# LLMs.txt - Sitemap for AI content discovery # NapoleonCat > One social media tool to manage it all --- ## Pages - [Auto-moderation](https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/auto-moderacion/): - [Caracteristicas](https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/): - [Social Inbox es](https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/bandeja-de-redes/): Elige Bandeja de redes si necesitas: A nuestros clientes les encanta NapoleonCat porque: La mejor solución para gestionar interacciones Función... - [Auto-moderation](https://napoleoncat.com/features/auto-moderation/): - [Book a demo](https://napoleoncat.com/es/solicita-una-demo/): - [Blog](https://napoleoncat.com/es/blog/): Blog de NapoleonCat. Información práctica sobre las redes sociales para marketing y atención al cliente. - [Página principal](https://napoleoncat.com/es/): - [Precios](https://napoleoncat.com/es/precios/): - [Social media Roi calculator](https://napoleoncat.com/social-media-roi-calculator/): Social Media ROI Calculator - [NapoleonCat vs. Sprout Social](https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-sproutsocial/): Wstęp Kiedy szukasz narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, najważniejsze jest znalezienie takiego, które odpowiada Twoim konkretnym potrzebom. Oznacza to, że... - [NapoleonCat vs. Hootsuite](https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-hootsuite/): NapoleonCat – najlepsza alternatywa Hootsuite dla zespołów social media Nie ma uniwersalnego narzędzia do zarządzania social media – wszystko sprowadza... - [NapoleonCat vs. Buffer](https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-buffer/): Wstęp Wybierając rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi, ważne jest, aby znaleźć takie, które najlepiej odpowiada Twoim konkretnym potrzebom biznesowym.  ... - [NapoleonCat vs. Agorapulse ](https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-agorapulse/): Wprowadzenie Jest wiele różnych narzędzi do zarządzania social mediami. Ważne jest, aby wybrać rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i... - [Integracje](https://napoleoncat.com/pl/integracje/): Kategorie Platformy społecznościowe Wskocz  w najważniejsze platformy społecznościowe ze wsparciem NapoleonCat? Dzięki naszej platformie możesz łatwo publikować treści i angażować... - [Integrations](https://napoleoncat.com/integrations/): Category Social platforms Jump right into the social media mix with NapoleonCat! Our tools are built to boost your online... - [Sotrender alternatives](https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-sotrender/): NapoleonCat to nie tylko analityka i raporty Sotrender jest przede wszystkim narzędziem do analizy wyników w mediach społecznościowych. Oprócz funkcji... - [電子的手段によるサービスの提供に関する規制](https://napoleoncat.com/ja/terms/): イントロダクション 電子的手段によるサービスの提供に関する一般的な条件 ウェブサイトの一般的な利用規約 登録と契約の実行 Tユーザーのアカウント ユーザーの義務 サービスに対する支払い 知的財産権 契約の終了 契約からの消費者の撤回 電子的手段により提供されるサービスの使用に関連する特有のリスクに関する情報 苦情 免責事項 規約の変更 最終条項 - [個人情報保護方針](https://napoleoncat.com/ja/privacy/): 本プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」と呼びます）は、napoleoncat. comおよびnapoleoncat. comで利用可能なNapoleoncat. com ウェブサイトのユーザーの個人データを処理および保護する条件（以下、「ウェブサイト」）、Cookieの使用条件に関する情報を提供します。 プライバシーポリシーで別途定義されていない大文字の用語は、ウェブサイトの使用条件を定めた規則で定義されている意味を持ちます。 このプライバシーポリシーに同意しない場合、ウェブサイトの使用は許可されません。 ウェブサイトユーザーの個人データに関するデータ管理者は、Wita Stwosza 59A, 02-661 Warsaw所在地のNapoleon sp. z o. o. です。Wita Stwosza59A,02-661Warsaw,Inc. は、470410年に、ワルシャワ首都特別地方裁判所、全国裁判所登記所第XIII部に登録された事業体登録簿に、PLN 3.... - [Polityka prywatności](https://napoleoncat.com/pl/polityka-prywatnosci/): Twoja prywatność jest dla nas ważna, dlatego prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami. W naszej działalności przetwarzamy dane osobowe... - [Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną](https://napoleoncat.com/pl/regulamin/): I. Wstęp Aplikacja – część Serwisu dostępna po zalogowaniu do Konta – oprogramowanie udostępniane przez Usługodawcę z poziomu przeglądarki internetowej bądź... - [Reputation and review](https://napoleoncat.com/solutions/reputation-and-review-management/): Be there to reply to ALL your customer reviews Monitor and manage your app store ratings - [Recenzje i opinie](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/zarzadzanie-recenzjami-ocenami-reputacja-marki/): Odpowiadaj na WSZYSTKIE opinie klientów Zarządzaj ocenami aplikacji mobilnych - [Polityka plików cookies](https://napoleoncat.com/pl/polityka-cookie/): Spis treści Pliki cookies i inne podobne technologie Co to są pliki cookies? Nasz serwis i aplikacja wykorzystują pliki cookies... - [Cookies Policy](https://napoleoncat.com/cookie/): Table of Contents Cookies and similar technologies What are cookies? Our site and application use cookies. Cookies are IT data,... - [Słownik Mediów Społecznościowych](https://napoleoncat.com/pl/co-to-znaczy/): - [Review for NapoleonCat](https://napoleoncat.com/review/): - [Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication](https://napoleoncat.com/terms/): Terms of Service for US and non-EU usersTerms of Service for EU and UK users Terms of Service for US... - [Privacy Policy](https://napoleoncat.com/privacy/): Privacy Policy for US and non-EU usersPrivacy Policy for EU and UK users Privacy Policy US and non-EU users Since... - [Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication US and non-EU users](https://napoleoncat.com/terms-north-america/): I.      Introduction II. General terms and conditions for the provision of electronic services III. General terms and conditions for... - [Agencje](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/agencje/): Nieskończenie lepsze procesy w zespole O niebo łatwiejsza komunikacja z klientem - [Agencies](https://napoleoncat.com/solutions/agencies/): Infinitely better internal workflows Wildly improved client communication - [Privacy Policy US and non-EU users](https://napoleoncat.com/privacy-north-america/): Since your privacy is important to us, please read the information below. In our business, we process personal data of... - [Social CRM 0.1 - publikacjaa](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-crm/): - [Social CRM 0.1 - publikacja](https://napoleoncat.com/features/social-crm/): - [Archives Dictionary](https://napoleoncat.com/dictionary/): - [Narzędzia dla biznesu do zarządzania TikTokiem](https://napoleoncat.com/pl/tiktok/): - [TikTok management tools for business](https://napoleoncat.com/tiktok/): - [Buffer alternatives](https://napoleoncat.com/buffer-alternatives/): Introduction When choosing a social media management solution, it’s important to find one that best fits your specific business needs.... - [Agorapulse alternatives](https://napoleoncat.com/agorapulse-alternatives/): Intro Social media management tools come in different shapes and sizes. It’s important to pick a solution that best fits... - [Sprout social-alternatives](https://napoleoncat.com/sprout-social-alternatives/): Introduction When you’re searching for a social media management tool, the most important thing is to find one that fits... - [Teams](https://napoleoncat.com/solutions/teams/): For Team Members: Work Better Together Perfect for Different Teams Setup - [Zespoły](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/zespoly/): Dla członków zespołu: usprawnij współpracę Idealny do różnych konfiguracji zespołów - [Hootsuite alternatives](https://napoleoncat.com/hootsuite-alternatives/): NapoleonCat – Best Hootsuite alternative for social media teams A universal social media tool doesn’t exist – it all comes... - [Narzędzia dla biznesu do zarządzania YouTubem](https://napoleoncat.com/pl/youtube/): - [Narzędzia do zarządzania wizytówkami w Google](https://napoleoncat.com/pl/google-my-business/): - [Narzędzia do zarządzania X dla biznesu](https://napoleoncat.com/pl/x/): - [Narzędzia do zarządzania LinkedInem dla biznesu](https://napoleoncat.com/pl/linkedin/): - [Auto-moderacja](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/auto-moderacja/): - [How to Automate Business on Social Media](https://napoleoncat.com/how-to-automate-business-on-social-media/): - [Book a demo](https://napoleoncat.com/pl/umow-demo/): - [Book a demo](https://napoleoncat.com/book-a-demo/): - [Moderation of Google Reviews in a nutshell](https://napoleoncat.com/moderation-of-google-reviews/): - [YouTube management tools for business](https://napoleoncat.com/youtube/): - [Narzędzia do zarządzania Facebookiem dla biznesu](https://napoleoncat.com/pl/facebook/): - [Narzędzia do zarządzania Instagramem dla biznesu](https://napoleoncat.com/pl/instagram/): - [LinkedIn management tools for business](https://napoleoncat.com/linkedin/): - [X management tools for business](https://napoleoncat.com/x/): - [Google My Business management tools](https://napoleoncat.com/google-my-business/): - [Facebook management tools for business](https://napoleoncat.com/facebook/): - [Instagram management tools for business](https://napoleoncat.com/instagram/): - [Video Tutorials & more](https://napoleoncat.com/video-tutorials/): Discover NapoleonCat’s main features and use your social media accounts more efficiently. - [Social media automatyzacja](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-media-automatyzacja/): - [Social media automation](https://napoleoncat.com/features/social-media-automation/): - [Refund Policy](https://napoleoncat.com/refund-policy/): Trial license After signing up for a free trial, you gain access to a fully functional NapoleonCat account. We offer... - [Blog](https://napoleoncat.com/ja/blog/): NapoleonCat Blog. ソーシャルメディアマーケティングの最新情報とSNSインサイト - [Contact](https://napoleoncat.com/ja/contact/): お問い合わせ - [Enterprise](https://napoleoncat.com/solutions/enterprise/): - [Małe i średnie firmy](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/male-i-srednie-firmy/): - [プライス](https://napoleoncat.com/ja/pricing/): - [ソリューション](https://napoleoncat.com/ja/solutions/): - [スモールビジネス](https://napoleoncat.com/ja/solutions/small-businesses/): - [Eコマース](https://napoleoncat.com/ja/solutions/ecommerce/): - [代理店](https://napoleoncat.com/ja/solutions/agencies/): - [投稿公開機能](https://napoleoncat.com/ja/features/publish/): - [レポート機能](https://napoleoncat.com/ja/features/report/): - [自動化機能](https://napoleoncat.com/ja/features/automate/): - [ソーシャル受信トレイ](https://napoleoncat.com/ja/features/social-inbox/): - [メリット](https://napoleoncat.com/ja/features/): - [アナリティクス](https://napoleoncat.com/ja/features/analytics/): - [ホームページ](https://napoleoncat.com/ja/): - [Enterprise](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/enterprise/): - [eCommerce](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/ecommerce/): - [Dla Twojej firmy](https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/): - [eCommerce](https://napoleoncat.com/solutions/ecommerce/): - [Small Business](https://napoleoncat.com/solutions/small-businesses/): - [Solutions](https://napoleoncat.com/solutions/): - [Kariera](https://napoleoncat.com/pl/kariera/): - [Careers](https://napoleoncat.com/careers/): - [Aplikacja mobilna](https://napoleoncat.com/pl/aplikacja-mobilna/): - [Mobile](https://napoleoncat.com/mobile/): - [Privacy Policy EU and UK users](https://napoleoncat.com/privacy-europe/): Since your privacy is important to us, please read the information below. In our business, we process personal data of... - [Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication EU and UK users](https://napoleoncat.com/terms-europe/): I. Introduction “Application” – part of the Site accessible after logging into the Account – software made available by the Service Provider... - [Ogłoszenia](https://napoleoncat.com/pl/ogloszenia/): Zaproszenie do składania ofert Zapraszamy do składania ofert na „Organizację obecności na zagranicznych targach i misjach gospodarczych”, realizowaną w ramach... - [Cennik](https://napoleoncat.com/pl/cennik/): - [Pricing](https://napoleoncat.com/pricing/): - [Social Inbox](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-inbox/): Dlaczego warto wybrać Social Inbox? Co mówią o nas klienci? Najlepszy Social Inbox na rynku Funkcjonalność NapoleonCat Hootsuite AgoraPulse SproutSocial... - [Publikacja](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/publikacja/): - [Raportowanie](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/raportowanie/): - [Analityka](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/analityka/): - [Report](https://napoleoncat.com/features/report/): - [Publish](https://napoleoncat.com/features/publish/): - [Social Inbox](https://napoleoncat.com/features/social-inbox/): Choose Social Inbox if you need to: Our Clients love NapoleonCat because: Best-in-class solution for managing interactions Feature NapoleonCat Hootsuite... - [Analytics](https://napoleoncat.com/features/analytics/): - [Funkcje](https://napoleoncat.com/pl/funkcje/): - [Features](https://napoleoncat.com/features/): - [Kontakt](https://napoleoncat.com/pl/kontakt/): - [Contact](https://napoleoncat.com/contact/): - [Strona główna](https://napoleoncat.com/pl/): - [Homepage](https://napoleoncat.com/): - [Blog](https://napoleoncat.com/pl/blog/): Blog NapoleonCat. Social media w marketingu i obsłudze klienta. - [Blog](https://napoleoncat.com/blog/): NapoleonCat Blog. Actionable social media insights for marketing and customer service. ## Posts - [Notatki na Messengerze - Kompletny Przewodnik w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/notatki-w-messengerze/): Z pewnością zauważyliście już, że na Messengerze pojawiła się funkcja “Notatki”. Meta nie przestaje rozszerzać wachlarza funkcji dostępnych dla użytkowników... - [Nowe Funkcje i Zmiany na Instagramie w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-funkcje-na-ig/): W 2025 roku, z ponad 2. 4 miliardem użytkowników na całym świecie, Instagram nadal jest jednym z najważniejszych graczy w... - [Automatyzacja Komentarzy Reklamowych na Facebooku - Przewodnik](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-komentarzy-reklamowych-na-facebooku/): W świecie marketingu w social mediach każda sekunda ma znaczenie — zwłaszcza gdy mowa o interakcji z potencjalnymi klientami. A... - [280 Facebook Messenger Notes Ideas + How to Use Them](https://napoleoncat.com/blog/facebook-messenger-notes/): Wondering how you can use Facebook Messenger notes? Here’s a bunch of ideas you can get inspired by (or straight-up... - [How to Set Up a Smart TikTok Comments Auto-Reply in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-comments-auto-reply/): If you’re looking for a smart way to set up a TikTok comments auto reply that’s relevant, helpful, and doesn’t... - [What’s New on Instagram in [current_year]: New Features and Updates](https://napoleoncat.com/blog/instagram-new-features-and-updates/): In 2025, with over 2. 35 billion users worldwide, Instagram is still one of the most prominent players on the... - [Najlepsze Opisy do Zdjęć na Instagrama w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/opisy-do-zdjec-na-instagrama/): W świecie Instagrama, gdzie dominują obrazy i filmy, opisy pełnią kluczową rolę, przemieniając zwykłe posty w zapadające w pamięć historie,... - [How to Set Up Auto-Reply in YouTube Comments in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-comments-auto-reply/): Social media automation can be a really helpful tool when you know how to use it – whether you’re an... - [How to Handle Negative Comments on Instagram – Tips and Tools](https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-negative-comments-on-instagram/): Negative comments – everyone gets them sooner or later, not just on Instagram. And you need to have a plan... - [How to Automatically Block Instagram Spam Bots in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-automated-spam-block/): Instagram spam bots? Yeah, they can be a nuisance, to say the least. Here’s how you can prevent them from... - [Auto-Comments on Instagram: When and How Should You Use Them?](https://napoleoncat.com/blog/instagram-auto-comment/): Industry predictions state that the marketing automation trend will continue to grow in 20251. Its impact is already visible in... - [How to Automatically Block Spam Comments on YouTube](https://napoleoncat.com/blog/youtube-automated-spam-block/): YouTube bots ruining your mornings at work? If only there was a YouTube automated spam block that could do it... - [Mądre Cytaty – 285 Inspiracji na Każdą Okazję](https://napoleoncat.com/pl/blog/madre-cytaty/): Słowa mają moc zmieniać perspektywę, podnosić na duchu i inspirować do działania. W tym artykule znajdziesz starannie dobrany zbiór ponad... - [How to Automate Social Media Moderation in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/automate-social-media-moderation/): As your business grows and your social media presence expands, moderating comments becomes more time-consuming. It’s simple math. If you... - [How to Automatically Stop Spam Comments on TikTok Posts and Ads](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-automated-spam-block/): No social media manager or moderator likes spam bots. Period. Unfortunately, no social media platform is free from them. And... - [Przewodnik po Moderacji Komentarzy Reklamowych na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-reklamowych-na-facebooku/): Czy wiecie, że jeden komentarz pod reklamą na Facebooku pozostawiony bez odpowiedzi może doprowadzić do poważnego kryzysu wizerunkowego? A ile... - [The Best Facebook Ad Comments Automation Tool in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-comments-automation-tool/): Your ad creative and the comments people leave under it come as one package that your target audience sees and... - [How to Turn Off Comments on Instagram (for all posts at once)](https://napoleoncat.com/blog/turn-off-comments-on-instagram/): If “how to turn off comments on Instagram” was what you typed in Google to get here, you don’t have... - [How to Stop Spam Comments on a Facebook Business Page in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-stop-spam-comments-on-facebook-business-page/): Struggling with spam on your Facebook Page? Manually deleting every single spam comment is the nightmare of probably every social... - [How to Boost Customer Service with Instagram DM Automation](https://napoleoncat.com/blog/instagram-dm-automation-for-customer-service/): Looking for ideas and tools to make automating Instagram DMs easier and, dare I say, more fun? Here’s a look... - [How to Stop Spam Comments on Instagram (for good)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-stop-spam-comments-on-instagram/): Want to know how to stop spam comments on Instagram and free the time that you usually spend manually deleting... - [How to Manage Comments on Instagram Ads in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/manage-comments-on-instagram-ads/): More and more brands promote their businesses on Instagram. The potential reach of advertising on this social platform is over... - [How to Set Up a Smart Auto-Reply in Instagram Comments](https://napoleoncat.com/blog/instagram-comments-auto-reply/): Automation in social media is no longer the same robotic comments appearing in response to every interaction from the audience.... - [How To Deal With Negative Comments On Facebook](https://napoleoncat.com/blog/how-to-deal-with-negative-comments-on-facebook/): If there’s one thing that can dampen your brand-building efforts, it’s receiving negative Facebook comments. You’ve got this budding community... - [Instagram Comment Moderation: Full [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/instagram-comment-moderation/): Is your Instagram comment section giving you nightmares? Here’s how to make Instagram comment moderation easier and more manageable with... - [Top Instagram Reels Trends Right Now (April 2025)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-trends/): Don’t look now, but Instagram Reels is blowing up. In fact, it’s getting 55% more interactions than single-image posts and... - [Top Trending Memes on Social Media (April 2025)](https://napoleoncat.com/blog/trending-memes/): People love memes. They’re not only funny and easy to digest, but they have the ability to transcend their initial... - [300+ Najlepszych Cytatów o Życiu, Szczęściu i Miłości](https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-o-zyciu/): W tym artykule znajdziesz ponad 300 cytatów i sentencji dotyczących życia, gotowych do użycia w codziennych postach, notatkach, przemówieniach lub... - [Instagram Automoderation: Tips and Tricks for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-automoderation/): If Instagram moderation is next on your list of “things to automate” in 2025, here’s all about how it works... - [Aktualne Trendy na TikToku (kwiecień 2025)](https://napoleoncat.com/pl/blog/trendy-na-tiktoku/): Trendy na TikToku nie tylko kształtują naszą kulturę, ale także wpływają na to, co kupujemy, jemy i pijemy. Jeśli chcesz... - [Automated Content Moderation for Facebook - [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/automate-content-moderation-on-facebook/): 2025 is the year of automation – just like 2024 was, and the years before them. 🙂 If you haven’t... - [Current TikTok Trends To Try This Month - April 2025](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-trends/): TikTok trends are not only shaping our culture, they are also influencing what we’re buying, eating, and drinking.   If... - [200+ Najlepszych Cytatów o Podróżach – Ruszaj w Drogę!](https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-o-podrozach/): Podróże inspirują, uczą, pozwalają odnaleźć siebie i... są doskonałym źródłem mądrości. Jeśli szukacie inspirujących cytatów, które oddadzą unikalny charakter Waszych... - [Meta Business Suite Message Scam – How to Avoid Getting Tricked (and what to do if you’ve been scammed)](https://napoleoncat.com/blog/meta-business-suite-message-scam/): If you’ve been running ads using the Meta Business Suite, you might have been concerned by weird-looking messages warning you... - [How to Manage Multiple Facebook Pages More Easily in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/multiple-facebook-pages/): Looking for a solution that takes the headache out of managing multiple Facebook Pages for clients? This article will show... - [Best Instagram Automation Tools in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-automation/): Instagram has around 2 billion1 users worldwide, and this visually engaging social platform is constantly growing. It’s no secret that... - [300+ Najlepszych Cytatów Motywacyjnych do Twoich Postów](https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-motywacyjne/): Znajdziesz tu ponad 300 cytatów motywacyjnych, które możesz traktować jak codzienną porcję inspiracji – na dobry dzień, trudniejszy moment czy... - [How to Deal with Trolls on Social Media – A Much-Needed Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-deal-with-trolls-on-social-media/): Wanna learn how to deal with trolls on social media? Here are some tips on how to respond to trolls... - [How to Turn off Comments on a Facebook Page in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-turn-off-comments-on-facebook-page/): Want to turn off comments on your Facebook Page? No, I won’t discourage you from that idea. Here’s what you... - [Jak Automatycznie Blokować Spam na LinkedIn](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-linkedin/): Spam na LinkedIn potrafi skutecznie zepsuć dzień w pracy — doskonale to rozumiem. Na szczęście istnieją rozwiązania, które pozwalają raz... - [How To Respond To Instagram Comments: A [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-respond-to-instagram-comments/): So, you’ve been busy lately growing your audience on Instagram. You’re seeing progress, gaining followers, and drumming up engagement along... - [400+ Best Instagram Captions for Guys to Copy and Paste](https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-guys/): Looking to upgrade your Instagram game? Whether you’re going for laughs, cool vibes, or a touch of swag, this ultimate... - [Automatyzacja Komentarzy na YouTube – Krok po Kroku](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-komentarzy-na-youtube/): Automatyzacja w mediach społecznościowych nie ogranicza się już do generycznych komentarzy botów pojawiających się jako odpowiedzi na każdą interakcję publiczności.... - [Best Instagram Followers Apps in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-followers-app/): If you’re growing your brand’s presence on Instagram, using an Instagram follower app may prove helpful. Note the emphasis on... - [How to See Likes on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/view-instagram-likes/): Likes are at the heart of Instagram (get it? ❤️) But with all the changes to the platform over the... - [300 Best Lake Instagram Captions You’ll Love](https://napoleoncat.com/blog/lake-instagram-captions/): Lakes offer a serene and picturesque backdrop for Instagram-worthy moments. Capturing a peaceful sunrise, a fun boat ride, or a... - [Case study: Jak Plej zapewnia wyniki klientom i ułatwia życie moderatorom dzięki NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/plej-case-study/): Wielu klientów, wiele profili na wielu platformach social media – to codzienność każdej agencji marketingowej. Sztuką jest nie tylko “ogarnąć”,... - [Case Study: How Plej Agency Drives Results for Clients and Job Satisfaction for Its Moderators Using NapoleonCat](https://napoleoncat.com/blog/plej-case-study/): Multiple clients and multiple profiles on multiple social media platforms – it’s the bread and butter for just about any... - [Najlepsze Narzędzie do Automatyzacji TikToka w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-tiktoka/): Mając ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, TikTok jest jedną z najpopularniejszych i najszybciej rozwijających się platform social mediów na świecie.... - [AI vs Human Responses on Social Media: Facts & Figures](https://napoleoncat.com/blog/ai-vs-human-responses-on-social-media/): AI or human – who does comment moderation better? Well, I have some interesting data about what customers really want... - [260 Perfect Spring Instagram Captions for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/spring-instagram-captions/): Spring is a season of fresh beginnings, blooming flowers, and warmer days—perfect for capturing and sharing moments on Instagram. As... - [Najlepsze Narzędzie do Automatyzacji Facebooka w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-facebooka/): Obecnie Facebook ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie, co wskazuje na stały rozwój tej platformy. Nic... - [250 Best Instagram Food Captions to Try in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-food-captions/): Captions are the secret ingredient that can take your Instagram food posts to the next level. A well-crafted caption not... - [420 Positive Instagram Captions to Brighten Your Feed](https://napoleoncat.com/blog/positive-instagram-captions/): Looking for the perfect Instagram caption to match your uplifting mood? We’ve got you covered! If you’re searching for short... - [How to Maximize Customer Retention With Social Media](https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-retention/): If you’re thinking of social media as a customer retention channel, you’re absolutely right. But retention doesn’t just “do itself”,... - [460 Best Facebook Captions to Use in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-captions/): Can’t think of a good Facebook caption for your posts, profile pictures, or display pictures? Here’s some inspiration (courtesy of... - [How To View Instagram Stories Anonymously (even private accounts)](https://napoleoncat.com/blog/view-instagram-stories-anonymously/): We’ve all been there – you scroll through your Instagram feed, pausing momentarily to view (or sneakily check) a friend’s... - [Jak Wyłączyć Komentarze na Facebooku w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wylaczyc-komentarze-na-facebooku/): Chcesz wyłączyć komentarze na swojej stronie na Facebooku? Nic prostszego! Opowiem Ci, jak to zrobić krok po kroku. Dowiesz się... - [340+ Aesthetic Username Ideas to Use Across the Internet](https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-username/): Need inspo for your new username? Whether you’re getting on TikTok, Instagram, or Tumblr, here are tens of aesthetic usernames... - [Social Media Shopping Trends Your Business Must Know in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-shopping-trends/): People buy on social media – yes or yes? Of course they do, and depending on the social media network... - [How to Automatically Delete Spam on LinkedIn in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-automated-spam-block/): LinkedIn spam bothering you? I get it. Also, there are some ways to automatically deal with it, so that you... - [611 Creative Ideas For Your Instagram Captions ](https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions/): Run out of inspiration for your Instagram captions? Here’s some creative support that might inspire you next time you’re trying... - [340 Unique Instagram Captions for Friends](https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-friends/): A well-crafted Instagram caption can make your post stand out, turning a simple photo into a lasting memory. Finding the... - [200+ Aesthetic Instagram Captions for Every Mood](https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-instagram-captions/): Instagram is all about visuals, but a great caption can make your post even more impactful. The right words add... - [Jak Automatycznie Blokować Spam na YouTube](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-youtube/): Masz już dość poranków ze skrzynką pełną spamu? Frustrują Cię niechciane komentarze na YouTube? Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość –... - [Facebook Ad Comment Moderation - Full [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-comment-moderation/): Remember that one Facebook ad comment you missed that led to a PR crisis? Or the many sales opportunities you... - [Jak Automatycznie Blokować Spam na TikToku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-tiktoku/): Spam w mediach społecznościowych to katorga każdego moderatora social mediów. Jest on jednak nieunikniony, ponieważ spotkamy się z nim na... - [Najlepsze narzędzie do moderacji treści w social media w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzie-do-moderacji-tresci-w-social-media/): Moderatorzy social mediów i menedżerowie społeczności dbają o spójny wizerunek marki, ale nawet oni czasem potrzebują wsparcia. Jeśli chcesz podnieść... - [Ad Comment Moderation Made Easy: [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/ad-comment-moderation/): Struggling with getting on top of the comments on all your social media ad campaigns (so much so that you’d... - [Prowadzenie Social Media - Oferta i Cennik w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/prowadzenie-social-media/): W dzisiejszym cyfrowym świecie obecność w mediach społecznościowych to nie tylko sposób na budowanie relacji z klientami, ale także kluczowy... - [Jak Tworzyć Raporty Analityczne z Facebooka i Instagrama](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-analityczne-facebook-instagram/): Chcesz lepiej zrozumieć skuteczność swoich działań na Facebooku i Instagramie? Pomogą Ci w tym raporty analityczne. Dzięki szczegółowym danym o... - [Jak Często Publikować na Instagramie w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-czesto-publikowac-na-instagramie/): Częstotliwość publikacji na Instagramie to jedna z najczęściej poruszanych kwestii przez osoby prowadzące konta w mediach społecznościowych – zarówno marki,... - [Jak Ustawić Automatyczne Odpowiedzi w Komentarzach na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczne-odpowiedzi-w-komentarzach-na-facebooku/): Jeśli masz wiele stron na Facebooku z zaangażowaną społecznością, sprzedajesz produkty lub po prostu używasz Facebooka jako narzędzia do rozwoju... - [How to Use Automated Customer Service on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/automated-customer-service/): Customer service automation has both its fans and opponents. The reality is, it is reality if you want to stay... - [Master Post-Purchase Customer Support on Social Media in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/post-purchase-customer-support/): Customers use social media across the entire buying journey (if you read on, I’ll point you to some interesting new... - [Jak Sprawdzić Statystyki Aktywności na Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/analizuj-instagram-z-napoleoncat/): Chcesz zwiększyć zaangażowanie swoich obserwujących na Instagramie, ale nie wiesz, jak analizować swoje statystyki? A może prowadzisz firmowe konto i... - [How to Set Up Auto-Reply in Facebook Comments](https://napoleoncat.com/blog/facebook-comments-auto-reply/): If you have an engaged community on Facebook, selling products on your Facebook Page, or generally using Facebook as a... - [Najpopularniejsze polskie marki dziecięce na Instagramie (+raport do pobrania)](https://napoleoncat.com/pl/blog/polskie-marki-dzieciece-ranking/): Po dogłębnej analizie branży jubilerskiej i branży kosmetycznej, przyszła pora, żeby przyjrzeć się jak na Instagramie radzą sobie polskie marki... - [Jak Obejrzeć InstaStory Incognito w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-obejrzec-instastory-incognito/): Każdemu z nas się to zdarzyło – przewijacie swój kanał na Instagramie, zatrzymując się na chwilę, aby obejrzeć (lub po... - [The Complete Guide To Using Facebook Automated Responses in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-automated-responses/): Automation has become a big part of our lives. As a business, you send automated emails, automatically track orders, and... - [Creating Facebook and Instagram Analytics Reports: A Guide](https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-reports/): Social media marketing is currently a vital element of almost every marketing strategy. Regardless of whether you work for a... - [How to Track Competitors on Facebook in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-track-competitors-on-facebook/): To know how to stand out from your competitors, you need to know who they are and what they do... - [How to Create a LinkedIn Analytics Report in 1 Minute](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-analytics/): Need to create a LinkedIn analytics report but hate the very thought of it? Here are some ways to do... - [Top 11 Facebook Automation Tools in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-automation-tools/): Facebook is a powerful channel for increasing brand awareness, acquiring leads, and boosting sales. But with 93% of social media... - [Najlepsze Pomysły na Opisy do Zdjęć na FB](https://napoleoncat.com/pl/blog/opisy-do-zdjec-na-fb/): Dodanie odpowiedniego opisu do zdjęcia w mediach społecznościowych może sprawić, że post stanie się bardziej angażujący, wywoła większą interakcję oraz... - [A Complete [current_year] Guide to Instagram Follower Demographics](https://napoleoncat.com/blog/instagram-follower-demographics/): Know your audience, says an old Roman proverb. Or maybe it was someone else who said that? Regardless of who... - [Ile Kosztuje Agencja Marketingowa - Cennik Usług w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-kosztuje-agencja-marketingowa/): Koszty współpracy z agencją marketingową to temat, który interesuje zarówno małe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa. Inwestowanie w usługi marketingowe... - [Najlepsze Narzędzia Social Media, Których Warto Używać w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-social-media-marketing/): Obecnie, kiedy świat marketingu zmienia się szybciej niż kiedykolwiek, narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są absolutnie kluczowe dla efektywnego komunikowania... - [Top 15 Social Media Management Tools for Teams in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-management-tools/): Still working out of a shared Google spreadsheet for your social media team? If you’re looking for an alternative, here... - [Ile Trwa Relacja na Instagramie? ([current_year])](https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-trwa-relacja-na-instagramie/): Instagram Stories to jedna z najpopularniejszych funkcji aplikacji, pozwalająca dzielić się chwilami w sposób szybki i kreatywny. W 2025 roku... - [How to Manage All Social Media in One Place - Facebook, TikTok, Instagram, and more](https://napoleoncat.com/blog/new-improved-social-media-inbox-for-facebook-twitter-instagram-messenger/): Running social media communications, moderating content, quickly responding to your fans’ questions, and keeping track of all notifications from different... - [How to Track Instagram Follower Count Over Time](https://napoleoncat.com/blog/track-instagram-follower-growth/): Measuring Instagram statistics is one of the keys to success when it comes to growing your business on this social... - [How to Monitor Facebook Ads Comments From One View in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/monitor-facebook-ads-comments/): Facebook Ads can be an effective tool in reaching valuable target audiences with your communications. But ad campaigns come with... - [17 Najlepszych Pomysłów na Relację na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/pomysly-na-relacje-na-instagramie/): Relacje na Instagramie to nieodłączny element współczesnych strategii marketingowych w mediach społecznościowych. Dzięki swojej dynamicznej formie i różnorodnym funkcjom pozwalają... - [250+ Holiday Instagram Captions for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/holiday-instagram-captions/): Captions play a crucial role in creating engaging holiday Instagram posts. This collection of 250+ ready-to-copy captions will help you... - [300+ Instagram Captions for Boys – Trendy & Unique](https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-boys/): Instagram captions are more than just words under a photo; they’re a powerful tool for expressing personality, setting the tone,... - [Support Your Team With a Social Media Moderation Tool They Deserve](https://napoleoncat.com/blog/social-media-moderation-tool/): Social media moderators, community managers, whatever the job title – they’re on the frontline of customer communications. Making sure your... - [Ile Można Zarobić na TikToku w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-mozna-zarobic-na-tiktoku/): TikTok to jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych, która przyciąga miliony użytkowników na całym świecie. Od momentu swojego powstania aplikacja stała... - [The Best Facebook Moderation Tool for eCommerce](https://napoleoncat.com/blog/facebook-moderation-tool/): You’ve heard it a thousand times – social media is where your customers are. And with the rapid rise of... - [380 Mood Captions for Instagram to Match Every Vibe](https://napoleoncat.com/blog/mood-captions-for-instagram/): Instagram captions are more than just words; they set the tone for your posts, allowing your personality and emotions to... - [13 Best Meet Edgar Alternatives Designed for Agencies](https://napoleoncat.com/blog/meetedgar-alternatives/): Agencies providing social media management services for brands can’t survive without a solid social media scheduling platform. Prove me wrong.... - [Social Media Manager Rates in [current_year]: A Pricing Guide](https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-rates/): Wondering how much social media manager rates are in 2025? This article breaks down the expected costs, what influences these... - [How to Turn Off Comments on Facebook Ads in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/control-and-moderate-comments-to-your-facebook-dark-posts-automatically/): If you use Facebook Ads as part of your social media marketing strategy, you know that you need to carefully... - [Ile Można Zarobić na YouTube w [current_year]? Kompletny Przewodnik](https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-mozna-zarobic-na-youtube/): YouTube w ostatnich latach stał się jedną z najpopularniejszych platform do tworzenia i konsumowania treści wideo. Wielu twórców widzi w... - [Guía completa para utilizar las respuestas automáticas de Facebook](https://napoleoncat.com/es/blog/respuestas-automaticas-facebook/): La automatización se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas. Como empresa, envías correos electrónicos automáticos, haces un... - [Instagram Character Limit: Best Tips to Maximize Your Posts](https://napoleoncat.com/blog/instagram-character-limit/): Instagram character limit dictates how many characters you can use in your posts, bios, usernames, captions, and comments. Understanding these... - [How to Use the Viral TikTok Photo Editing Hack on an iPhone](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-photo-editing-hack/): Heard of the TikTok photo editing hack, but not sure what it is or how to use it? Here’s me... - [How To Turn Off Sound On Instagram Stories](https://napoleoncat.com/blog/turn-off-sound-on-instagram-stories/): Instagram Stories — we can’t seem to get enough of them. There’s a certain thrill to capturing off-the-cuff moments that... - [Social Media Manager Daily Tasks: Tips & Strategies for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-daily-tasks/): What does a social media manager do daily? This article breaks down the key social media manager daily tasks—from planning... - [140+ Instagram Username Ideas for Easy Inspiration](https://napoleoncat.com/blog/instagram-username-ideas/): Can’t find that perfect Instagram username for your account? Here are some ideas to get you going (disclaimer: I don’t... - [How to Get Your TikToks on the For You Page](https://napoleoncat.com/blog/fyp-tiktok/): Reaching people who are interested in your TikTok content on their TikTok FYP (a. k. a. the For You page)... - [240 Love Captions for Instagram for Couples in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/love-captions-for-instagram/): Captions are the unsung heroes of Instagram. They give your posts a voice, add context to your visuals, and help... - [Calendario del community manager [current_year] [Ideas de contenido incluidas]](https://napoleoncat.com/es/blog/calendario-community-manager/): Casi todos los días hay una ocasión para celebrar algo. Consulta nuestro calendario de community manager y encuentra las ocasiones... - [Kiedy Najlepiej Publikować Posty w Social Mediach w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-posty-w-social-mediach/): Istnieje niezliczona ilość artykułów i badań analizujących najlepsze godziny na publikowanie treści w social mediach. Pewnie zauważyliście, że każdy z... - [Here’s How to Get More Instagram Story Views in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-views/): Know that feeling? You’ve spent however much time recording and editing your Stories, and then few people watch them? Here... - [240 Best Dog Captions for Instagram for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/dog-captions-for-instagram/): Dog Instagram captions have become hugely popular as pet owners share their dogs’ unique personalities online. Instagram is a favorite... - [350 Unique Travel Captions for Instagram for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/travel-captions-for-instagram/): Captions are not just an afterthought to your Instagram travel photos – they’re what makes them come alive. They tell... - [472 Best Instagram Bio Ideas + Tips to Inspire You in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-bio-ideas/): 81% of Instagram users go to the platform to research products and services (at least in part). Is it any... - [420+ Best Selfie Captions for Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/selfie-captions-for-instagram/): In the age of social media, the right caption can make your selfie stand out. Whether you’re going for funny,... - [Jak Często Publikować w Mediach Społecznościowych w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-czesto-publikowac-w-mediach-spolecznosciowych/): Jeśli regularnie publikujesz wysokiej jakości treści w mediach społecznościowych, a mimo to Twoje posty nie osiągają oczekiwanej widoczności czy zaangażowania,... - [How to Add Music to an Instagram Story: A Comprehensive Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-music-to-instagram-story/): If you want to connect with people and get them to convert, publishing Instagram Stories is a great idea. In... - [La guía definitiva para publicidad en Instagram [[current_year]]](https://napoleoncat.com/es/blog/publicidad-en-instagram/): ¿Te asusta la idea de crear anuncios en Instagram? Bueno, en primer lugar, Halloween ha terminado, y en segundo lugar... - [Top Instagram Story Hacks in [current_year] – For Marketers and Creators](https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-hacks/): Instagram Stories took Instagram by storm a while ago, changing completely how users view content on this social media platform.... - [The Ultimate Facebook Analytics Tool to Analyze Your Performance](https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics/): Facebook keeps changing, and so do Facebook analytics tools and options. Here’s a roundup of how you can track performance... - [How to Save Instagram Stories: Your Ultimate Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-save-instagram-stories/): Instagram Stories are a great way to connect with your target audience. No wonder 33% of marketers plan to double... - [315 Creative Instagram Comment Ideas for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-comment-ideas/): Instagram comments are more than just words under a photo—they are a way to connect, engage, and share positive vibes... - [How to Change the Font on Instagram (Posts, Bio, Story)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-change-font-on-instagram/): Instagram captions might feel a little lacking when it comes to the available formatting options (as a copywriter, that always... - [How to Mute Instagram Stories (and why do it)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-mute-instagram-stories/): Drowning in all the content on Instagram (and social media in general) that prevents you from seeing what you actually... - [Instagram Highlight Cover: Elevate Your Profile in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-highlight-cover/): Ever wondered why you can’t stop binging Netflix shows? One word: Thumbnails Turns out the platform uses machine learning to... - [Kiedy Najlepiej Publikować Relacje na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-relacje-na-instagramie/): Czas publikacji treści w mediach społecznościowych jest kluczowy – zapewne już o tym wiesz. Jednak w przypadku krótkotrwałych treści, takich... - [Instagram Profile Card - Full [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/instagram-profile-card/): It might be a small thing for Instagram, but a big one when it comes to the ease of sharing... - [How to Remove TikTok Watermark in [current_year] (easy hacks)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-remove-tiktok-watermark/): When it comes to growing an audience and building a brand through videos, TikTok is a powerhouse. In fact, a... - [Mastering Instagram Thumbnail Design: Ideas and Expert Tips](https://napoleoncat.com/blog/instagram-thumbnail/): A well-designed Instagram thumbnail can grab attention, attract clicks, and ultimately boost your engagement. But how do you create a... - [La mejor hora para publicar en TikTok en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/mejor-hora-para-publicar-en-tiktok/): La cuestión de cuál es la mejor hora para publicar en las redes sociales es tan vieja como las mismas... - [A Complete [current_year] Guide to Instagram Drafts](https://napoleoncat.com/blog/instagram-drafts/): Instagram’s draft feature can be super helpful when you want to create content in advance. But drafts might not be... - [How to Add Captions to Instagram Reels in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-captions-to-instagram-reels/): Instagram Reels are an engagement goldmine, making it the perfect platform for reaching new audiences, showcasing your brand personality, and... - [How Often to Post on TikTok in [current_year]: A Definitive Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-tiktok/): How often should you post on TikTok in a week? It’s the question that leaves many TikTok creators scratching their... - [Your [current_year] Guide to Online Review Management (and how to do it)](https://napoleoncat.com/blog/review-management/): Managing online reviews can be overwhelming – but it’s not something you and your business can ignore these days. Here’s... - [Best Calm Captions for Instagram Posts](https://napoleoncat.com/blog/best-calm-captions-for-instagram/): In this article, you’ll find a comprehensive list of simple and calming captions to add a touch of peace to... - [Kiedy Najlepiej Publikować Rolki na Instagramie w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-rolki-na-instagramie/): Instagram to jedna z najlepszych platform dla przedsiębiorców, którzy chcą dotrzeć do swojej grupy docelowej i przekształcić ją w potencjalnych... - [How to Hide Comments on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/hide-comments-on-instagram/): Instagram has 2. 35 billion active users1 and shows no signs of slowing down. More and more e-commerce businesses become... - [Redes sociales más usadas en España en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/redes-sociales-mas-usadas-en-espana/): Mucha gente se pregunta cuáles son las plataformas de redes sociales más usadas en España. Puedes consultar estos datos no... - [Jak Prezentować Dane z Mediów Społecznościowych Klientom w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-prezentowac-dane-z-mediow-spolecznosciowych-klientom/): Prezentowanie danych klientom to umiejętność sama w sobie. Możecie wysłać klientowi generyczny arkusz kalkulacyjny oparty na standardowym szablonie raportowania mediów... - [47 Best Christmas Hashtags in [current_year] - And How to Use Them](https://napoleoncat.com/blog/best-christmas-hashtags/): The thing with hashtags is that people – and brands – often misuse hashtags without seeing their true purpose and... - [Social Media Report Automation for Agencies – Full Guide](https://napoleoncat.com/blog/social-media-report-automation-for-agencies/): I hate to be the one to say it, but creating social media reports can be a pain if you’re... - [Social Media Competitor Analysis - Complete [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-analyze-competitors-on-social-media/): In order to step up your social media marketing efforts, you need to start thinking about analyzing your competitors. Why?... - [How Often To Post On LinkedIn in [current_year]: The Ultimate Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-linkedin/): Posting on LinkedIn is one of the best ways to build a B2B brand and grow your audience. According to... - [NapoleonCat vs. TrollWall: Które Narzędzie do Moderacji Wybrać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-vs-trollwall/): Chcesz zautomatyzować moderację spamu w komentarzach w mediach społecznościowych?   Oto porównanie dwóch narzędzi, które mogą Ci w tym pomóc... - [NapoleonCat vs. TrollWall: Battle of Moderation Tools](https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-vs-trollwall/): Want to automate spam moderation in your social media comments? Here’s a comparison of two tools that can help you... - [A Quick But Meaty Guide to TikTok Comments](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-comments/): Managing TikTok comments giving you a headache? Whether that’s because there are too many of them, or you’re new to... - [Czym Jest Zasięg na Facebooku i Jak Się Go Liczy w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/zasieg-na-facebooku/): Zasięg na Facebooku to jedno z kluczowych pojęć, które warto zrozumieć, jeśli chcemy efektywnie zarządzać obecnością swojej marki w mediach... - [How Often to Post Stories on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-stories-on-instagram/): Whether we like it or not, social media algorithms reward frequent, consistent posting – usually with more reach and higher... - [¿Cómo acceder y utilizarlas estadísticas de Instagram?](https://napoleoncat.com/es/blog/estadisticas-de-instagram/): Instagram sigue evolucionando y cambiando, al igual que tus estadísticas. Si has perdido la pista de lo que ha cambiado... - [Here’s the Best Time to Post Instagram Stories in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-instagram-stories/): Timing on social media is key – that you probably already know. But timing with short-lived content like Instagram Stories... - [How to Access and Use Instagram Insights – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/understand-instagram-analytics-insights/): Instagram keeps evolving and changing – and so do its insights. If you lost track of what’s changed in Instagram... - [Czy na Instagramie Widać Screenshoty w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-na-instagramie-widac-screenshoty/): Instagram to jedna z najpopularniejszych platform social mediów, która pozwala nam dzielić się chwilami z życia, inspirować i nawiązywać relacje.... - [How to Schedule Instagram Stories in Advance – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-stories/): The problem with Instagram Stories? You have to post them in the moment. Wait, that’s a problem with Instagram Stories... - [Your Complete Guide to Creating a Social Media Crisis Communication Plan](https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-communication/): You might be aware that almost five billion people around the world use social media, but did you also know... - [¿Cómo crear un calendario de contenidos para redes sociales?](https://napoleoncat.com/es/blog/calendario-de-contenidos-para-redes-sociales/): ¿Necesitas una forma de planificar y programar el contenido de tus redes sociales que realmente haga que el proceso sea... - [What Is Facebook Reach and How Is It Calculated in [current_year]?](https://napoleoncat.com/blog/what-is-facebook-reach-and-how-is-it-calculated/): So, what does reach mean on Facebook, how do you calculate it, and – maybe most importantly – how do... - [How To Reply to a Specific Message on Instagram (the easy way)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-reply-to-a-message-on-instagram/): If you want to make the most out of the platform’s engagement potential, you must reply to Instagram Direct Messages... - [Does Instagram Notify Screenshots of Stories, DMs, & more?](https://napoleoncat.com/blog/does-instagram-notify-screenshots-of-stories-dms-more/): As Instagram users, we all have these moments when we come across something on the platform that’s so intriguing, so... - [Najlepsze Narzędzia do Analizy Social Mediów w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-do-analizy-social-media/): Ocena skuteczności marketingu w mediach społecznościowych jest kluczowa dla zrozumienia efektywności strategii. Jeśli korzystacie już z narzędzi analitycznych, zapewne zdajecie... - [How to Automate Instagram Posts: A Comprehensive [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/automate-instagram-posts/): Does posting on Instagram take up a lot of your time? Have you ever scrambled to post an Instagram update... - [How to Manage TikTok Ads Comments – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-manage-tiktok-ads-comments/): It’s one thing to respond to comments on your organic content. And something a little bit different (and often more... - [Your [current_year] Guide to Instagram Ads](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ads/): Spooked by the very idea of setting up Instagram ads? Well, first of all, Halloween is over, and second of... - [Como tener seguidores en Instagram sin gastar dinero](https://napoleoncat.com/es/blog/como-tener-seguidores-en-instagram/): Sí, este post es sobre el crecimiento de tus seguidores en Instagram. No, no se trata de comprar seguidores y... - [What’s The Best Instagram Post Size in [current_year]? (quick answers)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-post-size/): You can easily get lost in all the social media image and video sizes these days. And the aspect ratios?... - [How to Turn on Comments on TikTok – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-turn-on-comments-on-tiktok/): Just like with any social media platform, TikTok comments can be a double-edged sword. Here’s a quick guide on how... - [Analiza Konkurencji w Social Mediach w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-w-social-mediach/): Analiza konkurencji w mediach społecznościowych to kluczowy element każdej strategii marketingowej. Obserwując jak inne firmy prowadzą swoje kanały, jakie treści... - [How to Limit Comments on TikTok in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-limit-comments-on-tiktok/): Looking for ways to limit comments on TikTok? Here are some tips on how and when to do that using... - [How to Schedule TikTok Posts & Support Your Content Strategy](https://napoleoncat.com/blog/schedule-tiktok-posts/): TikTok is one of the fastest-growing social media platforms in the world, with over 1 billion active users worldwide. Its... - [How to Handle Difficult Customers on Facebook in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-difficult-customers-on-facebook/): Customer service is probably one of the most challenging parts of running a business. Definitely an underrated one, at least... - [How to Handle Inappropriate Comments on TikTok in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-inappropriate-comments-on-tiktok/): Receiving inappropriate comments on TikTok sucks the joy out of creating and publishing content.   You’re putting yourself out there,... - [Top 11 Customer Service Tools for a Successful [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/customer-service-tools/): In 2025 and beyond, excellent customer service is not just necessary for your business to thrive, but it can also... - [10 Competitor Analysis Tools To Gain A Competitive Edge](https://napoleoncat.com/blog/competitor-analysis-tools/): If you want your business to stand out, especially in very competitive markets, you need to look closely at your... - [How To Handle Annoying Youtube Comments in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-comments/): If you run an active YouTube channel for your brand, you WILL come across negative, harmful, or offensive comments. It’s... - [What’s a Social Media Scheduler, and Why Do You Need One?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-scheduler/): If publishing social media content is your bread and butter, you’re probably well familiar with all the hardships of the... - [How to Measure TikTok Engagement Rate in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-tiktok-engagement-rate/): We all get a kick out of TikTok views. But if you want your TikTok vids to build a strong... - [Mejor horario para publicar en Facebook en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/mejor-horario-para-publicar-en-facebook/): No existe una solución milagrosa para el marketing en redes sociales. Pero hay algunos patrones en el comportamiento de tu... - [Kreatywne Pomysły na Nazwę Użytkownika na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/pomysly-na-nazwe-na-ig/): Szukasz inspiracji do stworzenia swojej nowej nazwy użytkownika? Wybór odpowiedniej nazwy użytkownika na Instagramie to kluczowy krok w budowaniu własnej... - [How to Present Social Media Data to Clients in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-present-social-media-data-to-clients/): Presenting data to clients is a skill of its own. You can send a client a spreadsheet based on a... - [15 Enterprise Marketing Tools to Automate Work at Scale](https://napoleoncat.com/blog/enterprise-marketing-tools/): You’re probably busy (enterprise-level busy), so let’s make this quick. If you’re currently on the hunt for a new enterprise... - [20 Best Marketing Tools for Small Businesses in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/marketing-tools-for-small-businesses/): Small business teams need smart tools to support them. And these days, there are tools out there that can help... - [Las 10 mejores aplicaciones para Instagram que no te puedes perder](https://napoleoncat.com/es/blog/aplicaciones-para-instagram/): Instagram ha sido un ejemplo de “adaptarse o morir” si bien muchos competidores han aparecido, Instagram se mentiene como un... - [28 Best Marketing Agency Tools Made For Teams](https://napoleoncat.com/blog/marketing-agency-tools/): If you’re on the hunt for a tool to automate workflows in your agency, help your teams get more productive... - [Your [current_year] Guide to TikTok Analytics](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-analytics/): Not sure how to dive into TikTok analytics and not drown? Here’s an essential guide to using TikTok analytics to... - [34 Instagram Hacks You Need to Know in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-hacks/): Okay, “hacks” may not be my favorite word. But if you’re looking for ways to increase the effectiveness of your... - [15 Best eCommerce Marketing Tools in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-marketing-tools/): Is running an eCommerce business profitable? You bet. But to reap its many potential rewards, you must market well. But... - [Social Media Automation Strategy for Agencies – [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/social-media-automation-strategy-for-agencies/): Feel like you could be automating more when it comes to social media – and saving more time and energy... - [How To Set Up Smart Social Media Goals To Drive Results](https://napoleoncat.com/blog/smart-social-media-goals/): They say you can’t improve what you can’t measure. That’s why having measurable goals is so important in business (and... - [How to Manage Multiple LinkedIn Accounts (without going mad)](https://napoleoncat.com/blog/manage-multiple-linkedin-accounts/): LinkedIn is no longer just a career portal – in fact, it hasn’t been for a while now. Stats show... - [How To Protect Your Brand from Instagram Trolls in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-trolls/): If your brand is on social media, your posts will sooner or later fall prey to trolls and spammers. That’s... - [Cómo hacer administrador a alguien en una página de Facebook](https://napoleoncat.com/es/blog/como-hacer-administrador-a-alguien-en-una-pagina-de-facebook/): Conozco de cerca el dolor de asegurarse que la gestión y opciones de tu página de Facebook estén correctamente hechos,... - [How Often to Post Reels on Instagram for Best Results](https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-reels-on-instagram/): Reels are not the easiest type of content to get the hang of. They take effort to create, but they... - [Instagram Statistics for Marketers [[current_year] Update]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-statistics/): Instagram is still one of the biggest social media platforms out there, with tons of user engagement that businesses use... - [Jak Zarządzać Reputacją Marki Online w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarzadzac-reputacja-marki-online/): Zarządzanie reputacją marki w internecie jest teraz trudniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ konsumenci mają ogromną swobodę w wyrażaniu swoich opinii na... - [How To Find Your Target Audience On Social Media In [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-your-target-audience-on-social-media/): You’ve been posting a lot on social media, but somehow, you’ve got little engagement and reach to show for your... - [The Daily, Weekly, and Monthly Social Media Checklist for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-checklist/): Wish you had a social media checklist to make your day-to-day tasks easier and your work more efficient? Here’s one... - [Organic vs. Paid Social Media – Differences and Tips for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/organic-vs-paid-social-media/): It’s old news that since paid social media became a thing, organic social media has become increasingly difficult. You only... - [What Is The Best Instagram Reels Length in [current_year]?](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-length/): Instagram is a video app now. No matter what Adam Mosseri, the head of Instagram, says in his many regular... - [How to Go Viral on Instagram in [current_year] - 8 Pro Tips](https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-viral-on-instagram/): Let’s make this go viral – said many people, many times, but they were mostly C-level executives who didn’t quite... - [10 alternativas más baratas a Hootsuite](https://napoleoncat.com/es/blog/alternativas-a-hootsuite/): No es sorpresa lo importante que es gestionar eficazmente las redes sociales. Es esencial para cualquier negocio, principalmente por que... - [Instagram Creator vs Business Account – Which One Should You Choose?](https://napoleoncat.com/blog/instagram-creator-vs-business-account/): If you’re taking your Instagram presence seriously and want to build an engaged audience and monetize your content, you will... - [The Best Time to Post on Google My Business in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-google-my-business/): Posting updates on Google My Business can be a powerful tool to get more people to engage with your business,... - [KOLs in Marketing: Who They Are & How to Partner](https://napoleoncat.com/blog/kols/): Working with key opinion leaders – because that’s who we’re talking about, I won’t force you to scroll half of... - [Identify Your Content Pillars to Raise Your Social Media Game](https://napoleoncat.com/blog/content-pillars/): Trying to come up with content ideas for social media campaigns can be fun... until it’s not. Because let’s face... - [Here’s the Best Time to Post Reels on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-reels-on-instagram/): It’s a no-brainer: Instagram is one of the best platforms for business owners to reach their target audience and convert... - [12 herramientas social media que te van a ahorrar mucho tiempo](https://napoleoncat.com/es/blog/herramientas-social-media/): El tiempo es dinero! Gritaba mi padre mientras yo veía televisión en mi cuarto. Eventualmente, creces y el dicho tiene... - [Competitor Mapping: Why And How To Do It](https://napoleoncat.com/blog/competitor-mapping/): Competitor analysis is not about copying your competitors (Don’t do that! ) It’s the opposite, actually. You need be mapping... - [How to Measure Brand Awareness on Social Media ](https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-brand-awareness/): I won’t lie to you – brand awareness is not the easiest thing to measure (probably why so many brands... - [Top 10 Competitive Intelligence Tools in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/competitive-intelligence-tool/): Competitive intelligence is an element of your marketing strategy that you really shouldn’t skip. Here are some competitive intelligence tools... - [Fake Instagram Accounts - How to Spot & Block Them](https://napoleoncat.com/blog/fake-instagram-accounts/): Spam comments from fake accounts on social media ruining your workday (and your efforts to build an engaged social media... - [How to React to Messages on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-react-to-messages-on-instagram/): With one in five social media users sliding into businesses’s DMs to seek customer service, you’d be wise to leverage... - [How to Get More Comments on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-comments-on-instagram/): With the Instagram algorithm constantly changing, it is crucial for social media marketers to keep up and find an effective... - [Redes sociales más usadas en México en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/redes-sociales-mas-usadas-en-mexico/): ¿Te preguntas cuáles son las redes sociales más usadas en México? Hemos utilizado nuestro buscador gratuito para ofrecerte las estadísticas... - [Jak Zweryfikować Konto na Instagramie w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zweryfikowac-konto-na-instagramie/): Weryfikacja konta na Instagramie to marzenie wielu użytkowników tej popularnej platformy. Niebieski znaczek obok nazwy profilu oznacza nie tylko prestiż,... - [Top Social Media Platforms for Real Estate Businesses](https://napoleoncat.com/blog/real-estate-social-media-network/): How do you do real estate and social media marketing for real estate at the same time? Here’s a quick... - [Here’s the Best Time to Post on Facebook in [current_year] ](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-facebook/): There is no silver bullet in social media marketing. But there are some patterns in your audience’s behavior that could... - [Customer Experience Management: What It Is and Which Tools to Use](https://napoleoncat.com/blog/customer-experience-management/): What *is* customer experience management? It’s definitely a comprehensive topic with more than just a straightforward answer – so here’s... - [Here Are The Best Times to Post on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-times-to-post-on-instagram/): Everybody wants to know it. And at the same time, just like with most things in marketing, the answer is... - [Cómo configurar una respuesta automática de Instagram (para MDs, anuncios de IG y más)](https://napoleoncat.com/es/blog/respuestas-automaticas-instagram/): Si utilizas la función de respuesta automática de Instagram, pero te vendría bien algo más eficiente, aquí tienes una idea:... - [Top 10 Brand Monitoring Tools and How to Make the Most of Them](https://napoleoncat.com/blog/brand-monitoring-tools/): If you’re looking for brand monitoring tools to help your brand or agency monitor social media and other places on... - [Here Are The Best Times to Post on Social Media in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/when-is-the-best-time-to-post-on-social-media/): There are tons of articles and research showing you the best times to post content on social media (you might... - [Jak Pobrać Reelsy z Instagrama w [current_year] Roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-pobrac-reelsy-z-instagrama/): Jeśli chodzi o angażowanie i utrzymywanie odbiorców w mediach społecznościowych, Instagram Reels to strzał w dziesiątkę. Według badania przeprowadzonego przez... - [10 Top Brand Mention Tools to Help Protect Your Brand Reputation ](https://napoleoncat.com/blog/brand-mention-tools/): If you’re looking for brand mention tools to monitor what people say about your brand online, here’s a shortlist for... - [89 Best Halloween Hashtags for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-halloween-hashtags/): To help you reach more people on Instagram during the upcoming Halloween, we’ve put together 89 Halloween hashtags. So have... - [Instagram Location Ideas: How to Boost Engagement with Location Tags](https://napoleoncat.com/blog/instagram-location-ideas/): If you’ve been on Instagram long enough, chances are you’ve seen some friends ”check in” to a coffee shop, park,... - [How to Analyze Your Competitors on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/analyze-competitors-on-instagram/): Research and performance analysis is part of any effective marketing strategy. And looking into your competitors is an important part... - [How To Use Instagram Templates - [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-use-templates-on-instagram/): Creating Instagram content that your audience cares about takes time. On top of that, you have to publish consistently to... - [¿Qué pasa cuando ocultas un comentario en Facebook? ¿Deberías hacerlo?](https://napoleoncat.com/es/blog/ocultar-comentarios-en-facebook/): Ojos que no ven, corazón que no siente: la idea de ocultar cosas, opiniones o personas de nuestras vidas puede... - [What Are Impressions On Instagram And Why They Matter](https://napoleoncat.com/blog/what-is-an-impression-on-instagram/): The idea of building a presence on Instagram—or any social media network, for that matter—seems straightforward.   But when you... - [Jesteśmy partnerem akcji Różowy Październik i Wąsopad 2024](https://napoleoncat.com/pl/blog/jestesmy-partnerem-akcji-rozowy-pazdziernik-i-wasopad-2024/): Cieszymy się, że już po raz kolejny możemy wspierać charytatywny cykl webinarów „Różowy Październik & Wąsopad” organizowany przez agencję More... - [How to Schedule a First Comment on Instagram (and why)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-a-first-comment-on-instagram/): Want to know how to schedule a first comment on Instagram and whether it gives you any advantage when it... - [Przewodnik po Aktualnych Wymiarach Grafik w Social Mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/aktualne-wymiary-grafik-social-media/): Jako social media marketerzy, pewnie spotkaliście się z sytuacją, kiedy musieliście wrzucić tę samą grafikę lub film na różne portale... - [Jak Zarządzać Wieloma Kontami Na Instagramie w [current_year] roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarzadzac-wieloma-kontami-na-instagramie/): Jeśli jesteś menedżerem mediów społecznościowych, prawdopodobnie zarządzasz wieloma kontami na Instagramie jednocześnie. A na pewno wiesz, że im większy ruch... - [Like, Follow, Vote? The 2024 U.S. Election Reflected on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/2024-us-election-on-social-media/): Can social media be a barometer of public support during the presidential campaign? We’re taking a closer look at how... - [Cómo crear un informe de redes sociales sin sudar la gota gorda](https://napoleoncat.com/es/blog/informe-de-redes-sociales/): Si odias crear informes de redes sociales, pero es parte de tu trabajo como gestor de redes sociales o propietario... - [Best Free Social Media Marketing Courses in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-free-social-media-marketing-courses/): You don’t necessarily have to dish out thousands of dollars to learn essential social media marketing skills that will help... - [NapoleonCat bierze udział w kampanii GO Digital - dołącz i ty!](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-bierze-udzial-w-kampanii-go-digital-dolacz-i-ty/): NapoleonCat z dumą wspiera kampanię GO digital, która została stworzona, aby pomóc polskim kobietom w cyfryzacji ich firm. Fundacja LBC... - [Jak Zarabiać na Instagramie - Kompletny Przewodnik o Monetyzacji](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarabiac-na-instagramie/): Jeśli jesteś twórcą treści, prawdopodobnie cały czas szukasz nowych sposobów na monetyzację treści w mediach społecznościowych. A jeśli czytasz ten... - [Guía completa de manejo de redes sociales para negocios](https://napoleoncat.com/es/blog/manejo-de-redes-sociales/): Seamos sinceros. Bien o mal, no hay forma de escapar a las redes sociales. Mas de la mitad de los... - [Las mejores horas para publicar en Instagram en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/cuando-publicar-en-instagram/): Todo el mundo quiere saberlo. Y al mismo tiempo, como con la mayoría de las cosas en marketing, la respuesta... - [Los 15 mejores gestores de redes sociales para equipos en [current_year]](https://napoleoncat.com/es/blog/gestor-de-redes-sociales/): ¿Sigues trabajando con una hoja de cálculo compartida de Google para tu equipo de redes sociales? Si buscas una alternativa,... - [Cómo programar publicaciones de Instagram (Historias, Reels y Carruseles)](https://napoleoncat.com/es/blog/como-programar-una-publicacion-en-instagram/): Si eres como yo, puede que te guste publicar en Instagram cada vez que te viene la inspiración. El problema... - [How To Search On TikTok Like A Pro](https://napoleoncat.com/blog/how-to-search-on-tiktok/): With over a billion monthly active users worldwide, TikTok is an excellent platform for growing an audience. But you can’t... - [Automatyczne Komentarze na Instagramie: Kiedy i Jak Ich Używać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczne-komentarze-na-instagramie/): Statystki branżowe w ubiegłym roku wskazały, że 81% agencji marketingowych wykorzystuje automatyzację w swoich codziennych działaniach. Jej wpływ jest już... - [272 TikTok Captions for When You Don’t Know What to Write](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-captions/): Have no idea what to post with your TikTok video? If you have writer’s block, hate writing captions in general,... - [How to See Unsent Messages on an iPhone – Quick Tips](https://napoleoncat.com/blog/how-to-see-unsent-messages-on-iphone/): Can you recover unsent messages on an iPhone? I don’t know, let’s find out. 🙂 Join me in searching for... - [What’s The Best Way To Type The Shrug Emoji?](https://napoleoncat.com/blog/shrug-emoji/): Emojis are the best. They not only enable us to express our emotions quickly and efficiently, but they also spice... - [How To Get Verified On YouTube In [current_year] (Ultimate Guide)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-youtube/): You’ve been publishing YouTube videos for quite some time. Maybe even earned loyal followers along the way. By this point,... - [Jak monitorować konkurencję na Facebooku w [current_year] roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-monitorowac-konkurencje-na-facebooku/): Marketing i komunikacja w mediach społecznościowych są trochę jak gra. Sporo w tym zabawy, ale też dużo rywalizacji. Zasady są... - [How To Deactivate (Or Delete) An Instagram Account](https://napoleoncat.com/blog/how-to-deactivate-instagram/): So, you’ve decided to deactivate your Instagram account (or at least thinking about it)? There are many potential reasons why... - [Jak Działa Algorytm Instagrama w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-instagrama/): W epoce cyfrowej, kiedy platformy mediów społecznościowych kształtują większość naszych interakcji i doświadczeń online, Instagram wyróżnia się jako potężne narzędzie... - [225 Fun Instagram Notes Ideas for [current_year] (+Guide)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-notes/): That seemingly little feature rolled out pretty recently can prove a fun way to engage your audience on Instagram. So... - [The Best Google My Business Tools You Need To Try in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-tools/): If you own a Google My Business (GMB) account, you’re probably eager to know how to keep making the most... - [400+ Best Hashtags for Instagram Reels to Use in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-hashtags/): Looking for hashtags for Instagram Reels that will get your videos viral? Here’s a bunch to choose from to get... - [TikTok Marketing Strategy 101 – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-marketing-strategy/): Want to include TikTok in your marketing strategy? Great move because brands have been successfully using it for years. But... - [10 Best AI Tools for Social Media Content Creation](https://napoleoncat.com/blog/ai-tools-for-social-media-content-creation/): AI is all over the place in marketing today. And, of course, it’s in social media content creation, too. But... - [Jak Działa Algorytm YouTube w [current_year] Roku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-youtube/): YouTube to świetne miejsce na znalezienie nowych odbiorców dla Twojej firmy, ale nie jest łatwo sprawić, aby Twoje filmy zostały... - [Jak Działa Algorytm TikToka w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-tiktoka/): Jeśli chodzi o budowanie bazy obserwujących i przekształcanie ich na potencjalnych klientów, TikTok to platforma mediów społecznościowych, która jest do... - [How to Manage YouTube Comments for Multiple Channels ](https://napoleoncat.com/blog/manage-youtube-comments/): With over 2. 49 billion users, YouTube has grown into one of the most popular social media platforms in the... - [Top 7 Facebook Trends You Can't Miss in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-trends/): Facebook might be the dinosaur of the social media world, but it’s far from becoming extinct. In fact, with over... - [Social Media Manager 101: Pay, Skills, and Tips for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-job-description/): Looking to go into social media management or hire a social media manager? Here’s what a social media manager does... - [What is a Social Media Moderator? (and how to become one)](https://napoleoncat.com/blog/social-media-moderator/): If you’re looking to become a social moderator – whether you’re starting your career or thinking of making a switch... - [Conversational Marketing: An Expert Guide for Beginners](https://napoleoncat.com/blog/conversational-marketing/): Marketers get so caught up in trying to grab their audience’s attention that they often commit a critical mistake: treating... - [Instagram - Triki i Sztuczki - Kompletny Przewodnik na [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-triki-i-sztuczki/): Utrzymanie zaangażowania wśród obserwujących na Instagramie i ciągła presja, aby czymś ich zaskoczyć może być wyzwaniem. Szczególnie w 2025 roku,... - [Recommended Social Media Agencies in the UK ([current_year])](https://napoleoncat.com/blog/social-media-agencies-uk/): The internet is full of agency rankings and online directories, but you still have to invest tons of time to... - [Jak Zwiększyć Zasięgi na Instagramie w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-zasiegi-na-instagramie/): Regularne i efektywne prowadzenie konta na Instagramie to obecnie jedno z najlepszych narzędzi służących do wypromowania wszelkiego rodzaju firm czy... - [Jak Zrobić Viral na Instagramie w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-viral-na-instagramie/): “Zróbmy z tego virala! ” – powtarzało wiele osób wiele razy, ale byli to głównie menedżerowie wyższego szczebla, którzy nie... - [Exploring TikTok Notes: Your Complete [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-notes/): Since TikTok first quietly launched Notes in Australia and Canada, there’s been quite a buzz about it. — with many... - [Mastering LinkedIn Hashtags: A [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-hashtags/): With a billion members around the world, LinkedIn has become a crowded place. As a brand looking to build a... - [How to Build a Social Media Team (and who should be on it)](https://napoleoncat.com/blog/social-media-team/): When you’ve grown enough that one person just can’t do all your social media marketing by themselves (and sometimes also... - [How to Change TikTok Username: A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-change-tiktok-username/): “What’s in a TikTok username? ” That is the question the legendary playwright Shakespeare might have asked if he lived... - [TikTok Promotion: Elevate Your Reach in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-promotion/): You’ve been consistently publishing TikTok content for a while. If you were to judge your own videos, you find them... - [How to Get More Views On Instagram Reels](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-views-on-instagram-reels/): If you’re publishing Reels on Instagram, you’re on the right track. After all, Reels are the best-performing post type on... - [A Quick Guide to TikTok Creator Marketplace for Brands and Creators](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-creator-marketplace/): Ready for some influencer campaigns and content collaborations on TikTok? Take a look at TikTok Creator Marketplace – it might... - [Best Sendible Alternatives for Agencies in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/sendible-alternatives/): Looking for a new, all-round social media platform to manage social media presence for your agency clients? Here are a... - [How to Get Paid for Reels on Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-paid-for-reels-on-instagram/): If you’re a full-time (or even part-time) content creator, finding new ways to monetize social media content is probably on... - [How to Manage Instagram Comments Like a Pro (Hide, Pin & More)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-comments/): Sometimes a little underrated, especially by brands, they’re the essence of social media. Let me tell you all about the... - [How to Post Reels on Facebook – a Step-By-Step Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-reels-on-facebook/): Did you know that you can post Reels on Facebook and not just Instagram? (Yeah, I know you do because... - [How to Create and Manage Multiple Instagram Accounts Like a Pro](https://napoleoncat.com/blog/multiple-instagram-accounts/): If you’re a social media manager, you probably need to manage multiple Instagram accounts at once. The bigger the social... - [Jak Zrobić Viral na TikToku w [current_year] - Poradnik](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-viral-na-tiktoku/): Podobnie jak wszyscy na TikToku, pewnie marzycie o tym jednym viralowym filmie, który przyniesie Waszej marce zasłużoną sławę i da... - [How To Go Viral On TikTok: 6 Proven Strategies for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-viral-on-tiktok/): Like everybody else on TikTok, you’re probably wishing for that one viral video that will catapult your brand to stardom... - [Everything You Should Know About Instagram Reel Size in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reel-dimensions/): Making Reels on Instagram is not as hard as it might seem at first glance, but it definitely takes some... - [How to Create Thumb-Stopping Social Media Hooks + 10 Examples](https://napoleoncat.com/blog/social-media-hooks/): Need some inspo when it comes to scroll-stopping social media hooks for your TikToks, Reels, or Instagram posts? Here are... - [Instagram Shadowban: Is It Real? (and how to fix it)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-shadowban/): Is it a bird? Is it a plane? No, it’s an Instagram shadowban! But what is it exactly, and is... - [All You Need to Know About Instagram Story Size](https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-size/): I mean, what’s there to discuss – give me the right Instagram Story size, and I’m off! Well, there’s a... - [Jak Wyłączyć Komentarze na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wylaczyc-komentarze-na-instagramie/): Instagram nie przestaje rosnąć i nadal utrzymuje się na szczytach popularności aplikacji społecznościowych. W Polsce ma on już ponad 12... - [How to Find Trending Audio on Instagram (and boost your Reels)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-trending-audio-on-instagram/): Know that feeling? There’s a song playing in your ear, and you have no idea who it’s by, but you’re... - [How to Manage Instagram DMs on PC - [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/instagram-dms/): Instagram messages (DMs) are a powerful way to connect with your audience and boost your social media presence. After all,... - [Jak Rozpoznać Fałszywe Konto na Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-rozpoznac-falszywe-konto-na-instagramie/): Fałszywe konta od lat stanowią ogromne wyzwanie nie tylko dla platform społecznościowych takich jak Instagram, ale też dla reklamujących się... - [Kiedy Najlepiej Publikować na LinkedIn w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-na-linkedin/): Zastanawiasz się nad przyczynami nieregularności w zasięgach Twoich postów na LinkedIn? Jeśli chcesz znaleźć sposób, który w końcu sprawi, że... - [Jak Ukryć Komentarze na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-ukryc-komentarze-na-instagramie/): Ilość aktywnych użytkowników Instagrama wynosi obecnie już ponad 2,4 miliarda globalnie i ponad 12 milionów w samej Polsce i liczba... - [How to Repost a Story on Instagram: A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-a-story-on-instagram/): Instagram Stories can do wonders for your brand’s visibility and engagement. For one thing, publishing these short video clips gives... - [The Golden Rules of Instagram Monetization](https://napoleoncat.com/blog/instagram-monetization/): Out of 4. 2 billion social media users, around 200 million consider themselves digital content creators. And 59% of those... - [Social Boost: How to Boost Social Media Presence in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-boost/): There are now nearly 4 billion social media users across all platforms. When you’re given an opportunity to reach thousands... - [What are Instagram Gifts? (and are they worth the hype?)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-gifts/): Instagram has a few ways to let you monetize your content – and one of them is Instagram Gifts. If... - [How to Get More Views on TikTok in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-views-on-tiktok/): Have you been posting on TikTok for quite a while but can’t seem to break through the noise and get... - [How to Increase Instagram Engagement in [current_year] (quick tips)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-engagement/): The key to brand success on social media is an engaged audience. But how do you know your engagement hits... - [How Does the YouTube Algorithm Work in [current_year]?](https://napoleoncat.com/blog/youtube-algorithm/): YouTube is a great place to find new audiences for your business, but it’s not easy to get your videos... - [How to Manage Multiple Social Media Accounts for Business](https://napoleoncat.com/blog/manage-multiple-social-media-accounts/): If you manage multiple social media accounts for one company (or many companies), it sounds challenging – and that’s probably... - [How Does The Instagram Reels Algorithm Really Work?](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-algorithm/): When it comes to generating leads, engagement, and sales opportunities, short-form video is where it’s at. But don’t go thinking... - [How to Write an Aesthetic Instagram Bio? (with examples)](https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-instagram-bio/): An aesthetic Instagram bio section is your elevator pitch. Your time to shine and sell YOU to new and potential... - [6 Community Building Strategies to Get People Talking  ](https://napoleoncat.com/blog/community-building-strategies/): An active, loyal, and nurtured community is what signals a great brand. But how do you build a community like... - [How To Add Multiple Photos To An Instagram Story: A Step-By-Step Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-multiple-photos-to-an-instagram-story/): We all love Instagram Stories. But there are moments when a single photo isn’t enough to capture the essence of... - [Top 10 YouTube Influencers To Follow In [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-influencers/): With users spending more than 10 trillion minutes per month on YouTube videos, you can’t help but wonder, “Which YouTube... - [400 TikTok Bio Ideas + Tips To Make Your Brand Stand Out](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-bio-ideas/): If there’s anything that can dampen your target audience’s enthusiasm, it’s a boring TikTok bio. Sure, creating TikTok videos that... - [How to Use TikTok Sounds to Boost Engagement - Full Guide](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-sounds/): TikTok sounds have become so integral in the platform’s user experience it’s hard to imagine watching a TikTok video without... - [How To Add A Link To Your TikTok Bio - Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-link-to-tiktok-bio/): TikTok is a busy, lively marketplace. Boasting an industry-leading average engagement rate of 5. 69%, TikTok is the best platform... - [TikTok Stories: A Comprehensive Guide for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-stories/): If you’ve been using social media long enough, chances are you’re already familiar with Stories.  Since Snapchat made ephemeral visual... - [How to Edit TikTok Videos in [current_year] - Easy Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-edit-tiktok-videos/): TikTok is a thriving hub for creativity, education, and, yes, advertising. With over a billion active monthly users, it can... - [How to Make Money on TikTok: Helpful Guide for Beginners](https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-money-on-tiktok/): Are you hooked on TikTok? Do you spend hours laughing and scrolling through your “For You” page? What if we... - [Here’s How to Repost on TikTok in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-on-tiktok/): If you’re looking for a new way to spice up your TikTok content and reach more potential customers, you might... - [What’s a TikTok Shadowban, and How to Get Rid of It?](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-shadowban/): Found yourself in TikTok jail (or at least suspecting that’s the case? ) Here’s what a TikTok shadowban is, if... - [Easy Ways To Save a Reel to Your Camera Roll On Instagram](https://napoleoncat.com/blog/how-to-save-reels-to-camera-roll/): When it comes to engaging and entertaining an audience on social media, you can’t go wrong with Instagram Reels. According... - [How To Add Text to Reels on Instagram (iOS and Android)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-text-to-reels/): If you want to keep your audience glued to your short videos, you need to know how to add text... - [Medycyna estetyczna w social mediach: jak zwiększyć efektywność działań?](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-dla-medycyny-estetycznej/): Wyobraź sobie media społecznościowe bez upiększających filtrów, ale za to pełne osób pewnych siebie, czujących się dobrze we własnych ciałach.... - [10 Social Media Collaboration Tools for Your Awesome Team ](https://napoleoncat.com/blog/social-media-collaboration-tools/): Team collaboration tools can make a massive difference to how you spend your time at work and how much of... - [Emoji Meanings and How to Use Them for Marketing in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/emoji-meanings/): Emoji (hint: emoji is already plural): to use or not to use them in digital marketing? I say: definitely use... - [Instagram Broadcast Channel - Complete [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/instagram-broadcast-channel/): Instagram is an engagement goldmine. But sometimes, it feels like how we engage with our followers is dependent on how... - [How to Conduct a Social Media Audit in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-audit/): To meet the target audience’s needs, the brand has to review its SMM strategy periodically. A social media audit will... - [What Is a Social Media SWOT Analysis?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-swot-analysis/): One of the most crucial components of effective social media marketing is developing strategies that support business goals. And one... - [The Easiest Way to Create a Weekly Social Media Report](https://napoleoncat.com/blog/weekly-social-media-report/): More than half of the world’s population uses social media. Going with that statistic alone, you’d be remiss not to... - [How to Create an Instagram Analytics Report in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-analytics-report/): Let’s face it: reports are rarely anyone’s favorite tasks (if they’re yours, I commend you, really. ) But someone’s gotta... - [How to Create a Facebook Analytics Report (in under 1 minute)](https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics-report/): Is creating social media reports part of your job, but you’re not really a fan? Or do you need to... - [How to Create a Monthly Social Media Report (in under 1 minute)](https://napoleoncat.com/blog/monthly-social-media-report/): Social media managers usually present their work in weekly, monthly, or quarterly reports. Social media is a massive database of... - [How to Schedule Instagram Posts in Advance (Stories, Reels, and Carousels)](https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-posts/): If you’re anything like me, you might like posting on Instagram whenever inspiration comes. The problem is, we all know... - [What Does Reach Mean On Instagram?](https://napoleoncat.com/blog/what-does-reach-mean-on-instagram/): Want to know how to run a successful Instagram marketing strategy? You need to know what Instagram reach means, for... - [Bridging the Gap: Generational Marketing in the Social Media Era](https://napoleoncat.com/blog/generational-marketing/): In all likelihood, you’re already doing some type of segmentation for your marketing campaigns. You look at your customer data... - [Meet The Best Social Media Benchmarking Tool in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-benchmarking-tool/): “Social media doesn’t work. ” “Facebook doesn’t sell. ” Or, maybe even worse, “Let’s just copy what our competition’s doing... - [How to Create a Social Media Report Without Breaking a Sweat](https://napoleoncat.com/blog/social-media-report/): If you hate creating social media reports, but it’s part of your job as a social media manager or business... - [How to Grab Attention (And Keep It) with Instagram Carousels](https://napoleoncat.com/blog/instagram-carousel/): If you’re a social media manager or business owner constantly looking for ways to up your Instagram engagement rates, carousels... - [Instagram eCommerce 101: How to Grow Your Business in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce/): Thinking about using Instagram to sell your products online? You’re probably on the right track! With over 2 billion active... - [Statystyki kanałów i filmów YouTube w NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/statystyki-kanalow-i-filmow-youtube-w-napoleoncat-com/): YouTube to ponad miliard unikalnych użytkowników, którzy każdego miesiąca spędzają ponad 4 miliardy godzin na oglądaniu filmów w serwisie. Najnowsze... - [How to Get Verified on TikTok: A [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-tiktok/): In an overcrowded TikTok landscape, it can be challenging for content creators to stand out and gain the attention of... - [The Best Social Media Crisis Management Tool in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-management/): Oh, social media crises – they come unannounced and ruin your brand’s reputation (and your team’s weekends. ) Here’s why... - [How to Schedule LinkedIn Posts for Maximum Reach](https://napoleoncat.com/blog/schedule-linkedin-posts/): Are you looking for an effective way to increase your visibility and engagement on LinkedIn? Scheduling posts can be a... - [Jak Zarządzać Komentarzami na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/komentarze-na-instagramie/): Często nieco lekceważone, nawet przez największe marki, komentarze na Instagramie stanowią sedno interakcji w mediach społecznościowych. Komentarze pod postami to... - [Automatyzacja działań w social media w [current_year] (krok po kroku)](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-dzialan-w-social-media/): Media społecznościowe to bez dwóch zdań kluczowa platforma dla budowania świadomości marki, prowadzenia sprzedaży, zarządzania obsługą klienta i wielu innych... - [Jak tworzyć raporty analityczne z LinkedIn w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-analityczne-linkedin/): LinkedIn, znany powszechnie jako platforma społecznościowa łącząca profesjonalistów, to także efektywna przestrzeń komunikacji marketingowej, szczególnie dla firm oferujących usługi B2B.... - [200 Pomysłów na Notatki na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/notatki-na-instagramie/): Ta pozornie nieznacząca funkcja wprowadzona całkiem niedawno na Instagramie może okazać się świetnym sposobem na zaangażowanie odbiorców.   Jeśli więc... - [Best TikTok Challenges Of All Time And New Ones To Try In [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-challenge/): TikTok has not only become the cornerstone of Internet culture — its influence has seeped into our daily lives, especially... - [How to Access Your YouTube Comment History in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-comment-history/): If you’re growing a brand on YouTube, chances are you’ve been posting a lot of comments on the video-sharing platform.... - [Complete [current_year] Guide to TikTok Hashtags (+ best hashtags)](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-hashtags/): It’s pretty simple: hashtags help you reach more people and – perhaps more importantly – the right people potentially interested... - [パソコンからインスタに投稿したい！PCを使ってInstagramに投稿する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2024march-igpost/): パソコンからインスタへ投稿ができれば便利なのに、と思ったことはありませんか？ビジネスでInstagramを運用しているケースであれば、投稿に適した加工を追加した静止画や動画の修正や差し替えやが発生することは少なくないのでは？ 業者間でアップデートしたコンテンツは担当者のローカルサーバーあるいはクラウドやクライアントとの共有サーバーに保存されていることでしょう。それをスマートフォンに送ってインスタのアプリから投稿するより、PCからInstagramに直接投稿した方が作業工数を短縮できます。※ウェブサイトからInstagramにアクセスする方法はこちら 外部ツールを使ってPCからInstagramに投稿することの安全性はどうなのか？ ネイティブアプリ以外のツールを使って投稿すると「アカウントが凍結」されるのではないか？ そんな不安を利用者に抱かせるくらい、インスタはポリシー違反や安全性について厳格です。 PCからInstagramに投稿する最適な方法は、Metaに承認されたソリューションを使用することです。その理由について解説していきます。 Metaに承認されたツールは安全です NapoleonCatを使ってInstagramに投稿する方法 Instagram パブリッシャー ウェブサイトからInstagramにアクセスする方法とよくある質問 Metaに承認されたツールはアカウントにとって安全です Instagram はプラットフォームのコミュニティガイドラインと利用規約に従わないサードパーティ製アプリに対して、あらゆる場面でユーザーに警告します。 非承認ツール (アプリ) を利用すると、以下のようなことの起きる可能性があります。 アカウントの乗っ取り 未投稿のコンテンツのシェア パスワードの侵害... - [Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym za pomocą social mediów? Strategia i przykłady działań](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-sprzedaz-za-pomoca-social-mediow-strategia-i-przyklady-dzialan/): Media społecznościowe są nieodłączną częścią arsenału niemal każdej marki. Ich potencjał dla rozwoju sklepów online jest nieoceniony, jednak działania prowadzone... - [How to Comment GIFs on Instagram in [current_year] (because yes, you can!)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-comment-gifs-on-instagram/): GIFs are one of the greatest Internet inventions of all time – don’t change my mind. And now you can... - [Jak przenieść biznes gastronomiczny do social mediów?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przeniesc-biznes-gastronomiczny-do-social-media/): Gastronomia to nigdy nie był łatwy chleb, a teraz restrykcje rządowe mogą dobić biznes budowany latami. Wiesz, że musisz odwrócić... - [How To Add Music To An Instagram Post: A Complete [current_year] Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-music-to-instagram-post/): Yes, you can add music to an Instagram post the same way you can add music to Instagram Reels and... - [Przewodnik e-commerce - jak e-handel prezentuje się w [current_year]? ](https://napoleoncat.com/pl/blog/ecommerce/): 378 082 192 PLN – tyle w 2023 roku wydawaliśmy DZIENNIE na zakupy online w Polsce. Niemal 380 MILIONÓW ZŁOTYCH... - [200+ TikTok Username Ideas (and how to pick one)](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-username-ideas/): Starting a new TikTok account, but got stuck on the username? Here are a few tips on coming up with... - [Najlepsze narzędzia do automatyzacji Instagrama w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-instagrama/): Instagram posiada ponad 2,4 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie, i jest nie tylko miejscem spotkań społeczności i wymiany inspiracji,... - [Kiedy najlepiej publikować na Facebooku w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-facebooku/): W marketingu w mediach społecznościowych nie ma złotego środka. Istnieją jednak pewne wzorce zachowań odbiorców, które mogą pomóc w zwiększeniu... - [Kiedy najlepiej publikować na TikToku w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-tiktoku/): TikTok jest obecnie niekwestionowanym liderem wśród platform społecznościowych – areną, na której każdy post może stać się viralem, a każdy... - [Kiedy najlepiej publikować na Instagramie w [current_year]?](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-instagramie/): Chcesz wiedzieć, jakie są idealne pory na wrzucanie nowych postów na Instagrama, tak żeby lądowały w feedach jak największej liczny... - [Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie (+ raport do pobrania)](https://napoleoncat.com/pl/blog/polskie-marki-kosmetyczne-ranking/): Self care, albo innymi słowy osiędbanie1, z roku na rok zyskuje na popularności. Trend ma odbicie nie tylko w ogólnym... - [Top 12 Online Reputation Management Tools to Use in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/reputation-management-tools/): Looking for an online reputation management tool that fits your company’s needs? Here’s a little list to help you make... - [Your [current_year] Guide to eCommerce Automation on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-automation/): To stand out from the crowd when you market your eCommerce business on social media, posting eye-catching product photos isn’t... - [How to Automate Your Social Media During Holidays in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/automate-social-media-during-holidays/): Oh, the holidays! Who doesn’t love the festivities and the time off? Well, if you’re a social media manager or... - [The Easiest Way to Implement Facebook Automation](https://napoleoncat.com/blog/the-easiest-way-to-implement-facebook-automation/): By now, people who work with social media daily already know automation is their friend (a robot friend is still... - [17 Best Social Media Automation Tools to Save Time in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-automation-tools/): To all the social media managers, business owners, and social media customer service professionals – I feel you. Also: you... - [How to Set Up an Instagram Auto-Reply (for DMs, IG Ads & more)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-dm-auto-reply/): If you’re using Meta’s Instagram auto-reply feature but could use something more efficient, here’s an idea: a more comprehensive social... - [The Best Social Media Customer Engagement Tool in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-engagement-tool/): Contrary to popular belief, social media customer engagement is not just the likes and comments your brand gets on social.... - [How to Monitor Social Media for Negative Reviews and Protect Your Brand Reputation](https://napoleoncat.com/blog/monitor-social-media-for-negative-reviews/): Ah, negative reviews. Nobody likes them, (almost) everybody gets them. Here’s how to get on top of them and what... - [How to Build a Social Media Community in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-build-a-community-on-social-media/): Social media is great for sales these days. But what it’s also great for – that brands sometimes forget about,... - [Online Reputation Management 101 for Brands](https://napoleoncat.com/blog/reputation-management/): Managing your online reputation is perhaps trickier than ever, with consumers having so much freedom to voice their opinions online.... - [How to Provide Excellent Social Media Customer Service in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service/): You can have the most creative social media marketing in the world. But it won’t help if your social media... - [How to Create an Instagram Content Calendar (free template included)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-content-calendar/): Looking for an Instagram content calendar template/idea? You’ve stumbled on the right article. Let’s talk about how to plan all... - [Your Best Guide to Social Media Publishing in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-publishing/): Got social media profiles to run but no idea how to go about the content publishing process? Here are some... - [How to Repost Posts On Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-posts-on-instagram/): Reposting content on Instagram is an effective way to diversify your content and increase engagement. The problem? It’s not as... - [How to Change Instagram Story Background Colors in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-background/): When it comes to growing a presence on Instagram – or the entirety of the Internet, for that matter —... - [How to Create a Social Media Content Calendar That Makes Posting a Breeze](https://napoleoncat.com/blog/social-media-content-calendar/): Need a way to plan and schedule your social media content that actually makes the process smoother and easier? Let’s... - [The 8 Best Marketing YouTube Channels To Follow in [current_year] ](https://napoleoncat.com/blog/best-marketing-youtube-channels/): If you want to level up your game and learn new skills as a marketer, you can’t go wrong with... - [How to Get Paid for Reels on Facebook in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-paid-for-reels-on-facebook/): Just like on Instagram, you can also monetize your reels on Facebook – though the two don’t work quite the... - [How Often to Post on Social Media to Maximize Engagement ](https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-social-media/): If you consistently produce top-notch social media content for your business, but most of it goes unnoticed or hardly engaged... - [How to Auto-Publish on Instagram Like A Pro](https://napoleoncat.com/blog/auto-publish-instagram/): If you want your brand to stand out in your target audience’s Instagram feeds, then you need to consistently post... - [How to Link Instagram to Your Facebook Page - A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-link-instagram-to-facebook/): If you must pick two social media platforms to help you build a following, you can’t go wrong with Facebook... - [How To Post On Instagram From PC (the easy way)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-on-instagram-from-pc/): Posting on Instagram from a phone is easy. But do it daily and it starts to be a drag. The... - [How to Post on Instagram from Desktop – Authorized Method for Mac And PC](https://napoleoncat.com/blog/instagram-desktop/): Posting to Instagram directly from Mac or PC is a social media manager’s dream come true. OK, I may be... - [12 Free and Paid Social Media Scheduling Tools for Teams in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-scheduling-tools/): As your small business grows, so (usually) does the number of social media platforms you use and the number of... - [What’s The Best Time to Post on LinkedIn in [current_year]? ](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-linkedin/): Puzzled by the inconsistent engagement on your LinkedIn posts? If you wish you could find a breakthrough formula that will... - [Lista polecanych agencji social media w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/agencja-social-media/): Szukasz godnej zaufania agencji, której możesz powierzyć opiekę nad profilami społecznościowymi Twojej marki? Dobrze trafił_ś! W NapoleonCat mamy oko na... - [Here’s The Best Time to Post on TikTok in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-tiktok/): The question about the best times to post on any given social media platform is about as old as social... - [A Guide to More Efficient Content Moderation for Businesses](https://napoleoncat.com/blog/content-moderation/): If you run an e-commerce business or an agency and are actively promoting your or your client’s products and services... - [The Best Valentine's Day Hashtags For Instagram in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/valentines-day-hashtags/): Every year around the beginning of February, Instagram feeds start filling up with Valentine’s Day content. It’s really not that... - [Master the Essentials of Google My Business Management](https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-management/): If you run a business and you haven’t created a Google My Business (GMB) account yet, you are missing out!... - [How to Post on Google My Business: 17 Best GMB Post Examples](https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-on-google-my-business/): If you have a brick-and-mortar store: a coffee shop, a fitness club, or maybe a drugstore, you probably already know... - [17 Free and Paid Social Media Analytics Tools for Teams [[current_year]]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-analytics-tools/): Do you know if your social media marketing actually works? If you’re using a social media analytics tool, you probably... - [How to Schedule Google My Business Posts (Updates, Events, and Offers)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-google-my-business-posts/): Looking for ways to automate publishing your Google My Business posts? First of all, congrats on using one of the... - [The Essentials of Google Reviews Moderation](https://napoleoncat.com/blog/google-reviews-moderation/): Run a local coffee shop or work for a national (or even international) footwear store chain? Google My Business is... - [Google Moja Firma bez tajemnic. Jak wykorzystać lokalne SEO?](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-moja-firma-jak-wykorzystac-lokalne-seo/): Jeśli prowadzisz lokalny biznes i szukasz sposobów na zwiększenie widoczności w internecie, zadbanie o lokalne SEO może być fundamentem, na... - [How to Manage Google Reviews for Multiple Business Locations](https://napoleoncat.com/blog/manage-google-reviews-for-multiple-business-locations/): One of the best ways to make your business visible on the web is to create a well-optimized Google My... - [How to Get More Google Reviews in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-google-reviews/): Google My Business offers a convenient way to showcase your business and attract more customers. However, there is one condition... - [How to Remove Fake Google Reviews – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-remove-fake-reviews-on-google/): Fake reviews ruining your Google ratings? Here’s how to spot them and get them removed so they don’t mess with... - [The Best Instagram Reels Editing Apps in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-editing-app/): The popularity of short-form videos shows no sign of slowing down – that’s why if you want to grow your... - [How to Improve Your Google My Business Ranking in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/improve-google-my-business-ranking/): If what’s in the title of this post is roughly what you typed in your Google search before you got... - [Your Updated Social Media Image Sizes Cheat Sheet for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-image-sizes/): No two social media platforms have similar image size requirements. Sure, you’re proud of that gnarly image you used as... - [How to Collab Post on Instagram (steps and ideas included)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-collab-post-on-instagram/): Wondering how to collab post on Instagram? Here’s what collab posts are, how to create an Instagram collab post, and... - [Top 10 TikTok Influencers for [current_year] (and how to become one)](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-influencers/): For the past few years, TikTok has been home to some of the fastest growing social media celebrities and influencers... - [Jak zrobić Rolkę na Instagramie. Poznaj możliwości Reels](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-stworzyc-rolki-na-instagramie/): Rolki na Instagramie to krótkie, dynamiczne klipy, które mogą zdziałać cuda dla Twojej widoczności i interakcji z użytkownikami. A jeśli... - [Jak stworzyć InstaStories, którymi zachwycisz użytkowników?](https://napoleoncat.com/pl/blog/instastories/): InstaStories to sposób na dzielenie się z osobami obserwującymi nasz profil krótkimi relacjami w postaci wideo lub zdjęć. Format wyróżnia... - [Podstawy TikTok Ads Managera: Jak wykorzystać reklamy na TikToku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/podstawy-tiktok-ads-managera-jak-wykorzystac-reklamy-na-tiktoku/): TikTok stale wprowadza narzędzia i funkcje, które umożliwiają markom tworzenie zapadających w pamięć kampanii reklamowych. Marki, które potrafią dopasować się... - [Ranking: Najpopularniejsze polskie marki jubilerskie na Instagramie (+ raport do pobrania)](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-polskie-marki-jubilerskie-na-instagramie/): Ranking najpopularniejszych polskich marek jubilerskich na Instagramie po raz pierwszy opublikowaliśmy w 2016 roku. Od tamtej pory to jak brandy... - [Reklama na Instagramie: Kompletny przewodnik](https://napoleoncat.com/pl/blog/reklama-na-instagramie/): Dzięki milionom aktywnych użytkowników, Instagram stał się wyjątkowo atrakcyjnym miejscem dla reklamodawców. Tym bardziej, że użytkownicy tej platformy coraz częściej... - [How to Use LinkedIn SEO to Reach the Right Audience](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-seo/): Each social media platform plays by its own SEO rules these days – and so does LinkedIn. Here’s what you... - [Jak sprawdzić liczbę polubień na Instagramie w [current_year]](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-sprawdzic-liczbe-polubien-na-instagramie/): Instagram zrewolucjonizował sposób, w jaki marki komunikują się ze swoimi odbiorcami. Platforma znana z wysokiego zaangażowania użytkowników, stała się dla... - [Social Media Acronyms: Your Quick Reference Guide](https://napoleoncat.com/blog/social-media-acronyms/): To truly connect with your audience, and in turn, grow your brand’s presence in your chosen social media platform, you... - [AI Marketing Tools You Need to Save Time at Work in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/ai-marketing-tools/): You might not even realize it, but you’ve probably been using AI marketing tools in some shape or form for... - [How to Block Someone on LinkedIn (in case you need to)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-block-someone-on-linkedin/): Sometimes, you just have to block someone. And it happens on LinkedIn, too. Don’t know how? Here’s all about how... - [Jak zwiększyć zasięgi na Facebooku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-zasiegi-na-fb/): Obecność na Facebooku ma ogromne znaczenie dla sukcesu każdej marki. Pierwszym krokiem jest rozwijanie odpowiedniego zasięgu, który pozwoli ich treściom... - [Media społecznościowe a model abonamentowy](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-a-model-abonamentowy/): Sprzedaż w modelu abonamentowym otwiera przed firmami nowe możliwości budowania długofalowych relacji z klientami. A wraz z rosnącym znaczeniem mediów... - [42 Best Black Friday Software Deals for Digital Marketers](https://napoleoncat.com/blog/black-friday-software-deals/): Black Friday and Cyber Monday are just around the corner, Christmas will be here in a flash, and sooner than... - [What is Facebook Touch? Full 2023 Guide](https://napoleoncat.com/blog/facebook-touch/): Make no mistake, Facebook is still the big kahuna in the social media landscape. In fact, the social media giant... - [How To Hide Likes On Instagram: A Step-By-Step Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-hide-likes-on-instagram/): Does it feel like likes (or the lack thereof) on Instagram are taking its toll on your well-being?   If... - [Zarządzanie negatywnymi opiniami i recenzjami podczas Black Friday](https://napoleoncat.com/pl/blog/zarzadzanie-social-mediami-podczas-black-friday/): Pojawienie się negatywnych opinii i recenzji w okresie Black Friday może wpłynąć na wyniki sprzedażowe i zaszkodzić reputacji firmy. Są... - [Why Photo Dumps are Trendy and How to Use Them for Your Brand](https://napoleoncat.com/blog/photo-dump/): Social media runs on trends. One of the recent ones on Instagram and TikTok are photo dumps. Here’s everything you... - [21 Daily Hashtags to Help Your Content Reach More People](https://napoleoncat.com/blog/daily-hashtags/): Hashtags are a great way of getting your social media marketing content out there to a new audience across different... - [Nowość: Asystent AI dostępny w Publikatorze NapoleonCat ](https://napoleoncat.com/pl/blog/asystent-ai-w-publikatorze-napoleoncat/): Potrzebujesz odrobinę inspiracji przy tworzeniu postów na media społecznościowe, aby uchwycić uwagę swojej publiczności? Pożegnaj brak weny (i zaoszczędź czas!... - [New in: AI Assistant for Copy Generation in NapoleonCat’s Publisher](https://napoleoncat.com/blog/ai-assistant-in-napoleoncats-publisher/): Struggling with what to write and how to write it in your social media posts to engage your audience? Beat... - [Jak przetrwać Black Friday: Sposoby zarządzania kryzysami w social mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przetrwac-black-friday-sposoby-zarzadzania-kryzysami-w-social-mediach/): Black Friday to prawdziwe wyzwanie dla marek, które chcą być aktywne w social mediach. W tym gorącym okresie, kiedy każdy... - [Top 14 Social Media Tools for Agencies in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-tools-for-agencies/): It’s no secret that social media agency needs a proper social media management tool to offer the best service to... - [Does Moderation Pay Off? White Bits Agency Case Study](https://napoleoncat.com/blog/white-bits-case-study/): Comment moderation is not an easy fit – any community manager can confirm. But it’s also an important part of... - [How to Get Followers on Instagram – Fair and Square](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-followers-on-instagram/): Yes, this post is about growing your following on Instagram. No, it’s not about buying followers and all kinds of... - [Obsługa Klienta w social mediach. Poradnik na Halloween](https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-klienta-w-halloween/): Halloween to więcej niż tylko sezon na duchy, straszenie i zbieranie słodyczy. W okresie poprzedzającym 31 października, aktywność użytkowników na... - [TikTok Algorithm Decoded: Elevate Your Content Strategy](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-algorithm/): When it comes to building a following and converting leads, TikTok is a social media platform that keeps on giving.... - [Czy moderacja się opłaca? Case study agencji White Bits](https://napoleoncat.com/pl/blog/white-bits-case-study/): Moderacja komentarzy to niełatwy kawałek chleba – co potwierdzi każdy community manager. Ale to również ważny i integralny element lejka... - [ABC Team Leadera, czyli sztuka zarządzania zespołem social media](https://napoleoncat.com/pl/blog/team-leader-social-media/): Zarządzanie zespołem zajmującym się social mediami to złożony proces, który wymaga od menedżera wielu umiejętności i kompetencji. Właśnie dlatego chcemy... - [Pożegnaj chaos dzięki Centrum Powiadomień NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/centrum-powiadomien-napoleoncat/): Przedstawiamy dwie super przydatne aktualizacje w NapoleonCat: centrum powiadomień o wszystkich Twoich aktywnościach dostępne w jednym miejscu oraz dodawanie załączników do... - [Say Goodbye to Chaos with NapoleonCat’s New Notification Center](https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-notification-center/): Introducing two super handy updates to NapoleonCat: notifications for all your activity on the platform are now available all in... - [Case Study: How Katie Barber Marketing Uses NapoleonCat to Build Thriving Brand Communities](https://napoleoncat.com/blog/katie-barber-marketing-case-study/): As your (maybe initially small, or even one-person) social media business grows, working with your now many clients and managing... - [How to Get Verified on Instagram – A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-instagram/): Longing for that blue checkmark on Instagram? (Okay, the “longing” might have been an understatement. Or... was it? ) Here’s... - [Jak zarabiać na TikToku? Wszystko co musisz wiedzieć o zarabianiu na TikToku](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarabiac-na-tiktoku/): TikTok jest zaprojektowany tak, że twórcy treści mogą szybko zdobyć szeroką rozpoznawalność i ogromną bazę obserwujących. Dla wielu otwiera to... - [Best Black Friday Hashtags For Your Instagram Campaigns](https://napoleoncat.com/blog/black-friday-hashtags/): With the holiday season around the corner, you’re probably starting to put together a strategy for Black Friday and Cyber... - [10 Black Friday Social Media Campaign Ideas for 2024](https://napoleoncat.com/blog/black-friday-social-media-campaigns/): The day after Thanksgiving, Black Friday, is a shopper’s dream come true. Nearly every business offers discounts and other incentives... - [日々の投稿を効率よく続けるには? SNS投稿コンテンツカレンダーを作成する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2023aug-snscontentcalendar/): スケジュール通りの進行管理は、プロジェクトを進める上で大変重要です。社内プロジェクトのひとつとしてSNS運用しているのであれば、SNS担当者には計画通りの進行が求められるでしょう。個人のSNSのノリで投稿タイミングもテーマも深く考えず、気の向くままでシェアしているわけにはいきません。というのも、ビジネスアカウントがコンテンツマーケティングをドライブさせる手段のひとつと位置付け、オウンドメディアの中心に据えて積極的に自社の製品やサービスをPRして良い結果につなげるケースは少なくないからです。 運用プロセスをスムーズに進められると、コンテンツ作りにリソースが割けますよね？そこで企業のSNSアカウントでコンテンツ カレンダーを作成する方法を紹介しましょう。 早朝でも深夜でも予定通りポストできるソーシャルメディアカレンダーを使ってみたい ビジネスのSNS運用には目的や目標があり、結果が求められます。ターゲットに合わせたコンテンツを発信し、そこからユーザー分析を実行してより多くの人にリーチするようコンテンツをブラッシュアップ。コンテンツの計画、実行、徹底的な検証・改善が続きます。 複数のSNSアカウントを管理、運用するエージェンシーであれば、コンテンツのプランニングと制作に重点を置いたタスクマネージメントが理想です。コンテンツカレンダーでSNS用コンテンツの計画およびスケジュール設定すると、以下のようなメリットが得られます。 SNSに何を投稿する？ SNSコンテンツにユーザーは何を求めているのか。次のようなことを知っておく必要があります。 投稿スケジュール（投稿するタイミングと頻度）の設定 投稿するテーマが決定したら、いつ、どれくらいの頻度で投稿するのかを決めます。 投稿に最適な時間帯がいつなのかは、スケジュールを立てるときに最も悩まれているのではないでしょうか。ターゲットユーザーやフォロワーがいつSNSを見ているかは、過去のデータから推測可能です。自アカウントの過去のデータを振り返ることが難しければ、競合他社の投稿頻度やエンゲージメントを調査してみてはいかがでしょう。フォロワーのアクティブな時間を把握。競合ブランドの投稿時間にあわせて、スケジュールを立ててみることをおすすめします。 投稿したコンテンツのパフォーマンスを可視化して、オーディエンスのアクティビティを理解します。投稿に関心を示す可能性が高い曜日や時間帯がわかったら、次のコンテンツをその時間に投稿するよう配信設定します。 オーディエンスがアクティブな時間に投稿すると、「いいね」「コメント」「保存」「DMの送信」といったアクションを受け取る確率が高くなります。すなわちエンゲージメントが高まり、潜在フォロワーのフィードに表示される機会が増えることにつながります。参考：Instagramのランキングを解説 投稿するコンテンツの種類を決める NapoleonCatのアナリティクスを使うと、オーディエンスの反応 (インタラクション) が数字で確認できます。本当にフィード投稿よりもリールの方を好むのか？それともカルーセル投稿の方がよいのか？ブランドやサービスによって違いのあるところですが、実際に自アカウントや競合のアカウントをNapoleonCatに連携して調査してみることをおすすめします。 NapoleonCatを使用して投稿をスケジュールする方法 ツールを使用してコンテンツをスケジュールするメリットは、複数のSNSプラットフォームの投稿管理できる点です。NapoleonCatなら、ログインしているダッシュボード画面から設定済みのSNSプロフィール (Instagram、TikTok、Facebook、Googleビジネスプロフィール、LinkedIn)... - [How to Define Your Company’s Brand Voice and Tone](https://napoleoncat.com/blog/brand-voice/): Want to improve the effectiveness of your marketing communication, not just on social media? Start with finding your brand voice.... - [How to Create a Persuasive Social Media CTA in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-cta/): So, you’ve been promoting your brand on social media. Dropping truth bombs on Twitter. Running photo contests on Facebook. Publishing... - [Social Media Holidays 2023 [Content Ideas Included]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-holidays/): Almost every day is an occasion to celebrate something. Check our social media holidays list and find the occasions relevant... - [Here’s How to Stitch on TikTok (and when to do it)](https://napoleoncat.com/blog/how-to-stitch-on-tiktok/): Want to know how to stitch on TikTok to engage with other creators? Here’s how to do it, with a... - [Jak zwiększyć liczbę komentarzy na Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-liczbe-komentarzy-na-instagramie/): W świecie social mediów, gdzie relacje z odbiorcami są kluczem do sukcesu, komentarze na Instagramie wpływają na widoczność publikowanych treści... - [10 najlepszych narzędzi dla lokalnego SEO w [current_year] roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-dla-lokalnego-seo/): Google, jako największa wyszukiwarka internetowa na świecie, jest dla lokalnych biznesów ważnym kanałem pozyskiwania klientów. Każdego dnia algorytm Google ocenia... - [10 Free and Paid Local SEO Tools [2023]](https://napoleoncat.com/blog/local-seo-tools/): Have you ever thought about how often you turn to Google for answers? Whether you’re searching for the best local... - [Jak zrobić live na TikToku: Poradnik dla firm](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-live-na-tiktok/): Transmisje na żywo na TikToku stwarzają to efektywny sposób komunikacji dla firm, które chcą pogłębić interakcję z odbiorcami i skutecznie... - [Już jesienią kolejna edycja Kongresu For Social Media w Warszawie!](https://napoleoncat.com/pl/blog/kongres-for-social-media-warszawa-2023/): W dzisiejszych czasach media społecznościowe stanowią integralną część strategii marketingowych małych i dużych firm. Dlatego praca osób zajmujących się social... - [How to Pin a Comment on TikTok: A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-pin-comments-on-tiktok/): TikTok users love to dive into the comments section to see what others think about your video, and by extension,... - [How to Go Live on TikTok: A Complete 2023 Guide ](https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-live-on-tiktok/): Ready to try TikTok LIVEs? Here’s what you should know, with a step-by-step guide and a few handy tips to... - [Your TikTok Profile Picture: Size, Background, And More](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-profile-picture-size/): Looking to change that TikTok profile pic for something that people notice and instantly recognize? Here are some tips on... - [How to Find Saved Reels on Facebook: A Quick Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-saved-reels-on-facebook/): If you’re looking to attract and grow an audience, posting Facebook Reels is an effective way to do it. After... - [TikTok Ads: Jak skutecznie wykorzystać reklamy na TikToku?](https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-ads/): Wpływ, jaki TikTok wywiera na użytkowników sprawia, że marki z całego świata coraz bardziej dostrzegają możliwości, które ta platforma ma... - [Sklepy influencerów: Wszystko co powinieneś o nich wiedzieć](https://napoleoncat.com/pl/blog/sklepy-influencerow/): Początki fenomenu sklepów influencerów wiązały się głównie z twórcami z YouTube’a, którzy szukając sposoby na zmonetyzowanie bazy swoich fanów, uruchamiali... - [How to Schedule Reels on Facebook and Get Those Views ](https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-reels-on-facebook/): Looking for help on how to schedule reels on Facebook? You’ve come to the right place. Here are some helpful... - [How to Schedule a Post on Facebook (step-by-step guide)](https://napoleoncat.com/blog/schedule-facebook-posts/): Are you tired of logging into multiple FB Pages every day to manually schedule your Facebook posts? As a social... - [Jak wybić się na TikToku dzięki komentarzom?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wybic-sie-na-tiktoku/): TikTok umożliwia firmom dotarcie do olbrzymiej grupy potencjalnych klientów. Platforma, która zdobyła popularność dzięki krótkim i zabawnym klipom, przekształciła się... - [Przewodnik dla agencji: zarządzanie wieloma profilami społecznościowymi](https://napoleoncat.com/pl/blog/przewodnik-agencja-social-media/): Media społecznościowe stały się kluczowym narzędziem w kreowaniu obrazu marki, przez co niewiele firm może pozwolić sobie na zaniedbanie tej... - [Nie leniuchujemy w czasie lata: Poznaj nowe funkcje NapoleonCat! ](https://napoleoncat.com/pl/blog/letnia-aktualizacja-produktu-napoleoncat/): Lato w pełni, ale NapoleonCat nie zwalnia tempa z ekscytującymi nowymi aktualizacjami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o nowościach... - [Summer Vibes and Hot Updates: Unleashing the Power of NapoleonCat's New Features! ](https://napoleoncat.com/blog/summer-product-update-napoleoncat/): summer product update napoleoncat - social profiles - [2023年上半期、「好きと欲しい」をもっとつくれるInstagramの新機能とアップデートについて](https://napoleoncat.com/ja/blog/2023june-ig-updates/): 世界で23億人を超えるユーザーを抱えるInstagram。国内のインスタユーザーは、2020年と比べて約2,000万強増え、ユーザーの男女比も縮まっています。中高年では女性より男性のインスタ利用者の方が多いくらいです。 Instagramが支持される理由には、Facebookのように実名を出さず発信と情報収集が可能であること、そしてインスタのアルゴリズムにより、オーディエンスの「好きそうな」コンテンツを間髪をいれずに提供。個々の求める情報、要求、興味を好きなだけ掘り下げられる点があげられます。 インスタのビジュアルによる訴求力の高さは、SNSマーケティングで群を抜いています。インスタのビジネスアカウントは観光、食、エンターテインメント、美容業界、不動産、教育など、幅広い分野で活用されていることは、フィード (ホーム) を開けばわかります。企業アカウントのSNS運用は、ややもすると一方的な情報発信になりがちですが、Instagramなら運用次第でアンチから絡まれずに潜在的なファンを増やし、知名度を上げられます。B2B企業でもリクルーティングやパートナーとの関係を促進するために利用する例は少なくありません。 それではさっそくInstagramの最新のアップデートと、2022年にローンチした機能のおさらいをしていきましょう。 リールをメンバーで共有するグループプロフィール機能 昨年発表され、2023年6月現在では段階的に展開されている機能が「グループプロフィール」です。グループプロフィールに参加したメンバーと一緒に共有スペースでコラボレーション、コンテンツ作成できるようになります。このグループプロフィールは、すでにFacebookでは5年前にローンチ済みの「Facebookグループ」のインスタ版と考えてもらえたら、イメージしやすいかもしれません。 プロフィールに複数のURLを追加できるように！ 依然インスタではストーリーズ以外の投稿にURLを挿入するのはできませんが、プロフィールには複数のURLが付けられるようになりました。これまでは外部ツールを利用しなければURLを1つしか設定できませんでしたが、今ではプロフィールページに最大5つまで挿入可能となっています。 リンクを追加するには、プロフィールページを表示し、「プロフィールを編集」＞「リンク」＞「外部リンクを追加」の順にタップします。URLの順序は、各リンクをドラッグ アンド ドロップして並べ替え可能です。 インスタアプリを使って簡単、予約投稿 外部サービスやMeta Business Suite (メタビジネススウィート) を使わずに、スマホのインスタアプリだけで、投稿をスケジュールできるようになりました。投稿をスケジュールできる利点は、フォロワーのアクティブな時間をねらったポストが可能なことです。ただし予約設定ができるのは自アカウントのみで、クロス投稿はできません。 インスタアプリで予約投稿するには、投稿の作成途中で「詳細設定」に移動し、「スケジュール」をアクティブにすると、日付を選択するフォームが表示されます。希望の日時をプルダウンして決定すれば公開日設定完了です。... - [Obsługa klienta w mediach społecznościowych](https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-klienta-w-social-media/): Jednym z najważniejszych aspektów, który zyskał na znaczeniu w erze mediów społecznościowych, jest obsługa klienta, czyli “customer service”. Firmy coraz... - [How to Make Reels on Instagram: An Easy Guide For Beginners](https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-reels-on-instagram/): Marketing industry reports have loudly claimed the year of video for several years. Now, with Instagram Reels coming to play,... - [Instagram Trends To Keep An Eye On For [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-trends/): Is Instagram on your radar for your 2025 marketing strategy? Here’s what will probably be big next year and what... - [5 Ways to Improve Your Marketing Campaigns with Social Data](https://napoleoncat.com/blog/social-data/): Every time you create a post or engage with one on social media, you leave a trail of information for... - [Average age of Instagram users in US, UK, and Canada [2023]](https://napoleoncat.com/blog/average-age-of-instagram-users-us-uk-canada/): Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compared some user statistics... - [Instagram users in Indonesia in 2023](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-indonesia/): Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram... - [Facebook users in Bangladesh in 2023](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-bangladesh/): Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled... - [Facebook users in Philippines in 2023](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-philippines/): Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled... - [Social Media Users in Scandinavia [2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-scandinavia/): Scandinavians are known for living happy lives, which somewhat begs the question – do they even use social media? We... - [Social media users in Singapore](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-singapore/): Wonder how many Facebook & Instagram & Messenger users there are in Singapore? Well, we used our free browser to... - [Facebook users in Canada [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-canada/): Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in 2023. With our free browser, we compiled some Facebook demographics data... - [LinkedIn users in the US, UK, and Canada [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-us-uk-canada/): With 900 million users, LinkedIn is growing at a tremendous speed. The social media platform connects professionals from all around... - [Number of LinkedIn users in the Netherlands [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-netherlands/): LinkedIn was started in 2003, and it gained roughly 100,000 accounts after one year. Today, this social media platform has... - [LinkedIn users in Italy [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-italy/): LinkedIn is the world’s leading professional networking platform, with 900 million users worldwide. This makes us wonder how many people... - [Jak prowadzić Instagrama: Przewodnik dla firm](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-prowadzic-instagrama/): Instagram oferuje wiele możliwości dotarcia do szerokiego grona potencjalnych klientów. Aż 60% użytkowników Instagrama deklaruje, że dzięki platformie odkrywa nowe... - [10 TikTok Tips By Social Media Experts: How To Tap Into The Platform's Growing User Base](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-tips/): TikTok, a platform for creating, sharing, and discovering short-form videos, was launched by ByteDance in 2016 as Douyin; the global... - [Facebook and Instagram users in India [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-users-in-india/): Wonder how many Facebook & Instagram users are there in India? Well, we have just the information you seek. Using... - [Facebook users in Myanmar [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-myanmar/): Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled... - [Instagram users in Ukraine [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-ukraine/): Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. With our free browser, we compiled some Instagram demographics data for Ukraine over the last... - [Social Media Users - US, UK, and Canada (May 2023 UPDATE)](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-us-uk-and-canada/): Using our free browser, we compared some user statistics from the last year. Here’s some information about Facebook & Instagram... - [Facebook & Instagram users in Germany [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-germany/): Did you know that apart from a being complex social media management tool NapoleonCat also offers a completely free social... - [How to Hide Comments on TikTok Live](https://napoleoncat.com/blog/how-to-hide-comments-on-tiktok-live/): TikTok has become a go-to platform for brands, creators, and influencers to connect with their young audiences who enjoy live... - [Instagram user demographics in South Africa [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-south-africa/): Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram demographics data for South... - [TikTok’s Secret Emojis: A Full List and How to Use Them](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-emojis/): As we all know, TikTok has taken the world by storm, becoming the most downloaded app over the last three... - [Instagram demographics in Australia [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-australia/): Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram... - [Facebook & Instagram users in France [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-france/): Ever wondered how many people use social media in France? Well, we’ve got you covered. Using our free stats browser,... - [LinkedIn users in European countries [May 2023 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-europe/): LinkedIn is the leading professional networking platform with nearly 900 million users worldwide. We used our free user demographics browser... - [Why You Need Social Listening – And How To Do It Right](https://napoleoncat.com/blog/social-listening/): If you think you don’t have time for social listening, think again. What you don’t have time for is risking... - [Why is Emoji a Vital Part of Marketing Communication?](https://napoleoncat.com/blog/marketing-emoji/): Emojis. It’s hard to imagine online communication without it. We use them to express mood, comment on news or information,... - [Shadowban na TikToku: Czym jest i jak go uniknąć?](https://napoleoncat.com/pl/blog/shadowban-na-tiktok/): Czy kiedykolwiek doświadczyłeś niespodziewanego i gwałtownego spadku popularności swojego profilu na TikToku? Być może właśnie padłeś ofiarą zjawiska znanego jako... - [Jak udostępniać treści na TikToku, aby zwiększyć swoje zasięgi?](https://napoleoncat.com/pl/blog/udostepnianie-tresci-na-tiktok/): Warto zwrócić uwagę, że zaangażowanie na TikToku jest obecnie wyższe (5,69%) niż na Twitterze, Meta i Instagramie. Jeżeli zwykłe filmy... - [TikTok抜きのSNSマーケティングは考えられない！？ PCのブラウザからTikTokとインスタの同時投稿を実現するには](https://napoleoncat.com/ja/blog/2023may-tiktok-is-now/): もっとも影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームのひとつとして、全世代が注目するTikTok。数年前だったら企業アカウントで運用するにはゴールを決めにくく、KPIの設定に悩んでいた企業のSNS担当者も多かったのではないでしょうか。10代にとって身近なSNSということで、今ではTikTokを新卒採用に利用するケースも増えています。といのも就活生に向けた自社イメージのアップや、エントリーまでのフローがスムーズに進められることが理由にあげられます。 ビジネスでTikTokを運用する企業に向けて、NapoleonCatが新しくTikTokを管理プロフィールに追加できるようになりました。その機能は、投稿のスケジューリングと投稿へのコメントに応答するモデレーションになります。 投稿とコメントへの応答に特化したビジネス向けTikTok管理ツール 管理プロフィールに追加する方法は、以下の手順を参考にしてください。すでにNapoleonCatをお使いの方であれば、InstagramやTwitter、Facebookと同じ要領となります。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 この「管理プロフィールに接続」画面からTikTokプロフィールを選んでクリックします。 すると別画面 (ダイアログボックス) が開くので、TikTokにログインをします。TikTokアプリを入れているスマートフォンを使って、QRコードを読み込みすると、簡単にNapoleonCatと連携できます。 NapoleonCatにTikTokを連携するメリット NapoleonCatにプロフィールを連携していれば、スマートフォンのアプリを開いたり、ユーザーを切り替えたりといった手間が不要になります。PCのブラウザを使って複数人でアカウントを管理可能。そして「受信トレイ」から、TikTokの投稿に付いたコメントへダイレクトに「いいね」、「非表示」、「返信」することができます。この「受信トレイ」では、TikTokの他にNapoleonCatに連携したYouTubeやインスタに付いたコメントも収集します。状況や内容に応じ、NapoleonCat上で応答できます。 受信トレイで集めたコメントを、社内のマーケティングチームやカスタマーサービスチームと連携し、メンバーに割り当てて処理することができます。他にも、あらかじめプロジェクト設定に保存しておいた「リプライ」を返信テンプレートとして使うと、コメントバックを時短処理できたり、プロジェクトに参加していない社内のメンバーにアラートメールを送ったりすることも可能です。例として、ユーザーからクリティカルなコメントが届いた場合には、SNS担当者がフラグを立て、他の課やチームとシームレスに情報を共有。またプロジェクトに参加しているメンバーにメモを残したり、相談のためのチケットを送ったりすることも可能です。 コンテンツカレンダーを使ってTikTokをスケジュール NapoleonCatを使うと、パスワードを共有せずに投稿スケジュールを立てられます。PCのブラウザからNapoleonCatにアクセスしてログインをしたら、メガホンアイコンの「パブリッシャー」をクリックします。 公開予約したい日をクリックするか、右上の「＋」アイコンをクリックしてコンテンツ編集画面を開きます。 次に「ソーシャルプロフィール」でTikTokのチェックボックスをオンにします。この時に、インスタのチェックボックスもオンにすれば、同じ投稿をTikTokとインスタにそれぞれ投稿できます。 アイコンをクリックして動画をアップロードし、テキストを追加。画面右上の「プレビュー」から、予約コンテンツの確認ができます。 クライアントやプロジェクトマネージャーに「確認」が必要な場合には、プレビューの下にある「承認同意者の追加・解除」に、「承認同意ユーザー」を追加すると、そのユーザー宛にメールを送付します。... - [13 Best Social Media Podcasts You Need To Listen To In [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-podcasts/): Staying on top of social media trends and figuring out how to apply them to your social media campaigns is... - [Marketing Automation Statistics You Should Know [2023 Update]](https://napoleoncat.com/blog/marketing-automation-statistics/): Marketing automation has been the topic of marketing conversations (and marketing content) for years. If you’re looking for marketing automation... - [Brush up your social media skills with the NapoleonCat Academy](https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-academy/): Want to make social media your career? Or gain some new marketable skills if you’re already on your way to... - [Rozwijaj swoją karierę z Akademią NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/akademia-napoleoncat/): Myślisz o karierze w mediach społecznościowych? Lub jesteś już na najlepszej drodze do zostania Social Media Guru (albo innym mistrzem... - [TikTok Challenge: Twórz unikalne trendy dla swojej firmy](https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-challenge/): W dobie rosnącej popularności mediów społecznościowych, TikTok stał się nie tylko platformą rozrywkową, ale również skutecznym narzędziem marketingowym. Korzystając z... - [6 YouTube Trends You Can’t Ignore In [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-trends/): 2022 has been an interesting year for YouTube, with the platform undergoing a number of changes and shifts that are... - [16 Super Useful YouTube Content Creation Tools for [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/youtube-content-creation-tools/): Looking for tools that make growing your YouTube channel easier? You’re in luck because there’s plenty out there. Here are... - [Jak TikTok wspiera firmy? Podbij rynek za pomocą krótkich filmów](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-tiktok-wspiera-firmy/): TikTok zyskał ogromną popularność na całym świecie, przyciągając ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie. Platforma, która umożliwia tworzenie i udostępnianie... - [💥Mamy to! Teraz możesz publikować filmiki i moderować komentarze z TikToka w NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-w-napoleoncat-product-update/): Czy TikTok jest już częścią twojej strategii marketingowej? Zanim odpowiesz: wiemy – to wymagające medium. Ale jeśli jeszcze nie jest,... - [💥OMG, You Can Now Schedule Your TikToks and Moderate TikTok comments in NapoleonCat](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-napoleoncat-product-update/): Is TikTok in your social media strategy for the coming months? (It probably should be. ) I’m asking because you... - [TikTok Creator Fund Explained (how much can you actually make?)](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-creator-fund/): By now, you have probably heard about the TikTok Creator Fund. According to platform creators, this is a great way... - [31 Social Media Experts You Need to Follow in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-experts/): Calling all social media professionals and creators: do you have a mentor? Someone who provides resourceful insights, helps you follow... - [How to Track Competitors on Twitter in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/track-competitors-on-twitter/): It may not be as big a player as Facebook or Instagram, but with almost 400 million users1, Twitter is... - [Biblioteka Reklam Facebooka: Sprawdź reklamy konkurencji](https://napoleoncat.com/pl/blog/biblioteka-reklam/): Gdybyś mógł podejrzeć jak twoi konkurenci prowadzą kampanie reklamowe na Instagramie lub Facebooku, zrobiłbyś to? Bo Twoi konkurenci najpewniej już... - [Nowość w NapoleonCat: Uzyskaj potrzebne informacje w kilka sekund dzięki wyszukiwarce Social Inbox](https://napoleoncat.com/pl/blog/wyszukiwanie-informacji-w-social-inbox/): Czy kiedykolwiek potrzebowałeś odszukać konkretną treść w Social Inbox, ale po zastosowaniu filtrów i tak pojawiło się zbyt wiele interakcji... - [Product Update – Get Information in Seconds with Social Inbox Search Engine  ](https://napoleoncat.com/blog/social-inbox-search/): Have you ever needed to dig up that specific content from your Inbox, but there are a lot of interactions... - [Najlepszy czas dla Instagram Reels: Podpowiadamy kiedy publikować na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-reels-na-instagramie/): Rolki na Instagramie dla wielu firm mogą być skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów. I choć wiele marek chętnie... - [Cztery sposoby na zwiększenie efektywności pracy w zespołach social media przy pomocy NapoleonCat.](https://napoleoncat.com/pl/blog/efektywny-zespol-social-media/): W badaniu przeprowadzonym przez Project. co 94% respondentów odpowiedziało, że większa przejrzystość obowiązków zespołu poprawi jego produktywność i efektywność. Aż... - [4 Ways to Make Your Social Media Workflow More Effective with NapoleonCat ](https://napoleoncat.com/blog/social-media-workflow/): In a study run by Project. co1, 94% of the respondents felt that having greater transparency over the team’s responsibilities... - [Affiliate Marketing Taxes: Everything You Need to Know in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-taxes/): Affiliate marketing is more popular than ever. And it’s easy to see why; it’s a  convenient way for both independent... - [What is Social Commerce? Everything You Need to Know About E-Commerce and Social Media](https://napoleoncat.com/blog/social-commerce/): 93. 5 % of Internet users around the world have purchased products online. That only goes to show if you’re... - [Twitter New Features and Updates - 2023 Guide](https://napoleoncat.com/blog/twitter-new-features-and-updates/): Ever since Elon Musk took over Twitter, this social media platform has been getting far more attention than it used... - [Unlocking the Power of Instagram Live: How to Start and Manage a Broadcast](https://napoleoncat.com/blog/instagram-live/): Social media has been a game-changer in connecting us with our target audience. But if you want to take that... - [2022 Wrapped – NapoleonCat Product Updates](https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-product-updates/): We’re now full-on in the “year in review” season. So, here’s how NapoelonCat has changed in 2022 and – more... - [Instagramの「リール(Reels)」で、アルゴリズムはどう働く？ランク付けされる仕組みとは](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022dec-ig-reelsalgorithm/): インスタではエンゲージメントの獲得が重要です。エンゲージメント率は、投稿したコンテンツに対し、オーディエンスがどれだけ反応を示したかを数値化したものです。この値が高いほど、「発見」や「おすすめ」への露出が多くなり、結果としてリーチの拡大やフォロワー増が期待できるのです。 ショートムービーといえば、真っ先に思い浮かぶのがTikTokですが、インスタにはリールがあります。Instagramによると、インスタユーザーの45%以上が少なくとも週に1回はリールを操作しているとのこと。先にInstagramのチーフAdam Mosseri氏が繰り返し発信していたように、現在はIGTVを含めフィード動画はリールに統合されています。 動画がオーディエンスの興味、関心を惹きつけることをわかっていても、無計画に投稿していては期待する反応が得られないでしょう。そしてよくありがちですが、TikTokと同じ動画をInstagramでも投稿する行為は一般ユーザーならまだしも、企業アカウントはやめた方が無難です。オーディエンスに同じ動画を使い回している、手を抜いていると思われる可能性があるからです。ビジネスにプラスとなる結果を手に入れるためにどうしたらいいのか、そのためにはリール アルゴリズムの仕組みを理解する必要があります。 さっそく以下の項目について説明していきましょう。 Instagramリールとは Instagram リールのアルゴリズムの仕組み リールのランク付けとは リールを作成する際の主な指標 リール アルゴリズムを有利に機能させるためのヒント インサイトを活用して、心に響くリールを作成する パフォーマンスの低いリールを削除しないでください NapoleonCatを使ってリールをスケジュールする方法 まとめ Instagramリールとは リールは2020 年にInstagramの新機能として追加されました。TikTokのようなショート動画に特化したコンテンツが投稿できます。コンテンツクリエーターは、音楽、効果音、ステッカー、フィルター、その他のエフェクトを組み込んで、簡単に短尺動画が作れます。... - [Top Social Media Trends to Watch (and adopt) in 2023](https://napoleoncat.com/blog/social-media-trends/): Will 2023 be the year of video? Or mobile? Probably Metaverse? (Just joking! ) Whatever kind of year we’ll label... - [How I Used Hashtags to Grow my Instagram Organic Reach 20x](https://napoleoncat.com/blog/how-i-used-hashtags-to-grow-my-organic-reach-20x/): With over 2 billion1 monthly active users, Instagram has grown to be one of the biggest social media platforms out... - [The Future of NFTs - Everything You Need To Know](https://napoleoncat.com/blog/what-is-the-future-of-nfts/): Everybody’s talking about NFTs these days. And if I’m guessing correctly, you’re struggling to get what the whole deal is... - [Lead Magnet Explained: 11 Examples You Need to Try Out!](https://napoleoncat.com/blog/lead-magnet/): Did you know that the average time spent on Instagram is 28 minutes. During that time, your Lead Magnet can... - [10 Best Social Media Marketing Books to Read Next](https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-marketing-books/): Feel like doing some reading? If you’re looking for books on social media marketing, here’s a list of some reads... - [Instagram Story Ideas to Boost Your Engagement Rates](https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-ideas/): Experts like to talk a lot about various Instagram (Story) hacks. Still, the most important hack is to actually use... - [Instagramのリールとストーリーズの違いについて。インスタで注目を集められるバイラルリールとは？](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022nov-stories-and-reels/): Instagramのストーリーズとリールは、どちらがエンゲージメント獲得に有利なのでしょう？ TikTokを使い慣れたユーザーを対象にするなら、ストーリーズよりリールの方が効果ありそうにも思える一方、マーケティングのプロの中にはリールよりストーリーズの方が、より多くのリーチにつながると主張する人もいます。 Instagramは、ターゲットとするオーディエンスにリーチするための強力なプラットフォームですが、ストーリーズとリールのどちらがエンゲージメント獲得に役立つのか、一概に判断することは困難です。まずリールとストーリーの主な違いをおさらいしてみましょう。 ストーリーズとリールの違い ストーリーズとリールは、使用する場面によってそれぞれの利点を発揮します。 比較する項目 Instagram Stories Instagram Reels 長さ 15秒以内 90秒以内 フォーマット 静止画、動画、フィード投稿 静止画、動画 キャプションとハッシュタグ ハッシュタグ10個 フルキャプション、ハッシュタグ30個 エンゲージメント... - [Nowość w NapoleonCat: Planowanie i Automatyczne Publikowanie Rolek na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-rolek-na-instagramie/): Brakuje Ci możliwości zaplanowania publikacji Rolek (tzw. Reels) na Instagramie razem z innymi postami? W NapoleonCat możesz teraz planować i... - [Schedule and Publish Instagram Reels with NapoleonCat (Product Update)](https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-reels/): Missing being able to schedule Instagram Reels in advance and along with your regular feed content? I got you.  ... - [Jak zablokować boty na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zablokowac-boty-na-instagramie/): Z miesiąca na miesiąc boty spamujące na Instagramie robią się coraz bardziej uciążliwe. Problem dotyczy szczególnie kont firmowych, które nie... - [How to Plan Your TikTok Affiliate Marketing Strategy Around Black Friday and The Holiday Season](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-black-friday/): We’re approaching that time of year – shopping craze, discounts, and all that festive jazz. If you’re an affiliate marketer,... - [Best Halloween Social Media Ideas to Increase Sales](https://napoleoncat.com/blog/best-halloween-social-media-ideas/): Halloween’s just around the corner. As someone who works in social media, is there anything scarier than your sales flatlining... - [All You Need to Know About TikTok Affiliate Marketing in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/tiktok-affiliate-marketing/): TikTok is no longer just a “platform for kids and funny videos. ” In many industries, it’s a potent advertising... - [What Is Curated Content And How To Do It Right?](https://napoleoncat.com/blog/what-is-curated-content/): Even the big players are guilty of this: overly self-promoting in every brand-owned channel. Not only is it a pet... - [How to Sell on Instagram in [current_year]: 11 Tips to Follow](https://napoleoncat.com/blog/how-to-sell-on-instagram/): Today, practically every business owner realizes the power of social media to grow an eCommerce store. With a focus on... - [7 Best Practices of Using Social Media in a Customer Care Strategy](https://napoleoncat.com/blog/customer-care-strategy/): With a wide array of products and services on the market, when the phenomenon of overchoice occurs, it’s getting harder... - [Ready-To-Use Social Media Marketing Strategy for Small Business](https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategies-for-small-business/): I’m guessing you already know you can’t ignore social media as a small business. But how do you get it... - [Best Coffee Shop Marketing Strategies to Get Customers on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/coffee-shop-marketing/): If you run a coffee shop and keep wondering how to brew the best social media strategy (excuse the pun),... - [How to Combine Facebook Ads and Email Marketing for Better Conversions](https://napoleoncat.com/blog/combine-facebook-ads-and-email-marketing/): Digital media has revolutionized marketing: brands have switched from advertising on TV and sending pamphlets to using Facebook ads and... - [12 Ready-To-Use Ideas for Interactive Facebook Posts (with examples)](https://napoleoncat.com/blog/facebook-interactive-posts/): Want to increase engagement on Facebook? Be more engaging! (Thank you, Captain Obvious! ) No, but really. And if you... - [Twitter Impressions vs Engagement - All You Need to Know About Twitter Metrics](https://napoleoncat.com/blog/twitter-impressions-vs-engagement/): Twitter is one of the top ten social networks in the world in terms of the number of active users.... - [Brand Monitoring: Why (And How) You Should Track What People Say About Your Brand](https://napoleoncat.com/blog/brand-monitoring/): People talk about your brand, and that’s a good thing (unless they complain, then it’s obviously not. ) To know... - [Meta’s Audience Insights: What It Is And How To Use It](https://napoleoncat.com/blog/meta-audience-insights/): The more you know about your audience, the better content and ads you can deliver to them, and the more... - [How to Use Instagram for Small Business in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-for-small-business/): Instagram is celebrating its 15th birthday in 2025. Since 2010, the social network has reached 2 billion monthly active users;... - [How to Create a YouTube Brand Account to Get More Customers](https://napoleoncat.com/blog/youtube-brand-account/): TikTok might have taken the video content world by storm, but YouTube still stands strong, especially when it comes to... - [Instagramのカルーセル投稿に対応!スケジュール予約投稿できるパブリッシャー機能をアップデート](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022sep-ig-multipleimages/): インスタではエンゲージメントの獲得が重要です。エンゲージメント率は、投稿したコンテンツに対し、オーディエンスがどれだけ反応を示したかを数値化したものです。この値が高いほど、「発見」や「おすすめ」への露出が多くなり、結果としてリーチの拡大やフォロワー増が期待できるのです。 Instagramの全投稿のうちで複数投稿 (カルーセルポスト)は、シングルポストよりも高いエンゲージメント率をもたらすことがわかっています。NapoleonCatは、これまで1回の投稿につき1枚の画像しか予約できませんでしたが、今年の8月に最大10枚までの複数画像を設定できるよう、大幅なアップデートをしました。 カルーセル投稿の手順を紹介する前に、NapoleonCatのパブリッシャーの特長を簡単に説明しましょう。 マルチポストできるNapoleonCatのパブリッシャー Napoleoncatのパブリッシャーは、複数のソーシャルメディアアカウントやプラットフォームに一度に投稿をスケジュールし、自動公開できます。これは複数のサービスに同時投稿できるマルチポスト (クロスポスト) と呼ばれる機能です。 パブリッシャーはFacebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Googleビジネスプロフィールといったプラットフォームに対応しています。 そして企業アカウントのプロジェクトとして、複数人でソーシャルメディアの運用管理に取り組む場合に便利なタスク機能も用意しています。例えばコンテンツの編集、校正、承認、公開までのフローをNapoleoncat上で設計し、メモを残してメンバー間で共有。校正者またはマネージャーのフィードバックを原稿に反映して、予約投稿をセット。さらにコンテンツをオリジナルのラベルで分類して整理するなど、運用方法にあわせてさまざまな使い方が可能です。※詳しくはこちら 2022年8月から、NapoleoncatのパブリッシャーはInstagramのカルーセルに対応、予約投稿ができるようになりました。 Instagramカルーセル投稿を推す理由 カルーセル、または複数投稿とは、Instagramに最大10枚の画像をシェアできる投稿タイプのひとつです。ユーザーはフィード画面を左にスワイプして一連のコンテンツを閲覧できます。 NapoleonCatからカルーセル投稿する場合には、シングルポスト同様にパブリッシャーの編集画面からキャプション入力、ロケーション設定、アカウントのタグ付け、最初のコメントの入力が可能です。そして複数画像をアップロードした後は、プレビューを見ながら画像の並び順を、マウスのドラッグ操作で好きに変更できます。 以下、Instagramのカルーセル投稿の3つの利点を紹介します。 1. カルーセルは高エンゲージメントを促す 冒頭にも述べたように、カルーセル投稿はエンゲージメント獲得に貢献します。インスタのヘビーユーザーでなくても、スマートフォン利用者のふだんのアクションとして、興味のある画像や記事を見つけると反射的にスワイプ、タップ、スクロールをしてしまいます。カルーセルの1枚目がオーディエンスの興味、関心を喚起するビジュアルであれば、スワイプをしてくれる可能性は十分あり得ます。 Social Insiderの調査では、Instagramカルーセル投稿は、シングルと比較してエンゲージメントの高い傾向があるとのこと。... - [What is Meta Ads Library (And How To Use It For Better Ads)?](https://napoleoncat.com/blog/meta-ads-library/): If you can “spy” on how your competitors are running their ad campaigns on Instagram or Facebook, would you? Either... - [Najlepsze Narzędzia do Zarządzania Profilem Firmy w Google](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-profil-firmy-google/): Jeśli posiadasz Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma), prawdopodobnie chcesz wiedzieć, jak możesz w pełni wykorzystać jego potencjał... - [15 Best Affiliate Marketing Tools to Use in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-tools/): You might already know that affiliate marketing doesn’t just “make you money automatically”. You need to reach the right people... - [What is the Difference Between Instagram Reels and Stories?](https://napoleoncat.com/blog/difference-between-reels-and-stories/): Instagram is a great platform for sharing short-form video content, and it’s easy to understand why. Instagram Stories convey a... - [Nowość w NapoleonCat: Auto-moderacja 2.0!](https://napoleoncat.com/pl/blog/auto-moderacja-2-0/): Przez cały 2022 r. ciężko pracowaliśmy nad ulepszeniem funkcji Auto-moderacji. Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które jeszcze lepiej wesprze firmy... - [Meet Auto-moderation 2.0! (Major Product Update)](https://napoleoncat.com/blog/auto-moderation-2-0/): Throughout 2022, we have been working hard to improve NapoleonCat’s Auto-moderation feature and expand its functionalities in automating social customer... - [How to Give Your Instagram Posts the Boost They Deserve](https://napoleoncat.com/blog/boost-post-on-instagram/): Want your Instagram posts to be seen by more people? If you’re wondering how to boost posts on Instagram and... - [Use The Gen Z Aesthetic To Connect With Zoomers on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/gen-z-aesthetic/): The way we communicate with each other has shifted. Gen Z is the first generation to grow up with social... - [Video Marketing – dlaczego warto w niego zainwestować?](https://napoleoncat.com/pl/blog/video-marketing/): Content video odgrywa dzisiaj szczególnie ważną rolę w wielu działaniach marketingowych. Materiały edukacyjne i onboardingowe, kampanie generujące leady czy nowy... - [How to Get More Subscribers on Your YouTube Channel](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-subscribers-on-youtube/): Thinking of getting a YouTube channel for your business? In this blog post, let’s take a look at why it’s... - [Facebook Advertising Strategy 101: How to Create Ads That Work](https://napoleoncat.com/blog/facebook-advertising-strategy/): If you’ve been playing with the idea of advertising your business on Facebook but feel like you don’t have the... - [インスタの複数投稿 (カルーセル) は高エンゲージメント獲得につながる？パブリッシャーがInstagram カルーセルに対応](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022aug-instagram-carousel/): Instagramのフィード投稿にカルーセル機能が追加されて4年が経ちますが、活用していますか？1つの投稿に最大10枚まで画像をアップロードできる複数投稿 (カルーセルポスト) は、シングルポストとほとんど変わらない操作でシェアできるのが利点です。 カルーセル投稿はホントに見られているのか？ スマホでインスタのアプリを立ち上げると、最初に表示されるのがフィード画面です。そこには新規投稿が広告をはさみつつ、次々に流れてきます。何百、何千というアカウントをフォローする閲覧者の立場からすると、カルーセルポストは1枚目の画面が目に留まらない限り、わざわざスワイプしてまで見たいコンテンツなのか疑問です。スクロールしながらフォロー中のユーザーの投稿を目で追うというリズムに慣れていれば、その動きを中断させるのは難しいかもしれません。 最近では左にスワイプで「カメラが起動」する機能が実装されるようになり、複数画像を戻りすぎるとカメラモードに移動。これが便利なようで、実は使いにくいことからカルーセル投稿は1枚目しか閲覧しない人もいるようです。他にはカルーセル投稿はコンテンツの質が落ちていると指摘する意見があります。さらにリール (動画) に慣れてしまった閲覧者にとって、スワイプさせなくても次のシーンに移動する動画の方が目を引きます。お気に入りのアカウントや推しのコンテンツでなければ、カルーセル投稿のスワイプ操作は手間と考える人もいます。 カルーセル投稿のメリットとデメリット Instagramのアルゴリズムは、投稿のエンゲージメントによって発見タブやおすすめ、ユーザーのフィードに表示される順位が決定されます。 コンテンツの「いいね！の数」、「保存数」、「コメント数」、「シェア数」、といったユーザーのインタラクションだけでなく、滞在時間もアルゴリズムに作用します。カルーセル投稿は、スワイプさせてコンテンツの滞在時間を延ばすという意味においてはメリットがあります。ただし、2枚目以降が期待外れな画像だったら、フォロワーを失うことにもなりかねません。 そこで、複数投稿に有効なコンテンツと、そうでない場合があることを考慮して、投稿プランを考えてみます。例えばスイーツ系の　#yummyfood で探すと、レシピと詳しい作り方をカルーセル投稿していたコンテンツが注目を集めていました。 料理以外にヘアサロンならビフォーアフターを、不動産なら外観、間取り、水回りなどをカルーセルで紹介。動画よりも静止画でディテールを見たいといったニーズには、カルーセル投稿が有効です。 カルーセル投稿にはチャンスがある エンゲージメントの低いカルーセルもありますが、複数投稿はユーザーのフィードに2回表示されることがあります。シングルポストなら、スクロールダウンされてしまえば、ユーザーがあえて振り返らない限りはスルーされたまま。それが複数投稿だと、Instagram AIが2枚目の画像がユーザーの興味関心にマッチしていると判断する場合には「おすすめ」に表示されることがあるとのことです。 1投稿に最大10枚まで画像を挿入。それぞれの画像にタグ付けができる！ NapoleonCatをお使いのユーザーから、これまで多くいただいていたご希望が複数投稿でした。8月11日、NapoleonCatの「パブリッシャー」が10枚までの複数画像を「予約」して公開に進められる仕様にアップデートしました。 すでにTwitterやFacebookでは複数枚投稿が可能でしたが、InstagramではAPIに制限がかかっていたため、予約投稿は動画とシングルポストに限定されていました。... - [Ask Me Anything – How to Create a Bond with Your Audience](https://napoleoncat.com/blog/ask-me-anything/): Ever heard of AMAs? Sure you have (you’re here, after all). And if you’re wondering whether you can use the... - [How to Get More Clients Through Real Estate Social Media Posts](https://napoleoncat.com/blog/real-estate-social-media-posts/): Still promoting your real estate offers in the Yellow Pages? Social media might be your next move – if you... - [Gen Z Memes: Elevate Your Meme Game To Capture the Gen Z Audience](https://napoleoncat.com/blog/gen-z-memes/): Memes. They are everywhere. And in a digital world where brand trust is low, and trends are changing rapidly, you’d... - [What Is a Good Engagement Rate (and How To Calculate It)](https://napoleoncat.com/blog/what-is-a-good-engagement-rate/): If you want your social media marketing strategy to work, you need to publish social media content that creates an... - [Schedule and Auto-Publish Instagram Carousels with NapoleonCat (Product Update)](https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-carousels/): Nearly 20%1 of all Instagram posts are carousels, known for bringing higher engagement rates than single image posts. Knowing how... - [Nowość w NapoleonCat: Planowanie i Automatyczne Publikowanie Karuzeli na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-karuzeli-na-instagramie/): Prawie 20%1 wszystkich postów na Instagramie to karuzele, które zapewniają wyższe wskaźniki zaangażowania w porównaniu z postami z pojedynczym obrazem.... - [Social listening – czym jest oraz jak efektywnie go wykorzystać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-listening/): Wykorzystanie social listening w działaniach marketingowych to dobry sposób na zrozumienie jak klienci postrzegają markę i jej konkurencję w mediach... - [Jak zdobyć obserwujących na Twitterze?](https://napoleoncat.com/pl/blog/twitter/): Twitter to medium społecznościowe, które coraz skuteczniej konkuruje z Facebookiem i Instagramem. Wybierane głównie przez ludzi młodych jest dobrą platformą... - [LinkedIn Content Strategy 101: What to Post and How](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-content-strategy/): LinkedIn is a pretty underrated social network, often not getting the credit it deserves. And it can be a really... - [How to Manage a Remote Team of Social Media Managers](https://napoleoncat.com/blog/manage-a-remote-team-of-social-media-managers/): Social media management is a core of growth for companies worldwide. Marketing teams often collaborate and brainstorm to create engaging... - [インスタをパソコンで使いたい！PCを使って複数のInstagramアカウントを管理、運用する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022july-instagram-multiple-accounts/): Twitterやインスタの利用者の多くが複数アカウントを使い分けしています。スマートフォンのアプリでも複数アカウントに対応するよう設計されています。インスタの場合では5つまで設定可能で、ユーザーは状況に応じてアカウントを切り替えて閲覧、投稿しています。 個人なら複数アカウントの管理は簡単ですが、ビジネスで複数人とアカウントを共有していると、設定や管理をFacebookで連携するなど複雑になってきます。たとえば企業のマーケティング戦略、または自社のPRや広報活動のひとつとしてSNSアカウントを運用しているケースであれば、スマートフォンのアプリを使うより、PCで管理をした方が時間も手間もかからず、また誤投稿も防げるでしょう。 今回はInstagramをメインに、デスクトップのブラウザ経由でアプリにアクセスして、投稿する方法をお伝えします。 Instagramでアカウントを切り替える方法 複数のInstagramアカウントを一度に管理する方法 1つの場所で複数のInstagramアカウントのコメントとメッセージを管理する方法 複数のInstagramアカウントへの投稿を一度にスケジュールする方法 複数のInstagramアカウントを一度に分析する方法 たった2分で完了、Instagramレポートを作成する方法 NapoleonCatで複数のInstagramアカウントを管理する方法 (動画) Instagramでアカウントを切り替える方法 スマートフォンのインスタアプリで、アカウントを切り替える方法をおさらいしてみましょう。もし3つのアカウントを管理していたら、Instagramアプリを開いてプロフィール画面に移動。左上のインスタのロゴをタップすると、アカウントの切り替えや、新規アカウントの追加ができる画面が表示されます。 スマートフォンを使って別のアカウントに切り替え、インサイトをチェックしたり、コメントを返したりは、ちょっと手間です。PCの画面上で3つのアカウントを同時に開き、管理できれば効率よく運用できると思いませんか？ NapoleonCatを使うと、スマホで管理する以上に多くのInstagramプロフィール (アカウント) を管理できます。 2021年7月以降、NapoleonCatの受信トレイはInstagram DMをサポートしています。 複数のInstagramアカウントを一度に管理する方法... - [Why Do You Need an Affiliate Marketing Funnel, and How to Build One](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-funnel/): Affiliate marketing – just like any other type of marketing – is ultimately about selling something to a target audience... - [Robert Lewandowski’s Transfer to Barcelona: Here’s How Social Media Reacted](https://napoleoncat.com/blog/robert-lewandowski-transfer-to-barcelona-follower-growth/): On the 19th of July, FC Bayern announced that Robert Lewandowski’s transfer to FC Barcelona was complete. The gossip about... - [How Different Types Of YouTube Ads Can Support Your Business](https://napoleoncat.com/blog/types-of-youtube-ads/): 70% of YouTube viewers will buy a product as a result of seeing it in a YouTube ad. If that’s... - [Moderowanie komentarzy pod reklamami na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-instagram/): Rosnąca liczba marek wykorzystuje Instagram do promocji swojej działalności. W Polsce platforma ta może pochwalić się potencjalnym zasięgiem reklam sięgającym... - [How to Use Twitter for Business in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/twitter-for-business/): With over 330 million monthly active users, Twitter gives you plenty of opportunities to generate leads and sales for your... - [5 Ways to Use Instagram Reels for Digital Marketing](https://napoleoncat.com/blog/ways-to-use-instagram-reels-for-digital-marketing/): The word or concept of Reels might sound like something you’ve heard before, and chances are you have! Plenty of... - [Do You Use the Potential of Social Media Memes in [current_year]?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-memes/): Memes have become so ubiquitous that they’ve become embedded in internet culture, so much so that it would be foolish... - [How to Start a Pet Store Online With the Help of Instagram](https://napoleoncat.com/blog/how-to-start-a-pet-store/): If you’re here, you’re probably wondering how to launch your pet business on Instagram (congrats, by the way! ). Here’s... - [ネガティブなコメントは隠すべきか、それとも表示したままでよいのか？企業SNSのコメント対応について](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022june-facebook-comments/): ソーシャルメディアに付くコメントやリプには、どのように応答していますか？個人アカウントなら、相手によって「秒」で返信することもあれば、放置したままもあり、アカウント主の気分次第といったところでしょうか。一方、企業アカウントであれば、多くの場合は社内であらかじめ決めてある「運用ガイドライン」に則ってコメントやリプライへ対応していることでしょう。 プロフィール欄に目立つように「コメント (リプライ) には応じられません」と記載していても、コメントを付けていく人はいます。なかにはビジネスアカウントに絡み、わざとネガティブなコメントを付けるユーザーもいるため、企業のYouTubeアカウントでは「コメント オフ (無効)」にしているケースが少なくありません。Instagramでは、コメントコントロールを操作して、「コメントオフ」に設定できます。Facebookでは、受け取ったコメントそれぞれの非表示や削除が可能です。コメントを非表示にするオプションを使用すると、管理者はFacebookページに追加されたコメントを制御できます。 とはいえネガティブなコメントを非表示したことが送り主にバレてしまったら、ますます心象を悪くしそうで気が引けませんか？Facebookのコメントコントロール機能は便利ですが、使い過ぎるとファンとの関係性に支障をきたしたり、不信感をもたれたりする心配が浮上するでしょう。 今回は、Facebookでコメントを非表示にする方法とタイミング、そしてどんな場合に非表示にしたらよいのかを解説します。 Facebookのコメントを非表示にする理由 たったひとつの悪意のあるコメントが、ブランドやサービスのイメージダウンを招くことは十分あり得ます。そしてブランドの知名度上がり、フォロワーが多くなるほど、残念なことにファンを装った「ひやかし」や「スパム」、「荒らし」も増えていきます。 悪意のある内容 企業のFacebookページは公共の場です。悪口や荒らし、誹謗中傷、不適切な内容のコメントを放置していては、健全な運用が保てません。公序良俗に反するコメントは、SNS担当者の責任で非表示にしましょう。 スパムリンク、またはウイルスを含むリンク URLが含まれているコメントは要注意です。そのURLはスパムリンクの可能性があり、誤ってユーザーがクリックして着地先で不快にさせた場合には、Facebookページの信頼低下を招く恐れがあります。 プロモーションに利用するケース ウェブトラフィックを増やしたい他社が、リンクを貼り付けてコメントしているケースを見たことありませんか？企業アカウントだけでなく、インフルエンサーや個人アカウントにとっても大迷惑なコメントです。 即「非表示」とするのもアリですが、なぜネガティブなコメントを付けたのか理由を探してみることも大切です。というのも否定的な意見やクレームは、裏を返せばすぐれたソーシャルカスタマーサービスを提供する絶好の機会かもしれません。コメントをきっかけに、どこが問題だったのかをSNS担当者だけでなく開発担当、マーケティング担当をも巻き込んで振り返り、解決策を練って商品やサービスにフィードバックできれば、結果としてブランドと顧客の双方にメリットのある状況を生み出す可能性があるからです。 Facebookページでコメントを隠す代わりにできること コメントのやり取り自体がファンにとっては読み物 (コンテンツ)... - [Jak zwiększyć cross selling dzięki social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/cross-selling/): Niezależnie od tego, na jakie techniki sprzedaży zdecydujemy się w swojej strategii, głównym celem naszych działań zawsze będzie maksymalizacja zysku... - [Linkedin konto firmowe – dlaczego warto je założyć?](https://napoleoncat.com/pl/blog/linkedin/): Założenie konta firmowego w LinkedIn jest niezbędnym krokiem dla każdego, kto chciałby podkreślić obecność swojej firmy w serwisie. Strona na... - [Narzędzie do analizy konkurencji na Twitterze w [current_year] roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-na-twitterze/): Być może Twitter nie jest tak dużym graczem jak Facebook czy Instagram, ale z prawie 400 milionami użytkowników, nadal jest... - [How (and Why) to Create Branded Content on Instagram](https://napoleoncat.com/blog/branded-content-on-instagram/): What does branded content mean on Instagram? If you’ve heard about it but are not sure what it is or... - [15 Types of Affiliate Marketing Content to Promote Products (tips included)](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-content/): Wondering what more you can do to make more affiliate sales? One thing for sure is to create great content... - [Why Reducing Response Times on Social Should Be Part of Your Brand Strategy (And How to Do It)](https://napoleoncat.com/blog/reducing-response-times-on-social-media/): Response times on social media keep some community managers up at night (if you’ve ever been one, you’ll know what... - [Meet The Social Media Publisher by NapoleonCat](https://napoleoncat.com/blog/social-media-publisher/): Our new, improved social media publisher for TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google My Business is now live. Find... - [How to Automate Social Media Marketing in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/save-time-and-money-with-social-media-automation/): Growing a business is a process aimed at continuous growth. And where there’s constant growth, there’s a need for great... - [Best User-Generated Content Examples to Inspire Your Strategy](https://napoleoncat.com/blog/user-generated-content-examples/): Can’t think of new content for your brand that actually works and engages your customers? Ask them to create it... - [Google Internetowe Rewolucje – kurs online z certyfikatem](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-internetowe-rewolucje/): Google Internetowe Rewolucje to seria kursów, które mogą stanowić dla Ciebie świetną okazję do zdobycia wiedzy dotyczącej marketingu internetowego. Szkolenie... - [Measure Social Impact with a Dedicated Twitter Report Tool](https://napoleoncat.com/blog/twitter-report-tool/): Want to build your brand presence and connect with your target audience? You can do no wrong by using Twitter... - [Jak przygotować estetyczne zdjęcie w tle na Facebooka?](https://napoleoncat.com/pl/blog/zdjecie-w-tle-na-facebooka/): Efektowne zdjęcie w tle jest jednym z podstawowych elementów naszej strony na Facebooku. To właśnie tę grafikę w pierwszej kolejności... - [8 Best Free Tools to Create Social Media Graphic Designs](https://napoleoncat.com/blog/social-media-graphic-design-tools/): As far as your social media campaign goes, you’ve done the work. You’ve engaged with your audience and did it... - [What Happens When You Hide a Comment on Facebook? Should you? [FAQ]](https://napoleoncat.com/blog/hide-comments-on-facebook/): Out of sight, out of mind – the idea of hiding things, opinions, or people out of our lives may... - [Keep Your Customers Happy - Social Media Automation Will Help You (why and how?)](https://napoleoncat.com/blog/social-media-automation-why-and-how/): There’s a whole list of challenges social media marketers face these days. One of the biggest ones? I think it’s... - [How to Plan a Social Media Marketing Campaign in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-campaign/): Want to build a social media presence that helps you cultivate a meaningful (and profitable) relationship with your target audience?... - [How to Create a Facebook Business Page in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-set-up-a-new-facebook-page-for-business/): Today, we live in a dynamic world where staying in constant contact with your customers is of paramount importance. The... - [How to Get More Followers on Twitter](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-twitter-followers/): Want to use Twitter for business? Get more followers. Why? Because a high follower count lets people know you’re a... - [Where to Find Great Social Media Stock Images](https://napoleoncat.com/blog/social-media-stock-images/): One of the first lessons every marketer learns is that people consume goods with their eyes and that choosing the... - [How to Become a Social Media Manager in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-become-a-successful-social-media-manager/): So, you want to become a social media manager? Well, there’s never been a more exciting time to work in... - [Czy obecność w social mediach wpływa na wzrost sprzedaży?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-sprzedaz-dzieki-social-media/): Wiele firm wykorzystuje media społecznościowe do budowania świadomości marki, jednak już znacznie mniej do przeprowadzania użytkowników w dół lejka sprzedażowego.... - [How to Get Started With Facebook and Instagram Ads – 2023 Guide](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-ads/): Social media is about conversations with your customers. But let’s face it, it’s also increasingly about paid ads – a... - [Facebook Campaign Structure - All You Need To Know](https://napoleoncat.com/blog/facebook-campaign-structure/): Want to reach your target audience and give your sales a boost in the fastest way possible? Facebook ad campaigns... - [How to Create a Community Around a Beauty Brand on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/beauty-community-on-social-media/): As online shopping becomes the norm, how do you encourage customers to keep visiting your online store when you have... - [How to Promote Affiliate Links in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-promote-affiliate-links/): Wouldn’t it be nice if a cash bonus hits your bank account each time you recommend a product or a... - [Which Social Media Platforms Are The Best for eCommerce?](https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-for-ecommerce/): If you run an online store, you probably think about new sales channels and the ways to reach new customers... - [How to Create a Social Media Strategy in 2025](https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategy/): Is it necessary for businesses to be present on social media? Today, there is no doubt about that: 71% of... - [Beauty eCommerce Trends and Strategies to Get More Customers on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/beauty-ecommerce/): Got a beauty eCommerce brand or store? Here are a few ways to get more customers through your virtual door... - [Gif w social mediach – angażująca animacja w promocji](https://napoleoncat.com/pl/blog/gif/): Gify, stanowiące pomost pomiędzy obrazami i filmami, mogą być świetnym sposobem na zwrócenie uwagi użytkowników. Dzięki nim łatwo zbudujemy z... - [Automatyczna moderacja w social mediach – czy warto?](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja/): Marketing w social media opiera się na interakcji i dialogu. Musisz nie tylko słuchać swoich klientów, ale też stale ich... - [Why Loyal Fans Should Be at the Heart of Your Marketing Strategy](https://napoleoncat.com/blog/loyal-fans/): Promoting and selling your product or services is impossible without your customers. And an audience of loyal fans can actually... - [Best Affiliate Programs to Join in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-affiliate-programs/): ​​Looking for some extra passive income? Don’t worry, I’m not here to offer you a unique “business opportunity” (lol). But... - [コメントの返信は重要? YouTubeチャンネルの運用と管理をスムーズに進める方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022may-youtube-comment/): 世界で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームといえば、世界20億人を超えるユーザーを抱えるYouTubeです。日本でもコロナ禍の自粛を機に視聴者だけでなく配信者も増え、新たに「テレビ画面でYouTubeを視聴」というトレンドも生まれています。 1人で複数のチャンネルを運用しているケースも少なくありません。当初はVlog目的でスタートしたYouTubeで、別のジャンルの動画を配信したくなったら、簡単に「ブランドアカウント」が作れます。これはメインとは別に運用する「サブチャンネル」として、おなじみですね。企業例を紹介すると、登録者数が大幅に伸びている松井証券です。メインチャンネルでは資産運用について「学べる」シリーズを展開。サブチャンネルはすでに投資や資産形成している初心者から上級者までを対象に、マーケット情報を中心に動画で解説。サブチャンネルではデフォルトで「コメントが無効」に設定されているようですが、メインチャンネルでは視聴者の書き込みが可能です。 動画に付いたコメントを管理する方法 公式のYouTube Studioのダッシュボードを使うと、すべてのコメントを1カ所にまとめ、返信することが可能ですが、複数のYouTubeチャンネルを運用している場合には少し煩雑になってきます。企業やブランドで複数のチャンネルを運用していれば、管理画面に戻ってチャンネルを切り替えたり、必要に応じてログインとログアウトを繰り返したり。再生回数や登録者が増えれば増えるほど、チームを形成してメンバーにロールを割り当てるといった設定も必要になるでしょう。そして投稿した動画に、外国語のコメントが付くことも考えられます。 すべてのYouTubeコメントを管理する必要がある理由: その1 YouTubeのコメントには目を通していますか？ チャンネルのコメントセクションをチェックすることで得られる最大のメリットは、ユーザーの「知りたい」ことが把握できると同時に、自社のファンを育て、増やせます。ブランドの場合なら、ファンからのストレートな意見をフィードバックとし、製品やサービスの改善に役立てることもできます。 先に紹介した松井証券のYouTubeでは「動画を見て口座開設しました」というコメントが目につきます。オーディエンスが自社のコンテンツにどう反応しているか、そして「高評価」されているコメントと、「低評価」のコメントを見比べることもできます。 すべてのYouTubeコメントを管理する必要がある理由: その2 コメントに返信すると、動画のエンゲージメントが2倍になります。エンゲージメントが高くなることはチャンネルの認知度やビューの向上を促し、最終的にはより多くの登録者 (サブスクライバー) の獲得を意味します。 YouTube広告では、エンゲージメント率を、「広告で発生したエンゲージメント数を、広告の表示回数で割った」値で示します。エンゲージメント数とは、ユーザーが動画広告を 10 秒以上（10 秒未満の広告の場合は最後まで）視聴した回数になります。NapoleonCatでは、指定期間内のインタラクション (コメント、高評価、低評価)... - [Emoji w komunikacji marketingowej – dlaczego warto ich używać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/emoji/): Dla wielu osób emoji stało się niezbędnym elementem komunikacji bez którego trudno już wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie. Ich brak utrudnia... - [Memy w social mediach – jak wykorzystać ich potencjał?](https://napoleoncat.com/pl/blog/memy/): W dobie internetu memy stały się jednym z podstawowych elementów komunikacji skierowanej do szerszego grona odbiorców. Dzięki swojej formie nie... - [Jak dbać o klientów w social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-dbac-o-klientow-w-social-media/): Właściciele firm i marketerzy powinni regularnie zadawać sobie to pytanie: co mogę zrobić, żeby lepiej obsługiwać klientów? Jeśli nie monitorujesz... - [Automatyczna moderacja treści na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-tresci-na-facebooku/): Jak pogodzić potrzebę szybkiej reakcji na kontakt ze strony Twoich fanów i potencjalnych klientów z brakiem czasu, czy możliwości śledzenia... - [What to Post on Instagram: 15 Evergreen Ideas for eCommerce Businesses](https://napoleoncat.com/blog/what-to-post-on-instagram/): As a photo-sharing app, Instagram gives eCommerce businesses an opportunity to showcase their products and reach potential customers. Today, eCommerce... - [Odkryj siłę opinii na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/odkryj-sile-opinii-na-facebooku/): Czy wiesz, że aż jedna trzecia użytkowników wchodzi na Facebooka po to, aby sprawdzić opinie o danej firmie lub miejscu?... - [Best Affiliate Marketing Examples to Help You Make Money While Sleeping](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-examples/): There are many ways to earn a passive income these days. But if you want to earn money in your... - [Konto firmowe Facebook: Jak założyć profil firmowy na FB?](https://napoleoncat.com/pl/blog/konto-firmowe-facebook/): Konto firmowe na Facebooku jest nie tylko wizytówką naszej firmy. Korzystając z niego uzyskamy dostęp do informacji analitycznych, niedostępnych dla... - [Instagram Reels - czyli jak działają Rolki na Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-reels/): Instagram Reels to najnowsza funkcja serwisu, która umożliwia nam publikowanie multimedialnych treści obok zdjęć na Instagramie. A to pozwala nam... - [Instagramの検索エンジン最適化が重要な理由とは？リーチ拡大に有効なSEO戦略の方法を紹介](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022apr-instagram-seo/): ウェブサイトの検索エンジン最適化同様、InstagramでもSEOはリーチ拡大に効果があります。最適化すると、どんなメリットがあるかといえば、まずブランドやビジネスが発見されやすくなります。次に「好き」でつながるオーディエンスやコミュニティとの関係構築にも役立ちます。 InstagramのSEOとはいったい何？ インスタのSEOは、できるだけ多くのユーザー (オーディエンス) にコンテンツを表示するよう調整され、逐一アップデートが繰り返されています。表示する場所は検索結果からサジェスト、コンテンツフィードまで幅広く設定し、利用者同士のインタラクションを奨励しています。 ビジネスアカウントでインスタの検索エンジン最適化がしっかりできていると、広告を出稿しなくてもオーガニックリーチを拡大できます。潜在フォロワーのフィードや発見画面にコンテンツが表示される機会が多ければ多いほど、フォロワー増とコミュニティ構築の可能性が高くなるからです。コロナ禍での顕著な例は、美容系のアイテムやフィットネスを通じた横のつながり。「いいね」や「シェア」をトリガーに、コミュニティが生まれたり、ブランドや商品、サービスの認知拡大が期待できたりするのです。 すぐにライフスタイルに取り入れられそうなコンテンツが目に入ったら、後で試すために「投稿を保存」するかもしれません。あるいはコメントで友人をタグ付けし、ストーリーズでコンテンツを共有するなど、なんらかの反射的なアクションを引き起こす可能性があります。その積み重ねがあって、投稿のリーチが伸びていきます。 ビジネスでインスタを運用していれば、ターゲットオーディエンスに有益なコンテンツはどんなものなのか、常に考えているでしょう。フィットネス関係であったらCat Meffanがポストするコンテンツを参考に、体の部位別エクササイズ動画を配信するなど、アイディア次第でさまざまな投稿パターンが作れます。コストと時間をかけて制作したコンテンツでも、発見してもらえなければ結果は期待できません。 Instagram SEOは実際どのように機能するのか？ Instagramのアルゴリズムは、アプリ上の全コンテンツを対象にプロキシによって、どこの誰、どういった属性が関心を持ったかをセグメント化して仮説を導きます。その上でコンテンツの内容を精査し、ユーザーの傾向やアクティビティに紐づける情報を収集し、パーソナライズした結果を利用者のフィードや検索画面に「おすすめ投稿」や「発見」として表示させています。こういった作業は自動行われています。ただしSEOチューニング次第で、自アカウントにアルゴリズムを有利に働かせる方法があり、それを本記事の最後の方で紹介しています。 Instagram SEOが重要な理由とは？ 月間10億人以上のアクティブユーザーを抱えるInstagramは、検索エンジンとしても大いに利用され、SEOはプラットフォーム上のリーチと発見の両方で重要な役割を果たしています。ユーザーアカウントのディレクトリから、アプリ上のすべての情報をもとに画像付きの結果を表示してくれます。 フィードのフッターにあるアイコンをタップして検索画面を開いたら、上部にある検索バーにGoogle検索と同じ要領でワードを入力すると、アカウント、ハッシュタグ、場所別のディレクトリから直感的に目的が探せます。 検索エンジン最適化調整済みのコンテンツであれば、ターゲットオーディエンスが検索している目的に合致させることが可能です。それだけではありません。SEOはフィード画面に表示される、インスタからの「おすすめ投稿」、「おすすめリール」「おすすめアカウント」にも影響をおよぼし、潜在フォロワーとつながる機会を提供します。 Instagramによると、おすすめ提案は、「フォローしているアカウントに類似した投稿」と、「いいね」や「保存」している投稿に基づいてリコメンドしているとのこと。 SEOランキングに重要な要素 コンテンツの検索エンジン最適化は、Instagramのアルゴリズムに評価されるための小技です。検索ページでの上位に表示されるためには、情報を付加する必要があります。... - [How to Provide Excellent Customer Service in a Coffee Shop](https://napoleoncat.com/blog/coffee-shop-customer-service/): If you own a coffee shop and wonder whether using social media for your customer service makes sense, I’m here... - [Boost Your Shopify Sales with Social Media Marketing](https://napoleoncat.com/blog/shopify-social-media/): Thanks to Shopify, any entrepreneur or small business owner can easily start selling their products online. Your Shopify store, however,... - [LinkedIn users in France [March 2022 UPDATE]](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-france/): With 810 million users worldwide, LinkedIn has become the backbone of the global business community. We have a free tool... - [Googleマップとリスティングのあわせ技。鮮度の高い情報をプラスして集客する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022april-googlebusinessprofile/): 世界のインターネットユーザーの93. 5%がオンラインで製品を購入しているというデータがあります。コロナ禍以前、すでに活発だったネットショッピングが、2020年3月以降さらに拡大。日本でもコト、モノの両方で消費が活発なことが、総務省の調査レポートで報告されています。 感染の波に浮き沈みがあるとはいえ、対面でモノを買ったり、大勢でイベントに参加したりする行為はまだまだ憚られます。そんな状況が2年も続くなか、eコマースで収益を上げたいとオンラインに参入する企業やサービスが増え、競争は激しくなるばかりです。同時に、たえず変化する消費者の行動に注視していかなければいけません。ネット販売強化のために、Shopify (ショッピファイ) のようなeコマースに特化したCMSを運用するのもひとつの方法です。とはいえオンラインストアを開いたからといって、売り上げが伸びるとは限りません。コロナ禍で資金繰りがひっ迫する企業や個人商店であれば、広告宣伝費にかけられる予算も限られているのでは。コストをかけず、モノを売買、イベントを開催するきっかけ作りに、Googleビジネスプロフィールが有効です。理由は地図とリスティングの両方で、ユーザーにアプローチできるからです。すでに始めているのなら、ビジネスの情報をブラッシュアップしてみましょう。 Googleマイビジネス改め、Googleビジネスプロフィールに名称変更 昨年11月に、Googleマイビジネスは「ビジネスプロフィール」という新しい名称に変更しました。これまでのGoogleプレイスや、その前のGoogle＋はすべてビジネスプロフィールに集約され、新しいGoogle検索にはマップとビジネスプロフィールが一緒に表示されるようにアップデートされました。 地図で経路、クチコミで評価をチェック 「検索離れ」と言われる昨今ですが、地図検索やローカル情報の収集には検索サイトが使われています。例えば、スマートフォンのChromeを立ち上げて、検索窓に「スクランブルスクエア」と入力。 渋谷のビー・オー・スタジオを現在地に「スクランブルスクエア」までの道順を調べるとしたら、「経路案内」を使えば最短距離がすぐにわかります。一般の人の「クチコミ」を参考にオススメのフロアやお得情報が収集でき、利用者にとって便利です。ビジネスのオーナーの立場であれば、Googleビジネスプロフィールを使うと、地図検索によるMEO (ローカルSEO) とUGC (ユーザー生成コンテンツ) の両方で店舗やサービスのPRが可能です。 オンラインで弁当の注文も受付可能 飲食店でGoogleビジネスプロフィールを使っていれば、検索画面から料理や弁当をオンラインで受け付けることも可能です。「注文する」リンクを追加すると、テイクアウトで料理のオーダーをとることができます。また、Uber Eatsや出前館といった「サードパーティ」を使ったデリバリーに対応する店舗なら、Googleビジネスプロフィールに連携させることが可能です。 以下の画像のように、ユーザーは「注文する」ボタンをタップした後に、弁当の「テイクアウト」するか、「宅配」してもらうか選べます。 検索で上位表示されるためにしておきたいこと 検索で上位に表示されるビジネスが、いつも大手のクチコミの多いお店だったりすると、Googleは何を根拠にしてランキングをしているのか気になります。Googleのヘルプには、その仕組みは検索語との関連性と検索しているユーザーの現地情報、さらにビジネスの「視認性の高さ」によって決定されると記載があります。視認性の高さとは、ずばりビジネスの認知度です。オフラインでも知名度の高い店舗や、ランドマークとなりうる施設の方が、検索上位に表示されやすくなります。これにクチコミ数とスコア、ウェブサイトを含むリンク先の情報も、上位表示に影響を及ぼします。... - [Are You Ready to Become a Social Commerce Company? ](https://napoleoncat.com/blog/social-commerce-company/): Don’t look now, but social commerce is blowing up. According to a recent Accenture Research, sales via social channels will... - [Jak zdobyć followersów na Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-followersow-na-instagramie/): Zwiększenie liczby followersów na Instagramie nie należy do prostych zadań – szczególnie kiedy podejmujemy się go bez wcześniejszego przygotowania, zdając... - [Wskaźniki marketingowe - jak mierzyć te najważniejsze?](https://napoleoncat.com/pl/blog/wskazniki-marketingowe/): Właściwy pomiar wskaźników marketingowych to podstawa planowania działań w social mediach. Poświęcając odpowiednio dużo czasu na analizę trendów i reakcji... - [8 Effective Ways to Use Social Media for eCommerce Growth](https://napoleoncat.com/blog/social-media-for-ecommerce/): Modern customers spend a considerable amount of time on social platforms like Instagram, Facebook, Twitter, and Youtube. As a result,... - [How to Moderate Your Facebook Content Automatically](https://napoleoncat.com/blog/moderate-your-facebook-content-automatically/): Running social media communications very often requires quick reactions. However, a person responsible for handling a company’s Facebook Page is... - [Meta Business Suite (Facebook) – podstawowe informacje dla firm](https://napoleoncat.com/pl/blog/meta-business-suite/): Meta Business Suite jest narzędziem, z którym zetknął się każdy, kto prowadzi biznesowy profil na Facebooku. To przy jego pomocy... - [Affiliate Marketing Myths (and the real truth behind them)](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-myths/): There are so many misconceptions and myths about affiliate marketing circulating online that it’s hard to tell whether it is... - [Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-poprawic-jakosc-obslugi-klienta-w-social-media/): Według badań aż połowa Amerykanów zadeklarowała, że poleciliby znajomym markę, która sprawnie obsługuje klientów w social media i ma dobry... - [Messenger marketing, czyli wykorzystanie chatbotów w pigułce](https://napoleoncat.com/pl/blog/messenger-marketing/): Social media stanowią obecnie jednym z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów naszej marki. Koncentrując się w swojej strategii marketingowej... - [NapoleonCat Program for NGOs Supporting Ukraine](https://napoleoncat.com/blog/ngo-programe-for-ukraine/): To support access to accurate information about the war in Ukraine, NapoleonCat is, from now, available for free to NGOs... - [Marketing na Instagramie - jak i co mierzyć?](https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-na-instagramie-jak-i-co-mierzyc/): Instagram zaczyna dojrzewać do potrzeb i oczekiwań marketerów. Ale czy umiemy już oceniać skuteczność prowadzonych tam działań? Marketing na Instagramie... - [投稿できない！最適な画像サイズとは？プラットフォーム別、静止画と動画のガイドライン](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022feb-imgsizeguide/): Twitterやインスタで、投稿できなかった経験はありませんか？いつもと同じ操作をしているつもりでも、ストーリーズがシェアできなかったのはなぜ？ Twitterの「予想外のイベント」というエラーが表示されたら、どう対処したらよい？ 今回は「おかしいな」と思ったときに振り返るポイントと、各SNSプラットフォームの投稿メディアサイズについてお伝えします。 適切なサイズを心がける ライブな投稿を心がけていても、SNSプラットフォーム側で不具合やシステムメンテナンスが行われていれば、復旧するのを待つしかありません。または、ユーザー自身のネットワークの接続状況や、通信制限がかかっているか否かも疑ってみてください。 投稿できないのは本当にプラットフォーム側の不具合なのか、確かめてみることが必要です。また投稿するメディアサイズが適切でなければ、エラーメッセージが返されます。弊社にも「動画のアップロードに失敗する」や、「ストーリーズに投稿できない」という問い合わせが届きます。そんなときに、まず見直すべきなのはメディアのアスペクト比 (縦横の画面比率) です。それぞれのSNSに対して投稿しようとする静止画、動画のアスペクト比が、適切であるかをチェックしてみます。 Instagramの投稿に最適なサイズ 日々進化を続ける写真と動画の共有プラットフォーム。企業やブランドにとっては、潜在顧客とのタッチポイントとして積極的に活用され、リールやストーリーズを使った広告配信も盛んです。Instagramの静止画像は、横幅1080pxが推奨サイズになります。 静止画 アスペクト比 1. 91:1～4:5 推奨サイズ 幅1080px、高さ566～1350px ファイルタイプ PNGまたはJPG 動画 アスペクト比... - [Marketing afiliacyjny – co warto o nim wiedzieć i jak zarabiać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-afiliacyjny/): Marketing afiliacyjny staje się coraz popularniejszym źródłem dochodu. Model ten niesie wiele kuszących korzyści, takich jak możliwość pracy z każdego... - [Real-Time Marketing (RTM), czyli jak działać efektywnie – na już?](https://napoleoncat.com/pl/blog/real-time-marketing/): Real-Time Marketing może być świetnym sposobem na szybkie zdobycie popularności naszej marki. Płynąc na fali aktualnych wydarzeń jesteśmy w stanie... - [2022 Instagramの新機能と変更点、最新アルゴリズムに作用するファクター (要因) を解説](https://napoleoncat.com/ja/blog/2022feb-igupdatealgorithm/): 日本における2022年1月のInstagramの利用者は、昨年の同月に比べると1,000万人強も増え、その数は5千万人に届くほどの数。ざっくり日本国民の約4割が利用するほどポピュラーなソーシャルメディアに成長し、その勢いは増すばかりです。 今回は、企業のSNS担当者が知っておきたいInstagramのアップデートと進化したアルゴリズムについて解説していきます。 アルゴリズムがフィードのランキングを決定 投稿済みのコンテンツに「いいね」はいくつ付いていますか？コンテンツは「いつ」投稿しましたか？フォロワーとフォロワー以外のリーチの比率は？こういったInstagramのインサイトは、インスタのアルゴリズムの働きと深く関わっています。InstagramのCEOのAdam Mosseri (アダム・モッセーリ) は、アルゴリズムに影響を与える要因について11分ほど語っています。 View this post on Instagram A post shared by Adam Mosseri (@mosseri) コンテンツの情報。静止画か動画か。いつ投稿されたか。「いいね」はいくつ付いたか... - [Best Passive Income Ideas in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/best-passive-income-ideas/): Ah, passive income. Doesn’t it sound too good to be true? Actually (all the get-rich-quick schemes aside, we’re not dealing... - [How to Get User-Generated Content in [current_year] - Complete Guide](https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-user-generated-content/): Want your prospects to give you the time of day and consider your offerings? Step out of the way and... - [Jak połączyć Facebooka z Instagramem? Czy warto łączyć konta?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-polaczyc-facebooka-z-instagramem/): Czy warto połączyć Instagram z Facebookiem? Pokazujemy krok po kroku, jak powiązać konta biznesowe lub prywatne na IG z FB,... - [How To Boost the Reach of Your Valentine's Day Content in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/valentines-day-content/): Valentine’s Day is coming up, and if you’re planning to build the holiday into your social strategy, you probably already... - [Marketing wirusowy, czyli co warto wiedzieć o viral marketingu?](https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-wirusowy/): Zdecydowana większość firm marzy o tym, by w społeczeństwie stało się o nich głośno. Tworząc kampanie marketingowe, marki liczą na... - [Plan the Perfect Social Media Valentine's Day Campaign in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/social-media-valentines-day-campaign/): Valentine’s Day is a holiday that provokes strong opinions. For some, it’s a welcome excuse to celebrate love and get... - [Hashtagi na Facebooku – jak je dodawać i czy warto używać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagi-na-facebooku/): Hashtagi zwiększają zasięg treści publikowanych w mediach społecznościowych. Dzięki nim posty mają szansę dotrzeć do nowych odbiorców. Wiele osób ma... - [Jak skontaktować się z Facebookiem - sposoby na skuteczny kontakt z FB](https://napoleoncat.com/pl/blog/kontakt-z-facebookiem/): Na wstępie musimy podkreślić, że nie możemy za Ciebie nawiązać kontaktu z Facebookiem. Jako NapoleonCat umożliwiamy zarządzanie zarządzanie wieloma profilami... - [Nowość w NapoleonCat: Automoderacja 1.5](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-social-media/): Budowanie społeczności w social mediach i angażowanie klientów online to trend, który staje się jednym z najważniejszych aspektów zarządzania mediami... - [Auto-moderation 1.5 (Product Update)](https://napoleoncat.com/blog/automated-content-moderation-templates/): Building social communities and engaging your online customers is a trend that is steadily becoming one of the most important... - [Affiliate Marketing 101: How to Get Paid in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-101/): If you’re thinking of getting started with affiliate marketing, you’re in the right place. Here’s what you should know to... - [Jak zaprojektować skuteczne call-to-action w social mediach?](https://napoleoncat.com/pl/blog/skuteczne-cta-social-media/): Przejdź przez Stories na Instagramie i Facebooku i sprawdź, ile reklam, które się tam pojawiły, zignorowałeś. Co zrobić, by użytkownicy... - [What Is the Metaverse? Everything You Need to Know in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/what-is-metaverse/): If you’re involved in technology or marketing in any shape or form, chances are you’ve at least encountered the term... - [3 New Year Social Media Campaigns to Get Inspired by in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/new-year-social-media-campaigns/): New Year is approaching rapidly as always. If you’re a marketer, you know that this time of the year is... - [<strong>The Biggest Social Media Trends (and Moments) in 2021</strong>](https://napoleoncat.com/blog/biggest-social-media-moments/): 2021 has been an interesting year for social media. As we approach the tail end of the coronavirus pandemic, businesses... - [Creative Ways to Visualize Data for Engaging Social Media Posts](https://napoleoncat.com/blog/data-visualization-social-media/): Today’s world is more intertwined than any era in history. The digital world increasingly connects people globally, and social media... - [Guide to Nail Your Christmas Social Media Posts](https://napoleoncat.com/blog/christmas-social-media-posts/): Make no mistake; the next few months offer you golden opportunities to build your brand, engage with your customers, and... - [Your Step-By-Step Approach To Creating A Social Media Funnel](https://napoleoncat.com/blog/social-media-funnel/): No matter what you’re selling, generating a loyal following on social media is one of the most effective ways to... - [Best Christmas Social Media Campaigns to Adapt to Your Business](https://napoleoncat.com/blog/christmas-social-media-campaign/): Every year, Christmas social media campaigns are on the marketing calendar of almost any brand. We all know those videos... - [SNSを一括管理できるソーシャルメディアスケジューラーの活用法とは](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021dec-scheduler/): 年末年始にどんな投稿をしたらよいのか。SNS担当者の悩みどころではないでしょうか。毎年この時期は、さまざまなビジネスがソーシャルメディアを使ってキャンペーンや催しを仕掛けてきます。 平日より休みの日の方が、ソーシャルメディアに接している時間が長いことは、総務省が2021年8月に公開した「令和２年 度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」で明らかです。 とくに20代は、1日のうち「ソーシャルメディアを見る、書く、投稿する、共有する」平均利用時間が100分を超える結果が報告されています。 海外ではクリスマスという一大イベントに向け、アドベントカレンダーで盛り上がる習慣があります。日本でも年々、アドベントカレンダーを取り入れる人も増えてきていますが、この国ではクリスマスが終わっても大晦日 (年越しの祓)、元旦、小正月、成人式、節分、初午、建国記念日、バレンタインデーなど、祭事と行事が続きます。ビジネスでSNSを運用する立場であれば、イベント毎に変化をつけ、休祝日に関係なくタイムリーな投稿を続けることになります。 投稿を効率化できれば質の高い投稿が目指せる Eコマースの広報、スモールビジネスのSNS担当者、クライアントのSNSアカウントを管理する代理店のスタッフといった誰もが、常日頃から投稿コンテンツのアイディア出しに悩んでいるかと思います。 投稿のテーマ 投稿する日時 どれくらいの頻度で投稿するか 公開作業と同時進行で、オーディエンスが注目するトピックスを探さなければ、先に進めません。投稿するプラットフォームが異なっていても、調査、計画、戦略を繰り返す作業は一緒です。ある意味コンテンツが決まってしまえば、投稿までの作業は簡単です。そして公開後にエンゲージメントをチェックして、コンテンツの最適化をします。 SNSの投稿に最適な時間はいつ？キモは接触頻度 ソーシャルメディアではタイミングが重要です。たとえ手間と時間をかけて作った価値あるコンテンツであっても、タイミングの悪い時間帯に投稿すればスルーされてしまいます。オーディエンスの目に触れる機会が少ない投稿は、各プラットフォームのAIからも低く評価され、関連コンテンツに表示されることもなく新しいポストに埋もれてしまいます。 魅力的なコンテンツでユーザーに訴求する以前に、投稿に最適な日時をあらかじめ設定する必要があります。タイミングを知るためには、自アカウントの過去コンテンツの投稿時間、エンゲージメント率を振り返って参考にします。さらにターゲットとするオーディエンスが似通っている競合アカウントの投稿時間とエンゲージメント率を調査できれば、そのデータからも最適な投稿時間が把握できます。 ソーシャルメディアスケジューラーとは ソーシャルメディアスケジューラーは、オンライン上で投稿・公開を自動化するツールです。 NapoleonCatには上記に加え、投稿分析、レポート出力、そして受け取ったコメントやDMに自動で返信可能な「受信トレイ」が備わります。 NapoleonCatを使うメリット... - [How to Create Social Media Content for Business in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/how-to-create-social-media-content-for-business/): Many business owners and managers don’t perceive social media as a worthy marketing channel because of a very specific industry... - [Instagramのハッシュタグは少ない方がいいってホント？インスタの最新機能と新常識](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021nov-ig-features/): Instagramは2021年10月時点で、アクティブユーザー13億9,000人以上を抱えています。今回はインスタの10月初旬に起こった世界規模のシステム障害の後、矢継ぎ早にローンチした新機能と、投稿に最適なメディアのサイズを紹介します。 ストーリーズのURLリンク リールのボイスエフェクトと読み上げ機能 PCのブラウザ経由で投稿可能 Twitterとの連携 ハッシュタグはいくつ付けるのが正解？ 投稿に最適な画像サイズと動画のフレームレート ストーリーズにURLリンクが付けられる！ これまではフォロワー数10,000人以上のアカウントや広告投稿でないと使えなかったストーリーズのリンクが、10月末からすべてのアカウントで利用できるようになりました。使い方は、ストーリーズの投稿へスタンプ (ステッカー) を付ける要領で、一覧からリンクアイコンを選択します。すると 画面が表示されるので、あらかじめコピーしていたURLをペーストし、右上の をタップすれば設定OKです。これからのホリデーシーズンに向けて、ブランドやショップはストーリーズから直接、ユーザーを製品やサービスに誘導できます。 リールで利用できるボイスエフェクトとText-to-speech TikTokユーザーにはなじみのある「ボイスエフェクト」と「音声読み上げ」がインスタのリールで利用できるようになりました。リールで動画を追加した後、右下の をタップすると、写真のような音源の管理画面が表示されます。音源を選び、ボイスエフェクトを追加すると選択メニューが表れます。アイコンをタップし、試聴してから好みのエフェクトを選択します。 もうひとつリールに追加になった「音声読み上げ」は、入力したテキストから合成音声を生成する機能です。プレビューの後にテキストを追加すると左下にスピーカーアイコンの付いたフキダシがポップアップします。フキダシの右上の「・・・」をタップすると音声メニューのオプションが表れます。2021年11月時点では、音声は2種類から選択できます。 ブラウザを使ってインスタ投稿 これまでもブラウザの「開発者モード」や「インスペクター」を使ってインスタに投稿することは可能でしたが、推奨される手段ではありませんでした。それがChromeやSafari、EdgeやFirefoxといったPCブラウザでInstagramに接続して、アップロードが可能になりました。 PCのウェブブラウザーからインスタのウェブサイトを開く。... - [Open letter from our CEO on raising $1.5M from a strategic investor](https://napoleoncat.com/blog/open-letter-from-our-ceo-on-raising-1-5m-from-a-strategic-investor/): We made it! NapoleonCat has raised $1. 5 million from a strategic investor to further accelerate its global expansion and... - [FacebookとInstagramのリーチとは？ パフォーマンスを理解するためのデータと計算方法を解説](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021nov-metrics/): 多くのブランド、サービスや店舗がデジタルマーケティングに注力しています。そのなかでSNSが重要なポジションに立つことは言うまでもありませんが、最初に立てた指標通りに費用対効果を上げられているのでしょうか？ プラットフォーム毎にデータの見方は異なります。世界最大の月間アクティブユーザー数を誇るFacebookと、同じMeta傘下のInstagramのリーチの捉え方について詳しく解説していきます。 SNSを運用している担当者であれば、リーチがとても重要な数字であることはわかっているはずです。リーチなくして、エンゲージメントは取れません。コンバージョンをフォロワーの獲得に設定していれば、そもそものリーチを上げることを考えてみなければならないからです。 リーチって何？ FacebookやInstagramでは、コンテンツがユーザーデバイスに表示されている回数に基づいて、リーチ数 (ユニークユーザー) をカウントしています。AIが静止画あるいは動画なのか、動画であればその尺 (長さ) も計算に入れ数値化。そこに適宜、パーソナライズドされた広告も差し込まれます。Facebookではユーザーの過去のアクティビティを参照して、内容をコントロールするアルゴリズムを開発し、分析機能「インサイト」に採用しています。Facebookの公式マーケティングパートナーであるNapoleonCatは、プラットフォームから取り出したデータをNapoleonCatアプリに反映し、投稿のインサイトの分析結果を「アナリティクス」として提供しています。 以下はNapoleonCatのアナリティクス画面で表示したFacebook「自アカウント」の分析結果です。 3つのカテゴリー「オーガニック」「バイラル (クチコミ)」「広告」に分割して表示します。 オーガニック：ファンに直接表示する通常コンテンツ バイラル：間接的に表示されるコンテンツ。「いいね」がされるとニュースフィードで別のユーザーに表示されます。 有料 (Paid)：Facebook広告を通じて、オーディエンスに表示されるコンテンツ (スポンサー投稿) Facebook広告を出稿している場合には、以下のように表示されます。紫色のラインで「トータル (合計)リーチ」を示します。紫色のライン上で任意の場所をクリックすると、リーチの内訳が表示されます。 1日、7日間、28日間とは何？... - [Gain extra revenue streams with the affiliate program](https://napoleoncat.com/blog/gain-extra-revenue-streams-with-the-affiliate-program/): Whenever your favorite social media influencer or podcaster mentions promo codes or encourages you to click a specific link for... - [Analiza konkurencji na Instagramie - najprostszy sposób](https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-na-instagramie/): Solidna analiza konkurencji to kluczowy element w drodze do poprawy skuteczności Twojego marketingu w mediach społecznościowych. Wykonana rzetelnie, pozwoli Ci... - [5 Black Friday Social Media Campaigns to Get Inspired By](https://napoleoncat.com/blog/best-black-friday-social-media-campaigns/): If you’re still thinking about this year’s Black Friday campaign, you’re probably researching tons of social media profiles for inspiration... - [Najlepsze narzędzie analityczne do Facebooka w 2023 roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzie-analityczne-do-facebooka/): Natywne narzędzie Facebook Analytics przestało być dostępne po 30 czerwca 2021 r. Niestety, Facebook usunął darmowe narzędzie w związku z... - [How to Survive Black Friday for Business ](https://napoleoncat.com/blog/how-to-survive-black-friday-for-business/): Here it comes – the hottest shopping season of the year. For business owners and entrepreneurs bringing both excitement (oh,... - [Jak social media wspierają pozycjonowanie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-a-pozycjonowanie/): Większość firm zdaje sobie sprawę z tego, że aktywność w mediach społecznościowych jest niezwykle skutecznym działaniem, które pozwala docierać do... - [高評価レビューを付けてほしい！Googleマイビジネスのクチコミ管理と増やす方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021oct-gmb-onlinereview/): Googleマイビジネスは、位置情報とビジネスの紹介だけにとどまりません。潜在顧客にアプローチできる効果的なPRとなります。ただし条件がひとつ。肯定的なクチコミと評価が必要です。 Googleマイビジネスが一般的になった今では、クチコミが付いてないとB2Bの企業に対しても「この会社の何が問題なのか？」と、心配になってしまいます。最近では求人情報を探している求職者と、採用募集している企業をつなぐ利用法も注目されています。クチコミと評価があればこそ、自社のビジネスとサービスに説得力を持たせることができます。 実店舗でGoogleマイビジネスを利用する場合は、オンラインプレゼンスに注意を払う必要があります。理由は、すでに見込み顧客がGoogleマップを見ながら店舗に向かっている可能性があるからです。 これは小売店だけでなく、飲食店、ヘアサロンやフィットネスクラブなど、地元にあるさまざまなビジネスにあてはまります。スマートフォンのGPS機能をONにしているユーザーに対してGoogleは現在地を正確に検出し、目的地までの行程とビジネスやサービスの最新情報を提供しています。ユーザーはウェブサイトに着地するまでもなく、電話番号や営業時間といった今知りたい情報を入手できます。 ※オンラインプレゼンスとは：インターネットなどを使ったオンライン上のアクティビティを指し、ここではアクセスしているユーザーの通信状態や通信量などの情報を指します。 そしてユーザーにとって最も参考になる情報はクチコミです。Googleマイビジネスのプロフィールページに着地すると、まず★マークのレーティングが目に留まります。クチコミの並べ替えも簡単にでき、しかも自分の評価とクチコミも書き込めます。 Googleのクチコミが業種業態にかかわらず重要である理由 イギリスに本社を置くSEOツール開発のBrightLocal社が2020年に実施したローカルコンシューマーレビュー調査によると、87％の消費者がローカルビジネスのクチコミ記事を読み、そのうちの67％は「いつも読んでいる」「定期的に読んでいる」と答えています。 迷ったらクチコミを見比べて、購入や行き先を決定するケースは少なくありません。消費者とビジネスをつなぐ接点に、Googleマイビジネスを含めたソーシャルメディアの存在が大きく関わっていることがわかります。 星での評価はとても重要です。BrightLocalのレポートには、ユーザーの48%が★4つ未満であれば利用を検討と回答。★が3つに満たない場合は、わずか19%しか検討してもらえない、との記載があります。Googleプロフィールにはできるだけ多くのクチコミ（少なくとも10件）があり、それらがポジティブであれば潜在顧客の信頼が得られると同レポートでは結論付けています。 たくさんあるクチコミの中でも、最新のコメントを読みたいと思いませんか？Googleマイビジネスは、タップ操作で簡単に並べ替えができます。先のレポートによると、調査対象の73％の人が、意思決定に影響を与えるクチコミは過去1カ月以内に書き込まれたと答えています。そして50%の人は、2週間以内のレビューが必要であるとも述べています。 Googleマイビジネスでクチコミを獲得すると、潜在顧客の目に留まりやすくなり、自社のプレゼンスやブランドをアピールできます。そしてうれしいことに、モバイルトラフィック増によるSEO効果への期待も高まります。 Googleマイビジネスの投稿とクチコミの管理については、こちらの記事も参考にしてください。「リーチよりエンゲージメント。B2B企業もGoogleマイビジネスを使った方がいい理由」 ・クチコミで悪い評判を書かれました。 ・クチコミへの返信は必要？ ・Googleマイビジネスのインサイト Googleマイビジネスをアクティブしておく理由 Googleマイビジネスに掲載する情報を正確かつ魅力的に伝えてみましょう。ローカルランキングを改善する方法を参考に、組み立ててみてください。 プロフィールには以下の情報を記載します。 住所：お店やサービスの所在地の完全な住所を正確に入力します。※実店舗のない非店舗型のビジネスの場合はオフィスや店舗を追加せずに登録作業を進めます。その際は「サービス提供エリア」の設定が必要です。... - [インスタが変？Instagramの動作がいつもと違うと思ったら試してみたい8つの方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021oct-igtroubleshooting/): 「フィードをリフレッシュできませんでした」画面が表示されると焦りませんか？とくに変わった使い方はしていないのになぜ？インスタがいつもと違う。気になってTwitterをチェックすると、タイムラインに #インスタ不具合 や #インスタバグ といったハッシュタグを付けた投稿が流れている。これが2021年10月上旬の世界規模のトラブルでした。数時間から数日の間、Instagramだけでなく、FacebookとメッセージアプリのWhatsAppがダウンしました。WhatsAppは日本のLINE的な使われ方をしている無料のチャットアプリで、ビジネスや公的サービス、教育機関でも使われています。一般ユーザーが困惑、悲鳴を上げる一方で、企業や団体でFacebookサービスを利用しているケースでは、この障害によって機会損失による収益への影響や信用の低下を被ったと報じられました。 今回のトラブルは、システムの構成変更を誤ったことによりプラットフォームがダウンしたことが、Facebook公式ページに記載されています Facebookのアンディ ストーン氏も自身のTwitterから「ご不便をおかけして申し訳ございません」とツイートしました。 アプリがおかしいと思ったら、試してもらいたいトラブルシューティング よりユーザーに便利で使いやすいサービスを提供するため、Instagramは頻繁にアップデートを行っています。インスタのヘビーユーザーになるほど、投稿が途中で中断されたり、ストーリーズがなかなか上げられなかったりといったことを経験しているのではないでしょうか。 アプリの動作に違和感があった場合には、簡単でリスクの少ない確認から動作チェックまで、以下の順番で計8つの方法をお試しください。 （2021年10月現在の方法です） 1. フォローしている人が多過ぎる？ Instagramでフォローできるアカウントの最大数は7,500です。最近になってコミュニティガイドラインが更新されて制限が設けられました。7,500以上をフォローしようとするとエラーメッセージが表示されます。ガイドラインの更新前に上限を超えてフォローしていた場合にはアラートは表示されません。 –> Instagramではいくつのアカウントをフォローできますか? 2. スマートフォンの再起動 iPhoneを使っていますか？それともAndroid？どちらも使い続けるうちに、動作が重くなったり、急にアプリが落ちたりといったことが生じます。これはスマートフォンで複数のプログラムを動かす際に、それぞれのメモリ領域の解放と確保が成立しない場合に起こります。電源OFFでプログラムやアプリをいったん終了、その後プログラム管理ツールやデバイスドライブが起動して、もっさりした動作やログインできなかった問題が解消されることがあります。なぜ再起動に有効なのでしょう。簡単に言うと、PCでもスマートフォンでもリセットするとソフトウェアもリセットされるからです。気になったら試してみてください。... - [インスタに自動返信できる、2021年ベストなInstagramオートメーションツールとは](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-igautoreply/): Twitterと同じように、多くの人がインスタも複数アカウントを所有して、使い分けています。企業でInstagramビジネスを利用する場合も、ブランドごとにアカウントを開設。またはプロジェクトやキャンペーンで使うためだけに新しいプロフィールを作成するケースは少なくありません。 実際に複数アカウントの管理は、手間と時間がかかります。ブランドのプロフィールを切り替えて、フォーマットを選び、画像をアップロードして... ... 。そんな作業を軽減するために、各社がInstagram自動化ツールを開発、ビジネスソリューションとしてクライアントに提案しています。 Instagram自動化ツールにはさまざまな種類があります。 それではインスタbotを使ってフォローやフォロー解除、いいね、コメントするソフトウェアの危険性について触れていきましょう。 インスタの自動化とは？ 簡単に説明するとInstagramの自動化は、アカウントを管理およびさまざまなタスクを自動的に実行するためのサードパーティツールのアクションと理解してください。 自動化ツールを使用すると、作業時間の節約が可能であり、しかもソーシャルプラットフォームでのエンゲージメント率が高められます。とはいえ、Instagramのプラットフォームを使ってあらゆるオートメーションが許可されているわけではありません。 自動化するリスクは？ 自動化ツールが出回ったせいで、Instagramが荒れてしまったと言う人もいますが、それは数年前のできごとです。 一部のインスタ自動化ツールはInstagramの利用規約に準じ、まったく違法ではありません。具体的には投稿のスケジュール設定、コメントの削除と非表示、コメントへの返信、レポートの生成などは自動化 (オートメーション) できます。 逆に違法である例といえば、インスタで許可されている以外の方法でプライベートAPIにアクセスしないツールを用いて操作、またはデータを抽出している場合です。詳しくは次項で説明しましょう。 インスタbotは危険？ インスタの自動化ツールは、先に述べたようにInstagramで許可されている場合には何の問題もありません。Instagramプラットフォームの許可なしにAPIにアクセスするbotは、Instagramの利用規約に違反しています。以下の行為はインスタで禁止されています。 Instagramで許可されている以外の方法でInstagramのプライベートAPIにアクセス Instagramのログイン認証を保存またはキャッシュにとどめる行為 事前の許可なしに、Instagram... - [Zadbaj o opinie klientów w Google](https://napoleoncat.com/pl/blog/zadbaj-o-opinie-klientow-w-google-reviews/): Google Reviews to opinie użytkowników o firmie lub miejscu widoczne na Google Maps i w wynikach wyszukiwania. Są ważne nie... - [企業のInstagram運用を時短化。投稿予約カレンダーを使ってタスク管理する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-instagram-scheduler/): B2Cだけでなく、B2Bでも業種業態、規模をを問わずにインスタを利用する企業が増えています。日本のInstagramアクティブユーザーは、2021年8月の時点でなんと4,000万人以上。ボリュームゾーンは、下記のグラフのとおり25歳から34歳が最も多く、10代の利用も増えています。 Find more statistics at NapoleonCatの統計データより 最近では新型コロナウイルス感染症対策分科会の尾身会長が、インスタのアカウント開設から3日も経たずにフォロワーを5桁に乗せ、9月中旬には76万を超えていることが話題になるなど、インスタを取り巻くトレンドはファッションやビューティだけでなく、ライフハックやエコノミー、そして資産運用、節約術まで多岐にわたります。報道と速報でTwitterが用いられるのと同じように、BBCやCNN、米ビジネスインサイダーなど、インスタで100万フォロワー超えのニュースサイトは珍しくありません。 インスタで1日に投稿できる上限は？ 2021年8月現在、投稿の上限は公式に発表されていません。投稿数に制限はかけられていないようです。とはいえ同じ投稿を何度もするような行為は許されません。巡回するInstagramのAIが感知して、利用停止になることが考えられます。 フォロワーを増やすには毎日投稿がいいのか、Twitterのように数十回？それとも週に2～3投稿？ 投稿頻度の多い少ないではなく、オーディエンスの「反応」がInstagramのアルゴリズムに作用します。ターゲットユーザーがアクティブな時間を狙った投稿がインタラクションを盛り上げるする助けとなり、効率よくエンゲージメント率を高められます。 もちろん、イベント（リアルタイムマーケティング）について投稿したり、ライブ配信したり、Instagramストーリーを通じてオーディエンスと交流する必要もあります。とくにブランド認知を高めたいスモールビジネスやエージェンシー (代理店) の業務であれば、インスタのビジネスプロフィール (自アカウント) から積極的にインタラクションを起こして多くのユーザーから信頼を獲得する必要があるでしょう。 ユーザーが求めるのは「今」と「リアル」 インスタに限らず、SNSは「今」起こっていることを「スグ」にキャッチできるメディアです。その中でも自分の「リアル」を切り取って、好きに盛れるInstagramは、一般人に交じってハイエンドブランドも一流クリエーターも同じプラットフォームで作品を公開します。 企業で運用していく場合、リアルの情報収集とアイデア不足に悩まされるのではないでしょうか。Instagramのプロフィールはブランドの世界観や、企業の好感度を表す指標です。余裕をもって投稿管理していかないとフィードが乱れ、プロフィールページから伝えたいイメージが崩れていきます。放置したままではブランドの訴求したいメッセージや目的を失うことにもつながります。 コンテンツカレンダーを作成... - [How to Sync Your Social Media and Content Marketing Strategies](https://napoleoncat.com/blog/sync-social-media-and-content-marketing-strategy/): Do you feel like your social media and content marketing strategies are working in harmony? Are you satisfied with the... - [How Can Early-Stage Startups Improve Their Brand Awareness on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/startups-brand-awareness-on-social-media/): Poor marketing and getting outcompeted are the key reasons why startups fail. If you’re starting a new business, you need... - [リーチよりエンゲージメント。B2B企業もGoogleマイビジネスを使った方がいい理由](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-gmbforb2b/): デジタルマーケで「リスティング」と聞くとリスティング広告と混同しがちですが、Googleマイビジネスもリスティングのひとつです。そんな「Googleマイビジネスを使っている」例といえば、地元エリアで新規顧客を開拓したい飲食店や集客を上げたい店舗、サービスなど、一般消費者向けに利用されるイメージを持つのでは。 実際にGoogleマイビジネスには、店舗で扱う「商品」を追加する機能が備わるだけでなく、プロフィールのセクションには予約リンクの設定ができます。そして投稿毎に配布できる「クーポン」や「イベント」を設定できる箇所も存在し、消費者に行動を促すさまざまな工夫が凝らされています。 Googleマイビジネス自体は、無料ではじめられるサービスです。すでにビジネスプロフィールを開設済みなら、企業の担当者の目に留まるようアップデートします。ビジネス情報を記載するエリアには最大750字を入力できます。ここに検索ワードや自社の製品あるいはサービスの関連ワードを挿入した文章を記して完成させます。 企業間取引の可能性を導く B2BでGoogleマイビジネスを使った方がいい理由を、Googleも以下のように述べています。 82%の人がローカル情報を見つけるため検索エンジンを利用しています。 地元企業が気軽に自社の独自性やストロングポイントをアピールできる場所がGoogleマイビジネスです。 