知っていましたか? Instagramのグローバルでの月間アクティブユーザー数は、10億人も存在します。
日本国内だけでも、2020年1月は2,887万9,000人と、Instagramはポピュラーなソーシャルメディアプラットフォームの中で、もっともインパクトがあると見られています。しかも他のSNSと比較して「拡散性」が低いからこそ、発信者 (ブランド) とフォロワー (ファン) の結びつきが強く、高いエンゲージメントとロイヤリティを保つことができます。
では、Instagramの投稿のパフォーマンスを上げていくために、どうやって日々の、月々の、キャンペーン期間中のエンゲージメントを測定したらよいのでしょう？
Instagramで貴社のビジネスを前進させていくつもりなら——まずこれまでの個人用アカウントをビジネスプロフィールに切り替え、パフォーマンス測定と分析をチェック可能な準備が必要です。
個人アカウントをビジネスプロフィールに変更する方法
それでは2020年2月現在のビジネスプロフィールに変更する方法を、お伝えします。それほど手順は難しくないにもかかわらず、戸惑う人が多い理由のひとつに、プラットフォームが頻繁にアップデートされる背景があります。そのあたりを踏まえ、要点のみ述べていきます。
実践の前に、まずは動画で予習。個人アカウントをビジネスアカウントに切り替える動画を用意しました。30秒のチュートリアルビデオを覧ください。
- Instagramプロフィールが「公開」に設定されていることを確認
- プロフィールページに行く
- スマートフォン画面の右上にある3行 (ハンバーガーメニュー) をタップし、セッティングにアクセス
- 「アカウント」をタップし、次に「ビジネスプロフィールに切り替える」をタップ。するとFacebookページに接続するよう求められる
Facebookページを開設していない場合は、個人のFacebookアカウントを使用して作成する必要があります。とはいえFacebookページの運用の手間を心配する必要は無用。作ったまま放置でも特に問題はありません。
※Instagramビジネスアカウント（プロフィール）の開設、InstagramとFacebookページの連携については、NapoleonCatの利用マニュアルにも記載をしています。
Instagramビジネスアカウントに変更した方がイイ、6つの理由
1. 純正アプリ「Instagramインサイト」にアクセスできる
ビジネスアカウントに切り替えたら、さっそくInstagramインサイトにアクセスをしてみましょう。無料で使えるInstagram純正の機能です。シンプルで操作しやすいUIを備えています。インサイトを使うと、フォロワーの応答が良い時間を予測できます。さらにフォロワーの性別、年代、どこから閲覧しているかなど、オーディエンスの属性と傾向がわかります。
2. サードパーティ製の解析ツールを使って、データを掘り下げる
SNSの管理と分析を一度にできるツールは、運用担当者にとって非常に便利です。こういったSNS運用支援ツールは、Instagramをビジネスアカウントに変更している場合にのみ、機能します。
NapoleonCatを例にとると、自身のプロフィール投稿およびストーリーズをInstagramインサイト以上に詳しく分析できます。
NapoleonCatを使うと、自動分析レポートを数分もかからずに作成することができます。しかも、それだけではありません。SNS統合管理ツールは、競合他社のビジネスプロフィールをモニタリングすることも可能です。投稿の頻度や公開済みコンテンツの詳調査に費やす時間も、数分で事足ります。
「競合」企業の調査レポートは、以下の動画を参考にしてください。
3. PCから予約投稿、公開までのフロー
Instagramをビジネスアカウントに変えると、SNS管理ツールが提供するすべての機能を活用できます。さらにNapoleonCatとプロフィールを連携すれば、PCで開いたウェブサイトアプリから、直接Instagramアプリに予約原稿をセットして公開できます。投稿の頻度が多いプロフィールであればあるほど、予約機能は大変便利です。
NapoleonCatには直観的に操作ができるUIが備わり、初見でも扱いやすいシンプルなダッシュボードを採用しています。
予約のやり方は、NapoleonCatのソーシャルメディアカレンダーに投稿予定の素材をアップロード。用意していたテキストを挿入して下書き保存といった手順になります。投稿をスケジュールすることで、多くのタスクを効率的に消化できます。これでSNS毎の投稿に追われることもなく、空いた時間に新しいアイデアが練れます。
こちらから無料のSNSカレンダーテンプレートがダウンロード可能です。
ソーシャルメディア分析
SNS投稿の結果を測定。操作性のいいダッシュボード上で投稿のパフォーマンスや競合ブランドの調査がで可能です。
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まだ投稿ネタがFIX前でも、ソーシャルメディアカレンダーにざっくりしたメモや仮のイメージ画像だけでも記載しておくと、ブランドのスタイルやトーンの一貫性を保つのに役立ちます。特にInstagramでは、貴社のプロフィールページがそのまま貴社のブランドイメージに直結します。
4. Instagramインフルエンサーのパフォーマンスを分析
例えば貴社のブランドで、Instagramのインフルエンサーを探しているとしましょう。候補者のプロフィ―ルを分析し、ビジネスをプロモートするに適当かどうかを確認する必要があります。対象となるのは投稿の種類やリーチ、エンゲージメント率、さらにいえばフォロワーの属性についても知りたいところです。簡単に言えば、アカウントが正当なものであるかどうかを知る必要があります。そういった場合にNapoleonCatなどのサードパーティ製分析ツールを使うと、数クリックでインフルエンサーの傾向が把握できます。
超有名人や誰もが知っているセレブリティを除き、ほとんどのインフルエンサーはビジネスアカウントを開設しているはずです。探す方も、ビジネスプロフィールでインフルエンサーを見つけるようにした方が仕事は捗ります。
ビジネスプロフィールに変更しているか否かは、プロフィール画面の名前の下、紹介文の上に記載されています。
5. Instagramのプロフィールに「コンタクト」ボタンを設置する
まだ貴社のInstagramがビジネスアカウントの開設前であれば、ユーザーは限られた情報しか入手できません。せっかくプロフィールページに来てもらっても「フォローする」と「メッセージ」のボタンだけでは、ブランドの潜在顧客だけでなく、見込み客や顕在顧客をも逃してしまうことになりかねません。ビジネスプロフィールへ切り替えると、連絡先情報を含むさまざまなアクションを促すボタンを設定できるようになります。Eメールと電話番号があれば、顧客は迅速に貴社とコンタクトを取ることができます。
6. Instagram広告を走らせる
ビジネスプロフィールに切り替えて、ビジネスアカウントでInstagramを使うと、広告掲載が可能になります。ぜひスポンサー付きコンテンツでターゲットユーザーにリーチをしてみてください。
Instagramで広告を設定するのは比較的簡単です。行動を促すフレーズのテキストを選択し、ターゲットオーディエンスを絞り込み、予算を設定、広告を実行する時間枠を選択します。
広告には審査があり、検証されて承認が下りるには時間がかかることに注意をしてください。広告の種類や掲載内容にもよりますが、目安として、広告の作成からプロモーションまでのプロセスには、数時間から数日かかる場合があると、思ってください。
まとめ
Instagramで貴社のブランドのプレゼンスを高めたいと考えるのであれば、ビジネスプロフィールへの変更はマストです。多少の手間はあっても、それに代え難い多くのビジネスチャンスがあり、マーケティングの新たな可能性を切り開きます。ビジネスプロフィールに切り替えるのに費用はかからず、いつでも個人プロフィールに変えられます。
