Twitter luzuje limit 140 znaków, Facebook udoskonala Messengera, Instagram umożliwia użytkownikom moderację komentarzy – ostatnie zmiany w mediach społecznościowych

Twitter

Pod koniec maja b.r. Twitter zapowiedział, iż rozluźni politykę dotyczącą limitu 140 znaków w tweecie. Według nieoficjalnych informacji serwisu The Verge, zmiana ta ma zostać wprowadzona już 19. września. Zgodnie z wcześniejszym komunikatem, z restrykcyjnego ograniczenia długości tweeta zostaną wyłączone załączniki typu: zdjęcia, grafiki, GIFy, materiały wideo, ankiety. Czy te niepotwierdzone wiadomości się potwierdzą? Przekonamy się już w najbliższy poniedziałek.

Kolejną nowością, którą zapowiedział Twitter, jest aktualizacja związana z wysyłanymi wiadomościami prywatnymi. Załączony do wiadomości link będzie zawierał jego podgląd. Wprowadzony ma zostać również status odczytania wysyłanego komunikatu. Nadawca będzie widział, czy wysłana przez niego treść została odebrana. Funkcję tę będzie można ustawić zgodnie z własnymi preferencjami – użytkownik czata będzie mógł wybrać w ustawieniach, czy ta aktywność ma być wyświetlana nadawcy wiadomości. Rezygnując jednak z pokazywania statusu odczytu, sam również nie będzie miał możliwości jego sprawdzenia. Kolejną nowością w Wiadomościach Twittera są, działające podobnie jak w Messengerze Facebooka, wskaźniki wpisywania, które pokazują, że rozmówca jest w trakcie tworzenia treści.

Zapowiadane zmiany mają być dostępne w ciągu kilku najbliższych dni (po aktualizacji aplikacji) dla użytkowników urządzeń z systemem iOS oraz Android. Warto podkreślić, iż z wymienionych zmian w wiadomościach, w wersji desktopowej możliwy będzie jedynie podgląd linków.

Facebook

Społecznościowy gigant z Palo Alto skupił się na swoim komunikatorze, chcąc ułatwić użytkownikom możliwość kontaktowania się z markami i stronami biznesowymi, a jednocześnie dając firmom rozwiązania, które mogą być przydatne w rozwoju biznesu.

Reklamy na Facebooku kierujące do Messengera
Messenger ma być jednym z opcjonalnych miejsc, do których mogą kierować reklamy z Facebooka. Reklamodawcy, którzy wybiorą tę opcję, będą mogli używać w kreacjach reklamowych z większości dostępnych wezwań do akcji, np. Kup teraz, Dowiedz się więcej  i kierować użytkowników Facebooka bezpośrednio do Messengera. Jedyną wykluczoną z tych reklam jest umieszczenie przycisku „Wyślij wiadomość„.
Nowa funkcja jest doskonałym sposobem na promocję obecności marek w komunikatorze. Aktualizacja ma być wprowadzona w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

reklamy na Facebooku kierujace do Messengera

Źródło: Facebook for developers

Ponadto boty w Messengerze mają być wzbogacone o możliwość wysyłania wiadomości, reklam oraz informacji o aktualnych promocjach firmy. By uniknąć natłoku komunikatów reklamowych, którego mogą obawiać się użytkownicy Messengera, Facebook wprowadzi pewne obostrzenia. Reklamy będą wyświetlane tylko tym osobom, które wyszły pierwsze z inicjatywą, kontaktując się z marką poprzez komunikator. Firmy będą mogły wówczas wysyłać reklamy wyłącznie w ciągu 24h od otrzymania ostatniej wiadomości. Ponadto, Facebook ma umożliwić blokowanie reklam od danej firmy, przekazując decyzję w tym zakresie użytkownikom. Następnym ograniczeniem jest zakaz reklamowania nowych produktów w trakcie prowadzenia konwersacji.

powiadomienia w Messengerze

Źródło: Facebook for developers

Płatności w komunikatorze
Kolejną, zapowiadaną przez Facebooka zmianą, jest możliwość dokonywania płatności z poziomu komunikatora. Nowa opcja zostanie zapewne szczególnie doceniona przez firmy działające w branży e-commerce. Mając dobrze ustawiony schemat komunikacji botów, będą w stanie zautomatyzować cały proces zakupowy. Funkcja ta jest na razie w fazie testów i została udostępniona wybranym użytkownikom ze Stanów Zjednoczonych. Już niebawem ma być dostępna dla wszystkich użytkowników Messengera.

platnosci w Messengerze Facebooka

Źródło: Facebook for developers

Aktualizacji ulegną również szybkie odpowiedzi. Mają być one wzbogacone o informacje dotyczące lokalizacji biznesu, jak również możliwość łatwego przesyłania załączonych plików. Zmiana ta ma jeszcze bardziej ułatwić proces dzielenia się informacjami.

Strona powitalna dla botów i stron w Messengerze
Strony powitalne mają być widoczne dla użytkowników komunikatora, którzy rozpoczynają nową rozmowę, czy nowy wątek z marką. Będą mogły zawierać m.in. informacje o czasie reakcji strony na zapytania użytkowników, jak również opcje dostępne w rozmowie z Messengerowym botem. Firmy będą miały możliwość dostosować (w ustawieniach) tekst wyświetlany na stronie powitalnej.

strona powitalna w Messengerze

Źródło: Facebook for developers

Facebook dostrzegł również potrzebę łatwiejszego dzielenia się pomiędzy użytkownikami informacjami o botach. Funkcja ta ma być dostępna dzięki przyciskowi do udostępniania. Wszystkie wiadomości, w których zostanie wysłany link do bota, będą zawierały jego nazwę oraz ikonę, jak również wezwanie do wykonania akcji, pozwalające na wejście w interakcję z botem.

Źródło: Facebook for developers

Źródło: Facebook for developers

Instagram

Instagram odda w ręce swoich użytkowników możliwość moderacji komentarzy, dając im większą kontrolę nad informacjami publikowanymi pod ich treściami. Pozwoli to na ustawienie automatycznego usuwania komentarzy, zawierających obraźliwe słowa lub emoji. Użytkownicy Instagrama mogą wykorzystać w tym celu narzędzie Instagrama, bądź też samodzielnie utworzyć listę wyrazów, które nie powinny pojawiać się pod ich grafikami, zdjęciami, czy materiałami wideo. Więcej informacji o filtrowaniu komentarzy znajdziecie w Centrum Pomocy Instagrama.

moderacja komentarzy na Instagramie

Źródlo: blog.instagram.com

Niedawno, niektórym użytkownikom Instagrama została udostępniona opcja zoomu. Kolejną zapowiadaną zmianą jest funkcja mająca ułatwić robienie zdjęć w warunkach ze słabym oświetleniem. Obecnie dostępna jest jedynie w kategorii Instagram Stories, ale niebawem ma zostać wprowadzona szerzej.