Googleマイビジネスに掲載される情報は新規顧客開拓のチャンスだけでなく、既存顧客との関係をさらに深めてくれる役割を果たします。 リソースの限られているスモールビジネスであれば、オーガニック検索で自社のサービスや製品を知ってもらいたいと思うはずです。Googleマイビジネスへの投稿はシンプルで、スマートフォンからも可能です。何よりGoogleマイビジネスを運用していると、検索ワードが一致した場合や関連語句との組み合わせ次第でSERP (Search Engine Results Pages:検索結果ページ) の上位に表示されます。投稿数が多く、しかも高評価レビューが多ければ、社名やサービスを知ってもらえる機会が増えます。加えて広告出稿していれば、効率的なウェブ集客が可能です。 Googleマイビジネスの運用は、自社サイトの改善だけでなく来期のKPI設計、長期的なKGI達成にも役立てられます。 Google広告を出稿していると、相乗効果が得られる Googleマイビジネスはオーガニック検索に有利なだけではありません。GoogleマイビジネスにGoogle広告アカウントをリンクさせて運用すると、あらかじめ設定したターゲットグループに的確にアプローチし、リーチの拡大が可能です。 Googleマイビジネスのインサイト 投稿がどれくらい閲覧されたか、クリックされたかを調べるには、Googleマイビジネスのダッシュボードから を表示すると、ユーザーの反応がわかります。インサイト画面は2021年8月末時点では以下のような表示ですが、間もなく新しいプロフィール画面にアップデートされます。... - [How to Optimize Your Google My Business for the New Normal: 7 Strategies](https://napoleoncat.com/blog/optimize-google-my-business-for-the-new-normal/): Are you making the most of Google My Business for your business? If you aren’t already, we’re here to let... - [Instagram Video Marketing: Everything You Need to Know](https://napoleoncat.com/blog/instagram-video-marketing/): For several years since its launch, Instagram was only a photo-sharing app. As more people started to join and the... - [Messenger API for Instagram: What You Need to Know](https://napoleoncat.com/blog/messenger-api-for-instagram/): Instagram is a visually compelling social media platform that connects creative individuals and brands all around the world. With the... - [Instagram Messaging for Your Businesses, Made Simple and Efficient (Product Update)](https://napoleoncat.com/blog/instagram-messaging-product-update/): Instagram messaging feature allows users to communicate with businesses directly. There are over 375 million people who actively use it.... - [7 Smart Tools to Improve Your Social Media Branding](https://napoleoncat.com/blog/social-media-branding-tools/): Building a strong brand is one of the key goals for every business, and social media is the perfect place... - [Why You Should Automate Facebook Comments and Messages](https://napoleoncat.com/blog/why-should-you-automate-facebook-comments-and-messages/): If you want to grow your business or brand presence, you should not only listen to your customers but also... - [📢 NapoleonCat is now able to support Instagram DMs.](https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-is-now-able-to-support-instagram-dms-product-update/): In short: one simple, customizable tool to manage it all. 🚀 - [2021年上半期、Instagramの新しいフィーチャー：新機能とアップデート](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021july-instagramupdate/): Facebookは2021年6月に、2年ぶりとなる「F8カンファレンス」を実施。コロナ禍ということで「F8 Refresh」としてオンライン開催し、そこでInstagramビジネスをより有効に利用できるMessenger APIの発表をしました。Instagram Messenger APIをどう活用するのか、自社ブランドに利用するメリットとは？ 新しいサービスを含め、2021年にマーケターが知っておくべきインスタのアップデートリストを作成しました。 Messenger API プロフェッショナルダッシュボード マップ機能 Instagramの「いいね！」非表示と表示 おすすめ投稿 Instagramストーリーズの新機能「ステッカー」 Facebookショップ 複数のアカウントへの投稿 Instagramストーリーズの新機能「お知らせ」 ストーリーズのテンプレートを作成する IGTVプレビュー Instagramダークモード Instagramの受信トレイ... - [WOW! Customers with Your Communication. ☝️](https://napoleoncat.com/blog/wow-customers-with-your-communication/): Improve your response rates on social media, and supercharge your customer service! - [インフルエンサー選びはどうする？ SNSマーケティング担当者が知っておきたいインスタキャンペーン前に必要な7つのチェックポイント](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021july-igmarketing/): インフルエンサーを使ったプロモーションやPRは、コロナ禍でも加速度を増しています。その理由は純広告でリーチが難しいターゲット層にもアプローチできるからです。 ブランドのマーケティング担当者が、ユーザーの信頼を獲得しているメンターを頼るのは正解です。とはいえ個人に直接依頼するのは簡単なようで、こじれることもあります。勢いのあるインフルエンサーマーケティングですが、走り出す前に注意が必要です。見落とすと、後々ブランド毀損につながるリスクを負うことも。 インフルエンサーはどうやって見つけるのか、直接依頼する前に知っておきたいことなどを、今回は海外事例を交えて紹介します。 キャンペーンに起用するインフルエンサーを担当者が好みや直観で選ぶ前に、まずPRする商品やサービスが、インフルエンサーとマッチしているかどうか熟考します。ブランドのバリューを高めてくれるか、あるいはサービスに最高のエンゲージメントをもたらしてくれるのか。パートナー選びに対し、十分な調査をかけることをおすすめします。最短で行えるチェック項目があれば、タスクの見落としを防げます。 どうする？キャンペーンにふさわしいインフルエンサー選び すでにいくつかのインフルエンサーキャンペーンを経験している、あるいは初めてという場合でも、以下の7つの項目をチェックしてみましょう。それからスケジュールを立てても遅くはありません。 1. インフルエンサーのニッチを理解する インフルエンサーが商材やサービス、イベントにマッチしているのはもちろん、個性や将来性も選ぶポイントになります。例えば、ベビー用品のキャンペーンを計画している場合なら、子育て中、あるいはプレママの段階で、ブランドのプロモーションにプラスの影響を与えてくれる可能性のあるプロフィールを探します。 インフルエンサーは「情報発信者」として、フォロワーから絶大な信頼を集めています。ビジネスパートナーのイメージで、起用してみてください。 2. インフルエンサーのアクティビティ調査は必須 仮に、イングランド南部のチチェスターにあるオーガニックフードのレストランを宣伝するとします。SNS担当者はインフルエンサーキャンペーンのアイデアを思いつきました。パートナーには、ローカル情報に長けたフォロワー数1,800人くらいの地元のインフルエンサーか、それともチチェスターのことは知らないけどフォロワーを5万人以上抱えるコットランドの有名人のどちらを選びますか？ レストランへの誘客という意味で、マイクロインフルエンサーの起用は成功 インフルエンサーマーケティングはトリッキーです。多くの場合、担当者はフォロワーの数や知名度をベースにインフルエンサーを選んでいます。前述の例では、知名度のあるインフルエンサーよりも、1,800人のマイクロインフルエンサーの方が来店数増に貢献し、設定したKPIに到達できました。このようにリーチが狭いインフルエンサーでも、緊密な関係にあるコミュニティで広められた投稿は、数万人のユーザーが何気なくフォローしているプロフィールよりも価値があります。 統計上の数値は重要ですが、数字が大きくても中身のないバニティメトリクス (うぬぼれ指標) は役に立ちません。インフルエンサーの提示する数字は、時として結果をもたらさないプロフィールで構成されることがあります。フォロワー数よりも重要な指標は、エンゲージメント率、ターゲットグループのリーチ、オーディエンスの内訳です。 ヒント：NapoleonCatのアナリティクスは、競合他社のFacebookページ、Instagramビジネスアカウント、YouTubeチャンネル、Twitterアカウントの分析に役立ちます。興味のあるSNSアカウントをNapoleonCatのプロジェクトに追加するだけで、エンゲージメント率や投稿の頻度がわかります。 3.... - [Case Study: Perfecting e-Commerce Customer Service Using the Social Inbox](https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-case-study/): Social media is an essential channel for any e-commerce business today. And it can be many things – a major... - [Case Study: Using Social Media Analytics to Build Solid Engagement for an eCommerce Brand](https://napoleoncat.com/blog/case-study-social-media-analytics/): Experienced social media marketers know this all too well: it’s one thing to grow your followings on different channels and... - [7 Ways for SaaS Companies to Improve Their Social Customer Service in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/saas-social-customer-service/): The SaaS industry is rapidly growing and the number of companies that rely on SaaS solutions is constantly increasing. SaaS... - [The Ultimate Ecommerce Marketing Tips Catalog](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-marketing-tips/): Running an e-commerce business nowadays is a continuous race for users’ attention. Making your company successful in an ever-growing and... - [Nowość w Social Inbox: wiadomości prywatne z Instagrama](https://napoleoncat.com/pl/blog/wiadomosci-prywatne-z-instagrama/): Wiadomości prywatne na Instagramie to funkcja, która pozwala użytkownikom komunikować się nie tylko ze znajomymi, ale i z markami. Według... - [How to Collaborate With Brands: a Guide for Influencers](https://napoleoncat.com/blog/guide-for-influencers/): Influencer marketing has been rocking the online world for some time now. While product placements or sponsored posts no longer... - [Everything You Need to Know About Google My Business](https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-guide/): Without an online presence, does your business even exist? Probably not to more than half of people. A report1 by... - [How can I supercharge my E‑COMMERCE?](https://napoleoncat.com/blog/how-can-i-supercharge-my-e-commerce/): When you run an e-commerce, you need these right tools – all in one place – to turn your profiles... - [SCORE YOUR BUSINESS GOALS ON SOCIAL MEDIA!](https://napoleoncat.com/blog/score-your-business-goals-on-social-media-%f0%9f%a5%85/): With ALL the reliable tools to support you every step of the way! ⚽ - [The ‘How To’ of Instagram Customer Service](https://napoleoncat.com/blog/instagram-customer-service/): Over the last decade, social media has turned traditional marketing on its head. But social channels aren’t just a great... - [Instagram Direct Messages in NapoleonCat's Social Inbox!](https://napoleoncat.com/blog/instagram-direct-messages-in-napoleoncats-social-inbox/): Click here to grab a FREE 14-day Trial! ⭐ - [#AdoptDontShop](https://napoleoncat.com/blog/adoptdontshop/): Click here to support an animal shelter near you! (North America) - [Jak mierzyć efektywność pracy social media moderatorów](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-mierzyc-efektywnosc-pracy-social-media-moderatorow/): Każda firma, chcąca angażować i pogłębiać relacje z obecnymi klientami oraz pozyskiwać nowych, nieustannie szuka, testuje i wdraża nowe kanały... - [GoogleマイビジネスでMEOをブラッシュアップ！ローカルSEOでビジネスを加速する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021may-googlemybusiness/): コロナ禍による外出自粛のさなかとはいえ、2021年の春は近場でキャンプや、密にならない「いちご狩り」がにぎわいました。「いちご狩り」する場所はどこにする？どうせ行くならおいしいと評判のいちご農園がいい。ついでに近くの観光スポットにも立ち寄りたい。そんな時、無意識に検索サイトを利用している人も多いのではないでしょうか。 インスタやTwitterでもいちご狩り情報は見つけられますが、投稿者の情報だけで「いちご狩り食べ放題」の料金と営業時間、休園日、アクセス情報 (最寄り駅あるいは高速のIC) を1度に引き出すのは困難です。Google検索を使うと、たいていは「Googleマイビジネス」の情報がトップに表示され、レビュー（クチコミ評価）も一緒に確認できます。 左からGoogle検索、Instagram検索、Twitter検索の画面。「いちご狩り」をしに行く場所を探しているユーザーの気持ちになって見比べてください。直観的にタップしたくなる画面はどれでしょう。 ローカルビジネスを成功させるには、Googleマイビジネスを十分理解する必要があります。まだGoogleマイビジネスを未設定なら、こちらの記事を参考にセットアップしてみましょう。Gメールアカウントがあれば、すぐにスタートできます。 機能追加でさらに使いやすく! 進化を続けるGoogleマイビジネス 2021年春、Googleマイビジネスに新機能が追加さました。 レビューの管理機能 GoogleのDX AIとARを駆使したライブビュー 今回は3つのトピックスについて解説していきます。 1. レビューの管理機能 悪意のあるクチコミを書かれたらどうしたらいい？ これまでのGoogleマイビジネスでは、クチコミやレビューで悪口を書かれた場合は削除できませんでした。書き込みに異議を唱える場合は、コメント右のボタンを押し「不適切なコメントとして報告」または「報告する」を投じてリクエストを申請。そのリクエストが承認されるか否かはGoogle次第でした。今回のアップデートで「Googleのポリシーに違反しているクチコミ」を報告できるようになり、数日以内に審査結果が反映されるようになりました。Googleマイビジネスにログインをした状態で、クチコミ管理のURLにアクセスすると下図一番左の画面に着地。ここにはオーナーの管理するビジネス一覧が表示されています。 中央は選択したビジネスのクチコミ一覧です。左列から順にレビュー内容と、星アイコンによるレーティング、投稿日時が記載され、右列にGoogleマップへのリンク、報告するための「Report a problem」リンクが並びます。報告するテキストリンク「Report... - [Answers to 15 Common Questions About Instagram Analytics](https://napoleoncat.com/blog/questions-about-instagram-analytics/): A data-driven approach to building your presence on Instagram can help you recognize bottlenecks in your strategy and identify areas... - [6 Social Media Customer Service Trends to Watch Out For](https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service-trends/): Times are changing and steadily, more and more consumers reach out to businesses on social media platforms. According to a... - [When, How, and Why You Should Use Facebook Auto-Comments](https://napoleoncat.com/blog/facebook-auto-comments/): Have you ever posted in a comment thread and received an almost instant answer with a link, image, or additional... - [Why don't I get more followers on Instagram?](https://napoleoncat.com/blog/why-dont-i-get-more-followers-on-instagram/): The Solution: Click here and put your customer’s shoes on! 👟 - [Are you or your small team working 24/7 at the cost of creativity?](https://napoleoncat.com/blog/are-you-or-your-small-team-working-24-7-at-the-cost-of-creativity/): With NapoleonCat’s solutions, you can monitor, analyze, schedule, report, and optimize your social media seamlessly. ☝️ - [The Best Social Media Platforms for E‑commerce](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-social-media-platforms/): Today, social media is the number one marketing tool for online businesses to reach a wider audience. Why? These platforms... - [Our new, improved Publisher is now LIVE!](https://napoleoncat.com/blog/our-new-improved-publisher-is-now-live/): Check out our new Publisher for Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google My Business! ☝️ - [8 Best Instagram Ad Examples that Drive eCommerce Sales](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ad-example-for-ecommerce/): In recent years, Instagram shopping has gained immersive popularity. According to statistics, 81% of Instagram users discover new products in-app... - [Instagramの「コメント」を非表示にする方法 2021年版](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021april-igcomment/): Instagramには2018年時点で、すでに10億人以上のアクティブユーザーが存在します。日本においても昨年と比較して800万人以上が増え、情報収集や自分発信の場や、コミュニケーションツールとして利用されています。 有名ブランドだけでなく、インディーズやセミオーダーサービス、新規参入組など多くが、インスタ上でECビジネスを展開し、非常に活気を帯びています。裏を返せば危険もはらんでいます。すなわち投稿や広告へのコメントに、神経を使う必要があるということです。アンチ、ヘイト、クレームに苦情などなど、オーガニックの投稿や広告の下に置かれるユーザーコメントを逐一チェック、管理する必要があります。もちろんプロフィール設定で、最初からコメントを「非表示」設定することも可能ですが、ユーザーのコメントも投稿の一部であることは否めません。非表示にして逆に、ブランドのイメージダウンを招いてしまうことも考えられます。 ユーザーから届いたコメントには、すべて応答することがベストプラクティス。とはいえ心象を悪くするコメントは、ブランド毀損のリスクを被るだけではありません。アンチコメントは、ファンやフォロワーを傷つけ、不愉快にします。プロフィール管理者は、Instagramの不快なコメントを削除または非表示といった処理をせまられます。 どんな場合にコメントを非表示にする？ Instagramのコメントを非表示にする方法とは？ Instagramのコメントを自動的に非表示にする方法（特定の単語やフレーズに基づく） Instagramのコメントを自動的に削除する方法（特定の単語やフレーズに基づく） Instagramアプリを使ってコメントを非表示にする方法 Instagramで「制限する」意味と方法 Instagramのコメントを完全にオフにする方法 上記について、オーガニック投稿に付いたコメントだけでなく、Instagram広告のコメント確認と非表示についても解説していきます。 どんな場合にコメントを非表示にする？ 企業でInstagramを運営している場合、ブランド周辺で起こるすべてのソーシャルインタラクションをトラッキングする必要があります。 投稿に付けられたトラッシュトーク (汚い言葉) やスパムをできるだけ早く処置しないと、潜在ユーザーを不愉快にしたり、不信感を与えてしまったり、結果ブランドのイメージを損なう危険性をはらんでいます。 ソーシャルトラフィックの多いアカウントほど、投稿毎のコメントを追跡するのは困難です。NapoleonCatは、1つのシンプルなダッシュボードから複数のインスタアカウント、そしてTwitterやFacebookなど、設定画面で管理プロフィールに追加したすべてのアカウントに、コメントのコントロール機能を提供します（受信トレイ機能）。 NapoleonCatの「受信トレイ」機能を使うと、オーガニックのInstagram投稿からInstagram広告まで、コメントのモニタリングと管理が可能です。 Instagramのコメントを非表示にする方法 Instagramアプリを使って非表示にすると、残しておきたいコメントまで見えなくなってしまいます。ブランドに好意的なコメントは、投稿の下に表示しておきたいですよね。NapoleonCatの受信トレイを使うと、コメントの表示、非表示を簡単に操作可能です。... - [Boost Sales With eCommerce Content Marketing: The Beginner’s Guide](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-content-marketing/): You’re not new to selling online. You’ve got a website your customers love, a growing fan-base and enough clout in... - [How to Harness the Power of the Facebook Sales Funnel](https://napoleoncat.com/blog/facebook-sales-funnel/): I read a fact recently that blew my mind. One-third of the entire world’s population is on Facebook. Sure, I’d... - [How Do Google Reviews And Google Maps Affect Your SEO?](https://napoleoncat.com/blog/google-reviews-and-google-maps-seo/): There’s no denying Google’s dominance on the global stage. The average person conducts 3-4 Google searches1 every waking day and... - [Instagram、Twitter、Googleマイビジネスの運用を一括管理。SNS運用の時短、効率アップを実現する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021apr-newpublisher/): 企業で複数のSNSアカウントを所有していると、運用管理が煩雑になりがちではありませんか？ とくに同じプラットフォーム内に複数のアカウントがある場合は、切り替える度にログインとログアウト。時間のロスだけでなく、デバイスや担当者の管理と情報共有も必要です。投稿を一元管理できるツールを使うと、各SNSの投稿までのステータスがメンバー同士で把握できるなど、効率よく運用できます。 NapoleonCatは、予約投稿から日々のアクティビティの分析、競合アカウントの調査が可能な、SNSオールインワンソリューションです。 Instagram、Facebook、Twitter、Googleマイビジネス、そしてLinkedInに向けたNapoleonCatの投稿機能「パブリッシャー」が改良されました。今回はパブリッシャーのハイライトと、チームで使うと便利な機能について順を追って紹介します。 コンテンツの作成とスケジュール設定 NapoleonCatの投稿機能「パブリッシャー」は、個人およびチームの作業負担を軽減するよう開発、設計されています。コンテンツの作成、スケジュール設定、公開において、SNS運用者やチームメンバーをサポートする「ワークフローの作成」や「タスク」をユーザーがダッシュボード上で構築。運用チームのメンバーに、それぞれの役割をアサインしてスムーズにタスクを引き渡すことができます。 新しいパブリッシャーは、ひとつのカレンダー画面からInstagram、Facebook、Twitter、Googleマイビジネス、そしてLinkedInに投稿可能な「クロスプラットフォーム」設計を採用しています。 以下は機能一覧になります。 Instagram Facebook Twitter 1画像または1動画 1画像または1動画 1画像または1動画 ユーザータグ付け 1投稿につき30画像まで追加可 1tweetにつき4画像まで追加可 投稿に位置情報の追加可 投稿にリンクの追加可 1Tweetsにリンク追加可... - [誰でもマネタイズできるからこそ知っておきたい、YouTubeの最新機能とアップデートについて](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021mar-yt-update/): 動画共有プラットフォームは、観る側と、提供する側の距離を近づけ、誰もがクリエイターやインフルエンサーとして活躍できるチャンスを手に入れられる場所です。スマートフォンから簡単に動画を公開可能。そんな動画サイトのなかでも、老若男女、年齢国籍問わずにさまざまな層に浸透しているYouTubeは進化を続け、日本における18歳～64歳までの月間視聴者数は、6,500万人を超えました。 Googleのアカウントさえ持っていれば視聴から投稿まで、すべてのYouTubeの機能に触れることができます。プロのアーティストからインフルエンサー、バーチャルキャラクターまでがYouTubeのチャット機能を利用した宣伝とマネタイズを利用し、積極的に自身のプロモーションが行っています。 そんなYouTubeに追加された新機能と、今後実装予定のアップデートについて紹介します。 YouTubeが新しいCLIP (クリップ) 機能をテスト、近日公開 NG集や、ハプニング集、ゲーム実況のハイライト集など、切り取られたシーンを集めたコンテンツが人気を博しています。例えば3時間以上のライブストリームを友人と共有する場合に、伝えたい映像を先にクリップで切り取ってシェアし、概要を伝えるといった使い方ができます。 クリップは、YouTubeライブに標準で実装され、その後通常の投稿コンテンツでも利用可能にするようです。クリップが使えるようになると、ライブを視聴している人がSNSやチャット、メールで好きな長さの映像を共有できます。クリップで取得できる動画の長さは5～60秒。切り取った動画は自分のYouTubeダッシュボードに残せ、あとで振り返ることが可能です。 クリップについて詳しくは、YouTubeのブログをご覧ください。 15秒の短尺YouTube動画SHORTS (ショート) 2020年の秋からベータ版の提供がはじまった、TikTokやInstagramのリールのような短尺動画を作成、公開できる機能です。YouTube上で#shortsと入力して検索すると、850万本以上の動画が見つかります。YouTubeのパートナープログラムに参加していれば、自分のチャンネルで配信が可能です。 2020年の秋からベータ版の提供がはじまった、TikTokやInstagramのリールのような短尺動画を作成、公開できる機能です。YouTube上で#shortsと入力して検索すると、850万本以上の動画が見つかります。YouTubeのパートナープログラムに参加していれば、自分のチャンネルで配信が可能です。 ショートの投稿は、センターの「作成」ボタンをタップした後に表示される画面から「Create a Short」を選び、遷移先の画面中央下のRECボタンを操作して録画します。インスタのリールのようなUI (ユーザーインターフェース) で、リールのように音楽の挿入も可能です。詳しい投稿手順はこちらを参考にしてください。 eコマースの展望とユーザビリティの向上 従来のGoogleショッピングに、動画情報を混在させたeコマース機能が、現在テスト段階を迎えていると、YouTubeのブログで報じられています。これはユーザーがサイト検索をした対象物を、YouTubeのコンテンツとウェブサイト上の情報から探し出して表示するサービスです。プラットフォームが違っても検索表示可能にするために、投稿者にはYouTube動画には商品の「タグ付け」を促します。将来的にはユーザーの探す購入希望の商品を、最短でゴールまで導くオンラインショッピングを目指しているとのこと。... - [How to Boost Your Instagram Reach](https://napoleoncat.com/blog/boost-your-instagram-reach/): If you run an Instagram business account, you might have noticed drops in the reach of your publications lately. Sometimes,... - [5G時代の今、YouTubeチャンネルを企業マーケティングに取り入れる方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021mar-videomarketing/): YouTubeには20億人以上の月間アクティブユーザーが存在し、毎日10億時間以上の動画を視聴しています。5GをはじめとするICTインフラの整備が進めば、視聴者の動画閲覧がさらに増えることは想像に難くありません。 以下は2020年9月に総務省が公開した「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」をもとに、主要ソーシャルメディアの利用率を世代別に示したグラフになります。 コミュニケーションツールとして普及するLINEの次に、YouTubeが全世代にわたって浸透していることがわかります。 老若男女、年齢国籍問わず、さまざまな人々が集まる巨大プラットフォームYouTubeを企業が利用する場合には、どんなコンテンツを投稿していけばよいのか。Google検索やGoogleマイビジネスとの相乗効果も期待できる方法をお伝えします。 YouTubeを自社のマーケティングに活用するために 最新のテクノロジーによって動画制作の難易度は下がっていますが、視聴者の評価を得るためには質の高いコンテンツを提供しなければなりません。企業チャンネルであれば、開設の前にビジョンを明確にする必要があります。これは企業運用のInstagramやFacebook、Twitterと同じ考え方です。 ブランドの認知度を高めるためのマーケティングキャンペーンであれば、YouTubeを視聴した人の、どんなアクションをコンバージョンとするか。目標 (KPI) はどこに設定するか。また、どのようなジャンルでコンテンツを作っていくか、マーケティングチームのメンバー間でのブレインストーミングも重要になります。 動画の目的を決める YouTube動画のジャンルは多種多様で、2021年3月現在は動画ごとにカテゴリが設定できます。カテゴリは、、、、、、、、、、、、、、、。マーケティング目的でYouTubeを配信する場合には、下記のテーマで動画制作することをおすすめします。 業界のリーダーへのインタビュー オラクルのチャンネルでは、CTOのラリー・エリソンや他の業界スペシャリストへのインタビューを公開。同時にライブストリーミングも積極的に活用しています。 製品デモとチュートリアル IKEAは、製品組み立てのハウツーおよびチュートリアル動画をアップロードしています。再生リストには、「おうち時間」を快適に過ごすためのヒントも上がっています。 お客様の声 LifeLockのメンバーシリーズは、実際に利用しているユーザーのレビューに焦点を当てたコンテンツを制作、公開しています。利用者の製品へ寄せる信頼感が、リアルに伝わってくる動画です。 イベントビデオ 高機能アスレティックウェアを展開するLululemon (ルルレモン)は、イベントプレイリストを通じてワークアウトイベントとSweatLifeフェスティバルを共有しています。... - [Get Started With Facebook Ad Targeting: The 2023 Guide](https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-targeting/): You’ve been thinking about Facebook advertising for a while, but you don’t have time to sit through an online course... - [10 trendów w social media w 2021 roku](https://napoleoncat.com/pl/blog/trendy-social-media-2021/): Ponad 3 miesiące w ciągu roku1 – tyle statystyczny Polak spędza czasu w internecie. Z czego cały miesiąc, to czas... - [10 Instagram Ecommerce Tools to Boost Your Sales in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce-tools/): Even though Instagram is not the biggest social media platform out there, it does generate a lot of engagement. 68%... - [Use Social Media to Show Job Seekers Your Company’s Culture](https://napoleoncat.com/blog/social-media-company-culture/): When looking for a new job, many people ask about the salary, vacation days, and working hours. Employers tend to... - [Instagram Ecommerce Integrations You Will Love](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce-integrations/): Businesses have always used Instagram to sell. Whether you’re hiring influencers to tout your wares, posting snazzy product shots for... - [How Is Social Media Automation Affecting Social Customer Service?](https://napoleoncat.com/blog/how-is-automation-affecting-our-social-media-experience/): The future of customer service? It’s already here. Whether we like it or not, our world is becoming more and... - [10 porad dla agencji obsługujących profile marek w social mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/10-porad-dla-agencji-obslugujacych-profile-marek-w-social-mediach/): Błędy, niedomówienia i brak odpowiedniego przekazywania wiedzy między zespołami – jednym słowem – problemy w komunikacji, prowadzą do tego, że... - [How to Structure An Effective Multichannel Marketing Strategy](https://napoleoncat.com/blog/multichannel-marketing-strategy/): Nowadays, consumers don’t just use a single platform. They may learn about your brand through a blog post, look for... - [UGCとは何？注目される理由とソーシャルメディアで沸かせるためのシナリオ](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021feb-ugc_scenario/): クオリティの高いメディアが消費者に受け入れられていたのは過去のこと。今や老若男女問わず、手の込んだクリエイティブや広告臭のするグラフィックを避けています。とくに若い世代で、「ユーザーの広告忌避」が顕著です。テレビ録画よりYouTubeチャンネル、生放送ならSNSでライブを視聴する、がポピュラーなピリオドにおいて、オーディエンスが気にかけるのは他者の「レスポンス」と「リアクション」。レビューやクチコミ、そのクチコミに対しての「レス (反応)」に脊椎反射するリアルは、UGCへ寄せる信頼感に直結します。 UGCのシナリオ 実際に自分が試して良かったことや、買って得をしたことは「共有体験」で誰かに教えてあげたいという心理が働きます。これは誰かの役に立ちたい、認められたいという、ごく自然に私たちに備わる想いです。情報を受信する側も、身近な人や、リスペクトしている人からの「リコメンド」なら、素直に受け止めるでしょう。雰囲気のいいカフェや、サービスが良かったレストランの情報を、インスタに投稿。その時にユーザーがお店のアカウントをタグ付けしたり、位置情報を追加して投稿してくれたら、店にとっては大きなメリットになります。これがUGC。画像やテキストは、ユーザーのリアルな感想、Googleマイビジネスでは顧客の「クチコミ」があてはまります。 さまざまな種類のUGC UGCはユーザージェネレ―テッドコンテンツ (User Generated Content) の略称です。ユーザーが作ったUGCには、SNSに公開されたテキスト、動画、レビューなどさまざまな形式のコンテンツが含まれます。 クチコミや評価といったUGC自体はずっと前から存在し、企業の宣伝にも利用されていました。ソーシャルメディアの誕生とともにUGCは一般に広まり、SNSが浸透した2005年頃にはUGCを使ったブランディングやキャンペーンが行われるようになります。そしてUGCはブランドイメージの活性化だけにとどまらず、一般人をクリエーターに仕立てる意味合いを持ちます。 広告業界から見れば、完璧なプロが作った洗練されたコンテンツを、シロウトの作ったコンテンツと交換するなんて、最初はありえないことと思われていました。それがSNSを通じ、広告の先にある、ユーザーの声が簡単にオーディエンスに伝わるようになって逆転。ブランドもUGCを無視できなくなったのです。スマートフォンのカメラ性能の向上と、ライブ感のあるメディア、ユーザーのリアルなコメントこそ、消費者の求めていたもの。同時に消費者は優れたコンテンツクリエーターという側面を持っています。 購入者にレビューを促して盛り上げるUGC。Googleマイビジネスなら簡単にはじめられる 簡単にレビューを残せる「Googleマイビジネス」は、コロナ禍でテイクアウトができるか、宅配に対応しているかがすくにチェックできるため、とても便利に使われています。下記は一例ですが、「渋谷　ラーメン」と「渋谷　牛丼」の検索結果です。グルメ情報サイトや牛丼のオフィシャルサイトよりも先にGoogleマイビジネスの情報が表示され、しかも☆の数の多い順で並べられます。 ユーザーはひと目でわかる「レーティング」と、画像をチェックします。UGCは2000年代の初頭からグルメや宿泊施設であたり前のように閲覧され、サービス全般に広がりをみせています。 InstagramのUGCコンテスト例 ブランドやサービスのPRに効果的なコンテストは、企業側はファンと信頼関係を築け、一方ユーザーにとってはクリエーターとしての承認欲求が満たされる絶好機会です。「フォロー＆いいね」で懸賞を配るキャンペーンが一過性のフォロワー増で終わってしまう、という場合にはコンテストの要素を取り入れてみると、ファンとのつながりが深まります。 スターバックスで過去に開催したオリジナルカップのコンテストを紹介します。募集したのはユーザーのオリジナルデザインです。ホリデーシーズン前の恒例イベントとして、毎回大勢のクリエーターが応募をします。応募者は、1) ユーザーは自由にスタバのペーパーカップにデザインする。 2)... - [競合のインスタを比較。SNSマーケティングで自社の指標を決める方法とは](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021feb-analyzecompetitors/): 誰でも無料で使えるソーシャルメディアは、コンテンツの質の良し悪し以前にリアリティのある投稿が共感を呼び、受け入れられています。企業アカウントで運用する場合にも、反応が良いのは炎上すれすれのコンテンツだったりと。ただし視覚に訴えるコミュニケーションプラットフォームであるInstagramでは、拡散がしにくいこともあって様相が少し異なります。好感のもたれるコンテンツは、そのままプロフィールのイメージに直結します。だからこそビジネスでInstagramを運用している場合には、フォロワーやファンの期待を裏切らないよう、コンテンツの質を上げるために投稿毎の改善の繰り返しが意味を持ちます。 社内で高評価を得たインスタ用のコンテンツでも、投稿後のパフォーマンスが良いとは限りません。SNS運用担当者は俯瞰した視点でコンテンツメディアをとらえる必要があります。その意味でInstagramのインサイトはとても役立ちます。プロフィールの全体像から、どういった傾向のコンテンツが最もパフォーマンスが高いか、ユーザーの属性まで示してくれる、利用価値の高いネイティブツールです。 Instagramでブランドを分析してみると、自社アカウントに応用できるエンゲージメント率を上げるヒントが見つかります。 インスタで競合アカウントを比較する理由とは 競合のインスタアカウントをどのようにモニタリングするか、その方法を説明する前に、分析する理由からお伝えします。 競合分析を自ブランドの目標設定に役立てる 競合他社のインスタグラムアクティビティを分析すると、自社のソーシャルメディアマーケティングの方向性が見えてきます。ライバルがどんな投稿をしているか、題材に何を用いているかをモニタリング。オーディエンスから評価の高いコンテンツを特定して、成功のパターンを把握します。「ベンチマーク」を設定してKPIを決めるプロセスは、マーケティング戦略で用いられるテクニックのひとつ。それをSNSマーケティングにも活用します。実際のSNS運用に取り入れる場合は、週に何件の投稿を公開に進めればよいかという具体性です。競合他社が、どれくらいの頻度でインスタに投稿しているのか注視し、PDCAの経過を推量。自社の公開までのフローを導き出し、スケジュールを引いていきます。 分析結果からコンテンツ作成のアイディアを見つける 拡散しにくいインスタで、オーガニックコンテンツを目立たせるのは非常に困難です。費用をかけて広告投下をしても、ユーザーの好みにあわなければ「広告非表示」や「通報」されることもあり得ます。 インスタに限らずSNSには誰もが目立ちたい、バズりたいと投稿しています。これまで成功法と思われていたパターンも、目まぐるしい速さで変化する中で、どのようにオーディエンスの関心や興味の向かう先を見定めるか。競合アカウントの投稿を、「いいね」の多い順から遡る作業をスマートフォンの中で行う調査はメンバー間での共有も難しく、時間もかかります。NapoleonCatを使うと、任意に定めた期間内の投稿を「いいね」の昇順、降順を簡単に素早く表示します。 投稿を見比べて「気づき」のあった場合にはコピーしないでメモを取ります。内容をブラッシュアップし、自社のコンテンツ戦略に適用してみてください。 ツールを使って競合分析 ウェブサイトにも言えることですが、競合分析は複雑かつ自動化が困難なため、人時単価で外部機関にアウトソーシングされることがよくあります。ボリュームにもよりますが、手動で行っておおよそ数日から数週間かかります。 ソーシャルメディア統合管理ツールのNapoleonCatは、競合分析にも大いに活用できます。NapoleonCatの「プロジェクト設定」メニューにアクセスし、モニタリングしたいベンチマークのアカウント を (フォローしているプロフィール) に追加。複数の競合アカウントを「新しいセットを追加」に設定すると、フォロー、エンゲージメント、コンテンツ、ハッシュタグを表示します。期間（日、週、月）で表示を切り替えたり、指定する範囲 (カスタム範囲) を変更したりが可能です。 例として、自動車メーカーの@audi、@bmw、@honda、@mercedesbenzの4つのオフィシャルアカウントを比較してみました。下の画面はアクティビティの概要になります。... - [Your Guide to LinkedIn Analytics Reports](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-analytics-reports/): If your company offers goods or services for other businesses, the chances are that you are planning to create your... - [ローカルSEOに効果を発揮。今年こそGoogleマイビジネスをはじめないと！](https://napoleoncat.com/ja/blog/2021jan-localseo/): オンラインでコストを抑えながら、どうやったら自社ビジネスを効果的にPRできるか、お悩みではありませんか？ コロナ禍で、オフラインのタッチポイントが限られる今だからこそ、大勢を対象にするのでなく地元に絞り込んだ情報発信をしてみてはいかがでしょう。 Google検索で上位にランキングされるには 「ググらなくなった」といわれるようになって久しいとはいえ、検索で上位表示されるためジャンルを問わずにさまざまなビジネスが、なんらかの施策を打ち出しています。多くの場合はオウンドメディアのコンテンツをアップデートし、検索連動型広告を配信する。この二刀流でPDCAを回しながら、SNSにも時間と労力を注ぐ。こういったデジタルマーケティングが、コロナ禍でますます勢いづいています。外出控えをしている見込み客に対しオンラインで訴求しようと、新規参入する業者が増えていることが理由です。 検索サイトの上位にランキングされても、サイトにアクセスして「コンバージョン」されるまでには、キャンペーンやクーポンといった時限付きインセンティブを投入するといった出費がかさむことも。さらにバラマキだけで、回収できないというケースもあり得ます。小売りの店舗なら大勢を対象にするより、地元の見込み客をターゲットにしたプロモーションに切り替えてみてはいかがでしょう。 店舗のウェブサイトがなくても、無料ではじめられるGoogleマイビジネスを使えば、地元の「潜在顧客」に自社の商品をアピールできます。コンテンツと投稿頻度、顧客とのコミュニケーション次第で、ローカルSEO上位表示も可能です。 シグナルをためるとは？ 「シグナルをためる」という文言を聞いたことはないですか？ Instagramでは、多くのユーザーの目に留まるようにするためには「シグナル」が重視されます。シグナルはプロフィールページが見られたり、コメントされたり、いいねが付けられたりすると、インスタのアルゴリズムから評価され、スコアがたまり高いポジションにランク付けされます。 Googleでも「シグナル」は、2つの意味で重要視されています。1つは、同じ人物によるデスクトップとモバイルからのアクセスを計測し、行動履歴を分析して広告配信に役立てる測定機能。もう１つは、Googleマイビジネスの表示を左右する、ユーザーのエンゲージメントが検索アルゴリズムに作用する意味においてです。 マーケティングツールを提供するMOZは、2018年のオウンドメディアの記事で、Googleマイビジネスにおける従来のセマンティックシグナルが「エンゲージメントシグナル」にアップデートした過程を段階的に説明すると同時に、検索表示の重要なランキング要素であると述べています。GMB (Googleマイビジネス) がローカルSEOにインパクトを与えるという実証事例が、米メディアSEL (Search Engine Land) に掲載されています。 GoogleマイビジネスがローカルSEOを後押しする存在だと理解している店舗やビジネスは、すでに「ビジネスプロフィールの作成」を済ませ、積極的な投稿をしています。Googleマイビジネスもまた、TwitterやInstagram、Facebook同様に、運用をしなければ期待している効果は得られません。そしてGoogleマイビジネスが他のSNSと異なる部分は、定期的に投稿を続けるオーナーには、メールで「投稿のパフォーマンス」を報告してくれます。 また、投稿が滞っている場合には「新しい写真を追加しましょう」と、アラートメールが入ります。 ローカルSEOのパフォーマンスを大幅に向上させる方法... - [Google Trends – pomoc w pracy social media managera](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-trends-dla-social-media/): Jesteś social media managerem i chcesz sprawdzić, jaki jest dobry termin na start kampanii reklamowej skarpetek do wody dla morsów?... - [Nowość w NapoleonCat: widok konwersacyjny dla Messengera](https://napoleoncat.com/pl/blog/widok-konwersacyjny-dla-messengera/): Wszyscy mamy choć jednego znajomego, który pisze wiadomości w ten sposób:  Ale to znajomi I możemy im wybaczyć wszystko 😉... - [Real-Time Conversation View for Messenger [Product Update]](https://napoleoncat.com/blog/real-time-conversation-messenger/): We all have that one friend who messages us like this: But these are friends,  and we can forgive them... - [Top 9 Facebook Ecommerce Tools to Boost Your Sales](https://napoleoncat.com/blog/facebook-ecommerce-tools/): We’ve all heard the story of the slow extinction of in-person shoppers, the empty town centres and long-suffering retailers. The... - [5 Ways To Supercharge Customer Communication](https://napoleoncat.com/blog/supercharge-customer-communication/): The more you know about your clients and customers, the easier it is to make them happy — and good... - [We helped businesses grow in 2020. Here's how.](https://napoleoncat.com/blog/we-helped-businesses-grow-in-2020/): Today I’d like to share a story with you. I want to tell you how was 2020 for us, what... - [8 Social Media Marketing Tips for Small Businesses](https://napoleoncat.com/blog/social-media-for-small-businesses-tips/): Succeeding without a social media presence is not going to happen; the number of potential customers using social media is... - [Social Media Users Worldwide: Country Ranking 2020](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-worldwide-ranking/): We’ve analyzed 190 countries across the world and identified those with the highest and the lowest percentage of active social... - [Add An Admin To Your Facebook Page In 6 Simple Steps](https://napoleoncat.com/blog/add-admin-to-facebook-page/): Social media is a tough gig. Between talking to clients, managing orders and everything else you do, you just don’t... - [How to Switch to an Instagram Business Account](https://napoleoncat.com/blog/instagram-business-account/): With 1 billion monthly active users, Instagram has become one of the most impactful social media platforms. It’s known to... - [Jak rozwijać biznes w oparciu o relacje i zaangażowanie klientów w social media? - Case study Avon Polska](https://napoleoncat.com/pl/blog/biznes-w-social-media-avon-polska/): Avon Polska jest obecna na rynku już od 1992 r. W mediach społecznościowych markę obserwuje niemal milion osób, które każdego... - [How to Use LinkedIn to Promote Your Business And Generate Sales](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-promote-your-business-and-generate-sales/): In the last 12 months, I’ve grown my marketing agency from a low five-figure business to a comfortable six-figures. Underpinning... - [Managing Google My Business Posts Made Smart](https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-posts/): Having a well-optimized Google My Business listing is a good start but if you want to really take advantage of... - [11 Great Black Friday Deals for Digital Marketers](https://napoleoncat.com/blog/black-friday-deals-for-digital-marketers-2020/): For most customers, the holiday season is the best period for shopping. In fact, 88% of US customers plan to... - [The Best eCommerce Holiday Campaigns on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-holiday-campaigns-on-social-media/): And so this is Christmas. Decorations begin to emerge from the basements, reindeers and Santas appear on every corner, blankets... - [How to Get More Likes and Followers on Instagram](https://napoleoncat.com/blog/get-more-followers-on-instagram/): Instagram has, without a doubt, grown into one of the most powerful social media platforms in the world. 90% of... - [“Talk and Moderate Like a King” – Creative Comment Moderation (Burger King Poland)](https://napoleoncat.com/blog/burger-king-poland-casestudy/): Anyone who’s ever moderated brands’ profiles in the restaurant or FMCG sector has surely come across widely used best practices.... - [Win Local SEO with this NEW feature 😼 [product update]](https://napoleoncat.com/blog/win-local-seo/): You have worked so hard to promote your business online. Let’s do the opposite now.  Boosting your Local SEO without... - [Tips on Creating Black Friday Instagram Stories That Sell](https://napoleoncat.com/blog/black-friday-instagram-stories/): Let’s get this out of the way: everyone loves Instagram Stories. As of January 2019, the number of daily active... - [How to Optimize Your Instagram for Customer Support: Tips & Tricks to Follow](https://napoleoncat.com/blog/optimize-instagram-for-customer-support/): Over the last few years, Instagram has become an important customer support channel. Since 90% of Instagrammers follow their favorite... - [How to Make a Customer Feel Themselves Like Your Friend?](https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-a-customer-feel-themselves-like-your-friend/): New clients are revitalizing your business, but loyal customers make the company stable and profitable from a long-term perspective.  ... - [How to Build a Localization Strategy for Social Media](https://napoleoncat.com/blog/localization-strategy-for-social-media/): Are you looking to jumpstart your sales and boost your revenue? You can expand your brand to global markets, for... - [インスタの「サジェスト」とは、 新しい機能「おすすめ投稿」は非表示できる？](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-suggested/): スマホを手にすると無意識のうちにアイコンをタップ、ついつい見ちゃうインスタが、もっと「スクロールし続けられる」仕様に変わりました。フォロワーの投稿を見た後で、おすすめ投稿が次々表示されていく、それがインスタの進化したサジェスト機能です。 サジェスト機能にピンとこない人は、GoogleやYahooの検索窓をイメージしてみましょう。虫メガネアイコンのついた「検索」入力エリアの下に、インプット途中でもブラウザー側が予測した検索候補を表示してくれる機能です。便利とはいえ、このサジェスト機能を使って、恣意的に誰か、あるいは商品や企業を陥れる「サジェスト汚染」が問題になり、ここ数年はネガティブな面が浮き彫りにされています。 Instagramのサジェストは、ブラウザーのサジェスト以上に「パーソナライズ」されていることが特長です。ユーザーの好みや目的を先回りし、フォローしていないアカウントからの投稿を「おすすめ」してくれます。 インスタのサジェストについて、知っておきたいこと Instagramで「新しい」コンテンツに出会う場所は、これまでは検索ページでした。ユーザーは自主的にワードを入力して見つけに行くか、それともインスタから提供された「発見」で遭遇、あるいは広告で目に触れる以外に、新しい投稿を見る機会がありませんでした。 2018年にInstagramは、ユーザーの閲覧した投稿のトラッキングおよび、コンテンツの見逃し防止と、アプリの利用時間 (アクティビティ) の管理を目的に「コンテンツは以上です」通知をスタート。同時に、インスタの利用時間の振り返りと、必要ならリマインダーの設定が可能な「アクティビティ」が加わりました。 当時はフィード (※) をスクロールダウンして最後になると、下の画像のように「コンテンツは以上です」というメッセージが表示されていました。※Instagramのフィード： 正式名称はニュースフィード (NEWS FEED)。ホーム画面、Twitterのタイムラインにあたる場所 2020年夏のアップデートから「コンテンツは以上です」通知に、サジェスト予測をドッキングした機能が、Instagramのアプリに備わっています。 Instagramのサジェストは、どうやって選ばれて表示されるのか アプリを使う方にとっては、「おすすめ投稿」がどうやって選ばれ、出し分けされているのかが気になります。インスタの従来のアルゴリズムを応用して表示しているのか、それともユーザーの「検索」ページから、投稿コンテンツを流用しているのか？ おすすめに表示されるコンテンツは「フォローしているアカウントの傾向と、ユーザーがいいね！、または保存している投稿に基づいて」選ばれているとのこと。Instagramの製品責任者のジュリアン グートマンが、ウェブメディアTHE VERGEのインタビューにおいて、「おすすめ投稿が履歴に基づく表示であるのに対し、検索で表示するコンテンツは、まったく新しいコンテンツに出会う機会を提供している」と語っています。... - [How to Collaborate with Brands: a Guide for Social Media Agencies](https://napoleoncat.com/blog/collaborate-with-brands/): For brands looking to start working with social media agencies, finding and shortlisting a few such organizations is just the... - [Nowość w NapoleonCat: Planowanie postów na LinkedIn ](https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-postow-na-linkedin/): Już jest! Właśnie ulepszyliśmy nasz Publikator. Teraz nie tylko możesz tworzyć i planować posty na Facebooku, Instagramie, Twitterze, ale również... - [Product Update: Twitter Reports](https://napoleoncat.com/blog/update-twitter-reports/): Social media management goes hand in hand with social media reporting. You analyze your results, draw conclusions, and then refine... - [Nowość w NapoleonCat: raporty dla Twittera](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-na-twitterze/): Raportowanie jest nieodłączną częścią zarządzania mediami społecznościowymi. Analizujesz wyniki, wyciągasz wnioski, a następnie dopracowujesz strategię, aby dotrzeć do większej liczby... - [2020年 Instagramのインサイトを分析、理解するためのヒント](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-insight/): SNSプラットフォームの中でも、Instagramのアップデートの頻度は群を抜いています。進化し続けるソーシャルメディアの世界では、マーケティング担当者はペースに遅れないよう、キャッチアップしていくことが重要。そして自アカウントのプレゼンスを高めるためには、インスタの新機能に追いついていくだけでなく、同時進行でコンテンツを分析、そこからビジネスに最適なサムシングを探り当てるように運用するのが正攻法です。 Instagramのメトリクス (指標) をリアルタイムで把握できれば、過去に投稿したどのコンテンツが最も効果的であったか明確になり、次のコンテンツのポテンシャルアップが目指せ、かつマーケティングに生かすノウハウも得られます。そもそもインスタには、写真や動画を分析するための無料のツール、Instagramインサイトが備わっています。インサイトでどんなことがわかるのかを解説していきます。 Instagramインサイトへアクセスする方法 インサイトを使うと、投稿したコンテンツに対するフォロワーの反応が、数値で認識できます。そのためにはまずアカウントを “個人” から “ビジネス” に変更する必要があります。 Instagramプロフィールが であることを確認する。 Instagramの個人アカウントをビジネスアカウント (ビジネスプロフィール) に変更する。 この時、アカウントをFacebookページに接続するよう求められます。Facebookページを所有していない場合は、新しく作る必要があります。ただしFacebookページを作っても、存在することが目的であるため、無理にFacebookに投稿する必要はありません。 Instagramインサイト -コンテンツについて- これまでのInstagramインサイトは、コンテンツ、アクティビティ、オーディエンスの3つのカードで構成されていましたが、2020年9月にUI (ユーザーインターフェイス)... - [“Mówić i moderować jak Król" - Kreatywna moderacja komentarzy na przykładzie Burger King Polska](https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-burger-king-polska/): Każdy kto w większym lub mniejszym stopniu miał styczność z moderacją profili z kategorii “gastronomia” lub FMCG, spotkał się na... - [The Best Project Management Tools for Social Media Managers](https://napoleoncat.com/blog/project-management-social-media-managers/): One moment you’re strategizing, the next moment you’re putting together a quarterly performance report. That’s how multi-faceted the role of... - [Picking a Social Media Platform: Where to Start as a New Business](https://napoleoncat.com/blog/social-media-where-to-start/): Social media is an essential part of the marketing sphere. However, if you’re a small business just starting, it might... - [Nowość w Social Inbox: widok współpracy w czasie rzeczywistym](https://napoleoncat.com/pl/blog/aktualizacja-real-time-collaboration/): Klient naszego klienta jest naszym klientem. W NapoleonCat wiemy, że zadowoleni, dobrze obsłużeni klienci to nie tylko spokojna głowa moderatorów,... - [Product Update: Real-Time Collaboration in Social Inbox](https://napoleoncat.com/blog/real-time-collaboration-update/): Since the moment we launched Social Inbox, it’s been our pride and joy. Every day, teams as small as two... - [どうやってInstagramのリーチを20倍に増やしたか。今すぐ試したいハッシュタグチューニング](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-hashtags/): アクティブユーザーの数が、Twitterよりも多いInstagram。テレビや雑誌の露出より「インスタで見た」のフレーズの方が響き、購買行動に直結するというレポートもあり、デジタルマーケティングの中でInstagramは重要なポジションを占めています。マーケターなら、それだけ影響力のあるインスタで、広告に頼らずオーガニックでリーチを拡大する方法を、模索するのも不思議ではありません。 せっかくインスタ企業アカウントを開設しても、ただ投稿するだけではエンゲージメントは取れません。今回はNapoleonCatのスタッフが、ハッシュタグチューニングをしたコンテンツで、リーチを20倍に増やした事例を紹介します。 Instagramのハッシュタグについて振り返り Instagramのハッシュタグは、言ってみればGoogle検索のキーワードのようなもの。自分のコンテンツが、新しいオーディエンスの目に触れる機会と考えてください。そしてハッシュタグ検索が、コンテンツの分類、ブランド認知度の向上、ブランドのポジショニングに役立ちます。と、実際はどうなのか。ハッシュタグを重視しない考え方もあるため、疑いを持つ人もいるかもしれません。 そこで、事例をもとにハッシュタグの有効性を示していきます。 確かにハッシュタグは付ける方も、タグる方も混乱することがあります。絶対必要と思う人がいれば、そうでない人もいます。Instagramユーザーの中にはハッシュタグ付きのキャプションを整理して書く人もいれば、まったく使用しない人もいます。インスタ初心者はもちろん、ハッシュタグを使って投稿しても効果がない、という人にも試してほしい「ハッシュタグ」のチューニングと付け方を、段階的に説明していきます。 同時にオーディエンスを惹きつけるコンテンツと、Instagramのリーチを拡大するプロセスも公開します。 ハッシュタグはInstagramのオーガニックリーチ拡大に有効なのか？ 投稿にハッシュタグを含めることの重要性について、懐疑的になっている人に、実際ハッシュタグチューニングをした結果をお見せしましょう。以下は、NapoleonCatのスタッフが、個人アカウントで運用しているインスタのインサイト画面です。 上図は、参考のために2つの過去投稿を並べました。ご覧のとおり、どちらもハッシュタグ経由でのインプレッションが、6割以上であることがわかります。このInstagramのアカウント主は、NapoleonCatのスタッフJANです。業務時間外、彼はBMXアスリートとしての日常をインスタに投稿し、現在5,000人を超えるフォロワーを抱えています。インサイトの数値を見ると、リーチがフォロワーの数を大幅に上回っていることがわかります。 驚くのは、ハッシュタグをきっかけに閲覧した数です。そしてオーディエンスの9割以上が、このJANのインスタをフォローしていないユーザーです。オーガニック投稿であればなおのこと、これだけの多くのユーザーが、どのようにJANの投稿へリーチしたのか？答えはハッシュタグです。理由はハッシュタグ経由での閲覧数にも表れていますが、ほかにもJANはInstagramのハッシュタグブラウザーのトップセクションと「最近」セクションを比較するチェックをしていました。まず、たまにしか表示されなかったタグに順位を付けて、変動を調査します。 次にどのハッシュタグから、投稿を予定している自アカウントのコンテンツに着地させたいかを考えます。Instagramアルゴリズムを活用して誘導するテクニックです。 Instagramのハッシュタグリーチを増やす方法 JANによれば、まず人気のある #love #passion #sportといったハッシュタグや、一般的なタグは避けます。具体的には、「投稿100万以上」のタグを付けない。理由は誰もが付けるハッシュタグで、自分の投稿が上位に表示されるのは、非常に困難だからです。 ハッシュタグブラウザーを使用すると、特定のハッシュタグでタグ付けされたInstagramの投稿の数を正確に確認できます。 ほどよく人気のあるハッシュタグを見つけてください。数字で表すと、投稿が20,000以上のタグを選択。そのタグをもとに、ユニークなコンテンツを作成します。選んだハッシュタグが、キャプションや画像とかけ離れていないことに気を付けてください。 さてハッシュタグの選び方ですが、コンテンツを具体的に説明し、ターゲットユーザーと思われる単語に焦点を当てます。大きなハッシュタグを1つ取り、それを別のワードと組み合わせ、コンテンツに最適なタグにチューニングします。ハッシュタグブラウザーは、ハッシュタグの提案を自動的に生成するので、同様のハッシュタグを見つけるのにも役立ちます。たとえば、#socialmediaを使用する代わりに、#socialmediamarketingtipsを試します。... - [Should You Block Comments on Facebook?](https://napoleoncat.com/blog/block-comments-on-facebook/): With over 2. 7 billion users, Facebook is undeniably the biggest social media platform in the world. 3 million brands... - [How to Conduct Hashtag Research on Twitter](https://napoleoncat.com/blog/hashtag-research-on-twitter/): Effective use of social media is an essential part of your marketing efforts, and you can grow engagement on your... - [How to Organize a Community Manager’s Workflow](https://napoleoncat.com/blog/community-manager-workflow/): Community management has become one of the most important parts of every marketing strategy, no doubt about it. A person... - [Instagramボットとは何? フォロワーを増やすため、ボットの使用は必要か](https://napoleoncat.com/ja/blog/instagram-bots/): 2020年7月の、日本国内のインスタユーザー数は約3,513万人。半年前の2,887万人に比べて626万人も増え、もはや【インスタなくして、販促も集客も考えられない】と言っても過言ではないほど、Instagramは影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つです。Instagramの進化のスピードに伴い、グローバルブランドは常にフォロワーを増やし、エンゲージメント率を高めるための新しい方法を模索し、運用を自動化するソリューションを求める向きもあります。 そういった傾向がある中、人気のあるインスタの小技、裏技として、度々Instagramボットが取り上げられています。フォロワーを集めるためにボットを使うインスタハックは、TwitterやYouTubeでも紹介される一方で、実は利用に際し多くの危険が伴うことは、あまり知られていません。 Instagramボットの仕組み Instagramに写真や動画を投稿した少し後に、不審なコメントや的外れなコメントを受け取ったこと、ありませんか？もしかすると、それはソフトウェアによって作られたコメントかもしれません。Instagramボットは以下のような、反復的なタスク (繰り返し) を実行するように作られています。 投稿へのコメントといいね ユーザーのフォローとフォロー解除 コメントへの「いいね」付け DM (ダイレクトメッセージ) の送信 ボットの目的は、インタラクションを増やすこと、エンゲージメント率を高めること。実際は、利よりも害を与える存在だとわかっています。 インスタボットを使うことが危険である理由 Instagramボットを使用すると、ビジネスのマーケティング戦略全体が危うくなる主な理由が2つあります。 ボットでインスタ運用すると、企業アカウントの信頼を損なう ボットを使用すると、Instagramサービスの利用規約に違反し、アカウントがシャドウバン （Shadowban） される可能性がある 典型的なInstagramボットアカウントは、特定のハッシュタグに基づいた投稿を見つけ、コメントするようにプログラムされています。そのため、ボットのコメントは不自然で、違和感が拭えません。さらにボットのコメントは、投稿と関係ない話題に触れることもあり、これがハッシュタグに紐づいてユーザーやブランドの投稿に付けられます。ボットのコメントが付けられた側も不愉快に感じるでしょうし、またそれを閲覧したフォロワーやオーディエンスも、気分がいいものではありません。ボットのコメントは例えば、「素敵な写真ですね、私の投稿も見てください！」的な、あたり障りのないものが多いようです。... - [­­­­­How to Boost Direct Hotel Bookings Using Social Media](https://napoleoncat.com/blog/hotel-social-media/): Social media are quickly becoming the go-to for those in search of holiday accommodation. What can be done to launch... - [Nowość: tłumaczenia w Social Inbox](https://napoleoncat.com/pl/blog/tlumaczenia-w-social-inbox/): Jeśli Twoje profile społecznościowe są skierowane do szerszej publiczności niż wyłącznie ta polska, to z pewnością zdarzyło Ci się otrzymać... - [Product Update: Translations in Social Inbox](https://napoleoncat.com/blog/inbox-translations/): If your social profiles cater to a multinational audience, you’ve definitely received comments and private messages in languages that you... - [Jak moderacja reklam uchroni markę przed wizerunkową wpadką w social mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-reklam-social-media/): Reklama w mediach społecznościowych jest nadal jedną z najtańszych i najszybszych we wdrożeniu form promocji. Facebook sam poprowadzi nawet niedoświadczoną... - [簡単！SNS投稿の分析結果まとめ。FacebookとInstagramのレポートを自動作成する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020-instagram-reports/): ソーシャルメディアは、いつのまにか企業のマーケティング戦略の重要なポジションにつき、認知度向上や顧客とのコミュニケーション促進に欠かせない道具になっています。 ビジネスをドライブさせるために自社や、あるいはクライアントのSNSを運用する立場であれば、運用の報告と改善結果を如実に伝える【説得力のあるレポート】の提出が求められるのではないでしょうか。 提出の以前にも、定期レポートの回覧は、プロジェクトチーム内での情報共有やモチベーションを高める他、進行の振り返りなど、さまざまな意味を成すものです。そのため、ソーシャルメディア運用が活発になるほど、包括的なレポートは、今後ますます求められるはずです。そして優れたレポートであるほど、そこから得られるインサイトは多く、マーケティング戦略に活用できるヒントが見つけられます。 この記事では、FacebookとInstagramのレポートを簡単に作成する方法と、それらを使用してビジネスを改善する方法についてお伝えします。 なぜソーシャルメディアレポートがそんなに重要なのか？ ビジネスでFacebookやInstagramを使って、商品やサービスのPRや、ユーザーとのコミュニケーションを図ることは、とても地道な行為で、結果がすぐに表れないことを、すでにご存知かと思います。 ソーシャルメディアは進化が速く、毎日のように新しいトレンドが生まれ、消えていきます。そして成功するための王道というものも見当たりません。SNS運用担当者であれば、日々進捗状況をモニタリング、そして評価と分析をする必要があります。 効果的なソーシャルメディアマーケティングには、絶え間ない改善のプロセスが必要です。進捗状況を効果的にトラッキングするには、記録をつけてレポートを出力、そして振り返って次に生かす必要があります。 レポートのメリットはそれだけではありません。最も重要なものを以下にラインナップしてみました。 1. レポートは、マーケティング戦略の長所と短所を見つけるのに役立ちます ソーシャルメディアレポートは、日々の運用のためだけではなく、キャンペーンや広告といったマーケティング戦略の有効性を示すためのツールと考えてください。全体的なパフォーマンスの良し悪し、コミュニケーションに対するオーディエンスのセンチメントなど、ナレッジが凝縮されたものです。この情報のおかげで、さまざまなタイプのコンテンツがどのように作用したかが確認でき、次回からパフォーマンスの低かったネタを避け、最良の結果をもたらしたコンテンツにフォーカスし、投稿原稿のブラッシュアップに挑みます。 2. レポートはチームのメンバー同士および関係者間の透明性を表します 現在のソーシャルメディア戦略が功を奏しているか、あるいは期待した結果なのか確かめたいのは、運用を担当するメンバーだけではありません。上司やクライアント、または投資家です。その場合、運用作業の品質を証明するのに、SaaSのデータベース間のクエリ一覧を渡すより、わかりやすいレポートを提出した方が好感を持たれます。そこでNapoleonCatのソーシャルメディア分析レポートを使用してみてください。SNS運用担当者の日々の努力が、ビジネスに良い影響を与えていることを、関係者に端的に示すことができます。 さっそくソーシャルメディアのレポートで追跡する必要のあるメトリクスの把握の仕方とKPIについて理解をしていきます。 ソーシャルメディアマーケティング指標 SNSパフォーマンスの測定は、ターゲットグループとコミュニケーションの両方を認識する意味で、価値のある情報源です。ただしトラッキングには、適切なメトリクスの選択が必須です。ビジネスのジャンルがニッチか否かに関係なく、企業で利用するソーシャルメディアには固有のメトリクスがあります。 それではトラッキングする必要があるSNSマーケティング指標について簡単に説明しましょう。 1.... - [Facebook Content Strategy: The Nuts And Bolts](https://napoleoncat.com/blog/facebook-content-strategy/): Do you need to be active on Facebook in order to achieve success on social media? Not necessarily, but as... - [インスタに投稿するのにイイ時間ってあるの？公開にベストなタイミングとは](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020aug_best-times-on-instagram/): グローバルな数で10億人以上のユーザーを抱えるInstagramは、間違いなく世界最大級のソーシャルメディアプラットフォームのひとつです。ユルい繋がりのようで、ブランドとフォロワーの関係性は密。だからこそコミュニケーションが大切。ということで、今回は投稿および公開時間にフォーカスし、インスタのエンゲージメントを最大化する方法をお伝えします。 SNSマーケティング戦略で成功のカギとなるのが、最適な投稿時間を知ることです。 インスタのユーザーやフォロワーの目に触れやすい時間が把握できれば、今よりもっと「いいね」や「フォロワー」を獲得できるチャンスがあります。 ユーザーのインスタを利用している時間帯と曜日は、ブランドやアカウント毎に差があります。例えばフォロワーに外国人の多い観光系のインスタなら時差があるだろうし、料理レシピのインスタなら、夜の献立の参考にしているフォロワーを想定し、昼間に閲覧していることが考えられます。 実際はどうなのか。インスタのネイティブアプリである「インサイト」を使って、オーディエンスのアクティビティをチェックしてみましょう。個人用プロフィールのままだとインサイトは表示されないので、ビジネスアカウントに切り替えてください。ビジネスアカウントへの移行については、以下の動画を参考にしてください。 Instagramプロフィールが【公開】に設定されていることを確認します。 個人のInstagramプロフィールをビジネスアカウントに切り替えます。アカウントをFacebookページに接続するように求められます。Facebookページを開設していない場合は、新しく作る必要があります。Facebookページを作っても、投稿の必要はありません。Facebookページの存在に意味があるので、放置したままでも大丈夫です。 Instagramのデータが取得できれば、【どんな】コンテンツが【いつ】最高のパフォーマンスを発揮しているかわかります。過去データの測定値をもとに、投稿・公開のフローを調整し、マーケティング戦略を見直します。もちろんヴィジュアルの良し悪しがエンゲージメントを左右することも考慮しつつ、ベストなタイミングを見つけ出します。 Instagramインサイトのオーディエンス Instagramインサイトにアクセスすると、コンテンツ、アクティビティ、オーディエンスの3つのカードが表示されます。タブに移動し、一番下までスクロールダウンした画面で、フォロワーの最もアクティブな時間が曜日別、時間別に示されています。 濃いブルーの「フォロワーがインスタグラムに滞在している」時間帯に投稿することで、オーガニックリーチの拡大が期待できます。ただし、Instagramインサイトにはいくつか制限があります。 インサイトでは、過去7日間のオーディエンスのアクティビティのみを表示。 2週間、1カ月、半年といった区分の分析は2020年7月時点では不可能。 インサイトのレポート生成が困難。 一画面で表示するInstagramアカウントは1つだけ。複数アカウントを分析したい場合には、各アカウントにログインし、プロフィールごとのインサイトにアクセスする必要がある。 SNSマーケティング戦略に、正面から取り組むつもりなら、ネイティブアプリのインサイト情報ではもの足りなくなります。フォロワーのアクティビティは一例ですが、ソーシャルメディア戦略を練ることで、アカウントのパフォーマンスをより引き出すことも可能です。すなわちエンゲージメントの高い投稿をヒントに、オーディエンスの好む傾向を探すなどの策を講じることで、今よりもっと独自性のあるコンテンツと価値の高いインサイトを得られるのです。 前述した料理レシピのアカウントを例にとると、競合のレシピアカウントも同じターゲットグループを共有している可能性が高いため、比較分析すると、視聴者の好みやアクティビティをさらに絞り込むことができます。 ソーシャルメディア戦略を成功させるためには、もっと詳細なデータが必要になるはずです。投稿するコンテンツ案が固まっていないのなら、投稿のタイミングを知ってもエンゲージメントの獲得は難しいかもしれません。オーディエンスにリーチする時間だけでなく、どういった傾向のコンテンツが最良の結果を生み出すかを知ることも大切です。自アカウントから投稿したコンテンツの反応を確認するには、NapoleonCatのアナリティクスをクリックします。分析に必要な情報をまるごと手に入れられます。 NapoleonCatを使ってInstagramアカウントを分析する 実際にアナリティクス画面を開く前に、NapoleonCatの設定をします。対象となるインスタアカウントに接続できているかを確認しないと、画面には何も表示されません。SNSアカウント... - [What Are Instagram Bots & Should You Use Them?](https://napoleoncat.com/blog/what-are-instagram-bots/): With over 1 billion users, Instagram has grown to be one of the most influential social media platforms in the... - [How to Run Social Media Brand Profiles People Talk About](https://napoleoncat.com/blog/successful-social-media-brand-profiles/): We all know these brands – people talk about them at social gatherings; they’re the topic of watercooler conversations. They’re... - [Financial Services on Twitter: How to Gain, Manage, and Scale Your Twitter Followers](https://napoleoncat.com/blog/financial-services-on-twitter/): There are many factors to take into consideration when planning a social media strategy. The business sector in which the... - [3 Insanely Good Social Media Campaigns](https://napoleoncat.com/blog/social-media-campaigns/): Most publications that are a part of a social media campaign at first glance don’t differ from regular content. Let’s... - [How to Drive Social Media Engagement](https://napoleoncat.com/blog/drive-social-media-engagement/): Welcome to the year 2020: when content plans need to go hand in hand with social media engagement. Today we’re... - [今こそGoogleマイビジネスをやらないと！運用と管理の要点をマスターする](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020july-gmb/): 日本でGoogleマイビジネス (GMB) が注目されるようになったのはここ数年ですが、サービスの開始は今から6年前の2014年。Google検索で銀行やホテル、駅、病院、学校から、コンビニ、ホームセンター、ファミリーレストランなど、探している場所がすぐに見つかり、「レビュー」や「ビジネスアワー」が目に入りやすい位置に表示され、概要を知るだけならオフィシャルサイトに着地せずとも事足ります。 米国の調査分析企業のStatistaは、2017年～2018年に45,000を超えるGoogleマイビジネス運用企業を調査して、1ビジネスあたり何枚の【画像】を使用しているか、業種ごとの平均枚数を明らかにしました。ホテルの150枚に次ぎ、レストランも平均67枚を掲載し、業種や業態の規模によって枚数は違えど、それぞれGoogleマイビジネスを活発に利用していることがわかります。 Googleアカウントを持っていれば無料でGMB (Googleマイビジネス) に登録できます。そしてウェブサイトがなくても、マイビジネスからGoogle上にホームページが作れるため、個人経営のカフェやB&Bからカーディーラー、スーパーマーケットが、ローカルビジネスに大いに役立てています。 勝手に登録されていた！ Googleユーザーであれば、誰もが地域のランドマークや観光スポットの登録、レビュー投稿が可能。というわけで、ビジネスのオーナー以外が勝手に情報を登録することもあります。 少し前には金融機関の情報を、悪意のある第三者が書き換えて、問題になりました。そんな「なりすまし」や「改ざん」を未然に防ぐためにも、自社でGoogleマイビジネスを開設することをおすすめします。コロナ禍で外出のはばかられる今だからこそ、オンラインとオフラインでストアを展開するブランドは、Googleマイビジネスを通じたファンや潜在顧客とのコミュニケーションを確立して、競争力の強化が目指せるのではないでしょうか。 簡単、スグに利用可能、Googleマイビジネスのセットアップ 新規でGoogleマイビジネスのアカウントを設定する手順を、以下の8つのステップで説明していきます。 確認事項: 先の「勝手に登録されていた! 」に記載をしましたが、すでにビジネスが登録されている場合には、ビジネスのオーナーを明らかにする必要があります。その場合、Googleに直接「オーナーの確認」をリクエストする必要があります。詳しくはGoogleマイビジネスヘルプをご覧ください。 Googleアカウントを作成します。プライベートでお持ちのGmailアカウントでも使用できますが、ビジネスとは分けて所有することをおすすめします。 新しく作ったアカウントで Google. com/businessにアクセスし、「今すぐ開始」ボタンをクリックします。 ビジネスの名前を入力します。... - [How to Develop and Implement an Influencer Marketing Strategy](https://napoleoncat.com/blog/influencer-marketing-strategy/): Consumers are faced with many product options in the market. For those buying the products, that’s a good thing. For... - [Boost Your Social Interactions with These 6 Community Management Tools](https://napoleoncat.com/blog/community-management-tools/): There’s got to be more to social media strategy than posting on social media. And there is.   Community management... - [How to Boost Sales on Social Media in [current_year]](https://napoleoncat.com/blog/boost-sales-on-social-media/): Let’s go back 20 years. Not too many people were thinking about buying anything online – much less on social... - [15+ Myths About Social Media Marketing: True or False?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-myths/): The world of social media is dynamically changing: constant updates lead to many rumors and assumptions. These are often repeated... - [複数SNSを同時投稿できる新しい公開機能「パブリッシャー」](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020july-newpublisher/): 2020年4月にローンチしたNapoleonCatのInstagramスケジューラーが、インスタの投稿・公開機能はそのままに、FacebookとTwitterでも使えるようになりました。今回の大幅アップデートで、これまで以上に時短に役立つ機能が備わっています。SNS運用でスケジューリングと公開が簡単に行えるディテールを紹介しましょう。 Twitter、Instagram、Facebook、それぞれネイティブアプリに連携機能は備わっていても、投稿するときは別々のプラットフォームから配信しているケースが多いのでは。しかもプラットフォーム毎に複数のアカウントを運用していると、スケジュールは別のアプリで管理、情報共有が一般的ではないでしょうか。 NapoleonCatの新しいパブリッシャーは、SNS運用チームの投稿スケジュール設計、コンテンツ制作、公開作業をスムーズに進められるよう設計したツールです。チームで運用するシーンでは、あらかじめロールを割り当てた担当者にタスクを渡し、確認、承認制で公開するといった明確なワークフローが作成できます。 さっそくツールの使い方と特徴について解説していきましょう。 下書きと予約投稿の設定 パブリッシャーを使って、インスタ、Facebook、Twitterの投稿を作る前に、それぞれのプラットフォームごとに、設定できる要素に差異があることをお伝えします。 以下は、SNS別の設定可能な要素一覧です: Instagram Facebook Twitter 投稿にタグ付け 複数画像の投稿 複数画像の投稿 位置情報の追加 URLリンクの追加 URLリンクの追加 最初のコメントを設定 隠し投稿の公開 UTMパラメータの挿入 画像のアスペクト比の変更... - [Poznaj nowy Publikator od NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-publikator-napoleoncat/): Nowy, ulepszony Publikator dla Instagrama, Facebooka i Twittera jest już dostępny dla wszystkich użytkowników NapoleonCat. Dowiedz się jak wykorzystać go... - [Wybory prezydenckie 2020: jak kandydaci radzą sobie w mediach społecznościowych?](https://napoleoncat.com/pl/blog/wybory-prezydenckie-2020-w-social-media/): W związku z zagrożeniem związanym z epidemią Covid-19, I tura wyborów prezydenckich w Polsce nie odbyła się, tak jak planowano,... - [Should You Delete Social Media Comments?](https://napoleoncat.com/blog/delete-social-media-comments/): Social media gives users great power: to easily reach out to people and organizations that may be unreachable in real... - [Case Study: How to Utilize the Potential of Google My Business With NapoleonCat](https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-case-study/): Although Google My Business was launched in 2014, Google only started enhancing the tool with many new features in 2019.... - [11 Common Questions (+ Answers) About Customer Care on Instagram](https://napoleoncat.com/blog/customer-care-on-instagram/): Customer service on social media is no longer just a buzzword – it’s a real concept, and brands who want... - [2020年上半期、Instagramの新機能とアップデート](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020june_ig-update/): Instagramは世界に10億人を超えるユーザーを抱え、最も高いエンゲージメント率を生み出すソーシャルメディアプラットフォームです。人気があるだけでなく、プラットフォームは日々進化しています。Instagramの新機能のローンチまでには、各国仕様に合わせるためにタイムラグがあります。 今回は、ここ約半年 (2019年11月～2020年5月) の間に世界標準で展開されたフィーチャーを紹介します。 以下はインスタアプリで、マーケティング担当者が知っておくべきアップデートのリストです。 2020 ストーリーズステッカー 別々のSNSに同じコンテンツを投稿 新しいストーリーズ ストーリーズのクリエートを使った投稿 IGTV プレビュー インスタのダークモードとは？ 受信トレイのタブ フォロー解除の提案 フォロワーの削除 Alt(オルト、代替) テキスト アカウントの制限 最低年齢... - [Remote Social Media Management: Challenges and Good Practices](https://napoleoncat.com/blog/remote-social-media-management/): Social media management has naturally always been centered around the online world, but a lot of the teamwork around managing... - [Jak zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich w hotelu za pomocą social mediów?](https://napoleoncat.com/pl/blog/zwiekszaj-liczbe-rezerwacji-w-hotelu-za-pomoca-social-mediow/): Rapowanie w ramach akcji #Hot16challenge2 i piosenka „Jeszcze będzie sezon”, która szybko stała się branżowym viralem świadczy o tym, że... - [How to Optimize Facebook and Instagram Live Video](https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-live-video/): We live in a time in which being active on social media is not only advisable for businesses — it’s... - [Here’s Why Business Reviews on Social Platforms Matter](https://napoleoncat.com/blog/business-reviews-on-social-media/): Giving your business the best chance in today’s crowded markets is a multifaceted effort. One of the places that new... - [How To Reach New Audiences with Facebook Audience Insights](https://napoleoncat.com/blog/facebook-audience-insights/): Have you ever come across a Facebook ad that was perfectly crafted for you? I bet you have – not... - [How To Get Started With Facebook Messenger Marketing](https://napoleoncat.com/blog/facebook-messenger-marketing/): The first rule of marketing is to go where the people are and, in 2020, they’re in messaging apps. Think... - [インスタグラムのリーチとエンゲージメントについて。純正インサイトの機能を再確認](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020may_engagement/): SNSはデジタルマーケティングのシナリオを描く上で、とても重要なツールです。最大限のパフォーマンスを発揮するため、運用にあたってはSNSのプラットフォーム毎に高品質のコンテンツを作成して公開するだけではなく、先を予測した設計が必要になります。 この記事ではInstagramを例に、リーチとエンゲージメント指標の意味と、それらをトラッキングすることのメリットをお伝えします。すでにご存じという人も、この機会にSNSで成果を上げるためのデータの見方、ビジネスプロフィールのインサイトで見るべきポイントを、再確認してみてはいかがでしょう。 メトリクスが重要な理由 メトリクス (指標) を理解、監視し、結論を導き出すことが、SNS運用改善の鍵です。これはソーシャルメディアマーケだけでなく、あらゆるタイプのマーケティングにあてはまります。定期的にパフォーマンス分析をすると、多くの発見と見直しの必要な個所が見つかります。 過去のポストを分析すると具体的にどんなメリットがあるのか。まず、コンテンツのパフォーマンスを上げるためのヒントが得られます。どのタイプのコンテンツに閲覧者が反応したか傾向を探り、次の投稿に反映します。さらにメトリクスは、コミュニティの成長速度や、ターゲットユーザーにリーチしていることも示します。 結果の振り返りと過去のデータを残しておくことは、オーディエンスの属性情報の収集にも役立ちます。ブランドに対するユーザーの反応、インタラクションとアクティビティのパターンを理解。そのノウハウを生かし1カ月単位で予定を立てて運用してみては。コンテンツカレンダーを設計し、投稿するのに最適なタイミングの決定にも活用できます。 SNSマーケティングは、業務改善マネージメントのDMAICから、MAIのフェーズを抜き出してサイクルするイメージです。各メトリクスを理解、それらをトラッキング、結果を分析することは、長所と短所を見つけるために不可欠です。この一連のフローが、マーケティング戦略とパフォーマンスの改善につながります。これは、Instagramだけでなく、他のすべてのソーシャルメディアプラットフォームで有効な方法です。 さっそくInstagramのインサイトから、リーチとエンゲージメントの指標になる部分を確かめてみましょう。 インサイトで見るべきポイント Instagramのインサイトでポイントになるメトリクス (指標)は少なくありません。このパートでは、チェックする必要のある部分を詳しく見ていきます。 リーチ リーチは、コンテンツを閲覧したユニークユーザーの数です。Instagramの定義では、リーチはプロフィールの範囲全体を指す推定値になります。SNSをマーケティングの手段として使っている運用者は、次のようなタイプのリーチもトラッキングしていると考えられます。 シングルポストリーチ オーガニックリーチ 有料リーチ バイラルリーチ※上記のカテゴリについて詳しくは、こちらをご覧ください。 ビジネスのKPIに関係なく、リーチは見過ごすことのできない指標のひとつです。コンテンツはリーチのタイプがどうであれ、結局はたくさんの人の目に触れて、気付いてもらえるかが問われるものです。... - [The Dos and Don'ts of Facebook Customer Service](https://napoleoncat.com/blog/facebook-customer-service/): Modern social media specialists have to be more than creative marketers, community managers, and content moderators – the profession is... - [Answers to 30+ Questions About Instagram Marketing](https://napoleoncat.com/blog/instagram-marketing/): We’ve taken a close look at how Instagram marketing is discussed online and realized that, despite the platform’s growing popularity,... - [COVID-19ホットスポットでのSNSアクティビティは？ 利用者数の変化をチェックしてみた](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020may-covid19/): 2020年がスタートすると、それまで対岸の火事に思えた彼の地の疫病は、瞬く間に世界中に拡散、個々の生活を激変させました。先の見通しが立たない中で、多くの人がSNSでニュースや変化の兆しを探しています。 世界各国でさまざまな業種がCOVID-19 (新型コロナウイルス感染症) による大きなダメージを受け、なかでもロックダウン (都市封鎖) 規制のかかった地域の小売り企業は、これまで以上にソーシャルメディアやECを利用するなど、オンラインにシフト。一方、消費者側のソーシャルメディアユーザーは、現状を確認するためにSNSで通知される新着のニュースを心待ちにし、コミュニティとつながるため、頻繁にフィードをアップデートしています。実際にソーシャルメディアの利用は、大幅に増加しているとの報告があります。 Twitterは先の第1四半期決算で、広告収益は思わしくないものの、ロックダウンの影響からアクティブユーザー数が前年比24%増加したことを発表しています。 3月24日、Facebookは、ウイルスの影響を受けた多くの国で、メッセージの総数が50％以上増加したと発表しました。とくにイタリアでは、ユーザーのソーシャルメディアに費やす時間が70％も増加。InstagramとFacebookのライブ動画と、メッセージアプリの利用が大きかったとのこと。 ソーシャルメディアの使用に関する統計：2020年2月～2020年4月まで 前月、前々月とでソーシャルメディアの利用者数は、どれだけ変化があったのか。NapoleonCatの統計ブラウザを使って、COVID-19のホットスポット（米国、イタリア、スペイン）の利用者データを比較してみました。 アメリカ 2020年4月のアメリカのFacebookユーザー数は2億3,380万 (233,800,000) 人と、その数は米国人口の7割にものぼります。 Facebookのアクティブユーザー数は、昨年11月を境に、減少が続いていました。2億人を超える個人情報の流出が引き金となり、平均月間減少率はマイナス2. 2%。それがプラスに転じたのは2月以降。25歳から34歳のアクティブユーザー数は約100万人増加しました。利用者の伸びは若年層だけでなく、65歳以上の女性ユーザー数でも顕著です。こちらもロックダウン後の利用者が100万人増え、4月の統計では1,589. 8万 (15,898,400) 人と、全米Facebookユーザーの6. 8%を占めています。... - [ソーシャルメディアとメンタルヘルスの関係。精神衛生上SNSはよろしくないのか？](https://napoleoncat.com/ja/blog/social-media-and-mental-health-ja/): ソーシャルメディアを肯定する人、否定する人、中には諸悪の根源だと言い切る人もいるでしょう。SNSで他人のリア充を見ていると、自分を肯定できない否定感だったり、自尊心の低さだったりが、ことさら強調されるようで、メンタルが弱くなってしまうことが理由。ただ現実には善とも悪とも断定できない曖昧さがあります。 モノゴトにはさまざまな側面があります。ソーシャルメディアは多くの問題を抱え、不測の事態を引き起こす可能性を否定できません。一方で、高く評価されるべき点もあることを、海外のエビデンスを交えてお伝えします。 米ピュー研究所 (Pew Research Center) の調べでは、10代の81％は、ソーシャルメディアが生活にプラスに影響、とくに友人とのつながりにおいて、ポジティブであると回答。 英Royal Society for Public Healthのレポートには、ソーシャルメディアの使用に関するいくつかの肯定的な側面が記載されています。調査によると、多くの人はソーシャルメディアを自己表現のスペースと見なし、そこで個々のモラルが正しいか否かのサポートを見つけ、コミュニティを形成し、継続的な人間関係構築を目指します。 ハーバード大学の調査では、ソーシャルメディア自体がメンタルヘルスに悪影響を及ぼすものではないことを明らかにしています。習慣中毒性のないソーシャルメディアの使用であれば、健康を害するよりむしろ、人と人との距離と時間の障壁を克服し、顔を突き合わせて互いの表情が確認できない場合の情報を補うのに役立つ可能性もあると。 対人関係構築について利点があるという見方に対し、ソーシャルメディアのネガティブな部分とは？とくに10代コミュニティや仲間作りに、どんな影響を与えるのか。 SNSが及ぼす負の影響とは？ SNS利用者の中の脆弱なグループは? SNSプラットフォームは、コミュニティを守るためにどのような行動をとるか？ ソーシャルメディア上の責任は誰に課せられるのか？ 上記の項目を掘り下げ、順番に解説していきます。 負の影響こそ、ソーシャルメディア最大の脅威... - [How to Create Instagram Videos that Generate Engagement and Sales](https://napoleoncat.com/blog/instagram-videos-tips/): Instagram has been one of the best networks to market your business on over the past few years. This popularity... - [Instagram Reach and Engagement Explained](https://napoleoncat.com/blog/instagram-reach-and-engagement/): Social media platforms are an important tool in every digital marketing manager’s arsenal. Taking full advantage of them, however, requires... - [インスタ広告、出稿したのはいいけど閲覧者からコメントが入ったら？ スマートに対応する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/comments-on-instagram-ads/): インスタを使って、サービスのプロモーションやブランド訴求をしたくありませんか？インスタ広告で、もし貴社のブランドが1万人にリーチしたとすれば、ユーザーの問い合わせなどのコメントにはどう対応したらよいのか、その方法をご紹介します。 インスタ広告のコメントは、ダークポストコメントとして処理されることはご存知でしょうか。都度お問い合わせがあっても、一カ所に集めて操作することが難しいのです。しかもリーチやエンゲージメントでもあるコメントは、興味や関心を寄せるものばかりではありません。一方ではディスるものから、スパム、荒らしも入り交じり、さらに大量に送られて来た場合はスポンサーからしたら脅威でもあります。そんな「コメント問題」を、NapoleonCatの機能を使えば素早く、的確に処理できます ※ダークポスト：ソーシャルメディアでターゲットを絞って配信する投稿で、プロフィールページに公開されないため未公開の投稿と呼ばれる。オーディエンスを限定したプロモ投稿はダークポストとなる。 ソーシャルメディア受信トレイ 数万のフォロワーを抱えているアカウント (プロフィール) ならば、毎日何百というコメントを受け取っているかもしれません。それらにすべて、手動で返信をするのは困難です。しかも複数のSNSを運用していたら？ できればコメントは1カ所にまとめて、返信できれば効率的ではないでしょうか。その仕組みをNapoleonCatのソーシャル受信トレイが実現しています。 ソーシャル受信トレイを使用すると、自アカウントで受けるすべての着信コンテンツをモニタリングし、応答します。特に、複数のInstagramアカウントを管理する必要がある場合には、NapoleonCatに連携する全管理プロフィールからのメッセージ、コメント、およびその他のやり取りを1カ所にまとめられます。かつてのスマートフォンでひとつずつ応答していたことを考えると、作業量の低減および大幅な時間短縮が可能です。 「どうやって」をお伝えする前に、なぜInstagramのコメント管理が必要なのかを説明していきましょう。 ソーシャルカスタマーサービスは、現代のCX（顧客体験）に不可欠な要素 イギリスのWebsite Builderが公開している資料によると、ソーシャルメディアユーザーの90％は、ブランドや企業とのコミュニケーション手段としてSNSを使用し、さらに63％の顧客は、SNSを介して企業が何らかのサポートをしてくれることを期待しているとのこと。 Instagramをはじめ、SNSで「即レス」に慣れてしまったユーザーに対し、企業はユーザーの声に耳を傾け、コメントやメッセージにリアルタイムで応答可能な姿勢を見せた方が、好感度は上がるでしょう。しかし現実問題として、どう対応していくか。ここはあえて、これを市場からの挑戦と受け取り、ひとつの機会として捉えていきましょう。将来の顧客に対し、常に企業は彼らに寄り添い、耳を傾けていることを示してください。 ユーザーからのコメントがポジティブだったら、それは素晴らしいことです。しかし苦情や荒らし、またはスパムの場合はどうでしょうか？ ネガティブなコメントは、貴社のブランドや企業イメージを傷つけ、プロモーションやキャンペーンを実施した際に、ROI (投資対効果) を脅かす存在となる可能性も少なくありません。そういったSNS上で起こりうる不運なケースに見舞われないようにするには、同じSNS上でユーザーに向き合うシステムを整える必要があります。 「できるだけ早く、ご連絡いたします」という返答だけでいい。即レスであることが何よりも重要 「コメント管理」に対応するモデレーションの自動化機能を備えておくと、時間だけでなく人的リソースも節約できます。... - [SNSプラットフォームのアルゴリズムで知っておきたいこと](https://napoleoncat.com/ja/blog/sns-algorithm/): ソーシャルメディアで利用されるアルゴリズムは、例えるなら問題を解決する小さなデータのパズルのようなもの。プラットフォーム上のコンテンツをまる抱えし、その中から次を「予測」するための答えを導き出す計算式。言い換えれば、コンテンツの関連性に基づいて、ユーザーのフィードの投稿を並べ替える方法です。 閲覧者にとって「最適な順番」とは SNSはアルゴリズムに基づき、ユーザーが閲覧すると仮定した上でフィードに表示するコンテンツを配置します。 アルゴリズムが採用される以前は、ユーザーのフィードに表示される投稿は、時系列で新しいコンテンツが先頭に表示される順番でした。2020年3月現在、Facebookは独自のアルゴリズムを駆使し、ニュースフィードにはユーザーにとって重要度の高い (見落とさないため) コンテンツが、目につく場所に表れる「最適化の仕組み」を採用しています。 Twitterも、タイムラインは、オプションで時系列に並べる設定に変更することができますが、ユーザーが見たいと思っている投稿がファーストビューに表示されるような優先順位が付けられています。 Facebook、Instagram、Twitterのどれも、プラットフォーム側の目的は「どれだけユーザーの利用頻度を上げるか」です。そのために先進のアルゴリズムを駆使し、利用者に興味・関心を持ってもらうための投稿をフィードに表示し、「新しいつながり作り」を促す設計がされています。 絶えず変化するInstagramのアルゴリズム SNSの中でも、Instagramを使ったブランドやサービスのPRは、潜在ファンの発掘や既存ファンとのエンゲージメントを高められることで、多くの企業や代理店が実施しています。翻って他のSNSに比べアップデートが頻繁で、かつ仕様変更に伴い再認証が必要だったり、不具合が生じたりすることもあります。 実際、企業でSNSアカウントを運用している担当者は、プラットフォームがアップデートする度に悩まされているのではないでしょうか。とはいえ新機能の追加とアルゴリズムの変更は、ユーザビリティの向上を目指す上で「改良」であると思いたいものです。 2020年Instagram運用で知っておきたい6つの要点 2019年12月に公式発表されたキーファクターを紹介します。 1. 投稿毎の興味、関心 Instagramアルゴリズムは、ユーザーのコメントやLike、シェア、フォローから予測した投稿を、フィードに表示する。 ※Instagramのサジェストに表示される理由は、ユーザーのアクティビティによって決定される。 2. 関係性 Instagramアルゴリズムは、アカウントとフォロワーとの関係性をチェックしている。スマートフォンのアプリ上での振る舞いから、ユーザーが誰にDMを送っているか、気にかけているプロフィールはどういった傾向であるかを定義している。... - [SNS競合分析とは。ツールを使って他社アカウントの日々の投稿、フォロワーの増減を手軽に調査する方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/sns-competitive-analysis/): ソーシャルメディアで際立ったプレゼンスを発揮しているブランドは、デジタルマーケティングで成功している好例です。こういった「成功例」を知ることで、自社のSNSに足りない部分が見えてきます。 企業アカウントが運用される背景を探りつつ、業界の標準となるパフォーマンスを測定し、同時に自社ブランドや製品、サービスのプレゼンスを高められるプラットフォームを見つけ、デジタルマーケティング戦略に生かしてみましょう。 SNS競合分析とは何？ ベンチマークの追跡と分析に着手する前に、目標とルールを設定します。すなわち先に戦略の仮説を立て、調査の目的を明らかにします。調査後に仮説を構築できるように準備をします。例をあげると、 ウェブサイトの改善を検討している場合は、競合サイトの構造はもちろん各ページのタグ、クリエイティブ、更新頻度など細かく調査をします。 新しい製品の導入に取り組んでいる場合は、すでにマーケットで入手可能な競合ブランドの類似製品を調べます。 ソーシャルメディアマーケティングを改善したい場合（この記事で詳しく説明します）、業界のブランドがソーシャルメディアチャンネルで行っていることに注目してください。 いずれの場合にも、ベンチマークを見つけないと先に進みません。SNSでもベンチマークが自アカウントのパフォーマンスを測定する基準になります。とはいえSNS運用者担当者に競合を調査する時間があるのでしょうか？ ちなみに、Instagramのエンゲージメント率が30日間で5%増えることをイメージしてみてください。数値として5%はフツーなのか？ それとも良いのか、悪いのか。 業界のスタンダードに対する【自アカウント】のポジションを明らかにしないと、数字の意味を判断したり、KPIの設定に苦労したりすることになります。 実際にSNS競合分析をするまで SNSの競合分析はマーケティング戦略の次の一手となる価値ある作業と理解してても、はじめるまでに時間がかかり、調査も大変と思っていませんか？ 競合分析の定義と等しく、プロセスは研究の目的と範囲に依存します。分析をどこまで進めるかに関わらず、基本的なフレームワークはほとんどの場合に適用されます。 1. 市場調査の実施 データの収集を開始する前に、競合をはっきりさせておく必要があります。ほとんどの企業は競合他社を熟知していますが、クイック検索なら時間をかけず、新しい視点から探ることができ、新鮮な発見があるかもしれません。 指定する地域で同様のビジネスを探している場合、Googleではオススメが上位に表示されます。ビジネスプロフィールに関連するフレーズ（製品カテゴリ、業界タイプなど）を検索すると、結果の詳細が結果に表れます。 例えば、貴社がこれからソーシャルメディアを使ったプロモーションを考えている「カナダのピザ専門店」だと仮定します。まずはGoogleの検索画面から、カナダのバンクーバー (vancouver)... - [投稿に特化した新機能: Instagram スケジューラー](https://napoleoncat.com/ja/blog/instagram-ja-scheduler/): シンプルに「インスタ投稿」に特化した機能が、NapoleonCatに追加されました。コンテンツの仮案ができたら、NapoleonCatアプリ上のカレンダーに予定を入れて下書き保存。タグ付けや位置登録、コメントの追加をしてと、公開設定が簡単、スグにできます。  NapoleonCatをビジネスでお使いになる方々は「SNSで結果を出したい」と言われます。統合分析で「できること」はたくさんあっても、それを使いこなせない。あるいは使っているのに、どうビジネスに生かすのか、わからないと。 オーディエンスがたくさん「いいね」を付けてくれる投稿が結果につなげられるとすれば、過去の成功例にならってコンテンツを作成。それを毎日、あるいは週に何度も投稿を続けているブランドサイトのクリエイティブチームは、スケジュールカレンダーをベースに、季節やトレンド、時期のイベントを投稿に反映したコンテンツを作成し、【ブランドの好感度アップ】や【ファンの醸成】といった結果を手に入れています。 PCのデスクトップから直接ポスト 多くのSNSマーケティング担当者は、スマートフォンではなく、PCを使ってコンテンツ作成をしています。Instagramはスマートフォンおよびモバイル向けのサービスであるため、一眼レフや、画像ソフトを使って加工した写真を投稿するのに難儀している人も少なくないのでは。コンテンツをPCから直接、Instagramに投稿予約、公開できる機能は、NapoleonCatに従来から備わっていました。新しい「Instagramスケジューラー」は、その名の通り、予定通りの公開ミッションをコンプリートするためにNapoleonCat開発チームが作り出した機能です。 インスタの投稿予約が簡単、スムーズにセットできるツール PCのデスクトップからブラウザ経由で投稿可能な理由は、NapoleonCatがFacebookの公式マーケティングパートナーだからです。最新のInstagramに対応するAPIを利用してアカウントを管理、投稿のプランから作成、スケジュール設定と公開を、アプリ上から実現します。※2020年4月現在、Instagramストーリーズとカルーセル投稿 (複数投稿)はNapoleonCat上から利用不可 NapoleonCatスケジューラーのはじめ方 NapoleonCatに新規登録、サインインすると、最初にInstagramビジネスアカウントを「NapoleonCatアプリのプロフィール」に連携するよう促されます。インスタアイコンの付いた「Connect Instagram Business」ボタンをクリックして、遷移先の画面でFacebookのポップアップ画面の認証にOKをします。これでInstagramスケジューラーは使えるようになります。ヒント：あらかじめブラウザの別ウインドウでFacebookページを開いておくと、スムーズに連携できます。 投稿の作り方 NapoleonCatの管理プロフィールにInstagramビジネスアカウントを連携すると、スケジューラーのデフォルトのカレンダービューが表示されます。日付を選んだら「黄色の+ボタン」をクリックし、投稿の作成をスタートします。 公開が未定の投稿を作る場合は、画面の右上にある「黄色の+ボタン」を使って、投稿クリエーター画面を表示してください。 下の図は+ボタンをクリックして表示した投稿クリエーター画面です。 クリエーター画面の最初のセクションは、投稿を作成する場所です。ただ単に、画像をアップロードして、キャプションを挿入するだけではありません。いくつかの段階を踏んで進めるやり方を、解説していきましょう。 以上で、Instagramのスケジュールプロセスのコンテンツ作成部分が完了しました。 Instagramで投稿がどのように表示されるかを確認するには、ダッシュボードの右側にあるライブ投稿プレビューをご覧ください。 上記のステップで、Instagramの投稿をスケジューリングできます。投稿を下書保存しておき、タイミングを見計らって公開に進めるといったフローも可能です。... - [7 Instagram Content Ideas to Cure Creative Slowdown](https://napoleoncat.com/blog/instagram-content-ideas/): If content is king then what’s its kingdom? There’s no better place to build your marketing castle than on Instagram,... - [Companies Are Turning to Digital Marketing to Survive COVID-19: Here's Why](https://napoleoncat.com/blog/digital-marketing-during-covid-19/): Some problems go away if you ignore them long enough. However, the COVID-19 pandemic is a HUGE problem for companies... - [Answers to 30 Common Questions About Instagram](https://napoleoncat.com/blog/common-questions-about-instagram/): Building an Instagram presence for your business or personal brand can be an exciting but bumpy ride. There are so... - [21 Affordable Digital Marketing Tools for SMBs](https://napoleoncat.com/blog/marketing-tools-for-smbs/): It goes without saying that times of crisis are difficult for those who live and breathe marketing. Promotion is becoming... - [How to Manage Takeout and Delivery Orders on Facebook: A Guide for Restaurants](https://napoleoncat.com/blog/manage-takeout-and-delivery-orders-on-facebook/): While the global COVID-19 pandemic is affecting all of us to some extent, the food service industry has taken a... - [Social Media and Mental Health: Friends or Foes?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-and-mental-health/): Some might say that social media is the root of all evil, the reason for low self-esteem and a wide... - [Understanding the Metrics: Facebook Reach vs Impressions](https://napoleoncat.com/blog/facebook-reach-vs-impressions/): You’re not new to marketing metrics. But, sometimes, you open up your social media dashboard and feel a bit confused.... - [How to Use LinkedIn as a Consumer Brand](https://napoleoncat.com/blog/how-to-use-linkedin/): If your brand isn’t on LinkedIn, I have just one question: why not?   LinkedIn is one of the best... - [Stats on Social Media Usage in COVID-19 Hotspots: February vs. March 2020](https://napoleoncat.com/blog/stats-on-social-media-use-covid-19-hotspots/): Earlier this year, a global pandemic hit unexpectedly, changing the lives of many over the course of just days. Uncertain... - [Nowość w NapoleonCat: Instagram Planer](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosc-w-napoleoncat-instagram-planer/): Jeśli prowadzisz choć jeden profil na Instagramie, to z pewnością wiesz jak kłopotliwa bywa publikacja bezpośrednio z aplikacji, szczególnie, gdy... - [New NapoleonCat Feature: Instagram Scheduler](https://napoleoncat.com/blog/new-instagram-scheduler/): If your job involves managing one or many Instagram accounts, you probably know that with a busy content schedule, in-app... - [How to Run an Instagram AR Filter Campaign](https://napoleoncat.com/blog/instagram-ar-filter-campaign/): Over the last couple of years, the business world has seen a rapid transition into the digital space. More and... - [8 Ways to Stand Out As a Social Media Influencer](https://napoleoncat.com/blog/stand-out-as-a-social-media-influencer/): Do you want to become a social media influencer? Maybe you’ve already gained some traction on social media, but you... - [How to Manage a Crisis in Social Media: Best Practices From NGOs](https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-management-best-practices/): Since the outbreak of COVID-19, social media has been filling up with nothing but the latest updates concerning the spread... - [Selling Luxury Goods on Social Media - the Case of Yachts For Sale](https://napoleoncat.com/blog/selling-luxury-goods-on-social-media/): I must admit I came across the Yachts For Sale YouTube channel by accident when looking for something else on... - [Okiem ekspertów. Jak usprawnić komunikację w social media w sytuacjach kryzysowych?](https://napoleoncat.com/pl/blog/komunikacja-w-social-media-podczas-kryzysu/): Ostatnie dni pokazały, jak ważna jest skuteczna komunikacja w obliczu sytuacji kryzysowej, kiedy kluczowe jest zachowanie spokoju, bazowanie na sprawdzonych... - [Best Practices in Influencer Marketing: 10 Businesses Share Their Experience](https://napoleoncat.com/blog/influencer-marketing-best-practices/): Have you ever wondered why some things just catch on and go viral? Is there a magic ingredient that makes... - [How to Use Trending Topics in Your Social Media Strategy](https://napoleoncat.com/blog/trending-topics-on-social-media/): Everyone wants to go viral. Unfortunately, it’s easier said than done. Brands have been trying to find a way to... - [Jak wykorzystać potencjał Google My Business z użyciem NapoleonCat? - Case study CCC](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-my-business-zarzadzanie-opiniami-w-setkach-lokalizacji/): Google My Business istnieje już od 2014 r. , ale dopiero w 2019r. Google zaczął mocniej wspierać tę usługę, co... - [How to Encourage Social Proof on Instagram](https://napoleoncat.com/blog/social-proof-on-instagram/): With an ever-growing number of sponsored posts and paid ads on social media, users crave authenticity more than ever. As... - [Understanding Instagram Stories Analytics](https://napoleoncat.com/blog/instagram-stories-analytics/): Short-form video content has surged in popularity ever since Snapchat started pulling in the young crowd. And, since 2016, Instagram... - [Why You Need Social Media Measurement Tools](https://napoleoncat.com/blog/social-media-measurement-tools/): No matter how hard we try to avoid it, there’s no getting away from managing social media. Any business with... - [7 Factors to Take Into Account When Choosing Influencers for Influencer Marketing Campaigns](https://napoleoncat.com/blog/choosing-influencers-for-influencer-campaigns/): It is happening: you have decided to make an influencer marketing campaign for your brand or clients. It seems to... - [Instagramストーリーズがマーケターの強力な武器となる5つの理由](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020jan-instagramstories/): Instagramストーリーズの閲覧者は、1日に約500万ユーザー。その8割が、頻繁にインスタをチェックできる環境にいるアクティブユーザーです。テレビ離れや広告忌避が叫ばれる中、メジャーブランドおよび大手企業はInstagramストーリーズを使って、消費者にメッセージを届けようとしています。ストーリーズがなぜそんなに閲覧されるのか？その理由を探っていきます。 一般のインスタユーザーが「限定感」を楽しんでいるInstagramストーリーズは、マーケターが使いこなせば大きな武器になり得ます。というのも、新製品の発売や、プロモーションの前に予測を立ててストーリーズを投稿。あるいはストーリーズを通じてウェブサイトへ着地を促す、またはECショップへのトラフィックを増やしたり、潜在顧客の反応を把握したりと、これまで以上にビジネスを加速させていく可能性を秘めているからです。しかもプロジェクトに沿ってストーリーズを計画的に投稿し、切れ目なく潜在顧客の目に触れさせるようにしていけば、新規獲得とエンゲージメントの確保を同時に叶えられるのです。 では、ストーリーズのストロングポイントをどう発揮していけば、ソーシャルメディアで成功するのか解説していきましょう。 1. 意外性のあるストーリーを伝える ソーシャルメディアユーザーが知りたいのは、商品よりもブランドのストーリーです。そこでストーリーズを使って、貴社のビジネスに親近感をもってもらうような15秒のビデオクリップを作ってみては。例えば、いつものオフィスの風景でもいいでしょう。レギュラー投稿より閲覧数を獲得できるかもしれません。 企業SNSを上手に活用していくと、ブランドにとってポジティブで好感度の高いイメージが確立できます。さあ、既成概念にとらわれず、ストーリーズを使ってデジタルマーケティングを活性化するようなコンテンツを作ってみましょう。Instagramストーリーズは、24時間で消えてしまいます。この機能を使って、楽しく前向きになれるような作品を目指してみてください。演出もアレンジも作り手次第です。 コメディアン、ブロガー、作家と多彩な顔を持つターニャのストーリーズ。「セクシーにキメるのって、大変なのよね」という、ユーモアのセンスが込められたコンテンツ。 2. ストーリーズのインタラクティブな機能を利用しない手はない! すでにビジネスアカウントを開設済みで、KPIやKGIを設定している場合は、閲覧数やエンゲージメントを獲得するためにも流行りの機能を取り入れてみましょう。使い方はとっても簡単です。画面上部のメニュー一覧からステッカーアイコンを選んでタップします。すると別のスクリーンが表示されます。下の画像右に並んだステッカーは、自由に画像や動画に貼り付けられます。 エリア情報 Instagramで地元のユーザーを貴社のビジネスに誘導するのなら、ストーリーズの「geotags (ジオタグ)」を使ってみましょう。エリア内のユーザーに効果的な訴求できます。 メンション 「ありがとう」と伝えたり、特定の人物もしくはブランドのSNS運用者に気付きを与えたりする場合には、配信予定のストーリーズに「タグ付け」をしてみると、相手にアピールできます。あなたがタグ付けをしてストーリーズをポストすると、タグ付けされた「その人」、「そのブランド」に通知が届きます。基本的にシェアのできないInstagramですが、ストーリーズなら、タグ付けされた特定の人やブランドがシェアできて、結果的に「閲覧数」を増やし、新しいフォロワーを増やすことにもつなげられるでしょう。 ハッシュタグ Instagramユーザーは、ストーリーズにもハッシュタグを使います。コンテンツと関連のある今旬なハッシュタグを用いて、トラフィックを獲得しましょう。 GIFs GIFを使うと、ユーモアたっぷりのコンテンツが作れます。ブランドの個性をアピールしたいときにぴったりです。... - [インスタの個人用アカウントをビジネスに切り替える方法](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020feb-instagrambusiness/): 知っていましたか? Instagramのグローバルでの月間アクティブユーザー数は、10億人も存在します。 日本国内だけでも、2020年1月は2,887万9,000人と、Instagramはポピュラーなソーシャルメディアプラットフォームの中で、もっともインパクトがあると見られています。しかも他のSNSと比較して「拡散性」が低いからこそ、発信者 (ブランド) とフォロワー (ファン) の結びつきが強く、高いエンゲージメントとロイヤリティを保つことができます。 では、Instagramの投稿のパフォーマンスを上げていくために、どうやって日々の、月々の、キャンペーン期間中のエンゲージメントを測定したらよいのでしょう？ Instagramで貴社のビジネスを前進させていくつもりなら——まずこれまでの個人用アカウントをビジネスプロフィールに切り替え、パフォーマンス測定と分析をチェック可能な準備が必要です。 個人アカウントをビジネスプロフィールに変更する方法 それでは2020年2月現在のビジネスプロフィールに変更する方法を、お伝えします。それほど手順は難しくないにもかかわらず、戸惑う人が多い理由のひとつに、プラットフォームが頻繁にアップデートされる背景があります。そのあたりを踏まえ、要点のみ述べていきます。 実践の前に、まずは動画で予習。個人アカウントをビジネスアカウントに切り替える動画を用意しました。30秒のチュートリアルビデオを覧ください。 Instagramプロフィールが「公開」に設定されていることを確認 プロフィールページに行く スマートフォン画面の右上にある3行 (ハンバーガーメニュー) をタップし、セッティングにアクセス 「アカウント」をタップし、次に「ビジネスプロフィールに切り替える」をタップ。するとFacebookページに接続するよう求められる Facebookページを開設していない場合は、個人のFacebookアカウントを使用して作成する必要があります。とはいえFacebookページの運用の手間を心配する必要は無用。作ったまま放置でも特に問題はありません。 ※Instagramビジネスアカウント（プロフィール）の開設、InstagramとFacebookページの連携については、NapoleonCatの利用マニュアルにも記載をしています。... - [2020年、注目のペットインフルエンサーを調査、比較](https://napoleoncat.com/ja/blog/2020jan-petinfluencer/): このかわいさ、みんなにわかってほしい！#かわいい だけじゃない、集客力も影響力も抜群なペットインフルエンサーにフォーカス。NapoleonCatを使って「インタラクション」を一覧にしてみました。 2019のトップインフルエンサーをピックアップ ペットブログやペット動画、ペットグラムな今、世界中が「次世代」のペットインフルエンサー探しに熱狂。#petfluencer (ペットフルエンサー) で投稿している数も、Instagram上で23万件をオーバー。紛らわしいのか、計算づくなのか、ペットフルエンサーというアイドルペットの事務所も大賑わい。メジャーブランドのキャンペーンやスクリーンの出演料がハリウッドスター並みのギャラという子もいるほど。インフルエンサーは人間であっても、動物であっても、活動の場がソーシャルメディアということもあり、時間や場所を問わずにアサインが可能。B2Cはもちろん、B2B、さらにC2Cとボーダーレスにターゲット間を渡り、インフルエンサーマーケティングという新ジャンルをけん引しています。 言葉よりビジュアルで閲覧者の直観に訴えかけ、「Like」を付けてもらうためには、どうしたらよいのか？ SNS運用には瞬発力と行動力が必要。他社に先を越されないためにも、ホットなアイディアはすぐに企画に起こし、同時に競合調査も抜かりなく実施。そのためにぜひ使ってほしいのがSNSツール「NapoleonCat」です。さっそく、NapoleonCatで強大な力を持つペットインフルエンサーベスト8を比較してみました。(2019年12月NapoleonCatでの調査時点のフォロワー数を掲載) 上図は、NapoleonCatで各ペットインフルエンサーの概要を表示した表になります。あらかじめ、プロフィール設定で調査対象の8つのInstagramアカウントをNapoleonCatに連携しておきます。その後、8つのアカウントをひとつのセット「SETS」にまとめ、左上のアイコン「アナリティクス」画面で「SETS」を選択すると、上図のような一覧を表示します。右上のExcelアイコンをクリックすると、対象期間内で比較検証した8アカウントのフォロワー推移、エンゲージメント、コンテンツ、ハッシュタグの詳細を一括ダウンロードできます。 ミニブタの女の子「ハムレット」Followers 389,857 (38. 9万) すでに日本のメディアにも取り上げられているミニブタの女の子「ハムレット」のインスタグラム。飼い主メラニーが抱える脳が興奮して起こるてんかんの発作を防ぐため、ミニブタを飼いはじめました。飼い主に発作の兆候が表れると、ミニブタは彼女の膝の上にのって発作が起きないよう抑制します。飼い主が起き上がれないよう、体当たりでホールド。彼女のてんかんにはコレが効くって、ちゃんとわかっててスゴい! そんなメラニーとハムレットの愛溢れるギャラリーが楽しめます。そしてセレブなミニブタのコスプレも見事。舞台はテネシー州だけど、気分はハリウッド？ ユルくて突っ込みたくなる絶妙なキャラ設定 Followers 3,886,479 (388. 6万)... - [Using Instagram Stories and IGTV to Reach Your Audience](https://napoleoncat.com/blog/instagram-stories-and-igtv/): It’s all about video at the moment. Video content itself isn’t new, but thanks to a whole host of new... - [Complete Guide to Instagram Stories](https://napoleoncat.com/blog/guide-to-instagram-stories/): Stories on Instagram are used by more than 500 million people every month, while one-third of most-viewed Stories are made... - [5 Useful Social Media Marketing Tools For Ecommerce Brands](https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-tools-for-ecommerce/): Ecommerce and social media go hand in hand. An ecommerce business’s success can often hinge on its ability to develop... - [How to Measure Social Media Marketing Performance](https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-social-media-marketing/): Crafting a social media strategy is a complex process. At the very beginning, you set up your goals: building awareness... - [Top 10 Twitter List Uses For Businesses](https://napoleoncat.com/blog/twitter-lists/): By the end of 2019 Twitter had racked up 145 million daily and 330 million monthly active users. Everyone from... - [Nowość w NapoleonCat: analityka LinkedIna](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosc-w-napoleoncat-analityka-linkedina/): Analityka NapoleonCat umożliwia markom śledzenie i badanie wyników działań prowadzonych w mediach społecznościowych. Z przyjemnością ogłaszamy, że do listy platform... - [New NapoleonCat Feature: LinkedIn Analytics](https://napoleoncat.com/blog/product-update-linkedin-analytics/): NapoleonCat’s Analytics help businesses measure and understand social media performance across multiple channels and platforms. In our latest product update,... - [How to Create A Facebook Business Page in 8 Steps](https://napoleoncat.com/blog/facebook-business-page/): In late 2019, there were over 60 million Facebook Business Pages. So, there’s both a lot of competition and a lot of... - [How to Deal with Customer Complaints on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/customer-complaints-on-social-media/): In today’s digital age, a customer’s bad experience with a company can go viral with a single tweet.   In... - [6 Social Media Apps You Should Try in 2020](https://napoleoncat.com/blog/social-media-apps/): January is when we’re at our most motivated. It’s the “tomorrow” you promised yourselves to start dieting; it’s the “Monday”... - [7 Steps to Increasing Your Facebook Engagement](https://napoleoncat.com/blog/how-to-increase-engagement-on-facebook/): With over 2. 4 billion monthly active users, Facebook is the most important social media channel for many businesses and... - [Here's How to Create a YouTube Channel](https://napoleoncat.com/blog/create-youtube-channel/): According to recent data, YouTube currently has over 1. 9 billion users worldwide, and 79 percent of all internet users... - [How to Negotiate With the Best Social Media Influencers](https://napoleoncat.com/blog/social-media-influencer/): Influencer marketing has become an effective way to boost a company’s sales and brand awareness. An endorsement from the right... - [LinkedIn Users in Scandinavia - November 2019](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-scandinavia-november-2019/): LinkedIn is the world’s leading professional networking platform with over 610 million users. Our free stats browser can look into... - [8 Features of an Effective Social Media Dashboard](https://napoleoncat.com/blog/social-media-dashboard/): We all know how important it is to have a social media presence. But, it’s not just the showing up... - [Making The Most Of LinkedIn’s Business Solutions](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-business-solutions/): As a copywriter, I spend a lot of time on LinkedIn. I won’t gush too much, but I love it.... - [Here's How to Plan a Social Media Competitive Analysis](https://napoleoncat.com/blog/your-ultimate-guide-to-social-media-competitive-analysis/): A strong social media presence is a critical element of any digital marketing strategy –  and knowing your competition gives... - [Your Guide to Creating a Successful LinkedIn Company Page](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-company-page/): Company Pages are an inherent element of LinkedIn’s landscape. By the end of 2018, there was already over 30 million... - [Everything You Should Know About LinkedIn Video Marketing](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-video/): If you run social media profiles for your company, you’re aware of all the different content types out there. It’s... - [How to Pick and Source the Best Social Media Images](https://napoleoncat.com/blog/social-media-images/): Take a moment and think of a juicy fresh hamburger. The lightly grilled buns are moist from a generous splash... - [It’s Time to ‘Get in’ on Conversational Commerce](https://napoleoncat.com/blog/conversational-commerce/): Unless you’ve been living under a rock since 2015, you’ve probably heard the term ‘conversational commerce’ before. It’s often plugged... - [Use Instagram Search to Grow Your Social Media Presence](https://napoleoncat.com/blog/instagram-search/): These days, when you want to know something, the first thing that you do is bring up a search engine.... - [How to Choose the Best Social Media Marketing Agency](https://napoleoncat.com/blog/social-media-agency/): A good social media marketing campaign can work magic for a business’s digital strategy. Every post you make across all... - [9 Festive Instagram Strategies For The Holiday Season](https://napoleoncat.com/blog/holiday-instagram-strategies/): With the holiday season in full swing, people are looking forward to shopping for gifts for others and for themselves.... - [Here’s Why Your Business Should Go Omnichannel](https://napoleoncat.com/blog/omnichannel-strategy/): Most of us remember the pre-internet age when businesses either sold their wares in brick and mortar stores or dropped... - [7 Effective Social Media Sales Tools You Should Try](https://napoleoncat.com/blog/social-media-sales-tools/): You don’t really think about all the ways social media have changed the world until you find yourself purchasing an... - [Why Do You Need a Social Media CRM Platform?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-crm/): These days, power lies with the customer. Markets have never been as competitive as in the globalised, digital world, with... - [How To Plan Effective Omnichannel Communications](https://napoleoncat.com/blog/omnichannel-communications/): The old and nostalgic among us will remember the days when our interactions with businesses involved one or maybe two... - [8 Must-Know Social Media Tips for Startups](https://napoleoncat.com/blog/social-media-tips-for-startups/): Social media networks are the bread and butter of digital marketing. If you’re running a brand-new startup, your business is... - [An Introduction to Social Media Marketing Analysis](https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-analysis/): One of the best ways for a business to connect with its customers is through social media. Most social networks... - [Get Inspired by These 8 Holiday Social Media Campaign Ideas](https://napoleoncat.com/blog/holiday-social-media-campaigns/): Pumpkin spice season is upon us, and as social media feeds are slowly filling up with pictures of cozy blankets... - [LinkedIn users in Germany - 2019](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-germany/): LinkedIn is one the fastest-growing social media platforms right now. On average, 2 people create an account there every second!... - [Social Media Reports For Clients Done Right](https://napoleoncat.com/blog/social-media-reports-for-clients/): If you’re here, you probably have a report to make for your client to prove how well you’ve taken care... - [Should You Set Up an Instagram Creator Account?](https://napoleoncat.com/blog/instagram-creator-account/): Ah, Instagram... ever the home of the influencers we know and love. Yet, bizarrely, until the beginning of 2019, the... - [The Essentials of Customer Service in Ecommerce](https://napoleoncat.com/blog/customer-service-in-ecommerce/): While predictions of ecommerce wiping out traditional retail might be premature, digital sales are steadily increasing year by year. Forecasts... - [Narzędzia analityczne Facebooka, których warto używać](https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-analityczne-facebooka/): Facebook, którego liczba aktywnych użytkowników miesięcznie przekroczyła już 2,3 miliarda, nadal jest dominującą platformą społecznościową. Sprawdź, jak możesz wykorzystać podstawowe... - [The Importance of Social Media Monitoring](https://napoleoncat.com/blog/social-media-monitoring/): There are so many social media platforms out there with millions upon millions of users that’s it’s difficult to wrap... - [5 Essential Social Media Marketing Skills](https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-skills/): Driving successful social media communication is a complex task that requires both soft and hard competencies. One can gain some... - [How To Set Up And Manage A Successful Facebook Group](https://napoleoncat.com/blog/manage-facebook-groups/): With over 1. 5 billion people checking in with Facebook every day, this Goliath of the social media world holds... - [Organic Vs Paid Social Media Marketing](https://napoleoncat.com/blog/organic-paid-social-media-marketing/): Wondering how to maximize the return from your social media strategy? Start from the bottom – figure out the differences... - [Everything You Need to Know About YouTube Marketing](https://napoleoncat.com/blog/youtube-marketing/): In this digital age, savvy marketers recognize the need for more innovative marketing strategies. In order to reach the largest... - [Smart Social Media KPIs for a Strategy That Converts](https://napoleoncat.com/blog/social-media-kpis/): You would be hard pressed to find a business nowadays that doesn’t look to make a splash online. Those working... - [Nowość w NapoleonCat: obsługa wiadomości prywatnych z Twittera](https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-wiadomosci-prywatnych-twitter/): Obsługa klienta w social media to korzyść zarówno dla marek, jak i ich klientów. Użytkownicy mediów społecznościowych doceniają szybkość komunikacji... - [New NapoleonCat Feature: Twitter Direct Messages](https://napoleoncat.com/blog/twitter-direct-messages/): Implementing social media into your customer service strategy is a winning move. Your customers receive real-time responses to their inquiries... - [Make Email Marketing Work for Social Media in 2019](https://napoleoncat.com/blog/make-email-marketing-work-for-social-media/): Email marketing is, without a doubt, one of the most powerful and cost-effective tools when it comes to digital marketing... - [The Ultimate Guide to Linkedin Marketing](https://napoleoncat.com/blog/linkedin-marketing/): As a growing business, you’ve been told countless times that to reach your audience online you must take advantage of... - [Instagram & Facebook user statistics in Canada - July 2019 UPDATE](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-canada-march-2017/): Canada is a beautiful country, which makes us wonder – do people even need to use social media there? We... - [A Beginner's Guide to Twitter Analytics](https://napoleoncat.com/blog/guide-to-twitter-analytics/): How valuable is your social strategy? Obviously, what you want to measure is your return on investment throughout every social... - [How to Source User-Generated Content on Instagram](https://napoleoncat.com/blog/user-generated-content-on-instagram/): Among many Instagram marketing strategies that a brand can undertake, there is one particularly magical. It’s called user-generated content (UGC).... - [Tried Social Media Tactics That Will Boost Your Strategy](https://napoleoncat.com/blog/social-media-tactics/): The digital world is cluttered with the activity of people minding their business and countless businesses trying to catch their... - [Facebook & Instagram users in Russia 2019](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-russia/): Are you in a dire need of some social media stats for Russia? Well, we have just the right tool... - [How to Combine Email and Social Media Marketing](https://napoleoncat.com/blog/email-and-social-media-marketing/): As a digital marketer, you probably know that email marketing offers great ROI. For every dollar you spend on email... - [Nowość w NapoleonCat: raporty white label](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-white-label/): Raportowanie jest nieodzownym elementem zarządzania mediami społecznościowymi, niezależnie od tego czy prowadzisz je dla swojego pracodawcy, czy zewnętrznego klienta. Użytkownicy... - [New NapoleonCat Feature: White Label Reporting](https://napoleoncat.com/blog/white-label-reporting/): It doesn’t matter if you’re managing your own social media channels or coordinating the process for a client – reporting... - [Facebook & Instagram users in Colombia 2019](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-colombia/): We don’t know when exactly another season of the popular Netflix series Narcos will drop. However, we do know how... - [5 Social Media Analytics Tools for Ecommerce Businesses](https://napoleoncat.com/blog/social-media-analytics-tools-for-ecommerce/): Social media are a dreamboat when it comes to promoting ecommerce businesses and driving conversions. Depending on your strategy and... - [Tips on Executing a Social Media Customer Service Strategy](https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service-strategy/): Business is all about making connections. Customers are a part of your business. In fact, probably the most important part.... - [Jak przygotować skuteczną strategię działań w mediach społecznościowych?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przygotowac-skuteczna-strategie-dzialan-w-mediach-spolecznosciowych/): Po co Ci strategia komunikacji w mediach społecznościowych? Żeby wiedzieć jak nie zginąć w natłoku innych marek, które zabiegają o... - [Facebook Video: Keep It Real in 2019](https://napoleoncat.com/blog/facebook-video-keep-it-real/): In today’s digital marketplace, businesses are leveraging video content to execute successful marketing campaigns. In addition to optimizing lead conversion... - [This New Instagram Feature Lets Followers Join A Group Chat](https://napoleoncat.com/blog/this-new-instagram-feature-lets-followers-join-a-group-chat/): Instagram has just introduced their first ever feature that lets users and brands start a group chat with your followers.... - [Facebook & Instagram users in Italy - June 2019](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-italy/): Are you a college student writing a thesis on social media user demographics? Or maybe you need such statistics for... - [Analiza konkurencji - jak mierzyć sukces w social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-jak-mierzyc-sukces-w-social-media/): Wiesz co jest ogromną zaletą marketingu w social media? Możliwość podglądania konkurentów. Analityka porównawcza daje nie tylko obraz całej branży,... - [3 Facebook Analytics Tools You Should Be Using](https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics-tools/): With over 2. 3 billion monthly active users, Facebook is a dominant power within the social media landscape. Despite reports... - [Jak radzić sobie z negatywnymi komentarzami na Facebooku i Instagramie?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-radzic-sobie-z-negatywnymi-komentarzami-na-facebooku-i-instagramie/): Reagowanie na negatywne opinie i komentarze powinno być tak samo ważne, jak każda inna część strategii komunikacji w social media.... - [6 Uses of Social Media Marketing Automation](https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-automation/): In today’s digitized world, handling your brand’s social media presence is a lot of work. Half of the world’s population... - [Step-by-Step Guide To Creating A Successful Social Media Strategy](https://napoleoncat.com/blog/step-by-step-guide-to-creating-a-successful-social-media-strategy/): We live in a cluttered world. Almost 7 billion people, and half of them are using social media. Just like... - [Instagram user demographics in New Zealand](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-new-zealand/): We used our free browser to show you how many people use Instagram in New Zealand. Let’s dive right into... - [Nowość w NapoleonCat: automoderacja na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/automoderacja-na-instagramie/): Automatyzacja obsługi mediów społecznościowych zdobywa coraz więcej zwolenników. Nie bez powodu – automatyczne rozwiązania usprawniają pracę zespołów obsługujących social media... - [How to Design a Powerful Social Media Content Strategy](https://napoleoncat.com/blog/social-media-content-strategy/): If you’re active on social media, you know that content creation can cost a lot of time and money. But... - [Social media users in the Netherlands & Belgium](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-the-netherlands-belgium/): Using our free browser, we compiled some data for social media users in the Netherlands and Belgium. Let’s take a... - [Nowość w NapoleonCat: analityka video na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/analityka-video-na-facebooku/): Pogłębiona analityka w NapoleonCat pozwala w szybki i przystępny sposób oceniać efekty działań marketingowych w social media. Nasze proste wykresy... - [New NapoleonCat Feature: Facebook Video Analytics](https://napoleoncat.com/blog/facebook-video-analytics/): Don’t you love our in-depth social media analytics? Having your marketing performance visualized in simple and customizable graphs gives you... - [Jak wykorzystać analitykę Instagrama w strategii social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wykorzystac-analityke-instagrama-w-strategii-social-media/): Jeśli masz odpowiednie narzędzie analizujące Instagram, możesz zmierzyć wszystko: od podstawowych wskaźników takich jak zasięg i zaangażowanie po te bardziej... - [Social media users in China & Hong Kong](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-china-hong-kong/): While the Great Firewall does seem like a huge obstacle to overcome, does it really stop everyone in China from... - [Automatyzacja w social media - kiedy z niej korzystać?](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-w-social-media-kiedy-z-niej-korzystac/): Automoderacja znacznie usprawnia obsługę klienta w social media. Ale sztuka wykorzystania automatyzacji polega na tym, aby wiedzieć kiedy z niej... - [4 Social Customer Care Trends for 2020](https://napoleoncat.com/blog/4-social-customer-care-trends-for-2019/): What are the latest trends in customer experience? Business owners and marketers alike should be asking this question on the... - [Tips for Creating a Successful Social Media Video](https://napoleoncat.com/blog/tips-for-creating-a-successful-social-media-video/): Video content takes center stage in social media marketing strategy. It doesn’t matter what your company does. If you don’t... - [Social Media Users - Brazil and Argentina](https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-brazil-and-argentina/): Using our free browser, we compiled social media user demographics for Brazil and Argentina. Over the course of the last... - [Dwa niezbędne narzędzia Social Media](https://napoleoncat.com/pl/blog/dwa-niezbedne-narzedzia-social-media/): Zarządzanie, monitorowanie, słuchanie w mediach społecznościowych, zarządzanie społecznościami, czyli social management, social monitoring, social listening, community management. Wszystkie te określenia,... - [Boost Your Social Media Strategy With Instagram Analytics](https://napoleoncat.com/blog/boost-your-social-media-strategy-with-instagram-analytics/): In 2019, Instagram is already a central component of social media marketing efforts for most brands. But to really make... - [Social Media Campaign Visuals - How To Source Your Images?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-campaign-visuals-how-to-source-your-images/): How To Source Assets For Social Media Ads? People are visual creatures. The image you choose can make or break... - [Instagram users in Russia March 2019](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-russia-march-2019/): There were 35 110 000 Instagram users in Russian Federation in March 2019, which accounted for 24. 4% of its entire population. This means there was a... - [Facebook users in Russia March 2019](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-russia-march-2019/): There were 7 681 000 Facebook users in Russian Federation in March 2019, which accounted for 5. 3% of its entire population. This means there was a... - [Customer Service Response Time on Social Media](https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-response-time-on-social-media/): When dealing with customer service, the first thing that pops into our minds is either support by email or phone.... - [Why You Should Reply To Google Reviews](https://napoleoncat.com/blog/why-you-should-reply-to-google-reviews/): Google Reviews are opinions about local businesses and branches that customers see on Google Maps and in local search results.... - [Facebook Stories - what are they and should you be using them?](https://napoleoncat.com/blog/facebook-stories-what-is-it-and-is-it-worth-using/): The Story format is available on quite a few platforms now. The idea of more real-time content that disappears after... - [Jak utrzymać klientów dzięki social media?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-utrzymac-klientow-dzieki-mediom-spolecznosciowym/): Firmy często skupiają się głównie na pozyskiwaniu nowych klientów, ignorując jednocześnie utrzymanie obecnych. Dobra obsługa klienta jest nadal rzadkością, pomimo... - [Instagram users in Canada February 2019](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-canada-february-2019/): There were 13 030 000 Instagram users in Canada in February 2019, which accounted for 35% of its entire population. This means there was a 1.... - [Instagram users in Germany January 2019](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-germany-january-2019/): There were 20 040 000 Instagram users in Germany in January 2019, which accounted for 24. 3% of its entire population. This means there was a 0.... - [Facebook users in Germany January 2019](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-germany-january-2019/): There were 31 620 000 Facebook users in Germany in January 2019, which accounted for 38. 4% of its entire population. This means there was a 0.... - [Two Essential Tools For Social Media Managers & When To Use Them](https://napoleoncat.com/blog/two-essential-tools-for-social-media-managers-when-to-use-them/): Social listening, social monitoring, social management, community management – I could go on. You’ve probably heard all of these terms... - [Czy warto korzystać z automatycznej moderacji?](https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-warto-korzystac-z-automatycznej-moderacji/): Pamiętasz? Marketing w social media opiera się na interakcji i dialogu. Musisz nie tylko słuchać swoich klientów, ale też stale... - [5 Tips For Effective Social Media PR](https://napoleoncat.com/blog/5-tips-for-turning-your-social-media-into-a-pr-tool/): Every brand needs a PR strategy. It goes hand-in-hand with your marketing and, in a digital age, your brand image... - [Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-serca-uzytkownikow-i-konwersje-krotki-przewodnik-po-reklamach-na-instagramie/): Chcesz wzmocnić obecność marki w mediach społecznościowych? Testujesz możliwości dotarcia do nowych grup docelowych? Prowadzisz już działania na Instagramie, ale... - [Instagram users in United Kingdom January 2019](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-kingdom-january-2019/): There were 23 640 000 Instagram users in the United Kingdom in January 2019, which accounted for 35. 7% of its entire population. This means there... - [Facebook users in United Kingdom January 2019](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-united-kingdom-january-2019/): There were 39 720 000 Facebook users in the United Kingdom in January 2019, which accounted for 59. 3% of its entire population. This means there... - [Facebook Users in Madagascar December 2018](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-madagascar-december-2018/): There were 2 419 000 Facebook users in Madagascar in January 2019, which accounted for 9% of its entire population. The majority of them were men – 55.... - [Instagram Users in Madagascar December 2018](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-madagascar-december-2018/): Instagram users in Madagascar There were 94 600 Instagram users in Madagascar in January 2019, which accounted for 0. 4% of its entire population. The majority of... - [Social Media Strategy: What Can We Unlearn From Fyre Festival?](https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategy-what-can-we-un-learn-from-fyre-festival/): In recent weeks, memes and snarky comments on the spectacular failure of Fyre festival once again swept through Twitter. The... - [Instagram Users in USA December 2018](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-usa-december-2018/): Instagram users in United States of America There were 122 800 000 Instagram users in United States of America in December 2018, which accounted for 37.... - [Facebook Users in USA December 2018](https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-usa-december-2018/): Facebook users in United States of America In December 2018 There were 205 600 000 Facebook users in United States of America in December 2018,... - [To klient wybiera miejsce spotkania z marką](https://napoleoncat.com/pl/blog/to-klient-wybiera-miejsce-spotkania-z-marka/): Dziś to konsument decyduje o tym gdzie rozmawia z marką. Niezależnie od kanału, oczekuje kompetentnej i szybkiej odpowiedzi. Rośnie pokolenie... - [8 Social Media Tools For Small Businesses](https://napoleoncat.com/blog/8-social-media-tools-for-small-businesses/): Running social media for a small brand can be very rewarding. But it often means managing multiple social media channels... - [Do You Need A Social Media Robot?](https://napoleoncat.com/blog/do-you-need-a-social-media-robot/): In 2019, when people ask a brand something via social media, they expect a reply within one hour. And even... - [Social Customer Service Skills To Master In 2019](https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-skills-to-master-in-2019/): Why social customer service is important?   According to last year’s surveys as much as of half of Americans would... - [Top Pet Influencers on Instagram AD 2018](https://napoleoncat.com/blog/top-pet-influencers-on-instagram-ad-2018/): They are cute, they have stories to tell and they are killing it on Instagram. We’ve compiled a list of... - [Social Media Stats Nov 2018: Facebook and Instagram users in US and Canada](https://napoleoncat.com/blog/social-media-statistics-facebook-and-instagram-users-in-us-and-canada/): There were 204, 3 million Facebook users in the US in November 2018, which accounted for 62. 1% of its... - [Polscy użytkownicy social media na koniec 2018: Messenger i Instagram rosły szybciej niż Facebook](https://napoleoncat.com/pl/blog/polscy-uzytkownicy-social-media-na-koniec-2018-messenger-i-instagram-rosna-szybciej-niz-facebook/): Porównaliśmy dane dla użytkowników Facebooka, Instagrama i Messengera od września do listopada 2018. W tym okresie Messenger pozyskał 480 tysięcy... - [Four Ways To Retain Customers Using Social Customer Care](https://napoleoncat.com/blog/four-ways-to-retain-customers-using-social-customer-care/): Companies too often focus entirely on customer acquisition and ignore retention. Good customer service is becoming rare whilst 86% of... - [Tap Into The Power Of Facebook Recommendations](https://napoleoncat.com/blog/tap-into-the-power-of-facebook-recommendations/): 1 in 3 users goes on Facebook to check out other people’s opinions about a place or business. Your customers’... - [How To Use Social Media To Improve Your Sales Funnel](https://napoleoncat.com/blog/beyond-black-friday-use-social-to-improve-your-sales-funnel/): Social is only one way of driving traffic and getting more customers. When doing a Black Friday sale, you’re more... - [How To Win Hearts & Conversions: Quick Guide To Instagram Ads](https://napoleoncat.com/blog/how-to-win-hearts-and-conversions-a-quick-guide-to-instagram-ads/): Your brand is making a mark on Instagram but the organic growth is just too slow? You see potential for... - [Customer service on Twitter: This Airpod Rescue Story Says It All](https://napoleoncat.com/blog/customer-service-on-twitter-this-airpod-rescue-story-says-it-all/): Want to learn social customer service from the best? See how this train service team in San Francisco rocked Twitter.... - [Key Instagram metrics you need to be looking at](https://napoleoncat.com/blog/key-instagram-metrics-you-need-to-be-looking-at/): Thinking of shifting your marketing efforts to Instagram? Already planning a dedicated Instagram campaign? First, make sure you know how... - [Your one-stop-desk for managing Instagram](https://napoleoncat.com/blog/your-one-stop-desk-for-managing-instagram/): Instagram, currently the fastest growing social network, is becoming the go to channel for brands looking to engage users and... - [Młodzi Polacy przestają korzystać z Facebooka?](https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-traci-mlodych/): Z Facebooka korzysta obecnie (czerwiec 2018) ponad 16 milionów Polaków w wieku 13+. Oznacza to, że w ciągu roku serwis... - [Nowy sposób mierzenia zasięgu organicznego na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-sposob-mierzenia-zasiegu-organicznego-na-facebooku/): Facebook nieustannie zmienia swój algorytm odpowiadający za wyświetlanie treści. Zmiany te mają na celu stałe podnoszenie poziomu satysfakcji użytkowników z korzystania... - [Nowa funkcjonalność: oznaczanie użytkowników w odpowiedzi](https://napoleoncat.com/pl/blog/oznaczanie-uzytkownikow-w-odpowiedzi/): Niedawne zmiany algorytmu Facebooka odpowiedzialnego za wyświetlanie treści użytkownikom tego serwisu oznaczają, iż faworyzowane będą te treści, które budzą dyskusje, czyli ... - [New feature: Facebook user mentions](https://napoleoncat.com/blog/new-feature-facebook-user-mentions/): For the past few weeks we’ve been working hard to implement a seemingly small but very useful feature. Finally, we’re happy... - [Facebook organic reach decline - a study](https://napoleoncat.com/blog/facebook-organic-reach-decline-a-study/): Facebook organic reach has been the topic of heated debates in recent years. Especially, when one Slovak company revealed the... - [Zasięgi organiczne na Facebooku - druga część analizy](https://napoleoncat.com/pl/blog/zasiegi-organiczne-na-facebooku/): Dwa tygodnie temu opublikowaliśmy wyniki analizy stu największych polskich stron blogów na Facebooku, która pokazała znaczący spadek zasięgów organicznych tych... - [Spadek zasięgów na Facebooku - badanie](https://napoleoncat.com/pl/blog/spadek-zasiegow-na-facebooku-badanie/): W październiku branżą social media wstrząsnął artykuł opublikowany przez Słowacką firmę, która opisała efekty, jakie przyniosło eksperymentalne wprowadzenie w kilku... - [Najlepsze dni i godziny publikacji na Facebooku w branży motoryzacyjnej](https://napoleoncat.com/pl/blog/najlepsze-godziny-publikacji-na-facebooku-w-branzy-motoryzacyjnej/): Facebook cieszy się ogromnym zainteresowaniem w branży motoryzacyjnej – i to zarówno ze strony miłośników czterech kółek, jak i samych... - [How to track and measure your social media team efficiency](https://napoleoncat.com/blog/how-to-track-and-measure-your-social-media-team-efficiency/): Every smart organization tries to find, test and leverage new marketing channels to grow its business, engage current customers and... - [New PDF reports for Instagram profiles](https://napoleoncat.com/blog/new-pdf-reports-for-instagram-profiles/): We’ve introduced many changes and updates to our report feature. First of all, we implemented a completely new engine to... - [Nowe raporty dla profili na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-raporty-dla-profili-na-instagramie/): Ostatnio sporo się działo w naszym narzędziu wokół raportów dla dowolnych profili w mediach społecznościowych. Wprowadziliśmy bowiem nowy moduł (Raporty... - [New comparative reports for Facebook pages](https://napoleoncat.com/blog/new-comparative-reports-for-facebook-pages/): Reporting on your social media marketing efforts and your competitors’ performance is one of the most basic activities each marketer... - [Nowe raporty porównawcze dla stron konkurencji na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-porownawcze-dla-stron-konkurencji-na-facebooku/): Umiejętność obserwowania i analizowania działań konkurencji w mediach społecznościowych jest niezwykle ważną kwestią w marketingu. Kanały społecznościowe firm konkurencyjnych są... - [YouTube channels moderation now available in NapoleonCat](https://napoleoncat.com/blog/youtube-channels-moderation/): Here you go! We’re so excited to announce that NapoleonCat’s Inbox now handles YouTube comments moderation. Together with Facebook, Twitter, Instagram... - [Moderacja kanałów YouTube dostępna w NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-kanalow-youtube-w-napoleoncat/): Stało się! Od dziś w skrzynce odbiorczej NapoleonCata, oprócz wiadomości z Facebooka, Twittera, Instagrama i Messengera, znajdziesz również te z... - [Najpopularniejsze blogi podróżnicze na Facebooku i Instagramie w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-blogi-podroznicze-na-facebooku-i-instagramie/): W drugiej połowie lipca sprawdzaliśmy, jak radzi sobie branża turystyczna na Facebooku. Opracowaliśmy wówczas ranking najpopularniejszych stron związanych z turystyką... - [Proces akceptacji treści w mediach społecznościowych](https://napoleoncat.com/pl/blog/proces-akceptacji-tresci-w-mediach-spolecznosciowych/): Odpowiedzialność za treści publikowane w mediach społecznościowych jest wysoka. Marki oraz obsługujące je agencje przekonują się o tym czasem niestety... - [How to deliver amazing customer service in social media](https://napoleoncat.com/blog/customer-service-in-social-media/): Social media is becoming number one channel for customer service. It’s because it’s public, has global reach and allows for... - [Branża turystyczna na Facebooku w Polsce - ranking najpopularniejszych stron](https://napoleoncat.com/pl/blog/branza-turystyczna-na-facebooku-w-polsce-ranking-najpopularniejszych-stron/): Turystyka jest niezwykle istotną branżą w internetowym biznesie. Również w mediach społecznościowych, które wręcz zmieniły wymiar podróżowania. Stało się ono... - [Facebook and Instagram user demographics in Mayanmar](https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-user-demographics-in-mayanmar/): There are 16M Facebook users in Myanmar. Only 37% are female. Over 85% of all Facebook users who live in... - [Nowa twarz NapoleonCata](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-twarz-napoleoncata/): Ostatnie miesiące były dla NapoleonCata czasem intensywnych zmian. Od początku tego roku wprowadziliśmy do naszego narzędzia kilka istotnych usprawnień funkcjonalnych... - [Gdzie na kawę i ciacho? Ranking najpopularniejszych kawiarni i cukierni na Facebooku w Polsce.](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-kawiarnie-cukiernie-na-facebooku-w-polsce/): W zeszłym miesiącu opracowaliśmy zestawienie 50 najpopularniejszych restauracji i barów na Facebooku w Polsce. Tym razem postanowiliśmy sprawdzić, które kawiarnie... - [Facebook and Instagram user demographics in Bulgaria - June 2017](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-bulgaria/): UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Italy here (CLICK). Facebook has 3. 4M and Instagram... - [Facebook and Instagram user demographics in Poland - June 2017](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-poland/): UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Poland here (CLICK). There are over 15M Facebook and... - [Facebook and Instagram user demographics in Belgium - June 2017](https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-belgium/): UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Italy here (CLICK). There are 6. 6M Facebook users... - [Automatyczna moderacja treści na Facebooku teraz dostępna we wszystkich językach](https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-tresci-na-facebooku-2/): Kontrolowanie treści pojawiających się na biznesowych stronach na Facebooku jest niezwykle istotne z punktu widzenia zarządzania wizerunkiem i reputacją marki.... - [Instagram user demographics in Armenia - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-armenia/): There are 360k Instagram users in Armenia. 53% are female. Almost 80% of all instagramers who live in Armenia are... - [Instagram user demographics in Cyprus - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-cyprus/): Instagram has 610k users in Cyprus. Half of them are male. Over 80% of all Instagram users who live in... - [Instagram user demographics in Bahrain - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-bahrain/): There are 610k Instagram users in Bahrain. Only 39% are female. Over 85% of all instagramers who live in Bahrain... - [Instagram user demographics in Tajikistan - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tajikistan/): There are 54k Instagram users in Tajikistan. Only 24% are female. 90% of all instagramers who live in Tajikistan are... - [Instagram user demographics in Kazakhstan - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-kazakhstan/): Instagram has 4. 3M users in Kazahkstan. 56% are female and over 85% of all instagramers who live in Kazakhstan... - [Instagram user demographics in Tunisia - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tunisia/): Instagram has 1. 3M users in Tunisia. It’s over 500k more that in October 2016. There are more male users... - [Instagram users in Slovakia - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-slovakia/): There are 680k Instagram users in Slovakia. It’s 240k more than in November 2016. 54% of all Instagram users who... - [Instagram user demographics in Tanzania - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tanzania/): Instagram has 1. 9M users in Tanzania. It’s 700k more than half year ago. Only 36% of them are female... - [Instagram user demographics in Guatemala - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-guatemala/): Instagram has 1. 3M users in Guatemala. The same as at the beginning of 2017 (in January 2017). Compared to... - [Instagram users in Afganistan - May 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-afganistan/): Instagram has 340k users in Afganistan. Only 18% are female. 90% of all Instagram users who live in Afganistan are... - [Ranking najpopularniejszych restauracji i barów na Facebooku w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejszych-restauracji-i-barow-na-facebooku-w-polsce/): Facebook stał się bardzo istotną witryną dla restauracji, barów i innych lokali gastronomicznych. To właśnie tam użytkownicy szukają miejsc, gdzie... - [Lewandowscy zdominowali Instagrama w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/lewandowscy-zdominowali-instagrama-w-polsce/): Na początku tego roku opracowaliśmy ranking najpopularniejszych kont na Instagramie w Polsce. Wówczas otwierali go: Robert Lewandowski, Suchar Codzienny i... - [Ranking: najpopularniejsze hotele i obiekty noclegowe na Facebooku w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-hotele-i-obiekty-noclegowe-na-facebooku-w-polsce/): Z Facebooka w Polsce korzysta już ponad 15 mln użytkowników. Platforma ta jest postrzegana przez internautów jako jedno z lepszych... - [Nowa, ulepszona skrzynka odbiorcza w NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-ulepszona-skrzynka-odbiorcza-w-napoleoncat/): Prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych, moderacja treści, reagowanie na wiadomości i komentarze użytkowników, nadążanie za powiadomieniami z kilku serwisów społecznościowych... - [Najpopularniejsze seriale i programy telewizyjne na Facebooku i Instagramie w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-seriale-i-programy-telewizyjne-na-facebooku-i-instagramie-w-polsce/): Spośród polskich programów telewizyjnych największą popularnością na Facebooku cieszy się serial M jak miłość, posiadając ponad 835k fanów. Drugą pozycję... - [Kto tweetuje o social mediach? 25 ekspertów, których warto śledzić.](https://napoleoncat.com/pl/blog/25-ekspertow-z-branzy-social-media-ktorych-warto-obserwowac-na-twitterze/): Twitter jest serwisem społecznościowym bardzo chętnie wykorzystywanym przez osoby publiczne – polityków, dyplomatów, przedstawicieli mediów, czy celebrytów. W serwisie nie... - [Simple and powerful Instagram hashtags monitoring](https://napoleoncat.com/blog/simple-and-powerful-instagram-hashtags-monitoring/): These days hashtags are everywhere. They are much more than just a way to make Instagram posts more entertaining. They... - [Ranking najpopularniejszych marek samochodowych na Facebooku w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejszych-marek-samochodowych-na-facebooku-w-polsce/): Swoje strony na Facebooku posiadają praktycznie wszystkie marki samochodowe dostępne na rynku w Polsce. Do najpopularniejszych należą Audi, Kia Motors... - [Instagram pełen miłości - analiza hashtaga #walentynki na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-pelen-milosci-analiza-hashtaga-walentynki-na-instagramie/): Obchodzenie święta zakochanych ma zarówno wielu zwolenników, jak i przeciwników. Ci pierwsi obdarowują ukochane osoby upominkami, świętują walentynki na romantycznej... - [Instagram user demographics in Mexico - February 2017](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-mexico/): There are 16M Instagram users in Mexico. 54% are female. Over 90% of all Instagrammers living in Mexico are younger... - [Ranking: najpopularniejsze marki bieliźniane na Facebooku i Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-marki-bielizniane-na-facebooku-i-instagramie/): Walentynki są osobliwym świętem i wyjątkowym dniem w roku. Przez niektórych uwielbiane i wyczekiwane, przez innych natomiast zupełnie ignorowane, nie... - [Raport: polskie marki modowe w internecie](https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-polskie-marki-modowe-w-internecie/): Polskie marki modowe mogą pochwalić się coraz lepszą sprzedażą na rynku pełnym tanich, sieciówkowych ubrań. Jak się jednak okazuje młode... - [TOP10 najpopularniejszych modelek na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/top10-najpopularniejszych-modelek-na-instagramie/): Nie od dziś wiadomo, że na Instagramie rządzą celebryci, reprezentanci świata showbiznesu i modelingu. Ta fotograficzna aplikacja jest wręcz idealna... - [Najpopularniejsze profile w mediach społecznościowych w Polsce w 2016](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-profile-w-mediach-spolecznosciowych-w-2016/): Styczeń już w pełni, więc to dobry czas na podsumowanie minionego roku w mediach społecznościowych. Sprawdziliśmy, jakie profile cieszyły się... - [Wskaźniki polskich SaaSów B2B](https://napoleoncat.com/pl/blog/wskazniki-polskich-saasow-b2b/): Kolejny wpis Michała Sadowskiego dotyczący wyników osiąganych przez prowadzony przez niego Brand24 skłonił mnie do porównania wybranych wskaźników efektywności i... - [New automatic moderation options for Facebook pages](https://napoleoncat.com/blog/new-automatic-moderation-options-for-facebook-pages/): Moderating user messages on Facebook pages is probably the most time consuming and demanding task for social media marketing teams.... - [Nowe opcje automatycznej moderacji treści na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-opcje-automatycznej-moderacji-tresci-na-facebooku/): Będąc osobą odpowiedzialną za prowadzenie działań marketingowych w mediach społecznościowych zdajesz sobie sprawę, iż moderowanie treści na stronach na Facebooku... - [Ranking: najpopularniejsze drogerie i perfumerie na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-drogerie-i-perfumerie-na-facebooku/): Sprawdź również: Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie Sprawdź również: Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie Zbliżający się okres świąteczny,... - [Jak zdobyć milion followersów na Instagramie nie będąc supermodelką, ani celebrytą - czyli sukces Suchara Codziennego](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-milion-followersow-na-instagramie-nie-bedac-supermodelka-ani-celebryta-czyli-sukces-suchara-codziennego/): Suchar Codzienny to król “polskiego” Instagrama, którego pod względem liczby obserwujących wyprzedza jedynie światowa gwiazda futbolu – Robert Lewandowski. Jak... - [Ranking: najpopularniejsze marki elektroniczne na Facebooku w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-marki-elektroniczne-na-facebooku-w-polsce/): Ranking najpopularniejszych marek elektronicznych na Facebooku w Polsce otwiera Samsung, deklasując konkurentów. Strona @Samsung Polska zgromadziła już prawie 1. 4... - [Ranking - najpopularniejsze profile z kulinarnymi inspiracjami na Facebooku i Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-profile-z-kulinarnymi-inspiracjami-na-facebooku-i-instagramie/): Moda na gotowanie, która zagościła w Polsce już kilka lat temu, nadal trwa, a internet wciąż jest jednym z głównych... - [#SMupdate: Twitter wprowadza automatyczną blokadę obraźliwych słów, Facebook Messenger udostępnia analitykę dla botów oraz testuje "Publiczne Pokoje"](https://napoleoncat.com/pl/blog/smupdate-twitter-wprowadza-automatyczna-blokade-obrazliwych-slow-facebook-messenger-udostepnia-analityke-dla-botow-oraz-testuje-publiczne-pokoje/): Jak co tydzień w poniedziałek – podsumowujemy wybrane zmiany w mediach społecznościowych – zmiany, które już zostały wprowadzone lub są... - [Instagram users in Canada - November 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-canada/): There are 7. 6M Instagram users in Canada. Only 43% are male. Over 80% of all instagramers in Canada are aged... - [Instagram users demographics in Italy - October 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-demographics-in-italy/): There are 9. 2M Instagram users in Italy. 53% are female. Almost 80% off all instagramers in Italy are aged... - [Instagram users demographics in Tunisia - October 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-demographics-in-tunisia/): There are 790k Instagram users in Tunisia. 51% are male. Over 85% of all instagramers in Tunisia are younger than... - [Instagram users in India - October 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-india/): There are 16M Instagram users in India. Only 26% are female. Over 90% of all instagramers in India are younger... - [#SMupdate: Nowe funkcje w Messengerze, filtry Prisma w transmisjach na żywo na Facebooku, zmieniony wygląd stron biznesowych na Facebooku, linki na Instagramie.](https://napoleoncat.com/pl/blog/smupdate-nowe-funkcje-w-messengerze-filtry-prisma-w-transmisjach-na-zywo-na-facebooku/): Nowy tydzień rozpoczynamy od podsumowania poprzedniego, a dokładniej od kilku zmian, które zostały wprowadzone lub są testowane w wybranych kanałach... - [Największe polskie profile na Twitterze - październik 2016](https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-profile-na-twitterze-pazdziernik-2016/): W drugiej połowie października opracowaliśmy ranking największych profili na Instagramie w Polsce. Na tym fotograficznym serwisie społecznościowym rządzą celebryci, sportowcy... - [Marki sportowe na Instagramie w Polsce - kategoria: odzież, obuwie](https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-sportowe-na-instagramie-w-polsce-kategoria-odziez-obuwie/): Opublikowany przez nas w połowie października ranking największych profili na Instagramie w Polsce pokazuje, iż w kategorii marek największą popularnością cieszą... - [social media update: Facebook umożliwia tworzenie zapowiedzi do transmisji na żywo, testuje nowe rozwiązania dla lokalnych biznesów, Messenger wprowadza "Mój Dzień", a Instagram lepiej eksponuje "Stories"](https://napoleoncat.com/pl/blog/sm-update-facebook-umozliwia-tworzenie-zapowiedzi-do-transmisji-na-zywo-testuje-nowe-rozwiazania-dla-lokalnych-biznesow-messenger-wprowadza-moj-dzien-a-instagram-lepiej-eksponuje-stories/): Facebook w minionym tygodniu wprowadził kolejne zmiany. Aktualizacje dotyczą m. in. rekomendacji, lokalnych wydarzeń oraz przycisków call to action na... - [Nowości od Facebooka: Workplace, Facebook Events, tajne konwersacje w Messengerze](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosci-od-facebooka-workplace-facebook-events-tajne-konwersacje-w-messengerze/): W mediach społecznościowych cały czas gorąco. Sam Facebook w ciągu ostatnich dwóch tygodni wprowadził kilka nowych rozwiązań, zarówno dla użytkowników... - [SM UPDATE: Twitter udostępnia Moments wszystkim użytkownikom, Facebook udoskonala format reklamowy Canvas](https://napoleoncat.com/pl/blog/sm-update-twitter-udostepnia-moments-wszystkim-uzytkownikom-facebook-udoskonala-format-reklamowy-canvas/): Moments dostępne dla wszystkich użytkowników Twittera W zeszłym tygodniu Twitter poinformował na swoim oficjalnym profilu o wprowadzeniu nowej funkcji Moments... - [Nowa funkcja w NapoleonCat: powiadomienia email o współtworzonych treściach](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-funkcja-w-napoleoncat-powiadomienia-email-o-wspoltworzonych-tresciach/): W prowadzeniu działań w mediach społecznościowych jednym z największych wyzwań jest systematyczne tworzenie i publikowanie atrakcyjnych treści. W wielu firmach... - [Nowe funkcje na Facebooku i Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-funkcje-na-facebooku-i-instagramie/): W mediach społecznościowych nieustannie coś się zmienia – wprowadzane są nowe narzędzia, funkcje, usprawnienia. Sprawdźcie, jakie ważniejsze zmiany nastąpiły w... - [Szczegółowa analityka facebookowych reakcji](https://napoleoncat.com/pl/blog/szczegolowa-analityka-facebookowych-reakcji/): Wprowadzone na Facebooku ikony reakcji (tzw. reactions) z jednej strony dają użytkownikom więcej możliwości wyrażania opinii, z drugiej zaś stanowią... - [Instagram Stories - nowa funkcja na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-stories-nowa-funkcja-na-instagramie/): Dziś (2. sierpnia 2016) Instagram oficjalnie zapowiedział wprowadzenie nowej funkcji, tzw. Instagram Stories. Umożliwia ona publikowanie zdjęć, czy filmów (zgodnie... - [Woodstock Festival in social media](https://napoleoncat.com/blog/woodstock-festival-in-social-media/): 22. Woodstock Festival has ended more than one week ago but it is still hot topic in social media. The... - [Instagram users in Kyrgyzstan - July 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-kyrgyzstan-july-2016/): Instagram has 150k users in Kyrgyzstan. 58% are female. 75% of all Instagrammers are aged 18-34. Only 5% are 45+.... - [Reklama kontra znajomi. Zmiany w algorytmie Facebooka i konsekwencje dla marek oraz wydawców.](https://napoleoncat.com/pl/blog/reklama-kontra-znajomi-zmiany-w-algorytmie-facebooka-i-konsekwencje-dla-marek-oraz-wydawcow/): Co z tym algorytmem? Pod koniec czerwca Lars Backstrom (Engineering Director w Facebooku) ogłosił, że w nadchodzących tygodniach Facebook będzie... - [Twitter wydłuża limit publikowanych materiałów wideo](https://napoleoncat.com/pl/blog/twitter-wydluza-limit-publikowanych-materialow-wideo/): Wczoraj (21. czerwca) Twitter ogłosił, iż zwiększa limit czasu materiałów wideo publikowanych w serwisie z 30 do... 140 sekund. Z... - [Instagram users in Balkan countries, Romania and Slovenia - June 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-balkan-countries-romania-and-slovenia/): Instagram has been a hot topic among social media marketers for last few months, especially since Facebook (which owns Instagram)... - [Nowy wygląd Twittera na Androidzie](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-wyglad-twittera-na-androidzie/): Wczoraj Twitter poinformował na swoim blogu o nowym wyglądzie aplikacji na Androidzie. Wprowadzone zmiany mają ułatwić korzystanie z aplikacji. Co... - [Instagram wprowadza nowy algorytm wszystkim użytkownikom](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-wprowadza-nowy-algorytm-wszystkim-uzytkownikom/): Instagram, od początku istnienia, opierał się na chronologicznym porządku publikacji treści, pełniąc tym samym funkcję medium real-time. Jednak już od... - [Reprezentacja Polski w piłce nożnej na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/reprezentacja-polski-w-pilce-noznej-na-instagramie/): Piłka nożna jest bardzo popularnym tematem zdjęć i grafik zamieszczanych na Instagramie w Polsce. Jako, iż w poniedziałek (30. 05.... - [Nowe narzędzia biznesowe na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-narzedzia-biznesowe-na-instagramie/): Instagram jest coraz popularniejszym serwisem społecznościowym używanym nie tylko przez indywidualnych użytkowników, ale również przez marki.  W Polsce z Instagrama... - [Instargam users in France - May 2016](https://napoleoncat.com/blog/instargam-users-in-france-may-2016/): The number of Instagram users in France increased by 0. 5 mln within 8 mounths – from 5. 8 mln... - [Instagram user demographics in Greece - May 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-greece-may-2016/): Instagram has 1. 2 mln users in Greece.  55% of them are female.  Almost 90% of all Instagram users in Greece are mature... - [Czy, co i jak publikować na Facebooku. Krótkie wprowadzenie.](https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-co-i-jak-publikowac-na-facebooku-krotkie-wprowadzenie/): Publikujesz treści na Facebooku i zastanawiasz się, czy robisz to dobrze? Może dopiero zaczynasz swoją przygodę z social media i... - [Instagram user demographics in Argentina - May 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-argentina-may-2016/): Instagram has 6. 5 mln users in Argentina.  58% of them are female.  Almost 90% of all Instagram users in Argentina... - [Instagram user demographics in Brazil - may 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-brazil-may-2016/): Instagram has 6 mln more users in Brazil within 6 months. There are 31 mln Instagram users in May 2016, compared to... - [Instagram users in United States - May 2016](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-states-may-2016/): There are 70 million Instagram users in United States. Only 5% of them are 17 years old or less. Take... - [Największe profile na Instagramie w Polsce - maj 2016](https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-profile-na-instagramie-w-polsce-maj-2016/): Nieco ponad rok temu opracowaliśmy ranking polskich profili na Instagramie (marzec 2015). Wówczas użytkownikami serwisu były głównie kobiety, a sama... - [Paulo Coelho ojcem growth hackingu?](https://napoleoncat.com/pl/blog/paulo-coelho-ojcem-growth-hackingu/): Mądrości Paulo Coelho stały się popularnym tematem memów. Można odnieść wrażenie, że znajdują zastosowanie w każdej dziedzinie życia. Nie powinno... - [Raport: zwierzęta w sieci](https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-zwierzeta-w-sieci/): Zwierzęta rządzą i dzielą w internecie – to wie chyba każdy. Ale o co tak naprawdę pytają właściciele? Jak marki... - [Snapchat w Polsce - styczeń 2016](https://napoleoncat.com/pl/blog/snapchat-w-polsce-styczen-2016/): Popularność Snapchata w Polsce cały czas rośnie, a wraz z jej wzrostem, nasila się również zainteresowanie aplikacją wśród reklamodawców i marek.... - [Best time to post on Instagram when you're a bar or restaurant](https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-instagram-when-youre-a-bar-or-restaurant/): #foodporn and #instafood are some of the most popular hashtags used on Instagram and food itself is the thing people... - [Najlepsze godziny publikacji na Instagramie w branży gastronomicznej](https://napoleoncat.com/pl/blog/najlepsze-godziny-publikacji-na-instagramie-w-branzy-gastronomicznej/): #instafood, #foodporn, #omnomnom – to chyba najpopularniejsze hashtagi związane z jedzeniem na Instagramie. A samo jedzenie jest jedną z najczęściej... - [Instagram w Polsce w 2015 - największe profile](https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-w-polsce-w-2015-najwieksze-profile/): Instagram był chyba najgorętszym tematem mijającego roku wśród social mediowych marketerów. Po jego przejęciu przez Facebooka za miliard dolarów zastanawiano... - [Telewizja Polska na YouTube](https://napoleoncat.com/pl/blog/telewizja-polska-na-youtube/): Niedawno nowy prezes Telewizji Polskiej, Jacek Kurski, zapowiedział, że materiały telewizji publicznej znikną z YouTube. Ma to być krok w... - [Raporty PDF dla Instagrama](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-pdf-dla-instagrama/): Instagram staje się coraz ważniejszą platformą komunikacyjną dla wielu marek. Z jednej strony wpływa na to rosnąca liczba jego użytkowników,... - [Content marketing – trudny do zmierzenia, ale niezbędny w budowaniu świadomości marki](https://napoleoncat.com/pl/blog/content-marketing-trudny-do-zmierzenia-ale-pomocny-w-budowaniu-swiadomosci-marki/): Od września do listopada 2015 roku platforma WhitePress prowadziła badania efektywności content marketingu w polskich firmach, których NapoleonCat był partnerem.... - [Instagram users in Central America and Mexico - November 2015](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-central-america-and-mexico-november-2015/): There are over 11 million Instagram users in Central American countries and Mexico. 56% of them are women and 44%... - [Instagram users in Thailand - November 2015](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-thailand-november-2015/): There are 5. 9 million Instagram users in Thailand. But only 32% of them are men. And 70% are aged... - [Instagram users in United States - November 2015](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-states-november-2015/): There are 63 million Instagram users in United states. Only 6% of them are minors (17 years old or less)... - [Instagram users in Poland - November 2015](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-poland-november-2015/): With the introduction of Instagram advertising we are now able to re-evaluate our previous Instagram user data compilations for Poland... - [Instagram users in Ukraine - November 2015](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-ukraine-november-2015/): There are 850 thousand Instagram users in Ukraine. Only 34% of them are male and only 14% are aged 35... - [Instagram users in New Zealand](https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-new-zealand/): There are 640 thousand Instagram users in New Zealand as for November 2015. Only 39% of them are male while... - [Największe marki odzieżowe na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-marki-odziezowe-na-instagramie/): Branżą, która wydaje się najlepiej radzić sobie w Polsce na Instagramie jest branża odzieżowa. Jej zainteresowanie tym medium nie powinno... - [NapoleonCat to nie Brand24](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-to-nie-brand24/): Wyjaśniam: NapoleonCat to nie Brand24, NewsPoint ani nie SentiOne lub też Mention. A dlaczego to robię? Co jakiś czas jesteśmy... - [Najbardziej angażujące polskie profile marek na Instagramie - sierpień 2015](https://napoleoncat.com/pl/blog/najbardziej-angazujace-polskie-profile-marek-na-instagramie-sierpien-2015/): W uzupełnieniu poprzedniego zestawienia prezentującego największe pod względem liczby obserwujących profile marek na Instagramie, publikujemy zestawienie najbardziej angażujących. Tym razem... - [Największe polskie profile marek na Instagramie - sierpień 2015](https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-profile-marek-na-instagramie/): Instagram poinformował właśnie o udostępnieniu systemu reklamowego, dzięki czemu znalazł się na radarze jeszcze większej liczby marketerów. Niedawno przedstawialiśmy dane dotyczące... - [Instagram user demographics in Americas](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-americas/): Following our previous post on Instagram user demographics in selected European countries we’ve prepared similar data for countries from North,... - [Instagram user demographics in selected European countries](https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-selected-european-countries/): UPDATE: You can find the most recent data on social media users in any given country here (CLICK). Instagram has been a hot... - [Demografia użytkowników Snapchata w Polsce*](https://napoleoncat.com/pl/blog/demografia-uzytkownikow-snapchata-w-polsce/): Odpowiadając na Wasze pytania, które pojawiły się po opublikowaniu przez nas analizy demografii użytkowników Instagrama w Polsce, przygotowaliśmy analogiczne dane... - [Demografia użytkowników Instagrama w Polsce](https://napoleoncat.com/pl/blog/demografia-uzytkownikow-instagrama-w-polsce/): Instagram zdobywa coraz większe zainteresowanie wśród marketerów.  Sam serwis, od trzech lat należący do Facebooka, także przechodzi zmiany mające na celu... - [[Product Update] Automatic comparative reporting for Facebook pages](https://napoleoncat.com/blog/automatic-comparative-reporting-for-facebook-pages/): Do you spend a lot of time preparing competitive or industry specific reports on Facebook brand activity? If you do,... - [[RESEARCH] How much time does your team waste on Facebook?](https://napoleoncat.com/blog/research-how-much-time-does-your-team-waste-on-facebook/): Part of social media marketers’ job is to spend time on Facebook, Twitter, Instagram and whatever platform their brand and/or... - [100 największych polskich profili osób i blogów na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/100-najwiekszych-polskich-profili-osob-i-blogow-na-instagramie/): W ubiegłym tygodniu jeden z portali mediowych opublikował ranking 100 największych polskich profili osób na Instagramie. To wywołało małą burzę... - [Is Instagram key to your Facebook posting strategy?](https://napoleoncat.com/blog/is-instagram-key-to-your-facebook-posting-strategy/): Ever since Facebook introduced EdgeRank algorithm, which is responsible for filtering content on users’ news feeds, cracking it became marketers’... - [Instagram analytics and profile management](https://napoleoncat.com/blog/instagram-analytics-and-profile-management/): Instagram is growing at an amazing speed. Marketers around the world have been trying to tame this beast for a... - [Czy naprawdę potrzebny Ci inwestor?](https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-naprawde-potrzebny-ci-inwestor/): W poprzednim poście wspomniałem, że nie lubię słowa startup. Mam wrażenie, że ostatnimi czasy jest ono mocno nadużywane – już... - [Dlaczego porzuciłem agencję i wybrałem SaaS](https://napoleoncat.com/pl/blog/dlaczego-porzucilem-agencje-i-wybralem-saas/): Zanim zająłem się NapoleonCatem i Catvertiserem, przez dziesięć lat pracowałem w agencjach reklamowych. Przez ostatnich pięć we własnej – 180heartbeats... - [Raporty porównawcze PDF stron na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-porownawcze-pdf-stron-na-facebooku/): Już są! Właśnie wprowadziliśmy długo przez Was oczekiwane raporty porównawcze stron na Facebooku, które można pobrać w wygodnej formie czytelnych... - [Pojedynek o prezydenturę, czyli kampanii w social media na finiszu](https://napoleoncat.com/pl/blog/pojedynek-o-prezydenture-czyli-kampanii-w-social-media-na-finiszu/): Zryw na ostatniej prostej w bardzo słabym biegu przez serwisy społecznościowe, dwóch najważniejszych kandydatów do fotel prezydenta Polski. Tak najkrócej... - [Największe polskie badanie Instagrama](https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-badanie-instagrama/): Instagram to nie jest już nisza. Według przedstawianych przez nas danych już 54% Polaków zna Instagram. Serwis ma 2,3 mln... - [Top 50 dziennikarzy sportowych na Twitterze](https://napoleoncat.com/pl/blog/top-50-dziennikarzy-sportowych-na-twitterze/): Mateusz Borek jest najpopularniejszym polskim dziennikarzem sportowym na Twitterze. Według analizy NapoleonCat. com śledzi go ponad 207 tysięcy osób. Tylko... - [Samochody i Instagram w najnowszym Social Footprint](https://napoleoncat.com/pl/blog/samochody-i-instagram-w-najnowszym-social-footprint/): Branża motoryzacyjna wbrew swojej nazwie nie napędza mediów społecznościowych. Przynajmniej nie w Polsce. Warto jednak się jej przyjrzeć bliżej, gdyż... - [Ranking polskich profili na Instagramie - marzec 2015](https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-polskich-profili-na-instagramie-marzec-2015/): Instagram ma już prawie dwa i pół miliona aktywnych użytkowników w Polsce. Jest więc coraz częściej wykorzystywany przez marki w... - [Farmamarketing w social mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/farmamarketing-w-social-mediach/): Firmy farmaceutyczne i apteki mają nie lada orzech do zgryzienia, opracowując strategię promocyjną i sprzedażową leków, suplementów, dermokosmetyków, ziół i... - [W reklamach leków od przepisów ważniejsza ich interpretacja](https://napoleoncat.com/pl/blog/w-reklamach-lekow-od-przepisow-wazniejsza-ich-interpretacja/): W przypadku reklamy leków OTC w internecie mamy podobną sytuację jak z reklamą alkoholu. Regulacje prawne nie mówiące wprost o... - [Na zdrowie skarżymy się na Twitterze](https://napoleoncat.com/pl/blog/na-zdrowie-skarzymy-sie-na-twitterze/): Wraz z nadejściem jesienno-zimowego szczytu zachorowań media społecznościowe zapełniają się skargami Polaków na dolegliwości związane z grypą i przeziębieniami –... - [Polacy stawiają na wiedzę](https://napoleoncat.com/pl/blog/polacy-stawiaja-na-wiedze/): Prawie 7,5 miliona Polaków poszukuje w sieci informacji o zdrowym trybie życia i profilaktyce zdrowotnej. Coraz więcej osób korzysta z... - [Szukając leku na social](https://napoleoncat.com/pl/blog/szukajac-leku-na-social/): Jeżeli jakaś branża w 2015r. ma szczególne pole do popisu w mediach społecznościowych, to zdecydowanie jest to branża farmaceutyczna. Pharma... - [Branża medyczna na YouTube – 7 sposobów, aby zrobić to dobrze](https://napoleoncat.com/pl/blog/branza-medyczna-na-youtube-7-sposobow-aby-zrobic-to-dobrze/): Reklamowanie produktów związanych z branżą farmaceutyczną nie jest tak proste jak promocja słodyczy czy kosmetyków. Spełnienie określonych wymogów oraz restrykcji... - [Ramy prawne działania aptek w mediach społecznościowych](https://napoleoncat.com/pl/blog/ramy-prawne-dzialania-aptek-w-mediach-spolecznosciowych/): Z początkiem 2012 r. wszedł w życie całkowity zakaz reklamy aptek. Zgodnie z art. 94a ust. 1 ustawy z dnia... - [Social Footprint. Podsumowanie 2014 roku.](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-footprint-podsumowanie-2014-roku/): Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą... - [Hashtag #święta w social media](https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtag-swieta-w-social-media/): Okres świąteczny jest wyjątkowo wdzięcznym czasem dla marketerów i ich działań w ogóle, a w mediach społecznościowych w szczególności. Co... - [Świąteczny social media marketing z punktu widzenia branży gastronomicznej](https://napoleoncat.com/pl/blog/swiateczny-social-media-marketing-z-punktu-widzenia-branzy-gastronomicznej/): Widząc reklamę Coca-Coli z Mikołajem oraz półki w supermarketach uginające się pod ciężarem czekoladowych choinek, słysząc w radio „Last Christmans”,... - [Najpopularniejsi dziennikarze na Twitterze w Polsce ](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsi-dziennikarze-na-twitterze-w-polsce/): Z danych NapoleonCat. com przygotowanych dla Wirtualnemedia. pl wynika, że Jarosław Kuźniar pozostaje najpopularniejszym polskim dziennikarzem na Twitterze, mając 152,3... - [Makijaż według Polek. Rytuał kobiet w pigułce](https://napoleoncat.com/pl/blog/makijaz-wedlug-polek-rytual-kobiet-w-pigulce/): Makijaż to, jak sama nazwa wskazuje, jedna z podstawowych form fałszowania rzeczywistości (fr. maquiller – fałszować). Praktykowana od zarania dziejów... - [Ulatniający się luksus](https://napoleoncat.com/pl/blog/ulatniajacy-sie-luksus/): Temat współpracy na linii marka kosmetyczna – bloger, to naprawdę olbrzymie pole do dyskusji i wymiany doświadczeń. We współpracę z... - [W jakim kierunku będzie się rozwijała komunikacja marek kosmetycznych w mediach społecznościowych?](https://napoleoncat.com/pl/blog/w-jakim-kierunku-bedzie-sie-rozwijala-komunikacja-marek-kosmetycznych-w-mediach-spolecznosciowych/): Zawsze zazdrościłem dziewczynom co najmniej dwóch kwestii – ciuchów i kosmetyków. Na szczęście świat zmienia się (na lepsze) także w... - [Mały może więcej](https://napoleoncat.com/pl/blog/maly-moze-wiecej/): „Create your own style... let it be unique for yourself and yet identifiable for others. ” Słowa wypowiedziane przez Annę... - [Moda zaklęta w obrazkach czyli polskie marki modowe na Instagramie](https://napoleoncat.com/pl/blog/moda-zakleta-w-obrazkach-czyli-polskie-marki-modowe-na-instagramie/): Ilość marek mających konta na Instagramie stale rośnie, nie są to jednak duże liczby. Wartościowych dobrze prowadzonych kont polskich marek... - [Moda w galeriach handlowych i social media](https://napoleoncat.com/pl/blog/moda-w-galeriach-handlowych-i-social-media/): Galerie handlowe bardzo często wykorzystują w swojej komunikacji modę. Nie jest problemem dostrzec ją na rozmaitych profilach, fanpage i blogach.... - [NapoleonCat supported by Google](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-supported-by-google/): Twórcy NapoleonCat, pierwszej polskiej aplikacji do analityki i zarządzania komunikacją marketingową na platformach społecznościowych zostali docenieni przez Google. Warszawska firma... - [Rekordowy Wardęga. Ponad pół miliona subskrypcji w 5 dni](https://napoleoncat.com/pl/blog/rekordowy-wardega-ponad-pol-miliona-subskrypcji-w-5-dni/): Sylwester Wardęga jest najpopularniejszym YouTuberem w Polsce. To on jako pierwszy przekroczył liczbę miliona subskrypcji. Jako pierwszy pokonał też barierę dwóch... - [Analityka Twittera już dostępna w Napoleonie](https://napoleoncat.com/pl/blog/analityka-twittera-juz-dostepna-w-napoleonie/): Zazwyczaj do analizy ćwierkania potrzebne są specjalistyczne narzędzia ornitologiczne. Ba! Naukowcy twierdzą, że bociany klekoczą, gęsi gęgają, kruki kraczą, puszczyki pohukują,... - [Praca: poszukujemy Stażystów do zespołu Client Happiness](https://napoleoncat.com/pl/blog/praca-poszukujemy-stazystow-do-zespolu-client-happiness/): Pilnie poszukujemy kandydatów i kandydatki chętne do odbycia płatnego stażu w zespole Client Happiness. Praca w pełnym wymiarze godzin w biurze... - [Transmedialność to część kultury](https://napoleoncat.com/pl/blog/transmedialnosc-to-czesc-kultury/): Na początku XX wieku, gdy prasa zaczynała rozrastać się do rozmiarów masowego medium, wielu słusznie dostrzegało że na ich oczach... - [Od zera do miliona. Wiedza bezużyteczna od podszewki, czyli jak dzięki cierpliwości i ciężkiej pracy osiągnąć sukces!](https://napoleoncat.com/pl/blog/od-zera-do-miliona-wiedza-bezuz%cc%87yteczna-od-podszewki-czyli-jak-dzie%cc%a8ki-cierpliwosci-i-cie%cc%a8z%cc%87kiej-pracy-osia%cc%a8gna%cc%a8c-sukces/): Bezuzyteczna. pl to serwis, który dziennie odwiedza ponad 800. 000 ludzi, strona generuje ponad 100 milionów odsłon miesięcznie, wielka zasługa... - [HOT - Social Brand Footprint, maj 2014](https://napoleoncat.com/pl/blog/hot-social-brand-footprint-maj-2014/): W mediach społecznościowych najprościej jest entuzjastycznie podchodzić do krótkoterminowych trendów i nagłych wzrostów zainteresowań nowymi usługami i funkcjonalnościami nowych mediów.... - [NapoleonCat ma status Google Developer](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-developer/): Nie jestem pewien, czy to ma coś wspólnego z wizytą Erica Schmidta, szefa Google, w Warszawie, ale tego samego dnia... - [Pinokio w social media, czyli media tradycyjne](https://napoleoncat.com/pl/blog/pinokio-w-social-media-czyli-media-tradycyjne/): Media tradycyjne promują swoje treści w nowych mediach. Właściwie skupiają się na promocji, bo rzadko potrafią np. na Facebooku prowadzić... - [ Sukces skrajnych poglądów na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/sukces-skrajnych-pogladow-na-facebooku/):   Największy elektorat na Facebooku mają partie o skrajnych poglądach. Od oficjalnego rozpoczęcia kampanii najwięcej zyskał Kongres Nowej prawicy. Jak... - [Nie pisz, gdy Twoi fani siedzą na Fejsie!](https://napoleoncat.com/pl/blog/nie-pisz-gdy-twoi-fani-siedza-na-fejsie/): W czerwcu ubiegłego roku Facebook udostępnił administratorom stron (fanpage’y) nowe statysyki. Za jedną z najciekawszych nowości uznano informację o tym,... - [Konieczność wciągania](https://napoleoncat.com/pl/blog/koniecznosc-wciagania/): Tworząc historię marki w poszczególnych kanałach social media, należy przede wszystkim pamiętać o specyfice każdego z tych serwisów, możliwościach jakie... - [Komunikacja i DNA marki](https://napoleoncat.com/pl/blog/komunikacja-i-dna-marki/): Historia każdej marki/produktu jest jednym z kluczowym elementów jej komunikacji. Jeżeli marka bądź produkt istnieją na rynku od dłuższego czasu... - [Facebook Month-To-Month – April 2014](https://napoleoncat.com/blog/facebook-month-to-month-april-2014/): The beginning of spring haven’t brought any singnificant changes 
in Facebook demographics trends. We still can observe small loses of... - [Strategia w mediach społecznościowych: Obraz wart 1000 słów](https://napoleoncat.com/pl/blog/strategia-w-mediach-spolecznosciowych-obraz-wart-1000-slow/): Słysząc piosenkę w pierwszej kolejności zwracamy uwagę na melodię. Dopiero potem na słowa. Oglądając film w kinie przede wszystkim konsumujemy... - [Jak skutecznie wykorzystać Facebooka do pozycjonowania?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-skutecznie-wykorzystac-facebooka-do-pozycjonowania/): Kiedy mówimy o Facebooku, myślimy o liczbie fanów, stopniu ich zaangażowania, a także o wskaźniku CTR, gdy wyświetlamy użytkownikom reklamy.... - [Hashtagi na Instagramie. Podpowiadamy jak z nich korzystać](https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagi-na-instagramie-podpowiadamy-jak-z-nich-korzystac/): Hashtag jest znakiem, który pozwala aplikacjom i wyszukiwarkom odnaleźć wątek rozmowy, zdjęcie, film oznaczone symbolem „#”. Na Instagramie hashtagi umożliwiają... - [Hashtagowa bitwa na Twitterze. Gdzie wcisnąć "#" by płynąć z nurtem wydarzeń?](https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagowa-bitwa-na-twitterze-gdzie-wcisnac-by-plynac-z-nurtem-wydarzen/): Igrzyska olimpijskie w Soczi oraz ogłoszenie nowego programu Prawa i Sprawiedliwości, były najważniejszymi wydarzeniami minionego weekendu na Twitterze dla polityków,... - [Facebook month-to-month – February 2014](https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-miesiac-do-miesiaca-demografia-styczen-luty-2014/): In this month’s Facebook demographics report www. catvertiser. com & napoleoncat. com present changes in Facebook user growth and age... - [Łatwy skok do NapoleonCata.](https://napoleoncat.com/pl/blog/latwy-skok-do-napoleoncata/): Już wiecie, że udostępniliśmy nową wersję aplikacji, z której każdy aktualny użytkownik Napoleona może korzystać w ramach posiadanego abonamentu. Wystarczy... - [Kryzysowe lekcje Moniki Czaplickiej](https://napoleoncat.com/pl/blog/kryzysowe-lekcje-moniki-czaplickiej/): Rok 2013 w kryzysach przebiegł pod znakiem nc+ oraz Sokołowa. Wiele już napisano i przeanalizowano w tych kwestiach – ciężko... - [Podsumowanie roku w social media i prognozy na przyszły rok. Całkiem nowy Social Brand Footprint](https://napoleoncat.com/pl/blog/podsumowanie-roku-w-social-media-i-prognozy-na-przyszly-rok-calkiem-nowy-social-brand-footprint/): Czytaj na Wirtualnemedia. pl Czytaj też: Grzegorz Berezowski: Czy z nowym Edge Rankiem Facebook już się nie opłaca? Miłosz Belter:... - [21,5 milionów Donatana i Cleo, 16 fan page'y z ponad milionem fanów, Warsaw Shores ciągnie MTV na Youtube](https://napoleoncat.com/pl/blog/215-milionow-donatana-i-cleo-16-fan-pagey-z-ponad-milionem-fanow-warsaw-shores-ciagnie-mtv-na-youtube/): Kamil Bednarek i Mały głód –  to kolejne polskie fan page, które mają ponad milion fanów. Oba przekroczyły tę barierę... - [Napoleon z nowymi armatami](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleon-z-nowymi-armatami/): NapoleonCat. com właśnie wytoczył nowe działa na plac boju o zaangażowanie fanów marek na Facebooku. Klienci platformy otrzymali dostęp do aplikacji... - [Zmiany algorytmu (EdgeRank) Facebooka](https://napoleoncat.com/pl/blog/zmiany-algorytmu-edge-rank-facebooka/): Facebook przyzwyczaił nas już do częstych zmian w algorytmie. Najnowsze modyfikacje EdgeRank powinny ucieszyć przede wszystkim wydawców i blogerów. Lepiej... - [Mamy dla was sentyment](https://napoleoncat.com/pl/blog/mamy-dla-was-sentyment/): Co tak naprawdę sądzą o nas fani? Kiedy zaczyna się kryzys i które treści są cieplej przyjmowane przez użytkowników społeczności?... - [Poznaj lepiej swoich fanów, szukaj liderów opinii](https://napoleoncat.com/pl/blog/poznaj-lepiej-swoich-fanow-szukaj-liderow-opinii/): NapoleonCat pozwala na lepsze poznanie swoich fanów: wyłowienie liderów opinii i rozpoznanie społecznościowych trolli. Jesteś ciekaw, kto nadaje ton dyskusji... - [Napoleon w Twojej komórce](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleon-w-twojej-komorce/): Ale ten rok to już na pewno będzie rokiem mobile’a... Wiemy. I dlatego dziś udostępniamy Wam mobilną wersję Napoleona, dzięki... - [Serwisy z grup o2.pl i wp.pl na Facebooku - analiza NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/serwisy-z-grup-o2-pl-i-wp-pl-na-facebooku-analiza-napoleoncat/): Przejęcie Wirtualnej Polski przez O2. pl oznacza pojawienie się potężnego gracza nie tylko na rynku www, ale i w mediach... - [Wpływ Twittera na pozycję w Google](https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-wplyw-twittera-na-pozycje-w-google/): Czy Twitter ma wpływ na pozycję w Google? Według danych Searchmetrics – tak. Twitter jako portal znalazł się na ósmym... - [Czy blogerzy rozumieją społeczności?](https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-czy-blogerzy-rozumieja-spolecznosci/): Blogi podróżnicze i parentingowe najczęściej swoje treści udostępniają na Facebooku. Podczas warsztatów w Click Apps próbowaliśmy odpowiedzieć na pytanie, czy... - [Social Brand Footprint sierpień 2013](https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-social-brand-footprint-sierpien-2013/): Wojna blogerów z Sokołowem, skasowanie profilu Kredyt Banku i istotne zmiany na Facebooku – to najważniejsze wydarzenia dla marek w... - [NapoleonCat.com conquers new territories and attracts investors](https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-com-podbija-nowe-kraje-i-zdobywa-inwestorow/): CheeseCat, the author of the NapoleonCat. com – a platform supporting effective brand management on social networking services, has attracted... - [50 najaktywniejszych dziennikarzy sportowych na Twitterze](https://napoleoncat.com/pl/blog/50-najaktywniejszych-dziennikarzy-sportowych-na-twitterze/): Janusz Michallik, komentator pracujący w stacji ESPN, to najpopularniejszy polski dziennikarz sportowy na Twitterze. Drugie miejsce zajmuje Michał Pol (do... - [Co obserwować na YouTube?](https://napoleoncat.com/pl/blog/co-obserwowac-na-youtube/): Liczba subskrybentów kanału Youtube jest istotna na podobnej zasadzie co ilość fanów na Facebooku. To, że dany kanał na Facebooku... - [Facebook drży. Marki w marcu w największym serwisie społecznościowym świata](https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-drzy-marki-w-marcu-w-najwiekszym-serwisie-spolecznosciowym-swiata/): Facebook drży. Od awantury wokół nc+, niepokojących słów Coca-Coli, ataku phishingowego, który skończył się przejęciem przez hakerów kilkunastu dużych stron... - [Media społecznościowe nie sprzedają szybko. O co chodzi Coca-Coli?](https://napoleoncat.com/pl/blog/media-spolecznosciowe-nie-sprzedaja-szybko-o-co-chodzi-coli/): Według najnowszych badań ujawnionych podczas Advertising Research Foundation’s Re:think 2013 w Nowym Jorku przez Coca-Colę, rozmowy w mediach społecznościowych w minimalnym... - [Prawie milion nowych fanów przez rok dla Serce i Rozum](https://napoleoncat.com/pl/blog/prawie-milion-nowych-fanow-przez-rok-dla-serce-i-rozum/): Aktywność użytkowników na stronach marek na Facebooku spada. Mocno trzymają się natomiast największe fan page. Tylko w grudniu 10 najliczniejszych... - [Marki na Facebooku w czerwcu.](https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-na-facebooku-w-czerwcu/): Już cztery polskie strony w serwisie Facebook mają ponad milion fanów. W czerwcu do tego grona dołączył Kwejk i Play.... - [Jak poprawić Engagement Rate dla swoich postów?](https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-poprawic-engagement-rate-dla-swoich-postow/): W ostatnim czasie zaktualizowaliśmy zestaw danych ułatwiających analizę efektywności publikacji treści na fan page’ach. Teraz w Napoleonie możesz zobaczyć jak... - [Raport aktywności na Facebooku - luty 2012](https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-aktywnosci-na-facebooku-luty-2012/): View more presentations from CheeseCat Sp. z o. o. (LLC) Czytaj też na Wirtualnemedia. pl W lutym facebookowe strony Demotywatorów,... - [Nieznana historia kota, który paczy](https://napoleoncat.com/pl/blog/nieznana-historia-kota-ktory-paczy/): Pierwszy raz popaczył na Facebooku. Popaczył miauknął i zniknął, by ujawnić się na Kwejk. pl i zaczął powoli prześlizgiwać się... - [Najpopularniejsze fan page na Facebooku w styczniu](https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-fan-page-na-facebooku-w-styczniu/): W styczniu najpopularniejszymi tematami wśród polskich użytkowników Facebooka były Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i zamieszanie wokół ACTA. Dzięki temu pierwszemu... - [Przyjazna nawigacja](https://napoleoncat.com/pl/blog/przyjazna-nawigacja/): Ważna informacja dla użytkowników Napoleona. Pewnie już to zauważyliście, wraz z przenosinami na nowe serwery i przyspieszeniem działania aplikacji wprowadziliśmy... - [Ponad milion fanów Demotywatorów!!!](https://napoleoncat.com/pl/blog/ponad-milion-fanow-demotywatorow/): Demotywatory zmobilizowały już ponad milion fanów! To największy polski fan page na Facebooku. Historyczne wydarzenie miało miejsce 22. listopada. Żadna... - [Miękkie lądowanie w social mediach](https://napoleoncat.com/pl/blog/miekkie-ladowanie-w-social-mediach/): Popularność kapitana Tadeusza Wrony w mediach społecznościowych miękko ląduje. Badania słów kluczowych w module analitycznym NapoleonCat. com pokazuje, że Wrona... - [Tworzenie zakładki w Napoleonie](https://napoleoncat.com/pl/blog/tworzenie-zakladki-w-napoleonie/): - [Radiosłuchacze lubią godzinę 19.](https://napoleoncat.com/pl/blog/radiosluchacze-lubia-godzine-19/): Radiowy fan na Facebooku wstaje rano włącza swoją ulubioną stację, ale najchętniej dzieli się refleksjami na temat zasłyszanych informacji dopiero... - [Engagement Rate a NapoleonCat](https://napoleoncat.com/pl/blog/engagement-rate-a-napoleon-to-tylko-plotki/): Engagement Rate to jeden z najcenniejszych wskaźników na Facebooku. Można go łatwo zabić poprzez aplikację automatycznie przenoszącą setki tysięcy wpisów... - [Nowości w Napoleonie - 19.10.2011](https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosci-w-napoleonie-19-10-2011/): Kot Napoleon ogłasza, że ostatnio wprowadził sporo porządków i kilka nowości: Facebook Insights –  dołączyliśmy do Napoleona nowe Facebook Insights... - [Desperados - mistrzowie angażowania](https://napoleoncat.com/pl/blog/desperados-mistrzowie-angazowania/): 97% osób na pytanie „Czy online’owy kontakt z marką wpłynął na Twoją decyzję o zakupie danego produktu? ” odpowiedziało twierdząco.... - [Marki na Facebooku: wrzesień](https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-na-facebooku-wrzesien/): Król Sobieski musi mocno trzymać koronę, gdy poddani zaczynają się wycofywać. Na dworze monarchy w branży alkoholowej na Facebooku wciąż... - [Social factor Kuby Wojewódzkiego](https://napoleoncat.com/pl/blog/social-factor-kuby-wojewodzkiego/): Czy Kuba Wojewódzki posiada „social factor”? Ma bezapelacyjnie największe grono fanów w serwisie Facebook wśród wszystkich polskich celebrytów. Jego wpływ... - [Google zalało Facebooka - ponad 60 mln fanów!](https://napoleoncat.com/pl/blog/google-zalalo-facebooka-ponad-60-mln-fanow/): Elita twórców Facebooka testuje nową usługę społecznościową Google+. Gdzie w tym czasie są użytkownicy narzędzi dostarczanych przez korporację z Mountain... - [Facebook łączy nas i naszą wspólną niepohamowaną miłość do butów](https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-laczy-nas-i-nasza-wspolna-niepohamowana-milosc-do-butow/): Facebook umożliwia wypełnianie całego tzw: marketing-mix. Pozwala nie tylko na dokładną prezentacje produktu wraz z jego ceną i kanałem dystrybucji,... - [Krytyczna 10. na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/krytyczna-10-na-facebooku/): Fani polskich stron na Facebooku najbardziej lubią posty o godzinie 10 rano. Najczęściej komentują jednak dopiero 10 godzin później. Co... - [Raport aktywności branż na Facebooku za maj 2011](https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-aktywnosci-branz-na-facebooku-za-maj-2011/): 90 najlepszych like page’y z 9 najciekawszych branż. 11 tys. przeanalizowanych stron, ponad 1,2 mln komentarzy i 3,6 mln “lajków”.... - [Weekendowe dołki na Facebooku](https://napoleoncat.com/pl/blog/weekendowe-dolki-na-facebooku/): Rodzinne święta i ładna pogoda silniej oderwały Polaków od stron firmowych na Facebooku niż wielka majówka w deszczu i śniegu,... --- # # Detailed Content ## Pages ### Auto-moderation - Published: 2025-01-23 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/auto-moderacion/ - Tags: Español - : pll_62cd530e3ac91 --- ### Caracteristicas - Published: 2025-01-20 - Modified: 2025-01-20 - URL: https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/ - Tags: Español - : pll_5c49ab385ffeb --- ### Social Inbox es - Published: 2025-01-20 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://napoleoncat.com/es/caracteristicas/bandeja-de-redes/ - Tags: Español - : pll_5c49acd352345 Elige Bandeja de redes si necesitas:A nuestros clientes les encanta NapoleonCat porque: La mejor solución para gestionar interacciones FunciónNapoleonCatHootsuiteAgoraPulseSproutSocialAnálisis del sentimientoSíNoNoNoAuto-moderaciónAvanzadaBásica BásicaBásicaGestión multiplataformaCompletaCompletaCompletaCompletaTrabajo en equipoFlexibleBásicoBásicoBásico --- ### Auto-moderation - Published: 2025-01-17 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/features/auto-moderation/ - Tags: English - : pll_62cd530e3ac91 --- ### Book a demo - Published: 2024-09-25 - Modified: 2024-09-30 - URL: https://napoleoncat.com/es/solicita-una-demo/ - Tags: Español - : pll_619621f12bc64 --- ### Blog - Published: 2024-08-22 - Modified: 2024-08-27 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/ - Tags: Español - : pll_5c41a23ae6d17 Blog de NapoleonCat. Información práctica sobre las redes sociales para marketing y atención al cliente. --- ### Página principal - Published: 2024-08-06 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://napoleoncat.com/es/ - Tags: Español - : pll_5c41a34d91852 --- ### Precios - Published: 2024-08-02 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/es/precios/ - Tags: Español - : pll_5c49af1d9a390 --- ### Social media Roi calculator - Published: 2024-06-21 - Modified: 2024-06-25 - URL: https://napoleoncat.com/social-media-roi-calculator/ - Tags: English Social Media ROI Calculator --- ### NapoleonCat vs. Sprout Social - Published: 2024-06-17 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-sproutsocial/ - Tags: Polski - : pll_6659871255fe4 Wstęp Kiedy szukasz narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, najważniejsze jest znalezienie takiego, które odpowiada Twoim konkretnym potrzebom. Oznacza to, że aby znaleźć idealne oprogramowanie do mediów społecznościowych dla swojej firmy, będziesz musiał trochę poszperać. NapoleonCat to narzędzie do zarządzania social mediami przeznaczone dla zespołów zajmujących się marketingiem, zarządzaniem społecznością i obsługą klienta. Narzędzie to oferuje rozwiązania dla wszystkich głównych platform społecznościowych: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store oraz Apple App Store. W NapoleonCat jesteśmy dumni z naszego przyjaznego i sprawnego zespołu obsługi klienta.   W każdym razie, przejdźmy do szczegółów. Oto porównanie NapoleonCat ze Sprout Social. NapoleonCatSprout SocialCena początkowa117 zł/mies780 zł/miesCena za 5 profili i 6 użytkownikówOd 724 zł miesięcznieOd 4675 zł miesięcznieObsługiwane platformyFacebook, Instagram, TikTok,Youtube, LinkedIn, GoogleMoja Firma, Google Play Store, Apple App StoreFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTokBezpłatny okres próbnyGłówny celObsługa klienta w social mediach, analityka,publikacja, raportowanie, automatyzacjaPublikowanie i analitykaRozwiązania niestandardowe(plany indywidualne) Social InboxAnalitykaAnalityka konkurencjiAutomatyczna moderacjaW tym reklamy na Facebooku i InstagramieDostępne w planach zaawansowanych (11720 zł miesięcznie dla 6 użytkowników)Automatyczne raporty (profile zarządzane)Automatyczne raporty (profile konkurencji)Raporty moderacjiPublikowanie na wielu platformach jednocześnieModeracja reklam na Facebooku i InstagramieAplikacja mobilnaWsparcie klientaStrona internetowa, czat, e-mail, telefon, media społecznościoweTelefon, e-mailDemo wprowadzające 1 na 1Dostępne dla wszystkich użytkownikówDostępne w planie ProfessionalPodczas rejestracji nie jest wymagana karta kredytowaŹródło: aplikacja Sprout Social, testowana w czerwcu 2024 r Twoja niedroga alternatywa Sprout Social dla zespołów Zarówno NapoleonCat, jak i Sprout Social oferują zestaw narzędzi, które pomagają w praktycznie każdym aspekcie zarządzania mediami społecznościowymi. Główna różnica między korzystaniem z obu rozwiązań ostatecznie... --- ### NapoleonCat vs. Hootsuite - Published: 2024-06-17 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-hootsuite/ - Tags: Polski - : pll_665981ea82e6f NapoleonCat – najlepsza alternatywa Hootsuite dla zespołów social media Nie ma uniwersalnego narzędzia do zarządzania social media – wszystko sprowadza się do konkretnych celów i potrzeb. Główne funkcjonalności NapoleonCat obejmują zarządzanie wieloma kanałami mediów społecznościowych, automatyzację obsługi klienta, analizę wyników marketingowych, monitorowanie i porównywanie z konkurencją, współpracę w zespołach oraz automatyzację procesów raportowania. Platforma oferuje rozwiązania dla wielu sieci społecznościowych: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store i Apple App Store. W NapoleonCat jesteśmy dumni z naszego przyjaznego, dostępnego i szybkiego zespołu obsługi klienta. Ale przejdźmy do rzeczy – czas porównać nasze narzędzie z Hootsuite. Dwa potężne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi Należy zauważyć, że zarówno NapoleonCat, jak i Hootsuite oferują wszechstronne platformy do zarządzania mediami społecznościowymi. W obu przypadkach można odnieść wrażenie, że wiele oddzielnych narzędzi połączono w jedno wielofunkcyjne narzędzie do zarządzania SoMe. Obydwa narzędzia mają podstawowe funkcje, do których należą: Społecznościowe skrzynki odbiorcze do moderowania wielu kont w jednym miejscu Szczegółowe analizy i raportowanie Publikatory do planowania i publikacji treści na wielu kontach Jednak NapoleonCat i Hootsuite to nie to samo i warto poznać różnicę między nimi (oprócz tego, co oczywiste – różne zwierzątka w logo). NapoleonCatHootsuiteCena117 zł/mies403 zł/miesPlan biznesowy1200 zł miesięcznie35 profili, 5 użytkowników*elastyczny plan3008 zł miesięcznie35 profili, 5 użytkowników*abonament stałyObsługiwane platformyFacebook, Instagram, TikTok, LinkedIn,YouTube, GoogleMoja Firma, Google Play Store, Apple App StoreFacebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, YouTube, TikTokGłówny celModeracja, automatycznaobsługa klienta, analityka,automatyczne raportowaniePublikowanie i analitykaSkrzynka odbiorcza (Inbox)Funkcje zespołowe w skrzynce odbiorczejAnalitykaAnaliza konkurencjiAuto-moderacjaW tym reklamy na Facebooku i InstagramieZaplanowane raporty (własne profile)Zaplanowane... --- ### NapoleonCat vs. Buffer - Published: 2024-06-17 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-buffer/ - Tags: Polski - : pll_665982a06171a Wstęp Wybierając rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi, ważne jest, aby znaleźć takie, które najlepiej odpowiada Twoim konkretnym potrzebom biznesowym.   NapoleonCat to wszechstronny zestaw narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi przeznaczony dla zespołów zajmujących się marketingiem, zarządzaniem społecznością i obsługą klienta. Obsługuje główne platformy społecznościowe: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store i Apple App Store.   W NapoleonCat jesteśmy też dumni z posiadania przyjaznego i szybkiego zespołu obsługi klienta.   Po tym krótkim wstępie czas porównać NapoleonCat z innym popularnym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi – Bufferem. Analityka i publikacje+ wiele więcej Należy zauważyć, że NapoleonCat i Buffer różnią się znacznie pod względem zakresu funkcji. Buffer jest używany głównie do publikowania. NapoleonCat to bogate w funkcje narzędzie mediów społecznościowych, którego można używać do zarządzania społecznością, obsługi klienta w mediach społecznościowych, analiz, publikowania i raportowania. Oferujemy również rozwiązania automatyzujące moderację, publikację i raportowanie mediów społecznościowych. Narzędzie analityczne Buffer pozwala użytkownikom jedynie analizować własne profile w mediach społecznościowych. W NapoleonCat zdajemy sobie sprawę, że analiza konkurencji w mediach społecznościowych może pomóc markom w porównywaniu i ulepszaniu ich strategii cyfrowych. Korzystając z Analityki i Raportów w NapoleonCat, możesz analizować profile społecznościowe, którymi zarządzasz, a także profile publiczne liderów branży lub konkurentów. NapoleonCatBufferCennikniedrogie, elastyczne planyniedrogie, elastyczne planyObsługiwane platformyFacebook, Instagram, TikTok,YouTube, LinkedIn, Google, Moja Firma, Google Play Store, Apple App StoreFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Shopify, Google Moja Firma, TikTok, Mastodon, YouTubeGłówny celObsługa klienta w social media, analityka,publikacja, raportowanie, automatyzacjaPublikowanie i analitykaBezpłatny okres próbnyPlanowanie i publikowanie na wielu platformach społecznościowych AnalitykaAnaliza... --- ### NapoleonCat vs. Agorapulse  - Published: 2024-05-31 - Modified: 2024-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-agorapulse/ - Tags: Polski - : pll_665982c9af756 Wprowadzenie Jest wiele różnych narzędzi do zarządzania social mediami. Ważne jest, aby wybrać rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i celom. NapoleonCat to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi przeznaczone dla zespołów zajmujących się marketingiem, zarządzaniem społecznością i obsługą klientów. Platforma oferuje rozwiązania dla takich platform jak Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store, Apple App Store. NapoleonCat jest znany z atrakcyjnych cen dla zespołów oraz przyjaznego i sprawnego zespołu obsługi klienta. Przekonajmy się, jak NapoleonCat wypada na tle jednego z największych graczy w branży – Agorapulse. NapoleonCatAgorapulseCenaOd 117 zł/miesOd 192 zł/miesCena za 10 użytkowników, 10 profili1170 zł/mies2110 zł/miesElastyczne plany cenoweObsługiwane platformyFacebook, Instagram,Youtube, LinkedIn, GoogleMoja Firma, TikTok, Google Play Store, Apple App StoreFacebook, Instagram, X,YouTube, LinkedIn, Google Moja Firma, TikTokGłówny celModeracja,Automatyczna moderacja, analityka, raportowanie, publikacjaPublikowanie i moderacjaSocial InboxWspółpraca w social media inboxAnalitykaAnaliza konkurencji*Dla FB, IG, Youtube*Tylko dla FBAutomatyczna moderacja*Bez auto-odpowiedzi i bez postów reklamowychAutomatyczne raporty (własne profileAutomatyczne raporty (profile konkurencji)Planowanie postów na wielu platformachAplikacja mobilnaCzas reakcji obsługi klienta~3 minuty~1 godzinaSzkolenie wprowadzające 1 na 1Dostępne dla każdegoTylko plany korporacyjne (niestandardowe)Rozwiązania dla klientów (plany indywidualne)Źródło: aplikacja Agorapulse, testowana w czerwcu 2024 rPrzeanalizuj swoją niszę i porównaj jąz konkurencją Za pomocą obu narzędzi możesz analizować własne konta w mediach społecznościowych, ale czy to wystarczy, aby ulepszyć strategię? Funkcja Analityki NapoleonCat zawiera zaawansowane narzędzia do analizy konkurencji . Możesz analizować wiele profili w mediach społecznościowych i generować automatyczne, szczegółowe raporty za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Analiza bezpośrednich konkurentów i niszy, w której działa Twoja firma, nie tylko dostarczy Ci świetnych informacji... --- ### Integracje - Published: 2024-04-16 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/integracje/ - Tags: Polski - : pll_661cfd522c466 Integracje NapoleonCat. Prowadź swoje media społecznościowe na najwyższym poziomie z NapoleonCat! Nasze integracje umożliwią Ci łatwy dostęp do kluczowych platform, których Twój biznes potrzebuje. Kategorie Wiadomości FACEBOOKWzmocnij swoją strategię na Facebooku dzięki narzędziom, które usprawniają postowanie, analizę danych, moderację i zaangażowanie. Zacznij TerazINSTAGRAMWykorzystaj wizualny potencjał Instagrama: planuj publikacje, zarządzaj komentarzami i wiadomościami, analizuj jak radzą sobie Twoje treści. Odkryj WięcejLINKEDINProfesjonalny networking jest dziecinnie prosty dzięki moderacji, planowaniu treści i analizom dla Twojego Profilu Biznesowego na LinkedIn. Dowiedz się JakTIKTOKWejdź w świat krótkich form wideo z naszą integracją TikTok. Planuj filmiki i buduj zaangażowaną społeczność. Zacznij TerazYOUTUBEWyciśnij jeszcze więcej z kampanii video dzięki narzędziom wspierającym działania na YouTube. Dowiedz się WięcejWiadomości Wszystkie wiadomości z wielu platform społecznościowych w jednej skrzynce odbiorczej! Dzięki naszym integracjom nie przegapisz żadnego wątku -- możesz śledzić wszystkie swoje rozmowy z jednego miejsca. Uprość sposób, w jaki rozmawiasz ze swoją społecznością i wzmacniaj więzi z pomocą NapoleonCat. MESSENGERŁącz się ze swoją społecznością z Facebooka bezpośrednio przez Messenger. INSTAGRAMOdpowiadaj na zapytania dotyczące produktów i zamówień z prywatnych wiadomości w Instagramie. GOOGLE MY BUSINESSZarządzaj swoimi recenzjami w Google i podnieś efekty lokalnych kampanii SEO. FACEBOOK PAGE REVIEWSŚledź recenzje na Facebooku i buduj zaangażowaną społeczność. APP STOREMonitoruj i odpowiadaj na recenzje swojej aplikacji w App Store. GOOGLE PLAY STOREObserwuj opinie o swojej aplikacji w Google Play Store. FACEBOOK ADSMonitoruj komentarze i zarządzaj nimi na wielu profilach w jednym wygodnym dashboardzie. INSTAGRAM ADSWykorzystaj reakcję, aby zwiększyć zasięg i skuteczność swoich reklam. TIKTOK ADSJuż nigdy nie przeoczysz żadnych komentarzy, pytań ani szans na... --- ### Integrations - Published: 2024-04-15 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/integrations/ - Tags: English - : pll_661cfd522c466 NapoleoncatIntegrations. Boost your social media game to the max with NapoleonCat! Our all-in-one integration toolkit links you with the key platforms your business needs, making everything work smoothly. Category Messaging FACEBOOKElevate your Facebook strategy with tools that streamline posting, analytics, moderation, and engagement. Start NowINSTAGRAMHarness the visual power of Instagram with our comprehensive management tools:  scheduling, management for comments and DMs, and analytics. Explore MoreLINKEDINProfessional networking is made easy with moderation, content planning, and analytics for your LinkedIn Business Page. Discover HowTIKTOKTap into the world of short-form video with our TikTok integration. Plan your videos and engage with your audience. Get StartedYOUTUBEMaximize your video strategy with tools designed for YouTube success. Learn MoreMessaging Bring all your chats under one roof with NapoleonCat! With our easy integrations, you can keep track of all your conversations from a single spot, ensuring you never miss a beat. Simplify how you talk to your audience and strengthen those bonds with NapoleonCat's help. MESSENGERConnect with your Facebook audience directly through Messenger. INSTAGRAMRespond to questions about products and orders from your DM’s. GOOGLE MY BUSINESSManage your Google reviews and boost your local SEO. FACEBOOK PAGE REVIEWSKeep track of your Facebook reviews and engage with your audience. APP STOREMonitor and respond to your app's reviews on the App Store. GOOGLE PLAY STOREKeep an eye on your Android app's feedback on Google Play. FACEBOOK ADSFacebook: See everything at a glance. Manage comments from all your ads in one place, making moderation a breeze. INSTAGRAM ADSSpot and seize engagement... --- ### Sotrender alternatives - Published: 2024-03-13 - Modified: 2024-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/napoleoncat-vs-sotrender/ - Tags: Polski - : pll_65f0449972cfe NapoleonCat to nie tylko analityka i raporty Sotrender jest przede wszystkim narzędziem do analizy wyników w mediach społecznościowych. Oprócz funkcji analitycznych, Sotrender oferuje moderację komentarzy z Facebooka i wiadomości z Messengera.   NapoleonCat, podobnie jak Sotrender, oferuje analitykę i raporty dla kont własnych i konkurencji. Główną różnicą narzędzia NapoleonCat jest to, że jest ono o wiele bogatsze w funkcjonalności. NapoleonCat to, w dużym skrócie moderacja, automatyczna moderacja, publikacja, social CRM, analityka i raporty. NapoleonCatSotrenderElastyczne plany cenoweCenaOd 117 zł/mscOd 255 zł/mscObsługiwane platformyFacebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google Moja Firma, Google Play Store, Apple App Store. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTubeAnalityka własnych profiliAnalityka konkurencjiRaporty dla własnych profiliFacebook Pages, Instagram Business Accounts, LinkedIn Company PagesFacebook Pages, Instagram Business Accounts, YouTube channelsRaporty dla profili konkurencjiFacebook Pages, Instagram Business AccountsFacebook Pages, Instagram Business AccountsAutomatyczne reportyAnalityka reklamBardziej rozbudowanaModeracja komentarzyFacebook, FB ads, Instagram, IG ads, TikTok, TikTok ads, LinkedIn, YouTubeFacebook, FB adsModeracja wiadomościMessenger i InstagramMessengerModeracja recenzjiGoogle, Facebook, Apple App Store, Google Play StoreSocial CRMAutomatyczna moderacjaAutomatyczne usuwanie spamu pod postami organicznymiAutomatyczne usuwanie spamu pod reklamamiPublikacja i planowanie postówFacebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Google Moja FirmaPublikacja na wielu profilach jednocześnieAplikacja mobilnaSocial Inbox - wszystkie interakcje z SoMe w 1 miejscu Jedną z największych zalet NapoleonCat to możliwość zarządzania wszystkimi interakcjami z wielu kont i platform social media w jednym, edytowalnym widoku - w module Social Inbox. Moduł ten znacząco wpływa na poprawę obsługi jakości klienta i budowanie społeczności w social media poprzez sprawne odpowiadanie na wszystkie interakcje. Inbox umożliwia moderację komentarzy, komentarzy z reklam, wiadomości prywatnych, recenzji, wzmianek, i innych typów... --- ### 電子的手段によるサービスの提供に関する規制 - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/ja/terms/ - Tags: 日本語 - : pll_659e7d52982d2 イントロダクション これらの規則は、napoleoncat. comおよびnapoleoncat. comのドメインで利用可能な「NapoleonCat」ウェブサイトの提供に含まれるサービスを提供する一般的な条件を提供します。 プライバシーポリシーは、本書の不可欠な部分を構成します。 価格表は、本書の不可欠な部分を構成します。 1. これらの規制は、適用される法律の規定、特に次の規定に従って作成されます。 民法– 1964年4月23日法（1964年法のポーランドジャーナル、改正されたNo. 16項目93）（以下、民法と呼ぶ） 電子的手段によるサービスの提供に関する2002年7月18日の法律（2002年ポーランド法律法第144号、改正された項目1204）（以下、電子的手段によるサービスの提供に関する法律と呼ぶ）。 著作権および関連する権利に関する1994年2月4日の法律（統一テキスト：2006年ポーランド法律法第90号、改正された項目631）（以下、著作権法と呼ぶ）。 個人データ保護に関する1997年8月29日の法律（統一テキスト：2002年ポーランド法律ジャーナル、改正された第101号926）（以下、個人データ保護に関する法律と呼ぶ）。 ここで使用される用語の意味は次のとおりです: アプリケーション‐サービスプロバイダーがサービスとして利用できるソフトウェア。ユーザーは、（i）Facebook、YouTube、Twitter、Google +、Instagramなどのウェブサービスのページ/アカウント/プロファイルを管理し、（ii）アクティビティ分析を実行できます。特定のユーザーが利用できるアプリケーションの数と機能タイプは、ユーザーが選択したプランに依存します。 価格表‐ウェブサイトで入手可能なドキュメント。特定のプランのコンテンツに含まれるサービスの使用料を提供します。価格表に示された価格は、新しい価格が価格表に公開されるまで拘束力があります。 個人データ‐個人データ保護法の意味の範囲内の個人データ。 ○登録フォーム-アカウントを作成し、サービスを使用する目的でウェブサイトにユーザーを登録フォーム–アカウントを作成し、サービスを使用する目的でウェブサイトにユーザーを登録できる電子登録フォーム。 パスワード‐ユーザーが選択した文字の個々のシーケンス。その目的は、ログインとともに、アカウントにログインすることです。パスワードは少なくとも5文字で構成する必要があります。 消費者‐自分のビジネスや職業活動に直接関係しない法的行為を行う人。 アカウント‐登録に関連してサービスプロバイダーによって作成され、ウェブサイトが提供するサービスの使用をユーザーに許可する個々のユーザーのアカウント。 テストアカウント‐登録に関してサービスプロバイダーによって作成された個々のユーザーのアカウント。登録日から14日間にウェブサイトが提供するサービスの使用をユーザーに許可します。 ログイン‐ユーザーの電子メールアドレス。パスワードとともに使用してアカウントにログインします。 ニュースレター‐電子通信手段によってユーザーに配信されるウェブサイトの活動に関連する情報（商業情報を含む）を含む電子掲示板。上記のサービスは、ユーザーの希望に応じて提供され、ユーザーはいつでも終了できます。 サブスクリプション期間‐選択したプランの枠内で、サービスプロバイダーがユーザーに有料サービスを提供する期間。 サブスクリプション料金‐選択したプランの枠内で提供されるサービスの報酬。サブスクリプション料金は、価格表で指定されています。 サービス‐締約国によって締結されたサービスの提供に関する契約に基づいてユーザーが受け取ったパフォーマンス。特に、アプリケーション内で利用可能な特定のツールをユーザーが利用できるようにすることで構成されます。サービスの種類と範囲は、選択したプランによって異なります。 サービスプロバイダー‐ワルシャワにあるNapoleon sp. z o. o. Lucjana Rydla 52A、01-850 Warsaw、ワルシャワ地方裁判所、XIII国立裁判所登記の商業部、KRS No. 470410、PLN 3,000,000、納税者番号（NIP）521-365-09-77、ウェブサイトを介してサービスを提供します。 ユーザー‐法律上の行為に完全な能力を有する人、法人または法的能力を有するが法的能力を有する組織単位。登録を行い、支払い時にサービスの使用を許可する契約をサービスプロバイダーと締結する対象。 テストユーザー‐法律上の行為に完全な能力を有する人、法人格を有しないが法的能力を有する法人、組織単位。登録を行い、サービスプロバイダーとの間でサービスの無料使用を許可する契約を締結した人。期間は14日間。 契約‐特定のパッケージで指定されたサービスを対象とする電子的手段によるサービスの提供に関する契約は登録時に締結されます。 プラン‐ユーザーが選択したサービス。所定のサブスクリプション期間中にサービスプロバイダーがユーザーに提供します。 ○ユーザーパネル‐アカウント（またはテストアカウント）の管理を可能にするアプリケーション機能。 支払い‐これらの規則で規定されているように、選択したパッケージの価格を支払うことで構成される活動。 従業員‐契約に基づいてユーザーに帰属する権利に従ってアプリケーションを使用することをユーザーによって承認された人。この定義の意味の範囲内で、法律上の行為に十分な能力を持ち、ユーザーと雇用関係を維持するか、非雇用契約に基づいてユーザーにサービスを提供する人のみが従業員になれます。ユーザーは、従業員の行為および不作為に対して責任を負うものとします。 規制‐これらの規制。 登録‐個人データを含む適切なデータを提出し、適切な意志の宣言を提出することで構成される活動。その結果、契約の締結とアカウントまたはテストアカウントの確立が行われます。 ウェブサイト単‐サービスプロバイダーが運営するナポレオンウェブサイト。ドメインnapoleoncat. comおよびnapoleoncat. comで利用できます。 ウェブサイト複‐Facebook、Youtube、Google +、Instagram、Twitterなどのウェブサイト。ページ/アカウント/プロファイル（特定のウェブサイトによって異なります）がユーザーによって管理され、ユーザーはそのようなページ/アカウント/プロファイルのアクティビティを分析できます。 2014年11月22日以来、アプリケーションは、前の文で言及されたウェブサイトに関する管理と分析の実行を可能にしますが、サービスプロバイダーはアプリケーションの操作を他のウェブサイトに拡張することができ、ユーザーはそれについて通知されます。 パーティ単‐サービスプロバイダーまたはユーザー。 パーティ複‐サービスプロバイダーとユーザー。 電子的手段によるサービスの提供に関する一般的な条件 本サービスには、電子的手段によるサービスの提供に関する法律に従って、通信ネットワークを介したデータの送受信と同様に、テレインフォマティックシステムの使用が提供されます。 ウェブサイトのコンテンツは法律で保護されています。 ウェブサイト、アプリケーション、およびサービスは、これらの規則および原則に従ってのみ使用できます。 登録を実行する前に、これらの規則、本契約の不可欠な部分を構成するプライバシーポリシー、および価格表を熟知する必要があります。 ウェブサイトを使用するには、ユーザーはウェブページを閲覧できるソフトウェアまたはソフトウェアがインストールされたデバイスと、最低512kb/sの転送機能でインターネットにアクセスできる必要があります。 ウェブサイトへのアクセスは、最も人気のあるウェブブラウザ、つまり、バージョン9. 0以降のChrome、バージョン3. 1以降のFirefox、バージョン8. 0以降のInternet Explorerを使用して行われます。 アカウントを確立するには、電子メールの有効なアドレスが必要です。 ユーザーは、ユーザーが同意した場合、サービスプロバイダーが契約の実行に必要な範囲内でユーザーから提供された個人データを処理し、他の目的で個人データを処理する権利を有することを認めます。 ウェブサイトのページで公開されている名前（商品名を含む）、ブランド、説明、商標は法律で保護されています。許可された関係者の書面による同意がある場合にのみ使用できます。ユーザーによるそのような権利の侵害は、認可されたエンティティの賠償請求を含む法的制裁につながる可能性があります。 サービスプロバイダーは、ポーランド共和国の領土内外でサービスを提供します。 ウェブサイトの一般的な利用規約 サービスの使用は有料であり、テストユーザーによるサービスの使用は無料です。 サービスは登録時に使用できます。 ユーザーはウェブサイトを使用して、特に以下を行う必要があります。 これらの規則を遵守し、 契約および規則で許可されている範囲内でのみアプリケーションを使用し、 ウェブサイトまたはアプリケーションの操作を妨害または妨害する可能性のある行為、および他のユーザーによるサービスまたはアプリケーションの使用を妨害する可能性のある行為を控え、 サービスまたはアプリケーションを妨害する、または妨害しようとする活動を控え、 他のユーザーの権利を侵害する行為は控えてください。 登録と契約の実行 ウェブサイトのサービスの使用は、登録時にのみ可能です。 ユーザーの登録は、ウェブサイトで利用可能な登録フォームに記入して実行されます。 登録フォームのフィールドは、必ず記入する必要がありますが、登録フォームでマークされています。 フォームに記入して送信した後、サービスプロバイダーは、テストアカウントの作成に関する情報とともに、登録の実行の確認をユーザーのメールアドレスに送信するものとします。 その瞬間から、ユーザーはテストアカウントを14日間使用できます。 ユーザーは、テストアカウントを1回限り使用する権利があります。したがって、テストアカウントを作成した後、最大14日間アカウントを使用する権利があり、再度テストアカウントを開設する権利はありません。 登録が完了すると、締約国間で一定期間の契約が締結されます。 ユーザーが選択したプランの支払いを行うことによりサービスを使用する可能性を拡張しない限り、14日間のテスト期間が終了した時点で一定期間の契約は失効します。支払いを行うと、契約は一定期間に締結された契約から、無期限に締結された契約に変換されます。 ユーザーは、契約を締結することにより、アプリケーションを介して管理/分析できるウェブサイト上のページ/プロファイル/アカウントのデータへのサービスプロバイダーのアクセスに同意することをここに認めます。前の文に示されたデータは、サービスを提供する目的でサービスプロバイダーによって使用されるものとします。また、サービスプロバイダーは、サービスプロバイダーがウェブサイトに関する調査と分析を行い、公開する目的で上記のデータを処理および使用する場合があります。そのような研究および分析で使用されるデータは匿名であるものとします。 定期間の契約満了の瞬間から、ユーザーのテストアカウントはウェブサイトから削除される場合があります。 ユーザーは、書面で表明されたサービスプロバイダーの同意が無効である場合を除き、サービスプロバイダーと締結した契約に基づく権利と義務を移転する権利を有しません。 Tユーザーのアカウント 登録ユーザーは、アカウントを介して選択したプランの枠内で提供されるアプリケーションおよびその他のサービスを使用します。 ユーザーは、特定のサブスクリプション期間中に、選択したプランに含まれるアプリケーションとサービスを使用します。アプリケーションを使用する可能性を拡張するために、ユーザーはこれらの規則で決定されるように、支払いを行う義務があります。サブスクリプション期間が終了する7日前に、サービスプロバイダーは、アプリケーションの継続使用の支払い条件についてユーザーに通知するものとします。 特定のプランの範囲内で提供されるサービスの範囲は、ウェブサイトのページで利用可能な価格表で指定されます。 これにより、サービスプロバイダーは個々のプランを作成する権利を留保します。サービスの範囲は、ユーザーとサービスプロバイダーとの間の取り決めに基づいて決定されます。 アカウントは、すべてのユーザーがユーザーのパネルを使用して自分のアカウントを管理できるようにします。 ユーザーのパネルでは、ユーザーはアプリケーションの機能を使用できます（使用可能な機能の範囲は、選択したプランによって異なります）。 アカウントにログインするには、ログインとパスワードを送信する必要があります。アカウントへのログインとパスワードは機密です。パスワードを適切に保護するために、ユーザーは少なくとも毎月パスワードを変更する必要があります。 ログインとパスワードの機密性の違反は、そのような違反を発見したらすぐにユーザーからサービスプロバイダーに通知する必要があります。 パスワードを紛失した場合、ユーザーはアカウントへのログインを許可する一時的なパスワードをサービスプロバイダーに要求できます。一時的なパスワードを取得するには、ユーザーはアカウントのログインページで利用可能なメカニズムを使用する必要があります。新しいパスワードは、アクティブ化リンクの形式でユーザーの電子メールアドレスに送信されます。 ユーザーの従業員を除き、第三者が自分のアカウントにアクセスできるようにすることは禁止されています。アカウントへのアクセスをユーザーの従業員に拡張する可能性は、保有しているプランの種類によって異なります。 従業員がアプリケーションを使用することを許可するプランを持っているユーザーは、-タブのユーザーパネルでそれを行うことができます。承認の瞬間から、ユーザーの従業員もアカウントにアクセスできますが、アカウントの管理者の権利は、登録を実行したユーザーのみが保持できます。 ユーザーは、アカウントを介して、入力したすべてのデータの範囲内で変更を行い、選択したパッケージのフレーム内で提供される使用サービスの範囲をいつでも確認できます。 ユーザーがテストアカウントを使用する場合、この条項の規定が適宜適用されます。 ユーザーの義務 ユーザーは、ユーザーがアプリケーションを使用して管理/分析するウェブサイトの規則をよく理解する義務があります。 サービスプロバイダーは、アプリケーションを使用してユーザーがウェブサイトに公開したコンテンツについて責任を負わないものとします。 サードパーティの権利、強制的な法的規制、生活共通の原則、または公序良俗に反するコンテンツをウェブサイトに掲載することは禁止されています。特に、次の内容は前述の内容とみなされます。 人種差別、狂信、憎悪、またはあらゆるグループの人々または個人を傷つけるあらゆるタイプの情報発信。 他の人々の迫害、また迫害を支援する。 人に対する性的虐待または暴力についての記載、またはポルノコンテンツへの言及を含む あらゆる人々のプライバシーまたは安全に対する脅威を引き起こす、または構成する情報を含む。 違法行為または行動を助長する情報が含まれています。これらの情報は、不快であり、脅迫的であり、わいせつ、名誉棄損、または不名誉な情報です。 第三者の知的財産権の侵害。 アクセスが制限されているページへのリンクを含むか、パスワードを入力した後にのみアクセスできるようにするか、非表示のページまたは写真を含む（つまり、他の利用可能なページから利用できない、またはそのようなページにリンクしない）; 1. 犯罪行為または犯罪行為の促進または支援、違法行為の指導、第三者のプライバシーの侵害、コンピューターウイルスの有効化または作成。 他の当事者が所有する商標または名前を含み、ユーザーが権利を有する使用同意を提出していない場合。 プライバシー保護の権利、商業目的で個人的利益、著作権、商標保護権、契約上の権利、または他の人の権利を使用する権利を侵害する試みを侵害または構成する; 憲法違反または違法な組織の宣伝および/またはシンボルを広めること。 ユーザーが上記6. 3項に記載されているコンテンツをウェブサイトに公開している、またはウェブサイトの運営を妨害または不安定化する活動を行っていることを発見した場合、サービスプロバイダーは、アプリケーションを含むサービスを使用する可能性を直ちにブロックする権利を有するものとし、かつユーザーがメールで通知するものとします。 上記の6. 3項で言及されている活動を停止しない場合、サービスプロバイダーは直ちに契約を解除する権利を留保し、その結果サービスプロバイダーがアカウントを削除する権利をもたらします。郵便物。ユーザーの過失によりアカウントが削除された場合、ユーザーは購読料の払い戻しを受ける権利を有しません。消費者であるユーザーの過失によりアカウントが削除された場合、そのユーザーは、アカウントの削除に関連する未使用のサブスクリプション期間の支払済みサブスクリプション料金の払い戻しを受ける権利を持たないものとします（そのような場合、1か月のサブスクリプション料金を超えるサブスクリプション料金は、消費者に払い戻されます）。 サービスに対する支払い 特定のプランに含まれるサービスを使用するには、ユーザーが支払いを行う必要があります。 サービスプロバイダーは、ユーザーがサービスに対して自動化された方法で支払いを行うことを要求する場合があります。これは、特にユーザーが積極的に関与することなく支払いを行うサービスプロバイダーの能力によります（例：ユーザーが指定したクレジットカードから資金を引き出す）。 自動支払いを選択することにより、ユーザーは、提供するクレジットカードアカウントに定期的に請求されることに同意します。 テストアカウントの場合、契約の有効期限が切れる前に、ユーザーは、最初のサブスクリプション期間に自動支払いを行う可能性を通知するメッセージをユーザーのパネルに受信するものとします。支払いを成功させることは、テストアカウントの使用を終了した後もサービスを継続するための条件です。最初の支払いを実行する前に、当事者は、ユーザーの個々のニーズによってサービスの範囲を決定するために、プランを変更する場合があります。 プランの支払いは事前に行われるものとします。ユーザーは、複数のサブスクリプション期間の前払いを行うことができます。 サブスクリプション期間は、ユーザーがその日より前に最初の支払いを行わない限り、テストアカウントの開設から15日目に始まります。このような場合、サブスクリプション期間は、最初の支払いが成功した日に始まります。契約の締結がテストアカウントの確立に先行されていない場合、サブスクリプション期間は登録日から開始するものとします。テストアカウントの開設から14日が経過した後、ユーザーがサービスを使用する権利がない場合、支払いを行わないため、サブスクリプション期間は最初のサブスクリプション期間の支払い日から開始されます。サブスクリプション期間は1か月間続きます。つまり、サブスクリプション期間は、サブスクリプション期間の開始日に対応する日付で終了し、サブスクリプション期間が終了する月にそのような日付がない場合は、その月の最後の日になります。複数のサブスクリプション期間の事前支払いの場合、サービスプロバイダーはユーザーが支払ったサブスクリプション期間の数だけサービスを提供するものとします。 支払いが成功した瞬間から、ユーザーは所定のサブスクリプション期間中にアプリケーションとアカウントを使用する権限を与えられます。 自動支払いを行う場合、サービスプロバイダーへの支払い領収書の日付が支払い日とみなされます。 サービス提供者は、支払いの実行を可能にするユーザーのデータの不適切または不完全な提出に起因する、選択されたプランのサービスの使用開始の遅延についてユーザーに対して責任を負わないものとします。 ユーザーはいつでもプランを別のプランに変更できます。異なるプランが現在のプランよりも高額なプランである場合、異なるプランに含まれるサービスの使用は、サービスプロバイダーのアカウントでそのプランの支払いを受領した日の翌日から可能となります。プランの変更が現在のプランよりも安価なプランへの変更である場合、変更は次のサブスクリプション期間から行われますが、より安価なプランを選択してから14日以内でなければなりません。 現在のプランよりも安価なプランへの変更が消費者ではないユーザーに関する場合、そのようなユーザーは、ユーザーが支払ったサブスクリプション期間の数にかかわらず、より高価なプランの支払額とより安いプランの支払額の差額を受け取らないものとします。 現在のプランよりも安価なプランへの変更が消費者であるユーザーに関する場合、そのようなユーザーは、プランが変更された後のサブスクリプション期間について、より高価なプランとより安いプランの支払額の差額を受け取るものとします。つまり、消費者であるユーザーが1つのサブスクリプション期間の支払いを行った場合、価格差はこのサブスクリプション期間の払い戻しにはなりません。ただし、そのようなユーザーが複数のサブスクリプション期間の支払いを行った場合、変更が行われたサブスクリプション期間に続くサブスクリプション期間の価格差額が払い戻されます。 サービスプロバイダーがユーザーに資金を払い戻す義務がある場合、そのような払い戻しは、支払い中に使用されたのと同じ支払い方法によって行われるものとします。 利用可能なプランの枠内で提供されるサービスの仕様を含む現在の価格表は、ウェブサイトに掲載されます。ウェブサイト上のすべてのプランの価格は、商品およびサービス税（VAT）を含む金額で表示されます。 これにより、サービスプロバイダーは、価格表で指定されたプランの価格を変更する権利を留保します。この価格は、ウェブサイトで通知されます。疑念を避けるために、ユーザーが既に支払い済みのプランには新しい支払い率は適用されません。プランを購入したサブスクリプション期間が終了した時点から、ユーザーは次のサブスクリプション期間を購入するか、契約を終了することができます。 VAT請求書を受け取るために、ユーザーは、請求書の発行に必要なデータ、特に事業名（事業活動を行っていない人が契約を締結する場合は名前と姓）、住所データ、および納税者番号を提出する義務があります（NIP）。ユーザーは、電子形式で請求書を発行、送信、有効化することに同意します。 知的財産権 アプリケーションは、著作権法の意味の範囲内の作品です。ユーザーは、これらの規則および契約に従ってアプリケーションを使用および管理する権利を有します。 ユーザーは、契約および規則に起因するものとは異なる範囲でアプリケーションを使用する権利を有しません。上記の制限は絶対に拘束力のある法律の規定に起因する範囲内でアプリケーションを使用するユーザーの権利に影響を与えません。 契約に基づいて、サービスプロバイダーはユーザーに、サブスクリプション期間に限定された有料、非独占的、譲渡不能、更新および新しいバージョンを含むアプリケーションの使用ライセンスを、アプリケーションをサブライセンスする権利はない。次の悪用ケース： ユーザーが選択した時間と場所で、インターネットを介して、ユーザーが保持しているコンピューターまたはその他の同様のデバイスで、ユーザー（または特定の契約がその権利を与える場合はユーザーが承認した人）によるアプリケーションの使用。 使用する技術的能力にかかわらず、アプリケーションの使用は、規則および契約で言及されている範囲を超えることはできません。ユーザーは、アプリケーションを変更する権利を有しません。アプリケーションの使用は、サービスプロバイダーによってその目的のために提供されたツールを使用し、それらのツールが有効にする範囲内でのみ可能でなければなりません。 ユーザーは、インターネットサービスでの公開を含め、コンテンツを管理する目的でのみアプリケーションを使用できます。これに関して、ユーザーはコンテンツを管理する権利を有します。前述の点は、テストアカウントでのアプリケーションの使用にも関連しています。 ユーザーは、使用された技術的手段にかかわらず、第三者がアプリケーションを使用することを許可しないものとします（そのような権利が契約から明示的に表明される状況を除きます）条項で決定された以外の第三者の目的でアプリケーションを使用することもできません8. 5上記。 ユーザーは、ウェブサイトまたはアプリケーションから著作権またはその他の知的財産権に関する情報を変更または削除する権利を有しません。 ユーザーはアプリケーションの小さな変更でさえ、その機能に重大で予測できない障害を引き起こす可能性があることを認めます。 ユーザーは、ユーザーまたはこの目的のためにユーザーが使用した人によって行われたアプリケーションの変更について責任を負うものとします。 これらの規則で言及されている範囲を超えるアプリケーションの使用には、書面または電子形式で行われる明示的サービスプロバイダーの同意が必要です。 消費者ではないユーザーに関しての登録の実行とは、サービスプロバイダーにユーザーがサービスプロバイダーのサービスを使用しているという事実を第三者に通知する同意を与えることを意味します。 特に、サービスプロバイダーに、メディア、インターネット、印刷物、オーディオおよびビデオ、とりわけ、ユーザーまたはその商品またはサービスを識別するビジネス名および商標などのユーザーのマークを含む、領土の制限なしに公開することを許可することを含みます。 契約の終了 締約国は、1カ月の終了通知により、暦月の終わりに効力を有する無期限に締結された契約を、相手方の住所にメールで宣言を提出することにより終了することができます。ユーザーが消費者である場合、サービスプロバイダーは、次の場合に重要な理由により、前の文に記載されているように無期限に契約を終了する場合があります。 提供するサービスの範囲を限定し、又は提供を停止しようとする場合。 本サービスの提供に重大な支障を来すような事実上又は法律上の事情(法改正を含む)が発生する場合。 サービスプロバイダの請負業者による、サービス提供の新しい条件の導入。その結果、サービスプロバイダが現在のレベルまたは現在の範囲でサービスを提供することが非常に困難な場合。 ウェブサイトの変更の導入により、サービスプロバイダーが現在のレベルまたは現在の範囲でサービスを提供することが実質的に困難な場合。 契約の終了時にサービスプロバイダーは、アプリケーションデータベース内のすべてのデータを含むユーザーのアカウントを削除する権利を有します。サービスプロバイダーは、ウェブサイトへのアプリケーションを介してユーザーが導入したデータまたはコンテンツを削除してはなりません。契約の終了が消費者に関するものである場合、サービスプロバイダーは、契約の終了後14日後にこの条項の最初の文で言及されている活動を実行する権利を有します。 サブスクリプション支払いが行われたサブスクリプション期間の終了前にユーザーが契約を終了した場合、サービスプロバイダーは、サブスクリプション支払いの全部または一部を払い戻さないものとします。サービスプロバイダーによる契約の終了の場合、および消費者であるユーザーとの契約の終了の場合、サービスプロバイダーは、その日付以降の期間に支払うべきサブスクリプション料金の一部をユーザーに返還するものとします。 サービスプロバイダーは、ユーザーが以下の場合にユーザーのメールアドレスに電子形式で宣言することにより、即時に契約を終了することができます。 規則の違反または違反 ウェブサイトで収集されたデータのリスクを引き起こす活動を引き受けた、または引き受けようとした サービスへの不正アクセスを試みた、または試みようとした ウェブサイトを介して違法行為を実行または実行しようとした サービスプロバイダーの不利益に応じた行為 登録中に誤ったデータを送信した サービスプロバイダーの知的財産権、特にサービスプロバイダーの所有権の侵害または侵害 ウェブサイトの使用規則（特に細則）に違反する サービスプロバイダーへのタイムリーな支払いを行っていない 条項9. 4. 1 – 9. 4. 7で言及されている状況。 ユーザーが消費者である場合、サービスプロバイダーは7日間の通知で契約を終了する権利を有します。 状況が9. 4. 8で言及されている場合。 ユーザーが消費者である場合、ユーザーが当該支払いの電話を受けた日から7日が経過しても支払いを転送しなかった場合、サービスプロバイダーは7日間の通知で契約を終了する権利を有します。 サブスクリプション料金が支払われたサブスクリプション期間の終了前に上記9. 4項に記載された理由により契約が終了した場合、サービスプロバイダーはサブスクリプション料金の全部または一部を払い戻さないものとします。 上記9. 5項に従い、消費者であるユーザーとの契約を終了する場合、サービスプロバイダーは、契約の終了日以降に支払うべきサブスクリプション料金の一部をユーザーに返却するものとします 。 契約からの消費者の撤回 消費者であるユーザーは、以下の条項10. 2に記載されている例外を条件として、書面による声明に基づき、契約の締結から10日以内に理由なしに契約から撤回することができます。 期限が切れる前に関係する宣言書を送ることは、関係する期限を満たすのに十分なものとする。 ただし、消費者であるユーザーは、以下の状況下でリモートで締結された契約から撤回する権利を有しません。 サービスの提供は、消費者の同意に基づいて、上記10. 1項に記載された期限が切れる前に開始された 消費者が送信した順序で消費者が決定する特性を持つパフォーマンス、または消費者に厳密かつ個人的に接続されたパフォーマンス 性格上、返却できないパフォーマンス、またはその主題が急速に台無しになるパフォーマンス 電子的手段により提供されるサービスの使用に関連する特有のリスクに関する情報 ウェブサイト、アプリケーション、およびサービスの使用はインターネットを介して行われますが、これはインターネットの使用中に発生するリスクに関連しています。 インターネットの使用に関連するリスクは、特に「ウイルス」、「ワーム」、「トロイの木馬」など、インターネットソフトウェアに接続されたデバイスに損害を与える可能性があります。 上記に関連して、ユーザーは、ウイルス対策ソフトウェアやサードパーティの不正アクセスからデバイスを保護するソフトウェア（いわゆる「ファイアウォール」）など、リスクに対抗する最新のソフトウェアを持つことが推奨されます。 リスクは、ユーザーの知らないうちにユーザーの意図に反してデバイスやデータへの不正アクセスを試みる第三者の活動によっても引き起こされます。このような活動を防ぐために、アカウントへのアクセスを許可するパスワードを厳重に保管することをお勧めします。 苦情 ユーザーは、提供されたサービスに関する苦情を提出する権利があります。 苦情は、書面で1. 5. 14項に示されているサービスプロバイダーの住所に提出することができます。 サービスプロバイダーのメールアドレスhellojapan@napoleoncat. comへの規制の電子形式での送信。 苦情では、ユーザーは苦情の理由とユーザーがサービスプロバイダーに期待する活動の範囲を指定する必要があります。 苦情は、サービスプロバイダーが受領した日から21日以内に考慮されるものとします。 サービスプロバイダーは、ユーザーのメールアドレスに電子メールメッセージを送信することにより、苦情の解決についてユーザーに通知するものとします（そのような通知手段が不可能な場合は、ユーザーの住所に送信します）。 苦情を認める場合、サービス提供者は、苦情の根拠となる国家を是正することを目的とした活動を行うか、苦情を認めない理由を説明しなければなりません。 免責事項 これにより、サービスプロバイダーは、ウェブサイト、アプリケーション、およびサービスが、ソフトウェアや機器に関する技術活動を行う必要性に関連して一時的に利用できなくなる可能性があることを留保します。更新、保守、レビュー、交換など。 ウェブサイト、アプリケーション、またはサービスの可用性の中断または一時停止が予測できる場合、サービスプロバイダーは、ユーザーに通知するものとします。そのようなことは、サービスのメインページで事前にユーザーに通知するものとします。 消費者ではないユーザーに関しては、サービスプロバイダーは、サービスプロバイダーに起因しない理由による義務の不履行または不履行について責任を負わないものとします。消費者ではないユーザーに関しては、義務の不履行または不適切な履行に対するサービスプロバイダーの責任は実際の損害に限定されるものとしますが、損害が発生した年にユーザーから受け取ったサービスプロバイダーの平均月間平均報酬の3倍を超えないものとします。 規約の変更 1. サービス提供者は、7日前までに利用者に通知した上で、重要な理由により本規約を変更する権利を保有します。当該補正は、使用者に通知した日から7日後に効力を生じるものとするが、当該補正を紹介する附属書は、特定の補正を効力を生じるより長い期間を定めることができる。補正については,次の規定を適用する。 重要な理由は、特に以下を意味するものとします： サービスプロバイダーのコンピューターシステムを変更する必要性 ウェブサイトまたはアプリケーションの変更、拡張、または新しい機能の追加を含む、サービスまたはアプリケーションのアクティビティプロセスの変更 ウェブサイトまたはアプリケーションの近代化 規制、ウェブサイトまたはアプリケーションを法的要件、特に法律規定の変更に適合させる ユーザーが提出した合理的な予約 規則の変更に関するユーザーへの通知は、適切な情報と修正された規則の統一テキストを含む電子メールメッセージをユーザーに送信するとともに、適切な情報をウェブサイトに掲載し、修正された統一テキストを利用可能にすることによって実行されるものとします。 規則の修正に同意しないユーザーは、規則の修正に関する電子メールを受信してから7日以内に契約を終了する権利があります。ユーザーの多くは、電子メール形式で終了通知を送信し、そのようなメッセージをアドレスhellojapan@napoleoncat. comにメールで送信するか、書面で送信します。ユーザーが終了通知を送信する場合、終了はサービスプロバイダーへの通知の配信の時点で有効となります。 規則の改正の公表から発効までの期間に登録を行うユーザーに関しては、その期間中に現在の規定が適用され、改正の効力発生の瞬間から改正された規則の規定が適用されます。登録段階でそのようなユーザーは、規則の変更を導入することに同意する必要があります。前述の理由により、ユーザーは修正の導入に関する個別の電子メール通知を受け取らないものとします。さらに、そのようなユーザーに関しては、修正を導入するために契約を終了する権利は適用されません。 最終条項 これらの規則と契約は、ポーランド共和国の法律に準拠しています。 これらの規則で規制されていない問題は、ポーランド共和国の適切な法律規定、特に民法、電子的手段によるサービスの提供に関する法律、著作権に関する法律、個人データ保護に関する法律、2000年3月の法律に準拠します。特定の消費者の権利の保護、および危険な製品によって引き起こされた損害に対する責任について（均一なテキスト：2012年ポーランド法ジャーナル、アイテム1225）。 上記の条項15. 1および15. 2の規定は、ポーランド共和国の法律の選択が特定のケースで法的に許可されているため、そのような範囲内でのみ適用されます。上記の条項15. 1および15. 2の条項、およびこれらの規則の他の条項は、契約上の除外が不可能な場合（ポーランドを除く各国の条項に違反しないものとします（消費者を保護することを目的とした特定の条項に関係する場合があります））。上記の文は、上記の条項15. 1および15. 2に従って法制度を選択したために、特定の国において異なる国のそのような規定も除外することが許可されている場合、適用されません。 特に、契約の適用、解釈、不履行または不適切な履行に関する紛争を含む、当事者間の紛争は、ポーランドの裁判所の管轄の対象となります。サービスプロバイダーと消費者ではないユーザーとの間のすべての紛争、特に契約の適用、解釈、不履行または不適切な履行に関する紛争は、サービスプロバイダーのビジネスシートおよびその住所に適した裁判所によって解決されるものとします。 上記の条項15. 4の規定は、ポーランドの裁判所の管轄権に紛争を提出する合意、または適切に、サービスプロバイダーのビジネスシートに適切な裁判所への紛争の提出に関する合意が所定のケースで許可される範囲にのみ適用されます。上記の条項15.... --- ### 個人情報保護方針 - Published: 2024-01-10 - Modified: 2025-01-19 - URL: https://napoleoncat.com/ja/privacy/ - Tags: 日本語 - : pll_659e811793035 本プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」と呼びます）は、napoleoncat. comおよびnapoleoncat. comで利用可能なNapoleoncat. com ウェブサイトのユーザーの個人データを処理および保護する条件（以下、「ウェブサイト」）、Cookieの使用条件に関する情報を提供します。 プライバシーポリシーで別途定義されていない大文字の用語は、ウェブサイトの使用条件を定めた規則で定義されている意味を持ちます。 このプライバシーポリシーに同意しない場合、ウェブサイトの使用は許可されません。 ウェブサイトユーザーの個人データに関するデータ管理者は、Wita Stwosza 59A, 02-661 Warsaw所在地のNapoleon sp. z o. o. です。Wita Stwosza59A,02-661Warsaw,Inc. は、470410年に、ワルシャワ首都特別地方裁判所、全国裁判所登記所第XIII部に登録された事業体登録簿に、PLN 3. 000 . 000の株式資本を計上。ウェブサイトの所有者であるNIP5213650977は、ウェブサイトを通じて、当事者が同時に立ち会うことなく、電気通信ネットワークを介してサービスを提供する。以下、これを「データ管理者」という。 データ収集の範囲 データ管理者は、ウェブサイトのサービスを使用する人、特に個人アカウントを持つ登録ウェブサイトユーザーのデータを収集します。 アカウントを作成するには、連絡先データ、特に電子メールアドレス、名前と姓、役職、勤務先電話番号など、規則に従って契約を履行できるデータを提供する必要があります。 他の人の個人データをウェブサイトに投稿する場合、そのような人の法律または人格権を侵害しないという条件でのみ行うことができます。 データ収集の目的 データ管理者は、ウェブサイトのページから入手できる登録フォームで提供されたすべてのデータを、電子的手段によるサービスの提供に関する契約の内容を締結および起草するためにのみ使用します。アカウントの作成およびサービスの提供を含むこの規則は、提供された個人データ、特にお客様とデータ管理者間の連絡を確保するための電子メールアドレスと電話番号を処理する可能性を排除するものではありません。 登録フォームの完了時に規約に関する同意が与えられた場合、またはアカウント設定で関連するオプションが選択された場合、提供された電子メールアドレスは目的のために管理者によって処理されます。電子手段によるサービス提供に関する商業情報を含む無料のニュースレターを送信します。このようなニュースレターを受け取りたくない場合は、ここに記載されている同意を取り消す権利があります。 支払いプロセス中にユーザーが入力した個人データを含むすべての取引データは、クレジットカード支払いのオペレーターであるPayLane Sp z o. oによって処理されます。 アクセス権 あなたは自身の個人データにアクセスし、それらを修正する権利があります。 個人データが個人データ保護法の第23. 1. 4条または第23. 1. 5条に基づいて処理される場合、かかるデータが関係する個人は、そのような処理の合理的な要求を書面で提出する権利を有します。個人の特別な状況により、個人の個人データは停止されます。 個人データが個人データ保護法の第23条1. 4項または第23条1. 5項に基づいて処理される場合、そのようなデータが関係する個人は、処理中のデータに異議を唱える権利があります。データ管理者は、マーケティング目的または他のデータ管理者への個人データの提供のためにそれらを処理する予定です。 個人データに変更を加える場合は、データ管理者の電子メールアドレス (hello@napoleoncat. com) に適切な内容を送信すること。 データ管理者は、該当する規制に基づいてデータを保持する権利がある場合、データの削除を拒否する権利を留保します。 任意でデータは提供されます データの提供は任意ですが、契約の締結と履行のため、およびサービスを使用するために必要です。 クッキー ウェブサイトはクッキーを使用します。 Cookieとは、特に以下を許可するウェブサイトページを使用するデバイスに保存および保存される小さな情報ファイル（データ）、特にテキストファイルです。 ウェブサイトのすべてのページでログインとパスワードを再入力する必要がないように、セッションを維持します（ログイン後） ウェブサイトユーザーのニーズに合わせてウェブサイトを調整および最適化する ウェブサイトの閲覧数の統計を作成する マーケティングメッセージのカスタマイズ ウェブサイト運営の安全性と信頼性を確保します Cookieは、コンピュータ上のサーバーによって保存されます。 ウェブサイトでは、ブラウザウィンドウを閉じた後に削除されるセッションCookieと、ウェブサイトを使用するデバイス上に指定した期間保存される永続Cookieが使用されます。 お客様によるCookieの使用制限は、当サイトの特定の機能の使用を妨げたり、妨げたりする場合があります。 Cookieの設定を変更するには、Cookieを保存する条件を決定し、ウェブサイトを使用するデバイスにアクセスします。このような設定の変更は、ブラウザの設定に反映される場合があります。このような設定は、特に、Cookieの自動処理をブロックしたり、ウェブサイトを使用するデバイスにCookieが配置されるたびに通知するよう変更できます。オプションおよびCookieの処理方法の詳細については、ブラウザのツールを参照してください。 . Cookieを使用して個人情報を収集することはありません。クッキーはブラウザのツールで削除できます。 Cookieは、コンピュータの構成を使用せず、ソフトウェアのインストールやアンインストールにも使用されず、システムやデータの整合性を妨げません。 他のウェブサイトでは、サービスプロバイダのCookieは処理されません。 サードパーティのCookie データ管理者は、ウェブサイトの使用に関する統計の開発の範囲内で、第三者のサービスを使用する権利を留保します。 そのような場合、ユーザーを特定するデータがそのようなエンティティに提供されないようにします。 ウェブサイトのページに掲載された広告は、広告主が広告キャンペーンの効果を分析できるように、サードパーティのクッキーを使用する場合があります。 このプライバシーポリシーは、第三者によるCookieメカニズムの使用規則を規定していません。 IPアドレス データ管理者は、サーバーの技術的な問題の診断、統計分析の開発（たとえば、最も頻繁に訪問する地域の指定）に役立つと思われるユーザーのIPアドレスを収集する権利を留保します。 さらに、ウェブサイトの管理と改善の目的にも役立ちます。 サードパーティのデータへのアクセス データ管理者に承認された従業員または従業員、および特別な許可を与えられたウェブサイトを維持する資格のある個人のみが、データ管理者によって収集された個人データに直接アクセスできます。 お客様の個人データは、適用される法的規制に基づいて、特に管轄の法執行機関に基づいて、受信を許可された事業体に提供される場合があります。 セキュリティおよび個人データ保護の重要性 データ管理者は、個人データ保護に関する法律に従って個人データを処理し、保護されるデータのリスクとカテゴリに対応する処理済みデータの保護を確保するために技術的および組織的な対策を適用します。特に不正アクセス、損失または損傷に対するデータについて、個人を保護することを注視します。 お問い合わせ プライバシーポリシーに関するその他の質問は、データ管理者のEメールアドレス (hellojapan@napoleoncat. com) に送信してください。 プライバシーポリシーの修正 データ管理者は、プライバシーポリシーを修正する権利を留保します。 下記の日付は、プライバシーポリシー最新バージョンの日付です。 2014年12月25日 --- ### Polityka prywatności - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://napoleoncat.com/pl/polityka-prywatnosci/ - Tags: Polski - : pll_659e811793035 Twoja prywatność jest dla nas ważna, dlatego prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami. W naszej działalności przetwarzamy dane osobowe osób fizycznych. Jeśli korzystasz z naszych usług, serwisu internetowego, aplikacji mobilnej, lub w inny sposób komunikujesz się z nami, oznacza to, że najprawdopodobniej przetwarzamy Twoje dane osobowe. W poniższej polityce znajdziesz wszystkie ważne informacje na ten temat, m. in. kim jesteśmy, w jakich sytuacjach, w jakich celach oraz w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także jakie prawa Ci przysługują. Dla Twojej wygody i przejrzystości na początku zamieściliśmy spis treści, aby ułatwić Ci poruszanie się po dokumencie i łatwe odnalezienie informacji, których szukasz. Gdyby cokolwiek było dla Ciebie niejasne lub wymagało omówienia, zawsze możesz się z nami skontaktować – dane kontaktowe znajdziesz poniżej. Spis treści Kim jesteśmy i jak można się z nami skontaktować? Administrator Dane kontaktowe Czym się zajmujemy? W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane? Korzystanie z serwisu bez rejestracji Rejestracja w serwisie i świadczenie usług Kontakty handlowe – użytkownicy, kontrahenci i ich współpracownicy Marketing Formularze kontaktowe Profile w platformach społecznościowych – należące do Użytkownika Profile w platformach społecznościowych – należące do NapoleonCat Inne własne cele administratora Od kogo zbieramy Twoje dane osobowe Dane pobierane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą lub od użytkownika Rejestracja i logowanie przy użyciu konta Facebook lub Google Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną Profilowanie na potrzeby marketingu Jakie dane przetwarzamy? Informacje ogólne Dane zbierane automatycznie Dane pozyskane automatycznie w Serwisie Dane pozyskane automatycznie przy pomocy Aplikacji Mobilnej Cele przetwarzania danych... --- ### Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://napoleoncat.com/pl/regulamin/ - Tags: Polski - : pll_659e7d52982d2 I. Wstęp Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki świadczenia Usług znajdujących się w ofercie Serwisu NapoleonCat dostępnego w domenie napoleoncat. com, a także przy pomocy Aplikacji Mobilnej NapoleonCat. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy: Kodeksu cywilnego – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964, Nr 16 poz. 93 ze zm. ) (dalej zwanego Kodeksem cywilnym), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. , Nr 144 poz. 1204 ze zm. ) (dalej zwanej Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631 ze zm. ) (dalej zwaną Ustawą o prawie autorskim), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm. ) (dalej zwanego „RODO”). Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia posiadają następujące definicje: Aplikacja – część Serwisu dostępna po zalogowaniu do Konta - oprogramowanie udostępniane przez Usługodawcę z poziomu przeglądarki internetowej bądź poprzez Aplikację Mobilną jako usługa (ang. : software as a service), za pomocą którego Użytkownik może zarządzać stronami/kontami/profilami w serwisach internetowych takich jak Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, a także dokonywać analizy aktywności... --- ### Reputation and review - Published: 2023-12-19 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/reputation-and-review-management/ - Tags: English - : pll_65816cbb51a2f Be there to reply toALL your customer reviewsMonitor and manageyour app store ratings --- ### Recenzje i opinie - Published: 2023-12-19 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/zarzadzanie-recenzjami-ocenami-reputacja-marki/ - Tags: Polski - : pll_65816cbb51a2f Odpowiadaj naWSZYSTKIE opinie klientówZarządzaj ocenamiaplikacji mobilnych --- ### Polityka plików cookies - Published: 2023-11-15 - Modified: 2024-01-12 - URL: https://napoleoncat.com/pl/polityka-cookie/ - Tags: Polski - : pll_65548cd065463 Spis treści Pliki cookies i inne podobne technologie Co to są pliki cookies? Nasz serwis i aplikacja wykorzystują pliki cookies (tzw. ciasteczka). Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, powszechnie wykorzystywane w Internecie, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym służącym do przeglądania stron internetowych (np. komputerze, smartfonie, tablecie). Informacje zawarte w plikach cookies mogą być odczytywane przez nasz system informatyczny lub systemy innych podmiotów. Pliki cookies są wykorzystywane w celu gromadzenia informacji dotyczących korzystania ze serwisu i aplikacji – np. poprzez zapamiętywanie Twoich odwiedzin w serwisie i dokonywanych przez Ciebie w serwisie czynności. Stosujemy także inne technologie tego typu, np. zapis i odczyt informacji z localStorage, czyli magazynu danych. Technologia localStorage pozwala przechowywać podobne do plików cookies informacje w Twojej przeglądarce, w szczególności w środowiskach, w których technologia cookies nie działa prawidłowo lub działać nie może. Informacje, w tym dane osobowe, pozyskane w związku z wykorzystywaniem plików cookies w serwisie i aplikacji, są przetwarzane przez nas oraz mogą być przetwarzane przez naszych partnerów (dalej „partnerzy”). Jakie pliki cookies wykorzystujemy? W serwisie i aplikacji wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies: a. pliki cookies niezbędne – są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i aplikacji, w szczególności możliwości poruszania się po serwisie i aplikacji oraz korzystania z ich podstawowych funkcji. Są one niezbędne do działania serwisu i aplikacji i nie można ich wyłączyć, gdyż ich wyłączenie uniemożliwiłoby działanie serwisu i aplikacji; b. pliki cookies funkcjonalne – są wykorzystywane do „zapamiętania” wybranych przez Ciebie ustawień oraz personalizacji serwisu i aplikacji; c.... --- ### Cookies Policy - Published: 2023-11-15 - Modified: 2023-11-20 - URL: https://napoleoncat.com/cookie/ - Tags: English - : pll_65548cd065463 Table of Contents Cookies and similar technologies What are cookies? Our site and application use cookies. Cookies are IT data, in particular text files, commonly used on the Internet, stored on your terminal device used for browsing the Internet (e. g. , computer, smartphone, tablet). The information contained in cookies can be read by our computer system or third-party systems. Cookies are used to collect information about your use of the site and applications - for example, by remembering your visits to the site and the activities you perform on the site. We also use other similar technologies, such as writing and reading information from LocalStorage, a data storage facility. LocalStorage technology allows you to store cookie-like information in your browser, particularly in environments where cookie technology does not or cannot work properly. Information, including personal data, obtained in connection with the use of cookies on the website and application, is processed by us and may be processed by our partners (hereinafter “partners”). What cookies do we use? The site and the application use the following types of cookies: a. essential cookies – they are used to ensure proper operation of the site and application, in particular the ability to navigate the site and application and use their basic functions. They are necessary for the operation of the website and application and cannot be disabled, as disabling them would prevent the website and application from operating; b. functional cookies – they are used to “remember” your selected settings and personalize... --- ### Słownik Mediów Społecznościowych - Published: 2023-08-24 - Modified: 2024-08-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/co-to-znaczy/ - Tags: Polski - : pll_64e700741a829 --- ### Review for NapoleonCat - Published: 2023-08-17 - Modified: 2023-11-09 - URL: https://napoleoncat.com/review/ - Tags: English --- ### Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication - Published: 2023-06-16 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://napoleoncat.com/terms/ - Tags: English - : pll_659e7d52982d2 Terms of Service for US and non-EU usersTerms of Service for US and non-EU users I.      Introduction These Terms and Conditions set forth the general terms and conditions for the provision of the Services offered by the NapoleonCat, Inc. available on the napoleoncat. com domain, as well as using the NapoleonCat Mobile Application. These Terms and Conditions are intended to comply with applicable laws and regulations. These Terms and Conditions specifically incorporate the Privacy Policy. The terms used in these Terms and Conditions shall have the following definitions: Application - part of the Site accessible after logging into the Account - software made available by the Service Provider from the level of a web browser or through the Mobile Application as a service, by means of which the User can manage pages/accounts/profiles on websites such as Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, as well as analyze the activity of such pages/accounts/profiles. The number and type of functionalities of the Services made available to a respective User depends on the Package the User has opted for. Mobile Application - an application for mobile devices that enables the use of certain functionalities of the Application. Price List - a document available on the Site specifying the fees for the use of the Services included in a respective Package. The Price List constitutes an offer to enter into a Service Agreement. The prices specified in the Price List are binding until new prices are published in the Price List. Personal Data -any information that identifies, relates to,... --- ### Privacy Policy - Published: 2023-06-16 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://napoleoncat.com/privacy/ - Tags: English - : pll_659e811793035 Privacy Policy for US and non-EU usersPrivacy Policy US and non-EU users Since your privacy is important to us, please read the information below. In our business, we process personal data of individuals. If you use our services, website, mobile application, or otherwise communicate with us, this means that we most likely process your personal data. By using our services, you understand that we will process personal data in accordance with this Privacy Policy, and you agree to be subject to, and comply with, the applicable terms of this Privacy Policy. In this Policy you will find relevant information, including who we are, in what situations, for what purposes and to what extent we process your personal data, and what rights you have. For your convenience and clarity, we have included a table of contents at the beginning to help you navigate through the document and easily find the information you are looking for. Should anything be unclear to you or need to be discussed, you can always contact us – see below for contact information. Table of Contents Who are we and how can you contact us? Controller The controller of your personal data is NapoleonCat, Inc.   with its registered office in NEW YORK, NEW YORK CITY - SPACES 1740 BROADWAY Whenever used herein, words “controller”, “we”, “us”, “our”, etc. mean NapoleonCat, Inc. Contact data You can contact us: via email at privacy@napoleoncat. com by mail sent to the following address: NapoleonCat, Inc. NEW YORK, NEW YORK CITY -... --- ### Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication US and non-EU users - Published: 2023-06-12 - Modified: 2023-06-14 - URL: https://napoleoncat.com/terms-north-america/ - Tags: English I.      