Podbijaj social media
Zachwyć swoich klientów sprawną obsługą w mediach społecznościowych. Monitoruj konkurencję i analizuj efekty działań.
14-dniowy okres próbny · Anuluj w każdym momencie
Niektórzy z naszych klientów:
Zachwyć swoich klientów sprawną obsługą w mediach społecznościowych. Monitoruj konkurencję i analizuj efekty działań.
14-dniowy okres próbny · Anuluj w każdym momencie
NapoleonCat to kompletny zestaw narzędzi do social media marketingu dla Twojej firmy, niezależnie od jej rozmiaru. Twój zespół i klienci docenią ich kompleksowość i przydatność w codziennej pracy.
Pogłębiona analityka dowolnych stron i profili na Facebooku, Instagramie, Twitterze, YouTube, Google+ i Pinterest umożliwia monitorowanie efektywności działań własnych oraz konkurencji. Teraz zawiera także statystyki Instagram Stories.
To jak live chat dla kanałów społecznościowych Twojej marki. Dzięki niemu obsłużysz swoich klientów sprawniej niezależnie od tego, czy kontaktują się z Tobą na Facebooku, Twitterze czy Instagramie.
Publikuj jednocześnie na wielu stronach i profilach na Facebooku, Instagramie, Twitterze i Google+. Zaplanuj kalendarz publikacji z wyprzedzeniem. Zautomatyzuj proces akceptacji treści włączając swoich klientów oraz współpracowników i śledź jego historię.
Czy tworzenie raportów z działań w mediach społecznościowych należy do Twoich zadań? NapoleonCat wesprze Cię automatycznie generując i wysyłając takie raporty do wskazanych osób.
Nie wszystkim zadaniom należy poświęcać dużo czasu. Na szczęście wiele z tych czasochłonnych możesz zautomatyzować. NapoleonCat zastąpi też Twój zespół moderatorów, gdy pojawią się ważne wiadomości, a oni będą z dala od komputerów.
Twoje ulubione narzędzie do obsługi klientów w social mediach możesz mieć teraz także w swoim telefonie (iOS). Nigdy więcej nie przegapisz nowej wiadomości, gdy nie ma Cię przy komputerze.
Pomogliśmy im już oszczędzić tysiące godzin pracy i obsłużyć miliony klientów w kanałach social media..
4.8/5
4.5/5
4.5/5
4.5/5
Wykorzystanie NapoleonCat we współpracy Działu Obsługi Klienta Play oraz moderatorów Agencji Plej pozwoliło na skrócenie czasu reakcji na wątki związane z obsługą Klienta o 66%.
Dzięki NapoleonCat skutecznie zarządzamy i monitorujemy kilkaset profili naszych Agentów.