Introduction These Terms and Conditions set forth the general terms and conditions for the provision of the Services offered by the NapoleonCat, Inc. available on the napoleoncat. com domain, as well as using the NapoleonCat Mobile Application. These Terms and Conditions are intended to comply with applicable laws and regulations. These Terms and Conditions specifically incorporate the Privacy Policy. The terms used in these Terms and Conditions shall have the following definitions: Application - part of the Site accessible after logging into the Account - software made available by the Service Provider from the level of a web browser or through the Mobile Application as a service, by means of which the User can manage pages/accounts/profiles on websites such as Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, as well as analyze the activity of such pages/accounts/profiles. The number and type of functionalities of the Services made available to a respective User depends on the Package the User has opted for. Mobile Application - an application for mobile devices that enables the use of certain functionalities of the Application. Price List - a document available on the Site specifying the fees for the use of the Services included in a respective Package. The Price List constitutes an offer to enter into a Service Agreement. The prices specified in the Price List are binding until new prices are published in the Price List. Personal Data -any information that identifies, relates to, describes, or is capable of being associated with, a particular individual, including, but not limited... --- ### Agencje - Published: 2023-06-07 - Modified: 2025-04-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/agencje/ - Tags: Polski - : pll_5d65fb201ef8d Nieskończenie lepszeprocesy w zespoleO niebo łatwiejszakomunikacja z klientem --- ### Agencies - Published: 2023-06-07 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/agencies/ - Tags: English - : pll_5d65fb201ef8d Infinitely betterinternal workflowsWildly improvedclient communication --- ### Privacy Policy US and non-EU users - Published: 2023-06-07 - Modified: 2023-06-14 - URL: https://napoleoncat.com/privacy-north-america/ - Tags: English Since your privacy is important to us, please read the information below. In our business, we process personal data of individuals. If you use our services, website, mobile application, or otherwise communicate with us, this means that we most likely process your personal data. By using our services, you understand that we will process personal data in accordance with this Privacy Policy, and you agree to be subject to, and comply with, the applicable terms of this Privacy Policy. In this Policy you will find relevant information, including who we are, in what situations, for what purposes and to what extent we process your personal data, and what rights you have. For your convenience and clarity, we have included a table of contents at the beginning to help you navigate through the document and easily find the information you are looking for. Should anything be unclear to you or need to be discussed, you can always contact us – see below for contact information. Table of Contents Who are we and how can you contact us? Controller The controller of your personal data is NapoleonCat, Inc.   with its registered office in NEW YORK, NEW YORK CITY - SPACES 1740 BROADWAY Whenever used herein, words “controller”, “we”, “us”, “our”, etc. mean NapoleonCat, Inc. Contact data You can contact us: via email at privacy@napoleoncat. com by mail sent to the following address: NapoleonCat, Inc. NEW YORK, NEW YORK CITY - SPACES 1740 BROADWAY Go to the table of contents What we do... --- ### Social CRM 0.1 - publikacjaa - Published: 2023-06-02 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-crm/ - Tags: Polski - : pll_647a4ac475f8a --- ### Social CRM 0.1 - publikacja - Published: 2023-06-02 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/features/social-crm/ - Tags: English - : pll_647a4ac475f8a --- ### Archives Dictionary - Published: 2023-05-22 - Modified: 2023-08-24 - URL: https://napoleoncat.com/dictionary/ - Tags: English - : pll_64e700741a829 --- ### Narzędzia dla biznesu do zarządzania TikTokiem - Published: 2023-04-03 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/tiktok/ - Tags: Polski - : pll_64196a9961865 --- ### TikTok management tools for business - Published: 2023-04-03 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/tiktok/ - Tags: English - : pll_64196a9961865 --- ### Buffer alternatives - Published: 2023-03-17 - Modified: 2024-05-06 - URL: https://napoleoncat.com/buffer-alternatives/ - Tags: English - : pll_665982a06171a Introduction When choosing a social media management solution, it’s important to find one that best fits your specific business needs. NapoleonCat is a versatile social media management toolkit for marketing, community management, and customer success teams. It supports all major social platforms: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube, and Google My Business. At NapoleonCat, we pride ourselves on having a friendly, accessible, and speedy Customer Success team.   With this short introduction out of the way, it’s time to compare NapoleonCat to another popular social media management tool - Buffer. Analytics and publishing+ much more It’s important to note that NapoleonCat and Buffer are quite different in their range of features. Buffer is mainly used for publishing. NapoleonCat is a feature-rich social media tool that can be used for community management, social customer service, analysis, publishing, and reporting. We also offer automation solutions for social media moderation, publishing, and reporting. Buffer’s analytics tool only allows users to analyze their own social media profiles. At NapoleonCat, we recognize that analyzing competitors on social media can help brands benchmark and improve their digital strategies. Using NapoleonCat’s Analytics, you can analyze the social profiles you manage as well as the public profiles of industry leaders or competitors. NapoleonCatBufferPricingaffordable customizable plansaffordable customizable plansSupported platformsFacebook, Instagram, Twitter,Youtube, LinkedIn, GoogleMy Business, TikTokFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Shopify, Google My Business, TikTok, MastodonMain focusSocial customer service, analytics,publishing, reporting, automation solutionsPublishing & analyticsFree trialScheduling & publishing to multiple social platforms AnalyticsCompetitive analysisAutomated moderationReports (managed profiles)Reports (competitors' profiles)Report schedulingSocial... --- ### Agorapulse alternatives - Published: 2023-03-16 - Modified: 2024-05-06 - URL: https://napoleoncat.com/agorapulse-alternatives/ - Tags: English - : pll_665982c9af756 Intro Social media management tools come in different shapes and sizes. It’s important to pick a solution that best fits your needs and objectives. NapoleonCat is a social media management tool for marketing, community management, and customer success teams. The platform offers solutions for Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube, and Google My Business. NapoleonCat is known for great prices for teams, and a friendly, accessible, and speedy Customer Service team. Let’s find out how NapoleonCat compares to one of the industry’s biggest players - Agorapulse. NapoleonCatAgorapulseStarting price$27/mo$52/moPrice for 10 users, 10 profiles$356/mo$837/moSupported platformsFacebook, Instagram, Twitter, Youtube, LinkedIn, GoogleMy Business, TikTokFacebook, Instagram, Twitter,YouTube, LinkedIn, Google My Business, TikTokMain focusModeration, automatedmoderation, analytics, reporting, publishingPublishing & InboxSocial InboxInbox collaborationAnalyticsCompetitive analysisAutomated moderationAutomated reports (own profiles)Automated reports (competitors' profiles)Cross-platform post schedulingMobile appCustomer support response time~3 minutes~1 hour1-on-1 onboarding trainingAvailable to anyoneOnly enterprise (custom) plansCustomer solutions (individual plans)Source: Agorapulse app, tested March 2023Analyze your niche and benchmarkagainst competitors You can analyze your own social media accounts with both tools, but is that enough to improve your social media strategy? NapoleonCat’s Analytics include advanced competitive analysis tools. You can analyze multiple social media profiles and generate automated, in-depth reports with just a few clicks. Analyzing your direct competitors and the niche your business operates in will not only provide you with great insights on what and when to post but also point to the types of content that perform best amongst your target audience. This way, you’ll be able to refine your social media strategy without... --- ### Sprout social-alternatives - Published: 2023-03-15 - Modified: 2024-05-06 - URL: https://napoleoncat.com/sprout-social-alternatives/ - Tags: English - : pll_6659871255fe4 Introduction When you’re searching for a social media management tool, the most important thing is to find one that fits your specific needs. This means that in order to pin down the perfect social media software for your business, you’re going to have to do some digging. NapoleonCat is a social media management tool for marketing, community management, and customer success teams. The software offers solutions for all major social networks: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube, and Google My Business. At NapoleonCat, we take pride in our friendly, accessible, and speedy Customer Success team.   That said, let’s move on to some details. Here’s how NapoleonCat compares to Sprout Social. NapoleonCatSprout SocialStarting price27$/mo$249/moPrice for 6 usersstarting at $220/moPRO plan$1894/moProfessional planSupported platformsFacebook, Instagram, Twitter,Youtube, LinkedIn, GoogleMy Business, TikTokFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTokFree trialMain focusSocial customer service, analytics,publishing, reporting, automation solutionsPublishing & analyticsCustom solutions(individual plans) Social InboxAnalyticsCompetitive analyticsAutomated moderationIncluding Facebook & Instagram adsAvailable in Advanced plans($2244/mo for 6 users)Automated reports (managed profiles)Automated reports (competitors' profiles)Inbox activity reportsPublishing to multiple social media platformsFacebook & Instagram ads moderationMobile appCustomer supportWebsite, chat, email, phone, socialPhone, email1-on-1 onboarding trainingAvailable to all usersAvailable from Professional planNo credit card required during sign-upSource: Sprout Social, tested March 2023 Your affordable Sprout Social alternative for teams NapoleonCat and Sprout Social both offer a suite of tools that help with virtually every aspect of managing social media. The main difference between using the two ultimately comes down to the value for money. Sprout Social is significantly more expensive, especially... --- ### Teams - Published: 2023-03-14 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/teams/ - Tags: English - : pll_640f2d208e550 For Team Members:Work Better TogetherPerfect for DifferentTeams Setup --- ### Zespoły - Published: 2023-03-14 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/zespoly/ - Tags: Polski - : pll_640f2d208e550 Dla członków zespołu:usprawnij współpracęIdealny do różnychkonfiguracji zespołów --- ### Hootsuite alternatives - Published: 2023-03-01 - Modified: 2024-05-06 - URL: https://napoleoncat.com/hootsuite-alternatives/ - Tags: English - : pll_665981ea82e6f NapoleonCat - Best Hootsuite alternative for social media teams A universal social media tool doesn’t exist - it all comes down to one’s specific goals and needs. NapoleonCat’s main functionalities include managing multiple social media channels, automating customer service, analyzing marketing results, monitoring and benchmarking against competitors, collaborating within teams, and automating reporting processes. The platform offers solutions for many social networks: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube, and Google My Business. At NapoleonCat, we take pride in our friendly, accessible, and speedy Customer Success team. But let’s get straight to the point - it’s time to compare our tool to Hootsuite. Two powerful social media management tools It’s important to state that both NapoleonCat and Hootsuite offer versatile social media management platforms. In both cases, it’s as if many separate tools were combined into a social media management powerhouse. Both tools have fundamental features, including: Social inboxes for moderating multiple accounts in one place In-depth analytics and reporting Publishers that schedule and publish content to multiple accounts That said, NapoleonCat and Hootsuite are not the same, and it’s worth knowing the difference between the two (besides the obvious - different animals in the logo). NapoleonCatHootsuiteStarting price$27/mo$99/moBusiness plan$295/mo35 profiles, 5 users *customizable plan$739/mo35 profiles, 5 users*fixed planSupported platformsFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,YouTube, GoogleMy Bussiness, TikTokFacebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, YouTube, TikTokMain focusModeration, automatedcustomer service, analytics,automated reportingPublishing & analyticsSocial InboxInbox collaborationAnalyticsCompetitive analysisAuto-moderationIncluding Facebook & Instagram AdsScheduled reports (own profiles)Scheduled reports (competitors' profiles)Cross-platform post schedulingMobile appCustomer supportWebsite chat, email, call, socialsCall, email, socials1-on-1... --- ### Narzędzia dla biznesu do zarządzania YouTubem - Published: 2023-01-12 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/youtube/ - Tags: Polski - : pll_63c05dee83f85 --- ### Narzędzia do zarządzania wizytówkami w Google - Published: 2023-01-12 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/google-my-business/ - Tags: Polski - : pll_63c05d37be6a2 --- ### Narzędzia do zarządzania X dla biznesu - Published: 2023-01-12 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/x/ - Tags: Polski - : pll_63c05c4fa0847 --- ### Narzędzia do zarządzania LinkedInem dla biznesu - Published: 2023-01-12 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/linkedin/ - Tags: Polski - : pll_63c05b8c295a9 --- ### Auto-moderacja - Published: 2022-07-12 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/auto-moderacja/ - Tags: Polski - : pll_62cd530e3ac91 --- ### How to Automate Business on Social Media - Published: 2022-04-13 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/how-to-automate-business-on-social-media/ - Tags: English --- ### Book a demo - Published: 2021-11-18 - Modified: 2024-09-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/umow-demo/ - Tags: Polski - : pll_619621f12bc64 --- ### Book a demo - Published: 2021-11-05 - Modified: 2024-09-30 - URL: https://napoleoncat.com/book-a-demo/ - Tags: English - : pll_619621f12bc64 --- ### Moderation of Google Reviews in a nutshell - Published: 2021-09-14 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/moderation-of-google-reviews/ - Tags: English --- ### YouTube management tools for business - Published: 2021-07-14 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/youtube/ - Tags: English - : pll_63c05dee83f85 --- ### Narzędzia do zarządzania Facebookiem dla biznesu - Published: 2021-07-14 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/facebook/ - Tags: Polski - : pll_60e877178f648 --- ### Narzędzia do zarządzania Instagramem dla biznesu - Published: 2021-07-14 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/instagram/ - Tags: Polski - : pll_60e88401db1c7 --- ### LinkedIn management tools for business - Published: 2021-07-13 - Modified: 2024-03-18 - URL: https://napoleoncat.com/linkedin/ - Tags: English - : pll_63c05b8c295a9 --- ### X management tools for business - Published: 2021-07-13 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/x/ - Tags: English - : pll_63c05c4fa0847 --- ### Google My Business management tools - Published: 2021-06-14 - Modified: 2024-03-18 - URL: https://napoleoncat.com/google-my-business/ - Tags: English - : pll_63c05d37be6a2 --- ### Facebook management tools for business - Published: 2021-03-24 - Modified: 2024-03-18 - URL: https://napoleoncat.com/facebook/ - Tags: English - : pll_60e877178f648 --- ### Instagram management tools for business - Published: 2021-02-19 - Modified: 2024-03-15 - URL: https://napoleoncat.com/instagram/ - Tags: English - : pll_60e88401db1c7 --- ### Video Tutorials & more - Published: 2020-12-02 - Modified: 2020-12-23 - URL: https://napoleoncat.com/video-tutorials/ - Tags: English Discover NapoleonCat’s main features and use your social media accounts more efficiently. --- ### Social media automatyzacja - Published: 2020-06-24 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-media-automatyzacja/ - Tags: Polski - : pll_5ef2fb6502f4a --- ### Social media automation - Published: 2020-06-04 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/features/social-media-automation/ - Tags: English - : pll_5ef2fb6502f4a --- ### Refund Policy - Published: 2020-01-13 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/refund-policy/ - Tags: English Trial license After signing up for a free trial, you gain access to a fully functional NapoleonCat account. We offer a 14-day trial period because we believe it will allow you to get to know NapoleonCat before making any binding decisions. Credit card details are not required to sign up for a trial. Paid subscription In order to switch to a paid subscription, you will need to provide your credit card and company details. You will also be asked to select a NapoleonCat plan and specify the scope of the license, i. e. the number of social media profiles you will manage and the number of users who will have access to NapoleonCat.   Payments are automated, which means that we will charge your card for your chosen subscription period – a month or a year (depending on which option you choose) immediately after you provide your card details. Refunds We do not refund processed subscription fees. This policy applies to all customers. Canceling the license You can cancel your license at any time by removing your credit card details from the Billing section. Your account will remain active until the end of the current billing period for which you have been charged. If we aren’t able to charge your card for subsequent billing periods, your account will expire. No action is required to cancel an account during a free trial. Once your 14-day trial expires, your account will be deactivated automatically. For more information regarding our service, please refer to the privacy policy and terms of... --- ### Blog - Published: 2019-12-17 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/ - Tags: 日本語 - : pll_5c41a23ae6d17 NapoleonCat Blog. ソーシャルメディアマーケティングの最新情報とSNSインサイト --- ### Contact - Published: 2019-09-12 - Modified: 2025-01-20 - URL: https://napoleoncat.com/ja/contact/ - Tags: 日本語 - : pll_5c4997f6063d3 お問い合わせ --- ### Enterprise - Published: 2019-09-11 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/enterprise/ - Tags: English - : pll_5d78f37dbfd41 --- ### Małe i średnie firmy - Published: 2019-09-11 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/male-i-srednie-firmy/ - Tags: Polski - : pll_5d77ba36946fa --- ### プライス - Published: 2019-09-11 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/ja/pricing/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49af1d9a390 --- ### ソリューション - Published: 2019-09-10 - Modified: 2019-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/ja/solutions/ - Tags: 日本語 - : pll_5d77be809f0c3 --- ### スモールビジネス - Published: 2019-09-10 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/solutions/small-businesses/ - Tags: 日本語 - : pll_5d77ba36946fa --- ### Eコマース - Published: 2019-09-10 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/solutions/ecommerce/ - Tags: 日本語 - : pll_5d66019885ebe --- ### 代理店 - Published: 2019-09-10 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/solutions/agencies/ - Tags: 日本語 - : pll_5d65fb201ef8d --- ### 投稿公開機能 - Published: 2019-09-10 - Modified: 2019-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/publish/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49acac3dbb4 --- ### レポート機能 - Published: 2019-09-10 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/report/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49ac9e21770 --- ### 自動化機能 - Published: 2019-09-10 - Modified: 2019-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/automate/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49ac882635d --- ### ソーシャル受信トレイ - Published: 2019-09-10 - Modified: 2020-08-05 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/social-inbox/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49acd352345 --- ### メリット - Published: 2019-09-10 - Modified: 2019-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49ab385ffeb --- ### アナリティクス - Published: 2019-09-10 - Modified: 2019-12-02 - URL: https://napoleoncat.com/ja/features/analytics/ - Tags: 日本語 - : pll_5c49ac7419a75 --- ### ホームページ - Published: 2019-09-10 - Modified: 2024-11-21 - URL: https://napoleoncat.com/ja/ - Tags: 日本語 - : pll_5c41a34d91852 --- ### Enterprise - Published: 2019-08-28 - Modified: 2024-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/enterprise/ - Tags: Polski - : pll_5d78f37dbfd41 --- ### eCommerce - Published: 2019-08-28 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/ecommerce/ - Tags: Polski - : pll_5d66019885ebe --- ### Dla Twojej firmy - Published: 2019-08-28 - Modified: 2019-08-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/dla-twojej-firmy/ - Tags: Polski - : pll_5d77be809f0c3 --- ### eCommerce - Published: 2019-08-28 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/ecommerce/ - Tags: English - : pll_5d66019885ebe --- ### Small Business - Published: 2019-08-28 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/small-businesses/ - Tags: English - : pll_5d77ba36946fa --- ### Solutions - Published: 2019-08-28 - Modified: 2019-09-10 - URL: https://napoleoncat.com/solutions/ - Tags: English - : pll_5d77be809f0c3 --- ### Kariera - Published: 2019-03-27 - Modified: 2024-10-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/kariera/ - Tags: Polski - : pll_5c9b355761a1c --- ### Careers - Published: 2019-03-27 - Modified: 2024-10-07 - URL: https://napoleoncat.com/careers/ - Tags: English - : pll_5c9b355761a1c --- ### Aplikacja mobilna - Published: 2019-01-30 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/aplikacja-mobilna/ - Tags: Polski - : pll_5c515c196ae99 --- ### Mobile - Published: 2019-01-30 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/mobile/ - Tags: English - : pll_5c515c196ae99 --- ### Privacy Policy EU and UK users - Published: 2019-01-29 - Modified: 2023-06-14 - URL: https://napoleoncat.com/privacy-europe/ - Tags: English - : pll_5c504fe090839 Since your privacy is important to us, please read the information below. In our business, we process personal data of individuals. If you use our services, website, mobile application, or otherwise communicate with us, this means that we most likely process your personal data. In this Policy you will find all relevant information, including who we are, in what situations, for what purposes and to what extent we process your personal data, and what rights you have. For your convenience and clarity, we have included a table of contents at the beginning to help you navigate through the document and easily find the information you are looking for. Should anything be unclear to you or need to be discussed, you can always contact us – see below for contact information. Table of Contents Who we are and how to reach us? Controller Contact data What do we do? For what purpose and on what grounds do we process your data? Use of the site without registration Registration on the site and provision of services Business contacts – users, business partners and their associates Marketing Contact forms Profiles on social media platforms – owned by the User Profiles on social media platforms – owned by NapoleonCat Controller's other own purposes From whom we collect your personal data Data collected directly from the data subject or the user Registration and login using your Facebook account Sending commercial information via e-mail Profiling for marketing purposes What personal data do we process? General information... --- ### Terms and Conditions for Provision of Services by Electronic Means of Communication EU and UK users - Published: 2019-01-29 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/terms-europe/ - Tags: English - : pll_5c504f9a56490 I. Introduction These Terms and Conditions set forth general terms and conditions for the provision of the Services offered by the NapoleonCat Website available on the napoleoncat. com domain, as well as using the NapoleonCat Mobile Application. The Privacy Policy is an integral part of the Terms and Conditions. These Terms and Conditions have been drawn up on the basis of applicable laws and regulations, in particular: Civil Code - the Act of 23 April 1964 (Journal of Laws of 1964, item 93, as amended) (hereinafter referred to as the Civil Code), Act of 18 July 2002 on the provision of electronic services (Journal of Laws of 2002, No. 144, item 83, as amended) (hereinafter referred to as the Electronic Services Act), Act of 4 February 1994 on copyright and related rights (consolidated text: Journal of Laws of 2006, No. 90, item 83 as amended); (hereinafter referred to as the Copyright Law Act), Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (EU OJ L 2016, No. 119, p. 1, as amended) (hereinafter referred to as “GDPR”, The terms used in these Terms and Conditions shall have the following definitions: "Application" - part of the Site accessible after logging into the Account - software made available by the Service Provider from the level of a web browser or through the Mobile Application as... --- ### Ogłoszenia - Published: 2019-01-25 - Modified: 2019-08-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/ogloszenia/ - Tags: Polski Zaproszenie do składania ofert Zapraszamy do składania ofert na „Organizację obecności na zagranicznych targach i misjach gospodarczych”, realizowaną w ramach projektu „Strategia promocji marek produktowych spółki Napoleon na perspektywicznych rynkach zagranicznych”, dofinansowywanego z budżetu Unii Europejskiej, PROGRAM OPERACYJNY Inteligentny Rozwój, oś priorytetowa 3 Wsparcie innowacji w przedsiębiorstwach, działanie 3. 3 Wsparcie promocji oraz internacjonalizacji innowacyjnych przedsiębiorstw, poddziałanie 3. 3. 3 Wsparcie MŚP w promocji marek produktowych – Go to Brand. Data ogłoszenia oferty: 14 września 2017 r. Dokumenty w formie pdf do pobrania: Zapytanie ofertowe – . pdfZałącznik nr 1 – Opis przedmiotu zamówienia – . pdfZałącznik nr 2 – Wzór formularza ofertowego – . pdf, . docxZałącznik nr 3 – Wzór oświadczenia o braku powiązań kapitałowych – . pdfZałącznik nr 4 – Wzór wykazu usług – . pdf, . docxZałącznik nr 5 – Wzór umowy – . pdfSprostowanie dotyczące miejsca składania ofert – . pdfInformacja o wyniku postępowania ofertowego – . pdf --- ### Cennik - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/cennik/ - Tags: Polski - : pll_5c49af1d9a390 --- ### Pricing - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-18 - URL: https://napoleoncat.com/pricing/ - Tags: English - : pll_5c49af1d9a390 --- ### Social Inbox - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/social-inbox/ - Tags: Polski - : pll_5c49acd352345 Dlaczego warto wybrać Social Inbox? Co mówią o nas klienci? Najlepszy Social Inbox na rynku FunkcjonalnośćNapoleonCatHootsuiteAgoraPulseSproutSocialAnaliza sentymentówTakNieNieNieAutomatyczna moderacjaZaawansowanaPodstawowaPodstawowaPodstawowaObsługa wielu platformPełnaPełnaPełnaPełnaWspółpraca zespołowaElastycznaPodstawowaPodstawowaPodstawowa --- ### Publikacja - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/publikacja/ - Tags: Polski - : pll_5c49acac3dbb4 --- ### Raportowanie - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/raportowanie/ - Tags: Polski - : pll_5c49ac9e21770 --- ### Analityka - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/analityka/ - Tags: Polski - : pll_5c49ac7419a75 --- ### Report - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-07 - URL: https://napoleoncat.com/features/report/ - Tags: English - : pll_5c49ac9e21770 --- ### Publish - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-01-16 - URL: https://napoleoncat.com/features/publish/ - Tags: English - : pll_5c49acac3dbb4 --- ### Social Inbox - Published: 2019-01-24 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/features/social-inbox/ - Tags: English - : pll_5c49acd352345 Choose Social Inbox if you need to:Our Clients love NapoleonCat because: Best-in-class solution for managing interactions FeatureNapoleonCatHootsuiteAgoraPulseSproutSocialSentiment AnalysisYesNoNoNoAuto-moderationAdvancedBasic BasicBasicMulti-platform managementCompleteCompleteCompleteCompleteTeam workFlexibleBasicBasicBasic --- ### Analytics - Published: 2019-01-24 - Modified: 2024-11-29 - URL: https://napoleoncat.com/features/analytics/ - Tags: English - : pll_5c49ac7419a75 --- ### Funkcje - Published: 2019-01-24 - Modified: 2019-01-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/funkcje/ - Tags: Polski - : pll_5c49ab385ffeb --- ### Features - Published: 2019-01-24 - Modified: 2019-01-24 - URL: https://napoleoncat.com/features/ - Tags: English - : pll_5c49ab385ffeb --- ### Kontakt - Published: 2019-01-24 - Modified: 2024-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/kontakt/ - Tags: Polski - : pll_5c4997f6063d3 --- ### Contact - Published: 2019-01-24 - Modified: 2024-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/contact/ - Tags: English - : pll_5c4997f6063d3 --- ### Strona główna - Published: 2019-01-18 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/ - Tags: Polski - : pll_5c41a34d91852 --- ### Homepage - Published: 2019-01-18 - Modified: 2025-04-18 - URL: https://napoleoncat.com/ - Tags: English - : pll_5c41a34d91852 --- ### Blog - Published: 2019-01-18 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ - Tags: Polski - : pll_5c41a23ae6d17 Blog NapoleonCat. Social media w marketingu i obsłudze klienta. --- ### Blog - Published: 2019-01-18 - Modified: 2024-04-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ - Tags: English - : pll_5c41a23ae6d17 NapoleonCat Blog. Actionable social media insights for marketing and customer service. --- ## Posts ### Notatki na Messengerze - Kompletny Przewodnik w [current_year] - Published: 2025-04-18 - Modified: 2025-04-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/notatki-w-messengerze/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: notatki, notatki na messengerze, notatki w messengerze - Tags: Polski - : pll_666ffd8e66322 Z pewnością zauważyliście już, że na Messengerze pojawiła się funkcja “Notatki”. Meta nie przestaje rozszerzać wachlarza funkcji dostępnych dla użytkowników jej aplikacji.   Dzięki temu nie tylko tworzy dla nich nowe formy interakcji i generowania zaangażowania, ale też prawdopodobnie, podobnie jak na Instagramie, uczyni z nich kolejne narzędzie służące do promocji firm i twórców. Jeśli więc lubisz nowinki i zastanawiasz się, jak możesz efektywnie wykorzystać notatki w swojej komunikacji, to super! Przygotowaliśmy dla Ciebie garść kluczowych informacji na temat notatek na Messengerze +170 gotowych pomysłów na notatki, tak dla inspiracji :) Czym są notatki na Messengerze? Notatki w Messengerze to stosunkowo nowa funkcja udostępniona pod koniec 2023 roku, która pojawiła się w aplikacji niedługo po wprowadzeniu jej na Instagramie. Podobnie jak notatki na Instagramie, notatki na Messengerze Facebooka to małe dymki z wiadomościami, które możesz przypiąć do swojego awatara i które będą widoczne dla osób chcących się z Tobą skontaktować.   Możesz na przykład umieścić w notatkach coś zabawnego, wiadomość powitalną, cytat, a nawet po prostu emoji, aby wyrazić swój aktualny nastrój, niezależnie od tego, co czujesz (oczywiście pod warunkiem, że nie jest to obraźliwe czy nielegalne ;).   Limit znaków w notatce to 60, co poniekąd zmusza użytkowników do wykazania się pewną dozą kreatywności. Jest to coś w stylu komunikatu o statusie – gdy jesteś poza biurem, na wakacjach, jesteś chory/a lub zajęty/a pracą (Pamiętasz statusy na Gadu-Gadu? ;) ). Dzięki temu inni użytkownicy mogą na pierwszy rzut oka dowiedzieć się co u Ciebie, jeszcze zanim napiszą wiadomość.  ... --- ### Nowe Funkcje i Zmiany na Instagramie w [current_year] Roku - Published: 2025-04-17 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-funkcje-na-ig/ - Categories: Social media marketing - Tags: aktualizacje Instagrama, Instagram, nowe aktualizacje na Instagramie, Nowe funkcje na IG, nowe funkcje na Instagramie - Tags: Polski - : pll_67167597690fd W 2025 roku, z ponad 2. 4 miliardem użytkowników na całym świecie, Instagram nadal jest jednym z najważniejszych graczy w mediach społecznościowych i to nie bez powodu. IG nie przestaje rosnąć i rozwijać się, co oznacza, że ​​regularnie wprowadza nowe funkcje i uaktualnienia. W tym artykule omawiamy najważniejsze aktualizacje i funkcje Instagrama na rok 2025, a także te z poprzednich lat, które mogliście przeoczyć. Jeśli zajmujecie się marketingiem w social mediach, śledzenie aktualizacji platform mediów społecznościowych jest koniecznością do tworzenia angażujących i viralowych treści. Stworzyliśmy ten przydatny wpis na naszym blogu, abyście mogli zebrać informacje o najbardziej istotnych zmianach na Instagramie w jednym miejscu ;) Nie zapomnijcie zapisać tego artykułu, ponieważ będziemy go stale aktualizować wraz z pojawianiem się coraz nowszych funkcji na Instagramie. Nowa aktualizacja Instagrama - Konta Nastolatków Instagram nieustannie pracuje nad tym, aby platforma była jak najbezpieczniejsza. W ramach tych działań wprowadzono zmiany w funkcji Konta dla nastolatków. Jeśli nie słyszeliście jeszcze o Kontach dla nastolatków — to funkcja wprowadzona we wrześniu ubiegłego roku, której głównym celem jest ograniczenie liczby osób, które mogą kontaktować się z nastolatkami oraz rodzaju treści, które widzą osoby niepełnoletnie - zapewniając w ten sposób bezpieczniejsze korzystanie z Instagrama młodym użytkownikom. Od czasu wprowadzenia Kont dla nastolatków 97% nastolatków w wieku 13–15 lat pozostawiło domyślne ograniczenia włączone, co czyni tę funkcję znaczącym sukcesem. Co więc zmienia się wraz z tą nową aktualizacją Instagrama? Nastolatkowie poniżej 16 roku życia nie będą mogli transmitować na żywo na Instagramie bez zgody rodziców. Zgoda rodziców będzie również... --- ### Automatyzacja Komentarzy Reklamowych na Facebooku - Przewodnik - Published: 2025-04-16 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-komentarzy-reklamowych-na-facebooku/ - Categories: Social media marketing - Tags: automatyczne komentarze reklamowe na Facebooku, automatyzacja działań w social media, Automatyzacja facebooka, Automatyzacja Komentarzy Reklamowych na Facebooku - Tags: Polski - : pll_67fffcfd5aa20 W świecie marketingu w social mediach każda sekunda ma znaczenie — zwłaszcza gdy mowa o interakcji z potencjalnymi klientami. A komentarze pod reklamami na Facebooku to nie tylko miejsce na opinie, ale także przestrzeń do budowania relacji, odpowiadania na pytania i kierowania uwagi na ofertę. Ręczne zarządzanie nimi może jednak pochłaniać mnóstwo czasu i energii. Właśnie tu z pomocą przychodzi automatyzacja komentarzy reklamowych na Facebooku.   W tym artykule pokażemy, jak zautomatyzować komentarze reklamowe na Facebooku oraz jakie korzyści to przynosi. Dlaczego automatyzacja komentarzy reklamowych na Facebooku jest ważna Reklama w social mediach działa inaczej niż tradycyjne reklamy PPC, gdzie użytkownik może tylko kliknąć i na tym etapie kończy się jego interakcja z tym typem treści. Nie jest to też miejsce na wrzucenie mało angażującego baneru czy obrazka – jak często robi to wiele marek. W mediach społecznościowych chodzi o coś więcej – o prawdziwą interakcję, rozmowę i budowanie relacji z odbiorcami. Pod reklamami na Facebooku ludzie mogą komentować, udostępniać, reagować i naprawdę zaangażować się w to, co marka ma do powiedzenia. Zatem pierwszą ważną kwestią jest to, że charakter reklamy powinien odpowiadać charakterowi konkretnej platformy social mediów - innymi słowy temu, co odbiorcy oczekują tam zobaczyć. Oczywiście nie chcecie wrzucać na Facebooka nudnej reklamy — takiej, która wygląda jak typowy spot telewizyjny — bo Wasza publiczność od razu ją przewinie, nie poświęcając jej ani chwili uwagi, nie mówiąc już o jakiejkolwiek interakcji. Gdy już uporacie się z odpowiednim przekazem Waszej reklamy, ludzie (najprawdopodobniej) zaczną na nią reagować, a ich... --- ### 280 Facebook Messenger Notes Ideas + How to Use Them - Published: 2025-04-15 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-messenger-notes/ - Categories: Social Media Tips - Tags: facebook messenger note, facebook messenger notes, fb messenger note, notes - Tags: English - : pll_666ffd8e66322 Wondering how you can use Facebook Messenger notes? Here’s a bunch of ideas you can get inspired by (or straight-up copy 🤡) and an extensive FAQs section in case you are new to this feature and need some background info 🫡 280 Facebook Messenger Notes ideas  Here are some ideas you can copy and paste... I mean, get inspired by for your Facebook Messenger notes. 🙈 Messenger Notes ideas to say “hi” Hello Monday! #MondayMotivation: Conquer the week ahead with confidence! Happy Hump day! Shine on, superstar! 🌟 Sending joy waves! 🌊 Make today amazing! 🌟 Good vibes only. 🎶 Hiya! 👋 Who’s up? Hello, sunshine! ☀️ Back to the grind 🤘 Slay the day! 🔥 Sup? Hey there! Hi, everyone! 🌈 Rise and shine! 🌞 Sending smiles your way! 😊 Hello, world! 🌎 Howdy! Hello to y’all! Messenger Notes Ideas to get people inspired Life is too short for bad coffee. ☕ Do more of what makes you happy. ❤️ Life is too short to wear boring socks. 🧦 The best is yet to come. #PositiveVibes Keep calm and carry on. 🌟 Dream big, work hard, stay focused. 💪 Life’s a beach. 🏖️ Dream big, shine bright. ✨ The world is your oyster. 🐚 You are enough. #SelfLove Take the road less traveled. 🚶 Savor the little moments. 📸 When nothing goes right, go left. 🔄 Do more things that make you forget to check your phone. 🌿 Embrace the journey, not just the destination. 🚀 Life’s too short... --- ### How to Set Up a Smart TikTok Comments Auto-Reply in [current_year] - Published: 2025-04-15 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-comments-auto-reply/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: automated reply for tiktok comments, tiktok auto-reply, tiktok automatic reply, tiktok comments auto-reply - Tags: English If you’re looking for a smart way to set up a TikTok comments auto reply that’s relevant, helpful, and doesn’t sound like it comes from a robot, you should read this article.   It’ll show you how to use automated moderation for different types of audience interactions on TikTok, and when it’s a good idea to do it.   Are automated replies to TikTok comments even a good idea? Yes, they are. But, as always, there’s a “but”. So hear me out. TikTok – like most social media channels – relies on engagement and community. I’d dare to say that the community aspect is maybe even more pronounced than, say, on Instagram. It’s at the heart of TikTok. And that community is built in the comments section.   Here’s proof: Comments on Duolingo’s TikTok profile So, if you want to build an engaged community, having conversations with the followers in the comments is a must on TikTok. (And don’t even get me started on turning off your TikTok comments. ) And that includes TikTok ads. Yes, comments are inherently part of TikTok ads (and social media ads in general), and turning them off is kind of against the very principle of social media, which is “social”. (Of course, there are special situations when they’re warranted, but not as a rule. ) But, since comments are a way to build connection with your audience, can automated replies be a good idea? It depends on how you use them. If you replace... --- ### What’s New on Instagram in [current_year]: New Features and Updates - Published: 2025-04-14 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-new-features-and-updates/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: instagram features, instagram landing, instagram tips, instagram updates, social media marketing updates - Tags: English - : pll_67167597690fd In 2025, with over 2. 35 billion users worldwide, Instagram is still one of the most prominent players on the social media landscape, and for a good reason. The social media network never stops growing and developing which means it also regularly introduces new functionalities.   This article covers the most recent Instagram updates and features for 2025 and also those from previous years that you might have missed. If you’re a social media marketer, keeping track of social media platform updates is a must. We’ve created this handy blog post so you can have the information about all the essential Instagram changes in one place and use them to your advantage. We’ll cover the new Instagram updates first and then recap the older but still significant ones. So, without further due, let’s look at all the nifty features that Instagram has rolled out recently.   Instagram update - new restrictions for Teen Accounts Instagram is constantly working to make the platform as safe as possible. As part of this effort, a new update has been introduced to the Teen Accounts feature. If you haven’t heard of Teen Accounts — it’s a feature launched in September last year with the primary goal of limiting who can contact teens and the type of content they see, ensuring a safer experience for young users on Instagram. Since the launch of Teen Accounts, 97% of teens aged 13–15 have kept the default restrictions enabled, making the feature a significant success. So, what’s changing... --- ### Najlepsze Opisy do Zdjęć na Instagrama w [current_year] - Published: 2025-04-14 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/opisy-do-zdjec-na-instagrama/ - Categories: Analiza, Cytaty i opisy do zdjęć - Tags: cytaty, Instagram, opisy do zdjec - Tags: Polski - : pll_65ddf8f8f3b43 W świecie Instagrama, gdzie dominują obrazy i filmy, opisy pełnią kluczową rolę, przemieniając zwykłe posty w zapadające w pamięć historie, które budują zaangażowanie i tworzą trwałe relacje między twórcami i markami a ich odbiorcami. Służą jako most łączący wizualne piękno ze znaczeniem, pozwalając odbiorcom zrozumieć i wczuć się w przekazane treści, podkreślając moc słowa pisanego w kontekście wizualnym. Angażujące opisy mogą wywołać emocje, skłonić do refleksji lub zachęcić do działania, umożliwiając markom wyrażenie ich unikalnej osobowości i budowanie rozpoznawalnego głosu w cyfrowym świecie. Dzięki umiejętnemu konstruowaniu, opisy mogą znacząco zwiększyć zasięgi postów, wykorzystując algorytmy Instagrama, które faworyzują treści generujące interakcje. W tym wpisie zgromadziliśmy kilkaset pomysłów na świetne, angażujące opisy zdjęć, które możesz wykorzystać w swojej komunikacji, by tworzyć jeszcze lepsze relacje z Twoimi obserwującymi. Zanim jednak, przejdziemy do naszej listy, poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci w przyszłości tworzyć opisy samodzielnie, bez żadnych ograniczeń. Jak pisać angażujące opisy do zdjęć na Instagramie? Aby tworzyć angażujące opisy do zdjęć na Instagramie, warto skupić się na kilku kluczowych aspektach - ogólnych wskazówkach które pomogą Ci przyciągnąć uwagę obserwujących i zachęcić ich do interakcji. Oto one: Buduj osobistą więź Bądź autentyczny: Opowiadaj historie z własnego życia lub życia Twojej firmy, które mają potencjał by inspirować Twoich obserwujących. Pokaż swoją osobowość: Nie bój się być sobą i dzielić się swoimi myślami, uczuciami oraz doświadczeniami. 2. Opowiadaj historie Historia za zdjęciem: Każde zdjęcie ma swoją historię. Opowiedz ją, aby nadać głębi temu, co publikujesz. Emocje: Staraj się wywoływać emocje. Ludzie łatwiej nawiązują więź... --- ### How to Set Up Auto-Reply in YouTube Comments in [current_year] - Published: 2025-04-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-comments-auto-reply/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: auto reply for youtube comments, automatic reply for youtube, youtube comments auto reply, YT comments auto reply - Tags: English Social media automation can be a really helpful tool when you know how to use it – whether you’re an individual content creator, a social media agency, or a big brand. The key is “when you know how to use it”. So, here’s a quick guide on how to set up automated comment moderation on YouTube and how to use it to benefit your social media management efforts. Should you really use automated replies for YouTube comments? You absolutely can use automated replies for YouTube comments. And in some situations, you should, at least if you want to quickly react to what’s going on in the comments section. And sometimes, even maybe prevent a crisis from blowing up. Other instances where you can benefit from using a YouTube comments auto-reply include: Responding to frequently asked questions when there are lots of them and you want to save time. Saying thanks to your followers to keep the engagement (even posting a ❤️ might sometimes be enough). Directing people to resources. Or even letting them know you can’t respond right away but will do it later (e. g. , next week when you’re back from vacation) And, last but not least, handling spam and trolls trolling in the comments. So, while I won’t be generalizing and saying you should just put your YouTube comment moderation on autopilot (that’s not the point), there are situations where automation will help you, especially when you have a lot of engagement or manage multiple YouTube accounts,... --- ### How to Handle Negative Comments on Instagram – Tips and Tools - Published: 2025-04-11 - Modified: 2025-04-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-negative-comments-on-instagram/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: how to handle negative comments on ig, how to handle negative comments on Instagram, Instagram automoderation, Instagram spam bots, stop Instagram spam - Tags: English Negative comments – everyone gets them sooner or later, not just on Instagram. And you need to have a plan in place for when they do appear on your Instagram profile. So if you want to know how to handle negative comments on Instagram, here are some tips and tools that make it more effective and less time-consuming. Why you should care about managing negative comments on Instagram I might not have to tell you this – but since you typed “how to handle negative comments on Instagram” in Google (that’s how you landed here, right? 🫣), let’s talk about it. First of all, negative comments will happen, at some point. (Unless you don’t allow comments, but then, why are you on social media, anyway? ) It’s something every brand has to accept. The key is, what you do about it. Whether they appear under your organic content or ads, negative comments, especially when left unanswered and unmanaged, can: Damage your brand reputation Hurt customer trust in your brand And even hurt your sales in the long run. And every business should care about these things. And care about your customers, of course.   Comments on social media – including on Instagram – are a part of the entire customer experience. It’s how customers can get in touch with you. And more and more these days, it’s the first place they look when they want to do so.   Data says that 70% of shoppers look to Instagram for purchase... --- ### How to Automatically Block Instagram Spam Bots in [current_year] - Published: 2025-04-10 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-automated-spam-block/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automatically disable spam on instagram, block spam on instagram, instagram automated spam block, instagram automatic spam block, stop spam on instagram - Tags: English Instagram spam bots? Yeah, they can be a nuisance, to say the least. Here’s how you can prevent them from ruining your organic posts and ads on Instagram – and your day in the real world! If you’ve been actively running Instagram accounts for your brand or your clients, you’ll know that spam, bots, and hate speech are a real problem. And the more you’re engaging your audience, the more likely you are to encounter it. Because, boy, do spammers love an engaged community! I know, it’s unfair, right? It’s irritating, it disrupts the experience for your audience, and it means more work for you, having to delete all the spammy comments. So the ultimate question is - how to block bots on Instagram? Is there really nothing you can do to stop spam on Instagram?   Well, you can’t really stop the Instagram spam bots from appearing under your IG posts. You can keep blocking bot accounts and reporting them, but new ones will pop up even quicker. It’s a losing battle.   ​​But maybe not entirely. Because there are Instagram management tools for business helping you protect your account, your brand reputation, and your time. And one of the features they offer is social media automation – or, in other words, automatically cleaning up spam from your Instagram posts. So you can stop worrying about them, knowing someone will take care of them for you. And that someone can be NapoleonCat and its social media automation tool called... --- ### Auto-Comments on Instagram: When and How Should You Use Them? - Published: 2025-04-10 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-auto-comment/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: auto commenter on instagram, auto comments, auto comments instagram, automoderation, Instagram, instagram auto commenter, instagram auto replies, instagram auto reply, social customer care - Tags: English Industry predictions state that the marketing automation trend will continue to grow in 20251. Its impact is already visible in virtually all areas of digital marketing: from analytics, through advanced metric projections, to social media management - and marketers simply can’t ignore it.   But implementing automation strategies often is not a walk in the park. You may end up at either of two opposite extremes; relying entirely on marketing automation and losing your human touch or pretending that it doesn’t exist and letting the benefits slip away. Whichever stance you take, it will be quite evident how you manage your social media and interact with your followers. How do you find the sweet spot? The answer may lie in Instagram comment automation. Today, we’ll talk a bit more about using automated replies to Instagram comments.  Here's what we will cover: Fasten your seatbelt: we’re starting right now. What are automated replies on social media? Automated replies on social media can resemble autoresponders known from email. They are triggered once someone starts an interaction or leaves you a comment containing specific words.   Their main purpose is to ensure that no comment (that meets certain criteria, usually) is ignored, but also to shorten the distance between your brand and your target audience and provide a better experience. With automated replies, you are able to improve your response times and automate answering generic questions. Auto-comments vs. bots on Instagram In an era when Instagram is struggling with inauthentic activity (automation bot... --- ### How to Automatically Block Spam Comments on YouTube - Published: 2025-04-10 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-automated-spam-block/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: automatically delete spam on youtube, automatically hide spam on youtube, block spam on youtube, stop spam on youtube, youtube spam block - Tags: English - : pll_67bdde224e6ad YouTube bots ruining your mornings at work? If only there was a YouTube automated spam block that could do it for you. Oh wait, there is one. You really don’t have to start your day, every day, manually deleting spam comments. There are better ways to keep your YouTube channel clean and engaging without losing your sanity. Let me show you how it works.   Why is it important to remove spam on YouTube? But first things first. (Plus, I have a really interesting report to show you. ) YouTube has become a powerhouse for businesses and content creators. And it’s not just a platform for posting content – it’s also a key space for customer engagement, community building, and even customer service. A few months ago, NapoleonCat asked Norstat to interview UK consumers about the way they use social media to contact brands. Turns out, many think of social media as their primary channel of communication with brands, making it essential to think of social media channels as regular customer service channels. And YouTube is among the platforms they use to do it. How UK consumers like to contact brands (Norstat for NapoleonCat) Interestingly, along with Facebook, YouTube is the most frequently used social media platform before making a purchase (though consumers use social media across the entire buying journey. )  People look for things like information about the product, including demos and unboxing videos to inform their buying decisions. How consumers use social media before buying (Norstat for... --- ### Mądre Cytaty – 285 Inspiracji na Każdą Okazję - Published: 2025-04-09 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/madre-cytaty/ - Categories: Cytaty i opisy do zdjęć - Tags: cytaty o życiu, Mądre cytaty, Mądre cytaty o miłości, opisy do zdjęć, opisy o życiu, Refleksyjne cytaty o życiu - Tags: Polski Słowa mają moc zmieniać perspektywę, podnosić na duchu i inspirować do działania. W tym artykule znajdziesz starannie dobrany zbiór ponad 200 mądrych cytatów – refleksyjnych, motywujących, śmiesznych i wzruszających. To idealne źródło inspiracji, które możesz wykorzystać w codziennym życiu, mediach społecznościowych, w przemówieniach czy nawet jako pomysł na tatuaż. Każda sekcja tematyczna zawiera gotowe do użycia cytaty, które poruszą serce i umysł. Refleksyjne cytaty o życiu Poniżej znajdziesz 15 refleksyjnych cytatów, które skłaniają do przemyśleń nad sensem życia, jego przemijalnością i poszukiwaniem wewnętrznego spokoju: "Życie jest naprawdę proste, ale my nalegamy, by je komplikować. " – Konfucjusz "Nie licz dni, spraw, by dni się liczyły. " – Muhammad Ali "Życie nie polega na czekaniu, aż burza minie. Chodzi o to, by nauczyć się tańczyć w deszczu. " – Vivian Greene "Największą przygodą, jaką możesz przeżyć, jest życie takie, jakie sobie wyobrażasz. " – Oprah Winfrey "Człowiek umrze raz, ale żyje codziennie. " – Jonathan Swift "Czas, który cieszy, nigdy nie jest stracony. " – Marthe Troly-Curtin "Nie płacz, że coś się skończyło. Uśmiechnij się, że to się wydarzyło. " – Gabriel García Márquez "Życie jest tym, co się dzieje, gdy jesteś zajęty robieniem innych planów. " – John Lennon "Wszystko, co możemy zrobić, to uczynić życie trochę mniej trudnym dla siebie nawzajem. " – Roger Ebert "Najlepszy sposób, by przewidzieć przyszłość, to ją stworzyć. " – Peter Drucker "Nie możesz przeżyć życia dla innych. Musisz robić to, co jest dobre dla ciebie, nawet jeśli to rani innych ludzi. " –... --- ### How to Automate Social Media Moderation in [current_year] - Published: 2025-04-09 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automate-social-media-moderation/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: auto replies, automated moderation, automatic moderation, automation, automoderation, social customer care, social customer service - Tags: English As your business grows and your social media presence expands, moderating comments becomes more time-consuming. It’s simple math. If you want to save some of the time and/or the cost of hiring more moderators (or of worsening customer service and brand reputation), you might want to read this. 👀 What is automated social media moderation? When comments, DMs, and other customer interactions on social platforms become too much, that’s when you know it’s time to automate social media moderation – at least if you don’t want to neglect your customers and followers. Because social media strategies are a natural part of customer service and brand building these days.   These days, hardly anyone questions scheduling posts in a content calendar and automatically publishing them on social channels. But some brands are still reluctant to reply automatically to comments and messages. Let me clear some of the most frequent doubts around this. Automated social media moderation is a way to respond to followers’ questions and resolve certain issues on social media with predesigned scripts that let you do it at scale, without involving a human customer service agent or social media moderator.   This doesn’t mean replacing human contact altogether in social media moderation. Quite the opposite, actually. When you automate social media moderation in simple cases – for example, to quickly respond to frequently asked questions or remove spam from your social media posts – you get more time to actually build customer relationships and pay more attention to more... --- ### How to Automatically Stop Spam Comments on TikTok Posts and Ads - Published: 2025-04-09 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-automated-spam-block/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: how to block spam on tiktok automatically, how to stop spam on tiktok, tiktok automated spam block, tiktok spam block - Tags: English - : pll_67bca1590d0f6 No social media manager or moderator likes spam bots. Period. Unfortunately, no social media platform is free from them. And that includes TikTok. Luckily, there are ways to deal with TikTok spam bots that don’t include spending hours removing spam comments manually. Let me show you how to do it without going insane. Why is it important to remove spam on TikTok? First of all, TikTok is growing in importance for businesses and their customers. And it’s becoming an important channel for social media customer service and brand community building, not just marketing. According to the latest research study conducted by NapoleonCat and Norstat based on customers in the UK, it’s TikTok users along with Facebook users who comment on brand content most often. Those who do are also more likely to interact with other consumers on TikTok – answer their requests for recommendations or record unboxing videos. They’re the ones creating the engagement around your brand – and recommending it to others. In the initial stages of the buying process TikTok is also an impotant channel people turn to to find user reviews, evaluate your products or services, and watch those unboxing videos. It’s especially true for the younger generations. And whether they go to your TikTok content to leave reviews or watch them, you don’t want them to have to wade through tons of spam comments. Those spam bots flooding your comment sections faking engagement can discourage people from genuine engagement, and spam comments on your ads might... --- ### Przewodnik po Moderacji Komentarzy Reklamowych na Facebooku - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-reklamowych-na-facebooku/ - Categories: Social media marketing - Tags: moderacja Facebook ads, moderacja komentarzy na facebooku, Moderacja komentarzy reklamowych na Facebooku - Tags: Polski - : pll_67f5305f08ffd Czy wiecie, że jeden komentarz pod reklamą na Facebooku pozostawiony bez odpowiedzi może doprowadzić do poważnego kryzysu wizerunkowego? A ile szans sprzedażowych mogło Wam umknąć tylko dlatego, że nie śledziliście komentarzy pod płatnymi postami? Moderacja komentarzy reklamowych na Facebooku to dziś nie tylko kwestia reputacji, ale i realnych zysków. W tym artykule pokażemy Wam, jak skutecznie zarządzać komentarzami pod reklamami, nie obciążając przy tym zespołu moderacyjnego i nie przegapiając żadnej ważnej interakcji. Dlaczego warto zarządzać komentarzami reklamowymi na Facebooku? Zapewne zauważyliście, że marki przejęły social media i sam aspekt “społecznościowy” wielu serwisów jest pod znakiem zapytania, gdyż istnieje pokusa, aby uczynić z nich kolejny jednostronny kanał reklamowy. Lecz nie bez powodu mówimy media społecznościowe – kluczowe jest tu właśnie to, co społecznościowe. A istotą społeczności są rozmowy. A to właśnie one toczą się przede wszystkim w sekcjach komentarzy. Dotyczy to również reklam w social mediach. Facebook, obok innych platform, jest kluczowym kanałem, za pośrednictwem którego klienci mogą kontaktować się z firmami. Co więcej, najnowsze badanie NapoleonCat i Norstat przeprowadzone w Wielkiej Brytanii jasno to pokazuje: Media społecznościowe są jednym z ulubionych sposobów klientów na kontaktowanie się z markami, zaraz po e-mailu. A Facebook nadal jest jedną z najlepszych platform do tego celu. Jak konsumenci w Wielkiej Brytanii kontaktują się z markami. Źródło: NapoleonCat i Norstat Konsumenci korzystają z Facebooka w trakcie całej ścieżki zakupowej – od oceniania produktów i sprawdzania recenzji po faktyczne kupowanie rzeczy i pozostawianie własnych opinii. Dzięki temu inni potencjalni klienci mogą patrzeć na interakcje użytkowników i... --- ### The Best Facebook Ad Comments Automation Tool in [current_year] - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-comments-automation-tool/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: facebook ad comments automation, facebook ad comments automation tool, Facebook automation, fb ad comments automation, fb automation - Tags: English - : pll_67fffcfd5aa20 Your ad creative and the comments people leave under it come as one package that your target audience sees and that your marketing dollars power. So instead of ignoring them, automate Facebook ad comment moderation and get them working in favor of your ad results, not against them. Here’s how to do it using Facebook automation tools. Why automating Facebook ad comments is crucial for your brand The thing with advertising on social media is that it’s not like your usual PPC ads people can only click but can’t otherwise interact with. It’s also not like an advertising column that so many brands still treat it as. Contrary to some paid ad managers, social media marketers know that the placement of ads on social media changes a lot more than you might think: The ad creative should be in line with the social media platform and what its audience expects to see there. (E. g. they don’t really want to see TV-style commercials on TikTok). And maybe more importantly, people can “talk to” the ad – and that happens in the comment section. And when people can interact with the ad, their interactions become part of the ad message other people see – and of your entire content strategy on social media. They’ll see all the positive comments and the negative ones, the spam, the links by your competitors, the whole package. All fueled by your advertising budget. This is exactly why it’s key to moderate those comments: Reply to... --- ### How to Turn Off Comments on Instagram (for all posts at once) - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/turn-off-comments-on-instagram/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to disable comments on instagram, how to turn off comments on instagram, turn off comments on instagram - Tags: English - : pll_6647424fd855a If “how to turn off comments on Instagram” was what you typed in Google to get here, you don’t have to look any further. (phew! ) Here’s all you need to know about disabling comments on your Instagram posts, and when it’s a good idea. How to disable comments on Instagram Depending on your Instagram content, you can: Disable commenting on your Instagram Stories and also responding with messages to your Stories Disable commenting for individual Instagram posts in your feed Turn off commenting during your Instagram live transmissions. There is no way to globally turn off comments on Instagram – and never worry about them again. And I totally understand why (however, I’ll give you some workarounds later in the article). Instagram is a social media platform, and social media platforms are built on conversations and engagement. Otherwise, what would it be other than just a one-way advertising channel, no different from a billboard? There are situations, though, when turning off comments on Instagram makes sense, for example, when there are high volumes of spam under a particular post, especially if it’s an ad, or if a topic turns out so controversial that it’s hard to keep the conversation civil. So, if any of this happens, here are all the ways and tips on how to turn off comments on Instagram. How to turn off comments on your Instagram post while publishing If you already know you don’t want comments on a particular post (because maybe it’s a brand... --- ### How to Stop Spam Comments on a Facebook Business Page in [current_year] - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-stop-spam-comments-on-facebook-business-page/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: facebook automated spam block, how to stop spam comments on facebook business page, how to stop spam on facebook - Tags: English Struggling with spam on your Facebook Page? Manually deleting every single spam comment is the nightmare of probably every social media manager and page moderation team out there. Here’s how to automate that task to never have to worry about spam on your Facebook Page again. What are Facebook spam comments? When it comes to spam, there’s really no arguing about what it is – it’s something you don’t want to receive, for example, in your inbox. And it’s the same with comments. Facebook spam comments can be: Unsolicited ads under your Facebook posts on ads (maybe even from your competition)  Troll comments Hate comments Offensive/negative comments (but not opposing views in dividing discussions, unless they’re aggressive or otherwise inappropriate) Comments posted by bots (possibly falling under the unsolicited ads category). Essentially, anything you don’t want to appear under your posts and ads, but is not part of a civil discussion. We’re also talking about spam DMs, which are likely to make their way into your inbox every now and again, and posts by others appearing on your Facebook Page. Now, if you’re looking for solutions on how to stop spam comments on your Facebook business page, there really is no way to prevent them from coming your way.   Because you can run the nicest Facebook business page on the Internet and still get spam comments – it’s just how social media works. In fact, stats show that Facebook removed 413 million pieces of spam just in the third... --- ### How to Boost Customer Service with Instagram DM Automation - Published: 2025-04-07 - Modified: 2025-04-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-dm-automation-for-customer-service/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: ig dm automation, Instagram automation, instagram customer service, instagram dm automation, social media customer service - Tags: English Looking for ideas and tools to make automating Instagram DMs easier and, dare I say, more fun? Here’s a look at how to do it and why you should look into Instagram DM automation for customer service.   Spoiler alert: Do not automate your entire communication with customers, but actually have more time to build more personalized relationships with them.   If your brand has an Instagram account, you need to be providing customer support there. Period. Customer service on social media is not something you can choose to ignore anymore – and it’s been like this for a while now. For some businesses, it’s even the main channel their customers contact them on. So, it’s pretty obvious they need to pay attention to it. At least if they want their customers to keep coming back. According to studies, at least 67% of customers (or more, depending on where you look) find contacting customer support on social media convenient. And even more expect an answer from a brand within 24 hours. Which is not always the case for brands, especially as they grow their followings and have more and more interactions on Instagram. So, if Instagram is an important marketing channel for your brand marketing strategy, be prepared to also treat it as an important customer service channel. Because they come in the same package. And if you want your customers to be satisfied customers while you stand out from the competition, you need to keep your customer service levels... --- ### How to Stop Spam Comments on Instagram (for good) - Published: 2025-04-07 - Modified: 2025-04-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-stop-spam-comments-on-instagram/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to stop spam comments on instagram, how to stop spam on ig, stop spam on instagram - Tags: English Want to know how to stop spam comments on Instagram and free the time that you usually spend manually deleting all the spam and hate from your comment section? Here’s how to do it using smart Instagram management tools for business while you focus on other important things – like actually talking to your customers.   How to stop getting spam comments on Instagram Well, technically, you can’t stop getting spam on Instagram. Spammers gonna spam, trolls gonna troll, and haters gonna hate. What you can do, though, is make your life easier by getting rid of that spam – basically, almost immediately. By using automation to hide or delete spammy comments, you can make your job (or your moderator team’s jobs) much easier, letting them focus on building relationships with commenters instead of first wading through piles of spam (and being too exhausted at the end to even want any relationships with commenters anyway. ) Because, yes, you can keep deleting comments manually every time – but we both know it’s no way to live your life, especially if you get large volumes of comments on a regular basis and/or manage multiple Instagram accounts and Instagram ad campaigns. (Yes, this relates to both organic content and ads. )  And especially with ads – the more different ad campaigns and sponsored posts, the harder it is to get all the spam comments under control.   Below are two ways you can do it automatically.   How to stop spam comments... --- ### How to Manage Comments on Instagram Ads in [current_year] - Published: 2025-04-04 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-comments-on-instagram-ads/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: automated moderation, automatic moderation, automoderation, Instagram ads, manage comments on Instagram ads - Tags: English More and more brands promote their businesses on Instagram. The potential reach of advertising on this social platform is over 2 billion users1! Even if you reach 10,000 people, you may start having difficulties with managing comments under your Instagram ads. Instagram ad comments, also known as Instagram dark posts comments, are a tricky aspect of social media management. The main reason behind that is that it’s hard to get them all in one place and easily respond to them. Spam, trolls, and negative opinions are all potential threats to your sponsored posts. But sometimes there are just too many comments to handle when your reach or engagement is getting out of hand. All of those problems can quickly be fixed with NapoleonCat. How to manage comments on Instagram ads in one place You may be getting hundreds of comments every day. Replying to all of them will be a challenge since you'll need to switch between all your different ad campaigns and accounts. That’s why it’s always good to have everything organized in one place. This is exactly how NapoleonCat’s Social Inbox works. Social Inbox supports TikTok, Facebook, Facebook Ads, Messenger, Instagram, Instagram Ads, LinkedIn, and YouTube. Moreover, with our tool you can manage all your reviews from Google My Business, Apple App Store, and Google Play Store. The tool allows you to monitor and answer all incoming content that flows through your social media accounts. Having this one stream of Instagram DMs, comments, and other interactions from all... --- ### How to Set Up a Smart Auto-Reply in Instagram Comments - Published: 2025-04-03 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-comments-auto-reply/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: auto-reply for Instagram comments, auto-reply on Instagram, Instagram autoresponder, Instagram comments auto-reply - Tags: English Automation in social media is no longer the same robotic comments appearing in response to every interaction from the audience. In fact, you can use it to make way for more authentic communication with your customers. It’s a question of doing it strategically and nailing down the mechanics. And here’s how to do both. Can you automate replies on Instagram? Starting with the basics, as always. And the answer’s yes. Now, if you’re wondering if you should automate replies on Instagram, the answer’s also yes. As long as: You have a lot of comments and DMs going on, and many of them asking about the same thing. You don’t have a huge team (or worse, are on your own), and answering the same questions over and over again takes up a huge portion of your time. So much so that you don’t have time for all the rest like strategic planning or creative brainstorms to come up with new content ideas. You want to increase productivity and still be able to provide quality responses to your customers.   You can automate replies to organic comments and Instagram ad comments, too. This is really helpful, because ads are the place where comments often fall between the cracks while someone else is managing the ad campaigns.   And while you’re not replying to those comments, your ad budget fuels not just your sponsored content but also what’s in the Instagram comment section. And what’s in the comment section could be anything from... --- ### How To Deal With Negative Comments On Facebook - Published: 2025-04-03 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-deal-with-negative-comments-on-facebook/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: comment moderation, facebook comment moderation, facebook comments, how to deal with negative comments on facebook, how to deal with trolls on facebook - Tags: English If there’s one thing that can dampen your brand-building efforts, it’s receiving negative Facebook comments. You’ve got this budding community where everybody’s cheering your brand on. And out of nowhere comes this negative Facebook comment that you feel has poisoned the well.   You’re tempted to snap back with a smart retort. But you stop yourself, knowing it’s not a good look for your brand. So you take the hurtful remark on the chin and stay professional.   Letting negative Facebook comments slide is not always easy. In fact, history shows that brands are not particularly good at giving apologies. But if you’re serious about building a community of brand advocates on Facebook, you need to learn how to deal with negative Facebook comments.   And this guide will show you how. Respond promptly Once you receive a negative Facebook comment, you must respond to it immediately.   A negative comment that is ignored can get worse like an untreated wound. There’s no telling what a frustrated customer will do while in a fit of anger or frustration. The longer you ignore them, the more frustrated they become. Before you know it, they’re leaving a negative review on Yelp or filing a formal complaint with the Better Business Bureau.   Besides, a negative comment that just sits there on your Facebook post makes your brand look bad, not just to the negative commenter but to everyone who happens to read it.   By responding promptly every time you receive a... --- ### Instagram Comment Moderation: Full [current_year] Guide - Published: 2025-04-03 - Modified: 2025-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-comment-moderation/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: ig comment moderation, Instagram automoderation, instagram comment moderation, instagram content moderation - Tags: English Is your Instagram comment section giving you nightmares? Here’s how to make Instagram comment moderation easier and more manageable with the right moderation tools and a few helpful tips. What is comment moderation on Instagram? As usual, let’s start with the basics. (Also, because I need to make this article discoverable on the Internet, so social media managers and business owners like you, looking for Instagram comment moderation tools, can easily find it on Google. 😎) Instagram comment moderation is basically taking care of the engagement in your comment section: Replying to comments people leave under your Instagram posts and ads (because, let’s not forget about ads. People can comment on those as well, and the reach of those comments – and your replies – is much wider, because you’re actually paying for it. ) Hiding or deleting comments that are offensive, spammy, or otherwise unwanted by your brand and your community. Replying in private messages whenever there’s a customer issue in the comments that needs addressing by your customer service team. It’s also liking comments from your customers or blocking obvious trolls. Sometimes, it’s also automatically responding to those questions in the comments that can be easily tackled by an automated response, freeing up time for your moderation team.   That’s in a nutshell. Now, let’s talk about why Instagram comment moderation is such a big deal and how to go about it. Why is comment moderation on Instagram so important When you think of comments on Instagram (and... --- ### Top Instagram Reels Trends Right Now (April 2025) - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-trends/ - Categories: Instagram Reels - Tags: ig reels trends, instagram reel trends, instagram reels trends, instagram trends - Tags: English Don’t look now, but Instagram Reels is blowing up. In fact, it's getting 55% more interactions than single-image posts and 29% more than standard video posts. No wonder the Explore page is bustling with Reels of all kinds, from awkward toe-tap dancing to pet voiceovers to retro workouts. With that said, Instagram is crowded to the brim - so much so it’s forecasted to reach billions of users by 2025.   How do you stand out in that sea of content? An effective strategy is to take advantage of Instagram Reels trends. But to be successful, you need to jump on trends while they’re hot.   To help you out, we’ve prepared this monthly and updated Instagram Reels trends guide to keep you ahead of the curve. (And be sure to bookmark this article because we’re going to keep updating it monthly! ) Let’s get started. Instagram Reels Trends: April 2025 “Pink Pony Club” Reels trend You’re probably already familiar with Chappell Roan's song "Pink Pony Club", since it’s been blasting all over the radio for the past two months. And frankly, I’m not mad about it—this tune has such an immaculate vibe. The song has been getting a lot of recognition ever since this year’s Grammys, where Roan won the "Best New Artist" award. So, it’s no surprise that "Pink Pony Club" is now taking over Instagram as a trending audio on the platform! Still not convinced? Maybe the numbers will change your mind—how does 23K Reels with this... --- ### Top Trending Memes on Social Media (April 2025) - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/trending-memes/ - Categories: Social Media Tips - Tags: memes, rending social media memes, trending memes - Tags: English People love memes. They’re not only funny and easy to digest, but they have the ability to transcend their initial context and spark ongoing dialogue within and across communities.   As a business looking to create an authentic connection with your audience, incorporating memes into your social media marketing campaign is one of the best ways to make them love your brand. After all, 55% of 13-35-year-olds send memes on a weekly basis.   Simply put, memes are the best way to convince your audience that you’re not just a regular brand, but a cool brand. But to create memes that will resonate with your followers, you need to stay current with the latest meme trends (besides, understanding what makes them tick, of course). In this blog post, we provide you with an updated list of trending memes organized on a monthly basis. (also, we’ll continue to update this list monthly, so make sure to bookmark this page) Trending Memes: April 2025 Severance season 2 memes The finale of Apple TV’s Severance Season 2 premiered almost two weeks ago, and needless to say, this season was a wild ride for all of us. The show is truly the full package — from its creepy atmosphere and eerie music to its brilliant storytelling and slow-building mystery. And with a show this popular and conversation-sparking, you already know we’re going to see some twisted and funny social media memes. 😅 I hope you’ve seen the show because the potential for Severance memes... --- ### 300+ Najlepszych Cytatów o Życiu, Szczęściu i Miłości - Published: 2025-04-01 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-o-zyciu/ - Categories: Cytaty i opisy do zdjęć - Tags: cytaty o miłości, cytaty o życiu, cytaty o zyciu, opisy do zdjęć o życiu, opisy o życiu - Tags: Polski W tym artykule znajdziesz ponad 300 cytatów i sentencji dotyczących życia, gotowych do użycia w codziennych postach, notatkach, przemówieniach lub po prostu do refleksji. Zebraliśmy je w przemyślanych sekcjach, abyś łatwo odnalazł/a coś dla siebie. Cytaty o życiu Krótki przegląd ogólnych cytatów o życiu – znane i mniej znane myśli, które pomagają zrozumieć jego istotę. "Życie to nie problem do rozwiązania, lecz rzeczywistość do doświadczenia" – Søren Kierkegaard "Czasem trzeba się zgubić, żeby znaleźć właściwą drogę" – T. S. Eliot "Największym luksusem życia jest bycie sobą" – Coco Chanel "Nie czekaj na idealny moment – stwórz go" – George Bernard Shaw "Życie zaczyna się tam, gdzie kończy się strefa komfortu" – Neale Donald Walsch "Żyj tak, jakby każdy dzień miał znaczenie – bo ma" – Steve Jobs "Milczenie to też odpowiedź – często najgłębsza" – Elie Wiesel "Im prostsze życie, tym więcej w nim miejsca na szczęście" – Henry David Thoreau "Nie wszystko, co liczy się w życiu, da się policzyć" – William Bruce Cameron "Każdy dzień to szansa na nowy początek" – Dalajlama "Życie jest jak woda – płynie i zmienia formę" – Laozi "Najlepsze historie pisze samo życie" – Isaac Bashevis Singer "Nie musisz wiedzieć, co dalej – wystarczy, że zrobisz pierwszy krok" – Martin Luther King Jr. "Głębia życia nie zawsze jest widoczna na powierzchni" – Haruki Murakami "To, co niewidoczne dla oczu, kształtuje nasze dni" – Antoine de Saint-Exupéry Motywujące cytaty o życiu Cytaty, które dodają energii, inspirują do działania i pomagają iść naprzód nawet w... --- ### Instagram Automoderation: Tips and Tricks for [current_year] - Published: 2025-04-01 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-automoderation/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: automoderation on instagram, Instagram automation, Instagram automoderation, instagram comment automoderation, instagram dm automoderation - Tags: English If Instagram moderation is next on your list of “things to automate” in 2025, here’s all about how it works and what tools to use to set it up the way that works best for your brand’s needs. What is Instagram Auto-Moderation? If you’re lucky – I mean, if you have a solid engagement strategy on Instagram resulting in tons of actual engagement on the platform – you already have a lot of work moderating comments and DMs on Instagram. With comments, things might be a little easier, unless you have high volumes of engagement and ads running simultaneously, which – let’s not forget – can also get comments.   The more posts, ads, and comments, the harder it is to keep up and not miss anything.   And it gets even more complicated with DMs. The Instagram app has several inboxes, making it super easy to miss a message from someone. The more people try sliding into your brand’s DMs, the easier it is to get confused and overwhelmed. Not to mention, when you manage multiple Instagram accounts (along with Facebook, TikTok, and other social media profiles. ) Which of course you do if you run a marketing agency or work for one. And that’s exactly what Instagram automoderation is for. With automated content moderation on Instagram, you can minimize the number of missed messages and comments, and the overall overwhelm caused by a lot of engagement.   That’s because many of the comments and DMs your brand gets... --- ### Aktualne Trendy na TikToku (kwiecień 2025) - Published: 2025-04-01 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/trendy-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: aktualne trendy na tiktoku, tiktok, tiktok marketing, trendy na tiktoku, trendy na tiktoku w 2024 roku - Tags: Polski - : pll_6675ac7bc530e Trendy na TikToku nie tylko kształtują naszą kulturę, ale także wpływają na to, co kupujemy, jemy i pijemy. Jeśli chcesz rozwijać swoją markę na popularnej platformie, na której królują krótkie filmy (i generować większą sprzedaż), podążanie za trendami na TikToku i wykorzystywanie ich w swoich treściach jest sensowną strategią mediów społecznościowych. Ale podążanie za nimi nie będzie miało żadnego efektu, jeśli nie będziesz kuć żelaza, póki jest gorące. Trendy przychodzą i odchodzą, tak szybko jak zmieniają się wyzwania taneczne na tej platformie, więc nic dziwnego, że zastanawiasz się, jak sprawdzić trendy na TikToku i jednocześnie być pewnym, że są aktualne? Co miesiąc będziemy aktualizować ten artykuł, abyście mogli sprawdzić jakie są najnowsze trendy na TikToku w 2025 roku.   A więc przechodząc już do konkretów, oto przegląd najważniejszych trendów, które dominowały w poprzednim, jak i w tym roku. Aktualne trendy na TikToku: Kwiecień 2025 Trend “Bombardiro Crocodilo” (oraz inne filmiki AI w stylu brain rot) Jeśli Twój FYP na TikToku jest pełen wojskowych samolotów bombowych przypominających krokodyle z włoskimi narracjami głosowymi w tle, nie panikuj. Na szczęście dla Ciebie to nie wirus (przynajmniej nie w dosłownym sensie 🫠). To najnowszy trend na TikToku 😅 Filmy w stylu “AI-brainrot” nie są niczym nowym na TikToku. Większość z nas natychmiast je pomija, aby chronić nasz cenny algorytm. Ale najwyraźniej koncepcja wojskowego samolotu z głową aligatora wydaje się... nie do pominięcia. @armenjiharhanyan 🗣️Bombardiro Crocodilo💥🔥 #fyp #tralalerotralala🗣🔥 #tralalerotralara #brainrot ♬ suara asli - Meme Effect Only - panggilajalailaa A jeśli to czytasz, prawdopodobnie padłeś... --- ### Automated Content Moderation for Facebook - [current_year] Guide - Published: 2025-04-01 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automate-content-moderation-on-facebook/ - Categories: Social Media Automation - Tags: #automate, #automated content moderation, #automated replies, #Facebook content automation, automated moderation, social media management - Tags: English - : pll_5c419d76f3f63 2025 is the year of automation – just like 2024 was, and the years before them. 🙂 If you haven’t embraced automoderation for your social media channels yet, now’s the time to do it. And this article is all about how to use Facebook automoderation to make your customer service more efficient and your audience more engaged. What is Facebook auto-moderation? If Facebook is a popular channel for people to contact you, you probably experience high volumes of comments and messages under your Facebook posts or even ads. And if you have multiple Facebook pages or manage pages for multiple clients, that volume is even bigger. First of all, congratulations, you’ve officially reached high engagement. Second of all, the more engagement you get, the more effort you need to moderate those comments coming to your Facebook Page. Some of them will call for your responses. Because maybe customers have questions about your products, prices, opening hours. Maybe they just want to engage with you – in a discussion about an important topic. Maybe they’ll have a complaint they put out there, in the open – that you definitely don’t want to leave unanswered. Maybe they just want to vent. Some will want to vent so much that they might actually get offensive. Some will spam you. And you don’t want spam to be ruining the experience for your social media community – or the effectiveness of your Facebook ads. Right? And that’s where Facebook automoderation comes in.   By automatically:... --- ### Current TikTok Trends To Try This Month - April 2025 - Published: 2025-04-01 - Modified: 2025-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-trends/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok fyp, tiktok trends, trends on tiktok - Tags: English - : pll_6675ac7bc530e TikTok trends are not only shaping our culture, they are also influencing what we’re buying, eating, and drinking.  If you want to grow your brand on the popular short video platform (and generate more sales), jumping on TikTok trends and incorporating them into your content is a legitimate social media strategy. But trend piggybacking won’t make an impact if you don’t strike while the iron is hot. Trends come and go with the speed of a TikTok dance challenge, so how do you keep up? That’s where we come in. Every month, we’ll update this article to give you a comprehensive overview of the latest trends shaking up the TikTok world.   So, without further ado, here are the top TikTok trends taking TikTok by storm (so far) in 2025. Current TikTok Trends: April 2025 Bombardiro Crocodilo trend (and other AI brainrot-style videos) If your FYP on TikTok is full of crocodile-like military bomber planes and Italian voiceovers, don’t panic. Fortunately for you, it’s not a virus (at least not in a literal sense 🫠). It’s the newest TikTok trend 😅 AI brainrot-style videos are nothing new to TikTok. Most of us instantly skip them to protect our precious algorithm. But apparently, the concept of a military plane with the head of an alligator seems... unskippable. @armenjiharhanyan 🗣️Bombardiro Crocodilo💥🔥 #fyp #tralalerotralala🗣🔥 #tralalerotralara #brainrot ♬ suara asli - Meme Effect Only - panggilajalailaa And if you’re reading this, you’ve probably fallen victim to the Bombardiro Crocodilo trend as well. Videos featuring... --- ### 200+ Najlepszych Cytatów o Podróżach – Ruszaj w Drogę! - Published: 2025-03-31 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-o-podrozach/ - Categories: Cytaty i opisy do zdjęć - Tags: cytaty i opisy do zdjęć, Cytaty o podróżach, cytaty podróżnicze, najlepsze cytaty o podróżach - Tags: Polski Podróże inspirują, uczą, pozwalają odnaleźć siebie i... są doskonałym źródłem mądrości. Jeśli szukacie inspirujących cytatów, które oddadzą unikalny charakter Waszych podróży, to dobrze trafiliście. W tym artykule znajdziecie ponad 200 pomysłów na najpiękniejsze cytaty o podróżach, które rozbudzą w Was chęć odkrywania nowych miejsc i przekraczania własnych granic. Krótkie cytaty o podróżach Krótko, treściwie i na temat – krótkie cytaty o podróżach potrafią uchwycić esencję całej wyprawy w zaledwie kilku słowach. Podróże uczą więcej niż jakakolwiek szkoła. Świat to książka, a ci, którzy nie podróżują, czytają tylko jedną stronę. Zawsze jest dobry moment, by ruszyć w drogę. Nie czekaj – podróżuj teraz, zanim będzie za późno. W drogę – marzenia nie czekają. Tam, gdzie kończy się droga, zaczyna się przygoda. Najlepsze wspomnienia tworzy się w podróży. Im dalej jedziesz, tym bliżej siebie jesteś. Podróże to jedyna rzecz, na którą wydajesz pieniądze i stajesz się bogatszy. Każda podróż zaczyna się od pierwszego kroku. Nie chodzi o to, dokąd jedziesz, ale kogo masz przy sobie. Czasem trzeba się zgubić, żeby się odnaleźć. Mapa marzeń to najlepszy przewodnik. Podróżuj, zanim zabraknie Ci odwagi. Najpiękniejsze drogi prowadzą do nieznanego. Cytaty o podróżach i marzeniach Podróżowanie i marzenia to duet doskonały. Cytaty z tej kategorii przypomną, że każda podróż zaczyna się od marzenia. Marzenia są początkiem każdej wielkiej podróży Wyrusz tam, gdzie prowadzi cię serce i marzenia Marzenia pokazują kierunek, podróże realizują cel Każda droga zaczyna się od marzenia Marzenia to kompas duszy podróżnika Im większe marzenia, tym dalsze podróże Bez marzeń nie ma prawdziwej... --- ### Meta Business Suite Message Scam – How to Avoid Getting Tricked (and what to do if you’ve been scammed) - Published: 2025-03-31 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/meta-business-suite-message-scam/ - Categories: Social Media Tips - Tags: meta business message scam, meta email scam, meta message scam, meta scam - Tags: English If you’ve been running ads using the Meta Business Suite, you might have been concerned by weird-looking messages warning you about account deactivation or deletion. Here’s how to recognize when they’re clearly a scam and avoid losing access to your Facebook account (and money from your bank account. ) What is the Meta Business Suite message/email scam? With the Meta Business Suite scam, people who have a Facebook account and use the Meta Business Suite, for example, to run ads on Facebook or Instagram, have been receiving emails looking like this (or variations): Fake Meta Business Suite messages - a scam email from 'Meta Advertising Support' Fake Meta Business Suite messages - another scam email from 'Meta Platforms' The email warns you of an incoming permanent account deletion for violating Meta’s community guidelines. It may say something like:“We regret to inform you that your account is slated for permanent deletion due to a violation of our community guidelines(... )”or:“Dear Admin, Your account will be deactivated as it, or its activities, do not comply with our terms of use. If you believe this deactivation is in error, we can guide you through steps for verification. ” (Notice the grammar errors and weird phrasing – it might give away the scam. ) And it has given numerous people a minor heart attack – which is understandable (and which is what scammers like to do) as they’ve seen the “Your Account Will Be Deactivated” subject line in their email inbox.   Only to... --- ### How to Manage Multiple Facebook Pages More Easily in [current_year] - Published: 2025-03-31 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/multiple-facebook-pages/ - Categories: Social Media Management, Social Media Marketing - Tags: how to manage comments on facebook, how to manage facebook ads comments, how to manage multiple facebook accounts, how to manage multiple facebook accounts from desktop, how to manage multiple facebook business pages, how to manage multiple facebook pages, how to manage multiple facebook pages from desktop, how to manage multiple facebook profiles, how to manage multiple facebook profiles from desktop - Tags: English Looking for a solution that takes the headache out of managing multiple Facebook Pages for clients? This article will show you how to do that in a way that’s efficient, effective, and secure.  So you never have to worry about posting under the wrong account, missing a comment from a customer, or losing access to a page altogether.   Can you have multiple Facebook Pages? Anyone who’s ever run a business with multiple services/products or worked for a marketing agency knows that yes, you can indeed manage multiple Facebook Pages. Is it easy? No. I mean, no if you don’t have the right tools and just log into Facebook. And of course, I’m going to show you the right tools in this article. The kind of Facebook management tools for business that make managing multiple Facebook pages much easier than you’d think. Note: this is not about how to manage multiple Facebook accounts, but business pages on Facebook – as they’re two different things. And how many Facebook pages can you have? There’s no definitive answer, and it seems like that number is unlimited.   How to log in to multiple Facebook accounts Let’s remember that we’re talking about multiple Facebook business pages, not multiple Facebook personal profiles. You can only have one of those, but you can use it to manage multiple pages as an admin (or, what we used to call admin. More on that later. ) There is no way to log in to a Facebook page... --- ### Best Instagram Automation Tools in [current_year] - Published: 2025-03-31 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-automation/ - Categories: Social Media Automation - Tags: auto comment, auto publish posts on instagram, auto replies, automated moderation, automatic moderation, automatic publishing on instagram, automation, automoderation, Instagram analytics, Instagram automation - Tags: English - : pll_65df46a8f0da0 Instagram has around 2 billion1 users worldwide, and this visually engaging social platform is constantly growing. It’s no secret that more and more businesses use Instagram to promote their products and services. But that can be challenging, especially if you have to manage multiple Instagram accounts.   Worry not my friends, because we’ve got some Instagram automation solutions that will save your precious time and make your lives easier. There are all kinds of different Instagram automation tools in 2025. When deciding which one you should test, everything really depends on your specific needs and approach to Instagram marketing.   In this article, you'll learn: Before we get down to some of the best Instagram automation software, we’d like to quickly touch upon what Instagram automation is, and the infamous Instagram automation bots that are known for following, unfollowing, liking, and commenting on random users’ posts.   What is Instagram automation? In simple terms, Instagram automation can be understood as the actions of third-party tools to manage your account and perform various tasks automatically. Instagram automation tools can save you a ton of time and boost your engagement on the social platform. However, not all Instagram marketing automation techniques are allowed by Instagram. Is Instagram automation allowed? People say that automation is ruining Instagram. Well, it’s not exactly true. Some Instagram automation tools are perfectly “legal” when it comes to Instagram’s terms of use. You can automate things like scheduling Instagram posts, deleting and hiding comments, replying to comments, or... --- ### 300+ Najlepszych Cytatów Motywacyjnych do Twoich Postów - Published: 2025-03-28 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/cytaty-motywacyjne/ - Categories: Cytaty i opisy do zdjęć - Tags: cytaty inspiracyjne, cytaty motywacyjne, inspiracja, motywacja, motywacyjne cytaty, motywacyjne opisy - Tags: Polski Znajdziesz tu ponad 300 cytatów motywacyjnych, które możesz traktować jak codzienną porcję inspiracji – na dobry dzień, trudniejszy moment czy po prostu wtedy, gdy potrzebujesz mentalnego wsparcia. Oczywiście możesz też śmiało wykorzystywać je w postach, prezentacjach, wiadomościach lub wszędzie tam, gdzie warto dodać trochę pozytywnej energii słowami. Niezależnie od tego, czy szukasz motywacji do działania, chwili refleksji, czy pozytywnego impulsu na początek dnia – znajdziesz tu słowa, które mogą Ci towarzyszyć każdego dnia. Cytaty zostały uporządkowane w tematyczne sekcje, by łatwiej było znaleźć ten idealny tekst na daną okazję lub nastrój. Krótkie cytaty motywacyjne Sekcja zawiera zwięzłe, inspirujące sentencje, idealne do umieszczenia jako status, podpis pod zdjęciem lub szybki zastrzyk pozytywnej energii. Dzisiaj jest dobry dzień, żeby zacząć od nowa Każda zmiana zaczyna się od decyzji Rób to, co sprawia, że się uśmiechasz Nie musisz być idealny, by zacząć Odwaga to pierwszy krok do sukcesu Jutro zaczyna się dzisiaj Wystarczy jedna iskra, by zapalić ogień Małe kroki też prowadzą do celu Czasem wszystko, czego potrzebujesz, to chwila ciszy Codziennie masz szansę na lepszą wersję siebie Twoje nastawienie tworzy Twój dzień W prostocie tkwi siła Nie szukaj wymówek – szukaj możliwości Kiedyś to teraz Twój czas właśnie się zaczął Złote myśli – cytaty motywacyjne Zbiór mądrych przemyśleń i refleksji, które motywują do działania, pomagają spojrzeć na życie z innej perspektywy i inspirują do rozwoju. Mądrość nie polega na tym, ile wiesz, ale jak wykorzystujesz wiedzę Życie to podróż, a nie wyścig Największe zmiany zaczynają się od najmniejszych kroków Sukces to suma... --- ### How to Deal with Trolls on Social Media – A Much-Needed Guide - Published: 2025-03-28 - Modified: 2025-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-deal-with-trolls-on-social-media/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to deal with bots on social media, how to deal with spam bots on social media, how to deal with trolls on social media - Tags: English Wanna learn how to deal with trolls on social media? Here are some tips on how to respond to trolls under your posts so you don't waste time manually reacting to each and every comment. What is a troll on social media? Well, it’s not this. Or this: Source Or any other image that comes up in your head when you think about trolls.   That’s because Internet trolls are, well, regular people. Except they spend time trolling other people and brands online – on social media, forums, etc. Wherever there’s an opportunity to comment or send messages meant to upset others, make fun of them, or just waste their time. Including social media moderators’ time. That’s exactly when an online troll posts inflammatory or otherwise offensive content. Because if anyone knows Internet trolls well, it’s social media moderators. They remove the offensive content. They look out for the swear words and spam links. They make sure trolls are not just not ruining the brand’s reputation but also not ruining the friendly space for other followers to share comments and have conversations in the comment section. Because that’s what trolls do. What’s more, trolls thrive doing it. They pop up in the comments with stuff that’s meant to provoke or upset. And if you join their game, then yes, you’ll have lots of comments (and engagement), but you’ll also have discussions that make your comment section an unpleasant place to be in. Not to mention, you’ll be wasting so much... --- ### How to Turn off Comments on a Facebook Page in [current_year] - Published: 2025-03-26 - Modified: 2025-03-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-turn-off-comments-on-facebook-page/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to disable comments on facebook pages, how to turn off comments on facebook page, turn off comments facebook, turn off comments on facebook post business page - Tags: English Want to turn off comments on your Facebook Page? No, I won’t discourage you from that idea. Here’s what you need to know about doing that, including how to turn off commenting on a Facebook post with NapoleonCat so you can block comments from appearing under your Facebook organic posts and ads.   Why turn off comments on Facebook? Though the core of social media is interaction, you might want to turn comments off on Facebook in several scenarios – and honestly, I don’t blame you.   Turning off comments on Facebook posts makes sense when you want to: Prevent negative interactions. For the record, I’m not talking about constructive criticism here. Sometimes, comments can devolve into arguments, spam, or offensive personal remarks that are no longer connected to the topic at hand. Turning off comments can help avoid unnecessary conflict and keep a respectful tone on your page. Protect brand reputation. If your page represents a business or public figure, unchecked comments can harm your image. Inappropriate or negative comments might misrepresent your brand, and disabling them provides greater control over the narrative you want to put out there. Reduce spam and irrelevant content. You know how those spam comments sometimes come in droves to a targeted post? Spam, self-promotion, or unrelated comments can clutter your posts, making it difficult for your audience to engage meaningfully.   Handle sensitive topics. This might be tricky, but when posting about controversial or sensitive issues, you may want to avoid heated debates... --- ### Jak Automatycznie Blokować Spam na LinkedIn - Published: 2025-03-26 - Modified: 2025-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-linkedin/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyczna blokada spamu na LinkedIn, bloker spamu na LinkedIn, Blokuj spam na LinkedIn, Jak automatycznie blokować spam na LinkedIn - Tags: Polski - : pll_67e3e189ca796 Spam na LinkedIn potrafi skutecznie zepsuć dzień w pracy — doskonale to rozumiem. Na szczęście istnieją rozwiązania, które pozwalają raz na zawsze uporać się z tym problemem, dzięki czemu Ty lub Twoi moderatorzy treści nie będziecie musieli tracić czasu na ręczne usuwanie niechcianych komentarzy. Dlatego w tym artykule opowiemy Wam, jak automatycznie blokować spam na LinkedIn w Waszych sekcjach komentarzy i pokażemy Wam, jak ograniczyć go w wiadomościach prywatnych. Dlaczego spam na LinkedIn jest poważnym problemem? Cóż, powodów jest kilka i jestem pewien, że większość z nich już znasz. Ale dla porządku, przyjrzyjmy się tylko tym najważniejszym: Spam na LinkedIn utrudnia Ci pracę Każdy, kto otrzymuje mnóstwo komentarzy spamowych i wiadomości prywatnych na LinkedIn, wie o tym. A ta platforma jest znana z niechcianych ofert sprzedażowych w DMs i niechlujnych ofert pracy generowanych przez AI wysyłanych masowo do wielu użytkowników. Moderatorzy treści, menedżerowie mediów społecznościowych i twórcy treści mają z tym do czynienia na co dzień. Zajmuje to czas i uwagę, które można by poświęcić inaczej – zdecydowanie w bardziej produktywny sposób. Usuwanie spamu zajmuje mnóstwo czasu Wiem, że już to mówiłem, ale powiem to jeszcze raz. Twój zespół moderatorów ma ważniejsze zadania niż szukanie i usuwanie spamu – takie jak rzeczywista obsługa klienta i budowanie relacji, co ma miejsce również w komentarzach i wiadomościach. Spam psuje wizerunek Twojej marki Media społecznościowe są ważnym kanałem obsługi klienta – wiadomo to z najnowszego raportu NapoleonCat i Norstat przeprowadzonego w Wielkiej Brytanii: Jak konsumenci w Wielkiej Brytanii kontaktują się z markami. Źródło:... --- ### How To Respond To Instagram Comments: A [current_year] Guide - Published: 2025-03-25 - Modified: 2025-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-respond-to-instagram-comments/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to reply to Instagram comments, how to respond to Instagram comments - Tags: English So, you've been busy lately growing your audience on Instagram. You're seeing progress, gaining followers, and drumming up engagement along the way.  Great going so far, right? Until you realize you’re swamped with more Instagram comments than you can handle. You can’t help but ask: Do I really need to respond to each comment? And what about those negative comments? Should I address those too?   And how? How you manage the influx of Instagram comments is a crucial part of building a brand and growing an audience. If you muck it up, there might come a time when you won’t have any Instagram comments to respond to.   In this guide, we explore strategies to respond to and manage your Instagram comments to build an engaged following. Why respond to Instagram comments? If you’re looking to build an audience on Instagram, you can’t afford to ignore comments - whether they’re posted on regular Instagram posts, Reels, or Stories. Here are the reasons you should respond to your Instagram comments. Responding to comments builds your relationship with your audience Do you want your followers to become loyal customers? Don't ignore them when they interact with your brand. No one likes a snob. People want to be heard. It’s human nature. When you respond to comments, it shows that you value their opinions and input. That you care.   And when customers feel that your brand cares, they become loyal - sometimes even fiercely so. In fact, 75% of consumers say... --- ### 400+ Best Instagram Captions for Guys to Copy and Paste - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-guys/ - Categories: Instagram Captions - Tags: ig captions for guys, insta captions for boys, insta captions for guys, instagram captions for boys, instagram captions for guys - Tags: English Looking to upgrade your Instagram game? Whether you're going for laughs, cool vibes, or a touch of swag, this ultimate list of Instagram captions for guys has you covered. Organized by category, every section below is packed with ready-to-copy captions that are bold, funny, stylish, and everything in between. Best Instagram Post Captions for Guys Short and punchy go-to captions that work for nearly any post. This section includes everything from chill vibes to confident one-liners. Own your vibe Catching the light, not feelings Focused on my future self Just enough mystery Mood: Permanent vacation mode Crafted for cool Glitch in the matrix Polished but never too perfect That clean frame energy Where confidence lives Current status: Present moment A blend of charm and chill Simple looks, strong presence Energy-saving mode: ON Mastering ordinary moments Somewhere between effort and ease Cool kids walk alone Not an echo Dressed in confidence Born to stand out Motivation Instagram Captions for Guys These captions focus on hustle, drive, mindset, chasing dreams, and owning your destiny. Every setback fuels the comeback Built from scratch, rising strong Dream big, hustle harder Eyes on the prize, mind on the mission Consistency creates kings Outworking yesterday, chasing greatness No shortcuts, just grind Fueled by purpose, driven by passion Limitless mind, unstoppable grind Stay low, build silently Progress over perfection Rise early, chase harder Manifesting my future moves Struggle now, shine later Every move is for the future self Hustle in silence, let results flex Dreaming wide awake... --- ### Automatyzacja Komentarzy na YouTube – Krok po Kroku - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-komentarzy-na-youtube/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Automatyczne komentarze na YouTube, Automatyczne odpowiedzi na YouTube, Automatyzacja komentarzy na YouTube, Automatyzacja komentarzy na YT - Tags: Polski Automatyzacja w mediach społecznościowych nie ogranicza się już do generycznych komentarzy botów pojawiających się jako odpowiedzi na każdą interakcję publiczności. W rzeczywistości możesz jej użyć, aby stworzyć przestrzeń dla bardziej autentycznej komunikacji zarówno ze swoimi fanami, jak i klientami. Chodzi o to, aby robić to strategicznie i z głową 😉 Dlatego w tym artykule opowiemy Wam, jak efektywnie wykorzystać automatyzację komentarzy na YouTube i przedstawimy Wam narzędzie, które pomoże Wam to zrobić. Czy automatyzacja komentarzy na YouTube jest możliwa? Jeśli zastanawiasz się, czy powinno się zautomatyzować komentarze na YouTube, odpowiedź brzmi: tak.   A powinniście zrobić to w szczególności, jeśli: Pod Waszymi filmami otrzymujecie wiele komentarzy, a ich większość porusza te same kwestie. Nie macie dużego zespołu (lub pracujecie sami), a odpowiadanie na te same pytania w kółko zajmuje ogromną ilość Waszego czasu, przez co nie możecie znaleźć chwili na ważne kreatywne zadania. Chcecie zwiększyć swoją produktywność i równocześnie sprawić, że obsługa klienta w komentarzach pozostanie na wysokim poziomie. Ze względu na wszystkie powyższe kwestie warto zautomatyzować odpowiedzi na komentarze na YouTube. Jest to naprawdę pomocne, ponieważ automatyzacja pozwala na szybkie reagowanie na komentarze, co jest szczególnie przydatne dla kanałów z dużą liczbą widzów. Co więcej, YouTube promuje filmy z wysokim współczynnikiem zaangażowania, czyli takie zdobywające dużą ilość komentarzy, polubień oraz udostępnień. Regularne i szybkie odpowiadanie na komentarze może zwiększyć widoczność treści w algorytmie platformy. Wasze sekcje komentarzy mogą zawierać różnorodne treści – od zaangażowanych opinii widzów, przez uwagi i skargi klientów, po spam czy nawet linki prowadzące do konkurencyjnych... --- ### Best Instagram Followers Apps in [current_year] - Published: 2025-03-20 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-followers-app/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: follow app, IG follower app, instagram follower app, instagram followers app, instagram followers apps - Tags: English If you're growing your brand's presence on Instagram, using an Instagram follower app may prove helpful. Note the emphasis on the word "may. "  Because if you’re going to use just any Instagram follower app without investigating whether it's credible or safe, your brand reputation and Instagram strategy might end up being compromised. In fact, a 2022 Ponemon Institute study shows that 44% of organizations that allow third-party vendor access might experience a breach within a year. So, are there legit Instagram followers apps out there that aren't only safe, but also worth using? This guide will provide you with a comprehensive overview of Instagram followers apps. We're giving you two lists — the first one listing the top Instagram followers app in 2025, and the other listing the shady ones. What is an Instagram followers app? Instagram follower apps come in many varieties. Essentially, an Instagram followers app is designed to help users manage, monitor, and increase their followers on the social media platform. An Instagram follower app can do any one of the following: Provide analytics and insights into your followers. Help you track users who have unfollowed your Instagram account. Provide engagement metrics, including likes, comments, and shares. Automatically follow or unfollow Instagram users based on specific criteria. Schedule Instagram posts in advance. Offer a service that sells Instagram followers and engagement. On a basic level, an Instagram followers app is meant to increase your follower count. However, different Instagram followers apps have different methods of going... --- ### How to See Likes on Instagram in [current_year] - Published: 2025-03-20 - Modified: 2025-03-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/view-instagram-likes/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram - Tags: English Likes are at the heart of Instagram (get it? ❤️) But with all the changes to the platform over the past years, including hiding likes for some content and accounts, it might be easy to get confused. So here’s a quick rundown of how to see likes on Instagram, including the ones you can actually count and the ones you technically (kind of) can’t. 🙈 Let’s talk about likes, baby (Instagram likes, to be precise. ) We’ve all gotten used to likes as both a reaction to content we appreciate and a marketing metric to track engagement. How accurate metric it is is another story, but it’s definitely one of the tools we, as marketers, content creators, and business owners, have to use to measure how people respond to the content we put out there. Which is why it seemed like a weird (for lack of a better term) idea for Instagram to remove likes (or, technically, like counts because likes have never been removed) a few years back. I mean, why would you want to hide the number when it’s a numbers game, right? Here’s how Instagram’s CEO, Adam Mosseri, justified that update at the time:Our interest in hiding likes really is just to depressurize Instagram for young people. It’ll likely affect how much some people engage on Instagram, probably liking a bit less and posting a bit more, but the main thing we’re trying to learn is how this affects how people feel. And, apparently, they also wanted... --- ### 300 Best Lake Instagram Captions You’ll Love - Published: 2025-03-19 - Modified: 2025-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/lake-instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: lake ig captions, lake insta captions, lake instagram captions - Tags: English Lakes offer a serene and picturesque backdrop for Instagram-worthy moments. Capturing a peaceful sunrise, a fun boat ride, or a romantic moment by the water becomes even better with the perfect caption to make your post stand out. Here’s your go-to list of over 300 lake captions ready to copy and paste! Best Lake Instagram Captions Lake days are the best days. Chasing sunsets and lake dreams. Life is better at the lake. Just a lake and some peace. Lake life, because beaches are overrated. Lost in the beauty of the lake. Blue skies, calm waters, and endless memories. Serenity found where the water meets the shore. Lake time is the best time. Nature’s perfect mirror. Dipping toes and chasing dreams. Nothing but good vibes and lake tides. Floating into happiness. Waves, sunshine, and peace of mind. Every ripple tells a story. Meet me where the lake touches the sky. Endless summer, endless lake days. Let the lake wash your worries away. Just another day in paradise, lake style. Where the water is calm, and the heart is free. Short Lake Captions for Instagram Lake mode: ON. Sandy toes, sun-kissed nose. Shimmering lake, endless joy. Let the lake set you free. Reflections on lake time. Waves whispering peace. Just add water. Lost in the lake’s beauty. Tranquility in every ripple. Floating into happiness. The lake is my happy place. Endless blue, endless calm. Sun, water, repeat. Still waters, deep thoughts. Chasing lake breezes. Where water meets the sky. Drifting into... --- ### Case study: Jak Plej zapewnia wyniki klientom i ułatwia życie moderatorom dzięki NapoleonCat - Published: 2025-03-19 - Modified: 2025-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/plej-case-study/ - Categories: Case study - Tags: case study, napoleoncat, plej case study, social customer care - Tags: Polski - : pll_67da998d0b908 Wielu klientów, wiele profili na wielu platformach social media – to codzienność każdej agencji marketingowej. Sztuką jest nie tylko “ogarnąć”, ale zrobić to tak, żeby klienci byli pod wrażeniem. Do tego przydają się narzędzia, które ułatwiają zespołowi działać skuteczniej – i do tego właśnie agencja Plej wykorzystuje platformę NapoleonCat. O agencji Plej Plej to wielokrotnie nagradzana warszawska agencja marketingowo-eventowa. Na koncie mają współprace z takimi markami jak Play, Allegro czy Netflix. Plej to też power user NapoleonCat, który skutecznie wdrożył platformę, żeby zwiększać jakość codziennej pracy dla klientów.   Wyzwanie: Skuteczna moderacja i raportowanie działań w social media W obszarze działań w social media, Plej mierzy się z typowymi dla agencji wyzwaniami: Jak efektywnie obsługiwać media społecznościowe klientów, dbając o zaangażowanie i satysfakcję ich klientów w social media. Jak szybko, sprawnie i merytorycznie odpowiadać na komentarze i wiadomości, często w porozumieniu z zespołem klienta. Jak analizować działania i przedstawiać je klientowi w atrakcyjny i wiarygodny sposób. I jak zoptymalizować przy tym pracę tak, by ułatwić moderatorom i innym członkom zespołu skuteczne działanie, bez którego trudno mówić o dobrych wynikach. Korzystanie z NapoleonCat Plej zaczął od moderacji, ale bardzo istotnym elementem dla agencji okazała się też analityka i dostarczanie klientom danych spójnych wizualnie i merytorycznie, które można w prosty sposób pozyskać – bez przełączania się między różnymi dashboardami poszczególnych platform.   Rozwiązanie: Moderacja i raportowanie w jednej platformie z intuicyjnym interfejsem Zespół Plej wypracował sobie takie procesy z wykorzystaniem NapoleonCat, które pozwalają na skuteczne zarządzanie całą moderacją w social media i analityką dla... --- ### Case Study: How Plej Agency Drives Results for Clients and Job Satisfaction for Its Moderators Using NapoleonCat - Published: 2025-03-19 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/plej-case-study/ - Categories: Case Study - Tags: case study, NapoleonCat, Plej case study, social customer care - Tags: English - : pll_67da998d0b908 Multiple clients and multiple profiles on multiple social media platforms – it’s the bread and butter for just about any marketing agency. The key is to handle all of it in a way that leaves the clients impressed. To do that, you need tools that help the team work more efficiently – which is what Plej uses NapoleonCat for. About Plej agency Plej is an award-winning, Warsaw-based marketing and event agency. Their client roster includes Play, Allegro, and Netflix. Plej is also one of NapoleonCat’s power users, daily improving the quality of their client work with the help of the platform.   Challenge: Efficient social media moderation and reporting When it comes to social media, Plej deals with challenges that are pretty common for marketing agencies: How to efficiently manage their clients’ social media channels, boosting engagement and customer satisfaction.   How to reply to comments and DMs quickly and meaningfully, often working together with the client.   How to analyze social media marketing efforts and report them to the client in a way that’s both visually appealing and reliable. And how to optimize work for moderators and other team members so they can provide all the results the clients expect. Plej started using NapoleonCat by focusing on comment moderation, but soon analytics and reporting turned out also essential to deliver consistent, reliable data to their clients – data that’s easy to get in one place without having to switch between analytics dashboards all the time.   Solution: Moderation and analytics... --- ### Najlepsze Narzędzie do Automatyzacji TikToka w [current_year] - Published: 2025-03-17 - Modified: 2025-03-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-tiktoka/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Automatyzacja tiktoka, najlepsze narzędzie do automatyzacji tiktoka, narzędzie do automatyzacji tiktoka, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski Mając ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie, TikTok jest jedną z najpopularniejszych i najszybciej rozwijających się platform social mediów na świecie. Biorąc pod uwagę te statystyki, TikTok jest świetnym miejscem do promocji swoich produktów i budowania tożsamości marki. Jednak ręczne publikowanie oraz wchodzenie w interakcje z obserwującymi na wielu profilach może pochłaniać mnóstwo czasu. Z tymi kwestiami pomoże Ci narzędzie do automatyzacji TikToka, które zautomatyzuje powtarzalne procesy i pozwoli na większą optymalizacje działań na Twoim profilu. A właśnie takim narzędziem jest NapoleonCat i w tym artykule opowiemy Ci, jak je wykorzystać, aby usprawnić prowadzenie Twojego TikToka. Automatyzacja TikToka - czym jest i dlaczego warto z niej korzystać Automatyzacja TikToka to proces, w którym wykorzystuje się specjalne narzędzia pozwalające na automatyczne wykonywanie szeregu różnych działań na Twoim koncie na TikToku. Oto kilka przykładów automatyzacji TikToka: Zarządzanie interakcjami na wielu kontach jednocześnie Automatyczne planowanie i publikowanie treści Automatyczne odpowiadanie na komentarze Automatyczna moderacja treści - na przykład ukrywanie/usuwanie spamu lub obraźliwych komentarzy Automatyzacja TikToka to przede wszystkim ogromna oszczędność czasu i zwiększenie efektywności strategii. Dodatkowo pozwala ona usprawnić działania na tej platformie i lepiej zaangażować publiczność. Jeśli prowadzicie konto na TikToku (lub wiele kont jednocześnie) na pewno spotkaliście się z tym problemem - nadążanie za ogromem interakcji użytkowników. Z każdą sekundą spływają do Was nowe wiadomości prywatne i pojawiają się kolejne komentarze pod Waszymi filmami.   Na ogół jest to ogromnym sukcesem i możecie czuć się dumni, że udało Wam się bardzo dobrze rozbudować społeczność Waszego konta na TikToku. Jednak jak pewnie sami... --- ### AI vs Human Responses on Social Media: Facts & Figures - Published: 2025-03-17 - Modified: 2025-03-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ai-vs-human-responses-on-social-media/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: ai chatbots, ai responses, ai vs human responses on social media, auto-replies on social media, auto-reply, automated responses - Tags: English AI or human – who does comment moderation better? Well, I have some interesting data about what customers really want from the recent report conducted in the UK by NapoleonCat and Norstat. And an example of a tool that uses the best of both worlds of automation and human interactions. Ready?    Social media automation is nothing new Let’s start with story time. A dozen years ago, while I was working as a social media manager for a B2B tech company, automation was still a pretty new concept in social media. So much so, that when I ran my first automated outreach campaign on what was then called Twitter, I received some backlash from a couple of industry experts (and one specifically), outwardly criticizing my company for trying to automate conversations on social. (I won’t go into detail about the levels of stress that caused me. 🥲) Fast forward to 2025, and social media automation is the bread and butter for marketers and audiences. Nobody’s surprised (or appalled) by companies using automation to manage customer conversations anymore. And we have artificial intelligence to automate even more things, like generating actual responses. (I don’t even want to imagine what the response of those experts would be to that back then. ) The thing is, neither automation nor AI are “bad” in social media – and they never were. It’s how humans use them that can make them more or less effective. After all, today, we don’t use AI to avoid having... --- ### 260 Perfect Spring Instagram Captions for [current_year] - Published: 2025-03-14 - Modified: 2025-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/spring-instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: instagram captions, instagram captions for spring, spring instagram captions - Tags: English Spring is a season of fresh beginnings, blooming flowers, and warmer days—perfect for capturing and sharing moments on Instagram. As the days grow longer and nature bursts into color, social media feeds come alive with snapshots of springtime adventures, outdoor gatherings, and seasonal aesthetics. This article provides a comprehensive collection of over 200 Instagram captions to pair with your favorite spring photos. Whether you're posting about a picnic in the park, a weekend getaway, or simply admiring the beauty of cherry blossoms, you'll find captions that add personality and charm to your posts. From witty puns and heartfelt reflections to song lyrics and famous quotes, these captions will help make your springtime content more engaging and memorable. Short Spring Captions A collection of concise yet impactful captions celebrating the season. Hello, sunshine Spring is in the air Bloom where you are planted Fresh flowers, fresh start Sun-kissed and spring-blissed Springtime state of mind Nature’s way of saying let’s party Happiness blooms in spring Smell the flowers, feel the sunshine Brighter days ahead Spring forward with joy Basking in the beauty of spring When in doubt, add flowers Spring skies and butterflies Every flower blooms in its own time Feeling fresh like a spring breeze Spring’s first hello A little more sunshine, a little less worry Blossoming into something beautiful Catching spring fever Cute Spring Captions Sweet and charming captions perfect for springtime posts. Springtime cuteness overload Blooming with joy The sweetest season of them all Spring kisses and flower wishes... --- ### Najlepsze Narzędzie do Automatyzacji Facebooka w [current_year] - Published: 2025-03-14 - Modified: 2025-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-facebooka/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Automatyzacja facebooka, Automatyzacja facebooka z NapoleonCat, najlepsze narzędzie do automatyzacji facebooka - Tags: Polski Obecnie Facebook ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie, co wskazuje na stały rozwój tej platformy. Nic dziwnego, że coraz więcej firm korzysta z Facebooka, aby promować swoje produkty i usługi. Może to jednak okazać się trudne, zwłaszcza jeśli musicie zarządzać wieloma kontami na Facebooku. Na szczęście istnieją narzędzia pozwalające na automatyzację Facebooka, które zaoszczędzą Wasz cenny czas i ułatwią Wam życie 😉. Dlatego w tym artykule pokażemy Wam jedno z najlepszych narzędzi do automatyzacji Facebooka oraz opowiemy Wam, jak z niego korzystać. Czym jest automatyzacja Facebooka? Automatyzacja Facebooka to po prostu wykorzystanie różnych narzędzi służących do zarządzania kontem i automatycznego wykonywania różnych zadań, co znacznie oszczędza Twój czas. Narzędzia do automatyzacji Facebooka mogą również zwiększyć Twój wskaźnik zaangażowania. Jednak pamiętaj, że nie wszystkie techniki automatyzacji marketingu są dozwolone przez FB - mowa tutaj oczywiście o spamowaniu, kupowaniu polubień lub komentarzy oraz wykorzystywaniu botów. Mając to na uwadze, możesz zastanawiać się... Czym są boty na Facebooku? Boty na Facebooku to zautomatyzowane programy, które publikują niechciane treści lub wykonują określone działania, takie jak spamowe komentarze czy polubienia, oraz wchodzą w interakcje z Twoją publicznością - na przykład promując podejrzane strony, chcąc ich oszukać, zdenerwować lub zmanipulować. Działania takich botów mogą negatywnie wpływać na reputację profilu i strategię marketingową Twojej firmy. Często zdarza się, że ludzie mylą spamboty z etyczną automatyzacją. Dlatego warto pamiętać, że wykorzystanie botów na Facebooku w celu fałszywego zwiększania zasięgów pod treściami nie ma nic wspólnego z usprawnieniem swojej komunikacji w social mediach. Czy powinno... --- ### 250 Best Instagram Food Captions to Try in [current_year] - Published: 2025-03-13 - Modified: 2025-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-food-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: food captions for ig, food captions for insta, food captions for instagram, instagram food captions - Tags: English Captions are the secret ingredient that can take your Instagram food posts to the next level. A well-crafted caption not only complements your mouthwatering photos but also engages your audience, sparks conversations, and adds personality to your content. From clever puns to aesthetic one-liners, the right caption can make all the difference in how your post is received. In this article, we’ve compiled over 200 ready-to-use food captions categorized for every foodie moment—from brunch and burgers to wine nights and restaurant aesthetics. If you're looking for something witty, romantic, or downright funny, you'll find the perfect words to enhance your foodie posts. Let’s dive in and make your Instagram feed as delicious as your meals! Short Food Captions for Instagram Savor the moment Bite-sized happiness Flavors that speak louder than words Snack time, all the time Good food, good mood Taste the joy Just a little indulgence One bite is never enough Keep it tasty A feast for the eyes Simple flavors, big satisfaction Love at first bite Flavor explosion in every bite Eating my way through the day Every bite tells a story Good vibes and good food Food is my love language Taste buds dancing Nothing but delicious bites Sweet, savory, and everything in between Foodie Instagram Captions Food is my passion, and my plate is my canvas Eating my way through the best flavors in town Taste buds on an unforgettable adventure Every meal is a new experience waiting to happen Discovering delicious bites, one plate at... --- ### 420 Positive Instagram Captions to Brighten Your Feed - Published: 2025-03-13 - Modified: 2025-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/positive-instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: positive captions for instagram, positive ig captions, positive insta captions, positive instagram captions - Tags: English Looking for the perfect Instagram caption to match your uplifting mood? We've got you covered! If you're searching for short motivational captions, self-love affirmations, or positive vibes captions, this list has everything you need. Copy and paste these ready-to-use captions to make your Instagram feed shine. Short Motivational Captions Dream big, hustle harder. Believe in yourself and anything is possible. Success starts with self-belief. You are stronger than you think. The only limit is the one you set. Hard work beats talent when talent doesn’t work hard. Every day is a fresh start. You were born to stand out. Focus on progress, not perfection. Your dreams don’t work unless you do. Push yourself, because no one else will do it for you. Do it now, sometimes later becomes never. Turn your setbacks into comebacks. Make today so amazing that tomorrow gets jealous. Success is a journey, not a destination. If not now, then when? Keep your eyes on the stars and your feet on the ground. Fail forward, learn faster. The best way to predict your future is to create it. Be so good they can’t ignore you. One Word Positivity Captions for Instagram Radiate Shine Thrive Empower Glow Bliss Inspire Elevate Flourish Spark Hope Light Vibrate Cheer Joy Uplift Bloom Breathe Soar Smile Inspirational Instagram Captions Chase your dreams fearlessly. Every day is a new beginning. Keep moving forward, no matter what. Positivity is a choice—choose wisely. Hustle beats talent every time. Turn obstacles into stepping stones. The only... --- ### How to Maximize Customer Retention With Social Media - Published: 2025-03-13 - Modified: 2025-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-retention/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: customer retention on social media, social media customer retention - Tags: English If you’re thinking of social media as a customer retention channel, you’re absolutely right. But retention doesn’t just “do itself”, and there are lots of things you can do to increase it on your social media profiles. Here are some tools that can help.   The importance of customer retention Focusing on customer acquisition has never been enough to sustain a business – and clearly not the kind of business that relies on loyalty and repeat purchases. So, why do so many companies still favor acquisition over retention? I mean, yes, every business owner/CEO loves seeing great acquisition numbers; that’s more than clear. But it’s how many of those customers stay that will really show long-term success. Various statistics over the years have shown that (among others): It’s cheaper to retain a customer than it is to acquire a new one And it’s easier to sell to a current customer than to a potential customer. I’m purposely not citing specific numbers as they will largely depend on the business model and industry. It’s hard to compare a luxury car brand to a B2B SaaS platform to an e-commerce beauty brand. But the general consensus is that brands don’t focus enough on retention, while it’s what drives loyalty. And keeps businesses going.   The role of social media in customer acquisition and retention Now, let’s look specifically at social media customer retention. Because social media is all about building online communities. And that’s where you foster customer loyalty (among other things.... --- ### 460 Best Facebook Captions to Use in [current_year] - Published: 2025-03-13 - Modified: 2025-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-captions/ - Categories: Social Media Tips - Tags: facebook caption ideas, facebook captions, facebook post captions, fb captions, fb post captions - Tags: English Can’t think of a good Facebook caption for your posts, profile pictures, or display pictures? Here’s some inspiration (courtesy of some human research and creativity, aided by AI. ) Facebook captions for girls  Embrace the glorious mess that you are. Be proud of yourself. Girls just wanna have sun. ☀️🌸 Be a girl with a mind, a woman with attitude, and a lady with class. 💋🌟 When you look at me, what do you see? 😎📸 She believed she could, so she did. 💪💖 Life is short, heels shouldn't be. 👠💃 Empowered women empower women. 👭💪 A girl should be two things: who and what she wants. 💁‍♀️💖 Queen vibes and messy hair. 👑💁‍♀️ Living in a Barbie world with a touch of rebel. 💖🤘 Classy, sassy, and a bit bad-assy. 💄🌪️ Fluent in kindness, sarcasm, and self-love. 💖😜 Smart. Strong. Silly. Sweet. In that order. 🧠💪😜🍭 Behind every successful woman is a tribe of other successful women who have her back. 👯‍♀️💖 She's a mess of gorgeous chaos, and you can see it in her eyes. 👀🌪️ Girls compete with each other; women empower one another. 👭💪 Stilettos, standards, and a whole lot of sass. 👠💋 Dress like you're already famous. 🌟👗 Fierce, fabulous, and a little bit feisty. 🔥💃 She's a mix of sugar, spice, and a touch of savage. 🍬🌶️ Facebook captions for boys/men 🕶️ Confidence isn’t walking into a room thinking you’re better—it’s knowing you don’t have to compare. 💪✨ 🚗 Parked my worries, and drove... --- ### How To View Instagram Stories Anonymously (even private accounts) - Published: 2025-03-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/view-instagram-stories-anonymously/ - Categories: Instagram Stories - Tags: IG stories, IG story, view instagram stories anonymously, view instagram story anonymously - Tags: English - : pll_67a60f5447e80 We've all been there - you scroll through your Instagram feed, pausing momentarily to view (or sneakily check) a friend's or an acquaintance’s (or worse, a competitor's) Story, and then realize that the person whose Story you just watched now knows you've viewed their content.   It's like barging into a room and discovering that the spotlight is on you. It's embarrassing, to say the least. So now you wonder, “Is there a way to view Instagram Stories anonymously? ” In this guide, we’re going to talk about how you can view Instagram Stories while staying incognito. Can you view Instagram Stories anonymously? Currently, Instagram doesn’t offer an option that allows users to view Instagram Stories anonymously. The moment an Instagram user’s Story plays on your screen, that’s already considered a ‘view. ’ And that user only has to view the Story and swipe up to discover that you count among the list of Instagram users who have seen their content. It’s an awkward scenario many Instagram users find themselves in. And it doesn’t look like Instagram has any plans to enable users to view Stories while remaining incognito.   Thankfully, there are workarounds you can employ to view someone's Instagram Stories even if they have a private account - without getting discovered. 4 Ways to view Instagram Stories anonymously In the following sections, you’ll learn the different methods on how to view Instagram Stories anonymously. Switch off the Internet temporarily One of the “sneakiest” methods to view Instagram Stories... --- ### Jak Wyłączyć Komentarze na Facebooku w [current_year] - Published: 2025-03-11 - Modified: 2025-03-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wylaczyc-komentarze-na-facebooku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: auto-moderacja, automatyczna moderacja, automoderacja, jak wyłączyć komentarze na facebooku, jak wyłączyć komentarze na fb, jak wyłączyć komentarze na stronie fb - Tags: Polski Chcesz wyłączyć komentarze na swojej stronie na Facebooku? Nic prostszego! Opowiem Ci, jak to zrobić krok po kroku. Dowiesz się również, jak korzystać z automatyzacji w NapoleonCat, aby skutecznie blokować komentarze pod Twoimi organicznymi postami i reklamami na Facebooku. Dlaczego warto wyłączyć komentarze na Facebooku? Chociaż sednem mediów społecznościowych są interakcje, w kilku sytuacjach możesz chcieć wyłączyć komentarze na swojej stronie na Facebooku – i szczerze mówiąc, nie winię Cię za to. Wyłączenie komentarzy pod postami na Facebooku ma sens, jeśli chcesz: Zapobiegać negatywnym interakcjom. Oczywiście nie mówię tu o konstruktywnej krytyce. Czasami komentarze mogą przerodzić się w kłótnie, spam lub obraźliwe uwagi osobiste, które nie są już powiązane z omawianym tematem. Wyłączenie komentarzy może pomóc uniknąć niepotrzebnych konfliktów i zachować pełen szacunku ton na Twojej stronie. Chronić reputację marki. Jeśli Twoja strona reprezentuje firmę lub osobę publiczną, niektóre komentarze mogą zaszkodzić Twojemu wizerunkowi. Niewłaściwe komentarze błędnie przedstawiają Twoją markę, a ich wyłączenie zapewnia większą kontrolę nad narracją, którą chcesz przedstawić. Zmniejszyć ilość spamu i nieistotnych treści. Na pewno widzieliście komentarze spamowe pojawiające się masowo pod różnego rodzaju postami. Spam, autopromocja lub niechciane linki zaśmiecają Twoje sekcje komentarzy, utrudniając odbiorcom znaczące zaangażowanie. Zająć się drażliwymi tematami. Publikując posty na temat kontrowersyjnych lub drażliwych kwestii, możesz chcieć uniknąć gorących debat lub podzielonych opinii. Wyłączenie komentarzy zapobiega otwieraniu pola na potencjalnie polaryzujące dyskusje. Oszczędzić czas i zasoby. Niektóre marki wyłączają komentarze, gdy wiedzą, że nie będą w stanie sobie z nimi poradzić. Często zdarza się to w przypadku reklam. Nie twierdzę, że... --- ### 340+ Aesthetic Username Ideas to Use Across the Internet - Published: 2025-03-11 - Modified: 2025-03-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-username/ - Categories: Social Media Tips - Tags: aesthetic username ideas, username, username ideas - Tags: English - : pll_672378fc48ebc Need inspo for your new username? Whether you’re getting on TikTok, Instagram, or Tumblr, here are tens of aesthetic usernames you can get inspired by. (I can’t guarantee they won’t be taken by the time you read this, but hey, 340+ aesthetic usernames is a lot of inspirational material to work with. ) Why having an aesthetic username is so important Honestly, you can have whatever username you want on social media (as long as it’s available for you to use, of course. ) But, as always, there’s a but. Having an aesthetic username – a. k. a. one that, you know, looks nice and neat, has some undeniable advantages. Wanna know what they are? It’s part of your social media branding. And if your social media profiles have a certain aesthetic to them, your username can totally be consistent with it. It’s how people memorize your profile. The more memorable your username, the easier it will be for them to find you. It’s how you’ll appear all over the Internet – with your content, in the comment sections of other creators, and in online discussions. It’s something people will come to associate with you, so it better look good, right? But how do you come up with one? If you don’t have a unique creative idea, or someone’s already had it before and claimed your coveted aesthetic username – don’t worry. Here are some aesthetic username ideas to get you started. But first, here are some tips on creating... --- ### Social Media Shopping Trends Your Business Must Know in [current_year] - Published: 2025-03-11 - Modified: 2025-03-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-shopping-trends/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce, social commerce, social media shopping, social media shopping trends - Tags: English People buy on social media – yes or yes? Of course they do, and depending on the social media network and your target audience, their buying behaviors should be heavily influencing your marketing and sales strategies.   Let’s take a closer look at how exactly online shoppers buy on social media, shall we? What's the difference between social commerce and ecommerce? First of all, social commerce is really a form of ecommerce. It’s just specific to social media platforms, and you can look at it as ecommerce integrated with social media. But, as it often happens with marketing and sales terminology, both are now used to mean something slightly different. We usually talk about social commerce when we talk about shopping via online stores and marketplaces. Customers browse products, add items to a shopping cart, and complete purchases through a checkout process. Marketers and business owners mainly focus on driving traffic to the store through SEO, online ads, and email campaigns. Social commerce, on the other hand, happens directly and entirely on social media platforms like Instagram, Facebook, TikTok, and Pinterest, usually without leaving the app. Think social media checkouts and storefronts, livestream sales, etc. The focus for brands here is building an engaged community, integrating social interactions, influencers, and user-generated content into the shopping experience.   Social commerce and ecommerce are two sides of the same coin, helping brands cater to different customer behaviors. Social commerce is perfect for impulse purchases and viral marketing, while ecommerce often involves more... --- ### How to Automatically Delete Spam on LinkedIn in [current_year] - Published: 2025-03-11 - Modified: 2025-03-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-automated-spam-block/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: delete spam on linkedin, how to automatically delete spam on linkedin, linkedin spam block - Tags: English - : pll_67e3e189ca796 LinkedIn spam bothering you? I get it. Also, there are some ways to automatically deal with it, so that you or your content moderators don’t have to waste time doing it manually. Here’s how to block spam on LinkedIn in the comments section and a few ways to limit it in your LinkedIn DMs. Why is LinkedIn spam such a big deal? Well, there are several reasons, and I’m sure you get most, if not all of them. But for the record, let’s go through just a few. It’s annoying Anyone getting tons of spam comments and DMs on LinkedIn knows this. And LinkedIn is notorious for unsolicited sales pitches in the DMs and AI slop in the comments (or even sloppy AI-generated sales pitches, too. ) Content moderators, social media managers, and content creators all deal with it to some extent. And it takes up time and attention that could be spent otherwise – and definitely more productively. It takes up time  I know I’ve said it before, but I’ll say it again. Your moderator teams have more important things to do than recognizing and removing spam – like actual customer service and relationship building, which tend to happen in the comments and messages. It interferes with your brand image  And not just by taking the moderator's attention away from other important conversations with the customers.   Social media is an important customer service channel – or so says the latest report by NapoleonCat and Norstat conducted in the... --- ### 611 Creative Ideas For Your Instagram Captions  - Published: 2025-03-10 - Modified: 2025-03-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: best instagram captions, best photo captions, cool instagram captions, funny instagram caption, Instagram, instagram captions, instagram tips, photo captions, social media marketing tips, social media tips - Tags: English - : pll_65ddf8f8f3b43 Run out of inspiration for your Instagram captions? Here’s some creative support that might inspire you next time you’re trying to come up with something clever for your Instagram posts or reels. Enjoy! Unique captions for Instagram This is an Instagram caption you’ve never read before. I may or may not be doing this for attention. An inspirational post you didn’t know you needed. “Always remember that you are absolutely unique. Just like everyone else. ” (Margaret Mead) Just another caption trying to stand out in a sea of captions. The algorithm told me to post this. If this caption had a soundtrack, it’d be something dramatic. This moment is brought to you by questionable decisions and good lighting. I was today years old when I realized I needed a caption. POV: You just scrolled past 10 selfies to get here. This is me pretending I didn’t take 100 photos to get this one. Not all who wander are lost—some are just looking for the right angle. Here lies another attempt at being relatable. I wish I had a clever caption, but here we are. If overthinking were a sport, this caption would be gold medal-worthy. Just your daily dose of me, you’re welcome. Trying to be deep, but mostly just trying to look cute. Consider this your sign to do something spontaneous... or just keep scrolling. I put as much effort into this caption as I did into getting out of bed today. This post is 90% vibes, 10%... --- ### 340 Unique Instagram Captions for Friends - Published: 2025-02-27 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-friends/ - Categories: Instagram Captions - Tags: aesthetic instagram friend captions, best friend Instagram captions, bff instagram captions, friend quotes for instagram, instagram captions, instagram captions for friends - Tags: English A well-crafted Instagram caption can make your post stand out, turning a simple photo into a lasting memory. Finding the perfect caption can sometimes be challenging, but this article brings you a comprehensive collection of ready-to-use captions for every type of friendship moment. Looking for something funny, heartfelt, inspiring, or unique? We've got you covered. This list features over 200 captions that are ready to be copied and pasted directly into your Instagram posts. No matter the occasion—be it a birthday, a work friendship, or a wild adventure with your bestie—you’ll find the perfect words to capture your friendship in the best way possible. Get ready to level up your Instagram game with the ultimate list of best friend captions! Funny Best Friend Captions For Instagram Life's too short for serious faces Friends don’t let friends do silly things alone If we were on a reality show, we’d be canceled in a week Best friends: because therapists are expensive We go together like coffee and chaos Just a couple of weirdos making life fun We finish each other’s sandwiches... I mean sentences My bestie is proof that I make questionable life choices Partner in crime, minus the crime (most of the time) We laugh so hard, tears run down our legs If you aren’t at least a little embarrassed by your best friend, are they really your best friend? Real friends don’t let you do stupid things... alone We put the “pro” in procrastination Besties: powered by caffeine and bad... --- ### 200+ Aesthetic Instagram Captions for Every Mood - Published: 2025-02-26 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: aesthetic ig captions, aesthetic ig quotes, aesthetic insta captions, aesthetic insta quotes, aesthetic instagram captions, aesthetic instagram quotes - Tags: English Instagram is all about visuals, but a great caption can make your post even more impactful. The right words add personality, emotion, and context to your images, helping you connect with your audience in a meaningful way. A selfie, a stunning travel shot, or a quiet moment of reflection can all benefit from a thoughtful caption that makes your post stand out. Aesthetic captions, in particular, bring style and depth, capturing emotions and creative expression while keeping your feed visually cohesive. Since Instagram blends storytelling with aesthetics, your captions are a reflection of your personality, values, and creativity. This article offers a variety of aesthetic captions for different moods and styles—whether you like short and minimal or poetic and expressive, you’ll find the perfect words to complement your post. If you need inspiration or a quick caption, this collection has you covered. Best Aesthetic Captions for Instagram Lost in the beauty of the moment Simplicity is the ultimate sophistication Less perfection, more authenticity Chasing dreams and catching golden hours Leave a little sparkle wherever you go Aesthetic vibes and golden skies Just another chapter in my visual diary Capturing moments, creating memories Where words fail, aesthetics speak Embracing the magic of the ordinary The art of being effortlessly cool Blooming at my own pace Life’s too short for bad vibes Shadows and sunlight tell the best stories Living my own aesthetic dream One-word Aesthetic Captions for Instagram Dreamy Serene Ethereal Radiance Bliss Tranquil Luminous Euphoria Velvet Sunkissed Whimsical Glimmer Solitude... --- ### Jak Automatycznie Blokować Spam na YouTube - Published: 2025-02-25 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-youtube/ - Categories: Social media marketing - Tags: automatyczna blokada spamu na YouTube, blokada spamu na YouTube, jak automatycznie blokować spam na YouTube, spam boty na YouTube, spam na youtube - Tags: Polski - : pll_67bdde224e6ad Masz już dość poranków ze skrzynką pełną spamu? Frustrują Cię niechciane komentarze na YouTube? Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość – istnieje skuteczny sposób, by pozbyć się ich raz na zawsze! W tym artykule pokażemy Ci, jak automatycznie blokować spam na YouTube i jak odzyskać kontrolę nad swoją przestrzenią online. Dlaczego ważne jest blokowanie spamu na YouTube? YouTube to nie tylko platforma do publikowania treści – to także kluczowa przestrzeń do angażowania klientów, budowania społeczności, a nawet obsługi klienta. A właśnie dlatego powinniście dbać o to, aby Wasze kanały były wolne od szeroko pojętego spamu. Kilka miesięcy temu NapoleonCat poprosił firmę Norstat o przeprowadzenie wywiadu z brytyjskimi konsumentami na temat sposobu, w jaki korzystają z mediów społecznościowych, aby kontaktować się z markami. Okazuje się, że wiele osób uważa media społecznościowe za swój główny kanał komunikacji z markami, co sprawia, że ​​ważne jest, aby traktować kanały mediów społecznościowych jako zwykłe kanały obsługi klienta. A YouTube jest jedną z platform, z których korzystają w tym celu. Jak konsumenci w Wielkiej Brytanii preferują kontaktować się z markami (badanie Norstat dla NapoleonCat) Co ciekawe, obok Facebooka, YouTube jest najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych przed dokonaniem zakupu (choć konsumenci korzystają z social mediów w trakcie całego procesu zakupu). Ludzie szukają takich rzeczy, jak informacje o produkcie, w tym demonstracje i filmy z rozpakowywania (unboxing), aby mogli potem podejmować świadome decyzje zakupowe. Jak konsumenci korzystają z mediów społecznościowych przed zakupem (badanie Norstat dla NapoleonCat) Z perspektywy marki ważne jest również to, że konsumenci, którzy kontaktują się z... --- ### Facebook Ad Comment Moderation - Full [current_year] Guide - Published: 2025-02-24 - Modified: 2025-02-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-comment-moderation/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: facebook ad comment moderation, facebook ads comments moderation, fb ads comments moderation, manage comments on facebook ads - Tags: English - : pll_67f5305f08ffd Remember that one Facebook ad comment you missed that led to a PR crisis? Or the many sales opportunities you didn’t see in time – because you weren’t tracking your ad comments? Here’s how to fix that and make it as easy as possible, without overburdening your moderation team. Why manage comments under your Facebook ads I feel like I’ve been talking about this forever – but this really is something that needs to be talked about. So I guess I’ll just keep going. With how brands have taken over social media (I mean, let’s be honest here), there’s a temptation to make it another one-way advertising channel.   But you can’t remove “social” from “social media”. And the “social” is all about conversations. And those happen (mostly) in the comment section. This also includes social media ads. Facebook, among other social media platforms, is a key channel for customers to reach out to companies.   In fact, the latest study by NapoleonCat and Norstat carried out in the UK shows it clearly: Social media is one of the favorite ways to contact brands, second only to email. And Facebook is still the top platform to do it. How UK consumers contact brands. Source: NapoleonCat and Norstat Consumers use Facebook across the entire customer journey – from evaluating products and checking out reviews to actually buying stuff to leaving their own reviews and user-generated content. So the other potential customers can be influenced and start their own buying journeys. And... --- ### Jak Automatycznie Blokować Spam na TikToku - Published: 2025-02-24 - Modified: 2025-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-automatycznie-blokowac-spam-na-tiktoku/ - Categories: Social media marketing - Tags: Blokada spamu na TikToku, Blokowanie spam-botów na TikToku, Blokowanie spamu na TikToku, Jak automatycznie blokować spam na TikToku, Spam na TikToku, tiktok - Tags: Polski - : pll_67bca1590d0f6 Spam w mediach społecznościowych to katorga każdego moderatora social mediów. Jest on jednak nieunikniony, ponieważ spotkamy się z nim na każdej platformie - w tym również na TikToku. Na szczęście istnieją sposoby radzenia sobie ze spamem na TikToku, które nie wymagają spędzania godzin na ręcznym usuwaniu niechcianych komentarzy. Pokażę Ci teraz, jak automatycznie blokować spam na TikToku (pod postami organicznymi i reklamami) i nie popaść przy tym w szaleństwo 😉 Dlaczego ważne jest usuwanie spamu na TikToku? Zacznijmy od tego, że TikTok stale zyskuje na znaczeniu dla firm i ich klientów. Ten serwis coraz bardziej staje się kluczowym kanałem obsługi klienta w mediach społecznościowych. Według najnowszego badania przeprowadzonego przez NapoleonCat i Norstat wśród klientów w Wielkiej Brytanii, to użytkownicy TikToka i Facebooka najczęściej komentują treści marek w tych serwisach. Ci, którzy to robią, są również bardziej skłonni do interakcji z innymi konsumentami na TikToku – odpowiadają na ich prośby o rekomendacje lub nagrywają filmy z rozpakowywania produktów (ang. unboxing 😉). To oni tworzą zaangażowanie wokół Twojej marki – i polecają ją innym osobom. W początkowych etapach procesu zakupu TikTok jest również ważnym kanałem, do którego ludzie wracają, aby znaleźć recenzje użytkowników, ocenić produkty lub usługi i obejrzeć filmy z unboxingu. Dotyczy to szczególnie młodszych pokoleń. Niezależnie od tego, czy użytkownicy odwiedzają Twojego TikToka, aby zostawić recenzje, czy je obejrzeć, nie chcesz, aby musieli przedzierać się przez tony spamowych komentarzy. Mowa tutaj o spam-botach zalewających Twoje sekcje komentarzy, które mogą zniechęcić ludzi do prawdziwego zaangażowania. A komentarze spamowe w Twoich reklamach... --- ### Najlepsze narzędzie do moderacji treści w social media w [current_year] - Published: 2025-02-24 - Modified: 2025-02-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzie-do-moderacji-tresci-w-social-media/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności, Social media marketing - Tags: automatyczna moderacja, automoderacja, community manager, moderacja, moderacja mediów społecznościowych, moderacja social media - Tags: Polski Moderatorzy social mediów i menedżerowie społeczności dbają o spójny wizerunek marki, ale nawet oni czasem potrzebują wsparcia. Jeśli chcesz podnieść efektywność swojego zespołu, skorzystaj z narzędzia do moderacji treści w social media, które usprawni zarządzanie komunikacją, przyspieszy czas reakcji na zapytania klientów oraz pomoże Ci błyskawicznie rozwiązywać kryzysy. Dlaczego moderacja social media jest ważna? Moderacja social media to kluczowy element skutecznej strategii marketingowej. Dzięki niej Twoja marka utrzymuje spójny wizerunek i buduje trwałe relacje z klientami. Profesjonalna moderacja to nie tylko przeglądanie Facebooka – to strategiczne działanie, które zapewnia: Szybkie reagowanie na pytania i skargi klientów – budując pozytywną reputację marki. Zwiększenie zasięgu i ruchu na stronie – poprzez aktywne angażowanie odbiorców. Wsparcie w generowaniu treści przez użytkowników (UGC) – co wzmacnia autentyczność marki. Skuteczną obsługę klienta i wsparcie sprzedaży – prowadząc odbiorców przez lejek sprzedażowy. Dzięki moderacji social media Twoja firma może szybko i efektywnie odpowiadać na wyzwania, dbając o każdy aspekt komunikacji z klientami.   Czym zajmuje się moderator treści w mediach społecznościowych? Moderatorzy social mediów są odpowiedzialni za wszystkie wyżej wymienione obszary, jednak by zyskać jeszcze pełniejszy obraz zakresu ich obowiązków, rozłóżmy te kategorie na konkretne zadania.   W swojej codziennej pracy moderator zajmuje się:  Odpowiadaniem na komentarze klientów – pod treściami organicznymi i sponsorowanymi. Odpowiadaniem na bezpośrednie wiadomości od użytkowników. Usuwaniem lub ukrywaniem nieodpowiednich treści, w tym linków konkurencji lub obraźliwych komentarzy. Śledzeniem wzmianek o marce na innych profilach - reagowaniem na nie w razie potrzeby. Kontaktem z zespołem obsługi klienta, zespołem ds. produktów, zespołem prawnym,... --- ### Ad Comment Moderation Made Easy: [current_year] Guide - Published: 2025-02-22 - Modified: 2025-02-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ad-comment-moderation/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: ad comment moderation, ads comments moderation, manage ad comments, manage comments on social media ads, manage comments under ads - Tags: English Struggling with getting on top of the comments on all your social media ad campaigns (so much so that you’d rather turn off commenting than have to have conversations with your potential customers? 👀)Here’s how to effectively manage ad comment moderation without having to expand your moderation team (while still not missing a single comment. ) Why comment moderation is important in social media advertising Brands still often treat social media just as any other advertising channel and placement. The thing is – they’re not the same. And what makes social media different is – you guessed it – comments.   The ability to have conversations in the comments and reach out to brands is social media’s core. It’s what makes it different from other PPC ads or seeing a billboard on the street. The problem is that many brands still don’t see it that way, trying to force the billboard-style approach on their audiences on social media. But the audiences won’t have that. According to the recent report by NapoleonCat and Norstat, asking UK consumers about how they like to reach out to brands, social media is a primary brand contact point for most, with Facebook and Instagram being the most commonly used platforms.   People use social media more than website contact forms or chats for reaching brands, and email is the only form of contact that’s more popular.   How UK consumers contact brands. Source: NapoleonCat and Norstat What’s even more important, 54% of the respondents said... --- ### Prowadzenie Social Media - Oferta i Cennik w [current_year] - Published: 2025-02-21 - Modified: 2025-02-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/prowadzenie-social-media/ - Categories: Social media marketing - Tags: ile kosztuje prowadzenie social media, Prowadzenia social media, prowadzenie social media cennik - Tags: Polski W dzisiejszym cyfrowym świecie obecność w mediach społecznościowych to nie tylko sposób na budowanie relacji z klientami, ale także kluczowy element strategii marketingowej każdej firmy. Zatem nic dziwnego, że wiele marek poszukuje specjalisty, któremu będą mogły powierzyć odpowiedzialne zadanie, jakim jest prowadzenie social media. A jeśli tutaj trafiliście, to pewnie również Was interesuje kwestia związana z kosztami tej inwestycji. Dlatego w tym artykule omówimy, na czym polega prowadzenie social media, jak prezentuje się ten temat od strony finansowej oraz jakie korzyści może ono przynieść Waszej firmie. Prowadzenie social media – na czym polega i dlaczego jest ważne? Prowadzenie social media to kompleksowy proces zarządzania profilami firmowymi w mediach społecznościowych, obejmujący tworzenie i publikowanie treści, monitorowanie aktywności użytkowników oraz wchodzenie w interakcje z odbiorcami.   Jego głównym celem jest budowanie rozpoznawalności marki, zwiększenie zaangażowania użytkowników oraz realizacja celów biznesowych firmy. Tak jak już wcześniej wspomnieliśmy, media społecznościowe odgrywają ważną rolę w strategii marketingowej. Dlaczego? Chociażby ze względu na ogólnodostępne statystyki - ponad 60% ludzi na całym świecie aktywnie korzysta z social mediów. Oznacza to między innymi, że idąc ulicą, macie większą szansę na to, że traficie na osobę, która ma złożone konto w jakimś serwisie społecznościowym, niż na kogoś, kto jest zupełnie zielony na ten temat. Mając to na uwadze, ogromna ilość osób podejrzy konto Twojej firmy na Facebooku czy Instagramie, aby lepiej się z nią zapoznać. Zatem warto upewnić się, że jest ono prowadzone w rzetelny i angażujący sposób, ponieważ stanowi ono wizytówkę Twojej marki. Od czego zacząć prowadzić social... --- ### Jak Tworzyć Raporty Analityczne z Facebooka i Instagrama - Published: 2025-02-20 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-analityczne-facebook-instagram/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: raportowanie social media, raporty analityczne social media, raporty dla facebooka, raporty dla instagrama, raporty dla twittera, raporty facebook, raporty instagram, raporty na twitterze, raporty social media - Tags: Polski Chcesz lepiej zrozumieć skuteczność swoich działań na Facebooku i Instagramie? Pomogą Ci w tym raporty analityczne. Dzięki szczegółowym danym o zaangażowaniu, zasięgach i konwersjach możesz podejmować lepsze decyzje i optymalizować swoje kampanie. Dlatego w tym artykule przyjrzymy się temu, jak tworzyć w pełni konfigurowalne raporty analityczne z Facebooka i Instagrama w ciągu kilku minut i jak wykorzystać je do poprawy swojej działalności. Dla Twojej wygody poniżej zamieszczamy spis treści: Dlaczego raporty analityczne dla mediów społecznościowych są tak ważne? Raporty analityczne pozwalają Ci stale monitorować i oceniać swoje postępy i wprowadzać niezbędne korekty. Dotyczy to zarówno komunikacji organicznej, jak i reklam. Jeśli prowadzisz komunikację marketingową na Facebooku i Instagramie, wiesz już, że na tych platformach nie ma prostej drogi do sukcesu. Mówiąc wprost: skuteczny marketing w mediach społecznościowych to proces ciągłego doskonalenia. Aby skutecznie śledzić swoje postępy, trzeba wdrożyć jakąś formę raportowania. Ale korzyści z raportowania mogą być znacznie większe! Zidentyfikujmy zatem najważniejsze z nich:  Raportowanie mediów społecznościowych pomaga odkryć mocne i słabe strony Twojej strategii Raportowanie w mediach społecznościowych jest doskonałym narzędziem do oceny skuteczności Twojej strategii marketingowej i źródłem wiedzy na temat ogólnych wyników Twojej działalności oraz stosunku odbiorców do Twojej komunikacji. Dzięki tym informacjom będziesz mógł na przykład sprawdzić, jak radzą sobie poszczególne typy postów i w efekcie ograniczyć te słabe, a skupić się bardziej na tych, które dają najlepsze rezultaty! Raportowanie zwiększa przejrzystość pomiędzy Tobą, Twoim zespołem i interesariuszami  W zależności od stanowiska, jakie zajmujesz, może to być Twój zespół, przełożony, klient lub inwestor, który chce sprawdzić,... --- ### Jak Często Publikować na Instagramie w [current_year] Roku? - Published: 2025-02-20 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-czesto-publikowac-na-instagramie/ - Categories: Social media marketing - Tags: Jak często publikować na IG, Jak często publikować na Instagramie, Optymalna częstotliwość publikacji na Instagramie - Tags: Polski Częstotliwość publikacji na Instagramie to jedna z najczęściej poruszanych kwestii przez osoby prowadzące konta w mediach społecznościowych – zarówno marki, jak i twórców indywidualnych. Dlatego nic dziwnego, że stale zadajecie sobie to pytanie: jak często publikować na Instagramie? W tym artykule opowiemy Wam wszystko o najlepszej częstotliwości publikacji na Instagramie, rozwiejemy wszelkie Wasze wątpliwości i przedstawimy Wam sprawdzone strategie. Czy częstotliwość publikacji na Instagramie jest ważna? Krótka piłka: Oczywiście, że tak. Częstotliwość publikacji na Instagramie ma znaczenie, ponieważ regularnie pojawiające się posty pomagają utrzymać uwagę odbiorców i jednocześnie zwiększają widoczność Waszych treści. Co więcej, algorytm Instagrama daje priorytet regularnemu publikowaniu treści - przestrzeganie stałego harmonogramu publikacji sprawia, że Wasi widzowie spodziewają się nowych postów o określonej porze dnia lub w konkretne dni (albo oba 😉). Pamiętajcie jednak, że wrzucanie “byle czego”, aby po prostu zadowolić algorytm, nie jest dobrą strategią. W dzisiejszych czasach algorytm IG jest na tyle sprytny, że wychwyci jakość Waszych treści i będzie pozycjonował je pod względem właśnie tej metryki, a nie tego czy pojawiają się one regularnie. Zatem tworząc strategię częstotliwości publikacji warto również skupić się na następujących czynnikach: Ustal harmonogram publikacji, który będzie możliwy do utrzymania Pomyśl o charakterze swoich treści i dostępnych zasobach, zanim zdecydujesz się na konkretną ilość postów. Kluczem do sukcesu jest dopasowanie częstotliwości publikacji do rzeczywistych możliwości tworzenia wartościowych treści.   Jeśli masz ograniczoną liczbę pomysłów, które naprawdę zaangażują Twoją publiczność i odzwierciedlą to, co chcesz przekazać, lepiej publikować mniej, ale z większą starannością i innowacyjnością. Warto zadbać o to, by... --- ### Jak Ustawić Automatyczne Odpowiedzi w Komentarzach na Facebooku - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczne-odpowiedzi-w-komentarzach-na-facebooku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyczne komentarze na facebooku, automatyczne odpowiedzi na facebooku, automatyzacja na facebooku - Tags: Polski Jeśli masz wiele stron na Facebooku z zaangażowaną społecznością, sprzedajesz produkty lub po prostu używasz Facebooka jako narzędzia do rozwoju swojej firmy, to znasz ten problem - nadążanie za wszystkimi komentarzami. A tym, co może pomóc Ci poradzić sobie z tym zadaniem, są automatyczne odpowiedzi. W tym artykule pokażemy Ci, jak ustawić automatyczne odpowiedzi na FB oraz dlaczego warto skorzystać z tej funkcji i na co zwracać szczególną uwagę. Czy warto korzystać z automatycznych odpowiedzi w komentarzach na Facebooku? Korzystanie z automatycznych odpowiedzi w komentarzach na Facebooku to w dzisiejszym świecie rzecz powszechna, która znacznie usprawni komunikację Twojej firmy w social mediach. Zatem oczywiście, że warto skorzystać z tej funkcjonalności. Dla jasności, nie mówię tutaj o botach i automatycznych odpowiedziach na Messengerze. W tym poście skupiamy się na automatycznych odpowiedziach na komentarze do postów na Facebooku – zarówno organicznych, jak i sponsorowanych (Facebook Ads). Niemniej jednak nasze zautomatyzowane rozwiązanie działa zarówno w przypadku komentarzy, jak i wiadomości w Messengerze. Całą tę funkcjonalność można porównać do autorespondera na Facebooku – zautomatyzowanych odpowiedzi, których używasz do odpowiadania na komentarze pozostawione przez stałych i potencjalnych klientów (ale czasami także przez konkurencję lub fałszywe konta). I odpowiadając na pytanie w nagłówku - oczywiście, to dobry pomysł. Ale są pewne zastrzeżenia. Dawno temu, kiedy marketerzy dopiero zaczynali używać mediów społecznościowych, wielu z nich nieprzychylnie patrzyło na koncept automatyzacji. Jednak wraz ze wzrostem stron marek na Facebooku, Instagramie i innych kanałach mediów społecznościowych, social media stały się integralną częścią marketingu i dzisiaj nikt tego nie kwestionuje... --- ### How to Use Automated Customer Service on Social Media - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automated-customer-service/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: automate customer service on social media, automated customer service on social media, social media customer service automation - Tags: English Customer service automation has both its fans and opponents. The reality is, it is reality if you want to stay ahead of your competitors. But to do that, you do need to seamlessly incorporate workflows in your customer service and integrate it with human interactions (because it’s not really there to replace it. At least, not just yet. )  This article will show you some ways to do that, along with some very interesting data on how customers interact with brands on social media from the UK market. What is automated customer service?   Automated customer service has been around for a while now, so the concept is really nothing new. It’s all about using technology, especially automation, AI and machine learning, to handle customer inquiries and support without direct human intervention. This includes things like: chatbots,  automated messaging systems,  automated moderation on social media, AI-driven tools that can interpret and respond to customer needs in real time, like AI agents.   The goal is usually not to replace human customer service agents but to enhance the customer experience by providing quick, accurate, and consistent assistance during the initial contact.   I said “usually”, because there are brands and eCommerce stores that only offer automated customer service. It’s not really a best practice, though, because there always will be issues that need human interaction and support. Limiting access to human customer service agents in cases when they need to talk to someone will only result in frustration. Especially when you... --- ### Master Post-Purchase Customer Support on Social Media in [current_year] - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-03-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/post-purchase-customer-support/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: customer support on social media, post-purchase customer service, post-purchase customer support - Tags: English Customers use social media across the entire buying journey (if you read on, I’ll point you to some interesting new numbers in a fresh report that’s just come out. ) But they expect slightly different things on each of the stages. Let’s take a look at how you can consistently meet their expectations and what tools can help you provide great customer service. What is post-purchase customer support? I know many businesses would love that, but your job is not done when a customer hits that "Buy Now" button. Because what happens after that is also really important – at least if you want to retain customers, have them recommend your products to others, and build customer loyalty. And that’s where post-purchase customer support comes in. It’s all about making sure buyers feel good about their decision, get any help they need, and become loyal fans of your brand.   Before social media, this usually meant call centers and emails. These days, social media is where a good portion of these conversations are happening. Whether it’s answering questions, resolving issues, or just keeping the conversation going, brands that engage can turn casual buyers into lifelong customers. And, yes, I have receipts. The 2025 study of UK consumers by Norstat and NapoleonCat found that social media is one of the top ways people reach out to brands, beating website contact forms and live chats, with Facebook, YouTube, and Instagram as the go-to platforms.   How UK consumers contact brands (source) Social... --- ### Jak Sprawdzić Statystyki Aktywności na Instagramie? - Published: 2025-02-18 - Modified: 2025-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analizuj-instagram-z-napoleoncat/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: analityka Instagrama, analityka mediów społecznościowych, analityka social media - Tags: Polski - : pll_5c419d76f292d Chcesz zwiększyć zaangażowanie swoich obserwujących na Instagramie, ale nie wiesz, jak analizować swoje statystyki? A może prowadzisz firmowe konto i zależy Ci na lepszym zrozumieniu swojej publiczności? W związku z rosnącym znaczeniem Instagrama, coraz ważniejsze staje się dokładne monitorowanie aktywności na platformie. Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, ważne jest zrozumienie, jakie treści generują największe zaangażowanie, jakie hashtagi są najefektywniejsze i jakie są godziny największej aktywności użytkowników. W tym artykule, opowiemy Ci wszystko o statystykach aktywności na IG, pokażemy Ci jak sprawdzić przyrost followersów na Instagramie oraz jak sprawdzić statystyki innych kont na Instagramie (na przykład kont Twojej konkurencji) i o wiele więcej... Zaczynajmy 🚀 Jak sprawdzić statystyki na Instagramie z NapoleonCat? NapoleonCat to narzędzie, z którym łatwo sprawdzisz statystyki na Instagramie. Oferuje ono szerokie możliwości w zakresie analizy i monitorowania Instagrama oraz umożliwia wgląd w kluczowe statystyki na Instagramie. W ten sposób możesz śledzić m. in. współczynnik zaangażowania, zasięgi, hashtagi, wzrost liczby followersów i ich demografię oraz inne kluczowe wskaźniki. Statystyki konta na Instagramie Jedną z największych zalet narzędzia jest możliwość prowadzenia analiz w dowolnym okresie czasu. Nie jesteś ograniczony do krótkoterminowych statystyk, co pozwala na głębsze zrozumienie trendów i zmian w zachowaniach odbiorców. Dzięki temu możesz lepiej dostosować swoją strategię i reagować na zmiany w czasie rzeczywistym. Statystyki na Instagramie - wybieranie okresu analizy Nie zapominamy również o nowszych funkcjach Instagrama. NapoleonCat oferuje statystyki dla Instagram Stories, co pozwala na kompleksową analizę i porównanie efektywności różnych formatów treści. Statystyki na Instagramie - statystki relacji. Monitorowanie konkurencji Możliwości NapoleonCat nie ograniczają... --- ### How to Set Up Auto-Reply in Facebook Comments - Published: 2025-02-17 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-comments-auto-reply/ - Categories: Social Media Automation - Tags: auto comment, auto replies, auto replies facebook, auto reply, automated moderation, automatic replies for facebook, automoderation, Facebook automation, facebook autoreplies, facebook autoresponder, facebook comments auto reply - Tags: English If you have an engaged community on Facebook, selling products on your Facebook Page, or generally using Facebook as a growth tool for your business, you’ll know the problem: keeping up with all the comments.   Getting even more complicated if you’re in charge of many Facebook Pages. One of the things that could help is Facebook comments auto-reply. Let me show you why – and anticipate some of your questions. Wait, is using automated replies to Facebook comments even a good idea? For the record, I’m not talking about social media bots and auto-replies on Facebook Messenger (read more about these here). What I will talk about in this post is automatically replying to comments on Facebook posts – both organic and sponsored ones (FB ads).   Nevertheless, our automated solution works for both comments and messages on Messenger. Think of it as your Facebook autoresponder – the automated replies you use to respond to comments left by your customers and prospects (but also sometimes your competitors or fake accounts). And to answer the question in the heading. Of course, it’s a good idea. But there are caveats. I’m old enough to remember when marketers only started using social media. Back then, many frowned upon the idea of automating what’s supposed to be free-flowing, organic conversations. Some had very strong opinions. But as brand pages on Facebook, Instagram, and other social media channels grew – and social media became an integral part of marketing, with barely anyone questioning it... --- ### Najpopularniejsze polskie marki dziecięce na Instagramie (+raport do pobrania) - Published: 2025-02-17 - Modified: 2025-02-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polskie-marki-dzieciece-ranking/ - Categories: Social media marketing - Tags: marki dziecięce, marki dziecięce na Instagramie, ranking, ranking marek - Tags: Polski Po dogłębnej analizie branży jubilerskiej i branży kosmetycznej, przyszła pora, żeby przyjrzeć się jak na Instagramie radzą sobie polskie marki dziecięce. To, jak wielu producentów działa właśnie w tej branży przerosło nasze najśmielsze oczekiwania. Tworząc nasz ranking przeanalizowaliśmy profile aż 246 polskich marek dziecięcych. Ze względu na złożoność branży, naszą analizę ograniczyliśmy do producentów zabawek i gier, ubrań, obuwia i dodatków, akcesoriów i wyprawek oraz wydawców książek i pomocy edukacyjnych.   Wyłoniliśmy liderów w czterech kategoriach: Marki z największą liczbą obserwatorów,  Najbardziej angażujące duże (30k+ obserwujących) profile marek dziecięcych, Najbardziej angażujące mniejsze (od 10k do 30k obserwujących) profile marek dziecięcych, Najbardziej angażujące małe (poniżej 10k obserwujących) profile marek dziecięcych. Sprawdź, które marki z sukcesem budują społeczności i angażują swoich odbiorców na Instagramie 👉 Najpopularniejsze polskie marki dziecięce pod względem liczby obserwatorów Oto 10 polskich marek dziecięcych, które cieszą się największą liczbą obserwatorów na Instagramie: Czołowe miejsca w rankingu zdominowali producenci akcesoriów dla niemowląt i wyprawek. To wyjątkowo mocno rozwijająca się gałąź w branży dziecięcej. Na potrzeby naszego rankingu przeanalizowaliśmy aż 86 profili tylko z kategorii akcesoria i wyprawki.   Aby dostać się do pierwszej dziesiątki, marki musiały znacznie przekroczyć liczbę 69 tysięcy obserwatorów. Pierwsze miejsce należy do firmy Anex – producenta wózków dziecięcych, który rozpoznawalność zbudował nie tylko na rodzimym rynku, ale i daleko poza jego granicami.   @anex baby Czego Twoja marka może nauczyć się od Anex?   To co zwraca uwagę na profilu marki Anex to komentarze z pytaniem o cenę wózka z danego zdjęcia. Co ciekawe, komentarze... --- ### Jak Obejrzeć InstaStory Incognito w [current_year] Roku - Published: 2025-02-07 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-obejrzec-instastory-incognito/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: instastory, Jak anonimowo zobaczyć relacje na Instagramie, Jak obejrzeć InstaStory incognito, jak sprawdzić anonimowo InstaStory, Jak zobaczyć relacje na Instagramie anonimowo, relacje na instagramie - Tags: Polski - : pll_67a60f5447e80 Każdemu z nas się to zdarzyło – przewijacie swój kanał na Instagramie, zatrzymując się na chwilę, aby obejrzeć (lub po kryjomu sprawdzić) relacje dawnego znajomego, a potem zdajecie sobie sprawę, że ta osoba od razu wie, że obejrzeliście jej treści. Krótko mówiąc jesteście przyłapani na gorącym uczynku 😉 Wiedzcie jednak, że mogliście uniknąć tej niezręcznej sytuacji... Teraz zapewne zastanawiacie się, jak obejrzeć InstaStory incognito? ” W tym przewodniku pokażemy Wam szereg trików, które pozwolą Wam potajemnie oglądać Instagram Stories (nawet Waszych byłych partnerów i partnerek 🤭). Czy można obejrzeć InstaStory incognito? Obecnie Instagram nie oferuje opcji, która umożliwia użytkownikom anonimowe przeglądanie relacji. Oznacza to, że w momencie, gdy Story użytkownika Instagrama wyświetla się na Twoim ekranie, jest to już uważane za „wyświetlenie”.   A ta osoba musi tylko przejść do swojej relacji i przesunąć palcem w górę, aby odkryć, że znajdujesz się na liście użytkowników, którzy zobaczyli konkretną relację. Jest to niestety mocno niezręczna sytuacja, w której znajduje się wielu użytkowników, a dodatkowo nie zapowiada się na to, aby Instagram miał jakiekolwiek plany umożliwienia nam przeglądania Stories, pozostając “incognito”. Na szczęście istnieją obejścia, dzięki którym można zobaczyć relacje na Instagramie anonimowo. A teraz szczegółowo je Wam omówimy. Jak zobaczyć InstaStory anonimowo - 4 sprawdzone sposoby Poznajcie różne metody, które pozwolą Wam odkryć, jak sprawdzić relacje na Instagramie „incognito”. To, którą z nich wybierzecie, zależy wyłącznie od Was! 😉 1. Wyłącz tymczasowo Internet Jedną z „najbardziej podstępnych” metod anonimowego przeglądania Instagram Stories jest tymczasowe odłączenie się od Internetu. Jeśli korzystasz z... --- ### The Complete Guide To Using Facebook Automated Responses in [current_year] - Published: 2025-02-06 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-automated-responses/ - Categories: Social Media Automation - Tags: English Automation has become a big part of our lives. As a business, you send automated emails, automatically track orders, and auto-generate your accounts... but are you automating social media?   Consumers are spending more time on social platforms each year, using them to keep in touch with brands, resolve customer service issues, and purchase goods. 35% of customers prefer social media over other customer service channels and 30% use it to buy products (source). For your business, this means spending an ever-increasing amount of time managing comments, messages, and other interactions on social media. Leaving you with less time and resources for everything else. But happily, automation can help you meet this demand and free your staff up for more important tasks. In this post, we’re going to explain the what, why, and how of Facebook automated responses – Facebook’s native automation feature. We’ll cover: Let’s get started... What are Facebook automated responses?   Facebook automated responses allow businesses to generate automated responses to common queries they receive through the Messages function of their Facebook Business Page. Facebook automated responses - getting started Think of automated responses like a very basic chatbot. You can use them to send replies to your customers whether you’re available to chat or not. Meaning you can: Be instantly and constantly ‘present’ for your customers Answer hundreds of queries while barely lifting a finger (after set-up) However, unlike chatbots, the things you can communicate with through Facebook automated responses are very limited. You can use... --- ### Creating Facebook and Instagram Analytics Reports: A Guide - Published: 2025-02-05 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-reports/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, Facebook, Instagram, reporting, white label - Tags: English Social media marketing is currently a vital element of almost every marketing strategy. Regardless of whether you work for a marketing agency, as a brand’s marketing manager, or run your own company – at some point, you will have to deal with analyzing your social media results.   That’s why comprehensive social media reporting is essential - the better your reports, the more insights you can drive from them. In this article, we'll take a close look at how to create in-depth, fully customizable Facebook social media reports as well as Instagram social media reports in a matter of minutes, and how to use them to improve your business. For your convenience, here's a little table of contents: Why are Facebook and Instagram analytics so important? If you run marketing communications on Facebook and Instagram, you already know that there is no simple way to succeed. To make your actions successful, you need to constantly monitor and assess your progress in order to make the necessary adjustments.   To put it simply: effective social media marketing is a process of constant improvement. And in order to effectively track your progress, you need to implement some form of reporting or another. But the benefits of reporting go beyond that. Let us identify the most important ones:  Social media reporting helps you to discover your strategy’s strengths and weaknesses Social media reporting is a great tool for assessing the effectiveness of your marketing strategy. The reports are a great source of knowledge... --- ### How to Track Competitors on Facebook in [current_year] - Published: 2025-02-05 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-track-competitors-on-facebook/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, analytics page, Facebook, facebook competitive analysis, monitor competitors on facebook, monitoring competitors, social media analytics, social media marketing tips, track competitors on facebook - Tags: English - : pll_5c419d76f410e To know how to stand out from your competitors, you need to know who they are and what they do – and not just check it once, but keep up to date on a regular basis.  But if the idea of tracking and analyzing key competitors on Facebook gives you a headache, here’s how to do that in an easy way, with automated tools and no spreadsheets in sight. What is a Facebook competitive analysis? Whether you like it or not, your business has competitors – just like every other business in the world. Even if you’re a pioneer creating a completely new market category, sooner or later, others will follow, and you *will* have competitors. It’s just how the market works. And that’s fine. It’s not about not having competitors – but rather, about standing out from your competition. And to stand out, you need to know who they are and what they do.   Which is why it’s a good idea to follow them across channels, including social media. And if Facebook is an important channel for your marketing strategy, it’s where you should be analyzing and monitoring your competitors, too. And this brings us to the actual answer to the question asked in the heading.   In a nutshell (and I’ll expand on it in a bit), a Facebook competitor analysis is tracking and analyzing Facebook page insights for other pages to learn: What your competitors post on Facebook, including formats and topics, and how they advertise... --- ### How to Create a LinkedIn Analytics Report in 1 Minute - Published: 2025-02-04 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: linkedin analytics, linkedin analytics report, linkedin analytics reports, linkedin report - Tags: English Need to create a LinkedIn analytics report but hate the very thought of it? Here are some ways to do it quickly and efficiently, without spending hours working on Excel spreadsheets every week, month, or quarter.   Why even create LinkedIn reports Regular LinkedIn reporting might seem like an extra (and sometimes daunting) task, especially if you’re already balancing a full plate of responsibilities. And if you’re a social media manager, your plate is overflowing. Regular LinkedIn reports, though, can be important tools to help showcase the effectiveness of your presence on LinkedIn (and, essentially, your day-to-day work). So, if you really don’t enjoy creating reports, here’s why you should.   (And in a minute, I’ll show you how to automate the process, so it’s no longer that daunting task but something that literally takes a few clicks. ) Valuable insights LinkedIn reports offer data on your network and content performance, helping gauge the effectiveness of your LinkedIn strategy, whether that’s a social media marketing and sales strategy or your employer branding and recruitment strategy.   You can’t improve what you can’t measure, after all, so taking a regular look at what works and what doesn’t helps you figure out what moves to make next. Reports can also uncover trends, such as high engagement with specific content types, allowing for strategic pivots and improvements. Optimizing your brand presence  By analyzing metrics like engagement rates and profile views, you can refine your approach to attract the right audience and connections. And... --- ### Top 11 Facebook Automation Tools in [current_year] - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-automation-tools/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automate facebook, Facebook automation, facebook automation tools, fb automation - Tags: English Facebook is a powerful channel for increasing brand awareness, acquiring leads, and boosting sales. But with 93% of social media marketers using Facebook to promote their business, how do you stand out in a crowded market? A well-thought-out social media strategy that allows you to consistently publish content that resonates with your target audience helps. A social media strategy has many moving parts. You need to understand your audience, curate and produce content, create and implement a content schedule, monitor your results, and optimize your strategy. Rinse and repeat.   But doing all of the above is as difficult as it sounds, even more so if you’re a small business with limited staff and resources. According to research, 64% of marketers manage their company's social media accounts as one of their numerous responsibilities. Thankfully, Facebook automation tools exist for this very reason. Here are the 11 best Facebook automation tools to help you boost your productivity and optimize your Facebook marketing strategy. 1. NapoleonCat Facebook automation tool - NapoleonCat NapoleonCat is an all-in-one social media management automation tool that does most of the grunt work so you can focus on engaging and converting customers. It’s your team’s complete social media toolkit with a wide range of powerful functionalities, including a robust publishing platform and a Social Inbox solution that lets you manage comments and messages across multiple Facebook accounts. Key features include: Social Inbox feature that allows your team to stay on top of all social media accounts (including Facebook,... --- ### Najlepsze Pomysły na Opisy do Zdjęć na FB - Published: 2025-01-30 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/opisy-do-zdjec-na-fb/ - Categories: Social media marketing - Tags: Facebook, Opisy do zdjęć na Facebooka, Opisy do zdjęć na FB, Pomysły na opisy do zdjęć na FB - Tags: Polski Dodanie odpowiedniego opisu do zdjęcia w mediach społecznościowych może sprawić, że post stanie się bardziej angażujący, wywoła większą interakcję oraz lepiej odda emocje towarzyszące danej chwili. Wystarczy kilka dobrze dobranych słów, aby zdjęcie nabrało głębszego znaczenia i zatrzymało uwagę odbiorców na dłużej. W tym artykule znajdziesz najlepsze pomysły na opisy do zdjęć na FB i praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia opisów, które nie tylko przyciągną uwagę, ale także pozwolą Ci wyrazić siebie w oryginalny sposób. Niezależnie od tego, czy szukasz zabawnego, inspirującego czy romantycznego opisu – znajdziesz tutaj coś dla siebie. Gotowy na dawkę kreatywności? Zaczynajmy! Co to jest opis do zdjęcia na Facebooku? Opis do zdjęcia na Facebooku to tekst, który publikujesz pod zdjęciami lub filmami na Facebooku. Jest to dodatkowy element, który może pomóc w przekazaniu Twojej osobowości, emocji i myśli związanych z udostępnionym zdjęciem. Opis może być krótki lub długi, zależy to od Twoich potrzeb i preferencji. Dobrze dobrany opis może przyciągnąć uwagę i zwiększyć zaangażowanie odbiorców. Pamiętaj, że opis to nie tylko słowa – to sposób na wyrażenie siebie samego i podzielenie się swoimi przeżyciami z innymi. Jak stworzyć angażujący opis do zdjęcia na FB? Tworzenie angażujących opisów do zdjęć wymaga kreatywnego podejścia i znajomości kilku kluczowych technik. Przede wszystkim, warto czerpać inspiracje z codziennych sytuacji, emocji czy ulubionych cytatów, aby nadać swoim postom unikalny charakter. Możesz również dodać napisy lub nakładki do swoich zdjęć, aby jeszcze bardziej przyciągnąć uwagę i podkreślić przekaz. Korzystanie z gry słów czy lekkiego humoru może sprawić, że opis stanie się bardziej... --- ### A Complete [current_year] Guide to Instagram Follower Demographics - Published: 2025-01-30 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-follower-demographics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: follower demographics, Instagram analytics, Instagram Business, Instagram demographics, Instagram followers, Instagram insights, Instagram metrics, Instagram user demographics, Instagram users, instagram users by country, Instagram users for specific country - Tags: English Know your audience, says an old Roman proverb. Or maybe it was someone else who said that? Regardless of who gets the credit for these wise words, social media marketers should take the advice to heart.   But wait a minute, you smart, know-it-all Romans. It was a bit easier to assess demographics when your entire audience was gathered on the Forum Romanum than it is when dealing with a virtual one. So, how do you analyze your followers on Instagram? Instagram has grown into of the most important social media networks in the world, no doubt about it. However, you rarely meet your Instagram followers in person and you can’t really tell their age range, gender, or nationality. Nevertheless, you can still analyze Instagram follower demographics and use the insights to craft your social media strategy accordingly, increase your reach, and let potential customers discover your new products with ease. This article will tell you how. For your convenience, you can jump to any section you need: How do you find Instagram demographics for free? Instagram follower demographics are free for Instagram users with Business Accounts. You can access them inside the platform’s native analytics feature - Instagram Insights. If you still don't have Instagram Insights, here's a quick 32-second how-to video that our team member made. Once you're all set, just head over to the menu in the top right-hand corner of your profile and go to “Insights”. You’ll find your Instagram followers' demographics in the “Total followers”... --- ### Ile Kosztuje Agencja Marketingowa - Cennik Usług w [current_year] - Published: 2025-01-29 - Modified: 2025-01-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-kosztuje-agencja-marketingowa/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: agencja marketingowa, cennik usług w agencji marketingowej, Ile kosztuje agencja marketingowa, marketing - Tags: Polski Koszty współpracy z agencją marketingową to temat, który interesuje zarówno małe firmy, jak i duże przedsiębiorstwa. Inwestowanie w usługi marketingowe może przynieść znaczące korzyści, ale kluczowe jest zrozumienie, jakie wydatki się z tym wiążą oraz jak dobrać model współpracy do swoich potrzeb i budżetu. W tym artykule przyjrzymy się szczegółowo kosztom usług marketingowych, różnym modelom współpracy oraz czynnikom, które warto uwzględnić przed podjęciem decyzji. Podpowiemy również, na co zwrócić uwagę, aby maksymalnie wykorzystać potencjał działań marketingowych i osiągnąć najlepsze rezultaty. Jeśli zastanawiasz się, czy współpraca z agencją to dobry wybór dla Twojej firmy i ile to może kosztować – jesteś we właściwym miejscu. Zaczynajmy! Co to jest agencja marketingowa? Agencja marketingowa to firma, która specjalizuje się w planowaniu, realizacji i optymalizacji działań marketingowych dla swoich klientów. Ich głównym celem jest pomoc w budowaniu marki, zwiększaniu sprzedaży oraz dotarciu do odpowiedniej grupy odbiorców. Dzięki swoim specjalistycznym umiejętnościom i doświadczeniu, agencje marketingowe mogą skutecznie wspierać firmy w osiąganiu ich ambicji biznesowych. Agencje marketingowe zatrudniają zespoły składające się ze specjalistów od różnych dziedzin marketingu - SEO, UX, Ads, social media, copywriterów, content creatorów, analityków, grafików i o wielu innych - którzy mają za zadanie oferować najwyższej jakości usługi i rozwiązania w swojej niszy. Na co zwrócić uwagę wybierając agencję marketingową? Wybór agencji to poważna inwestycja w przyszłość firmy – kluczowe jest, abyście wspólnie rozumieli swoje cele i mieli spójną wizję. Dobra współpraca z agencją opiera się na wzajemnym zaufaniu, otwartej komunikacji i precyzyjnie określonych oczekiwaniach.   Przy odpowiednim podejściu możesz mieć pewność, że... --- ### Najlepsze Narzędzia Social Media, Których Warto Używać w [current_year] - Published: 2025-01-29 - Modified: 2025-01-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-social-media-marketing/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: narzędzia marketingowe, narzędzia seo, narzedzia sm, narzędzia social media, narzędzia social media marketing - Tags: Polski Obecnie, kiedy świat marketingu zmienia się szybciej niż kiedykolwiek, narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są absolutnie kluczowe dla efektywnego komunikowania się z klientami i budowania silnej obecności marki online. Na szczęście istnieje wiele wszechstronnych, dedykowanych narzędzi dla marketerów, które pomagają firmom maksymalizować ich potencjał w przestrzeni cyfrowej.   W związku z tym, że użytkowników mediów społecznościowych nieustannie przybywa (liczba polskich użytkowników Facebooka przekroczyła już 23 miliony! ), a konkurencja firm o ich uwagę robi się coraz bardziej zacięta, to marketerzy coraz częściej zmuszeni są do poszukiwania naprawdę kreatywnych rozwiązań służących do polepszania wyników prowadzonych przez nich kont społecznościowych.   To szczególnie ważne dla mniejszych firm, które, nie dysponując wysokimi budżetami, szukają wszelkich możliwości optymalizacji, żeby prześcignąć konkurencję. Jednym z takich sposobów jest właśnie zwrócenie się ku narzędziom pomagającym usprawnić pracę związaną z obsługą kont na platformach społecznościowych. W 2024 roku rynek oferuje wiele zaawansowanych rozwiązań, które umożliwiają nie tylko tworzenie i dystrybucję treści, ale również analizę działań, zarządzanie profilami społecznościowymi, obsługę klienta i moderację, czy tworzenie grafik i banerów.   Każde z tych narzędzi może okazać się pomocne w róźnych aspektach zarządzania social mediami. Poniżej skupimy się na każdej z nich wymieniając te narzędzia, które najlepiej sprawdzą się w danej kategorii. Narzędzia do monitorowania social media Monitorowanie mediów społecznościowych jest kluczowym elementem strategii marketingowej, umożliwiającym zrozumienie, jak odbiorcy reagują na markę, jej produkty i kampanie. Wśród narzędzi wymienionych wcześniej, kilka z nich wyróżnia się jako najlepsze rozwiązania do monitorowania działalności w social media: Brand24 Pierwsze z nich to Brand24, jedno... --- ### Top 15 Social Media Management Tools for Teams in [current_year] - Published: 2025-01-28 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-management-tools/ - Categories: Social Media Management, Social Media Marketing - Tags: marketing tools, social media collaboration, social media management, social media management software, social media management tools, social media marketing tools, social media teams, team management, teams - Tags: English Still working out of a shared Google spreadsheet for your social media team? If you’re looking for an alternative, here are some social media management tools you can use to make social media collaboration more organized and much less complicated.   What are social media management tools? Social media management tools are online platforms that make managing your social profiles much easier and your social media teams more productive. They can range from really simple ones to comprehensive all-in-one suites of tools for social media management that may include: Scheduling and auto-publishing content across social media profiles Monitoring and managing comments and messages Automating some of the comment moderation, for example, to automatically remove spam from your posts Analytics tools to monitor your social media content performance and compare it with your competitors Facilitating and automating the reporting process to inform your social media strategy (and impress your boss or client) Team collaboration tools that will help organize the work of your social media marketing and customer service teams and save time (usually, a lot of it) The simple tools will definitely take some work off your shoulders if you’re a one-person social media team or a small business owner doing all social media by yourself. But if you’re an agency working for many clients or an in-house customer support team working with many departments within your company, you most likely can’t do without some sort of social media management software.   And especially the kind that offers team collaboration... --- ### Ile Trwa Relacja na Instagramie? ([current_year]) - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-trwa-relacja-na-instagramie/ - Categories: Social media marketing - Tags: Ile trwa InstaStory, Ile trwa relacja na Instagramie, Instastories, relacja na instagramie, relacje na instagramie - Tags: Polski Instagram Stories to jedna z najpopularniejszych funkcji aplikacji, pozwalająca dzielić się chwilami w sposób szybki i kreatywny. W 2025 roku funkcja ta wciąż ewoluuje, oferując nowe możliwości dla twórców treści i użytkowników.   Mając na uwadze popularność Stories, możecie zastanawiać się -  ile tak naprawdę trwa jedna relacja, jak można ją maksymalnie wykorzystać i dlaczego warto korzystać z tego formatu?   W tym artykule znajdziecie odpowiedzi na te pytania, a także praktyczne wskazówki, jak tworzyć angażujące i inspirujące treści, które nie tylko przyciągną uwagę, ale też zapadną w pamięć Waszym odbiorcom. Jak długa jest relacja na Instagramie? Relacje na Instagramie (Instagram Stories) pierwotnie mogły trwać maksymalnie 15 sekund – taka długość wystarczała na szybkie uchwycenie chwili, ale bywała ona ograniczeniem dla bardziej rozbudowanych treści. Na szczęście w 2022 roku Instagram zaskoczył użytkowników pozytywną zmianą, wprowadzając możliwość publikowania 60-sekundowych relacji. To świetna opcja dla tych, którzy chcą pokazać więcej, nie rezygnując z dynamiki i ulotności, jaką dają Stories. Więcej czasu na kreatywność? Brzmi jak przepis na sukces! Czym Instagram Stories różnią się od innych treści w aplikacji? Instagram Stories różnią się od innych treści w aplikacji pod wieloma względami. Opowiemy Wam teraz szczegółowo o każdym typie treści na Instagramie, aby ułatwić Wam zaznajomienie się z Waszymi możliwościami w zakresie publikowania na tej platformie. Relacje na Instagramie  InstaStories to format treści, który znika po 24 godzinach (chyba że wyróżnisz je w swoim profilu), co sprawia, że idealnie nadają się do spontanicznego dzielenia się chwilami.   Maksymalna długość filmu dodanego do relacji na... --- ### How to Manage All Social Media in One Place - Facebook, TikTok, Instagram, and more - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-improved-social-media-inbox-for-facebook-twitter-instagram-messenger/ - Categories: Social Customer Service, Social Media Management - Tags: social inbox, social media communication, social media CRM, social media inbox, social media management, social media marketing - Tags: English - : pll_5c419d76f3ac0 Running social media communications, moderating content, quickly responding to your fans’ questions, and keeping track of all notifications from different social media channels is a handful - but a good social media inbox will help you easily stay on top of all these tasks. If you manage multiple Facebook Pages, you always need to remember to react to comments and messages from the right one. The same goes for other platforms. If you have more than one Instagram, TikTok, LinkedIn, GMB, or YouTube profile, you need to switch between them to check whether you have new likes, comments, or questions to answer. The more profiles you need to manage, the harder it gets to keep track and respond to everyone. In this article, we'll show you how you can easily manage all social media in one place. Let's get started! Facebook, TikTok, Instagram, & more - all social media in one place Ever wondered how to manage all social media in one place? Our Social Media Inbox is a tool for cross-platform social media management. You can test it completely for free here, no credit card required during signup ;) Using the Social Inbox, you can engage with your social media community across multiple accounts and platforms. The Inbox gathers different types of social media engagements from multiple social networks into one stream (FB, IG, and TikTok ads are also included). In practice, this means that you can manage: comments from TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn, and YouTube, comments from TikTok,... --- ### How to Track Instagram Follower Count Over Time - Published: 2025-01-22 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/track-instagram-follower-growth/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics page, competitive analysis, Followers, Instagram, Instagram analytics, Instagram followers - Tags: English Measuring Instagram statistics is one of the keys to success when it comes to growing your business on this social platform.   In this article, we’ll show you how to track your Instagram followers count over time and how your business can benefit from using analytics tools for Instagram.   What is the Instagram follower growth rate? Growing your business on Instagram from scratch may not be easy, but if you make an effort to develop a good strategy and produce appealing content, you will definitely start to see some movement on your business profile.   Regardless of whether you are only just developing a new Instagram account or you’ve already been driving business communication on Instagram for some time, sooner or later, you will discover that just staying active is not enough to grow your results effectively. At this point, you will start to seek methods to optimize your account1 to better suit your business needs.   The first thing that comes to mind here is, of course, measuring your profile’s performance, drawing conclusions, and making adjustments to your strategy. This is obviously the right thing to do on every social media platform, although many marketers focus too much on their content’s performance. They overlook a statistic that might be even more important. That’s right - I’m talking about Instagram follower count history.   Instagram follower growth rate indicates how fast your followers count grows and may have a positive or negative value, depending on the new follows vs.... --- ### How to Monitor Facebook Ads Comments From One View in [current_year] - Published: 2025-01-22 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/monitor-facebook-ads-comments/ - Categories: Social Customer Service - Tags: how to manage facebook ads comments, how to monitor facebook ads comments, manage facebook ads comments from one place, monitor ads comments from one place, monitor facebook ads comments, monitor facebook ads comments from one place - Tags: English Facebook Ads can be an effective tool in reaching valuable target audiences with your communications. But ad campaigns come with a price tag, and failure to properly manage the lifecycle of your sponsored Facebook posts can put your ROI at risk.  Managing comments on Facebook Ads is so important. If the conversation gets out of hand, your ad might do more harm than good. If you use Facebook Pages to promote your business on social media, you already know that answering your fans’ comments might be challenging if your online community is very engaged (which is a good thing! ). Luckily, managing a high volume of comments is a process that can be streamlined and done from one place. No matter if you need to manage comments across multiple Facebook Pages, tons of ads, or you simply have a very high organic traffic. But before we move on to how to manage comments on Facebook Ads, let’s find out why answering Facebook comments is so important!   Why you should answer comments on social media Regardless of your business type, monitoring and replying to comments is the right thing to do. Why is that? First of all, it’s because the comment sections under both organic and dark posts are a real goldmine of customer feedback for you to dig into. Carefully analyzing comments on social media may lead you to come up with great ideas for improving your products or services. The comment section is also a great place to... --- ### 17 Najlepszych Pomysłów na Relację na Instagramie w [current_year] - Published: 2025-01-21 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/pomysly-na-relacje-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instagram Stories, Instastories, Pomysły na relacje na Instagramie, relacje na instagramie - Tags: Polski Relacje na Instagramie to nieodłączny element współczesnych strategii marketingowych w mediach społecznościowych. Dzięki swojej dynamicznej formie i różnorodnym funkcjom pozwalają na bezpośrednią komunikację z odbiorcami, budowanie zaangażowania i wzmacnianie relacji z użytkownikami. Z tego artykułu dowiesz się, jak urozmaicić swoje relacje na Instagramie, jakie naklejki oraz funkcje wykorzystać oraz w jaki sposób tworzyć treści, które przyciągną uwagę Twojej społeczności.   Nasz artykuł zawiera praktyczne wskazówki i inspiracje, które pomogą Ci wyróżnić się w aplikacji i zbudować zaangażowaną społeczność wokół Twojego profilu. Co można wstawić na relację na Instagramie? Jeśli chodzi to, co można wstawić na relację na Instagramie, to możliwości są niemal nieograniczone. Jednak tworząc swoje Stories, pamiętajcie, że znikają one po 24 godzinach.   Taki format treści bywa szczególnie trudny do zaplanowania, ponieważ użytkownicy często zastanawiają się, jaką strategię wykorzystać oraz ile czasu powinni zainwestować w tak krótkotrwałe treści. Warto pamiętać, że relacje na Instagramie powinny skupiać się na pokazywaniu Waszego codziennego życia - przedstawi to Waszą autentyczność w mediach społecznościowych.   Dzieląc się tym, co robisz na co dzień, zarówno w pracy, jak i w czasie wolnym, masz szansę nawiązać bliższy kontakt z odbiorcami. Prawdziwość i naturalność w przekazie są szczególnie doceniane, ponieważ pomagają budować relacje oparte na zaufaniu. Doskonałym uzupełnieniem takich treści są relacje poświęcone nowym produktom lub usługom. Informowanie obserwujących o premierach, promocjach czy nowościach w ofercie stanowi kluczowy element strategii każdej marki na Instagramie. Dodatkowo, dzięki funkcji linków możesz ułatwić swoim odbiorcom szybki dostęp do zakupów. Nie zapominaj także o inspirujących treściach, takich jak motywacyjne... --- ### 250+ Holiday Instagram Captions for [current_year] - Published: 2025-01-20 - Modified: 2025-01-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/holiday-instagram-captions/ - Categories: Instagram Captions - Tags: captions for ig, captions for instagram, Holiday Instagram captions, instagram captions - Tags: English Captions play a crucial role in creating engaging holiday Instagram posts. This collection of 250+ ready-to-copy captions will help you capture the essence of every holiday moment. From Christmas cheer to summer vibes, you’ll find something perfect for every occasion. Let’s spread the holiday spirit together! Holiday Instagram Captions Here are 20 captions to capture the joy and festive vibes of the holiday season: Making memories, one holiday at a time! 🎄✨ Holiday cheer is in the air, and so is my camera. 📸 Decking the halls and my feed with holiday vibes. 🌟 Cozy nights, festive lights, and endless delights. ❄️✨ Wrapping up another year with love and laughter. 🎁 Twinkling lights and magical nights. 🌌🎄 Spreading holiday joy, one post at a time. 💌✨ The best way to spread cheer is to share it here. 🎉🎅 Frosty mornings, warm hearts. ☃️❤️ It’s beginning to look a lot like magic. ✨🎄 Celebrating the season of giving and glowing. 🎁✨ Hot cocoa and holiday photos, the perfect combo. ☕📸 Let the festivities begin! 🎊✨ All the jingle ladies, put your hands up! 🎶🎄 Holiday vibes only, please. 🎅✨ The magic of the holidays is all around. 🌟✨ Making spirits bright, one post at a time. ✨🎄 Winter wonders and festive splendors. ❄️✨ Love, laughter, and lots of lights. 🌌❤️ Forever falling for this festive season. 🍂🎄 Christmas Instagram Captions Celebrate the magic of Christmas with these captions: Tis the season to sparkle ✨ #ChristmasCheer Home for the holidays and loving... --- ### 300+ Instagram Captions for Boys – Trendy & Unique - Published: 2025-01-20 - Modified: 2025-01-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-captions-for-boys/ - Categories: Instagram Captions - Tags: captions for ig, captions for instagram, instagram captions, instagram captions for boys - Tags: English Instagram captions are more than just words under a photo; they’re a powerful tool for expressing personality, setting the tone, and connecting with your audience. For boys, captions can showcase confidence, humor, or a unique sense of style. This guide explores a variety of captions tailored to different themes, ensuring there’s something for every mood and moment. Whether it’s a casual snapshot or a professionally styled photo, these captions will help you make your Instagram posts stand out. Best Instagram Post Captions for Boys Capturing moments, creating memories Staying authentic in a filtered world Focused on the present, inspired by the future The little things make the biggest difference Effortless vibes, endless possibilities Every post is a part of the story Life's better when you're smiling Quiet confidence, loud results Turning good days into great ones Classic, timeless, unapologetic Hustling behind the scenes Seeing the extraordinary in the everyday Carving my own path A snapshot of good energy Let the picture do the talking Attitude Instagram Captions for Boys Confidence starts from within Always in control, always in style My attitude defines my altitude Walking tall, thinking bigger Cool, calm, collected Not bossy, just the boss Strength is silent but powerful Own the moment, own the mindset Leading with purpose, living with passion Breaking barriers, building dreams I set the tone, they follow Bold moves, brighter future My vibe, my rules Classy with a hint of savage Winning is my only option Cool Instagram Captions for Boys Effortlessly cool, always... --- ### Support Your Team With a Social Media Moderation Tool They Deserve - Published: 2025-01-17 - Modified: 2025-01-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-moderation-tool/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: inbox, social inbox, social media inbox, social media moderation, social media moderation for teams, social media moderation tool, social media moderation tool for teams, social media moderation tools, social media moderator, social media moderator job - Tags: English Social media moderators, community managers, whatever the job title – they’re on the frontline of customer communications. Making sure your brand speaks in a unified voice, all your customer inquiries get answered, and weekend crises are resolved. But they’re humans, like all of us, and sometimes they need a break. Let’s talk about the right social media moderation tools that can help, a lot. Why is social media moderation important? First of all, social media moderation is often underrated. Because, you know, community managers spend all of their work time on Facebook, right? Well, not entirely. But before we delve into what a social media moderator does while they’re on Facebook (or Instagram), let’s look at why exactly their job should be one of your brand’s priorities. Social media moderation is not just “scrolling Facebook. ” It’s also: Engaging in conversations with your audience Building relationships with your potential and existing customers Helping build consistent brand communication Increasing your brand reach and traffic to your website Encouraging customers to create user-generated content, one of the best ways to engage your audience Saving your brand reputation by reacting quickly to inappropriate content or angry customer complaints Playing a crucial part in your social media customer service and your overall customer experience Moving your customers through your sales funnel and often helping you actually sell your products and services. This seems much more than just scrolling cat GIFs all day (and often, all day, every day, even while on vacation, I’ll add.... --- ### Ile Można Zarobić na TikToku w [current_year] Roku? - Published: 2025-01-16 - Modified: 2025-01-16 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-mozna-zarobic-na-tiktoku/ - Categories: Social media marketing - Tags: Ile można zarobić na TikToku, Monetyzacja na TikToku, tiktok, tiktok marketing, Zarabianie pieniędzy na TikToku - Tags: Polski TikTok to jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych, która przyciąga miliony użytkowników na całym świecie. Od momentu swojego powstania aplikacja stała się miejscem nie tylko rozrywki, ale również szansą na budowanie kariery i generowanie dochodów.   Dzięki unikalnemu algorytmowi oraz łatwości dotarcia do szerokiego grona odbiorców, TikTok oferuje twórcom niezwykłe możliwości rozwoju.   W tym artykule przyjrzymy się potencjalnym zarobkom, jakie mogą osiągnąć twórcy treści na TikToku w 2025 roku i zaprezentujemy różne sposoby monetyzacji dostępne na tej dynamicznej platformie. Czy w Polsce zarabia się na TikToku? W Polsce TikTok staje się coraz bardziej popularnym narzędziem do zarabiania pieniędzy. Polscy użytkownicy TikToka mogą korzystać z kilku możliwości monetyzacji, które dostępne są w naszym kraju. Formy zarabiania na TikToku można podzielić na natywne opcje monetyzacji dostępne w aplikacji (Program Creator Rewards, Prezenty, Subskrypcje, TikTok Shop) oraz na formy monetyzacji, które nie są bezpośrednio zintegrowane z funkcjami TikToka, ale wynikają z popularności i działalności twórców (na przykład linki afiliacyjne, sprzedaż własnych produktów lub promocja marek w filmach). Zarabianie na TikToku w Polsce można osiągnąć poprzez strategiczne łączenie natywnych funkcji monetyzacji TikToka z metodami zarobku poza platformą.   Kiedy zaczyna się zarabiać na TikToku? Istnieje wiele form i potencjalnych szans na zarabianie na TikToku, jednak można przyjąć, że samo zarabianie rozpoczyna się w momencie, gdy twórca zdobędzie odpowiednio dużą sieć obserwujących i zaczyna regularnie publikować angażujące treści. W tym momencie pojawia się możliwość nawiązania różnych współprac z zewnętrznymi markami oraz szansa na promocję swoich produktów/produktów swoich partnerów w stopniu, który pozwala na satysfakcjonujące wyniki... --- ### The Best Facebook Moderation Tool for eCommerce - Published: 2025-01-16 - Modified: 2025-01-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-moderation-tool/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: facebook automated content moderation, facebook comment moderation, facebook content moderation, facebook moderation, facebook moderation tool - Tags: English You’ve heard it a thousand times - social media is where your customers are. And with the rapid rise of eCommerce since the pandemic, more and more customers have found social media platforms a convenient place to shop online.   With that said, customers have become more demanding since COVID-19. Customers not only want faster and simpler service, but they also want your interactions with them to be more human and relatable. But social media and customer service can be a complex combination. When a prospect or customer interacts with you on Facebook (or on other social media platforms), it's open for everyone to see (unless sent via a private message). Fail to respond quickly (and appropriately) and your brand reputation suffers.   Thankfully, using a dedicated Facebook moderation tool can help your business keep up with response rates - even with limited manpower and budget. But first, let’s talk about why using a Facebook comment moderation tool is critical in eCommerce customer service. Why great customer service is critical in your Facebook marketing Facebook comment moderation, or social media moderation in general, is a delicate balancing act if you’re trying to grow a social media presence and deliver great customer service throughout the customer journey.   Part of the reason is the nature of social media itself. Every day, millions of global users go on Facebook to share their diverse views. The operative word there is 'diverse' - and if you've been hanging around social media networks long enough,... --- ### 380 Mood Captions for Instagram to Match Every Vibe - Published: 2025-01-15 - Modified: 2025-01-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/mood-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: IG mood captions, instagram captions, Mood captions, mood captions for Instagram - Tags: English Instagram captions are more than just words; they set the tone for your posts, allowing your personality and emotions to shine through. Mood captions, in particular, are perfect for expressing feelings and enhancing your overall vibe. This article provides over 300 ready-to-use mood captions categorized into diverse sections, ensuring there’s something for everyone and every post. Inspirational Mood Captions for Instagram Inspirational captions are great for motivating yourself and your followers. Whether you're chasing dreams or living your best life, these captions are sure to inspire. Keep chasing dreams, the world is waiting for you Your only limit is your mind, so dream big Success starts with a single inspired step Every great dream begins with a dreamer Let your dreams be bigger than your fears Believe in yourself and all that you are Chasing dreams and catching feelings Dreams don’t work unless you do Live your dreams, don’t just dream them Sky’s the limit, so keep dreaming Dream big, then dream even bigger Turn your dreams into plans, and your plans into reality Stay focused and keep chasing your goals Your dreams are valid, don’t ever doubt them Dreaming is free, so dream endlessly The future belongs to those who believe in their dreams Don’t just follow dreams; lead them Your dreams are the blueprint of your soul Let your dreams guide your journey Inspirational vibes only, keep dreaming Romantic Mood Captions for Instagram Express your love and connection with these romantic captions. Perfect for showcasing sweet moments or... --- ### 13 Best Meet Edgar Alternatives Designed for Agencies - Published: 2025-01-15 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/meetedgar-alternatives/ - Categories: Social Media Teams - Tags: best meetedgar alternatives, meetedgar alternatives, tools for social media agencies - Tags: English Agencies providing social media management services for brands can’t survive without a solid social media scheduling platform. Prove me wrong. (Also, you don’t really have to, we both know it’s true. ) If you’re currently using Meet Edgar and want to check out the alternatives to help your clients build their social media presence, here’s a (hopefully helpful) list to look at.   Let’s first take a look at what we’re working with Meet Edgar is a social media scheduling tool letting you automatically post content on: Instagram TikTok Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Google Business. It’s specifically designed for scheduling and then repurposing content across channels, with features like: Content categories Content queues A content library Auto-generated content variations A/B testing Engagement analytics Content categories in Meet Edgar Now, if you’re looking for capabilities beyond just content scheduling, and especially if you work with external clients and within a larger team, it might no longer be enough. So here’s an overview of a few alternatives that will help you do more on social media. NapoleonCat Of course, I’ll start with NapoleonCat – a comprehensive social media tool suite that has robust content scheduling features accompanied by much, much more when it comes to running social media profiles for your agency clients. Meet Edgar alternatives - NapoleonCat’s social media publishing tool What it includes:  Social media publisher where you can schedule content for Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram (including Reels, Stories, and Carousels), TikTok, and Google My Business.    All in a... --- ### Social Media Manager Rates in [current_year]: A Pricing Guide - Published: 2025-01-15 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-rates/ - Categories: Social Media Management - Tags: social media management, social media management agency rates, social media management cost, social media manager rates - Tags: English Wondering how much social media manager rates are in 2025? This article breaks down the expected costs, what influences these rates, and what businesses can anticipate paying for various social media management services. Key Takeaways In 2025, social media manager rates range from $500 to $5,000 monthly, depending on experience, services, and business size. Factors influencing social media management costs include the manager’s experience, industry competitiveness, and the scope of services required. Companies should allocate 5% to 25% of their marketing budget for social media management to achieve significant returns on investment. Introduction Staying abreast of current market trends is essential for both freelancers and businesses. For freelancers, setting appropriate rates that reflect their skill and experience is vital for maintaining a sustainable income while remaining competitive. On the other hand, businesses must understand these trends to allocate their marketing budget effectively and achieve the best results. In 2025, 90% of businesses report that social media marketing has increased their exposure, highlighting the important role it plays in modern marketing strategies. This blog post aims to provide a detailed guide to help you navigate the social media management landscape, understand the factors influencing costs, and make informed decisions that align with your business goals. Top Social Media Manager Rates in 2025 As we navigate through 2025, the relevance of social media in modern marketing strategies continues to grow. Social media management has proven to be a powerful tool for increasing brand awareness and engagement. A well-crafted social media strategy not... --- ### How to Turn Off Comments on Facebook Ads in [current_year] - Published: 2025-01-14 - Modified: 2025-01-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/control-and-moderate-comments-to-your-facebook-dark-posts-automatically/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: auto replies, automated moderation, automatic moderation, automoderation, facebook ads comment moderation, facebook comment moderation, how to disable comments on facebook ads, how to turn off comments on facebook ads - Tags: English - : pll_5c419d76f3b94 If you use Facebook Ads as part of your social media marketing strategy, you know that you need to carefully monitor and thoughtfully moderate the comments users leave on your sponsored posts. In other words – you should not only listen to your customers but also make sure that you’re always listening. This means you should react, answer questions, reply to suggestions, and engage in discussions - always.   And you need to do it quickly, as response time is one of the key drivers of customer satisfaction. That can be challenging as some ads may get much more engagement than organic Facebook posts. Here is where Facebook Ads automation comes with help. In this blog post, you will find out why Facebook comment moderation is crucial to any company and how you can use third-party tools as a great assistance. We will also show you how to turn off comments on Facebook ads, so bear with us. Here's a little table of contents for your convenience: Let's get started on Facebook Ads! Why you should take care of Facebook comment moderation According to the PwC Global Consumer Insights survey1, social networks are the most influential medium when it comes to finding inspiration for purchases. Social media play a crucial role in the decision-making process Moreover, more and more people use social media as a great source of opinions, reviews, and recommendations concerning products and services. You most likely pay attention to all the positive ones, which is great. But... --- ### Ile Można Zarobić na YouTube w [current_year]? Kompletny Przewodnik - Published: 2025-01-13 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ile-mozna-zarobic-na-youtube/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Ile można zarobić na YouTube, Jak zarabiać na YouTube, Monetyzacja na YouTube, Zarobki na Youtube - Tags: Polski YouTube w ostatnich latach stał się jedną z najpopularniejszych platform do tworzenia i konsumowania treści wideo. Wielu twórców widzi w niej nie tylko sposób na dzielenie się pasją, ale także na generowanie dochodu.   W 2025 roku sposoby zarabiania na YouTube są bardziej zróżnicowane niż kiedykolwiek, a rzeczywiste zarobki zależą od wielu czynników, takich jak liczba wyświetleń, zaangażowanie czy forma monetyzacji.   W tym artykule omówimy szczegółowo, ile zarabia się na YouTube, jakie są wymagania, aby zacząć, oraz jakie metody monetyzacji mogą przynieść największe zyski. Dowiesz się również, jakie czynniki wpływają na wysokość zarobków i jak zwiększyć potencjał dochodowy swojego kanału. Podstawy zarabiania na YT - czyli za co YouTube płaci? Zarabianie na YouTube opiera się na różnych modelach wynagradzania, które zależą od rodzaju treści, zaangażowania widzów i sposobów monetyzacji wybranych przez twórcę.   Platforma oferuje wiele możliwości generowania dochodu, od tradycyjnych reklam po bardziej zaawansowane formy współpracy z markami czy sprzedaż własnych produktów. Poniżej przedstawiamy najważniejsze opcje, które warto rozważyć przy budowaniu dochodowego kanału. Program partnerski YouTube Dla twórców treści przystąpienie do programu partnerskiego YouTube jest jednym z kluczowych kroków umożliwiających generowanie przychodów z tej usługi.   Aby dołączyć do programu, twórca musi spełnić standardowe wymagania programu partnerskiego YouTube, takie jak posiadanie minimum 1000 subskrybentów i 4000 godzin oglądania publicznych treści w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub 1000 subskrybentów oraz 10 milionów wyświetleń publicznych filmów typu Short w ciągu ostatnich 90 dni. Oczywiście kanał twórcy, który aplikuje do programu partnerskiego, nie może mieć aktywnych ostrzeżeń o naruszeniu wytycznych dla... --- ### Guía completa para utilizar las respuestas automáticas de Facebook - Published: 2025-01-13 - Modified: 2025-01-13 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/respuestas-automaticas-facebook/ - Categories: How to - Tags: Auto-moderación, Auto-moderation, Facebook, Meta Business Suite - Tags: Español La automatización se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas. Como empresa, envías correos electrónicos automáticos, haces un seguimiento automático de los pedidos y generas automáticamente tus cuentas... pero, ¿estás automatizando las redes sociales?   Los consumidores pasan cada año más tiempo en las plataformas sociales, que utilizan para mantenerse en contacto con las marcas, resolver problemas de atención al cliente y comprar productos. El 35% de los clientes prefiere las redes sociales a otros canales de atención al cliente y el 30% las utiliza para comprar productos (fuente). Para tu empresa, esto significa dedicar cada vez más tiempo a gestionar comentarios, mensajes y otras interacciones en las redes sociales. Lo que te deja menos tiempo y recursos para todo lo demás. Pero, afortunadamente, la automatización puede ayudarte a satisfacer esta demanda y liberar a tu personal para tareas más importantes. En este artículo, vamos a explicar el qué, el por qué y el cómo de las respuestas automáticas de Facebook, la función de automatización nativa de Facebook. Trataremos: Empecemos... ¿Qué son las respuestas automáticas de Facebook?   Las respuestas automáticas de Facebook permiten a las empresas generar respuestas automáticas a consultas habituales que reciben a través de la función Mensajes de su página de empresa de Facebook. Cómo enviar mensajes a una marca en Facebook: ejemplo de El Corte Inglés Piense en las respuestas automáticas de Facebook como en un chatbot muy básico. Puedes utilizarlos para enviar respuestas a tus clientes tanto si estás disponible para chatear... --- ### Instagram Character Limit: Best Tips to Maximize Your Posts - Published: 2025-01-10 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-character-limit/ - Categories: Instagram Reels - Tags: character limit, Instagram, Instagram character limit - Tags: English Instagram character limit dictates how many characters you can use in your posts, bios, usernames, captions, and comments. Understanding these limits helps you create concise and engaging content. This guide will explore each character limit and share tips to optimize your Instagram strategy. Key Takeaways Instagram has specific character limits for posts (2,200), bios (150), usernames (30), captions (2,200), comments (2,200), and DMs (1,000) to enhance clarity and engagement. For optimal engagement, aim for concise captions of around 125 to 150 characters, using emojis and line breaks to improve readability and attract attention. Using AI tools can streamline the content creation process, helping to craft engaging posts that stay within Instagram’s character limits. Understanding Instagram Character Limits Character limits on Instagram aren’t just arbitrary numbers; they’re carefully designed to enhance user experience and streamline communication. Each part of your Instagram profile, from posts to bios, has its own specific character limit, ensuring that your content remains concise and engaging. These limits help you connect more effectively with your audience and avoid overwhelming them with long blocks of text, all while keeping the character count in check. Ultimately, instagram’s character counts play a crucial role in maintaining clarity and focus in your messaging. Respecting these character limits maximizes your Instagram presence. Whether you’re crafting a compelling caption, writing an engaging bio, or responding to comments, understanding how many characters you have to work with helps you communicate more clearly and efficiently. This not only improves the quality of your content but... --- ### How to Use the Viral TikTok Photo Editing Hack on an iPhone - Published: 2025-01-09 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-photo-editing-hack/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok photo editing, tiktok photo editing hack, tiktok tips - Tags: English Heard of the TikTok photo editing hack, but not sure what it is or how to use it? Here’s me going through the process step by step for you, according to what TikTok users have told me. Let’s see if they’re really onto something. Who needs TikTok hacks? TikTok creators keep coming up with new ways, tricks, and hacks for the different aspects of content creation for the platform. They’ll show you how to add auto-captions, how to grab attention in the very first seconds with tricks like using lipstick (yes, that’s supposed to be a subliminal hook for you to pay attention) or swirling some ice in your takeaway matcha latte cup (hashtag ASMR. ) And some of those tricks involve editing photos. They are often (as is the case with the one I’m about to show you here) far from professional, and graphic designers and photographers will most likely not be impressed. But hey, not all of us are graphic designers or photographers, right? For many social media content creators, there’s tons of stuff to learn when it comes to photo and video editing and production and all the technicalities that go with it. So, the more easy hacks you can use, the better.   And if you’re looking for cool and easy ways to add some oomph to your photos, here’s a really simple example following a viral TikTok photo editing hack that blew up.   What is the TikTok photo editing hack? Well, first of all,... --- ### How To Turn Off Sound On Instagram Stories - Published: 2025-01-09 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/turn-off-sound-on-instagram-stories/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to turn off sound on instagram stories, mute instagram stories, turn off sound on instagram stories - Tags: English Instagram Stories — we can’t seem to get enough of them. There’s a certain thrill to capturing off-the-cuff moments that are here today and gone tomorrow. No wonder 60% of millennials are either publishing or watching Instagram Stories on a regular basis. But Instagram Stories has a little quirk that many now find bothersome. Since Instagram made updates in September 2022, users can’t turn off the sound on Instagram Stories within the app itself. If you’re one of the users who prefer to enjoy Instagram content with the sound turned off, this new bug (or is it a bug? ) makes for a disappointing experience. Is there a way to turn off the sound on Instagram Stories within the app itself? This guide will provide you with the much-needed solution. Can you turn off the sound on Instagram Stories? If you’re asking if there’s a way to turn off the sound on Instagram Stories within the app itself, then the answer is ‘yes. ’  However, you won’t be able to do it within an Instagram Story.   Of course, you do have the option to press your mobile device’s volume keys down, but this isn’t always a convenient solution. Before we give you the workaround, let’s explore why users would want to turn off the sound on Instagram Stories in the first place. Benefits of turning off the sound on Instagram Stories Here are the possible reasons why Instagram users might prefer to enjoy their Instagram Stories with the sound... --- ### Social Media Manager Daily Tasks: Tips & Strategies for [current_year] - Published: 2025-01-08 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-daily-tasks/ - Categories: Social Media Management - Tags: smm manager, social media manager, social media manager daily tasks, social media manager tasks - Tags: English What does a social media manager do daily? This article breaks down the key social media manager daily tasks—from planning content to engaging with your audience—that are essential for maintaining an effective social media strategy. Key Takeaways Daily planning and reviewing the content calendar are critical for social media managers to maintain alignment with brand objectives and ensure a steady flow of engaging content. Engagement with the audience through timely responses and active monitoring of interactions enhances community development and brand loyalty. Utilizing analytics tools and automation can streamline tasks, improve efficiency, and provide valuable insights for performance optimization and strategy adjustments. Starting Your Day: Planning and Scheduling Thorough planning and scheduling form the backbone of an effective comprehensive social media strategy. Starting each day with a review of the content calendar ensures alignment with the brand’s social media marketing efforts and objectives. This morning ritual sets the tone, enabling social media managers to efficiently plan content, schedule social media posts, and engage with followers. Reviewing the Content Calendar Regularly reviewing the content calendar ensures alignment with the brand’s strategy. This practice allows managers to adjust and optimize content consistently. Dedicating a specific day, such as Thursday, to fully plan next week’s content calendar can also help maintain a steady flow of engaging content. Social media content calendar in NapoleonCat’s Publisher Repurposing previously successful posts and effectively utilizing hashtags can help discover current trends in the niche, thereby keeping the content fresh and relevant.  Tools like NapoleonCat streamline the approval... --- ### 140+ Instagram Username Ideas for Easy Inspiration - Published: 2025-01-08 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-username-ideas/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig username, ig username ideas, instagram username, instagram username ideas - Tags: English Can’t find that perfect Instagram username for your account? Here are some ideas to get you going (disclaimer: I don’t know you, so I can’t really give you a specific username idea that’s good for you. But I can certainly give you some examples to get you inspired. ) How to create a unique Instagram username There are some basic rules you can follow to create an Instagram username: Make it easy to remember (and search for) Anything from rhyming to alliteration (i. e. , starting each word with the same letter) to wordplay to fun/unusual (but not confusing) spelling.   Also, watch out for the unusual spelling bit – too complicated/unintuitive spelling might cause people problems when searching for your account, and that might cost you visits and views. Make it clear who you are This could be as simple as using your first and last name (spelled together or with a period or underscore. This will be effective, especially if you’re well-known in your corner of the internet. You can also use: A combination of your first name, initials, and last name. Your artistic pseudonym or handle on other social media channels (thanks, Captain Obvious) Your brand name (or your personal brand) Both your name and your pseudonym make it more likely that your handle will be unique. If someone’s already taken it, though (and this tends to happen frequently these days with the number of Instagram users), try adding things like: “iam” (standing for “I am”) at... --- ### How to Get Your TikToks on the For You Page - Published: 2025-01-07 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/fyp-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: for you page tiktok, fyp tiktok, tiktok for you page, tiktok fyp - Tags: English Reaching people who are interested in your TikTok content on their TikTok FYP (a. k. a. the For You page) is the holy grail of any creator or marketer using the app. And it also takes some effort to get there. So, let’s take a look at what you can do to make that happen. What is TikTok? (Gotcha there. I know you know what TikTok is. But just in case you actually googled that. ) TikTok is currently one of the top social media platforms used by people all over the world. It’s a video-sharing app that kind of revolutionized the way people view video content, inspiring other content formats like Instagram Reels, for example. It’s also one of the fastest-growing social media apps in recent years, with 1 billion monthly active users worldwide in 2025. Why is TikTok so popular? The thing about TikTok is that it’s currently the most engaging social media platform, with an average engagement rate of 2. 65%, surpassing any other social media platform these days. FYP TikTok - TikTok engagement rates compared to other social media platforms, according to Social Insider And one of the reasons for that is how the TikTok algorithm serves TikTok users the content they see on the app, which is unlike what we’re used to on Instagram or Facebook.   Once you get on the app, TikTok first recommends content that’s pretty much random. (That’s when you might see all those “dancing videos” people still associate with TikTok), partly... --- ### 240 Love Captions for Instagram for Couples in [current_year] - Published: 2025-01-07 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/love-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: ig captions for couples, love captions for couples, love captions for ig, love captions for instagram, romantic captions for instagram - Tags: English Captions are the unsung heroes of Instagram. They give your posts a voice, add context to your visuals, and help tell your story. For love-related posts, the right caption can make all the difference. Whether you’re celebrating a special milestone, sharing a romantic getaway, or just having fun as a couple, this list of the best Instagram captions has you covered. Below, you’ll find over 200 Instagram love caption ideas, neatly categorized for every occasion. Ready to copy, paste, and post? Let’s dive in! Engagement Captions for Instagram Forever starts now. 💍 Does this ring make me look engaged? Pop the champagne—we’re tying the knot! From this day forward, I’ll have a hand to hold. He asked. I said yes. We’re thrilled! Love, laughter, and happily ever after. Can’t wait to be yours forever. This is the start of our forever. Engaged AF. Here’s to love stories that never end. Found my happily ever after. The beginning of always. Diamonds are forever, and so are we. A thousand times yes. Putting the ‘we’ in wedding. These are some of the best Instagram captions to celebrate your engagement and share your joy with the world. Wedding Instagram Captions We came. We saw. We wed. Officially off the market. Cheers to love and laughter forever after. All you need is love—and cake. The best day of my life. Happily ever after starts today. Today, I married my best friend. Two souls, one heart. To love, laughter, and our happily ever after. Love... --- ### Calendario del community manager [current_year] [Ideas de contenido incluidas] - Published: 2025-01-07 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/calendario-community-manager/ - Categories: Tips - Tags: calendario, ideas - Tags: Español Casi todos los días hay una ocasión para celebrar algo. Consulta nuestro calendario de community manager y encuentra las ocasiones relevantes para tu nicho. Hemos incluido algunas ideas y ejemplos de contenidos para inspirar tus campañas festivas en las redes sociales. Calendario del community manager 2025 Cuando elaboras tu calendario de contenidos para redes sociales, puedes buscar días festivos que coincidan con los intereses de tu audiencia. Combinadas con contenidos creativos y hashtags relevantes, estas ocasiones pueden ayudarte a aumentar el alcance orgánico y atraer a tus seguidores.   Sigue leyendo para descubrir los días festivos que se alinean con la imagen y los valores de tu marca. Calendario del community manager: enero 2025 1 de enero: Día de Año Nuevo,  1 de enero: Día de la Resaca Idea de contenido: pide a tus seguidores que compartan su mejor cura para la resaca usando #DíaDeLaResaca. 2 de enero: Día Mundial de las Personas Introvertidas 2 de enero: Día de la Ciencia Ficción 3 de enero: Día Internacional del Bienestar Mente-Cuerpo 4 de enero: Día del Trivial Idea de contenido: comparte un hecho divertido sobre tu producto o marca usando #DíaDelTrivial. 4 de enero: Día del Espagueti 13 de enero: Día de la limpieza del escritorio 15 de enero: Día del Sombrero 17 de enero: Día de abandonar tus propósitos 19 de enero: Día de las Palomitas 20 de enero: Día de los amantes del queso 20 de enero: Lunes azul (Blue Monday) 21 de enero: Día del Abrazo 21 de... --- ### Kiedy Najlepiej Publikować Posty w Social Mediach w [current_year] Roku - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-posty-w-social-mediach/ - Categories: Social media marketing - Tags: kiedy najlepiej publikować posty w mediach społecznościowych, kiedy najlepiej publikować posty w social mediach, najlepszy czas na publikacje w social mediach - Tags: Polski - : pll_6765442f731b7 Istnieje niezliczona ilość artykułów i badań analizujących najlepsze godziny na publikowanie treści w social mediach. Pewnie zauważyliście, że każdy z tych artykułów kończy się jednym wnioskiem - „to zależy”.   Jeśli trafiliście tutaj, wpisując w wyszukiwarkę frazę „najlepsze czasy na publikowanie w social mediach”, to prawdopodobnie liczycie, że w końcu ktoś odpowie Wam jednoznacznie na to pytanie. Niestety muszę Was poinformować, że dobrze znana Wam odpowiedź „to zależy” jest poprawna - ale pozwólcie, że opowiem Wam trochę więcej o tym, od czego to zależy i jak możecie uzyskać bardziej szczegółowe odpowiedzi – bo one istnieją, więc nie martwcie się 🙂 Czy istnieje uniwersalny najlepszy czas na publikowanie w social mediach? Prawda jest taka: uniwersalne godziny na publikowanie w mediach społecznościowych po prostu nie istnieją. Jeśli liczysz na jedno złote rozwiązanie, które sprawdzi się zawsze i wszędzie, niestety musimy Cię rozczarować. Najlepszy czas na publikację w social mediach będzie zależał od wielu bardzo indywidualnych czynników, takich jak: Twoja branża. Twoja grupa docelowa i jej preferencje. Strefy czasowe. Lokalizacja geograficzna. Platformy społecznościowe. Urządzenia, których Twoi odbiorcy używają do przeglądania postów w mediach społecznościowych. Typy treści, które publikujesz. Przykro mi, jeśli to Cię rozczaruje, ale niestety nie mogę powiedzieć, że na przykład najlepszy czas na publikowanie na Facebooku to poniedziałek o 14:00 – nawet jeśli statystyki czasem sugerują coś podobnego.   Dlaczego? Bo nie znam szczegółów dotyczących Twojej firmy, Twojej grupy docelowej i jej zachowań w social mediach. To właśnie te elementy mają decydujący wpływ na skuteczność Twoich postów. Jednak Ty masz wszystkie... --- ### Here’s How to Get More Instagram Story Views in [current_year] - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-views/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to get more instagram story views, IG stories, IG story, instagram stories, instagram story - Tags: English Know that feeling? You’ve spent however much time recording and editing your Stories, and then few people watch them? Here are some ideas on how to increase Instagram Story views so that your effort brings the desired results for your brand and business. Why are my Instagram Stories getting so few views? This is the question many Instagram creators ask themselves – and they’re not always beginners who barely create an account and expect a massive-scale story viewing from the very beginning. Even seasoned creators might fall into the trap of consistently low views – and it can be hard to get out of.   And the reasons might be plenty, including: You post Stories infrequently and on random days, and the Instagram algorithm pushes you to the back of the Story queue, so your followers might not even see them. Plus, your followers are not used to seeing your Stories in the first place, and they might even forget they follow you. You post at times when your followers are not on Instagram, so your Stories don’t get that initial push that’s needed to keep them at the front of the Stories list. You post content on your Stories that your followers don’t find interesting or relevant. When you post a series of Stories, they might watch a Story or two, but quickly swipe to another Instagram account, because they’re, well, not interested, especially as the first Story doesn’t grab their attention. You don’t have an engaged audience in... --- ### 240 Best Dog Captions for Instagram for [current_year] - Published: 2024-12-19 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/dog-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: best dog captions for Instagram, dog captions, dog captions for Instagram, instagram captions - Tags: English Dog Instagram captions have become hugely popular as pet owners share their dogs’ unique personalities online. Instagram is a favorite platform for celebrating pets, with captions adding emotional depth and storytelling to each post. From adorable to funny, these captions turn simple images into relatable moments that engage audiences. More than just words, captions drive engagement. The right caption can generate likes, comments, and shares, fostering a connection among followers. Dog-related captions showcase each pet’s personality, helping people connect on a deeper level. They can also bring humor, sentimentality, or creativity to posts, making them stand out in a busy feed. This article simplifies caption creation with over 200 ideas organized into useful categories. Whether for a heartfelt moment or a funny snap, this guide has the perfect caption for every type of dog photo. Puppy Captions for Instagram Perfect captions can transform adorable puppy photos into shareable Instagram posts that melt hearts. Whether capturing their sleepy cuddles or playful antics, these captions are crafted to highlight every lovable moment. Every puppy is a very important puppy, deserving of captions that showcase their unique charm and personality. Puppy love in full bloom Wagging my way into your heart Little paws, big adventures Too cute to be true Every day is better with a puppy Born to be wild, but first, a nap Floppy ears and a wagging tail Cutest member of the pack First day, forever love Happiness is a warm puppy Tiny but mighty Life is paws-itively amazing Playtime... --- ### 350 Unique Travel Captions for Instagram for [current_year] - Published: 2024-12-18 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/travel-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: instagram captions, travel caption ideas for Instagram, travel captions for Instagram - Tags: English Captions are not just an afterthought to your Instagram travel photos – they’re what makes them come alive. They tell the story, evoke the feeling, and connect with your audience. Without them, your photo is just a pretty image – with them, it’s a story that wants to be shared. Your caption is what makes your Instagram travel post stand out from the rest. And on Instagram, where travel is one of the most popular topics, your caption is what will make people want to engage with your post and share it with their friends. The right caption can enhance the sharing of experiences from your next vacation, making it more memorable and engaging. This article provides over 300 captions, carefully categorized to suit various themes and styles, ensuring you have the perfect words for every travel moment. Short & Sweet Travel Captions for Instagram Wander often, wonder always Lost but loving it Collecting moments, not things Life is short, see the world Out of office Wherever you go, go with all your heart Passport: full, heart: fuller The world is my playground Adventure is calling Just exploring Take only memories, leave only footprints Dream. Explore. Discover. Stay curious Next stop: everywhere Life’s a journey Keep calm and travel on Let’s wander where the WiFi is weak Born to roam Savoring the journey Living my best travel life Funny Travel Captions for Instagram I need six months of vacation, twice a year Catch flights, not feelings Jet lag is my... --- ### 472 Best Instagram Bio Ideas + Tips to Inspire You in [current_year] - Published: 2024-12-18 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-bio-ideas/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig bio, ig bio ideas, instagram bio, instagram bio ideas - Tags: English 81% of Instagram users go to the platform to research products and services (at least in part). Is it any wonder why over 200 businesses are using Instagram to promote their offerings?   But being active on Instagram is not enough to grab the attention of your audience. As the cliche goes, first impressions matter. And what better way to make a good first impression than to create an Instagram bio that makes your brand irresistible to your audience? But crafting a compelling Instagram bio can get tricky. How do you describe what you do and what you offer in the best way possible while adhering to a 150-character limit? If the idea of creating an Instagram bio stumps you (like everybody else), keep reading. What is an Instagram bio? An Instagram bio is the small section at the top of an Instagram user’s profile that provides a brief description or introduction about an individual, a brand, or both.   It’s often the first thing Instagram users see when they click on your profile.   As such, your Instagram bio is the perfect place to communicate who you are, what you’re about, and what you can do for your target audience. Your Instagram bio is the best way for you to introduce yourself on the platform even when you’re asleep.   The best Instagram bio template to follow Not sure where to start when creating an Instagram bio? As with all things, using a template helps. An Instagram bio typically... --- ### 420+ Best Selfie Captions for Instagram in [current_year] - Published: 2024-12-18 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/selfie-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: captions for ig, ig selfie, ig selfie captions, instagram captions for selfies, instagram selfie captions, instagram selfies - Tags: English In the age of social media, the right caption can make your selfie stand out. Whether you’re going for funny, cute, or sassy, the best Instagram captions elevate your Instagram game and help you connect with your audience. This article provides a wide range of selfie captions for Instagram that are ready to copy and paste, tailored for boys, girls, and different moods. Selfie Captions for Instagram for Girls Cute Selfie Captions Cute captions can enhance the appeal of your social media posts, making them more charming and endearing. Just a girl and her selfie mode. Shine bright like my favorite filter. Self-love and selfie mode on. She’s born to sparkle. Own sunshine in a selfie. Smiling because it’s a good day. My selfie, my rules. Cute, confident, and selfie-ready. Selfie mode: I’m glowing. Happiness is my favorite filter. Sunshine mixed with a little bit of sass. Sweet like honey, strong like coffee. Just a little sparkle for your day. No filter, just pure me. Too cute to handle, right? Smiling through the chaos. Cute selfies make for happy days. Simple moments, sweet memories. Selfie game strong today. Cute enough to stop your scroll. Born to be fabulous. Because smiling never goes out of style. Confidence is my best accessory. Let your light shine. It’s a cute day for a selfie. Mirror, mirror, here’s my selfie. Cute but still killing it. My smile is my superpower. Life is better with a selfie. Today’s mood: sunshine and smiles. Funny Selfie Captions... --- ### Jak Często Publikować w Mediach Społecznościowych w [current_year] Roku - Published: 2024-12-17 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-czesto-publikowac-w-mediach-spolecznosciowych/ - Categories: Social media marketing - Tags: Jak często publikować w mediach społecznościowych, jak często publikować w social mediach, Optymalna częstotliwość publikacji w social mediach, social media - Tags: Polski - : pll_67616f944ab9e Jeśli regularnie publikujesz wysokiej jakości treści w mediach społecznościowych, a mimo to Twoje posty nie osiągają oczekiwanej widoczności czy zaangażowania, problem może tkwić nie w samej jakości, ale w strategii publikacji.   Nie chodzi o to, by publikować jak najczęściej, ale aby robić to w sposób strategiczny – zgodnie z preferencjami Twojej grupy docelowej i specyfiką każdej platformy.   Na pewno słyszeliście rady typu: „Nie publikuj zbyt często, bo możesz zniechęcić swoich odbiorców, ale też nie za rzadko, żeby nie zostać zapomnianym”. Choć brzmią rozsądnie, są zbyt ogólne, by opierać się wyłącznie na nich. Jeśli chcesz opracować skuteczny plan działania w mediach społecznościowych oparty na analizie danych, a nie domysłach, czas zgłębić sprawdzone metody i narzędzia. Jak często publikować na Instagramie Rodzaj publikowanych treści zawsze powinien odzwierciedlać potrzeby Twojej grupy docelowej i charakter Twojej marki. Niezależnie od tego, czy stawiasz na rolki, karuzele, czy klasyczne posty, kluczowe jest utrzymanie regularności.   Według badania Shopify, powinno się publikować trzy posty tygodniowo – to wystarczająca częstotliwość, by pozostać w świadomości odbiorców i wciąż budować zaangażowanie, jednocześnie dostarczając treści, które są wartościowe i spójne z Twoją strategią. Ponadto, konto na Instagramie @Creators poleca publikować rolki na Instagramie 2–3 razy w tygodniu, a następnie udostępniać je na Facebooku, aby skutecznie zwiększyć liczbę obserwujących. Biorąc pod uwagę to, że Instagram coraz mocniej promuje treści wideo, publikowanie rolek może przyczynić się do zwiększenia ruchu, szczególnie dzięki ich dodatkowej widoczności na karcie Eksploruj. Jeśli trudno Ci tworzyć wystarczająco dużo treści, postaw na rzadszy, ale regularny harmonogram publikacji.... --- ### How to Add Music to an Instagram Story: A Comprehensive Guide - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-music-to-instagram-story/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to add music to instagram stories, how to add music to instagram story, instagram story audio, instagram story music - Tags: English If you want to connect with people and get them to convert, publishing Instagram Stories is a great idea. In fact, 58% of Instagram users claim to have become more interested in a brand or product after seeing it in Instagram Stories. But here’s another stat that might interest you: About 60% of Instagram users watch Stories with the sound turned on.   In other words, over half of users who watch your Instagram Stories are all ears. And if you want your content to resonate with your audience, you can’t go wrong by using music to your advantage.   After all, as a marketer or business owner, creating a genuine connection with your audience is part of the job. As 19th-century Danish author Hans Christian Andersen said, “Where words fail, music speaks. ” In this guide, you’ll learn how to add music to Instagram Stories. And you’ll learn it in ways that will have the most impact on your chosen audience. A quick refresher: What are Instagram Stories again? Instagram Stories are where users can post vertical, full-screen photos and videos that disappear after 24 hours.   We’re not talking about your typical photos and videos here. With Instagram Stories, you can add interactive elements such as stickers, text, drawings, and music - enabling you to express yourself in exciting, creative ways. And because Instagram Stories have a lifespan of 24 hours (unless you’re creating Instagram Highlight Covers, that is), they have a more casual, spontaneous, and in-the-moment appeal... --- ### La guía definitiva para publicidad en Instagram [[current_year]] - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/publicidad-en-instagram/ - Categories: General guide - Tags: anuncios, Instagram, publicidades - Tags: Español ¿Te asusta la idea de crear anuncios en Instagram? Bueno, en primer lugar, Halloween ha terminado, y en segundo lugar – en realidad no es tan complicado.   A continuación te mostramos las formas en las que puedes configurar tus anuncios de Instagram y por qué deberías hacerlo si Instagram es una parte importante de tu estrategia de marketing. ¿Funcionan los publicidades de Instagram? Empecemos por la pregunta más importante, ¿vale?   Y la respuesta será: depende. (¡Lo siento! 🤷) De qué, te preguntarás. Bueno, los publicidades de Instagram no solo funcionan en el vacío. En un mundo ideal, forman parte de toda tu estrategia de marketing, ayudándote a alcanzar tus objetivos de marketing individuales. Por lo tanto, que funcionen o no dependerá de cosas como: Si tienes o no una estrategia, Qué anuncias, Cómo lo anuncias, y en esto intervienen muchos factores, como tu mensaje y si es adecuado para el público al que te diriges, A quién te diriges, es decir, tu público objetivo, Tu presupuesto y cuánto estás dispuesto a pagar por los resultados, Qué tipo de publicidad utilizas. Como ves, no puedo darte una respuesta definitiva. Sin embargo, la publicidad en Instagram ha sido utilizada con éxito por miles de empresas en todo el mundo, así que algo tiene que tener, ¿no? Tipos de publicidad en Instagram Los publicidades de Instagram son esencialmente publicaciones patrocinadas que aparecen como publicidades para las personas que no son tus seguidores. Puedes promocionar contenido existente que ya está en tu... --- ### Top Instagram Story Hacks in [current_year] – For Marketers and Creators - Published: 2024-12-16 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-hacks/ - Categories: Instagram Stories - Tags: ig story hacks for marketers, Instagram, instagram stories, instagram stories hacks, instagram story hacks - Tags: English - : pll_5c419d77001de Instagram Stories took Instagram by storm a while ago, changing completely how users view content on this social media platform. (Over 70% of Instagram users watch Stories every day. )Here’s a list of Instagram Story hacks and tricks you can use to make your Stories more interactive and tell your brand story better (without spending a lot of time editing images, videos, and sound). Let’s go! General Instagram Story hacks Tell a good story I know, not a hack per se, but the foundation of any social media content, and especially Stories (I know, the name is telling. ) When planning your Stories, think about how you can use them for more than just showcasing a product or service. Plan your Stories in a series of clips – so they create a compelling story your audience will want to watch. Here are some ideas: Show your customer Stories (reviews, interviews, user-generated content) Show the behind-the-scenes of a product launch Or a buildup to a launch to create some excitement around it Introduce your team and show people how they work every day Add Instagram highlights to your profile The whole idea behind Stories is that they disappear after 24 hours. But if you want to keep some Stories for longer – for example, on a specific topic or about a particular product – add them to your highlights. Highlights can also serve as an extension of your profile, a little bit like tabs on your website. You can add highlights... --- ### The Ultimate Facebook Analytics Tool to Analyze Your Performance - Published: 2024-12-13 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors on facebook, facebook analysis, facebook analysis tool, facebook analytics, facebook analytics tool, facebook reports, facebook social media reports, monitor competitors on facebook, track competitors on facebook - Tags: English Facebook keeps changing, and so do Facebook analytics tools and options. Here’s a roundup of how you can track performance and audience metrics for your Facebook business pages using Facebook’s native tools and the Facebook analytics tool in NapoleonCat.   What is Facebook analytics? Being on Facebook as a brand and not analyzing the results is not a smart move. And that’s what Facebook analytics is for. Now, the original Facebook Analytics used to be a free tool that hasn’t been available for around three years now. But fortunately, there are other ways to analyze your performance on Facebook, and in this article, we’ll take a look at two in particular: the native Facebook Insights in the Meta Business Suite, and the Facebook analytics tool available in NapoleonCat. Top benefits of using Facebook analytics Just as with any social media platform or, in fact, any marketing channel, analyzing performance is key to being able to: See if your content strategy is working. When you analyze results, you’ll see if what you post matches what your audience is looking for, what kinds of topics and content formats work and which don’t, and how to organize and schedule your content for optimal visibility and engagement. Get to know your audience in the first place. So you can create more relevant content and post it when your audience is most likely to get engaged. Creating Facebook content without digging into your audience analytics on a regular basis is like throwing spaghetti at the... --- ### How to Save Instagram Stories: Your Ultimate Guide - Published: 2024-12-13 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-save-instagram-stories/ - Categories: Instagram Stories - Tags: download insta stories, how to download ig stories, how to save ig stories, how to save instagram stories, Insta Stories, insta story - Tags: English Instagram Stories are a great way to connect with your target audience. No wonder 33% of marketers plan to double down on short-form videos this year. But as you already know, Instagram Stories disappear after 24 hours. That’s part of its charm, but it can also be counterproductive if you want to use Stories as marketing assets. To that end, wouldn’t it be nice if you could save or download Instagram Stories? That way, you’ll find it easier to share or repurpose them across multiple platforms. Thankfully, there are many ways for you to save Instagram Stories. Let’s go over them one by one. Archive Stories within the Instagram app In case you don’t know it yet - yes, you can archive Instagram Stories within the app. However, you can’t do this manually as with regular posts. Instead, Instagram Stories get saved to the Stories Archive after they disappear following their 24-hour lifespan. Before your Stories get automatically saved to the archive, you need to activate Stories Archive first. Here’s how to turn on Story Archives within the Instagram app: Go to your Instagram profile by clicking your profile photo on the bottom right.   Tap the three-dash icon in the upper-right, then click on Stories archive. Click the three-dots icon in the top right before clicking Settings. Next to Save story to archive, tap the toggle switch to enable Stories Archive. And that’s it! From here on out, every published Story that disappears after 24 hours gets automatically saved... --- ### 315 Creative Instagram Comment Ideas for [current_year] - Published: 2024-12-13 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-comment-ideas/ - Categories: Instagram Reels - Tags: comments on instagram, creative instagram comments, ig comments, instagram comment ideas, instagram comments - Tags: English Instagram comments are more than just words under a photo—they are a way to connect, engage, and share positive vibes with friends. Whether it’s hyping someone up, appreciating their style, or just sharing a laugh, comments can include cute things that help strengthen bonds and brighten someone’s day. In this article, you’ll find creative ideas for commenting, tips for managing comments efficiently, and answers to other common questions about Instagram comments. How to Post an Instagram Comment Posting a comment on Instagram is simple and can be done in just a few steps. It’s one of the easiest ways to engage with others and show your appreciation for their content. Here’s how you can do it: Open the Post: First, navigate to the Instagram post you want to comment on. Whether it’s a photo, video, or reel, every post has a comment section for interaction. Type Your Comment: Tap the comment icon below the post and enter your thoughts in the text box. This is where you can get creative and personalize your comment. Add Emojis: Emojis can make your comment more engaging and expressive. For example, a heart emoji 💖 can add warmth, while a fire emoji 🔥 conveys excitement. Post It: Once you’ve crafted your comment, tap “Post. ” Your comment will now appear under the post for the user and other followers to see. How to Delete an Instagram Comment Editing or deleting a comment on Instagram is straightforward and ensures that your interactions remain polished and... --- ### How to Change the Font on Instagram (Posts, Bio, Story) - Published: 2024-12-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-change-font-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to change font in instagram bio, how to change font on instagram, how to change font on instagram post, how to change font on instagram story, instagram change font, instagram font - Tags: English Instagram captions might feel a little lacking when it comes to the available formatting options (as a copywriter, that always gets me when I’m trying to make the text look good. )Here’s a way to change the Instagram font so you have a few more options to make your captions stand out and grab your readers’ attention. People don’t read – or do they? Yes, I know, everyone says that. And it’s probably true to an extent – after all, we all have severely shortened attention spans and all that.   But as someone living off people reading, I have a slightly different theory. People don’t read things they’re not interested in (I mean, why would they? ). Online (and this is not just my theory, but backed up by all kinds of user experience studies), people don’t read text that takes effort to read. Which is: Long blocks of text with no breaks Text that’s illegible because the font is too small (especially on mobile devices), and words and sentences run into each other Another piece of text that looks just like the one before and after as they scroll on their phones. (And also boring, irrelevant text. Nobody reads boring content, period. ) So, what can you do as a marketer for people to read what you put out there in your social media marketing captions (and other marketing materials? ) How can you make something so plain as an Instagram caption stand out (other than adding an... --- ### How to Mute Instagram Stories (and why do it) - Published: 2024-12-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-mute-instagram-stories/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to mute ig stories, how to mute instagram stories, how to mute stories on instagram, instagram stories, instagram story, mute stories on instagram - Tags: English Drowning in all the content on Instagram (and social media in general) that prevents you from seeing what you actually came there for? Here’s how to mute Instagram Stories in a few steps (and how to undo it when you’re done being frustrated by them. ) Can you get rid of all Stories on Instagram? My first question is – why would you? But then again, I get it – we’re bombarded with content, we sometimes never see the content we actually want to see because we never even scroll that far left. (Have you ever reached the end of the Instagram Story queue at the top of your feed? Me neither. ) And the algorithm prioritizes things that get a lot of attention, but are not necessarily the things you actually want to see. So I get why you can get frustrated, especially as you follow more and more accounts – and never see the Stories at the back of the line (however relevant they might be. ) And one day, you just want to get rid of all of them. Or at least the ones that are no longer relevant. One way is to unfollow all the accounts whose Stories (and content in general) you don’t want to see. Of course, you don’t have to unfollow everyone (unless that’s what you want to do. ) A good rule of thumb is to do some regular cleaning of the accounts you follow and remove the ones you’re no longer... --- ### Instagram Highlight Cover: Elevate Your Profile in [current_year] - Published: 2024-12-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-highlight-cover/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: instagram highlight cover, Instagram highlights, Instagram story highlights - Tags: English Ever wondered why you can’t stop binging Netflix shows? One word: Thumbnails Turns out the platform uses machine learning to choose which thumbnails to show users based on their user history. This keeps users hooked and engaged in endless binge-watching sessions. You’re not a machine, but you can use the same approach to grow your following on Instagram and keep them engaged in your content. Enter Instagram Highlight Covers. What’s an Instagram Highlight Cover? First, let’s define what an Instagram Highlight is. An Instagram Highlight is a feature on the platform that allows users to showcase and save their Stories content beyond the usual 24-hour lifespan. You already know that Stories disappear after 24 hours. But with Highlights, you can select and group-specific Stories into permanent collections that appear on your profile page.   That way, your Instagram audience can still enjoy your selected choice of Stories even if they’ve gone over their 24-hour lifespan. Okay, so what’s an Instagram Highlight cover? Instagram Highlight covers are those small circles below a user’s Instagram bio (and above their regular posts). Instagram highlight covers example Tap on a highlight cover, and you can view the collection of Stories associated with it, which play in a typical Instagram Story slideshow format. So, in a way, Instagram Highlight covers serve as thumbnails (sort of) for your Instagram Story collection.   Just like Netflix uses thumbnails to entice users into clicking and binging a series, your Instagram Highlight covers can captivate your Instagram audience and... --- ### Kiedy Najlepiej Publikować Relacje na Instagramie w [current_year] - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-relacje-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instagram, Kiedy najlepiej publikować Instagram Stories, kiedy najlepiej publikować Relacje na Instagramie, Kiedy najlepiej publikować Stories, relacje na instagramie - Tags: Polski - : pll_66460fa76792f Czas publikacji treści w mediach społecznościowych jest kluczowy – zapewne już o tym wiesz. Jednak w przypadku krótkotrwałych treści, takich jak relacje na Instagramie, znaczenie czasu staje się jeszcze bardziej istotne ze względu na ich tymczasowy charakter. Zatem, kiedy najlepiej publikować relacje na Instagramie? W tym artykule przyjrzymy się tej kwestii. Sprawdź, kiedy Twoja publiczność jest aktywna Kiedy moja publiczność jest aktywna na Instagramie? -  jest to najważniejsze pytanie, na które musisz odpowiedzieć, jeśli chodzi o określenie najlepszego czasu na publikowanie relacji. Ponieważ aby ludzie mogli zobaczyć Twoje Stories, muszą oczywiście przeglądać Instagrama w momencie, gdy publikujesz swoje treści. A w przypadku relacji jest to szczególnie trudne – ponieważ znikają po 24 godzinach. Algorytmy social mediów zazwyczaj promują zaangażowanie - im większe zaangażowanie, tym większy zasięg itd. - znasz już te zasady 😉 Więc jeśli opublikujesz swoją relację na Instagramie i nikt się nią nie zainteresuje ani nie wejdzie z nią w interakcje (bo właściwie nie będzie miał okazji, jeśli będzie ona opublikowana o niewłaściwej porze), to nie uzyskasz żadnego zaangażowania. Możesz myśleć, że 24 godziny to sporo czasu na to, aby Twoja publiczność zauważyła Twoją relację i obejrzała ją. Jednak jeśli w pierwszych godzinach po opublikowaniu Twoja relacja nie zdobędzie dużego zainteresowania, algorytm Instagrama nie będzie miał powodu, dla którego miałby przesuwać ją na początek kolejki Stories Twoich obserwatorów. A to może skutkować tym, że większość Twojej publiczności nigdy nie zobaczy konkretnej relacji. Wniosek? Czas publikacji jest ogromnie ważny podczas publikacji Stories. Kiedy jest najlepszy czas na publikowanie relacji... --- ### Instagram Profile Card - Full [current_year] Guide - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-profile-card/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: instagram profile card, instagram profile cards, profile card on Instagram, profile cards - Tags: English It might be a small thing for Instagram, but a big one when it comes to the ease of sharing your Instagram profile with your audience. Here’s everything you need to know about the latest Instagram feature – the Instagram profile card. What is a profile card on Instagram? The Instagram profile card is like your Instagram business card but in a digital format. It’s even two-sided, and it looks something like this.   An Instagram profile card On one side, you’ll see all of your profile information, including your bio, links, and your Instagram category. And, of course, your profile picture. On the other side, it includes your profile handle and a QR code that takes people right to your Instagram profile. This way, instead of sharing just a link to your profile or a handle, you can share a nice-looking Instagram profile card. It’s seriously like exchanging business cards in the old days. The people you meet IRL can scan your QR code with their phones to directly access your Instagram profile, so it’s super helpful for in-person events and networking. I’ll share more ideas on how and when to use your Instagram profile card a little later in the article. How to create your Instagram profile card You don’t have to create the profile card per se – it’s already created for you. To access it, go to your Instagram profile and tap “Share profile” below your bio. How to access your Instagram profile card You’ll see... --- ### How to Remove TikTok Watermark in [current_year] (easy hacks) - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-remove-tiktok-watermark/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to remove tiktok watermark, tiktok, tiktok marketing tips, tiktok watermark, watermark on tiktok - Tags: English When it comes to growing an audience and building a brand through videos, TikTok is a powerhouse. In fact, a Social Insider study shows that TikTok’s average engagement rate of 4. 07% outperforms all social media platforms. That doesn’t mean you should limit yourself to one platform. If you’ve been crushing it on TikTok, why not bring that success over to other channels, especially Instagram Reels? By cross-posting your TikTok videos to other social media networks, you can tap into new audiences and expand your reach beyond TikTok’s boundaries. But there is only one thing stopping you - that ugly-looking TikTok watermark.   In this guide, I’ll show you how to remove the TikTok watermark using different methods and online tools, so you can proudly share your videos on any platform. Dive in! Here’s what we’ll cover: What is a TikTok watermark? I’m sure you’ve seen one, but what exactly is a TikTok watermark? A TikTok watermark is the superimposed graphic that appears on every TikTok video. It proudly displays the username of the original creator who published the video.   Which begs the question... Should we be removing TikTok watermarks? Unless the TikTok video you’re removing the watermark from is yours, you shouldn’t be removing TikTok watermarks. After all, a TikTok watermark works like a digital signature, ensuring that credit is given where credit is due.   If you delete a TikTok watermark with another person’s username and share it in your networks, it will look like you’re claiming... --- ### Mastering Instagram Thumbnail Design: Ideas and Expert Tips - Published: 2024-12-10 - Modified: 2024-12-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-thumbnail/ - Categories: Instagram Reels - Tags: Instagram, reels, Thumbnail - Tags: English A well-designed Instagram thumbnail can grab attention, attract clicks, and ultimately boost your engagement. But how do you create a thumbnail that stands out from the crowd? In this article, we’ll explore essential tips and techniques for crafting captivating Instagram thumbnails that will leave a lasting impression on your audience. From understanding visual psychology to mastering design elements, we'll equip you with the tools to elevate your Instagram game. Understanding Instagram thumbnails Image source: Envato Instagram thumbnails are the cover images for your video content. You can see them in the Reels section of your profile. They give a quick look at what your video is about, which encourages users to click and watch. Think of thumbnails as small movie posters, and how they compete for attention in a busy newsfeed. A good thumbnail can decide whether someone will watch your Reel or just scroll by it. How thumbnails influence viewer engagement Visually appealing and engaging Instagram thumbnails are very important for catching your audience's attention when users go into a creator’s profile. A good thumbnail can make viewers want to know a bit more, and check out your content.   The basics of Instagram thumbnail design Knowing some key rules, like sizes and aspect ratios, is key to designing eye-catching thumbnails. Here are some key things to consider:Instagram Reels Sizes: 1080 x 1920 pixels, aspect ratio of 9:16. Cover photo: 1080 x 1920 pixels Reels are cropped to a 1:1 image in the profile feed and a 4:5 image... --- ### La mejor hora para publicar en TikTok en [current_year] - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/mejor-hora-para-publicar-en-tiktok/ - Categories: Tips - Tags: Mejor Horario para Publicar, Programar Contenidos, Publicación, TikTok - Tags: Español La cuestión de cuál es la mejor hora para publicar en las redes sociales es tan vieja como las mismas redes sociales. Y la respuesta no suele ser sencilla. Veamos si este es el caso de TikTok. Entonces, ¿existe una «mejor hora para publicar en TikTok»? Según algunos estudios, sí que existe la mejor hora. Y también existen unas prácticas calculadoras que puedes utilizar para calcular tu mejor hora para publicar en TikTok: Mejor hora para publicar en TikTok – una calculadora gratuita Según las investigaciones: Las mejores horas para publicar en TikTok en España: Lunes: 12:00 y 16:00 Martes: 4:00, 9:00, 10:00 y 15:00 Miércoles: 13:00 y 14:00 Jueves: 5:00, 15:00 y 18:00 Viernes: 1:00, 11:00, 19:00 y 21:00 Sábado: 17:00 y 19:00 Domingo: 1:00, 2:00, 13:00 y 22:00 Datos por cortesía de Shopify. Las mejores horas para publicar en TikTok en México: Lunes: 9:00 y 13:00 Martes: 1:00, 5:00, 7:00 y 12:00. Miércoles: 10:00 y 11:00 Jueves: 2:00, 12:00, 15:00 y 22:00 Viernes: 8:00, 16:00 y 18:00 Sábado: 14:00, 22:00 y 23:00 Domingo: 10:00, 11:00 y 19:00 Datos por cortesía de Tiendanube. Las mejores horas para publicar en TikTok en Colombia: Lunes: 8:00 y 12:00 Martes: 0:00 4:00 6:00 y 11:00 Miércoles: 9:00 y 11:00 Jueves: 1:00, 11:00, 14:00 y 21:00 Viernes: 7:00, 15:00 y 17:00 Sábado: 13:00, 21:00 y 22:00 Domingo: 9:00, 10:00 y 18:00 Datos por cortesía de Tiendanube. Mejores horas para publicar en TikTok en EE. UU (EST): Lunes: 6:00, 10:00 y 22:00 Martes: 2:00,... --- ### A Complete [current_year] Guide to Instagram Drafts - Published: 2024-12-09 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-drafts/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig drafts, instagram drafts, instagram post drafts, instagram reel drafts, instagram story drafts - Tags: English Instagram’s draft feature can be super helpful when you want to create content in advance. But drafts might not be as easy to manage as we* would all like (*we, social media managers and content creators. ) So here’s a quick but detailed guide to using Instagram drafts for your posts, reels, and Stories. What’s the point of using Instagram drafts? Instagram lets you save drafts for posts, Stories, and reels. What this means is that you can create, say, a Story in advance and then keep it in your drafts until it’s time to publish. This helps with things like recording live content for later, so you don’t have to post everything immediately and all at once. Plus, you have a place where this content can be stored, other than just your camera roll. Other benefits of saving your Instagram drafts include: 1. Compare filters on your photos next to each other Know how difficult it can be to pick the best version of a photo you want to post? Of course, one way would be to save or screenshot different versions to your camera roll and then re-upload the best-looking one. But creating several Instagram drafts and then picking the best one is much easier and will save you some time. 2. Add more photos to an Instagram carousel post The thing with Instagram posts is that once you publish them, you can’t edit the visual part (neither can you when it comes to Stories or reels. )... --- ### How to Add Captions to Instagram Reels in [current_year] - Published: 2024-12-09 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-captions-to-instagram-reels/ - Categories: Instagram Reels - Tags: how to add captions to Instagram reels, ig reels, Instagram reels captions, reels - Tags: English Instagram Reels are an engagement goldmine, making it the perfect platform for reaching new audiences, showcasing your brand personality, and sharing valuable content with your followers. Did you know that small brands achieve the highest view rate on their Reels? Or that Reels get more impressions and comments than any other content on the app? So, it's obvious that Instagram Reels are a no-brainer when it comes to grabbing your audience's attention. But there's one more thing you can do to make them even more effective—captions for Instagram Reels. Adding captions to your Reels is crucial in environments like public transport, where noise and distractions make it difficult to hear audio. They ensure your content is accessible to a broader audience, including those with hearing impairments, and help maintain engagement when sound isn't an option. So, without further ado, let's find out how to take advantage of captions. Why adding captions to Instagram Reels is a game-changer Captions are text overlays that appear on your reels and transcribe the audio or voiceover. And make no mistake, captions have become an essential tool not just in the world of social media content, but also in all media in general.    And they are particularly impactful when it comes to Instagram Reels. Instagram Reels helps grow your brand by: Increasing accessibility Captions make your reels more inclusive for people who are hard of hearing, or who speak a different language. From a marketing perspective, this is good for your brand, considering 64%... --- ### How Often to Post on TikTok in [current_year]: A Definitive Guide - Published: 2024-12-06 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how often to post on tiktok, tiktok posting frequency - Tags: English How often should you post on TikTok in a week? It’s the question that leaves many TikTok creators scratching their heads. That said, the answer isn’t always straightforward. For one thing, the TikTok algorithm updates regularly. And you need to decode the TikTok algorithm to make it work to your advantage. Besides, every audience segment is different. What works for other audiences may not work for yours. In this comprehensive guide, we dig deep into the research and settle once and for all the ideal TikTok posting frequency that works for your brand. Here’s what we’ll cover: Is posting frequency on TikTok a big deal? The answer is a resounding yes. You’re probably thinking, “if I’m posting consistently on TikTok and putting out content as frequently as I can, shouldn’t that be enough to get my TikToks in front of my target audience? ” Well, yes, but only up to a point. While consistency is crucial in ‘convincing’ the TikTok algorithm to get your videos on the FYP (For You Page) of your audience, you still don’t want to overwhelm them by posting too much. If you do, it may lead to a drop in engagement. As my momma used to say, “Too much of anything can be bad. ” On the flip side, If you post too infrequently, you’re not giving your brand enough opportunities to get in front of your audience. You can keep an engaged audience’s interest at a certain point. If your TikTok posting frequency starts... --- ### Your [current_year] Guide to Online Review Management (and how to do it) - Published: 2024-12-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/review-management/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: reputation management, review management, review management software, review management tool, reviews - Tags: English Managing online reviews can be overwhelming – but it’s not something you and your business can ignore these days. Here’s why it’s important and what to do to make the process much easier (and, well, turn it into a process in the first place. ) What is review management? Let’s start with why reviews are important, shall we? I might not even have to tell you this, but when you run a business selling anything to your customers – whether they’re products or services, software or apps, online or offline – reviews are everything. Or at least, they are a crucial part of the decision-making process that’s going on in your prospects’ heads. And – you know it – stats do show it. (I didn’t mean this to rhyme, but here we are. ) Over 99. 9% of customers read reviews when they shop online. (That’s like nearly everybody. ) 50% of consumers trust reviews as much as personal recommendations from friends and family members. 8 in 10 shoppers use their smartphones to look up product reviews while they are in-store. Reviews on social media platforms increase social commerce. And 3. 4 stars out of 5 are the lowest rating customers are likely to consider. Reviews and star ratings are what matters when you book a hotel, download a mobile app from an app store, go out to eat, or hire a lawyer. They pop up in search results, and these days, they’re also important in search engine optimization, a.... --- ### Best Calm Captions for Instagram Posts - Published: 2024-12-05 - Modified: 2024-12-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-calm-captions-for-instagram/ - Categories: Instagram Captions - Tags: best calm captions, best calm captions for Instagram, calm captions, calm captions for Instagram posts, instagram captions - Tags: English In this article, you'll find a comprehensive list of simple and calming captions to add a touch of peace to your Instagram posts. Whether you are seeking a sense of inner calm or simply looking to spread peaceful vibes on your social media feed, these captions are crafted to help bring tranquility to your audience. Dive in to explore the best, funniest, cutest, and most engaging calm captions for Instagram that will leave your followers feeling serene. Understanding Calm Captions Calm captions for Instagram are more than just words; they are a gateway to inner peace and serenity. These short sentences or phrases are designed to promote relaxation and mindfulness, helping to create a tranquil atmosphere on your social media feed. Whether paired with serene images, nature scenes, or quiet moments, calm captions can transform your Instagram posts into a sanctuary of peace. By using these captions, you can share your journey towards inner calm with your followers, inspiring them to find their own moments of tranquility. Benefits of Using Calm Captions Incorporating calm captions into your Instagram posts can bring a multitude of benefits. Firstly, they help reduce stress and anxiety by promoting a sense of relaxation and calmness. These captions encourage mindfulness and self-care, reminding both you and your followers to take a moment to breathe and find peace amidst the chaos of daily life. By creating a peaceful atmosphere on your feed, you can improve your mental health and well-being, fostering a community of positivity and tranquility.... --- ### Kiedy Najlepiej Publikować Rolki na Instagramie w [current_year] Roku - Published: 2024-12-04 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-rolki-na-instagramie/ - Categories: Social media marketing - Tags: Instagram, instagram reels, Kiedy najlepiej publikować rolki, Kiedy najlepiej publikować rolki na Instagramie, rolki na instagramie - Tags: Polski - : pll_67507e8b7d51e Instagram to jedna z najlepszych platform dla przedsiębiorców, którzy chcą dotrzeć do swojej grupy docelowej i przekształcić ją w potencjalnych klientów oraz zwiększyć sprzedaż. Jednak sama umiejętność tworzenia rolek nie wystarczy, jeśli zależy Ci na maksymalnym zwrocie z inwestycji. Zawsze można coś ulepszyć, zwłaszcza w kwestii planowania treści. A oprócz tego kluczowe znaczenie ma wiedza, kiedy najlepiej publikować rolki na Instagramie- ponieważ aby w pełni wykorzystać ich potencjał, warto ustalić optymalny czas na publikację. A w tym artykule opowiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć w tym temacie 😄 Dlaczego warto publikować rolki na Instagramie? Rolki to krótkie filmy tworzone z myślą o przyciągnięciu uwagi odbiorców i zachęceniu ich do regularnego odwiedzania Twojego profilu po więcej angażujących treści. Nie ma wątpliwości, że Instagram Reels stały się kluczowym czynnikiem napędzającym rozwój marek. Statystyki mówią same za siebie - rolki na Instagramie (mimo, że zostały prześcignięte o pół punkta procentowego przez karuzele) generują ogromne zaangażowanie na tej platformie. Źródło Jedno jest pewne: jeśli chcesz powiększyć grono odbiorców i uzyskać większe zaangażowanie, musisz wykorzystać rolki na Instagramie w swojej strategii marketingowej. Posty w tym formacie są interesujące, wciągające i użytkownicy często udostępniają je między sobą – czyli mają wszystko, co napędza rozwój Twojej firmy. Publikowanie rolek pozwala Twojej widowni nawiązać silniejszy kontakt z marką, oferując codziennie nowe i świeże treści. Dzięki temu budujesz zaufanie u swoich odbiorców i zachęcasz ich do regularnego powracania po kolejną dawkę inspiracji. Najlepszy czas na publikowanie rolek na Instagramie Według badania wykonanego przez SocialPilot w 2024 roku, najlepszy czas... --- ### How to Hide Comments on Instagram in [current_year] - Published: 2024-12-04 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/hide-comments-on-instagram/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to disable comments on instagram, how to hide any comment on instagram, how to hide comments on instagram, how to hide specific comments on instagram, how to restrict someone on instagram, how to turn off comments on instagram - Tags: English - : pll_664348bea4bb0 Instagram has 2. 35 billion active users1 and shows no signs of slowing down. More and more e-commerce businesses become highly active on this social platform, which means they also need to carefully manage comments under their organic posts and ads. As far as best practices go, every comment should be addressed, but you may be forced to delete or hide offensive comments on Instagram in some cases. Whether it’s spam, trolls, hate speech, or inappropriate language - these kinds of comments shouldn’t find permanent shelter under your posts. So, in this article, you’ll find out: Without further ado, let's dive right in! When should you hide comments on Instagram? Before we tell you how to hide comments on Instagram, let’s first elaborate on the situations when hiding comments is the right thing to do. If you’re running a company’s Instagram Business account, you need to keep track of all the social interactions happening around your brand. Spam and trolls can quickly compromise your reputation online. If you don’t quickly react to trash-talk and spam under your Instagram posts, this may scare away your potential customers. The more social traffic and the more Instagram accounts you run, the harder it is to keep track of it all. That’s why NapoleonCat offers a simple solution to manage all your social media interactions from one simple dashboard. NapoleonCat’s Social Inbox supports TikTok, Facebook, Facebook Ads, Messenger, Instagram, Instagram Ads, LinkedIn, YouTube, and Google My Business. By the way, you can test it... --- ### Redes sociales más usadas en España en [current_year] - Published: 2024-12-03 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/redes-sociales-mas-usadas-en-espana/ - Categories: Linkbait - Tags: estadísticas, Usarios De Redes Sociales - Tags: Español Mucha gente se pregunta cuáles son las plataformas de redes sociales más usadas en España. Puedes consultar estos datos no sólo para España, sino también para cualquier país del mundo utilizando nuestro buscador gratuito. Te permite consultar fácilmente cifras actualizadas de Facebook, Instagram, Messenger y LinkedIn. Usuarios de Facebook en España Usuarios de Facebook en España en octubre de 2024 En octubre de 2024 había 35 900 000 usuarios de Facebook en España, lo que representaba el 74,9% de toda su población: La mayoría eran mujeres (53,2%). Las personas de 25 a 34 años fueron el grupo de usuarios más numeroso (7 900 000). La mayor diferencia entre hombres y mujeres se da en las personas de 55 a 64 años, donde las mujeres lideran con 2 000 000. Con este resultado, Facebook parece ser la plataforma de medios sociales más utilizada en España. Usuarios de Instagram en España Usuarios de Instagram en España en octubre de 2024 En octubre de 2024 había 27 080 600 usuarios de Instagram en España, lo que representaba el 56,5% de toda su población: La mayoría eran mujeres (55,3 %). Las personas de 25 a 34 años eran el grupo de usuarios más numeroso (6 800 000). La mayor diferencia entre hombres y mujeres se da dentro de las personas de 45 a 54 años, donde las mujeres lideran con 1 900 000. Usuarios de Messenger en España Usuarios de Messenger en España en octubre de 2024 En octubre de 2024 había 21 388... --- ### Jak Prezentować Dane z Mediów Społecznościowych Klientom w [current_year] Roku - Published: 2024-12-02 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-prezentowac-dane-z-mediow-spolecznosciowych-klientom/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Jak prezentować dane z mediów społecznościowych klientom, jak prezentować dane z social mediów klientom, prezentacja danych z mediów społecznościowych klientom - Tags: Polski - : pll_674dd925a0e9c Prezentowanie danych klientom to umiejętność sama w sobie. Możecie wysłać klientowi generyczny arkusz kalkulacyjny oparty na standardowym szablonie raportowania mediów społecznościowych i mieć to z głowy – ale w ten sposób na pewno nie zrobicie na nim wrażenia. Jeśli zastanawiasz się, jak prezentować dane z mediów społecznościowych klientom, aby cały proces przebiegał szybko i bezproblemowo, a jednocześnie był w pełni profesjonalny, oto kilka wskazówek i narzędzi do raportowania w social mediach, które na pewno Ci się przydadzą 😉 Dlaczego warto prezentować klientom dane z mediów społecznościowych Jeśli jesteś menadżerem mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy pracujesz w agencji, czy jako freelancer, doskonale wiesz, jak kluczowe znaczenie mają pozytywne doświadczenia we współpracy z klientami. Oczywiście to, co robisz dla swoich klientów, jest najważniejsze – wyniki, zaangażowanie i wszystkie korzyści, które sprawiają, że współpraca z Tobą jest warta ich inwestycji. Jednak równie istotne jest to, jak prezentujesz dane, ponieważ forma przekazu odgrywa ważną rolę w budowaniu wizerunku i relacji z klientem. Efektywne prezentowanie danych ma następujące korzyści: Pozwala podkreślić Twoje osiągnięcia, nadając im większą wartość. Ułatwia klientom zrozumienie informacji. Skupia ich uwagę na najważniejszych kwestiach, zamiast rozpraszać ich na mniej istotnych szczegółach. Buduje Twój wizerunek jako profesjonalisty, który wie, o czym mówi - co wzmacnia wiarygodność i zaufanie. Właśnie dlatego warto zadbać o przejrzysty i atrakcyjny wizualnie raport z mediów społecznościowych, który jest wzbogacony wykresami i tabelami. Taki raport nie tylko ułatwia zrozumienie danych, ale także robi lepsze wrażenie na klientach, podkreślając Twój profesjonalizm. Pokażę Ci teraz, jak zrobić to w prosty... --- ### 47 Best Christmas Hashtags in [current_year] - And How to Use Them - Published: 2024-12-02 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-christmas-hashtags/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: best christmas hashtags, christmas hashtags, hashtags, hashtags for christmas, hashtags for xmas, xmas, xmas hashtags - Tags: English The thing with hashtags is that people – and brands – often misuse hashtags without seeing their true purpose and potential, which is creating and spreading conversations (call me an idealist). So, this holiday season, take a look at how to use them in a productive way that actually serves your Christmas campaigns and holiday social media content – instead of stuffing your posts with hashtags and hoping for the best. Shall we? A quick history of hashtags Hashtags have been around for a while – and originally came from X (Twitter) (here’s an interesting story about how we came to use them. ) And quickly, they became a way to follow trending news or have conversations and chats around specific topics. They’ve also become a powerful tool to influence people – which is also known as hashtag activism. They’re used to influence presidential elections (#truestory) and spread awareness of important topics like #metoo (we’re even using hashtags today as names for social or political movements). But of course, at some point, brands discovered the potential in hashtags and started using them for their own purposes. And as always with marketing – some did it better than others. The rest just jumped on the bandwagon.   So I thought, let’s look at the most popular hashtags from a different angle – how to use them to really join the conversation on social media (while growing engagement and your Instagram account), and not just randomly pick from a list of “most... --- ### Social Media Report Automation for Agencies – Full Guide - Published: 2024-12-02 - Modified: 2024-12-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-report-automation-for-agencies/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: report automation, social media report autiomation, social media report automation for agencies, social media reporting, social media reports - Tags: English I hate to be the one to say it, but creating social media reports can be a pain if you’re not really into numbers. But hey, what’s automation for? Here’s how social media report automation for agencies works, and why you should go for it if you’re not that into spreadsheets. Social media report automation – or what exactly? When you run a social media marketing agency, or work for one, growing social media presence for multiple clients, automation is your friend – no doubt about it. And the more clients you have, the better friend it is.   With social media management tools, you can automate some parts of comment moderation or content publishing. And you can also automate social media reporting. In fact, social media reporting is probably one of the easiest and most straightforward things to automate.   I mean, think about your usual reporting process for clients and what it involves.   Checking all social media platform analytics and insights? Downloading (if possible) and pasting them into an Excel spreadsheet? Crunching the numbers? Or sending them to your analytics guy/gal to do it? Then extracting what’s important and putting it into a presentation (that the design guy/gal has to design, or at least adjust if they’ve already created a template for said client)? And when that’s done, only then send it to your client? And that’s every what, week, month, quarter, all over again, for each client? By automating your social media reports, you can basically... --- ### Social Media Competitor Analysis - Complete [current_year] Guide - Published: 2024-11-29 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-analyze-competitors-on-social-media/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competition on social media, analyze competitors on facebook, analyze competitors on instagram, analyze competitors on social media, analyze competitors on twitter, monitor competition on social media, monitor competitors on social media, track competition on social media, track competitors on facebook, track competitors on instagram, track competitors on social media, track competitors on twitter - Tags: English In order to step up your social media marketing efforts, you need to start thinking about analyzing your competitors. Why? You will find out what to post, when to post, which types of content perform best amongst your target audience, and more. Social media competitor analysis tools will help you refine your marketing strategy and stay ahead of the curve. And trust me, it is worth all the effort.   With NapoleonCat, you can analyze your competitors' social media content from Facebook, Instagram, and YouTube. You can test it completely for free here, no credit card required. We’re talking about nearly 6 billion accounts - that’s how big the potential audience is on all 4 social media platforms that work with NapoleonCat. But let’s first start with the basics. Why should you analyze your competitors' social media strategy? Before we get down to our time-saving solution, let’s list out some of the main reasons why social media competitor analysis is (or at least should be) of utmost importance for any thriving business. Social media competitor analysis will help you organize your KPIs By analyzing your competitors on social media, you’ll get closer to the big picture. Okay, but what does that mean? You will see how your content is doing in comparison to similar brands, with whom you oftentimes share the same (or very similar) target audience. This in turn will help you establish your own business goals on social media. Benchmarking your business against your competition is essential when... --- ### How Often To Post On LinkedIn in [current_year]: The Ultimate Guide - Published: 2024-11-28 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-linkedin/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: how often to post on linkedin, linkedin posting frequency - Tags: English Posting on LinkedIn is one of the best ways to build a B2B brand and grow your audience. According to the 13th B2B Content Marketing survey conducted by The Content Marketing Institute, LinkedIn is the top choice among B2B marketers when it comes to distributing organic content. Of course, for your B2B brand to become top of mind among your audience, posting on a regular basis is essential.   But how regular is regular? Put another way: how often should you post on LinkedIn? As is everything else in life and business, you need to strike the right balance. Post too much, and you end up overwhelming your audience. Post less frequently, and your brand becomes a barely noticeable blip in an overcrowded stream of content. In this guide, we finally settle on how often you should post on LinkedIn. Here's what we'll cover: How often should you post on LinkedIn? Without some context, oftentimes the best answer is ‘it depends. ’ The ideal posting frequency on LinkedIn depends on many factors, including the nature of your business, your industry, your target audience, and the types of posts you like to publish.   But one thing's for sure: posting consistently is a step in the right direction. However, if you want your target audience to engage with your LinkedIn content, a regular cadence in your posting schedule is crucial.   What is the ideal publishing frequency on LinkedIn? While there's no one-size-fits-all answer, aiming for a consistent posting schedule of... --- ### NapoleonCat vs. TrollWall: Które Narzędzie do Moderacji Wybrać? - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-vs-trollwall/ - Categories: Social media marketing - Tags: automoderacja, moderacja spamu, napoleoncat vs trollwall, trollwall - Tags: Polski - : pll_6747125b2355e Chcesz zautomatyzować moderację spamu w komentarzach w mediach społecznościowych?  Oto porównanie dwóch narzędzi, które mogą Ci w tym pomóc – TrollWall i Auto-moderacja od NapoleonCat – aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru. Kilka słów o automatyzacji moderowania spamu Wyobraź sobie zwykły dzień pracy menedżera lub moderatora mediów społecznościowych. A może nawet nie musisz sobie tego wyobrażać, bo tak wyglądał Twój wczorajszy dzień albo tak zaczął się dzisiejszy dzień. Logujesz się do kanałów social media swojej marki (lub swojego klienta) i po kolei przeglądasz wszystkie komentarze do wszystkich postów i reklam, ręcznie usuwając lub ukrywając wszystko, co jest obraźliwe, spamerskie, itp. Znasz tę procedurę. Im więcej kanałów mediów społecznościowych obsługujesz, tym więcej tej ręcznej pracy będziesz wykonywać każdego dnia. I to nie jest tak, że jest to jednorazowa robota. Komentarze i spam będą pojawiać się cały czas. Jeśli korzystasz z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi wyposażonego w funkcję Social Inbox, takiego jak NapoleonCat, łatwiej wychwycisz takie komentarze i szybko na nie zareagujesz. Jednak bez automatyzacji procesu wciąż będziesz musiał ręcznie usuwać lub ukrywać wpisy, co nadal pochłonie sporo czasu. Tymczasem automatyzacja moderacji spamu i komentarzy trolli jest jedną z najłatwiejszych rzeczy do zrobienia, jeśli chodzi o automatyzację mediów społecznościowych. I jest wiele narzędzi, które Ci w tym pomogą. Pozwól, że przedstawię dwa z nich – Auto-moderacja w NapoleonCat vs. TrollWall. Co to jest TrollWall i co potrafi TrollWall to coś w rodzaju zapory sieciowej dla trolli, co od razu daje pojęcie, co ta aplikacja potrafi. TrollWall to narzędzie do zarządzania społecznością... --- ### NapoleonCat vs. TrollWall: Battle of Moderation Tools - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-vs-trollwall/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: moderation tools, NapoleonCat, social media moderation, spam blockers, stop spam on social media, trollwall, trollwall.ai - Tags: English - : pll_6747125b2355e Want to automate spam moderation in your social media comments? Here’s a comparison of two tools that can help you do that – Troll Wall and NapoleonCat’s Auto-moderation – to help you make the right choice.   A few words about automating spam and troll comment moderation Imagine a regular workday as a social media manager or moderator (or whatever your job title. ) Maybe you don’t even have to imagine it because that was your day yesterday or that’s how today started. You log on to your brand’s (or your client’s) social media channels and, one by one, look at all the comments to all the posts and ads, manually deleting or hiding anything that’s offensive, spammy, hateful, etc. You know the drill. The more social media channels you manage, the more of that manual work you’re going to do every day. And it’s not like it’s a one-and-done job. The comments and spam will keep coming during the day.   If you’re using a social media management tool with a Social Inbox like the one in NapoleonCat, it might be easier for you to spot it and react quickly. But if you’re not automating the process, you’ll still have to delete or hide the comments manually, and it will still take a lot of your time.   Meanwhile, automating spam and troll comment moderation is one of the easiest things to do when it comes to social media automation. And there are plenty of tools that will help... --- ### A Quick But Meaty Guide to TikTok Comments - Published: 2024-11-27 - Modified: 2024-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-comments/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to manage comments on tiktok, tiktok, tiktok comments, tiktok marketing, tiktok moderation, tiktok tips - Tags: English Managing TikTok comments giving you a headache? Whether that’s because there are too many of them, or you’re new to that whole TikTok thing, here are a few things that’ll help you manage TikTok comments more efficiently. Let’s talk about the TikTok comment section Yes, TikTok’s all about video content. But it’s also so much more than that. It’s a platform where particularly strong communities form. And these communities are built in no other than the comments section, where all the conversations are happening. Conversations you as a TikTok creator and your brand can be a part of. And yes, views and likes are important and all, but if you want to build a community and genuine engagement on TikTok, you need to be getting those comments. Answering questions, exchanging opinions, and interacting with the very people you want to be a part of your community. And, as you (hopefully) get more and more of those TikTok comments, you also need smart ways to manage them. Especially as your account grows or when you have more than just one TikTok account. Let’s take a look at the basics of handling Tiktok comments, including TikTok management tools for business that can help. How to turn on comments on TikTok First of all, TikTok allows you to turn on comments globally for all your videos, but also for individual TikToks. Now, if you want to get comments, it’s probably smart to leave them turned on ;) So, when you’re posting your content,... --- ### Czym Jest Zasięg na Facebooku i Jak Się Go Liczy w [current_year] Roku? - Published: 2024-11-26 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zasieg-na-facebooku/ - Categories: Social media marketing - Tags: czym jest zasięg na facebooku, Facebook, jak liczyć zasięg na facebooku, jak zwiększyć zasięg na facebooku, zasięg na facebooku - Tags: Polski - : pll_6745e617370a0 Zasięg na Facebooku to jedno z kluczowych pojęć, które warto zrozumieć, jeśli chcemy efektywnie zarządzać obecnością swojej marki w mediach społecznościowych.   Mierzenie zasięgu na Facebooku pozwala lepiej analizować skuteczność publikowanych treści, a także optymalizować strategie marketingowe w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest zasięg na Facebooku, jak się go liczy, a co najważniejsze – jak skutecznie go zwiększyć. Czym jest zasięg na Facebooku? Zgodnie z definicją podaną przez Facebooka, zasięg to liczba użytkowników, którzy wyświetlili na swoich ekranach dowolną treść z Twojej strony na Facebooku lub jakąś informację o Twojej stronie. Jest to jednak dość podstawowe wyjaśnienie, które nie mówi nam zbyt wiele o szczegółach zasięgu na FB. A sprawy stają się jeszcze bardziej skomplikowane, gdy weźmiemy pod uwagę to, że zasięg można analizować w przyrostach 1-dniowych, 7-dniowych lub 28-dniowych. Na przykład: Jeśli ktoś zobaczy Twoje treści dwa razy jednego dnia i dwa razy następnego dnia, a Ty wybierzesz opcję wyświetlania zasięgu w odstępach jednodniowych, użytkownik zostanie policzony raz dnia pierwszego i raz dnia drugiego. Adekwatnie, jeśli wybierzesz wyświetlanie zasięgu 7-dniowego lub 28-dniowego, ten sam użytkownik będzie liczony tylko raz w okresie odpowiednio 7-dniowym i 28-dniowym, niezależnie od tego, ile razy zobaczył Twoje treści. Mając to na uwadze, możecie się zastanawiać, jak właściwie analizować zasięg na Facebooku i jakie wnioski wyciągać z dokonanych obliczeń. Zatem pamiętajcie, że taką samą wydajność w zakresie docierania do użytkowników Facebooka można przedstawić na kilka różnych sposobów, w zależności od branego pod uwagę przedziału czasowego. Więc podczas analizowania... --- ### How Often to Post Stories on Instagram in [current_year] - Published: 2024-11-25 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-stories-on-instagram/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how often to post insta stories, how often to post instagram stories, how often to post stories on instagram - Tags: English Whether we like it or not, social media algorithms reward frequent, consistent posting – usually with more reach and higher engagement. But what’s that like for Instagram Stories, a short-lived type of content that’s just there for 24 hours? Let’s find out. Why posting frequency is important on social media Frequency is, of course, one of the few factors that affect your social media success. But it’s one you shouldn’t underestimate. We’re probably all aware of how social media platforms work in general – they’re fuelled by attention. And this means that the algorithms need our attention as creators to create content that grabs the attention of the viewers. And it’s a neverending loop. Add in the fact that the attention span of an average human using the Internet and social media keeps shrinking – and the whole thing becomes all the more exhausting. What this means for you as a creator or brand on social media is that you need to keep creating content so that the people it’s intended for can actually see it. The more you post (that’s a generalization, but we’ll get into the details later) and the more consistently you do it, the more audience attention you can get.   And it’s no different with Instagram and Instagram Stories. Of course, Instagram Stories are primarily meant for your followers – they don’t usually reach many people outside of your following (unless you’re using hashtags or people share Stories from your Instagram account. ) But even... --- ### ¿Cómo acceder y utilizarlas estadísticas de Instagram? - Published: 2024-11-25 - Modified: 2024-11-25 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/estadisticas-de-instagram/ - Categories: General guide - Tags: Analytics, estadísticas, Instagram - Tags: Español Instagram sigue evolucionando y cambiando, al igual que tus estadísticas. Si has perdido la pista de lo que ha cambiado en las estadísticas de Instagram recientemente, aquí tienes un resumen de cómo es la función ahora, qué está disponible y cómo hacer un seguimiento de las métricas más importantes. Para hacerte el cuento largo corto: Estadísticas de Instagram son gratuitas y muy prácticas para principiantes. Si buscas funciones más avanzadas como análisis de la bandeja de entrada, análisis de la competencia, datos históricos e informes automatizados, deberías apostar por herramientas de redes sociales como NapoleonCat. ¿Qué son las estadísticas de Instagram? Estadísticas de Instagram o Instagram Insights sirven para echar un vistazo a tu rendimiento en Instagram: desde el crecimiento de tus seguidores hasta el alcance y la participación de tus contenidos. Al echar un vistazo a tus analíticas de Instagram, puedes ver exactamente qué resultados aportan tus esfuerzos en Instagram, lo cual es clave para una estrategia de Instagram exitosa. Encontrarás las estadísticas dentro de tu cuenta de Instagram, y también puedes utilizar aplicaciones de terceros como NapoleonCat. En este artículo, echaremos un vistazo detallado a ambas. ¿Por qué deberías utilizar estadísticas de Instagram? Por supuesto, puedes simplemente entrar en Instagram, publicar tu contenido y no preocuparte por el impacto en tu audiencia y en tu negocio. Pero, ¿por qué hacer eso? En cambio, mirar tus estadísticas de Instagram en intervalos de tiempo regulares te ayudará a saber: Cómo funciona tu estrategia de Instagram en la realidad y hacer... --- ### Here’s the Best Time to Post Instagram Stories in [current_year] - Published: 2024-11-22 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-instagram-stories/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best time to post ig stories, best time to post insta stories, best time to post instagram stories, best time to post stories - Tags: English - : pll_66460fa76792f Timing on social media is key – that you probably already know. But timing with short-lived content like Instagram Stories seems to be especially important. Precisely because it’s short-lived. So, what is the best time to post Stories on Instagram? Let’s take a look. When is your audience online? (And when do they watch your Stories? ) When it comes to the best time to post Instagram Stories, that’s the most important question you need to answer. Because for people to see your Stories, they obviously need to be browsing Instagram while you post your content. And with Stories, it’s especially tricky – because they disappear. Social media algorithms generally promote engagement. The more engagement, the more reach, etc. You know the drill. So when you post an Instagram Story at a time when nobody’s interested and watching it, you won’t get that initial engagement. (It’s simply impossible if nobody sees it. )  And yes, the Story is technically available for 24 hours. But if its first hours are not exactly productive when it comes to Instagram engagement, the algorithm will have no incentive to keep pushing it to the front of your followers' Instagram Story queue.   And that may result in them actually never seeing it.   So, what do you do? First of all, you post at the right time.   (Obviously, timing is just one of the factors, next to the actual content of your Instagram Stories and how it’s executed. But this post is about... --- ### How to Access and Use Instagram Insights – A Quick Guide - Published: 2024-11-21 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/understand-instagram-analytics-insights/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics page, Instagram analytics, Instagram insights, Instagram strategy, instagram tips, Instagram tools - Tags: English Instagram keeps evolving and changing – and so do its insights. If you lost track of what’s changed in Instagram Insights recently, here’s a rundown of what the feature looks like now, what’s available, and how to track the critical metrics.   TL;DR: Instagram Insights are free and very handy for beginners. If you're looking for more advanced features like inbox analytics, competitor analysis, historical data, and automated reports, you should go for social media tools like NapoleonCat. What is Instagram Insights? Instagram Insights is none other than a look into your Instagram performance – from your follower growth to your content reach and engagement. By looking at your Instagram analytics, you can see exactly what results your efforts (and budget) bring on Instagram, which is key for a successful Instagram strategy. You’ll find Instagram Insights inside your Instagram account, and you can also use third-party apps like NapoleonCat. In this article, we’ll take a detailed look at both. Why you should use Instagram Insights You can of course just go on Instagram, post your content, and never worry about the impact on your audience and on your business. But why would you do that?   Instead, looking at your Instagram Insights in regular time intervals will help you know: How your Instagram strategy works in reality and make necessary adjustments to get better results What kind of content to post and when to post it to reach your target audience Who your target audience on Instagram even is How... --- ### Czy na Instagramie Widać Screenshoty w [current_year] Roku? - Published: 2024-11-20 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-na-instagramie-widac-screenshoty/ - Categories: Social media marketing - Tags: Czy na IG widać screenshoty, Czy na Instagramie widać screenshoty, Czy na Instagramie widać screeny, Czy na Instagramie widać SS - Tags: Polski - : pll_673e0fedbd3cc Instagram to jedna z najpopularniejszych platform social mediów, która pozwala nam dzielić się chwilami z życia, inspirować i nawiązywać relacje. Czasami jednak przeglądając czyjeś profile, Stories lub wiadomości prywatne możemy zastanawiać się: „Czy druga osoba dowie się, jeśli zrobię screenshota? ” Wszyscy dobrze wiemy, że powiadomienie o zrzucie ekranu konkretnej treści (zwłaszcza, jeśli aż tak dobrze nie znamy osoby, która ją opublikowała) bywa niezręczne. A ostatnią rzeczą, której chcielibyśmy na Instagramie, jest znalezienie się w niezręcznej sytuacji. O screenshotach na IG krąży wiele mitów - a właśnie w tym artykule rozwiejemy wszelkie wątpliwości i opowiemy Wam wszystko o zrzutach ekranu na tej aplikacji. Czy Instagram informuje o screenach relacji? W 2025 roku, podobnie jak w poprzednich latach, Instagram nie informuje o zrzutach ekranu relacji. Więc spokojnie - screenshot relacji na Instagramie nie działa tak samo, jak na Snapchacie (aplikacja, która jako pierwsza przedstawiła koncept znikających treści, gdzie zrzuty ekranu faktycznie były widoczne dla osoby wysyłającej zdjęcie/film). Zatem, jeśli któraś relacja na Instagramie szczególnie przypadnie Wam do gustu, możecie śmiało zrobić zrzut ekranu lub nagrać ekran – jej autor nie zostanie o tym poinformowany. Pamiętajcie jednak, aby nie wykorzystywać screenshotów w sposób nieetyczny lub taki, który mógłby urazić autora. Najlepiej zachowajcie je na swój własny użytek 😉 Czy Instagram informuje o screenach relacji dla bliskich znajomych? Instagram traktuje relacje udostępnione dla bliskich znajomych tak samo, jak zwykłe relacje - czyli nie będzie on informował twórców o screenshotach tych treści. Relacje dla bliskich znajomych to rozwiązanie, które pozwala użytkownikom dzielić się bardziej... --- ### How to Schedule Instagram Stories in Advance – A Quick Guide - Published: 2024-11-20 - Modified: 2024-11-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-stories/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: schedule ig stories, schedule Instagram stories, schedule Instagram story, schedule instastories - Tags: English The problem with Instagram Stories? You have to post them in the moment. Wait, that’s a problem with Instagram Stories that’s no longer relevant. Because you can now schedule Stories ahead of time, along with all your Instagram content. Let me show you how. Can you schedule Instagram Stories? Yes, you can! That’s good news, right?   Because as a busy social media manager, you probably know how much scheduling social media content helps in your daily work. By scheduling posts for a week or two at a time, you give yourself so much time later during that week and free so much of your attention to focus on other things. But then there were Instagram Stories. And you couldn’t just schedule Instagram Stories. Yes, you could record them in advance, but then you still had to go to your phone (because you couldn’t post them from your browser) and post them manually at a specific time. And you know what that usually meant – having to leave whatever you’ve been doing to focus your attention on posting the thing.   Then another one in an hour. And then another one sometime after that. The more Instagram Stories you posted, the more your day was divided into chunks. And, God forbid you actually forgot to post a Story.   And then, Instagram Stories are only available for 24 hours, so that work is constant – and constantly disrupting your work days.   All that time, you just wished you could... --- ### Your Complete Guide to Creating a Social Media Crisis Communication Plan - Published: 2024-11-19 - Modified: 2024-11-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-communication/ - Categories: Social Media Management - Tags: social media crisis, social media crisis communication plan, social media crisis management, social media management - Tags: English You might be aware that almost five billion people around the world use social media, but did you also know that a whopping 77% of companies are active on a variety of social media platforms?   Facebook alone accounts for 60 billion business pages! These figures are not just an indicator of how popular—and effective—such channels are for businesses but also illustrate another fact: with so many businesses using these platforms, the chances of a social media crisis skyrocket.   When a crisis hits, the consequences can be disastrous. Fear not though—you can prevent these potentially catastrophic results with one simple tool: a solid social media crisis communication plan. Keep reading our guide to find out what this is and how to create one for your company. The importance of effective social media crisis communication for businesses  Think about it: you likely have a crisis communication plan for several different aspects of your business to minimize the chances of a sudden issue potentially spiraling out of control. So, if your company is active on social media, it only makes sense to put together a similar plan of action in case something goes awry on Facebook, Instagram, or the like. With a social media crisis communication plan, you’ll be better prepared to: Tackle any unforeseen hurdles that may crop up. Get your entire team on board and ready to take swift action. Address and resolve the crisis more quickly and efficiently. Protect your brand’s image and reputation and the overall health... --- ### ¿Cómo crear un calendario de contenidos para redes sociales? - Published: 2024-11-19 - Modified: 2024-11-19 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/calendario-de-contenidos-para-redes-sociales/ - Categories: General guide - Tags: Calendario De Contenidos, programación, Publicación - Tags: Español ¿Necesitas una forma de planificar y programar el contenido de tus redes sociales que realmente haga que el proceso sea más fácil y fluido? Veamos cómo crear un calendario de contenidos para las redes sociales de tu empresa, un calendario que tanto tú como tu equipo de redes sociales agradeceréis. ¿Por qué utilizar un calendario de redes sociales? Espera, ¿no puedo publicar cuando yo quiera? Bueno, sí, puedes publicar siempre que te sientas inspirado (o, más probablemente, siempre que -en pánico- recuerdes que realmente deberías publicar algo hoy, porque no has publicado en una semana). Pero no estás aquí porque eso te haya funcionado hasta ahora para tus publicaciones en redes sociales, ¿verdad? 🙂  El problema de no planificar tus contenidos en redes sociales con antelación se hace más grande a medida que necesitas publicar más en más canales de redes sociales o para más clientes y esperas mejores resultados. Planificar y programar con un calendario de contenido de redes sociales te da varios beneficios clave que no querrás perderte a medida que te tomas en serio tus perfiles sociales: Puedes reservar algo de tiempo solo para la planificación y programación de contenidos, de modo que puedas dedicar el resto de tu tiempo a hacer otra cosa (como relacionarte con tu comunidad o trabajar en tus estrategias de marketing) sin preocuparte por la publicación que tiene que salir mañana. También puedes publicar de forma más coherente, tanto en lo que respecta a los temas como a la frecuencia, esta última... --- ### What Is Facebook Reach and How Is It Calculated in [current_year]? - Published: 2024-11-18 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-facebook-reach-and-how-is-it-calculated/ - Categories: Strategy - Tags: Facebook, facebook reach, how do you calculate reach on facebook, how is facebook reach calculated on facebook, organic reach, paid reach, social media marketing tips, what is facebook reach, what is reach on facebook - Tags: English - : pll_6745e617370a0 So, what does reach mean on Facebook, how do you calculate it, and – maybe most importantly – how do you improve it? Let’s find out! What does reach mean on Facebook? According to Facebook, reach is the number of unique users who display any content from your Facebook Page or about your Page on their screens. Or, maybe more accurately, the number of unique screens, which technically count as a user. (After all, Facebook is not able to detect whether two people are looking at the same screen. At least yet. 👀) This is the standard definition of Facebook reach. Simple enough, right?   But that’s where things get a little bit more complicated, because you can generally calculate reach in 1-day, 7-day, and 28-day increments.   For example: If someone sees your content twice in one day and then twice the next day, and you choose to view reach in 1-day increments, the user will be counted once on day 1 and once on day 2.   If you choose to view 7-day or 28-day reach, the same user will only be counted once in the 7-day and 28-day periods, respectively, regardless of the number of times they see your content. What does this mean? The exact same performance when it comes to reaching Facebook users can be represented in a few different ways, depending on the timespan you take into account. Keep this in mind when analyzing your results and reporting them, as they might vary.  ... --- ### How To Reply to a Specific Message on Instagram (the easy way) - Published: 2024-11-18 - Modified: 2024-11-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-reply-to-a-message-on-instagram/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: how to reply to a message on Instagram, instagram dm, instagram dms, instagram message, instagram messaging - Tags: English If you want to make the most out of the platform’s engagement potential, you must reply to Instagram Direct Messages (or DMs) promptly and professionally. Why? Because the best types of engagement happen privately. Whether it’s settling customer disputes, explaining a product’s features and benefits, or building a potential partnership with other brands, responding to Instagram DMs is a great way to build brand trust, improve customer loyalty, and build your brand’s reputation. If you have little to no experience with Instagram, you’re probably worried about the herculean task of managing DMs. Well, look no further. In this article, we cover: Let’s dive right in! How to reply to a message on Instagram on Android The best way to respond to your Instagram DMs on a mobile device is through the official Instagram app. Here are the steps to replying to Instagram DMs on a mobile device. Launch the official Instagram app and log in with your email address/user name and password. Click on the Instagram Direct icon in the upper right corner of your screen (the paper plane icon on the right side of the Instagram Story section). Open an individual conversation by selecting the person who sent you a message.   Tap and hold the message you want to respond to and click on the “Reply” button on the bottom left. The message will then be quoted. Type your message and click “Send. ” Above the chatbox, you’ll see a message that says, “You replied. ” And you’re... --- ### Does Instagram Notify Screenshots of Stories, DMs, & more? - Published: 2024-11-14 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/does-instagram-notify-screenshots-of-stories-dms-more/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: does instagram notify screenshots, ig screenshots, instagram screenshots, instagram story screenshot - Tags: English - : pll_673e0fedbd3cc As Instagram users, we all have these moments when we come across something on the platform that's so intriguing, so captivating that we can't help ourselves from taking a screenshot.   Make no mistake, mindless scrolling on Instagram can get tiring. Sometimes, it's more convenient to save Instagram content pieces most dear to you and make them more accessible via your camera roll. That said, every time we take a screenshot of a beautifully crafted Story, an inspiring post, or a direct message we want to get quick access to, there's that lingering question in the back of our minds: Will they know?   Because you've got to admit: It can be pretty awkward.   And if you want to grow a presence on Instagram and build brand trust among your audience, anything awkward is bad. So, does Instagram notify when you screenshot any content? Let's find out. Does Instagram notify when you screenshot a Story? The short answer: No If you see an Instagram Story you want to preserve for the future, knock yourself out. Now as you breathe a sigh of relief, you might be asking (embarrassed, laughing, and all), "Why did I ever think Instagram was out to expose my screenshotting habits? " Well, for one thing, you might be vaguely aware that Snapchat (you know, the first app that came up with the idea of disappearing content) does notify users when someone has taken a screenshot of their photos.   Also, there was a time in... --- ### Najlepsze Narzędzia do Analizy Social Mediów w [current_year] Roku - Published: 2024-11-13 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-do-analizy-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analiza mediów społecznościowych, analiza social media, narzędzia do analizy mediów społecznościowych, narzędzia do analizy social media - Tags: Polski - : pll_6734b27534857 Ocena skuteczności marketingu w mediach społecznościowych jest kluczowa dla zrozumienia efektywności strategii. Jeśli korzystacie już z narzędzi analitycznych, zapewne zdajecie sobie z tego sprawę.   Jeśli jednak nie jesteście pewni swoich umiejętności lub czujecie, że potrzebujecie dodatkowej wiedzy, oto lista narzędzi do analizy mediów społecznościowych, które warto poznać. Dlaczego warto korzystać z narzędzi do analizy social mediów? Jeśli nie mierzycie regularnie efektów swojej strategii w social mediach, skąd możecie wiedzieć, czy jest ona skuteczna i czy nie wymaga ulepszeń? Korzystanie z narzędzi do analizy mediów społecznościowych jest kluczowe, aby Wasze social media działały lepiej i przynosiły oczekiwane rezultaty. W końcu minęły już czasy, kiedy wystarczyło po prostu „być” w mediach społecznościowych jako firma. Social media stały się integralną częścią marketingu i obsługi klienta, dlatego ich skuteczność oraz wpływ na biznes warto i trzeba mierzyć. Przyglądając się bliżej analityce mediów społecznościowych, dowiesz się więcej o następujących kwestiach: Co publikować w oparciu o to, co angażuje ludzi. Jak kształtować strategię mediów społecznościowych w przyszłości. O której godzinie publikować posty, aby dotrzeć do grupy docelowej. Na jakich kanałach social mediów należy je publikować (czyli gdzie przebywają Twoi odbiorcy i gdzie możesz do nich dotrzeć). Czego nie publikować, ponieważ nie zaangażuje to Twoich odbiorców. Poznasz lepiej swoich odbiorców - między innymi ich dane demograficzne (które również pomagają w lepszym targetowaniu reklam). Dowiesz się, jak powyższe informacje wpływają na ruch w Twojej witrynie, sprzedaż oraz ostateczny wynik finansowy. A gdy masz dostęp do wszystkich tych danych, możesz zaplanować strategię, stale ją udoskonalać i maksymalnie wykorzystać... --- ### How to Automate Instagram Posts: A Comprehensive [current_year] Guide - Published: 2024-11-13 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automate-instagram-posts/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automate instagram posts, instagram auto commenter, instagram auto replies, instagram auto reply, instagram automation, instagram scheduler, schedule posts on instagram, schedule posts on instagram from desktop - Tags: English Does posting on Instagram take up a lot of your time? Have you ever scrambled to post an Instagram update you should've posted hours ago, facepalming yourself all the while for forgetting? Let's face it. Scheduling Instagram posts and trying to keep on schedule can be a drag. Which begs the question, Can you automate Instagram posts? The answer? A resounding YES! Automating your Instagram posts makes the process of scheduling and posting posts much faster, less painful, and more accurate.   It helps you schedule your social media posts in advance, reducing the amount of time spent gathering and creating posts and giving you more time and energy to engage with your audience. In this blog post, we talk about why you must automate your Instagram posts and how you can pull it off. Ready? Keep reading! Why you need to automate Instagram posts Automating your Instagram posts is one of the best things you can do for your social media campaign. Here are three reasons why. It saves you time Don’t get me wrong - drafting and publishing a single Instagram post is no biggie. It takes you only a few minutes, maybe 30 minutes at the most? But when you’re doing it several times a day and then doing it again the day after, and so on... well, let’s just say minutes have a way of adding up. Before you know it, you’re spending hours each week trying to keep up with your Instagram publishing schedule When... --- ### How to Manage TikTok Ads Comments – A Quick Guide - Published: 2024-11-13 - Modified: 2024-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-manage-tiktok-ads-comments/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: manage tiktok ads comments, tiktok ad comments, tiktok ads, tiktok ads comments - Tags: English It’s one thing to respond to comments on your organic content. And something a little bit different (and often more challenging) to track all the comments for all your ad campaigns.  Here’s how to do that for your TikTok ads and turn it into a smooth workflow for your social media and customer service teams. Why can it get so hard to manage ad comments? (And not just on TikTok. ) First of all, ad campaigns are usually planned independently of your regular organic content. This often means that someone else is in charge of setting them up and monitoring results, and not the social media manager/community manager that deals with social media conversations on the daily.   The thing is, that besides things like targeting and cost per click, social media ads have a unique feature that, for example, Google ads don’t have. And that’s the “social” part.   They’re interactive, and people can engage with them. They can like them and leave comments, which makes them an integral part of a brand’s social media presence. Actually, a TikTok ad essentially looks just like a regular TikTok (except that you, as the viewer, are informed that it’s an ad. ) Here’s an example: TikTok ad management - a TikTok ad example And if your ad is engaging, people will, well, engage with it – and leave comments. Like in this TikTok comment section for the same TikTok ad: TikTok ad management - the comment section for a TikTok ad... --- ### Your [current_year] Guide to Instagram Ads - Published: 2024-11-12 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ads/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ig ads, ig ads guide, instagram ad, Instagram ads, instagram ads guide, managing instagram ads - Tags: English Spooked by the very idea of setting up Instagram ads? Well, first of all, Halloween is over, and second of all – it’s actually not that complicated.  Here’s a look at all the ways you can set up your Instagram ads, and why you should if Instagram is an important part of your marketing strategy.   Do Instagram ads work? Let’s start with the biggest question, shall we?   And the answer will be: it depends. (Sorry! 🤷) On what, you’ll ask? Well, Instagram ads don’t just work in a vacuum. In an ideal world, they’re a part of your entire marketing strategy, helping you achieve your individual marketing goals. So, whether they work or not will depend on things like: Whether you have a strategy at all What you’re advertising How you’re advertising it, and a lot of things go into this one, including your message and whether it’s fit for the audience you’re targeting Who you’re advertising to, a. k. a. your target audience Your budget and how much you’re willing to pay for the results What type of ad you’re using So as you can see, I can’t give you a definitive answer. Though, Instagram advertising has been successfully used by thousands of businesses worldwide, so there’s gotta be something about it, right? Types of Instagram ads Instagram ads are essentially sponsored or boosted posts that appear as ads to the people outside of your followers. You can boost existing content that’s already on your profile or... --- ### Como tener seguidores en Instagram sin gastar dinero - Published: 2024-11-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/como-tener-seguidores-en-instagram/ - Categories: General guide - Tags: Instagram, Seguidores - Tags: Español Sí, este post es sobre el crecimiento de tus seguidores en Instagram. No, no se trata de comprar seguidores y todo tipo de otras formas sospechosas de «hacer crecer tus seguidores de Instagram rápidamente».   Aquí hay algunas maneras legítimas para hacer crecer tu perfil de forma coherente, con objetivos de participación a largo plazo en mente. Cómo tener seguidores en Instagram – rápidamente ... es probablemente algo que has tecleado en tu barra de búsqueda de Google para llegar hasta aquí. (Sin juzgar. Está totalmente bien querer aumentar tus seguidores). Y no, este artículo no te dirá cómo hacerlo rápidamente – porque en las redes sociales, eso es algo que no suele ser sostenible a largo plazo. Lo que te dirá, sin embargo, es qué hacer para aumentar de forma constante el número de seguidores y mantenerlos, construyendo una relación duradera con ellos y una comunidad comprometida. Porque, admitámoslo, el número de seguidores no es más que una métrica de vanidad. Sí, hace que los jefes se sientan bien, pero aparte de eso, por sí solo, no significa mucho. Porque puedes absolutamente tener muchos seguidores y aún así no tener resultados para tu negocio por eso. Un número de seguidores no comprometidos, por grande que sea, no es más que un número. Y no hay una forma mágica de conseguir muchos de ellos rápidamente y sin esfuerzo (y sobre todo esfuerzo constante. )  Así que vamos a ver cómo conseguir seguidores en Instagram, quizá no rápido, pero sí efectivo... --- ### What’s The Best Instagram Post Size in [current_year]? (quick answers) - Published: 2024-11-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-post-size/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: best instagram post size, instagram post size, instagram reel size, instagram size, instagram story size - Tags: English You can easily get lost in all the social media image and video sizes these days. And the aspect ratios? Don’t even get me started. So here’s a quick, fool-proof guide to resizing and adjusting your images for all the different kinds of Instagram content. Enjoy! What is the best Instagram post size? There’s no single best size for your Instagram photos and videos. Your best Instagram post sizes will depend on what you want to post on Instagram: A square image in the feed A portrait image in the feed A landscape image in the feed A carousel (either square, portrait, or landscape) A reel or a Story. That makes things a little bit more complicated, doesn’t it? Because besides the more “traditional” square photos, you can now also have a horizontal or vertical photo. Don’t worry, I got you. So let’s take a look at those in detail, one by one, shall we? Best Instagram post size for feed posts For your feed posts, you can select from the following: The Instagram OG, which is the square photos (who remembers when Instagram was square photos only, not to mention no Stories or reels? 😱) Landscape-oriented photos (which essentially means horizontal photos) Portrait-oriented photos (which essentially means vertical photos) What’s important here is both the Instagram image size and the aspect ratio. The size is pretty clear – it’s the height and width of the image expressed in pixels. The aspect ratio, on the other hand, is the relation... --- ### How to Turn on Comments on TikTok – A Quick Guide - Published: 2024-11-12 - Modified: 2024-11-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-turn-on-comments-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to turn on comments on tiktok, how to turn on tiktok comments, tiktok comments - Tags: English Just like with any social media platform, TikTok comments can be a double-edged sword. Here’s a quick guide on how to turn on comments on TikTok and manage comments settings to make them work for you and your brand and not against you. Why even care about TikTok comments? If you use TikTok daily, you probably know that its algorithm deciding what content to show to a scrolling user is pretty sophisticated. It takes into account things like what you watch and how long you watch it, the accounts you follow, the content you create, and so on. And a big chunk of that selection comes from the action of commenting.   And when you think about it, it makes total sense to add more importance to comments. Because next to actions like stitching and dueting, comments on your TikTok videos are one of the ultimate forms of engagement.   Someone takes the time to watch the video (though commenters don’t always watch/read stuff before commenting, and that’s another story), tap on comments, and sometimes scroll through the entire comment section to maybe weigh in on the conversation already happening there. All in all, they intentionally devote their time (you know, as opposed to the so-called doom-scrolling) to engage with your video. And that’s something TikTok will reward. And business reasons aside, it’s how communities get built on social media platforms, with TikTok being no different. (Although some people might have a different idea of how TikTok works ;)) Anyway,... --- ### Analiza Konkurencji w Social Mediach w [current_year] Roku - Published: 2024-11-08 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-w-social-mediach/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Analiza konkurencji w mediach społecznościowych, Analiza konkurencji w social mediach, Analiza konkurencji z NapoleonCat, Jak analizować konkurencje w social mediach - Tags: Polski Analiza konkurencji w mediach społecznościowych to kluczowy element każdej strategii marketingowej. Obserwując jak inne firmy prowadzą swoje kanały, jakie treści publikują oraz jak angażują swoją społeczność, możemy zdobyć cenne informacje, które pomogą nam ulepszyć nasze działania. W skrócie, analiza konkurencji pozwoli nam zrozumieć, jak działa nasza konkurencja i co przynosi jej sukces - a na podstawie właśnie tych metryk możemy ocenić nasze działania, znaleźć w nich ewentualne braki i dopracować je do perfekcji, co może być równoznaczne ze stworzeniem lepszej strategii od naszych konkurentów ;) Czym jest analiza konkurencji w social mediach? W prostych słowach analiza konkurencji w social mediach to dogłębne opracowanie działań Waszej konkurencji w celu porównania ich ze strategią Waszej firmy.   Czyli właściwie chodzi o zestawienie własnych wyników z wynikami największych graczy w branży - określenie jakie są ich mocne i słabe strony, jakie wnioski możecie z nich wysnuć i czego możecie się od nich nauczyć (oczywiście zakładając, że odnoszą większe sukcesy niż Wasza marka 🙂). Analiza konkurencji w mediach społecznościowych głównie pomoże Wam w: Określeniu, kim są Wasi konkurenci. Dowiedzeniu się, jakich platform społecznościowych używają. Określeniu, w jaki sposób wykorzystują te platformy. Ocenieniu ich strategii oraz skuteczności publikowanych treści. Porównaniu swoich wyników z wynikami konkurencji. Znalezieniu ewentualnych zagrożeń dla swojej firmy. Zidentyfikowaniu możliwych braków w swojej strategii. Dlaczego warto analizować działania konkurencji? Analiza konkurencji w mediach społecznościowych to nie tylko sposób na poznanie działań innych firm, ale także świetna okazja, aby lepiej zrozumieć własny biznes i swoją grupę docelową, która często ma podobne zainteresowania do... --- ### How to Limit Comments on TikTok in [current_year] - Published: 2024-11-08 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-limit-comments-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to limit comments on tiktok, tiktok, tiktok comments, tiktok marketing tips - Tags: English Looking for ways to limit comments on TikTok? Here are some tips on how and when to do that using the tools that TikTok provides creators and brands (and one third-party tool you should know, especially if you have an entire team moderating TikTok comments. )  When to limit comments on TikTok In general, you want people to comment on your social media channels – that’s kind of the rule of thumb for social media. That’s how you build a community and how you get engagement on your content.   Plus, of course, social media algorithms love comments – comments mean people spend time on the platform and pay attention to the content you share on there. And TikTok is no different. But there are times when you might want to limitTikTok comments, for example: When you get a lot of inappropriate or abusive comments in general When spammers are targeting your videos When there’s a particularly sensitive subject in a specific video, and the conversation goes in the wrong direction When you run a TikTok Live and want to control what comments get posted You’re in the middle of some kind of a social media crisis and want to mitigate it and stay in control of the comments.   Luckily for brands, TikTok has pretty robust settings to define who can and cannot comment on your TikTok videos and whether they can comment at all. So it’s fairly easy to adjust your settings to your needs at a particular... --- ### How to Schedule TikTok Posts & Support Your Content Strategy - Published: 2024-11-08 - Modified: 2024-11-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-tiktok-posts/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to schedule posts on tiktok, schedule tiktok posts, schedule tiktoks, tiktok, tiktok scheduler - Tags: English TikTok is one of the fastest-growing social media platforms in the world, with over 1 billion active users worldwide. Its rapid growth and popularity have become an essential tool for marketers looking to reach a younger demographic. But having a presence as an influencer or business on TikTok is not enough. You need to be consistent and strategic in your approach. This blog post will cover everything you need to know about TikTok scheduling. This one is for all of you social media professionals and business owners looking for a way to automate TikTok posting and plan publications more than ten days in advance. We will discuss the benefits of scheduling your TikTok posts, how to schedule TikTok posts on desktop and mobile devices, and what tools can help you maximize efficiency when planning your TikToks. By the end of this post, you'll have all the knowledge you need to build a successful TikTok content publishing strategy. Can you schedule posts on TikTok? Many TikTok creators and influencers wonder if they can schedule their posts on the platform. The good news is that you can schedule your TikTok posts in advance! Both on the desktop and in the mobile app. Planning your video posts allows you to plan and organize the content calendar and ensure that your videos are posted at peak hours when your target audience is most active on the app. Additionally, using analytics tools to track engagement, you can adjust your posting strategy accordingly for maximum impact.... --- ### How to Handle Difficult Customers on Facebook in [current_year] - Published: 2024-11-07 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-difficult-customers-on-facebook/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: facebook customer care, facebook customer service, facebook moderation tool, how to handle difficult customers on facebook - Tags: English Customer service is probably one of the most challenging parts of running a business. Definitely an underrated one, at least sometimes, as it impacts the entire business, brand image, and reputation.  But how do you navigate the difficult conversations out in the open, like on Facebook? Here are some tips. Customer service on Facebook is now the norm, not the exception And that applies to your business, too. Of course, if your business is on Facebook in the first place. (Which, in turn, it probably should be, if your customers are there. ) These days customers often look at social media first before looking for your customer service phone number on your website. And it makes total sense Social media is convenient. It’s where people hang out. And it’s where they communicate with friends and family. And brands, as it turns out. The numbers vary, but some say even 80% of customers engage with brands on social media. And the way brands were forced to go even more online with the pandemic, this number will most likely not go down. (Plus, social media has the benefit of not having to make that dreaded phone call. If you know, you know. ) But anyone who’s worked in customer service will know how demanding this job is. And if you’re in marketing, or you're a small business owner, you might not be prepared for what’s coming when you open yourself up to direct interactions with customers on Facebook.   Plus, in today’s... --- ### How to Handle Inappropriate Comments on TikTok in [current_year] - Published: 2024-11-07 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-handle-inappropriate-comments-on-tiktok/ - Categories: Social Media Customer Service, TikTok Marketing Tips - Tags: how to handle inappropriate comments on tiktok, tiktok comment moderation, tiktok comments - Tags: English Receiving inappropriate comments on TikTok sucks the joy out of creating and publishing content.  You’re putting yourself out there, connecting with your audience, and building a community, only to be hit with rude, hateful, or inflammatory comments from trolls behind a screen.   But don’t let inappropriate TikTok comments derail your enthusiasm for the platform. Even when trolls, haters, and online bullies cross the line, you have the power to set boundaries and protect your space. Here are some tips and best practices for handling inappropriate comments on TikTok.   What are inappropriate comments on TikTok? Inappropriate TikTok comments are pretty self-explanatory. But to handle them effectively, a proper definition is necessary to provide clarity and context.   Inappropriate comments on TikTok are written remarks that make you or others feel uncomfortable and hurt. An inappropriate comment can take many forms, including hate speech, harassment, offensive language, spam, or any remark that creates a negative experience for users.   It goes without saying, but yes, inappropriate TikTok comments violate the platform’s Community Standards Perhaps it’s fair to say that the inappropriateness of TikTok content varies in intensity, from mildly offensive remarks to severely harmful comments.   The tricky part is deciding what action response is appropriate for each situation. Most inappropriate comments are best ignored, but some may be too offensive or harmful to warrant a deletion, block, or report — or even legal action in extreme cases. Why it’s important to handle inappropriate comments on TikTok Protect everyone’s well-being... --- ### Top 11 Customer Service Tools for a Successful [current_year] - Published: 2024-11-07 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-service-tools/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: customer service tools, social customer care, social customer service, social media customer care, social media customer service - Tags: English In 2025 and beyond, excellent customer service is not just necessary for your business to thrive, but it can also be your most powerful brand asset. Did you know that 88% of consumers consider online customer service reviews when deciding what to buy? Moreover, in the past year, 47% of consumers switched to a different brand because of poor customer service. So let me state the obvious: if you want to gain an unfair advantage over your competitors, look for ways to improve your customer service. But the task can be daunting when juggling between multiple departments and dealing with a flood of customer inquiries. In this blog post, we'll explore the 11 best customer service tools available in 2025 to make sure your customer service team can do their best work in delighting your customers. We'll discuss the features and benefits of each one so you can decide which tool is best for your business’s unique needs. Let's get rolling. 1. NapoleonCat Customer service tools - NapoleonCat NapoleonCat is a powerful all-in-one social media management platform that helps businesses engage with their customers across social networks.   This handy tool connects all your social media accounts, lets you assign tasks to team members, and helps you respond to customer inquiries faster than a speeding bullet.   NapoleonCat does all this and more thanks to the following features: Social Inbox. NapoleonCat’s Social Inbox feature allows companies to keep track of messages, reviews, and comments (Instagram and Facebook ads comments included) ... --- ### 10 Competitor Analysis Tools To Gain A Competitive Edge - Published: 2024-11-06 - Modified: 2024-11-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/competitor-analysis-tools/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors, competitive analysis, competitive analysis tools, competitor analysis, competitor analysis tools - Tags: English If you want your business to stand out, especially in very competitive markets, you need to look closely at your competitors. Not to copy them (by no means), but to enhance your marketing strategy with tactics that already work for others. Here are some tools that can help. Why you should know what your competitors are doing online Yes, let’s start with the why, shall we? Depending on the industry you’re in, you might have lots of competitors, or not that many (yet, because every industry gets filled with competitors sooner or later, that’s just how business works. ) And in both cases, your marketing strategy should define how you’re different from them: What’s the unique value that you bring to your customers that they can’t get anywhere else? Or what’s the unique way you do it that makes your business stand out from the crowd? How are your brand personality and customer communication different? Why should your customers choose you over your competitors? (If your marketing strategy doesn’t answer those questions, time to go back to the drawing board. ) These are the absolute basics of marketing and branding (yes, branding is much more than your brand colors and logo. ) But, apart from knowing how you stand out, it’s really helpful to understand how you’re similar – you most likely share the same, or at least similar, audience, after all. So you should also know things like: What your competitors do right that gets their audience engaged (and... --- ### How To Handle Annoying Youtube Comments in [current_year] - Published: 2024-11-05 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-comments/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: annoying youtube comments, YouTube, youtube comments, youtube comments moderation, youtube marketing, youtube moderation - Tags: English If you run an active YouTube channel for your brand, you WILL come across negative, harmful, or offensive comments. It's just how the Internet works. But it doesn’t mean there’s nothing you can do about it. You can – let me show you what to do and how. Yes, negative YouTube comments will happen And you should be aware of that from day one. Just like they happen all over other social media channels. It’s like the more active you are on social media, the more attractive you are as the target for haters, spammers, bots, etc. Plus, there’s the occasional upset customer who will also find their way to your YouTube videos to complain about their experience with your product or service.   And it’s not like you can prevent those from happening. Haters gonna hate. That’s already established. Spammers gonna spam. The larger your audience, the more spam you can probably expect. Same with bots, who are gonna bot no matter what you do. So, maybe you should turn off your YouTube comments altogether? Well, yes, if you do disable YouTube comments, you will avoid the annoying lot. But you will also prevent engaged viewers and happy customers from participating in conversations under your videos. And, you will avoid building an engaged YouTube community. Or at least it’s going to be very hard. So that’s not really a long-term solution, is it? (It might work in the short term, for example, when there’s some sort of a crisis... --- ### What’s a Social Media Scheduler, and Why Do You Need One? - Published: 2024-11-05 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-scheduler/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: best social media scheduler, schedule instagram posts, schedule linkedin posts, schedule posts on instagram from desktop, schedule posts on linkedin, schedule posts on linkedin from desktop, scheduling instagram posts, scheduling posts, Social media schedule, social media scheduler, social media scheduling - Tags: English If publishing social media content is your bread and butter, you’re probably well familiar with all the hardships of the profession. Multiple social accounts on multiple platforms promoting multiple products. Wondering what to post, when to post, and why your posts don’t get the engagement you wanted? Read this article to learn how a social media scheduler might help – and save you the precious time you’ll need for other social media-related tasks. Why would you even use a social media scheduler? Say you run an e-commerce store or are a social media manager for a small business (or several small businesses). Your daily duties might look like this: You plan what to post. If you’re lucky, you’re doing it once a week (or maybe once every two weeks). If you’re swamped with work (which is more like it), you sit down every morning scrambling to find something to write about, because you didn’t really have time to do all the planning and researching on Monday (or any other day). Maybe because you were replying to your customers’ messages and comments on previous posts. Or putting out social media fires. You write your post(s). Again if you’re lucky, you just sit down and write. But more likely, you look for exciting topics your audience will respond to, do the necessary research, and find sources to back you up. Which takes time. Don’t have it? You might just think of something off the top of your head and hope for the... --- ### How to Measure TikTok Engagement Rate in [current_year] - Published: 2024-11-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-tiktok-engagement-rate/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to measure engagement on tiktok, how to measure tiktok engagement rate, tiktok, tiktok engagement rate - Tags: English We all get a kick out of TikTok views. But if you want your TikTok vids to build a strong community on the platform and grow your business, aim for something more meaningful. Measure your TikTok engagement rate instead. Why? Because at the end of the day, you're better off publishing TikTok content that resonates with your audience. Resonance, after all, is what turns them from passive scrollers to loyal customers and brand advocates. Want to learn how to measure TikTok engagement rate so you can refine your TikTok content strategy for lasting impact and growth? Keep reading. What is TikTok engagement rate, and why it matters Simply put, your TikTok engagement rate measures how much users are interacting with your TikTok content — not just watching a piece of TikTok content, but liking, commenting, sharing, saving, and following. So many TikTok users spend countless hours zombie-scrolling through their feeds. When some of them bother to interact with your TikTok video, that’s a sign they care enough to invest their time and attention in your brand.   Tracking your TikTok engagement rate matters to your social media content strategy for one simple reason: it lets you know how your audience feels about your content. You can use that knowledge to refine your TikTok content strategy, enabling you to create more targeted and impactful videos that foster stronger connections and drive higher engagement over time. Besides, your TikTok engagement rate also plays a role in your content’s visibility. For starters, the... --- ### Mejor horario para publicar en Facebook en [current_year] - Published: 2024-11-05 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/mejor-horario-para-publicar-en-facebook/ - Categories: Tips - Tags: Facebook, Mejor Horario para Publicar, Programar Contenidos, Publicación - Tags: Español No existe una solución milagrosa para el marketing en redes sociales. Pero hay algunos patrones en el comportamiento de tu audiencia que podrían ayudarte a conseguir una mayor participación en Facebook. Veamos cómo encontrar los mejores momentos para publicar en Facebook y asegurarnos de que lo haces cuando están más activos en esta plataforma y dispuestos a participar. ¿Existe un mejor horario para publicar en Facebook? Es la misma pregunta que la del mejor horario para publicar en las redes sociales: siempre hay un mejor y un peor momento, pero puede que no sea el mismo para todas las marcas y probablemente cambie con el tiempo. Y porque los hábitos de la audiencia cambian, los algoritmos de las plataformas cambian e incluso tu marca y tu contenido cambian.   Y no olvidemos que el momento es solo una parte del rompecabezas, ya que el tipo de contenido que publiques, los temas o el formato y la relevancia para los intereses de tu audiencia también juegan un papel muy importante. Y todo ello afectará en algún momento a tus índices de participación. Y el engagement que consigas afectará, por supuesto, al alcance orgánico de tu contenido. Por lo tanto, para responder a esta pregunta en Facebook (o en cualquier otra plataforma de redes sociales), tendrás que analizar tus estadísticas y ver a qué horas responde tu público a los distintos tipos de contenido que publicas en tu página de Facebook. Pero esto no significa que no existan puntos de referencia y... --- ### Kreatywne Pomysły na Nazwę Użytkownika na Instagramie - Published: 2024-10-31 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/pomysly-na-nazwe-na-ig/ - Categories: Social media marketing - Tags: Pomysły na nazwę na IG, Pomysły na nazwę na Instagramie, Pomysły na nazwę użytkownika na IG, Pomysły na nick na Instagramie - Tags: Polski - : pll_672378fc48ebc Szukasz inspiracji do stworzenia swojej nowej nazwy użytkownika? Wybór odpowiedniej nazwy użytkownika na Instagramie to kluczowy krok w budowaniu własnej marki online, niezależnie od tego, czy prowadzisz profil osobisty, firmowy czy hobbystyczny. Nazwa użytkownika jest pierwszą rzeczą, jaką zobaczą inni, a odpowiednio dobrana może przyciągnąć obserwatorów i odzwierciedlić Twoją osobowość. Jednak stworzenie dobrej nazwy użytkownika na Instagramie to nie lada wyzwanie - dlatego oferujemy Wam nasze oryginalne pomysły na nazwę na IG. Nie ma gwarancji, że nie będą one już zajęte, kiedy przeczytasz ten artykuł - ale 260 oryginalnych nazw użytkownika to mnóstwo inspirującego materiału do wyboru, więc napewno znajdziesz coś dla siebie;) Dlaczego posiadanie oryginalnej nazwy użytkownika jest ważne Szczerze mówiąc, możesz mieć dowolną nazwę użytkownika w mediach społecznościowych (oczywiście pod warunkiem, że jest ona dostępna). Jednak posiadanie estetycznej nazwy użytkownika — kreatywnej, oryginalnej i przyciągającej uwagę — ma wiele zalet: To część Twojego brandingu w social mediach - a jeśli Twoje profile w mediach społecznościowych mają określoną estetykę, nazwa użytkownika powinna być z nią całkowicie spójna. To sposób, w jaki ludzie zapamiętują Twój profil - im bardziej Twoja nazwa użytkownika zapada w pamięć, tym łatwiej będzie im Cię znaleźć. Pod Waszą nazwą użytkownika będziecie znani w całym internecie – w swoich treściach, w sekcjach komentarzy innych twórców i w dyskusjach online - ludzie będą zwracać się do Was korzystając z Waszej nazwy użytkownika (bo w końcu najpierw ona im się wyświetli, a nie Wasze pełne imię i nazwisko). Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe powody, myślcie o Waszej nazwie... --- ### How to Present Social Media Data to Clients in [current_year] - Published: 2024-10-30 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-present-social-media-data-to-clients/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: how to present social media data to clients, social media analytics, social media data, social media reports - Tags: English - : pll_674dd925a0e9c Presenting data to clients is a skill of its own. You can send a client a spreadsheet based on a social media reporting template you once created and be done with it – but that’s certainly not how you’ll impress them.   If you’re wondering how to present social media data to clients to make the process smooth and simple while looking like a pro (that you are), here are some tips and social media reporting tools you should definitely consider. Why presenting social media data to clients is essential If you’re a social media manager or a marketer, whether you work for an agency or are a social media freelancer, I probably don’t have to tell you that impressions are super important when you work with clients. Of course, what you do for them matters most – the results, the engagement, and all the benefits that working with you make it worth investing their budgets. But how you present this data is also an important part of the overall message you get across. Because data presentation: can highlight your wins for more impact or obscure them, making them hard to find helps clients make sense of the data in the first place (or makes it harder to do it) helps draw their attention where you want it to be (or gets it scattered all over the place) and helps make you look professional, reliable, and like you know what you’re talking about (and believe me, that’s not always the... --- ### 15 Enterprise Marketing Tools to Automate Work at Scale - Published: 2024-10-30 - Modified: 2024-10-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/enterprise-marketing-tools/ - Categories: Tools - Tags: enterprise marketing, enterprise marketing tools, enterprise tools - Tags: English You’re probably busy (enterprise-level busy), so let’s make this quick. If you’re currently on the hunt for a new enterprise marketing software, here are some examples to consider, from social media management to email marketing to project management to optimizing your website or app.   What to look for in enterprise marketing tools The needs of large enterprises are usually much more complex than those of small businesses, even just by the sheer size and team count. That’s why when selecting a software vendor and new enterprise marketing tools, you’ll need to pay attention to different aspects, capabilities, and levels of managed service compared to a small business owner.   And some of those aspects include: Scalability From adding and managing new users to increased workloads and performance needs all the way to connectivity – an enterprise-ready platform needs to be growth-ready, too. Especially as your company keeps growing. Security With multiple users – internal team members and external collaborators – logging in on a daily basis, possibly connected to other internal tools, and the increased workloads, enterprise software needs to offer exceptional security measures to protect data and secure collaboration. Integration With the plethora of systems and apps enterprises use, a new piece of software should integrate seamlessly with what you already use to create a smoothly-running machine that makes marketing processes increasingly easier, instead of complicating them. Support Many platforms that cater to companies of different sizes offer extra support for enterprises – and that’s the baseline these... --- ### 20 Best Marketing Tools for Small Businesses in [current_year] - Published: 2024-10-30 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/marketing-tools-for-small-businesses/ - Categories: Tools - Tags: marketing tools for small business, marketing tools for small businesses, small business marketing tools - Tags: English Small business teams need smart tools to support them. And these days, there are tools out there that can help them get much more productive without getting overworked.   Here’s a rundown of the different kinds of marketing tools for small businesses to look at if you’re looking for software to support you and your marketing team while trying to get your brand out there and sell more products and services. What can digital marketing tools help your business with? Basically anything – from automating customer emails to content creation to managing social media to measuring the effectiveness of all your marketing efforts.   And when you do everything by yourself in your business (which is often the case in smaller businesses), software tools can make a huge difference to the results you see and the time you have on your hands. The trick is to find a tool that: is not too complex or complicated doesn’t come with huge costs that don’t correspond to your business needs and are easy enough to start using without a steep learning curve (if you don’t have time to learn to use them. ) Let’s take a look at some marketing tools for small business that fit the criteria. Social media management tools 1. NapoleonCat NapoleonCat is a social media management tool for most small business social media needs.   Marketing tools for small business - NapoleonCat helps small businesses run their social media channels Use it to: Plan and automatically publish posts... --- ### Las 10 mejores aplicaciones para Instagram que no te puedes perder - Published: 2024-10-30 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/aplicaciones-para-instagram/ - Categories: Listing - Tags: Aplicaciones Para Instagram, Herramientas, lista - Tags: Español Instagram ha sido un ejemplo de “adaptarse o morir” si bien muchos competidores han aparecido, Instagram se mentiene como un líder y sigue en la carrera contra gigantes como TikTok y Snapchat. Para ti que eres un creador de contenido en Instagram o gestionas redes sociales para una empresa, tu sabes lo importante que es optimizar cada aspecto de tu cuenta y sacarle el mayor provecho. Desde la edición de fotos y videos hasta la programación de publicaciones, existen muchas (muuuchas) aplicaciones para Instagram que pueden ayudarte a mejorar tu contenido y facilitar la gestión de tu cuenta.   En este artículo, lo hacemos mas fácil para ti y te presentamos 10 aplicaciones que transformarán tu experiencia en Instagram, desde las más conocidas hasta algunas joyas escondidas que no te puedes perder (la numero 3 te va a encantar 🤫). 1. Lightroom (iOS y Android) Las mejores aplicaciones para Instagram: Lightroom (source) Como un usuario histórico de Photoshop, partamos por Lightroom. Es un editor de fotos profesional de Adobe que es ampliamente utilizada por fotógrafos y creadores de contenido para darle ese toque profesional a sus imágenes de Instagram.   Con esta herramienta, puedes ajustar la exposición, el contraste, las sombras y mucho más, todo desde tu teléfono móvil. Su popularidad reside en su interfaz intuitiva y en la capacidad de sacarle el máximo provecho a tus fotos en Instagram. Si bien tiene una versión gratuita, algunas características avanzadas requieren una suscripción y también un poco de conocimiento de fotografía.... --- ### 28 Best Marketing Agency Tools Made For Teams - Published: 2024-10-29 - Modified: 2024-10-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/marketing-agency-tools/ - Categories: Social Media Teams - Tags: marketing agency, marketing agency tool, marketing agency tools, tools for marketing agencies - Tags: English If you’re on the hunt for a tool to automate workflows in your agency, help your teams get more productive and your client work more efficient, here’s a list you should definitely check out.   Making agency teams' daily work easier The more your agency grows and the more clients you onboard, the bigger the daily workload. That’s no news. But it’s so easy to just drown in that workload – and believe me, I’ve seen it first hand (and you might have, too, if you’ve ever worked for an agency in any capacity, let alone run one. ) And the result? Instead of getting better at what you do and getting more high-paying dream clients, you get more inefficient, chaotic, and frustrated. Well, you’re lucky there’s a multitude of marketing agency tools out there that can help you get all those workflows, client projects, logistics, and creative tasks in order. Maybe there’s even too many of them to choose from. Here’s a list that might help you find just the right marketing agency tools to solve the everyday challenges at your agency. 28 marketing agency tools to consider if you want to simplify those messy workflows Social media management tools 1. NapoleonCat NapoleonCat is a comprehensive, team-oriented social media management tool that helps you take care of your client projects, content publishing, comment moderation, and even analytics – all in one place. Marketing agency tools - NapoleonCat  Use it to: Organize your client work across individual workspaces and teams... --- ### Your [current_year] Guide to TikTok Analytics - Published: 2024-10-29 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-analytics/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok analytics, tiktok analytics tools - Tags: English Not sure how to dive into TikTok analytics and not drown? Here’s an essential guide to using TikTok analytics to know how people are engaging with your content, improve your performance, and move more confidently towards hitting your business goals.   What is TikTok analytics? As with every social media channel and every marketing channel, your performance on TikTok can and should be measured if you want TikTok to consistently benefit your business. And that’s precisely what TikTok analytics tools are for. They’ll show you what kind of people engage with your content, what type of content works best, and other metrics to track if you want to improve your video performance. That’s just in a nutshell, we’ll look at more details in a second, including what metrics to track and how to do it right. But first things first. Why TikTok analytics is important? Gain access to audience insights Audience insights on TikTok provide a deep understanding of your viewers' age, gender, location, and active hours. You can use that information to tailor your content to their preferences and make your audience interact with it more, which will maximize engagement under your posts. Inspect the performance of your content TikTok analytics enables you to see which videos resonate most with your audience and why. You can analyze metrics such as views, likes, shares, comments, and watch time. These metrics reflect the performance of your social media strategy - you can use that information, learn from it, and improve your... --- ### 34 Instagram Hacks You Need to Know in [current_year] - Published: 2024-10-28 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-hacks/ - Categories: Social Media Tips - Tags: English - : pll_667c676715f2a Okay, “hacks” may not be my favorite word. But if you’re looking for ways to increase the effectiveness of your Instagram marketing, here are some tools, tips and tricks you might not have known about and that could prove really helpful.   What do I even mean by Instagram hacks? Whether you call it hacks or tricks, there are some ways you can make your Instagram content or profile work better. And since Instagram keeps rolling out new features all the time while also updating its algorithm behind the scenes, it’s always a good idea to keep your finger on the pulse. And while changes to the algorithm rarely – if ever – happen in the open, we can at least track functional changes and new features that Instagram and its users openly talk about. So, without further ado, here’s a list of some of them. Not all of them are new, but they’re all really helpful in the daily management of an Instagram account.   34 Instagram hacks to use in 2025 Instagram Story hacks 1. Rename links in a Story It’s definitely not a new hack, but for sure one that’s worth highlighting, especially when you want to drive traffic from your Stories to your website. Don’t just copy and paste the link that you want to include in a Story. Instead, add a custom name to it. Better yet, add a call to action, just like you would on a website.   Here’s how to do it:... --- ### 15 Best eCommerce Marketing Tools in [current_year] - Published: 2024-10-28 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-marketing-tools/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: content marketing tools, customer service tools, ecommerce, ecommerce marketing, ecommerce marketing tools, ecommerce platforms, ecommerce tools, email marketing tools, marketing tools for ecommerce, social media marketing tools, website builder tools - Tags: English Is running an eCommerce business profitable? You bet. But to reap its many potential rewards, you must market well. But here’s the tricky part: eCommerce marketing is a challenge in and of itself.   Given the complex online landscape modern buyers are navigating, your potential customers are constantly moving targets. To reach and engage prospects in ways that lead to sales, it’s critical that you equip yourself with the right eCommerce marketing tools. Trying to decide which eCommerce marketing tools can take all day. To help you out, we’re listing all eCommerce marketing tools to successfully run and grow your business online. We even sorted our list into categories for your convenience: Let’s get started! Best website builder tools for eCommerce stores Without design and coding skills, you’ll be hard-pressed to build an eCommerce store that attracts buyers and makes the buying process effortless. If you want to create a visually appealing website with built-in eCommerce features with the least amount of time and effort, use an excellent website builder tailored for eCommerce stores. Here are some of the best website builder tools specifically designed to help you create a user-friendly and conversion-focused eCommerce store. 1. Shopify Shopify has built a strong reputation as an eCommerce platform. It offers features that make the building and launching of an online store effortless — even if you don’t have design or coding experience. eCommerce marketing tools - Shopify It’s so easy, in fact, that you can build an eCommerce store with Shopify... --- ### Social Media Automation Strategy for Agencies – [current_year] Guide - Published: 2024-10-28 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-automation-strategy-for-agencies/ - Categories: Social Media Automation - Tags: social media automation for agencies, social media automation strategies for agencies - Tags: English Feel like you could be automating more when it comes to social media – and saving more time and energy in your agency teams every day? Here’s why you need a strategy first, and how to plan an effective social media automation strategy for agencies. What is a social media automation strategy? It’s less complicated than it sounds, I can tell you that. 🙂In simple terms, it’s the way you plan to automate your social media activities (in different areas, which I’ll talk about in this article) and the goals you want to achieve by doing so. So it’s not just about automating content publishing or comment moderation, but also knowing why you do it and the results you want it to bring for your social media presence, for example: more efficient customer service less time spent on content management more engagement on social media happier customers. How do you do all that using social media automation tools, and what kind of tools? Let’s talk about it. Why your agency needs a social media automation strategy With the scale at which social media marketing agencies operate, automation is simply a must – at least if you want to run a profitable business. But to be profitable and efficient, automation also needs a plan behind it to define which areas to automate and what outcome you want to achieve. And speaking of outcomes, having a social media automation strategy is beneficial in at least several ways: It helps plan social media... --- ### How To Set Up Smart Social Media Goals To Drive Results - Published: 2024-10-25 - Modified: 2024-10-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/smart-social-media-goals/ - Categories: Social Media Tips - Tags: smart framework, smart goals, smart social media goals, social media goals - Tags: English They say you can’t improve what you can’t measure. That’s why having measurable goals is so important in business (and not just there. ) When we talk about goals, measurable is the “M” in “SMART. ” Want to know what the rest of the letters mean and – most of all – how to set up smart social media goals to improve your marketing results? I suggest you read on. What are smart goals in general? Smart Social Media Goals (source) Let’s start with smart (rhyme intended. ;)) Goal setting is great, but it’s not always helpful – if, for example, a goal is formulated in a way that makes it basically unattainable. Or at least difficult to reach. That’s what the SMART framework is for. To help you formulate goals in a way that makes them much easier to understand and reach.   Here’s what it looks like. S – Specific When a goal is too general or vague, it’s hard to know when you’ve actually reached it. So make it as specific as possible. What exactly does it mean to achieve it? What does that look like? And what does that change? If your goal is to grow your social media audience, where exactly do you want to do it, in what time frame, and by how much? M – Measurable This is precisely what it sounds like. If your goal is growing your social media audience or improving your engagement rates, how will you measure it, and... --- ### How to Manage Multiple LinkedIn Accounts (without going mad) - Published: 2024-10-25 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-multiple-linkedin-accounts/ - Categories: Social Media Management, Social Media Marketing - Tags: how to manage multiple LinkedIn accounts, how to manage multiple LinkedIn business pages, how to manage multiple LinkedIn Company pages, how to manage multiple LinkedIn pages, linkedin management, linkedin management app, linkedin management software, linkedin management tool, LinkedIn Marketing, linkedin marketing tool - Tags: English LinkedIn is no longer just a career portal – in fact, it hasn’t been for a while now. Stats show that it’s an effective lead generation and brand awareness tool, with many companies using it for content marketing and thought leadership.   But like any social media platform used for marketing, it comes with its own set of challenges, especially when you have to manage multiple LinkedIn accounts for many brands at once.   And of course, as with any other platform, there are tools to resolve these challenges (phew! ) So let’s take a closer look. Don’t leave LinkedIn out of your digital marketing strategy And not just because there are 660 million users on LinkedIn along with over 30 million companies in more than 200 countries. 1 It’s a great place to find decision-makers and opinion leaders – and build trust in your brand over time. According to LinkedIn’s own stats:2 The network offers 9 billion content impressions. 33% of brands have seen a 33% increase in purchase intent resulting from ad exposure on LinkedIn. 40% of B2B marketers surveyed indicated LinkedIn as the most effective channel for driving high-quality leads (as a B2B service provider myself, I can attest to that – even without running ads). LinkedIn is where you want to be if you want to build industry expertise and thought leadership for your brand. And not just when you are in B2B – as some like to believe. LinkedIn is growing on B2C marketers It... --- ### How To Protect Your Brand from Instagram Trolls in [current_year] - Published: 2024-10-25 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-trolls/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: block instagram trolls, block trolls on instagram, disable instagram comments, instagram trolls, turn off comments on instagram - Tags: English If your brand is on social media, your posts will sooner or later fall prey to trolls and spammers. That’s just the way it is. But it doesn’t mean you should just get used to the fact. Well, get used to it, but act. Here’s how to make it easier for you and your team and protect your brand on Instagram. Social media is a blessing and a curse A blessing because it allows people to connect with each other. And from a marketing perspective, it allows brands to connect with consumers in a way that wasn’t possible before. It took marketing to a whole different level (though not all brands made the most of it. But that’s a story for another time. ) A curse because anyone can come and comment on your company’s profile and say whatever they want. And I don’t just mean angry customers (there’s probably a reason why they’re angry, and you should be prepared to handle that. ) But I also mean spammers and trolls that appear by the hundreds or thousands and can completely take over your Instagram posts and mess with your community and your stats. And you need to be prepared, too. Now, why do IG trolls do what they do? Most are there either to spam (and make money off it) or spread misinformation (especially now. ) They’ll try to trick your audience into money schemes or fake contests, promote their products, sometimes they’ll fight competition this way. The scale... --- ### Cómo hacer administrador a alguien en una página de Facebook - Published: 2024-10-25 - Modified: 2024-10-30 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/como-hacer-administrador-a-alguien-en-una-pagina-de-facebook/ - Categories: How to - Tags: Access Levels, Facebook, Niveles De Permiso - Tags: Español Conozco de cerca el dolor de asegurarse que la gestión y opciones de tu página de Facebook estén correctamente hechos, eso si, este dolor se hace menor cuando es compartido. Gestionar correctamente una página de Facebook es una tarea muy importante para las empresas y los profesionales de marketing por igual, asi que no estas solo en esta tarea.   Si bien muchos usuarios buscan asignar a alguien o compartir el rol de administrador en la gestión de su página, es fundamental saber cómo hacerlo de forma segura y eficiente. En esta guía, te explicaremos paso a paso cómo hacer administrador a alguien en una página de Facebook, además de ofrecerte opciones alternativas para controlar los niveles de acceso y seguridad, especialmente con nuestra herramienta favorita, NapoleonCat. Vamos! Pasos para hacer administrador a alguien en una página de Facebook 1. Accede a tu página de FacebookLo primero es ingresar a la página que manejas. Asegúrate de estar conectado con el perfil que tiene permisos de administrador, recuerda que solo los administradores actuales pueden asignar nuevos roles o cambiar los existentes. --- ### How Often to Post Reels on Instagram for Best Results - Published: 2024-10-24 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-reels-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: how often to post on insta, how often to post reels on ig, how often to post reels on Instagram - Tags: English Reels are not the easiest type of content to get the hang of. They take effort to create, but they also have the biggest chances of reaching people outside of your followers, unlike any other Instagram format. But how often should you post them to actually see the results? Here are a few pointers. How often to post on Reels on Instagram  So, the advice here will vary, but let’s take a look at the best practices that you can find all over the Internet when you type “How often to post Reels on Instagram” in your Google search. (See what I did there? ;))  First of all, the key question is: how often *can you create* Reels? Because this will definitely determine all the next steps and your entire posting schedule. So consider your resources: time, team (if you’re the lucky social media manager with one), external creators, and your budget to pay them, etc. Reels are probably the most time-consuming format on Instagram. You need to: Record the material, which sometimes might mean multiple video clips (plus organizing them on your phone) Put it together and edit it Find the right music (possibly search for some trending sounds, too) Sometimes – find a Reel trend first to jump on Add captions for people who play them without sound (possibly in a different mobile app) Design and add a cover Then, write the post caption and add relevant hashtags And then actually post the thing (And then respond to... --- ### Instagram Statistics for Marketers [[current_year] Update] - Published: 2024-10-24 - Modified: 2025-04-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-statistics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users - Tags: English Instagram is still one of the biggest social media platforms out there, with tons of user engagement that businesses use to drive conversions and boost sales. Want to see some numbers? Sure you do; that’s what you came here for, right? 🙂 Instagram user statistics  Instagram has 2 billion monthly active users, making it the third-largest social media platform, just after Facebook and YouTube, and sharing third place with WhatsApp. Instagram statistics - most popular social networks worldwide. Source: Statista Facebook still has almost double the number of users, but Instagram’s audience keeps growing. In 2021, there were 1. 21 billion monthly active users on Instagram, so that’s a growth of around 66%.   You’ll find more specific details on the audience demographics and location in the sections below.   Instagram usage statistics  37. 04% of the world’s 5. 4 billion active internet users access Instagram on a regular basis. 35. 21% of the world’s 5. 68 billion active mobile phone users access Instagram. Instagram is the world’s fourth top most visited website, according to SimilarWeb, even though it’s primarily a smartphone app. Unsurprisingly, the three websites before it are Google, YouTube, and Facebook.   In the US, an average Instagram user spends 33. 1 minutes per day on Instagram. This is considerably less than TikTok, which has similarly short content forms, and (unsurprisingly) YouTube, which is famous for much longer-form content. Instagram statistics - time spent on social media platforms for US-based users 18 and older. Source: Statista Reasons... --- ### Jak Zarządzać Reputacją Marki Online w [current_year] Roku - Published: 2024-10-24 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarzadzac-reputacja-marki-online/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak zarządzać reputacją marki online, reputacja marki, zarządzanie reputacją marki - Tags: Polski - : pll_671a2b71b88a6 Zarządzanie reputacją marki w internecie jest teraz trudniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ konsumenci mają ogromną swobodę w wyrażaniu swoich opinii na różnych serwisach. Oto, co możesz zrobić, aby dbać o pozycję swojej marki w internecie i wykorzystać recenzje i oceny online na swoją korzyść. Czym jest zarządzanie reputacją? Zacznijmy od reputacji marki. Innymi słowy jest to sposób, w jaki postrzegają Cię obecni i potencjalni klienci - co o Tobie myślą oraz jakimi informacjami i opiniami się o Tobie dzielą (w dzisiejszych czasach dzieje się to głównie w Internecie). Zatem istotą reputacji marki są opinie, recenzje, oceny i odczucia, które są łatwo dostępne i udostępniane online, aby inni ludzie mogli je zobaczyć i na ich podstawie podjąć decyzję o skorzystaniu z Twoich usług. Oczywiście, nie masz pełnej kontroli nad tym, co myślą ludzie (choć możesz na to wpływać swoimi działaniami). Możesz jednak zarządzać rozmowami innych wokół swojej marki, na przykład: Odpowiadać na recenzje. Zgłaszać i usuwać bezpodstawne lub fałszywe opinie. Rozwiązywać problemy swoich klientów. Sprawnie naprawiać błędy i reagować na kryzysy marki. Angażować się w rozmowy z klientami, aby pokazać, że Twoja marka naprawdę się o nich troszczy. Pamiętaj, że zarządzanie reputacją wykracza daleko poza recenzje online. Może również obejmować inne aspekty, takie jak: Zapytania do zespołu obsługi klienta. Wzmianki online - na różnych stronach internetowych, forach i w mediach społecznościowych. Tworzenie wartościowych treści – publikowanie treści, które pozytywnie wpływają na wizerunek marki i edukują klientów (np. blogi, filmy, czy posty w mediach społecznościowych). Wiele innych czynników ;) Krótko mówiąc, zarządzanie reputacją... --- ### How To Find Your Target Audience On Social Media In [current_year] - Published: 2024-10-23 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-your-target-audience-on-social-media/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: buyer persona, how to find your target audience, how to find your target audience on social media, target audience - Tags: English You've been posting a lot on social media, but somehow, you’ve got little engagement and reach to show for your effort. You may have more than a thousand followers, and in your unbiased opinion, your posts are engaging enough. They may even be packed with utility. But for some mysterious reason, they’re not translating to sales, signups, or revenue. If you can relate to most of the above, it’s time to start thinking hard about who your target audience is. Sounds tricky, I know. With over 5 billion social media users worldwide, finding your target audience is like trying to find a black cat in a coal cellar.   So, how do you find your target audience on social media? This guide tells all. What is a target audience? A target audience is a specific group of people brands aim to reach with their marketing messages and campaigns. In other words, your target audience is the people who are most likely to buy your products and services.   But before you get to the buying part, you must try to identify, define, and understand your target audience. Understand their needs and preferences. Know what keeps them up at night, which places they like to hang out, and so on. Only then can you design a social media marketing strategy that helps you craft social media posts that resonate with them and make them buy what you’re offering. Different audience segments To identify or narrow down your target audience, you must... --- ### The Daily, Weekly, and Monthly Social Media Checklist for [current_year] - Published: 2024-10-22 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-checklist/ - Categories: Social Media Tips - Tags: social media checklist, social media manager, social media tasks - Tags: English Wish you had a social media checklist to make your day-to-day tasks easier and your work more efficient? Here’s one for every busy social media manager out there who could use a little support – and a list of items to check off. Daily, weekly, and monthly. (So, three social media checklists in total. You’re welcome! ) A daily, weekly, and monthly social media checklist As someone who’s worked as a social media manager myself (and still manages social media for my own business), I know a social media checklist helps a lot. With the multitude of tasks you’re faced with the moment you start your day – basically, when you pick up your phone from your nightstand (#amiright) – it’s just a wild ride. And that’s every single day you work. Which is every day.   (Because show me a social media manager who hasn’t worked on their day off or on vacation. ) So here’s a basic social media checklist for any social media manager who just wishes someone else had done at least this one thing for them. 😄 Feel free to adjust it to your work routine, or go ahead and stick it over your desk as is. And save yourself some time in your busy day. Daily social media checklist Check social inbox for comments, mentions, and DMs Prioritize replying and delegate tickets to the team Respond to comments and messages Delete or hide spammy and offensive comments Schedule posts for tomorrow Check performance analytics... --- ### Organic vs. Paid Social Media – Differences and Tips for [current_year] - Published: 2024-10-22 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/organic-vs-paid-social-media/ - Categories: Social Media Tips - Tags: organic social media, organic vs paid social media, paid social media - Tags: English It’s old news that since paid social media became a thing, organic social media has become increasingly difficult. You only typically reach a handful of your followers if you don’t pay for ads. But it’s not a lost cause, and both organic and paid social media have their place in a digital marketing strategy. Here’s how to do them effectively. What is organic social media Organic social media is how social media started in the first place. In a nutshell, it’s building a social media presence using social media platforms for free – without any ad spend. This usually means: Posting organic content on a regular basis Talking to people in the comment section and responding to their messages – both for community building and customer service Engaging in conversations happening on other social media profiles Resharing other people’s content to engage with them So, in other words, you’re just like a “normal” social media user – posting things and having conversations, without fueling your reach or engagement with ad money. Organic vs paid social media - an example of an organic Instagram post by Oatly (source) The benefits of organic social media Some of the benefits of organic social media include: Reaching people who are actually interested in what you have to offer Having more authentic interactions with your followers and overall, building a brand that might be seen as more authentic Building a long-term relationship with your audience  A chance to encourage people to create user-generated content that... --- ### What Is The Best Instagram Reels Length in [current_year]? - Published: 2024-10-22 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-length/ - Categories: Instagram Reels - Tags: ig reels, ig reels length, instagram reel length, instagram reels, instagram reels length, reels, reels on Instagram - Tags: English Instagram is a video app now. No matter what Adam Mosseri, the head of Instagram, says in his many regular updates.  The company's shift to video is apparent to Gram users. In 2025 everyone has seen how a single video Reel can make or break views, reach, and engagements, especially for accounts with a lesser number of followers or for new up-and-comers.   Yes, you can post a photo, but the video content can significantly impact your Instagram account's stats.   Why did Instagram have to shift to video over photo content? The simple answer: to stay afloat, be relevant and be used by Gez Z and millennials. Instagram had no choice but to step up its video game.   GenZ e-commerce trends and market value We live in a world where TikTok just jumped over Netflix, becoming the number one video platform in the States, used by people 35 and under.   Instagram early adopters and trendsetters love to vote with their wallets. Gen Z likes to spend cash by making in-app purchases. The latest research shows that in the US alone, "65% of GenZ uses their phone 1-4 times a week to shop". The same source estimates "there's an over $75 billion revenue opportunity for e-commerce apps to tap into in their app growth strategies". Instagram knows it.   The platform has to appeal to a younger audience to fight for a piece of the estimated revenue mentioned above. Ads, in-app shops, subscriptions, creator marketplace to connect brands... --- ### How to Go Viral on Instagram in [current_year] - 8 Pro Tips - Published: 2024-10-22 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-viral-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to go viral on instagram, instagram marketing, instagram reels, instagram tips - Tags: English - : pll_666ff55688916 Let’s make this go viral – said many people, many times, but they were mostly C-level executives who didn’t quite get social media yet. You can’t exactly plan for something to go viral – that’s the whole point of viral marketing.  What you can do, though, is increase your chances of going viral. And below, you’ll find some clues on how to go viral on Instagram. But first, let’s define one thing, so we know we’re all on the same page here about viral Instagram posts.   What is viral content on Instagram? There is no single format to create viral content on Instagram (or any social media platform), but you know we’ll mostly be talking about video formats, right? Because video is what seems to be getting the most attention these days. Both because Instagram and other social media platforms prioritize it, and Instagram users, with their constantly reducing attention spans, choose it over other content.   (Though, really, which is the cause of what is probably a similar discussion to the chicken and egg conundrum. ) And the most eligible candidate for the viral status is surely Instagram Reels. According to the Influencer Marketing Hub, Instagram Reels get 22% more engagement than regular Instagram video posts. Reels also get displayed on the Explore page, which makes it easier to reach new people who don’t yet follow you. Now, what these numbers will eventually depend on several factors, including: Your industry The content you’re posting on Instagram (and not... --- ### 10 alternativas más baratas a Hootsuite - Published: 2024-10-22 - Modified: 2024-10-22 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/alternativas-a-hootsuite/ - Categories: Listing - Tags: Alternativas, Herramientas, Hootsuite, lista - Tags: Español No es sorpresa lo importante que es gestionar eficazmente las redes sociales. Es esencial para cualquier negocio, principalmente por que es la forma de como hacemos dinero. Si estas en el mundo del marketing, el nombre de Hootsuite no es nada nuevo. Ha sido durante mucho tiempo una de las herramientas líderes en este campo, ofreciendo una amplia gama de funciones para la programación, monitoreo y análisis de contenido en varias plataformas. ¿El principal problema? Su precio.   Aunque tambien hay ciertas limitaciones que pueden hacer que no sea la mejor opción para todos.   Sabemos que es probable que, al igual que muchos, estés buscando alternativas más baratas y eficientes. Así que sin más preámbulo, aquí te presentamos 10 alternativas a Hootsuite que te permitirán gestionar tus redes sociales sin endeudarte por el resto de tu vida. Hootsuite: un vistazo rápido Como mencioné antes, todos conocemos a Hootsuite como una de las plataformas de gestión de redes sociales más completas, incluyendo el dolor de cabeza que traen muchas de sus “funciones extra”. Lo que está en blanco y negro es que ofrece herramientas para programar publicaciones, monitorear menciones de marca, gestionar múltiples cuentas de redes sociales y analizar el rendimiento de tus campañas, básicamente, todo lo que un social media manager necesita. Sin embargo, su estructura de precios puede ser no solo complicada pero sobretodo costosa, especialmente para pequeñas empresas y freelancers que no necesitan todas las funcionalidades que ofrece.   Y para aprender a usar todas esas funcionalidades... --- ### Instagram Creator vs Business Account – Which One Should You Choose? - Published: 2024-10-21 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-creator-vs-business-account/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: instagram business account, Instagram Creator Account, instagram creator vs business account - Tags: English If you’re taking your Instagram presence seriously and want to build an engaged audience and monetize your content, you will need more than a personal account. But which one – business or creator? Here are the differences between business vs creator account on Instagram in 2025 to help you make the choice.   Personal Instagram account Let’s start with the personal account on Instagram, as that’s where people usually begin on the social media platform.   A personal account is exactly what it sounds like – personal. This means that you don’t have access to business tools like ads and detailed insights (though you will be able to access some basic stats. ) You also might not be able to use some Instagram management tools for business to schedule your posts or moderate comments. So, when should you keep it personal? When you’re using Instagram to post about your everyday life  When you want to keep your account private When you don’t plan to monetize content (at least for the time being) Of course, if you change your mind, you can turn your personal account into a professional one and access the additional features. And this is where the entire Instagram creator vs business account dilemma comes in. Here are some details on both. What is an Instagram business account? The Instagram business account is what you need if you want to build a community around your brand, and also run ads and sponsored content on Instagram. Essentially, anyone who... --- ### The Best Time to Post on Google My Business in [current_year] - Published: 2024-10-21 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-google-my-business/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: best time to post on GMB, best time to post on google, best time to post on google my business, GMB, google - Tags: English Posting updates on Google My Business can be a powerful tool to get more people to engage with your business, visit you, and ultimately, buy your products or services.  But what’s the best time to post on Google My Business for maximum results (and is there even such a thing? ) Let’s take a look, shall we? Is there a best time to post on Google My Business? Google My Business (or, more precisely now, Google Business) is not like any other social media platform. People don’t really just scroll through their feeds like on Instagram or TikTok. So you can’t really treat it the same as when, for example, you post on LinkedIn, where timing can be crucial. Usually, people will see your posts when they search for something in the neighborhood and then click on your Google Maps location. So, the way they consume your content is definitely different. Is it important what time you post your Google My Business updates, then? Definitely not in the same way it works with Instagram or TikTok. But, there are certain times people search Google for certain locations in the area, so depending on your industry, there might be more and less effective times to post on Google My Business.   Also, you need to consider the different types of updates you can post. A limited-time offer or an event update will likely perform differently than a general post. It will also definitely vary between industries, locations, and even individual businesses.... --- ### KOLs in Marketing: Who They Are & How to Partner - Published: 2024-10-18 - Modified: 2024-10-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/kols/ - Categories: Social Media Tips - Tags: influencer, influencers, key opinion leader, key opinion leaders, kol, kols - Tags: English Working with key opinion leaders – because that’s who we’re talking about, I won’t force you to scroll half of this article to find this out – can be an effective way to broaden your audience and build trust with it. Let’s take a look at what distinguishes KOLs from “regular” influencers and how to choose those who match your brand needs. What are KOLs in marketing? Influencer marketing has been around for some time now, effectively helping brands grow their audiences. But there’s not just a single definition of an influencer. We have micro influencers, celebrity influencers, nano influencers, mega influencers, thought leaders... We also have KOLs – key opinion leaders.   Now, what’s the difference? The main one is that key opinion leaders, a. k. a. KOLs, are generally considered experts in a particular field. And they also have a pretty niche audience within that field. And yes, they might also be celebrities, authors, speakers, and influencers, but bringing their knowledge and subject matter expertise into the picture.   So, they’re not made by their numbers (though they will often have large followings, as key opinion leaders) as much as by their subject matter expertise.   They also usually won’t recommend products or services directly, but rather become brand ambassadors of sorts. (Think of a sports player endorsing a car brand, for example. ) KOLs might also not be content creators themselves but rather require more content and campaign production when working with a brand. They also usually... --- ### Identify Your Content Pillars to Raise Your Social Media Game - Published: 2024-10-18 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/content-pillars/ - Categories: Social Media Tips - Tags: content pillars, content pillars for social media, social media content pillars - Tags: English Trying to come up with content ideas for social media campaigns can be fun... until it’s not. Because let’s face it: No matter how eager you are to share your ideas with the world, it’s only a matter of time before your creative juices run dry. Here's a dose of reality: The problem isn't that you have no content ideas - it's that you don't have content pillars that serve as your foundation for coming up with content ideas for social media campaigns. What are the content pillars for social media? And how do they help you develop content ideas that serve your social media content strategy? More importantly, how do you create effective content pillars that align with your goals and resonate with your audience? What are the content pillars for social media?   Content pillars for social media are the broad topics that support or reinforce the main idea or purpose behind your brand's social media presence. For example, if you're publishing content for a travel agency via Instagram, your social media content pillars could be destination guides, travel tips, cultural insights, and customer testimonials. Put another way, content pillars are the overarching themes that form the connective tissue of your brand story.   The operative term here is "connective tissue" since content pillars enable you to give your social media campaigns a cohesive narrative that grabs and holds the attention of your target audience. The ideal number of content pillars is three to five. Having too many... --- ### Here’s the Best Time to Post Reels on Instagram in [current_year] - Published: 2024-10-18 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-reels-on-instagram/ - Categories: Instagram Reels, Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best time post reels on instagram, best time to post Instagram reels, ig reels, instagram reels, reels - Tags: English - : pll_67507e8b7d51e It's a no-brainer: Instagram is one of the best platforms for business owners to reach their target audience and convert them into leads and sales. But if you want to get the greatest ROI possible, knowing how to make Reels on Instagram is not enough. There’s always room for improvement, especially in how you schedule your Instagram Reels. This is why you need to know what's the best time to post Reels on Instagram. By the way, you can now schedule Instagram Reels with NapoleonCat, yay! If you want to get the most out of your Reels, you have to identify the best times to post them. And this guide will help you do just that. In this article, we cover: Why post Reels on Instagram? Reels are short videos created with a specific purpose in mind - they're designed to captivate your audience and drive them back to your page for more. Make no mistake, Instagram Reels have become a key driver of growth for brands.   In fact, a 2023 Instagram Reels study shows that Reels have an average engagement rate of 1. 23% - the most on any other type of content. The same study also shows that Reels have a 2x higher average impression rate compared to the other Instagram content types. The best time to post Reels on Instagram - Reels engagement rate One thing is clear: if you want to grow your audience and get more engagement, you can’t go wrong with Instagram Reels.... --- ### 12 herramientas social media que te van a ahorrar mucho tiempo - Published: 2024-10-18 - Modified: 2024-10-18 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/herramientas-social-media/ - Categories: Listing - Tags: Herramientas, lista - Tags: Español El tiempo es dinero! Gritaba mi padre mientras yo veía televisión en mi cuarto. Eventualmente, creces y el dicho tiene mucho más sentido. Si eres un community manager, trabajas en una agencia o tienes un negocio de eCommerce, sabes lo importante que es administrar tu tiempo, y esto incluye usar múltiples plataformas sociales de manera eficiente.   Pero hay una gran ayuda en estos días. Las herramientas social media. Estas no solo ayudan a programar y publicar contenido, sino también a analizar el rendimiento, gestionar comentarios y facilitar la creación de contenidos visuales.   Antes de ir a nuestra lista, veamos algunos números: Un estudio de nuestros amigos de MarketingProfs. com muestra que los especialistas en marketing de redes sociales dedican una cantidad considerable de tiempo a tareas rutinarias (y a veces aburridas). Destinan un promedio de 5 horas por semana a la creación y aprobación de contenido, 3. 8 horas al análisis de datos e informes, y 3. 6 horas a la planificación estratégica. Estas tareas, por sí solas, pueden consumir casi la mitad de tu semana laboral! Ahora, por el otro lado,  un informe de 2024 de Demand Sage destaca que los especialistas en marketing que utilizan herramientas y soluciones de automatización pueden reducir significativamente su carga de trabajo, ahorrando hasta un 35% del tiempo que normalmente dedicarían a tareas manuales como la gestión de la interacción y el contenido. Literalmente un terecio de tu día! Ese tiempo ganado, es tiempo que puedes usar en planificación estratégica, desarrollo... --- ### Competitor Mapping: Why And How To Do It - Published: 2024-10-17 - Modified: 2024-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/competitor-mapping/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyzing competitors, analyzing competitors on social media, competitor analysis on social media, competitor mapping - Tags: English Competitor analysis is not about copying your competitors (Don’t do that! ) It’s the opposite, actually. You need be mapping competitors to find ways to set yourself apart from them and uniquely position your brand in the competitive landscape. Here’s a little bit about how to do that. What is competitor mapping? Notice how I used the words “map” and “landscape”? It’s because competitor mapping is like finding your spot on a map – of all the different companies that operate in the same category and sell to the same or similar target audience. A. k. a. , your competitive landscape. And mapping your competitors is kind of drawing that map and defining the environment your brand functions in. So that you can do competitive benchmarking and create a more detailed marketing strategy to set your business apart. Comprehensive competitor mapping includes identifying and analyzing your key competitors in your industry/niche and mapping out their: strengths and weaknesses market positioning products or services pricing strategies target customers distribution channels marketing tactics and other relevant factors. For example, mapping your competitors on social media might include: figuring out the channels that they’re most active on finding out the types of content they post, the topics and campaigns, and the results they get analyzing their target audience and engagement. Benefits of competitor mapping Your brand doesn’t function in a vacuum. The more you know about your competitors and what they offer, the better you can define your unique value proposition that fills... --- ### How to Measure Brand Awareness on Social Media  - Published: 2024-10-17 - Modified: 2024-10-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-brand-awareness/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze social media, brand awareness, how to measure brand awareness, page mentions, social media analytics - Tags: English I won’t lie to you – brand awareness is not the easiest thing to measure (probably why so many brands don’t do it or don’t focus on brand awareness campaigns at all. ) But it’s possible. And this article is exactly about how to do it. What is brand awareness? In a nutshell, it’s how well consumers know your brand. Do they think about you right when your product or services category pops up in a conversation? Do they recognize your logo or color palette when they’re randomly scrolling TikTok or Instagram? Do they know what you do when they see your brand name? All of it (and more) is included in the term “brand awareness. ” It’s how memorable and recognizable your brand is. And the goal of building brand awareness is to make you a “top of mind” brand – literally one of the first brands to come to mind when they think about a particular product or service. Which is what any brand wants, right? So, what’s the problem with measuring brand awareness? Because brand awareness is not directly related to sales, many brands see it as something less tangible and hence – less profitable. Which, though it might seem like it at first glance, is not true, of course. The problem with brand awareness, though, is that it takes time to build it. Which means a brand awareness campaign might not bring immediate profits (just like a sales campaign would. ) And for some business owners,... --- ### Top 10 Competitive Intelligence Tools in [current_year] - Published: 2024-10-16 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/competitive-intelligence-tool/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors on social media, competitive intelligence tool, competitive intelligence tools, competitor analysis - Tags: English Competitive intelligence is an element of your marketing strategy that you really shouldn’t skip. Here are some competitive intelligence tools that can help you analyze competitors at scale, across different online channels. What is a competitive intelligence tool? In general, a competitive intelligence tool is usually a software platform that lets you track your competitors around the Internet, including: the content they post online, including on social media, blogs, websites, etc. the performance of that content, including engagement metrics and reach what people say about your competitors – from social media and forums to review sites what’s the sentiment of what people are saying what’s the share of voice in your industry their website traffic, ad performance, social media follower growth numbers, etc. So, there’s quite a lot you can learn about your competitors from a competitive intelligence tool and a competitive analysis.   The trick is to find the right tool that covers the sources of data that you’re actually interested in and can use to inform your marketing strategy and resulting marketing initiatives.   Whichever you choose, though (and it might be more than one), it will probably help you save lots of time tracking competitors and collecting valuable insights while giving you access to data that might be harder to find, especially at scale. How to use competitive intelligence tools to... Identify industry trends By tracking competitor content that they put out there on their blogs or social media channels, and by analyzing people’s reactions to it,... --- ### Fake Instagram Accounts - How to Spot & Block Them - Published: 2024-10-15 - Modified: 2024-10-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/fake-instagram-accounts/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: fake instagram accounts, instagram spam, instagram trolls - Tags: English Spam comments from fake accounts on social media ruining your workday (and your efforts to build an engaged social media community? ) Here’s how to deal with trolls on social media without wasting your time and energy (you need them for so many other things! ) How to spot fake Instagram accounts If you’ve been in the social media game long enough, you can probably tell at a glance which comments are coming from trolls and bots and which are genuine engagement within your social media community. But if you need a hand recognizing them (however long you’ve been doing social media management,) here are a few telltale signs, a. k. a. red flags 🚩: 1. Spammy comments and DMs Example of fake accounts reaching out in DMs (Sometimes also: spammy comments about just having sent you a spammy DM. #truestory) Fake accounts will often want to sell you something – either a product or a service. They might want you to join a “challenge”, pretend they’re a reputable brand wanting to get you as their ambassador, or plain promote some kind of scam. They might send you a request to send them your personal information (so they could “pass them on to the brand or an influencer” who wants to do “business with you. ”) In general, any signs of a potential scam that you would spot in other circumstances (like in your emails or text messages, for example) will probably mean an account is fake, trying to, well,... --- ### How to React to Messages on Instagram in [current_year] - Published: 2024-10-15 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-react-to-messages-on-instagram/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: how to react on Instagram, how to react to messages on Instagram - Tags: English With one in five social media users sliding into businesses's DMs to seek customer service, you'd be wise to leverage Instagram DMs to nurture your relationship with your audience. Responding to Instagram DMs can be fun. It’s when you realize you’ve got more than fifty unanswered DMs that it starts to become a drag. You start thinking: wouldn't it be easier if I just reacted to some Instagram messages with an emoji? Well, you can. If it makes sense within the conversation context, responding with react emojis is a legitimate way to acknowledge and engage with users on the platform. But how do you react to messages on Instagram? Let me show you how. Why it’s important to react to messages on Instagram Yes, there are many other good reasons to react to messages on Instagram aside from gracefully ending a conversation. It humanizes your brand If you want your target audience to become loyal customers down the line, you have to be easy to like. However, you aren’t likely to endear them to your brand if you have the personality of a doorknob. Yes, you may have a way with words, but let’s face it: We’re in an era where people are always glued to their phone screens. If you keep sending people endless blocks of text, they’ll tune you out. In fact, 73% of users believe adding emojis to your messages makes you cooler, friendlier, and funnier.   So, if you want to grab and hold people’s attention,... --- ### How to Get More Comments on Instagram in [current_year] - Published: 2024-10-15 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-comments-on-instagram/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: instagram comments, Instagram engagement, instagram hashtags, instagram stories, Instagram strategy, instagram tips, social media marketing tips - Tags: English With the Instagram algorithm constantly changing, it is crucial for social media marketers to keep up and find an effective Instagram strategy. A strategy that will not only bring you more followers but also boost your engagement rates which will result in Instagram comments increase under your content. Simply put, the more engagement you get under your posts, the more Instagram likes you. The algorithm sees it this way - when more people interact with your Instagram account, their likes, comments, and follows show that they’re inclined to stay on Instagram. In such cases, the visually engaging social media platform will most likely want to boost your visibility - inside the hashtag browser, on the explore page, etc. Instagram comments increase - a little piece of information about Instagram's new algorithm. How to get more comments on Instagram Posting regularly may just not be enough. However, there are many simple tricks that you can use to get that 'Instagram comments increase', more likes, and ultimately more followers. Oh, and forget buying comments; that practice is completely useless and worthless. Gotta get some real Instagram comments from real people! Without further ado, let's dive into how you can get more comments on Instagram - starting today. Use niche hashtags Using niche Instagram hashtags can help you build a community around your brand and increase the number of your Instagram comments faster. It is also easier to rank higher in smaller hashtags and let people find you through the hashtag browser -... --- ### Redes sociales más usadas en México en [current_year] - Published: 2024-10-15 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/redes-sociales-mas-usadas-en-mexico/ - Categories: Linkbait - Tags: estadísticas, Usarios De Redes Sociales - Tags: Español ¿Te preguntas cuáles son las redes sociales más usadas en México? Hemos utilizado nuestro buscador gratuito para ofrecerte las estadísticas exactas de septiembre de 2025. Tenemos datos para Facebook, Instagram, Messenger y LinkedIn.   Recuerda que siempre puedes utilizar nuestro buscador para obtener estadísticas actuales de usuarios de cualquier país del mundo 🙂  Usuarios de Facebook en México Usuarios de Facebook en México en septiembre 2024 En septiembre de 2024 había 111 406 100 usuarios de Facebook en México, lo que representaba el 79,2% de toda su población: La mayoría eran mujeres (52,1%). Las personas de 25 a 34 años fueron el grupo de usuarios más numeroso (33 500 000). La mayor diferencia entre hombres y mujeres se da en las personas de 18 a 24 años, donde las mujeres lideran con 13 800 000. Con este resultado, Facebook parece ser la plataforma de medios sociales más utilizada en México. Usuarios de Instagram en México Usuarios de Instagram en México en septiembre 2024 En septiembre de 2024 había 48 888 900 usuarios de Instagram en México, lo que representaba el 34,7% de toda su población: La mayoría eran mujeres (54,9 %). Las personas de 18 a 24 años eran el grupo de usuarios más numeroso (18 000 000). La mayor diferencia entre hombres y mujeres se da dentro de las personas de 18 a 24 años, donde las mujeres lideran con 8 000 000. El número de usuarios activos de Instagram en México es menor a la mitad del número... --- ### Jak Zweryfikować Konto na Instagramie w [current_year] Roku - Published: 2024-10-14 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zweryfikowac-konto-na-instagramie/ - Categories: Social media marketing - Tags: Jak zweryfikować konto na IG, Jak zweryfikować konto na Instagramie, Meta Verified, weryfikacja na Instagramie - Tags: Polski - : pll_670d33677173d Weryfikacja konta na Instagramie to marzenie wielu użytkowników tej popularnej platformy. Niebieski znaczek obok nazwy profilu oznacza nie tylko prestiż, ale także autentyczność.   Dla osób publicznych, marek oraz twórców internetowych weryfikacja może zwiększyć wiarygodność, przyciągnąć nowych obserwujących i zapewnić lepszą ochronę przed fałszywymi kontami. Jednak wielu z Was pewnie zastanawia się – jak zweryfikować konto na Instagramie? W tym artykule opowiemy Wam o procesie weryfikacji konta na IG krok po kroku 🙂 Co oznacza weryfikacja konta na Instagramie? Ostatnio wszyscy mówią o niebieskim znaczku weryfikacji – i nie tylko na Instagramie. Gdy Elon Musk wprowadził X Premium w 2023 roku, płatna weryfikacja z dodatkowymi korzyściami zaczęła być czymś powszechnym i była to tylko kwestia czasu, aż inne serwisy społecznościowe pójdą w jego ślady. Ale skupmy się na razie na Instagramie ;) Weryfikacja konta na Instagramie to proces, podczas którego platforma potwierdza autentyczność konta należącego do osoby publicznej, marki, firmy lub organizacji. Po pomyślnej weryfikacji właściciel konta otrzymuje niebieski znacznik obok nazwy profilu, który informuje użytkowników, że konto jest oryginalne i zarządzane przez daną osobę lub instytucję. Weryfikacja ma na celu zapobieganie podszywaniu się pod znane osoby oraz marki, co pomaga chronić ich wizerunek. Oznacza to, że nie każde konto może uzyskać weryfikację – Instagram stawia konkretne wymagania, takie jak autentyczność, unikalność, kompletność profilu oraz jego rozpoznawalność w przestrzeni publicznej. Gdy widzisz odznakę weryfikacji obok nazwy konta, możesz być pewien, że autor tego konta, jest tym, za kogo się podaje (niezależnie czy to osoba lub marka). To właśnie z tego... --- ### Top Social Media Platforms for Real Estate Businesses - Published: 2024-10-14 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/real-estate-social-media-network/ - Categories: Social Media Tips - Tags: real estate marketing, real estate social media, real estate social media network, top social media platforms for real estate - Tags: English How do you do real estate and social media marketing for real estate at the same time? Here’s a quick guide to help you decide which social media platforms for real estate are worth your time (and money) and what to do to make them as efficient as possible for marketing your business and communicating with your audience. Without further ado, let's find out which platform is the best for real estate advertising. The benefits of social media for your real estate business Just as with any industry or niche, social media can be a great channel to market your services as a real estate agent or agency.   Your visibility increases. You no longer have to rely on billboards, leaflets, and posters to advertise your business. By building a social media presence, you can reach many more people, not just locally (and, you know, people move across the country or even the world these days much more frequently), and target the right ones with social media’s personalized content suggestions and ads. You can target your content much more precisely. You don’t have to rely only on printed media, which is much harder to target for the right audience. Whether you rely on organic content or social media ads (or a mix), you have much higher chances of reaching the very people who can become your clients. You can measure the effectiveness of your ads. So you’ll know – almost instantly, as opposed to print advertising – what kind of... --- ### Here’s the Best Time to Post on Facebook in [current_year]  - Published: 2024-10-14 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-facebook/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best time to post on facebook, best times to post on facebook, optimal time to post on facebook - Tags: English - : pll_65df2c5520a00 There is no silver bullet in social media marketing. But there are some patterns in your audience’s behavior that could help you get higher engagement on Facebook. Let’s take a look at how to find your best times to post on Facebook to make sure you’re posting when they’re most active on this platform, ready to engage. Is there a best time to post on Facebook? It’s the same question as with any best time to post on social media: there’s always a best time and worst time, but it might not be the same for every brand out there, and it’s probably going to change over time. And that’s because audience habits change, platform algorithms change, and even your brand and your content change. (And let’s not forget, the timing is only a part of the puzzle, with the type of content you post, the topics, or the format and relevance to your audience interests playing a huge role, too. ) And it’s all going to affect your engagement rates at some point. And the engagement you get will of course then affect the organic reach of your content. So, to answer this question for Facebook (or any other social media platform), you’ll need to dig into your analytics and see at what times your audience responds to the different types of content you put out there on your Facebook Page. But this doesn’t mean there are no benchmarks and universal best times to post on Facebook that seem... --- ### Customer Experience Management: What It Is and Which Tools to Use - Published: 2024-10-11 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-experience-management/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: CEM, customer experience management, CXM - Tags: English What *is* customer experience management? It’s definitely a comprehensive topic with more than just a straightforward answer – so here’s an entire 2000-word article for you, all about good customer experience management, its applications, and tools to use to make it more efficient. What is customer experience management? Customer experience management, a. k. a. CXM (or sometimes CEM), is a complex process involving multiple strategies within an organization that affect the – you guessed it – customer experience to improve it.   I know it sounds a bit vague (I don’t know why so many things in business do. Well, I do have a theory. 🤫) So let’s try and break it down. Customer experience management embraces the entirety of the customer journey – which means it will include: marketing sales customer service customer feedback customer retention and loyalty customer relationship building customer research customer segmentation voice of customer research And many others. It does sometimes get confused with user experience, which – of course – is part of the overall customer experience with your product or service. But, as you can see just from the (still incomplete) list above, it goes so far beyond the questions of user interface. So, in a nutshell, if you need a definition ;), it’s a complex, holistic, and continuous process based on data and interaction with the customer to improve their experience with your brand, product, or service. The benefits of customer experience management Because customer experience management affects so many areas in... --- ### Here Are The Best Times to Post on Instagram in [current_year] - Published: 2024-10-11 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-times-to-post-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best posting times instagram, best time to post on ig, best time to post on instagram, Instagram analytics, instagram reports, instagram scheduler, Instagram strategy, instagram tips, Instagram tools, schedule instagram posts, schedule posts on instagram from desktop, scheduling instagram posts, Social media schedule - Tags: English - : pll_65ddd694df79b Everybody wants to know it. And at the same time, just like with most things in marketing, the answer is “it depends. ” So, is there a best time to post on Instagram? Is it 12 pm on a Wednesday, or maybe 7 am on a Friday?  What ARE the best times to post on Instagram in 2025, how do you find them, and what do they actually depend on? Let’s have a look. Okay, what do the numbers say? According to Influencer Marketing Hub’s analysis of different studies, there are certain times that seem to be the best times to post on Instagram, at least in general.   So, let me start by mentioning them up front instead of keeping you reading until, in the end, I’ll tell you that there is indeed no such thing as the best times to post on Instagram. :) (We’ll get to that point, too, though. ) (P. S. Note that here we’re talking Central US time – it might be different for your time zone. )  Now, according to those different studies, the best times to post on Instagram in 2025 are Tuesday and Wednesday.   Also, here are the best times to post on Instagram in 2025 on each day of the week: Monday: 5 AM, 11 AM, 12 PM, 1 PM Tuesday: 7 AM, 8 AM, 9 AM, 10 AM Wednesday: 5 AM, 6 AM, 9 AM, 10 AM, 11 AM Thursday: 6 AM, 11 AM, 12 PM, 1 PM... --- ### Cómo configurar una respuesta automática de Instagram (para MDs, anuncios de IG y más) - Published: 2024-10-11 - Modified: 2024-10-17 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/respuestas-automaticas-instagram/ - Categories: How to - Tags: Auto-moderación, Instagram - Tags: Español Si utilizas la función de respuesta automática de Instagram, pero te vendría bien algo más eficiente, aquí tienes una idea: una herramienta de automatización de redes sociales más completa que puede hacer lo mismo y además con funciones mucho más útiles.   Y si te da escalofríos pensar en las respuestas automáticas de Instagram, lee este artículo para ver por qué deberías darles una oportunidad. Hablemos de atención al cliente, redes sociales y automatización Todos sabemos que un buen servicio de atención al cliente es una de las bases del éxito de una empresa. Un gran producto no lo es tanto si el servicio de atención al cliente es pésimo. Esa imagen de marca en la que has invertido gran parte de tu presupuesto de marketing no servirá de mucho si tu servicio de atención al cliente no está a la altura.   Si quieres tener éxito, no hay forma de evitar crear una experiencia de atención al cliente excelente. Y lo mismo ocurre con el servicio de atención al cliente en las redes sociales: por utilizar la clásica frase de los tiempos de la pandemia, ahora más que nunca. La gente se pone en contacto con las marcas en las redes sociales y espera al menos el mismo nivel de atención al cliente que obtiene en otros canales (suponiendo que ya ofrezcas un excelente servicio de atención al cliente en otros lugares).   Pero la realidad es que algunas empresas siguen teniendo una brecha entre el servicio de atención... --- ### Top 10 Brand Monitoring Tools and How to Make the Most of Them - Published: 2024-10-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/brand-monitoring-tools/ - Categories: Reputation Management, Social Media Customer Service - Tags: brand monitoring tool, brand monitoring tools, tools for brand monitoring - Tags: English If you’re looking for brand monitoring tools to help your brand or agency monitor social media and other places on the internet effectively and at scale, here are some really good examples with a handful of best practices on how to use them. What is brand monitoring? In short, brand monitoring is tracking all the conversations happening publicly online that involve your brand, including: brand mentions reviews and comments recommendations brand name and logo use brand/product comparisons etc. Unless you actively monitor the Internet and social media for the above, you probably won’t know those conversations are happening. (Besides perhaps those that happen on your own social media accounts. )  And if you don’t know about them? Why is brand monitoring important? Well, if you don’t know about them, you can’t do some essential things when it comes to building and protecting your brand reputation and the resulting customer loyalty. For example: prevent brand crises (that often get started with a single customer complaint that could’ve been resolved. ) spot sales opportunities (when someone recommends you, and you can jump in to answer questions. OR if someone recommends a competitor, and you can jump in with a counter offer. ) respond to reviews – both positive and negative – to build brand loyalty and a positive customer experience get a general feel for what people think about your brand and how they’re expressing it – and more detailed data you can analyze improve your product and marketing strategy based on... --- ### Here Are The Best Times to Post on Social Media in [current_year] - Published: 2024-10-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/when-is-the-best-time-to-post-on-social-media/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best time to post content on social media, optimal times to post on social media, social media analytics, social media analytics tool, social media reports, when is the best time to post on social media, when to post content on social media, when to post on social media - Tags: English - : pll_6765442f731b7 There are tons of articles and research showing you the best times to post content on social media (you might have already read a ton yourself if you came here by typing “best times to post on social media” in your search bar). And you know what this article will tell you? “It depends. ” Yeah, I know. But let me tell you a little bit more about what it depends on and how you can get more specific answers - because they’re there, we've got them, don’t worry :) Is there even such a thing as “best times to post on social media” in 2025? Well, not if what you’re after is one universal rule you can use without taking into consideration things like: your industry whether your business is B2B or B2C your target audience and their preferences time zones geographical location individual social networks devices your audience uses to read your social media posts type of content you post. And so on and so forth – you get it. So, sorry to disappoint you, but I can’t tell you “the best time to post on Facebook is Monday, 2 pm”, however true that might turn out. Because I don’t know all of the above for you and your business.   Luckily, you do. So this won’t be that hard. But first, let’s look at what (some of) the available data does say First of all, marketing is a numbers game (up to a point) – but these... --- ### Jak Pobrać Reelsy z Instagrama w [current_year] Roku - Published: 2024-10-09 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-pobrac-reelsy-z-instagrama/ - Categories: Social media marketing - Tags: Jak pobrać reelsy, jak pobrać reelsy z Instagrama, jak ściągnąć reelsy z Instagrama, Jak zapisać reelsy z Instagrama - Tags: Polski - : pll_67069cab6fa2d Jeśli chodzi o angażowanie i utrzymywanie odbiorców w mediach społecznościowych, Instagram Reels to strzał w dziesiątkę. Według badania przeprowadzonego przez Socialinsider, Rolki to cały czas najbardziej angażujący rodzaj treści na Instagramie. Biorąc to pod uwagę, pewnie przydałby się Wam prosty sposób na pobieranie Instagram Reels do Waszej rolki z aparatu - aby móc później wykorzystać je ponownie lub czerpać z nich inspirację. Ale jest z tym mały problem: po pobraniu własnej Rolki w filmie automatycznie pojawia się znak wodny z nazwą Waszego konta. Co więcej, Instagram nie ma wbudowanej funkcji, która pozwalałyby Wam pobierać Reelsy od innych użytkowników. Nie martwcie się, ponieważ znamy kilka sztuczek, które pozwalają obejść te problemy. Chcesz dowiedzieć się, jak pobrać Reelsy z Instagrama? Czytaj dalej. Jak zapisać swoje Reelsy w rolce z aparatu na Instagramie Zapisywanie własnych Reelsów w rolce z aparatu jest bardzo łatwe. Wystarczy tylko znać te kilka kroków: Przejdź do swojego profilu na Instagramie. Wybierz Rolkę, którą chcesz zapisać. Kliknij ikonkę latawca. Przesuń w prawo i wybierz “Pobierz”. I gotowe! Wybrana przez Ciebie Rolka na Instagramie zostanie zapisana w Twoim urządzeniu. Dlaczego nie można pobrać Reelsa innego użytkownika? Niestety, jeśli chodzi o pobieranie Rolek należących do innego użytkownika, sprawa nie jest już taka prosta. To zrozumiałe, biorąc pod uwagę kwestie praw autorskich, które się z tym wiążą. Jednak nie jest to równoznawcze z tym, że nie można obejść tego problemu. Oto jak można obejść tę kwestię i zapisać Reelsy z Instagrama innych użytkowników: Jak zapisać Reelsa z Instagrama innego użytkownika Mimo że... --- ### 10 Top Brand Mention Tools to Help Protect Your Brand Reputation  - Published: 2024-10-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/brand-mention-tools/ - Categories: Reputation Management, Social Media Customer Service - Tags: brand mention tool, brand mention tools, brand monitoring tools, tools for brand monitoring - Tags: English If you’re looking for brand mention tools to monitor what people say about your brand online, here’s a shortlist for you (so you can limit your Google search and save some time I know you don’t have. ;))  What is a brand mention? Anytime anyone mentions your brand online, that’s a brand mention.   Brand mentions can happen on social media platforms but also across the internet: on forums, in videos, in the news, and review sites. Basically, anywhere.   This can happen for various reasons, for example: Someone recommends your brand Someone complains about your brand (or your product) They leave a review They ask for people’s opinions  And, of course, the type of mention will call for a specific kind of response from your brand. Because whenever your brand name comes up, whether that’s just your name or people tag your social media profiles (which we’ll call a social mention), you can (and oftentimes should) respond. And not just when it’s about responding to a complaint and possibly preventing a crisis (or managing it if it’s already blown up. ) You can also respond to praise, positive reviews, and questions about your products. Which is how you build brand loyalty with your customers. Why are brand mentions important? Brand mentions can leave you puzzled, wondering whether you should thoroughly investigate them or just leave them be. It’s hard to keep up with everything that is written online about your brand, especially if it has a significant internet presence.... --- ### 89 Best Halloween Hashtags for [current_year] - Published: 2024-10-09 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-halloween-hashtags/ - Categories: Instagram Reels - Tags: best halloween hashtags, best halloween hashtags for instagram, Halloween, halloween hashtags, halloween hashtags instagram, hashtags for halloween, instagram hashtags for halloween - Tags: English To help you reach more people on Instagram during the upcoming Halloween, we've put together 89 Halloween hashtags. So have fun with festive stylizations. Use decorations, costumes, and images that evoke Halloween vibes, then apply the appropriate hashtags to achieve maximum Instagram organic reach in 2024. Before we go over specific hashtags, remember that the most important thing is posting the right content. If you are going to use Halloween tags, your Instagram posts should relate directly to Halloween. Otherwise, you cannot count on much engagement under your posts, and your hashtags just won’t work properly. The size of your following on Instagram also matters, you can’t just choose the most popular hashtags out there. You need to be strategic. But don’t worry, our list includes both big and smaller Halloween hashtags. So, let’s get started :) For your convenience, here's a table of contents: Why should you use Halloween hashtags on Instagram? If any of your hashtags under a specific post start working, that post will appear inside the hashtag browser on Instagram. And that’s your goal here, that’s where you want to rank, and that’s how you can tremendously increase your organic traffic on Instagram. Halloween hashtags - top posts from the hashtag browser Taking advantage of holidays, trends, seasons, and other important occasions is a brilliant move, thanks to which you can expand your Instagram organic reach and get through to new audiences. So if you are planning on publishing a Halloween-related post, you should most definitely... --- ### Instagram Location Ideas: How to Boost Engagement with Location Tags - Published: 2024-10-09 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-location-ideas/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig location, insta location, instagram location, instagram location ideas, location feature on instagram, location on instagram - Tags: English If you’ve been on Instagram long enough, chances are you’ve seen some friends ”check in” to a coffee shop, park, or some trendy hangout. And if you’re like me, you’ve probably clicked at least one of those geotags. Because you have to admit: nothing stirs up envy more than seeing friends lounge by the beach while you’re stuck at your desk. As a business owner or marketer, I’m sure you’re seeing the potential here. How do you use location tags effectively to create Instagram content that makes your audience sit up and take notice? Keep reading to learn more. What are Instagram locations? The Instagram location feature enables you to add a geotagged location to an Instagram post, story, or reel.   When you publish Instagram content and tag a location, it appears as a clickable link that takes users to a page showing all public posts tagged with the same location.   That page also shows the location’s place on a map. Similar to how Google Maps pinpoints locations, an Instagram location page helps users explore the area visually and see posts associated with it. The Instagram location feature is made possible by geotagging, which is the process of adding geographic coordinates to media based on the location of a mobile device at the time of capturing the content. Why your Instagram location is important Tagging locations into your Instagram content offers significant benefits for your branding and audience building efforts. Let us count the ways. Increased discoverability Many... --- ### How to Analyze Your Competitors on Instagram in [current_year] - Published: 2024-10-08 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/analyze-competitors-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors on instagram, monitor competitors on instagram, monitoring competitors, social media analytics, social media analytics tool, social media monitoring, track competitors on instagram - Tags: English Research and performance analysis is part of any effective marketing strategy. And looking into your competitors is an important part of that, too. Including on Instagram, if it’s an important channel for your brand – and your customers.  Here’s how to nail Instagram competitor analysis to make it actually helpful and easy to do at the same time.   What is an Instagram competitor analysis? No business exists in a vacuum. Everyone has competitors – direct or indirect ones. (For example, did you know that one of Netflix’s biggest competitors is actually TikTok? They might not be in the same space, but they’re certainly appealing to the same audience, with TikTok occupying the time people would otherwise be spending watching Netflix. )  The key is NOT to follow what your competitors are doing or, worse, copy them. It’s to be aware they exist and find ways to differentiate your brand from others. You can’t do that if you don’t know what they’re doing and how. This includes all the channels they’re on, including social media, that you can track and learn from. And that’s exactly what Instagram competitor analysis is for.   It lets you look at what your competitors are doing on Instagram and how their audience (which is most likely also your audience) responds to it. So you can get inspired to do (or not to do) some new things you haven’t tried that seem to work (or fail. ) In a nutshell (and I’ll expand on it... --- ### How To Use Instagram Templates - [current_year] Guide - Published: 2024-10-08 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-use-templates-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to use Instagram reel templates, how to use templates on Instagram, ig templates, Instagram reels templates - Tags: English Creating Instagram content that your audience cares about takes time. On top of that, you have to publish consistently to build the momentum needed to cultivate trust in your brand and build a following. Getting stuck in the so-called content treadmill is not easy. But what if I told you that you can regain control of your content strategy without getting burned out?   Instagram templates make that possible. In this article, I’ll tell you everything you need to know about Instagram templates — what they are, how they can help your Instagram content strategy, and how to use them effectively. What are Instagram templates? Instagram templates are pre-made designs that serve as a framework for creating content on the visual platform quickly and easily. Instead of drafting or designing a post, Reel, Story, or carousel from scratch, simply choose a template and customize it to fit your brand’s style and message. Instagram templates enable you to quickly create Instagram content that’s visually appealing and engaging — allowing you to focus on other aspects of your strategy, like analyzing your Instagram insights or researching your competitors. That said, you can’t maintain the interest of your audience if you’re publishing only one type of Instagram content. No one likes a one-trick pony. So try mixing it up by using a variety of content formats, such as Reels, Stories, carousels, and posts. This will keep your audience guessing and make them more eager for what you have in store for them next,... --- ### ¿Qué pasa cuando ocultas un comentario en Facebook? ¿Deberías hacerlo? - Published: 2024-10-08 - Modified: 2024-10-17 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/ocultar-comentarios-en-facebook/ - Categories: How to - Tags: Facebook, Gestión, Gestión De Redes Sociales, Moderación, Ocultar Comentarios - Tags: Español Ojos que no ven, corazón que no siente: la idea de ocultar cosas, opiniones o personas de nuestras vidas puede parecer fácil y tentadora para muchos. Deshacerse de contenido inconveniente en los comentarios se hizo posible en el país de las maravillas de Facebook hace un tiempo, pero es importante recordar que puede ser tanto una herramienta poderosa como una fuerza destructiva.   La opción de ocultar comentarios permite a los administradores controlar lo que los fans pueden ver realmente en los comentarios añadidos a sus páginas de Facebook. Y aunque esta función puede ser muy útil en determinados casos, su uso excesivo puede causar problemas de gestión de la comunidad. A continuación te explicamos cómo, cuándo y si debes ocultar comentarios en Facebook. Razones para ocultar comentarios de Facebook  ¿Te has encontrado alguna vez en una situación en la que un simple comentario de Facebook ha arruinado todo el esfuerzo que habías dedicado a crear una publicación en Facebook? ¿Especialmente al final de un largo día de trabajo? Lo más probable es que sí. Lamentablemente, algunos fans son trolls, haters o spammers, y es mejor no molestarse. Veamos algunos ejemplos de situaciones en las que es mejor, o incluso aconsejable, ocultar el contenido basura: Lenguaje o contenido inapropiado. Facebook es un espacio público y es responsabilidad de los administradores de redes sociales mantenerlo limpio. Los comentarios en Facebook que incluyan comentarios racistas, sexistas u homófobos, incitaciones al odio y contenido fotográfico inapropiado deben ocultarse.   Enlaces spam o que... --- ### What Are Impressions On Instagram And Why They Matter - Published: 2024-10-07 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-an-impression-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: impression on instagram, impressions on instagram, Instagram analytics, instagram impression, instagram impressions - Tags: English The idea of building a presence on Instagram—or any social media network, for that matter—seems straightforward.   But when you start publishing content and then track and analyze your Instagram metrics, you begin to discover that there’s more to Instagram metrics than just counting views.   Views and engagement provide that dopamine rush content creators crave, but do they serve your business goals? It's high time you examined your Instagram impressions more closely to ensure that your content creation efforts align with your business objectives.   In this article, you will learn what Instagram impressions are and why they’re key to boosting your presence on this visual platform. What are impressions on Instagram? Instagram impressions are the number of times your Instagram content, including regular posts, stories, carousels, reels, and ads, have been shown to users, regardless of clicks. So if you publish a post on Instagram and it gets served on the feed of a user, that counts as one impression. It doesn’t matter whether a user pays attention to the post or not. If a user so much as scrolls past it, that counts as an impression.   Impressions vs. Reach: What’s the difference? People often confuse impressions with reach. It’s quite understandable. After all, both metrics relate to how content is viewed. However, they measure different things, and understanding this difference is key to determining if your content is resonating with your audience. If impressions are the number of times your Instagram content is displayed on users’... --- ### Jesteśmy partnerem akcji Różowy Październik i Wąsopad 2024 - Published: 2024-10-07 - Modified: 2024-10-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jestesmy-partnerem-akcji-rozowy-pazdziernik-i-wasopad-2024/ - Categories: Analiza - Tags: #MoreBananas, #PatronatMedialny, #współpraca - Tags: Polski Cieszymy się, że już po raz kolejny możemy wspierać charytatywny cykl webinarów „Różowy Październik & Wąsopad” organizowany przez agencję More Bananas! Podczas zaplanowanych spotkań online specjaliści i specjalistki z różnych dziedzin marketingu podzielą się swoją wiedzą, a nagrania webinarów będą dostępne bezterminowo na zamkniętej grupie, do której możesz dołączyć wykupując cegiełkę. – W More Bananas chcemy pamiętać, że prowadzenie biznesu to nie tylko zarabianie, ale również dzielenie się wiedzą. Październik i listopad to miesiące związane z profilaktyką zdrowia kobiet i mężczyzn. Przy pomocy edukacji z zakresu marketingu, pomagamy inicjatywom, które uważamy za ważne. – mówi Ania Ledwoń-Blacha, Creative Owner w More Bananas. Podczas webinarów z cyklu: „Różowy Październik & Wąsopad w More Bananas” odświeżysz wiedzę oraz zyskasz skuteczne i sprawdzone wskazówki marketingowe, które możesz wykorzystać w swojej pracy.   Tematy będą dotyczyły m. in. komunikacji w social mediach, AI, budowania marki osobistej czy zagadnień prawniczych w marketingu. Za 8 webinarów dostępnych na dedykowanej grupie na Facebooku i możliwość ich późniejszego odtworzenia zapłacisz 49 zł. Zebrana kwota w całości zostanie przekazana na wybraną fundację wspierającą zmagania z rakiem. Harmonogram webinarów w ramach cuklu Różowy Październik & Wąsopad 2024 7 października, godz. 14:00Dagmara Pakulska, „Po co Ci marka osobista? ” 9 października, godz. 12:00Anna Wawszkiewicz, „Jak (i po co) angażować społeczność wokół marki? ” 18 października, godz. 15;00Anna Ledwoń-Blacha, „Od pomijania, przez seksualizację po ideały AI. Gdzie w tym jest Twój biznes i co to dla niego oznacza? ” 25 października, godz. 10:00Aleksandra Hinc, „Wszystko co chciałabyś/chciałbyś wiedzieć o kwestiach prawnych w... --- ### How to Schedule a First Comment on Instagram (and why) - Published: 2024-09-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-a-first-comment-on-instagram/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: how to schedule a first comment on ig, how to schedule a first comment on Instagram, schedule the first comment on Instagram - Tags: English Want to know how to schedule a first comment on Instagram and whether it gives you any advantage when it comes to the effectiveness of your posts? Here’s a quick guide to scheduling first comments with your Instagram content and all the pros and cons.  (I’ll let you in on a secret – there are really no cons. But the decision where to post your hashtags is entirely up to you. 🤫) Why you should schedule your first comment on Instagram The Instagram algorithm – just as any other social media algorithm – keeps getting updated all the time. But some tactics that help increase reach and engagement stay the same. And one of them is adding the first comment under your post or reel yourself. Especially if you’re adding relevant hashtags. With one comment, you’re then doing two things: Showing the Instagram algorithm initial engagement on your post (yes, adding a comment by yourself also counts as engagement. As does replying to comments people leave under your posts. ) And two, you’re letting your content spread by adding relevant hashtags that make your posts discoverable for the people who might be interested in them. Both reasons make it absolutely worth it to post a first comment on Instagram, especially considering the minimal effort. And if you like to schedule your Instagram posts in advance – don’t worry. It’s totally doable to also schedule a first comment on Instagram. And what’s more, it’s actually easy.   You can do it... --- ### Przewodnik po Aktualnych Wymiarach Grafik w Social Mediach - Published: 2024-09-22 - Modified: 2024-09-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/aktualne-wymiary-grafik-social-media/ - Categories: Social media marketing - Tags: aktualne rozmiary grafik w social mediach, aktualne wymiary grafik, aktualne wymiary grafik w social mediach - Tags: Polski - : pll_66f04e4426956 Jako social media marketerzy, pewnie spotkaliście się z sytuacją, kiedy musieliście wrzucić tę samą grafikę lub film na różne portale społecznościowe. Prawdopodobnie tuż po publikacji zorientowaliście się, że coś jest nie tak - rozmiar posta, który wrzuciliście na Facebooka pasuje idealnie, ale w przypadku, kiedy ten sam post znalazł się na Instagramie, jego walory estetyczne znacznie się pogorszyły. Wtedy uświadomiliście sobie, że platformy mediów społecznościowych mają całkowicie inne wymagania dotyczące formatowania wrzucanych na nie treści. Warto też dodać, że social media mają tendencję do stałego modyfikowania swoich domyślnych formatów. I właśnie dlatego przydałaby się Wam ściągawka dotyczącą wymiarów grafik w mediach społecznościowych - a ten artykuł to właśnie ona! Poniżej znajdują się rozmiary obrazów oraz filmów dedykowane do każdego serwisu, które powinniście wziąć pod uwagę podczas publikacji w mediach społecznościowych. Wymiary grafik na Facebooku Z 3,07 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, Facebook nadal jest najpowszechniej używaną platformą mediów społecznościowych. FB to świetne miejsce do budowania oraz rozwoju bazy odbiorców. Aby zrobić dobre wrażenie warto upewnić się, że zdjęcia, które zamieszczasz na Facebooku, mają właściwe wymiary. Wymiary zdjęcia profilowego na Facebooku Zacznijmy od najważniejszej grafiki na Facebooku: zdjęcia profilowego. Dlaczego jest ono szczególnie ważne? Chociażby dlatego, że zdjęcie profilowe na Facebooku to obraz, który reprezentuje Twoją markę lub firmę. Jeśli Twoje zdjęcie profilowe będzie miało nieodpowiednie wymiary, może się to przełożyć na negatywny odbiór Twojej firmy, ponieważ użytkownicy Facebooka uznają to za brak profesjonalizmu. Oto dokładne wymiary, których należy użyć w przypadku publikacji zdjęcia profilowego na Facebooku: Na komputerze stacjonarnym Twoje zdjęcie... --- ### Jak Zarządzać Wieloma Kontami Na Instagramie w [current_year] roku - Published: 2024-09-20 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarzadzac-wieloma-kontami-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Jak zarządzać IG, Jak zarządzać wieloma kontami na IG, Jak zarządzać wieloma kontami na Instagramie - Tags: Polski - : pll_66ed606684b19 Jeśli jesteś menedżerem mediów społecznościowych, prawdopodobnie zarządzasz wieloma kontami na Instagramie jednocześnie. A na pewno wiesz, że im większy ruch w social mediach, tym trudniej jest go śledzić. Dowiedz się, jak możesz robić to skuteczniej, oszczędzając przy tym czas i energię. W tym artykule pokażemy Ci, jak zarządzać wieloma kontami na Instagramie bez konieczności przeskakiwania między kartami lub logowania się do różnych kont. Czy można mieć wiele kont na Instagramie? Korzystając z aplikacji IG, można mieć do pięciu profili na Instagramie dla jednego adresu e-mail. Możesz łatwo przełączać się między nimi bez konieczności wylogowywania się i ponownego logowania. Jeśli pracujesz z więcej niż 5 kontami, NapoleonCat, narzędzie dla biznesu do zarządzania Instagramem pozwala Tobie (i Twojemu zespołowi) zarządzać jeszcze większą ilością kont IG z łatwego w obsłudze pulpitu. Obejmuje to automatyzację mediów społecznościowych, funkcje obsługi klienta, moderację, publikację, analitykę oraz raporty. Narzędzie umożliwia również zarządzanie wieloma kontami na TikToku, Facebooku, LinkedIn, YouTube i Google Moja Firma. Wypróbuj NapoleonCat za darmo przez 14 dni i przekonaj się o ile łatwiej będzie Ci zarządzać Twoimi profilami społecznościowymi ;) Jak założyć drugie konto na Instagramie? Możesz utworzyć nowe konto na Instagramie za pomocą aplikacji IG. Jest to szybkie i łatwe 😉 Oto jak utworzyć drugie konto na Instagramie: Przejdź do swojego profilu i kliknij ikonkę menu w prawym górnym rogu. Na dole ekranu kliknij “Dodaj konto”. Kliknij “Utwórz nowe konto”. Wybierz nową nazwę użytkownika dla swojego konta. Następnie ustaw hasło. Jeśli chcesz po prostu dodać kolejne konto na Instagramie, aby móc szybko logować... --- ### Like, Follow, Vote? The 2024 U.S. Election Reflected on Social Media - Published: 2024-09-19 - Modified: 2024-09-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/2024-us-election-on-social-media/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Biden, debate, Election, Harris, LinkBait, Trump - Tags: English Can social media be a barometer of public support during the presidential campaign? We’re taking a closer look at how key events preceding the 2024 U. S. election are reflected on Facebook and Instagram. Go on this journey with us, and stay tuned for regular updates until November 5th.   The data presented here comes from a social media analytics tool, NapoleonCat. If you’d like to track the social media performance of businesses and public figures, try the tool yourself free for 14 days.   Changes in the number of followers after the June debate The contrasting performance of Donald Trump and Joe Biden during the June debate significantly affected their social media presence.   Throughout the debate, hoarse Biden struggled to express himself clearly. In contrast, Trump emerged as a clear winner, and the immediate response on social media echoed this sentiment. Trump’s unwavering performance resulted in over 100,000 new Instagram followers.   Followers growth on Donald Trump’s Instagram profile after the June debate. Trump gained over 100k followers overnight. Source: NapoleonCat.   Meanwhile, Biden experienced a significant decline in his Instagram follower count:  Drop in the number of Joe Biden’s Instagram followers after the June debate. Biden lost over 9k followers. Source: NapoleonCat. Donald Trump’s social media performance after the attempted assassination On the 14th of July 2024, Donald J. Trump was wounded in an assassination attempt. The shooter only pierced his ear, but the event left Americans stunned and uncertain. It seemed to be another event reinforcing... --- ### Cómo crear un informe de redes sociales sin sudar la gota gorda - Published: 2024-09-18 - Modified: 2024-10-21 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/informe-de-redes-sociales/ - Categories: How to - Tags: informes, reportes - Tags: Español Si odias crear informes de redes sociales, pero es parte de tu trabajo como gestor de redes sociales o propietario de un negocio, te entiendo. Además: hay una manera mejor, más fácil y más agradable de crear tus informes con la frecuencia que necesites. Déjame enseñarte cómo se hace. ¿Qué es un informe de redes sociales? ¿Funciona realmente su contenido en las redes sociales? ¿Le gusta a la gente lo que su empresa publica en Instagram o Facebook?   ¿Cuál es el mejor momento para publicar contenidos en las redes sociales para su audiencia? ¿Y qué tipo de publicaciones (y, en general, qué tipo de contenidos) funcionan mejor? Todas estas preguntas, y muchas más, pueden y deben responderse en los informes de redes sociales. Porque los informes son una forma de controlar cómo se ejecuta tu estrategia en redes sociales y cómo afecta a tu marketing general y a todo tu negocio. Porque, como profesionales del marketing en redes sociales, todos trabajamos en redes sociales por una razón, ¿verdad? Informes de redes sociales creados automaticamente usando NapoleonCat Así que es una buena idea comprobar si esas razones siguen siendo válidas cada mes o cada trimestre, y hacer los ajustes necesarios si algo que suponíamos que iba a funcionar resulta que no lo hace. No sólo para ver cifras atractivas (también conocidas como métricas de vanidad) y gráficos bien diseñados. Sino para ver si su presupuesto de marketing se gasta realmente bien y para encontrar información valiosa. Y todo esto (y... --- ### Best Free Social Media Marketing Courses in [current_year] - Published: 2024-09-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-free-social-media-marketing-courses/ - Categories: Social Media Tips - Tags: best free social media marketing courses, marketing course, social media course - Tags: English You don’t necessarily have to dish out thousands of dollars to learn essential social media marketing skills that will help you advance your career or grow your business. Here are some options that are free (or available with other subscriptions, so not entirely free, but also kind of. )  Benefits of social media marketing courses The thing with social media marketing is, social media changes all the time. All. The. Time. (This really needs some emphasis. ) So, by the time you finish the school that you went to to learn all about it, it will probably change multiple times over.   Of course, the main principles of digital marketing and social media marketing specifically stay the same. But what changes all the time is: the tools,  the algorithms,  the features social media platforms introduce,  the way people interact with brands on social media, the way you can make money on social media, and so much more. And that’s when social media courses come in handy. By taking one (and I’ll give you some suggestions for the best social media marketing courses later on in the article), you can: keep up to date with what’s going on in the world of social media learn specific social media platforms and tools in greater detail and land better jobs or promotions by getting more expert knowledge of social media marketing. Let’s face it, the last one is pretty important. And while some employers or clients will not pay attention to certifications, all... --- ### NapoleonCat bierze udział w kampanii GO Digital - dołącz i ty! - Published: 2024-08-28 - Modified: 2024-08-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-bierze-udzial-w-kampanii-go-digital-dolacz-i-ty/ - Categories: Analiza - Tags: Polski NapoleonCat z dumą wspiera kampanię GO digital, która została stworzona, aby pomóc polskim kobietom w cyfryzacji ich firm. Fundacja LBC Business Women Foundation, we współpracy z globalną inicjatywą Mastercard Strive oraz przy wsparciu Polskiego Funduszu Rozwoju, uruchomiła tę ogólnopolską kampanię, której celem jest wsparcie kobiet w małych firmach, aby mogły rozwijać swoje biznesy efektywniej i odzyskać kontrolę nad swoim czasem. „Chcemy, aby polskie kobiety mogły rozwijać skrzydła w biznesie, a zarazem miały więcej czasu dla siebie. Zdecydowałyśmy się na realizację projektu GO digital, ponieważ wierzymy, że w ten sposób pomożemy wielu firmom, zarządzanym przez kobiety, w osiągnięciu pełni swojego potencjału” - mówi Emilia Bartosiewicz-Brożyna, założycielka Lady Business Club i prezeska Fundacji LBC. Dlaczego digitalizacja jest kluczowa? W Polsce aż 1/3 małych firm prowadzona jest przez kobiety. Własna działalność daje im elastyczność i niezależność, ale często wymaga ogromnego zaangażowania czasowego. Automatyzacja procesów i wdrożenie nowoczesnych technologii mogą zrewolucjonizować sposób prowadzenia firmy – pozwalając oszczędzić czas, zwiększyć wydajność i skupić się na rozwoju. Dzięki rozwiązaniom takim jak automatyzacja komunikacji z klientami, obsługa social media czy elektroniczne podpisywanie umów, właścicielki firm mogą zaoszczędzić nawet kilka godzin tygodniowo. Test GO Digital – pierwszy krok do transformacji Pierwszym krokiem do digitalizacji firmy jest wykonanie bezpłatnego testu, dostępnego na stronie GO digital. Test pomaga przedsiębiorczyniom zidentyfikować kluczowe obszary, które wymagają usprawnienia, i na tej podstawie generuje indywidualny raport z rekomendacjami dotyczącymi takich dziedzin jak strategia, sprzedaż, marketing, komunikacja, cyberbezpieczeństwo, finanse, HR i dobrostan. Wsparcie i zasoby dostępne na platformie GO digital Platforma GO digital oferuje szeroki... --- ### Jak Zarabiać na Instagramie - Kompletny Przewodnik o Monetyzacji - Published: 2024-08-27 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarabiac-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: instagram marketing, instagram monetyzacja, jak zarabiać na instagramie, monetyzacja, monetyzacja na Instagramie, zarabianie na instagramie - Tags: Polski Jeśli jesteś twórcą treści, prawdopodobnie cały czas szukasz nowych sposobów na monetyzację treści w mediach społecznościowych. A jeśli czytasz ten artykuł, to pewnie zastanawiasz się – jak zarabiać na Instagramie i czy w ogóle jest to możliwe? Odpowiedź brzmi: tak. W tym artykule opowiemy Wam o wszystkim, co musicie wiedzieć, aby zacząć monetyzować swojego Instagrama. Co to jest monetyzacja na Instagramie? Zanim przejdziemy do praktycznych porad odnośnie do monetyzacji konta na Instagramie, zacznijmy od odpowiedzenia na pytanie - czym właściwie jest monetyzacja na Instagramie? Jak sama nazwa wskazuje, monetyzacja wiąże się z pieniędzmi. Monetyzacja Instagrama jest zatem sposobem, w jaki użytkownicy mogą przekształcić swoją aktywność na platformie w źródło dochodu, wykorzystując różnorodne narzędzia na Instagramie oraz strategie marketingowe. Czy każdy może zarabiać na Instagramie? Kolejne kluczowe dla nas pytanie brzmi - czy każdy może zarabiać na Instagramie?   Wiedza powszechna pewnie zasugeruje Wam, że monetyzacja na Instagramie nie jest dla Was, jeśli jesteście zwykłą osobą, która nie ma ani wielkiego nazwiska, ani ogromnej liczby obserwujących. Nic bardziej mylnego. W dzisiejszym świecie wcale nie trzeba być Seleną Gomez albo Kim Kardashian, aby móc czerpiać zysk pieniężny ze swojego konta na Instagramie. Raport z 2024 roku odnośnie do influencer marketingu, wykonany przez Influencer Marketing Hub, wskazuje, że marki oraz firmy preferują współpracować z małymi (nano – 44% i mikro – 26%) influencerami, zamiast kosztownymi makroinfluencerami (17%) i celebrytami (13%). Aby lepiej skontekstualizować to, o czym mówimy, oto grafika przestawiająca różne rodzaje influencerów, w zależności od liczby posiadanych przez nich obserwujących. Źródło W... --- ### Guía completa de manejo de redes sociales para negocios - Published: 2024-08-27 - Modified: 2024-10-17 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/manejo-de-redes-sociales/ - Categories: General guide - Tags: Gestión De Redes Sociales, Guía, Manejo De Redes Sociales - Tags: Español Seamos sinceros. Bien o mal, no hay forma de escapar a las redes sociales. Mas de la mitad de los consumidores realiza una investigación en linea antes de elegir un producto, y gran parte  de esta es en redes sociales. Es por eso que muchos negocios fallan si no desarrollan y mantienen una estrategia y presencia en el mundo en línea. Entender cómo administrar eficazmente las redes sociales puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el marketing digital y por consecuencia marcar una gran diferencia en tus ganancias.   La mayoría de tus clientes van a buscar tu marca en redes sociales antes de siquiera pensar en comprar o elegir tus servicios. Y si no la encuentran? El crecimiento de tus ventas se puede ver afectado. Recuerdas el Zero Moment of Truth de Google? Con el crecimiento de redes sociales esta forma de validar marcas es más válida que nunca! Que no cunda el pánico. En este artículo, te proporcionaremos una guía completa sobre qué es el manejo de redes sociales, por qué es importante y cómo puedes comenzar a gestionarlas de manera efectiva. ¿Qué es el manejo de redes sociales y por qué es importante? Si lo definimos de la forma más básica, el manejo de redes sociales implica la creación, publicación y análisis de contenido en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn. Esto también incluye la gestión de interacciones con tus seguidores o “fans” y la supervisión de la marca en línea, o... --- ### Las mejores horas para publicar en Instagram en [current_year] - Published: 2024-08-27 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/cuando-publicar-en-instagram/ - Categories: Tips - Tags: Instagram, Mejores Horas Para Publicar, Programar Contenidos, Publicacion - Tags: Español Todo el mundo quiere saberlo. Y al mismo tiempo, como con la mayoría de las cosas en marketing, la respuesta es "depende". Entonces, ¿hay una mejor hora para publicar en Instagram? ¿Es a las 11 de la mañana de un miércoles, o tal vez a las 7 de la noche de un viernes?   ¿Cuándo publicar en Instagram en 2025, cómo encontrar las mejores horas y de qué dependen? Veámoslo. Bien, ¿qué dicen los números? Según el análisis de Influencer Marketing Hub de diferentes estudios, hay ciertos momentos que parecen ser los mejores para publicar en Instagram, al menos en general.   Así que, permíteme que empiece mencionándolas de entrada en lugar de mantenerte leyendo hasta que, al final, te diga que, efectivamente, no existen las mejores horas para publicar en Instagram 🙂 (Aunque también llegaremos a ese punto). (P. D. Ten en cuenta que aquí estamos hablando de la hora estándar del centro – puede ser diferente para tu zona horaria –).   Ahora bien, según esos diferentes estudios, las mejores horas para publicar en Instagram en 2025 son los martes y los miércoles.  Y las mejores horas para publicar en Instagram son las siguientes: 7 AM - 10 AM los martes   9 AM - 2 PM los miércoles 2 PM los viernes Además, estas son las mejores horas para publicar en Instagram en 2025 en cada día de la semana: Lunes: 5 AM, 11 AM, 12 PM, 1 PM Martes: 7 a. m. , 8 a. m. ,... --- ### Los 15 mejores gestores de redes sociales para equipos en [current_year] - Published: 2024-08-27 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/gestor-de-redes-sociales/ - Categories: Listing - Tags: Gestión De Redes Sociales, Gestores De Redes Sociales, Herramientas, Manejo De Redes Sociales - Tags: Español ¿Sigues trabajando con una hoja de cálculo compartida de Google para tu equipo de redes sociales? Si buscas una alternativa, aquí tienes algunas herramientas de gestión de redes sociales que puedes utilizar para que la colaboración sea más organizada y mucho menos complicada. ¿Qué son los gestores de redes sociales? Los gestores de redes sociales son plataformas en línea que facilitan la gestión de los perfiles sociales y aumentan la productividad de los equipos de redes sociales. Pueden ser desde las más sencillas hasta completas suites todo en uno. Las herramientas de gestión de redes sociales pueden incluir: Programación y publicación automática de contenidos en los perfiles de las redes sociales. Supervisión y gestión de comentarios y mensajes. Automatización de parte de la moderación de comentarios, por ejemplo, para eliminar automáticamente el spam de tus publicaciones. Herramientas de análisis para supervisar el rendimiento de los contenidos en las redes sociales y compararlos con los de la competencia. Facilitar y automatizar el proceso de elaboración de informes para fundamentar tu estrategia en las redes sociales (e impresionar a tu jefe o cliente). Herramientas de colaboración en equipo que te ayudarán a organizar el trabajo de tus equipos de marketing en redes sociales y de atención al cliente y a ahorrar tiempo (normalmente, mucho tiempo). Estas sencillas herramientas sin duda te quitarán trabajo de encima si eres un equipo de redes sociales formado por una sola persona o el propietario de una pequeña empresa que trabaja solo en las redes sociales. Pero... --- ### Cómo programar publicaciones de Instagram (Historias, Reels y Carruseles) - Published: 2024-08-27 - Modified: 2024-10-17 - URL: https://napoleoncat.com/es/blog/como-programar-una-publicacion-en-instagram/ - Categories: How to - Tags: calendario, Como Usar NapoleonCat, Instagram, Programar Publicaciones, programción - Tags: Español Si eres como yo, puede que te guste publicar en Instagram cada vez que te viene la inspiración. El problema es que todos sabemos que va y viene. Y si quieres que tu contenido de Instagram cumpla los objetivos de marketing que has establecido para tu negocio, necesitas un plan. Así que vamos a hablar de cómo hacerlo en Instagram. Por qué programar tus publicaciones en Instagram Publicar cuando te apetece (o, más probablemente, cuando tienes tiempo) no es, obviamente, una forma sostenible de crear una comunicación eficaz para un negocio. Al menos no si quieres ver resultados reales a largo plazo. Sí, es posible que alguna publicación de vez en cuando se convierta en viral y consiga muchas visitas y, tal vez, "me gusta". Pero, ¿cuántas veces seguidas se puede repetir? ¿Y las visitas al sitio web? ¿Y las ventas?   Y, quizás sobre todo, ¿qué pasa con el algoritmo que quiere que sigas atrayendo a tu audiencia de forma regular y constante? Para conseguir todo eso, necesitas un enfoque estratégico para tu contenido de Instagram. Y un plan que vas a seguir.   Un plan que: Te ahorrará tiempo. En lugar de intentar idear el "algo", puedes bloquear un  espacio en tu calendario para planificar el contenido de una semana o incluso de hasta un mes. Y luego publicar automáticamente durante el resto de esa semana o mes y no tener que preocuparte por la creación de contenidos. Cuantas más cuentas de Instagram tengas, más tiempo ahorrarás. Te... --- ### How To Search On TikTok Like A Pro - Published: 2024-08-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-search-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to search on tiktok, how to use tiktok search, tiktok search, tiktok tips - Tags: English With over a billion monthly active users worldwide, TikTok is an excellent platform for growing an audience. But you can’t maximize TikTok’s strengths if you don’t know how to find stuff using the platform’s search functionality. Because guess what? TikTok is not only an entertainment platform. It’s also a site where users want to find valuable information, connect with communities, and explore trends — to name a few. No wonder 40% of Gen Z users prefer using TikTok for search over Google. To leverage TikTok for brand building, you need to use TikTok’s robust search capabilities to build an enduring presence and cultivate a loyal following. Keep reading to learn how to find anything on TikTok via search. How to search for videos on TikTok Why let the TikTok algorithm dictate your video content diet when you can search for videos on the platform instead? You can search for TikTok videos by following these steps: Step 1: Tap the search icon (the magnifying glass) on the upper right corner of the home screen.   Step 2: In the search bar, enter the terms that are relevant to the type of video you’re looking for. TikTok’s search bar will offer you suggestions as you type, which can help you refine your search. How to search for videos on TikTok Step 3: After entering the relevant terms, TikTok will display the most popular videos related to your search. Keep scrolling down through the results until you find what you’re looking for. How... --- ### Automatyczne Komentarze na Instagramie: Kiedy i Jak Ich Używać? - Published: 2024-08-19 - Modified: 2024-08-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczne-komentarze-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: autokomentator instagram, automatyczne komentarze, automatyczne komentarze na instagramie, automatyczne odpowiedzi, automatyczne odpowiedzi instagram - Tags: Polski Statystki branżowe w ubiegłym roku wskazały, że 81% agencji marketingowych wykorzystuje automatyzację w swoich codziennych działaniach. Jej wpływ jest już widoczny w praktycznie wszystkich obszarach marketingu internetowego: od analityki, przez zaawansowane prognozy metryczne, po zarządzanie mediami społecznościowymi – właśnie dlatego marketerzy nie mogą jej ignorować. Jednak wdrażanie inteligentnej automatyzacji często nie jest proste. Możesz skończyć na jednym z dwóch przeciwstawnych biegunów; polegając całkowicie na automatyzacji marketingu i tracąc swój ludzki kontakt z klientem lub udając, że nie istnieje i pozwalając, aby jej korzyści Ci się wymknęły. Bez względu na to, jakie stanowisko przyjmiesz, efekt Twojej decyzji będzie widoczny w tym, jak zarządzasz mediami społecznościowymi. Zatem, jak znaleźć złoty środek? Odpowiedź może leżeć w automatyzacji Instagrama, dlatego w tym artykule poruszymy kwestię korzystania z automatycznych komentarzy na Instagramie. Oto co omówimy: Czym są automatyczne odpowiedzi w mediach społecznościowych? Automatyczne odpowiedzi w mediach społecznościowych mogą przypominać autorespondery znane z poczty e-mail. Są one uruchamiane, gdy ktoś rozpoczyna interakcję lub zostawia komentarz zawierający określone słowa. Ich głównym celem jest zagwarantowanie, że żaden komentarz (zazwyczaj spełniający określone kryteria) nie zostanie zignorowany. Mają one za zadanie skrócić dystans między Twoją marką a grupą docelową i zapewnienie jej lepszego doświadczenia. Dzięki automatycznym komentarzom możesz usprawnić swój czas reakcji i zautomatyzować odpowiedzi na generyczne pytania. Automatyczne wiadomości Instagram - przykładowa automatyczna wiadomość w komentarzu na Instagramie. Automatyczne komentarze kontra boty na Instagramie W czasach, gdy Instagram zmaga się z nieautentyczną aktywnością (przeciążeniem botów automatyzujących), fałszywymi obserwującymi i spamerskimi komentarzami, wszystko, co jest zautomatyzowane, może na pierwszy rzut... --- ### 272 TikTok Captions for When You Don’t Know What to Write - Published: 2024-08-07 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-captions/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok captions, tiktok quotes, tiktok tips - Tags: English Have no idea what to post with your TikTok video? If you have writer’s block, hate writing captions in general, or are just feeling uninspired, here’s a collection of caption ideas for different occasions to get you going. Thank me later! Why do I need a TikTok caption? Yes, TikTok is mostly about video and what’s inside that. But your TikTok caption is like that cherry on top. You can use it to summarize your video, ask your audience a question, or add a nice/funny/sarcastic/ touch to it.   Plus, what goes into your caption is important for TikTok SEO – a. k. a. who the TikTok algorithm will ultimately display your video to. The more related your caption is to the topic your video is about, the greater the chances for the right people to see it. Your caption is also where your hashtags and mentions go. So yes, captions have their part in your content getting on the FYPs of your audience and potentially making you TikTok famous. So, don’t ignore it. And instead, use some of the ideas below to create TikTok captions that fit your video. How do I write a TikTok caption? Really, you can write it any way you want, but here are a few tips to create a great TikTok caption. If you want to keep it short, by all means, do. Especially if your caption is just there to add the final touch and doesn’t include any important information. Your TikTok caption... --- ### How to See Unsent Messages on an iPhone – Quick Tips - Published: 2024-08-07 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-see-unsent-messages-on-iphone/ - Categories: Social Media Tips - Tags: how to see unsent messages, how to see unsent messages on Instagram, how to see unsent messages on iPhone, how to see unsent messages on messenger - Tags: English Can you recover unsent messages on an iPhone? I don’t know, let’s find out. :) Join me in searching for some ways to see unsent messages on Messenger, iMessage, and Instagram. (Yes, this is how you can tell this was not written by AI. ) The difference between unsending and deleting a message Deleting is simple – you delete something from your phone. But what happens when you unsend a message? Where does it go? Who sees it? And who knows about it? Well, apparently, a lot depends on the app and the device. In general, unsending is what it claims to be – undoing the act of sending a message. This means that it disappears for both sides of the conversation (it’s a little bit different in Messenger, but I’ll talk about it in a second. )  And it’s like you never sent it (although sometimes the recipient will actually see a message has been deleted. Unnecessarily complicated, I know. ) Anyway, if you were actually wondering how to see unsent messages on iPhone, let’s see how this works on iPhones with three types of messages: Messenger iMessage and Instagram DMs. How to see unsent messages on Messenger on iPhone If you want to see a message someone unsent, make sure to turn on notifications both in the Messenger app and your iPhone’s Messenger notifications settings. To do that, follow these steps: Go to Messenger and click on the three lines in the upper left corner. Click the gear... --- ### What’s The Best Way To Type The Shrug Emoji? - Published: 2024-08-06 - Modified: 2024-08-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/shrug-emoji/ - Categories: Social Media Tips - Tags: shrug, shrug emoji, shrug emoticon, shruggie - Tags: English Emojis are the best. They not only enable us to express our emotions quickly and efficiently, but they also spice up our digital conversations. Among the vast array of emojis, the shrug emoji stands out as a favorite. But if you ask me? Nothing beats the classic shrug emoticon: ¯\_(ツ)_/¯. I mean, look at it. There’s just something about that intricate combination of characters that makes you sit up and take notice. Used at the right moment, the shrug emoticon can create a subtle impact that enriches any digital conversation. No wonder the shrug emoticon has become a go-to for many. Wouldn’t it be nice if you could type the emoticon in two seconds flat? It’s possible, and this guide will show you how. What is the shrug emoji? The shrug emoji, represented as ¯\_(ツ)_/¯, is a text-based emoticon that conveys a sense of uncertainty, indifference, or nonchalance. It's often used to express a "meh" reaction, implying that the person is unsure or doesn't have a strong opinion. The shrug emoji: How it all started In 1982, the first sideways smiley face using ASCII characters was posted on an online bulletin board. Surprisingly, the person who introduced this now-iconic symbol was Scott Fahlman, a computer science professor at Carnegie Mellon University. Fahlma typed the sideways smiley so that all who were interacting on the bulletin board would be able to differentiate between serious and humorous messages. Little did he know that the small experiment would start a new trend in... --- ### How To Get Verified On YouTube In [current_year] (Ultimate Guide) - Published: 2024-08-06 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-youtube/ - Categories: Social Media Tips - Tags: how to get verified on youtube, YouTube, youtube verification, yt, yt verification - Tags: English You’ve been publishing YouTube videos for quite some time. Maybe even earned loyal followers along the way. By this point, you can confidently say that a sizable portion of your viewers digs your video content. That said, there comes a point in a YouTube creator’s life when a credibility boost comes in handy. If you want to look more legit in the eyes of your viewers, get verified on YouTube. Why? Aside from increasing your credibility, that verification badge offers many ways to help you stand out in a crowded platform.   So, how do you get YouTube verified? And what do you need to know to get started? We got you covered. What is YouTube verification? There are actually two types of YouTube verification — account verification and channel verification. Let’s talk about each and their differences. YouTube account verification Getting your YouTube account verified is easy. In fact, any YouTube creator with a good standing on the platform is eligible for account verification. When getting your account verified, the goal is to prove you’re a real person, not a bot. And that you are who you say you are. You can get your YouTube account verified by undergoing a phone verification process via youtube. com/verify. After confirming the 6-digit verification code sent to your phone, your account gets verified. To check if your YouTube account has been verified, go to Settings > Channel status and features and click on the Feature eligibility tab.   Look at Intermediate features.... --- ### Jak monitorować konkurencję na Facebooku w [current_year] roku? - Published: 2024-07-31 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-monitorowac-konkurencje-na-facebooku/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: analiza konkurencji, monitoring konkurencji, monitorowanie konkurencji, śledzenie konkurencji - Tags: Polski - : pll_5c419d76f420d Marketing i komunikacja w mediach społecznościowych są trochę jak gra. Sporo w tym zabawy, ale też dużo rywalizacji. Zasady są wprawdzie jasno sformułowane, ale cele taktyczne często się różnią. Wygrana dla każdego może oznaczać zupełnie co innego, a przebieg gry zmienia się pod wpływem czynników zewnętrznych. Wiele jednak zależy od samych uczestników. W mediach społecznościowych, podobnie jak w grach, czy w sporcie, bardzo pomocna jest znajomość konkurentów – ich strategia, mocne i słabe strony, a także stosowane przez nich taktyki marketingowe. W biznesie konkurencja jest wręcz skarbnicą danych marketingowych. Monitorowania działań swoich rynkowych rywali pozwalają lepiej poznać ich odbiorców (a zatem również i Twoich) i ich potrzeby oraz znaleźć skuteczne sposoby dotarcia do nich. Statystyki Facebooka w Polsce Na wstępie warto wspomnieć o ogromnej bazie użytkowników Facebooka. W czerwcu 2024 roku istniało bowiem 24 754 600 aktywnych użytkowników Facebooka w Polsce, co przekłada się na 65. 7% populacji całego kraju. Statystyki Facebook w Polsce - czerwiec 2024 (Źródło) Dlaczego warto monitorować konkurencję i śledzić jej statystyki na Facebooku? Przyjrzyjmy się, jakie konkretne korzyści analiza konkurencji może przynieść dla Twojego biznesu. Konkretne punkty odniesienia Sukces jest pojęciem względnym. Po pierwsze dla każdego może oznaczać coś innego. Po drugie – by sprawdzić, czy robisz postęp, musisz nie tylko ustalić cel i dobrać wskaźniki, którymi będziesz mierzyć stopień jego realizacji, ale przede wszystkim móc je do czegoś odnieść – choćby zestawić z wynikami z poprzednich miesięcy, czy sprzed roku. Jednakże, aby móc ocenić, jaki jest ten postęp – szybki, czy wolny itp. ,... --- ### How To Deactivate (Or Delete) An Instagram Account - Published: 2024-07-31 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-deactivate-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to deactivate an instagram account, how to deactivate instagram, how to delete an instagram account, how to delete instagram - Tags: English So, you've decided to deactivate your Instagram account (or at least thinking about it)? There are many potential reasons why you want to do it. Maybe it's time for a rebrand, and you need to consolidate your branding efforts. Perhaps you're caught in a controversy (unfairly so) and feel the need to stay invisible for a while. Or maybe you just need a break from social media and give your mental health and well-being a rest from its unceasing demands on your time and attention. Whatever your reason for wanting to deactivate an Instagram account, we’ve got you covered. What happens when you deactivate an Instagram account? Once an Instagram account is deactivated, it won’t be visible to other users anymore. That includes everything from posts and comments to likes and Reels. Everything! That doesn’t mean it’s lost forever. You can always choose to reactivate it at a later date. In fact, you can reactivate an Instagram account by simply logging back in with your credentials.   And this is important: deactivating an Instagram account is different from deleting it. When you delete an Instagram account, it’s dead. And there’s nothing you or anyone can do to revive it.   Deactivating an Instagram account is like locking a folder of documents in a box and hiding the key in a secret place. Deleting an Instagram account is like tossing the entire folder in a fire pit.   Crystal clear? Now on to the actual deactivation (or deletion). How to deactivate... --- ### Jak Działa Algorytm Instagrama w [current_year] Roku? - Published: 2024-07-30 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-instagrama/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: algorytm Instagrama, Jak działa algorytm Instagrama, jak działa algorytm Instagrama w 2024 roku - Tags: Polski W epoce cyfrowej, kiedy platformy mediów społecznościowych kształtują większość naszych interakcji i doświadczeń online, Instagram wyróżnia się jako potężne narzędzie do marketingu biznesowego. Aktualnie Instagram ma prawie 2. 5 miliarda użytkowników, a w samej Polsce jest ich ponad 12 milionów.   Pewnie zastanawiasz się, co właściwie steruje tak popularną platformą social media? Odpowiedź brzmi: Algorytm Instagrama. Algorytm ten określa, jakie treści widzą użytkownicy oraz kiedy je widzą, aby zmaksymalizować zaangażowanie i satysfakcję z przeglądania swoich feedów. Zrozumienie działania algorytmu Instagrama ma kluczowe znaczenie zarówno dla użytkowników, jak i marketerów, ponieważ wpływa on na widoczność, zasięgi i interakcję z treściami. W tym artykule omawiamy czym jest algorytm Instagrama oraz jak działa on na zwykłe posty, Rolki, Stories oraz na karcie Eksploruj. Co to jest algorytm Instagrama? Algorytm Instagrama to złożony zestaw reguł i procesów zaprojektowany w celu personalizacji treści wyświetlanych użytkownikom w ich kanałach, relacjach, stronie Eksploruj i innych sekcjach aplikacji. Zamiast wyświetlać posty w porządku chronologicznym, Instagram używa swojego algorytmu do ustalania priorytetów treści na podstawie różnych czynników, mających na celu poprawę komfortu użytkowników poprzez pokazywanie najbardziej odpowiednich i angażujących postów. Oto jak szef Instagrama, Adam Mosseri, opisuje działanie algorytmu Instagrama: View this post on InstagramA post shared by Adam Mosseri (@mosseri) Jak działa algorytm Instagrama? Tak jak wspomniał wyżej Mosseri, jest wiele algorytmów Instagrama oraz procesów rankingowych, które różnią się w zależności od rodzaju treści lub sekcji platformy.   Źródło Zatem mówiąc o algorytmie Instagrama, mamy na myśli to, jakie czynniki warunkują jego działanie na postach, Rolkach, Relacjach oraz... --- ### 225 Fun Instagram Notes Ideas for [current_year] (+Guide) - Published: 2024-07-26 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-notes/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig notes, ig notes ideas, instagram notes, instagram notes ideas - Tags: English - : pll_6613e5ef4c396 That seemingly little feature rolled out pretty recently can prove a fun way to engage your audience on Instagram. So if you’re wondering whether there’s any value in the Instagram Notes feature for your brand (and engagement rates), here’s a bunch of Instagram Notes ideas, and how to use them. What are Instagram Notes? In case you need an explanation, Instagram Notes are short status bubbles you can use to share quick notes with your followers or people on your close friends list. Rolled out globally on December 13, 2022, notes can include up to 60 characters, and they will be shown in your followers’ inboxes right above the messages on the top left of your profile picture. As of recently, you can also share one note per post or Reel with your mutual followers or your Close Friends. Here are examples of Instagram notes added to an inbox: Instagram Notes ideas - Note in the inbox (Source) And here's what Instagram notes look like when added to a post or a Reel: Instagram Notes ideas - Note in an Instagram Reel (Source) How to use Instagram Notes Now, what are Instagram Notes for, and why would you use them as a brand? Well, there are at least a few reasons: You can notify your followers about new product launches. Let them know about new Instagram posts or reels in your feed or your latest Story. Share a discount or special offer. Build engagement with regular fun communications (like, for... --- ### The Best Google My Business Tools You Need To Try in [current_year] - Published: 2024-07-26 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-tools/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: GMB, gmb management, gmb management software, gmb management tools, gmb tools, Google My Business, google my business management, google my business management software, google my business software, google my business tools, Google reviews - Tags: English If you own a Google My Business (GMB) account, you’re probably eager to know how to keep making the most of it. Growing your business online is all about making constant improvements and staying open to innovations. And keeping your business listing appealing is no exception to this rule. Well, we've got you covered! Before you start exploring our Google My Business tools list, you need to get off on the right foot... Make your Google My Business listing shine  Before you learn how to use some new, more advanced Google My Business management tools, you should check if your business’s listing in Google search results is up to date and complete. If you haven’t been updating it regularly, now is a good time to do it. Make sure that your listing includes all your basic business information: name, category, summary,  localization,  opening hours,  phone number,  website address,  and logo. If you need a reminder on how to update or create a Google My Business profile, we’ve got you covered - you can find all the important information in our guide.   Remember that some Google My Business features are only available for verified accounts, so complete the verification process right away if you haven’t done it yet.   Use Google’s tools for business These days, businesses working towards improving their professional online image and visibility in search results have a lot of Google My Business tools to choose from. A wealth of free and paid software is already available,... --- ### 400+ Best Hashtags for Instagram Reels to Use in [current_year] - Published: 2024-07-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-hashtags/ - Categories: Instagram Reels - Tags: hashtags for instagram reels, instagram hashtags, instagram reels hashtags - Tags: English Looking for hashtags for Instagram Reels that will get your videos viral? Here’s a bunch to choose from to get your content in front of new audiences on Instagram.   Why use hashtags for your Instagram Reels First of all, hashtags are generally a tool to get your content discovered by people who don’t (yet) follow you. And that’s true for any social media platform that uses hashtags, like Twitter or Instagram. And when it comes to Instagram, hashtags will not just help people come across your Instagram posts in the feed, but also your Instagram Reels. And this is the way to get more reach, more engagement, and potentially even grow your following*. *If you use the right hashtags for Instagram Reels that actually reflect the contents of your reels, mind you. Because what’s the point of getting in front of an audience who’s generally disinterested in what you have to offer, other than being able to show your boss or client some inflated reach numbers, of course, (hashtag #vanitymetrics? ) ;) That’s why you should keep up with popular Instagram hashtags (and yes, these will change over time), add hashtags to your Instagram content, and know which hashtags to promote. And generally, have an entire hashtag strategy to help your content reach the right audience.   Because it’s not about any random hashtags from any hashtag generator, but rather ones that help you actually achieve the goals you set for your Instagram account – like brand building, follower... --- ### TikTok Marketing Strategy 101 – A Quick Guide - Published: 2024-07-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-marketing-strategy/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok marketing, tiktok marketing strategy, tiktok marketing tips, tiktok tips - Tags: English Want to include TikTok in your marketing strategy? Great move because brands have been successfully using it for years. But to be as successful, you need to do your research and planning first. And it all starts with a TikTok marketing strategy.   What is a TikTok marketing strategy As with any marketing channel, approaching TikTok shouldn’t just be getting on it and seeing what happens. Well, at least not when you’re a brand wanting to reap benefits from its TikTok presence, whether that’s brand awareness, audience engagement, or increased sales (or all of the above. ) And that’s what strategies are for: To know the goal of what you’re doing on TikTok To define an audience you’re talking to and ways to reach it To plan content that resonates with your target audience and helps you meet your marketing objectives To know how you’re going to measure your marketing on TikTok and what’s actually important for growing your brand. A TikTok marketing strategy should clearly answer those question for you and your team, so that everyone’s aligned on what to do and why you’re even on TikTok in the first place. Of course, this is all in a (very small) nutshell. But we’ll look at it in more detail in just a second. How to create a TikTok business account If your brand is not on TikTok yet, the first step of any strategy should be to start a business account. Which is the type of account that will... --- ### 10 Best AI Tools for Social Media Content Creation - Published: 2024-07-23 - Modified: 2024-11-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ai-tools-for-social-media-content-creation/ - Categories: Social Media Tips - Tags: ai marketing tools, ai tools, ai tools for marketing, ai tools for social media content creation - Tags: English AI is all over the place in marketing today. And, of course, it’s in social media content creation, too. But what exactly can AI tools for social media content creation do for you, and what are some of the best ones? Here’s a quick rundown.   Pros and cons of using AI tools for social media content creation Using AI tools to create content has both benefits and drawbacks – as basically anything. That is not to say you shouldn’t use AI at all – it’s a helpful tool, after all, there’s no doubt about that. But it’s also good to be aware of the potential concerns and problems associated with using AI to be able to solve and mitigate them with human-powered actions. Which, luckily, is totally possible The pros Speed and efficiency. This is probably the most obvious one. AI tools can generate content very quickly, which significantly reduces the time and effort required to create social media posts. As a social media manager, this can help you keep social media posts coming consistently and maintain a posting schedule well in advance. If you do everything on your own, this is a huge help, freeing your time for more strategic tasks like planning ways to achieve your social media goals.   Consistency and reliability. AI is great at creating content according to guidelines, helping you maintain a consistent tone of voice and style across social media posts, which is harder when you have multiple content creators working on... --- ### Jak Działa Algorytm YouTube w [current_year] Roku? - Published: 2024-07-16 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-youtube/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: algorytm YouTube, jak działa algorytm YouTube, YouTube - Tags: Polski - : pll_66968d73ab490 YouTube to świetne miejsce na znalezienie nowych odbiorców dla Twojej firmy, ale nie jest łatwo sprawić, aby Twoje filmy zostały zauważone. Co minutę przesyłanych jest ponad 500 godzin filmów, co oznacza, że ​​konkurencja nie tylko staje się coraz bardziej zacięta, ale także trudniej wyróżnić się spośród tłumu użytkowników. Istnieje jedna strategia, którą możesz wdrożyć jako marka, aby mieć pewność, że każdy z Twoich filmów na YouTube zostanie znaleziony przez widzów, którzy szukają czegoś konkretnego - a jest nią poznanie algorytmu YouTube. Celowanie w zwiększanie ilości subskrybentów może być pomocne, ale jednocześnie jest niewystarczające. To, co zapewni Ci sukces, to zrozumienie jak działa algorytm tej platformy. W tym przewodniku omawiamy, jak działa algorytm YouTube i jak wykorzystać go na korzyść Twojej marki. Jak działa algorytm YouTube Algorytm YouTube to złożony zestaw reguł i danych, który określa pozycję Twoich filmów w wynikach wyszukiwania YouTube. Jest używany od ponad 10 lat i z czasem ewoluował, aby pomóc użytkownikom YouTube znaleźć treści, których szukają. Algorytm YouTube działa na zasadzie identyfikacji rodzaju publikowanych przez Was filmów, a następnie dopasowywania ich do innych użytkowników, którzy mają podobne gusta. Na przykład, jeśli opublikujesz poradnik jak ugotować piersi z kurczaka, pojawi się on obok filmów innych osób, które również publikują treści o tematyce gotowania. Kiedy przesyłasz film do serwisu YouTube, zaczyna on swoją podróż przez wyszukiwarkę. Algorytm YouTube analizuje Twój film, porównując go z milionami innych tytułów oraz ich opisami, aby określić, które z tych metryk pasują i pokrywają się z przesyłanym przez Ciebie filmem. Algorytm YouTube grupujefilmy... --- ### Jak Działa Algorytm TikToka w [current_year]? - Published: 2024-07-15 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/algorytm-tiktoka/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: algorytm TikToka, jak działa algorytm TikToka, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski - : pll_669537e37483f Jeśli chodzi o budowanie bazy obserwujących i przekształcanie ich na potencjalnych klientów, TikTok to platforma mediów społecznościowych, która jest do tego idealna. Według raportu trendów na TikToku, 92% użytkowników twierdzi, że odczuwało pozytywne emocje, które doprowadziły do ​​​​podjęcia późniejszych działań (innymi słowy, konwersji i sprzedaży). Brzmi obiecująco, prawda? Aby wydarzyło się to wszystko, musisz jednak przestrzegać zasad algorytmu TikToka. Więc jak właściwie działa ten algorytm? W tym przewodniku wyjaśniamy tajemnicę algorytmu TikToka oraz odkrywamy taktyki i strategie, które dadzą Twoim treściom na TikToku siłę potrzebną do trafienia do większej ilości użytkowników. Czym jest algorytm TikToka? Algorytm TikToka to zestaw reguł platformy, który określa, co wyświetla się użytkownikom. Jest to wyrafinowany system, który decyduje, które filmy na TikToku powinny znaleźć się na stronie Dla Ciebie każdej osoby. Celem algorytmu TikToka jest stworzenie kanału dostosowanego do Twoich indywidualnych potrzeb i zainteresowań. W końcu w najlepszym interesie TikToka leży utrzymanie zainteresowania użytkowników (ponieważ generują oni przychody dzięki reklamom i zakupom w aplikacji). Jeśli więc TikTok jest w stanie wyświetlać na Twoim kanale filmy, które sprawiają, że stale przewijasz treści w aplikacji, można powiedzieć, że algorytm wykonał swoje zadanie wzorowo. Jakie czynniki wpływają na algorytm TikToka? Alogrytm TikToka może wydawać się losowy i chaotyczny, jednak tworzy on spójnie działający system. Aby stworzyć kanał mediów społecznoścowych, który będzie sprawiał, że użytkownicy będą zaangażowani i stale scrollujący posty, TikTok zaprojektował swój algorytm w oparciu o wskaźniki KPI (kluczowe wskaźniki wydajności). Zgodnie z tym artykułem, opublikowanym na oficjalnej stronie TikToka, oto co wpływa na pozycjonowanie treści na... --- ### How to Manage YouTube Comments for Multiple Channels  - Published: 2024-07-12 - Modified: 2024-07-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-youtube-comments/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: how to manage youtube comments, manage comments on youtube, manage youtube comments, manage youtube comments for multiple channels - Tags: English With over 2. 49 billion users, YouTube has grown into one of the most popular social media platforms in the world. We all watch videos, but being a YouTuber isn’t exactly an easy job, especially when it comes to managing comments across multiple YouTube channels and videos - and that’s what we’re here to help you organize today. Using YouTube Studio, you can have all of your comments in one place, but what if you run multiple YouTube channels? Or your traffic is so big that you need to work in a team? Or you get comments in foreign languages? The bigger your traffic, the harder it is to keep up with YouTube comments. You need to be able to organize your YouTube comments and easily keep track of the engagement under your videos. For all these problems, we come today with a solution, but let’s first focus on why managing YouTube comments (or getting a YouTube comment manager) is super important in the first place. Why you should manage all your YouTube comments Should you even bother to monitor all of your YouTube comments?   Let’s take a closer look at some of the biggest benefits that come with keeping your comments sections in check. It tells you what your target audience wants It’s as simple as that - reading through your YouTube comments can tell you A LOT about how your audience reacts to your content (the number of likes and dry stats is definitely not enough! ).... --- ### Top 7 Facebook Trends You Can't Miss in [current_year] - Published: 2024-07-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-trends/ - Categories: Social Media Tips - Tags: facebook trend, facebook trends, fb trend, fb trends, meta trends - Tags: English Facebook might be the dinosaur of the social media world, but it’s far from becoming extinct. In fact, with over 3 billion monthly active users, Facebook remains the most popular social media network — perhaps ever. And if you’re looking to grow an engaged audience for your business, it can’t hurt to leverage Facebook's latest trends to maximize your reach and engagement. To help you out, we did the research and identified the 7 major Facebook trends that you need to capitalize on to make the most of your social media strategy in 2025 (and in the next few years). 1. Meta launches Meta AI Source Artificial Intelligence has been the talk of the town in Silicon Valley in 2024. With Amazon and Microsoft committing a combined $15 billion to competing generative AI startups, that’s hardly surprising.   You know what’s less surprising? Mark Zuckerberg cashing in on the AI revolution (or hype). In April 2024, Zuckerberg unveiled Meta AI, calling it "the most intelligent AI assistant that you can freely use. " Meta AI is designed to enhance user experience across Facebook, Instagram, Messenger, and WhatsApp. To access Meta AI on these platforms, simply type "@meta ai" within chat boxes or click on the blue circle on the search bar. Similar to ChatGPT and Siri, Meta AI can answer queries such as where to find a specific restaurant, what ingredients to prepare for a specific dish, or which destinations to consider when planning a trip.   Meta AI uses... --- ### Social Media Manager 101: Pay, Skills, and Tips for [current_year] - Published: 2024-07-02 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-manager-job-description/ - Categories: Social Media Tips - Tags: social media management, social media manager, social media manager job description - Tags: English Looking to go into social media management or hire a social media manager? Here’s what a social media manager does and how much they typically make these days – from a former social media manager turned career coach (and so much more. ) Social media manager job description As someone who spent years working as a social media manager, I’m tempted to make the social media manager job description just one phrase: everything. 😁 Of course, I’m joking (or am I? ), but it’s definitely a job that requires many skills and qualifications and has many responsibilities. You don’t necessarily need a degree (though there are courses and certificates, plus getting a bachelor’s degree in something like digital marketing can definitely help to be considered as a qualified candidate. )  Depending on your company setup and the industry you’re in, a social media manager job description might look something like this (feel free to use it as a social media manager job description template and adjust it to your specific needs and your company): Social media manager responsibilities Creating and executing the company’s social media marketing strategy in alignment with the overall marketing and sales goals (like increasing brand awareness, improving sales, or building customer loyalty) Building and maintaining a brand’s social media presence Managing a social media team and overseeing day-to-day social media marketing activities (if applicable)  Planning, creating, and scheduling social media content Moderating conversations happening on the company’s social media channels (or overseeing a social media moderation... --- ### What is a Social Media Moderator? (and how to become one) - Published: 2024-06-28 - Modified: 2024-06-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-moderator/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: social media content moderation, social media content moderator, social media moderation, social media moderator - Tags: English If you’re looking to become a social moderator – whether you’re starting your career or thinking of making a switch from something else – here’s all you need to know to get started.   From tasks and responsibilities to helpful tools that will do parts of your job for you. (Because that’s always nice. ) What is a social media moderator A social media moderator is sometimes also called a community moderator, community manager, or content moderator (so look for all of these in job ads). They’re usually part of the marketing team (or a smaller social media marketing team), though they work at the intersection of marketing and customer service. And they can both work full time or be freelancers. I personally like thinking about social media moderators as a role that goes in two directions – they’re advocating for the brand among the brand’s audience, and they’re also the audience’s advocates within the brand. It takes a lot of communication skills to do both, so they need to be excellent communicators.   It’s easiest to talk about social media moderators based on what they do, so let’s take a closer look at their typical responsibilities. What does a social media moderator do? Here’s a (non-exhaustive) list of what social media moderators typically do, whether they work in an independent role at an e-commerce company or are part of a social media moderation team at a marketing agency: They moderate conversations happening on social media: under social media posts... --- ### Conversational Marketing: An Expert Guide for Beginners - Published: 2024-06-28 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/conversational-marketing/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: conversational marketing, social media moderation - Tags: English Marketers get so caught up in trying to grab their audience's attention that they often commit a critical mistake: treating marketing like a one-sided affair.  You want your prospects to care about your brand and offerings? Communicate with them in ways that feel like a real conversation.   And when I say “real conversation,” I mean immediate, relevant, and engaging interactions that make them feel heard and valued. But how do you do that in an era where too many channels and touchpoints are competing for your audience’s attention?   Conversational marketing can help you. What’s conversational marketing? Conversational marketing is an approach that engages prospects and customers in a two-way dialogue across multiple channels in real time. It enables brands to keep the conversation going, gain customer insights, and provide customers with personalized experiences that drive sales. To employ conversational marketing in your business typically means using automation tools like chatbots, live messaging, automated email, and social media automation.   That doesn’t mean human-to-human interaction isn’t involved. In fact, the goal of using automation is to enable marketers and salespeople to serve prospects and customers better. Perhaps the best way to illustrate how conversational marketing works is through chatbots. It goes something like this: you visit a website or social media page, and then a chat window pops up, offering assistance or asking if you need help. And so on. I don't know about you, but it sure beats filling out a long web form or searching for a... --- ### Instagram - Triki i Sztuczki - Kompletny Przewodnik na [current_year] - Published: 2024-06-27 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-triki-i-sztuczki/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instagram, instagram marketing, Instagram triki i sztuczki - Tags: Polski - : pll_667c676715f2a Utrzymanie zaangażowania wśród obserwujących na Instagramie i ciągła presja, aby czymś ich zaskoczyć może być wyzwaniem. Szczególnie w 2025 roku, kiedy platforma znacznie się zmieniła i wykorzystanie jej pełnego potencjału nie jest takie proste, nawet dla najbardziej zaawansowanych i doświadczonych użytkowników. Mając na uwadze to, że nowych funkcji na Instagramie jest już tyle, że ciężko nad nimi nadążyć, warto skorzystać z różnych trików i sztuczek na tej platformie. W tym artykule omówimy funkcjonalności Instagrama, które mogą pomóc Ci tworzyć lepsze treści, docierać do szerszego grona odbiorców i zarządzać swoimi treściami w mediach społecznościowych. Instagram - triki i sztuczki, które pokryjemy: Kto powinien wykorzystać naszą listę trików i sztuczek na Instagramie? Opisane poniżej sztuczki do zarządzania Instagramem są przydatne i dobrze sprawdzają się w każdej niszy. Co najważniejsze, te triki zostały przetestowane i są zdecydowanie skuteczne. Ale dla kogo szczególnie są one dedykowane? Zaawansowani użytkownicy Instagrama, którzy chcą dowiedzieć się czegoś nowego o aplikacji. Profesjonaliści, którzy chcą zaimponować swoim odbiorcom wyjątkowymi treściami oraz poprawić wydajność i efektywność zarządzania swoim Instagramem. Influencerzy na Instagramie, którzy pasjonują się zwiększaniem swojej obecności na tej platformie. Instagram - triki i sztuczki do wykorzystania na swoim profilu Profil na Instagramie to Wasza marka, portfolio i przestrzeń twórcza. Każdy, kto odwiedzi Waszą stronę na Instagramie, w ciągu kilku sekund podejmie decyzję, czy chce kliknąć „Obserwuj”, czy nie. Wykorzystaj te triki i sztuczki na Instagramie, aby więcej osób decydowało się, żeby Cię zaobserwować. Dodaj wiele linków w swoim bio (bez użycia aplikacji innych firm) To może być koniec... --- ### Recommended Social Media Agencies in the UK ([current_year]) - Published: 2024-06-24 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-agencies-uk/ - Categories: Social Media Tips - Tags: agency, lead magnet, social media agency, UK - Tags: English The internet is full of agency rankings and online directories, but you still have to invest tons of time to find a fit for your company. This is why we chose a different approach. To make it as easy as possible for you to find an agency tailored to your niche and needs, we shortlisted agencies and the industries they’ve successfully worked for. Start by browsing the list below, and once you find an agency recommended for your niche or needs, tap for more details. Good luck with your search! AgencyEspecially recommended forDetailsAnthem PRHealthcare and pharmaBattenhallProduct launches, awareness campaignsBrandlective CommunicationsSmall businessBurst DigitalCorporate industries, techCroud LuxeLuxury and premium brandsLearn moreEmbryoPaid socialFlight StoryBeauty, apps, techGrippedB2B, SaaS, techIt's PzazzSmall businessJellyfishEntertainment industryKatie Barber MarketingFood industry, family marketMake AgencyTechnology, bankingOrange PR and MarketingHealth, beauty, and lifestyle industriesOST MarketingB2B, SaaS, techProhibition PRBeverages, lifestyle, B2CSeedEducation industry, book retailersSocially PowerfulB2C, especially beauty brandsThe Focus Agency GroupReal estateThe Goat AgencyAutomotive, retail, influencer marketingThe Social ShepherdFashion, beauty, hospitalityTruffle SocialBeauty and fashion brandsVoltaVideo contentWe Are SocialSports, tech, gamingAny agency missing? Anthem PR supports the healthcare and pharma industries; they offer a fresh approach and dedication to spreading awareness about diseases – and cures.   Location: London Google rating: no Google profile Clients: Gedeon Richter, Daiichi Sankyo Something special about them: Anthem PR actively dedicates to pro bono work supporting healthcare initiatives Battenhall Battenhall prides working with brands that make a difference. They excel at launching culturally sensitive campaigns, like the one they coined for the University of Cambridge.   Location: London... --- ### Jak Zwiększyć Zasięgi na Instagramie w [current_year]? - Published: 2024-06-19 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-zasiegi-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instagram, jak zwiększyć zasięgi na instagramie - Tags: Polski Regularne i efektywne prowadzenie konta na Instagramie to obecnie jedno z najlepszych narzędzi służących do wypromowania wszelkiego rodzaju firm czy twórców w sieci.  Zwiększanie zasięgów na tej platformie jest kluczowe dla m. in. stymulowania wzrostu sprzedaży i budowania lojalności wśród klientów.   Jednak wraz z nieustającym wzrostem Instagrama rośnie też konkurencja o uwagę (i portfele) jej użytkowników. Specjaliści ds. mediów społecznościowych i właściciele małych i średnich firm nieustannie szukają więc nowych sposobów na sprawienie, żeby obecność ich firmy na Instagramie przekładała się na wymierne korzyści, szczególnie kiedy nie mają do dyspozycji wysokich budżetów reklamowych.   Według naszych statystyk, konto na Instagramie posiada już ponad 12 milionów Polaków: Naturalną strategią w takiej sytuacji jest skupienie się na zasięgu organicznym. Właśnie tym zajmiemy się w kolejnych częściach tego wpisu - sprawdzonymi taktykami, wskazówkami i przykładami działań, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby użytkowników i zbudować silną społeczność wokół Twojej marki. Zaczynajmy!   Czym jest algorytm Instagrama? Algorytm Instagrama to zestaw reguł i parametrów, które decydują o tym, jakie treści są wyświetlane użytkownikom w ich feedzie oraz w sekcji “Odkrywaj”. Jego głównym celem jest dostarczanie użytkownikom najbardziej interesujących i angażujących treści, co z kolei zwiększa czas spędzany przez nich na platformie. Zrozumienie, jak działa ten algorytm, jest kluczowe dla odniesienia sukcesu na tej platformie, ponieważ dostarcza informacji na temat tego, co wpływa na zasięg organiczny postów i widoczność marki. Jak działa algorytm Instagrama? Algorytm Instagrama analizuje różnorodne dane i interakcje, aby przewidzieć, które posty będą najbardziej interesujące dla danego użytkownika. W związku... --- ### Jak Zrobić Viral na Instagramie w [current_year]? - Published: 2024-06-17 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-viral-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Jak zrobić viral na Instagramie, viral na IG, viral na Instagramie - Tags: Polski - : pll_666ff55688916 “Zróbmy z tego virala! ” – powtarzało wiele osób wiele razy, ale byli to głównie menedżerowie wyższego szczebla, którzy nie do końca rozumieli, jak działają media społecznościowe. Nie można dokładnie zaplanować, czy coś stanie się viralem – na tym polega cały sens marketingu viralowego. Możesz jednak zwiększyć swoje szanse na stworzenie virala. Poniżej znajdziesz wskazówki, jak zyskać popularność na Instagramie i tworzyć treści, które będa miały potencjał viralowy. Zanim jednak przejdziemy do części praktycznej, sprawdźmy, czym są prawdziwe virale i co je charakteryzuje. Czym są treści viralowe na Instagramie? Viral na Instagramie to post lub filmik, który zyskuje popularność dzięki dużej liczbie wyświetleń, polubień, komentarzy i udostępnień w krótkim czasie. Wzrost popularności takiego posta jest napędzany przez algorytmy platformy, które promują treści generujące wysokie zaangażowanie. Viralowe treści zazwyczaj przyciągają uwagę swoją oryginalnością, emocjonalnym przekazem, zabawnością lub przydatnością, co sprawia, że użytkownicy chętnie dzielą się nimi z innymi. Oprócz tego, virale utrzymują wysokie zasięgi i zaangażowanie na długo po tym, jak zostały opublikowane po raz pierwszy. Co prawda viralowość treści nie jest ściśle związana z konkretnym formatem (ani jakąkolwiek platformą mediów społecznościowych), ale pewnie domyślasz się, że w tym wpisie będziemy mówić głównie o formatach wideo, prawda?   Wideo wydaje się obecnie przyciągać najwięcej uwagi. Zarówno dlatego, że Instagram i inne platformy mediów społecznościowych traktują ten format postów priorytetowo, jak i przez to, że użytkownicy Instagrama, ze stale zmniejszającym się zakresem uwagi, najczęściej wybierają właśnie wideo zamiast innych treści. A ze wszystkich dostępnych na platformie formatów najbardziej odpowiednim kandydatem do statusu... --- ### Exploring TikTok Notes: Your Complete [current_year] Guide - Published: 2024-06-12 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-notes/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok notes, tiktok tips - Tags: English Since TikTok first quietly launched Notes in Australia and Canada, there's been quite a buzz about it. — with many people already calling it an Instagram clone.   That's about all most people know so far. After all, there isn’t much information about TikTok Notes out yet. But hey, we got you. Even though details about this new app are limited, we've done our homework to give you all the info we could find. Who knows? TikTok Notes might just be the next big thing. As an entrepreneur, manager, or marketer, it’s wise to stay ahead of the curve. What is TikTok Notes? A TikTok spokesperson described TikTok Notes as an app that provides "a dedicated space for photos and text," allowing users to "create and share their creativity. " Source But what does that mean exactly?   If Instagram and Pinterest had a baby, you get TikTok Notes. Why is that? Because, unlike the regular TikTok app, TikTok Notes focuses on still images and text. There's also speculation that TikTok Notes was inspired by a popular app in China called Xiaohongshu, often described as “China’s answer to Instagram. ”  Given that Xiaohongshu is also a social commerce platform, there's much speculation that TikTok Notes is the company's move to integrate e-commerce elements into its business model.   That remains to be seen, but if you have an eCommerce store or planning on building one, you have every reason to be excited. Where are TikTok Notes currently available? As of... --- ### Mastering LinkedIn Hashtags: A [current_year] Guide - Published: 2024-06-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-hashtags/ - Categories: Marketing Tips - Tags: LinkedIn, linkedin content strategy, linkedin hashtags, LinkedIn Marketing, linkedin tips - Tags: English With a billion members around the world, LinkedIn has become a crowded place. As a brand looking to build a following on the platform, how do you cut through the noise? By designing and implementing a sound LinkedIn content strategy, you can gain the attention you need to grow your brand and get the right engagement.   That said, are you using LinkedIn hashtags in your content strategy? If not, you're missing a golden opportunity to gain extra reach that will take your brand to greater heights. In this guide, you’ll learn how to effectively use LinkedIn hashtags. We’ll also recommend LinkedIn hashtags that will steer your LinkedIn hashtag strategy in the right direction. What are LinkedIn hashtags? We’re sure you’ve heard about hashtags before, but a refresher is in order. LinkedIn hashtags are tools that turn specific words or phrases into searchable, clickable links that serve as portals to social media conversations on the same topic. To add a LinkedIn hashtag to your content (e. g. , posts, profiles, and comments), you type in the hashtag symbol (#) followed by a word or phrase (no spaces or special characters, mind you).   Once the hashtag link is created, users or potential customers who search or click that specific hashtag can find your content among many others who used that same hashtag. By adding relevant hashtags to your posts, profiles, and comments, you’re making your brand discoverable to audiences when they search for that hashtag to find content under that... --- ### How to Build a Social Media Team (and who should be on it) - Published: 2024-06-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-team/ - Categories: Social Media Teams - Tags: agency, how to build a social media team, marketing teams, social media marketing team, social media team, social media teams - Tags: English When you’ve grown enough that one person just can’t do all your social media marketing by themselves (and sometimes also run the entire business), time to build a social media team. Here’s what you should know before you start. What a social media team does There’s no hard and fast rule that says exactly what a social media team does day-to-day. There are common needs that teams will have to meet, but exactly what your team does will depend a lot on your business’s social goals. So, you might say that a good social media team works together to achieve their company’s social media goals, which could mean and or all of the following: Creating content to reel in leads Funneling those leads towards your sales team Managing your social media ads Providing social customer service Maintaining a positive brand presence Moderating user’s comments Encouraging community engagement To dole out roles that meet your goals (what a turn of phrase), you’ll need to define clear goals right from the start.   Your team is likely to do each of the above to some degree. But, to be efficient, decide which are the priority and why. Is your main objective on social media to sell, generate leads, build your brand, or offer top customer service?   When you can answer this, you’ll know exactly which roles (more on those below) are a priority and how much of your resources (wo/manpower, money and time) you want to apportion to each.   But,... --- ### How to Change TikTok Username: A Quick Guide - Published: 2024-06-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-change-tiktok-username/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to change tiktok username, tiktok, tiktok username - Tags: English “What’s in a TikTok username? ” That is the question the legendary playwright Shakespeare might have asked if he lived in the digital age. Because let’s face it - your TikTok username is one of the first things people notice about you on the popular short video platform.   If you want your presence to make an impact on the platform, choose your TikTok username wisely. After all, how can you maximize the potential of your TikTok videos if people keep forgetting what to enter in the search bar if they want to see more of your content? If you think your TikTok username needs changing, you’ve come to the right place. How to change your TikTok username Changing your TikTok username is pretty straightforward.   Simply follow these steps: Step 1: Go to your Profile: On the TikTok home screen, click on the Profile tab at the bottom right corner of the screen. This will take you to your TikTok profile page. Step 2: Tap Edit profile: On your TikTok profile page, you should find the option Edit profile. Tap on it to proceed to the profile editing section. Step 3: Edit your username: In the Edit profile section, you will see various fields you can modify, including your profile picture, bio, phone number, and username.   In the Username field, tap the right arrow next to your current TikTok username. This takes you to a page showing your current username.   How to change a TikTok username Step... --- ### TikTok Promotion: Elevate Your Reach in [current_year] - Published: 2024-06-03 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-promotion/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: Promote on TikTok, Promotion on TikTok, TikTok Promote, TikTok Promotion - Tags: English You've been consistently publishing TikTok content for a while. If you were to judge your own videos, you find them funny, useful, and engaging. Maybe some of your followers and your mom said as much. So, why are you not getting the views and engagement you deserve? Well, there comes a time when a creator needs to make the necessary push to amplify their reach. With TikTok’s promotion feature, you can boost TikTok content within a few minutes, giving you the momentum you need to grow your audience. But how does TikTok's promotion feature work? How much does it cost? And is it worth it? You'll get your answers and more by reading this guide. What is TikTok promotion? TikTok Promote is an in-app advertising tool that enables you to boost your existing TikTok videos by turning them into ads. These videos become ads for the duration of the promotion, allowing you to increase views, followers, website traffic, messages, and profile views—even with a minimal budget. The Promote feature is available to all TikTok users. For a few dollars, you can boost any TikTok content you've published, expanding its reach so that it appears to a broader range of your audience. Turning an organic TikTok video into an ad using TikTok Promote takes only a few clicks. You just choose a promotion goal, define an audience, set a budget, and then TikTok will take care of the rest.   Once your video is promoted across the platform, you'll be able... --- ### How to Get More Views On Instagram Reels - Published: 2024-05-31 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-views-on-instagram-reels/ - Categories: Instagram Reels - Tags: how to get more views on Instagram Reels, how to get views on Instagram Reels, how to get views on Reels, instagram reels - Tags: English If you're publishing Reels on Instagram, you're on the right track. After all, Reels are the best-performing post type on the platform for boosting engagement. And when your audience is engaged, you know you're doing something right. But then again, if your Reels aren't getting enough views, you won’t get the engagement you need to grow a profitable business. Want to learn how to get more eyes on your Reels? This guide tells you all you need to know. Why are my Reels not getting views? Where do we even start? There are many potential reasons why your Reels aren’t getting enough views on Instagram, but here’s a breakdown: Your Reels are not grabbing attention. You're targeting the wrong audience. You're posting at the wrong time. Your content has poor quality. You're ignoring analytics. You're not jumping on trends.   You're not interacting enough. It's tricky to pinpoint why your Reels are tanking, so it's necessary to approach it from a high-level standpoint. After all, if your social media marketing strategy is lacking, all the hacks, tricks, and tactics in the world wouldn't make a difference. As with every strategy, the best approach is to ask three important questions: Why, who, and how. To answer these questions, let’s break down your social media strategy into three components: your purpose (why), your target audience (who), and your plan (how). Define a clear purpose If you create Instagram Reels without a purpose in mind, your content won’t have the firm direction and... --- ### A Quick Guide to TikTok Creator Marketplace for Brands and Creators - Published: 2024-05-29 - Modified: 2024-07-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-creator-marketplace/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok creator marketplace, tiktok creators, tiktok marketplace, tiktok tips - Tags: English Ready for some influencer campaigns and content collaborations on TikTok? Take a look at TikTok Creator Marketplace – it might make things quite a bit easier when it comes to finding the right creator for your brand and monitoring campaign results. Here’s how it works. What is TikTok Creator Marketplace? It’s exactly what it sounds like – a marketplace where brands can go to connect and work with TikTok creators for their influencer marketing campaigns.   This literally means brands can go there and browse creators available for collaborations and partnerships to find the right ones for their goals.   You can browse creators by: Region Topic Reach Average views Audience region, age, and gender And more. This makes it easy for marketers to find partnership opportunities that fit their brand goals to a T – and for creators to be discovered by the right brands, boosting their TikTok earning potential.   The TikTok Creator Marketplace also includes a campaign management dashboard and reporting tools to make influencer marketing campaigns more effective. So it’s like a comprehensive tool for brand partnerships, from searching for the right one to reporting on the campaign results. How does TikTok Creator Marketplace work? Depending on your role in the process, here’s what it looks like to use the Creator Marketplace, both brand and creator side. When you’re a brand On the marketplace, you get access to approved TikTok creators who have at least 100k followers and are eligible for brand partnerships. Here’s what the... --- ### Best Sendible Alternatives for Agencies in [current_year] - Published: 2024-05-29 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/sendible-alternatives/ - Categories: Social Media Teams - Tags: best sendible alternatives, sendible alternatives, tools for social media agencies - Tags: English Looking for a new, all-round social media platform to manage social media presence for your agency clients? Here are a few Sendible alternatives to consider if you're are thinking of switching to something else. Let’s first take a look at what we’re working with Sendible is a comprehensive social media management platform. This means they have several social media tools under one umbrella, helping agencies to do things like: Plan and publish content for many social media platforms in one place. Sendible supports Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, and Google Business. A dashboard to manage comments and messages and monitor brand mentions. Social media analytics and reporting to track engagement. Team collaboration tools including shared content libraries, task delegation, approval workflows for posts, access tiers for users. Some extra features include Canva and Google analytics integrations, image editor, bulk content importing, and more. For agencies, Sendible also offers white labeling options for client collaboration.    Now, if you’re lacking more advanced features compared to Sendible or new channels (like, for example, TikTok publishing and comment management), want to change the pricing structure (or are plain looking for a cheaper solution), or simply want to explore what other social media platforms have to offer, here’s a quick look at some of the best Sendible alternatives out there. NapoleonCat First in line is NapoleonCat – also a comprehensive and powerful social media tool suite with multiple tools to manage social media profiles for your agency clients (and for small business, too). And... --- ### How to Get Paid for Reels on Instagram in [current_year] - Published: 2024-05-29 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-paid-for-reels-on-instagram/ - Categories: Instagram Reels - Tags: how to get paid for reels on Instagram, how to get paid on Instagram, instagram reels, Instagram reels monetization, reels monetization - Tags: English If you’re a full-time (or even part-time) content creator, finding new ways to monetize social media content is probably on your radar all the time.  And if you are reading this article, I bet you wondered - does Instagram pay for Reels? The answer is yes, and here’s how to earn money from Instagram Reels. What’s all the fuss about, a. k. a. why create Reels? Instagram Reels are short videos you’re bound to see an influx of on Instagram lately. And especially since TikTok took off and TikTok trends started being picked up by Instagram creators as fun ways to engage their audiences.   And it seems that the Instagram audience responded pretty well. According to Influencer Marketing Hub, Reels get 22% more engagement than regular Instagram posts (that have since been turned into Reels, by the way. ) Plus, Reels are a great way to help the content get discovered and increase its reach. They appear in the Explore tab of the Instagram app, where it’s estimated that 50% of Instagram users go to find new content. Besides the Explore page, Reels appear in the Reels tab on your profile, and they’ll appear in your feed if you share them in a post (which is a good idea if you want your followers to see your Reels. ) Speaking of which. How to get more views for your Instagram Reels Apart from appearing in the Explore tab, Reels won’t get automatically posted to your followers when you publish... --- ### How to Manage Instagram Comments Like a Pro (Hide, Pin & More) - Published: 2024-05-29 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-comments/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: comments on Instagram, how to manage comments on ig, how to manage comments on Instagram, how to manage Instagram comments, instagram comments - Tags: English - : pll_66169c08de7af Sometimes a little underrated, especially by brands, they’re the essence of social media. Let me tell you all about the importance of Instagram comments, why you should care about them, and how to manage them to make the most of what Instagram has to offer. What is an Instagram comment? (That’s in case you actually googled it 😉. ) An Instagram comment is anything people post under your Instagram feed posts or your Reels and lives. It might be questions, comments on your content, or sometimes – unfortunately – spam. Comments are a way for people to engage with your brand beyond hearting your Instagram posts or Reels. And for that reason, they are essential elements of your overall engagement on Instagram. They’re like the next-level engagement, actually – usually because they don’t really happen on accident (unless they’re from bots), and they require true intent from your audience. But let me leave something for the next question, which is... Why are Instagram comments so important? You see, this is where I put on my social-media-dinosaur suit. 🦖Or maybe my old-person glasses. 🧓🏻 Social media – just like blogs in the olden days – used to be all about commenting. It was a way to form bonds, exchange ideas on different subjects, and create entire communities. Now, as social media platforms like Instagram become more and more about social media marketing and advertising, comments often become overlooked. People started caring more about views and likes – which require much less... --- ### How to Post Reels on Facebook – a Step-By-Step Guide - Published: 2024-05-28 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-reels-on-facebook/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: facebook reels, fb reels, how to post facebook reels - Tags: English Did you know that you can post Reels on Facebook and not just Instagram? (Yeah, I know you do because you probably just typed “Reels on Facebook” in Google only to come across this article. ) So without further ado, here’s how to post Reels on Facebook, why content creators love it, and how to make posting your Facebook and Instagram content easier in general. Come along, I have some ideas. Why post Reels on Facebook? We all know Reels on Facebook are not the same as Reels on Instagram. But we also thought the same about stories on Facebook, didn’t we? And in the end, people and brands started posting short-form video content on Facebook, too (or, at least, cross-posting from Instagram), so it wasn’t that bad, was it? But in all fairness, Meta’s experimenting with all kinds of content on Facebook these days. Which means your business can, too. And there’s at least one good reason: When Meta pushes a type of content on its users (which, lately, is mostly short-form videos), it makes that content much easier to get discovered by people who are not yet your followers.   So, just like Reels on Instagram, Facebook Reels can get your content in front of new eyeballs and expand your audience by being searchable in the Reels tab. So for that reason alone, it’s worth trying, right? How to post Instagram reels on Facebook It’s super easy to cross-post your Instagram Reels to Facebook. Here are a few simple... --- ### How to Create and Manage Multiple Instagram Accounts Like a Pro - Published: 2024-05-28 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/multiple-instagram-accounts/ - Categories: Social Media Management, Social Media Marketing - Tags: how to manage multiple instagram accounts, how to manage multiple instagram accounts from desktop, how to manage multiple instagram accounts from one place, how to manage multiple instagram accounts from phone, manage multiple instagram accounts - Tags: English - : pll_66ed606684b19 If you’re a social media manager, you probably need to manage multiple Instagram accounts at once. The bigger the social traffic, the harder it is to keep track of it all. Learn how you can do it effectively, and save time and energy. In this article, we’re going to show you exactly how you can manage multiple Instagram accounts in almost all aspects of social media management. You’ll find out how to do it all without having to jump between tabs or log back and forth to different accounts. Can you have multiple Instagram accounts? In theory, you can have multiple Instagram accounts. However, using the IG app itself, you can have up to five Instagram profiles for one email address. You can easily switch between them without having to log out and log back in. If you work with more than 5 accounts, NapoleonCat’s Instagram management tool allows you (and your team) to manage even more IG accounts from an easy-to-use dashboard. This includes social media automation, customer service features, moderation, publishing, analytics, and reports. The tool also supports managing multiple TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube, and Google My Business accounts. You can test NapoleonCat completely for free here, no credit card required during signup ;) How to create a second Instagram account? You can create a new Instagram account using the IG app. It’s pretty quick and easy ;) Here’s how to create a second Instagram account: Go to your profile page on Instagram. Click on the three horizontal... --- ### Jak Zrobić Viral na TikToku w [current_year] - Poradnik - Published: 2024-05-24 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-viral-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: tiktok, viral, viral na TikToku, wiral - Tags: Polski - : pll_664f36217a158 Podobnie jak wszyscy na TikToku, pewnie marzycie o tym jednym viralowym filmie, który przyniesie Waszej marce zasłużoną sławę i da Wam tysiące followersów, a jednocześnie to wszystko stanie się w jeden wieczór. Zapewne, żeby osiągnąć ten cel próbowaliście iść strategią na ilość - wrzucając kilka filmów dziennie, starając się przy tym użyć różnych stylów i trendów. Jaki przyniosło to efekt? Jak na razie Wasze wyświetlenia osiągają przeciętne wyniki, co nie odzwierciedla czasu i poświęcenia, które włożyliście w swoją obecność na tej platformie. Nic dziwnego, że czujecie się przygnębieni. Ale głowa do góry, bo mamy dla Was dobrą wiadomość. Zrobienie virala na TikToku wcale nie jest trudne, pod warunkiem, że odpowiednio podejdziecie do tego zadania. W tym artykule przedstawimy Wam kilka sprawdzonych strategii odnośnie tego jak zrobić viral na TikToku, więc róbcie notatki i czytajcie dalej! 1. Zastosuj strategię, która przyniesie Twojej marce sukces Zrobienie virala na TikToku, wbrew powszechnym przekonaniom, nie polega na tym aby publikować słabe pod względem jakości treści i liczyć na to, że ich wielokrotne oglądanie (o ile w ogóle ktokolwiek będzie je oglądał) przyniesie nam długo wyczekiwanego virala. Lepszą strategią jest stworzenie ugruntowanej pozycji swojej marki na TikToku. W tym momencie możesz pomyśleć, że jest to dokładnym zaprzeczeniem virala, prawda? Nic bardziej mylnego.   Oczywiściej jest szansa, że uda Ci się zrobić jeden viralowy film na TikToku, ale jednocześnie na tym może skończyć się Twoje szczęście. W tym momencie musisz zadać sobie jedno bardzo ważne pytanie - chcesz być sprinterem, znanym z tego, że raz mając farta... --- ### How To Go Viral On TikTok: 6 Proven Strategies for [current_year] - Published: 2024-05-24 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-viral-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to go viral on tiktok, tiktok, tiktok tips - Tags: English - : pll_664f36217a158 Like everybody else on TikTok, you’re probably wishing for that one viral video that will catapult your brand to stardom and give you thousands of followers overnight. So, you’ve been doing the daily grind on the popular short-video platform, posting 2-3 times a day and trying out different content styles and trends.   But so far? Your views aren’t significant enough to justify the time and effort you’ve been investing in the platform.   Major downer, right? But here’s some good news: going viral on TikTok is within reach, provided you use the right approach. In this guide, we provide you 6 proven strategies to help you figure out how to go viral on TikTok. 1. Implement a winning brand strategy If you’re aiming to go viral on TikTok, don’t aim for virality - establish a strong presence on the platform instead. Unintuitive, I know, but hear me out. While you may get lucky with one viral TikTok video, you want to play the long-term game. You want to be a successful brand, not a one-hit wonder. If you want to build a strong presence on the platform and be able to sustain it, you need a winning brand strategy. You need to be consistent with your branding, in other words. After all, research shows that consistent brands are 3. 5 times more visible to customers.   So focus on making your brand recognizable through cohesive visuals, messaging, and content style. That way, your target audience can easily identify and... --- ### Everything You Should Know About Instagram Reel Size in [current_year] - Published: 2024-05-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reel-dimensions/ - Categories: Instagram Reels - Tags: ig reels, instagram reel dimensions, instagram reel size, reels on Instagram - Tags: English Making Reels on Instagram is not as hard as it might seem at first glance, but it definitely takes some practice. And you need to nail down the basics first – like Instagram Reel dimensions (aka Instagram Reels size), for one. Let’s see what they are and why they’re important, shall we? Why Instagram Reel sizes matter Well, you might be familiar with the fact that different social media platforms use different dimensions for their images. And Instagram Reels are no different. And what’s more important is what happens when you upload a video to Instagram Reels that has the wrong dimensions or proportions. And let me tell you, a bunch of things can happen: The video might not be visible entirely, with some text and other details cut off. It might even no longer make sense. Here’s an example – though this one’s really subtle: Instagram Reel size - wrong Reel dimensions If the Instagram Reel aspect ratio is off, the video could get distorted, stretched out, etc. (and ruin all your hard work) It could get blurry/pixelated if the video and the file size are too small. In general, your Reel won’t look the way you intended it to, and sometimes, it might also give off unprofessional vibes (if you know what I mean. ) But, if that doesn’t convince you (though it totally should,) don’t forget that Instagram’s algorithm tends to favor quality visuals, so what your Reel looks like might actually impact how many people will... --- ### How to Create Thumb-Stopping Social Media Hooks + 10 Examples - Published: 2024-05-21 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-hooks/ - Categories: Social Media Tips - Tags: hook, hooks, social media hooks - Tags: English Need some inspo when it comes to scroll-stopping social media hooks for your TikToks, Reels, or Instagram posts? Here are just some examples of how social media creators hook their audiences, with a few easy tips on creating attention-grabbing social media hooks for your content. What is a social media hook? Let’s start with the basics, shall we? Well, first of all, the concept of a hook is nothing new. It came from literature and is – quite literally – an attention-grabbing element of a piece of content, for example, an article, an ad, or a social media post. Like a really intriguing opening line or a thought-provoking question that makes you want to read more. Naturally, marketers adopted it to use in advertising and all sorts of marketing content to make people want to stop scrolling and read or watch it. And on social media, a hook is exactly that – something that’s used in the first few seconds of a TikTok or a Reel to stop that thumb from swiping up to the next piece of content.   And it could be anything: an opening line – like a question, a controversial statement, or a promise of a big reveal at the end of the video or in the caption an eye-catching move, as simple as putting on lipstick an eye-catching image (or text) on the first image of an Instagram carousel. And so on. In just a minute, I’ll give you some specific examples of hooks and... --- ### Instagram Shadowban: Is It Real? (and how to fix it) - Published: 2024-05-21 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-shadowban/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: ig shadowban, instagram shadowban, shadowban on instagram - Tags: English Is it a bird? Is it a plane? No, it’s an Instagram shadowban! But what is it exactly, and is it actually real? Let’s dive into the subject for a few minutes, debunk some myths that have emerged around Instagram shadowban, and see what you can do to avoid it. Here's what we will cover: Okay, what is an Instagram shadowban? Is Instagram shadowban even real? Because that’s what the entire Internet has been debating, and not just regarding Instagram but also other social media platforms, with all kinds of different theories (sometimes even conspiracy theories) emerging around the topic. After all, the Head of Instagram, Adam Mosseri, used to use the phrase in quotation marks, never fully admitting its existence. At the end of 2022, Mosseri announced a new set of tools, calling them “transparency tools” that, for the first time, dug into the subject of shadowban a little more – yes – specifically. Though still never calling it a shadowban, to be precise. View this post on InstagramA post shared by Adam Mosseri (@mosseri) So, as you can see, there’s no “official” definition of an Instagram shadowban, and we might never see one. But Instagram now fully admits that some content posted on this social media platform might not be recommended to people who don’t follow you if you go against Instagram’s terms of service and its guidelines. But, in simple terms, it’s when you’re not reaching as many people as you think you should be reaching because... --- ### All You Need to Know About Instagram Story Size - Published: 2024-05-21 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-size/ - Categories: Instagram Stories - Tags: ig story size, insta story size, instagram story size - Tags: English I mean, what’s there to discuss – give me the right Instagram Story size, and I’m off! Well, there’s a little bit more to it, so I suggest you stick around if you want to know all about the dimensions, aspect ratios, and more for your Instagram Stories. What are Instagram Stories? Inspired by Snapchat (who even remembers Snapchat? ), Instagram Stories are short videos or still images that are only available for 24 hours. (That is until you pin them in the Story highlight available in your profile, where they can stay available as long as you like. ) You’ll see Stories of the accounts you follow at the top of the Instagram app and also when you go to an Instagram account and click on the profile image. It’ll show that person’s/brand’s Stories, provided they currently have any active ones. (You’ll recognize that by the colorful or animated circle around their profile picture. ) And these days, Stories have become super popular – many people rarely watch posts in the feed (though Instagram has been trying to change that, lately, too) and only scroll through Stories. Having said that, the reach of Instagram Stories is still nowhere near the reach for feed posts. Stats show that, on average, Instagram Stories have a reach between 1. 5% and 6. 2%, while the number jumps to anywhere between 12% and 25% for posts.   Nevertheless, Stories can be an important part of your Instagram marketing: You can use them to... --- ### Jak Wyłączyć Komentarze na Instagramie w [current_year] - Published: 2024-05-20 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wylaczyc-komentarze-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak wylaczyc komentarze na ig, jak wylaczyc komentarze na instagramie, komentarze na ig - Tags: Polski - : pll_6647424fd855a Instagram nie przestaje rosnąć i nadal utrzymuje się na szczytach popularności aplikacji społecznościowych. W Polsce ma on już ponad 12 milionów użytkowników, a zaangażowanie na plaformie prawdopodobnie nigdy nie było wyższe. Oznacza to, że wielu firmom i twórcom coraz trudniej efektywnie zarządzać wszystkimi otrzymywanymi komentarzami. W związku z tym, w codziennej rzeczywistości Instagrama istotna jest umiejętność ukrywania lub blokowania komentarzy. Szczególnie tych pełnych obelg, spamu i negatywnych emocji, aby w ten sposób uniknąć ryzyka eskalacji hejtu i negatywnego wpływu na reputację marki. Na szczęście istnieje kilka sposóbów na efektywne zarządzanie duża liczbą komentarzy. W poniższym artykule przedstawimy Ci te, które dotyczą ich wyłączania, żebyś Ty i Twój zespół mogli łatwiej zarządzać zaangażowaniem na prowadzonych przez Was profilach na Instagramie. Jak wyłączyć komentarze na Instagramie dla wszystkich postów? Instagram nie pozwala na wyłączenie komentarzy pod wszystkimi Twoimi postami na raz. Jeśli więc chcesz wyłączyć komentowanie na Instagramie, trzeba to zrobić ręcznie, dla każdego posta osobno. Można tego dokonać na dwa sposoby: Podczas publikowania posta Pod wcześniej opublikowanymi postami, dla każdego posta z osobna Jak wyłączyć komentarze do posta na Instagramie podczas publikowania? Poniżej przedstawiamy proste kroki, które należy wykonać, aby wyłączyć komentarze do swojego wpisu przed udostępnieniem go światu. Otwórz aplikację Instagrama, utwórz nowy post, dodaj filtry lub edytuj treść, a następnie kliknij „Dalej” Zanim klikniesz „Udostępnij”, kliknij „Ustawienia zaawansowane” u dołu ekranu W ustawieniach zaawansowanych wybierz opcję „Wyłącz komentowanie”. Po wyłączeniu komentarzy kliknij „Udostępnij” i gotowe! W przypadku poniższego wpisu możliwość komentowania została skutecznie wyłączona. Pod postem widnieje informacja “Komentarze... --- ### How to Find Trending Audio on Instagram (and boost your Reels) - Published: 2024-05-17 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-trending-audio-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing, Instagram Reels - Tags: how to find trending audio on instagram, instagram reels trending music, instagram trending sounds - Tags: English Know that feeling? There’s a song playing in your ear, and you have no idea who it’s by, but you’re pretty sure you know it from TikTok or Instagram? Over the past couple of years, trending audio on social media has made a significant change in how people come across and consume content online.  In this article, we’ll take a look at how to find trending audio on Instagram to increase your chances of finding more viewers (and listeners) on Instagram. What is trending audio on Instagram It doesn’t have to be a popular song, though songs are popular trending sounds, for sure. And you know you’ve been secretly humming them in your head (or sometimes quite openly, full-blown singing them out loud, maybe even out of nowhere, while you’re crossing a crowded street. Not that I’ve ever done it. )  Lizzo, Harry Styles, Dua Lipa, Sam Smith, the list goes on and on (and on and on – already singing with me? ;)) Finding trending songs on Instagram is usually pretty easy - because you’ll hear them everywhere. But we’re not just talking about trending songs on Instagram here. Trending sounds are often also: Fragments of dialogues coming from movies or trending TV shows (like what’s happened with, for example, Stranger Things. ) Or monologues/dialogues other content creators have made into sounds that others can now also use.   And the like. You can think of audio on Instagram as a filter people use across the Instagram app. Or... --- ### How to Manage Instagram DMs on PC - [current_year] Guide - Published: 2024-05-17 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-dms/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: instagram dm, instagram dms, instagram messages, instagram messaging, instagram private messages, manage instagram dms - Tags: English Instagram messages (DMs) are a powerful way to connect with your audience and boost your social media presence. After all, what better way to nurture customer relationships than engaging them in one-on-one conversations? But managing Instagram DMs starts to become less fun when you’re receiving more incoming messages than you can handle. When responding to DMs becomes a chore, it can put a damper on your social media strategy.   How do you manage your Instagram messages when everything feels so cluttered? There is an easy way. To help you out, we've created a guide to help you manage Instagram DMs better on your PC.   Managing Instagram DMs from a PC It wasn’t until April 2020 before Instagram added the ability to send direct messages to its desktop website. These direct messages take place on Instagram Direct. Using this feature, you can send or receive messages, photos, and videos to one or more people on Instagram. These conversations are private, meaning they don’t appear on anyone’s Instagram feed.   With that out of the way, let’s go over the basics of managing your Instagram DMs.   How to check Instagram messages on PC Go to instagram. com using any web browser on your PC. Once logged in, tap the DM icon on the left.   Instagram DM Desktop - how to see Instagram DMs on a computer This will bring up your Instagram messages. Once there, you can see all your active conversations. Click on a message you want... --- ### Jak Rozpoznać Fałszywe Konto na Instagramie? - Published: 2024-05-15 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-rozpoznac-falszywe-konto-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak rozpoznać fałszywe konto a Instagramie, jak rozpoznać fejkowe konto na Instagramie - Tags: Polski Fałszywe konta od lat stanowią ogromne wyzwanie nie tylko dla platform społecznościowych takich jak Instagram, ale też dla reklamujących się w ich aplikacjach firmach oraz zwykłych użytkownikach. Od automatycznych botów po zaawansowane oszustwa, nieautentyczne profile mogą poważnie zakłócać korzystanie z social mediów i zagrażać bezpieczeństwu użytkowników. Zrozumienie charakterystycznych cech fałszywych kont jest kluczowe, aby chronić swoją prywatność, integralność własnego profilu, a nawet portfel. Na szczęście istnieją sposoby na sprawne radzenie sobie w sytuacjach, gdy mamy do czynienia z fałszywymi kontami. Takie konta różnią się od prawdziwych użytkowników w dość charakterystyczny sposób, dzięki czemu można je łatwo rozpoznać i poradzić sobie z ich aktywnością na Instagramie. Z tego artykułu dowiesz się, na co zwrócić uwagę przy rozpoznawaniu fałszywych kont i jak je zablokować. Jak sprawdzić, czy to fejk konto na Instagramie? Instagram stosunkowo niedawno wprowadził funkcję wspomagającą użytkowników w rozpoznawaniu fałszywych kont. Algorytm Instagrama na bieżąco analizuje działania kont na platformie i gdy tylko trafimy na jedno z tych podejrzanych, aplikacja wyświetli ostrzeżenie zawierające podstawowe informacje, które mogą pomóc nam w identyfikacji oszustwa:  Ostrzeżenie o potencjalnie fałszywym koncie na Instagramie To ostrzeżenie to jednak dopiero pierwsza czerwona flaga. Istnieje bowiem kilka kwestii, które możesz sprawdzić ręcznie, żeby zdobyć większą pewność co do charakteru takiego profilu. Pierwszą z nich jest sprawdzenie sekcji Bio na Instagramie.   Jak rozpoznać fałszywy biogram na Instagramie Biogram na Instagramie często dostarcza pierwszych wskazówek odnośnie autentyczności konta. Fałszywe profile mogą mieć biogramy, które wydają się niespójne, niejasne lub nadmiernie ogólnikowe. W przypadku, gdy biogram jest skopiowany z... --- ### Kiedy Najlepiej Publikować na LinkedIn w [current_year]? - Published: 2024-05-15 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-najlepiej-publikowac-na-linkedin/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: kiedy najlepiej publikowac na linkedin, najlepszy czas publikacji linkedin - Tags: Polski - : pll_66448f29267b0 Zastanawiasz się nad przyczynami nieregularności w zasięgach Twoich postów na LinkedIn? Jeśli chcesz znaleźć sposób, który w końcu sprawi, że Twoje treści będę zyskiwać taką popularność i zasięgi jak najlepsze profile, dobrze trafiłeś.   W tym artykule omawiamy wpływ czasu publikacji postów na LinkedInie na kluczowe wskaźniki sukcesu oraz odkrywamy, jakie są najlepsze momenty na publikację na tej platformie. Czy istnieje idealny moment na publikowanie postów na LinkedIn? Po pierwsze, czas publikacji to nie tylko niejedyny czynnik wpływający na zasięgi i zaangażowanie pod postami, ale też nie jest on tak istotny jak mogłoby się wydawać. Jeśli jesteś aktywnym użytkownikiem LinkedIna, pewnie masz już świadomość, że zasięgi Twoich poszczególnych postów potrafią diametralnie różnić się między sobą.   Gdyby czas publikacji miał bardzo silny wpływ na widoczność Twoich treści dla innych użytkowników, dwa podobne posty, które zostały opublikowane w podobnych momentach, powinny osiągać zbliżone zasięgi. Tymczasem w rzeczywistości szanse na taki scenariusz nie są zbyt wielkie - zachęcamy do przeprowadzenia takiego eksperymentu na własną rękę i przekonania się na własnej skórze ;).   Co więcej, “czas życia” posta na LinkedInie jest znacznie dłuższy niż na platformach takich jak Facebook czy Instagram, gdzie feedy użytkowników są aktualizowane w znacznie bardziej dynamiczny sposób. To kolejny czynnik, którego można doświadczyć korzystając z LinkedIna, gdzie często w głównym feedzie pojawiają się posty opublikowane już kilka dni temu (lub znacznie starsze, jeśli któryś z Twoich kontaktów skomentuje treść opublikowaną całe tygodnie temu).   Post opublikowany tydzień (lub znacznie dłużej) wcześniej może zostać “odświeżony” komentarzem innego użytkownika i... --- ### Jak Ukryć Komentarze na Instagramie w [current_year] - Published: 2024-05-14 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-ukryc-komentarze-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak ukryc komentarze na IG, jak ukryc komentarze na instagramie - Tags: Polski - : pll_664348bea4bb0 Ilość aktywnych użytkowników Instagrama wynosi obecnie już ponad 2,4 miliarda globalnie i ponad 12 milionów w samej Polsce i liczba ta sukcesywnie wzrasta. Między innymi z tego powodu, firmy e-commerce stale zwiększają swoją aktywność na tej platformie społecznościowej. A to z kolei oznacza, że firmy te, chcąc osiągnąć sukces, muszą zaangażować się w wielowymiarowy świat marketingu na Instagramie i, między innymi, uważnie zarządzać komentarzami pod swoimi postami organicznymi i reklamami. Nie ma wątpliwości, że do najlepszych praktyk należy zajmowanie się (niemal) każdym komentarzem - to nieodłączny element budowania społeczności wokół marki i skutecznej obsługi kliena.   Jednak w niektórych przypadkach może sie okazać, że jedyną słuszną reakcją będzie usunięcie lub ukrycie komentarza na Instagramie. Niezależnie od tego, czy jest to spam, trolling, mowa nienawiści czy wulgarne słownictwo – zapewne nie chcielibyście tego rodzaju komentarzy pod Waszymi postami. Dlatego w tym wpisie pokażemy Ci, jak efektywnie chronić się przed niechcianymi komentarzami na Instagramie, oraz jak w łatwy sposób radzić sobie z nimi dzięki narzędziom do automatyzacji social media. Na początek przyjrzyjmy się, jakiego rodzaju komentarze warto ukrywać. Kiedy należy ukrywać komentarze na Instagramie? Zanim dowiesz się, jak ukryć komentarze na Instagramie, omówmy najpierw sytuacje, w których ukrywanie komentarzy jest właściwym rozwiązaniem. Jeśli prowadzisz konto profesjonalne na Instagramie (na rzecz swojej firmy, firmy klienta lub jako twórca), musisz śledzić wszystkie interakcje społeczne toczące się wokół Twojej marki. Wystarczy bowiem chwila nieuwagi, żeby spam i trolle zagroziły Twojej reputacji w Internecie. Jeśli odpowiednio szybko nie zareagujesz na nieodpowiednie treści i spam pod postami... --- ### How to Repost a Story on Instagram: A Quick Guide - Published: 2024-05-14 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-a-story-on-instagram/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to repost a story on Instagram, ig story repost, instagram stories, Instagram story repost - Tags: English Instagram Stories can do wonders for your brand’s visibility and engagement. For one thing, publishing these short video clips gives you more opportunities to reach your followers, especially those who don’t want to spend too much time scrolling through their Instagram feed. In fact, a Social Insider study finds that posting around 5 IG Stories per day ensures a 70% retention rate. That said, trying to come up with IG Story ideas every day is akin to getting a root canal... without anesthesia.   The good news? You don’t need to keep creating Instagram Stories from scratch - at least not every single time. Why go through all the trouble when you can repost Stories on Instagram? In this guide, I’ll walk you through the steps on how to repost a Story on Instagram, so that your brand keeps your Instagram audience engaged while saving you valuable time and resources. Should you repost a Story on Instagram? So, you’ve come across an amazing Instagram Story published by another user, and thought, “Hey, my followers will get a kick watching this. ” You try to repost the Story but can’t find the option anywhere. What gives? The option to repost the Story is not available because it potentially violates Instagram’s Privacy policy. While reposting Stories can be a fantastic way to share engaging content with your followers, it's important to always respect the original creator's work and adhere to Instagram's guidelines.   How to repost a Story on Instagram Once all... --- ### The Golden Rules of Instagram Monetization - Published: 2024-05-13 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-monetization/ - Categories: Social Media Tips - Tags: earn money on instagram, Instagram, instagram marketing, instagram monetization, make money on instagram - Tags: English Out of 4. 2 billion social media users, around 200 million consider themselves digital content creators. And 59% of those who start their creator journey have not yet monetized. This statistic by linktr. ee indicates two significant issues: 1) There is a pressing need for social media and digital content creators to know how to monetize their work. 2)There still may be a lack of easy-to-follow guidelines on earning money as a digital creator. In this article, we'll explore a specific niche: Instagram monetization.   You'll find out about Instagram monetization requirements and which methods to use to make the most out of it. The ins and outs of Instagram  Instagram, as a platform, seems simple enough that anyone can use it. And yes, this is true.   However, the strategic approach to using high-quality content to attract a specific target audience and then take advantage of Instagram monetization is a whole different discussion.   Many people struggle with finding the right niche. Others will have difficulty finding their perfect audience. The content creation process is another obstacle that blocks beginner creators' potential.   The good news is: that you can learn anything with the proper guidance. And there's no better way to learn this stuff than from people who have already experienced this journey: Instagram content creators. Take action with Ela Ela Mazur knows her Instagram stuff. And she teaches courses to other Insta content creators to help and ease their pain when followers are not coming and not... --- ### Social Boost: How to Boost Social Media Presence in [current_year] - Published: 2024-05-13 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-boost/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: boost social, boost social media engagement, boost social media fans, boost social media followers, boost social media likes, boost social media presence - Tags: English There are now nearly 4 billion social media users across all platforms. When you’re given an opportunity to reach thousands of users, it’s not hard to see why many small business owners want to boost their social media presence.   But social media is getting more competitive by the day. If you want to cut through the noise, you have to do more than publish content and hope for the best. A social media booster can increase your market reach, build your brand, and increase your revenue. But only if you approach it with a strategic mindset. The problem? In an ever-evolving digital landscape, the ‘right way’ to grow your social media presence isn’t so obvious.   That’s where we come in. What is a social media presence? Simply put, social media presence refers to the amount of visibility a brand has on social media and the reputation it’s creating when connecting with an engaged community. Boosting social media presence isn’t only about posting (or tweeting) content every single day for months and getting a ton of engagement. It’s also about publishing content that’s interesting and helpful to a specific audience, as well as listening and engaging with that community. Why you need a social media booster If you want your prospective leads to buy your products and services, they have to trust you first. And what better way to instill trust among your audience than to build connections with them on a platform where they are most engaged? Social... --- ### What are Instagram Gifts? (and are they worth the hype?) - Published: 2024-05-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-gifts/ - Categories: Instagram Marketing, Instagram Reels - Tags: gifts on instagram, instagram gifts, instagram monetization, make money on instagram - Tags: English Instagram has a few ways to let you monetize your content – and one of them is Instagram Gifts. If you want to know how they work and if they’re even something to look into, here’s a quick guide into everything Instagram Gifts. What are gifts on Instagram? Instagram Gifts are one of the features that let you earn money on Instagram. You can use them with your Instagram reels, with your audience – both followers and non-followers - being able to buy and send you virtual gifts that you can later turn into revenue. In reality, they’re cute little images you can send to the creator to show your appreciation. But what matters more than the image is the possible payout to the creator, which makes their content efforts worthwhile. (Not that engagement is not rewarding in and of itself. But you know, creators have to live off something, too, and engagement doesn’t pay the bills. Unless it’s this kind of engagement. ) By the way, it’s something else from Instagram badges that you can use to earn money on your live video content. Instagram Gifts work only with reels, so if you want more options to monetize your Instagram account, creating reels is definitely a good idea. How do Instagram Gifts work? People who watch your reels can buy stars and use them to send you gifts on Instagram. When they do that, Instagram provides you with a revenue share from your reels that got the gifts monthly,... --- ### How to Get More Views on TikTok in [current_year] - Published: 2024-05-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-views-on-tiktok/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get more views on tiktok, tiktok, tiktok marketing - Tags: English Have you been posting on TikTok for quite a while but can't seem to break through the noise and get the views you're hoping for?  Your TikTok vids aren’t getting enough engagement and you're starting to feel discouraged. After all, you've heard there is 1 billion monthly active TikTok users around the world, so there must be users out there who’d want to watch your videos. Every time you open the app, you see others achieving viral success with their videos, and you can't help but wonder what they're doing differently.   You're passionate about your niche, and you believe in the quality of your content, but it seems like you’re missing a crucial piece of the puzzle. In this blog post, we'll explore proven methods and tactics on how to get more views on TikTok. Keep reading and find out how to generate the growth and engagement you've always aspired to achieve. We’ll cover: What Counts As A “View” On TikTok? Before we dive into the nitty-gritty of getting more views on TikTok, let's take a sec to understand what actually counts as a "view" on the platform.   Spoiler alert: it's pretty straightforward. The moment your video starts playing on someone's screen, boom, that's a view. It doesn't matter if they watch the whole thing or just a few seconds. Autoplay or loop? Yep, that counts too. So, if someone's scrolling through their feed and your video autoplays, you've got yourself a view. If it loops and plays... --- ### How to Increase Instagram Engagement in [current_year] (quick tips) - Published: 2024-05-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-engagement/ - Categories: Instagram Reels - Tags: engagement on instagram, how to increase engagement on instagram, Instagram analytics, Instagram engagement, instagram marketing, instagram marketing tips, Instagram strategy - Tags: English The key to brand success on social media is an engaged audience. But how do you know your engagement hits the mark? And how to make sure it does? Here are some tips on how to increase Instagram engagement. What is Instagram engagement? Apart from the casual definition – which is, you know, people engaging with your brand on social media, let’s look at it in a little more technical terms, shall we? What I mean is to look at Instagram engagement from the Instagram algorithm perspective – because engagement is precisely what the Instagram algorithm likes. And when you look at it like that, Instagram engagement is not just the number of likes and comments. It’s the total number of actions Instagram users perform when they interact with your content. Including: Liking your Instagram content (posts, Stories, reels) Commenting on your feed posts Sharing your posts and reels in their Stories Saving your posts Watching your Stories and reels and reacting to them (commenting, messaging, sending emoji reactions to your Stories) Visiting your Instagram profile Mentioning your profile Taking part and engaging in your Instagram lives Did I forget something? 🤔 Anyway, as you see, there are many elements in the overall engagement puzzle, and together, along with your following, they’re used to calculate your Instagram engagement rate.   How to calculate Instagram engagement Calculating your Instagram engagement rate can be tricky. This is because there are different methods for calculating content and account engagement rates. Plus, the algorithm... --- ### How Does the YouTube Algorithm Work in [current_year]? - Published: 2024-05-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-algorithm/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: YouTube, youtube algorithm, youtube marketing, youtube tips, youtube tools - Tags: English - : pll_66968d73ab490 YouTube is a great place to find new audiences for your business, but it's not easy to get your videos noticed. With over 500 hours of video being uploaded every minute, the competition isn't just getting more intense - it's also becoming harder to stand out from all that noise.   But there’s one single strategy you can implement as a brand to make sure each and every one of your YouTube videos gets found by viewers who are looking for something specific. And that is getting to know the YouTube algorithm. Learning how to get subscribers on YouTube helps. But it’s not enough. You also need to understand how the YouTube algorithm works.   In this guide, we discuss how does the YouTube algorithm work and how to use it to your brand’s advantage so more people watch what you've got to say. Here’s what we’ll cover: How the YouTube algorithm works in 2025 The YouTube algorithm is a complex set of rules and data that determines how your videos are ranked in YouTube's search results. It's been used for over 10 years and has evolved over time to help YouTube users find the content they're looking for. The YouTube algorithm works by identifying what type of content you have and then matching it with other users who have similar content.   For example, if you post a video about how to cook chicken breast, that video will show up alongside videos from other people with similar interests who... --- ### How to Manage Multiple Social Media Accounts for Business - Published: 2024-05-08 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-multiple-social-media-accounts/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: manage multiple social media accounts, manage multiple social media pages, manage multiple social media profiles - Tags: English If you manage multiple social media accounts for one company (or many companies), it sounds challenging – and that’s probably an understatement. So many social networks to be on, so many notifications to follow on your phone, and so many comments to reply to.  If only there was a way to make it easier... 🤔 (Of course there is, and this article tells you all about it. ) The life of a social media marketer ain’t easy (Or a business owner who runs social media for their small business. Well, the life of a business owner is not easy for a bunch of other reasons, too. But I digress. ) Social media management just takes so much time and effort (whatever anyone else is trying to tell you. ) And, of course, it’s worth it, at least when you're doing it right. But sometimes, you might feel like it’s just too much – and I don’t blame you. Especially when there’s so much else to do around the business. All next to: Checking for comments and messages on all Facebook Pages and Instagram profiles, one by one, several times a day. Posting content in between the checks, again, one by one on each profile. Having to think about what to post first. Which is never easy when all you’re doing is replying to messages and comments. (I mean, when are you supposed to get creative? ) Figuring out how to make what you post engaging enough for your accounts to... --- ### How Does The Instagram Reels Algorithm Really Work? - Published: 2024-05-07 - Modified: 2024-05-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-algorithm/ - Categories: Instagram Reels - Tags: algorithm, ig reel, ig reels algorithm, insta reels, instagram reel, instagram reels, instagram reels algorithm - Tags: English When it comes to generating leads, engagement, and sales opportunities, short-form video is where it’s at. But don’t go thinking that TikTok is the only game in town.  Enter Instagram Reels. According to Instagram, over 45% of IG users now interact with a Reel at least once a week. And as Instagram chief Adam Mosseri mentioned repeatedly, they’re now putting into motion a plan to integrate the platform’s video integrations around Reels.   If you’re not using Instagram Reels to grow your brand and audience, you’re leaving money on the table. But you don’t want to start creating Reels without a plan. If you want your short videos to create positive outcomes for your business, you need to understand how the Instagram Reels algorithm works.   In this guide, we cover: What are Instagram Reels again? Instagram Reels are short-form videos designed to entertain. Launched in 2020 to compete with TikTok, Reels enable content creators to incorporate music, sound effects, stickers, filters, and other bells and whistles to create fun, engaging short videos. View this post on InstagramA post shared by Garrett Reynolds (@reynoldsfiend) Need a refresher on how to create Instagram reels? Give our How to Make Reels on Instagram article a read. How the Instagram Reels algorithm works It’s worth noting that Instagram Reels, like Feed and Explore, uses its algorithm in a way that takes into account how people use and engage with the content that it produces.   Instagram chief Adam Mosseri further elaborates as follows:“People... --- ### How to Write an Aesthetic Instagram Bio? (with examples) - Published: 2024-05-07 - Modified: 2024-05-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/aesthetic-instagram-bio/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: aesthetic instagram bio, instagram bio - Tags: English An aesthetic Instagram bio section is your elevator pitch. Your time to shine and sell YOU to new and potential followers. After all, Instagram has nearly 1. 4 billion users worldwide. How else will people know what you stand for? The Gram thrives on visuals. A successful Insta account is not only pictures, reels, and feed grids. The rules apply to your text descriptions, using relevant emojis and colors in the profile picture and Story highlights. It's like in the old song we know, Love and marriage: you can't have one without the other! What is an Instagram bio? Ask anyone, and they will tell you an Instagram bio is the text you use to describe yourself, your company, or your offer. These 150 characters are the first thing people get to know about you while visiting the profile. This message can push undecided people to follow or not follow you. Easy peasy. And it's true: it is an Instagram bio.   However, it is not an aesthetic Instagram bio.   So... What is an aesthetic Instagram bio? Along with your 150 characters of description, several things at the top of your Instagram profile create the first impression. The impression of you, of your business, of your offer.   Aside from the bio mentioned above, other elements you see listed below create an expectation of YOU as a creator, an educator, a business owner, an entertainer, a person - the human behind the screen. profile picture username name section bio... --- ### 6 Community Building Strategies to Get People Talking   - Published: 2024-05-03 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/community-building-strategies/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: community building strategies, community on social media, social media community - Tags: English An active, loyal, and nurtured community is what signals a great brand. But how do you build a community like that? The obvious answer is: on social media. And with the right community-building strategy (yes, you need a strategy, just like with just about anything in marketing. ) Here are some pointers if you’re looking to build one. Why do I need community-building strategies? 🙄 I know, it would be great to just jump in and create a vibrant brand community on the fly, with spontaneous activities and genuine interest. And yes, those are really helpful, so don’t throw them out the window just yet. But building brand communities is a time-consuming endeavor. And to build a brand community consistently and effectively, you need to plan ahead. And that’s what community-building strategies are for: To maintain consistent engagement instead of just random bursts of activity whenever there’s time (which is, let’s face it, almost never. And definitely not when you need it the most. ) To create communities aligned with larger brand awareness and marketing communication goals and things like product roadmaps. To see what’s actually working and what needs to be improved so that the brand community can hit those goals for you. To collect valuable information and insights about your customers and use them to improve your products or services and target your marketing comms better. To measure your community-building activities against concrete targets and KPIs. Because, yes, communities are about people, engagement, and authenticity. But if you’re... --- ### How To Add Multiple Photos To An Instagram Story: A Step-By-Step Guide - Published: 2024-04-30 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-multiple-photos-to-an-instagram-story/ - Categories: Instagram Stories - Tags: how to add multiple photos to an instagram story, IG story, instagram stories, instagram story - Tags: English We all love Instagram Stories. But there are moments when a single photo isn't enough to capture the essence of an experience or event — so much so you want to cut out your chosen photos and arrange them on a poster board. But why go old school when you can create photo collages on Instagram Stories? Yes, you can add multiple photos to an Instagram Story in a single engaging format. And we'll teach you how to do it. Here’s what we’ll cover: Three methods to add multiple photos to an Instagram Story The idea of creating a photo collage to post as an Instagram Story might sound intimidating at first. But it's actually easy if you know the proper steps. Better yet, there are multiple ways to add multiple photos to an Instagram Story. Here's a quick rundown to give you an idea: Using Instagram's layering feature via Instagram Story's Create Mode. Using Instagram's Layout tool. Using a third-party tool Let's go over each method. How to add multiple photos to an Instagram Story with layout tool Instagram has a nifty layout tool you can use to create photo collages, such as Instagram Stories. And it's damn easy, too — at least if you know how. Step 1: After launching the Instagram app, locate and tap the "+" icon at the bottom of your screen. Step 2: Select "Story" from the bottom menu. This will take you to the Story creation screen, where you can start creating your... --- ### Top 10 YouTube Influencers To Follow In [current_year] - Published: 2024-04-30 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-influencers/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: influencers, YouTube, youtube influencers - Tags: English With users spending more than 10 trillion minutes per month on YouTube videos, you can’t help but wonder, “Which YouTube channels are they watching to warrant such a staggering amount of viewership? ” Or maybe the right question to ask is, “Which YouTube influencers are commanding that amount of attention? ” Because let’s face it: People would rather follow people and brands they align with. Given how influencer marketing is expected to be worth $24 billion by the end of 2024, you’d do well to pay attention. To help you out, we compiled a list of the top 10 most influential YouTube influencers in 2025. Here’s a quick rundown: 1. Lilly Singh Source Few YouTube personalities have shot up to prominence as swiftly and profoundly as Lilly Singh, which is fitting, given that she appears under the pseudonym "Superwoman. " With 14. 4 million subscribers (and counting), the Canadian YouTuber, actress, comedian, and television host initially gained popularity through comedic skits, vlogs, and motivational content. That said, Singh is not your typical YouTube sensation. She's relatable and funny as all get out, but she does it in a way that incorporates her Punjabi heritage and cultural identity into her videos. Her ability to talk about serious issues like gender equality, workplace diversity, and women empowerment with humor and authenticity made her all the more endearing. A woman of many talents, Singh hosted the late-night talk show "A Little Late with Lilly Singh" on NBC, making her the first woman of... --- ### 400 TikTok Bio Ideas + Tips To Make Your Brand Stand Out - Published: 2024-04-30 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-bio-ideas/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok bio, tiktok bio ideas, tiktok tips - Tags: English If there’s anything that can dampen your target audience’s enthusiasm, it’s a boring TikTok bio. Sure, creating TikTok videos that delight your audience can help you build an engaged community. But if your TikTok bio makes you as interesting and irrelevant as a wet blanket at a party, you won’t hold their interest long enough to keep coming back for more of your content.   If you need help creating a TikTok bio that will make users sit up and take notice, you’ve come to the right place. This guide will also provide you with a ton of TikTok bio ideas to help you craft a bio that will make users crave more content from you. What is a TikTok bio? A TikTok bio is a short description or introduction about yourself that appears on your TikTok profile.   A TikTok bio typically includes information such as your name, interests, personality, or any other details you want to share with your audience.   By creating a well-crafted TikTok bio, you can give viewers a sense of who you are and what type of content they can expect from your account.   How long can a TikTok bio be? TikTok bios have an 80-character limit (including spaces) - so don’t use your bio as an opportunity to tell your life story. Since you have a limited time to grab the attention of your audience, you want to make the most of it.   One nifty trick to give your TikTok bio... --- ### How to Use TikTok Sounds to Boost Engagement - Full Guide - Published: 2024-04-28 - Modified: 2024-07-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-sounds/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok audio, tiktok marketing tips, tiktok music, tiktok sounds - Tags: English TikTok sounds have become so integral in the platform’s user experience it’s hard to imagine watching a TikTok video without it. In fact, 88% of TikTok users say that sounds are central to how they enjoy content in the app.   And no mistake, TikTok sounds have played a pivotal role in shaping trends, challenges, and even popular culture as a whole.   As a brand or creator, knowing how to make the most out of TikTok sounds not only helps you stand out, but it also helps you build a strong, authentic connection with your target audience. That said, it can be difficult to find the right sound to use for your video, especially if you haven’t been keeping up with what’s trending. In this blog post, we explore how you can find and use TikTok sounds to create TikTok vids that will make your audience vibe with your content and make them come back for more. We’ll cover the following: Why are TikTok sounds so important? You already know sounds are integral to the TikTok experience. But if you want to leverage TikTok sounds into your content in ways that resonate with your audience, you need a deeper understanding of why TikTok sounds are essential. Engagement Using popular TikTok sounds can significantly boost your engagement, as people are more likely to watch, like, and share content featuring familiar or trending audio.   Case in point: the "Renegade" dance challenge on TikTok. The dance routine was created by Jalaiah... --- ### How To Add A Link To Your TikTok Bio - Quick Guide - Published: 2024-04-28 - Modified: 2024-07-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-link-to-tiktok-bio/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: How to add link to tiktok bio, tiktok, tiktok link in bio, tiktok marketing tips, tiktok tips - Tags: English TikTok is a busy, lively marketplace. Boasting an industry-leading average engagement rate of 5. 69%, TikTok is the best platform to connect with your audience through creative, authentic, and entertaining content.   TikTok users are a curious bunch. Captivate them with your TikTok content, and they’ll be eager to know more about your brand by checking out your TikTok bio — and will possibly buy or subscribe to what you offer. Of course, that only works if your bio has something to show for their trouble, like an external website, an online store, or a sign-up page. This is where the importance of adding a link to your TikTok bio comes into play. The problem? Adding that link takes a bit of work. In this blog post, we'll walk you through the steps on how to add a link in your TikTok bio so you can drive more traffic to your website or landing page, generate more leads, and grow your brand’s presence.   How do I put a link in my TikTok bio? Let me guess: you've been trying to add a link to your TikTok bio but need help figuring out where or how to do it.   The thing is, you need to meet a couple of requirements before you can add a link to your TikTok bio. Here's what you need to do: Switch from a Personal to a Business account. Gain 1k followers. Now let's break the two steps down a little further so you can... --- ### TikTok Stories: A Comprehensive Guide for [current_year] - Published: 2024-04-28 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-stories/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok stories, tiktok tips - Tags: English If you've been using social media long enough, chances are you're already familiar with Stories.  Since Snapchat made ephemeral visual content the rage, social media users just can’t get enough of them. That said, it didn’t take long before Instagram beat Snapchat at its own game by launching Instagram Stories. In fact, a study shows that the average Instagram user spends an average of 28 minutes per day viewing IG Stories. Well, it's time to get excited, because TikTok has entered the arena with TikTok Stories. This addition to the massively popular short-form video app has opened up a whole new world of possibilities for users and brands alike. In this comprehensive guide, we'll tell you everything you need to know about TikTok Stories, so you can jump on this trend and grow your audience. Here’s what we’ll cover: What are TikTok Stories? TikTok Stories is an exciting feature within the ever-popular TikTok app, which enables users to create and share bite-sized videos that vanish after 24 hours. Launched in March 2022, TikTok Stories were designed to give Instagram Stories and Snapchat a run for their money by offering a similar experience within the TikTok platform. TikTok Stories These video clips have a maximum duration of 15 seconds, making them shorter than regular TikTok videos, which now boast a maximum length of 10 minutes. When TikTok increased the maximum video length, some users were skeptical and pushed back against the change, fearing it might dilute the fast-paced, snackable content the... --- ### How to Edit TikTok Videos in [current_year] - Easy Guide - Published: 2024-04-27 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-edit-tiktok-videos/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to edit tiktok videos, how to edit tiktoks, how to edit videos on tiktok, how to film tiktoks, how to film videos for tiktok - Tags: English TikTok is a thriving hub for creativity, education, and, yes, advertising. With over a billion active monthly users, it can help every person and business find their niche. If you’re hesitant to expand your brand’s online presence there because you’re not sure how to edit TikTok videos, fear not! Editing TikToks is a breeze, and you don’t need complex editing tools to create engaging content that can go viral. I’ll guide you through the process of editing TikTok videos from start to finish. No need to wait – the best time to post on TikTok is now. Soon enough, you’ll be creating video content that resonates with your audience and keeps you competitive in the industry. Let’s create TikToks impossible to scroll past! How to film TikToks You don’t need to be a professional videographer with fancy equipment to film great videos for TikTok – all you need is a phone. But, before you start recording, keep in mind some factors that can make or break the final result. To make a good TikTok, it’s important to have sufficient lighting and good sound quality. As long as your phone’s microphone is working properly, you’ll be just fine. If you have the option, you can use wired headphones, as their microphones usually record good-quality audio. It’s best to film in natural sunlight or a well-lit room while avoiding harsh shadows. Experiment with different angles and find out what works and what looks best in your space. If you want to invest... --- ### How to Make Money on TikTok: Helpful Guide for Beginners - Published: 2024-04-27 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-money-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to earn money on tiktok, how to make money on tiktok, tiktok, tiktok monetization - Tags: English Are you hooked on TikTok? Do you spend hours laughing and scrolling through your "For You" page? What if we told you that you could actually make money from all that time you spend on the app?   With the changing landscape of social media, TikTok has taken the world by storm, and the perks of being a TikTok influencer are enticing. In this article, we'll guide you through strategies on how to make money on TikTok, such as becoming a part of the Creator Fund, collaborating with brands, affiliating with their products, and much more.   Get ready to monetize your TikTok account and make money while having fun! Monetizing your TikTok account Let's say you're interested in making money from your TikTok account. You can do several things to monetize your following and brand presence.   One of the most effective ways to monetize your account is to create videos that attract an audience and generate brand presence on the platform. As you gain followers, you can earn money through sponsors, gifts during live videos, or directing traffic to your products or services. It's essential to create engaging and authentic content regularly to keep your followers interested and allow for the possibility of monetization.   With patience, creativity, and persistence, you can build a successful TikTok account that generates a following and income. However, there is no need to have followers to make money via the TikTok platform. It helps, but it's optional, as some strategies could bring... --- ### Here’s How to Repost on TikTok in [current_year] - Published: 2024-04-27 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to repost on tiktok, how to repost posts on tiktok, repurpose posts on tiktok, tiktok, tiktok content, tiktok marketing - Tags: English If you’re looking for a new way to spice up your TikTok content and reach more potential customers, you might want to try reposting. Think about it: TikTok gets a higher per-post engagement rate (5. 69%) than Twitter, Meta, and Instagram. If regular TikTok videos can give you that level of engagement, why not reposted TikTok content? But before you start reposting on TikTok as if your life (or business) depended on it, you need to make sure you’re doing it right. How exactly do you repost on TikTok? Are there some best practices you need to follow? What should you avoid? Keep reading to find out how to repost on TikTok. Benefits of reposting on TikTok When you repost a TikTok, you are essentially taking someone else’s content and putting it in front of your followers. The original user of the content will be credited with the post, as your username will appear next to their username. As I'm sure you're aware, reposting on TikTok can benefit your brand in many ways. To reap those benefits, it helps to know what they are. Here are the main benefits of reposting on TikTok. Spend less time creating your own content but still remain visible Don't get me wrong. If you want to get your brand out there and reach more potential customers, creating your own TikTok content is the best way to do it. However, the daily grind of creating TikTok content, from brainstorming content ideas to recording the videos... --- ### What’s a TikTok Shadowban, and How to Get Rid of It? - Published: 2024-04-26 - Modified: 2024-07-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-shadowban/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: shadowban on tiktok, tiktok, tiktok marketing, tiktok shadow ban, tiktok shadowban, tiktok tips - Tags: English Found yourself in TikTok jail (or at least suspecting that’s the case? ) Here’s what a TikTok shadowban is, if shadowbans are actually a thing, and how to get unshadowbanned, so your TikToks get the audience they deserve.   What’s a shadowban on TikTok? (aka TikTok jail) You might have first heard of a shadowban on Instagram, probably some years ago. And, in fact, it’s never officially been confirmed that a shadowban is even a thing there (probably why it’s called a SHADOWban, get it? ;)) But if you experience it, you’ll know it. And it’s the same on TikTok. A TikTok shadowban (or TikTok jail) is a kind of secret ban that you’re never notified about but that you’ll undoubtedly feel the results of. And the results are your content getting limited views and visibility, especially if so far it’s been getting lots of engagement and exposure.   On TikTok, your content won’t be displayed as often on the For You Page or in hashtag results. And that’s without you ever getting so much as a single notification.   A TikTok shadowban (often called TikTok jail) is an automated process performed by TikTok’s algorithm, and its purpose is to protect others from spam or inappropriate content like hate speech, adult content, or using copyrighted music without the author’s consent.   At least in theory. Because you don’t really have to be a spammer (hope you’re not one! ) to get a shadowban on TikTok. Algorithms are imperfect. And you... --- ### Easy Ways To Save a Reel to Your Camera Roll On Instagram - Published: 2024-04-26 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-save-reels-to-camera-roll/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to save reels to camera roll, ig reel, ig reels, instagram reel, instagram reels, reel, reels - Tags: English - : pll_67069cab6fa2d When it comes to engaging and entertaining an audience on social media, you can’t go wrong with Instagram Reels. According to a study by Socialinsider, the visual platform’s Reels feature is the most engaging type of content. With that knowledge, you're probably dying to find easy ways to download Instagram Reels on your camera roll so you can use them for repurposing or inspiration. But there's a problem: The audio is removed from the video when you download your own Reels. Instagram also doesn't have built-in features to allow users to download Reels from other users.   Thankfully, we've learned a few tricks to work around these issues.   Want to figure out how to save Instagram Reels to camera roll? Keep reading! Here’s what we’ll cover: How to save your own Reels to camera roll on Instagram Saving your own Reels to the camera roll on Instagram is easy. In fact, it only takes a few steps to figure out how to save Instagram Reels.   To download your own Reels, follow these steps: Open the app and log in with your active Instagram account. Go to your profile. Open the Reels you want to save.   Tap the three-dots button at the lower right corner of the Reel. Choose the "Save to camera roll" option from the menu that pops up. And you're done! The Instagram Reel of your choice is downloaded automatically to your camera roll. Why can’t I download another user’s Instagram Reels to camera roll?... --- ### How To Add Text to Reels on Instagram (iOS and Android) - Published: 2024-04-26 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-text-to-reels/ - Categories: Instagram Reels - Tags: captions, how to add text to reels, instagram reels, reels, reels on Instagram - Tags: English If you want to keep your audience glued to your short videos, you need to know how to add text to Instagram Reels. The problem? Adding text to Instagram Reels can get confusing - at least at first. But once you’ve got it down, it can increase engagement with your followers.   By the way, you can now schedule Instagram Reels with NapoleonCat, yay! In this guide, we’ll walk you through how to add text to Reels on Instagram. We’ll also provide you with some valuable tips to create engaging texts that will make your Reels audience come back for more. Here’s what we’ll cover: Why adding text to Reels on Instagram well is a superpower In an era where attention is a scarce resource, you’d be wise to leverage short video content to attract and build an engaged audience.   You’d be even wiser to learn how to make Reels on Instagram. Why? Because Instagram Reels are built for discoverability.   In fact, a study by Socialinsider states that despite their 25% decrease in engagement, Instagram Reels are still the best-performing content type on the platform right now. How to add text to Instagram Reels - Reels engagement study That said, if you want to keep your audience really engaged, you need to know how to add text to Instagram Reels.   The option to put text on your Reels provides context for what's going on in your video. It's like having a conversation with your audience and letting... --- ### Medycyna estetyczna w social mediach: jak zwiększyć efektywność działań? - Published: 2024-04-26 - Modified: 2024-04-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-dla-medycyny-estetycznej/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Medycyna Estetyczna, poradnik, social media marketing - Tags: Polski Wyobraź sobie media społecznościowe bez upiększających filtrów, ale za to pełne osób pewnych siebie, czujących się dobrze we własnych ciałach. Jeśli czytasz ten tekst, z pewnością wiesz co mogłoby pomóc w zbudowaniu takiego poziomu samoakceptacji, bo medycyną estetyczną czy chirurgią plastyczną zajmujesz się na co dzień.   Sprawdź, jak możesz jeszcze lepiej pomagać swoim klientom i klientkom odzyskiwać pewność siebie. Wykorzystaj moc mediów społecznościowych, aby wypromować swój gabinet i pomagać tym, którzy potrzebują zmiany w swoim życiu.   Profile, które zawojują algorytmy i serca Nie chcę zaczynać od banałów – z pewnością wiesz przecież, które platformy sprawdzą się najlepiej do promocji Twojego biznesu (tak, te wizualne jak np. Instagram czy TikTok). Za to chciałabym zwrócić Twoją uwagę na to jakie profile umożliwią Ci dotarcie do jak najszerszej grupy odbiorców, a jednocześnie zbudują zaufanie i ostatecznie sprzedadzą Twoje usługi. Nie są to oficjalne profile Twojego gabinetu, a konta ekspertów, którzy współtworzą Twój biznes.   Jeśli nie chcesz wierzyć mi na słowo, to jako pracownik placówki medycznej z pewnością nie przejdziesz obojętnie obok wyników badań:  Aż 63% konsumentów wierzy influencerom bardziej niż markom; Zaufanie wobec eksperta pozytywnie wpływa na odbiór reklamy i reklamowanej marki; Blisko 9 na 10 firm uważa, że klienci darzą ich markę zaufaniem, podczas gdy w rzeczywistości tylko 30% konsumentów deklaruje ufność wobec brandów i ich komunikacji. Treści publikowane przez ekspertów wzbudzają większe zaufanie odbiorców, którzy śledząc profil nawiązują z nim pewnego rodzaju relację. To relacja pełna inspiracji nie tylko w zakresie wiedzy o medycynie estetycznej, ale także osobistych... --- ### 10 Social Media Collaboration Tools for Your Awesome Team  - Published: 2024-04-25 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-collaboration-tools/ - Categories: Social Media Teams - Tags: agency, marketing tools for teams, social media collaboration tools, social media team, social media teams, team, teams - Tags: English Team collaboration tools can make a massive difference to how you spend your time at work and how much of that time you can actually save – especially as marketing teams get more distributed by the minute.  And they also hugely impact the quality of work and how you connect to other people. I’ve picked a handful of social media collaboration tools I find really helpful for a number of reasons. Wanna have a look? NapoleonCat to moderate, automate, plan and schedule content, and more First off, as a social media marketer, you need a social media management tool. Period. And especially when you work in a team (and/or have multiple social media accounts to deal with). Because planning content, approving it, social media scheduling, then managing the conversations under your posts gets much more straightforward if everyone works from the same dashboard with a transparent view of what others are handling at the moment.   That’s without logging into different social media platforms, opening multiple tabs in your browser and apps on your phone, and consulting others all the time about who handles what. Which is what you can do with social media collaboration tools like NapoleonCat.   Social media collaboration tools - NapoleonCat’s Social Inbox Things it will help your social media team with:  Assign tasks to other team members – both when it comes to content creation (e. g. , assigning a post to write for a specific day) or responding to a comment thread Distribute user... --- ### Emoji Meanings and How to Use Them for Marketing in [current_year] - Published: 2024-04-25 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/emoji-meanings/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: emoji, emoji meanings, emojis, what do emojis mean - Tags: English Emoji (hint: emoji is already plural): to use or not to use them in digital marketing? I say: definitely use them. They can help draw attention to your social media marketing campaign and your email subject line.  BUT: do it in moderation and only when it fits both the theme and your audience. Here’s why you should use emoji and what are emoji meanings. Why use emoji for marketing? Yes, emoji are fun. But besides being just “something people use”, they can actually play a pretty important role you might have never thought about: They help attract people’s attention. Think a crowded email inbox with a long list of subject lines. Your eye will naturally be caught by something that stands out – most likely an emoji. Just take a look at this inbox: Emoji meanings - example of emoji usage They help accentuate a friendly, informal, and sometimes humorous brand voice, reducing the distance between a brand and its customers. They’re a pretty natural element of online communication these days, especially on social media. So, it’s not really a question of whether or not to use them, but how to use them to do it right. What to watch out for when using marketing emoji A good rule is to use them in moderation and in a way that fits your brand voice and the way your customers communicate. If your brand (and your target audience) is very formal, emoji-ridden Facebook posts might feel out of place, silly, or... --- ### Instagram Broadcast Channel - Complete [current_year] Guide - Published: 2024-04-24 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-broadcast-channel/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: broadcast channel, ig broadcast channel, instagram broadcast channel, instagram broadcast channels - Tags: English Instagram is an engagement goldmine. But sometimes, it feels like how we engage with our followers is dependent on how the algorithm works. When you’re competing for attention on a crowded platform like Instagram, you’d be hard-pressed to stand out from the crowd and forge a deeper connection with your audience. Makes you wish you had a megaphone that could help you cut through the noise and make yourself heard loud and clear, doesn’t it? Well, you’re in luck. Instagram has released a new feature that can give you a direct line with which to connect with your followers and most engaged fans - Instagram Broadcast Channels. In this guide, we discuss what Instagram Broadcast Channels are, the benefits of having a broadcast channel of your own, and how to use (and make the most of) this new Instagram feature. Here’s what we’ll cover: How do Instagram broadcast channels work? Instagram broadcast channels are a new Instagram feature that enables creators to directly with their followers in a more engaging format. Here’s the platform’s own definition, as per the official announcement:“Instagram broadcast channels are a public, one-to-many messaging tool for creators to invite all of their followers into and engage with their most interested fans. ” Instagram broadcast channels first rolled out in the US and are rolling out slow and steady globally. The feature was made available in the UK last September 19. Once you get access to the feature, you can start creating Instagram broadcast channels. After sending... --- ### How to Conduct a Social Media Audit in [current_year] - Published: 2024-04-22 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-audit/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: audit, social media analytics, social media analytics tool, social media audit, social media reporting, SWOT analysis - Tags: English To meet the target audience's needs, the brand has to review its SMM strategy periodically. A social media audit will help you find weaknesses in social account management and growth points that open new possibilities. Why does a company need a social media audit? A social media audit evaluates the overall effectiveness of a company's presence in social networks. It will help the brand identify and eliminate account weaknesses, optimize advertising campaigns and achieve the maximum return from the target audience, increasing activity and sales. A well-done audit saves you money on creating a social media promotion strategy, allowing you to get an action plan for the near future to achieve the best result. How to conduct a social media audit? Step 1: Make a list of the platforms you're on Let's start with a simple one: where are you present? Make a list of social networks where your business is represented. Chances are you're already on Facebook, Twitter, LinkedIn, and Instagram. Have you tried promotions outside of them? For example, on Youtube? And now let's consider: do you really need all these pages, and are you represented everywhere your target audience hangs out?   If some of the social networks have turned out to be useless for you, do not be afraid to abandon them. Focus on platforms that bring better results! Here’s a quick hack - if you wish to find out which social networks you should choose to be active on, just take a look at your... --- ### What Is a Social Media SWOT Analysis? - Published: 2024-04-22 - Modified: 2024-04-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-swot-analysis/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: how to do social media swot analysis, SWOT analysis, what is a social media swot analysis - Tags: English One of the most crucial components of effective social media marketing is developing strategies that support business goals. And one of the tools that can facilitate this process and help you come up with good solutions is the tried social media SWOT analysis. This tool allows you to better assess your business situation and, in effect, define the goal you should aim to achieve with your marketing efforts.   As we keep mentioning in our articles, a good social media strategy needs to be based upon a thorough analysis of your business as well as the analysis of your market surrounding and competitors. The SWOT analysis allows you to do just that in an organized and clear manner and achieve concrete, educated answers on what you need to do in order to get to where you want to be with both your marketing and other business goals.   That’s because this tool revolves around analyzing 4 key areas of any business, which translates to a quite complete overview of its business situation. SWOT in SWOT analysis stands for strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Understanding how to identify each of these areas is going to help you strengthen your overall social media strategy. Continue reading to learn more about the tool and how to perform the social media SWOT analysis on your own, and which social media analytics tool can make this process much faster and easier ;) What is a social media SWOT analysis? In the section above, we gave... --- ### The Easiest Way to Create a Weekly Social Media Report - Published: 2024-04-19 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/weekly-social-media-report/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: how to create a weekly social media report, social media analytics report, social media report, weekly social media analytics report, weekly social media report - Tags: English More than half of the world’s population uses social media. Going with that statistic alone, you’d be remiss not to use social media to acquire customers and grow your brand.   The problem? Proving the ROI of social media marketing can be a little tricky. Sure, you’re getting likes and shares. But will that translate to revenue? If you're struggling to justify spending time and money on platforms that rely mostly on ambiguous metrics, wait till you're tasked to convince a client, boss, or stakeholder that your efforts on social media are generating ROI for the brand? Thankfully, it’s not that hard. All you need is to send them a weekly social media report. What is a social media report? A social media report is a document that showcases essential data regarding your social media activities. It can take numerous forms, from a simplistic list of numbers in a spreadsheet to a marvelous slide presentation filled with observations and insights. In other words, a social media report helps you (and by extension your clients, bosses, and stakeholders) make sense of your social media activities. It helps answer the burning question: “Is my social media marketing working? ” Here are the things a social media report can do: Define your social media strategy and goals Let you know where you are in your social media overall goals Prove the ROI of your social media campaigns Highlight the successes of a social media campaign so you can keep repeating them Help you... --- ### How to Create an Instagram Analytics Report in [current_year] - Published: 2024-04-19 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-analytics-report/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Instagram analytics, instagram analytics report, instagram report, instagram reports, social media analytics - Tags: English Let’s face it: reports are rarely anyone’s favorite tasks (if they’re yours, I commend you, really. ) But someone’s gotta do them. Here’s how to create an Instagram analytics report so it’s actually helpful for anyone reading it – and takes little to no time. Why analyze your Instagram performance in the first place (Other than because your boss or client keeps asking for that report. ) Well, analyzing and reporting on your Instagram marketing (and generally, any social media activity, or in fact, any marketing activity) is for you to: Know what works and what doesn’t Stop doing what doesn’t work and do more of what does. Ultimately making your Instagram marketing much more effective, engaging, and profitable. And reporting on those analytics in regular intervals helps you keep track of things and see the progress you’re (hopefully) making. Plus, of course, it’s essential when you work for an agency to show your clients how well they’re spending their money with you. And it also helps justify spending money on ads, influencer partnerships, recording those reels, etc. Anyone who’s ever asked their boss for a bigger campaign budget knows this.    The thing with reports is, though, they take time and are not a very exciting activity (like anything involving Excel spreadsheets. ) Well, the good news is that there are analytics tools available with easier, automated ways to create Instagram reports that focus on all the important data while looking great and requiring minimum effort from you. Shall... --- ### How to Create a Facebook Analytics Report (in under 1 minute) - Published: 2024-04-19 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics-report/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: facebook analytics, facebook analytics report, facebook analytics reports, facebook analytics tool, facebook reports, facebook social media reports - Tags: English Is creating social media reports part of your job, but you’re not really a fan? Or do you need to report on your Facebook activities and look for tools to replace the now-gone native Facebook Analytics? Hear me out – I have a few tips for you. First of all, kudos to you if you’re dealing with reports on a daily basis. Reports can be a source of valuable data in digital marketing – for you, your boss, or your client, and the entire business. They help track progress and business goals, spot improvement opportunities, decide where and how to shift your budgets, etc.   Reports simply help run more effective digital marketing campaigns (and maybe sometimes also show off in front of your client – let’s be completely fair ;)) But they can be a pain and a dreaded weekly or monthly task. Especially when you’re trying to create a Facebook analytics report that’s actually useful and insightful. Or if you’re not an expert data analyst who eats Excel sheets for breakfast. Or you just don’t have time because generating weekly, monthly, or quarterly reports is only one of the multitude of tasks you need to tackle on a daily basis – and there’s no data analyst in your team (or you don’t want to bother them because they too don’t have time. ) OR you need a Facebook performance report and noticed that the native standalone Facebook analytics tool for the platform is no longer available (as of... --- ### How to Create a Monthly Social Media Report (in under 1 minute) - Published: 2024-04-19 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/monthly-social-media-report/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: facebook reports, facebook social media reports, how to create a monthly social media report, instagram reports, monthly social media reports, reporting, reports for twitter, social media reports, twitter reports, weekly social media report - Tags: English Social media managers usually present their work in weekly, monthly, or quarterly reports. Social media is a massive database of user needs and wishes that can help you stay ahead of your competition. Therefore, reporting should highlight the achieved results and become an essential part of any marketing strategy. And we're here to make it all easier for you.   Take a few minutes to read this article, and you'll find out how to create a monthly social media report that will prove the effectiveness of your actions and bring value to your management or client.   Social media1 is now a vital part of digital marketing strategies, yet many industry professionals still struggle to demonstrate the effectiveness of their campaigns through reporting.   Creating a monthly social media analytics report is about more than just finding the most compelling photos, videos, or stories. It's about adapting data into valuable knowledge and pieces of information.   The proper understanding of content effectiveness - by tracking metrics and account information over time, and it’s essential to creating an effective social media strategy. What does the term Social Media Report mean? A social media report is a document that showcases essential data regarding your social media activities. It can take numerous forms, from a simplistic list of numbers in a spreadsheet to a marvelous slide presentation filled with observations and insights.   The final shape of the report depends on the target audience and the purpose for which you created it, and... --- ### How to Schedule Instagram Posts in Advance (Stories, Reels, and Carousels) - Published: 2024-04-17 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-posts/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: instagram marketing, instagram scheduler, instagram tips, schedule instagram carousels, schedule instagram posts, schedule instagram reels, scheduling posts - Tags: English If you’re anything like me, you might like posting on Instagram whenever inspiration comes. The problem is, we all know it comes and goes. And if you want your Instagram content to fulfill the marketing goals you’ve set for your business, you need a plan in place. So, let’s talk about how to do that on Instagram. Why schedule your posts on Instagram Posting whenever you feel like it (or, more likely, whenever you have time) is, quite obviously, not a sustainable way to build effective communication for a business. At least not when you want to see actual results in the long run. Yes, that one odd post every now and then might go viral, getting you a lot of views and maybe likes. But how many times in a row can you repeat that? And what about website visits? And what about sales?   And, maybe most of all, what about the algorithm that wants you to keep regularly and consistently engaging your audience? To get all of that, you need a strategic approach to your Instagram content. And a plan you’re going to follow.   A plan that will: Actually save you time. Instead of trying to come up with the proverbial “something,” you can block off a single slot on your calendar to plan a week or even a month’s worth of content. And then automatically post for the rest of that week or month and not have to worry about content creation. The more Instagram... --- ### What Does Reach Mean On Instagram? - Published: 2024-04-17 - Modified: 2024-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-does-reach-mean-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: hashtags to increase organic reach on instagram, how to increase organic reach on instagram, Instagram analytics, instagram analytics tool, instagram impressions, Instagram reach, what does reach mean on instagram - Tags: English Want to know how to run a successful Instagram marketing strategy? You need to know what Instagram reach means, for starters. Chances are you know that already but have no idea how to make heads or tails of what Instagram reach means in relation to your IG campaign as a whole. Either way, if you want to demystify what is reach on Instagram and make a big impact in your brand awareness campaign, you’ve come to the right place.   In this blog post, we answer the following questions: But first... What is Instagram reach? You may be wondering what does accounts reached mean on Instagram. Here's the answer: Instagram reach is the total number of unique users who have seen your Instagram content.   Put another way, Instagram reach is the number of people who have viewed your posts (or Stories). The keyword there is “people. ” For example, if five Instagram accounts viewed your Instagram post on Sunday, that means your reach for that post for that particular day is five, even if some or all of those same five accounts viewed it more than once. Always remember: One Instagram account = one unit of reach. Pretty straightforward, right? However, things start to get confusing when: Instagram impressions become part of the conversation. Instagram reach is calculated in 7-day, 14-day, and 30-day increments (like in the Instagram Insights tool). Difference between reach and impressions on Instagram Many people confuse the terms ‘reach’ and ‘impressions’ and interchange them as... --- ### Bridging the Gap: Generational Marketing in the Social Media Era - Published: 2024-04-17 - Modified: 2024-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/generational-marketing/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: demographics, Generational Marketing, Marketing strategy - Tags: English In all likelihood, you’re already doing some type of segmentation for your marketing campaigns. You look at your customer data and identify different groups that are in your customer base. In some cases, you may separate by geographical location, particularly if you have fulfillment centers in different areas of the country.   Other than location and gender, one of the main demographic differences you will look at is age. Different age groups tend to have different tastes when it comes to certain products and services. That said, how do you plan out your marketing efforts for each age group? Having a good generational marketing strategy is essential, especially in this omnichannel social media era. Let’s find out more. What is generational marketing Source Generational marketing focuses on different age groups and addresses their needs and wants. When you design your social media marketing campaigns, it can be crucial to consider those wants and needs but also to think about where you are going to connect with the different age segments.   Different age groups not only have (in most cases) different wants and needs, but they usually also have different worldviews as different things have influenced them as they grew up. If you want high levels of social media engagement, you need to understand each segment.   Generational marketing does involve making generalizations that may not apply to every individual in that group but you are looking at mass marketing in this case. You also need to think about where... --- ### Meet The Best Social Media Benchmarking Tool in [current_year] - Published: 2024-04-17 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-benchmarking-tool/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: best social media benchmarking tool, competitor benchmarking on social media, social media benchmarking tool, tools for social media benchmarking analysis - Tags: English “Social media doesn’t work. ” “Facebook doesn’t sell. ” Or, maybe even worse, “Let’s just copy what our competition’s doing and get on with it. ” Ever heard that from your CEO? Or maybe your client?   The problem often lies in failing to analyze social media results, including your competitors’. So let me show you how to do some industry benchmarking on social media and compare your effectiveness to what others in the space are doing. And yes, we do have a ready-to-use, competitor benchmarking tool. But let's start with a little intro first ;) Are your competitors on social? (This is a rhetorical question. ) If your customers are on social media, your competitors most likely are, too, doing mostly the same – trying to promote their brand, get new customers, and sell more products within your target market. But why should you be interested in monitoring and analyzing what they’re doing? No, not to copy them. Not to “borrow” stuff to adapt for your content. Not to “do what they’re doing. ” But to know the industry standards and find ways to outperform them. And that can be done with... Social media benchmarking tools (explained) In a nutshell, social media benchmarking tools are about finding the baseline for social media results in your industry across channels, knowing how you compare, and clearly defining the actions you need to take to reach them and get ahead. So you can improve and stand out from your competition. And what... --- ### How to Create a Social Media Report Without Breaking a Sweat - Published: 2024-04-16 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-report/ - Categories: Social Media Reporting - Tags: social media analytics report, social media report, social media reporting, social media reports - Tags: English If you hate creating social media reports, but it’s part of your job as a social media manager or business owner, I hear you. Also: there’s a better, easier, and more enjoyable way to create your reports as frequently as you need them. Let me show you how it’s done. What is a social media report? (You know this section is here for SEO, now, I’ll be honest with you. But in case you really want to know. ) Does your social media content actually work? Does it move the needle for your business? Do people enjoy what your company posts on social media? And does that help you build your brand? What’s the best time to post content on social media for your audience? And what types of posts (and, more generally, type of content) work best? All those questions – and more – can and should be answered in your social media reports. Because reports are a way to keep your finger on the pulse of how your social media strategy is executed and how that affects your overall marketing and your entire business. Because, as social media marketers, we all do social media for a reason, right? So, it’s a really good idea to check if those reasons are still valid every month or quarter – and make necessary adjustments if something we assumed would work turns out not to. Not just to look at some good-looking numbers (a. k. a. vanity metrics) and nicely designed graphs.... --- ### How to Grab Attention (And Keep It) with Instagram Carousels - Published: 2024-04-16 - Modified: 2024-04-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-carousel/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ig carousel, instagram carousel, instagram carousels, schedule instagram carousels - Tags: English If you’re a social media manager or business owner constantly looking for ways to up your Instagram engagement rates, carousels are definitely worth your time.  Here’s how to create and schedule an Instagram carousel step by step. Plus, a bunch of ideas to help you make people want to watch the whole thing the second it pops into their feed.   What is an Instagram carousel? Carousels on Instagram are a little like what we used to call slideshows back in the day. They’re a set (up to 10) of images or videos (or a mix of both) your followers can swipe through in their feed.   Other than that, they’re pretty much like regular posts in your feed, with a caption and all the other features of a feed post.   Here’s what a carousel looks like: View this post on InstagramA post shared by NapoleonCat: Social Media Made Simple (@napoleoncatcom) Why should you use Instagram carousel posts? The thing about Instagram carousels is that they’ve got the potential to keep your follower’s attention for longer than just one image or video with a caption. If only because people have to go through multiple photos (or videos), spending more time on the actual post. And that’ll also give the Instagram algorithm the signal that your content is attractive to people. There is a “but” here, though. The sheer fact of having more than one image might not be enough to do that. It’s not some “magic trick” that instantly... --- ### Instagram eCommerce 101: How to Grow Your Business in [current_year] - Published: 2024-04-16 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ecommerce, instagram ecommerce, instagram shopping, instagram shops, selling on instagram - Tags: English Thinking about using Instagram to sell your products online? You’re probably on the right track! With over 2 billion active members, Instagram has the reach you need to turn your online retail store into a sales machine. That said, you need an effective Instagram eCommerce strategy if you want prospective customers to discover your online store and consider buying what you’re selling. But where do you even start? This is where we come in. In this guide, we'll cover everything you need to know to get started with your Instagram eCommerce journey. We'll also look at some of the advanced strategies and tactics you can use to make your shop stand out. Let's get cracking. But first, what is Instagram eCommerce? Instagram eCommerce is a business model that involves promoting and selling products or services through the Instagram platform. It enables businesses to reach potential customers, build relationships with them, and convert them into paying customers. Think of it as an extension of your online store - but emphasizing visuals and a larger, more engaged audience. By creating an Instagram profile and posting content, you can quickly build an audience and increase your brand awareness. You can then use various tactics to drive traffic to your online store and make sales through Instagram. Of course, there’s more to Instagram eCommerce than what’s mentioned above. Before we dive into the details, let's discuss why Instagram eCommerce is a powerful tool for businesses. Pros of using Instagram for eCommerce Why use Instagram... --- ### Statystyki kanałów i filmów YouTube w NapoleonCat - Published: 2024-04-16 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/statystyki-kanalow-i-filmow-youtube-w-napoleoncat-com/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka YouTube, analiza youtube, narzędzie analityczne youtube, statystyki filmu youtube, statystyki kanałów i filmów youtube, statystyki kanału youtube, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f21ce YouTube to ponad miliard unikalnych użytkowników, którzy każdego miesiąca spędzają ponad 4 miliardy godzin na oglądaniu filmów w serwisie. Najnowsze statystki kanałów YouTube pokazują, że co minutę na te platformę trafia ponad 500 godzin filmów. Największe polskie profile mają ponad 100 milionów wyświetleń swoich materiałów! Sprawdź, jak możesz już dziś skorzystać z rosnącej popularności serwisu i rozwinąć Twój biznesowy kanał YouTube. Z tego poradnika dowiesz się: Zobacz też: Moderacja kanałów YouTube dostępna w NapoleonCat Gdzie można znaleźć statystyki kanału YouTube? Podstawowe statystyki kanałów YouTube, takie jak liczba wyświetleń czy polubień danego materiału są widoczne natychmiast po jego odtworzeniu pod oknem z wideo. Same te informacje jednak niewiele mówią nam o rozwoju kanału czy zaangażowaniu widzów. Ciekawostką dla osób zainteresowanych aspektem technicznym filmów na YouTube mogą być statystyki dla nerdów, do których dostęp uzyskujemy przez wybranie odpowiedniej opcji po kliknięciu prawym przyciskiem myszy w wideo. Dzięki nim możemy sprawdzić takie parametry jak natywna głośność filmu, częstotliwość odświeżania ekranu czy oryginalna rozdzielczość materiału wideo.   Co ciekawe – możemy w ten sposób poznać szczegóły techniczne dotyczące dowolnego filmu obecnego na platformie. Może to być świetne źródło informacji dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z YouTube oraz chciałyby się dowiedzieć, na jakie parametry wideo stawiają twórcy wiodący prym na serwisie. Przejdźmy jednak teraz do statystyk najważniejszych z punktu widzenia aktywnych Youtuberów. Szczegółowe statystyki kanałów YouTube, które będą nas interesowały jako twórców treści, są pierwszą informacją, jaką widzimy po przejściu do YouTube Studio. Wybierając link otwórz statystyki kanału uzyskujemy informacje dotyczące popularności naszych... --- ### How to Get Verified on TikTok: A [current_year] Guide - Published: 2024-04-16 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-tiktok/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get verified on tiktok, tiktok, tiktok blue badge, tiktok verification, tiktok verification badge - Tags: English In an overcrowded TikTok landscape, it can be challenging for content creators to stand out and gain the attention of their target audience.  Millions of TikTok creators are striving for attention. If you want to get noticed by your target audience, you need to establish your credibility and trustworthiness on the platform.   And one of the most effective ways to do that is by getting your account verified. But how exactly do you get verified on TikTok? In this article, we'll talk about how to get verified on TikTok and discuss why getting your account verified is a big deal. We’ll also provide some tips to help increase your chances of earning that sought-after badge. We’ll cover the following: What does getting verified on TikTok mean? Getting verified on TikTok means that the platform has officially recognized and authenticated your account. This status is presented to you as a blue badge of authenticity. Source It’s like a virtual high-five from the TikTok overlords themselves. What type of endorsement could be better? When your followers and other users see the verification badge on your profile, they know that the account is the real deal. This can go a long way in helping you build your credibility and trustworthiness. Why you should get verified on TikTok Let's discuss why getting verified on TikTok is one of the best decisions a brand or business can make. Getting verified on TikTok makes you more trustworthy When you're rocking that blue checkmark, users are... --- ### The Best Social Media Crisis Management Tool in [current_year] - Published: 2024-04-15 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-management/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: automated spam block, social media automation, social media crises, social media crisis, social media crisis management, spam - Tags: English Oh, social media crises – they come unannounced and ruin your brand’s reputation (and your team’s weekends. ) Here’s why you should look to social media automation to help deal with and often prevent crises on social media – and how to make the most of it. Who’s afraid of social media crises? How to spot a social media crisis? Well, you probably already know how that goes. An upset customer goes on Facebook or Twitter to complain about your product or the customer service they received. Others chime in. In no time, the whole thing gets out of hand, and there’s a crowd demanding compensation or just venting on social. And just like that, you have a potential crisis on social media to handle, with your brand reputation at stake. If that’s the nightmare that keeps you from getting active on social media, think again. Because the key in social media crisis management is actually how (and if) you react.   Yes, I can hear you say, “Easy for you to say. ” That’s partly true because I know it from my own experience working as a social media marketer. And I also know that the other part of it is that it also takes a lot of effort:  You need to keep track of all that’s going on your brand’s social media channels at all times (even if you’re on vacation or enjoying a weekend with friends because that’s probably when something’s going to blow up. ) It... --- ### How to Schedule LinkedIn Posts for Maximum Reach - Published: 2024-04-15 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-linkedin-posts/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: linkedin scheduler, schedule linkedin content, schedule linkedin posts, schedule posts on linkedin - Tags: English Are you looking for an effective way to increase your visibility and engagement on LinkedIn? Scheduling posts can be a great way to ensure that your content reaches the right people at the right time. By planning ahead, you save yourself time and energy while still creating impactful content. However, there are some challenges involved in scheduling posts on LinkedIn. You must be strategic about the timing of your posts, as well as have an organized and efficient system for scheduling them. Fortunately, with a few simple steps and help from the right tool, you can easily plan your post schedule and maximize visibility on LinkedIn. Here's what we'll talk about: Why scheduling posts on Linkedin is essential As you make a conscious effort to increase your visibility on LinkedIn, it can be tempting to publish posts as you go. However, this can be a major time sink and may not be effective in achieving your goals.   By scheduling your posts in advance, you can: Create a consistent brand story. Scheduling posts allows you to plan ahead and create a cohesive narrative for your brand that resonates with your audience. Reach the right people at the right time. When you schedule your posts, you can ensure that they are seen by people during peak hours or times when your target audience is most active. Save time and energy. Scheduling posts in advance saves you time and energy as you don’t have to manually post every day. Maintain a presence... --- ### Jak Zarządzać Komentarzami na Instagramie w [current_year] - Published: 2024-04-10 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/komentarze-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: komentarze, komentarze na ig, komentarze na insta, komentarze na instagramie - Tags: Polski - : pll_66169c08de7af Często nieco lekceważone, nawet przez największe marki, komentarze na Instagramie stanowią sedno interakcji w mediach społecznościowych. Komentarze pod postami to klucz do maksymalnego wykorzystania potencjału, który Instagram oferuje w kontekście komunikacji marki z jej społecznością. Komentarze to kluczowy sposób, w jaki ludzie mogą nawiązać kontakt z Twoją marką, wykraczający poza zostawianie serduszek pod postami. Z tego powodu są one istotnymi elementami ogólnego zaangażowania na Instagramie.   Właściwie można o nich myśleć jako o zaangażowaniu “wyższego poziomu” – zwykle dlatego, że użytkownicy raczej nie publikują ich przez przypadek, ponieważ ich stworzenie wymaga realnego zainteresowania ze strony odbiorców i nieco więcej wysiłku niż zostawienie polubienia przez szybkie podwójne dotknięcie ekranu (chyba, że komentarze pochodzą od botów). W tym artykule dokładnie zbadamy jaka jest ich wartość dla budowania relacji z odbiorcami, oraz jak efektywnie nimi zarządzać, by generować jak najlepsze wyniki dla Twojej firmy.   ​Dlaczego komentarze na Instagramie są tak ważne Media społecznościowe – podobnie jak dawniej blogi – skupiały się na komentowaniu. Był to sposób na budowanie więzi, wymianę poglądów na różne tematy i tworzenie całych społeczności. Teraz, gdy platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram, coraz mocniej skupiają się na marketingu i reklamie w mediach społecznościowych, komentarze często schodzą na dalszy plan. Użytkownicy zaczęli bardziej zwracać uwagę na wyświetlenia i polubienia – które wymagają znacznie mniej autentycznego zaangażowania niż komentarze. A ponieważ komentarze na Instagramie wymagają większego zaangażowania, są sygnałem dla algorytmu Instagrama, aby oceniał Twoje posty jako bardziej popularne. W związku z tym, tak naprawdę, żeby rozwijać konto swojej firmy... --- ### Automatyzacja działań w social media w [current_year] (krok po kroku) - Published: 2024-04-09 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-dzialan-w-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyzacja, automatyzacja mediów społecznościowych, automatyzacja social media - Tags: Polski Media społecznościowe to bez dwóch zdań kluczowa platforma dla budowania świadomości marki, prowadzenia sprzedaży, zarządzania obsługą klienta i wielu innych działań marketingowych. Wciąż rosnące tempo interakcji prowadzonych w social media i trendy zmieniające się jak w kalejdoskopie potrafią przyprawić o zawrót głowy nawet doświadczonych marketerów.   Żeby nie utonąć w morzu komentarzy, wiadomości i wzmianek warto więc sięgnąć po nowoczesne i efektywne rozwiązania, które pozwolą Ci zautomatyzować dużą część zadań związanych z obsługą firmowych profili społecznościowych. Dzięki odpowiednim narzędziom z łatwością nadążysz za pędzącymi zmianami i ciągłą ewolucją portali społecznościowych i ich użytkowników. W tym wpisie przeprowadzimy Cię przez możliwości, jakie automatyzacja social media oferuje firmom prowadzącym (liczne) profile biznesowe w popularnych serwisach społecznościowych. Pokażemy też, jak efektywnie korzystać z najlepszych nowoczesnych narzędzi, by maksymalizować efektywność Twoich działań marketingowych na tych kanałach.   Czym jest automatyzacja social media? Jak wspomnieliśmy, automatyzacja mediów społecznościowych polega na “oddelegowaniu” powtarzalnych zadań związanych z obsługą profili społecznościowych do odpowiedniego oprogramowania. Oznacza to, że proste czynności w dużym stopniu mogą “wykonywać się same”. Taki stan rzeczy niesie ze sobą nieocenione korzyści szczególnie dla wewnętrznych zespołów marketingowych prowadzących wiele profili na raz i agencji obsługujących profile swoich klientów. Automatyzacja pomaga zaoszczędzić czas, usprawnić procesy wewnętrzne oraz odciążyć pracowników, którzy dzięki niej zyskują cenny czas, który mogą przeznaczyć na działania stricte wymagające indywidualnego podejścia, ich bezpośredniego zaangażowania i większej kreatywności. W tym miejscu zapytasz pewnie “OK, to co tak naprawdę można zautomatyzować? ”. Już odpowiadamy - w następnych częściach artykułu dowiesz się, które dokładnie zadania możesz z... --- ### Jak tworzyć raporty analityczne z LinkedIn w [current_year] - Published: 2024-04-09 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-analityczne-linkedin/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka linkedin, raporty analityczne linkedin, raporty linkedin - Tags: Polski - : pll_6613f22075a39 LinkedIn, znany powszechnie jako platforma społecznościowa łącząca profesjonalistów, to także efektywna przestrzeń komunikacji marketingowej, szczególnie dla firm oferujących usługi B2B.   Tysiące firm używa go z powodzeniem nie tylko do prowadzenia działań z zakresu employer brandingu, ale także jako skutecznego narzędzia do pozyskiwania nowych klientów biznesowych i budowania wizerunku swojej marki.   Prowadzenie efektywnych działań na tej platformie, podobnie jak na Instagramie i Facebooku, wymaga ciągłego monitorowania wyników. W tym artykule omówimy, jak łatwo i skutecznie generować raporty analityczne LinkedIn i jak wykorzystać zdobytą dzięki nim wiedzę na swoją korzyść.   Analityka LinkedIn oferuje możliwość zrozumienia, jak komunikacja, którą Twoja firma prowadzi na tej platfomie wpływa na jej wyniki biznesowe. Analizując dane, takie jak zasięg postów, przyrost obserwujących, zaangażowanie i demografię odbiorców, możesz odkrywać, jak ulepszać swoją strategię i osiągać coraz lepsze wyniki dla swojej firmy lub biznesu klienta agencyjnego. Jakie statystki mierzyć na LinkedIn? Jak wspomnieliśmy powyżej, nie ma wątpliwości co do tego, że kluczowym elementem maksymalnego wykorzystania potencjału LinkedIn do działań marketingowych jest zdolność do analizy danych i rozumienia, które wskaźniki są najbardziej wartościowe dla realizacji celów Twojej strategii marketingowej.   Może to być na przykład budowanie świadomości marki w grupie docelowej, efektywna promocja treści (pozycjonowanie marki jako eksperta branży) i usług czy też pozyskiwanie nowych leadów, uczestników webinarów czy talentów i partnerów biznesowych. Każdemu z tych celów można przypisać odpowiednie metryki, które w odpowiednim okresie czasu będą wskazywać efektywność obranej przez Ciebie strategii komunikacji na tej platformie.   Przykładowo - jeśli celem Twojej firmy jest budowanie świadomości... --- ### 200 Pomysłów na Notatki na Instagramie w [current_year] - Published: 2024-04-09 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/notatki-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: notatki na ig, notatki na insta, notatki na instagramie - Tags: Polski - : pll_6613e5ef4c396 Ta pozornie nieznacząca funkcja wprowadzona całkiem niedawno na Instagramie może okazać się świetnym sposobem na zaangażowanie odbiorców.  Jeśli więc zastanawiasz się, czy funkcja Notatek na Instagramie ma jakąś wartość dla Twojej marki (i Twoich wskaźników zaangażowania), to poniżej zamieszczamy kilka pomysłów na Notatki na Instagramie oraz instrukcję, jak z nich korzystać. Warto spróbować!   Czym są notatki na Instagramie? Notatki na Instagramie to stosunkowo nowa funkcja. Dokładnie mówiąc, Notatki to małe dymki ze statusem, których możesz używać do udostępniania szybkich wiadomości swoim obserwującym lub osobom z listy bliskich znajomych. Starsi czytelnicy z pewnością pamiętają statusy na niegdyś popularnym komunikatorze Gadu-Gadu - wygląda znajomo, prawda? ;)  Wprowadzone na całym świecie 13 grudnia 2022 r. Notatki na Instagramie mogą zawierać maksymalnie 60 znaków i będą wyświetlane w skrzynkach odbiorczych Twoich obserwujących tuż nad wiadomościami w lewym górnym rogu Twojego zdjęcia profilowego, w następujący sposób: Przykład Notatek na Instagramie (Źródło) Jak korzystać z Notatek na Instagramie? Do czego służą Notatki na Instagramie i dlaczego miałbyś ich używać na koncie firowym? Cóż, jest co najmniej kilka powodów: Możesz powiadamiać swoich obserwujących o wprowadzeniu nowych produktów lub promocji. Poinformować ich o nowych postach, Reelsach czy Stories na Twoim profilu Dodatkowo wzmacniać zaangażowanie dzięki regularnej, zabawnej komunikacji (jak na przykład inny status każdego ranka – notatki na Instagramie znikają co 24 godziny, podobnie jak Stories). Udostępniać inspirujące lub motywujące codzienne cytaty - wielu użytkowników nadal chętnie je czyta! Podzilićl się krótką, gorącą opinią na szeroko dyskutowany temat, żeby załapać się na falę aktualnie trendującego tematu.  ... --- ### Best TikTok Challenges Of All Time And New Ones To Try In [current_year] - Published: 2024-04-04 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-challenge/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok challenge, tiktok challenges - Tags: English TikTok has not only become the cornerstone of Internet culture — its influence has seeped into our daily lives, especially among the younger generation. Walk into a public place — a park, a department store, or even just down the street — and you might stumble (or, in my case, walk right in front of their camera) upon a group of TikTokers as they shoot their videos. Usually, you’ll see them participating in the latest or most popular TikTok challenge. And why not? These bite-sized, often quirky tasks are what captivate the platform’s users.   It’s got a Gen Z aesthetic written all over it, which you can leverage to connect with Zoomers. As a brand that wants to grow a presence on TikTok, you better pay attention to these challenges. Maybe taking that drinking or dancing challenge is just the thing to finally make your target audience sit up and take notice. As long as you stay away from those Tide pods, you’re good. 6 Top Tiktok Challenges Of All Time There’s a popular saying: When you’re in doubt, go with the classics. The same applies to TikTok challenges.   Yes, you can always brainstorm and try to come up with unique ideas for creating TikToks, but sometimes, the tried and tested challenges are what truly resonate with audiences, not to mention give your TikToks a higher chance of getting picked up by the TikTok algorithm. Here are the top Tiktok challenges that have stood the test of time.... --- ### How to Access Your YouTube Comment History in [current_year] - Published: 2024-04-02 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-comment-history/ - Categories: Social Media Tips - Tags: youtube comment history, youtube comments - Tags: English If you’re growing a brand on YouTube, chances are you’ve been posting a lot of comments on the video-sharing platform.  And why not? By interacting with users in conversations where your brand can be of service, you’re taking the right steps to build an engaged audience. That said, the day will come when you’ll need to review your past YouTube comments. Should you delete a YouTube comment that you’ve decided could be misleading? Or do you need to clarify a statement you’ve made in the past? Are there any conversations you forgot to address? But keeping track of past YouTube comments isn’t easy — especially when you’ve already published dozens or hundreds of comments across multiple YouTube channels and videos. Thankfully, using the YouTube comments History page helps. Need some guidance using it? We’ll tell you all you need to know. We’ll cover: Why you need to check your YouTube comment history If you want your social media strategy to hit your KPIs and maximize your ROI, keeping tabs on your YouTube comment history comes with the territory.   Let’s explore the reasons why. To manage your brand’s reputation Your brand’s reputation precedes you. When people see your brand, what do you think they are saying? What are they thinking? What you say in the comments says as much about you as what you’re doing as a brand. That said, behind every brand is a living, breathing human that speaks out of turn from time to time. That’s fine! What... --- ### Complete [current_year] Guide to TikTok Hashtags (+ best hashtags) - Published: 2024-03-25 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-hashtags/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: hashtags on tiktok, tiktok, tiktok hashtags, tiktok marketing - Tags: English It’s pretty simple: hashtags help you reach more people and – perhaps more importantly – the right people potentially interested in your content. And TikTok hashtags are no different in this respect. But also, TikTok is pretty specific in the use of hashtags – so let’s take a look at how they work on TikTok and how to use them to increase the reach of your content. How to find the best hashtags for TikTok Finding the right hashtags for your content and your target audience might need some testing. But here are some tips you can start with.   Look for hashtags directly on TikTok Just using the search on TikTok will give you a first idea of what’s currently popular on TikTok. And it’s as simple as starting to type in the search bar, like this: Searching for hashtags on TikTok Depending on the language of your app, you’ll be served some popular hashtags even when you just type in the hash alone. It’s a good place to start looking for relevant TikTok hashtags. You can then also expand your hashtag sets by looking at what other hashtags people use in combination with your initial ones. If you know, more or less, what you’re looking for, and want to find TikTok hashtags that are popular around a specific topic, type your keyword in the search bar. Then tap hashtags in the top menu for all the popular hashtags around that theme, complete with the number of views they’ve generated.... --- ### パソコンからインスタに投稿したい！PCを使ってInstagramに投稿する方法 - Published: 2024-03-25 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2024march-igpost/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, インスタ, インスタグラム, 自動投稿 - Tags: 日本語 パソコンからインスタへ投稿ができれば便利なのに、と思ったことはありませんか？ビジネスでInstagramを運用しているケースであれば、投稿に適した加工を追加した静止画や動画の修正や差し替えやが発生することは少なくないのでは？ 業者間でアップデートしたコンテンツは担当者のローカルサーバーあるいはクラウドやクライアントとの共有サーバーに保存されていることでしょう。それをスマートフォンに送ってインスタのアプリから投稿するより、PCからInstagramに直接投稿した方が作業工数を短縮できます。※ウェブサイトからInstagramにアクセスする方法はこちら 外部ツールを使ってPCからInstagramに投稿することの安全性はどうなのか？ ネイティブアプリ以外のツールを使って投稿すると「アカウントが凍結」されるのではないか？ そんな不安を利用者に抱かせるくらい、インスタはポリシー違反や安全性について厳格です。 PCからInstagramに投稿する最適な方法は、Metaに承認されたソリューションを使用することです。その理由について解説していきます。 Metaに承認されたツールは安全です NapoleonCatを使ってInstagramに投稿する方法 Instagram パブリッシャー ウェブサイトからInstagramにアクセスする方法とよくある質問 Metaに承認されたツールはアカウントにとって安全です Instagram はプラットフォームのコミュニティガイドラインと利用規約に従わないサードパーティ製アプリに対して、あらゆる場面でユーザーに警告します。 非承認ツール (アプリ) を利用すると、以下のようなことの起きる可能性があります。 アカウントの乗っ取り 未投稿のコンテンツのシェア パスワードの侵害 アカウントのブロック NapoleonCatはMetaのビジネス パートナーです。 コンテンツの公開は、Metaビジネス パートナーに認められたオフィシャルAPIだけが利用可能です。 公式プラットフォームの承認を受けていないツールを使うときは、アカウントをツールに「接続」するためにパスワードを要求される場合があります。これはとても危険です。パスワードは誰とも共有しないでください。パスワードを要求するアプリケーションを信頼すべきではありません。 NapoleonCatはWebアプリとして動作します。つまりインターネットにアクセスできればWindows、Mac問わずに使用できます。 そしてNapoleonCatにログインしてからわずか2ステップで投稿原稿のセットが可能。メールアドレスの登録だけで無料トライアルにお申し込みできます。どなたでもお気軽にお試しいただけます。 ※【無料トライアルはこちら】ボタンをクリックしてからアプリに接続するまで約30秒ほどお待ちください NapoleonCatを使用してInstagram に投稿する方法 1. Instagramプロフィール (ビジネスアカウント) をNapoleonCatに追加します NapoleonCatにアカウントを登録し、ログインができたらはじめることはプロフィールの追加です。ワークスペース (以前のプロジェクト設定) に移動したら「投稿」のできる「管理プロフィール」タブが選択されていることを確認します。黄色い「プロフィールに接続」ボタンをクリックすると、「管理プロフィールに接続」ダイヤログが表示され、ここからInstagramプロフィールを選択、運用中のインスタアカウントにひもづけをします。 2. 予約投稿のできる「パブリッシャー」画面に移動 プロフィールを接続したら左のナビゲーションからメガホンのアイコンをクリックしてパブリッシャーに移動します。画面が変わったら右上のブルーのボタン「+Create Post」をクリックします。すると今度は投稿用のモーダルウィンドウ (ポストクリエーター) が表示されます。 公開スケジュール画面 3. デスクトップからInstagramに写真をアップロードする 投稿を作成するには、モーダルウィンドウ (ポストクリエーター) の左側のアカウント名のリストから公開元のプロフィールを選んでチェックを入れてください。Instagram以外のプラットフォーム (TikTok、Facebook、LinkedIn、Google マイ ビジネス) と同時投稿したい場合には、希望のプラットフォームにチェックを入れます。 投稿作成者の中央部分で、投稿を作成できます。コンテンツに追加できるInstagram 固有の要素は次のとおりです。 静止画像動画ユーザータグロケーションタグ最初のコメント 他に、Instagram用の編集要素として写真のトリミングと、動画のサムネイルの選択が可能です。 4. 今すぐ投稿するかスケジュールを設定する テキスト原稿と画像のセットができたら、左下にある「スケジュール」のON/OFFを切り替えます。予約投稿であれば、ONにしてカレンダーと時計のアイコンを表示して、公開日時を決定します。投稿の準備ができたら、黄色の「公開」ボタンを押して予約設定完了です。 すぐに投稿をしたい場合には、スケジュールをOFFにし、黄色いボタンをクリックすればポストできます。 ウェブサイトからInstagramにアクセスする方法とよくある質問 Q. Instagram をPCにダウンロードするにはどうすればよいですか? A. インスタをダウンロードする必要はありません。ブラウザからプラットフォームに直接アクセスできます。ログイン後は、モバイルのインスタアプリで利用できるほとんどの操作が実行できます。 Q. NapoleonCatを使わなくてもパソコンからインスタにアクセスできますか？ A. はい。ブラウザのアドレスバーにinstagram. comを入力してログインします。ユーザー名あるいは電話番号もしくはメールアドレスと、パスワードを入力する必要があります。 ログインができれば以下のことができます。 フィードの閲覧ストーリーズの閲覧いいねコメントプライベートメッセージの送信ユーザーのフォローとアンフォローコンテンツの投稿コンテンツの検索通知を見るプロフィールの編集設定の変更保存した投稿へのアクセス Q. パソコンからインスタに投稿するには、どうしたらよいですか？ A. ブラウザからも投稿は可能です。ただしモバイルのインスタアプリのように予約投稿はできませんがMeta ビジネススイートを使うと予約投稿が可能です。そしてNapoleonCatを含めたMetaに認定された外部ツールでも予約投稿ができます。 Q. NapoleonCat を使用して他のソーシャル メディア プラットフォームに投稿できますか? A. NapoleonCatのパブリッシャーはInstagramをはじめ、TikTok、Facebook、LinkedIn、Google My Businessに対応しています。そしてそれぞれのプラットフォームから同じコンテンツを同時投稿できます。さらにプラットフォーム固有の要素 (リンク、UTMタグ、ロケーションタグなど) を追加するなどメディアに合わせた調整が可能です。NapoleonCatにアカウント (プロフィール) を接続していれば、ログインとログアウトを繰り返したり、タブを切り替えたりする必要はありません。ビジネスでの利用を前提に考慮したポストクリエーターを使って、投稿前のコンテンツをメンバーと共有、推敲できます。他にも誤投稿を未然に防げる機能を備えるだけでなく、過去投稿の振り返りや投稿についたコメントの収集、タスク管理などがダッシュボード上で行えたり、直感的な操作で「プロジェクト」の作成や削除ができます。 NapoleonCatは、ソーシャルメディア管理として複数のSNSチャンネルをひとつのダッシュボードからコントロールできます。さらにカスタマーサービスの自動化、マーケティング結果の分析、競合他社に対するモニタリングとベンチマーク、チーム内でのコラボレーション、レポート作成プロセスの自動化を含み、開発国のポーランドをはじめヨーロッパではカスタマーサービスソリューションとしてアパレルや金融、カーディーラーなど幅広い業態業種から好評を得ています。 --- ### Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym za pomocą social mediów? Strategia i przykłady działań - Published: 2024-03-23 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-sprzedaz-za-pomoca-social-mediow-strategia-i-przyklady-dzialan/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: marketing sklepu internetowego, social media plan przykład, strategia social media, strategia social media pdf, strategia social media plan, strategia social media przykład, strategia w mediach społecznościowych - Tags: Polski Media społecznościowe są nieodłączną częścią arsenału niemal każdej marki. Ich potencjał dla rozwoju sklepów online jest nieoceniony, jednak działania prowadzone w tym środowisku bez uprzedniego planowania nie przyniosą spektakularnych efektów. Właśnie dlatego warto zadbać o podstawy, czyli solidną strategię. W tym artykule: przeprowadzimy Cię przez proces budowania strategii i podpowiemy, co zrobić, aby Twoje wysiłki przynosiły lepsze rezultaty. Tworzenie efektywnych strategii działań w mediach społecznościowych to nie tylko domena doświadczonych marketerów. Podobny plan można stworzyć także nie posiadając wieloletniego doświadczenia w branży.   Nie przejmuj się zatem, jeśli nie masz jeszcze pełnego rozeznania w tym temacie. Niniejszy artykuł dedykujemy właśnie osobom początkującym, które dopiero niedawno zaczęły wchodzić w świat marketingu i mediów społecznościowych, a także tym, które pierwsze kroki mają jeszcze przed sobą. Informacje, które znajdziesz w dalszych częściach tekstu okażą się szczególnie przydatne, jeśli prowadzisz własny biznes e-commerce i chcesz poznać sposoby na generowanie wzrostu bez konieczności mocnego inwestowania w promocję.   Pamiętaj jednak, że to, jak dobre będą efekty Twoich działań w dużej mierze zależeć będzie od Twojego zaangażowania i poświęconego czasu. Nie ma drogi na skróty! Zobacz zatem, jakie tematy zostaną poruszone w kolejnych częściach tekstu;  Droga do sukcesu w social media wymaga solidnego zaplanowania. Część I. Charakterystyka wybranych platform społecznościowych  Krótko omówimy charakterystykę najbardziej popularnych platform społecznościowych. Dzięki temu dowiesz się, czym należy się kierować przy decyzji utworzenia profilu firmowego na jednej z nich.   Część II. Strategia social media i proces jej tworzenia Dowiesz się, czym jest strategia social media i jaki jest jej cel. Przeprowadzimy... --- ### How to Comment GIFs on Instagram in [current_year] (because yes, you can!) - Published: 2024-03-18 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-comment-gifs-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: gifs on ig, gifs on Instagram, how to comment gif on instagram, how to comment gifs on Instagram - Tags: English GIFs are one of the greatest Internet inventions of all time – don’t change my mind. And now you can use them to comment on Instagram content. Neat, huh? Here’s all you need to know about it. About the new feature It’s pretty simple – Instagram just introduced the option to post GIFs in the comments of any post or reel in your feed. So, if you want to use a GIF instead of writing a comment (and we all know GIFs are sometimes worth a thousand words, as the old proverb goes), you can now do it. Or at least you should be – the feature is supposed to be rolling out globally, but as with all Instagram features, it might take a while to reach all accounts. And some of you might have had it for a while now, while others still won’t see the GIF icon in the comments (frustrating, I know. )  I’ll tell you what to do about it a little later on.   And in the meantime, here’s how to comment GIFs on Instagram if you already have the option.   How to comment GIFs on Instagram from mobile Let me get straight down to business.   And I know I don’t have to explain to you what GIFs are, or have the discussion about how you pronounce “GIF” – we’ve all been there. Instagram was smart enough (even though maybe a tiny bit late to the party) to add a GIF option to... --- ### Jak przenieść biznes gastronomiczny do social mediów? - Published: 2024-03-18 - Modified: 2024-04-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przeniesc-biznes-gastronomiczny-do-social-media/ - Categories: Analiza, Case study - Tags: obsługa klienta - Tags: Polski Gastronomia to nigdy nie był łatwy chleb, a teraz restrykcje rządowe mogą dobić biznes budowany latami. Wiesz, że musisz odwrócić złą passę szukając nowych kanałów dotarcia do klienta. Social media mogą Ci w tym pomóc. Jednym z rozwiązań na ograniczenia związane z pandemią było oczywiście oferowanie posiłków z dostawą i na wynos. Platformy takie jak Uber Eats czy Wolt zanotowały w tamtym okresie znaczący wzrost liczby biznesów gastronomicznych zainteresowanych dołączeniem do nich.   Spora część restauracji, zniechęcona wysokimi marżami wyżej wspomnianych platform, lub jako ich uzupełnienie, zaczęła dostarczać posiłki na własną rękę i samodzielnie szukać klientów. Tutaj oczywiście z pomocą przychodzi internet, a w szczególności Facebook, z którego korzysta już większość dorosłej populacji Polaków. Jak zbierać zamówienia za pomocą Facebooka (i zwiększać zasięgi)? Znakomita większość punktów gastronomicznych posiada już swoją stronę na Facebooku. Dla wielu stanowiła ona dotychczas jednak jedynie formę wizytówki ułatwiającej potencjalnym klientom znalezienie lokalizacji i ewentualnie podzielenie się swoją opinią. Tylko nieliczne biznesy korzystały z bardziej zaawansowanych funkcjonalności tej największej na świecie platformy społecznościowej oraz troszczyły się o budowanie lojalnej i zaangażowanej społeczności.   Cukiernia DESEO Niektórzy właśnie teraz zbierają owoce konsekwentnego budowania społeczności. Takim przykładem może być warszawska cukiernia Deseo. Angażujące, często mocno personalne posty, pozwalają dotrzeć nie tylko do dużej części dotychczasowych fanów, lecz także, dzięki efektowi wirusowemu, do znajomych osób reagujących na nie i biorących udział w dyskusji. Właściciele Deseo umiejętnie wykorzystują tę społeczność do generowania sprzedaży ich wyrobów online nie tylko w Warszawie. Reagując na obecną sytuację oraz głosy fanów, stworzyli na Facebooku... --- ### How To Add Music To An Instagram Post: A Complete [current_year] Guide - Published: 2024-03-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-add-music-to-instagram-post/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to add music to an Instagram post, ig audio, ig music, Instagram audio, Instagram music - Tags: English Yes, you can add music to an Instagram post the same way you can add music to Instagram Reels and Stories. And add music to Instagram posts you should. If you accompany your Instagram content with the right piece of music, you're giving your audience another good reason to stay glued to that piece of content. Besides, who doesn’t love music? If you haven’t a clue on how to add music to regular Instagram posts, we’ll be happy to walk you through the steps. We’ll also provide some ideas on how to use the feature in ways that will make your musical Instagram posts a hit with your audience. How to add music to your Instagram posts Adding music to an Instagram post is pretty straightforward. You can do it in 7 simple steps. Step 1: Launch the Instagram app and tap the Plus icon on the top of your Instagram home page. Step 2: Select the photo or video you want to upload from your camera roll and click Next. Step 3: Tap the music icon at the top. This will take you to a comprehensive library of songs from Instagram’s music library. Step 4: Browse through the library or use the search function to find the perfect song for your post.   You can also save your favorite audio clips by tapping the bookmark icon and using them for future posts. Step 5: Choose a segment of the song you want to accompany your post.   Once you've... --- ### Przewodnik e-commerce - jak e-handel prezentuje się w [current_year]?  - Published: 2024-03-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ecommerce/ - Categories: Analiza, e-commerce - Tags: e-commerce, ecommerce, przewodnik e-commerce, przewodnik ecommerce - Tags: Polski 378 082 192 PLN - tyle w 2023 roku wydawaliśmy DZIENNIE na zakupy online w Polsce. Niemal 380 MILIONÓW ZŁOTYCH każdego dnia. 🤯 To naprawdę imponująca kwota, jak na społeczeństwo liczące niecałe 38 milionów mieszkańców.   To tak, jak gdyby każdy z nas wydawał 10 okrągłych milionów dziennie na zakupy. Interesująca perspektywa... I najdobitniejszy dowód na to, że handel elektroniczny rośnie.   Dowiedz się, jak wskoczyć na te wznoszącą się falę. 🙂⬇️ E-commerce - co to  jest, jak działa i w jakich modelach? Co to jest e-commerce? Handel elektroniczny, to kupowanie i sprzedawanie towarów, usług lub informacji za pośrednictwem sieci internetowej.   Pierwsza transakcja e-commerce odbyła się w 1971 roku, kiedy Michael Aldrich sprzedał płytę winylową za pomocą sieci ARPANET i fun fact - była to płyta Stinga. 🙂 Mimo, że był to krok iście rewolucyjny, sama rewolucja potrzebowała jeszcze trochę czasu. Pierwszy sklep internetowy, Book Stacks Unlimited, powstał dopiero 20 lat później, w 1991 roku. Natomiast w Polsce handel elektroniczny zaczął rozwijać się w dopiero w drugiej połowie lat 90-tych i potrzebował niemal dekady na “rozhulanie”. Jak działa e-commerce? Sprzedaż online to dosyć prosty (z punktu widzenia klienta) proces. Opiera się na platformie internetowej, takiej jak sklep internetowy lub marketplace, gdzie sprzedający mogą wystawiać swoje produkty lub usługi, a kupujący mogą je przeglądać i kupować. Proces zakupu zazwyczaj obejmuje: Wyszukiwanie produktu: kupujący może wyszukiwać produkty według różnych kryteriów, takich jak kategoria, cena, marka, itp. Dodanie produktu do koszyka: kupujący wybiera produkt i dodaje go do wirtualnego koszyka. Z tego... --- ### 200+ TikTok Username Ideas (and how to pick one) - Published: 2024-03-01 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-username-ideas/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok username, tiktok username ideas - Tags: English Starting a new TikTok account, but got stuck on the username? Here are a few tips on coming up with a unique username and a long list of username examples for different account types to get you inspired.   How to choose your TikTok username Like with any social media platform, when you need to set up an account, you need to pick a username, sometimes also called your handle. Now, this is often when many people get stuck in search for the perfect username. For different reasons. For example: They draw a blank and have no idea how to call their account They had a great username, but turns out it’s already taken – and the alternatives have a bunch of random numbers attached to them Or they’re not distinct enough – and the thought process starts all over again So if you find yourself in this pickle, here are a few tips on how to choose your TikTok username (with plenty of TikTok username ideas coming up a little later. ) Find something original (duh! ), preferably not too similar to other usernames. Choose something memorable. Literally, easy to remember and type back in in TikTok search. (If you can’t remember half of the people’s usernames that you actually watch content from, that’s what I’m talking about. ) Don’t overcomplicate it. If you can, avoid extra symbols, spelling mistakes (because the properly spelled name is already taken), etc.   Make it easy to spell. People might be searching... --- ### Najlepsze narzędzia do automatyzacji Instagrama w [current_year] - Published: 2024-02-29 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-instagrama/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyzacja ig, automatyzacja insta, automatyzacja instagrama - Tags: Polski - : pll_65df46a8f0da0 Instagram posiada ponad 2,4 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie, i jest nie tylko miejscem spotkań społeczności i wymiany inspiracji, ale przede wszystkim potężnym narzędziem marketingowym. W miarę rozwoju platformy i możliwości, jakie stwarza ona dla firm, zarządzanie komunikacją marketingową na tej platformie staje się coraz bardziej wymagające - szczególnie jeśli zarządzasz kilkoma kontami jednocześnie.   W tym kontekście, automatyzacja Instagrama wyłania się jako klucz do skutecznego i efektywnego zarządzania komunikacją marki na tej platformie. Automatyzacja Instagrama nie oznacza rezygnacji z autentyczności czy osobistego kontaktu z odbiorcami. Wręcz przeciwnie - jest narzędziem, które pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie komunikatów do potrzeb i oczekiwań naszej społeczności, jednocześnie oszczędzając to, co w biznesie najcenniejsze - czas.   Zanim pokażemy Ci, jak korzystać z jednego z najlepszych narzędzi do automatyzacji Instagrama, dowiesz się, jakie korzyści automatyzacja Instagrama może przynieść Twojej firmie i zespołowi oraz jakie zagrożenie niesie ze sobą korzystanie z popularnych botów.   Czym jest automatyzacja Instagrama i dlaczego jest kluczowa dla Twojej firmy? W uproszczeniu automatyzację Instagrama można rozumieć jako działanie narzędzi innych firm w celu zarządzania Twoim instagramowym kontem i automatycznego wykonywania różnych zadań w jego obrębie. Automatyzacja Instagrama stanowi kluczowy element marketingu dla firm w mediach społecznościowych, oferując znaczące korzyści, takie jak: Oszczędzanie czasu przez planowanie postów i kampanii z wyprzedzeniem, oraz łatwiejsze radzenie sobie z powtarzalnymi i niechcianymi komentarzami i wiadomościami Zwiększa zaangażowanie poprzez ciągłą komunikację, nawet poza godzinami pracy, co buduje pozytywny wizerunek i lojalność klientów Umożliwia precyzyjne targetowanie i segmentację, dzięki czemu komunikaty są dopasowane do... --- ### Kiedy najlepiej publikować na Facebooku w [current_year]? - Published: 2024-02-28 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-facebooku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: kiedy publikowac na facebooku, kiedy publikowac na fb, najlepszy czas publikacji na facebooku - Tags: Polski - : pll_65df2c5520a00 W marketingu w mediach społecznościowych nie ma złotego środka. Istnieją jednak pewne wzorce zachowań odbiorców, które mogą pomóc w zwiększeniu zaangażowania na Facebooku. Aby maksymalizować potencjał marketingu na tej platformie, ważne jest nie tylko to, co, ale i kiedy publikujemy.   Wybór odpowiedniego czasu publikacji postów może znacznie zwiększyć zasięg Twojej komunikacji i zaangażowanie odbiorców. W tym artykule omówimy optymalne momenty dla publikacji na Facebooku, korzystając z danych analitycznych i praktycznych wskazówek, aby mieć pewność, że publikujesz wtedy, gdy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni i gotowi do zaangażowania.   Pokażemy Ci również, jak narzędzie NapoleonCat ułatwia zarządzanie publikacjami, oferując wsparcie w efektywnym marketingu społecznościowym, z naciskiem na wykorzystanie najnowszych trendów i narzędzi. Przyjrzyjmy się, jak znaleźć najlepszy moment na publikowanie postów na Facebooku.   Jakie znaczenie ma czas publikacji na Facebooku? W świecie social mediów, gdzie treści walczą o uwagę użytkowników, jakość i moment publikacji są kluczowe. Facebook, z milionami postów dziennie, jest areną intensywnej rywalizacji o zasięg i zaangażowanie, gdzie odpowiednie zaplanowanie publikacji może stanowić strategiczny atut. Zrozumienie, kiedy odbiorcy są najbardziej aktywni, pozwala zwiększyć szanse na zauważenie treści i poziom interakcji z nimi. Algorytmy Facebooka faworyzują posty generujące zaangażowanie, co podkreśla znaczenie znalezienia „złotego czasu” dla publikacji jako elementu skutecznej strategii marketingowej. Wpływ algorytmów Facebooka na widoczność postów jest znaczący i podlega ciągłym zmianom, co wymaga od marketerów regularnego monitorowania i analizowania danych, aby dostosować strategię contentową do aktualnych trendów i preferencji użytkowników. Czy istnieje najlepszy czas publikacji na Facebooku?   Krótka odpowiedź na to pytanie brzmi: to... --- ### Kiedy najlepiej publikować na TikToku w [current_year]? - Published: 2024-02-28 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: kiedy publikowac na tiktoku, najlepsze godziny publikacji na tiktoku, tiktok - Tags: Polski - : pll_65de05a138c74 TikTok jest obecnie niekwestionowanym liderem wśród platform społecznościowych - areną, na której każdy post może stać się viralem, a każdy twórca lub marka może zyskać rozpoznawalność niemal z dnia na dzień. Jednak podobnie jak w przypadku innych platform społecznościowych, sukces na TikToku zależy od wielu czynników. W tym kontekście, jednym z najcześciej pojawiających się pytań jest niezmiennie “kiedy publikować posty? ”. Ten artykuł to nie tylko przewodnik po najlepszych czasach publikacji na TikToku, ale także po tym, jak narzędzie NapoleonCat może zrewolucjonizować i zautomatyzować Twój proces publikacji. To idealne rozwiązanie dla marketerów i właścicieli firm, pragnących wykorzystać pełen potencjał TikToka do wzrostu swojej marki. Czy istnieje idealny moment do publikacji na TikToku? Zacznijmy od odpowiedzi na najbardziej palące pytanie, a dopiero potem zajmiemy się tłumaczeniem “dlaczego” i “jak”.   Spójrzmy na dane zebrane przez Influencer Marketing Hub. Przeanalizowali oni ponad 100 000 postów na TikToku, aby wyłonić wzorce zaangażowania na różnych rynkach. I co się okazało? Że istnieją godziny, które mogą być uznane za “złoty czas” dla Twoich publikacji. Oto one, podane w Eastern Standard Time (EST) dla USA: Najlepsze godziny publikacji na TikToku w USA: Poniedziałek: 6:00, 10:00, 22:00 Wtorek: 2:00, 4:00, 9:00 Środa: 7:00, 8:00, 23:00 Czwartek: 9:00, 12:00, 19:00 Piątek: 5:00, 13:00, 15:00 Sobota: 11:00, 19:00, 20:00 Niedziela: 7:00, 8:00, 16:00 Najlepsze godziny publikacji na TikToku w Wielkiej Brytanii: Poniedziałek: 6:00, 10:00, 22:00 Wtorek: 2:00, 4:00, 21:00 Środa: 7:00, 8:00, 23:00 Czwartek: 9:00, 12:00, 19:00 Piątek: 5:00, 13:00, 15:00 Sobota: 11:00, 19:00, 20:00 Niedziela: 7:00, 8:00, 16:00... --- ### Kiedy najlepiej publikować na Instagramie w [current_year]? - Published: 2024-02-27 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: kiedy najlepiej publikowac na instagramie, kiedy publikowac na instagramie, najlepsze czasy publikacji na instagramie - Tags: Polski - : pll_65ddd694df79b Chcesz wiedzieć, jakie są idealne pory na wrzucanie nowych postów na Instagrama, tak żeby lądowały w feedach jak największej liczny obserwujących? Czy są to środy o 12. 00, czy może piątki o 7. 00? Sprawdźmy! Z tego artykułu dowiesz się, kiedy najlepiej publikować na Instagramie w 2025 roku i od czego to zależy. Uzbrojony/a w tę wiedzę poprawisz szanse swoich treści na osiągnięcie nowych rekordów zasięgu i zaangażowania. Jakie są najlepsze pory publikacji na Instagramie? W dziedzinie marketingu cyfrowego, szczególnie na platformach społecznościowych takich jak Instagram, czas publikacji może odgrywać równie ważną rolę, co jakość samej treści. Wpływ odpowiednio wybranego momentu na publikację jest ogromny i dotyka kilku kluczowych aspektów widoczności oraz interakcji z marką.   Według analizy różnych badań przeprowadzonej przez Influencer Marketing Hub, są pewne pory, które wydają się być najlepszym czasem na publikowanie postów na Instagramie, przynajmniej ogólnie. Zacznijmy więc od tych danych, ponieważ stanowią one dobry punkt wyjścia dla dalszych części tego wpisu.   *Godziny podane w badaniu dotyczą Central US time, więc dla Twojej strefy czasowej mogą się one nieco różnić.   Jeśli jednak interesują Cię najlepsze pory na publikowanie postów na Instagramie w 2025 r. w każdy dzień tygodnia, to wyglądają one następująco:- Poniedziałek: 5:00, 11:00, 12:00, 13:00- Wtorek: 7:00, 8:00, 9:00, 10:00- Środa: 5:00, 6:00, 9:00, 10:00, 11:00- Czwartek: 6:00, 11:00, 12:00, 13:00- Piątek: 7:00, 14:00, 15:00, 16:00- Sobota: 6:00, 8:00, 9:00, 10:00- Niedziela: 1:00, 18:00, 19:00, 20:00 Jak widzisz, optymalne godziny publikacji różnią się w zależności od dnia tygodnia, co daje szeroki... --- ### Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie (+ raport do pobrania) - Published: 2024-02-26 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polskie-marki-kosmetyczne-ranking/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: marki kosmetyczne na Instagramie, polskie marki kosmetyczne, ranking, ranking marek - Tags: Polski Self care, albo innymi słowy osiędbanie1, z roku na rok zyskuje na popularności. Trend ma odbicie nie tylko w ogólnym samopoczuciu dbających o swój dobrostan jednostek – możemy obserwować go również na rynku. Na atrakcyjności zyskują kluby fitness, poradnie psychologiczne, czy marki kosmetyczne. To właśnie tym ostatnim – oraz ich popularności na Instagramie – przyjrzymy się bliżej.   Tworząc nasz ranking przeanalizowaliśmy profile na Instagramie aż 178 polskich marek kosmetycznych i wyłoniliśmy liderów w trzech kategoriach: Marki z największą liczbą obserwatorów,  Najbardziej angażujące duże (20k+ obserwujących) profile marek kosmetycznych, Najbardziej angażujące mniejsze (od 3k do 20k obserwujących) profile marek kosmetycznych. Sprawdź, które marki kosmetyczne z sukcesem budują społeczności i angażują swoich odbiorców na Instagramie: Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne pod względem liczby obserwatorów Oto 15 polskich marek kosmetycznych, które cieszą się największą liczbą obserwatorów na Instagramie:  Na prowadzeniu są nie tylko dobrze znane od lat brandy takie jak Inglot, Bielenda, czy Ziaja, ale także dużo młodsze marki takie jak Miya Cosmetics czy Onlybio. Aby dostać się do pierwszej piętnastki, marki musiały zdobyć co najmniej 90 tysięcy obserwatorów. Pierwsze miejsce należy jednak do znanej marki lakierów hybrydowych, Semilac.   Czego Twoja marka może nauczyć się od Semilac? Sukces Semilac to znacznie więcej niż szerokie grono obserwujących; marka opanowała sztukę angażowania swojej społeczności do perfekcji. Oto kilka przykładów postów i strategii jakie Semilac wykorzystuje na Instagramie.   Na profilu marki regularnie pojawiają się inspiracje na stylizację paznokci zaopatrzone numerami lakierów, jakie zostały do danej stylizacji użyte. Źródło: @semilac Dzielenie się inspiracjami takimi jak... --- ### Top 12 Online Reputation Management Tools to Use in [current_year] - Published: 2024-02-23 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/reputation-management-tools/ - Categories: Reputation Management - Tags: reputation management, reputation management tool, reputation management tools - Tags: English Looking for an online reputation management tool that fits your company’s needs? Here’s a little list to help you make an informed choice.   What is an online reputation management tool? In general, online reputation management tools are all kinds of tools that help you, well, manage your brand reputation. (Thank you, Captain Obvious? ) I said “kinds” because, within the reputation management category, you can find all sorts of different tools that complement each other, with sometimes slightly (or more) different sets of features. And it could be many things, for example: managing ratings and reviews on review sites, in app stores, and other places like Google Business managing social media comments and DMs managing and improving the performance of Google (and other) listings  listening for brand mentions and finding conversations that happen online about your brand customer surveys and review requests analytics including, for example, sentiment analysis and competitive analysis improving search engine rankings and local SEO. As you’ll see from the list alone, there are several types of online reputation management tools, including different types of tools, and focused on different types of companies, like multi-location brands, agencies, or local businesses.   So, while I could put together a list of top online reputation management tools for the purposes of this article, I would have a hard time selecting THE best tool without at least knowing your industry, company size, team composition, brand goals, and location(s. ) Why is online reputation management important? For the same reason... --- ### Your [current_year] Guide to eCommerce Automation on Social Media - Published: 2024-02-22 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-automation/ - Categories: eCommerce marketing, Social Media Automation - Tags: ecommerce, ecommerce automation, ecommerce marketing, ecommerce social media marketing - Tags: English To stand out from the crowd when you market your eCommerce business on social media, posting eye-catching product photos isn't enough. The right social media marketing strategy includes communicating with customers, dealing with angry consumers or trolls, and analyzing your competitors.   Although all of these tasks can be time-consuming, there's a solution: implement eCommerce automation on social media for maximum impact. As an eCommerce owner or a marketing specialist who works for eCommerce, you know that your target audience is active on social media. In the era of social commerce, when customers discover and research products on social media, marketing your online store on Facebook, Instagram, Twitter, or any other social media channel your audience uses is a no-brainer. People spend a considerable amount of time on social media platforms, so it has affected the consumer buying process. Take a look at the numbers:  Source Moreover, social media platforms will help online businesses sell even more in the future. Statista claims that the value of social commerce sales is predicted to reach 2. 9 trillion U. S. dollars by 2026.   eCommerce automation - value of social commerce sales This sales potential attracts more and more businesses that want to communicate more with potential customers on social media.   Since customers are interested in buying products on social media, they are also more likely to share customer complaints or customer experiences on these platforms, too. To please your audience, you need to pay close attention to what your customers... --- ### How to Automate Your Social Media During Holidays in [current_year] - Published: 2024-02-22 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automate-social-media-during-holidays/ - Categories: Social Media Automation - Tags: #automated content moderation, automate social media during holidays, automated comment moderation, automated moderation, automated post publishing, automated reporting on social media, facebook ads comment moderation, instagram ads comment moderation, social media automation, social media automation during holidays - Tags: English Oh, the holidays! Who doesn’t love the festivities and the time off? Well, if you’re a social media manager or a small business owner, you might actually dread them. So, let’s take a look at how you can minimize the stress and focus on the good times. Your friend? Meet social media automation. Just in time for the holidays. So let me show you how to automate social media during holidays ;) The holidays are a busy time for e-commerce businesses And “busy” is an understatement. Because who’s going to answer all these questions? Who’s going to share content? What if something blows up and you’re not there to see it? (Okay, I know you will probably keep your phone handy, even when you’re off to spend some time with your fam – been there, done that). I’m taking a guess there’s no one to step in for you while you’re on a deserved break - or drowning in orders that need to be shipped just in time for Christmas (choose the one that applies) And all that time, holiday shoppers keep asking questions, commenting on your promos and ads you now have running by the dozens. It’s a whirlwind, and you’re in the middle of it. Let’s take a look at a few numbers, shall we? According to Statista, here’s the percentage of US shoppers who plan to use social media for their holiday shopping over the past ten years: Automate social media during holidays - Statista's study According... --- ### The Easiest Way to Implement Facebook Automation - Published: 2024-02-21 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/the-easiest-way-to-implement-facebook-automation/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automate facebook, automated moderation, automatic moderation, automatic replies on facebook, automation, automoderation, Facebook automation, social media automation - Tags: English By now, people who work with social media daily already know automation is their friend (a robot friend is still a friend). It helps make social media management less time-consuming, sometimes more accurate, and definitely faster.   In this post, we’re looking at Facebook automation and the tools you can use for your business to take some weight off your shoulders (we all need that, right? ) But first, let’s set the scene. You have an e-commerce business – or maybe work for one. You or your team manage many brand accounts on Facebook, with multiple conversations with customers and prospects happening every day. And I mean tons. Sometimes, it’s hard to keep up (maybe even most of the time). People are asking questions about your products, want to know the price, have a problem with a product they want to be solved in private conversations. Maybe you’re selling worldwide and people keep engaging around the clock, while your team needs to sleep. You’re scrambling to respond to all the questions and messages, while you still miss the ones asked below your sponsored content. Then you’re still supposed to find time to come up with ideas for new posts, do research, and figure out ways to engage your audience (and sell your stuff on Facebook and other channels). And then your boss keeps asking you for that Facebook engagement report? All while you’re in charge of the company’s profiles on Instagram, Google My Business, and other popular social networks. Anyone... --- ### 17 Best Social Media Automation Tools to Save Time in [current_year] - Published: 2024-02-21 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-automation-tools/ - Categories: Social Media Automation - Tags: best marketing automation tools, best social media automation tools, marketing automation, marketing automation tools, social media automation - Tags: English To all the social media managers, business owners, and social media customer service professionals – I feel you. Also: you can automate some of your daily tasks, so your work is more manageable and less frustrating.   Here are some of the myriad examples of the best ​​social media automation tools available out there that can help. Social media automation – should you even do it? The short answer is: yep (alternatively: yes, yaass! , 100%, etc. ) Here’s a slightly longer one. For years, marketers were wary of social media automation software. Because, in its essence, social media is about having conversations with your customers.   And I mean, how do you automate a conversation? It’s like you’re talking to a robot, right? Well, not exactly. I mean, not at all. Social media automation is not there to replace you. It’s there to support you with the things you *can* automate. That means, it can help: Automate social media content scheduling, so you don’t have to do it manually every time and on every single social media account Automate some of your comment moderation, so you can reply quickly to frequently asked questions or remove spam without having to read it (or worse, having your followers read it) Automate social media reporting so you know what works and what doesn’t and can impress your boss or your client without obtaining a degree in spreadsheets Automate team workflows, so you can communicate better with your team members and other teams... --- ### How to Set Up an Instagram Auto-Reply (for DMs, IG Ads & more) - Published: 2024-02-19 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-dm-auto-reply/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automated reply for instagram dm, automatic reply for instagram dm, instagram dm auto reply, instagram dms auto reply - Tags: English If you’re using Meta’s Instagram auto-reply feature but could use something more efficient, here’s an idea: a more comprehensive social media automation tool that can do the same and top it with much more helpful features.  And if you’re cringing at the very thought of automated Instagram replies, read this article to see why you should give it a chance. Let’s talk about customer service, social media, and automation We all know that good customer service is one of the foundations of a successful business. A great product is suddenly not that great if its customer support sucks. That branding you spent so much of your marketing budget on won’t do much if your customer service is not up to par.   There is simply no way to bypass building an excellent customer service experience if you want to be successful. And it’s also true for social media customer service – to use the classic phrase from pandemic times, now more than ever. People contact brands on social media, and they expect at least the same level of customer service they get on other channels (assuming you already provide excellent customer service elsewhere. )  But the reality is that some companies still have a gap between social media customer service and their other customer support channels. Some also still struggle to effectively communicate with customers on social media, including Instagram, in the first place. Especially if they have multiple social media accounts to handle. Now, you might be worried that... --- ### The Best Social Media Customer Engagement Tool in [current_year] - Published: 2024-02-19 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-engagement-tool/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: customer support, social customer care, social customer service, social inbox, social media engagement tool, social media engagement tools, social media inbox - Tags: English Contrary to popular belief, social media customer engagement is not just the likes and comments your brand gets on social. It’s an emotional connection your customers have with your brand that makes them want to keep in touch with you and respond to your content. And your job is to encourage it and maintain it with engaging (sic! ) posts and engaging (sic! times two) in conversations with your audience. Let’s talk about the tools that can help with the latter. But first, some basics. Why do you need to care about social media customer engagement? This is probably a rhetorical question. Social media customer engagement is critical for any business that doesn’t want to, well, go out of business. You can’t exist without your customers. And today, with all the competition on the crowded market, engaging your customers is key to not only acquiring them but also keeping them for longer (the latter being something a lot of businesses forget about, focusing maybe just a little bit too much on acquisition alone. ) By improving customer engagement for your business, you can: Improve your customer acquisition rates. Engagement can power organic customer acquisiton in many ways. One is by increasing your reach on social media. And a very powerful one is by creating a positive customer experience which often turns into advocacy. Improve your retention rates and build loyalty. Engagement is not only about attracting new leads but also – and maybe most of all – engaging the people... --- ### How to Monitor Social Media for Negative Reviews and Protect Your Brand Reputation - Published: 2024-02-19 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/monitor-social-media-for-negative-reviews/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: brand reputation, monitor social media for negative reviews, online brand reputation, social media monitoring, social media review monitoring, social media reviews - Tags: English Ah, negative reviews. Nobody likes them, (almost) everybody gets them. Here’s how to get on top of them and what to do to minimize the damage to your brand.   But first, let’s get one thing straight. Nobody’s immune to negative reviews First of all, even if you have excellent customer service and a great product, you might still get a negative review every now and again. Your server might have had a bad day. Your product might have been flawed. The delivery guy might have lost the package, affecting the entire customer experience with your brand. Your restaurant or coffee shop might have simply been something else than the customer expected, and that could be enough. I could include an entire list of reasons, but you get my point.   So, if they’re pretty much inevitable, instead of dreading negative reviews, have a plan for when they do come.   How are you going to respond?  What are you going to do?  Are you open to feedback? (Hint: You better be. ) So, before you get defensive or decide to delete a comment (which, by the way, is usually not the smartest thing to do, and not always possible anyway), figure out things like: Where did that review come from? Is there a lesson to take away here? Maybe you can talk to your team. Maybe you should actually improve your product or service. Is it a genuine review, or maybe it’s a prank/revenge/your competitors trying to hurt you?... --- ### How to Build a Social Media Community in [current_year] - Published: 2024-02-14 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-build-a-community-on-social-media/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: community on social media, how to build a community on social media, social customer service, social media community, social media customer service - Tags: English Social media is great for sales these days. But what it’s also great for – that brands sometimes forget about, even though it’s kind of the original idea behind social media – is building communities.   Let’s take a look at why you should make building an engaged social media community for your brand a part of your digital marketing strategy – and how to do it. No brand is an island First off, to run your business, you need customers (I know, thank you, Captain Obvious. You’re welcome. ) And you probably have all kinds of customer acquisition channels figured out for your brand, ROI calculated, and all that.   But one of your best bets? A social media community built around your brand, of people who are invested in it in one way or another. And people who simply like you.   In marketing terms, they’re the people in your target audience – your ideal customers – already in your marketing funnel. Which means that getting them to buy from you is a much shorter process – and much more effective.   Also, much more cost-effective – which is always the case when you’re marketing your products or services to the right customers instead of burning your ad budget on random eyeballs. Plus, it’s also a great way to increase brand visibility and build brand awareness. The thing is... Building a social media community is not an overnight thing Yes, a social media community can be your super-effective... --- ### Online Reputation Management 101 for Brands - Published: 2024-02-08 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/reputation-management/ - Categories: Reputation Management - Tags: online reputation management, reputation management, review management - Tags: English - : pll_671a2b71b88a6 Managing your online reputation is perhaps trickier than ever, with consumers having so much freedom to voice their opinions online.  Here’s what you can do to stay on top of the conversations around your brand and use online reviews and ratings to your brand’s advantage. What is reputation management? Let’s start with brand reputation first. It’s how people – your existing and potential customers – see you. What they think of you. And, most of all, what information and opinions they share about you (mostly online these days. ) And that’s the essence of reputation – the opinions, reviews, ratings, and sentiments that are readily available and shared online for other people to see.   Obviously, you can’t manage what people think (though you can influence it with your actions. ) But you can manage the conversations around your brand, for example: responding to reviews reporting and deleting fake reviews escalating customer issues and resolving them fixing obvious mistakes and responding to brand crises taking part in those conversations as a brand to show your customers that you care.   Reputation management also goes way beyond just online reviews. It can include things like: customer service inquiries,  online mentions, including on various websites, forums, and social media networks,  and a whole lot more. So, in a nutshell, reputation management is actively taking part in what’s said and shared about your brand in all corners of the Internet (and beyond) to build the kind of reputation you want for your brand.... --- ### How to Provide Excellent Social Media Customer Service in [current_year] - Published: 2024-02-06 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: customer service, customer service on social media, social customer care, social customer service, social media customer care, social media customer service - Tags: English You can have the most creative social media marketing in the world. But it won’t help if your social media customer service sucks. Here are some tips on handling customer service on your social media channels to provide an excellent customer experience AND make your social media manager and/or customer service team happy. Your social customer service is an integral part of your entire customer experience And we could argue that – next to the quality of your product or service – it’s one of the most important ones. Yes, it’s essential to build your brand on social media, post engaging content, etc. But one customer interaction gone wrong, and all that might go to waste.   What’s more, when you actively market your product on social media, people will expect to be able to reach you there. After all, social media opened up a new, interactive marketing channel for both you and your customers.   You can now reach more people who might be interested in what you sell. But also, people have the kind of access to you as a brand that they’d never had before.   Win-win, you could say, right? The problem is that when you look at how companies use social media for customer service and marketing, you’ll see that many brands still treat social media as a billboard. Pushing advertising and “no-reply” kind of content on their audience, expecting to see great results without ever having to engage in closer interactions with their customers.... --- ### How to Create an Instagram Content Calendar (free template included) - Published: 2024-02-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-content-calendar/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: instagram content, instagram content calendar, instagram marketing, instagram scheduler, Instagram strategy, schedule instagram carousels, schedule instagram posts, schedule instagram reels, scheduling posts - Tags: English Looking for an Instagram content calendar template/idea? You’ve stumbled on the right article. Let’s talk about how to plan all those Reels, carousels, and other posts in one place and feel confident that you got it when it comes to executing your social media strategy. What is an Instagram content calendar? Let’s clear up some confusion first. An Instagram content calendar is NOT your Instagram content strategy. It’s actually the result of it. And you obviously need the strategy first to get to scheduling your Instagram content. ) Your Instagram content strategy (or any kind of social media strategy) includes answers to questions such as: What are your goals on Instagram? (Like brand awareness, sales, community building, website traffic generation, etc. ) How do those goals translate into specific KPIs? (How much traffic do you want to generate from Instagram? How big of an audience do you want to build? What percentage of sales do you want to come from Instagram? etc. ) What specific actions can you take to reach those goals? (What kind of content will you post? How often? ) Who are your competitors on Instagram, and what are they doing that works? (And how can you fit into that landscape with relevant, quality content? ) And finally, who’s your target audience? What type of content do they want to see on your Instagram account? And when are they most likely to engage with it? (Of course, this is all in a nutshell. ) Only when you... --- ### Your Best Guide to Social Media Publishing in [current_year] - Published: 2024-02-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-publishing/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: publish social media posts, schedule social media posts, social media publisher, social media publishing, social media scheduler, social media scheduling - Tags: English Got social media profiles to run but no idea how to go about the content publishing process? Here are some tips on where to get started and how to optimize social media publishing so that it doesn’t eat up all of your time (because you have all kinds of other things to deal with, right? ) What is social media publishing? (In case you were looking for a social media publishing definition. ;)) In short, it’s what you do to engage your audience on social media, preferably in a consistent way, so that it has a positive impact on your brand presence and – eventually – your sales numbers. Social media managers and their teams usually have workflows and tools to take care of all the steps of the social media publishing process. Without them, things can get pretty chaotic and inefficient – and no business wants that (you neither). So, let’s take a look at some best practices and tools to make social media publishing much more effective, shall we? Good practices for social media publishing Where do you take your content from?  How do you decide when, where, and how often to post it?  What type of content should you post on your social media channels?   These are some questions you need to ask yourself in the social media publishing process. Here are some best practices to help you find the right answers for your business. Plan, plan, plan Yes, you can wait for inspiration and post... --- ### How to Repost Posts On Instagram in [current_year] - Published: 2024-02-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-repost-posts-on-instagram/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: how to repost, how to repost on ig, how to repost posts on Instagram, repost, repost posts on instagram - Tags: English Reposting content on Instagram is an effective way to diversify your content and increase engagement. The problem? It's not as easy as it sounds. Besides spending an excessive amount of time finding high-quality posts and making sure they’re relevant to your audience, you also need to determine the optimal times to post on Instagram. And it doesn’t help that you can’t repost Instagram posts using the platform’s native feature. If you can figure out a better way to manage your Instagram reposting schedule, it would make this whole process a lot easier, don't you think? In this article, we will show you how to repost on Instagram. We also provide tips (and hacks) so that reposting on Instagram becomes a strategic advantage, not a time-consuming task. We’ll cover: Why repost posts on Instagram? In case you need some validation: yes, reposting on Instagram is worth it, provided you’re doing it right. Here are the benefits of reposting on Instagram: Building trust and authenticity: Reposting user-generated content on Instagram provides you opportunities to showcase real-life examples of how your products or services are used by satisfied customers, which helps establish credibility and authenticity. After all, 90% of consumers say that user-generated content (UGC) influences their purchasing decisions more than promotional emails and search engine results. Boosting engagement and interaction: Reposting on Instagram can help you increase comments, likes, shares, and feedback by encouraging conversations and interactions with your customers. Saving time: Reposting on Instagram saves you hours of work by reusing... --- ### How to Change Instagram Story Background Colors in [current_year] - Published: 2024-02-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-background/ - Categories: Instagram Stories - Tags: ig story background, insta story background, instagram story, instagram story background - Tags: English When it comes to growing a presence on Instagram - or the entirety of the Internet, for that matter — publishing Instagram Stories is where it's at. In fact, the Instagram Story format has the 2nd best ROI and is leveraged by nearly half of Instagram marketers. Of course, not all Instagram Stories are equal. If yours aren't hitting the mark, chances are your background color choices, well, suck. Hear me out. According to a 2021 study by the West Pomeranian University of Technology, background color choices can significantly impact user preferences. Want to make a lasting impression and keep your followers engaged? It might be time to change your Instagram Story background colors. But how do you change the background color of an Instagram Story? This guide will show you how. How to change the background color on Instagram Story To change the background colors of your Instagram Stories, follow these steps. Step 1: Launch the Instagram app. Step 2: Tap the Create button at the upper right of your Instagram home page. Step 3: Select Story from the options that appear below. Step 4: Once your camera roll opens, click the camera icon to proceed. Step 5: Tap the upper/lower-case "A" icon on the left side. Step 6: See the color wheel (the colorful circle in the lower right portion of your screen)? Click on that icon, and your background color will change to a different color.   Step 7: Keep clicking on it until you get to... --- ### How to Create a Social Media Content Calendar That Makes Posting a Breeze - Published: 2024-02-05 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-content-calendar/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: social media content, social media content calendar, social media marketing strategy, social media marketing tactics, social media marketing tips, social media strategy - Tags: English Need a way to plan and schedule your social media content that actually makes the process smoother and easier? Let’s take a look at how to create a social media content calendar for your business – one that you and your social media team will appreciate.   Wait, can’t I just post whenever I want? a. k. a. why use a social media calendar Well, yes, you can post whenever you feel inspired (or, more likely, whenever – in panic – you remember you really should post something today, because you haven’t posted in a week. ) But you’re not here because that’s worked for you so far for your social media publishing, are ya? 🙂 The problem with not planning your social media content in advance gets bigger as you need to post more on more social media channels or for more clients and expect better results. Planning and scheduling with a Social media content calendar gives you several key benefits you don’t want to miss as you get serious about your social media: You can set aside some time just for content planning and scheduling, so you can spend the rest of your time doing something else (like engaging with your community or working on your marketing strategies) without worrying about the post that needs to go out tomorrow. You can also post more consistently – both when it comes to the topics and the frequency, the latter also important for all the algorithms you’re up against. The... --- ### The 8 Best Marketing YouTube Channels To Follow in [current_year]  - Published: 2024-02-02 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-marketing-youtube-channels/ - Categories: Social Media Tips - Tags: best marketing youtube channels, marketing youtube channels, YouTube, youtube experts, youtube gurus - Tags: English If you want to level up your game and learn new skills as a marketer, you can’t go wrong with YouTube.  For one thing, it’s free. As the dudebros on Twitter are fond of saying, “YouTube is literally a free university for those willing to learn. ” While I have an issue with the above statement, YouTube is indeed a great resource for learning in-demand skills in this era’s brave new world of information overload. And as a marketer, you’d do well to take advantage of the video-sharing platform’s rich library of content. However, not all YouTube video marketing channels are created equal. Some marketing channels there are not worth your time. And that’s why we did the research and created a curated list of the top YouTube marketing channels in 2025 (and beyond). Let’s begin. Gary Vee Gary Vee’s YouTube channel Gary Vaynerchuk (more popularly known as "Gary Vee" is already a household name in the marketing industry (even my 8-year-old son knows the guy), and for many good reasons. Gary built up his reputation through sheer determination and hard work, leveraging the web to turn his father's New Jersey-based wine shop into a multimillion-dollar business. Now, as an entrepreneur, keynote speaker, and marketing agency founder, Vaynerchuk continues to impart his knowledge as a marketer via his YouTube marketing channel, GaryVee. With 4. 29 million subscribers, Gary's YouTube channel's success can be attributed to his brutally honest takes and unfiltered insights into the marketing industry. Throw in Gary Vee's... --- ### How to Get Paid for Reels on Facebook in [current_year] - Published: 2024-02-01 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-paid-for-reels-on-facebook/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: facebook reels, fb reels, how to get paid for reels on facebook, how to monetize reels on facebook, reels on facebook - Tags: English Just like on Instagram, you can also monetize your reels on Facebook – though the two don’t work quite the same. So here’s a quick guide on how to get paid for reels on Facebook if you’re a content creator wanting to monetize your Facebook presence (and the people watching videos on your Facebook Page). How to get paid for reels on Facebook First of all, reels on Facebook are getting talked about recently as one of the fastest-growing content formats. So if you’re planning to use them and make money from Facebook Reels, you might be on to something. Unlike Facebook Stories, which are mostly limited to your followers, Reels on the OG social media platform let your content be exposed to a much larger audience than just your following (or a tiny fraction of the following, as per the Facebook algorithm. )  They are more easily discoverable (unless you purposefully limit their audience, of course), and they can help you reach more prospects and build your following. But these are goals that can bring profit in the long term. And what if you want to get into Facebook Reels monetization on a consistent basis? Well, there are a few ways to do that, too. Here’s a quick look at them. Facebook Reels ads One way is by embedding ads in your Facebook Reels videos. This means you can use your content to promote the products and services of other companies and get paid within their ad campaigns.  Anything... --- ### How Often to Post on Social Media to Maximize Engagement  - Published: 2024-02-01 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-often-to-post-on-social-media/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: how often to post content on social media, how often to post on social media, how often to publish posts on social media - Tags: English - : pll_67616f944ab9e If you consistently produce top-notch social media content for your business, but most of it goes unnoticed or hardly engaged with, it’s likely an issue of timing, not quality. But what strategy should you choose to decide how often to post on social media while keeping up with their ever-changing algorithms and audiences with different expectations? Don’t worry – there’s a method to this madness. You’ve probably heard, “Don’t post too often, or you’ll overwhelm your audience; not too rarely, though, or you’ll fall into obscurity. ” Unfortunately, that’s not specific enough. If you want to find more precise and reliable suggestions for your social media strategy and skip the guessing game – read on! How often to post on Instagram According to Instagram’s Creators (and Instagram’s CEO, Adam Mosseri), it’s best to post on Instagram daily – one post on the feed and two Stories a day. Instagram for Business recommends that businesses post at least two to three times per week to stay on top of mind with customers. Additionally, Creators’ case studies suggest posting reels 2 to 3 times per week and cross-posting them to Facebook as an effective strategy to grow your following. How often to post on social media - Instagram Creator’s case study on posting frequency With Instagram’s recent focus on promoting video content, you can expect some extra traffic incoming from the Explore page when posting reels. Keep in mind that Instagram Reels allow you to tag products, making it a great format... --- ### How to Auto-Publish on Instagram Like A Pro - Published: 2024-02-01 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/auto-publish-instagram/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: auto publish posts on instagram, automatic publishing on instagram, instagram content strategy, instagram marketing tips, instagram scheduler, Instagram strategy, instagram tips, schedule instagram posts, schedule posts on instagram from desktop, scheduling instagram posts, scheduling posts - Tags: English If you want your brand to stand out in your target audience's Instagram feeds, then you need to consistently post content that captures their hearts and minds. But between running your business and managing other social media platforms, it can be difficult to find time to come up with creative ideas, curate visuals, and write captions that will engage your followers. Thankfully, there's a solution: Auto-publishing on Instagram. By scheduling your posts on Instagram and allowing the platform or a social media publishing tool to automatically publish them, you can break away from the daily grind of manual social media posting and start focusing on more strategic initiatives.   In this blog post, we provide you with the steps you need to auto-publish on Instagram like a pro. Here's what we'll cover: Benefits of auto-publishing Instagram posts  Before we dive into the nitty-gritty of how to auto-publish your Instagram posts, let’s take a step back and consider why auto-publishing posts on Instagram is a game-changer. Saves you time... and sanity Auto-publishing posts ahead of time takes away some - nay, a ton - of the stress associated with daily social media management. It helps you manage your time better, giving you extra hours and energy to be creative and strategic. You’ll have more time to focus on high-value tasks, and your followers will appreciate the consistency of seeing a steady stream of valuable content from you. What's more, you get more opportunities to engage with your followers, which can do... --- ### How to Link Instagram to Your Facebook Page - A Quick Guide - Published: 2024-01-31 - Modified: 2024-01-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-link-instagram-to-facebook/ - Categories: Social Media Tips - Tags: how to connect facebook to Instagram, how to connect instagram to facebook, how to link facebook to Instagram, how to link instagram to facebook - Tags: English If you must pick two social media platforms to help you build a following, you can't go wrong with Facebook and Instagram. Since Facebook (or Meta) acquired Instagram in 2012, Zuck and his team have made every move to ensure the two platforms work seamlessly together.   By integrating the two platforms, Meta has enabled brands to: Easily switch between their Facebook and Instagram profiles. Access their notifications from Facebook and Instagram in one place. Publish posts on both social media platforms at the same time. And more (we’ll get in-depth later). But before you can access the above benefits, you must link your Instagram account to your Facebook Page. Want to learn how? Keep reading. Why link your Instagram accounts to your Facebook Pages? But why bother linking your Instagram account to your Facebook Page? Let's count the whys. Enables cross-platform publishing When it comes to expanding your reach and putting your brand out there, cross-platform publishing can help you heaps. However, posting to multiple social media platforms does take time and effort (and patience). But if you ask me, the most annoying part of cross-posting is when you have to log off from one platform and log in to another. By linking your Instagram accounts to your Facebook Pages, you won't need to switch between platforms anymore. You can even post on both platforms at once. This saves time and puts you in a better position to maintain a consistent and well-planned posting schedule.   And here's a... --- ### How To Post On Instagram From PC (the easy way) - Published: 2024-01-30 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-on-instagram-from-pc/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: how to post on ig from pc, how to post on insta from pc, how to post on instagram from desktop, how to post on instagram from pc, instagram publisher, instagram scheduler, instagram social media scheduler - Tags: English Posting on Instagram from a phone is easy. But do it daily and it starts to be a drag. The good news? Anyone can learn how to post on Instagram from a PC. After all, posting is a breeze when you’re able to use all of your fingers.  What’s more, navigating the platform is a more pleasant experience when you’re using a wide screen. Source With that said, building a presence on Instagram requires consistency. To build a community of engaged followers on the platform over time, you might need to find better ways to post on Instagram from your PC. Let’s explore the different ways you can publish Instagram content from your desktop computer. Using Instagram on a PC In October 2021, Instagram finally allowed users to publish content from a laptop or a desktop. While Instagram was designed to be used in-app through a mobile device, you can enjoy almost a similar experience when you access Instagram using a web-based browser on a computer.   Using Instagram’s web-based version, you can: Post photos and videos to your Instagram feed. Browse your Instagram feed Leave comments Like posts Reply to DMs View your notifications Search for users Search for hashtags How to upload to Instagram from PC You can access Instagram using any browser. Using your preferred browser, you can publish an Instagram post the same way you would using a mobile phone.  Here are the steps on how to post to Instagram from a PC: Open up your... --- ### How to Post on Instagram from Desktop – Authorized Method for Mac And PC - Published: 2024-01-30 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-desktop/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: English Posting to Instagram directly from Mac or PC is a social media manager's dream come true. OK, I may be exaggerating, but it's at least a handy solution. If you've been wondering whether posting to Instagram from desktop is at all possible – yes, it is. If you've been wondering whether it's safe – yes, it can be. If you've been wondering whether you'll find a safe method for posting in this article – yes, definitely.   So... How do you select the best method to post on Instagram from PC? The case is, you should always go for an authorized solution, here's why: An authorized method is safe for your account In our opinion, security always goes first.   At every turn, Instagram warns users against third-party apps that don't follow the platform's Community Guidelines and Terms of Use.   If you do so regardless, here's what can happen:  The app may be sharing posts that you haven't posted Your password may be compromised Your account may be blocked The number of search results in Google shows that the struggle is real: But enough of the horror stories! You can still post to Instagram from desktop and be 100% sure your account is safe.   Read now or cry later! Post on Instagram from desktop – how to distinguish an authorized method You need to know this first: Content Publishing is available in Instagram's official API for Meta Business Partners only.   You will identify the partners by the... --- ### 12 Free and Paid Social Media Scheduling Tools for Teams in [current_year] - Published: 2024-01-29 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-scheduling-tools/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: Publisher, schedule posts on social media, social media publishing, social media scheduling, social media scheduling tools, social media scheduling tools for teams, social media team, team, teams - Tags: English As your small business grows, so (usually) does the number of social media platforms you use and the number of people involved in marketing and customer service on those channels.  When managing them manually is no longer feasible (at least while keeping your productivity and – most of all – sanity), here are a few social media scheduling tools that can help. Why use social media scheduling tools (The answer to a rhetorical question) So I’m old enough (I know I tend to talk about it a lot 🙂) to have planned social media content out of a Google sheet, all with content, links, and team member names inside. (I also remember when you couldn’t actually schedule an Instagram post outside of the app. )  But luckily, social media scheduling tools started popping up, offering all sorts of features and then getting more and more advanced as social media platforms gave more access to their APIs. And today, there are lots of platforms to choose from, both free and paid, designed for solo content creators and large enterprise teams. And what are social media scheduling tools? Well, they can range from simple social media schedulers to more comprehensive platforms that also offer sophisticated moderation tools, analytics, automation, and even analytics or social media listening.   And if you have a team, a tool that automates social media scheduling and allows a collaborative approach to content creation is really a must if you want to save time and improve communication between... --- ### What’s The Best Time to Post on LinkedIn in [current_year]?  - Published: 2024-01-25 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-linkedin/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing - Tags: best time to post on linkedin, LinkedIn, LinkedIn marketing tips, LinkedIn most optimal times to post, linkedin tips, LinkedIn tool - Tags: English - : pll_66448f29267b0 Puzzled by the inconsistent engagement on your LinkedIn posts? If you wish you could find a breakthrough formula that will finally let your content get the kind of engagement you see others get on the platform, here’s a quick look at what might be the best times to post on LinkedIn. Is there a best time to post on LinkedIn? First of all, timing is NOT everything. But it’s also not as inconsequential as some might think. I found out about it first-hand recently, so here’s a little #storytime. Disclaimer – I’m not a consistent LinkedIn poster myself, though I absolutely know the importance of regular posting. It’s the only way to “hack” the algorithm. I still usually get decent engagement posting less frequently than I probably should, but nothing fancy. Until I recently posted a piece that got this: And as I write it, it’s still getting engagement, even two weeks in, as people keep liking and commenting, and people in their networks keep then seeing it. (Oh, the magic of LinkedIn’s algo. ✨) And the funny thing is, I’d already published the image the post contained before on LinkedIn. So it wasn’t exactly new content.   My guess is I just hit the spot with the timing, publishing it on a Monday morning. A few people picked it up – possibly over their morning coffee – and then the LinkedIn algorithm did its thing. Now, different sources don’t really cite Monday mornings as the best time to post... --- ### Lista polecanych agencji social media w Polsce - Published: 2024-01-24 - Modified: 2024-07-01 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/agencja-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: agencje, agencje social media - Tags: Polski Szukasz godnej zaufania agencji, której możesz powierzyć opiekę nad profilami społecznościowymi Twojej marki? Dobrze trafił_ś! W NapoleonCat mamy oko na to, co dzieje się w branży, kto tworzy nieziemskie kampanie i z kim naprawdę warto współpracować. Przedstawiamy listę 67 polecanych agencji social media w Polsce.   Na co zwrócić uwagę przy wyborze agencji social media Poszukując agencji, w której ręce powierzysz profile społecznościowe swojej marki, zwróć uwagę na następujące aspekty:  Doświadczenie w branży – sprawdź z jakimi klientami agencja pracowała dotychczas. Poproś o ofertę te z nich, które mają już doświadczenie z markami działającymi w Twojej branży. Dobór agencji nakierowanej na działalność w danej niszy skróci czas potrzebny na onboarding i przyniesie dodatkową wartość w postaci wiedzy agencji na temat tego, co działa w branży, a co nie. Specjalizacja w interesującym Cię zakresie obowiązków – poszukujesz agencji, która zajmie się kampanią kreatywną, moderacją komentarzy, a może reklamami, które prowadzisz w mediach społecznościowych? Określ zakres obowiązków, jakie chcesz powierzyć w ręce agencji i sprawdź, czy interesujący Cię kandydaci specjalizują się w wybranych przez Ciebie działaniach. Doświadczenia klientów – sprawdź jak współpracę z agencją oceniają jej dotychczasowi klienci. Możesz np. przejrzeć recenzje na Google czy Facebooku. Chcesz informacji z pierwszej ręki? Odnajdź osoby, których referencje agencja opublikowała na swojej stronie Internetowej i napisz do nich na LinkedInie z prośbą o opinię. Zaplecze technologiczne – dopytaj agencję z jakich narzędzi korzysta przy obsłudze mediów społecznościowych. To szczególnie ważne, jeśli np. nie chcesz udzielać agencji bezpośredniego dostępu do Twoich profili, a jednocześnie wymagasz samodzielności... --- ### Here’s The Best Time to Post on TikTok in [current_year] - Published: 2024-01-23 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-tiktok/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Publishing, TikTok Marketing Tips - Tags: best time to post on tiktok, optimal times to post on tiktok, tiktok best time to post - Tags: English - : pll_65de05a138c74 The question about the best times to post on any given social media platform is about as old as social media itself. And the answer is rarely simple. Let’s see if that’s the case with TikTok, shall we? So, is there a “best time to post on TikTok”? Let me just dive right in (and do the opposite of the usual “why first, how later. ” I’ll talk about the whys of finding your best time to post on TikTok a little later in this post. Though the reasons are really interesting when you think about it. So stay tuned. ) And according to the Influencer Marketing Hub, there actually is such a thing as the best time. At least, that’s what they found in their research, analyzing over 100,000 posts and their engagement rates across different market sectors globally. Here are the results (in Eastern Standard Time): Best times to post on TikTok in the US: Monday: 6 AM, 10 AM, 10 PM Tuesday: 2 AM, 4 AM, 9 AM Wednesday: 7 AM, 8 AM, 11 PM Thursday: 9 AM, 12 AM, 7 PM Friday: 5 AM, 1 PM, 3 PM Saturday: 11 AM, 7 PM, 8 PM Sunday: 7 AM, 8 AM, 4 PM And here’s a nice graphic to go with it, courtesy of the Influencer Marketing Hub: Best times to post on TikTok, as calculated by Influencer Marketing Hub They even have a handy calculator you can use yourself to calculate your best time to post... --- ### A Guide to More Efficient Content Moderation for Businesses - Published: 2024-01-22 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/content-moderation/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: content moderation, social media content moderation, social media content moderation job, social media content moderator - Tags: English If you run an e-commerce business or an agency and are actively promoting your or your client’s products and services on social media, you can’t do without proper content moderation.  You’ll also know that it takes time and effort to do it right. So, let’s take a look at some tools and tactics that will help you save both and do it more efficiently, with better results for your business and your clients. What is content moderation? Social media is not an advertising post to stick your ads to and watch them bring traffic and revenue. (Though some businesses still seem to think of it that way. 😥) If anything, it’s a two-way street. You post content. People engage with it and respond to it.   They comment and answer comments, send direct messages, etc. (And then you respond, hopefully. ) That’s how conversations happen between businesses and customers/followers. And content moderation is what helps manage those conversations: Respond to comments and messages Remove content like spam and hate  Block accounts if necessary Take action based on feedback from customers  Etc. Content moderation on social media is a crucial part of the overall customer service. Because these days, people contact businesses more often straight on social media – they’ll reach out on Facebook or Instagram first, before they reach for their phones to call you. And we don’t even need official stats to confirm this trend these days (though, of course, these stats exist. ) So, content moderation is at... --- ### The Best Valentine's Day Hashtags For Instagram in [current_year] - Published: 2024-01-18 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/valentines-day-hashtags/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: hashtag, Instagram, valentine, valentines day - Tags: English Every year around the beginning of February, Instagram feeds start filling up with Valentine’s Day content. It’s really not that long until you’ll notice a spike in online displays of love mixed with memes, posts criticizing the commercial nature of the holiday, and, of course, heaps of Valentine’s-themed branded content. And, while opinions about the romantic holiday vary, its potential to generate buzz on social media should not be overlooked. Decide how you want to address Valentine’s Day 2024 in your Instagram strategy and pick the best Valentine hashtags to boost the reach of your campaign. Not sure where to start? Here’s everything you should know.   Know the top Valentine’s Day-themed hashtags When trying to figure out what hashtags you should add to your seasonal posts, it’s best to start with the basics. We made a list of the most popular Valentine’s Day hashtags in 2024 so you don’t have to. Here they are! #ValentinesDay (27. 2 million posts on Instagram) Freshly Dressed Boutique The most obvious Valentine’s Day hashtag in 2024 is also the most universal one - as you can see above, it can be used even in posts promoting children’s clothing.   However, when using this one "big" hashtag, remember to pair it with hashtags that are a bit more specific and speak to your location or business profile. After all, the main purpose of hashtags is to increase the discoverability of content, and you wouldn’t want your posts to get lost amongst the millions of... --- ### Master the Essentials of Google My Business Management - Published: 2024-01-17 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-management/ - Categories: Social Customer Service - Tags: GMB, gmb management, gmb tools, Google My Business, google my business management, google my business tools - Tags: English If you run a business and you haven’t created a Google My Business (GMB) account yet, you are missing out! Google My Business is one of the most useful solutions in the tech giant’s offer, and it can help you develop your business’s presence on the web. Thanks to this practical, free tool you can easily manage your company’s appearance in Google Search and on Google Maps by highlighting pieces of information potentially useful for your customers.   This includes your not only verifying or editing your business’s name, address, opening hours, and photos or interacting with customers in the reviews section but also learning where and how people are searching for you. Sounds quite helpful, doesn’t it? Let’s dive into the details of creating and successfully managing your Google My Business profile. How to properly set up a Google My Business account If you would like to see your company’s name in the glorious upper part of the search results page, you definitely need to prepare all the important business information to include in your listing.   Follow these easy steps to set up a Google My Business account: Create a Google Account which you’d like to later connect with your business. You can also use your existing Google Account but later on, you’ll find that separating your private and business accounts is the best way to go.   Go to www. google. com/business and select “Start now” in the top right corner of your screen. Enter your business... --- ### How to Post on Google My Business: 17 Best GMB Post Examples - Published: 2024-01-15 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-post-on-google-my-business/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: GMB, gmb management, gmb tools, Google My Business, google my business management, google my business scheduler, google my business tools, Google reviews, how to post on google my business, schedule google my business posts - Tags: English If you have a brick-and-mortar store: a coffee shop, a fitness club, or maybe a drugstore, you probably already know how important it is to show up high in Google search results, especially locally. (Sorry for stating the obvious. ) And to do that, you need to spruce up your Google My Business profile. If you’re looking for ways to improve your GMB presence – or get started with it – and get more people coming to your physical location(s) as a result, this article is for you. Before we get down to Google My Business post examples, let’s first start with the basics. Why do you even need a Google My Business profile? First of all, it’s your free digital storefront. It’s what your potential customers will see when: They search for your business on Google They search for businesses like yours in the area They click on your business on Google Maps. It might look something like this: A Google My Business profile of a London-based restaurant This means people who visit your Google My Business profile are already your qualified leads – people who are actively interested in using your services or buying your products. And even if they haven’t decided to visit your location in particular yet, it’s your chance to convince them to choose you instead of competing businesses. Much easier at this point because of the purchase intent that’s usually already there. One important factor in these decisions will, of course, be the Google... --- ### 17 Free and Paid Social Media Analytics Tools for Teams [[current_year]] - Published: 2024-01-15 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-analytics-tools/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze social media performance, social media analytics, social media analytics tool, social media analytics tools, social media report, social media reporting tool, social media reporting tools, social media reports - Tags: English - : pll_6734b27534857 Do you know if your social media marketing actually works? If you’re using a social media analytics tool, you probably do. (Why are you here then? ;)) And if you don’t, or feel like you don’t know enough, here’s a list of social media analytics tools you should look into. Why you need social media analytics tools There’s a saying that if you don’t measure something, you can’t improve it. And, as with most sayings, there’s a lot of truth in it.   So, to put it in very simple terms – you need a social media analytics tool for your social media to work better. Starting with knowing how it really affects your business – and what you can do about it. Gone are the days when it was enough to just “be” on social media as a company. (Okay, they might not be entirely gone, unfortunately. But I think you know what I mean. ) These days, social media is an integral part of marketing and customer service. And as such, its effectiveness and business impact can – and should – be measured.   Looking closer at your social media analytics, you’ll know more about: What to post based on what gets people engaged and how to shape your social media strategy going forward. What time to publish your social media posts to reach your target audience. What social media channels to post it on (a. k. a. where your audience hangs out and where you can reach... --- ### How to Schedule Google My Business Posts (Updates, Events, and Offers) - Published: 2024-01-15 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-google-my-business-posts/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: gmb post scheduling, google post scheduler, google scheduler, how to schedule google my business posts, schedule gmb posts - Tags: English Looking for ways to automate publishing your Google My Business posts? First of all, congrats on using one of the easiest tools to boost your local search rankings! And second, here’s how to schedule Google My Business posts in advance if you want to save yourself some time (and don’t we all need that! ) Why is Google My Business important for your business You know how they say that sometimes the best hiding place is in plain sight? Well, as a marketer, I often see businesses start new social media profiles and do all kinds of things on different platforms. Instagram Reels, TikToks, and all sorts of content on all sorts of platforms. But they totally ignore their Google Business profiles (formerly Google My Business, and I’ll use that former name, too, just because people still do. ;))  Which often is the first online profile for their business that people see. Just try googling your company and see what comes up first in Google search and maps. It’s going to be your Google Business profile, complete with your map location, details, and often customer reviews. Yes, those reviews that, for many, will be the biggest deciding factor for whether to visit you and buy from you. Admittedly, Google hosts 73% of online reviews for businesses. And 89% of consumers read reviews before buying. That’s not something you want to ignore. So, since they’re more than likely to visit your Google My Business page anyway, you might as well have... --- ### The Essentials of Google Reviews Moderation - Published: 2024-01-15 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-reviews-moderation/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: Google My Business, google review moderation, Google reviews, google reviews moderation, manage google reviews, reply to google reviews - Tags: English Run a local coffee shop or work for a national (or even international) footwear store chain? Google My Business is your friend. Here’s how to handle Google reviews moderation, so you don’t turn it into your enemy. So let’s say you’re a coffee fanatic like I am, and you’re visiting Berlin or, I don’t know, Valencia, Spain (#truestory) and want to know the best spots to get coffee in the vicinity of your hotel or Airbnb. (Or sometimes even across town if it looks especially yummy. ) What do you do? You google it. Or, if you’re like me, you go on Google Maps and look for coffee shops in a selected area. What you’ll find are the coffee shops’ Google My Business profiles. And what are you going to look at, specifically? Yes, Google reviews.   And not just the number of stars (though ratings are important, too – you’ll probably only look at the ones with upwards of four, right? And this is typical – research shows the most common filter applied to customer reviews is to see only companies with 4-star ratings and higher. ) You’ll also want to see what customers actually say and maybe the photos they add. (These are usually more “real” than the styled photos brands put on their websites or social media. ) Was the coffee good? Do they offer milk alternatives? How’s the customer service? Is it crowded (and when? ) Which item on the menu is to die for? And... --- ### Google Moja Firma bez tajemnic. Jak wykorzystać lokalne SEO? - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-moja-firma-jak-wykorzystac-lokalne-seo/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Jeśli prowadzisz lokalny biznes i szukasz sposobów na zwiększenie widoczności w internecie, zadbanie o lokalne SEO może być fundamentem, na którym zbudujesz sukces swojej marki. Optymalizacja pod kątem lokalnych wyszukiwań umożliwia firmom zwiększenie widoczności i pozyskiwanie nowych klientów. Znaczenie lokalnego SEO dla biznesu Optymalizacja wyszukiwania pod kątem lokalnego SEO, to proces optymalizacji Twojej obecności online, aby przyciągnąć więcej klientów z lokalnych wyników wyszukiwania. Jest to szczególnie istotne dla firm, które chcą być widoczne dla klientów w konkretnej okolicy. Jest to bardzo ważny elementem strategii marketingowej, który może wspierać lokalne biznesy w: Zwiększeniu widoczności w wynikach wyszukiwań: Dzięki lokalnemu SEO Twoja firma pojawia się w wynikach wyszukiwania osób znajdujących się w pobliżu, co zwiększa szansę na przyciągnięcie lokalnych klientów. Konkurencyjność na rynku lokalnym: W wielu branżach lokalny rynek jest nasycony, ale dzięki skutecznemu lokalnemu SEO łatwiej wyróżnić się na tle konkurencji. Mobilne wyszukiwania: Duża część lokalnych wyszukiwań pochodzi z urządzeń mobilnych, dlatego lokalne SEO jest zoptymalizowane pod kątem takim wyszukiwań. Konwersję: Wyszukiwania lokalne często przyciąga osoby zainteresowane podjęciem konkretnej akcji, co zwiększa szanse na konwersję. Budowanie wiarygodności: Recenzje i oceny firmy zwiększają wiarygodność firmy w oczach potencjalnych klientów Rola Google My Business w budowaniu lokalnego SEO Chcąc wykorzystać potencjał lokalnego SEO szczególnie ważne jest odpowiednie prowadzenie konta w Google Moja Firma (ang. Google My Business, GMB), które umożliwia zarządzanie obecnością swojej firmy w wyszukiwarce Google i Google Maps. Funkcje tego bezpłatnego rozwiązania sprawiają, że czynią z niego wyjątkowo przydatny sposób na budowanie relacji z klientami, zwiększania zaangażowania i poprawę lokalnego SEO.... --- ### How to Manage Google Reviews for Multiple Business Locations - Published: 2024-01-10 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-google-reviews-for-multiple-business-locations/ - Categories: Social Customer Service - Tags: Google My Business, Google reviews, social customer care, social customer service, social inbox - Tags: English One of the best ways to make your business visible on the web is to create a well-optimized Google My Business listing. Managing one location is a piece of cake, but if you own multiple stores or a restaurant chain, keeping track of all the reviews can become tricky - and really time-consuming. In this article, you’ll learn how to manage Google reviews for multiple listings easily and effectively. You'll also get a free eBook later in the article, too ;) Before we start getting into managing multiple locations on Google My Business though, you need to make sure that all of your listings are complete and properly set up. To do that, follow these instructions and fill in any missing business information, such as your address, phone number, etc.   Ready? Let's get to it! Why Google reviews really matter Google search is often the first place people go to look for the items and services they need - and GMB listings are likely to be the first tidbit of information they find. This relates especially to businesses that have physical locations. According to Google:  Source Business owners can and should take advantage of this - regardless of whether they manage single- or multi-location businesses. But increasing your business’ discoverability in Google search isn’t the only benefit that comes with putting some work into Google My Business listings. What matters even more is that you will likely receive customer reviews under your business listings. This is one of the... --- ### How to Get More Google Reviews in [current_year] - Published: 2024-01-10 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-more-google-reviews/ - Categories: Marketing Tips - Tags: Google My Business, google my business management, google my business scheduler, google my business tools, Google reviews, how to get more google reviews, how to get more reviews on google, manage google reviews, reply to google reviews, schedule google my business posts - Tags: English Google My Business offers a convenient way to showcase your business and attract more customers. However, there is one condition - you must have at least several positive reviews. Undoubtedly, a Google My Business profile with little to no reviews doesn’t look convincing. It gets your potential customers thinking, “what’s wrong with this company? ”. Obviously, you don’t want that kind of doubt.   That’s why you should also focus on this area of your business. And that’s exactly what we are going to talk about in this blog post. If you run a brick-and-mortar business, you have to take care of your online presence on Google. The reason is rather obvious - customers search for businesses on Google all the time.   That’s particularly true when you think about all sorts of local businesses, such as shops, restaurants, and service points. And this is where Google My Business ups your game. With a GMB profile, you can locate your company on Google Maps and provide the necessary information, for example, concerning your exact location, prices, and opening hours. But there’s more! Google enables you to collect customer reviews on your GMB profile, and believe us, they are the most important part of your profile. The importance of Google reviews in 2025 According to the Local Consumer Review Survey conducted in 2020 by BrightLocal1, 87% of consumers read online reviews for local businesses. 60% did so “always” or “regularly”: Source Customers read reviews and draw conclusions: The same report stated... --- ### How to Remove Fake Google Reviews – A Quick Guide - Published: 2024-01-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-remove-fake-reviews-on-google/ - Categories: Social Customer Service - Tags: fake reviews on google, google business, Google My Business, how to deal with fake reviews on google - Tags: English Fake reviews ruining your Google ratings? Here’s how to spot them and get them removed so they don’t mess with your online reputation and scare potential customers from buying from you.   Where do fake Google reviews come from? You might know it from experience. You run your small business (or any business) – maybe it’s a coffee shop, a local pizza place, or maybe a country-wide (or even international) restaurant chain. You strive for the best customer service, providing excellent customer experiences. Though, it’s inevitable that every once in a while, a customer will be unhappy with their experience and voice it in a Google review.   And that’s pretty normal. And if you own it and communicate with the customer, you can usually turn that around and sometimes even gain a loyal customer. But fake reviews on Google are something else.   Because, well, they’re fake. There’s no bad experience to rectify, and really, no customer communication to be had.   And, I mean, why would anyone write a fake review? And, unfortunately, it happens all the time. According to BrightLocal, 50% of consumers have seen fake reviews on Google. And, since it’s based on just consumers’ perception and suspicion, that number is just an estimate. And it’s pretty similar for other sites like Amazon (also 50%) or Facebook (42%). How to spot fake reviews on Google One reason why it’s a ballpark number is that you can’t always tell for sure if a review is fake. But... --- ### The Best Instagram Reels Editing Apps in [current_year] - Published: 2024-01-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reels-editing-app/ - Categories: Instagram Reels - Tags: ig reels, instagram reels, instagram reels editing app, instagram reels editing apps, reels - Tags: English The popularity of short-form videos shows no sign of slowing down - that’s why if you want to grow your brand in 2025 and beyond, you’d be wise to add Instagram Reels to your social media marketing campaign. But be warned: creating Instagram Reels requires a ton of editing. If you want to whip up Reels your audience will love, you need a very capable Instagram Reels editor. But how do you find out which Instagram Reels video editing apps to use? Which of the lots can help you create and edit Reels faster and more efficiently? Well, worry not. We did the research and came up with a list of the top Instagram Reels editing apps you can try today to create Reels that will catapult your brand to fame. Instagram You don’t have to leave the Instagram app to create and edit your Reels if you don’t want to. You can always stick with the platform’s built-in editing tool. For starters, accessing the Reels editor via the Instagram app is pretty straightforward. Once you’re done recording or selecting a clip to upload, you’ll see a bunch of icons for adding audio, stickers, effects, and text. You can also perform basic video editing functions like scale, crop, rotate, undo, and redo - you know, the works. Instagram’s app Reels editing app But straightforward doesn’t mean it’s all basic. Instagram’s in-app editor offers a lot of tools and features to bring your creativity to life. Along with the ability to... --- ### How to Improve Your Google My Business Ranking in [current_year] - Published: 2024-01-09 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/improve-google-my-business-ranking/ - Categories: Google My Business - Tags: Google My Business, improve google ranking, improve seo, manage google reviews, optimize google my business ranking, optimize google ranking, schedule google posts - Tags: English If what’s in the title of this post is roughly what you typed in your Google search before you got here, you’re in the right place. Let’s take a look at how (and why) to optimize and improve your Google My Business ranking to get the most out of it.   Why have a(n optimized) Google My Business listing As a business, you’re already probably spending money on Google ads and website SEO optimization, so it’s more searchable and gets enough traffic.   But you might – like many other businesses – overlook your Google My Business presence. Which also means missing out on all the local SEO benefits it can bring you (and we’ll look at those in a second). And which, btw, is completely FREE to use.   And if that’s the case, you’re not alone. In fact, one research study showed that business profiles on Google get just a tiny fraction of the overall billions of monthly views from Google search. But not because Google My Business is just ineffective.   Rather, because businesses fail to take advantage of all that it has to offer and improve their GMB ranking. And the benefits are plenty: Improved local SEO rankings An optimized Google My Business listing is your best friend when it comes to acquiring foot traffic for your business. When someone searches for local businesses like yours in the area, Google will rank you based on geographical proximity and relevance.   But it will also look at... --- ### Your Updated Social Media Image Sizes Cheat Sheet for [current_year] - Published: 2024-01-01 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-image-sizes/ - Categories: Social Media Tips - Tags: social media image dimensions, social media image size, social media image sizes, social media images dimensions - Tags: English - : pll_66f04e4426956 No two social media platforms have similar image size requirements. Sure, you’re proud of that gnarly image you used as your Facebook cover. But if you’re thinking of using that exact image file as your Twitter header without editing it, chances are you’ll end up with a banner that appears off. If you want to use images across social media platforms in ways that don’t compromise quality or detail, you must be aware of every platform’s image size requirements and resize them accordingly. But there’s one little problem: social media platforms like to change things up all the time.   Wouldn’t it be nice if you could refer to a social media image size cheat sheet that’s constantly being updated?   That’s exactly what we’re providing here.   Below are the most up-to-date social media images for all platforms. Remember to bookmark this page before proceeding! Facebook Image Sizes With 3. 05 billion monthly active users, Facebook continues to be the most widely used social media platform. As someone in the business of growing a brand, you’d be wise to use Facebook to reach and build your audience.   But to create a good impression, you better make sure the images you use on Facebook are using the right dimensions.   Facebook Profile Image Size Let's start with the most important Facebook image: the Facebook profile image. Why important? For one thing, your Facebook profile photo is the image that represents your brand or company.   To make sure your... --- ### How to Collab Post on Instagram (steps and ideas included) - Published: 2024-01-01 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-collab-post-on-instagram/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: instagram collab post, instagram collab posts, instagram collaboration - Tags: English Wondering how to collab post on Instagram? Here’s what collab posts are, how to create an Instagram collab post, and some ideas on using them for your brand.   What are Instagram Collab posts? I’m sure you’ve seen plenty of examples of Instagram collab posts already in your Instagram feed.   An Instagram collab post is a post shared by two creators in their audiences’ feeds or their Reels. Which makes it a nice option if you’re actually collaborating with another creator or a brand and want to avoid duplicate posts and having to post the same content on multiple accounts. It looks like this: How to collab post on Instagram - collab post example As you can see, the post here includes both creators' handles and is displayed to both creators’ audiences.   Yes, that’s right – this is the exact benefit of using Instagram collab posts. It lets you expand your reach by showing up in the feeds of people who don’t follow you but follow the other account. In other words, it’s a simple way to expand your reach on Instagram, possibly to a like-minded audience. It doesn’t have to – but can – be a promotional tool, too. As a brand working with a creator, you get to reach both your audience and the creator’s audience (and vice versa. ) The kind of a win-win you want on Instagram. Let’s take a look at a few more reasons why you should consider adding an Instagram collab... --- ### Top 10 TikTok Influencers for [current_year] (and how to become one) - Published: 2023-12-27 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-influencers/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: influencers, influencers on tiktok, tiktok influencer, tiktok influencers - Tags: English For the past few years, TikTok has been home to some of the fastest growing social media celebrities and influencers on the Internet. So, who should you watch in 2025? Here are the top 10 influencers TikTok’s been raving about (and what to do if you really want to become one. ) First, a little influencing disclaimer There are tons of TikTok creators with smaller followings that have been making waves and influencing their followers in different fields and niches – from perfumetok to booktok to beautytok and all the -toks you can imagine. And there’s just too many to mention. So, this article will focus on the ones who’ve made it in terms of large followings and viewership that they’ve built recently. But I’m pretty sure that 2025 will show us some rising stars that I might not even know about as I put this list together (which is the very definition of “going viral. ”) Okay, so what’s the definition of a TikTok influencer we’re adopting for the sake of this article? What is a TikTok influencer? Technically, it’s someone who: has built a large following on TikTok – the threshold here is typically 1,000 followers, but I guess this could be argued (see previous section. ) has a lot of engagement with this following (because you know following on its own is not enough to be actually influencing people) has a tangible impact on their followers – influences (or de-influences, because that’s also a thing) them to... --- ### Jak zrobić Rolkę na Instagramie. Poznaj możliwości Reels - Published: 2023-12-27 - Modified: 2023-12-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-stworzyc-rolki-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: instagram marketing, instagram marketing tips, instagram reels, instagram tips - Tags: Polski Rolki na Instagramie to krótkie, dynamiczne klipy, które mogą zdziałać cuda dla Twojej widoczności i interakcji z użytkownikami. A jeśli zastanawiasz się, jak nagrać Rolkę na Instagramie, trafiłeś we właściwe miejsce. Spis treści:Czym są Rolki na Instagramie? Rolki (Reels) na Instagramie to krótkie filmy, trwające do 90 sekund, które można edytować i urozmaicać różnymi efektami. Instagram Reels w założeniu mają być lekkie i zabawne. Nowy rodzaj treści okazał się olbrzymim hitem, co pomogło Instagramowi zanotować aż 80% wzrost czasu spędzanego przez użytkowników  platformy na oglądaniu treści wideo. W efekcie Rolki na Insta stanowią doskonały sposób na prezentację produktów i usług. A wszystko to bez wydawania fortuny na profesjonalnych twórców treści wideo i bez potrzeby kupowania drogiego sprzętu. Ten typ contentu pojawia się w dwóch miejscach w profilu użytkownika. Znajdziesz je: Na karcie profilu użytkownika, wraz z innymi wcześniej opublikowanymi treściami. W nowej dedykowanej zakładce “Rolki”, poświęconej wyłącznie temu krótkiemu formatowi wideo. Przykładowa karta rolek na profilu użytkownika Karta Eksploruj zawiera teraz więcej sugestii rolek opartych na zainteresowaniach i interakcjach użytkowników. Gdy użytkownik dotknie ikony rolek podczas odwiedzania karty eksploracji i obejrzy wideo do końca, natychmiast odtworzy się następna sugerowana Rolka. W praktyce, oznacza to, że potencjalni klienci poświęcają więcej czasu na treści wideo niż na tradycyjne posty. Oznacza to również, że tworzenie i udostępnianie Rolek (Reels znacznie ułatwia dotarcie do nowych odbiorców, zbliżonych do pożądanej grupy docelowej. Ponadto, stali użytkownicy Instagrama i firmy, które sprzedają swoje produkty na platformie, zauważyli, że dzięki najnowszej aktualizacji, Rolki wydają się być faworyzowane przez... --- ### Jak stworzyć InstaStories, którymi zachwycisz użytkowników? - Published: 2023-12-21 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instastories/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instastories, instastory, relacja na instagramie, relacje na instagramie, story na instagramie - Tags: Polski InstaStories to sposób na dzielenie się z osobami obserwującymi nasz profil krótkimi relacjami w postaci wideo lub zdjęć. Format wyróżnia się spośród pozostałych treści dostępnych na Instagramie, dzięki czemu wykorzystując go możemy dotrzeć do szerszej widowni niż w przypadku standardowych treści. Spis treści: Zobacz też: Jak zwiększyć liczbę komentarzy na Instagramie? Co to jest InstaStories? InstaStories umożliwia nam udostępnienie na platformie krótkiego wideo lub zdjęć będących podsumowaniem najważniejszych dla nas treści na każdy dzień. Stories – podobnie jak umieszczane na Facebooku relacje – znikają po 24 godzinach od umieszczenia ich w serwisie. Z tego właśnie powodu wielu użytkowników Instagrama traktuje je priorytetowo, zapoznając się w pierwszej kolejności z treściami umieszczonymi przez ich ulubione profile w formie Stories. Fakt ograniczonego czasowo dostępu do treści znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że użytkownicy Instagrama zapoznają się z tym, co mamy im do przekazania. Jak udostępnić zdjęcie na InstaStories? Aby udostępnić zdjęcie na InstaStories w górnym menu aplikacji wybieramy ikonę plusa, a następnie opcję relacja. W wyświetlonym ekranie szukamy obrazu, którym chcemy podzielić się z naszymi odbiorcami, dobieramy odpowiednie filtry i... nasze InstaStories jest gotowe! Jak udostępnić relację na Instagramie Czy można dodać link do InstaStories? Sposób dodawania linków do Stories w czasie ostatnich lat uległ dużej zmianie. Do niedawna jeszcze funkcja ta była zarezerwowana tylko dla profili mających co najmniej 10 000 obserwatorów. Dziś jednak większość użytkowników Instagrama może dodać łącze URL do InstaStories za pomocą link stickera. W tym celu w ekranie tworzenia Story wybieramy ikonę naklejki, a następnie szukamy opcji link sticker, oznaczonej... --- ### Podstawy TikTok Ads Managera: Jak wykorzystać reklamy na TikToku? - Published: 2023-12-21 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/podstawy-tiktok-ads-managera-jak-wykorzystac-reklamy-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: tiktok, tiktok ads - Tags: Polski TikTok stale wprowadza narzędzia i funkcje, które umożliwiają markom tworzenie zapadających w pamięć kampanii reklamowych. Marki, które potrafią dopasować się do charakterystycznej stylistyki i języka tej platformy, mogą w ten sposób tworzyć oryginalne reklamy, które będą atrakcyjne dla ich odbiorców. Firmy, wykorzystując bezpośredniość i autentyczność TikToka, mogą skutecznie się wyróżnić się na tle konkurencji. Jednocześnie, dzięki reklamom na TikToku, marki mają możliwość tworzenia treści, które realnie wpływają na zachowania i decyzje ich odbiorców, zwiększając tym samym skuteczność swoich działań marketingowych. Dlatego w poniższym artykule odpowiadamy:Jakie są rodzaje reklam na TikToku? TikTok oferuje markom wiele opcji reklamowych, które pomagają w tworzeniu kreatywnych kampanii marketingowych. Każdy rodzaj reklamy ma swoje specyficzne właściwości, które warto rozważyć przy planowaniu kampanii. Skuteczne wykorzystanie tych formatów może zwiększyć rozpoznawalność marki i interakcję z użytkownikami tej platformy. Dzięki nim firmy mogą efektywnie dotrzeć do swojej grupy docelowej, angażując ją w sposób, który pasuje do ich celów biznesowych i potrzeb klientów. Reklamy In-Feed Reklamy In-Feed to reklamy wyświetlane w głównym feedzie użytkowników, które naturalnie wtapiają się w treści tworzone przez użytkowników, co sprawia, że są one mniej inwazyjne i bardziej angażujące.   Takie reklamy umożliwiają interakcje takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia, jak też wykorzystanie przycisków CTA (Call to Action), które mogą przekierowywać użytkowników na zewnętrzne strony internetowe lub do aplikacji. Charakterystyka: Wtapiają się w inne treści na TikToku, oferując naturalne doświadczenie użytkownika. Mogą zawierać muzykę, dźwięk, oraz interaktywne elementy. Zwykle generują wysokie zaangażowanie dzięki możliwości interakcji, takich jak polubienia, komentarze czy udostępnienia. Umożliwiają umieszczenie przycisku "Call to Action"... --- ### Ranking: Najpopularniejsze polskie marki jubilerskie na Instagramie (+ raport do pobrania) - Published: 2023-12-20 - Modified: 2024-02-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-polskie-marki-jubilerskie-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: najpopularniejsze polskie marki jubilerskie, najpopularniejsze polskie marki jubilerskie na ig, ranking polskich marek jubilerskich na ig, top marki jubilerskie na ig, top polskie marki jubilerskie na ig - Tags: Polski - : pll_5c419d76f331e Ranking najpopularniejszych polskich marek jubilerskich na Instagramie po raz pierwszy opublikowaliśmy w 2016 roku. Od tamtej pory to jak brandy i konsumenci wykorzystują platformy takie jak Instagram zmieniło się diametralnie. Łatwo to zauważyć porównując popularność zwycięzców naszego tegorocznego rankingu i rankingu z 2016 roku. Ponad siedem lat temu, marki, które prowadziły w zestawieniu cieszyły się zaledwie 20-30 tysiącami obserwujących na Instagramie. Co więcej, marka, która zajęła ostatnie miejsce miała niespełna 7000 obserwatorów.   Ranking najpopularniejszych polskich marek jubilerskich na instagramie opublikowany przez NapoleonCat w listopadzie 2016. W 2023 roku mówimy już o zupełnie innych wolumenach i nie patrzymy wyłącznie na liczbę obserwatorów, ale też na to, jakie zaangażowanie marki budują na Instagramie. Bo podczas gdy obserwatorów możesz choćby kupić, to zaangażowana społeczność jest czymś unikalnym, co sprawia, że klienci chcą związać się z Twoją marką na dłużej.   Zapoznaj się z naszym rankingiem najbardziej popularnych polskich marke jubilerskich na Instagramie. Przeanalizowaliśmy aż 120 marek i wyłoniliśmy zwycięzców w dwóch kategoriach:  Marki z największą liczba obserwujących,  Marki budujące największe zaangażowanie. Jesteś ciekaw_ kto wygrał? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć. Najpopularniejsze polskie marki jubilerskie względem liczby obserwatorów Być może zastanawiasz się czy mimo upływu lat w rankingu nadal prowadzą te same, dobrze znane marki. Nie będziemy trzymać Cię dłużej w niepewności. Oto 10 najpopularniejszych polskich marek jubilerskich z największą liczbą obserwatorów na Instagramie: Ranking najpopularniejszych polskich marek jubilerskich na Instagramie pod względem liczby obserwatorów. Źródło: NapoleonCat, grudzień 2023. Na prowadzenie wysunęła się marka Lilou, tuż za nią jest Apart, a trzecie miejsce... --- ### Reklama na Instagramie: Kompletny przewodnik - Published: 2023-12-18 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/reklama-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności, Social media marketing - Tags: Instagram, instagram ads, social inbox, social media marketing - Tags: Polski Dzięki milionom aktywnych użytkowników, Instagram stał się wyjątkowo atrakcyjnym miejscem dla reklamodawców. Tym bardziej, że użytkownicy tej platformy coraz częściej wchodzą w interakcję z ulubionymi markami, co stwarza doskonałą okazję do budowania z nimi relacji i promowania swojej oferty. Instagram oferuje przy tym unikalne możliwości docierania do wyselekcjonowanych grup odbiorców. Dzięki zaawansowanym narzędziom targetowania, marki mogą skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy mają konkretne zainteresowania lub potrzeby. A to wspiera różne cele biznesowe - od budowania świadomości marki, przez generowanie ruchu na stronie internetowej, aż po działania ukierunkowane na sprzedaż produktów. Dlatego w tym artykule wyjaśniamy:Dlaczego warto korzystać z reklam na Instagramie? Reklamy na Instagramie to sposób na skuteczne dotarcie do docelowych grup klientów, co przekłada się na wzrost świadomości marki, lepsze zaangażowanie odbiorców i ostatecznie - zwiększenie sprzedaży. Z biegiem czasu, platforma stała się kluczowym narzędziem dla firm, które dążą do budowania silnej obecności online. Oto główne elementy, które sprawiają, że ta forma reklamy jest tak atrakcyjna: Precyzyjne targetowanie Jak już wspomnieliśmy jednym z największych atutów Instagrama jest możliwość precyzyjnego targetowania reklam. Platforma umożliwia skierowanie komunikacji reklamowej do wyselekcjonowanych grup odbiorców na podstawie ich zachowań, zainteresowań czy nawet wcześniejszych interakcji z marką. Dzięki temu, firmy mogą lepiej dostosować przekaz do potrzeb i preferencji klientów, co zwiększa efektywność każdej wydanej złotówki. Geotargetowanie na dokładne lokalizacje Instagram pozwala również na geotargetowanie, co oznacza, że możesz kierować swoje reklamy do użytkowników w określonych lokalizacjach. To korzystne rozwiązanie dla lokalnych biznesów, które chcą dotrzeć do klientów w swoim bezpośrednim otoczeniu. Jest to też... --- ### How to Use LinkedIn SEO to Reach the Right Audience - Published: 2023-12-18 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-seo/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: LinkedIn, linkedin optimization, linkedin seo, linkedin tips - Tags: English Each social media platform plays by its own SEO rules these days – and so does LinkedIn. Here’s what you can do to make your LinkedIn profile and company page more visible and searchable – and reach the people who are genuinely interested in what you have to offer.   What is LinkedIn SEO? So, many people think of SEO still only in terms of the search engine (as in: SEO or search engine optimization. ) Which is, let’s face it, Google. But social media, and individual social media platforms specifically, have their own rules of the SEO game specific to each platform. And so does LinkedIn – the go-to professional networking platform these days. This means that when you pay attention to specific keywords and SEO rules, your content and profile will get a better positioning within the LinkedIn algorithm and will be more searchable using LinkedIn search. Why is LinkedIn SEO important? This is directly related to what I just mentioned in the previous section. Making your profile and content LinkedIn-SEO-friendly will help: Your personal LinkedIn profile pop up in search results for recruiters or potential clients People find your company page and the content you post on it And generally, the content you put out there on LinkedIn reach the right people in and outside of your network So, in general, it helps you be more effective on LinkedIn, whether you use it for brand building, lead generation, or job search. And that’s why optimizing your LinkedIn... --- ### Jak sprawdzić liczbę polubień na Instagramie w [current_year] - Published: 2023-12-13 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-sprawdzic-liczbe-polubien-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: insta lajki, instagram likes, lajki na instagramie, liczba lajków na instagramie, polubienia na instagramie - Tags: Polski Instagram zrewolucjonizował sposób, w jaki marki komunikują się ze swoimi odbiorcami. Platforma znana z wysokiego zaangażowania użytkowników, stała się dla firm ważnym elementem budowania wizerunku i komunikowania się z potencjalnymi klientami. W tym kontekście, polubienia - czyli jedna z podstawowych form interakcji na Instagramie - służą jako cenne źródło danych do analizy skuteczności strategii marketingowych. Zrozumienie, które treści są najbardziej lubiane, pozwala markom na lepsze dopasowanie swoich treści do oczekiwań i preferencji swojej grupy docelowej, co może prowadzić do zwiększenia liczby klientów. Dlaczego polubienia na Instagramie są ważne dla twojej firmy Polubienia na Instagramie pełnią rolę wskaźnika popularności postów i zaangażowania odbiorców. Z tego powodu polubienia wpływają na algorytmy Instagrama, które decydują o tym, komu i jak często wyświetlane są Twoje posty. Zwiększona liczba polubień poprawia widoczność i zasięg Twoich treści, prowadząc do większej rozpoznawalności marki.   Ponadto, analiza polubień pozwala na zrozumieniu preferencji i zainteresowań Twojej grupy docelowej. Treści, które generują wysokie zaangażowanie, stanowią wskazówkę jakie tematy, formaty, a nawet estetyka są preferowane przez Twoich potencjalnych klientów. Takie informacje są szczególnie przydatne w optymalizacji strategii marketingowej, co przekłada się na tworzenie bardziej spersonalizowanych i skutecznych kampanii reklamowych (a ostatecznie na lepsze wyniki sprzedażowe). Tym samym polubienia pełnią rolę wskaźnika wczesnego ostrzegania – pokazując, które elementy kampanii działają dobrze, a które wymagają optymalizacji. Dzięki temu, możesz szybko reagować i dostosowywać swoje działania, zwiększając tym samym efektywność i ROI swoich inwestycji marketingowych. Niestety jest jedno “ale”. Instagram od jakiegoś czasu ukrywa polubienia... Dlaczego Instagram ukrywa polubienia? Przez ostatnią dekadę Instagram był... --- ### Social Media Acronyms: Your Quick Reference Guide - Published: 2023-12-05 - Modified: 2023-12-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-acronyms/ - Categories: Social Media Tips - Tags: dictionary, gen z, gen z language, social media acronyms, social media dictionary, social media terms - Tags: English To truly connect with your audience, and in turn, grow your brand’s presence in your chosen social media platform, you have to speak their language. That sounds easy enough until you get overwhelmed with a plethora of acronyms and social media slang. It’s like entering a room where everyone speaks a different language. When you encounter terms like “TBH,””CMV,” and “BTAIM,” you can’t help feeling like an outsider. But don’t let FOMO hold you back. In this comprehensive list of acronyms and social media slang, you can join the conversation and become BFFs with your target audience in no time! Platform-specific Social Media Acronyms IG – Instagram Refers to the popular photo and video-sharing social media platform. LI – LinkedIn A professional networking platform. SC - Snapchat A multimedia messaging app. FB - Facebook A widely-used social networking platform. Facebook Official Refers to the status of a relationship being publicly acknowledged on Facebook. Example: "Just got engaged, and we made it FB Official! Excited for this new chapter. " TW - Twitter A microblogging and social networking platform now known as X. FF – Follow Friday An X (formerly Twitter) tradition where users recommend others to follow, typically on Fridays. Example: "It's #FollowFriday! Shoutout to these amazing content creators. #FF @InspirationalUser @CreativeMind @TechGuru" YT - YouTube A video-sharing platform. Social Media Acronyms for Business B2B – Business to Business Refers to companies selling goods or services to other companies. Example: "I went to a B2B marketing expo to learn how... --- ### AI Marketing Tools You Need to Save Time at Work in [current_year] - Published: 2023-12-04 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ai-marketing-tools/ - Categories: Social Media Tips - Tags: ai, ai marketing, ai marketing tools, ai tool, ai tools, artificial intelligence - Tags: English You might not even realize it, but you’ve probably been using AI marketing tools in some shape or form for a while now – from creating content to enhancing customer experiences. Here are some of the currently popular AI tools for marketing to look at (if you haven’t already. ) Best AI marketing tools? Here are some of them Obviously, AI today is all over the place, with new marketing tools powered by AI popping up like crazy and established platforms incorporating AI-powered tools to make using them easier and more efficient. And I’m mostly looking at the second category here, with AI enhancing the capabilities of some of the tools you already know and maybe even use. And if not, here’s what you should consider adding to your marketing tool stack. NapoleonCat for social media content creation and publishing (and soon, much more) Starting off with social media publishing – the marketing task many social media managers dread. At least when it’s time to sit down and produce content for the upcoming month. Or worse, when they have nothing planned for today (they obviously didn’t have time), and something needs to go out in the next hour or so. Wish they had an assistant. Oh, wait. That’s what the AI Assistant in NapoleonCat’s Publisher is for. And it’s ready to help. Here’s what it can do: Generate platform-specific copy for your social media posts. Enhance your existing copy. And it works like this: You adjust some settings, including social... --- ### How to Block Someone on LinkedIn (in case you need to) - Published: 2023-11-27 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-block-someone-on-linkedin/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: blocking users on linkedin, how to block someone on linkedin, LinkedIn, LinkedIn Marketing, linkedin tips - Tags: English Sometimes, you just have to block someone. And it happens on LinkedIn, too. Don’t know how? Here’s all about how to do it and what it means for you (and the account you blocked. ) Why would you block someone on LinkedIn?   Well, there are multiple reasons for blocking someone, regardless of the social media platform you’re on. And even though LinkedIn is supposed to be a professional platform, you still get the same kind of behavior that happens on other social media platforms (I guess professionals can also be trolls or creeps. ) You can get spammy messages (actually, LinkedIn is pretty notorious in this respect, with salespeople bombarding you with unsolicited sales pitches, even if you’re not even in their target audience) You can actually get hate comments and messages. I’ve never received one, but I’ve seen enough in my feed to know that they’re there. People can get political, they can present all kinds of phobic views (yes, even with their job title and company name attached) – and you don’t have to tolerate them. And if you’re a woman, you’ll know that there can be some sketchy people sending weird messages about your profile picture, even on LinkedIn, perhaps mistaking it for a dating website. And yeah, it’s fine not to want to be getting these. Also, maybe you just left a toxic job and don’t want your former boss or coworker to stalk you.   Also, you can absolutely block anyone who posts content... --- ### Jak zwiększyć zasięgi na Facebooku? - Published: 2023-11-24 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-zasiegi-na-fb/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka facebook, analityka facebooka, czym jest zasięg na facebooku i jak go obliczyć, narzędzie do analizy facebooka, raporty dla facebooka, raporty na facebooku, zasięg na facebooku - Tags: Polski Obecność na Facebooku ma ogromne znaczenie dla sukcesu każdej marki. Pierwszym krokiem jest rozwijanie odpowiedniego zasięgu, który pozwoli ich treściom dotrzeć do użytkowników tej platformy Facebook jest miejscem, gdzie firmy mogą kontaktować się ze swoimi docelowymi odbiorcami, budować świadomość marki oraz promować produkty lub usługi. Jednak, aby osiągnąć sukces na tej platformie, potrzebne jest coś więcej niż tylko założenie strony firmowej i sporadyczne publikowanie postów. Zwiększenie zasięgu i zaangażowania odbiorców wymaga zastosowania skutecznych strategii i narzędzi, które umożliwią wyróżnienie się wśród konkurencji. Obejmuje to zarówno regularne publikowanie treści, jak też wchodzenie w dialog z odbiorcami, oraz wykorzystanie statystyk na Facebooku w optymalizacji strategii marketingowej i dostosowywania działań do zmieniających się trendów i preferencji użytkowników. Zrozumienie zasięgów na Facebooku Zasięg na Facebooku odnosi się do liczby unikalnych użytkowników, którzy zobaczyli dany post, stronę lub reklamę na tej platformie. Jest to kluczowy wskaźnik, który pozwala zrozumieć, jak daleko rozprzestrzeniają się treści i jak wielu użytkowników mogą one potencjalnie dotknąć. Każdy typ zasięgu - organiczny, płatny i wirusowy - odgrywa unikalną rolę i wymaga specyficznego podejścia. Dlatego pierwszym krokiem w zwiększeniu zasięgu na Facebooku jest zrozumienie tych różnic i wykorzystanie tej wiedzy do budowania celowej strategii komunikacji. Zasięg organiczny Zasięg organiczny na Facebooku odnosi się do liczby unikalnych użytkowników, którzy natrafili na Twoje posty bez wsparcia płatnych reklam. Jest to miara naturalnego rozprzestrzeniania się Twojej treści wśród użytkowników platformy. Osiąga się go, kiedy posty są na tyle atrakcyjne i angażujące, że użytkownicy sami decydują się na ich udostępnianie, komentowanie czy reagowanie na nie.... --- ### Media społecznościowe a model abonamentowy - Published: 2023-11-14 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-a-model-abonamentowy/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: social media, social media marketing, subscription - Tags: Polski Sprzedaż w modelu abonamentowym otwiera przed firmami nowe możliwości budowania długofalowych relacji z klientami. A wraz z rosnącym znaczeniem mediów społecznościowych, model ten zyskuje dodatkowe możliwości wzmacniania obecności marki i utrzymania satysfakcji subskrybentów Czym jest model abonamentowy? Model abonamentowy to strategia biznesowa, w której konsumenci płacą stałą opłatę w regularnych odstępach czasu za dostęp do produktów lub usług. To podejście odbiega od tradycyjnych modeli jednorazowych transakcji, gdzie płaci się za każdy produkt oddzielnie. Subskrypcja, przez swoją naturę, tworzy z klientem długotrwałą relację. Jak to wygląda w praktyce? W różnych branżach model ten przyjmuje różne formy. Dla wydawców i usług streamingowych może to być miesięczna opłata za dostęp do treści, dla dostawców oprogramowania – roczne licencje na korzystanie z aplikacji, a dla firm oferujących produkty fizyczne – regularne dostawy wybranych towarów. Istotą modelu abonamentowego jest jego elastyczność i możliwość dostosowania do różnych potrzeb konsumentów. Firmy mogą oferować wiele poziomów subskrypcji, od podstawowych po premium, dając klientom kontrolę nad tym, jak i kiedy korzystają z oferowanych usług. Dlaczego model abonamentowy to atrakcyjne rozwiązanie dla firm? Rozszerzenie swojej oferty o subskrypcje może przynieść firmie szereg korzyści. Model abonamentowy przyciąga klientów, którzy cenią sobie wygodę i stały dostęp do produktów lub usług. W efekcie jest to wygodne rozwiązanie, które oszczędza czas zarówno klientom, jak i firmom. Uproszczenie procesu sprzedaży i stabilizacja przychodów Co więcej model abonamentowy znacząco upraszcza proces sprzedaży, zamieniając serię pojedynczych transakcji w ciągły strumień przychodów. A to pozwala zredukować koszty akwizycji klienta i skupić się na utrzymaniu istniejącej bazy subskrybentów. Dzięki... --- ### 42 Best Black Friday Software Deals for Digital Marketers - Published: 2023-11-13 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/black-friday-software-deals/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Black Friday and Cyber Monday are just around the corner, Christmas will be here in a flash, and sooner than you expect, we’ll be celebrating the New Year. 2023 is inevitably coming to an end. If you’re a marketer, this also means that your yearly budget is probably running low while you’re still supposed to deliver outstanding results from the end-of-the-year sales. Despite the depleted budget, you can still scrape together the maximum resources and become one of the companies with record-breaking holiday sales. Here are the best 2023 Black Friday and Cyber Monday software deals for businesses: ProductBlack Friday dealDetailsNapoleonCat30% off the annual planGroupboss25% off all plansRead moreInfluencer Hero55% offRead moreMailbirdvarious offersRead moreSender20% off all plansGetResponseup to 40% offOmnisend30% off for first 3 monthsNewoldstamp25% off on any planMailtrapemail testing free for 3 monthsWhitePress®various offersRead morePlerdy50% off on annual plansScalenut60% off + more dealsRead moreNetHunt CRM30% discountReceiptmakerly25% offRead morePDFLiner50% off on any planCallPageup to 40% offDocument360up to 50% offCoupler. io30% offRead moreApploye15% off all plansCheqmark40% offChantyup to 40% offConsolto50% offControlHippo20% offCallHippo15% offRead moreWhatagraph20% offRead moreWoorise50% off on all plansNarrato30% off for the first yearTurbologo20% offRead moreEnvato Elements50% off on all plansRead moreCONTADU40% offRead morePodcastle25% offRead moreEnvato Marketup to 60% offRead moreSuperflow35% offRead morePixpaup to 60% offLandingivarious discountsWeblium30% offSimvoly20% offRead moreCloudways40% offRead moreInternxt91% offRetable50% offFounderPass25% off lifetimeRead more Social media tools NapoleonCat NapoleonCat is an all-in-one social media management platform that allows you to untangle your workflows, save time, and elevate your customer's experience: Manage all your social media interactions, including... --- ### What is Facebook Touch? Full 2023 Guide - Published: 2023-11-07 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-touch/ - Categories: Social Media Tips - Tags: facebook touch, fb touch, what is facebook touch - Tags: English Make no mistake, Facebook is still the big kahuna in the social media landscape. In fact, the social media giant has reached three billion active users as of the second quarter of 2023.  But while Facebook is great and all, have you ever wondered if there’s a better way to use the platform? If you’re in that camp, you might want to check out Facebook Touch. But what exactly is Facebook Touch? What are its advantages over the Facebook app, if any? What are its limitations? This guide will tell all.   Here’s what we’ll cover: What is Facebook Touch? Facebook Touch is a third-party application specially designed for users who prefer using the platform via touchscreen devices. Launched by H5 Apps in 2009, Facebook Touch is often referred to as an alternative way to experience the Facebook platform. Facebook Touch is available for both iOS and Android devices. You can also use the desktop version, although it’s not ideal.   If you prefer to use touchscreen devices, you’ll likely find Facebook Touch more intuitive and visually appealing than the regular Facebook app. It bears noting that Facebook Touch is not available for download from official app stores like Google Play Store or the Apple App Store. To access Facebook Touch, you must obtain an APK file and download the app using a browser (more on that in a bit). Facebook Touch’s best features What should you look forward to when using Facebook’s Touch? Here are the app’s best features:... --- ### How To Hide Likes On Instagram: A Step-By-Step Guide - Published: 2023-11-06 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-hide-likes-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: hide likes on IG, hide likes on Instagram, how to hide likes on Instagram - Tags: English Does it feel like likes (or the lack thereof) on Instagram are taking its toll on your well-being?   If you want to stop seeing likes on Instagram posts for whatever reason, you’re in luck: Meta now offers users the option to hide likes from their Instagram timeline.   In other words, you can now hide “likes” from your own posts, from others’ Instagram posts, or both. This guide will show you how. Here’s what we’ll cover: Why would you want to turn off “likes” on Instagram? You probably asked yourself this same question: “Aren’t ‘likes’ supposed to be a good thing? ” The answer, of course, is a complex one, so we’ll settle with yes and no.   The vicious cycle of seeking external approval Some context on why the answer is no: According to research published by Child Development, getting fewer likes on social media is causing emotional distress among adolescents.   While the study is limited to teens, many of us who have moved past that age can relate. If you made a homemade three-tiered chocolate cake, took a photo, uploaded it on Instagram, and all you got was crickets, how would you feel?   Exactly.   (By the way, it was I who made that three-tiered chocolate cake. I eventually got three “likes. ” And I’d be lying if I said seeing those eventual likes didn’t feel good. ) But then again, those initial bursts of dopamine made me check back on Instagram over and over,... --- ### Zarządzanie negatywnymi opiniami i recenzjami podczas Black Friday - Published: 2023-11-03 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zarzadzanie-social-mediami-podczas-black-friday/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności, Social media marketing - Tags: automoderacja, social media - Tags: Polski Pojawienie się negatywnych opinii i recenzji w okresie Black Friday może wpłynąć na wyniki sprzedażowe i zaszkodzić reputacji firmy. Są jednak sposoby na skuteczne reagowanie na takie sytuacje, które mogą zminimalizować skutki takich incydentów pomagając chronić pozytywny wizerunek marki. Sytuacje, które najczęściej generują negatywne recenzje Zrozumienie sytuacji, które prowadzą do pojawienia się negatywnych może pomóc zarówno w zminimalizowaniu pojawiania się takich opinii, jak i wdrożeniu odpowiednich metod postępowania w wypadku ich wystąpienia. Dlatego warto przyjrzeć się sytuacjom, które często prowadzą do niezadowolenia klientów. Opóźnienia w dostawie Podczas Black Friday szybka i sprawna dostawa to priorytet. Klienci często korzystają z promocji przygotowując prezenty świąteczne lub zakupy sezonowe. Każde opóźnienie w dostawie może więc wywołać falę frustracji i negatywnych opinii w mediach społecznościowych. Co więcej, negatywne doświadczenia związane z opóźnieniami w dostawie nie tylko zniechęcają dotychczasowych klientów, ale również odstraszają potencjalnych. W efekcie, firma może stracić nie tylko na bieżącej sprzedaży, ale również na przyszłym wzroście i rozwinięciu relacji z klientami. Błędy w obszarze obsługi klienta Podczas Black Friday klienci oczekują szybkich i jasnych odpowiedzi na swoje pytania i problemy. Każda niejasność, opóźnienie w odpowiedzi czy brak empatii ze strony obsługi klienta mogą prowadzić do negatywnych recenzji. Takie negatywne opinie szybko rozprzestrzeniają się w mediach społecznościowych i mogą wpłynąć na decyzje zakupowe innych potencjalnych klientów. Tym bardziej, że oczekują oni nie tylko transakcji, ale również relacji z marką. Dlatego każda pomyłka w komunikacji czy brak wsparcia są odbierane jako brak szacunku i mogą skłonić ich do skorzystania z oferty konkurencji. Niejasne informacje... --- ### Why Photo Dumps are Trendy and How to Use Them for Your Brand - Published: 2023-10-27 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/photo-dump/ - Categories: Social Media Tips - Tags: instagram photo dump, photo dump, photodump, tiktok photo dump - Tags: English Social media runs on trends. One of the recent ones on Instagram and TikTok are photo dumps. Here’s everything you need to know about them, with a handful of tips and examples.   What is a photo dump? A photo dump is pretty much what it sounds like – a collection of multiple photos posted together. Think of it as an Instagram or TikTok diary – which is what photo dumps essentially are. Meant to record moments of our lives or a certain period of time that come together to create a certain aesthetic. In theory, these should be uncurated photos from your phone camera roll – like, for example, a casual mix of photos from last month. In reality, they’re often picked to look like they’re random (though, of course, we’ll never know if they truly are. ) Still, it’s a pretty low-effort selection. The whole idea behind the photo dump trend is to post unedited (or at least not excessively edited photos) that convey some sort of mood or vibe, like random pics from vacation, the whole month of September, winter, etc.   On Instagram, it often comes in the form of carousel posts (but can also be a Reel with quickly changing photos. ) And on TikTok, you can also find photo dump templates you can use to create a collection of photos.   (You can even find instructions on what should go into a photo dump, really showing curated photo dumps are absolutely a thing. )... --- ### 21 Daily Hashtags to Help Your Content Reach More People - Published: 2023-10-27 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/daily-hashtags/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: daily hashtags, hashtags, hashtags for each day of the week - Tags: English Hashtags are a great way of getting your social media marketing content out there to a new audience across different social media platforms. But it’s often a challenge to pick the right ones that can actually help. And daily hashtags can be a fun way to give your content a little bit of that extra boost it needs. Daily hashtags cheat sheet Here’s a short list of hashtags for every day of the week. Of course, there are many more available, plus each one has multiple variations (like an emoji at the end. )  Plus, you can also just hashtag the day of the week, like #Monday or #Sunday, so these are not included here. But they’ll also make cool daily hashtags. Also, don’t forget daily hashtags will rarely be effective on their own – so mix them with some more specific hashtags related to your industry, for example. And don’t use too many hashtags at once. Monday hashtags #MondayMotivation #MotivationalMonday #MondayMood  Tuesday hashtags #TuesdayMotivation #TuesdayThoughts #TransformationTuesday Wednesday hashtags #Humpday #WednesdayWisdom #WednesdayVibes Thursday hashtags #ThrowbackThursday  #TBT  #ThirstyThursday  Friday hashtags #TGIF #FridayFun #FridaysForFuture Saturday hashtags #Caturday #SaturdayMood #SaturdayNight  Sunday hashtags #SundayFunday #SundayVibes #SundayMood Monday hashtags #MondayMotivation and #MotivationalMonday (I’m writing about them together because they’re essentially variations of the same thing. ) (Almost) everyone hates Mondays. That’s why it’s usually that day of the week when we need some extra motivation. And it’s been a social media tradition to do that with motivational, inspirational quotes – from creators and brands –... --- ### Nowość: Asystent AI dostępny w Publikatorze NapoleonCat  - Published: 2023-10-23 - Modified: 2023-10-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/asystent-ai-w-publikatorze-napoleoncat/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: aktualizacja produktu, asystent ai, generowanie treści, product update, publikator, social media ai - Tags: Polski - : pll_65267e4711bf7 Potrzebujesz odrobinę inspiracji przy tworzeniu postów na media społecznościowe, aby uchwycić uwagę swojej publiczności? Pożegnaj brak weny (i zaoszczędź czas! ) dzięki najnowszemu dodatkowi NapoleonCat: Asystentowi AI do tworzenia treści w Publikatorze. 🎉 Dlaczego AI to przyszłość marketingu w mediach społecznościowych? Technologia AI to przyszłość.   Stała się również dominującym trendem w marketingu w mediach społecznościowych. Właściwie to używamy AI już od pewnego czasu, często nie zdając sobie nawet z tego sprawy. AI służy nie tylko do generowania nagłówków lub opisów. Jest używane również do: Targetowania i optymalizacji reklam Tworzenia obrazów Dopracowania treści Obsługi klienta i zasilania chatbotów Analizy danych, w tym analizy konkurencji Social listening i analizy sentymentów Przygotowywania harmonogramu treści Optymalizacji treści Analizy predykcyjnej I wielu innych (Zresztą ta lista została stworzona właśnie przy pomocy AI, w tym wypadku pomógł nam Chat GPT. ) Jak widać AI to nieodłączna część marketingu w mediach społecznościowych. A w rewolucji generowania treści, będzie towarzyszyć nam na stałe. I właściwie powinniśmy być za to wdzięczni. A jeśli już mówimy o rewolucji w generowaniu treści: Fakt, że nie piszemy treści umieszczanych w mediach społecznościowych już całkowicie sami, to rewolucja. Bo jak inaczej to nazwać? Generując treści za pomocą AI sprawisz że: Zaoszczędzisz mnóstwo czasu (to oczywiste) Napiszesz doskonałe teksty, nawet jeśli nie masz pod ręką świetnego copywritera Stworzysz posty, które zdobędą lepsze zasięgi (AI ciągle się uczy i doskonali swoje możliwości) Usprawnisz tworzenie i publikowanie treści w Twoim zespole, a cały proces stanie się jeszcze bardziej wydajny. I żeby było jasne, nie uważamy, że AI całkowicie zastąpi... --- ### New in: AI Assistant for Copy Generation in NapoleonCat’s Publisher - Published: 2023-10-23 - Modified: 2023-10-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ai-assistant-in-napoleoncats-publisher/ - Categories: Product updates - Tags: AI assistant, Copy Generation, product update, Prompt Mastering, Publisher, Social Media AI - Tags: English - : pll_65267e4711bf7 Struggling with what to write and how to write it in your social media posts to engage your audience? Beat the writer’s block (and save some time while you’re at it) with the latest addition NapoleonCat: AI Assistant for Copy Generation in NapoleonCat’s Publisher. (tada! ) Why AI is the future of social media marketing Let’s clear that one first. AI technology is essentially the future. Period.   So clearly, it’s also a dominating trend in social media marketing. We’ve actually been using AI for a while now, even without realizing it sometimes. Because AI is not just there to generate headlines and cations. It’s used for: Ad targeting and optimization Image creation Content curation Customer service and chatbots Data analytics, including competitive analysis Social listening and sentiment analysis Content scheduling Content optimization Predictive analytics And much more (This list was actually created with the help of AI, a. k. a. ChatGPT. ) It is an inherent part of social media marketing already. And with the recent content generation revolution (because there is no other way to call it), it’s going to stay with us. And we might just as well be here for it. And about the content generation revolution: Revolutionizing caption creation The fact that you don’t have to write the social media captions yourself anymore has to be called a revolution, right? Because what else are you going to call it? Generating captions with AI can help you: Save tons of time (that’s the obvious one) Write... --- ### Jak przetrwać Black Friday: Sposoby zarządzania kryzysami w social mediach - Published: 2023-10-13 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przetrwac-black-friday-sposoby-zarzadzania-kryzysami-w-social-mediach/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności, Social media marketing - Tags: Facebook, Instagram, tiktok - Tags: Polski Black Friday to prawdziwe wyzwanie dla marek, które chcą być aktywne w social mediach. W tym gorącym okresie, kiedy każdy klient chce upolować jak najlepszą okazję, media społecznościowe tętnią od aktywności, która łatwo może się wymknąć spod kontroli. Niewłaściwa interpretacja reklamy przez użytkowników, problem z dostawą czy chwilowe niedostępności strony - to tylko niektóre z wielu sytuacji, które mogą stać się przyczyną gniewu użytkowników. Ponadto, w tym czasie konta firm zalewane są pytaniami i komentarzami od konsumentów, którzy oczekują natychmiastowej odpowiedzi. Aby podczas tego zakupowego sztormu szczęśliwie dopłynąć do mety, warto przygotować się na różne scenariusze. Typowe sytuacje kryzysowe podczas Black Friday Gwałtowny wzrost liczby zapytań od klientów Black Friday generuje znaczący wzrost interakcji w mediach społecznościowych. Nie chodzi tu tylko o komentarze pod postami, ale również o prywatne wiadomości, udostępnienia i reakcje. Dla zespołów zarządzających kontami w social mediach to wyzwanie, które wymaga dobrze przemyślanej strategii. Pierwszym krokiem jest przygotowanie zespołu na zwiększoną liczbę interakcji. Może to oznaczać tymczasowe zwiększenie liczby osób pracujących nad zarządzaniem mediami społecznościowymi lub wprowadzenie dodatkowych zmian. Kolejnym etapem jest uporządkowanie procesów komunikacji. Centralizacja wszystkich interakcji z różnych platform w jednym miejscu może znacząco ułatwić zarządzanie nimi i zagwarantowanie, że żadna wiadomość lub komentarz nie zostanie bez odpowiedzi. Dużym wsparciem może być też zautomatyzowanie części procesów w celu odciążenia przeciążonych pracowników. Dobrym rozwiązaniem może być np. wdrożenie rozwiązania, które na bieżąco będzie wykrywać i oznaczać komentarze, które wymagają pilnej reakcji. Negatywne opinie i komentarze W okresie jak Black Friday, gdy oczekiwania klientów i ich emocje... --- ### Top 14 Social Media Tools for Agencies in [current_year] - Published: 2023-10-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-tools-for-agencies/ - Categories: Social Media Teams - Tags: agency, marketing agency, marketing team, social media tools for agencies, social media tools for teams - Tags: English It’s no secret that social media agency needs a proper social media management tool to offer the best service to their clients.  Here’s a list of social media tools for agencies for you to take a look at if you’re currently on the search for a platform or want to make a switch from something you already use.   Best social media management tools for agencies If you’ve been searching for a new social media management software platform for your agency, you probably know that there are tons out there to try out. Most slightly differ in capabilities and – most of all – prices. (And it’s only natural you’re looking for something affordable and cost-effective. ) They all have one thing in common, though – and that’s their crucial role in how effectively you manage your clients’ social media presence and how efficient your internal team workflows are. That’s why choosing the right tool is so important. Here’s a list to help. NapoleonCat   NapoleonCat is a comprehensive suite of social media tools for agencies that need to manage multiple social media profiles for multiple clients, and in a team of moderators and social media customer service reps. What it includes:  Workspaces to neatly organize work for different clients and members of your team with different sets of users and social media profiles. You can also share access to social media accounts without sharing actual passwords and worrying about security breaches. A Social Inbox for comment and message moderation, including... --- ### Does Moderation Pay Off? White Bits Agency Case Study - Published: 2023-10-05 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/white-bits-case-study/ - Categories: Case Study - Tags: social customer care - Tags: English Comment moderation is not an easy fit – any community manager can confirm. But it's also an important part of the sales funnel for any company present on social media – and of any social media agency’s sales offer. Take a look at how the White Bits agency handles it, supported by NapoleonCat. About White Bits White Bits is a social media and digital communications agency handling the online presence of many brands. Their services include communications strategy, influencer marketing, paid ad campaigns, and comprehensive social media management, with content creation, engagement analysis, and comment and message moderation for clients like Volvo Car Poland, Skanska and IVECO.   With NapoleonCat, many of those tasks become easier and more efficient, even as the number of the agency’s clients (and social media channels to manage) keeps rising.   Challenge: Moderation that pays off for both the agency and its clients Social media comment moderation brings a whole lot of challenges for agencies and their clients. And these challenges are usually directly proportional to the rising engagement on the clients’ social media profiles, which is, after all, the ultimate goal for any brand. The moderator team is usually super busy. All the busier, the more clients the agency works with at any given moment. You need to respond to messages and comments (or so-called tickets) fast and on point, often working with the client’s team. But how do you optimize that process to keep the high quality of services and avoid eating up... --- ### How to Get Followers on Instagram – Fair and Square - Published: 2023-09-30 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-followers-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: get followers on Instagram, how to get followers on Instagram, how to get more followers on instagram - Tags: English Yes, this post is about growing your following on Instagram. No, it’s not about buying followers and all kinds of other shady ways to “grow your Instagram followers fast”.  Instead, here are some legit, totally non-shady ways to grow your profile consistently, with long-term engagement goals in mind.   How to get followers on Instagram – fast ... is probably something you’ve typed into your Google search bar to get here. (No judgment. It’s totally fine to want to grow your following. ) And no, this article won’t tell you how to do it fast – because in social media, that’s something that’s usually not sustainable in the long run. What it will tell you, though, is what to do to steadily grow your followers and keep them, building a long-lasting relationship with them and an engaged community. Because let’s face it – the follower count is really nothing more than a vanity metric. Yes, it makes bosses feel good, but other than that, on its own, it doesn’t mean much. Because you can absolutely have many followers and still have no results for your business because of that. An unengaged following, however big, is just a number. And there’s no silver bullet to get many of them fast and without effort (and especially consistent effort. ) I know, harsh. So, let’s take a look at how to get followers on Instagram – maybe not fast, but effectively, and for good.   Rule number one: Don’t buy followers Just don’t.... --- ### Obsługa Klienta w social mediach. Poradnik na Halloween - Published: 2023-09-29 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-klienta-w-halloween/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności, Social media marketing - Tags: customer care, customer service, halloween, social customer care, social media customer service - Tags: Polski Halloween to więcej niż tylko sezon na duchy, straszenie i zbieranie słodyczy. W okresie poprzedzającym 31 października, aktywność użytkowników na platformach społecznościowych znacząco rośnie. Ludzie szukają wtedy inspiracji na kostiumy, dekoracje czy przepisy, a także dzielą się swoimi przeżyciami i planami. To wszystko sprawia, że jest to okres, kiedy marki mają wyjątkową możliwość zacieśnienia relacji z użytkownikami na platformach społecznościowych. W związku z tym, firmy i agencje social media stają przed wyjątkowym wyzwaniem jakim jest zarządzanie komunikacją z odbiorcami w tak dynamicznym okresie. Dlaczego Halloween jest istotne dla obsługi klienta na platformach społecznościowych? W okresie Halloween liczba postów, komentarzy i udostępnień na platformach społecznościowych znacząco rośnie. To idealna okazja, aby marki nawiązały interakcje i zbudowały relacje z odbiorcami. Jednak zwiększona aktywność użytkowników to również więcej pytań, skarg i opinii, które wymagają szybkiej reakcji ze strony zespołów obsługi klienta. Jak przygotować zespół obsługi klienta? Halloween to czas, w którym zespoły obsługi klienta muszą być szczególnie czujne i gotowe do działania. Oto kilka elementów, które pomogą przygotować zespół na ten szczególny okres: Szkolenie zespołu: Przed Halloween warto zorganizować warsztat, na którym pracownicy odświeżą sobie istotne procedury i zasady działania. Takie szkolenie to też okazja na przećwiczenie ewentualnych sytuacji kryzysowych. Trening empatii: W okresie świątecznym klienci są często bardziej zestresowani. Przeszkolenie pracowników z empatii i komunikacji międzyludzkiej może pomóc w lepszym zrozumieniu ich potrzeb. Aktualizacja wiedzy o produktach i skryptów odpowiedzi: Dobrze upewnić się, że zespół jest na bieżąco z informacjami o produktach czy usługach promowanych w okresie Halloween. Warto przy tym zaktualizować... --- ### TikTok Algorithm Decoded: Elevate Your Content Strategy - Published: 2023-09-28 - Modified: 2024-07-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-algorithm/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok algorithm, tiktok marketing, tiktok reach, tiktok tips, tiktok viral - Tags: English - : pll_669537e37483f When it comes to building a following and converting leads, TikTok is a social media platform that keeps on giving. According to TikTok’s 2023 trends report, 92% of TikTok users say they felt a positive emotion that resulted in off-platform action (conversions and sales, in other words). Sounds promising, right? But for all that good stuff to happen, you have to play by TikTok’s algorithm’s rules.   However, nobody can’t seem to agree on how the TikTok algorithm works (check out the TikTok help channel on Reddit to see what I mean). In this guide, we demystify the TikTok algorithm and explore tactics and strategies that will give your TikToks the push they need to appear in people’s feeds. What is the TikTok algorithm? The TikTok algorithm is the short video platform’s set of rules that determines what users see in their feeds (or FYP). Put another way, it’s a sophisticated system that determines which TikTok posts should go on top of a user’s FYP (For You Page). The TikTok algorithm’s goal is to curate a feed tailored to your unique needs and interests. After all, it’s in TikTok’s best interests to keep users within the app (they generate revenue through ads and in-app purchases, after all).   So, if TikTok is able to serve up videos on your feed that send you into a rabbit hole of endless scrolling, you can say that the platform’s algorithm has done its job. What are TikTok’s algorithm’s ranking factors? There’s a system... --- ### Czy moderacja się opłaca? Case study agencji White Bits - Published: 2023-09-22 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/white-bits-case-study/ - Categories: Case study - Tags: social customer care - Tags: Polski Moderacja komentarzy to niełatwy kawałek chleba – co potwierdzi każdy community manager. Ale to również ważny i integralny element lejka sprzedażowego każdej firmy obecnej w mediach społecznościowych – i ofert obsługujących je agencji. Zobacz, jak zagospodarowała go agencja White Bits i jak pomaga jej w tym NapoleonCat. Trochę o White Bits White Bits to agencja komunikacji w social media i digital, która na co dzień odpowiada za obecność wielu marek w Internecie i mediach społecznościowych. Wśród usług, które oferują klientom, jest przygotowanie strategii komunikacji, influencer marketing, kampanie reklamowe online czy kompleksowe zarządzanie kanałami social media – w tym tworzenie treści, analiza zaangażowania i moderacja komentarzy i wiadomości od klientów obsługiwanych marek, takich jak: Volvo Car Poland, Skanska, IVECO czy Podlaskie.   Dzięki korzystaniu z NapoleonCat, wiele z tych zadań White Bits może robić dużo sprawniej i skuteczniej, bez względu na rosnącą liczbę obsługiwanych klientów. Wyzwanie: Moderować tak, żeby to się opłacało i agencji, i klientom Moderacja komentarzy w social media niesie ze sobą wiele wyzwań dla agencji i ich klientów. Wyzwania te z reguły rosną wprost proporcjonalnie do rosnącego zaangażowania na profilach klientów, na czym samym klientom agencji przecież zależy. Zespół moderatorów zwykle jest obłożony, tym bardziej im więcej klientów agencja obsługuje w danym momencie. Na komentarze i wiadomości (czy też tzw. tickety) trzeba odpowiedzieć sprawnie i szybko, a przy tym merytorycznie, często w porozumieniu z zespołem klienta. Tylko, jak ten proces zoptymalizować, by zachować jak najwyższą jakość obsługi, nie pochłaniając przy tym całego budżetu klienta, w którym są przecież jeszcze zwykle... --- ### ABC Team Leadera, czyli sztuka zarządzania zespołem social media - Published: 2023-09-22 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/team-leader-social-media/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: social media management, teamwork - Tags: Polski Zarządzanie zespołem zajmującym się social mediami to złożony proces, który wymaga od menedżera wielu umiejętności i kompetencji. Właśnie dlatego chcemy zwrócić uwagę na kilka ważnych elementów, które mogą ułatwić zarządzanie zespołem. Od jasno określonych ról i zadań, przez monitorowanie i raportowanie, aż po sprawne mechanizmy komunikacji wewnętrznej – każdy z tych aspektów ma swoje miejsce w układance, która prowadzi do sukcesu. Rozdzielenie zadań i obowiązków Jasno określone role i zadania to podstawa skutecznego zarządzania zespołem. Kiedy każdy wie, co ma robić, znikają zbędne napięcia i konflikty. Nie ma wtedy sytuacji, gdzie dwie osoby dublują swoją pracę, tracąc cenny czas, ani takich, gdzie pewne zadania są pomijane, bo każdy myślał, że ktoś inny się nimi zajmie. Jasno określone role i zadania eliminują to ryzyko, ponieważ każdy wie, co jest w jego zakresie obowiązków i nie wkracza w kompetencje innych. Ponadto, niejasna odpowiedzialność za poszczególne zadania może prowadzić do kosztownych błędów. Na przykład, jeśli nie jest jasne, kto odpowiada za zatwierdzenie treści przed publikacją, może dojść do sytuacji, gdzie niezatwierdzony materiał trafia do przestrzeni publicznej, narażając firmę na potencjalne problemy. Kiedy obowiązki są jasno określone, zespół może pracować szybciej i sprawniej. Nikt wówczas nie traci czasu na zastanawianie się, co powinien robić dalej, ani na szukanie informacji, kto za co jest odpowiedzialny. Dzięki temu każdy może skupić się na swojej części projektu, co przyspiesza jego realizację i zwiększa ogólną produktywność. Monitorowanie i raportowanie Jednak przydzielanie zadań to dopiero początek drogi do sprawnego zarządzania zespołem. Równie istotnym elementem jest ich monitorowanie i raportowanie,... --- ### Pożegnaj chaos dzięki Centrum Powiadomień NapoleonCat - Published: 2023-09-19 - Modified: 2023-09-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/centrum-powiadomien-napoleoncat/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: aktualizacja produktu, centrum powiadomień, centrum powiadomień napoleoncat, product update, zarządzanie mediami społecznościowymi, załączniki - Tags: Polski - : pll_6509e45e685a2 Przedstawiamy dwie super przydatne aktualizacje w NapoleonCat: centrum powiadomień o wszystkich Twoich aktywnościach dostępne w jednym miejscu oraz dodawanie załączników do ticketów, które konsultujesz z innymi członkami zespołu lub klientami. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły! Jako kompleksowe rozwiązanie wspierające współpracę zespołową dla agencji i biznesów, NapoleonCat skupia się na wszystkim, co może usprawnić komunikację w zespole i uprościć procesy związane z zarządzaniem mediami społecznościowymi. Stąd dwie nowe funkcje w NapoleonCat, które – po analizie Waszych potrzeb – zostały zaprojektowane właśnie w tym celu. Nowe funkcje pomogą Tobie i Twojemu zespołowi przebić się przez natłok informacji (i powiadomień), szybciej dotrzeć do sedna sprawy i wymieniać informacje bez przeszkód, w znacznie szybszym tempie. Dzięki temu praca menedżerów mediów społecznościowych, liderów zespołów, moderatorów czy przedstawicieli obsługi klienta stanie się bardziej zorganizowana i mniej stresująca (i tak masz już wystarczająco dużo na głowie). Oto, jak działają nowe funkcje. Aktualizacja 1: Koniec z przegapionymi zadaniami Najpierw sprawdzasz powiadomienia w Social Inbox. Następnie przechodzisz do ticketów, które skonsultowałeś z klientem, aby zobaczyć, czy jest odpowiedź. Potem idziesz do Publikatora, aby sprawdzić status nowego postu, który wysłałeś do zatwierdzenia. A może masz przypisany ticket do skomentowania oraz... Już czujesz zmęczenie. A na dobrą sprawę praca nawet się jeszcze nie zaczęła. Zanim zaczniesz, musisz priorytetyzować wszystkie te zadania według ich pilności i zaplanować cały dzień. Tak, to byłoby dla każdego męczące. Dlatego w NapoleonCat masz teraz dedykowane Centrum Powiadomień, które pomoże uporać się ze wszystkim na bieżąco. (Czy usłyszałam "hurra! " po drugiej stronie ekranu! ;)) Jak to działa? Po... --- ### Say Goodbye to Chaos with NapoleonCat’s New Notification Center - Published: 2023-09-19 - Modified: 2023-09-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-notification-center/ - Categories: Product updates - Tags: Attachments, Notification Center, product update, social media management, teamwork - Tags: English - : pll_6509e45e685a2 Introducing two super handy updates to NapoleonCat: notifications for all your activity on the platform are now available all in one place, and you can add attachments to the tickets you’re consulting with other team members or clients. Read on for all the deets! As full-on team collaboration software for agencies and brands, NapoleonCat is super focused on all the things that can streamline team communication and simplify social media workflows.   Hence, the two new features in NapoleonCat that – based on the feedback from NapoleonCat users – have been designed to do just that. They’ll help you cut through the information (and notification) noise, get to the bottom of things much quicker, and exchange information between teams and team members at a much faster pace, with much less effort.   So that the work of social media managers, team leaders, moderators, and customer service reps gets more manageable and less stressful (you already have enough on your plate. You know, all the scattered pieces of information, inboxes to check in different platforms, and loose ends to tie every day, again and again. ) Here’s what these new features are and how they work. Update 1: No more missed notifications First, you check notifications in the Social Inbox. Then, you go to the tickets you’ve consulted with your client to see if they replied. Then, go to the content calendar to see the status of the new content you sent for approval. Or maybe there’s a piece of content... --- ### Case Study: How Katie Barber Marketing Uses NapoleonCat to Build Thriving Brand Communities - Published: 2023-09-18 - Modified: 2023-09-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/katie-barber-marketing-case-study/ - Categories: Wywiad - Tags: case study, community building, Katie Barber Marketing, social media agency - Tags: English As your (maybe initially small, or even one-person) social media business grows, working with your now many clients and managing their many social media profiles will take more and more of your time. Here’s how Katie Barber Marketing uses NapoleonCat to save some of that time while delivering top-notch social media marketing services for their growing client roster. About Katie Barber Marketing Katie Barber Marketing is a small and growing digital marketing agency in the UK. They do social media management, strategy, analysis, and influencer marketing for their clients, which usually means they have a lot on their plates. But they’re also really good a it, usually exceeding their clients’ expectations in whatever they’re doing – like taking a client’s TikTok account from 0 to 6. 5k followers in just 4 months.   Part of their success is being really organized and methodical about their daily tasks. Including using digital tools – like NapoleonCat – that help in the process. The challenge: Managing content and community for multiple clients Katie Barber Marketing handles social media for several brands, which includes creating and posting content and community management. All of that takes time and effort. They create and schedule around 60 posts a month plus moderate comments around them. And since some of their clients are in the hospitality industry, they also handle complaints and praise from the customers that come up on their clients’ social media channels. And any agency big or small will know working for multiple clients across... --- ### How to Get Verified on Instagram – A Quick Guide - Published: 2023-09-14 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-verified-on-instagram/ - Categories: Instagram Marketing - Tags: how to get verified on instagram, ig verification, ig verified badge, instagram blue checkmark, instagram verification, instagram verified badge - Tags: English - : pll_670d33677173d Longing for that blue checkmark on Instagram? (Okay, the “longing” might have been an understatement. Or... was it? ) Here’s how to get it and why it’s a good idea for your business.   What does Instagram verification mean? Everyone’s been on about the blue checkmark – and not just on Instagram. And with Elon Musk introducing Twitter Blue (or, sorry, X) earlier this year (as featured in multiple news sources), paid verification with added benefits started being a thing. And it was just a matter of time for others to follow suit.   But let’s get back to Instagram. Instagram verification is the process of obtaining the blue checkmark badge for your account, letting everyone on Instagram know you’re the real deal – a. k. a. your account is official and authentic. Now, in the olden days 👵🏻, getting the blue checkmark on various social media platforms was an annoying process (I experienced it first-hand on the platform formerly known as Twitter, sending multiple copies of legal documents to get brand accounts verified. ) And Instagram can still be pretty picky about assigning the blue checkmark. Which, when you think about it, is not entirely a bad thing. It makes verified accounts still stand out and gives them the legit status, which was the whole point behind verification badges in the first place. So, when you see a verified badge next to the account name, you can be sure the author behind it is who they claim to be,... --- ### Jak zarabiać na TikToku? Wszystko co musisz wiedzieć o zarabianiu na TikToku - Published: 2023-09-13 - Modified: 2024-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zarabiac-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak zarabiać na tiktoku, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski TikTok jest zaprojektowany tak, że twórcy treści mogą szybko zdobyć szeroką rozpoznawalność i ogromną bazę obserwujących. Dla wielu otwiera to drzwi do różnorodnych możliwości zarobkowych, wykorzystując swoją pracę i kreatywność. Co więcej, platforma oferuje twórcom różne narzędzia i metody monetyzacji. To stanowi doskonałe tło do głębszego zrozumienia, jak można efektywnie zarabiać na TikToku. Współpraca z markami i sponsorowane treści W czasach, gdy tradycyjne reklamy tracą na znaczeniu, TikTok staje się jednym z ciekawszych (i skuteczniejszych) miejsc, gdzie firmy mogą dotrzeć do potencjalnych klientów.   To sprawia, że coraz więcej marek decyduje się na współpracę z twórcami, którzy zgromadzili wokół siebie lojalne grono fanów. Dla wielu TikTokerów to szansa na budowanie relacji biznesowych i zarabianie na promowaniu określonych produktów czy usług. Jeśli jesteś twórcą na TikToku i chcesz zwiększyć swoje szanse na współpracę z firmami, zacznij od zdefiniowania swojej niszy i stylu. Odpowiedz sobie na pytanie, jakie wartości chcesz przekazać i jakie problemy twoje treści rozwiązują. Warto przy tym na bieżąco analizować dane, aby sprawdzać, co najbardziej przyciąga twoich użytkowników. Dodatkowo, inwestuj w budowanie silnych relacji z obserwującymi przez interakcje i odpowiedzi na komentarze. Silna społeczność to nie tylko liczby, ale przede wszystkim zaangażowanie, które może być atrakcyjne dla potencjalnych partnerów. Źródło Gdy zgromadzisz odpowiednią liczbę fanów, firmy mogą zacząć się do ciebie zgłaszać. Jeśli jednak tak się nie stanie, przygotuj portfolio z najlepszymi pracami i zacznij samodzielnie nawiązywać kontakty z markami, które są kierują ofertę do odbiorców o profilu zbliżonym do Twoich fanów. Możesz na przykład wysłać im prezentację swojego... --- ### Best Black Friday Hashtags For Your Instagram Campaigns - Published: 2023-09-01 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/black-friday-hashtags/ - Categories: Bez kategorii @en, Instagram features, Marketing Tips, Strategy, Tools - Tags: black friday, black friday hashtags, competitive analysis, cyber monday, hashtag analysis - Tags: English With the holiday season around the corner, you’re probably starting to put together a strategy for Black Friday and Cyber Monday social media campaigns. Good! An early start is essential to get the word about your deals out there and build up anticipation and excitement.   Black Friday campaigns largely come down to the deals you decide to offer, be it crazy discounts, free shipping, or adding freebies to purchases. However, once you plan your sales strategy, you have to make sure your customers find out about it. Enter social media - a strong content strategy on your social accounts can help you get your message in front of large groups of people.   Optimize your reach by using these season-specific hashtags that will make your deals visible to a particularly valuable group of users - people who actively search for Black Friday and Cyber Monday offers on Instagram. And don’t forget to closely watch your competition for inspiration too! #BlackFriday (24. 4M posts on Instagram) Chapters Indigo This one is a no-brainer and a must for most Black Friday posts on Instagram. Use it in all posts that speak of your deals to make your posts easily searchable for shoppers on the hunt for special offers. Notable variations: #BlackFridaySale (2. 7M posts) #BlackFridayDeal (171K posts) #BlackFridayWeek (164K posts) #CyberMonday (3. 6M posts on Instagram) Target Year by year, the popularity of Cyber Monday increases. More brands jump on the bandwagon and extend their Black Friday deals to the Monday... --- ### 10 Black Friday Social Media Campaign Ideas for 2024 - Published: 2023-09-01 - Modified: 2024-09-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/black-friday-social-media-campaigns/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy - Tags: black friday, campaign ideas, cyber monday - Tags: English The day after Thanksgiving, Black Friday, is a shopper’s dream come true. Nearly every business offers discounts and other incentives to shop. And the timing is perfect - customers get to pick up holiday gifts for their loved ones and for themselves at special prices.   What started as an American tradition is now a worldwide phenomenon. Consumers from around the world expect great deals - and brands deliver. So... is it still Black Friday and Cyber Monday or an entirely cyber season? 1. Put together a gift guide Late November is usually the time of year when people start thinking about holiday shopping. The Christmas excitement starts to kick in, and browsing the internet for gift ideas becomes an - if you will - merry pastime. Nicely put together gift guides are the perfect way to attract such casual browsers - they’re aesthetically pleasing and provide actual value with their carefully curated suggestions. Consider putting together a gift guide or two as part of your Black Friday marketing strategy. Posting them on your social media a few days in advance will give your followers time to pick and choose, and get excited about the purchase. Pretty in the Pines 2. Create a sense of urgency Speaking of ‘in advance’, try to create a sense of urgency around your amazing Black Friday deals. Start early and make sure customers know that what you’re advertising will be available for a limited time only or while supplies last.   You will also... --- ### 日々の投稿を効率よく続けるには? SNS投稿コンテンツカレンダーを作成する方法 - Published: 2023-08-31 - Modified: 2023-08-31 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2023aug-snscontentcalendar/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, tiktok, インスタ, インスタグラム, クチコミ, 自動投稿 - Tags: 日本語 スケジュール通りの進行管理は、プロジェクトを進める上で大変重要です。社内プロジェクトのひとつとしてSNS運用しているのであれば、SNS担当者には計画通りの進行が求められるでしょう。個人のSNSのノリで投稿タイミングもテーマも深く考えず、気の向くままでシェアしているわけにはいきません。というのも、ビジネスアカウントがコンテンツマーケティングをドライブさせる手段のひとつと位置付け、オウンドメディアの中心に据えて積極的に自社の製品やサービスをPRして良い結果につなげるケースは少なくないからです。 運用プロセスをスムーズに進められると、コンテンツ作りにリソースが割けますよね？そこで企業のSNSアカウントでコンテンツ カレンダーを作成する方法を紹介しましょう。 早朝でも深夜でも予定通りポストできるソーシャルメディアカレンダーを使ってみたい ビジネスのSNS運用には目的や目標があり、結果が求められます。ターゲットに合わせたコンテンツを発信し、そこからユーザー分析を実行してより多くの人にリーチするようコンテンツをブラッシュアップ。コンテンツの計画、実行、徹底的な検証・改善が続きます。 複数のSNSアカウントを管理、運用するエージェンシーであれば、コンテンツのプランニングと制作に重点を置いたタスクマネージメントが理想です。コンテンツカレンダーでSNS用コンテンツの計画およびスケジュール設定すると、以下のようなメリットが得られます。 投稿に費やす操作の削減 (投稿時間の短縮)コミュニティとの交流やマーケティング戦略の策定などに時間を割けます。 一貫した時間に最適な頻度でポストターゲットユーザーがアクティブな時間に投稿できるとより多くの人にリーチする可能性が高まります。 自動投稿によるストレス軽減事前に投稿の準備ができると安心感が得られます。 SNSに何を投稿する？ SNSコンテンツにユーザーは何を求めているのか。次のようなことを知っておく必要があります。 オーディエンスが誰なのか、ソーシャルメディアで何を探しているのかフォローしているアカウントや関心のあるコンテンツが何なのか、オーディエンスを調査します。 どのようなコンテンツが彼らにとって最も効果的か投稿するコンテンツのトーンをオーディエンスの好みに寄せていきます。 SNSプラットフォームに最適なコンテンツの種類はどれかYouTubeであれば、ショートかそれとも長尺動画か。Instagramだったらリールとフィード投稿、カルーセル、ストーリーズをどのくらいの配分と頻度で投稿していくか計画を立てます。 ビジネスの目標を達成するために上記を結び付けるKPIは製品やサービスの認知か、フォロワーの獲得か、リクルーティングなのか。それとも社内のマーケティングに利用するためのデータ収集なのか、指標を設定していきます。 投稿スケジュール（投稿するタイミングと頻度）の設定 投稿するテーマが決定したら、いつ、どれくらいの頻度で投稿するのかを決めます。 投稿に最適な時間帯がいつなのかは、スケジュールを立てるときに最も悩まれているのではないでしょうか。ターゲットユーザーやフォロワーがいつSNSを見ているかは、過去のデータから推測可能です。自アカウントの過去のデータを振り返ることが難しければ、競合他社の投稿頻度やエンゲージメントを調査してみてはいかがでしょう。フォロワーのアクティブな時間を把握。競合ブランドの投稿時間にあわせて、スケジュールを立ててみることをおすすめします。 曜日別のエンゲージメント分析 時間帯別のエンゲージメント分析 投稿したコンテンツのパフォーマンスを可視化して、オーディエンスのアクティビティを理解します。投稿に関心を示す可能性が高い曜日や時間帯がわかったら、次のコンテンツをその時間に投稿するよう配信設定します。 オーディエンスがアクティブな時間に投稿すると、「いいね」「コメント」「保存」「DMの送信」といったアクションを受け取る確率が高くなります。すなわちエンゲージメントが高まり、潜在フォロワーのフィードに表示される機会が増えることにつながります。参考：Instagramのランキングを解説 投稿するコンテンツの種類を決める NapoleonCatのアナリティクスを使うと、オーディエンスの反応 (インタラクション) が数字で確認できます。本当にフィード投稿よりもリールの方を好むのか？それともカルーセル投稿の方がよいのか？ブランドやサービスによって違いのあるところですが、実際に自アカウントや競合のアカウントをNapoleonCatに連携して調査してみることをおすすめします。 NapoleonCatを使用して投稿をスケジュールする方法 ツールを使用してコンテンツをスケジュールするメリットは、複数のSNSプラットフォームの投稿管理できる点です。NapoleonCatなら、ログインしているダッシュボード画面から設定済みのSNSプロフィール (Instagram、TikTok、Facebook、Googleビジネスプロフィール、LinkedIn) に簡単にアクセスして、一斉投稿も可能です。 予約投稿は、「パブリッシャー」を使用してセットしていきます。 【1】ダッシュボードの左側にあるメガホンのアイコンをクリックすると、カレンダー画面が表示されます。任意の日の上をマウスオーバーするとブルーの「＋」が出現するのでクリックするか、あるいは右上のブルーの「＋Create post」ボタンをクリックするとモーダルウィンドウで投稿クリエーターが表れます。 【2】ウインドウの左には、NapoleonCatに連携したソーシャルプロフィール (管理プロフィール) が並びます。ここから投稿するSNSアカウントを選んで、チェックを入れます。ソーシャルプロフィール下のブルーのテキストリンク「Select all」をクリックすると、自動ですべての有効なアカウントにチェックが入ります。 画像はInstagramのアカウントにチェックを入れ、Post (静止画像、カルーセル投稿含む) を選んでjpgファイルをアップロードしようとする場面。Postは静止画投稿、リールは動画投稿となります。Instagramの場合は、フィード投稿、カルーセル投稿、リールの予約が可能です。 【3】静止画、動画ともに右側の「プレビュー」エリアで投稿イメージを確認できます。TikTokを例に、以下のように上向きの「^」をクリックするとプレビューされます。 公開前のコンテンツはプロジェクトのメンバー間で共有できます。編集テキストを校正したり、代理店の場合ならクライアントから届いたフィードバックをコンテンツへ反映したりと、投稿前のチェックおよび念校が行えます。プレビューエリアの下にある「承認同意ユーザー」を追加すると、承認同意ユーザーにコンテンツの案内がメール送信されます。他にディスカッションエリアでは、プロジェクトメンバーでやり取りができます。 2週間～4週間先の計画を立てる コンテンツカレンダーを使って投稿スケジュールを立てる最大のポイントは、事前の準備です。少なくとも2週間分のコンテンツをあらかじめ予約投稿にセットしておけば、安心して新しいコンテンツのアイデア、トピック、画像フォーマットの選定ができます。余裕が持てたらリール動画の絵コンテ作成や制作、キャプションの書き込みに時間が割けます。 下書きから始める 実際のコンテンツを作成する前に、まずコンテンツカレンダーでカテゴリとトピックを計画します。そうすることで、必要に応じてカレンダー内のコンテンツを簡単に並べ替えたり、変更を加えたりできます。 まとめ コンテンツカレンダーを利用すると、投稿忘れや投稿のダブりが防げるなど運用のミスが減らせ、また誤投稿防止にも役立ちます。他にも管理ツールに備わるアナリティクス機能を併用すると、過去コンテンツの改善点やアカウントのウィークポイントが見つかりやすくなります。NapoleonCatには上記の他に自動でコメントへリプライしたり、ダッシュボード上でコメントの非表示ができたりする「受信トレイ」機能が備わっています。気軽に試していただけるよう2週間のフリートライアルを用意しています。ぜひ利用してみてください。 --- ### How to Define Your Company’s Brand Voice and Tone - Published: 2023-08-25 - Modified: 2024-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/brand-voice/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: brand tone, brand tone of voice, brand voice, company tone, company voice, how to define brand voice - Tags: English Want to improve the effectiveness of your marketing communication, not just on social media? Start with finding your brand voice. Here’s a step-by-step method you can follow to define it. Wait, what’s a brand voice? Yeah, I know you probably didn’t ask that one. But let me explain anyway. Or, better yet, let me show you a couple of brand voice examples. Let’s take oat milk. Nothing exciting, right? Take a look at two oat milk brands and how they communicate on social media channels.   Here’s one brand, Oatly: Brand voice example - Oatly And here’s another one, Chobani: Brand voice example - Chobani They both make oat drinks. Okay, they might have slightly different ingredients (although probably nothing revolutionary in either). They have different packaging and visual branding (which affects the visual side of their social media content, too. ) But what really sets them apart is how they communicate. Which – believe it or not – also has a huge impact when you’re actually picking a carton of oat milk from the store shelf.   (Especially if, like Oatly, you use your brand voice across all communication channels, including on your product packaging. Which is precisely why I picked Oatly the first time around, not knowing the brand at all yet. I just liked the copy on the package. ) And that difference is brand voice.   Oatly uses a particular kind of humor that’s easily recognizable in the brand’s social media content, on their billboards, and... --- ### How to Create a Persuasive Social Media CTA in [current_year] - Published: 2023-08-24 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-cta/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: call to action, call to action button, call to action on social media, cta social media, social media call to action, social media cta - Tags: English So, you’ve been promoting your brand on social media. Dropping truth bombs on Twitter. Running photo contests on Facebook. Publishing how-to videos on LinkedIn. An overabundance of memes, or some other forms of social media content. In other words, the works. And what do you have to show in terms of leads and sales after all that work?   Zip. Nada. Zilch.   And it’s driving you nuts. So, what’s going on? If I would hazard a guess, your CTAs (or calls-to-action) are weak or non-existent. If you want to drive meaningful and profitable results to your social media campaign, you need to create persuasive CTAs. Need help on how to craft CTAs that compel prospects to take the next step towards becoming customers? You’ve come to the right place. What is a CTA? So, what’s a CTA or call-to-action again? A call to action is a prompt or directive to get visitors, leads, and customers to take your desired action. That desired action could be many things, like downloading a whitepaper, visiting your website, signing up for a free trial, registering for a course, and more. A CTA can take many forms: Button Hyperlink Plain text without a link (that asks a visitor to click on a link) Typical CTAs include “Buy Now,’ ‘Order Now,’ or ‘Learn More. ’ You can also create a longer one, such as ‘Join now and be a part of our growing community! ’.   Why CTAs are important So, why are CTAs a... --- ### Social Media Holidays 2023 [Content Ideas Included] - Published: 2023-08-23 - Modified: 2023-10-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-holidays/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: social media holiday calendar, social media holidays - Tags: English Almost every day is an occasion to celebrate something. Check our social media holidays list and find the occasions relevant to your niche. We’ve included some content ideas and examples to inspire your festive social media campaigns.   2023 social media holiday calendar As you work on your social media content calendar, you might look for holidays that align with your audience’s interests. Combined with creative content and relevant hashtags, such occasions can help you boost organic reach and engage your followers.   Keep reading to discover the holidays that align with your brand image and values. Social media holidays calendar January social media holidays January 1: New Year’s Day,  January 1: National Hangover Day Content idea: ask your followers to share their best hangover cure using #NationalHangOverDay.   January 2: World Introvert Day January 2: National Science Fiction Day January 3: International Mind-Body Wellness Day January 4: National Trivia Day Content idea: share a fun fact about your product or brand using #NationalTriviaDay. January 4: National Spaghetti Day January 15: National Hat Day January 17: Ditch Your Resolution Day January 19: National Popcorn Day January 20: Cheese Lovers Day January 21: National Hugging Day January 21: International Sweatpants Day Content idea: ask your team to wear sweatpants to work and create a Reel showcasing the funniest moments. Use #InternationalSweatpantsDay. January 23: National Pie Day January 24: National Compliment Day Content idea: ask your followers to complement a person who left a comment on your post before them. January 25:... --- ### Here’s How to Stitch on TikTok (and when to do it) - Published: 2023-08-16 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-stitch-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to stitch on tiktok, stitch on tiktok, tiktok, tiktok stitch - Tags: English Want to know how to stitch on TikTok to engage with other creators? Here’s how to do it, with a few tips to help you make the most out of the stitching feature on TikTok. What is a stitch on TikTok? Well, it’s not “stitches” as in the stitches you get when you cut your finger with a knife (hope I’m not being too graphic. ) But it’s stitching as in putting two pieces together.   Technically speaking, a stitch is when you add content (stitch it) to another creator’s content to interact with it and make it a point of reference for your own content. (And yes, that’s a lot of content right there. )  Stitching is a unique thing to TikTok, and it can let you do things like: Collaborate with other creators. Comment on what other creators have said. Debunk some of the things others said or add a different POV. Answer the questions others asked on TikTok asking for stitches. Make fun of other content (for satirical purposes, of course ;)) And so on. Generally, you can use TikTok stitches to relate to other creators’ content in some way, giving TikTok even more community-building power. Because, yes, stitches are great for creating a community. It’s also - quite obviously – how trends spread on TikTok. (In fact, this is how popular TikTokers like Khaby Lame with now 160M followers became famous – by relating to other people’s content, in this case, in a humorous way. )... --- ### Jak zwiększyć liczbę komentarzy na Instagramie? - Published: 2023-08-11 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-liczbe-komentarzy-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski W świecie social mediów, gdzie relacje z odbiorcami są kluczem do sukcesu, komentarze na Instagramie wpływają na widoczność publikowanych treści i umożliwiają stworzenie wokół marki silnej, zaangażowanej społeczności. Spis treści: Znaczenie komentarzy dla algorytmu Instagrama Komentarze są jednym z najsilniejszych wskaźników wartości i zaangażowania treści dla algorytmu Instagrama. Oznacza to, że nie są one tylko środkiem do komunikacji czy zbierania opinii. W rzeczywistości stanowią one jedno z głównych narzędzi wpływania na to, jak posty są ocenianie przez algorytm i prezentowane wśród innych treści. Algorytm Instagrama, w swojej nieustannej próbie dostarczania użytkownikom tych treści, które najbardziej przypadną im do gustu, faworyzuje te posty, które wykazują wysoki stopień interakcji. Dlatego content, pod którym pojawiają się liczne komentarze jest uznawany przez algorytm za bardziej wartościowy i odpowiedni dla odbiorcy. Dlatego marki, które potrafią skutecznie generować komentarze, zyskują znaczną przewagę nad konkurencją. Ich treści nie tylko osiągają większą widoczność wśród już istniejących obserwatorów, ale mają również szansę dotrzeć do nowej, szerszej grupy użytkowników. Budowanie społeczności wokół marki W dobie cyfryzacji, gdzie każda marka pragnie zaznaczyć swoją obecność w mediach społecznościowych, kluczowe jest nie tylko dotarcie do szerokiej grupy odbiorców, ale przede wszystkim budowanie z nimi trwałych relacji. Komentarze pełnią w tym procesie większą rolę niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Za ich pomocą odbiorcy nie tylko wchodzą w interakcję z marką, ale również inicjują rozmowy między sobą. Tworzy się w ten sposób organiczne środowisko wymiany myśli, opinii oraz doświadczeń, co przyczynia się do budowania silnej i zaangażowanej społeczności. Kiedy marka aktywnie uczestniczy... --- ### 10 najlepszych narzędzi dla lokalnego SEO w [current_year] roku - Published: 2023-08-09 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-dla-lokalnego-seo/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Google My Business, lokalne seo, narzędzia seo - Tags: Polski - : pll_64d35ac0d72b5 Google, jako największa wyszukiwarka internetowa na świecie, jest dla lokalnych biznesów ważnym kanałem pozyskiwania klientów. Każdego dnia algorytm Google ocenia miliony stron i wyświetla je w wynikach wyszukiwania na podstawie różnych czynników — np. dopasowania treści do zapytania, autorytetu strony internetowej oraz wielu innych.   Podczas gdy głównym celem SEO jest uzyskanie wysokich pozycji na ważne dla strony frazy, lokalne SEO skupia się na wyszukiwaniach z wybranego obszaru, biorąc pod uwagę dodatkowo tzw. czynnik bliskości (proximity factor). Ten element Google stosuje przy lokalnych wyszukiwaniach, opierając się na odległości i promując w SERP biznesy znajdujące się w pobliżu osoby wyszukującej.   Jeśli prowadzisz placówkę, w której mogą odwiedzać Cię Twoi klienci, właśnie na takich wyszukiwaniach musisz się skupić. Ich liczba stale wzrasta — biorąc pod uwagę, że 78% wyszukiwań na urządzeniach mobilnych kończy się zakupem offline, wykorzystanie potencjału lokalnego SEO brzmi jeszcze bardziej zachęcająco. Szukając firmy w Google, możesz trafić na różne typy wyników wyszukiwania. Firmy mogą się wyświetlać w formie local pack (listy miejsc u góry wyników wyszukiwania) lub bezpośrednio w Mapach Google. Co ważne, wyniki będą się różniły w zależności od lokalizacji, z której są wyszukiwane.   Skuteczna strategia lokalna opiera się na solidnej ogólnej strategii SEO. Wiele narzędzi, z których na co dzień korzystają SEO-wcy, może być przydatne również do lokalnej optymalizacji. Poniżej scharakteryzowaliśmy niektóre z nich.     1. Profil Firmy w Google (dawniej Google My Business) Profil Biznesowy Google (znany jako wizytówka Google) jest podstawowym elementem lokalnego SEO. Dobrze zoptymalizowany może zwiększyć widoczność i przyciągnąć więcej użytkowników... --- ### 10 Free and Paid Local SEO Tools [2023] - Published: 2023-08-09 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/local-seo-tools/ - Categories: Tools - Tags: Google My Business, local seo, local seo tools - Tags: English - : pll_64d35ac0d72b5 Have you ever thought about how often you turn to Google for answers? Whether you're searching for the best local pizza joint or an emergency plumber, Google is our primary resource.   Its algorithm ranks thousands of pages based on content relevance, website authority, and many more factors. However, when it comes to local searches, Google adds another critical element into the mix – the proximity factor. That means it prioritizes businesses that are closest to the searcher's location.   Unlike traditional SEO, which aims to rank your website highly in overall search results, local SEO is about appearing at the top of the list for searches made by people in your area. Now, you may ask – why should I care about local SEO? It's simple: local search is becoming increasingly important and offers opportunities that businesses simply cannot afford to overlook. Safari Digital reports that 78% of mobile searches lead to offline purchases, highlighting the substantial potential for real-world transactions.   When you google a business, you'll see different ways results may be listed. Sometimes, it's in Google's local pack (a section with three local businesses that appear at the top of the search results page). Other times, you'll see them in Google Maps results. These results can change significantly based on the searcher's location. A successful local SEO strategy begins with a rock-solid overall SEO strategy. Many tools you already use to manage your day-to-day job can also be handy for local optimization. Here, we’ve picked out... --- ### Jak zrobić live na TikToku: Poradnik dla firm - Published: 2023-08-02 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zrobic-live-na-tiktok/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak zrobić live na tiktoku, live na tiktok, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski Transmisje na żywo na TikToku stwarzają to efektywny sposób komunikacji dla firm, które chcą pogłębić interakcję z odbiorcami i skutecznie rozszerzyć swój zasięg. W przeciwieństwie do innych treści, "live" na TikToku pozwala na bardziej bezpośrednią interakcję z użytkownikami social mediów, co zwiększa zaangażowanie i buduje silniejsze relacje. Zrozumienie, jak skutecznie prowadzić transmisje na żywo, może pomóc marce w budowaniu silniejszych relacji z obecnymi klientami i w pozyskiwaniu nowych. W zależności od ich specyficznych potrzeb i celów firmy, mogą przybierać one wiele form, w tym między innymi prezentacji produktów, sesji Q&A, czy wirtualnych spotkań z ekspertami branżowymi lub influencerami. Spis treści: Dlaczego firmy powinny korzystać z "live" na TikToku? TikTok posiada ogromny potencjał dotarcia do szerokiej grupy odbiorców, co jest atrakcyjne dla każdej firmy. I chociaż platforma przyciąga różne grupy wiekowe, szczególnie popularna jest wśród młodszych użytkowników, co umożliwia firmom docieranie do osób, które rzadko korzystają z innych mediów. Ponadto, transmisje na żywo przyciągają uwagę odbiorców na dłużej niż inne typy treści. W rezultacie stanowią skuteczny sposób na pogłębienie relacji z klientami i zachęcenia ich do podjęcia określonego działania, jak na przykład zakup produktu lub wypróbowanie jakiejś usługi. A wszystko dlatego, że “live” na TikToku naturalnie przyczynia się do zwiększenia zaangażowania odbiorców pozwalając firmom na pokazanie swojej ludzkiej strony, odpowiadanie na pytania w czasie rzeczywistym, prezentację swojej oferty w bardziej “prawdziwy” sposób. Jednocześnie transmisje mają potencjał do zwiększenia widoczności marki, ponieważ są promowane na stronie głównej aplikacji, więc częste wykorzystywanie tego formatu zwiększyć liczbę obserwujących i zasięgi firmy. Źródło Jakie wymagania... --- ### Już jesienią kolejna edycja Kongresu For Social Media w Warszawie! - Published: 2023-08-02 - Modified: 2023-08-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kongres-for-social-media-warszawa-2023/ - Categories: Analiza - Tags: events, forsocialmedia, pressrelease - Tags: Polski W dzisiejszych czasach media społecznościowe stanowią integralną część strategii marketingowych małych i dużych firm. Dlatego praca osób zajmujących się social mediami wymaga nieustannego śledzenia nowych trendów i poszerzania kompetencji. W odpowiedzi na te potrzeby powstał Kongres For Social Media. Zapraszamy na wydarzenie poświęcona prowadzeniu kont biznesowych w social mediach. Podczas tegorocznej edycji dowiesz się jak rozwijać instynkt social media managera, aby szybko reagować na zmieniające się potrzeby odbiorców. To wszystko w otwartej atmosferze eventu, który sprzyja nawiązywaniu interesujących rozmów i nowych kontaktów biznesowych, a nawet zawieraniu przyjaźni. Dlaczego warto być na Kongresie #ForSM? 🤔 Weźmiesz udział w najciekawszym i najmocniejszym merytorycznie wydarzeniem na temat social mediów w Polsce! Zdobędziesz wiedzę w temacie SoMe dla firm. Poznasz zbiór taktyk, podpowiedzi, rozwiązań i narzędzi, z którymi osiągniesz zamierzone cele. Spotkasz się z osobami odpowiedzialnymi za prowadzenie kont firmowych w social mediach. Staniesz się częścią historii eventu, który odbywa się nieprzerwanie od 2014 roku Przeżyjesz 2 dni pełne niespodzianek: after, lunche, przerwy kawowe, komfortowa atmosfera, wiele nowości i urozmaiceń! Kongres #ForSM: kiedy, gdzie, jak się zarejestrować Kiedy: 19-20. 10. 2023 Gdzie: Warszawa, Kino Luna lub online  Dla kogo: dla wszystkich osób, dla  których SoMe biznesowo są ważne. Rejestracja:  www. forsm. pl lub  forsm@indm. pl W programie: Social media tips&tricks, czyli jak prowadzić w mediach społecznościowych komunikację skuteczną, a nie tylko fajną. / Patrycja Majsik, Labcon, Social Media Managerka. Brak pomysłów? Największe kryzysy twórcze są w poniedziałki! O tym jak tworzyć lepszą komunikację każdego dnia. / Agnieszka Banaś, Head of Social Media. Insight konsumencki – jak... --- ### How to Pin a Comment on TikTok: A Quick Guide - Published: 2023-08-02 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-pin-comments-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to pin tiktok comments, tiktok, tiktok comments - Tags: English TikTok users love to dive into the comments section to see what others think about your video, and by extension, your brand. It’s like a virtual water cooler where conversations come alive. But like any water cooler conversation, not all comments are created equal. Some are gems that deserve to be showcased, while others are best left in the depths of the comment section. But yes, sometimes you spot that comment that’s pure gold - a helpful remark, a hilarious joke, or a genuine compliment that puts your brand in the best light. That’s where pinning comments on TikTok comes in handy. It enables you to curate the conversation so that the most valuable and engaging comment takes center stage. Here, you’ll learn everything you need to know to pin comments on TikTok. You’ll also learn how to manage your TikTok comments to make sure your brand maintains a positive and engaging presence on the platform. Why pin comments on TikTok? TikTok users actively seek comments to see what others think of the TikTok video (or any other type of content) they just watched.   In an age where social validation holds significant weight, comments serve as a virtual stamp of approval. When potential customers see positive comments about your brand, it can sway their perception and influence their decision-making. According to a joint study by Publicis and Twitter, 56% of customers say that social brand conversations are more impactful than traditional reviews. Source This is why pinning comments on... --- ### How to Go Live on TikTok: A Complete 2023 Guide  - Published: 2023-08-02 - Modified: 2024-07-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-go-live-on-tiktok/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to go live on tiktok, tiktok, tiktok live, tiktok marketing, tiktok tips - Tags: English Ready to try TikTok LIVEs? Here’s what you should know, with a step-by-step guide and a few handy tips to help you create better, more attractive live videos on TikTok.   What are TikTok Lives? Known from Facebook or Instagram, lives are the live video format that lets you broadcast your content to viewers in real time. This means you can interact with your audience while talking to them, get comments and reactions, and engage them in conversation. And it works the same on TikTok. Unlike the classic TikTok short video format, you can also go live for a while longer – with virtually no time limit. (Though, let’s be real and shoot for something people can actually handle. I mean, doom-scrolling is real, but who can last on one video for more than, say, 30 minutes, let alone an hour? ) By the way, TikTok says 30 minutes is a good idea.   TikTok lives have their dedicated space in the TikTok app – when you first go on TikTok, there’s a “live” icon in the top left corner.   Tap it, and you’ll go straight to the Live feed you can scroll to see all the TikTok Lives going on right now.   TikTok will also notify you whenever an account you follow goes Live, just as on other social media platforms. And creators can let their audience know when they’re planning to go live in advance with LIVE Events.   How many followers do you need to... --- ### Your TikTok Profile Picture: Size, Background, And More - Published: 2023-08-02 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-profile-picture-size/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok profile picture, tiktok profile picture size - Tags: English Looking to change that TikTok profile pic for something that people notice and instantly recognize? Here are some tips on your TikTok profile picture size, preferred backgrounds, angles, and more. You know, to get that ideal TikTok profile image. Why bother about your TikTok profile picture? If you’re anything like me, you might be getting ready to (finally! ) get out there on TikTok with some content for your brand. And the first thing to nail down (other than the whole list that’s coming up and that includes a content calendar and actual content lined up to post) is:your TikTok profile picture. And just as on any other social media image, there are some rules to follow. That is, if you want to get all the benefits of a good TikTok profile image, which include: Building a brand image on TikTok that stays with your TikTok followers Being instantly recognizable as people scroll through their FYPs or through the comments on your TikTok videos And making a good first impression when people check out your profile for the first time So, let’s take a quick look at how to prepare your TikTok profile pic so that it works in your favor and helps people quickly recognize you and your content (and your TikTok comments, too). What is the correct TikTok profile picture size? TikTok requires a minimum size of 20 x 20 pixels for your profile picture. And though it might be enough, the recommended optimum size is 200 x... --- ### How to Find Saved Reels on Facebook: A Quick Guide - Published: 2023-07-28 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-find-saved-reels-on-facebook/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: facebook reels, fb reels, how to find saved reels on facebook - Tags: English If you’re looking to attract and grow an audience, posting Facebook Reels is an effective way to do it. After all, 60. 8% of people in the U. S. prefer Facebook over TikTok (yep, I’m as surprised as you! ) if they want to get their short-video fix.   However, if you want to see positive results in your Facebook Reels campaign, you have to understand how successful brands do it. And you have to save Facebook Reels on a regular basis, so you have a treasure trove of ideas that can inspire your Reels strategy. Chances are you, you’ve already saved a Facebook reel or two. The problem? You can’t find them anywhere. But don’t let that stop you. In this guide, we'll show you the simple steps to locate your saved Reels on Facebook. Once you’re done reading, you should be able to access your saved Facebook Reels with ease. Here’s how to find saved Reels on Facebook  You’ll be surprised how easy it is to locate your saved Reels on Facebook if you know where to look.   Here are the steps to find your saved Facebook Reels: Step 1: Log in to Your Facebook Account This part’s pretty straightforward. Let’s move along! Step 2: Access Your Facebook Page's Menu Once you're logged in, head to the Facebook app's home screen. Click on the picture icon of your Facebook Page (or Facebook profile) located in the top-right corner. This will take you to your Facebook Page's menu. Step... --- ### TikTok Ads: Jak skutecznie wykorzystać reklamy na TikToku? - Published: 2023-07-24 - Modified: 2024-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-ads/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok w napoleoncat - Tags: Polski Wpływ, jaki TikTok wywiera na użytkowników sprawia, że marki z całego świata coraz bardziej dostrzegają możliwości, które ta platforma ma im do zaoferowania. Staje się jasne, że TikTok to skuteczne narzędzie marketingowe, które pozwala firmom osiągnąć unikalne zaangażowanie i relacje z potencjalnymi klientami. TikTok nie tylko przyciąga olbrzymią ilość osób, ale przede wszystkim angażuje ich na unikalnym poziomie. Ta platforma pozwala na tworzenie oryginalnych i kreatywnych treści, które z łatwością zyskują wiralowy rozgłos. To sprawia, że użytkownicy są nie tylko pasywnymi odbiorcami reklam, ale stają się aktywnymi uczestnikami, tworzącymi i udostępniającymi treści związane z marką. Dlatego warto zrozumieć, jak skutecznie wykorzystać te możliwości, aby osiągnąć sukces na TikToku. Spis treści: Czym jest TikTok TikTok to serwis społecznościowy, która skupia się na krótkometrażowych, często zabawnych, filmach, które zwykle trwają od 15 sekund do jednej minuty. Użytkownicy mogą tworzyć własne filmy, korzystając z szerokiej gamy efektów specjalnych, filtrów i narzędzi do edycji. Dzięki temu TikTok stał się doskonałą przestrzenią dla interakcji, twórczości i samowyrażania. Istotnym krokiem do zrozumienia fenomenu, jakim jest TikTok, jest zrozumienie jego użytkowników. Platforma ta jest szczególnie popularna wśród młodszych odbiorców, a największą grupę użytkowników stanowią osoby w wieku 16-24 lat, ponieważ odwołuje się do wartości, które młode pokolenie szczególnie ceni: autentyczność, kreatywność i humor. Zamiast starannie wyreżyserowanych filmów, które dominują w innych mediach społecznościowych, TikTok jest miejscem, gdzie dominuje spontaniczność i naturalność. Użytkownicy tej platformy cenią twórców, którzy potrafią wyrazić swoją unikalną osobowość, często za pomocą dowcipnych i pomysłowych filmów. W rezultacie TikTok to miejsce, gdzie nowe trendy... --- ### Sklepy influencerów: Wszystko co powinieneś o nich wiedzieć - Published: 2023-07-20 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/sklepy-influencerow/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: influencer, influencer marketing, sklepy influencerów, social media marketing - Tags: Polski Początki fenomenu sklepów influencerów wiązały się głównie z twórcami z YouTube’a, którzy szukając sposoby na zmonetyzowanie bazy swoich fanów, uruchamiali sklepy online oferujące produkty związane z ich marką. I choć przyczyniło się do powstania terminu "sklepy youtuberów", zjawisko szybko objęło także popularnych influencerów z innych platform. W efekcie znane osobistości z Instagrama, TikToka czy Twitcha również zaczęły promować i sprzedawać różnego rodzaju produkty skierowane do swoich sympatyków. Zaczynając od kosmetyków influencerów - często wynikających z osobistych doświadczeń i pasji twórców, przez ubrania (w tym popularne "bluzy youtuberów"), aż po bardziej niszowe produkty, takie jak biżuteria czy akcesoria do domu. Dzięki tej różnorodności, sklepy influencerów umożliwiły użytkownikom możliwość uczestniczenia w świecie ulubionych twórców na jeszcze bardziej osobistym poziomie - poprzez posiadanie przedmiotów, które są nieodłączną częścią ich wizerunku czy marki. Ta unikalna propozycja wartości jest tym, co wyróżnia sklepy influencerów na tle tradycyjnego e-commerce, i przyczynia się do ich rosnącej popularności. Spis treści: Dlaczego klienci kupują u influencerów? Istnieje wiele powodów, dla których sklepy influencerów zyskały tak dużą popularność. Przede wszystkim, odbiorcy coraz bardziej poszukują autentycznych doświadczeń zakupowych. Dążą do tego, aby ich decyzje konsumenckie były świadome i oparte na autentycznych rekomendacjach, nie zaś na bezosobowych kampaniach marketingowych. W tym kontekście sklepy influencerów mają wiele do zaoferowania. Ich produkty są unikalne, często zaprojektowane i stworzone przez influencerów, co nadaje im wyjątkowy charakter. Ponadto, bliski związek, jaki influencerzy mają ze swoimi fanami, czyni zakupy w ich sklepach bardziej osobistym i autentycznym doświadczeniem. Jakie produkty sprzedają influencerzy? Sklepy influencerów zasłynęły z niezwykłej różnorodności... --- ### How to Schedule Reels on Facebook and Get Those Views  - Published: 2023-07-20 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-schedule-reels-on-facebook/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: facebook reels, fb reels, schedule facebook reels, schedule fb reels, schedule reels on facebook - Tags: English Looking for help on how to schedule reels on Facebook? You’ve come to the right place. Here are some helpful tips and steps to plan and automatically publish your Facebook reels.   Are Facebook Reels really the next big thing? Gary Vaynerchuk seems to think so, for one. He’s been talking about the potential of new formats on “old” platforms for a while now, and he’s probably not wrong (and also, not the only one seeing the opportunities behind using Facebook reels in a brand’s content strategy. ) But Gary Vee aside, Facebook Reels are definitely Meta’s way to revive engagement on the platform. And there are at least a few reasons why they could work: Social media has long been about short-form video content. With TikTok still growing like crazy and Reels following suit – first on Instagram, and now also on Facebook.   With templates and trends, Reels have a potential for going viral that probably no Facebook post could ever give you. And they’re discoverable via the Reels tab in the Facebook mobile app, which mimics the video-watching experience known from Instagram and TikTok. Plus, if you’re already a social media manager or content creator creating Instagram Reels, you might as well extend their reach onto Facebook, too. So, though they might not be a breakthrough content format, they can certainly be a part of your Facebook content mix with the potential to help you go viral, or at least reach audiences you wouldn’t otherwise reach with... --- ### How to Schedule a Post on Facebook (step-by-step guide) - Published: 2023-07-20 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-facebook-posts/ - Categories: Social Media Publishing - Tags: facebook publisher, facebook scheduler, how to schedule a post on facebook, schedule a post on facebook - Tags: English Are you tired of logging into multiple FB Pages every day to manually schedule your Facebook posts? As a social media professional or business owner, it can be time-consuming and overwhelming to keep up with the demands of posting consistently across multiple accounts. But, what if I told you there's a way to make the process easier and less time-consuming? Better yet, this same process ensures that all your content is properly scheduled and distributed across all your accounts, and in ways that maximize engagement. All you need to do is learn how to schedule a post on Facebook. In this post, we'll be diving into the step-by-step process of scheduling a post on Facebook, including tips and tricks to make it a seamless process. Here’s what we’ll cover: Why scheduling Facebook posts is a great idea Here are the reasons why you’re better off scheduling Facebook posts than publishing them manually: Helps you reach a wider audience As a rule, you want your Facebook posts to be published at times when your followers are most active. That way, you’ll be able to increase your Facebook reach. By scheduling your posts in advance, you can rest assured they're being published at the right time, which can help to increase engagement and reach. You can use social media analytics tools, like NapoleonCat, to quickly figure out the best times to post on your socials. Improves consistency and visibility Scheduling your Facebook posts can also help you to be more consistent with... --- ### Jak wybić się na TikToku dzięki komentarzom? - Published: 2023-07-19 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wybic-sie-na-tiktoku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: jak wybić się na tiktoku, social media marketing, zarządzanie komentarzami na tiktoku, zarządzanie komentarzami pod reklamami - Tags: Polski TikTok umożliwia firmom dotarcie do olbrzymiej grupy potencjalnych klientów. Platforma, która zdobyła popularność dzięki krótkim i zabawnym klipom, przekształciła się w miejsce, które pozwala markom na budowanie rozpoznawalności oraz budowanie silniejszych relacji z użytkownikami. Firmy, które chcą wykorzystać ten potencjał muszą jednak znaleźć sposób na zapewnienie odpowiedniego zasięgu swoich treści. Im większy zasięg, tym większe prawdopodobieństwo nawiązania kontaktu z nowymi odbiorcami, wypromowania marki i, ostatecznie, zwiększenia sprzedaży.   A jednym z najbardziej efektywnych sposobów na jego poprawę jest generowanie i umiejętne zarządzanie interakcjami, wśród których szczególne miejsce zajmują komentarze. Spis treści: Zrozumienie algorytmu TikToka Aby zwiększyć zasięg na TikToku niezbędne jest zrozumienie podstaw działania algorytmu tej platformy. Opiera się on na kilku zasadach, wśród których szczególnie istotnym elementem jest interaktywność publikowanych treści. W praktyce oznacza to, że im więcej użytkowników reaguje na wybrany content, tym wyżej jest on klasyfikowany przez algorytm, co zwiększa jego szansę na wyświetlenie się kolejnym osobom. I właśnie dlatego komentarze odgrywają tu tak ważną rolę. W przeciwieństwie do lajków czy udostępnień, które są stosunkowo prostymi formami interakcji, komentarze wymagają od użytkownika większego zaangażowania. Tym sposobem komentarze pod konkretnym materiałem stanowią dla algorytmu jasny sygnał, że jest to interesujący content, który warto wyświetlić kolejnym osobom. W rezultacie zachęcanie użytkowników do komentowania publikowanych treści powinno być jednym z priorytetów każdej firmy, która chce aktywnie docierać do potencjalnych klientów za pośrednictwem tej platformy. Jednak jak to wygląda w praktyce? Sposoby skutecznego angażowania użytkowników Pierwszym krokiem jest tworzenie angażujących treści. Dobrze przy tym pamiętać, że użytkownicy TikToku są bardziej skłonni... --- ### Przewodnik dla agencji: zarządzanie wieloma profilami społecznościowymi - Published: 2023-07-13 - Modified: 2024-09-20 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/przewodnik-agencja-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: przewodnik agencja social media, social media marketing, zarządzanie mediami społecznościowymi, zarządzanie wieloma profilami społecznościowymi - Tags: Polski Media społecznościowe stały się kluczowym narzędziem w kreowaniu obrazu marki, przez co niewiele firm może pozwolić sobie na zaniedbanie tej dziedziny. W przypadku agencji, które często obsługują wiele kont swoich klientów na różnych platformach, wyzwanie jest jeszcze większe. Zarządzanie wieloma profilami społecznościowymi stanowi nieodłączną część codziennych obowiązków wielu profesjonalistów, szczególnie tych pracujących w agencjach mediów społecznościowych. Każda platforma ma swoje unikalne cechy, zasady i konwencje, do których dochodzą indywidualne potrzeby i oczekiwania poszczególnych klientów. Nawigacja pomiędzy różnymi interfejsami, strategiami komunikacji czy tonem wypowiedzi może być trudna do opanowania. W rezultacie ręczne zarządzanie wieloma profilami społecznościowymi może być nie tylko czasochłonne, ale również niewygodne i mało wydajne. Może to prowadzić do frustracji pracowników przekłada się na obniżoną produktywność i zwiększone ryzyko pojawienia się błędów. Ponadto złożoność i intensywność pracy może skutkować przemęczeniem i, w długim okresie, wypaleniem zawodowym. Rozwiązaniem w tej sytuacji może być wykorzystanie narzędzia do zarządzania social mediami, które poprawi komfort pracy osób odpowiedzialnych za zajmowanie się mediami społecznościowymi klientów, jednocześnie przyczyniając się do poprawy wydajności ich pracy. Rozwiązanie takie jak NapoleonCat umożliwia na kompleksową obsługę wielu kont i platform w jednym miejscu, dzięki czemu pracownicy agencji mogą zaoszczędzić czas i skoncentrować się na bardziej wymagających zadaniach. Monitorowanie i moderowanie wielu kont social media Media społecznościowe to często pierwszy punkt kontaktu klienta z marką, dlatego efektywna i szybka reakcja na zapytania i uwagi klientów jest niezwykle istotna. Dobre doświadczenia z obsługą klienta na social media mogą przekształcić zwykłych użytkowników w lojalnych ambasadorów marki. Tym samym, aktywne zarządzanie social media... --- ### Nie leniuchujemy w czasie lata: Poznaj nowe funkcje NapoleonCat!  - Published: 2023-07-10 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/letnia-aktualizacja-produktu-napoleoncat/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: aktualizacja produktu, facebook reels, social crm, tiktok - Tags: Polski Lato w pełni, ale NapoleonCat nie zwalnia tempa z ekscytującymi nowymi aktualizacjami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o nowościach NapoleonCat i jak możemy pomóc przenieść Twoje Social Media na wyższy poziom. Odpowiadaj na komentarze do reklam na TikToku w Social Inbox: Łatwo moderuj i angażuj swoją społeczność 🎵 TikTok ułatwia dostęp do GenZ i Millenialsów :  Na ciągle ewoluującej arenie mediów społecznościowych TikTok wyłonił się jako platforma, która przyciąga uwagę Gen Zs i Millenials. Jako że młodsze pokolenia ciągną w stronę  Tik Toka, inne platformy, takie jak Facebook i Instagram, wydają się starzeć. Aby zapewnić długoterminowy sukces Twojej marki,  dotarcie do bazy użytkowników TikTok poprzez reklamy na TikTok staje się kluczowe. Unikalna ścieżka zakupowa TikTok: To, co wyróżnia TikTok, to jego unikalna ścieżka zakupu, która w dużej mierze opiera się na algorytmie platformy. Wykorzystuje on różne czynniki, takie jak historia treści oglądanych przez użytkownika, zaangażowanie w treści zakupowe i osobiste zainteresowania, aby dostosować rekomendacje produktów. Dzięki funkcjom takim jak zakupy w aplikacji i oznaczanie produktów przez twórców, TikTok upraszcza proces zakupu, umożliwiając użytkownikom szybkie zakupienie produktów, które napotkają na platformie. Ścieżka zakupowa na platformie TikTok nie jest procesem liniowym; to nieskończona pętla odkrywania, rozważania, recenzowania i aktywnego udziału w aplikacji. Marki mogą wykorzystać tę dynamiczną ścieżkę do tworzenia angażujących treści, które rezonują z konsumentami, prezentując możliwości wzrostu i połączenia marki. Odpowiadaj na komentarze do reklam TikTok w Social Inbox: Reklamy TikTok zrewolucjonizowały świat mediów społecznościowych, a NapoleonCat ma dla Ciebie narzędzie do zarządzania nimi bezproblemowo. Teraz, w Social Inbox,... --- ### Summer Vibes and Hot Updates: Unleashing the Power of NapoleonCat's New Features!  - Published: 2023-07-07 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/summer-product-update-napoleoncat/ - Categories: Product updates - Tags: facebook reels, product update, social crm, tiktok - Tags: English summer product update napoleoncat - social profiles We are heading full speed into summer, but NapoleonCat is still going strong with exciting new updates. Read on to learn more about what's coming to NapoleonCat and how it can help take your social media game to the next level. Respond to TikTok Ads Comments in the Social Inbox: Connect and Engage with Ease 🎵 TikTok Unlocks Access to GenZ and Millennials: In an ever-evolving social media landscape, TikTok has emerged as a platform that captures the attention of Gen Zs and Millennials. As the younger generations flock to TikTok, other platforms like Facebook and Instagram continue to age. To ensure long-term success, tapping into TikTok's user base through its ads becomes crucial. TikTok's Unique Path to Purchase: What sets TikTok apart is its unique path to purchase, which heavily relies on the platform's algorithm. This algorithm leverages various factors, including a user's viewing history, engagement with shopping content, and personal interests, to curate personalized product recommendations. With features like in-app shopping and creator product tagging, TikTok simplifies the purchasing process, enabling users to buy the products they encounter on the platform quickly. The TikTok journey to purchase is not a linear process; it's an infinite loop of discovery, consideration, review, and active participation in the app. Brands can leverage this dynamic path to create engaging content that resonates with consumers, presenting opportunities for brand growth and connection. Respond to TikTok Ads Comments in the Social Inbox: TikTok Ads has taken the social media world by storm, and NapoleonCat... --- ### 2023年上半期、「好きと欲しい」をもっとつくれるInstagramの新機能とアップデートについて - Published: 2023-07-04 - Modified: 2023-07-04 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2023june-ig-updates/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, Instagram tips, アップデート, インスタ, インスタグラム, 新機能 - Tags: 日本語 世界で23億人を超えるユーザーを抱えるInstagram。国内のインスタユーザーは、2020年と比べて約2,000万強増え、ユーザーの男女比も縮まっています。中高年では女性より男性のインスタ利用者の方が多いくらいです。 Instagramが支持される理由には、Facebookのように実名を出さず発信と情報収集が可能であること、そしてインスタのアルゴリズムにより、オーディエンスの「好きそうな」コンテンツを間髪をいれずに提供。個々の求める情報、要求、興味を好きなだけ掘り下げられる点があげられます。 インスタのビジュアルによる訴求力の高さは、SNSマーケティングで群を抜いています。インスタのビジネスアカウントは観光、食、エンターテインメント、美容業界、不動産、教育など、幅広い分野で活用されていることは、フィード (ホーム) を開けばわかります。企業アカウントのSNS運用は、ややもすると一方的な情報発信になりがちですが、Instagramなら運用次第でアンチから絡まれずに潜在的なファンを増やし、知名度を上げられます。B2B企業でもリクルーティングやパートナーとの関係を促進するために利用する例は少なくありません。 それではさっそくInstagramの最新のアップデートと、2022年にローンチした機能のおさらいをしていきましょう。 リールをメンバーで共有するグループプロフィール機能 昨年発表され、2023年6月現在では段階的に展開されている機能が「グループプロフィール」です。グループプロフィールに参加したメンバーと一緒に共有スペースでコラボレーション、コンテンツ作成できるようになります。このグループプロフィールは、すでにFacebookでは5年前にローンチ済みの「Facebookグループ」のインスタ版と考えてもらえたら、イメージしやすいかもしれません。 出典: Meta プロフィールに複数のURLを追加できるように！ 依然インスタではストーリーズ以外の投稿にURLを挿入するのはできませんが、プロフィールには複数のURLが付けられるようになりました。これまでは外部ツールを利用しなければURLを1つしか設定できませんでしたが、今ではプロフィールページに最大5つまで挿入可能となっています。 リンクを追加するには、プロフィールページを表示し、「プロフィールを編集」＞「リンク」＞「外部リンクを追加」の順にタップします。URLの順序は、各リンクをドラッグ アンド ドロップして並べ替え可能です。 出典: Meta インスタアプリを使って簡単、予約投稿 外部サービスやMeta Business Suite (メタビジネススウィート) を使わずに、スマホのインスタアプリだけで、投稿をスケジュールできるようになりました。投稿をスケジュールできる利点は、フォロワーのアクティブな時間をねらったポストが可能なことです。ただし予約設定ができるのは自アカウントのみで、クロス投稿はできません。 インスタアプリで予約投稿するには、投稿の作成途中で「詳細設定」に移動し、「スケジュール」をアクティブにすると、日付を選択するフォームが表示されます。希望の日時をプルダウンして決定すれば公開日設定完了です。 同じ要領で、リールの予約投稿もできます。 タップ操作で「広告を見たくない」「おすすめを非表示にしたい」を実現 インスタユーザーの多くは、こう思っているのではないでしょうか。 「フィードにあふれる広告や『おすすめ』には正直うんざりしている」「フォローしている人のインスタだけを見ていたい」 Instagramアプリの左上にあるロゴマークを操作すれば、フォローしているアカウントの投稿だけが表示されるフィードに変更できます。 「フォロー中」を選択すると、広告とおすすめ投稿の表示されないフィードに画面が切り替わります。ただし「フォロー中」のみを表示する機能はフィード投稿のみで有効、ストーリーズでは無効です。また次回アクセス時にも広告やおすすめを表示しないようにするには、アプリを起動する度にタップ操作で「フォロー中」にする必要があります。 IGTVと動画投稿をリールに統合 「動画投稿はリール動画としてシェアされるようになりました。」というアナウンスがあったように、インスタでは縦型の動画がデフォルトになりました。 正方形の動画を投稿したい場合には、以下の方法を試してください。公開後には正方形のフォーマットで公開されているはずです。 写真を含むカルーセル投稿の作成を開始する カルーセルのビデオクリップを選択 写真の選択を解除してビデオクリップだけを残す リールの長さは90秒まで。フォロワーが1万未満の場合は、フィード投稿への動画は最長15分までとなります。 インスタの「グリッドピン留め」って何？ プロフィールページのグリッド上部にピン留めができるようになりました。 言い換えると、注目度の高かった過去コンテンツが再び輝けるチャンスがある、ということ。すでにピン留めを採用しているTikTokやTwitterを使っていれば、さほど新しさは感じないかもしれませんが、インスタにも「あったらいいな」という機能だったので喜ばしい限りです。 投稿をピン留めするには、まずプロフィールページに移動し、ピン留めしたいコンテンツをタップします。右上にある「... 」をタップして開いた画面から、「プロフィールに固定」を選んでタップします。 プロフィールのトップには、インスタでシェアした投稿を3つまで固定できます。固定を解除するには、同じようにコンテンツ右上の「... 」をタップして開いた画面から「プロフィールから固定解除」をタップ。するとコンテンツはグリッドの元の場所に戻ります。 インスタの「保存」を友達と共有できる「コラボコレクション」 インスタの「保存」はどのように活用していますか？購入予定のグッズやアイテムのコーデを集めたり、旅行先の情報をまとめたり、あるいはリフォームやアレンジといった実用動画をコレクションしたり。これまで「保存」した内容は利用者本人しか見られませんでしたが、新機能の「コラボコレクション」を使うと、友人や知り合いとコレクションを共有が可能です。 フィードからコレクションを作成する方法の他に、友達にDM（ダイレクトメッセージ）で送信したコンテンツをコラボコレクションに保存することもできます。インスタのコレクションの一覧には、自分だけが閲覧可能な「プライベート」と、友達と共有するコレクションが表示されます。 Instagramストーリーズがカットなしで60秒再生にアップデート 15秒でカットされてしまった時代は過去のハナシ。ストーリーズには最長で60秒の動画がアップロードできるようになりました。同時にストーリークリップの再生がよりスムーズになり、コンテンツにはこれまで同様メンション、タグ、場所、リンクなどを含むことも自在です。24時間でストーリーズは消えてしまいますが、特別感のある自アカウントのコンテンツなら保存してハイライトに残しておくことも可能です。ちなみにフォローアカウントのコンテンツを保存したい場合には、スマートフォンに外部アプリ「ストーリーセーバー」、あるいは「リポスト」をインストールする必要があります。 Instagramの「いいね！」の非表示はオプションになりました 2019年から投稿の「いいね！」数を非表示にできるようになりました。現在では非表示のオプションを選択するユーザーも増えているため、投稿の反応や影響度を数字で把握しにくくなっています。 NapoleonCatを使えば、アカウントが非表示オプションを設定しているか否かに関係なく、ビジネスアカウントの「いいね！」数を調べられます。 InstagramのDMをPCで見る方法とは。Messenger API MetaのMessengerがInstagramメッセージング用のAPIを公開したおかげで、PC上でInstagramのDMを閲覧できるようになりました。複数人のSNS担当者で、複数のビジネスアカウントを運用しているケースなら、NapoleonCatの受信トレイを使った管理が便利です。アカウントを切り替えてログインする手間が省けるのはもちろん、カスタマイズ可能なダッシュボードのビューにアナリティクスや投稿スケジュール、タスク管理、受信トレイが表示され、DM (およびコメント) のチェックとリプライがスムーズに行えます。 さらにNapoleonCat のモデレーション機能を使用すると、InstagramのDM を自動化することもできます。以下に自動化の例を記載しました。 よくある質問に対する自動返信を設定する 他のチームメンバーにメッセージを自動的に転送する NapoleonCatの受信トレイで受け取ったメッセージに自動でタグ付け PCブラウザでNapoleonCatを開き、インスタのDMをチェックして返信を送れます まとめ Instagram は拡散しにくい一方で、炎上しにくいことやロイヤルティの高いコミュニティ作りに最適なソーシャルメディアとして進化を続けています。同時に直感的に操作できるよう日々ユーザーエクスペリエンスは向上しています。今回は小さなアップデートから、新機能の追加まで紹介しました。リアルタイムでも続々クリエイター向けの機能が追加され、今後も目が離せません。 --- ### Obsługa klienta w mediach społecznościowych - Published: 2023-06-28 - Modified: 2023-08-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-klienta-w-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: customer service, obsługa klienta, obsługa klienta w social media, social media customer service, social media marketing - Tags: Polski Jednym z najważniejszych aspektów, który zyskał na znaczeniu w erze mediów społecznościowych, jest obsługa klienta, czyli "customer service". Firmy coraz częściej odkrywają, że ich klienci oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów i usług, ale także odpowiadającego im poziomu obsługi klienta. A ta w coraz większym stopniu przenosi się na platformy społecznościowe, które dla coraz większej grupy użytkowników staje się głównym miejscem styku z marką. Obsługa klienta w mediach społecznościowych nie jest jednak tak samo prosta jak w tradycyjnych kanałach. Media społecznościowe są zawsze dostępne i mają nieograniczony zasięg, więc klient może łatwo udostępnić swoje doświadczenia - zarówno dobre, jak i złe - z obsługą klienta. A to może mieć znaczący wpływ na reputację marki. Dlatego aby sprostać oczekiwaniom swoich klientów i utrzymać pozytywny wizerunek marki, firmy muszą być w stanie skutecznie zarządzać aktywnościami z obszaru customer service w mediach społecznościowych. Spis treści: Znaczenie social mediów w procesie obsługi klienta Zrozumienie znaczenia obsługi klienta w social mediach jest kluczowe dla współczesnych firm. Media społecznościowe przekształciły sposób, w jaki klienci kontaktują się z markami, tworząc nowe oczekiwania i wyzwania. Teraz, gdy coraz więcej osób korzysta z mediów społecznościowych na co dzień, firmy nie mogą po prostu zignorować tej przestrzeni. Niemniej obsługa klienta w social media dla wielu firm może być dużym wyzwaniem, ponieważ co najmniej 80% klientów, którzy wysyłają zapytanie do marki za pośrednictwem mediów społecznościowych, oczekuje, że otrzymają odpowiedź jeszcze tego samego dnia. Co więcej około połowa spodziewa się, że odpowiedź dotrze do nich w ciągu dwóch godzin, a co czwarty... --- ### How to Make Reels on Instagram: An Easy Guide For Beginners - Published: 2023-06-27 - Modified: 2023-12-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-reels-on-instagram/ - Categories: Instagram Reels - Tags: instagram marketing, instagram marketing tips, instagram reels, instagram tips - Tags: English Marketing industry reports have loudly claimed the year of video for several years. Now, with Instagram Reels coming to play, we might have lived to see the day.   YouTube is still the number one video-sharing platform: 88% of marketers use YouTube as their go-to channel. Platforms like Snapchat and Tik Tok have been distracting Instagram's user base with new and exciting short video formats for a while now.   According to their reports, Instagram has a whopping 80% increase in users' time watching video content on the platform. Users are engaged more with video posts than with any other types of content. Social media platforms thrive on user engagement, constantly looking for new ways to encourage creators to find new ways to get more comments and shares. With these trends in mind, in early 2022, Instagram globally introduced its own short video creation tool and a new type of content: Reels. All without spending a ton on professional video content creators and with no expensive equipment at your disposal. What are Instagram Reels? Instagram Reels are short videos, up to 90 seconds long. Instagram Reels need to be fun, light, and entertaining. This new piece of content appears in two places in the user's profile. You'll find them: on the user's profile tab, along with any other previously posted content. The new Reels Tab, dedicated solely to this short video format. Instagram user’s Reels tab  Instagram's regular users and companies that market their products on the platform have noticed... --- ### Instagram Trends To Keep An Eye On For [current_year] - Published: 2023-06-26 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-trends/ - Categories: Social Media Tips - Tags: ig trends, instagram trends, trends on instagram - Tags: English Is Instagram on your radar for your 2025 marketing strategy? Here’s what will probably be big next year and what you should pay attention to. Is Instagram still relevant? Despite its competition, especially TikTok (and despite what the author of this TikTok I just watched claims,) Instagram’s still doing great.   In fact, at the beginning of 2022, Instagram was the fourth most popular social media platform in the world when it came to the number of users – following Facebook, YouTube, and WhatsApp. The Instagram app is also the second most used by marketers, preceded only by Facebook. So, not looking like Instagram’s going anywhere anytime soon. Definitely not with the creator economy we have today (which Instagram is actively prioritizing). Especially when you look at the fact that, according to the recent Adobe’s “Creators in the Creator Economy: A Global Study” research, creators make up 23% of people surveyed. That’s a huge number. The percentage of creators in societies across the globe, according to Adobe And creators are gonna create, right? (And Instagrammers gonna Instagram. ) So, let’s look at what that could look like on Instagram next year and what you should be prepared for if you’re using Instagram as a marketing tool. Key 2025 Instagram trends to not miss out on Creators vs. influencers, micro influencers, and nano influencers  What’s the difference, you ask? I get it; it’s easy to get confused with this one. Well, first of all, according to Adobe’s study that I cited... --- ### 5 Ways to Improve Your Marketing Campaigns with Social Data - Published: 2023-06-21 - Modified: 2023-06-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-data/ - Categories: Analytics - Tags: marketing analytics, social data, social media analytics - Tags: English Every time you create a post or engage with one on social media, you leave a trail of information for marketers to use. And that information can be gold dust when used the right way. This social data isn’t just about vanity metrics—it offers real and valuable insights into user preferences and behaviors. That means you can target the right people with your content and ads, and see what users really think of your products or services. But what exactly is social data, and how do you measure it? In this post, we’ll answer those questions and show you five proven ways social data can improve your marketing campaigns. What is social data? Social data refers to the various types of data collected when people connect with social media platforms. Social media users share this information publicly, including metadata such as their location, language, age, gender, and interests. Examples of social data are Facebook posts, photos on Instagram, pins on Pinterest, Tumblr blogs, Yelp check-ins, and work information on LinkedIn. Other sources include mentions, shares, likes, impressions, comments, and clicks. Social data is important to marketers and advertisers because it helps them uncover which users are most likely to be interested in their products. They use the information to target new and potential customers by tailoring their marketing material to specific demographics and preferences. There are two types of tools that marketers can use to access and make use of this social data. There are native tools such as Google... --- ### Average age of Instagram users in US, UK, and Canada [2023] - Published: 2023-06-18 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/average-age-of-instagram-users-us-uk-canada/ - Categories: Hidden - Tags: average age of instagram users, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media stats - Tags: English Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compared some user statistics regarding the average age of Instagram users in US, UK, and Canada in 2023. Let's see what's the average age of Instagram users in these countries 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Average age of Instagram users in the USA Source People aged 25 to 34 were the largest user group (49 300 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 13 900 000. Average age of Instagram users in the UK Source People aged 25 to 34 were the largest user group (10 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 2 900 000. Average age of Instagram users in Canada Source People aged 25 to 34 were the largest user group (5 900 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 45 to 54, where women lead by 916 100. Make your social media management easier with NapoleonCat NapoleonCat is a social media management platform that streamlines your marketing efforts. It allows you to manage multiple accounts, schedule posts, and engage with your audience from a single dashboard. Its robust analytics & reports provide valuable insights into follower growth, engagement rates, and content reach.   With even more features like social media automation, collaboration tools, and workflow management, NapoleonCat helps you save time, improve engagement, and make informed decisions for effective social media marketing. You can start your free 2-week trial and see... --- ### Instagram users in Indonesia in 2023 - Published: 2023-06-17 - Modified: 2023-06-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-indonesia/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media users, social media users demographics - Tags: English Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram demographics data for Indonesia over the past couple of years. Let's see how many people use Instagram in Indonesia :) Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Instagram users in Indonesia - May 2019 Source There were 56 770 000 Instagram users in Indonesia in May 2019, which accounted for 20. 3% of its entire population. The majority of them were women - 50. 7%. People aged 18 to 24 were the largest user group (22 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 13 to 17, where women lead by 2 600 000. Instagram users in Indonesia - May 2020 Source There were 69 270 000 Instagram users in Indonesia in May 2020, which accounted for 24. 7% of its entire population. The majority of them were women - 51%. People aged 18 to 24 were the largest user group (25 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 13 to 17, where women lead by 3 600 000. How many people used Instagram in Indonesia in 2021? Source There were 88 220 000 Instagram users in Indonesia in May 2021, which accounted for 31. 5% of its entire population. The majority of them were women - 52. 6%. People aged 18 to 24 were the largest user group (32 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 13 to 17, where women lead by 4 600 000. How many people used Instagram in Indonesia in 2022? Source There were 108 900 500 Instagram users in Indonesia in May 2022, which accounted for 38. 9% of its entire population. The majority of them were women - 51%. People aged 18 to... --- ### Facebook users in Bangladesh in 2023 - Published: 2023-06-16 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-bangladesh/ - Categories: Hidden - Tags: Facebook, facebook statistics, facebook stats, Facebook users, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled some Facebook demographics data for Bangladesh over the past couple of years. Let’s see how many people use Facebook in Bangladesh 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for Bangladesh (May 2019) Source There were 29 953 000 Facebook users in Bangladesh in May 2019, which accounted for 17. 1% of its entire population. The majority of them were men - 74. 7%. People aged 18 to 24 were the largest user group (13 600 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where men lead by 9 800 000. Facebook users in Bangladesh – May 2020 Source There were 38 827 000 Facebook users in Bangladesh in May 2020, which accounted for 22. 1% of its entire population. The majority of them were men - 70. 6%. People aged 18 to 24 were the largest user group (16 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 10 000 000. How many people used Facebook in Bangladesh in 2021? Source There were 48 230 000 Facebook users in Bangladesh in May 2021, which accounted for 27. 5% of its entire population. The majority of them were men - 69. 1%. People aged 18 to 24 were the largest user group (21 200 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 11 000 000. How many people used Facebook in Bangladesh in 2022? Source There were 57 499 300 Facebook users in Bangladesh in May 2022, which accounted for 32. 7% of its entire population. The majority of them were men - 67. 2%. People aged 18 to... --- ### Facebook users in Philippines in 2023 - Published: 2023-06-16 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-philippines/ - Categories: Hidden - Tags: Facebook, facebook user demographics, facebook user statistics, Facebook users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled some Facebook demographics data for Philippines over the past couple of years. Let’s see how many people use Facebook in Philippines 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for Philippines (May 2019) Source There were 64 360 000 Facebook users in Philippines in May 2019, which accounted for 55. 7% of its entire population. The majority of them were women - 52. 4%. People aged 18 to 24 were the largest user group (21 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where women lead by 10 000 000. Facebook users in Philippines – May 2020 Source There were 76 430 000 Facebook users in Philippines in May 2020, which accounted for 66. 1% of its entire population. The majority of them were women - 53%. People aged 25 to 34 were the largest user group (24 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where women lead by 11 000 000. How many people used Facebook in Philippines in 2021? Source There were 89 700 000 Facebook users in Philippines in May 2021, which accounted for 77. 6% of its entire population. The majority of them were women - 52. 7%. People aged 18 to 24 were the largest user group (28 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where women lead by 13 000 000. How many people used Facebook in Philippines in 2022? Source There were 100 900 000 Facebook users in Philippines in May 2022, which accounted for 87. 3% of its entire population. The majority of them were women - 53. 3%. People aged 18 to 24 were... --- ### Social Media Users in Scandinavia [2023 UPDATE] - Published: 2023-06-15 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-scandinavia/ - Categories: Hidden - Tags: Facebook users, Instagram users, messenger users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users demographics - Tags: English Scandinavians are known for living happy lives, which somewhat begs the question - do they even use social media? We used our free social media stats browser to show you the exact numbers for the 3 countries across 3 social media platforms. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook users in Denmark Source There were 5 156 400 Facebook users in Denmark in May 2023, which accounted for 87. 5% of its entire population. The majority of them were women - 54. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 067 300). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 292 100. Facebook users in Norway Source There were 4 886 300 Facebook users in Norway in May 2023, which accounted for 87% of its entire population. The majority of them were women - 53. 3%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 005 800). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 267 300. Facebook users in Sweden Source There were 9 189 300 Facebook users in Sweden in May 2023, which accounted for 88. 3% of its entire population. The majority of them were women - 53. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user group (2 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 518 200. Instagram users in Denmark Source There were 3 099 400 Instagram users in Denmark in May 2023, which accounted for 52. 6% of its entire population. The majority of them were women - 59%. People aged 25 to 34 were the largest user group (773 200). The highest difference between men and women occurs within people aged 45 to 54, where women lead... --- ### Social media users in Singapore - Published: 2023-06-15 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-singapore/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, Facebook users, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media users, social media users demographics - Tags: English Wonder how many Facebook & Instagram & Messenger users there are in Singapore? Well, we used our free browser to deliver you the exact statistics for 2023. Remember that you can always use our free tool to get user statistics for any given country in the world :) Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook users in Singapore Source There were 5 210 100 Facebook users in Singapore in May 2023, which accounted for 82. 5% of its entire population. The majority of them were women - 51. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 644 100). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where women lead by 366 800. Instagram users in Singapore Source There were 3 293 700 Instagram users in Singapore in May 2023, which accounted for 52. 2% of its entire population. The majority of them were women - 55. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 146 500). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where women lead by 312 300. Messenger users in Singapore Source There were 3 571 200 Messenger users in Singapore in May 2023, which accounted for 56. 6% of its entire population. The majority of them were men - 51. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 111 200). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 596 900. Make your social media management easier with NapoleonCat NapoleonCat is a social media management platform that streamlines your marketing efforts. It allows you to manage multiple accounts, schedule posts, and engage with your audience from a single dashboard. Its... --- ### Facebook users in Canada [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-14 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-canada/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, Facebook users, social media demographics, social media users demographics - Tags: English Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in 2023. With our free browser, we compiled some Facebook demographics data for Canada over the past couple of years. Let’s see how many people use Facebook in Canada 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for Canada (May 2019) Source There were 20 040 000 Facebook users in Canada in May 2019, which accounted for 52. 2% of its entire population. The majority of them were women - 54. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 900 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where women lead by 1 100 000. Facebook users in Canada - May 2020 Source There were 25 090 000 Facebook users in Canada in May 2020, which accounted for 65. 4% of its entire population. The majority of them were women - 53. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (6 500 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 1 100 000. How many people used Facebook in Canada in 2021? Source There were 26 790 000 Facebook users in Canada in May 2021, which accounted for 69. 8% of its entire population. The majority of them were women - 54. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (6 900 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 1 200 000. How many people used Facebook in Canada in 2022? Source There were 30 596 500 Facebook users in Canada in May 2022, which accounted for 79. 8% of its entire population. The majority of them were women - 54%. People aged 25 to 34 were the largest user... --- ### LinkedIn users in the US, UK, and Canada [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-14 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-us-uk-canada/ - Categories: Hidden - Tags: LinkedIn, linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English With 900 million users, LinkedIn is growing at a tremendous speed. The social media platform connects professionals from all around the world and helps individuals find employment. We used our free user demographics browser to bring you the exact number of LinkedIn users in the US, UK, and Canada. Let’s see how many people use LinkedIn in these countries 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. LinkedIn users in the United States Source There were 211 000 000 Linkedin users in United States of America in May 2023, which accounted for 62. 1% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (110 000 000). LinkedIn users in the United Kingdom Source There were 36 900 000 Linkedin users in United Kingdom in May 2023, which accounted for 53. 9% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (19 000 000). LinkedIn users in Canada Source There were 22 100 000 Linkedin users in Canada in May 2023, which accounted for 57. 1% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (11 000 000). Make your social media management easier with NapoleonCat NapoleonCat is a social media management platform that streamlines your marketing efforts. It allows you to manage multiple accounts, schedule posts, and engage with your audience from a single dashboard. Its robust analytics & reports provide valuable insights into follower growth, engagement rates, and content reach.   With even more features like social media automation, collaboration tools, and workflow management, NapoleonCat helps you save time, improve engagement, and make informed decisions... --- ### Number of LinkedIn users in the Netherlands [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-13 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-netherlands/ - Categories: Hidden - Tags: LinkedIn, linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English LinkedIn was started in 2003, and it gained roughly 100,000 accounts after one year. Today, this social media platform has 900 million users worldwide. That's one big deal. Our social media statistics tool can show you the number of LinkedIn users for any country you'd like - this time let's go with the Netherlands. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. LinkedIn users in the Netherlands - September 2019 Source There were 8 610 000 LinkedIn users in the Netherlands in September 2019, which accounted for 50. 1% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 400 000). LinkedIn users in the Netherlands - September 2020 Source There were 9 060 000 Linkedin users in Netherlands in September 2020, which accounted for 52. 3% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 700 000). How many people used LinkedIn in the Netherlands in 2021? Source There were 9 720 000 Linkedin users in Netherlands in September 2021, which accounted for 56. 1% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 900 000). How many people used LinkedIn in the Netherlands in 2022? Source There were 9 980 000 Linkedin users in Netherlands in March 2022, which accounted for 57. 6% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (5 000 000). How many people use LinkedIn in the Netherlands in 2023? Source There were 10 900 000 Linkedin users in Netherlands in May 2023, which accounted for 62. 6% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (5 000 000). Make your social media management easier... --- ### LinkedIn users in Italy [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-13 - Modified: 2023-08-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-italy/ - Categories: Hidden - Tags: LinkedIn, linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English LinkedIn is the world's leading professional networking platform, with 900 million users worldwide. This makes us wonder how many people use LinkedIn in specific countries. Today we used our free user statistics browser to show you the exact number of users in the land of the best pizza. Yup, you guessed it - Italy. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Number of LinkedIn users in Italy - September 2019 Source There were 13 510 000 LinkedIn users in Italy in September 2019, which accounted for 22. 8% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (8 000 000). LinkedIn users in Italy - September 2020 Source There were 14 670 000 Linkedin users in Italy in September 2020, which accounted for 24. 7% of its entire population. People aged 25-34 were the largest user group (8 800 000). How many people used LinkedIn in Italy in 2021? Source There were 15 930 000 Linkedin users in Italy in September 2021, which accounted for 26. 9% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (9 500 000). How many people used LinkedIn in Italy in 2022? Source There were 16 490 000 Linkedin users in Italy in March 2022, which accounted for 27. 8% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (9 700 000). How many people use LinkedIn in Italy in 2023? Source There were 18 400 000 Linkedin users in Italy in May 2023, which accounted for 31% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (10 000 000). Make your social media management easier with NapoleonCat NapoleonCat is a... --- ### Jak prowadzić Instagrama: Przewodnik dla firm - Published: 2023-06-12 - Modified: 2025-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-prowadzic-instagrama/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Instagram, instagram marketing, jak prowadzić konto na ig - Tags: Polski Instagram oferuje wiele możliwości dotarcia do szerokiego grona potencjalnych klientów. Aż 60% użytkowników Instagrama deklaruje, że dzięki platformie odkrywa nowe produkty, a 75% podejmuje działania po zobaczeniu postu, takie jak wejście na stronę internetową, udostępnienie postu, czy dokonanie zakupu. Instagram wpływa na decyzje zakupowe użytkowników na różne sposoby - od prezentacji produktów w atrakcyjny sposób, przez możliwość szybkiego i łatwego kontaktu z marką, po budowanie zaufania poprzez autentyczne posty i interakcje z obserwującymi. Platforma stała się kluczem do sukcesu dla wielu firm - od małych marek, które zyskały popularność dzięki autentycznym postom i stworzeniu wokół siebie silnej społeczności, po globalne brandy, które wykorzystują platformę do międzynarodowej promocji swojej oferty. Poniższy artykuł podpowie jak prowadzić firmowe konto na Instagramie. Znajdziesz w nim wiele przydatnych wskazówek niezależnie od tego czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z Instagramem, czy też już prowadzisz profil, ale szukasz sposobu na zwiększenie jego efektywności. Jak założyć profil na Instagramie Stworzenie konta na Instagramie to kluczowy krok w kierunku umocnienia pozycji marki w świecie social mediów, który można zrealizować za pomocą kilku łatwych czynności: Etap 1: Pobranie i instalacja Instagrama Na samym początku musisz pobrać i zainstalować aplikację Instagram na swoim telefonie. Można ją znaleźć zarówno w Google Play dla smartfonów z systemem Android, jak i w App Store dla posiadaczy iPhone'ów. Gdy już zainstalujesz aplikację, uruchom ją, a zobaczysz ekran powitalny. Etap 2: Rejestracja Na ekranie powitalnym, wybierz opcję "Zarejestruj się". Możesz to zrobić na dwa sposoby - podając swój adres email lub numer telefonu, albo korzystając z... --- ### 10 TikTok Tips By Social Media Experts: How To Tap Into The Platform's Growing User Base - Published: 2023-06-12 - Modified: 2023-12-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-tips/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok tips - Tags: English TikTok, a platform for creating, sharing, and discovering short-form videos, was launched by ByteDance in 2016 as Douyin; the global release followed in 2017. The New York Times highlights TikTok’s popularity for memes and comedy, especially among younger users. Businesses like Elf Cosmetics, NBA, and The Washington Post successfully leverage the viral potential of TikTok's features such as hashtag challenges and influencer partnerships. To truly harness the power of TikTok, it is important to learn all about the platform. And what better way to do that than by hearing from top experts in the field? In this article, we will explore the benefits of TikTok marketing and how it can help your brand connect with online communities. We will also debunk some common myths along the way. So, stick around to gain all valuable TikTok tips! Benefits of using TikTok for marketing: why the platform is worth considering TikTok’s success has spurred a wave of innovation and competition in the social media landscape, and other platforms introduce similar features to keep pace with its growth. By the end of 2023, its global user base is projected to reach 834. 3 million. Source Moreover, at the moment the US has the largest TikTok audience by a significant margin, with nearly 113 million users interacting with the social video app, followed by Indonesia and Brazil. And yes, TikTok can be a valuable platform for your business. Here are some reasons why: 1. Lower competition Compared to other social media platforms like Instagram... --- ### Facebook and Instagram users in India [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-09 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-users-in-india/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Wonder how many Facebook & Instagram users are there in India? Well, we have just the information you seek. Using our free browser, we're bringing you the exact numbers of Facebook & Instagram users in India. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for India (May 2019) Source There were 256 300 000 Facebook users in India in May 2019, which accounted for 17. 8% of its entire population. The majority of Facebook users were men - 78. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (97,000,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 76 000 000. Facebook users in India - May 2020 Source There were 343 400 000 Facebook users in India in May 2020, which accounted for 23. 9% of its entire population. The majority of them were men - 75. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (134 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 100 000 000. How many people used Facebook in India in 2021? Source There were 410 800 000 Facebook users in India in May 2021, which accounted for 28. 6% of its entire population. The majority of them were men - 74. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (149 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 110 000 000. How many people used Facebook in India in 2022? Source There were 510 800 000 Facebook users in India in May 2022, which accounted for 35. 6% of its entire population. The majority of them were men - 73. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user... --- ### Facebook users in Myanmar [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-09 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-myanmar/ - Categories: Hidden - Tags: Facebook, social media demographics, social media statistics, social media users demographics - Tags: English Facebook was estimated to have nearly 3 billion monthly active users in the first quarter of 2023. With our free browser, we compiled some Facebook demographics data for Myanmar over the past couple of years. Let’s see how many people use Facebook in Myanmar 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for Myanmar (May 2019) Source There were 19 681 000 Facebook users in Myanmar in May 2019, which accounted for 35. 2% of its entire population. The majority of them were men - 61. 7%. People aged 18 to 24 were the largest user group (8 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 4 900 000. Facebook users in Myanmar – May 2020 Source There were 25 330 000 Facebook users in Myanmar in May 2020, which accounted for 45. 3% of its entire population. The majority of them were men - 57. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user group (11 600 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 6 800 000. How many people used Facebook in Myanmar in 2021? Source There were 18 620 000 Facebook users in Myanmar in May 2021, which accounted for 33. 3% of its entire population. The majority of them were men - 55. 6%. People aged 25 to 34 were the largest user group (7 700 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 4 400 000. How many people used Facebook in Myanmar in 2022? Source There were 21 002 900 Facebook users in Myanmar in May 2022, which accounted for 37. 5% of its entire population. The majority of them were men - 54. 8%. People aged 25 to... --- ### Instagram users in Ukraine [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-09 - Modified: 2023-06-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-ukraine/ - Categories: Hidden - Tags: English Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. With our free browser, we compiled some Instagram demographics data for Ukraine over the last couple of years. Let’s see how many people use Instagram in Ukraine 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Instagram statistics for Ukraine - June 2019 Source There were 10 299 000 Instagram users in Ukraine in June 2019, which accounted for 23. 7% of its entire population. The majority of them were women - 60. 5%. People aged 25 to 34 were the largest user group (3 600 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 550 000. Instagram users in Ukraine - June 2020 Source There were 12 837 000 Instagram users in Ukraine in June 2020, which accounted for 29. 5% of its entire population. The majority of them were women - 60. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 200 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 770 000. How many people used Instagram in Ukraine in 2021? Source There were 14 959 000 Instagram users in Ukraine in June 2021, which accounted for 34. 4% of its entire population. The majority of them were women - 62. 5%. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 600 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 920 000. How many people used Instagram in Ukraine in 2022? Source There were 13 102 400 Instagram users in Ukraine in June 2022, which accounted for 30. 1% of its entire population. The majority of them were women - 59. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user group (3 800 000).... --- ### Social Media Users - US, UK, and Canada (May 2023 UPDATE) - Published: 2023-06-08 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-us-uk-and-canada/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, Facebook users, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users demographics - Tags: English Using our free browser, we compared some user statistics from the last year. Here’s some information about Facebook & Instagram users in the US, UK and Canada. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook users in the US (May 2022 - May 2023) Source Source Throughout the last year, the number of Facebook users in the US decreased by 2 500 000, from 277 800 000 to 275 300 000. The majority of them were women - 54. 6% (up from 54% in May 2022). People aged 25 to 34 were the largest user group - 65 900 000 (down from 66 600 000 in May 2022). Facebook users in the UK (May 2022 - May 2023) Source Source As of May 2023, there are 56 111 000 Facebook users in the United Kingdom.  This means that throughout the year the number of users decreased by 489 000. The majority of them were women - 53. 8% (up from 53. 5% in May 2022). People aged 25 to 34 were the largest user group - 13 600 000 (down from 13 900 000 in May 2022). Facebook users in Canada (May 2022 - May 2023) Source Source There were 30 596 400 Facebook users in Canada in May 2023 – another decrease in the number of users compared to May 2022 stats (30 596 500). The majority of them were women - 53. 7% (down from 54% in May 2022). People aged 25 to 34 were the largest user group - 7 600 000 (up from 7... --- ### Facebook & Instagram users in Germany [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-08 - Modified: 2023-06-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-germany/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Did you know that apart from a being complex social media management tool NapoleonCat also offers a completely free social media user demographics browser? This time around we used it to give you social media user statistics for our neighboring country, Germany. We're going to start with Facebook, and then we'll move on to Instagram 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for Germany (July 2019) Source There were 27 730 000 Facebook users in Germany in July 2019, which accounted for 33. 7% of its entire population. The majority of them were men - 50. 6%. People aged 25 to 34 were the largest user group (8 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 4 300 000. Facebook users in Germany - July 2020 Source There were 42 620 000 Facebook users in Germany in July 2020, which accounted for 51. 8% of its entire population. The majority of them were men - 51. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (12 300 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 6 500 000. How many people used Facebook in Germany in 2021? Source There were 42 800 000 Facebook users in Germany in July 2021, which accounted for 52. 1% of its entire population. The majority of them were men - 50. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (12 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where men lead by 4 600 000. How many people used Facebook in Germany in 2022? Source There were 46 045 100 Facebook users in Germany in July 2022, which... --- ### How to Hide Comments on TikTok Live - Published: 2023-06-07 - Modified: 2024-07-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-hide-comments-on-tiktok-live/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: how to hide comments on tiktok live, tiktok, tiktok comments, tiktok live - Tags: English TikTok has become a go-to platform for brands, creators, and influencers to connect with their young audiences who enjoy live interaction with accounts that they follow. As of April 2023, it was found that 21 percent of TikTok's global audience were women between the ages of 18 and 24 years, while male users of the same age made up approximately 17. 5 percent of the platform's audience. The online audience of the popular social video platform was further composed of 17 percent female users aged between 25 and 34 years, and 15. 5 percent of male users in the same age group. - Statista So, to build a solid presence and strong bond with the viewers, be prepared to host live TikTok streams. And to engage and chat with your followers. That said, managing comments is more complex than you'd think when hosting or viewing a live stream on TikTok. This blog article will walk you through hiding comments during a TikTok Live stream as a host or viewer. We will also show you a quick and great way to moderate your TikTok comments section outside the platform. All in just a few easy steps. Also, this way allows you to do much more than the native TikTok app allows! So, if you want to make your TikTok user experience more enjoyable, keep reading! Importance of TikTok for Brands With its unique algorithm, TikTok provides brands with greater visibility and reach than other social media platforms. Especially comparing TikTok Lives... --- ### Instagram user demographics in South Africa [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-07 - Modified: 2024-03-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-south-africa/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics, stats - Tags: English - : pll_5c419d76f3ebf Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram demographics data for South Africa over the past couple of years. Let’s see how many people use Instagram in South Africa 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Instagram statistics for South Africa - August 2019. Source There were 3 715 000 Instagram users in South Africa in August 2019, which accounted for 6. 2% of its entire population. The majority of them were women - 53. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 290 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where women lead by 610 000. Instagram users in South Africa - August 2020. Source There were 5 152 000 Instagram users in South Africa in August 2020, which accounted for 8. 5% of its entire population. The majority of them were women - 53. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 680 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where women lead by 800 000. How many people used Instagram in South Africa in 2021? Source There were 6 341 000 Instagram users in South Africa in August 2021, which accounted for 10. 5% of its entire population. The majority of them were women - 54. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (2 020 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where women lead by 920 000. How many people used Instagram in South Africa in 2022? Source There were 6 552 600 Instagram users in South Africa in August 2022, which accounted for 10. 9% of its entire population. The majority of them were women - 53.... --- ### TikTok’s Secret Emojis: A Full List and How to Use Them - Published: 2023-06-06 - Modified: 2024-07-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-emojis/ - Categories: TikTok Marketing Tips - Tags: emoji on tiktok, emojis on tiktok, tiktok, tiktok emoji, tiktok emojis, tiktok marketing - Tags: English As we all know, TikTok has taken the world by storm, becoming the most downloaded app over the last three years (and counting).   It’s no wonder content creators are vying for attention in this ever-growing space, as the average TikTok user spends around 95 minutes per day on the app.   As a brand and content creator, how do you cut through the noise? One way to distinguish yourself and make your videos memorable is by using TikTok's secret emojis. In today's post, I will guide you through the process of unlocking and using these hidden gems to make your TikTok content stand out from the crowd. Why Use TikTok’s Secret Emojis? Simple: Because emojis are marketing tools that boost engagement. Adding an emoji in a tweet boosts engagement by 25%. Use emojis in a Facebook post and you may increase your shares by 33% and interactions by 57%. Emojis in an Instagram post can also give your engagement a lift by 48%. If using emojis help you generate more engagement on other social media platforms, it’s fair to assume you’ll get similar results on TikTok, especially if you know the best times on the platform. If using standard TikTok emojis increases engagement, what more if you use TikTok’s secret emojis? People are naturally drawn to new stuff. If you use the rare secret emoji in your TikTok caption instead of the typical one, you’re more likely to make other users engage with your post. How to Use TikTok’s... --- ### Instagram demographics in Australia [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-06 - Modified: 2024-03-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-australia/ - Categories: Hidden, Instagram demographics @en, Social Media Analytics - Tags: instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics, stats - Tags: English - : pll_5c419d76f3e49 Instagram is estimated to have over 1. 5 billion users in 2023. This time, with our free browser, we compiled some Instagram demographics data for Australia over the past couple of years. Let's see how many people use Instagram on our smallest continent :) Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Instagram statistics for Australia (September 2018 - May 2019) Source Source 9,037,000 people used Instagram in Australia in May 2019, which accounts for 35. 8% of the entire population. That's 403,000 fewer users than in September 2018. Other key observations for May 2019: The majority of Instagram users in Australia were women - 57. 3%. People aged 25 to 34 were the largest user group (2,900,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 310,000. Instagram users in Australia - March 2020 Source There were 9 709 000 Instagram users in Australia in March 2020, which accounted for 38. 1% of its entire population. The majority of them were women - 56. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (3 200 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 45 to 54, where women lead by 300 000. How many people used Instagram in Australia in 2021? Source There were 10 840 000 Instagram users in Australia in February 2021, which accounted for 42% of its entire population. The majority of them were women - 56. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (3 200 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 370 000. How many people used Instagram in Australia in 2022? Source There were 13 543... --- ### Facebook & Instagram users in France [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-06 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-france/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Ever wondered how many people use social media in France? Well, we've got you covered. Using our free stats browser, we're bringing you the exact numbers of Facebook & Instagram users from the country of love. Let's see how many Facebook and Instagram users are there in France 🙂 Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Facebook statistics for France (July 2019) Source There were 30 820 000 Facebook users in France in July 2019, which accounted for 46. 5% of its entire population. The majority of them were women - 52%. People aged 25 to 34 were the largest user group (8 100 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where women lead by 1 300 000. Facebook users in France - July 2020 Source There were 43 980 000 Facebook users in France in July 2020, which accounted for 66. 3% of its entire population. The majority of them were women - 50. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (11 200 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where women lead by 1 900 000. How many people used Facebook in France in 2021? Source There were 44 580 000 Facebook users in France in July 2021, which accounted for 67. 2% of its entire population. The majority of them were women - 52%. People aged 25 to 34 were the largest user group (11 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where women lead by 1 900 000. How many people used Facebook in France in 2022? Source There were 47 452 700 Facebook users in France in July 2022, which accounted for 71. 5% of its entire population. The majority of... --- ### LinkedIn users in European countries [May 2023 UPDATE] - Published: 2023-06-06 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-europe/ - Categories: Hidden - Tags: LinkedIn, linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English LinkedIn is the leading professional networking platform with nearly 900 million users worldwide. We used our free user demographics browser to bring you the exact number of LinkedIn users in European countries. Looking for the latest data? Check out our free social media stats browser. Number of LinkedIn users in each European country Albania - 539 900, 18. 2% of its entire population. Andorra - 59 100, 76. 8% of its entire population. Austria - 2 035 000, 22. 9% of its entire population. Belarus - 825 000, 8. 8% of its entire population. Belgium - 4 840 000, 40. 7% of its entire population. Bosnia and Herzegovina - 358 800, 10. 4% of its entire population. Bulgaria - 1 173 000, 17. 3% of its entire population. Croatia - 844 000, 20. 9% of its entire population. Cyprus - 437 000, 34. 8% of its entire population. Czech Republic - 2 268 000, 21. 3% of its entire population. Denmark - 3 200 000, 54. 3% of its entire population. Estonia - 322 700, 25. 3% of its entire population. Finland - 1 700 000, 30. 1% of its entire population. France - 28 000 000, 42. 1% of its entire population. Germany - 15 720 000, 19. 1% of its entire population. Greece - 2 190 000, 19. 9% of its entire population. Hungary - 1 433 000, 15% of its entire population. Iceland - 264 300, 74. 2% of its entire population. Ireland - 2 840 000, 56. 2% of its entire population. Italy - 18 400 000, 31% of its entire population. Latvia - 456 000,... --- ### Why You Need Social Listening – And How To Do It Right - Published: 2023-06-01 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-listening/ - Categories: Social Customer Care, Social Customer Service - Tags: brand mention, brand monitoring, social listening, social listening tools, social media listening, social media listening tools - Tags: English If you think you don’t have time for social listening, think again. What you don’t have time for is risking a crisis on social media and then putting it out (that does take time! ). Not to mention all the sales opportunities you’re giving up. Who has time for that? ! Okay, on a more serious note, here’s why you should monitor your brand online with some tools you can use to spend less time and be much more effective in doing it. But first things first. What is social listening? In general, social listening is monitoring social media (and most of the time, the Internet overall, including, for example, forums and other websites) for conversations around your brand. Because, whether you know about it or not, people are talking about you – and they’re doing it in all kinds of places, not just on your social media channels or your customer service chat. Now you can just let them talk. And you can also actively listen to those conversations to protect your brand image and find more opportunities to build customer relationships. Yes, it’s definitely a proactive thing to do – and you might think it’s too complicated and takes too much time. And it’s not like you have too much of it on your hands, am I right? But the benefits of actively listening to what people say about your brand usually make up for that time spent. And there’s like a ton of tools you can use... --- ### Why is Emoji a Vital Part of Marketing Communication? - Published: 2023-05-26 - Modified: 2024-06-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/marketing-emoji/ - Categories: Social Media Tips - Tags: emoji, emoji in email marketing, emoji in marketing, emoji in social media marketing, emojis, marketing emoji - Tags: English Emojis. It's hard to imagine online communication without it. We use them to express mood, comment on news or information, and add a little color to the mundane text messages.   Down the emoji memory lane In the 90s, we got emoticons (emotion icons) to express the subtext missing from the written message. Then, in the 2000s, the first emoticons became more popular as smartphones appeared. As the emoji importance grew over time, Google, Apple, Facebook, and other online platforms started to develop their own versions of Unicode emojis.   Since then, the impact of emojis on culture became so significant that Oxford Dictionaries named the 😂 (smiling face with tears of joy) the Word of the Year 2015.   Traditional alphabet scripts have been struggling to meet the rapid-fire, visually focused demands of 21st Century communication. It's not surprising that a pictographic script like emoji has stepped in to fill those gaps—it's flexible, immediate, and infuses tone beautifully. Quote source: Casper Grathwohl, the president of Oxford Dictionaries There's even a special event dedicated to these little icons: World Emoji Day. It's on July 17. Anyone can participate by sending messages including emojis, voting for their favorites, or even singing an official anthem.   Yes, emojis have their own anthem. 😮 Emoji in marketing: facts and numbers If the historical facts presented before don't stress the importance of including emoji in your marketing communication, let's look at the facts and numbers.   📊 Over 90% of us (digital consumers) use... --- ### Shadowban na TikToku: Czym jest i jak go uniknąć? - Published: 2023-05-24 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/shadowban-na-tiktok/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: shadowban, shadowban na tiktok, tiktok, tiktok marketing, tiktok w napoleoncat - Tags: Polski Czy kiedykolwiek doświadczyłeś niespodziewanego i gwałtownego spadku popularności swojego profilu na TikToku? Być może właśnie padłeś ofiarą zjawiska znanego jako shadowban. Dlatego dobrze wiedzieć czym jest Shadowban na TikToku (jeżeli w ogóle istnieje), jak można go uniknąć, a przede wszystkim jak zapewnić, że Twoje filmy na TikToku nadal będą cieszyć się zasłużoną popularnością i szerokim zasięgiem. Czym jest Shadowban na TikToku? Słowo "Shadowban" pojawiło się kilka lat temu, najprawdopodobniej zastosowano je po raz pierwszy w kontekście platformy Instagram. Mimo że nie ma oficjalnego potwierdzenia jego istnienia ze strony twórców serwisów społecznościowych, skutki jego zastosowania z pewnością są zauważalne, także na TikToku. Shadowban to niejako ukryta kara, której nałożenie na Ciebie nigdy nie jest oficjalnie komunikowane, ale jej konsekwencje na pewno odczujesz. Głównym skutkiem otrzymania shadowbana jest spadek widoczności Twoich treści, a co za tym idzie ograniczenie liczby wyświetleń, zwłaszcza jeśli Twoje filmy były wcześniej popularne. Jeżeli Twoje konto na TikToku doświadcza shadowbana, Twoje filmy zaczną pojawiać się znacznie rzadziej w kanałach aktualności i wynikach wyszukiwania hashtagów. Co więcej, takie ograniczenia mogą zostać nałożone bez jakiejkolwiek wcześniejszej informacji. Shadowban to w rzeczywistości automatyczny proces prowadzony przez algorytm TikToku, mający na celu ochronę społeczności platformy przed spamem, treściami nieodpowiednimi, takimi jak mowa nienawiści, treści dla dorosłych, czy też korzystanie z muzyki chronionej prawem autorskim bez uzyskania zgody autora. Co ciekawe, nawet jeżeli nie jesteś spamerem (a zakładamy, że nim nie jesteś), istnieje ryzyko, że możesz otrzymać shadowban na TikToku. Niestety, algorytmy nie działają doskonale, dlatego może zdarzyć się, że opublikujesz treści, które... --- ### Jak udostępniać treści na TikToku, aby zwiększyć swoje zasięgi? - Published: 2023-05-24 - Modified: 2023-08-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/udostepnianie-tresci-na-tiktok/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: tiktok, tiktok marketing, tiktok w napoleoncat - Tags: Polski Warto zwrócić uwagę, że zaangażowanie na TikToku jest obecnie wyższe (5,69%) niż na Twitterze, Meta i Instagramie. Jeżeli zwykłe filmy z TikToku mogą generować takie zaangażowanie, dlaczego nie zacząć udostępniać popularnych treści tworzonych przez innych użytkowników? Jeżeli poszukujesz nowego pomysłu na wzbogacenie swoich treści na TikToku i zwiększenie zasięgów, udostępnianie treści innych użytkowników może być interesującą opcją. Zanim jednak zdecydujesz się na tę strategię, musisz nauczyć się, jak robić to prawidłowo. Czym właściwie jest udostępnianie na TikToku? Jakie są dobre praktyki, które warto przestrzegać a czego należy unikać? Zalety udostępniania treści na TikToku Gdy udostępniasz coś na TikToku, pokazujesz treści innej osoby swoim obserwującym. Twórca oryginalnej treści jest wtedy automatycznie oznaczony w poście, a Twoja nazwa użytkownika pojawia się obok jego. Udostępnianie treści na TikToku może przynieść wiele korzyści Twojej marce. Przyjrzyjmy się, na czym te korzyści polegają. Oszczędzasz czas na tworzeniu własnych treści, jednocześnie utrzymując wysoką widoczność Twojego konta Nie zrozum nas źle. Jeśli chcesz wypromować swoją markę i dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, najlepszym sposobem na to jest tworzenie własnych, angażujących treści, które będą rezonować ze społecznością TikToka. Jednak tworzenie treści - od generowania pomysłów po nagrywanie i montaż filmów - może być czasochłonne i wymagać dużych nakładów energii i zasobów. Udostępnianie filmów innych użytkowników na TikToku może zapewnić Ci potrzebną przerwę od codziennej pracy nad tworzeniem treści, jednocześnie utrzymując widoczność dla Twojej grupy docelowej. Źródło Pokaż różne aspekty swojej niszy lub marki Udostępniając treści związane z Twoją niszą lub marką, możesz przedstawić odbiorcom różne perspektywy na... --- ### TikTok抜きのSNSマーケティングは考えられない！？ PCのブラウザからTikTokとインスタの同時投稿を実現するには - Published: 2023-05-24 - Modified: 2023-05-24 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2023may-tiktok-is-now/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: SNS, tiktok, ソーシャルメディア, ソーシャルメディアマーケティング, 自動投稿 - Tags: 日本語 もっとも影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームのひとつとして、全世代が注目するTikTok。数年前だったら企業アカウントで運用するにはゴールを決めにくく、KPIの設定に悩んでいた企業のSNS担当者も多かったのではないでしょうか。10代にとって身近なSNSということで、今ではTikTokを新卒採用に利用するケースも増えています。といのも就活生に向けた自社イメージのアップや、エントリーまでのフローがスムーズに進められることが理由にあげられます。 ビジネスでTikTokを運用する企業に向けて、NapoleonCatが新しくTikTokを管理プロフィールに追加できるようになりました。その機能は、投稿のスケジューリングと投稿へのコメントに応答するモデレーションになります。 投稿とコメントへの応答に特化したビジネス向けTikTok管理ツール 管理プロフィールに追加する方法は、以下の手順を参考にしてください。すでにNapoleonCatをお使いの方であれば、InstagramやTwitter、Facebookと同じ要領となります。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 左のサイドメニューにある歯車アイコン①をクリックすると、プロフィール設定画面に遷移します。 この「管理プロフィールに接続」画面からTikTokプロフィールを選んでクリックします。 すると別画面 (ダイアログボックス) が開くので、TikTokにログインをします。TikTokアプリを入れているスマートフォンを使って、QRコードを読み込みすると、簡単にNapoleonCatと連携できます。 NapoleonCatにTikTokを連携するメリット NapoleonCatにプロフィールを連携していれば、スマートフォンのアプリを開いたり、ユーザーを切り替えたりといった手間が不要になります。PCのブラウザを使って複数人でアカウントを管理可能。そして「受信トレイ」から、TikTokの投稿に付いたコメントへダイレクトに「いいね」、「非表示」、「返信」することができます。この「受信トレイ」では、TikTokの他にNapoleonCatに連携したYouTubeやインスタに付いたコメントも収集します。状況や内容に応じ、NapoleonCat上で応答できます。 受信トレイで集めたコメントを、社内のマーケティングチームやカスタマーサービスチームと連携し、メンバーに割り当てて処理することができます。他にも、あらかじめプロジェクト設定に保存しておいた「リプライ」を返信テンプレートとして使うと、コメントバックを時短処理できたり、プロジェクトに参加していない社内のメンバーにアラートメールを送ったりすることも可能です。例として、ユーザーからクリティカルなコメントが届いた場合には、SNS担当者がフラグを立て、他の課やチームとシームレスに情報を共有。またプロジェクトに参加しているメンバーにメモを残したり、相談のためのチケットを送ったりすることも可能です。 コンテンツカレンダーを使ってTikTokをスケジュール NapoleonCatを使うと、パスワードを共有せずに投稿スケジュールを立てられます。PCのブラウザからNapoleonCatにアクセスしてログインをしたら、メガホンアイコンの「パブリッシャー」をクリックします。 公開予約したい日をクリックするか、右上の「＋」アイコンをクリックしてコンテンツ編集画面を開きます。 次に「ソーシャルプロフィール」でTikTokのチェックボックスをオンにします。この時に、インスタのチェックボックスもオンにすれば、同じ投稿をTikTokとインスタにそれぞれ投稿できます。 アイコンをクリックして動画をアップロードし、テキストを追加。画面右上の「プレビュー」から、予約コンテンツの確認ができます。 クライアントやプロジェクトマネージャーに「確認」が必要な場合には、プレビューの下にある「承認同意者の追加・解除」に、「承認同意ユーザー」を追加すると、そのユーザー宛にメールを送付します。 またプロジェクトのメンバーに回覧やテキストの校正を依頼する場合には、投稿コンテンツの下にある「ユーザーを選択」をクリックします、するとドロップダウンメニューでプロジェクトに参加するメンバー一覧が表われます。クリックして選択すると、アサインされたユーザーにNapoleonCatにアクセスするよう促すメールが届きます。 アクティブユーザー10億人超を抱えるTikTokは、メンタルにおよぼす影響も大きいため、禁止にする国もあります。数十秒の動画をきっかけに炎上が起こったり、フェイクニュースが拡散されたりと、コンテンツの内容次第でアカウントにネガティブなイメージがつくことも考えられます。誤投稿の防止や不適切なコメントを避ける一方で、ユーザーとエンゲージメントを高めるようなSNS運用を目指してみてください。 --- ### 13 Best Social Media Podcasts You Need To Listen To In [current_year] - Published: 2023-05-23 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-podcasts/ - Categories: Social Media Tips - Tags: podcast, social media marketing podcast, social media marketing podcasts, social media podcast, social media podcasts - Tags: English Staying on top of social media trends and figuring out how to apply them to your social media campaigns is like trying to swim against a riptide. Here's the good news: Podcasts offer a convenient way to keep up with the social media world. The best part? You can listen to them while you’re cooking breakfast or going on a long commute. But with the amount of social media marketing podcasts out there, it’s hard to figure out which podcast shows are worth listening to. So, what are the best social media marketing podcasts? To help you out, here’s a list of social media podcasts to help you learn more about social media marketing and how to use it effectively to grow your business. The list is as follows: 1. Social Media Made Simple Social Media Made Simple is an engaging podcast presented by NapoleonCat, dedicated to exploring the art of business growth on various social media platforms. With every episode, hosts Anna and Tom unveil a treasure trove of actionable strategies and practical tactics, empowering businesses to leverage the immense power of social media to enhance and fortify their digital footprint. By delving into the depths of social media marketing, they equip their listeners with invaluable insights and expert advice, enabling them to navigate the ever-evolving landscape of social media channels with confidence and finesse. Tune in to each installment of this enlightening podcast, and unlock the secrets to establishing a robust online presence that captures the attention and... --- ### Marketing Automation Statistics You Should Know [2023 Update] - Published: 2023-05-23 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/marketing-automation-statistics/ - Categories: Social Media Automation - Tags: marketing automation, marketing automation statistics, marketing automation stats - Tags: English Marketing automation has been the topic of marketing conversations (and marketing content) for years. If you’re looking for marketing automation statistics to use in either, here’s a selection, including the different areas of digital marketing that can be automated.   We updated this article in May 2023, and made sure to provide you only with the most up-to-date statistics. The marketing automation landscape is expanding And so is the number of marketing technology tools that let you automate almost any marketing channel. The most recent research shows around 8000 tools, and it’s not even the most up-to-date. The martech software landscape by Chief MarTech And since the market’s growing at such a pace, there must be something in it for marketers, right? Of course, there is – time savings, productivity boost, increased ROI, more leads and customers, you name it. Let's look at some concrete marketing automation stats and what it can do for your business. General marketing automation statistics 1. The first marketing automation solution, Unicea, was launched in 1992 (Demand Spring). 2. There are more and more marketing software tools out there, and so is the demand growing. According to LAX’s 2022 estimations, the global market for martech and salestech solutions is worth $509. 8 billion. 3. In 2023, the most automated channel was email marketing, selected by 63% of marketers (Statista). 4. 96% of marketers have used a marketing automation platform for their business (Demand Spring). 5. As of 2021, almost 50% of organizations started using a... --- ### Brush up your social media skills with the NapoleonCat Academy - Published: 2023-05-04 - Modified: 2023-05-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-academy/ - Categories: Social Media Tips - Tags: NapoleonCat Academy, Professional certification, Social media career, Social media management platform, social media skills - Tags: English Want to make social media your career? Or gain some new marketable skills if you’re already on your way to becoming a Social Media Guru (or whatever title you’re pursuing, because, yeah, I cringed a little at the “guru” myself? )NapoleonCat’s just launched its Academy, where you want to be to get ahead in your career plans. Who is it for? If you’re someone working in social media or looking to get hired for a social media position, you might be interested in taking the certification course: You lead a social media or customer service team and are looking for ways to improve your workflows, analytics, reporting, and overall social media performance You want to onboard team members and show them how to use NapoleonCat without spending the time teaching them yourself You’re looking for a job in social media and want a professional certification on your resume, proving the practical skills in using NapoleonCat’s social media management platform You’re a business owner or content creator and want to learn using NapoleonCat – and do it whenever you have the time You want to make sure you’re using NapoleonCat in a way that lets you get the most out of it.   What it takes to build a career in social media There are tons of things you can do in social media as a professional career – it’s not just posting memes, you know 🙂And online courses are a great way to break into the industry and pick up... --- ### Rozwijaj swoją karierę z Akademią NapoleonCat - Published: 2023-05-04 - Modified: 2023-05-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/akademia-napoleoncat/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Akademia NapoleonCat, Darmowa certyfikacja, Kariera w mediach społecznościowych, Umiejętności mediów społecznościowych, zarządzanie mediami społecznościowymi - Tags: Polski Myślisz o karierze w mediach społecznościowych? Lub jesteś już na najlepszej drodze do zostania Social Media Guru (albo innym mistrzem wirtualnych rubieży, tytuły nie mają tu znaczenia! ) Chcesz zdobyć nowe umiejętności rynkowe i zaimponować pracodawcy? Świetnie! właśnie uruchomiliśmy Akademię NapoleonCat, która pomoże Ci wspiąć się na zawodowe szczyty. Dla kogo jest Akademia NapoleonCat? Jeśli już pracujesz w mediach społecznościowych lub dopiero poszukujesz pracy w tym obszarze może zainteresuje Cię kurs NapoleonCat zakończony certifikacją.  Ten kurs jest dla Ciebie jeśli: Zarządzasz mediami społecznościowymi lub zespołem obsługi klienta i szukasz sposobów na poprawę organizacji pracy, analiz, raportów i ogólnej wydajności mediów społecznościowych Chcesz sprawnie wdrożyć nowych członków zespołu i pokazać im, jak korzystać z NapoleonCat, nie poświęcając czasu na pokazywanie narzędzia każdemu osobno Szukasz pracy w mediach społecznościowych i chcesz dodać profesjonalny certyfikat do swojego CV, potwierdzający praktyczną umiejętność korzystania z platformy NapoleonCat do zarządzania mediami społecznościowymi. Jesteś właścicielem firmy lub twórcą i chcesz nauczyć się korzystać z NapoleonCat  Chcesz mieć pewność, że wykorzystujesz pełen potencjał NapoleonCat Jak budować karierę w mediach społecznościowych? Jest mnóstwo ścieżek rozwoju, które możesz wybrać – media społecznościowe to nie tylko publikowanie memów! 🙂 A kursy online to świetny sposób na wejście do branży i zdobycie niezbędnych umiejętności, nawet jeśli ukończyłeś studia w zupełnie innym kierunku.   Oto najpopularniejsze stanowiska, na które możesz aplikować, mając odpowiednie umiejętności w zakresie mediów społecznościowych (Uwaga: ta lista nie jest bynajmniej wyczerpująca, zwłaszcza że Internet i media społecznościowe ciągle się zmieniają). Menedżer/ka ds. mediów społecznościowych dla marki lub w agencji... --- ### TikTok Challenge: Twórz unikalne trendy dla swojej firmy - Published: 2023-04-28 - Modified: 2024-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-challenge/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: strategia marketingowa, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski W dobie rosnącej popularności mediów społecznościowych, TikTok stał się nie tylko platformą rozrywkową, ale również skutecznym narzędziem marketingowym. Korzystając z tego medium, firmy mają możliwość dotarcia do ogromnej liczby potencjalnych klientów, dla których TikTok stał się jednym z podstawowych źródeł informacji i rozrywki. Prowadzenie kampanii marketingowych na tej platformie pozwala firmom na przedstawienie swoich produktów w kreatywny sposób. Najlepiej widać to na przykładzie wyzwań, które potrafią aktywizować wielkie grupy użytkowników i wykorzystywać ich zaangażowanie do budowania wyjątkowo dużych zasięgów dla kampanii reklamowych w organiczny sposób. Dlaczego wyzwania z hashtagami skutecznie angażują użytkowników TikToka? Głównym powodem, dla którego wyzwania z hashtagami są tak efektywne jest ich zdolność do wykorzystywania zaangażowania użytkowników, do organicznego generowania zasięgu. Dzieję się tak, ponieważ TikTok Challenge oferują użytkownikom doskonałą możliwość do wyrażenia swojej kreatywności i emocji. A osoby, które czują silną więź z nakręconymi przez siebie filmami, aktywnie udostępniają je wśród swoich znajomych, co w naturalny sposób zwiększa zasięg kampanii marketingowej. W dodatku rozpowszechniane przez nich materiały, dzięki swojej autentyczności, ułatwiają kolejnych użytkowników nawiązanie znacznie głębszej relacji z tematem kampanii niż treści wyprodukowane przez firmę, która zainicjowała całą akcję. Ponadto, wyzwania z hashtagami na TikToku sprawiają, że proces odkrywania i angażowania się w nowe trendy staje się prostszy dla użytkowników. Dzięki łatwemu wyszukiwaniu i śledzeniu hashtagów, osoby zainteresowane danym tematem mogą szybko znaleźć i wziąć udział w wyzwaniu, co prowadzi do jeszcze większego zaangażowania społeczności.   Jak przygotować się do przeprowadzenia TikTok Challenge? TikTok Challenge charakteryzują się pozorną spontanicznością, ale ich rozpoczęcie, wypromowanie i przeprowadzenie wymaga... --- ### 6 YouTube Trends You Can’t Ignore In [current_year] - Published: 2023-04-26 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-trends/ - Categories: Social Media Tips - Tags: trends on youtube, YouTube, youtube marketing, youtube marketing trends, youtube tips, youtube trends - Tags: English 2022 has been an interesting year for YouTube, with the platform undergoing a number of changes and shifts that are likely to have far-reaching implications for years to come. But as technology continues to advance, so too does the YouTube landscape. How users consume YouTube content, the expectations they have of the platform and its features, and even which devices they use to access YouTube are all set to undergo some changes. Whether you're a business owner, a marketing manager, or an entrepreneur looking to launch a new business, you need to keep up with the top YouTube trends to gain an unfair advantage in 2025. In this blog post, we take a look at the key trends that will shape YouTube in 2025 and beyond. We also give you tons of helpful advice and guidance on how to leverage these YouTube trends. Here’s what we’ll cover: 1. YouTube VR YouTube VR has been gaining traction in recent years and is expected to become even more popular in the near future. As a technology that provides YouTube users with an immersive, virtual reality experience, YouTube VR offers an exciting way for people to watch their favorite content and explore new ones. With YouTube VR, you can visit amazing places and go on thrilling adventures without even leaving your living room. (Source) A McKinsey report has suggested that the market potential of the metaverse is likely to reach an estimated $5 trillion by 2030. Given how VR is the backbone of... --- ### 16 Super Useful YouTube Content Creation Tools for [current_year] - Published: 2023-04-24 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-content-creation-tools/ - Categories: Tools - Tags: social media video marketing, video marketing, YouTube, youtube content creation tools, youtube marketing, youtube tools - Tags: English Looking for tools that make growing your YouTube channel easier? You’re in luck because there’s plenty out there. Here are just a few that will help you across the board – from video editing to YouTube analytics all the way to comment moderation.   Wait, is YouTube still a thing? Of course, it is! YouTube is consistently the second most popular social network after Facebook, with more than 2. 5 billion people using it every month. Now, let that number sink in. It’s actually half of the 5 billion active Internet users worldwide. And a testament to video’s unwavering popularity. Social networks by the monthly number of users Content creators have made YouTube their workplace, some of them earning tens of millions of dollars from their YouTube activity. And it’s definitely an appealing career. Of course, not everyone will make millions on YouTube, even if they make content creation a full-time job. But it’s still an excellent place to have fun making quality videos (and still make some money while you’re at it) and create content that effectively supports brands and products. And these days, you don’t have to have a film-making empire to create stunning videos.   Of course, you still need good video ideas. That’s a must. But other than that, today, there are plenty of tools that make YouTube content creation much easier and more available – from free and professional video editing tools to automated captions to AI voiceovers (and yes, AI’s making a massive impact... --- ### Jak TikTok wspiera firmy? Podbij rynek za pomocą krótkich filmów - Published: 2023-04-14 - Modified: 2024-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-tiktok-wspiera-firmy/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: strategia marketingowa, tiktok, tiktok marketing - Tags: Polski TikTok zyskał ogromną popularność na całym świecie, przyciągając ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie. Platforma, która umożliwia tworzenie i udostępnianie krótkich, 15-60 sekundowych filmów, szybko stała się jednym z najważniejszych kanałów komunikacji z odbiorcami, szczególnie wśród młodszych grup wiekowych. Ten globalny fenomen sprawia, że marki muszą zastanowić się, jak wykorzystać potencjał TikToku w swoich strategiach marketingowych. W tym artykule opowiemy o tym, dlaczego marki powinny uwzględnić obecność na TikToku w swoich strategiach marketingowych, analizując różne aspekty, takie jak: popularność platformy, różnorodność grup docelowych, twórczość, współpraca z influencerami, wykorzystanie trendów, narzędzi reklamowych, budowanie społeczności, wsparcie sprzedaży oraz analiza wyników. Dlaczego warto rozważyć TikTok w strategii marketingowej? Dzięki swoim unikatowym funkcjom oraz możliwościom tworzenia krótkich, angażujących treści, TikTok stał się istotnym kanałem komunikacji dla wielu marek. Obecność na TikToku pozwala nie tylko na promowanie produktów i usług, ale także na budowanie relacji z klientami, co jest kluczowe dla długotrwałego sukcesu. W związku z tym, uwzględnienie TikToku w strategiach marketingowych marek staje się nie tylko korzystne, ale także niezbędne. Ponadto, TikTok oferuje dostęp do młodej, aktywnej społeczności użytkowników. Platforma ta jest szczególnie popularna wśród osób z grupy wiekowej 16-24 lata, co sprawia, że marki mogą skutecznie docierać do tej grupy docelowej, która jest często trudna do osiągnięcia przez inne kanały komunikacji. Ponadto, TikTok pozwala na tworzenie angażujących treści, które są idealne do budowania świadomości marki oraz zainteresowania oferowanymi produktami i usługami. Przykłady udanej obecności firm na TikToku  Wiele znanych z powodzeniem wykorzystuje TikTok w swoich działaniach marketingowych. Przykłady takich firm to m. in.... --- ### 💥Mamy to! Teraz możesz publikować filmiki i moderować komentarze z TikToka w NapoleonCat - Published: 2023-04-03 - Modified: 2023-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/tiktok-w-napoleoncat-product-update/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: moderacja tiktoka, planowanie postów na tiktoku, tiktok, tiktok w napoleoncat - Tags: Polski Czy TikTok jest już częścią twojej strategii marketingowej? Zanim odpowiesz: wiemy - to wymagające medium. Ale jeśli jeszcze nie jest, zdecydowanie czas to zmienić (a przynajmniej mocno to rozważyć! ). Zwłaszcza, że od teraz byłoby ci zdecydowani łatwiej. 🙂Zaplanujesz swoje filmy i utrzymasz nieprzerwany kontakt ze swoją TikTokową społecznością, używając tego samego narzędzia, którego używasz do zarządzania swoimi pozostałymi profilami społecznościowymi. Dlaczego to takie ważne? Tak, TikTok to nowa maszyna sprzedażowa Nie, to nie są tylko głupie filmy, słaby lip sync i ludzie tańczący, /śpiewający lub żartujący z innych (jeśli wciąż tak myślisz, czas pobrać aplikację i zobaczyć samemu. Ostrzeżenie: daj algorytmowi trochę czasu, aby zaczął pokazywać ci naprawdę interesujące rzeczy. ) I tak, jest ważna (o ile nie kluczowa), gdy chodzi o wpływanie na decyzje zakupowe twoich potencjalnych klientów. Wystarczy rzut oka na kilka liczb oraz wartościowych raportów. Prawda jest taka: Prawie 3 na 5 użytkowników odkrywa nowe marki i produkty na TikToku. Użytkownicy TikToka mają również 1,3 razy większe szanse, żeby dowiedzieć się o nowych markach i produktach jako pierwsi. 57% użytkowników TikToka szuka informacji o tym, gdzie kupić produkty, które widziało na platformie. Jest to aż o 84% więcej niż na innych platformach społecznościowych. W porównaniu z użytkownikami innych mediów społecznościowych, użytkownicy TikToka 2 razy częściej polecają innym produkt lub usługę, którą odkryli na TikToku. W 58% przypadków prawdopodobieństwo, że uda im się przekonać innych do wypróbowania danegoproduktu lub usługi jest 1,5 raza większe. (Wiele razy doświadczyłam tego z pierwszej ręki. Najlepszym przykładem był zakup frytownicy beztłuszczowej, która... --- ### 💥OMG, You Can Now Schedule Your TikToks and Moderate TikTok comments in NapoleonCat - Published: 2023-04-03 - Modified: 2023-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-napoleoncat-product-update/ - Categories: Product updates - Tags: manage tiktok comments, moderate tiktok comments, schedule tiktok, tiktok, tiktok management tool for business, tiktok napoleoncat - Tags: English Is TikTok in your social media strategy for the coming months? (It probably should be. ) I’m asking because you can now schedule your TikToks in advance and engage with your TikTok community from the same dashboard you’re using for your other social media channels. And here’s why it’s such a big deal. Yes, TikTok is the new social sales influence machine In case you didn’t know, when it comes to influencing people to buy, TikTok is definitely winning hands down. It’s enough to look at any recent research to find pretty impressive numbers across the board.   No, it’s not just silly videos, bad lipsync, and people dancing/singing or pranking others (if you still think that, time to download the app and see for yourself. Disclaimer: give the algorithm some time to start showing you the really interesting stuff. ) The following is true, though (and you can read more TikTok stats in this article): Nearly three in five users discover new brands and products on TikTok. TikTok users are also 1. 3 times more likely to know about new brands and products first. 57% look for details about where to buy products they've seen on the platform, which is a whopping 84% more than on other social media platforms. TikTok users are twice as likely to recommend a product or service they discovered on TikTok to others – compared to the users of other social media platforms. And, at 58% of TikTok users, they’re 1. 5 times more... --- ### TikTok Creator Fund Explained (how much can you actually make?) - Published: 2023-03-28 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-creator-fund/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: make money on tiktok, tiktok, tiktok creator fund, tiktok monetization - Tags: English By now, you have probably heard about the TikTok Creator Fund. According to platform creators, this is a great way to earn money through social media, alongside TikTok Creator Marketplace, which connects brands with creative users on TikTok. Creator Fund is a program created to support and reward talented creators on the platform with monetization for their original content. In this post, we will dive into everything you need to know about the TikTok Creator Fund: from the eligibility criteria to how to submit your video for consideration, we have got you covered. We will also explore the types of videos that are eligible for the Creator Fund and the criteria used to select them. Lastly, we will talk about how much money TikTok users can expect to make and how to leave the Creator Fund if you decide it's not for you. Some of the TikTok influencers decided to do it due to controversies around the TikTok Creator Fund. So, it's better to know "the good, the bad, and the ugly" beforehand, right? So, if you want to monetize your high-quality TikTok content and become a successful TikTok influencer, keep reading. If you work for an Influencer Agency, you are a Sales Manager, or Marketing Manager working for an in-house team - this will be an interesting read as well. Here's a really nice summary of how to use TikTok for business, prepared by Shopify, recommended watch for all TikTok influencers and business owners who use TikTok in their... --- ### 31 Social Media Experts You Need to Follow in [current_year] - Published: 2023-03-15 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-experts/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: social media experts - Tags: English Calling all social media professionals and creators: do you have a mentor? Someone who provides resourceful insights, helps you follow the latest trends and effectively grow your social media presence? Do you follow social media experts? We’ve researched the most popular social media platforms and shortlisted some of the industry’s best thinkers. Scroll down to discover the most influential social media experts in 2025 and learn from the best.   Instagram experts Instagram is full of social media experts and gurus. In the abundance of content, it’s hard to decide who delivers actual value. Here are some credible Instagram creators: Jade Warne (@smallbusinessgrowthclub) Apart from growing the number of followers, what truly matters for businesses is to boost sales on Instagram. With Jade, you can achieve just that. A former photographer and digital marketer turned one of the most-followed social media experts. She’s an Instagram pro and a sheer ball of fire 🔥Beware! Her enthusiasm is contagious.   Carole Bardasano (@thedigitalbuzz) Since Instagram introduced Reels, new doors have opened for creators and brands. For years, it was almost impossible to break through the “layer” of mainstream influencers. But we’ve lived to see the day when the trend reverses.   If you want to join the team of Reels top-notch creators, you must follow someone who knows everything about this short video form. Someone like Carole.   Anneli Hannson (@theannelihansson) 20+ years of experience in branding condensed into one Instagram account. Anneli will help you discover the personality behind your brand... --- ### How to Track Competitors on Twitter in [current_year] - Published: 2023-03-14 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/track-competitors-on-twitter/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors on twitter, monitor competitors on twitter, monitoring competitors, track competitors on twitter, Twitter, Twitter analytics, twitter competitive analysis, Twitter management - Tags: English It may not be as big a player as Facebook or Instagram, but with almost 400 million users1, Twitter is still one of the biggest social networks in the world, and brands are well aware of it. Conducting a Twitter competitor analysis is a must when it comes to developing your own social media marketing strategy. After all, you and your top competitors share the same target groups.   In this blog post, you’ll find out what your brand can gain from a Twitter competitive analysis, and how to easily and swiftly perform such an analysis using NapoleonCat. Benefits of a competitor analysis on Twitter Let's take a look at some concrete benefits that your business can gain from a Twitter competitor analysis. It gives you ideas for new content Coming up with new types of content marketing to promote a product or service can be a big challenge. We’re talking about long-term brainstorming. Sure, you can spontaneously experiment with different kinds of posts. However, it’s a trial-and-error process that will take a lot of time, and may end with poor results and wasted effort. Instead, you can monitor your competitors’ tweets and see what kind of content they post and what results they generate. This will give you plenty of ideas and inspiration for your own social media marketing strategy. The point here is not to copy others’ strategies, but to find your own unique voice based on what resonates most within your target audience. It helps you set... --- ### Biblioteka Reklam Facebooka: Sprawdź reklamy konkurencji - Published: 2023-03-13 - Modified: 2023-08-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/biblioteka-reklam/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: biblioteka reklam, meta, meta ads library, reklamy meta - Tags: Polski Gdybyś mógł podejrzeć jak twoi konkurenci prowadzą kampanie reklamowe na Instagramie lub Facebooku, zrobiłbyś to? Bo Twoi konkurenci najpewniej już to robią. Dane raportu Crayon's 2021 State of Competitive Intelligence pokazują, że 96% firm twierdzi, że konta ich konkurentów w mediach społecznościowych są dla nich cennym źródłem informacji. Dlatego jeśli chcesz reklamować się w serwisach Meta lepiej niż inni, powinieneś wiedzieć jak wygląda aktywność Twojej konkurencji w tym obszarze. A to oznacza korzystanie z Biblioteki Reklam. Co to jest Biblioteka Reklam Facebooka? Meta Ads Library (znana przedtem jako Facebook Ads Library) to bezpłatna, publiczna baza danych zawierająca reklamy publikowane na platformach Meta, w tym na Facebooku i Instagramie. Swoim zakresem obejmuje ona zarówno aktywne i zakończone kampanie. Reklamy są przechowywane tam przez 7 lat. Odkąd Meta uruchomiła to narzędzie, marketerzy i reklamodawcy z wielu branż zaczęli używać Meta Ads Library jako narzędzia do analizy konkurencji. Jeśli chcesz tworzyć lepsze reklamy w mediach społecznościowych, też powinieneś. Dlaczego warto korzystać z Biblioteki Reklam? Prowadzenie komunikacji kampanii reklamowych w mediach społecznościowych wymaga strategii. A jeśli chcesz, aby Twoja strategia reklamowa pomogła Ci osiągnąć cele biznesowe, powinieneś sprawdzić, z czym będziesz konkurować.   Sprawdzenie w jaki sposób reklamują się w social mediach inne firmy z Twojej branży, możesz być przydatnym źródłem inspiracji i spostrzeżeń, które pomogą Ci poprawić skuteczność kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie. Analizowanie danych z Meta Ads Library, możesz pomóc Ci: ustawić odpowiedni budżet na reklamy, poprawić targetowanie na podstawie tego, jak Twoi odbiorcy reagują na reklamy konkurencji, tworzyć bardziej angażujące... --- ### Nowość w NapoleonCat: Uzyskaj potrzebne informacje w kilka sekund dzięki wyszukiwarce Social Inbox - Published: 2023-02-24 - Modified: 2023-02-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/wyszukiwanie-informacji-w-social-inbox/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: product update, social media inbox, wyszukiwanie - Tags: Polski Czy kiedykolwiek potrzebowałeś odszukać konkretną treść w Social Inbox, ale po zastosowaniu filtrów i tak pojawiło się zbyt wiele interakcji do przejrzenia? A może nie możesz się pozbyć wrażenia, że nazwa użytkownika wygląda znajomo i byłoby super gdyby istniał łatwy sposób sprawdzenia, czy już wcześniej z nim rozmawiałeś? Może konsultowałeś podobne pytanie ze swoim szefem, ale e-mail przepadł w czeluściach skrzynki i teraz będziesz musiał zadać je ponownie? Wielu naszych klientów prosiło o możliwość łatwego i szybkiego przeszukiwania interakcji w Social Media, takich jak prywatne rozmowy, komentarze czy recenzje. Odpowiedzią na te potrzeby jest nasze najnowsze ulepszenie w Social Inbox. Długo wyczekiwana ikona lupki  Yupi! 🎉 Wyszukiwarka jest już dostępna! Możesz szukać treści i użytkowników w ramach subskrypcji PRO.   Jeśli Twój zespół potrzebuje jednak bardziej zaawansowanej opcji wyszukiwania rozszerz ją o przeglądanie notatek wewnętrznych lub treści przesłanych do konsultacji. Dodaj add-on wyszukiwania zaawansowanego i bądź pewien że teraz nic nie umknie Twojej uwadze.   Dzięki Wyszukiwarce możesz wyszukać dowolną frazę w Social Inbox, a dodając * na końcu wyrażenia jako symbol wieloznaczny, możesz znaleźć alternatywne zakończenia słów. Wybierz zakres dat, słowo kluczowe i pola, które chcesz przeszukać: Możesz przeszukiwać całą skrzynkę odbiorczą, w tym zakładki “Nowe” i “Zarchiwizowane”. Uzyskaj szybki dostęp do informacji o: Użytkownikach – przeszukuj wcześniejsze rozmowy z danym użytkownikiem, aby uzyskać szerszy obraz lub odświeżyć w pamięci przeszłe konwersacje. Możesz sprawdzić, czy użytkownik kontaktował się z Tobą za pomocą innych platform społecznościowych używając podobnego pseudonimu lub czy jakieś interakcje  były usunięte lub oflagowane. Treściach – przeszukuj... --- ### Product Update – Get Information in Seconds with Social Inbox Search Engine   - Published: 2023-02-24 - Modified: 2023-02-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-inbox-search/ - Categories: Product updates - Tags: product update, search, social media inbox - Tags: English Have you ever needed to dig up that specific content from your Inbox, but there are a lot of interactions to look through after applying the filters?  Or do you have a strong feeling that this user looks familiar from other social media platforms, and you wish there would be an easy way to see if you talked with them before? Maybe you have consulted a similar question with your boss, but that e-mail got lost somewhere, and now you will need to ask them again?  You were not alone, and many of our clients were asking for the possibility to easily and quickly search their social media interactions like private conversations, comments or reviews. . Our newest improvement in the Social Inbox is the answer. The long-awaited magnifying glass icon  The Search Engine is here! As part of our PRO plan, you can search through content and users.   If your team needs a more advanced search in internal notes or the content sent to internal consultation, you can expand your plan with an Advanced Search Add-On.   With the Search Engine, you can look for anything you need in your Social Inbox, and by adding * to the end of a phrase as a wildcard, to find alternative word endings.   Choose the date range, the desired keyword, and which fields you want to search: You can search all of your Inbox, including New and Archived tabs. Use the toggle button and quickly access information about:  Users –... --- ### Najlepszy czas dla Instagram Reels: Podpowiadamy kiedy publikować na Instagramie - Published: 2023-02-05 - Modified: 2024-09-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kiedy-publikowac-reels-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: ig reels, instagram reels, najlepszy czas na publikowanie rolki na ig, reels - Tags: Polski Rolki na Instagramie dla wielu firm mogą być skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów. I choć wiele marek chętnie korzysta z możliwości tego formatu, tylko nieliczne z nich potrafią osiągnąć jego pełen potencjał. Jeden z najczęstszych błędów, podczas używania Rolek w działaniach marketingowych polega na publikowaniu treści o niewłaściwej porze. Dlatego, jeśli chcesz dowiedzieć się kiedy jest najlepszy moment na wypuszczanie contentu, który dotrze do Twoich odbiorców, trafiłeś we właściwe miejsce. Spis treści: Dlaczego warto publikować Rolki na Instagramie? Instagram Reels to krótkie filmy tworzone w celu przyciągnięcia uwagi odbiorców. Dzięki rozległym możliwościom oferowanym użytkownikom, Rolki szybko stały się kluczowym motorem wzrostu marek na Instagramie. Potwierdza to badanie Instagram Reels z 2022 r. pokazuje, że Rolki mają średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 1,95% – najwięcej ze wszystkich rodzajów treści publikowanych w tej aplikacji. To samo badanie pokazuje również, że Rolki mają średni wskaźnik zasięgu na poziomie 20,59%, przewyższając inne typy postów – szczególnie w przypadku małych firm. Publikowanie Rolek pomoże odbiorcom zaangażować się w Twoją markę, dając im każdego dnia coś nowego do obejrzenia. W rezultacie regularne publikowanie w tym formacie pomaga zbudować więź pomiędzy marką a jej klientami, którzy są nieustannie zachęcani do zapoznawania się z nowymi treściami dostarczanymi przez firmę. Najlepszy czas na publikowanie Rolek na Instagramie Badanie przeprowadzone w 2022 roku przez Influencer Marketing Hub, wskazało, że w większości przypadków najlepiej publikować Rolki w oparciu o poniższy harmonogram: Pamiętaj jednak, że to tylko ogólne wytyczne. Najlepszy rezultat osiągniesz aktywnie monitorując, jak zachowuje się Twoja grupa odbiorców... --- ### Cztery sposoby na zwiększenie efektywności pracy w zespołach social media przy pomocy NapoleonCat. - Published: 2023-01-30 - Modified: 2023-09-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/efektywny-zespol-social-media/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: product update, social media workflows, workspace - Tags: Polski W badaniu przeprowadzonym przez Project. co 94% respondentów odpowiedziało, że większa przejrzystość obowiązków zespołu poprawi jego produktywność i efektywność. Aż 92% osób biorących udział w tym samym badaniu chciało, aby ich współpraca między zespołami uległa poprawie. Liczba klientów kontaktujących się z markami tam, gdzie jest to dla nich wygodne rośnie. Media społecznościowe nie są już wyłączną odpowiedzialnością działu marketingu lub Social Media Managerów. Zapewnienie najlepszej obsługi klienta to gra zespołowa. A jej centrum często stają się media społecznościowe. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem marki, czy częścią większej organizacji, czas na zorganizowanie wydajnej organizacji pracy. Zaprojektowaliśmy Workspaces w NapoleonCat (wcześniej pod nazwą „Projekty”) tak, aby pomóc Twoim zespołom organizować i ulepszać obsługę klienta w mediach społecznościowych. Oto kilka sprawdzonych przykładów od naszych klientów jak korzystać i ustawić uprawnenia w Workspaces: 1. Współpraca w ramach zespołu. "Sukces przychodzi sam, jeśli wszyscy idziemy w tym samym kierunku. " Henry Ford Dzięki dobrej organizacji pracy w zespole unikniesz wielu błędów i sytuacji, w których twój zespół powiela obowiązki. Otrzymasz natychmiastowe aktualizacje na temat postępów swojego zespołu w NapoleonCat Workspaces. Jako lider zespołu możesz zdefiniować role i obowiązki oraz dopasować konfigurację w NapoleonCat: Wyznacz członków zespołu odpowiedzialnych za planowanie i publikowanie treści Mianuj osoby odpowiedzialne za odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości lub moderowanie komentarzy Korzystaj z automatycznej moderacji, aby oszczędzać czas i zmniejszać liczbę wiadomości, którymi zajmuje się Twój zespół. Skonfiguruj reguły i kieruj określone interakcje do dedykowanego członka zespołu. Na przykład każdą interakcję ze słowem „reklamacja” możesz przypisać do Marcina, specjalisty ds. obsługi klienta. Lider... --- ### 4 Ways to Make Your Social Media Workflow More Effective with NapoleonCat  - Published: 2023-01-18 - Modified: 2023-11-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-workflow/ - Categories: Product updates, Social Media Teams - Tags: product update, social media workflows, workspace - Tags: English In a study run by Project. co1, 94% of the respondents felt that having greater transparency over the team's responsibilities would improve productivity and efficiency. Yet as much as 92% of people in the same study admitted that they wished their cross-team collaboration would improve. With a growing number of customers contacting brands where it’s convenient for them, social media is no longer the sole responsibility of the marketing department or your Social Media Manager. Getting the best customer experience is a cross-functional team effort, and social media channels are at the heart of it.   And whether you own a brand or are a part of a bigger organization, you need to set up an efficient, organized social media workflow.   We’ve designed NapoleonCat’s Workspaces (previously known as ‘Projects’) to help your teams organize and improve social customer care.   What are the best practices for using Workspaces and permission settings? Take a look at some examples from our clients: 1. Your team collaboration. "If everyone is moving forward together, then success takes care of itself. " Henry Ford With a good social media workflow setup, you will avoid many mistakes and prevent people from doing the same work. Get real-time updates on your marketing team's progress working in NapoleonCat’s workspaces. As a team leader, you can define roles and responsibilities and match the setup in NapoleonCat: Designate social media team members responsible for content planning and publishing  Appoint people responsible for replying to direct messages or moderating comments... --- ### Affiliate Marketing Taxes: Everything You Need to Know in [current_year] - Published: 2023-01-17 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-taxes/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate taxes - Tags: English Affiliate marketing is more popular than ever. And it’s easy to see why; it’s a  convenient way for both independent marketers and the businesses they promote to boost their finances. Many affiliates do this as a side hustle alongside a regular job—so how does that work in terms of taxes? In this post, we’ll dive into the world of affiliate marketing taxes and see how they apply in different countries, including the US and UK. Source Is affiliate marketing taxable? First things first: you do need to pay taxes if you do affiliate marketing. But how much tax you pay, and the way it’s collected, depends on where you live and work. When you receive payment from a selling company or affiliate program owner, no tax has been deducted yet, so you’ll have to file a tax return and pay what you owe later. While many affiliates are self-employed, you can choose to set up a company.   In the US, this could be either a Limited Liability Company (LLC), a C corporation, or an S corporation. In the UK, you can choose to register as self-employed with HMRC (HM Revenue & Customs), or as a Limited Company with Companies House. If you’re an affiliate marketer in the US, you’re not liable for sales taxes because you’re not actually selling anything—you’re just referring customers to the seller. That said, you’ll still have to pay state income taxes and self-employment taxes. The amount you pay will depend on how much you... --- ### What is Social Commerce? Everything You Need to Know About E-Commerce and Social Media - Published: 2023-01-10 - Modified: 2023-11-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-commerce/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce, ecommerce and social media, social commerce, what is social commerce - Tags: English 93. 5 % of Internet users around the world have purchased products online. That only goes to show if you’re not selling your offerings on the web, you’re leaving money on the table.   But e-commerce has become even more competitive of late. Throw in the fact of how hard it is to keep up with rapidly changing consumer behavior. Sure, e-commerce tools like Shopify help a great deal, but that doesn’t mean you can put up an online store and expect sales to start rolling in.   How do you stand out in such a competitive and dynamic environment? This is where social commerce can help. I’m also throwing in some examples to serve as inspiration as well. Ready? Keep reading. What is social commerce? Social commerce is the process of selling products and services directly within social media channels.   The operative word there is “directly. ” It’s different from eCommerce transactions where social media users are redirected to an online store.   With social commerce, the entire shopping experience happens within the social media platform - from “window shopping” to customer engagement to app checkout. If you’ve ever clicked on an advertisement on Facebook or Instagram and purchased a product and continued browsing your feed as if nothing had happened, then you’ve taken part in social commerce.   Of course, social commerce doesn't only happen via ads. Social media platforms like Facebook, Instagram, and Pinterest have rolled out social commerce-friendly features like shoppable pages, live shopping, etc.... --- ### Twitter New Features and Updates - 2023 Guide - Published: 2022-12-28 - Modified: 2023-08-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-new-features-and-updates/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: elon musk, twitter features, twitter new features, twitter new features and updates, twitter new updates, twitter updates - Tags: English Ever since Elon Musk took over Twitter, this social media platform has been getting far more attention than it used to, resulting in new records of its user base size.  Almost every week, we hear about new updates and plot twists, and we know that for many marketers and business owners it’s not easy to keep up with all this.   That’s why we’ve put together this article - so you can stay on top of your Twitter marketing by learning about all the new features from one place. As any social media platform, Twitter evolves constantly, and keeping track of the newest functionalities is a must if you want your social media marketing to be successful. In this article, we cover the key updates that Twitter announced in 2022.   Some of them are available for testing only for some users, so don’t worry if they’re not accessible to you yet. We hope that you’ll find this overview useful while planning your company’s next moves on Twitter ;)  Twitter’s Monthly Subscription Service - 8$ for Twitter Blue After some uncertainties, the discussion over payments for Twitter Blue has been settled. Access to it will cost $8 per month on the web and $11 per month for those who sign up on iOS. What is Twitter Blue The blue checkmark displayed on some Twitter profiles can mean one of two things: either an account was verified under Twitter’s previous verification criteria (active, notable, and authentic), or that the account has... --- ### Unlocking the Power of Instagram Live: How to Start and Manage a Broadcast - Published: 2022-12-28 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-live/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ig live, insta live, instagram live, instagram live broadcast - Tags: English Social media has been a game-changer in connecting us with our target audience. But if you want to take that connection to a whole new level, use Instagram Live. Why? Because Instagram Live not only allows us to engage with our audiences in real time, it also provides them with an immersive experience that is also raw, authentic, and spontaneous. That said, you need proper planning and management if you want your Instagram Live broadcasts to make your audience pay attention and fall in love with your brand. This article will explore how you can use Instagram Live to keep your broadcasts engaging enough to keep your audience hooked and relevant to your business goals. Let’s dive in! What’s Instagram Live Again (And Why It’s A Powerful Marketing Tool)? Instagram Live is a powerful tool for businesses to interact with their customers and potential clients in real time. This feature allows people to go live and be present in the moment on the platform, giving followers and potential customers an inside look at your product or service.   Unlike traditional posts, where you post a photo or video and wait for comments and reactions, Instagram Live lets you have a two-way conversation with your followers. You can answer questions, show off what your business has to offer, and really bring your story to life right before their eyes - all while getting creative and engaging with potential customers. And on a related note, broadcasting live videos is simply an effective... --- ### 2022 Wrapped – NapoleonCat Product Updates - Published: 2022-12-20 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-product-updates/ - Categories: Product updates - Tags: napoleoncat 2022 product updates, napoleoncat product update, napoleoncat product updates - Tags: English We’re now full-on in the “year in review” season. So, here’s how NapoelonCat has changed in 2022 and – more importantly – what that means for you and your social media marketing. So, how was your year? (You need to start the conversation somehow, right? ) I think we can safely say 2022 was a challenging year for many reasons. Actually, another one of several tough years in a sequence, it appears. But this article will focus on the good stuff and all the hard work that NapoleonCat’s team has put into the tool you use every day to manage your social media channels and customer interactions. So that at least those could get a little (or a lot) easier.   Here’s a look back at some of the most important updates and features NapoleonCat has released this year. Auto-moderation gets easier with ready-made templates This was just a prelude to what would happen later in the year with Auto-moderation, but let me start with that.   The newer version of the Auto-moderation feature got some automation templates to help you get your auto-moderation rules going while putting in minimum effort.   Creating automation rules might sometimes sound a little complicated (though, in fact, it’s not the case at all. ) But this update has made it much easier and more practical, introducing three auto-moderation templates for some of the most common use cases: Hiding offensive comments on Facebook Hiding offensive comments on Instagram Responding to complaints on Messenger New... --- ### Instagramの「リール(Reels)」で、アルゴリズムはどう働く？ランク付けされる仕組みとは - Published: 2022-12-19 - Modified: 2022-12-19 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022dec-ig-reelsalgorithm/ - Categories: Social Customer Service, Uncategorized - Tags: Instagram, Instagram tips, アルゴリズム, インスタ, インスタグラム, リール - Tags: 日本語 インスタではエンゲージメントの獲得が重要です。エンゲージメント率は、投稿したコンテンツに対し、オーディエンスがどれだけ反応を示したかを数値化したものです。この値が高いほど、「発見」や「おすすめ」への露出が多くなり、結果としてリーチの拡大やフォロワー増が期待できるのです。 ショートムービーといえば、真っ先に思い浮かぶのがTikTokですが、インスタにはリールがあります。Instagramによると、インスタユーザーの45%以上が少なくとも週に1回はリールを操作しているとのこと。先にInstagramのチーフAdam Mosseri氏が繰り返し発信していたように、現在はIGTVを含めフィード動画はリールに統合されています。 動画がオーディエンスの興味、関心を惹きつけることをわかっていても、無計画に投稿していては期待する反応が得られないでしょう。そしてよくありがちですが、TikTokと同じ動画をInstagramでも投稿する行為は一般ユーザーならまだしも、企業アカウントはやめた方が無難です。オーディエンスに同じ動画を使い回している、手を抜いていると思われる可能性があるからです。ビジネスにプラスとなる結果を手に入れるためにどうしたらいいのか、そのためにはリール アルゴリズムの仕組みを理解する必要があります。 さっそく以下の項目について説明していきましょう。 Instagramリールとは Instagram リールのアルゴリズムの仕組み リールのランク付けとは リールを作成する際の主な指標 リール アルゴリズムを有利に機能させるためのヒント インサイトを活用して、心に響くリールを作成する パフォーマンスの低いリールを削除しないでください NapoleonCatを使ってリールをスケジュールする方法 まとめ Instagramリールとは リールは2020 年にInstagramの新機能として追加されました。TikTokのようなショート動画に特化したコンテンツが投稿できます。コンテンツクリエーターは、音楽、効果音、ステッカー、フィルター、その他のエフェクトを組み込んで、簡単に短尺動画が作れます。 リールの作り方は、Instagram公式サイトでもレクチャーしているので、この機会に振り返ってみましょう。 Instagramリール アルゴリズムの仕組み 「フィード」や「発見（Explorer）」と同じように、リールもまた投稿シェアされたコンテンツがオーディエンスにどのように作用し、次のインタラクションに結び付けているかをアルゴリズムが計測しています。 Instagram のチーフである Adam Mosseri氏は、次のように説明しています。 「利用者はストーリーズでは親しい友人を探す傾向がある一方、発見（Explorer）では新しいモノを見つけたいと思っています。われわれはユーザーの使い方に基づいて、アプリに応じて異なるランク付けを行っています。」 ここでのキーワードは「異なる」です。オーディエンスを惹きつけるリールを作成する場合は、その特定のアルゴリズムのルールに従ってプレイする必要があります。これらのルールを有利に働かせるには、アプリのそのセクションに対するプラットフォームの具体的な目標を知ることが重要です。Mosseri氏は続けます。 「リールでは、【楽しませる】ことに重点を置いています。リールの特定のコンテンツについておもしろさを調査するアンケートをとっています。何が人々を楽しませるのかというフィードバックを含め、とくに小規模クリエーターに注目し考察しています。われわれが最も注視する部分は、リールを最後まで視聴した利用者がコンテンツを気に入り、おもしろかったと音源ページへ進む確率予測です。」 リールのランキング付けとは 次にリールのランキングを決定する要因について、以下の4つの項目を立てて解説します。 ユーザー アクティビティ Instagram は、リールを視聴した利用者がエンゲージしたり、コメントしたり、いいね! したアクティビィをチェックしています。仮に自アカウントから投稿したリールに、あるオーディエンスがエンゲージするとインスタのアルゴリズムに「シグナル」が送られ、その人のフィード画面に先に「いいね！」した動画に類似したコンテンツが表示されるようになります。 リールを操作したときの履歴 インスタのアルゴリズムは、コンテンツに反応するユーザーの履歴を記録しています。リールにインタラクションしたユーザーに対しては、関心度が高いと認識して次に表示する順番を調整します。 リールに関する情報 リールコンテンツには、音楽、効果音、ピクセルやフレーム情報といったシグナルが含まれています。 投稿者の情報 エンゲージメントを多く獲得しているアカウントほど、投稿したリールが現フォロワー以外のターゲット オーディエンスの画面に表示される可能性が高くなります。 リールを作成する際の主な指標 リールがターゲットオーディエンスの画面に表示される頻度は、ランキング シグナルの相互作用によって決まります。 始終アップデートされるランキング シグナルを特定して論ずるより、ここではリーチを生み出せるリール作りに必要な3つのポイントを抑えます。 Relevance 関連性 Timeliness 適時性 Improving relationships 関係性の醸成 関連性 Instagramは動画とキャプションからコンテンツの内容を識別し、フォロワー以外のオーディエンスのフィードに振り分けます。コンバージョンにつなげる見込み客にリーチしたいのであれば、ターゲット オーディエンスの求めるコンテンツを調査します。 利用者の興味やニーズに応える動画ができたら、検索する可能性の高いハッシュタグや、音楽、効果音を組み合わせて完成させます。 関係性の醸成 Instagramは、獲得したエンゲージメントの数だけでなく、エンゲージしたユーザー情報も把握しています。ユーザーが頻繁にインタラクションするアカウントに対しては、フィード画面でコンテンツを見逃さないように、配信のコントロールをしています。 適時性 新規コンテンツの投稿は、インスタのアルゴリズムにプラスに働きます。一貫したスケジュールに基づいた投稿運用から、ユーザーの反応の高い時間が見えてきます。エンゲージメント率の高いアカウントにはアルゴリズムが働きます。結果、ターゲットオーディエンスのフィードや発見に表示されるケースが増えていきます。 リールアルゴリズムを有利に機能させるためのヒント インスタアプリでは、ストーリーズのようにステッカーやテキスト、フィルターの使えるツールを提供しています。さらにテンプレートを利用すると、すでに絵コンテありきの印象的な動画が作れます。使い方は タブに写真やビデオ クリップをアップロードした後に音源を調整、エフェクトを追加してシェアします。新しく追加されたデュアル機能を使えば、背面カメラからの撮影中に自身のリアクションを共有できます。 パフォーマンスの低いリールを削除しない パフォーマンスの悪いリールコンテンツは、削除した方がいいのでしょうか? 答えはノーです。そういったコンテンツこそ、アルゴリズムが働いたときにポテンシャルを発揮します。プラスの効果が得られるまでに、時間がかかる場合があることを覚えておいてください。 Instagram リールのスペシャリスト@soaringbirdsocialによると、投稿して数日の間はパフォーマンスの低かったリールコンテンツでも、2～3週間後に拡散する可能性があるとのこと。 インサイトを活用して、共感をよぶリールを作成する KPIを立て、投稿毎のパフォーマンスを測定、コンテンツだけでなく運用体制を改善することは、SNSマーケティングの進捗管理に大いに役立ちます。 ネイティブアプリのインサイトを使うと、リーチしたアカウント数、再生数、いいね! 数、保存数といった、リールのパフォーマンスのチェックができます。 NapoleonCatを使用して Instagram リールをスケジュールする方法 リール動画をアップロードしますキャプションとリールのハッシュタグを追加します動画のカバー画像を選択しますリールをスケジュールし、投稿する日時を選択しますリールを Instagram フィードに共有することもできます (共有しない場合は、プロフィールの タブでのみ利用でき、 タブからも発見できます)。 NapoleonCatのパブリッシャーを使えば、投稿前のリールをプロジェクトメンバーに回覧し、プレビューで動画の確認やキャプション、ハッシュタグの過不足をチェックしてもらうことができます。コラボレーション機能を活用すれば、同じ画面で承認同意ユーザーのチェックやアサインされたユーザーにメッセージを残したり、ディスカッションしたりが可能です。 さらに「誰」が「何時何分」にロールを割り当てたか、原稿を上書きしたかが履歴として残されます。 SNSはほぼ毎週のようにアップデートされています。プラットフォームの進化に伴いNapoleonCatも新機能を追加、キャッチアップしてます。そしてInstagramだけではなく、Googleビジネスプロフィール、Twitter、FacebookやLinkedInといったプラットフォームと同時投稿できるのもNapoleonCatの強みです。 まとめ ぜひNapoleonCatのパブリッシャーからリールの投稿予約、自動公開をしてみてください。NapoleonCatはPCのブラウザ経由でアプリのダッシュボードにアクセスして操作するソーシャルメディアカスタマーサービス＆アナリティクスツールです。スマートフォンのアプリを使うよりずっと簡単に、投稿作業が行えます。 --- ### Top Social Media Trends to Watch (and adopt) in 2023 - Published: 2022-12-15 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-trends/ - Categories: Social Media Tips - Tags: 2023 social media trends, content creators, social customer service, social media, social media trends, social media trends 2023, tiktok, upcoming social media trends - Tags: English Will 2023 be the year of video? Or mobile? Probably Metaverse? (Just joking! ) Whatever kind of year we’ll label it this time, let’s look at some of the trends that have already started this year and will continue to grow in 2023. 1. The main social media trend? Trends! I know, it’s like you’re wondering how to keep up with social media trends, and I say: “just keep up with trends! ” Here, let me explain.   You know how we’ve had trending hashtags for a long time. This is one way trending topics spread on social media, especially on platforms like Twitter or Instagram. TikTok has taken the phenomenon of trends to a whole new level, helping otherwise low-key content blow up and spread at unprecedented speeds. (Forgive me for all the buzzwords in this sentence. But, you know, trends and all. ) We now have trending sounds, trendings songs, and trending dialogues, often bleeding to social media from – yes – trending Netflix series. And the TikTok trends bleed into Instagram Reels, etc. We’re all in a trend Matrix of sorts, with algorithms creating new opportunities for content discovery – and new opportunities brands can jump on to reach a broader audience organically.   With AI algorithms at hand, it’s interesting to see how trending content distribution gets automated and personalized (or, more likely, hyper-targeted) next. I guess we’ll see it this year. Instagram Reels are often TikToks from a couple of weeks ago How to use... --- ### How I Used Hashtags to Grow my Instagram Organic Reach 20x - Published: 2022-11-28 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-i-used-hashtags-to-grow-my-organic-reach-20x/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: hashtag advantage, hashtag growth, hashtag power, hashtag strength, hashtags, hashtags to increase organic reach on instagram, hashtags to increase reach, how to increase organic reach on instagram, Instagram strategy, instagram tips, social media marketing tips - Tags: English With over 2 billion1 monthly active users, Instagram has grown to be one of the biggest social media platforms out there. It's no wonder that digital marketers are constantly trying to come up with new ways of increasing their organic reach on Instagram.   Today, I’d like to show you my own case study and how I boosted my Instagram organic reach through the roof and beyond. With a little over 5000 followers, I was able to get 30,000 - 100,000 single post visitors who came directly from the hashtag browser. Let me show you how it's done. 76,193 visitors came from hashtags, whereas only 2,633 of my followers saw this post. For your convenience, here's a little table of contents: What are hashtags on Instagram? Hashtags on Instagram are like keywords for Google - they offer you the opportunity to get discovered by new audiences. They can help you categorize your content, boost brand awareness, and position your brand with authority. Sounds pretty compelling, but does it actually work? This time I'm bringing some hard evidence to the table. Sure, hashtags can be confusing - some people love them, some people hate them. Some Instagram users write full sentences with hashtags, others don’t use them at all. If you’re a newbie to posting content on Instagram, or you use hashtags and see no substantial results, I will take you through the process of effective “hashtagging” step by step. Don't worry, it's really simple, you just need to know a... --- ### The Future of NFTs - Everything You Need To Know - Published: 2022-11-24 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-the-future-of-nfts/ - Categories: Marketing Tips - Tags: nft, nfts, non-fungible token, what are nfts, what is nft, what is the future of nfts, what's next for nfts - Tags: English Everybody’s talking about NFTs these days. And if I’m guessing correctly, you’re struggling to get what the whole deal is about. Can’t blame you. After all, who in their right mind would pay for a digital photo for a million dollars? But there’s this sinking feeling in the pit of your stomach, What if you’re missing out? Because we can’t deny the fact that big money is exchanging hands on account of NFTs. And as a business owner or manager, you want to find out how you can leverage the hype for your business. Keep reading to find out! What is an NFT? Go ask someone what an NFT is, and they’re likely to say, it’s a “nonfungible token. ” As if that helps. What does “non-fungible” mean anyway? It simply means “not mutually interchangeable. ” When something is non-fungible, it’s one of a kind. When you have an NFT, there’s nothing like it everywhere on the web, in local storage, or in the cloud. Nothing can replace it.   A bitcoin is fungible. Trade one bitcoin for another and you’re getting the same thing. It’s different with NFTs. Case in point: Jack Dorsey’s first tweet which got sold for $2. 9 million as an NFT. Someone can take a screenshot of that tweet and download it, but nothing can replace the original, thanks to a digital signature assigned to the token attached to it on the blockchain, the technology responsible for Bitcoin and Dogecoin. Blockchain? What is that? You... --- ### Lead Magnet Explained: 11 Examples You Need to Try Out! - Published: 2022-11-23 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/lead-magnet/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Lead generation, lead magnet, lead magnets, what is a lead magnet - Tags: English Did you know that the average time spent on Instagram is 28 minutes. During that time, your Lead Magnet can be the difference between a successful lead & a lost opportunity. INTERESTING FACT: Each content creator, digital marketer or “influencer guru” on Instagram, LinkedIn, Twitter or YouTube attempts to answer the same question: How do I make the audience convert successfully through my social media strategy? When social media marketers create content for social media, they tend to have a journey mapped out for the audience. That journey can take the audience across social channels, profiles, and even user-generated content... with ONE objective.  To get that audience interested in your brand, and make them go... As long as the type of content brings the user to your social media profile, your reels, posts, or carousels should not only serve the audience with problem-solving content, but also motivate them to learn more about your brand’s hot offers. Just like a moth to a flame, the Lead Magnet can transport your audience from one place to another, significantly boosting your chances of making a sale, or at the very least, earning a valuable lead.   But what is a Lead Magnet? How to create one? Why should you even use it?   This guide will cover all that... and more! What is a lead magnet? A lead magnet refers to a free item or service that is given away for the purpose of gathering contact details, and is used by marketers to... --- ### 10 Best Social Media Marketing Books to Read Next - Published: 2022-11-18 - Modified: 2023-12-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-marketing-books/ - Categories: Social Media Tips - Tags: best social media books, best social media marketing books, books, marketing books, social media books, social media marketing books - Tags: English Feel like doing some reading? If you’re looking for books on social media marketing, here’s a list of some reads to consider – from social media strategy all the way to practical implementation tips for different platforms.   Wait, wouldn’t a book on social media go out of date by the time it was published? Social media is an ever-changing beast. We all know that. Like, who remembers Snapchat? Even if it pretty much revolutionized how we consume content, with 15-second “snaps” (now Stories or TikToks) that live only for 24 hours. Yeah, it’s hard to write books about something that might no longer be up to date when somebody finally reads them. So, why would you read a book on social media marketing? Well, with platform mechanics changing all the time, the main principles of building brand communities on social media stay pretty much the same.   How do you create content that sticks? How do you draw people to your brand on social media and engage them in your narrative? Or, how do you measure the actual profits your brand gets from being on social media? These things don’t change as much. And understanding them is the foundation of a successful social media strategy.   And when we jump straight to execution (like posting and creating TikToks), we might lose sight of what we actually want to achieve for our businesses using social media (which I feel is still so often the case. ) So let’s take a... --- ### Instagram Story Ideas to Boost Your Engagement Rates - Published: 2022-11-18 - Modified: 2023-10-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-story-ideas/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: IG stories, IG story, instagram stories, instagram stories ideas, instagram story, instagram story ideas - Tags: English Experts like to talk a lot about various Instagram (Story) hacks. Still, the most important hack is to actually use this type of video and photo content to tell a story. Your digital marketing strategy can only benefit from it. Stories help to increase Instagram engagement and build a strong brand amongst followers.   Feed posts and Instagram Reels can be seen along with many different content pieces from other Instagram users, competing for their attention.   Instagram Stories hit different Meta, the owner of the Instagram platform, has invested a lot of time and resources to create as seamless a mobile experience as possible.   A full-screen experience with no distractions (aside from the ads between Stories) and no competition. Only your brand and user's undivided attention.   Short (up to 60 seconds) videos or visuals that last 24 hours and then disappear. That type of content lives here and now, and the brand may save it in their Stories highlights, but it's not a "for sure" thing.   The fear of missing out makes posting your Stories into a creative and engaging journey for a potential new client. They want to come back to you every day, and they want to take advantage of everything you have to offer. Talk to people instead of broadcasting news  Posting Stories with technically good product videos, aesthetic photos, and some text will not genuinely engage people.   Do you know what will? Asking direct questions.   Looking for input on the... --- ### Instagramのリールとストーリーズの違いについて。インスタで注目を集められるバイラルリールとは？ - Published: 2022-11-10 - Modified: 2022-11-17 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022nov-stories-and-reels/ - Categories: インスタグラム, オートモデレーション, マーケティングTips - Tags: DM, Instagram, Instagram tips, インスタ, インスタグラム, クチコミ - Tags: 日本語 Instagramのストーリーズとリールは、どちらがエンゲージメント獲得に有利なのでしょう？ TikTokを使い慣れたユーザーを対象にするなら、ストーリーズよりリールの方が効果ありそうにも思える一方、マーケティングのプロの中にはリールよりストーリーズの方が、より多くのリーチにつながると主張する人もいます。 Instagramは、ターゲットとするオーディエンスにリーチするための強力なプラットフォームですが、ストーリーズとリールのどちらがエンゲージメント獲得に役立つのか、一概に判断することは困難です。まずリールとストーリーの主な違いをおさらいしてみましょう。 ストーリーズとリールの違い ストーリーズとリールは、使用する場面によってそれぞれの利点を発揮します。 比較する項目Instagram StoriesInstagram Reels長さ15秒以内90秒以内フォーマット静止画、動画、フィード投稿静止画、動画キャプションとハッシュタグハッシュタグ10個フルキャプション、ハッシュタグ30個エンゲージメントDMコメント時間制限24 時間コンテンツを削除するまで表示楽曲ミュージックトラックミュージックトラック、保存済み音源編集機能フィルター、レイアウト、カメラエフェクトオーディオ編集, クリップ, ARエフェクト, カウントダウン,タイマー 1. 長さ Instagramストーリーズでは、写真や動画を15秒の間シェアできます。ちなみに静止画をストーリーズにアップロードする場合は、7秒までとなります。一方のリールは、最長90秒までの縦型動画です。ストーリーズよりシェアできる尺が長いだけでなく、豊富な編集ツールを提供していることも、リールとストーリーズとの異なる点です。 2. 動画か静止画か？ ストーリーズをシェアすると、フィードとプロフィールページのトップに表示されます。企業アカウントで運用する場合は、「レギュラー投稿を公開したら、ストーリーズもアップする」というルールを設けると、フォロワーのリーチ減少を防ぐ効果が期待できます。 レギュラー投稿と同じように、リールを公開したらストーリーズでも共有して、フォロワーに新しいリールを投稿したことを通知できます。 フィード投稿からストーリーズにシェアする方法はこちら【出典元】のページを参考に 3. キャプションとハッシュタグ ストーリーズとリールは、テキスト入力の点でも違いがあります。ストーリーズにはハッシュタグを10個まで付けられますが、キャプションの挿入はできません。リールには、レギュラー投稿と同じボリュームのキャプションが入れられ、ハッシュタグは最大30個まで付けられます (最大 2,200文字)。 4. エンゲージメント インスタに投稿すること自体がアクティブなユーザーとの接点となり、そう言った意味でストーリーズとリール、どちらを使ってもビジネスに必要なエンゲージメントを得ることができます。 ストーリーズは、フォロワーまたは選択したグループとのみ共有できます。アカウントがアパレルや小売りのケースならば、ストーリーズでシェアしたコンテンツに対し、ユーザーから直接「価格」や「素材」など商品についての質問が届くことが少なくありません。リールはレギュラー投稿と同じ要領でシェアができ、コメントや保存も可能です。 ユーザーとやり取りの多いコンテンツは、フォロワー以外のフィードに「おすすめ」として表示されていき、潜在顧客を創出するトリガーとなります。さらに「検索」一覧に表示される機会もあるため、新規のファンやフォロワー獲得にはリールを使った方が、利点は多いでしょう。 5. ストーリーズで、できること これまでを振り返るとリールの方がすぐれているように思いますが、ストーリーズにはアンケートやクイズを催したり、イベントの告知やリリースの予告に使えるカウントダウンを設定できたりといったユニークなオプションが追加できます。 ストーリーズはファンやフォロワーと直接的なインタラクションが築ける機能です。24時間で消えることを生かし、期間限定の「セール情報」や、旬のアイテムをスペシャルプライスで販売する時に活用できます。さらにフォロワー1万人以下のアカウントでもURLのリンクを付けられることも、ストーリーズの長所です。着地先をランディングページに設定し、効果測定するなどマーケティングに利用できます。 ストーリーズで旬のお得情報、期間限定のサービスを発信することで、ユーザーやコミュニティと密な繋がりを築ける。左からニトリ、ユニクロのストーリーズ、そしてステッカー (スタンプ) バリエーション。ストーリーズのスタンプは、アカウントのアクティビィによってパーソナライズされたラインナップが表示される。 ブランドの認知度を高めるために Instagram のストーリーズとリールを使用する ストーリーズとリール、どちらもブランドの認知度アップに大いに役立ちます。たとえば、リールはコンテンツ次第でリーチ拡大が狙え、ブランドを世に広めるためのチャンスをもたらします。 以下はブランドの認知度を高めるストーリーズ作成のヒントです。 ブランド成り立ちまでのヒストリーダイジェスト版 応援してくれるフォロワーとカスタマーをタグ付けして感謝のメッセージを投稿 UGC (一般ユーザーの作ったコンテンツ) をストーリーズでシェア 以下はブランドの認知度を高めるリール作成のヒントです。 トレンドの音楽、トレンドのトピックを取り入れ、新しいオーディエンスにリーチ ハッシュタグを使用して、リールを見つけやすくする リール広告を使ってコンテンツをプロモーションする まとめ エンゲージメントとフォロワーに訴求できる点においては、リールの方がすぐれています。とはいえInstagramのストーリーズは、ファンやフォロワーの関心を集めるビジネスには大いに役立ちます。結局のところ、レギュラー投稿とは別に、ストーリーズとリールを目的にあわせて使い分け、プロフィールを飽きさせない工夫が必要です。 ストーリーズとリールの違いや、コンテンツの方向性について理解いただけましたでしょうか。最後にストーリーズとリールに関する「よくある質問」を紹介します。 Q. リールが拡散する「バイラルビュー」は何回ぐらいですか? A. リールに投稿されたコンテンツで拡散された「バイラルリール」のビュー数は、アップロードから3～7日以内に200万回が目安と考えてみてください。@redbullfrance (レッドブルフランス) のリールには、200万回以上再生されたバリラルリールがいくつもあります。 Q. 毎日リールを投稿する必要がありますか? A. アカウントのリーチが増えるため、週に4～7のリールをシェアすることをおすすめします。 Q. リールをバイラル (クチコミ) で広めるにはどうすればよいですか？ A. リールをバイラルするには、次のヒントに従ってください。 トレンディな音楽トレンディなハッシュタグを使用TikTokの透かしを外す高品質な動画作り画面上のテキストの配置を最適化する --- ### Nowość w NapoleonCat: Planowanie i Automatyczne Publikowanie Rolek na Instagramie - Published: 2022-11-08 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-rolek-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: instagram reels, jak zaplanować rolki na instagramie, planowanie rolek na instagramie, publikacja rolek na instagramie, reels - Tags: Polski Brakuje Ci możliwości zaplanowania publikacji Rolek (tzw. Reels) na Instagramie razem z innymi postami? W NapoleonCat możesz teraz planować i publikować automatycznie zarówno Rolki, jak i klasyczne posty (wraz z treściami przeznaczonymi na inne platformy social media) – a wszystko w jednym kalendarzu. Zobacz, jak to działa. Rolki namieszały w świecie social media Instagram mocno promuje Rolki już od jakiegoś czasu, inspirując się sukcesem TikToka w tym formacie wideo. I ma ku temu powody – statystyki pokazują, że Instagram Reels osiągają średnio 22% większe zaangażowanie odbiorców niż tradycyjne posty wideo publikowane w Instagramowym feedzie.   Liczby wskazują też na to, że Rolki pokonują wszystkie inne aplikacje z krótkimi formami wideo pod względem zaangażowania – jedna sesja to średnio 53 minuty spędzone na oglądaniu treści.   Nie dziwi więc fakt, że Rolki stały się bezpośrednią konkurencją dla serwisów streamingowych takich jak Netflix (53 minuty to w końcu co najmniej jeden odcinek Netflixowego serialu. )  Nawet patrząc na aplikację Instagrama i to jak zmieniała się w ostatnich miesiącach widać, że Instagram mocno skupił się na zachęcaniu ludzi do oglądania Rolek – od promowania ich w feedzie po zmiany w interfejsie, takie jak umieszczenie przycisku przenoszącego do feedu z Rolkami w miejscu, skąd kiedyś można było tworzyć treści (i które najłatwiej dosięgnąć kciukiem). Jak Instagram zachęca użytkowników do oglądania Rolek. Śladem TikToka, Rolki zyskują też nowe funkcje, takie jak 60-sekundowe wideo czy zapisywanie szkiców. Ten format treści ewidentnie zyskuje coraz większą popularność, szczególnie wśród młodszych odbiorców. Jeśli więc regularnie tworzysz Rolki, pewnie wiesz,... --- ### Schedule and Publish Instagram Reels with NapoleonCat (Product Update) - Published: 2022-11-08 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-reels/ - Categories: Product updates, Social Media Publishing - Tags: how to schedule instagram reels, how to schedule reels on instagram, instagram reels, schedule instagram reels - Tags: English Missing being able to schedule Instagram Reels in advance and along with your regular feed content? I got you.  NapoleonCat’s Publisher now has the option of scheduling your Reels and your Instagram posts (and content for other social media platforms) using the same social media scheduler. Let me walk you through the new update real quick. Instagram Reels have taken the social media world by storm Instagram has been pushing Reels content for quite a while now, following TikTok’s success in the format. And for a good reason – according to statistics, Instagram Reels get 22% more engagement than regular video posts on Instagram.   And it looks like they outdo all other short-form video apps when it comes to engagement, too, with an average of 53 minutes of viewing time per scrolling session globally.   No wonder it’s content like Reels that’s now the direct competition for streaming services like Netflix. (I mean, 53 minutes is at least one episode of a Netflix show, if not two. ) Even when you look at how the user interface has changed for the Instagram app over the past months, it’s clear Instagram creators are encouraging people to consume content, and Reels in particular. Where content creation used to be – bottom center, easiest to reach with your thumb – is now how you can (yep! ) access your Reels feed and start your Reels binge. How Instagram makes Reels the center of attention. And, just like TikToks, Reels have been getting... --- ### Jak zablokować boty na Instagramie - Published: 2022-11-04 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zablokowac-boty-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: auto-moderacja, automatyczna moderacja, automoderacja, boty na instagramie, jak zablokować boty na instagramie, jak zatrzymać boty na instagramie, spam na instagramie - Tags: Polski Z miesiąca na miesiąc boty spamujące na Instagramie robią się coraz bardziej uciążliwe. Problem dotyczy szczególnie kont firmowych, które nie raz muszą przeznaczać dodatkowe zasoby na poradzenie sobie ze spamerskimi komentarzami. Z tego artykułu dowiesz się, jak skutecznie uniemożliwić botom zrujnowanie Twoich organicznych postów i reklam na Instagramie – i Twojego dnia w prawdziwym świecie! Jeśli aktywnie prowadzisz konta na Instagramie dla swojej marki lub klientów, wiesz, że spam, boty i hejt to prawdziwy problem. A im bardziej angażujesz swoich odbiorców, tym większe prawdopodobieństwo, że się z tym spotkasz. Dzieje się tak, ponieważ spamerzy wprost kochają zaangażowane społeczności - wśród nich mają największą szansę na osiągnięcie swoich celów. Jeśli mieliście już do czynienia z botami spamującymi, sami najlepiej wiecie, jak bardzo są irytujące. Ich działalność zakłóca wrażenia odbiorców i oznacza więcej pracy dla was, ponieważ musicie usunąć wszystkie spamerskie komentarze. To zmarnowany czas i energia, którą Twój zespół mógłby przeznaczyć na wykonywanie ważniejszych zadań. Co zrobić z botami spamującymi na Instagramie? Cóż, tak naprawdę nie możesz powstrzymać botów przed publikowaniem spamu pod Twoimi postami na Instagramie. Możesz nadal blokować konta botów i zgłaszać je, ale nowe będą pojawiać się jeszcze szybciej. To niestety taktyka skazana na porażkę. Na szczęście istnieje sposób na wyrównanie szans. Mamy na myśli narzędzia do zarządzania Instagramem dla biznesu, które pomagają chronić Twoje konto, reputację marki i czas. Jedną z oferowanych przez nie funkcji jest automatyzacja mediów społecznościowych – innymi słowy, automatyczne czyszczenie spamu z postów na Instagramie.   NapoleonCat i jego narzędzie do automatyzacji mediów... --- ### How to Plan Your TikTok Affiliate Marketing Strategy Around Black Friday and The Holiday Season - Published: 2022-10-27 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-black-friday/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing black friday, affiliate marketing tiktok - Tags: English We’re approaching that time of year – shopping craze, discounts, and all that festive jazz. If you’re an affiliate marketer, it’s also a time for some serious affiliate sales opportunities. So, if you’re wondering how to make money on Black Friday on TikTok (and elsewhere), here’s how to make the most of this crazy holiday season. What is Black Friday shopping madness all about? Starting with Black Friday, the Friday following Thanksgiving, we enter over a month of extra sales opportunities. People have learned to anticipate huge discounts during that time (and so have businesses. ) Plus, quite obviously, that’s when people around the world start buying holiday presents for their loved ones (and for themselves. ) Recently, (and for obvious reasons,) many buyers have moved online with their holiday purchases, which soar on Black Friday, the first peak of the holiday season. According to the Black Friday Global website, on average, sales on Black Friday increase by 663% globally compared to an ordinary day.   How sales increase on Black Friday in different countries  And these days, it’s not just physical items people line up for (who remembers Black Friday fights at shopping malls? 🙋), but also software tool subscriptions and other digital products. Most companies run dedicated Black Friday and Cyber Monday deals (often as “Black Weekend” deals running over the entire weekend. ) So if you promote affiliate products – be they physical or digital – you’ll probably also have some promos to relay to your audience.... --- ### Best Halloween Social Media Ideas to Increase Sales - Published: 2022-10-20 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-halloween-social-media-ideas/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: best halloween social media ideas, best ideas for halloween on social media, halloween social media, halloween social media campaigns, halloween social media management, halloween social media marketing, inspiration for halloween on social media - Tags: English Halloween's just around the corner. As someone who works in social media, is there anything scarier than your sales flatlining during a Halloween social media campaign? Spikes in sales start to happen in the first two weeks of October and continue through the rest of the month. If your social media campaigns are doing poorly at a time when customers are eager to splurge, then you’re missing out on a huge opportunity to top up your Q4 revenue and finish the year with a bang. Okay, I get it. Trying to come up with social media campaign ideas for Halloween isn’t as easy as it sounds.   How do you promote your products and services in ways that grab people’s attention during one of the busiest times of the year? And how do you manage your Halloween social media posts more efficiently and in scalable ways? We cover all of the above in this blog post. So without further ado, here are the best Halloween social media ideas to give your sales a boost. Encourage User-Generated Content (UGC) Trust is hard to earn these days. You can’t tell or show your audience why your product is the best and then expect them to believe you right off the bat. It takes a while to earn people’s trust. But if there’s anything that can help you earn that trust faster, it’s content created by your customers, otherwise called user-generated content or UGC. Why is that? Because customers trust each other more... --- ### All You Need to Know About TikTok Affiliate Marketing in [current_year] - Published: 2022-10-19 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tiktok-affiliate-marketing/ - Categories: Affiliate marketing, TikTok Marketing Tips - Tags: affiliate marketing on tiktok, affiliate marketing tiktok, tiktok affiliate marketing - Tags: English TikTok is no longer just a “platform for kids and funny videos. ” In many industries, it’s a potent advertising tool. And it’s definitely the place to be for influencer marketing and affiliate marketing. So, let’s take a look at how to do affiliate marketing on TikTok, and how it might work for you and your account. Why you should consider affiliate marketing on TikTok Let’s start with some numbers – which might be surprising, especially to those who still consider TikTok a niche platform where Gen Z goes for entertainment. (As a TikTok-addicted Xennial, I can attest to the fact that it’s just a fraction of what goes on there. But that’s anecdotal proof, so let’s take a look at some serious research. ;)) According to the Influencer Marketing Hub, there are now 1 billion active TikTok users who watch 167 million hours of videos every Internet minute. That’s already ahead of the global projections made by Statista: Number of TikTok users worldwide from 2020 to 2025. In fact, TikTok is now competing with the likes of Netflix or Disney for people’s attention. And it’s getting it. Instead of scrolling through Netflix to watch a show (and I mean, what do you do after you’ve watched pretty much all of them? ), people now spend hours scrolling TikTok, watching all kinds of stuff – from funny videos to mental health and nutrition tips to makeup tutorials and comedy skits. Now, popularity is one thing, but engagement is another. And... --- ### What Is Curated Content And How To Do It Right? - Published: 2022-10-18 - Modified: 2023-09-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-curated-content/ - Categories: Marketing Tips - Tags: content curation, curated content, curated content strategy - Tags: English Even the big players are guilty of this: overly self-promoting in every brand-owned channel. Not only is it a pet peeve for potential customers. It also makes people run away from such communication faster than you can say the word self-promotion. Curated content is the cure. Simply put, it is any piece of engaging, relevant content your audience might be interested in, inside your niche or close to it. The trick is not to prepare the content shared on social media platforms or email newsletters yourself but to analyze materials published by others and find valuable posts to reshare. By selecting and curating a list of relevant, original pieces to share with your audience, the brand grows to a thought leader status in your audience's eyes.   Curated content is also a way to avoid sounding like an all-about-me-me-me toddler or a grandpa telling the same old stories during every family gathering.   It helps to differentiate sources used in the brand's communication channels to ensure people are interested and enjoy hearing from you. Take your audience on a unique ride around the topics your brand knows best. No self-promotion, pure expert knowledge. Now that you know what curated content is, let's focus on how to do it right. How to curate content like a true professional? As a social media expert or content specialist, you know that preparing and sharing relevant content is vital for marketing activities to take off quickly. According to Content Marketing Institute, 88% of marketers... --- ### How to Sell on Instagram in [current_year]: 11 Tips to Follow - Published: 2022-10-14 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-sell-on-instagram/ - Categories: eCommerce marketing, Social Media Marketing - Tags: ecommerce instagram, how to sell on instagram, instagram marketing, Instagram strategy, instagram tips, Marketing strategy, social media marketing tips - Tags: English Today, practically every business owner realizes the power of social media to grow an eCommerce store. With a focus on visual content, Instagram is the best marketplace to showcase your products and acquire customers.  Moreover, Instagram has 2 billion monthly active users, 56% of whom represent the largest proportion of online shoppers (aged between 25 and 54 years). It's high time to understand how to sell on Instagram and handle competition in your niche. The idea of social commerce isn't new, but it has gained popularity in the last few years when the number of social media users has drastically increased. Most social media networks like Facebook, Pinterest, Twitter, and Instagram have features that help eCommerce websites market their products and sell them in-app. For small business owners who run an eCommerce store, it can be expensive to try every online marketplace when looking for the best social media platforms for eCommerce. If you want to start with one social media website, make it Instagram.   As one of the fastest-growing social media networks with the most engaged user base, it has huge sales potential for eCommerce companies. Why Should You Sell on Instagram in 2025? Instagram is not just a photo-sharing platform anymore. It has great sales potential for eCommerce businesses of all sizes. Here are three main reasons to sell on Instagram: Your target audience is active on Instagram The community has over 2 billion users and 90% of them follow at least one brand in-app. No matter... --- ### 7 Best Practices of Using Social Media in a Customer Care Strategy - Published: 2022-10-12 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-care-strategy/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: customer care strategy, social customer care strategy, social customer service, social media customer care, social media customer service - Tags: English With a wide array of products and services on the market, when the phenomenon of overchoice occurs, it's getting harder for businesses of all sizes to attract and retain customers. Since modern customers want to feel valued, providing outstanding customer service is a proven way to meet customer expectations.  The popularity of social media platforms is undeniable, so social media customer care should be a part of your customer care strategy (without a doubt). According to Statista, social media networks have around 3. 96 billion users, and this number is predicted to reach 4. 41 billion in 2025. Moreover, 86% of these social media users follow at least one brand on platforms.   Social media has become an essential tool for brand communication as users are more likely to ask questions or share concerns with brands there.   This means brands should be ready to provide social media customer care to keep up with the current social media customer service trends. However, there are more reasons to use social media in your customer care strategy. Let’s dive into how you can improve your social media customer service strategy. Why Provide Social Media Customer Care?   The days when providing phone or email customer support was enough to help customers with their issues are long gone. Consumer behavior has changed in the last decade and people spend much time on social media, so it's no wonder that customer service is going social, as one research says. Ready to use social media... --- ### Ready-To-Use Social Media Marketing Strategy for Small Business - Published: 2022-10-11 - Modified: 2023-11-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategies-for-small-business/ - Categories: Social Media Tips - Tags: social media and small business, social media strategies for small business, social media strategies for small businesses - Tags: English I’m guessing you already know you can’t ignore social media as a small business. But how do you get it to work for you without exorbitant marketing budgets? Here are the strategic essentials to get in place so your business can profit from your social media presence. Is social media marketing for small business worth it? What is the difference between social media marketing and traditional advertisement? For one thing, you typically pay for ads, while posting content on social media sites doesn’t have to cost anything. Social media marketing has immensely increased the way small businesses can reach their customers without spending a lot of money. Which could probably be the end of this paragraph. :) But let me take it a little further with a few more benefits of social media marketing for small business: You can reach more customers than you ever could before, basically anywhere in the world, if you’re serving an international audience. You can serve those customers better, providing easier access to your brand (especially as the world has gone online, and so have many people’s expectations. ) You can build an engaged community around your brand that goes beyond local. You can sell more. (More than 50% of revenue across 14 major industries is generated by social sales. ) And here’s a nice diagram from Statista to complement the above list: Leading benefits of using social media for marketing purposes worldwide as of January 2021 Yes, social media can be really effective when... --- ### Best Coffee Shop Marketing Strategies to Get Customers on Social Media - Published: 2022-10-11 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/coffee-shop-marketing/ - Categories: Social Customer Care, Social Customer Service, Strategy - Tags: coffee shop marketing strategies, coffee shop social media marketing strategy - Tags: English If you run a coffee shop and keep wondering how to brew the best social media strategy (excuse the pun), here are some ideas and examples from a marketer and coffee lover in one (sipping multiple cups of coffee as I write this. ) Social media can be your coffee shop’s best friend If you want to sell coffee, however tasty it is and however skilled your baristas are, you need to get the word out there. And social media is an effective marketing tool to do that.   There are more and more coffee shops and roasteries by the minute. The market has become competitive, and if you want to succeed – and build a loyal local community of regulars frequenting your coffee shop or buying your beans online – you need to find a way to stand out, get people’s attention, and then make it impossible to forget about you.   (Great coffee is, of course, one way to do that – but it might sometimes, believe it or not, not be enough. )  But how do you do that if you’re an independent coffee shop and don’t have the budget of a brand like Starbucks or other giants? That’s where social media comes in.   No, it’s not going to be entirely free (it never is), but if you use the right marketing tactics, you’ll be able to see great results with a reasonable marketing budget. But you need a solid plan.   Here’s an example of... --- ### How to Combine Facebook Ads and Email Marketing for Better Conversions - Published: 2022-10-10 - Modified: 2023-12-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/combine-facebook-ads-and-email-marketing/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: email, email marketing, Facebook ads, sales funnel - Tags: English Digital media has revolutionized marketing: brands have switched from advertising on TV and sending pamphlets to using Facebook ads and marketing emails. But in this saturated market, attracting the right leads can be a challenge. According to a MarketingSherpa survey, 79% of leads do not convert into paying customers.    If you combine Facebook ads and email marketing in the right way, you can optimize your funnel dramatically and improve the conversion rate. Read on to understand this process better. What is a sales funnel? A sales funnel is a process that shows a customer’s journey to make a purchase. There are different stages of the sales funnel: awareness, interest, decision, and action. Knowing the various stages, you can plan your marketing campaign per the customer’s mindset. In the first stage, potential customers learn about your product. They usually find out about it through advertisements. In the second stage, they evaluate your product based on their interest and needs. In the third phase, they will consider the pros and cons and check details such as pricing or available discounts. Finally, in the last stage, they will make a purchase.   Source Benefits of Facebook ads Facebook reportedly has 2. 85 billion monthly active users.  With such a large audience, the app is perfect for ads that create brand awareness. It's one of the best channels to engage with your potential customers. What’s important, Facebook offers targeted ads through which you can select a specific audience. Unlike organic efforts, ads can... --- ### 12 Ready-To-Use Ideas for Interactive Facebook Posts (with examples) - Published: 2022-10-05 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-interactive-posts/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: facebook engagement, facebook interactive posts, interactive facebook posts, interactive posts on facebook - Tags: English Want to increase engagement on Facebook? Be more engaging! (Thank you, Captain Obvious! ) No, but really. And if you don’t really know how, here are some ideas and examples of interactive Facebook posts that will get you more comments, likes, and shares. Why get interactive on Facebook? I keep repeating that in my posts, but let me do that one more time. Interactivity is at the very core of social media. Facebook started as a way to interact with peers and later on with brands and customers. It’s the “social” in “social media. But many brands don’t seem to have gotten the memo. They use Facebook and other social media channels as billboards – a one-way digital marketing channel that only pushes their promotional content in front of their audience without any interaction or relationship-building. Well, that’s not how this works – and especially when we’re talking about organic social media content (because Facebook ads are something else. ) The way Facebook algorithm works, it favors organic content that gets people engaged.   So the more people interact with your content, the more Facebook users will see it. And the more they’re engaged in a conversation with you, the more they’re likely to want to buy from you eventually (or again, if they’re already your customers. )  What’s an interactive Facebook post? Facebook interactive posts are not really some sort of a special type of content that takes more effort to create. They’re just Facebook posts your audience can... --- ### Twitter Impressions vs Engagement - All You Need to Know About Twitter Metrics - Published: 2022-10-04 - Modified: 2022-12-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-impressions-vs-engagement/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Twitter analytics, twitter engagement, twitter impressions, twitter impressions vs engagement, twitter marketing, twitter reports - Tags: English Twitter is one of the top ten social networks in the world in terms of the number of active users. It is primarily a platform for exchanging ideas, interesting information, and current news. It is also a place where people come to have a conversation about almost everything that happens in the world.  According to Statista, Twitter's global audience is growing steadily from 217 million monetizable daily active users (mDAU) in the fourth quarter of 2021 to 229 million in the first quarter of 2022. Every day, active users publish more than 500 million posts. Tweets are posted not only on personal profiles but also on company profiles. The remarkable thing about Twitter is that its audience divides into specific communities. In fact, the network consists of very different groups of users. Various metrics, such as impressions vs engagement and reach, will help you find your unique audience, showing exactly who is reading your account.   In addition, metrics will help you understand the best ways to run your Twitter business account to keep your audience engaged. In this article, we’ll cover: What are Twitter impressions? Twitter impressions are probably the simplest among Twitter metrics. It represents the number of times the tweet appears in the user's feed.   At the same time, you will not be able to get much information on this indicator: the figure does not say who exactly saw your tweet and whether it is interesting to the reader. Also, don't confuse impressions with reach, which... --- ### Brand Monitoring: Why (And How) You Should Track What People Say About Your Brand - Published: 2022-10-04 - Modified: 2023-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/brand-monitoring/ - Categories: Social Customer Care, Social Customer Service - Tags: brand monitoring, brand monitoring guide, brand monitoring tools, monitor your brand on social media - Tags: English People talk about your brand, and that’s a good thing (unless they complain, then it’s obviously not. ) To know what they say, where they say it, and – most of all – to be able to react, you need a way to track it.  Here’s a look at how to do it and what opportunities it can give your business. (Because – even in a complaint – there are opportunities for you to turn it around for your brand. ) What’s brand monitoring? As always, let’s start with the basics. Brand monitoring is what it sounds like – looking for discussions, social media posts, and articles around the Internet. And “around the Internet” is what really makes it different from social media monitoring, which only tracks brand mentions on social media platforms (making it a part of brand monitoring. ) Here, we’re also looking at things like blogs, news sites, industry media, forums, and any other type of online content (depending on the tool you use. ) And I’m going to focus on social media monitoring examples mostly in this article. Usually, you can monitor your brand mentions using one of the plethora of available tools that search the web for specified keywords: your brand name, your competitor’s name, or any keyword you want to look for that’s somehow related to your brand.   (Unless you’re cousin Greg from Succession, but I don’t recommend his methods. ) Source A social media monitoring tool will typically alert you about any... --- ### Meta’s Audience Insights: What It Is And How To Use It - Published: 2022-10-04 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/meta-audience-insights/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Audience insights, meta audience insights - Tags: English The more you know about your audience, the better content and ads you can deliver to them, and the more effective they’ll be. Here’s how to use Meta Audience Insights to learn more about Facebook users – and what you can do with that knowledge. What are Audience Insights? Audience Insights is a free tool from Meta, letting you learn more about people on Facebook and Instagram. It anonymously aggregates data in people’s Facebook profiles to help you learn more about your current and potential audience and the general trends on Facebook.   It shows information about groups of people without having to share individual data. You’ll see things like their demographics, interests, location, etc. , which together help predict their lifestyle choices. That, in turn, will let you target ads more accurately to the right people who are potential buyers of your products and services.   It’s part of a bigger Insights product, where you can also see, for example, content insights and benchmarking data, allowing you to compare your Facebook Page to businesses like yours. Estimated stats for potential audience in Audience Insights. Where to find Audience Insights on Facebook You can go straight to this page or also reach it via the Meta Business Suite menu, right below Ads. What data does Meta collect about your potential audience? Meta is famous (or infamous, depending on how you look at it ;)) for collecting a plethora of insights about Facebook users, helping display potentially relevant ads to relevant... --- ### How to Use Instagram for Small Business in [current_year] - Published: 2022-09-29 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-for-small-business/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Small business, social media for small business, social media for small businesses, social media marketing - Tags: English Instagram is celebrating its 15th birthday in 2025. Since 2010, the social network has reached 2 billion monthly active users; 500 million open the application daily. For many of them, Instagram is not just entertainment.  An impressive 90% of users follow at least one business account. Moreover, 44% of users shop on Instagram weekly! Thanks to its flexibility, Instagram allows small businesses that do not have large marketing budgets to grow and prosper.   Let's see how you can use this potential and learn how to grow your small business on Instagram. Why is Instagram important for small businesses? Have you wondered what will your business gain from being on Instagram? Actually, quite a lot. New audience. Show your product to people who aren't specifically searching for it and may not know that they actually want it. Traffic. Get extra visitors to your website. Product presentation. Show your product from all angles, in detail, and in action. Feedback. Get objective feedback from users on a platform convenient for them. Brand trust. Increase user confidence in your brand. Showcase effect. Imagine that millions of users can visit your store every day. That’s what happens when they see your posts in their Instagram feed. Being up to date. Instantly inform followers about news, updates, and promotions Engagement. Instagram is a social network with high engagement letting you interact with your buyers. How to use Instagram for small business in 2025 Where to start? Modern consumers are looking for more than just a... --- ### How to Create a YouTube Brand Account to Get More Customers - Published: 2022-09-29 - Modified: 2023-08-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-brand-account/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to create a youtube brand account, how to make a youtube account, video marketing, youtube brand account, youtube marketing - Tags: English TikTok might have taken the video content world by storm, but YouTube still stands strong, especially when it comes to opportunities for brands. Let’s take a look at why you should create a YouTube Brand Account and how to do it. Let’s start with the “why” first. Why create a Brand Account on YouTube With Instagram and TikTok offering plenty of opportunities for bite-sized video content, who makes long YouTube videos anymore, right? Well, YouTube creators certainly do. And YouTube is still the go-to site for many when it comes to all kinds of content – entertainment, education, news, advertising, you name it. Let’s look at some numbers, shall we? According to Statista, more than 2. 6 billion all over the world use YouTube once a month. (That’s not a small number if you ask me. ) In the US, 81 percent of internet users use YouTube, making it the most popular social media platform in the US.   It’s also the second source of news for Americans (next only to Facebook).   Perhaps not surprisingly, YouTube videos are a great source of research in B2B marketing (and a commonly used content marketing channel for B2B brands. ) According to Ahrefs, an average US person clicks a YouTube result on Google 2. 83 times per month. Because, yes, YouTube can be a great tool when it comes to taking people to the content they search for, making it really effective for marketing and sales. (You can find even more YouTube... --- ### Instagramのカルーセル投稿に対応!スケジュール予約投稿できるパブリッシャー機能をアップデート - Published: 2022-09-27 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022sep-ig-multipleimages/ - Categories: Product updates - Tags: Instagram, インスタ, インスタグラム, カルーセル, カルーセル投稿, シングルポスト, スケジュール, マルチプル, 予約投稿, 自動投稿, 複数, 複数投稿 - Tags: 日本語 インスタではエンゲージメントの獲得が重要です。エンゲージメント率は、投稿したコンテンツに対し、オーディエンスがどれだけ反応を示したかを数値化したものです。この値が高いほど、「発見」や「おすすめ」への露出が多くなり、結果としてリーチの拡大やフォロワー増が期待できるのです。 Instagramの全投稿のうちで複数投稿 (カルーセルポスト)は、シングルポストよりも高いエンゲージメント率をもたらすことがわかっています。NapoleonCatは、これまで1回の投稿につき1枚の画像しか予約できませんでしたが、今年の8月に最大10枚までの複数画像を設定できるよう、大幅なアップデートをしました。 カルーセル投稿の手順を紹介する前に、NapoleonCatのパブリッシャーの特長を簡単に説明しましょう。 マルチポストできるNapoleonCatのパブリッシャー Napoleoncatのパブリッシャーは、複数のソーシャルメディアアカウントやプラットフォームに一度に投稿をスケジュールし、自動公開できます。これは複数のサービスに同時投稿できるマルチポスト (クロスポスト) と呼ばれる機能です。 パブリッシャーはFacebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Googleビジネスプロフィールといったプラットフォームに対応しています。 そして企業アカウントのプロジェクトとして、複数人でソーシャルメディアの運用管理に取り組む場合に便利なタスク機能も用意しています。例えばコンテンツの編集、校正、承認、公開までのフローをNapoleoncat上で設計し、メモを残してメンバー間で共有。校正者またはマネージャーのフィードバックを原稿に反映して、予約投稿をセット。さらにコンテンツをオリジナルのラベルで分類して整理するなど、運用方法にあわせてさまざまな使い方が可能です。※詳しくはこちら 2022年8月から、NapoleoncatのパブリッシャーはInstagramのカルーセルに対応、予約投稿ができるようになりました。 Instagramカルーセル投稿を推す理由 カルーセル、または複数投稿とは、Instagramに最大10枚の画像をシェアできる投稿タイプのひとつです。ユーザーはフィード画面を左にスワイプして一連のコンテンツを閲覧できます。 NapoleonCatからカルーセル投稿する場合には、シングルポスト同様にパブリッシャーの編集画面からキャプション入力、ロケーション設定、アカウントのタグ付け、最初のコメントの入力が可能です。そして複数画像をアップロードした後は、プレビューを見ながら画像の並び順を、マウスのドラッグ操作で好きに変更できます。 以下、Instagramのカルーセル投稿の3つの利点を紹介します。 1. カルーセルは高エンゲージメントを促す 冒頭にも述べたように、カルーセル投稿はエンゲージメント獲得に貢献します。インスタのヘビーユーザーでなくても、スマートフォン利用者のふだんのアクションとして、興味のある画像や記事を見つけると反射的にスワイプ、タップ、スクロールをしてしまいます。カルーセルの1枚目がオーディエンスの興味、関心を喚起するビジュアルであれば、スワイプをしてくれる可能性は十分あり得ます。 Social Insiderの調査では、Instagramカルーセル投稿は、シングルと比較してエンゲージメントの高い傾向があるとのこと。 出典元 2. カルーセルによるリーチの増加 コンテンツの内容によりますが、カルーセル投稿はシングルポストよりユーザーの滞在時間が長い傾向があります。コンテンツに 長く留まるほど、アルゴリズムが働いて「発見」や「フィード」に表示され、他のユーザーの目に触れる機会が増えていきます。このようにリーチ数が伸びるいうことは、すなわちブランドやビジネスの認知度アップや、潜在顧客の獲得につながっていくと考えられます。 3. カルーセルが目標達成にドライブをかける Instagramのカルーセル投稿は最大10枚の画像をシェアできます。動画とは異なる見せ方で、ブランドの世界観を伝えることが可能です。 Instagramは、次のセクションで説明するようにクリエーターにはフォーマットで遊ぶ場を、オーディエンスにはアカウント (ブランド) のプレゼンスを気付かせてくれる機会を与えてくれるプラットフォームです。 Instagramカルーセルをビジネスに活用する効果的な4つの方法＋事例 Instagramのカルーセル投稿の素晴らしいところは、フォーマットの自由度が与えられていることです。発信者はソーシャルメディアキャンペーンのために設定した目標に基づいて、クリエイティビティが発揮できるのです。 ここでは、Instagramのカルーセル投稿の効果的な使い方と、それぞれのメッセージ性について解説します。 1. 新商品の紹介 新作のアピールをシンプルかつ効果的に見せたアイディアです。異なるアングルを魅力的に見せることで、オーディエンスの関心を得ているコンテンツを紹介しましょう。 Instagramカルーセル投稿を使うと、製品バリエーションや色、スタイル、利用するシチュエーションなどをオーディエンスに伝えられます。 米シカゴのMETRICコーヒーのコンテンツでは、新しいCold Brew Coffeeを紹介するカルーセル投稿を公開しました。たった2枚の画像で、このコーヒーブランドは新しい商品に対する話題と関心を喚起しています。 View this post on InstagramA post shared by Metric (@metriccoffee) 2. バックステージを見せるテクニック オーディエンスにもっとブランドについて知ってもらいたいなら、ビジネスの一部始終を公開してみてはいかがでしょう。 ブランドのこだわりや、他と違う部分を理解してもらう良い機会になります。通常では顧客に見せない裏側をあえて示すことで、これまで以上にブランドに信頼を寄せてもらえることも期待できます。 米カリフォルニアのVERVEコーヒー のInstagramカルーセル投稿では、同社のコーヒーや商品の焙煎のようすからパッケージング、愛飲者に届けられるまでの過程を見せています。ポジティブなコメントからもおわかりのように、センチメントは向上、ブランドや製品への親近感が一層増しています。 View this post on InstagramA post shared by Verve Coffee Roasters (@vervecoffee) 3. 「ビフォー、アフター」シリーズ 作家でマーケティングの第1人者であるSeth Godin によると、人々は製品を買うのではなく、変化を買うのだとか。 それならオーディエンスが望む「変化」を、「ビフォー、アフター」で見せてみては。カルーセル投稿は、「次」のシーンの期待感を高めてくれる方法です。 効果的な「ビフォーアフター」カルーセル投稿を作成するには、最初のスライドショーを「アフター」、その後のスライドを「ビフォー」にします。ネタばらし的ですが、魅力のある画像を先頭に持ってこないと、興味と関心は引き付けられません。 McKenzie Edit のコンテンツはとても参考になります。 View this post on InstagramA post shared by B E S P O K E . S T Y L I N G (@mckenzie__edit) 4. ハウツーコンテンツ カルーセル投稿を使うと、オーディエンスにハウツーやライフハックを効果的に伝えられます。実用的な記事を魅力的な画像と演出方法を駆使すれば、オーディエンスの理解を深められます。テキストがすぐれた内容であれば、まず目に留まるように工夫してみましょう。 ペットフードやプロダクツのEコマース企業Chewyによるコンテンツは、その好例と言えます。カルーセル投稿で、迷子犬を保護するための6つのヒントをわかりやすく紹介しています。 View this post on InstagramA post shared by Chewy (@chewy) まとめ ビジネスでSNSをお使いの場合、結果がすぐに出なくても継続した運用と管理、そして投稿が重要です。コンテンツの公開後はプロジェクトのメンバー間で振り返りの機会を設け、次の投稿へのフィードバックを習慣化することをおすすめします。 複数アカウントの予約投稿を試したい場合は、投稿フローや編集作業を円滑に進めるためにも専用のツールをお使いください。運用するメンバー間で効率的な運用が目指せ、かつ簡単に過去投稿の振り返りおよびコンテンツのパフォーマンスが確認できます。 Napoleoncatはウェブサイトからアクセスするアプリケーションソフトウェアです。左メニューのメガホンの形のアイコンをクリックすると、「パブリッシャー」画面にアクセスできます。2週間無料トライアルでは全機能をお使いできます。新しいカルーセル投稿もあわせて、ぜひお試しください。 オーナーアカウント (最初にNapoleonCatに登録したユーザー) はユーザーの編集画面から、メンバーそれぞれに「管理者」「ユーザー」「クライアント」を割り振りし、「投稿機能」、「受信トレイ」、「アナリティクス」の編集あるいは閲覧権限を付与できます。ユーザーの権限について詳しくはこちらの記事を参考にしてください。 --- ### What is Meta Ads Library (And How To Use It For Better Ads)? - Published: 2022-09-23 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/meta-ads-library/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ad marketing, ads, ads library, meta ads library, paid ads, performance marketing - Tags: English If you can “spy” on how your competitors are running their ad campaigns on Instagram or Facebook, would you? Either way, you can bet your bottom dollar your competitors will. Chances are, they’re doing it already. In fact, Crayon’s 2021 State of Competitive Intelligence reports that 96% of businesses say their competitors’ social media accounts are valuable sources of intel. If you want your Meta ads to outperform your competitors, you need to “out spy” them.   And that means using Meta Ads Library.   In this article we cover: What is Meta Ads Library? Meta Ads Library is a free, searchable public database of all active ads across Meta’s platforms, including Facebook and Instagram. Created to address Facebook’s 2016 political ad controversy, the social media giant launched Meta Ads Library (named Facebook Ad Library at the time) to ensure transparency across all ads across Meta’s platforms. You can see every ad published in the last seven years. Since Meta launched the tool, marketers and advertisers across multiple industries have used Meta Ads Library as a competitor analysis tool. If you want to create better ads on social media, you should, too. Why you should use Meta Ads Library Using Meta Ads Library lets you get a better picture of the competition. Running a social media ad campaign requires strategy. And if you want your ad campaign strategy to help you achieve your business objectives, you need to see what you’re up against.   By using competitive analysis to your... --- ### Najlepsze Narzędzia do Zarządzania Profilem Firmy w Google - Published: 2022-09-22 - Modified: 2024-01-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-profil-firmy-google/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: gmb, google moja firma, Google My Business, Google+, narzędzia google, profil firmowy google - Tags: Polski Jeśli posiadasz Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma), prawdopodobnie chcesz wiedzieć, jak możesz w pełni wykorzystać jego potencjał do poprawy wyników swojego biznesu.  Rozwijanie firmy w Internecie polega na wprowadzaniu ciągłych ulepszeń i otwartości na innowacje, a utrzymywanie atrakcyjności profilu Twojej firmy w Google nie jest wyjątkiem od tej reguły.   W tym artykule dowiesz się, jak wykorzystać natywne i zewnętrzne narzędzia do ciągłego poprawiania wyników Twojej wizytówki Google i skuteczność marketingu cyfrowego w Twojej firmie. Zanim zaczniesz eksplorować naszą listę narzędzi do obsługi Profilu Firmy, upewnijmy się, że jest on poprawnie skonfigurowany... Spraw, by Twój Profil Firmy w Google robił pozytywne wrażenie Zanim nauczysz się korzystać z nowych, bardziej zaawansowanych narzędzi do zarządzania Google Moja Firma, powinieneś upewnić się, że Twój Profil Firmy w wynikach wyszukiwania Google jest aktualny i kompletny.   Jeśli nie aktualizowałeś go regularnie, teraz jest dobry moment, aby to zrobić. Upewnij się, że Twój wpis zawiera wszystkie podstawowe informacje o Twojej firmie (mogą one różnić się zależnie od kategorii biznesu, którą wybrałeś na początku): Nazwa, Kategoria, Opis, Lokalizacja, obsługiwane obszary Atrybuty Produkty, Zdjęcia, Godziny otwarcia, Numer telefonu, Adres strony internetowej, i logo. Oraz informacje dla zaawansowanych użytkowników:  Etykiety, Kod sklepu, Numer telefonu w rozszerzeniach lokalizacji w Google Ads. Jeśli potrzebujesz przypomnienia, jak zaktualizować lub utworzyć Profil Firmy w Google, możesz zajrzeć do naszego przewodnika po ustawieniach Google Moja Firma lub znaleźć wszystkie potrzebne informacje w poradnikach Google. Pamiętaj, że niektóre funkcje Profilu Firmy są dostępne tylko dla zweryfikowanych kont, więc od razu przeprowadź... --- ### 15 Best Affiliate Marketing Tools to Use in [current_year] - Published: 2022-09-16 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-tools/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing content, affiliate marketing tools, best affiliate marketing tools - Tags: English You might already know that affiliate marketing doesn’t just “make you money automatically”. You need to reach the right people with your affiliate offer, drive traffic to it, and then convert visitors into customers.  But. There are tons of tools that can help you automate some of those processes – and make them much more effective. Let’s take a look at some of them.   How do you get affiliate marketing to work for you? If you’ve been in affiliate marketing (or online marketing in general) long enough, you’ll know that to make it a profitable business, there are a few things you need to know and do that will help you earn affiliate commissions.   Some of these things are: Finding the right product or service for your audience – and the right audience for the product or service you want to promote. There’s no skipping this part – there can be no sales without an audience. Getting your affiliate offer out there – using the marketing channels you already have. Or starting communicating with potential customers via new channels that can be effective for your latest offer. Measuring that effectiveness, e. g. , keeping track of your sales, traffic, conversion rates, and other essential metrics. And finding ways to improve it and further grow your affiliate revenues. I mean, it’s just like any other type of marketing, only you’re promoting someone else’s product. As an affiliate marketer, you’re actually in charge of a marketing channel for a brand... --- ### What is the Difference Between Instagram Reels and Stories? - Published: 2022-09-08 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/difference-between-reels-and-stories/ - Categories: Instagram Reels, Instagram Stories - Tags: difference between Instagram reels and stories, difference between reels and stories, Instagram reels vs Instagram stories, instagram story, reels on Instagram - Tags: English Instagram is a great platform for sharing short-form video content, and it’s easy to understand why. Instagram Stories convey a sense of immediacy and intimacy you can’t capture in a standard post. No wonder 70% of IG users publish Stories more frequently than regular posts.  And then there’s Instagram Reels. Inspired by TikTok, Reels are short-form videos that look similar to Stories at first glance, but have cool features that create a unique experience for users. What are the differences between these two types of content? How do you know which format is the right one for you? More importantly, how do you make the most out of each content format? We'll answer the above questions (and more) as we dive into the world of Instagram Reels and  Instagram Stories in this guide. We’ll cover: What’s Instagram Stories again? Instagram Stories is a feature that allows you to share photos and videos in a series of 15-second videos.   Launched in 2016 as a direct answer to Snapchat’s stories, Instagram Stories allows you to share pictures and videos with friends and followers, who will see them in the order you want them to see them.   Source Unlike standard Instagram posts, a Story lasts only 15 seconds before disappearing forever (unless you save it in ‘highlighted Stories’ under your bio). What’s Instagram Reels again? Instagram Reels are short-form, vertical videos that can last up to 90 seconds long. This Instagram video feature offers extensive editing tools to help you create... --- ### Nowość w NapoleonCat: Auto-moderacja 2.0! - Published: 2022-08-31 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/auto-moderacja-2-0/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: auto-moderacja, automatyczna moderacja, automatyczna moderacja komentarzy, automatyczna moderacja social media, automatyczna moderacja treści, automatyczna moderacja wiadomości, automoderacja - Tags: Polski Przez cały 2022 r. ciężko pracowaliśmy nad ulepszeniem funkcji Auto-moderacji. Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które jeszcze lepiej wesprze firmy w podnoszeniu jakości obsługi klienta w mediach społecznościowych, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów i skalowaniu działań firmy. W rezultacie uruchomiliśmy Auto-moderację 2. 0 dla wszystkich klientów, jednocześnie zmigrowaliśmy dane klientów wcześniej używających starej Auto-moderacji. Nowy update przeniesie zarządzanie komunikacją w social media na kolejny poziom. Auto-moderacja 2. 0 – co nowego? Auto-moderacja działa jak inteligentny, zautomatyzowany asystent do zarządzania mediami społecznościowymi, który wspiera takie platformy jak Facebook, Messenger, Instagram, Facebook ads oraz Instagram ads. Dzięki niej możecie stworzyć automatyczne reakcje (tzw. reguły), które są aktywowane przez określone wyzwalacze, np. słowa kluczowe. W ten sposób automatyczna moderacja umożliwia m. in. : automatyczne odpowiadanie na komentarze i wiadomości (oraz inne rodzaje interakcji, np. wzmianki w profilu lub recenzje) na podstawie wstępnie zdefiniowanych słów kluczowych lub innych wyzwalaczy; ochronę wizerunku marki w mediach społecznościowych poprzez automatyczne usuwanie lub ukrywanie nieodpowiednich komentarzy i spamu pod organicznymi postami i reklamami; przypisywanie wybranych zgłoszeń klientów dedykowanym członkom zespołu obsługi klienta. Obecny product update jest zdecydowanie największą aktualizacją tej funkcji, więc warto przyjrzeć się nieco bliżej wszystkim ulepszeniom. Uproszczony dostęp do Auto-moderacji Wcześniej, aby otworzyć Auto-moderację trzeba było najpierw wejść do modułu Social Inbox. Jednak biorąc pod uwagę ogólny rozwój automatyzacji mediów społecznościowych, chcieliśmy, aby to rozwiązanie znalazło odzwierciedlenie w naszym narzędziu. Dlatego wraz z nową aktualizacją Auto-moderacja staje się oddzielną funkcją, do której można szybko uzyskać dostęp z lewego paska narzędzi, który pokazuje główne moduły NapoleonCat. Łatwiejszy... --- ### Meet Auto-moderation 2.0! (Major Product Update) - Published: 2022-08-31 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/auto-moderation-2-0/ - Categories: Product updates - Tags: auto-moderation, automated comment moderation, automated content moderation, automated moderation, automatic comment moderation, automatic content moderation, automatic moderation, automoderation - Tags: English Throughout 2022, we have been working hard to improve NapoleonCat’s Auto-moderation feature and expand its functionalities in automating social customer service and content moderation in general. Our goal was to help you effortlessly boost the quality of your social media customer service, cut down the costs, and scale your business - all with an easy-to-use software. As a result, we launched Auto-moderation 2. 0 for all customers and migrated data of existing clients using old Auto-moderation. This major upgrade will help you save time on managing your socials like never before! So, what exactly is changing, and how will it make your job easier? Let’s dive right in! Auto-moderation 2. 0 – what’s new? This is by far the biggest update we’ve ever had for this feature, so before I break down the most essential changes, here’s a quick reminder of what Auto-moderation is: Auto-moderation works like a smart, automated social media assistant.   It works for Facebook (including ads), Messenger, Instagram (including ads and DMs), TikTok (including ads), LinkedIn, and YouTube. You can create automatic reactions (aka rules) that are activated by specific triggers, e. g. , keywords. Some of the main uses of Auto-moderation include: Automatically replying to comments and messages (and other types of interactions, e. g. , profile mentions or reviews) based on predefined keywords or other triggers. Protecting your brand image on social media by automatically deleting or hiding inappropriate comments and spam under your organic posts and ads. Moreover, this feature can automatically forward sensitive customer... --- ### How to Give Your Instagram Posts the Boost They Deserve - Published: 2022-08-30 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/boost-post-on-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: boost post on instagram, how to boost post on instagram, how to boost posts on instagram, how to increase instagram reach, instagram marketing, instagram tips - Tags: English Want your Instagram posts to be seen by more people? If you're wondering how to boost posts on Instagram and up their performance (and their value for your business), here are some ideas. Wait, what kind of Instagram “boost” are we talking about exactly? You know how whenever we use social media – as brands and as individuals – we’re at the mercy of the social media algorithms. Meaning that if you simply post your Instagram content and do nothing to promote it in one way or another, only a handful of people will see it. Regardless of how good your content actually is. And that’s just a waste of your time (and probably some of your business’s budget. ) And it’s just a shame – especially if you actually put a lot of effort into creating the content. So, naturally, you’ll want to increase the Instagram reach of your posts. And not only that – but you’ll also want to grow your account, increase Instagram engagement, and get comments, likes, and shares. You know, the usual things we expect when posting on Instagram. And the things that make Instagram presence actually make sense for your business (by increasing your brand awareness or straight up leading to increased sales. ) Which is exactly what I mean by “boosting posts on Instagram. ” Both using paid Instagram tools and organic efforts – because “boosting” does not only mean “paying for extra reach” (although it might, for sure. ) Let me give... --- ### Use The Gen Z Aesthetic To Connect With Zoomers on Social Media - Published: 2022-08-29 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/gen-z-aesthetic/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: gen z, gen z crowd, gen z people, gen zers, generation z - Tags: English The way we communicate with each other has shifted. Gen Z is the first generation to grow up with social media, and their experience of the world around them is different from what we’ve had before. Gen Z is a curious bunch — they’re not just tech-savvy, they’re curious about the world around them. They want to engage with brands and products as soon as possible, and they need to be able to see what you’re talking about. To appeal to the Gen Z crowd, you need to use aesthetics that appeal to them in your social marketing campaigns.   In this guide, we talk about how you can use Gen Z aesthetics to connect with your young and restless audience. We cover: What shapes the Gen Z aesthetic? The Generation Z crowd is the newest generation of consumers and is already influencing how businesses operate. Gen Z isn’t just a single group; it’s a mix of different groups with different interests, values, and behaviors. They are digital natives who grew up in a digital world. They have grown up with social media, so they expect brands to be authentic. They aren’t interested in traditional marketing tactics. Instead, they want to engage with brands on equal terms. They want to feel like they have a connection with a brand. Ways to use the Gen Z aesthetic to appeal to young consumers So, how do you use the Gen Z aesthetic to connect with your young audience? Let’s count the ways.... --- ### Video Marketing – dlaczego warto w niego zainwestować? - Published: 2022-08-29 - Modified: 2023-08-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/video-marketing/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: film, filmik, video marketing, wideo marketing, YouTube - Tags: Polski Content video odgrywa dzisiaj szczególnie ważną rolę w wielu działaniach marketingowych. Materiały edukacyjne i onboardingowe, kampanie generujące leady czy nowy sposób przedstawiania case study, to tylko niektóre z możliwych zastosowań tego typu treści. Przygotowanie skutecznego materiału video, który wesprze cele firmy wymaga jednak znalezienia odpowiedzi na szereg pytań, na które odpowiadamy w poniższym artykule. Co to jest video marketing? Video marketing to działania polegające na wykorzystywaniu filmów w marketingu produktu lub usługi, zwiększania zaangażowania w kanałach cyfrowych i społecznościowych, edukowania konsumentów i klientów oraz docierania z komunikacją firmy do nowych odbiorców. Głównym czynnikiem napędzającym popularność video marketingu jest nieustannie rosnąca rola social mediów w kolejnych grupach użytkowników. Już nie tylko YouTube, który od początku koncentrował się na wideo, ale także inne platformy jak choćby Instagram zostały kompletnie zdominowane przez ten format. Jak wideo marketing może pomóc Twojej firmie? Aby sprostać nowym oczekiwaniom użytkowników, Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn przekształciły się w platformy, które w coraz większym stopniu skoncentrowane są wokół materiałów video. Dlatego firmy, którym zależy na skutecznym komunikowaniu się z potencjalnymi klientami muszą sprostać tym wymaganiom. Czy jednak takie materiały rzeczywiście mogą wesprzeć cele firmy? Po pierwsze według badań aż 72% użytkowników preferuje treści video  podczas zapoznawania się z nowym produktem lub usługą. Ponadto, blisko połowa internautów przed wizytą w sklepie, sama szuka w sieci tego typu materiałów! Co więcej content video pozytywnie wpływa na SEO. Umieszczenie na stronie firmowej tego typu treści w wielu przypadkach wpływa na jej lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania. A to w naturalny sposób... --- ### How to Get More Subscribers on Your YouTube Channel - Published: 2022-08-29 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-subscribers-on-youtube/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get subscribers on youtube, video marketing, YouTube, youtube marketing, youtube marketing tips - Tags: English Thinking of getting a YouTube channel for your business? In this blog post, let’s take a look at why it’s worth it and what to do to get people to watch your videos (because what’s the point of having a YouTube channel if nobody sees your content? ) Is YouTube even worth the effort? You might be worried that creating and uploading videos to YouTube is a lot of work. And I won’t lie – it most probably will take time and effort. You need someone to record the video, you need equipment and a studio (or at least a quiet corner in your office or apartment), you need video editing software and skills. The list goes on. You then need ideas to create content that people will actually want to watch. And a strategy to know what to create in the long run so you won’t abandon your channel after your first few publications. (Remember that blog you started that only has three posts from four years ago? Yeah, we don’t want that. ) And then, you need to build a community around your content – promote it to get people to see it, encourage them to take part in conversations under your videos, and moderate the comments. (And btw, YouTube is actually great for community building. ) I’m not saying all this to discourage you from starting a YouTube channel, not at all. In fact, if you prepare well, your YouTube channel can be a great way to... --- ### Facebook Advertising Strategy 101: How to Create Ads That Work - Published: 2022-08-27 - Modified: 2022-08-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-advertising-strategy/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: facebook ad, Facebook ads, facebook advertising, facebook advertising strategy, facebook paid ads, paid advertising - Tags: English If you’ve been playing with the idea of advertising your business on Facebook but feel like you don’t have the knowledge or experience, here are some pointers that can help you avoid wasting your marketing dollars on ineffective ads.  Starting with creating a Facebook advertising strategy (a. k. a. figuring out what you want to achieve and how you can do it. ) How Facebook Ads can benefit your business Facebook has been an essential part of marketing for brands for years now. And seeing how the platform has evolved towards paid content, a profitable one at that – both for Facebook (or Meta, these days) and the brands advertising on it. Meta profits aside, there are some good reasons why brands take to advertising on Facebook: It’s fairly easy to start and grow your ad campaigns as you go, even if you’re a small business. (Hiring a Facebook ads expert who can help you get started is also a good idea. )It’s an effective way to drive traffic to your website and your online store, letting you also promote and sell your products directly on Facebook. Besides actual sales, you can use Facebook ads to generate leads, build brand awareness, promote your content or app, find new customers or reengage existing customers. Essentially, whatever your business goal, there’s an ad campaign for that. You also get pretty precise targeting tools, letting you reach the type of customer you actually want to reach with content that’s tailored to their specific... --- ### インスタの複数投稿 (カルーセル) は高エンゲージメント獲得につながる？パブリッシャーがInstagram カルーセルに対応 - Published: 2022-08-22 - Modified: 2022-08-22 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022aug-instagram-carousel/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, Instagram tips, SNS, インスタ, インスタグラム, 予約投稿, 同時投稿, 自動投稿 - Tags: 日本語 Instagramのフィード投稿にカルーセル機能が追加されて4年が経ちますが、活用していますか？1つの投稿に最大10枚まで画像をアップロードできる複数投稿 (カルーセルポスト) は、シングルポストとほとんど変わらない操作でシェアできるのが利点です。 カルーセル投稿はホントに見られているのか？ スマホでインスタのアプリを立ち上げると、最初に表示されるのがフィード画面です。そこには新規投稿が広告をはさみつつ、次々に流れてきます。何百、何千というアカウントをフォローする閲覧者の立場からすると、カルーセルポストは1枚目の画面が目に留まらない限り、わざわざスワイプしてまで見たいコンテンツなのか疑問です。スクロールしながらフォロー中のユーザーの投稿を目で追うというリズムに慣れていれば、その動きを中断させるのは難しいかもしれません。 最近では左にスワイプで「カメラが起動」する機能が実装されるようになり、複数画像を戻りすぎるとカメラモードに移動。これが便利なようで、実は使いにくいことからカルーセル投稿は1枚目しか閲覧しない人もいるようです。他にはカルーセル投稿はコンテンツの質が落ちていると指摘する意見があります。さらにリール (動画) に慣れてしまった閲覧者にとって、スワイプさせなくても次のシーンに移動する動画の方が目を引きます。お気に入りのアカウントや推しのコンテンツでなければ、カルーセル投稿のスワイプ操作は手間と考える人もいます。 カルーセル投稿のメリットとデメリット Instagramのアルゴリズムは、投稿のエンゲージメントによって発見タブやおすすめ、ユーザーのフィードに表示される順位が決定されます。 コンテンツの「いいね！の数」、「保存数」、「コメント数」、「シェア数」、といったユーザーのインタラクションだけでなく、滞在時間もアルゴリズムに作用します。カルーセル投稿は、スワイプさせてコンテンツの滞在時間を延ばすという意味においてはメリットがあります。ただし、2枚目以降が期待外れな画像だったら、フォロワーを失うことにもなりかねません。 そこで、複数投稿に有効なコンテンツと、そうでない場合があることを考慮して、投稿プランを考えてみます。例えばスイーツ系の　#yummyfood で探すと、レシピと詳しい作り方をカルーセル投稿していたコンテンツが注目を集めていました。 画像がキレイなことに加え、文字の主張が強すぎないところに好感が持てるmisaさんのインスタ。透過を上手く使ったテキストの入れ方にもセンスが感じられます 料理以外にヘアサロンならビフォーアフターを、不動産なら外観、間取り、水回りなどをカルーセルで紹介。動画よりも静止画でディテールを見たいといったニーズには、カルーセル投稿が有効です。 カルーセル投稿にはチャンスがある エンゲージメントの低いカルーセルもありますが、複数投稿はユーザーのフィードに2回表示されることがあります。シングルポストなら、スクロールダウンされてしまえば、ユーザーがあえて振り返らない限りはスルーされたまま。それが複数投稿だと、Instagram AIが2枚目の画像がユーザーの興味関心にマッチしていると判断する場合には「おすすめ」に表示されることがあるとのことです。 1投稿に最大10枚まで画像を挿入。それぞれの画像にタグ付けができる！ NapoleonCatをお使いのユーザーから、これまで多くいただいていたご希望が複数投稿でした。8月11日、NapoleonCatの「パブリッシャー」が10枚までの複数画像を「予約」して公開に進められる仕様にアップデートしました。 すでにTwitterやFacebookでは複数枚投稿が可能でしたが、InstagramではAPIに制限がかかっていたため、予約投稿は動画とシングルポストに限定されていました。 それでは操作方法について説明していきましょう。 その1 ダッシュボードの左メニューから、メガホンのアイコン＝パブリッシャーを選択すると、以下の画像のように公開スケジュールが表示されます。 その2 「カレンダー」、「投稿」、「タスク」と3つ並んだタブの中の一番左にある「カレンダー」を選び、公開スケジュール上の任意の日付にマウスオーバーして「＋」を表示させてクリック、あるいは右上の黄色い「＋」アイコンをクリックして、編集画面を開きます。 その3 編集画面の左列には、管理プロフィールに登録したすべてのアカウントが縦に並びます。縦の列からInstagramを探し、クリックしてチェックを付けます。 「画像」、「動画」、「ロケーション」、「コメント」のアイコンの中から、画像アイコンを選んでクリックすると、別画面が開きローカルコンピュータからのアップロードを促されます。 その4 画像の縦横比を調整して登録します。次の画像の登録は、＋をクリックして同様の手順でローカルコンピュータからアップロードします。 画面右側のプレビューでスライドさせて、順序を確認します。 キャプションや最初のコメント、画像にタグ付け、ロケーション設定が完了したら下書きを保存。すぐに投稿するなら右側の「公開」ボタンを押します。ユーザーのアクティブな時間に投稿するには、あらかじめ定めておいた任意の日時を設定し、「スケジュール」ボタンをクリックします。 まとめ NapoleonCatでは、投稿あたりの「静止画像」、「動画」、「カルーセル」のエンゲージメントの測定が可能です。Instagramビジネスを開設しているアカウントであれば、オーディエンスやフォロワーがどんなコンテンツを期待しているのか把握できます。 また、どの投稿が「CTA (コールトゥアクション、行動喚起)」に到達したのかも、グラフ化します。 週毎、月毎、あるいは3カ月毎の運用成果から、次のビジネスの目標、KPIを立てることに生かしてみてはいかがでしょう。 ぜひ２週間の無料トライアルに登録して、NapoleonCatのすべての機能をお試しください。ビー・オー・スタジオではSNSの日々の運用改善から戦略策定、そして広告キャンペーン企画まで幅広いサポートを行っています。自社のSNS運用に行き詰まりを感じているようでしたら、お気軽にお問い合わせをお願いします。 --- ### Ask Me Anything – How to Create a Bond with Your Audience - Published: 2022-08-20 - Modified: 2023-12-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ask-me-anything/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: AMA, ask me anything, community, social media ama, social media ask me anything, social media community - Tags: English Ever heard of AMAs? Sure you have (you’re here, after all). And if you’re wondering whether you can use the “ask me anything” formula for your business, the answer is probably yes. The important question is – how and where you do it. Here are some pointers and tips.   What is an AMA? “Ask me anything” is a type of social media content where someone answers questions from their audience, interview-style. The concept started on Reddit, but “ask me anything” posts, lives, and webinars pop up everywhere on social media.   And they’ve been taken over by brands, too (just as anything on social media ;)) We’ll talk more about the formats in a short while. And no wonder brands got interested – AMA posts can be excellent engagement boosters. They’re a way for you to start a conversation, encourage people to interact with your brand, and do it in a fun way.   Wait, isn’t AMA just for celebrities? AMAs are often used by actors and actresses and all kinds of celebrity figures, yes. But they can also be used as a marketing tool by brands and their representatives. Like your CEO, for example. Or someone else from your company. You can also invite an expert (or even a celebrity) to host an AMA for your brand – someone who can talk about your industry while also bringing attention and recognition to your brand. In fact, when you think of the theme for the AMA, you can also... --- ### How to Get More Clients Through Real Estate Social Media Posts - Published: 2022-08-18 - Modified: 2024-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/real-estate-social-media-posts/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: estate, housing, real estate, real estate social media, real estate social media posts - Tags: English Still promoting your real estate offers in the Yellow Pages? Social media might be your next move – if you want to reach more people and get better results. Here are some social media marketing ideas for realtors, including real estate social media posts that could help you get more people interested. Why use social media as a realtor? Gone (mostly) are the days people looked for a new home in a newspaper (if you can still remember, you’re old. Don’t worry, I can perfectly remember. ;))  But on a more serious note, since people have taken to social media, a lot of commerce and many service providers have moved there too. Because that’s where they have easier access to potential customers. And, because of the viral nature of social media, they can easily reach new audiences with much less effort. In fact, industry research shows that 47% of agents get the highest quality leads from social media. More than 77% have used social media to promote their services. (And that’s research from a few years ago, so the numbers have probable gone up even higher. ) On the other end of that process, home buyers typically use their mobile phones to search for properties online these days, often way before they contact a real estate agent in person.   So, instead of paying for that Better-Call-Saul style billboard or a TV ad (if you know, you know), use social media to help people find what they’re looking for and... --- ### Gen Z Memes: Elevate Your Meme Game To Capture the Gen Z Audience - Published: 2022-08-17 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/gen-z-memes/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: gen z, gen z audience, gen z memes, generation z, generation z audience, memes, memes on social media, social media memes - Tags: English Memes. They are everywhere. And in a digital world where brand trust is low, and trends are changing rapidly, you’d be wise to use memes to target the future of the global economy — Generation Z. If you haven’t noticed: Gen Zers can’t get enough of memes.   But keeping up with Generation Z isn’t easy. They are, after all, highly social and always connected. If you want to meet them where they are, employ meme marketing in your social media strategy.   But how do you use Gen Z memes to catch your young audience’s attention and stand out in an overcrowded market? This is where we come in. In this article, we discuss: What are memes on social media? Memes on social media are a type of content that uses a combination of text and images (or short videos) to convey an idea or commentary. It is typically used to inject pointed humor into content, be it as a political commentary, a trending idea, a social observation, or a current event. Most memes reference pop culture or use familiar images (also called “meme templates”) to express an idea, emotion, or sentiment, often through a sarcastic lens. They are usually shared via social platforms like Twitter, Facebook, and Instagram. When gen z memes resonate, they spread fast. Why Gen Z likes memes So, why do Gen Zers love memes? For one thing, Gen Zers are a visual-driven generation. They grew up with digital technology so no surprise there. But... --- ### What Is a Good Engagement Rate (and How To Calculate It) - Published: 2022-08-12 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-a-good-engagement-rate/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: engagement on social media, engagement rate, social media analysis, social media analytics, social media analytics report, social media report - Tags: English If you want your social media marketing strategy to work, you need to publish social media content that creates an engaged audience.   The more engaged they are with your content, the more emotionally invested they are in your brand, and the more likely they will buy (or keep buying) from you. But how can you tell if they are engaged enough? You do it by tracking ER (engagement rate). Calculating ER is easy enough (as you’ll soon find out). Figuring out which formula to use? Not so much. How do you calculate engagement rate in a way that helps deliver positive outcomes for your brand? We have your back. In this article, we discuss: What is the engagement rate? Engagement rate is the metric that measures the level of interaction your social media content is receiving from an audience. Those interactions cover many actions, including likes, shares, comments, mentions, and direct messages. With that said, the types of “engagement” you need to consider when calculating ER depend on the social media platform you’re using. Engagement rate indicates how much impact your posts (or tweets) have on your followers or audience. Why should you track your engagement rate? Measuring engagement rate is essential because it's a good indicator of content performance. In other words, it’s a great way to measure social media marketing performance. Having someone view your content is one thing, but having that person interact with you through your content is another. Action speaks louder than views. We’re... --- ### Schedule and Auto-Publish Instagram Carousels with NapoleonCat (Product Update) - Published: 2022-08-11 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/schedule-instagram-carousels/ - Categories: Product updates, Social Media Publishing - Tags: instagram carousels, instagram carousels examples, schedule ig carousels, schedule insta carousels, schedule instagram carousels - Tags: English Nearly 20%1 of all Instagram posts are carousels, known for bringing higher engagement rates than single image posts. Knowing how popular they are, we are happy to announce that NapoleonCat’s Publisher will now fully support Instagram carousels! But before we talk more about Instagram carousels, let me quickly remind you about our Publisher feature ;) NapoleonCat’s Publisher - cross-posting at its finest Our Publisher feature allows you to schedule and auto-publish posts across multiple social media accounts and platforms at once. It supports a number of platforms, including TikTok, Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, and Google My Business. You can work on your social media posts in a team, exchange feedback under specific posts, assign tasks to other team members, organize your content with color-coded labels and titles, and have a clear content calendar to see where your strategy is heading. While crafting your posts, you can choose from various platform-specific features to better adjust your publications to each social network.   And we’re adding another feature to our tool - the ability to schedule Instagram carousels! Scheduling Instagram carousels sounds pretty straightforward, right? But how to find out what to post? Is it even worth bothering with this type of content? Keep reading to find out ;) Why you should post Instagram carousel content  An Instagram carousel is a type of Instagram post that contains up to 10 photos that users can view by continuously swiping left. Similar to regular Instagram posts, Instagram carousel posts allow you to include... --- ### Nowość w NapoleonCat: Planowanie i Automatyczne Publikowanie Karuzeli na Instagramie - Published: 2022-08-11 - Modified: 2022-08-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-karuzeli-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: instagram karuzele, karuzele na instagramie, planowanie karuzeli na ig, planowanie karuzeli na instagramie - Tags: Polski Prawie 20%1 wszystkich postów na Instagramie to karuzele, które zapewniają wyższe wskaźniki zaangażowania w porównaniu z postami z pojedynczym obrazem. Mając to na uwadze, z przyjemnością ogłaszamy, że Publikator w NapoleonCat będzie teraz obsługiwał karuzele na Instagramie! Karuzela na Instagramie to rodzaj posta, który zawiera do 10 zdjęć, które użytkownicy mogą oglądać, przesuwając palcem w lewo. Podobnie jak w przypadku zwykłych postów na Instagramie, posty karuzelowe na Instagramie umożliwiają dołączenie opisu, jak również tagowanie kont, lokalizacji i produktów. Użytkownicy mogą też polubić, zostawić komentarz i udostępnić karuzelę. Dzięki NapoleonCat będziesz mógł zaplanować karuzele na wielu kontach jednocześnie, współpracować z zespołem nad swoim kalendarzem publikacji oraz posiadać ogólny pogląd na całą swoją strategię dotyczącą contentu w social media. Zanim powiemy więcej o karuzelach na Instagramie, szybko przypomnimy o ogólnych funkcjach naszego Publikatora ;) Publikator NapoleonCat - cross-posting w najlepszym wydaniu Nasz Publikator umożliwia planowanie i automatyczne publikowanie postów na wielu kontach i platformach społecznościowych jednocześnie. Publikator obsługuje wiele platform, w tym Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i Google My Business. ​​Możecie pracować nad swoimi postami w mediach społecznościowych w zespole, wymieniać opinie pod konkretnymi postami, przypisywać zadania innym członkom zespołu, organizować swoje treści za pomocą kolorowych etykiet i tytułów oraz mieć przejrzysty kalendarz publikacji, aby zobaczyć, dokąd zmierza Wasza strategia. Tworząc swoje posty, możecie wybierać spośród różnych funkcji specyficznych dla danej platformy, aby lepiej dostosować swoje publikacje do każdej platformy społecznościowej. Do naszego narzędzia dodajemy kolejną funkcję – możliwość planowania karuzeli na Instagramie! Planowanie karuzeli na Instagramie nie brzmi skomplikowanie, ale jak... --- ### Social listening – czym jest oraz jak efektywnie go wykorzystać? - Published: 2022-08-10 - Modified: 2023-08-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-listening/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: monitorowanie mediów społecznościowych, monitorowanie social media, social listening, social monitoring - Tags: Polski Wykorzystanie social listening w działaniach marketingowych to dobry sposób na zrozumienie jak klienci postrzegają markę i jej konkurencję w mediach społecznościowych. W efekcie jest to niezwykle przydatne narzędzie, które pomaga skuteczniej odpowiadać na potrzeby użytkowników. Przeczytaj także artykuł: Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media? Czym jest social listening? Social listening to działanie polegające na wyszukiwaniu i analizowaniu tego jak zwykli użytkownicy piszą w sieci na temat marki. Zebrana w ten sposób wiedza skutecznie ułatwia prowadzenie biznesu poprzez lepsze dostosowanie oferty do potrzeb klienta i zmieniających się trendów, jak również reagowanie na sytuacje kryzysowe i budowanie pozytywnego wizerunku marki w internecie. Jak skutecznie prowadzić social listening? Aby social listening był skuteczny, powinien mieć ciągły charakter i odbywać się na możliwie jak największej liczbie kanałów, wśród których najważniejsze są media społecznościowe oraz duże fora internetowe (np. Reddit). W efekcie jest to proces, który wiąże się z koniecznością regularnej analizy olbrzymiej ilości danych, dlatego dobrze realizować go przy pomocy dedykowanych rozwiązań, które automatycznie wyszukują i gromadzą informacje. Takim rozwiązaniem jest m. in. NapoleonCat, który zbiera dane z różnych mediów społecznościowych, które są stale monitorowane na podstawie słów kluczowych, hashtagów i wzmianek o wybranych profilach. To samo narzędzie pozwala również na monitorowanie konkurencji i budowanie relacji z wybranymi użytkownikami. Dlaczego social listening jest tak ważny? Żadna marka nie może istnieć na rynku w oderwaniu od klientów. Social listening w tym kontekście postrzegany jest jako skuteczna metoda pomagająca lepiej dopasować ofertę firmy do potrzeb klientów i budowanie ich lojalności względem marki. W efekcie... --- ### Jak zdobyć obserwujących na Twitterze? - Published: 2022-08-10 - Modified: 2022-08-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/twitter/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka Twittera, Twitter, twitter marketing - Tags: Polski Twitter to medium społecznościowe, które coraz skuteczniej konkuruje z Facebookiem i Instagramem. Wybierane głównie przez ludzi młodych jest dobrą platformą do śledzenia nowych trendów oraz bieżących informacji ze świata biznesu i popkultury. W efekcie jest to wyjątkowa atrakcyjna platforma dla firm, których celem jest aktywne budowanie i wykorzystywanie w działaniach marketingowych społeczności zgromadzonej wokół marki. Przeczytaj także: Nowość w NapoleonCat. Obsługa wiadomości prywatnych z Twittera Czym jest Twitter? Twitter to portal społecznościowy, określany czasem żartobliwie mianem elitarnego. Używają go przede wszystkim politycy, biznesmeni, celebryci, a także firmy. Publikowane przez nich posty (tzw. tweety), często są udostępniane w innych serwisach, zarówno społecznościowych, jak i informacyjnych. Twitter bez wątpienia zasługuje na miano portalu opiniotwórczego, a posiadanie na nim konta nie tylko przekłada się na wzrost popularności marki, ale też pozwala dotrzeć do zupełnie nowej grupy klientów. Kto powinien posiadać konto na Twitterze? Konto na Twitterze powinny posiadać przede wszystkim osoby planujące regularne publikowanie tweetów, zainteresowanych budowaniem pozytywnego wizerunku osobistego lub marki w internecie, które chcą być bliżej swoich fanów lub klientów. Niemniej posiadanie konta na Twitterze jest dzisiaj niezbędne dla wszystkich użytkowników, którzy chcą bez skrępowania przeglądać wszelkie treści, które można znaleźć na tej platformie. Dlatego każdy kto chce choćby obserwować aktywność innych profili, repostować ich tweety czy korzystać z wyszukiwarki, powinien zacząć przygodę z Twitterem od utworzenia konta. Jakie korzyści można osiągnąć dzięki dużej liczbie obserwujących na Twitterze? Ilość aktywnych followersów wpływa bezpośrednio na wielkość zasięgów konta, co w naturalny sposób zwiększa szansę na dotarcie do nowych klientów. Tym samym duża... --- ### LinkedIn Content Strategy 101: What to Post and How - Published: 2022-08-02 - Modified: 2023-11-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-content-strategy/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: LinkedIn, linkedin content strategy, linkedin marketing strategy, linkedin strategy, linkedin tips - Tags: English LinkedIn is a pretty underrated social network, often not getting the credit it deserves. And it can be a really effective tool for brand building and customer engagement (and acquisition – something I can personally attest to).  So, who is it really for, and what do you do for it to work for your business? Let’s take a look. Why promote your brand on LinkedIn I personally know many marketers and business owners who shy away from promoting their brands on LinkedIn because they figured out it’s just a job searching site. Which is not entirely true. Yes, LinkedIn is the place to find new employees (and employers. ) But it offers so much more than that. Apart from finding new hires, LinkedIn can be used for things like: Thought leadership – building a reputation of an expert in your field with consistent, relevant content that’s valuable to the readers. Brand building and brand awareness, bringing and keeping your brand in front of your target audience and leading to higher customer engagement. Employer branding (of course), showing people what it’s like to work for you. Lead generation and customer acquisition, especially in B2B. For me personally, LinkedIn is the top place to get new clients. And I don’t mean sending cold emails or posting ads (though they’re just as good tactics as any if you do them right), but rather consistently posting thought leadership content that makes you – and your brand – known as an expert in a specific... --- ### How to Manage a Remote Team of Social Media Managers - Published: 2022-08-02 - Modified: 2023-11-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-a-remote-team-of-social-media-managers/ - Categories: Social Media Teams - Tags: remote work, social media management - Tags: English Social media management is a core of growth for companies worldwide. Marketing teams often collaborate and brainstorm to create engaging and entertaining posts on social media.   However, with work-from-home being the new norm, most professionals, such as social media managers and virtual assistants, are now working remotely, making collaboration quite challenging.   Source For project managers or team leaders, it’s challenging to supervise their team and help them perform better from a remote location. It’s also demanding to induce collaboration and cooperation among the team members. But the biggest obstacle you can face as a remote team manager is getting everyone on the same page.   A survey found that 33% of workers have difficulty collaborating and communicating. Furthermore, 27% of remote workers experience distractions at home, which might make it more difficult for remote workers to perform effectively. Many businesses are adept at managing the collaboration and communication between remote team members through communication tools such as Slack. However, the efficiency of these tools depends on how well managers and employers plan projects, implement them, and maintain employee engagement.   Managing Remote Social Media Teams Define the roles and responsibilities Allocate responsibilities based on the seniority and area of expertise of the team members. For entry-level positions, it would be better to focus on day-to-day operations. In contrast, senior specialists are more likely to handle higher-level tasks like developing content strategies. When you clearly define your team’s responsibilities, it becomes seamless to optimize their work to the utmost... --- ### インスタをパソコンで使いたい！PCを使って複数のInstagramアカウントを管理、運用する方法 - Published: 2022-07-27 - Modified: 2022-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022july-instagram-multiple-accounts/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, PC, アカ, アカウント, インスタ, インスタグラム, パソコン, リプライ, 自動応答, 自動投稿, 複数アカウント - Tags: 日本語 Twitterやインスタの利用者の多くが複数アカウントを使い分けしています。スマートフォンのアプリでも複数アカウントに対応するよう設計されています。インスタの場合では5つまで設定可能で、ユーザーは状況に応じてアカウントを切り替えて閲覧、投稿しています。 個人なら複数アカウントの管理は簡単ですが、ビジネスで複数人とアカウントを共有していると、設定や管理をFacebookで連携するなど複雑になってきます。たとえば企業のマーケティング戦略、または自社のPRや広報活動のひとつとしてSNSアカウントを運用しているケースであれば、スマートフォンのアプリを使うより、PCで管理をした方が時間も手間もかからず、また誤投稿も防げるでしょう。 今回はInstagramをメインに、デスクトップのブラウザ経由でアプリにアクセスして、投稿する方法をお伝えします。 Instagramでアカウントを切り替える方法複数のInstagramアカウントを一度に管理する方法1つの場所で複数のInstagramアカウントのコメントとメッセージを管理する方法複数のInstagramアカウントへの投稿を一度にスケジュールする方法複数のInstagramアカウントを一度に分析する方法たった2分で完了、Instagramレポートを作成する方法NapoleonCatで複数のInstagramアカウントを管理する方法 (動画) Instagramでアカウントを切り替える方法 スマートフォンのインスタアプリで、アカウントを切り替える方法をおさらいしてみましょう。もし3つのアカウントを管理していたら、Instagramアプリを開いてプロフィール画面に移動。左上のインスタのロゴをタップすると、アカウントの切り替えや、新規アカウントの追加ができる画面が表示されます。 スマートフォンを使って別のアカウントに切り替え、インサイトをチェックしたり、コメントを返したりは、ちょっと手間です。PCの画面上で3つのアカウントを同時に開き、管理できれば効率よく運用できると思いませんか？ NapoleonCatを使うと、スマホで管理する以上に多くのInstagramプロフィール (アカウント) を管理できます。 2021年7月以降、NapoleonCatの受信トレイはInstagram DMをサポートしています。 複数のInstagramアカウントを一度に管理する方法 NapoleonCatはソーシャルメディアを一括管理するアプリです。1つのダッシュボードから複数のInstagramアカウントにアクセスできます。NapoleonCatにログインをした画面から、以下のコントロールが可能と思ってください。 「管理プロフィール」に設定したアカウントに届く、InstagramのDMとコメントを管理定義したキーワード（広告を含む）に基づいて、コメントへさまざまな自動返信を設定選択したキーワードに基づいてコメントを自動的に非表示または削除（広告を含む）複数のInstagramアカウントの投稿を一度にスケジュールするInstagramアカウントの詳細な分析レポートをスケジュールする「フォローするプロフィール」に登録したアカウントのパフォーマンスを分析Instagramで競合他社のパフォーマンスを比較 NapoleonCatはコメントのモデレートと自動モデレーション、一括スケジューリング、分析、およびレポートを1カ所にまとめたブラウザベースのアプリケーションであると考えてください。 1つの場所で複数のInstagramアカウントのコメントとメッセージを管理する方法 複数のInstagramプロフィールでコメントとDM (ダイレクトメッセージ) を管理する必要がある場合には「受信トレイ」機能を活用してください。通常投稿に付いたコメントだけでなく、広告やキャンペーン時にユーザーから大量に送られるコメントを管理する時にも役に立ちます。その仕組みは次のとおりです。 オーガニック投稿、Instagram広告に付いたすべてのコメントを受信。1つのダッシュボードでコメント毎にモデレーションの仕分けが可能。 NapoleonCatでは、コメントの管理やリプライだけでなく、InstagramのDM (ダイレクトメッセージ) にも応答可能です。 複数の「管理プロフィール」をNapoleonCatに連携している場合、さまざまなコメントが混ざりあって受信トレイに届きます。そんな時には右側のサイドバーから「目的のプロフィール (アカウント)」のみを表示するよう、フィルターを設定します。 他にも、特定の期間内に届いたコメントのみを表示し、新しい順／古い順をソートすることもできます。 受信トレイの画面から、コメントへの返信や削除、非表示もできます。特定のコメントの非表示は、Instagramのアプリから操作することが困難ですが、受信トレイはその問題を解決します。 受信トレイはインスタだけでなく、TwitterやFacebook、Googleビジネスプロフィールに届いたコメントにも対応可能です。一例として、あるブランドのTwitter、Instagram、Facebook、YouTubeを1つのプロジェクトで管理すると、4つのソーシャルメディアのコメントを、1つの受信トレイで管理ができます。 チームで複数のInstagramアカウントを管理する チームでInstagramのコメントとDM (ダイレクトメッセージ) のモデレートに取り組むことも可能です。NapoleonCatの画面からプロジェクトに関わっているメンバーにタスクを「チケット」として割り当てたり、特定のコメントやDM (ダイレクトメッセージ) 下にメモを残したり（いくつかの追加情報を付けて）、Eメールまたは電話で「相談するために送信」ができます。 そして、NapoleonCatにアクセスできるメンバーは、他のメンバーが受信トレイで何をしているかをリアルタイムで確認できます。届いたコメントに二重返信することなどが防げるだけでなく、スムーズなタスク処理が期待できます。 Instagramのコメントやメッセージを翻訳できますか？ NapoleonCatの受信トレイには、あらかじめ翻訳機能が実装され、Google翻訳がサポートする100以上の言語に対応します。これはコメントやDM (ダイレクトメッセージ) を外国語で受け取った時に、非常に便利です。 ワンクリックで、Instagramのメッセージやコメントを翻訳して、相手の言語で返信することもできます。 Instagramのコメントを自動的に非表示、削除、または返信する方法 NapoleonCatの「自動化 (自動モデレーション)」は、あらかじめ特定のキーワードやフレーズによってトリガーされる「ルール」を作成しておくと、スパムブロッカーのように機能します。これはオーガニック投稿と広告の両方に対し有効であり、ルールはいくつでも作成できます。 自動モデレーションの最も一般的な使用法のいくつかを次に示します。 価格やお届け時期などのユーザーの質問に対する自動返信スパムの非表示または削除、悪意のある表現、不適切な言葉など慎重な応答を必要とするコメントが届いた場合に、自社のカスタマーサポートチームメンバーに自動転送 複数のInstagramアカウントへの投稿を一度にスケジュールする方法 NapoleonCatのパブリッシャーは、カレンダーベースのスケジュールを開き、プラットフォームの違う複数のアカウントに投稿ができる機能です。 インスタのネイティブアプリでも「投稿」ウィンドウを開いて作成しますが、NapoleonCatの場合は、画像のアップロードからキャプションの挿入、時間設定、投稿の最初のコメントまで編集できます。投稿者は最初のコメント欄にハッシュタグの追加や追伸テキストの入力、メンションなどを自由に書き込んで、予約投稿可能です。 NapoleonCatのInstagram用パブリッシャー機能は以下になります。 フィードに1つの画像または1つの動画を追加投稿に場所を追加最初のコメントの挿入Instagramに適した比率に画像をクロップ動画にサムネイルを設定 以下は、NapoleonCatが実際に利用している日々の投稿スケジュール画面です。 すべての投稿は、「タイトル」と色分けされたラベルで整理され、コンテンツカレンダーに表示されます。※「タイトル」は「内覧用タイトル」としてパブリッシャーの編集画面から任意で指定します。内覧用タイトルに何も記載しない場合には、自動でキャプションの最初の文字列をタイトルとして表示します。 さらに、メンバーに投稿原稿のチェックを割り当てたり、編集済みの下書きにメモを追加したり、承認同意ユーザーにメールを送信したりといった設計ができます。 複数のInstagramアカウントを一度に分析する方法 日々のソーシャルメディアの運用結果を分析することは、マーケティング戦略を改善するための基本的な部分です。すなわちフォロワーを増やし、エンゲージメントを高め、最終的には自社やブランドのロイヤルカスタマーを増やすことです。 ユーザーからのリアクションやエンゲージメントの高い低いといったデータを確認することで、コンテンツの振り返りができます。そしてオーディエンスが活発な時間帯をチェックし、投稿に最適なタイミングを把握します。 このようにNapoleonCatを使用すると、詳細なInstagram分析を1カ所で確認できます。そして分析のカスタム期間を設定し、データを日次、週次、または月次の内訳で表示することも可能です。 最も重要な指標には次のものがあります。 日々のフォロワー数の変化投稿エンゲージメントエンゲージメント率 (いいね、コメント、リーチ、保存) Instagramハッシュタグ分析 NapoleonCatを使用すると、Instagramで競合他社を分析することもできることをご存知ですか？ 対象が「ビジネスアカウント」であれば、 としてNapoleonCatに連携し、投稿毎のエンゲージメントを取得できます。 複数のInstagramアカウントを並べて分析する方法 競合と自社のパフォーマンスを比較する場合には、次の手順で一覧を作成してください。 ダッシュボード左上のNapoleonCatのアイコンの隣にある「プロジェクト」名を記載するサイドバーの一番下にある「新しいセットを追加」をクリックし、セット名を入力したらプロフィールを選択します。 以下は、NapoleonCatの「フォロープロフィール」に自動車メーカー4社を連携し、比較した一覧です。 個々のSNSアカウントを分析するのと同じ方法で、複数のInstagramプロフィールを並べて比較できます。 競合他社のどのコンテンツが最も高いエンゲージメント率を獲得したか、どのハッシュタグが最も効果的かなどを確認できます。 わずか2分でInstagramレポートを作成する方法 NapoleonCatを使用すると、インスタの分析レポートを2分程度で自動作成できます。 ダッシュボードの左サイドメニューから「レポート」アイコンを見つけてクリックします。次の画面で「新しいレポートを作成」をクリック、そして分析する対象となる時間範囲を選択したら、プロフィールを「追加」します。すると「レポートするポジションを選択」画面が表示されます。 管理プロフィールのレポートを作成するケースでは、デフォルトで以下のようなすべてのメトリックが選択されています。 右下の「生成する」ボタンをクリックすると、約2分後には完成したレポートがEメールで通知されます。 週次、月次、あるいは4半期レポートの配信をスケジュール設定し、社内のメンバーやクライアントにEメールで案内することも可能です。 NapoleonCatで複数のInstagramアカウントを管理する方法 NapoleonCatが実際にどのように機能するか実際に確かめてみたい方には動画の閲覧をおすすめします。 まとめ 「検索離れ」がZ世代を中心に世界的な広がりを見せている背景には、プライバシーに対する危惧の他に、検索では自分の目的にリーチできないという経験則からの判断があります。加えて広告を避けるユーザーの増加、マスメディアにおいてはテレビ視聴の減少など、消費者とのタッチポイントに変化が起きています。自社のウェブサイトやランディングページに誘導するためにSNSを運用し、「ソーシャルトラフィック」を増やす傾向は、ますます高まっていくことでしょう。そして自社サイトへの流入が増えるほど、SNSの管理は複雑になっていきます。 SNSは今や投稿してユーザーとつながるだけでなく、「ヘルプデスク」や「サポートセンター」の役割をも果たす存在です。NapoleonCatは、本国ではCRM (カスタマーリレーションシップマネージメント) としても利用され、高い評価を受けています。無料トライアルからはじめて、ぜひ自社のマーケティングにお役立てください。 --- ### Why Do You Need an Affiliate Marketing Funnel, and How to Build One - Published: 2022-07-27 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-funnel/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing funnel, affiliate marketing sales funnel, affiliate marketing tips, affiliate sales funnel - Tags: English Affiliate marketing – just like any other type of marketing – is ultimately about selling something to a target audience that needs it. And to sell it (and find the right audience), you need a sales funnel. Here’s how to build and use it for your affiliate marketing needs. Let’s start with a simple but crucial question. How do I get more sales as an affiliate? If you’re not happy with the results you’re getting (or not getting) as an affiliate marketer, there might be several reasons: You have no idea how to promote your affiliate links. You don’t have an audience. You don’t have the right audience for the type of product or service you promote. Your audience is not yet ready to buy, while you expect them to jump at your affiliate link every time you post it on your social media or send it in an email.   To get more sales, you need to get through to the right audience and show them explicitly why they need the product you promote and what problems it can solve for them. And you need to be able to do that at scale, over time, again and again. And that’s exactly what a sales funnel can help you with.   What is a sales funnel in affiliate marketing?   A sales funnel is a visual representation of your buyer’s journey – from the moment they start looking for a product or service to the moment they buy – and... --- ### Robert Lewandowski’s Transfer to Barcelona: Here’s How Social Media Reacted - Published: 2022-07-21 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/blog/robert-lewandowski-transfer-to-barcelona-follower-growth/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram, Instagram stats - Tags: English On the 19th of July, FC Bayern announced that Robert Lewandowski’s transfer to FC Barcelona was complete. The gossip about the transfer had been around for some time already. As you can see below, people started investigating the rumors in the middle of March this year. Source: Google Trends After four months, one of the best football players in the world finally joined the Catalan club.   The news has taken the social media world by storm. In Barcelona, the thrilled fans warmly welcomed the Polish striker, and social media platforms like Twitter and Instagram were on fire.   As the announcement of the imminent transfer approached closer, we observed that Robert’s Instagram profile started gaining lots of new followers. As a matter of fact, between the 15th and the 20th of July Lewandowski gained a whopping 1,063,357 new followers. Source: NapoleonCatNapoleonCat is a social media management and analytics tool. It allows you to analyze the performance of your own and your competitors’ social media profiles. Sign up for a free trial to test it yourself.   The spike is also reflected in social media likes and comments. The peak of engagement was on the 18th of July. On that day, Lewandowski announced that he would be joining FC Barcelona on his Instagram account. Source: NapoleonCat The followers left 38,559 comments and 2,571,258 likes in 3 days on just a single post. Interestingly, not only Robert’s profiles gained interest. His wife’s official profile has also been growing a bit more... --- ### How Different Types Of YouTube Ads Can Support Your Business - Published: 2022-07-20 - Modified: 2024-07-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/types-of-youtube-ads/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: types of youtube ads, youtube ad types, youtube ads, youtube marketing, youtube paid ads, youtube paid marketing - Tags: English 70% of YouTube viewers will buy a product as a result of seeing it in a YouTube ad. If that’s any indication, you’d be smart to invest in YouTube ads to get your brand in front of your audience. But many companies, including your competitors, probably know this already. Do you want your YouTube ads to stand out from the competition? Then you must run your advertising campaign the right way. You need to choose the right types of YouTube ads to support your business, for starters. Unfortunately, many advertisers get this part wrong.   And this is where we come in. In this article, we're giving you a rundown of the different types of YouTube ads, how each one can support your business, and some tips that will fuel your YouTube advertising efforts. We cover the following: About YouTube Video Ad Formats Keep in mind that each ad format can be tailored based on your goal. The goal you set out for your YouTube campaign will decide the best ad formats and bid strategy you should use. In other words, if you want to run an effective Youtube advertising campaign with your  YouTube brand account, it’s critical to understand each ad type. 1. Skippable In-Stream Video Ads Skippable in-stream ads (also known as Trueview ads) are the most common video ads you'll see on YouTube. These are video ads that are shown before (pre-roll ads) or during (mid-roll ads) a video. As the name suggests, viewers have the option... --- ### Moderowanie komentarzy pod reklamami na Instagramie - Published: 2022-07-05 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-instagram/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automoderacja, automoderacja dark postów, automoderacja reklam na Instagramie, moderacja na Instagramie, zarządzanie komentarzami na Instagramie - Tags: Polski Rosnąca liczba marek wykorzystuje Instagram do promocji swojej działalności. W Polsce platforma ta może pochwalić się potencjalnym zasięgiem reklam sięgającym aż 7 milionów kont! Jeśli wykorzystujesz Instagram do promocji swojego biznesu, prawdopodobnie Twoja baza fanów prędzej czy później urośnie na tyle, że zaczniesz mieć trudności z zarządzaniem komentarzami pod swoimi reklamami, czyli tzw. dark postami. W tym artykule dowiesz się, jak skutecznie zarządzać tym procesem. Dark posty, czyli reklamy na Instagramie, mogą stanowić wyzwanie nawet dla doświadczonych użytkowników. Rozproszenie komentarzy pod różnymi postami oraz brak możliwości ich jednolitej moderacji mogą stanowić poważne utrudnienie. Brak możliwości moderowania ich wszystkich z jednego miejsca sprawia, że bardzo trudno jest nadążyć z reagowaniem na nie. Spam, trolle i negatywne opinie to tylko niektóre zagrożenia, z jakimi możesz się spotkać na Instagramie. Sytuacje, w których reakcje użytkowników zaczynają wymykać się spod kontroli, mogą generować zbyt dużą liczbę komentarzy do efektywnej moderacji. W takich przypadkach nieocenionym wsparciem może okazać się narzędzie takie jak Social Inbox. Optymalizacja moderacji komentarzy pod dark postami na Instagramie Moderacja komentarzy na Instagramie jest nieodłącznym elementem zarządzania profilami na tej platformie. Za pomocą odpowiednich narzędzi możemy łatwo monitorować i reagować na wiadomości, komentarze i inne interakcje, które pojawiają się na naszych profilach. Jest to kluczowe nie tylko dla tzw. "dark postów", ale też dla wszelkiego rodzaju publikacji. Jeśli każdego dnia otrzymujesz setki komentarzy, to z pewnością wiesz już, że nie sposób odpowiedzieć na nie wszystkie. To zadanie może jednak okazać się znacznie łatwiejsze, jeśli będziesz mieć wszystko zorganizowane w jednym miejscu. Tak... --- ### How to Use Twitter for Business in [current_year] - Published: 2022-07-05 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-for-business/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English With over 330 million monthly active users, Twitter gives you plenty of opportunities to generate leads and sales for your business. If you’re not leveraging Twitter in your marketing campaigns, then you’re leaving money on the table. With that said, many businesses are spending a lot of time and money on Twitter with little to no revenue to show for it. In a way, I can’t really blame them. Finding people to target, engaging them, and turning them into loyal customers can be a long, tedious process. Where do you even start? However, you’d be smart not to give up on Twitter. If the numbers are any indication, the micro-blogging platform will be a force to be reckoned with in the years to come. All you have to do is take the time to learn how to play within its rules. Want to unlock Twitter’s massive potential as a marketing channel and generate the number of leads and sales you’ve been hoping for 2025? Keep reading! But first, why use Twitter for your business? You’re probably asking: Why not use Facebook instead? And to that I say: Look, I love Facebook as much as the next guy. When it comes to reach and targeting capabilities, Facebook is the best. But in terms of discoverability, the potential for virality, and real engagement? Twitter is where the action is. Why is that? Twitter conversations happen in real-time, for starters. No other social media platform produces real-time conversations as quickly and as efficiently... --- ### 5 Ways to Use Instagram Reels for Digital Marketing - Published: 2022-07-04 - Modified: 2023-11-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ways-to-use-instagram-reels-for-digital-marketing/ - Categories: Instagram Reels - Tags: ig reels, insta reels, instagram reels, reels, ways to use instagram reels for digital marketing - Tags: English The word or concept of Reels might sound like something you’ve heard before, and chances are you have! Plenty of people have compared Instagram’s Reels to TikTok, and they’re not wrong. Instagram Reels is Instagram’s version of TikTok.   It’s no surprise either, since TikTok has over 1 billion users, and attracting even a small percentage of those users over to Instagram is a big win. Today we’ll be diving into the deep end of what Instagram Reels is, and how you can use it to help bolster your digital marketing game. Source What are Instagram Reels? Similar to TikTok, Instagram Reels allow users to take a short video, up to 60 seconds long, cut and edit it on the Instagram app itself.   There are plenty of stickers, text, music and special effects you can add to your video to engage your audience. Instagram Reels can be found on the Instagram app, down at the bottom center of the app, there is a video reel logo. If you click that, you are taken to Instagram Reels. Here, users can explore all the different Reels that have been uploaded recently. There is an endless number of Reels on the page. If you want to search for your favorite content creator, you can use the search tab. Videos vary from 15 seconds all the way up to long-form videos that are accessed via Instagram TV. If you've never created a Reel before, check out this guide to learn about the nuts... --- ### Do You Use the Potential of Social Media Memes in [current_year]? - Published: 2022-07-04 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-memes/ - Categories: Social Media Tips - Tags: memes, memes on social media, social media meme, social media memes, viral content - Tags: English Memes have become so ubiquitous that they’ve become embedded in internet culture, so much so that it would be foolish not to use them in your social media strategy. Let me begin this blog post by stating the obvious. Somehow, it seems fitting to present it as a meme. Because let’s face it. Social media marketing – and marketing in general, for that matter – is not only about delivering value. It’s not only about creating products that meet the needs of your target audience. It’s about the battle for attention. And in an overcrowded market where standing out is a struggle, you win that battle by sharing ideas that stick in your target audience’s brains. And it doesn’t get stickier than social media memes.   What are memes? The definition of a meme depends on who you ask, and can potentially head off to vague territory. So let’s start with a definition that many of us are familiar with. An internet meme is an idea represented in the form of an image, video, text, or any piece of media that is spread via the internet. Most internet memes use a familiar theme or reference pop culture to convey an idea, often through a humorous lens. Once the idea “catches on,” it can proliferate through social media, email, blogs, forums, and even news sites. Once a meme embeds itself in the collective consciousness, people can appropriate it for their own use and change its context. Why use memes in your... --- ### How to Start a Pet Store Online With the Help of Instagram - Published: 2022-06-30 - Modified: 2023-07-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-start-a-pet-store/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ecommerce marketing, how to start a pet store, online pet store, pet store, pet store marketing, pet store marketing tips - Tags: English If you’re here, you’re probably wondering how to launch your pet business on Instagram (congrats, by the way! ). Here’s a bunch of tips on what to do to build your brand and get customers using Instagram and all it has to offer.   Why Instagram is perfect if you have a small pet store (or a big one) If you’re just starting a business, social media is a huge help. You get to connect to your customers in a way that your eCommerce store probably won’t let you. You get to keep reminding your customers about your brand and your products – often in a fun way – so when they need a pet product, they’ll immediately think of you and your store. AND you get to post cute pictures of cats and dogs daily – and watch the engagement soar. (Yes, people love cute cat and dog pictures on social media, so that’s definitely an advantage you have right there. ) But beyond the cuteness, you can actually reach your target customers and sell your products. Which is what a business (however small) is all about, after all. According to Instagram’s data, every month, 130 million Instagram users tap on shopping posts to learn more about the products. And 62% become more interested in a brand or product after seeing it in Instagram Stories. Yes, it really does work. And if you’re not using Instagram for your pet store (or any kind of business), you’re missing out on... --- ### ネガティブなコメントは隠すべきか、それとも表示したままでよいのか？企業SNSのコメント対応について - Published: 2022-06-29 - Modified: 2022-06-29 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022june-facebook-comments/ - Categories: オートモデレーション - Tags: Facebook, コメント, コメントの対応, コメント応答, スパム, スパムリンク, フェイスブック, 誹謗中傷 - Tags: 日本語 ソーシャルメディアに付くコメントやリプには、どのように応答していますか？個人アカウントなら、相手によって「秒」で返信することもあれば、放置したままもあり、アカウント主の気分次第といったところでしょうか。一方、企業アカウントであれば、多くの場合は社内であらかじめ決めてある「運用ガイドライン」に則ってコメントやリプライへ対応していることでしょう。 プロフィール欄に目立つように「コメント (リプライ) には応じられません」と記載していても、コメントを付けていく人はいます。なかにはビジネスアカウントに絡み、わざとネガティブなコメントを付けるユーザーもいるため、企業のYouTubeアカウントでは「コメント オフ (無効)」にしているケースが少なくありません。Instagramでは、コメントコントロールを操作して、「コメントオフ」に設定できます。Facebookでは、受け取ったコメントそれぞれの非表示や削除が可能です。コメントを非表示にするオプションを使用すると、管理者はFacebookページに追加されたコメントを制御できます。 とはいえネガティブなコメントを非表示したことが送り主にバレてしまったら、ますます心象を悪くしそうで気が引けませんか？Facebookのコメントコントロール機能は便利ですが、使い過ぎるとファンとの関係性に支障をきたしたり、不信感をもたれたりする心配が浮上するでしょう。 今回は、Facebookでコメントを非表示にする方法とタイミング、そしてどんな場合に非表示にしたらよいのかを解説します。 Facebookのコメントを非表示にする理由 たったひとつの悪意のあるコメントが、ブランドやサービスのイメージダウンを招くことは十分あり得ます。そしてブランドの知名度上がり、フォロワーが多くなるほど、残念なことにファンを装った「ひやかし」や「スパム」、「荒らし」も増えていきます。 悪意のある内容 企業のFacebookページは公共の場です。悪口や荒らし、誹謗中傷、不適切な内容のコメントを放置していては、健全な運用が保てません。公序良俗に反するコメントは、SNS担当者の責任で非表示にしましょう。 スパムリンク、またはウイルスを含むリンク URLが含まれているコメントは要注意です。そのURLはスパムリンクの可能性があり、誤ってユーザーがクリックして着地先で不快にさせた場合には、Facebookページの信頼低下を招く恐れがあります。 プロモーションに利用するケース ウェブトラフィックを増やしたい他社が、リンクを貼り付けてコメントしているケースを見たことありませんか？企業アカウントだけでなく、インフルエンサーや個人アカウントにとっても大迷惑なコメントです。 即「非表示」とするのもアリですが、なぜネガティブなコメントを付けたのか理由を探してみることも大切です。というのも否定的な意見やクレームは、裏を返せばすぐれたソーシャルカスタマーサービスを提供する絶好の機会かもしれません。コメントをきっかけに、どこが問題だったのかをSNS担当者だけでなく開発担当、マーケティング担当をも巻き込んで振り返り、解決策を練って商品やサービスにフィードバックできれば、結果としてブランドと顧客の双方にメリットのある状況を生み出す可能性があるからです。 Facebookページでコメントを隠す代わりにできること コメントのやり取り自体がファンにとっては読み物 (コンテンツ) です。投稿に付けられたコメントが、クライアントから発信されている時には、思い切って会話する場所を移動しましょう。コメントのやり取りを追いかけているファンは、関心を抱くと同時に自分事のように共感するかもしれません。パブリックな場所で自分たちに関心のない話題が続いていたら興ざめです。ファンやフォロワーをがっかりさせないためにも、クライアントとのコミュニケーションはいったんコメントから切り離し、プライベートメッセージに招待して会話を進めた方が得策です。 そして場合によっては、ユーザーからの商品やサービスに対する不平不満やクレームのコメントを隠さないという選択も考えてみてください。怒り気味のコメントにも真摯に向き合って返答することで、会話を閲覧しているファンに安心感、信頼感を与えられるでしょう。とはいえ会話の内容によっては、一般閲覧者から遠ざける方がよい場合があります。臨機応変に表示、非表示を使い分け、そしてコメントが放置されたままにしておかないよう、できれば1営業日以内に返答するようにしてください。コメントへの返答を待たされるほど、クライアントの不満や怒りが増大する可能性があるからです。 成功するコミュニケーション 会話をプライベートなものするか、オープンにするかに関係なく、ユーザーやファンの意見に耳を傾けることは大切です。コミュニケーションを成功させるのに役立つ、「Imagoメソッド」と呼ばれる3つのルールがあります。これは1980年に発明されて以来、カスタマーサービスで広く利用されています。 ミラーリング コメントへの返信には、ネガティブな言葉をリピートして構成するテキストを挿入します。たとえばクライアントがカフェに行って、その店のコーヒーで期待したサービスが受けられずに、二度とその店に行かないというコメントがあった場合には、SNS担当者のあなたはその内容を返信文に織り込みます。可能であれば、簡単な質問も追加して、コメント主のクレームを閲覧者にも正しく理解できるよう配慮した文章を作ります。 ディテールの説明文を追加 SNS担当者は、コメント主の言い分を受け止めてどのように感じたかを、閲覧者にわかりやすいように示します。 共感していることを態度で示す クライアントの気持ちを謝罪文に含めて返信します。「がっかりさせてしまい、申し訳ございません」や「気分の悪い思いをさせてしまい、お詫び申し上げます」など。 以上、3つのステップを踏まえた返信は、コメントした人の気持ちを解きほぐすのに役立ちます。 Facebookでコメントを非表示にする方法は？ コメントの非表示は、簡単な3ステップで完了します。PCを使った操作は以下の手順です。 非表示にするコメントを見つけますコメントの右側にある3つのドットをクリックします利用可能なオプションがポップアップ表示されます Q:Facebookのコメントを隠すとどうなりますか？ A:コメントを非表示にした場合でも、「ページの管理者」と「投稿にコメントをした本人」、「投稿にコメントした本人の友達」には表示されます。またコメントを非表示にすると、コメントのスレッドも影響を受けて非表示となります。ネガティブなコメントは削除にするより、非表示にした方が本人に気づかれにくいという点があります。 Q:Facebookでコメントを再表示できますか？ A:はい。コメントの非表示は元に戻せます。誤ってコメントを非表示にしても、安心です。PCで操作する場合には、先にお伝えした3つのドットにもう一度カーソルを合わせて、「コメントを再表示」を選択します。 NapoleonCatを使用してコメントのモデレートを自動化する Facebookでひとつずつコメントに返信をしていく作業は、とても労力がかかります。受け取るコメントの量が多ければ多いほど、コメントをトラッキングするのが困難になっていきます。多くのコメントを整理するには、優先順位を付けることをおすすめします。 あわせて返信の内容にも配慮が必要で、言葉選びを間違ってしまうとブランドやサービスを傷つける恐れもあります。 広告やスポンサー付きの投稿をめぐってやり取りされるディスカッションは、ターゲットを絞った潜在クライアントのフィードに表示されるため、返信にはいつも以上に気を配りたいものです。とくにコメントの内容がアンチであれば、ROIに影響を与える要因にもなりかねません。 Facebookに限らず、InstagramもTwitterも、24時間稼働しています。ビジネスアワーにはコメントの返信に即対応できても、勤務時間外であれば放置することになってしまいます。そこで、コメントの自動モデレートをおすすめします。この機能は、NapoleonCatに装備され、質問やコメントにリアルタイムで返信できます。オーガニック投稿と広告投稿の両方に設定可能です。最大20の返信のパターンが作成できます。詳しくはステップ7で紹介しています。そして事前に不適切な言葉をキーワードとして登録しておくと、コメントを自動的に非表示にしたり、削除したりと、ある程度ユーザーが投稿できる内容を制御可能です。さらにリンクを含むコメントの非表示にも役立ちます。 今回は、一番簡単なFacebookのコメントにURLリンクが入っていた場合、自動的に非表示にするルールの作り方を紹介しましょう。 ステップ1：ルールを作成する ルール作成画面を表示するために、NapoleonCatの左画面に縦に並ぶメニューから、を選びます。そして右上にあるブルーの ボタンをクリックします。 ボタンをクリックすると、モーダルウインドウが表示されます。右上隅に黄色い「新しいルールの追加」ボタンがあります。それをクリックしてください。 ステップ2：ルールに名前を付ける ルールに名前を付けます。広告配信期間であれば、キャンペーンに関連した名前にするなど、リストからルールを見つけやすいよう名前を付けます。次に、「このルールを適用する」の下にあるセレクターからルールを適用するプロフィールを選択します。 ステップ3：トリガーを定義する 次に、トリガー（ルールが適用されるコンテンツのタイプ）を選択します。Facebookの場合、幅広いコンテンツタイプから選択できます。 トリガーを選択したら、条件を定義することでルールをさらに絞り込めます。トリガーの種類によって条件が異なることに注意してください。 トリガーとして「コメント」を選択し、リンク付きのコメントを非表示にしたいので、条件は「リンク付きの投稿のみ」を設定しました。 リンクを含むすべてのコメントを非表示にする場合は、セクションに直接スキップし、を選択して、ボタンをクリックしてルールを保存します。以上がリンクを非表示する最も簡便な方法で、ステップ4以降は追加の設定になります。 ステップ4：タグを定義する NapoleonCatの受信トレイは、ユーザーの目的に応じてコメントの種類に「スパム」や「リード」「インフルエンサー」などのタグを付与できます。※受信トレイ内でのタグ付けは、あらかじめ「プロジェクト設定」画面からタイプ別に分類するラベル設定をする必要があります。 ステップ5：キーワードを定義する 特定の単語やフレーズを含むコメントを自動的に非表示にする場合は、それらを「キーワード」セクションに追加できます。自動モデレーションは、定義されたキーワードを含むコメントに対してのみ機能します。キーワードを含めない今回のような「リンクの非表示」の場合はスキップします。 ステップ6：アクションを定義する トリガーの定義が完了したら、その後の処理を決めます。受信したコメントをそのままにするか、非表示、削除、アーカイブ、またはフラグを立てることができます。 コメントの非表示と削除は、Facebookで直接コメントに影響を与えるアクションですが、コメントのアーカイブとフラグ付けはNapoleonCatのダッシュボード上でのみ反映されます。NapoleonCatで受け取ったコメントをユーザーの属性別、センチメント別に分類、整理したりするのに役立ちます。 受信したすべてのコメントはNapoleonCat内に格納され、以下のように受信トレイのタブで表示されます。 ステップ7：自動返信を定義する 非表示とは別のケースになりますが、定義したコメントへの返信を公開することも可能です。コメントで返信するオプションを選び、最大で20の異なる応答をマニュアルで作成します。すると設定したルールが実行されるたびに応答の1つをランダムに返します。 ステップ8：ルールのスケジュール ルールを特定の曜日または特定の時間にのみ機能させる場合は、「ルールスケジュール」内で期間を指定できます。クリックしてグレーになった部分が非アクティブな時間帯になります。以下は、自動モデレーションのアクティブな時間帯を月曜日～金曜日の8時～18時に設定しようと試みている図になります。 ステップ9：通知を設定する 作成したルールが適用されると、メールで通知が受け取れるように設定します。メールの通知が不要であれば、この項目はスキップして右下の黄色いボタン「ルールを保存」をクリックします。 まとめ NapoleonCatを使うと、ページの投稿 (Facebook広告投稿を含む) に付いたすべてのコメントを、自動的に非表示または削除できます。 今回紹介した「リンク付きの」コメントの非表示と削除の場合は、「キーワード」の追加は必要ありません。 投稿に付いたコメントが、スパムや広告リンク以外は、削除も非表示も使わない方がよいかもしれません。コメント主を怒らせたり、不快にさせたりした投稿であれば、見直すことも必要です。そしてネガティブなコメントにも誠意のある対応をしてみることをおすすめします。 --- ### Jak zwiększyć cross selling dzięki social media? - Published: 2022-06-28 - Modified: 2022-06-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/cross-selling/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: cross selling, cross-selling, ecommerce, sklep internetowy, social media cross selling, sprzedaż w social media - Tags: Polski Niezależnie od tego, na jakie techniki sprzedaży zdecydujemy się w swojej strategii, głównym celem naszych działań zawsze będzie maksymalizacja zysku z transakcji. Skutecznym sposobem na jego realizację może być wykorzystanie cross sellingu, czyli techniki sprzedażowej polegającej na na zaoferowaniu klientowi dodatkowych produktów lub usług mogących stanowić uzupełnienie jego początkowego zakupu. Zobacz też: Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym za pomocą social mediów? Strategia i przykłady działań. Co to jest cross selling? Cross selling, czy inaczej sprzedaż komplementarna, to jedna z podstawowych technik zwiększania sprzedaży w przypadku istniejących klientów, która polega na zaoferowaniu klientowi dodatkowych usług i produktów podczas jego procesu zakupowego, które usprawnią korzystanie z bazowego przedmiotu transakcji. Różnice między cross sellingiem, a upsellingiem Drugą strategią działania przynoszącą podobny efekt jest upselling. Tutaj jednak mamy do czynienia z oferowaniem osobie zainteresowanej danym produktem jego droższego odpowiednika. Sugestie takie powinny jednak zawsze być podyktowane chęcią zaspokojenia rzeczywistych potrzeb klienta, nie zaś próbą jednorazowego zwiększenia zysku bez względu na to, czy oferowana przez nas modyfikacja zamówienia jest korzystna również dla drugiej strony. Dlatego przed wdrożeniem tej strategii powinniśmy upewnić się, że sugerowane zamienniki poza wyższą ceną, charakteryzują się rzeczywiście lepszymi parametrami. Jak skutecznie sprzedawać przez social media? Portale społecznościowe są jednym z najczęściej wybieranych przez odbiorców kanałem komunikacji. Odpowiednio wykorzystując ich potencjał jesteśmy w stanie zwiększyć rozpoznawalność naszej marki i usprawnić sprzedaż – o ile tylko rozwiniemy nasz profil we właściwy sposób. Zanim rozpoczniemy promocję naszej strony na Facebooku powinniśmy się upewnić, że zawiera ona wszystkie informacje niezbędne do przeprowadzenia procesu zakupowego,... --- ### Linkedin konto firmowe – dlaczego warto je założyć? - Published: 2022-06-28 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/linkedin/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: konto firmowe na linkedin, LinkedIn, linkedin konto firmowe, linkedin marketing, marketing na linkedinie - Tags: Polski Założenie konta firmowego w LinkedIn jest niezbędnym krokiem dla każdego, kto chciałby podkreślić obecność swojej firmy w serwisie. Strona na LinkedIn oferuje wiele funkcjonalności niedostępnych z poziomu konta osobistego, które w wielu przypadkach mogą usprawnić działania sprzedażowe. Dlatego warto założyć profil firmowy na LinkedIn, w czym pomoże Ci poniższy artykuł.   Zobacz też: Nowość w NapoleonCat: analityka LinkedIna Jak założyć konto firmowe na LinkedIn? Pierwszym krokiem do założenia konta firmowego w LinkedIn jest utworzenie osobistego profilu. To właśnie z jego poziomu będziemy zarządzać ustawieniami nowo utworzonej strony. Warto też zaznaczyć, że obecnie możliwość stworzenia konta firmowego mamy jedynie z poziomu LinkedIn w wersji desktopowej. Po zalogowaniu na konto osobiste, przechodzimy do menu praca, przewijamy stronę w dół, a następnie klikamy opcję utwórz konto firmowe. Wybieramy rodzaj strony (jeśli przeprowadzamy proces pierwszy raz będzie to firma lub instytucja edukacyjna), i uzupełniamy informacje o firmie oraz dane profilowe, które ułatwią użytkownikom odkrycie naszego profilu. Cały proces kończymy w stwórz stronę. Jakie są zalety konta firmowego na LinkedIn? Główną korzyścią posiadania profilu biznesowego w LinkedIn jest możliwość przeprowadzania płatnych kampanii reklamowych. Podobnie jak na Facebooku czy Instagramie funkcja ta dostępna jest jedynie dla stron firmowych. Istotną zaletą posiadania profilu firmowego jest też dostęp do rozszerzonej analityki LinkedIn. Dzięki temu wykorzystując specjalistyczne narzędzia do obsługi social mediów będziemy w stanie uzyskać więcej informacji, a co za tym idzie zaplanować działania, które pozwolą nam skutecznie rozwijać profil i organicznie zwiększać jego popularność. Kiedy założyć konto firmowe na LinkedIn? Konto biznesowe w LinkedIn może nam się... --- ### Narzędzie do analizy konkurencji na Twitterze w [current_year] roku - Published: 2022-06-28 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-na-twitterze/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: analityka dla twittera, analiza konkurencji, monitorowanie konkurencji, śledzenie konkurencji na twitterze, twitter analityka - Tags: Polski Być może Twitter nie jest tak dużym graczem jak Facebook czy Instagram, ale z prawie 400 milionami użytkowników, nadal jest jedną z największych platform społecznościowych na świecie, a inne marki mają tego doskonałą świadomość. Przy opracowaniu własnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, jednym z koniecznych do wykonania zadań jest przeprowadzenie analizy konkurencji na Twitterze. W końcu Ty i Twoi najwięksi konkurenci posiadacie te same (lub bardzo podobne) grupy docelowe.   Dzięki temu artykułowi dowiesz się, co Twoja marka może zyskać dzięki analizie konkurencji na Twitterze oraz jak łatwo i szybko przeprowadzić taką analizę za pomocą narzędzi NapoleonCat. Korzyści analizy konkurencji na Twitterze Na początek przyjrzyjmy się konkretnym korzyściom, jakie Twoja firma może uzyskać dzięki analizie konkurencji na Twitterze. Pomysły na nowe treści Wymyślanie nowych rodzajów treści do promowania produktu lub usługi stanowi nie lada wyzwanie. Burza mózgów często wymaga poświęcenia długiego czasu.   Jasne, możesz spontanicznie eksperymentować z różnymi rodzajami postów, jednak jest to proces oparty na metodzie prób i błędów, który zajmie dużo czasu i może zakończyć się niezadowalającymi wynikami i zmarnowanymi zasobami. Zamiast tego możesz monitorować tweety konkurencji i sprawdzać, jakie treści publikują i jakie generują wyniki. Takie rozwiązanie daje Ci mnóstwo pomysłów i może stanowić wspaniałą inspirację podczas tworzenia Twojej własnej strategii komunikacji w mediach społecznościowych. I nie chodzi tutaj o kopiowanie strategii innych, ale o znalezienie własnego, niepowtarzalnego stylu w oparciu o to, co najbardziej rezonuje z grupą docelowych odbiorców. Ustawianie własnych KPI Śledzenie konkurencji na Twitterze pozwala na zmianę punktu widzenia i pomaga w ustaleniu... --- ### How (and Why) to Create Branded Content on Instagram - Published: 2022-06-28 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/branded-content-on-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: brand partnerships, branded content, branded content on instagram, influencer, influencer marketing, influencers, instagram marketing, instagram marketing tips, paid partnership - Tags: English What does branded content mean on Instagram? If you’ve heard about it but are not sure what it is or how to use it for your business, here, let me help with a handful of information and some tips.   What is branded content on Instagram? In a nutshell, branded content on Instagram is the content some accounts post, including influencers and content creators, in paid partnership with a brand. Let’s say you have an eCommerce store or a product you want to sell and know your target audience is on Instagram. You can partner with influencers in your space, and they’ll create and post branded content and tag you in their Instagram posts or Stories (and the latter is Instagram’s requirement and also a legal requirement in many countries, by the way. ) The requirement to tag business partners is valid regardless of whether you pay the creator for the branded content on their channels or provide them with your products/services in exchange for their content. Any partnership that involves, as Instagram puts it, “an exchange of value” is considered branded content and has to comply with Instagram’s guidelines. And yes, we all know examples of where there’s no tag in content that’s obviously branded/promotional, but that’s not something I recommend doing. We’re all about transparent, ethical advertising here.   So if you’re wondering how to remove branded content notifications on Instagram, don’t. Apart from going against the social media platform’s policy and, in many cases, legal regulations for... --- ### 15 Types of Affiliate Marketing Content to Promote Products (tips included) - Published: 2022-06-27 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-content/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing content, affiliate marketing tips, affiliates - Tags: English Wondering what more you can do to make more affiliate sales? One thing for sure is to create great content that will help you drive more affiliate traffic and convince more people to buy. And what content is that? Take a look at some examples and tips below. So, why do you need content for affiliate marketing? Let’s take a look at how affiliate marketing works first. (You can also check out this post on how to get started with affiliate marketing and another one on affiliate marketing examples. ) As an affiliate marketer, you help promote a brand. Let’s say it’s the NapoleonCat platform, so you want to encourage people to sign up for an account. Every time they do, you get a commission, either from their annual payment or the monthly payments they make across their first year. But how do you get them to sign up? Well, you’re definitely not going to walk around the neighborhood putting up posters on every tree. But there are some things you need to prepare first. (Yes, it’s passive income, but it’s not like you can be entirely passive, and money will just flow regardless. ) You need an online audience that’s potentially interested in buying an account (so, most likely marketers, small business owners, content creators, etc. ) And that’s the audience reading your blog, following your social media channels, or maybe subscribing to your newsletter (or all of the above. ) Of course, you can just keep posting ads... --- ### Why Reducing Response Times on Social Should Be Part of Your Brand Strategy (And How to Do It) - Published: 2022-06-22 - Modified: 2024-05-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/reducing-response-times-on-social-media/ - Categories: Social Customer Service - Tags: comments, customer care, customer support, manage comments, response time, social media strategy - Tags: English Response times on social media keep some community managers up at night (if you’ve ever been one, you’ll know what I’m talking about. ) And then the speed is one thing, while how accurate and helpful you are with your responses is another. In this article, I’m looking at how you can improve your social media response strategy while solving your customer problems better and building a customer-facing brand. Social media is now an established customer service channel It’s one of the first places your customers go to when they want to solve a problem, complain, or rate your products or services. But somehow, some companies still don’t treat their social inboxes as a legitimate customer service channel.   Unfortunately, they’re missing out. And stats clearly show it. Social media is considered the second most effective channel for getting a problem fixed, next to only a phone call. Because of the nature of social media, and our “always-online” lifestyle these days, social media has raised the bar for response times in general. 48 hours to answer a customer complaint as part of your terms of service is hardly ever satisfactory anymore. I mean, you can still do that (and many companies do it). But as much as 48% of consumers (or more, depending on the research) expect a response to social media questions and complaints in less than 24 hours. And according to Convince&Convert, 40% of customers who complain on social expect a response within one hour, with the average... --- ### Meet The Social Media Publisher by NapoleonCat - Published: 2022-06-21 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-publisher/ - Categories: Product updates, Social Media Publishing - Tags: auto-publish, content calendar, Facebook, Instagram, Publisher, social media publishing, Twitter - Tags: English Our new, improved social media publisher for TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google My Business is now live. Find out how you can use it to make social media scheduling and publishing a breeze. Keeping track of a busy social media calendar can be a handful, especially if you manage multiple accounts across several platforms. It can - but it won’t if you equip your team with the right tools scheduling & publishing tools. NapoleonCat’s social media publisher is a tool that supports social media teams in content creation, scheduling, and publishing. The Publisher is designed to make the work of individuals and teams easier. As such, it allows users to create clear workflows, easily communicate and hand off tasks, and keep a bird’s eye view of the entire cross-platform content calendar.   Let’s take a peek into the tool and go over the most important functionalities.   Drafting and scheduling posts Using the new social media publisher tool, you can craft your TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google My Business posts.   Within the post creator, you can add platform-specific elements to your content: InstagramFacebookTwitterAdding a single image or videoAdding a single image or videoAdding a single image or videoTagging users in postsAdding up to 30 images inone postAdding up to 4 images in oneTweetAdding locations to postsAdding links to postsAdding links to TweetsScheduling the first commentPublishing posts as hiddenUTM taggingCropping images intoInstagram-friendly ratiosOrganic post targetingAdjusting photo ratioSelecting custom video thumbnailsUTM taggingAdjusting photo ratio LinkedInGoogle My BusinessAdding... --- ### How to Automate Social Media Marketing in [current_year] - Published: 2022-06-21 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/save-time-and-money-with-social-media-automation/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automation, automoderation, Facebook, Instagram, Publisher, reporting, social inbox, Twitter - Tags: English Growing a business is a process aimed at continuous growth. And where there’s constant growth, there’s a need for great efficiency. Keeping your business growing at a satisfying rate might prove very challenging if your resources are limited. In this blog post, we will take you through the basics of social media automation, and show you how your business can benefit from it, even if you have a small team or operate on a tight budget.   Social media have become one of the major fields for business development. The times when businesses used them merely for building their image are long gone. The truth is that social media can be used for almost all stages of the customer journey process.   Social media platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn, and others can be used for: Building brand awareness  Lead generation  Paid advertising  Sales  Customer service ... and more!   So if you manage social media marketing for multiple clients or your own business, you already know that it's hard work. And as your channels and online communities grow, there’s more and more to wrap your head around.   This might eventually become overwhelming, and if you have a small team and your other resources (budget, tools, etc. ) are limited, you might want to consider using automation software to make your life easier.   How to automate your social media marketing To understand how automation solutions can elevate social media strategies, we first need to realize how much work... --- ### Best User-Generated Content Examples to Inspire Your Strategy - Published: 2022-06-20 - Modified: 2025-02-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/user-generated-content-examples/ - Categories: Marketing Tips - Tags: UGC, ugc marketing, ugc strategy, user generated content, user-generated content - Tags: English Can’t think of new content for your brand that actually works and engages your customers? Ask them to create it for you. User-generated content is one of the most effective types of social media content, and in this post, I’m looking at why and how to get it for your social channels. All eyes on your customers So, why is user-generated content so important? What’s all the big deal? I’m sure you know customers are more likely to trust their friends (or even strangers on the Internet) than brands. This chart from Marketing Charts says it all: The conclusion? Getting people to talk about your brand is likely to be much more effective than if you do it yourself. This is because people inherently don’t trust marketing, and you can’t blame them. We’ve been tricked too many times to count. Getting content from your users is a great tactic to build that trust you need and get social proof. Because people will trust online reviews from other people and not what you say about your product or service as a brand. Using their content is a helpful tool for your marketing – and not just for building brand awareness but also directly affecting sales. How to get user-generated content from your customers So we know sharing your customers’ content is a good idea. But how do you actually get user-generated content from them? Well, there are many ways, and basically, any company can do it (as long as you have... --- ### Google Internetowe Rewolucje – kurs online z certyfikatem - Published: 2022-06-16 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-internetowe-rewolucje/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: google, google business, google internetowe rewolucje, Google My Business - Tags: Polski Google Internetowe Rewolucje to seria kursów, które mogą stanowić dla Ciebie świetną okazję do zdobycia wiedzy dotyczącej marketingu internetowego. Szkolenie porusza najważniejsze tematy związane z funkcjonowaniem biznesu w sieci i pozwala w ciągu kilkudziesięciu godzin nabyć umiejętności pozwalające kursantowi na podjęcie pierwszej pracy w marketingu lub usprawnienie strategii działania jego własnej firmy. Zobacz też: Google Trends – pomoc w pracy social media managera Co to jest kurs Google Internetowe Rewolucje? Google Internetowe Rewolucje jest platformą szkoleniową, oferującą bezpłatne kursy dla osób pragnących zdobyć dodatkowe kompetencje w dziedzinie szeroko rozumianego biznesu w internecie. Korzystając z niej szybko poznasz zasady prezentacji firmy w internecie, dowiesz się jak promować przedsiębiorstwo online czy nawet zapoznasz się z podstawami pisania kodu. Źródło Kursem, o którym będziemy mówić w tym poradniku są jednak Podstawy marketingu internetowego, które stanowią najbardziej obszerne szkolenie w serii przygotowanej przez Google. Trwa ono około 40 godzin i składa się z 26 modułów, dzięki którym jeszcze lepiej poznasz świat e-commerce. Co daje certyfikat Google Internetowe Rewolucje? Tym, co wyróżnia Podstawy marketingu internetowego spośród pozostałych kursów od Google jest fakt, że po jego ukończeniu otrzymasz certyfikat akredytowany przez IAB Europe. Oznacza to, że w przeciwieństwie do większości kursów online, Internetowe Rewolucje jest dla Ciebie okazją do zdobycia dokumentu poświadczającego zdobyte kompetencje. Jak zdobyć certyfikat Google Internetowe Rewolucje? Warunkiem zdobycia certyfikatu jest przerobienie całego materiału kursu i pozytywne zaliczenie egzaminu końcowego, który składa się z 40 pytań. Po wykonaniu tych kroków na skrzynce mailowej podanej podczas rejestracji w platformie będzie czekał na Ciebie imienny... --- ### Measure Social Impact with a Dedicated Twitter Report Tool - Published: 2022-06-15 - Modified: 2022-07-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-report-tool/ - Categories: Social Media Analytics, Social Media Reporting - Tags: Twitter analytics, twitter report tool, twitter reporting tool, twitter reports, twitter social media reports - Tags: English Want to build your brand presence and connect with your target audience? You can do no wrong by using Twitter for business. Twitter is an engagement goldmine, after all. But when it comes to drumming up the type of engagement that drives business success, following “best practices” can only take you so far.   How sure are you that your tweets are resonating with your audience? To find out, you need to track and measure your social media performance.   Using the free Twitter analytics tool helps - but only up to a point. If you want to generate insights that help you truly understand your audience and publish tweets that generate sales, use a dedicated Twitter report tool. Why tracking Twitter performance is essential So, why do you need to consistently keep track of how your company’s tweets are performing? Let’s go over the top reasons one by one. 1. To see what works and what doesn't Tracking your company’s Twitter performance metrics (likes, comments, retweets, etc. ) helps you identify which tweets are having an impact on your audience (and which ones are not).   It helps you gain insights on: The best times to postThe right tweet frequencyThe best types of tweets (images, GIFs, quotes, videos, Twitter threads, etc. ) In other words, measuring your tweets helps you see what works and what doesn't, giving you the insights you need to refine your content strategy and optimize your Twitter campaigns. It also allows you to get a... --- ### Jak przygotować estetyczne zdjęcie w tle na Facebooka? - Published: 2022-06-15 - Modified: 2022-06-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zdjecie-w-tle-na-facebooka/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Facebook, facebook marketing, strona na facebooku, zdjęcie w tle na facebooku - Tags: Polski Efektowne zdjęcie w tle jest jednym z podstawowych elementów naszej strony na Facebooku. To właśnie tę grafikę w pierwszej kolejności zobaczy klient odwiedzający fanpage. W efekcie to od jej jakości w dużej mierze zależy, jakie pierwsze wrażenie uda nam się na nim wywrzeć.   Zobacz też: Czy, co i jak publikować na Facebooku. Krótkie wprowadzenie. Dlaczego zdjęcie w tle na Facebooku jest tak ważne? Zdjęcie w tle to największa powierzchnia marketingowa, jaką masz do dyspozycji tworząc biznesowy profil. Z jego pomocą przekażesz potencjalnym klientom najważniejsze informacje, zachęcisz ich do kontaktu bądź pokażesz wybrany produkt. Jest to też pierwszy element widoczny po wejściu na stronę, więc atrakcyjność grafiki może wpłynąć na to czy odwiedzający zapoznają z Twoimi pozostałymi treściami. Skąd wziąć pomysł na estetyczne zdjęcie w tle na Facebooka? Przygotowując odpowiednie zdjęcie w tle na Facebooka, warto prześledzić jak radzą sobie z tym zadaniem najpopularniejsze w serwisie marki. Strony takie jak Coca-Cola czy Mercedes ze względu na rozpoznawalność swoich produktów zdecydowały się na całkowite wyeliminowanie treści tekstowych ze swojego zdjęcia w tle. W ten sposób uzyskasz klarowny, estetyczny przekaz, zachęcający do zapoznania się z dostępnymi na stronie postami. Źródło Nieco inną strategię przy tworzeniu zdjęcia w tle obrał Samsung – jedna z najpopularniejszych stron biznesowych na Facebooku. Firma wykorzystuje przestrzeń do zaprezentowania swoich najnowszych urządzeń. Źródło Nie ma zatem jednej, uniwersalnej strategii która pozwoli nam stworzyć doskonałe zdjęcie w tle. Przy procesie jego projektowania warto wziąć jednak pod uwagę charakterystykę naszej marki oraz jej rozpoznawalność. Jeśli uważamy, że odwiedzające naszą stronę... --- ### 8 Best Free Tools to Create Social Media Graphic Designs - Published: 2022-06-13 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-graphic-design-tools/ - Categories: Social Media Tips - Tags: free graphics tools, free social media graphics tools, social media graphics design, social media graphics design tools, social media graphics tools - Tags: English As far as your social media campaign goes, you’ve done the work. You’ve engaged with your audience and did it in the most authentic and helpful way possible. Then you look at your insights dashboard and what do you see? Little to no engagement from your so-called “fans” and followers. What’s up with that? Chances are your social media visuals need some work. Because let’s face it: if your social media graphics are as exciting as watching paint dry, your potential customers aren’t likely to give you the time of day. The problem? You don't know your way around Photoshop, nor do you have the time and inclination to learn it. Sure, you've considered hiring a professional graphic designer, but the budget thing gets in the way.   Thankfully, you don't need to be a graphic design wiz to create social media graphics that will grab and hold your audience's attention. Here are the 5 best graphic design tools for social media that can help pull that off, and in much less time! 1. Canva Free design tool for social media - Canva Canva has been a household name in graphic design for years and for a good reason: It lets you create professional-looking designs super-fast. The first time I used Canva, I felt like I mastered Photoshop overnight. And I was using the free version. One of Canva's strengths is its huge library of professionally designed templates and layouts, covering a wide range of social media graphics from Facebook... --- ### What Happens When You Hide a Comment on Facebook? Should you? [FAQ] - Published: 2022-06-11 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/hide-comments-on-facebook/ - Categories: Social Customer Service, Strategy - Tags: Facebook - Tags: English Out of sight, out of mind - the idea of hiding things, opinions, or people out of our lives may seem easy and tempting to many. Getting rid of inconvenient content in comments became possible in the wonderland of Facebook a while ago, but it’s important to remember that it can be both a powerful tool and a destructive force.   The hide comment option allows admins to control what fans can actually see in the comments added to their Facebook Pages. And while the feature can be very useful in specific cases, overusing it can cause community management issues. Here’s how, when, and if to hide comments on Facebook. Reasons to hide Facebook comments  Have you ever come across a situation when a single Facebook comment ruined all the effort that you put into creating a Facebook post? Especially at the end of a long day at work? Chances are you have. Sadly, some fans are trolls, haters, or spammers, and it’s best not to be bothered. Here are some examples of situations when it’s better, or even advisable, to hide the junky content.   Inaccurate language or content. Facebook is a public space and it’s social media managers' responsibility to keep it clean. Facebook comments including racist, sexist, or homophobic remarks, hate speech, and inappropriate photo content should be hidden.   Spammy links or links containing viruses. Once a user clicks on a spammy link that appeared, whether you want it or not, on your Page, they’ll probably... --- ### Keep Your Customers Happy - Social Media Automation Will Help You (why and how?) - Published: 2022-06-10 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-automation-why-and-how/ - Categories: Social Media Automation - Tags: English There’s a whole list of challenges social media marketers face these days. One of the biggest ones? I think it’s the always-on mentality a lot of customers have. Luckily, they have tools that can effectively support them in tackling these challenges – and social media automation is a huge one. Let’s face it – once you set up your Facebook page or Twitter account as a brand, the notion of “business hours” magically vanishes into thin air. Everyone expects you to be available anytime. Answer as fast as you can. People (some more than others) have become incredibly impatient. Nobody likes it when others keep them waiting. And of course, you’ll want to make your customers happy – that’s your job if you’re going to build a successful brand. But you also can’t be stressing your team (or yourself) out indefinitely – they’ll quickly become unproductive, and the whole thing will yield opposite results.   You need technology to support them and make their lives easier – so they can make your customers’ lives easier, too. Keeping customers happy on social – is that even possible? Yeah, I heard you asking yourself that in your head (okay, I just imagined that. But I can only imagine that because I’ve been there myself. ) You can certainly make them UNhappy. By doing things like: ignoring their messages (or not noticing their messages, which boils down to the same thing – never replying) providing unhelpful, irrelevant responses (either because you don’t have... --- ### How to Plan a Social Media Marketing Campaign in [current_year] - Published: 2022-06-10 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-campaign/ - Categories: Social Media Tips - Tags: How to plan a marketing campaign on social media, how to plan a social media marketing campaign, marketing campaign, social media campaign, social media marketing campaign, social media marketing tips, social media publisher, social media scheduler - Tags: English Want to build a social media presence that helps you cultivate a meaningful (and profitable) relationship with your target audience? Launch a social media marketing campaign! Easier said than done, I know. Social media is as noisy as it’s ever been. How do you cut through the noise? Three things: Publish social media content consistently. Create social media content that resonates with your target audience. Effectively manage your social media accounts. If you’ve been working in social media long enough, you already know how difficult it can be to pull off all of the above, at least over the long term.   But as is the case with many things in life, a plan is all you need to handle the chaos. A social media marketing plan, to be exact. We’ll get into all of the above shortly. But first... What is a social media campaign and why is it essential to your marketing strategy? A social media campaign is a promotion strategy meant to achieve a business goal using social media.   It’s not just about posting or tweeting social media content. It’s also about strategy. It’s not only about communicating a core brand message. It’s also about building relationships.   Social media campaigns are essential to your marketing strategy because: It helps you reach and connect with customers, clients, and leads effectively. It ensures your social media marketing activities are aligned with your company’s vision, mission, and core values. It ensures that all your efforts on social media... --- ### How to Create a Facebook Business Page in [current_year] - Published: 2022-06-10 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-set-up-a-new-facebook-page-for-business/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to launch a Facebook page, how to set up a business Facebook page, how to set up a Facebook business page, how to set up a Facebook page, How to set up a new facebook page for business, how to start a Facebook page - Tags: English Today, we live in a dynamic world where staying in constant contact with your customers is of paramount importance. The vast majority of companies use social media to share their knowledge and offers with current and potential customers. And since Facebook is the largest social platform ever (+2. 9 billion users), we want to show you how to create a Facebook Business Page.   What are the benefits of a Facebook Business Page? And how can NapoleonCat help you manage a Page for your business or brand? Let’s get right to it! If you run a business and you want to grow your sales and attract more customers, you should think about launching a Facebook Business Page. Why? There are quite a few reasons. Let’s examine them more closely.   Facebook Business Page should be an essential part of your marketing strategy.   Why you may ask? For starters, the number of Facebook users is growing exponentially. According to the latest data provided by Statista, as of Q3 2021, there were 2. 91 billion MAUs (monthly active users) on Facebook: The number of Facebook users over the years. What’s especially important, Zuckerberg’s platform gives you access to people representing diverse characteristics and “parameters”. Here, you will find people of all possible: Professions Backgrounds Interests Online activities Education As a result, there is a very good chance that you will be able to find the right target audience for your brand or company, even if you operate in the B2B environment.... --- ### How to Get More Followers on Twitter - Published: 2022-06-09 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-twitter-followers/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get twitter followers, Twitter, twitter marketing, twitter marketing tips, twitter tips - Tags: English Want to use Twitter for business? Get more followers. Why? Because a high follower count lets people know you’re a big deal. It builds your brand credibility. Besides, having a good number of followers gives you the visibility you need to increase your bottom line (provided those followers are high-quality and engaged). According to a Research Now survey, 93% of people that follow small and medium-sized businesses on Twitter have plans to buy from them.   If you don’t have a lot of followers yet, that’s okay. We all have to start somewhere. However, growing a social media following feels like an uphill battle when you’re starting out. Thankfully, you can learn how to get Twitter followers with the following tips. 1. Define your brand voice Want to grab people’s attention and convince them to follow you? Show some personality. When looking at tweets from the most successful brands, one of the first things you’ll notice is this: they have a distinct brand personality. Take out the Twitter handle and the profile image, and chances are you’ll still be able to recognize where the tweets are coming from. Think about it. The social media landscape is drowning in brands. With all those brands competing for visibility, how do you stand out?   You do it by defining a brand voice and sticking with it. Why? Because how you communicate with your audience serves as the core of your relationship with them. It differentiates you from other brands and allows your... --- ### Where to Find Great Social Media Stock Images - Published: 2022-06-08 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-stock-images/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: best stock image sites, best stock image websites, social media stock images, stock image sites, stock images for business, stock images for social media, where to find social media stock images - Tags: English One of the first lessons every marketer learns is that people consume goods with their eyes and that choosing the right visual is crucial for any digital marketing strategy’s success. Finding the photos you need to make your content more impactful is not always easy.   No need to worry though - we'll show you where to search and how to use great stock images for your social media! We know that producing high-quality content for social media marketing purposes comes with a number of challenges. Especially if you manage multiple accounts and need to come up with a bigger number of posts on a regular basis.   One of those challenges is obviously finding good stock photos to be a part of your communication strategy. That’s why we’ve created this guide - to make the whole process easier for you!   Ready? Let’s go!   Why images are so important for effective social media marketing Images communicate thoughts and evoke emotions much more effectively than any other type of content, as the human brain processes them much faster than, for example, text. So saying that “an image is worth more than a thousand words” is not an understatement at all!   As you can see, the right photo can make or break your social media marketing success. Images work on both conscious and subconscious levels. And the first impression of your communication is vastly influential on the client’s purchase decision. The fact that our brains process images so easily... --- ### How to Become a Social Media Manager in [current_year] - Published: 2022-06-08 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-become-a-successful-social-media-manager/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to become a social media manager, how to become a social media marketing manager, how to become a successful social media manager, smm, social media marketing manager, social media marketing manager job, what does a social media manager do - Tags: English So, you want to become a social media manager? Well, there’s never been a more exciting time to work in social media.  For one thing, social media is where the action is. And to be in the thick of that action is a privilege.   But here’s a fair warning: being a social media manager can sometimes feel like the toughest job on Earth.   Sure, you get to do all the fun and trendy stuff. But you also need to do analytics, spend days looking at pies and charts, and create a ton of content. And that’s just for starters. Still, the perks far outweigh the disadvantages. Want to become a successful social media manager? This comprehensive guide lays it all down for you. What does a social media manager do? A social media manager is the person who curates and grows a brand’s social media presence. More to the point, an SMM builds relationships and partnerships with a targeted audience, influencers, and other businesses. A simple definition is not enough to describe what a social media manager does in a typical workday. So a list is in order. A social media manager’s duties and responsibilities include: Develop and implement a social media strategy Create, manage, and publish social media content Develop, implement, and measure social media campaigns Interact and engage with customers, influencers, and stakeholders using the brand's social media accounts Take over community management of social media accounts Track, measure, and report social media KPIs Keep track... --- ### Czy obecność w social mediach wpływa na wzrost sprzedaży? - Published: 2022-06-08 - Modified: 2022-06-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zwiekszyc-sprzedaz-dzieki-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: social media jako wsparcie sprzedaży, sprzedaż przez social media, sprzedaż w social media - Tags: Polski Wiele firm wykorzystuje media społecznościowe do budowania świadomości marki, jednak już znacznie mniej do przeprowadzania użytkowników w dół lejka sprzedażowego. Priorytetem powinno być wchodzenie w interakcje – inaczej nie zbudujemy relacji i nie wykorzystamy potencjału sprzedażowego w kanałach social media. Zobacz też: Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym za pomocą social mediów? Strategia i przykłady działań Ile osób jest obecnie w mediach społecznościowych? Statystyki dotyczące social mediów nie tylko na świecie robią wrażenie. W Polsce w maju 2022 aktywnych użytkowników na samym Facebooku było ponad 25 milionów, co stanowi niemal 70% populacji. Warto przy tym zaznaczyć, że zdecydowana większość użytkowników social mediów spodziewa się obecności swoich ulubionych marek na Facebooku, Instagramie czy Twitterze. Użytkownicy Social Media w Polsce 2020-2022 Źródło Wszystko wskazuje na to, że z biegiem czasu odsetek osób korzystających z social mediów będzie wzrastał. Z każdym kolejnym rokiem widzimy, jak portalom takim jak Facebook, Instagram czy Messenger przybywa kolejnych użytkowników – w tym osób starszych, które chcąc zachować jak najlepszy kontakt z członkami rodziny decydują się na naukę korzystania z social mediów. Jak więc widzimy, bariery w social mediach z biegiem czasu coraz bardziej zanikają. Nie jest już dziś regułą, że profil na Facebooku, Twitterze czy nawet Tik Toku mają tylko młode osoby. Usprawnienia wprowadzane do każdego z dostępnych mediów społecznościowych sprawiają, że mogą one zaspokoić potrzeby niemalże każdego użytkownika. Jak przekłada się to na optymalną strategię komunikacyjną w biznesie? Czy warto wykorzystać social media w celach sprzedażowych? Jeśli chcemy dotrzeć do jak największej liczby odbiorców, posiadanie social... --- ### How to Get Started With Facebook and Instagram Ads – 2023 Guide - Published: 2022-06-07 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-ads/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: ads on facebook and instagram, facebook ads, facebook and instagram ads, facebook instagram ads, how to get started with facebook and instagram ads, instagram ads - Tags: English Social media is about conversations with your customers. But let’s face it, it’s also increasingly about paid ads – a trend that’s probably not going anywhere anytime soon. Nothing wrong with that, provided that you’re doing your ads right.   Come along, let’s take a look at what that means and how to get started with Facebook and Instagram ads. Let’s start with some social media advertising stats, shall we?   Ads can have different goals. They’re not always just about instant sales (although they very often are). They can also serve as a way to: distribute your content and increase its reach,  build brand awareness,  increase engagement on your social profiles, build your follower base, get people to download your content or install your apps, and more. All of which ultimately – of course – lead to sales, because let’s not forget we’re all in marketing. A quick Google search got me all kinds of data to prove the popularity and effectiveness of social media ads. Here’s a handful: Social media advertising is the leading paid content distribution method for B2B marketers in North America – with 83% of B2B marketers using it, more than search engine ads or emails. As reported by Statista, social media ad impressions have grown by close to 20 percent year on year, mainly passive types of ads like videos or Stories. Instagram is now expected to exceed 50% of its parent company Meta’s (formerly Facebook) net ad revenues (estimated at $50. 30 billion... --- ### Facebook Campaign Structure - All You Need To Know - Published: 2022-06-07 - Modified: 2023-08-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-campaign-structure/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Facebook ads, facebook ads comment moderation, Facebook campaign structure, Facebook marketing campaign, facebook marketing campaign structure, how to manage facebook ads comments - Tags: English Want to reach your target audience and give your sales a boost in the fastest way possible? Facebook ad campaigns are where it’s at - at least with the right strategy in place. The thing is, finding and implementing the right strategy is where it gets confusing. If you’re not careful, you’ll end up wasting money on ads that don’t perform well, which may cost you your business. If you ask me, it’s all about how you structure your Facebook ad campaigns. Get that one right and the rest will follow. Need help acquiring more clients and customers from social media using paid ads? You’ve come to the right place.   Before we get to the good stuff, let’s talk about why creating Facebook ads is worth the effort. Why do paid advertising on Facebook? You have to admit, social media, and the entire Internet for that matter, is getting pretty crowded.   If you want your business to have a fighting chance, you have to grab the attention of your target audience.   Publishing organic Facebook posts (posts you publish without paying to boost them) is a good strategy to pull this off, but considering how recent algorithm updates nerfed the organic reach of Facebook Pages in our news feeds, you have to post consistently over a long period before you get the traction and revenue you’re looking for. This is why Facebook ads (or sponsored Facebook posts) can help you gain a competitive advantage. By posting your Facebook... --- ### How to Create a Community Around a Beauty Brand on Social Media - Published: 2022-05-26 - Modified: 2023-03-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/beauty-community-on-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: beauty, beauty brand, beauty industry, beauty social media, social media community - Tags: English As online shopping becomes the norm, how do you encourage customers to keep visiting your online store when you have a beauty brand? You create an online community around it. And social media is the perfect place to do it.  Here are a few tips on creating – and keeping – an engaged beauty community. How social media is shaping the beauty industry There's certainly a perk to having a beauty brand. Because it's fairly easy to create a community around it. (Well, at least in theory. We'll talk about practice in a second or two. ) Why? People love talking about beauty. The products, the morning routines, the makeup techniques. It’s enough to scroll Instagram, TikTok, or YouTube to see how active the beauty side of the Internet is. And with social media, there are so many beauty enthusiasts (and not just the typical influencers) out there that you could connect to and bring together around your brand. You just have to make it the center of your marketing strategy (I know, the “just” in the previous sentence makes it look so easy, right? ) Like so many brands have already done. So let’s take a look at a few first. Like Glossier – the brand founded by a blogger Emily Weiss is one of the most cited examples of a community-driven brand in the beauty industry. I mean, their Instagram bio literally says it:  "Glossier Inc. is a people-powered beauty ecosystem. " Focused on a specific kind of... --- ### How to Promote Affiliate Links in [current_year] - Published: 2022-05-26 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-promote-affiliate-links/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate links, affiliate marketing, affiliate marketing links, how to promote affiliate links - Tags: English Wouldn't it be nice if a cash bonus hits your bank account each time you recommend a product or a service to friends or followers? With affiliate programs, you can experience this firsthand.   Anyone can become an affiliate marketer and start recommending good offers to others. All you need is the internet and advice on how to promote affiliate links just right. And then some patience and consistency. Customer acquisition cost, or CAC (fancy words, I know), can be high. Hence, companies prefer to share their profit and gain customers via affiliates promoting services rather than invest in other usually costly marketing tactics.   According to Statista, in 2022, affiliate marketing spending will reach 8. 2 billion dollars in the US alone. That right there is cash straight to affiliates' pockets.   Looking at the stats, it’s clear that over the last 12 years, the money that companies are willing to share with affiliates is increasing every year. What does this mean for affiliate marketers? More and more companies hop on the affiliate wagon, and affiliate commissions get higher. That's a piece of good news if you’re considering affiliate marketing and promoting affiliate links as a side hustle. In this article, you'll find a 101 guide to help you understand affiliate programs and how they work, along with some examples of the best places to start. And if you're already in the affiliate biz, you'll get some fresh and new ideas to expand the reach of your affiliate links.... --- ### Which Social Media Platforms Are The Best for eCommerce? - Published: 2022-05-24 - Modified: 2023-12-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-social-media-for-ecommerce/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: best social media platforms for ecommerce, ecommerce, ecommerce marketing, ecommerce marketing tips, ecommerce marketing tools, ecommerce platforms, ecommerce tips, ecommerce tools - Tags: English If you run an online store, you probably think about new sales channels and the ways to reach new customers more effectively. We perfectly understand that. That’s why today, we’re going to show you the best social media platforms for eCommerce businesses. Social media loves eCommerce Today, eCommerce is one of the fastest-growing sectors of online business. That’s primarily because of the covid-19 pandemic, but the trend is bigger than that as it started way before covid. Customers buy products or services online mainly because it’s quick and convenient. Online stores are open 24/7, you don’t have to drive anywhere, the inventory is well-listed - you get the picture.   However, there is always the other side of the coin. And when it comes to eCommerce, that’s fierce competition and ever-growing customers’ requirements. Creating an offer that’s attractive to potential buyers and keeping all the right boxes checked requires a lot of attention and time. One of the most important things you have to take care of is related to sales and communication with your customers. And, well, there’s no better channel for that than social media. The best social media for eCommerce In this article, we shortlisted three of the best social media for eCommerce. No matter what kind of products or services you offer, who’s your target audience, or what your marketing strategy is, you will surely find these three platforms extremely useful. And these social media platforms for promoting eCommerce businesses are: Facebook Instagram Pinterest Let’s start... --- ### How to Create a Social Media Strategy in 2025 - Published: 2022-05-23 - Modified: 2024-11-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategy/ - Categories: Social Media Tips - Tags: social media marketing strategy, social media marketing strategy template, social media strategy, social media strategy template, social media strategy tips - Tags: English Is it necessary for businesses to be present on social media? Today, there is no doubt about that: 71% of consumers base their buying decisions on what they've seen on social media. However, some businesses don't get all the benefits from being there.   They put a lot of effort and do not get the expected results. A good strategy is a way to get the desired effect. Let's talk about what are its goals and what it should include. Social networks help businesses to solve several problems: Establishing contact with the audience. Social platforms allow direct interaction with the audience in a comfortable environment. It creates the feeling of talking to a friend. Direct sales. Social networks can increase brand awareness and also become a source of leads. In US only, the social commerce industry will be worth $80 billion by 2025. Targeting allows you to find your audience and reduce the cost of getting new subscribers. However, coming to social networks and promoting your products or services without a clear plan is a little naive. The users see so many ads that it is difficult to catch their attention. In fact, you need to fight for it. This fight is not supposed to be chaotical: you should have a well-thought content strategy on hand. It is also essential to use tools that will make it easier for you to work with social networks. NapoleonCat is an excellent solution that will enable the company to manage all social media... --- ### Beauty eCommerce Trends and Strategies to Get More Customers on Social Media - Published: 2022-05-18 - Modified: 2023-12-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/beauty-ecommerce/ - Categories: Social Media Tips - Tags: beauty, beauty business, beauty ecommerce, beauty industry, beauty social media - Tags: English Got a beauty eCommerce brand or store? Here are a few ways to get more customers through your virtual door using what social media has to offer (and it can offer plenty. ) What’s more Instagrammable than beauty? The health and beauty industry is a particularly fitting topic for visual social media networks. And if you have a beauty eCommerce brand or are a beauty retailer, social media will make an excellent extension of your marketing and sales strategies. Why? It’s a perfect place to showcase your products in a more engaging way than just the packshots in your online store. And it’s a place where you can get closer to your customers, engage in conversations with them, and show the human face of your brand (while still getting them interested in your products). Today’s social networks have giant, active beauty communities on them. Becoming a part of them as a brand is a smart move. And then there are the numbers, like the 82% of beauty shoppers that use Instagram at least once a day or the 67% that turn to influencers for new product recommendations (same source. ) The most followed beauty brands on Instagram have millions of followers (e. g. , Kylie Cosmetics is followed by more than 25 million people). But you don’t have to go anywhere near that number to be successful. Let me show you a few things you can do to get more customers on social media for your beauty eCommerce brand with... --- ### Gif w social mediach – angażująca animacja w promocji - Published: 2022-05-17 - Modified: 2022-05-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/gif/ - Categories: Social media marketing - Tags: gif, gif w social media, gify, gify w social media, mem, memy - Tags: Polski Gify, stanowiące pomost pomiędzy obrazami i filmami, mogą być świetnym sposobem na zwrócenie uwagi użytkowników. Dzięki nim łatwo zbudujemy z nimi nić porozumienia, odnosząc się do bliskich im emocji lub nawiązując do istotnych dla nich wydarzeń. W efekcie gify mogą być dużym wsparciem naszej komunikacji. Jednak skuteczność wykorzystania tej formy komunikacji będzie zależała zarówno od dobrej znajomości profilu naszej grupy docelowej, jak i zastosowania właściwego podejścia w zależności od konkretnej sytuacji. Na szczęście w poniższym artykule znajdziesz najważniejsze informacje, które pomogą Ci włączyć gify do strategii marketingowej Twojej firmy. Zobacz też: Jak przygotować skuteczną strategię działań w mediach społecznościowych? Co to jest gif? Gif jest animacją w formie pliku graficznego, który przeważnie animuje się automatycznie, bez potrzeby odtworzenia ich przez naszego odbiorcę. W ten sposób jesteśmy w stanie przekazać więcej treści niż poprzez statyczny obraz i znacznie skuteczniej przyciągnąć uwagę odbiorcy. Jak zrobić własny gif? Do stworzenia gifa wykorzystujemy serię zdjęć, które następnie łączymy w animację przy pomocy odpowiednich narzędzi. Możemy też przekonwertować do tego formatu kilkusekundowe wideo. Oto narzędzia, które ułatwią nam proces produkcji własnego gifa: Narzędzia do tworzenia gifów Makeagif. com – strona, dzięki której w prosty sposób przekonwertujemy zdjęcia, film z Youtube czy wideo umieszczone na Facebooku do pliku gif. Serwis umożliwia też bezpłatny hosting gifów, dzięki czemu umieszczając pliki na własnym serwerze nie musimy wykorzystywać jego przestrzeni dyskowej. Decydując się na utworzenie gifa z pojedynczych obrazów mamy możliwość dostosowania tempa animacji i dodania własnego napisu, wyświetlanego na każdym ze slajdów. Freegifmaker. me – darmowe narzędzie umożliwiające... --- ### Automatyczna moderacja w social mediach – czy warto? - Published: 2022-05-17 - Modified: 2022-10-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: auto-moderacja, automatyczna moderacja, automatyczna moderacja social media, automatyczna moderacja treści w mediach społecznościowych, automoderacja - Tags: Polski Marketing w social media opiera się na interakcji i dialogu. Musisz nie tylko słuchać swoich klientów, ale też stale ich wspierać. Jednak szybkie odpowiadanie na pytania użytkowników i zapewnienie obsługi w czasie rzeczywistym to zawsze duże wyzwanie. Na szczęście możesz znacznie ułatwić sobie to zadanie, dzięki wykorzystaniu automatycznej moderacji. Zobacz też: Jak radzić sobie z negatywnymi komentarzami na Facebooku i Instagramie? Czy automatyczna moderacja jest dobrym sposobem na komunikowanie się z odbiorcami? Media społecznościowe zdecydowanie zmieniły sposób komunikacji pomiędzy firmą i jej klientami, stając się dla użytkowników kanałem, w którym mogą publicznie wyrazić swoje opinie na jej temat lub szybko nawiązać z nią bezpośredni kontakt. Ponadto social media to miejsce gdzie wielu konsumentów podejmuje swoje decyzje zakupowe a następnie decyzje o tym, czy staną się lojalnym klientem danej marki. Według ostatnich badań opublikowanych przez Website Builder, aż: 90% użytkowników social mediów używa ich do kontaktu z markami; 63% konsumentów oczekuje od firm obsługi klienta poprzez media społecznościowe. Jeśli prowadzisz sprzedaż online, wiesz o roli mediów społecznościowych w budowaniu wizerunku marki i wpływaniu na wyniki sprzedaży. Warto wziąć to pod uwagę prowadząc kampanie sprzedażowe na Facebooku. Pytania w komentarzach do postów reklamujących produkty czy usługi to nic innego jak etap lejka sprzedażowego, na którym klienci rozważają zakup. Reagując szybko nie tylko pokażesz, że mogą liczyć na profesjonalną obsługę, ale też zwiększysz zaangażowanie w dyskusję wokół marki. Twoja odpowiedź może być wykorzystana nie tylko przez pytającego, ale również przez kolejne osoby, zainteresowane danym wątkiem, czy biorące udział w dyskusji. Społeczność uczy się... --- ### Why Loyal Fans Should Be at the Heart of Your Marketing Strategy - Published: 2022-05-13 - Modified: 2022-10-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/loyal-fans/ - Categories: Social Customer Care, Social Customer Service - Tags: brand loyalty, customer service, fans on social media, loyal fans, social customer care, social customer service - Tags: English Promoting and selling your product or services is impossible without your customers. And an audience of loyal fans can actually be your greatest marketing asset. But how do you find your most loyal fans on social media? Let me give you a few hints. Who is a loyal fan of your brand? Brand loyalty is not a new concept and certainly not just related to social networks. You can have a tiny local cafe with an engaged local community created purely by word of mouth. But what social media has done is enable that word of mouth to spread further and create loyal brand communities regardless of geographical borders. A loyal fan of your brand is something more than a customer (and most often a repeat customer) devoted to using your products or services. It’s someone who advocates for your brand – and does it because they like you. This kind of brand loyalty becomes a natural extension of your marketing, helping spread the word and recommend your product or service to others. It’s what every marketer wants.   Why do you need loyal fans? Brand loyalty impacts your business in several ways. It’s great for customer retention, making your customers come back again and again choosing you over your competitors every single time. And it’s also great for customer acquisition, attracting new customers via an engaged community that others want to be a part of. One of the most apparent examples is, of course, Apple. It’s not really about... --- ### Best Affiliate Programs to Join in [current_year] - Published: 2022-05-12 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-affiliate-programs/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing program, best affiliate marketing programs, best affiliate programs, passive income - Tags: English ​​Looking for some extra passive income? Don’t worry, I’m not here to offer you a unique “business opportunity” (lol). But a list of reliable affiliate programs worth looking into. Why join an affiliate program I’ve already said it – and I’ll say it again. Affiliate marketing programs are not a way to make huge money with zero effort (and anyone who tells you that probably wants to make money on your ignorance. )  Instead, they’re a way to promote the services and products of other companies to your audience for a fair share of the profit.   You get your affiliate link and place it on your website, in your emails, or on your social media channels. Anyone who buys a product or subscription via that link (usually in a defined time window, like, e. g. , 30 days) will get you a commission – a flat fee or a percentage of the payment they made.   Which means you do have to have an audience and find a product or service they’re likely to buy. But if you do, affiliate programs can be a reliable source of additional income in the long run. This is also why you should look for the ones that actually fit the needs of your audience (and often, your own experience and expertise, helping you promote other brands in an authentic, non-intrusive way, which, btw, I highly recommend. ) So let’s take a look at what companies offer the best affiliate programs – maybe... --- ### コメントの返信は重要? YouTubeチャンネルの運用と管理をスムーズに進める方法 - Published: 2022-05-12 - Modified: 2022-05-12 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022may-youtube-comment/ - Categories: Social Customer Service - Tags: google, youtube, エンゲージメント, クチコミ, コメント, サブチャンネル, チャンネル, メインチャンネル, レビュー, 登録者, 管理, 視聴者 - Tags: 日本語 世界で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームといえば、世界20億人を超えるユーザーを抱えるYouTubeです。日本でもコロナ禍の自粛を機に視聴者だけでなく配信者も増え、新たに「テレビ画面でYouTubeを視聴」というトレンドも生まれています。 1人で複数のチャンネルを運用しているケースも少なくありません。当初はVlog目的でスタートしたYouTubeで、別のジャンルの動画を配信したくなったら、簡単に「ブランドアカウント」が作れます。これはメインとは別に運用する「サブチャンネル」として、おなじみですね。企業例を紹介すると、登録者数が大幅に伸びている松井証券です。メインチャンネルでは資産運用について「学べる」シリーズを展開。サブチャンネルはすでに投資や資産形成している初心者から上級者までを対象に、マーケット情報を中心に動画で解説。サブチャンネルではデフォルトで「コメントが無効」に設定されているようですが、メインチャンネルでは視聴者の書き込みが可能です。 動画に付いたコメントを管理する方法 公式のYouTube Studioのダッシュボードを使うと、すべてのコメントを1カ所にまとめ、返信することが可能ですが、複数のYouTubeチャンネルを運用している場合には少し煩雑になってきます。企業やブランドで複数のチャンネルを運用していれば、管理画面に戻ってチャンネルを切り替えたり、必要に応じてログインとログアウトを繰り返したり。再生回数や登録者が増えれば増えるほど、チームを形成してメンバーにロールを割り当てるといった設定も必要になるでしょう。そして投稿した動画に、外国語のコメントが付くことも考えられます。 すべてのYouTubeコメントを管理する必要がある理由: その1 YouTubeのコメントには目を通していますか？ チャンネルのコメントセクションをチェックすることで得られる最大のメリットは、ユーザーの「知りたい」ことが把握できると同時に、自社のファンを育て、増やせます。ブランドの場合なら、ファンからのストレートな意見をフィードバックとし、製品やサービスの改善に役立てることもできます。 先に紹介した松井証券のYouTubeでは「動画を見て口座開設しました」というコメントが目につきます。オーディエンスが自社のコンテンツにどう反応しているか、そして「高評価」されているコメントと、「低評価」のコメントを見比べることもできます。 すべてのYouTubeコメントを管理する必要がある理由: その2 コメントに返信すると、動画のエンゲージメントが2倍になります。エンゲージメントが高くなることはチャンネルの認知度やビューの向上を促し、最終的にはより多くの登録者 (サブスクライバー) の獲得を意味します。 YouTube広告では、エンゲージメント率を、「広告で発生したエンゲージメント数を、広告の表示回数で割った」値で示します。エンゲージメント数とは、ユーザーが動画広告を 10 秒以上（10 秒未満の広告の場合は最後まで）視聴した回数になります。NapoleonCatでは、指定期間内のインタラクション (コメント、高評価、低評価) の合計を、動画のビュー数で割った値で示しています。参考サイト：YouTube上の不適切な動画、チャンネル、その他のコンテンツを報告する YouTubeのコメントを効率よく管理する方法 NapoleonCatには、複数のチャンネルで受信したコメントを、一カ所で管理して返信できる機能が備わっています。それが「受信トレイ」です。すべてのコメントをニーズに合わせて編集できるだけでなく、モバイルとデスクトップの両方から操作ができます。 NapoleonCatの受信トレイはFacebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、およびGoogle My Businessとも連携できます。さらにFacebookとInstagramに関しては、通常投稿やDMだけでなく、広告に付いたコメントの管理も可能です。 さっそくYouTubeのコメントを管理するために受信トレイが提供する機能を紹介しましょう。 YouTubeに付いたコメントをワンクリックで翻訳 NapoleonCatの受信トレイには、Google翻訳でサポートされている翻訳機能が組み込まれています。つまりアフリカのルワンダ語でコメントが届いても、NapoleonCatの受信トレイで翻訳し、返信文もユーザーの言語に変換して送信できるのです。 これは海外オーディエンスに向けて配信するYouTubeクリエイターにとっては、すぐれたソリューションです。観光業、なかでもインバウンド動画を配信するビジネスにおいて、中東や東南アジアの見込み客からコメントや質問を受け取った場合にも、すぐにリプライができます。 チームでYouTubeのコメントをモデレーション、管理する NapoleonCatの受信トレイは、インターナルチーム (内部メンバー) とエクスターナルチーム (外部メンバー) 間のコラボレーションのために作られています。 プロジェクトにメンバーを追加、次に両チーム内でコメントを管理、応答といったフローが実施できます。これにより、同じコメントに誤って2回返信するようなミスが防げます。 例として、コメントへの応答に調査が必要な場合には、外部メンバーに「相談リクエスト」としてEメールを送信できます。受信トレイからのEメール送信機能は、リマインダーのようにチーム内で回覧するだけでなく、別部署のカスタマーサポートチームへの相談や、クレーム発生時の対応などに役立ちます。 コラボレーション例: 外部チームのメンバーにメモを残す 細心の注意が必要なコメントについては、チームメンバーにメモを残すこともできます。 特定の期間のYouTubeコメントを管理する 受信トレイには複数のフィルタリングオプションがあります。複数チャンネルを運用している場合なら、期間を指定してチャンネルを絞り込んでコメントを表示、コメントへ応答していくと効率よく管理できます。 ワンクリックでコメントを非表示および削除 公式のYouTube Studioではユーザーの非表示はできても、特定のコメントについては非表示できません。「ユーザーをチャンネルに表示しない」処理にすると、将来のコメントも非表示となります。 NapoleonCatではユーザーの非表示ではなく、コメント単位に表示か非表示か、削除かを手動で操作していきます。対象となるコメントエリアの右下から、目の形のアイコンを選んでクリックすると、コメントを非表示にできます。 または、ゴミ箱アイコンをクリックしてYouTubeのコメントを削除することもできます。 モバイルからYouTubeのコメントを管理する方法 24時間365日、ユーザーからのコメントはNapoleonCatの受信トレイに届きます。NapoleonCatはPCからの操作を推奨していますが、常にダッシュボードに張り付いてコメントに対応することは不可能です。そこで受信トレイ機能だけをアプリとして独立させ、AppストアとGoogleプレイからダウンロードできるようにしています。 アプリをダウンロードしたら、いつものNapoleonCatの登録IDでログインします。スマートフォンから非表示や削除、Eメール送信といった操作が可能です。 まとめ 開設が簡単で、誰もが参入できるYouTubeチャンネルは、ビジネスのイメージアップにつなげられる一方、運用を間違うと企業のイメージダウンを招きます。そしてチャンネル登録者数が増えるほど、コメントの量も多くなっていき、適切な管理ツールでコントロールしていかないと、コメント欄が荒れたり、ユーザー間でトラブルが起こったりと、問題が起こる可能性があります。 NapoleonCatを使うと、コメントの処理だけでなく、リーチやユーザーのセンチメントまで1つのダッシュボードで把握できます。 --- ### Emoji w komunikacji marketingowej – dlaczego warto ich używać? - Published: 2022-05-10 - Modified: 2022-05-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/emoji/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: emoji, emoji social media, emotikona, emotikony, emotka, emotki - Tags: Polski Dla wielu osób emoji stało się niezbędnym elementem komunikacji bez którego trudno już wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie. Ich brak utrudnia wielu użytkownikom odczytanie kontekstu wiadomości i wzbudzenie reakcji emocjonalnej, o którą chodziło nadawcy wiadomości.   Emoji pomagają nadać każdej informacji bardziej ludzki i osobisty charakter, co w przypadku firm stanowi dodatkową pomoc w skutecznym docieraniu do użytkowników. Na szczęście z poniższym artykułem dowiesz się jak wykorzystać ich potencjał w budowaniu bliższej relacji z użytkownikami. Zobacz też: 10 trendów w social media w 2021 roku Co to jest emoji? Emoji to niewielka, wpleciona w tekst ikona obrazująca stan emocjonalny jego autora. Początkowo przy ich pomocy mogliśmy wyrazić tylko proste uczucia, takie jak radość czy smutek – dziś wachlarz emoji jest znacznie szerszy i stwarza niemal nieograniczone możliwości ekspresji. Czym różni się emoji od emotikonu? Różnica jest prosta – emoji to grafika, natomiast emotikon składa się ze znaków interpunkcyjnych, czasem połączonych z literami alfabetu. Wielu internautów jednak używa obu terminów zamiennie, często nazywając emoji emotkami. Trochę statystyk wykorzystania emoji na mediach społecznościowych Znaczenie emoji w komunikacji potwierdzają twarde dane. Według badań przeprowadzonych przez Brandwatch w 2017 roku około 75% wykorzystywanych emoji wyrażało pozytywne emocje. Odsetek użycia emoji negatywnych zmienia się w zależności od dnia tygodnia, pory dnia czy wydarzeń na świecie 1 (więcej na ten temat możesz przeczytać w artykule Real-Time Marketing (RTM), czyli jak działać efektywnie – na już? ). Jakie znaczenie mają emoji w marketingu? Emoji są nieodłącznym elementem języka internetu. Zdecydowana większość osób korzystających z jakiegokolwiek komunikatora korzysta z... --- ### Memy w social mediach – jak wykorzystać ich potencjał? - Published: 2022-05-10 - Modified: 2022-05-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/memy/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: mem, memy, memy internetowe, memy w social media - Tags: Polski W dobie internetu memy stały się jednym z podstawowych elementów komunikacji skierowanej do szerszego grona odbiorców. Dzięki swojej formie nie tylko angażują odbiorcę wizualnie, ale przede wszystkim wywołują w nim skojarzenia dotyczące jego codziennego życia i rozbawiają, skłaniając do dzielenia się materiałem ze swoimi znajomymi. Zobacz też: Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie Czym są memy? Ale czym tak właściwie jest mem? Co do samej definicji – memem jest każdy materiał, który zapada naszemu odbiorcy w pamięć i staje się częścią jego codzienności. Na potrzeby naszego poradnika zawęzimy jednak definicję memu do tej funkcjonującej w dzisiejszym internecie – będziemy nim nazywać zdjęcie lub grafikę z podpisem, mającym zazwyczaj na celu rozbawienie odbiorcy. Źródło Mem często obrazuje popularne w określonym środowisku zjawiska i zachowania. Kiedy wykorzystujemy go w marketingu, jego podstawowym celem jest wywołanie u odbiorców pozytywnych skojarzeń z naszą marką. Prawa autorskie do memów Choć na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że powielanie popularnych memów stwarza ryzyko naruszenia praw autorskich – przepisy pozwalają nam w tej kwestii na sporą dowolność. Korzystając z prawa cytatu możemy wykorzystywać ogólnie znane zdjęcia czy grafiki pod warunkiem wskazania pierwotnego autora wykorzystywanych przez nas materiałów. Jeżeli chcemy mieć całkowitą pewność, że nasz mem został stworzony zgodnie z prawem, unikajmy wykorzystywania w nim wizerunku osób nie uchodzących za postaci publiczne. Postawmy na najczęściej powielane grafiki – to właśnie one wywołują u naszego odbiorcy najwięcej skojarzeń, a wpisując je odpowiednio w kontekst naszej marki zyskamy szansę stworzenia skutecznego przekazu. Z drugiej... --- ### Jak dbać o klientów w social media? - Published: 2022-05-04 - Modified: 2022-05-05 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-dbac-o-klientow-w-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automoderacja, moderacja komentarzy, moderacja social media, obsługa klienta, obsługa klienta w social media - Tags: Polski Właściciele firm i marketerzy powinni regularnie zadawać sobie to pytanie: co mogę zrobić, żeby lepiej obsługiwać klientów? Jeśli nie monitorujesz zmian zachodzących na rynku, nie prowadzisz analityki, ani nie wdrażasz nowych rozwiązań, możesz szybko pozostać w tyle za konkurencją. Z roku na rok interaktywność i komunikacja wykorzystująca kanały społecznościowe stają się coraz bardziej widocznym trendem w obsłudze klienta. W tym artykule dowiesz się w jaki sposób możesz je wdrożyć do swojej strategii, by wspierać klientów w ich naturalnym środowisku. Zobacz też: Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media? Na co zwracać największą uwagę w komunikowaniu się z klientem przez social media? Dynamiczny postęp technologii pociąga za sobą zmiany w standardach komunikacji marketingowej. Ostatnie badania wskazują, że z mediów społecznościowych korzysta już ponad 3 mld osób. Z dużą śmiałością można więc założyć, że należy do nich również znaczna część Twoich klientów.   W czasach, kiedy każdy użytkownik internetu jest bombardowany ogromną ilością informacji, szczególnie ważna jest komunikacja dostosowana do oczekiwań i preferencji konsumentów. Marki mogą to osiągnąć chociażby zapewniając swoim klientom wsparcie i wysokiej jakości obsługę na platformach społecznościowych, z których korzystają na co dzień. Do planowania takich działań kluczowa jest wiedza o grupach klientów. Pamiętaj, że preferencje te mogą być zróżnicowane w zależności od wieku, płci, czy lokalizacji. Obserwuj, czy Twoi klienci częściej wspominają o Twojej marce na Twitterze, czy chętniej zostawiają komentarze na Twojej stronie na Facebooku. Najlepiej jest monitorować dyskusje (chociażby z pomocą takiego narzędzia jak Brand24) i być aktywnym wszędzie tam gdzie toczą się dyskusje wokół... --- ### Automatyczna moderacja treści na Facebooku - Published: 2022-05-03 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-tresci-na-facebooku/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: automatyczna moderacja, automatyczna moderacja treści na facebooku, automoderacja - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2fef Jak pogodzić potrzebę szybkiej reakcji na kontakt ze strony Twoich fanów i potencjalnych klientów z brakiem czasu, czy możliwości śledzenia działań w mediach społecznościowych non stop? NapoleonCat wychodzi naprzeciw takim potrzebom, udostępniając swoim użytkownikom funkcję automatycznej moderacji treści. Zobacz też: Czy warto korzystać z automatycznej moderacji? Jak NapoleonCat pomaga w automoderacji na Facebooku? Prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych bardzo często wymaga szybkich reakcji. Nie zawsze jednak osoba odpowiedzialna za obsługę firmowej strony na Facebooku jest dostępna przez 24h i 7 dni w tygodniu. Bardzo często są to osoby na etacie, które standardowo pracują w dni robocze w określonych godzinach.   Nie zaglądają na służbowe konta Facebookowe, by udzielić odpowiedzi na wysłane przez użytkowników wiadomości prywatne. Nie reagują również na komentarze, które pojawiają się pod postami zaplanowanymi do publikacji np. w sobotę. W końcu nie samą pracą człowiek żyje. W NapoleonCat można korzystać z reguł automatycznej moderacji treści dotyczących postów na stronie, komentarzy, wiadomości prywatnych, czy komentarzy do ukrytych postów na Facebooku.   NapoleonCat może publikować odpowiedzi, przesyłać e-mailem pytanie użytkowników do odpowiednich działów w firmie, jak również kasować spam z komentarzy do promowanych przez Ciebie postów na Facebooku. Umożliwia automatyzację procesu, usprawniając pracę całego zespołu. Aby skorzystać z funkcji automatycznej moderacji, zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat i przejdź do zakładki „Automoderacja” dostępnej w menu po lewej stronie. Otwórz ją i utwórz nową regułę, korzystając z przycisku „Dodaj nową regułę” lub skorzystaj z gotowych już 3 szablonów: Automatyczne ukrywanie obraźliwych komentarzy na Facebooku. Automatyczne ukrywanie obraźliwych komentarzy na Instagramie.... --- ### What to Post on Instagram: 15 Evergreen Ideas for eCommerce Businesses - Published: 2022-04-28 - Modified: 2024-03-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-to-post-on-instagram/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: how often to post on instagram, Instagram, social media content, UGC, what kind of content to post on instagram, what to post on instagram, what you should post on instagram, when to post on instagram - Tags: English As a photo-sharing app, Instagram gives eCommerce businesses an opportunity to showcase their products and reach potential customers. Today, eCommerce businesses of all sizes see great sales potential in Instagram and 25 million companies market their products on the platform.  However, having an Instagram presence isn't enough to attract new followers and turn them into customers - you should know what to post on Instagram to keep your audience hooked and engaged. Instagram has reached 2 billion monthly active users and 83% of these people discover new products in-app, so it has become one of the most important social media platforms for business promotion.   With the introduction of Instagram shopping, when companies got an opportunity to add product stickers when posting photos and encourage interested followers to make a purchase without leaving the app, having a solid content strategy for Instagram is no longer an option for the eCommerce market. No matter who you are, whether you're an eCommerce business owner or a freelance SMM specialist who promotes an eCommerce store on Instagram, there's no need to ask yourself "What should I post on Instagram? " anymore - just keep on reading our handy guide where you can find 15 evergreen ideas for eCommerce businesses on what to post on Instagram. What to Post on Instagram - Quick Hack Instagram offers a wide variety of content types: photo or video posts, short-lived Stories, engaging Reels, and long-form IGTV videos. Sometimes, especially when you’re just starting out, it can be... --- ### Odkryj siłę opinii na Facebooku - Published: 2022-04-25 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/odkryj-sile-opinii-na-facebooku/ - Categories: Social media marketing - Tags: automoderacja, facebook opinie na stronie, obsługa klienta, obsługa klienta w social media, opinie facebook, opinie na Facebooku, opinie o pracodawcy facebook, opinie użytkowników, recenzje facebook, rekomendacje na Facebooku, strony biznesowe na Facebooku, zmiany na Facebooku - Tags: Polski - : pll_5c419d770015f Czy wiesz, że aż jedna trzecia użytkowników wchodzi na Facebooka po to, aby sprawdzić opinie o danej firmie lub miejscu? Opinie klientów na Facebooku wpływają na decyzje zakupowe innych.   Zobacz też: Zadbaj o opinie klientów w Google Dzięki NapoleonCat, możesz sprawniej obsługiwać opinie na Facebooku z jednego widoku: W 2018 roku Facebook wprowadził szereg zmian, które miały na celu zwiększyć poziom interakcji pomiędzy użytkownikami a stronami lokalnych firm. Jedną z nich było wprowadzenie rekomendacji – opinii wystawianych przez użytkowników danemu miejscu lub firmie. Zastąpiły one ‘recenzje’, które dawały możliwość przyznania od 1 do 5 gwiazdek. Teraz użytkownicy mają tylko dwie możliwości: “polecam” lub “nie polecam”. Dawne, pięciostopniowe ‘recenzje’ są nadal widoczne na facebookowych stronach i razem z rekomendacjami są wliczane do całkowitego ratingu nadawanego profilom biznesowym. Użytkownicy mogą dodawać zdjęcia do rekomendacji oraz komentować rekomendacje innych – polecenie może więc stać się zaczątkiem całej dyskusji.   Liczba wystawionych rekomendacji jest z kolei tak samo ważna jak rating – oznacza, że dużo osób interesuje się danym miejscem czy firmą oraz że całkowity rating danej strony jest bardziej miarodajny Jak dodać recenzje na Facebooku? W celu dodania recenzji na Facebooku przede wszystkim musimy znaleźć stronę firmy, której usługi chcielibyśmy ocenić. Następnie, po kliknięciu w stosowną odpowiedź w okienku „Czy polecasz stronę X? ” zobaczymy formularz, w którym możemy wpisać naszą recenzję.   Mamy również możliwość zadecydowania, którzy z użytkowników Facebooka będą mogli widzieć stworzony przez nas wpis. Czy da się usunąć recenzje z Facebooka? Administratorzy stron facebookowych nie mogą skasować wystawionej... --- ### Best Affiliate Marketing Examples to Help You Make Money While Sleeping - Published: 2022-04-21 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-examples/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing best practices, affiliate marketing examples, affiliate marketing tips - Tags: English There are many ways to earn a passive income these days. But if you want to earn money in your pajamas in the most cost-effective and efficient way, you can’t go wrong with affiliate marketing. In fact, 86% of publishers expect their affiliate marketing revenue to improve or stay consistent in the future. What’s more, affiliate marketers have increased their revenue by 240% over the last few years. That’s not to say that affiliate marketing is that easy. To become a successful affiliate, you have to put in the work and adopt a strategic approach. What is affiliate marketing? There are many myths about affiliate marketing, so a refresher is in order. Affiliate marketing is a marketing tactic where an affiliate or producer earns a commission for marketing or promoting a company's product or service. Affiliate marketing is a marketing strategy based on a partnership between two parties - the merchant (or seller) and the affiliate (publisher). To get more sales, the merchant delegates marketing responsibilities to affiliates. Affiliates, for their part, use their influence and do the necessary legwork to generate sales for the merchant in exchange for a commission. In other words, when a consumer buys the product, the merchant and affiliate share the profits. It’s a win-win! How exactly do affiliates get paid after helping an affiliate partner (the merchant) sell a product? That depends on the affiliate program’s payment structure, which could be any of the following: Pay per sale. The merchant pays the affiliate for... --- ### Konto firmowe Facebook: Jak założyć profil firmowy na FB? - Published: 2022-04-19 - Modified: 2023-06-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/konto-firmowe-facebook/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: facebook konto firmowe, konto firmowe na facebooku, konto firmowe na fb, strona firmowa na facebooku, strona na facebooku - Tags: Polski Konto firmowe na Facebooku jest nie tylko wizytówką naszej firmy. Korzystając z niego uzyskamy dostęp do informacji analitycznych, niedostępnych dla zwykłego użytkownika Facebooka. Ponadto będziemy mogli połączyć swoje Facebookowe konto z Instagramem oraz zyskamy dodatkowe możliwości podejmowania kontaktu z klientem.   Zobacz też: Najlepsze narzędzie analityczne do Facebooka w 2023 roku Jak założyć konto firmowe na Facebooku? – poradnik Założenie konta firmowego trwa dosłownie kilkadziesiąt sekund. Cały proces rozpoczynamy z poziomu naszego prywatnego profilu, przechodząc do menu. Następnie wybieramy opcję Strony i w wyświetlonym po lewej części ekranu panelu klikamy przycisk Utwórz nową stronę. Jakie dane warto uzupełnić na koncie firmowym? W wyświetlonym panelu wpisujemy nazwę naszej strony firmowej, wybieramy jej kategorię i tworzymy krótki, ogólnodostępny opis. Po utworzeniu strony warto dodać jej zdjęcie profilowe (najlepiej logo marki) oraz zdjęcie w tle. Dzięki temu nasz firmowy profil już od pierwszych chwil zachęci odwiedzających do zapoznania się z dostępnymi na nim treściami. Jeżeli nasza firma prowadzi stacjonarną obsługę klienta – koniecznie podajmy adres lokalu, w którym funkcjonuje. Warto uzupełnić profil o dane kontaktowe i adres zewnętrznej strony internetowej naszej marki.   Często zdarza się, że osoby poszukujące naszych usług trafiają na Facebookowy fanpage wcześniej niż na naszą główną stronę internetową. Szczegółowo wypełniona wizytówka pozwoli im łatwo nawiązać z nami kontakt. Dlaczego warto założyć konto firmowe na FB? Konto biznesowe na Facebooku otwiera przed nami drogę do skorzystania z bogatej bazy danych analitycznych serwisu. Dzięki niemu nie tylko poznamy statystyki naszego profilu, ale też dowiemy się, jakie trendy panują wśród wybranej przez... --- ### Instagram Reels - czyli jak działają Rolki na Instagramie? - Published: 2022-04-19 - Modified: 2022-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-reels/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: instagram marketing, instagram reels, marketing na Instagramie, rolki na instagramie - Tags: Polski Instagram Reels to najnowsza funkcja serwisu, która umożliwia nam publikowanie multimedialnych treści obok zdjęć na Instagramie. A to pozwala nam w całkowicie nowy sposób porozumiewać się z naszymi odbiorcami.   Zobacz też: 10 trendów w social media w 2021 roku Instagram Reels (Rolki Instagram) – czym tak właściwie są? Rolki to zabawne filmy, które możemy opublikować na Instagramie. Możemy je nagrywać i edytować za pomocą dźwięku, efektów i innych kreatywnych narzędzi, a następnie udostępniać naszym obserwatorom na Instagramie, a jeśli mamy też konto publiczne, możemy liczyć na większe zasięgi naszych rolek, jeśli trafią w zakładkę “Explore” Gdzie można zobaczyć Rolki na IG? Na rolki natkniemy się najczęściej podczas zwykłego przeglądania serwisu. rolki od obserwowanych osób są  wyświetlane w Profilu i Aktualnościach. Oprócz tego mamy dostęp do całkowicie nowej biblioteki, poświęconej wyłącznie tego typu materiałom. Żeby ją przeglądać, wystarczy wybrać ikonę Reels w dolnym panelu Instagrama. Ponadto możemy wyszukiwać rolki, które wykorzystują określone ścieżki dźwiękowe lub hasztagi. W tym przypadku musimy tylko wybrać interesującą nas ścieżkę dźwiękową lub hashtag u dołu rolki, aby zobaczyć stronę z innymi wideo, które korzystają z tych samych ścieżek dźwiękowych lub hasztagów. Oczywiście możemy też odnaleźć interesujące nas materiały wpisując konkretny hashtag w pasek wyszukiwania w górnej części aplikacji. Jak zrobić Instagram Reels? Reels tworzymy tak samo jak inne treści na Instagramie. Po kliknięciu ikony plusa w górnej części ekranu wybieramy przycisk Reels. Następnie korzystając z dostępnych kreatywnych narzędzi dobieramy dla naszego filmu efekty, muzykę, filtry i prędkość nagrywania.   Po lewej stronie pojawi się menu... --- ### Instagramの検索エンジン最適化が重要な理由とは？リーチ拡大に有効なSEO戦略の方法を紹介 - Published: 2022-04-18 - Modified: 2022-04-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022apr-instagram-seo/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, instagram analytics, Instagram tips, アルゴリズム, インスタ, インスタグラム - Tags: 日本語 ウェブサイトの検索エンジン最適化同様、InstagramでもSEOはリーチ拡大に効果があります。最適化すると、どんなメリットがあるかといえば、まずブランドやビジネスが発見されやすくなります。次に「好き」でつながるオーディエンスやコミュニティとの関係構築にも役立ちます。 InstagramのSEOとはいったい何？ インスタのSEOは、できるだけ多くのユーザー (オーディエンス) にコンテンツを表示するよう調整され、逐一アップデートが繰り返されています。表示する場所は検索結果からサジェスト、コンテンツフィードまで幅広く設定し、利用者同士のインタラクションを奨励しています。 ビジネスアカウントでインスタの検索エンジン最適化がしっかりできていると、広告を出稿しなくてもオーガニックリーチを拡大できます。潜在フォロワーのフィードや発見画面にコンテンツが表示される機会が多ければ多いほど、フォロワー増とコミュニティ構築の可能性が高くなるからです。コロナ禍での顕著な例は、美容系のアイテムやフィットネスを通じた横のつながり。「いいね」や「シェア」をトリガーに、コミュニティが生まれたり、ブランドや商品、サービスの認知拡大が期待できたりするのです。 すぐにライフスタイルに取り入れられそうなコンテンツが目に入ったら、後で試すために「投稿を保存」するかもしれません。あるいはコメントで友人をタグ付けし、ストーリーズでコンテンツを共有するなど、なんらかの反射的なアクションを引き起こす可能性があります。その積み重ねがあって、投稿のリーチが伸びていきます。 Cat MeffanのInstagram ビジネスでインスタを運用していれば、ターゲットオーディエンスに有益なコンテンツはどんなものなのか、常に考えているでしょう。フィットネス関係であったらCat Meffanがポストするコンテンツを参考に、体の部位別エクササイズ動画を配信するなど、アイディア次第でさまざまな投稿パターンが作れます。コストと時間をかけて制作したコンテンツでも、発見してもらえなければ結果は期待できません。 Instagram SEOは実際どのように機能するのか？ Instagramのアルゴリズムは、アプリ上の全コンテンツを対象にプロキシによって、どこの誰、どういった属性が関心を持ったかをセグメント化して仮説を導きます。その上でコンテンツの内容を精査し、ユーザーの傾向やアクティビティに紐づける情報を収集し、パーソナライズした結果を利用者のフィードや検索画面に「おすすめ投稿」や「発見」として表示させています。こういった作業は自動行われています。ただしSEOチューニング次第で、自アカウントにアルゴリズムを有利に働かせる方法があり、それを本記事の最後の方で紹介しています。 Instagram SEOが重要な理由とは？ 月間10億人以上のアクティブユーザーを抱えるInstagramは、検索エンジンとしても大いに利用され、SEOはプラットフォーム上のリーチと発見の両方で重要な役割を果たしています。ユーザーアカウントのディレクトリから、アプリ上のすべての情報をもとに画像付きの結果を表示してくれます。 フィードのフッターにあるアイコンをタップして検索画面を開いたら、上部にある検索バーにGoogle検索と同じ要領でワードを入力すると、アカウント、ハッシュタグ、場所別のディレクトリから直感的に目的が探せます。 ①は「こいのぼり」で検索した最初の画面。Instagram側でユーザーの「好き」を予測した順で、投稿やリールが並ぶ。②はユーザーアカウント。ここから「こいのぼり」に関連したメーカー、協会、ブランド、ユーザーが発見できる。③ハッシュタグのアイコンをタップすると、ユーザーの好みを予測した順番で表示される。④スマートフォンの位置情報とユーザーの志向から割り出した場所を表示。 検索エンジン最適化調整済みのコンテンツであれば、ターゲットオーディエンスが検索している目的に合致させることが可能です。それだけではありません。SEOはフィード画面に表示される、インスタからの「おすすめ投稿」、「おすすめリール」「おすすめアカウント」にも影響をおよぼし、潜在フォロワーとつながる機会を提供します。 Instagramによると、おすすめ提案は、「フォローしているアカウントに類似した投稿」と、「いいね」や「保存」している投稿に基づいてリコメンドしているとのこと。 SEOランキングに重要な要素 コンテンツの検索エンジン最適化は、Instagramのアルゴリズムに評価されるための小技です。検索ページでの上位に表示されるためには、情報を付加する必要があります。 最も重要な要素は次のとおりです。 検索クエリとの関連性：アルゴリズムは、検索ワードから上位投稿、アカウント、音声、ハッシュタグ、場所（それぞれが別々のタブに分割されている）と一致させるべく瞬時に働き、実行します。ユーザーのアクティビティ： Instagramは、ユーザーが関心・興味を持つ投稿のタイプを把握して、検索結果で優先的に似ている傾向のコンテンツを表示します。コンテンツの選定と順番は、ユーザーの過去のアクティビティに基づいて決定しています。検索結果に関する情報：検索語に関連する情報が膨大であれば、アカウントのフォロワー数、投稿の「いいね」、シェア、フォロー数などを織り込んで表示順位を決定。エンゲージメントの高さが影響力を持つことになります。 検索表示の上位を目指すためにできることは、アルゴリズムがコンテンツを正しく識別するのをアシストすることです。ウェブサイトと同じように、InstagramのSEO戦略は目的を探す利用者に詳細情報を伝えて満足感を得てもらうことです。 発見可能性を高めるための5つのInstagramSEO戦術 検索エンジン最適化により、Instagram上でビジネスの認知度上昇とターゲットオーディエンスに見つけてもらうための方法は、次の5つです。 1：検索語を使ったキャプション 最近までInstagramエクスプローラーで検索できるのは、ハッシュタグ、ロケーションタグ、ユーザー名、プロフィールのみでした。しかし状況は変わり、今はキーワード検索ができます。 検索ワードの一部はアカウント、ユーザー名、プロフィールに、そしてキャプションを参照して検索結果候補に挙がります。SEO効果を最大限に生かすのであれば、あらかじめターゲットユーザーに響くワードを見つけ、それに関連のあるキャプションを書くと、コンテンツの発見可能性に大きな影響を与えられます。 試しに「フィットネス」で検索してみると、上位に表示されたキャプションやハッシュタグには複数の「フィットネス」が使われています。フィットネスと一緒に使われている「共起語」を用いるのも、オーディエンスの絞り込みに役立ちます。 2：Instagramのプロフィール名にキーワードを追加する フォロワーを増やし、Instagram検索を活用したい場合は、Instagramプロフィールを最適化します。そして特定のキーワードでランク付けしたい場合は、そのキーワードを名前またはユーザー名に組み込むことをおすすめします。なぜならばInstagram検索でヒットして表示される確率が上昇するからです。 たとえば、NapoleonCatのインスタアカウントは、アカウント名とユーザー名の両方に「napoleoncat」が含まれています。 日本語表記はアカウント名に対応しないため、ユーザー名を一部アルファベット表記にしてみてはいかがでしょう。あるいは日本語のキーワードに名前を変更してみる。以上、キーワード検索したユーザーの目に留まるために試してみたい小技です。 3：コンテンツに関連性のあるハッシュタグを含める ターゲットユーザーに発見されるための最良の方法の1つは、投稿やストーリーに関連性のあるハッシュタグを使うこと。インスタ上で投稿にハッシュタグを追加するときに、候補が表示されます。PCを操作してハッシュタグ候補を見つける場合には、Facebookを介して「Metaビジネススイート」から探せます。コンテンツに最適なハッシュタグを見つけてみましょう。 検索語を意識して投稿プランを練っていくと、コンテンツとハッシュタグの相乗効果により未知のターゲットオーディエンスとの接点が高まります。そのためにもハッシュタグ戦略は重要です。ハッシュタグ戦略がないと、アカウントを最適化してもエンゲージメントの獲得が期待通りに進まず、結果としてフォロワーを増やす機会を逃してしまう可能性があります。 NapoleonCatのハッシュタグクラウドは、競合アカウントが過去コンテンツで使っていたハッシュタグをエンゲージメント率の高い順に大きく可視化します。さらに任意の期間を指定して、エクセルファイルでハッシュタグ一覧をダウンロードすることが可能です。 4：Instagramの投稿に代替テキストを追加する インスタの投稿に代替テキストを挿入できることはご存知でしたか？Instagramが用意するこの機能は、主にプラットフォームでのアクセシビリティを向上させるために設計されましたが、SEOにも有利に働きます。 現在、Instagramはオブジェクト認識テクノロジーを用いて、自動で代替テキストを生成し、スクリーンリーダーでコンテンツの説明を提供しています。読み上げるためのテキストは自動生成できますが、それは検索目的ではありません。手動で代替テキスト入力エリアに詳細やキーワードを追加してみましょう。 Instagramの投稿に代替テキストを追加する方法： 投稿に代替テキストを追加するには、投稿する前に画面の下部にあるをタップします。をタップします。代替テキストを入力し、をタップします。 すでに公開している投稿に代替テキストを変更または追加するには、投稿に移動し、写真の右隅にある3つのドットをタップして、をタップします。SEOの取り組みを改善すると同時に、より包括的なInstagramエクスペリエンスを実現するテクニックです。 5:ニッチと一致した情報提供 最後は、Instagramのアルゴリズムを理解することです。ふだんからフォロワーやオーディエンスと親密度を深めるなど、アルゴリズムから評価されるようインタラクションを活発にします。 一貫性のある投稿は、アカウントのテイストや、どういったビジネスを展開し、またサービスあるいは商品を提供しているかをオーディエンスだけでなく、Instagramにも伝えます。例として、「リップグロス」が検索されたときに、ブランドの投稿が検索ページにどのように表示されるかを確認してみます。 ブランドの一貫したSEOメッセージを維持することで発見が増え、結果的にリーチが拡大するというメリットを享受できます。 SEOはコンテンツマーケターのサイト検索の戦術と思われていましたが、Instagramをはじめ、SNSにも適用する流れになっています。キャプションとハッシュタグ、そして代替テキストの挿入といった、ほんの少しの手間と調整で、ユーザーとの接点が増える機会を手に入れられることを、ぜひ試してみてください。 --- ### How to Provide Excellent Customer Service in a Coffee Shop - Published: 2022-04-14 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/coffee-shop-customer-service/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: customer service in a coffee shop, social customer care, social customer service, social media customer service - Tags: English If you own a coffee shop and wonder whether using social media for your customer service makes sense, I’m here to tell you that it absolutely does – and how to do it.    First of all, you don’t have to have a marketing budget or a numerous customer service team of a giant coffee shop chain to get more regular customers through your door.   What you need, though, is excellent customer service. Not just in the shop but also on social media. It’s where you can – and should – make your customers feel special, too. Let me tell you why. Sure, once you open a local coffee shop, people will start visiting you, then telling others about you if they like you. And not just your coffee, but the entire experience.   You know, whether the barista was friendly to them and recommended a drink they loved (instead of criticizing them for requesting milk in their Americano). Or whether they liked the interior and the ambiance.   Or whether they could bring their dog with them. The list goes on – and you probably know how many factors can go into the “coffee experience. ” And yes, word of mouth is a great marketing tactic. But there’s one thing it lacks – and that’s the fact that with word of mouth, you’re not in control at all.   Which means that when you’re relying on word of mouth alone, others decide whether you have customers or not.... --- ### Boost Your Shopify Sales with Social Media Marketing - Published: 2022-04-13 - Modified: 2024-06-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/shopify-social-media/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: shopify, shopify sales, shopify tips, smm, social media marketing - Tags: English Thanks to Shopify, any entrepreneur or small business owner can easily start selling their products online. Your Shopify store, however, isn't going to sell itself. If you want to increase your e-commerce sales, you have to market the heck out of it. This is where social media marketing can help. With 3. 96 billion social media users around the globe, it’s a safe bet many of your potential customers are among them. Considering that 54% of people go on social media to look for information on potential products to buy, building a social media presence is a step in the right direction for your e-commerce business. The problem? Social media is an ever-changing space that gets crowded by the minute. How do you reach your potential customers and draw their attention to your Shopify store? In this article, we show you how to boost your Shopify sales with social media marketing. What is Shopify again? Shopify is an e-commerce platform that helps businesses run an online store. It's popular because it offers a low barrier to entry for entrepreneurs and small business owners who want to set up an e-commerce business. You can even set up a Shopify store in 15 minutes or less. Many entrepreneurs find Shopify worth it for small businesses due to its scalability, comprehensive support features, and growth potential. E-commerce merchants also prefer Shopify because it allows them to focus on running a business. You don’t need to be a developer to create your own virtual... --- ### LinkedIn users in France [March 2022 UPDATE] - Published: 2022-04-11 - Modified: 2022-04-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-france/ - Categories: Hidden - Tags: LinkedIn, linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English With 810 million users worldwide, LinkedIn has become the backbone of the global business community. We have a free tool that allows you to check the current LinkedIn user statistics for any country in the world - and today we choose France. The number of LinkedIn users in France - September 2019 There were 19 100 000 LinkedIn users in France in September 2019, which accounted for 29. 1% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (11 000 000). The number of LinkedIn users in France - September 2020 There were 20 860 000 Linkedin users in France in September 2020, which accounted for 31. 5% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (12 000 000). How many people used LinkedIn in France in 2021? There were 22 830 000 Linkedin users in France in September 2021, which accounted for 34. 5% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (13 000 000). How many people used LinkedIn in France in 2022? There were 24 290 000 Linkedin users in France in March 2022, which accounted for 36. 7% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (14 000 000). For more Instagram user demographics, visit our FREE BROWSER. It allows you to check the current social media user statistics for any country in the world. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### Googleマップとリスティングのあわせ技。鮮度の高い情報をプラスして集客する方法 - Published: 2022-04-08 - Modified: 2022-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022april-googlebusinessprofile/ - Categories: マーケティングTips - Tags: GMB, GoogleBusinessProfile, Googleビジネスプロフィール, Googleマイビジネス, MEO, クチコミ, 自動投稿 - Tags: 日本語 世界のインターネットユーザーの93. 5%がオンラインで製品を購入しているというデータがあります。コロナ禍以前、すでに活発だったネットショッピングが、2020年3月以降さらに拡大。日本でもコト、モノの両方で消費が活発なことが、総務省の調査レポートで報告されています。 感染の波に浮き沈みがあるとはいえ、対面でモノを買ったり、大勢でイベントに参加したりする行為はまだまだ憚られます。そんな状況が2年も続くなか、eコマースで収益を上げたいとオンラインに参入する企業やサービスが増え、競争は激しくなるばかりです。同時に、たえず変化する消費者の行動に注視していかなければいけません。ネット販売強化のために、Shopify (ショッピファイ) のようなeコマースに特化したCMSを運用するのもひとつの方法です。とはいえオンラインストアを開いたからといって、売り上げが伸びるとは限りません。コロナ禍で資金繰りがひっ迫する企業や個人商店であれば、広告宣伝費にかけられる予算も限られているのでは。コストをかけず、モノを売買、イベントを開催するきっかけ作りに、Googleビジネスプロフィールが有効です。理由は地図とリスティングの両方で、ユーザーにアプローチできるからです。すでに始めているのなら、ビジネスの情報をブラッシュアップしてみましょう。 Googleマイビジネス改め、Googleビジネスプロフィールに名称変更 昨年11月に、Googleマイビジネスは「ビジネスプロフィール」という新しい名称に変更しました。これまでのGoogleプレイスや、その前のGoogle＋はすべてビジネスプロフィールに集約され、新しいGoogle検索にはマップとビジネスプロフィールが一緒に表示されるようにアップデートされました。 地図で経路、クチコミで評価をチェック 「検索離れ」と言われる昨今ですが、地図検索やローカル情報の収集には検索サイトが使われています。例えば、スマートフォンのChromeを立ち上げて、検索窓に「スクランブルスクエア」と入力。 渋谷のビー・オー・スタジオを現在地に「スクランブルスクエア」までの道順を調べるとしたら、「経路案内」を使えば最短距離がすぐにわかります。一般の人の「クチコミ」を参考にオススメのフロアやお得情報が収集でき、利用者にとって便利です。ビジネスのオーナーの立場であれば、Googleビジネスプロフィールを使うと、地図検索によるMEO (ローカルSEO) とUGC (ユーザー生成コンテンツ) の両方で店舗やサービスのPRが可能です。 渋谷のビー・オー・スタジオを現在地に「スクランブルスクエア」までの道順を調べるとしたら、「経路案内」を使えば最短距離がすぐにわかります。一般の人の「クチコミ」を参考にオススメのフロアやお得情報が収集でき、利用者にとって便利です。ビジネスのオーナーの立場であれば、Googleビジネスプロフィールを使うと、地図検索によるMEO (ローカルSEO) とUGC (ユーザー生成コンテンツ) の両方で店舗やサービスのPRが可能です。 オンラインで弁当の注文も受付可能 飲食店でGoogleビジネスプロフィールを使っていれば、検索画面から料理や弁当をオンラインで受け付けることも可能です。「注文する」リンクを追加すると、テイクアウトで料理のオーダーをとることができます。また、Uber Eatsや出前館といった「サードパーティ」を使ったデリバリーに対応する店舗なら、Googleビジネスプロフィールに連携させることが可能です。 以下の画像のように、ユーザーは「注文する」ボタンをタップした後に、弁当の「テイクアウト」するか、「宅配」してもらうか選べます。 ①「渋谷　弁当」で検索。「高評価」をタップします。② 画面をスクロールして「さらに表示」をタップした先で、「その他のフィルタ」から店舗を絞り込める画面に遷移します。フィルタ画面では、評価「指定なし～★4. 5」と、時間「指定なし、現在営業中、24時間、カスタム」を適用できます。 検索で上位表示されるためにしておきたいこと 検索で上位に表示されるビジネスが、いつも大手のクチコミの多いお店だったりすると、Googleは何を根拠にしてランキングをしているのか気になります。Googleのヘルプには、その仕組みは検索語との関連性と検索しているユーザーの現地情報、さらにビジネスの「視認性の高さ」によって決定されると記載があります。視認性の高さとは、ずばりビジネスの認知度です。オフラインでも知名度の高い店舗や、ランドマークとなりうる施設の方が、検索上位に表示されやすくなります。これにクチコミ数とスコア、ウェブサイトを含むリンク先の情報も、上位表示に影響を及ぼします。 上位表示されるためには、以下を参考に投稿の更新頻度を上げてみましょう。 ビジネスの情報住所、電話番号、カテゴリ(例：企業のオフィス)、属性（例：バリアフリー属性、ジェンダーフリーのトイレ） 営業時間の情報更新営業日と定休日、平日と祝祭日の開店時間、閉店時間をできるだけ正確に表記します。また時期が迫ったら、年末年始やゴールデンウイーク、シルバーウィークのお休みと営業時間も記載するようにします。 クチコミの管理と返信ユーザーの意見は大変貴重です。クチコミが投稿されたら、内容がポジティブかネガティブかに関わらず、お礼の返信は必ずするよう心がけてください。検索で着地したユーザーは、クチコミに対するリプライもチェックしています。 的確で訴求力のある写真を追加 ・ビジネスの内容を伝えるための写真を、ビジネスプロフィールに追加します。 ・ロゴ：ビジネスやサービスのロゴ ・カバー写真：ビジネスをアピールするカバー写真を追加 （希望した画像が最初に表示されるとは限らない） ・写真はJPGまたはPNG形式 Googleビジネスプロフィールの始め方については、こちらの記事を参考に開設してみてください。 Googleビジネスプロフィール「インサイト」の確認 実際に、どれだけのユーザーがGoogleビジネスプロフィールを見ているのか気になりますよね。インサイトは、ビジネスプロフィールマネージャの画面左カラムから「インサイト」を選択して確認できます。ビジネスを検索したユーザーの数、どうやって表示されたのか、店舗からどれくらい離れた場所からアクセスしたかがわかります。 ビジネスプロフィールの左ペインから「インサイト」を開くと、「ユーザーがあなたのビジネスを検索した方法」、「ユーザーがビジネスを見つけたGoogleサービス」、「ユーザーの反応」、「ルートのリクエスト」、「電話」、「混雑する時間帯」、「写真の閲覧」、「写真の枚数」が、1画面で表示されます。また左ペインの下の「広告を作成」をクリックすれば、Google広告を出したことのない人でも簡単にキャンペーンをローンチできます。※スマートアシストキャンペーンについて詳細はこちらをご覧ください。 Google検索であなたのビジネスを見つけたのか、それともマップで見つけたのかがわかるグラフ。上のオレンジ色のラインは検索、赤いラインがマップ。マップ上の対象エリアを絞り込み、高評価のお店を見つけ出すという、今時のユーザーの探し方がうかがえます ビジネスを見つけたユーザーの、次のアクションを表示。ウェブサイトの閲覧が一番多く、次にルートの検索。ユーザーに電話をかけてもらうことをコンバージョンにしたGoogle広告を、ビジネスプロフィールマネージャページから簡単に出稿できます。 「目的」を探すユーザーの志向にあわせ、Googleのアルゴリズムでは、パーソナライズした検索結果を表示します。Googleビジネスプロフィールでは、どうやってユーザーがあなたのビジネスにたどり着いたのかを教えてくれます。 NapoleonCatを使ってプロフィールページを更新 NapoleonCatの調査では、Googleビジネスプロフィールは少なくとも毎週情報を更新することが望ましいことが報告されています。Twitterやインスタに投稿するように、ビジネスプロフィールにも気軽に投稿してみてはいかがでしょう。またユーザーのクチコミをUGCとして活用してみましょう。レビューしてくれたユーザーに特典をプレゼントするなど、クチコミの集め方はアイディア次第です。 --- ### Are You Ready to Become a Social Commerce Company?  - Published: 2022-04-05 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-commerce-company/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: e-commerce, ecommerce, social commerce, social commerce company - Tags: English Don’t look now, but social commerce is blowing up. According to a recent Accenture Research, sales via social channels will triple by 2025, more than doubling from $492 billion globally in 2021 to $1. 2 trillion in 2025. To get a piece of that big pie, you need to become a social commerce company. If you want to learn more about how social commerce works, you’re in the right place. So, what is social commerce again? Social commerce is the process of buying and selling products (or services) directly on social media networks. It’s important to mention that social commerce is not social media marketing. Unlike social media marketing, social commerce gives customers the option to make a direct purchase or browse through a catalog of products without leaving the social media platform.   With social commerce, the entire shopping experience, from discovery to browsing to checkout, happens within the social media platform.   Social commerce vs e-commerce Social commerce is not e-commerce either, but more like a subset of it.   Like e-commerce, social commerce involves selling products and services over the Internet, with the main difference being that potential customers discover, engage, and buy products within the social media platform.   In other words, social commerce not only allows you to meet customers where they are but also showcase and sell your offerings right then and there.   This is a big deal, considering that 43% of Gen Z and 49% of Millennials have purchased directly from social... --- ### Jak zdobyć followersów na Instagramie? - Published: 2022-04-04 - Modified: 2022-04-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-followersow-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka Instagrama, followers, followersi instagram, Instagram, obserwujący na instagramie - Tags: Polski Zwiększenie liczby followersów na Instagramie nie należy do prostych zadań – szczególnie kiedy podejmujemy się go bez wcześniejszego przygotowania, zdając się jedynie na własne doświadczenie.   Zobacz też: Marketing na Instagramie – jak i co mierzyć? Kim są followersi / obserwujący na Instagramie Followersi to osoby, które po zapoznaniu się z udostępnianymi przez nas treściami postanowiły śledzić nasze poczynania na Instagramie. Jeden materiał dobrej jakości często wystarczy na zdobycie nawet kilkudziesięciu obserwujących. Wysoka liczba obserwujących jest o tyle istotna, że dzięki nim zwiększamy naturalne zasięgi swoich postów, docierając do coraz większego grona odbiorców oraz poprawiamy swoją widoczność na Instagramie także dla tych, którzy jeszcze nas nie znają. Najlepsze porady dotyczące zdobywania obserwujących na Instagramie Pierwszym i obowiązkowym krokiem w drodze do zwiększenia liczby followersów na Instagramie jest dostarczanie wysokiej jakości treści, które trafią w gust Twojej grupy docelowej. Niektórym użytkownikom Instagrama najbardziej zależy na ciekawostkach i poradach związanych z zagadnieniem którym zajmuje się Twój profil. Z kolei inni będą oczekiwali przyciągających oko fotografii albo zabawnego contentu, który poprawi im humor. Jednak poznanie oczekiwań Twoich potencjalnych obserwujących i przygotowanie właściwego contentu to dopiero połowa sukcesu. Jeśli followersi mają zostać z Tobą na dłużej musisz na bieżąco dostarczać im ciekawe treści. W module analityki od NapoleonCat, możesz nie tylko analizować wyniki Twoich treści, ale również konkurencji, z którą zapewne dzielisz swoją grupę docelową odbiorców. Tym sposobem, możesz szybko dowiedzieć się, jakie treści działają im lepiej, w jakie godziny i dni najlepiej jest publikować treści, jak często, itp. Statystyki Instagram - zaangażowanie użytkowników... --- ### Wskaźniki marketingowe - jak mierzyć te najważniejsze? - Published: 2022-04-04 - Modified: 2022-12-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/wskazniki-marketingowe/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka social media, analiza marketingowa, analiza social media, metryki marketingowe, wskazniki marketingowe - Tags: Polski Właściwy pomiar wskaźników marketingowych to podstawa planowania działań w social mediach. Poświęcając odpowiednio dużo czasu na analizę trendów i reakcji użytkowników na udostępniane przez nas treści możemy szybko usprawnić naszą strategię marketingową. Zobacz też: Marketing na Instagramie – jak i co mierzyć? Które wskaźniki marketingowe warto mierzyć? Podstawowym błędem popełnianym przez większość osób rozpoczynających swoją przygodę z marketingiem w social mediach jest poświęcanie jednakowej uwagi wszystkim dostępnym wskaźnikom marketingowym. Działając w ten sposób nigdy jednak nie osiągniemy zadowalających rezultatów. Sposoby na optymalizację poszczególnych wskaźników znacznie się od siebie różnią, a próby usprawnienia każdego z nich zazwyczaj kończą się sporymi stratami w firmowym budżecie, których moglibyśmy uniknąć podejmując na wstępie bardziej przemyślaną strategię. Wybór wskaźników marketingowych które będziemy mierzyć zależy od naszych oczekiwań względem prowadzonych działań. Jeśli stawiamy pierwsze kroki w danym medium i zależy nam na zdobywaniu popularności dla naszego profilu – postawmy na udostępnianie wartościowych treści, które zwiększą współczynnik zaangażowania śledzących nas osób. Jeżeli z kolei mamy ustabilizowaną pozycję na wybranej platformie i chcielibyśmy zoptymalizować sprzedaż nowego produktu – najważniejszy będzie dla nas wskaźnik konwersji. Nie obejdzie się również bez zastosowania specjalistycznych narzędzi. Szczególnie pomocne będą tu narzędzia do analizy social media od NapoleonCat, dzięki którym z łatwością prześledzimy dane wielu profili i stron na różnych portalach społecznościowych w wybranym okresie albo przeprowadzimy analizę działań konkurencji. Wskaźniki marketingowe na Facebooku Facebook niezmiennie pozostaje jedną z najważniejszych dostępnych platform marketingowych. Serwis oddaje do naszej dyspozycji wskaźniki pozwalające oszacować między innymi przybliżony koszt poszczególnych elementów procesu zakupowego czy pozyskania nowego kontaktu.... --- ### 8 Effective Ways to Use Social Media for eCommerce Growth - Published: 2022-03-31 - Modified: 2024-12-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-for-ecommerce/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: e-commerce, e-commerce and social media, e-commerce tools, ecommerce, ecommerce and social media, ecommerce tools - Tags: English Modern customers spend a considerable amount of time on social platforms like Instagram, Facebook, Twitter, and Youtube. As a result, it's comfortable for them to discover and research products on social media.  What is more, these platforms have adopted shopping and payment functions which makes the shopping experience easier for all parties. The popularity of using social media for eCommerce has grown rapidly. As reported by HubSpot, “social commerce” sales have reached $4. 2 trillion, 44% of social media users make a purchase after researching a product in-app, and 93% of marketers plan to move eCommerce efforts to social media. It's no surprise that companies are seeking out new effective ways to promote and sell their products on social media. But if you’re wondering whether using social media for ecommerce should be a part of your marketing strategy, keep on reading this article. Why Should Companies Use Social Media for eCommerce Growth? No matter what your business size is, whether you're a big company with millions of fans or a small business that is just starting out, social media marketing can empower your business. But if you have products or services to sell, it's also important to get started with a social commerce strategy for the following three reasons: People spend a considerable amount of time on social media. Practically every person is an active social media user who spends around two hours a day using it. With a great number of people on social media, your target audience is... --- ### How to Moderate Your Facebook Content Automatically - Published: 2022-03-16 - Modified: 2023-11-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/moderate-your-facebook-content-automatically/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automatic replies on facebook, automoderation, automoderation for facebook, facebook auto-reply, Facebook automation, facebook autoreplies - Tags: English - : pll_5c419d76f300a Running social media communications very often requires quick reactions. However, a person responsible for handling a company’s Facebook Page is not always available 24/7. Moderation teams primarily work on weekdays and only at certain times. They don’t always reply to private messages or reply to comments in real time. How do you reconcile the need for rapid reactions and excellent user experience with the lack of time or an inability to be active on social media non-stop? NapoleonCat meets those needs by providing its users with the functionality of automatic content moderation. How does automated Facebook moderation work in NapoleonCat? In NapoleonCat, you can use automated rules to moderate content on social media profiles. NapoleonCat can automatically publish predefined answers (comments and messages), forward your fans’ questions to the appropriate department within the company via e-mail, as well as hide or delete spam from your organic and paid posts' comments. It automates the process, making moderation work much easier. To create your first automatic moderation rule, go to "Inbox" and click on "Automoderation" in the upper-right corner. Accessing Auto-moderation in NapoleonCat. You will see a pop-up window that will show all of your rules (once you set them up) with the ability to edit and delete them. To add a new Auto-moderation rule, click "Add new rule". Name your rule and select the Facebook Page, to which the rule will be applied. Next, you'll need to define the trigger and further specify it by choosing the condition. Let's choose ads... --- ### Meta Business Suite (Facebook) – podstawowe informacje dla firm - Published: 2022-03-11 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/meta-business-suite/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: facebook meta, marketing na facebooku, meta, meta business suite - Tags: Polski Meta Business Suite jest narzędziem, z którym zetknął się każdy, kto prowadzi biznesowy profil na Facebooku. To przy jego pomocy przeprowadzamy kampanie marketingowe, kontaktujemy się z klientami czy analizujemy zasięg naszego profilu. Zobacz też: Jak mierzyć efektywność pracy social media moderatorów Do czego służy Meta Business Suite? Narzędzie ma za zadanie wspierać przedsiębiorców obecnych na Facebooku. Dzięki niemu zaplanujemy naszą strategię marketingową w oparciu o zgromadzone przez Facebooka dane statystyczne oraz przeprowadzimy kampanię sprofilowaną pod kątem określonego celu. Najbardziej rozbudowanym elementem Meta Business Suite jest właśnie moduł umożliwiający zrealizowanie akcji promocyjnej na Facebooku. Po określeniu oczekiwanego rezultatu reklamy (więcej kontaktów, większa liczba odwiedzin na stronie, promowanie posta czy też otrzymywanie większej liczby wiadomości) możemy sprecyzować nasz budżet i poznać przybliżone efekty kampanii jeszcze przed jej rozpoczęciem. Meta Business Suite wspiera nas też w kontakcie z klientem oraz informuje o nowych polubieniach naszego profilu i wiadomościach prywatnych, trafiających na skrzynkę odbiorczą. Ponadto może nas wesprzeć w rutynowych czynnościach związanych z obsługą profilu, umożliwiając zaplanowanie publikacji postów na Instagramie oraz Facebooku. Obie platformy są własnością Meta – stąd ich integracja przy użyciu narzędzia jest standardowym działaniem, przeprowadzanym w chwili konfigurowania funkcjonalności. Meta Business Suite pozwoli nam też na śledzenie najbardziej aktualnych trendów na Facebooku i Instagramie oraz analizowanie skuteczności tworzonych przez nas treści. Narzędzie z łatwością zintegrujemy z takimi funkcjonalnościami jak choćby Ads Manager czy Commerce Manager.   Jak skorzystać z Meta Business Suite? Z Meta Business Suite może korzystać każdy użytkownik Facebooka – choć najpełniej jego możliwości wykorzystają osoby prowadzące profil... --- ### Affiliate Marketing Myths (and the real truth behind them) - Published: 2022-03-11 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-myths/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing myths, affiliate marketing program, affiliate napoleoncat, Affiliate Program, affiliate program napoleoncat - Tags: English There are so many misconceptions and myths about affiliate marketing circulating online that it’s hard to tell whether it is or is not a reliable way to earn money (hint: it is. ) So, let’s debunk some of them and find out the truth about affiliate marketing, its mechanics, and how you could benefit as an affiliate. If you’re anything like me – someone who’s spent years in online marketing 👵 – you’ll know “affiliate marketing” or “passive income” are terms that often get associated with questionable marketing practices. Which is a shame. Because the fact that there are people out there misusing them has made them controversial in some respects. But at its core, affiliate marketing is “just” one of many online marketing channels. One that can be both reliable and effective – if done right. In fact, just as any other marketing channel.   (I mean, I know people who claim “content marketing doesn’t work” or “marketing, in general, is blah”. But they probably just don’t have enough knowledge about using them for their businesses. ) And if you’re new to this whole digital marketing thing, wondering if affiliate marketing is even worth it, you might get lost in all the opposing views (and maybe even think affiliate marketing is just a pyramid scheme of some sort. ) Which is precisely why I want to take a closer look at some of the common misconceptions and myths surrounding affiliate marketing that either keep people away from earning additional... --- ### Jak poprawić jakość obsługi klienta w social media? - Published: 2022-03-04 - Modified: 2022-12-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-poprawic-jakosc-obslugi-klienta-w-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyzacja działań w social media, automatyzacja social media, moderacja social media, obsługa klienta, obsługa klienta na Facebooku, obsługa klienta w social media - Tags: Polski Według badań aż połowa Amerykanów zadeklarowała, że poleciliby znajomym markę, która sprawnie obsługuje klientów w social media i ma dobry wskaźnik odpowiedzi. Większość klientów oczekuje odpowiedzi w ciągu godziny, ale jedynie jedna trzecia z nich otrzymuje pomocną informację w satysfakcjonującym ich czasie. Sprawdź, co możesz zrobić już dziś aby usprawnić obsługę klienta w kanałach społecznościowych. Zobacz też: 10 porad dla agencji obsługujących profile marek w social mediach. Cechy dobrej obsługi Social Mediów Już od kilku lat standardowe sposoby kontaktu klienta z firmą, takie jak infolinia, formularze kontaktowe i mailingi zastępowane są rozwiązaniami dostępnymi w mediach społecznościowych. To odpowiedź na najbardziej aktualne potrzeby konsumentów: 90% użytkowników mediów społecznościowych przyznało, że wykorzystało ten kanał do kontaktu z firmą, ponad 60% konsumentów oczekuje od firm obsługi klienta w social mediach. Liczne badania, jak i same zachowania użytkowników potwierdzają, że Millenialsi i osoby z pokolenia Y, chcąc skontaktować się z firmą, najczęściej robią to przez social media. I tam też oczekują odpowiedzi. I tu przypomina mi się zaskakująca akcja brytyjskiej prywatnej linii kolejowej Virgin Trains i natychmiastowa reakcja na rzeczywistą potrzebę ich klienta, którą ten podzielił się ze światem na Twitterze.   Przypuszczam, że sam autor nie spodziewał się ani uzyskania tak szybkiej odpowiedzi, ani tym bardziej ekspresowego rozwiązania swojego kłopotu. Element zaskoczenia zapewne odegrał tu znaczącą rolę, ale poprzez swoją reakcję firma udowodniła, że naprawdę słucha swoich klientów i chce zaspokoić nawet ich najbardziej przyziemne potrzeby. Jednym z najistotniejszych aspektów obsługi klienta w social media jest czas. Oczywiście im szybciej, tym lepiej. Jedynie... --- ### Messenger marketing, czyli wykorzystanie chatbotów w pigułce - Published: 2022-03-02 - Modified: 2024-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/messenger-marketing/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyczne odpowiedzi, automatyzacja mediów społecznościowych, automatyzacja social media, chatboty w marketingu, marketing i chatboty, messenger marketing - Tags: Polski Social media stanowią obecnie jednym z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów naszej marki. Koncentrując się w swojej strategii marketingowej na samej tylko działalności w portalach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram czy Twitter, często zapominamy o powiązanych z nimi narzędziach, jakimi są komunikatory. Dobrze rozplanowany Messenger marketing może w bardzo krótkim czasie zwielokrotnić nasze wyniki sprzedażowe. Jest to najpopularniejszy kanał komunikacji, z jakim mamy dziś do czynienia – korzysta z niego ponad 1,3 mld użytkowników na całym świecie.   Z tego poradnika dowiesz się, jakie korzyści odniesiesz z wdrożenia chatbota do swojej strategii marketingowej oraz co zrobić, żeby w najkrótszym czasie poprawić przy jego pomocy swoje wyniki sprzedażowe. Zobacz też: Jak automatycznie odpowiadać na komentarze i wiadomości na Facebooku/Messengerze/Instagramie? Czym tak właściwie jest Messenger Marketing? Messenger jest komunikatorem internetowym, umożliwiającym wysyłanie wiadomości tekstowych, plików graficznych i nawiązywanie bezpłatnych połączeń wideo za pośrednictwem internetu. Choć jest on powiązany z Facebookiem – możemy z niego korzystać bez potrzeby posiadania konta w serwisie społecznościowym.   Messenger umożliwia zatem dotarcie również do tych odbiorców, którzy z pewnych względów podjęli decyzję o usunięciu Facebookowego profilu. Sprawność komunikacji jest dziś jednym z kluczowych czynników, decydujących o tym, czy klient zechce skorzystać z usług naszej firmy.   Jeżeli chcemy docierać do kolejnych odbiorców - warto dać im możliwość nawiązania z nami kontaktu w dogodny sposób. Współcześni internauci - a w szczególności ich młodsze pokolenie - w znacznej większości wybiorą kontakt z naszą firmą za pośrednictwem Messengera, jeśli tylko udostępnimy taką możliwość.   Coraz częściej zdarzają się sytuacje,... --- ### NapoleonCat Program for NGOs Supporting Ukraine - Published: 2022-03-01 - Modified: 2022-03-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ngo-programe-for-ukraine/ - Categories: Automoderation - Tags: NGO program for Ukraine, NGOs program for Ukraine, support Ukraine, supporting Ukraine - Tags: English To support access to accurate information about the war in Ukraine, NapoleonCat is, from now, available for free to NGOs providing help in Ukraine and all news outlets helping fight trolls and disinformation online through automation. We all are following news about our friends from Ukraine who are risking their lives in defense of their land and democracy. However, when browsing the Internet, we must remember that the Internet is another warzone filled with disinformation and state-backed propaganda. Since the beginning of Russia's war against Ukraine, Internet trolls and Russian propaganda accounts have been spreading fake news to impose panic, confusion, and false narrative about current events. Moreover, these disgusting practices are impeding friends of Ukraine from organizing help for the victims of the war. How can NapoleonCat help your organization? If you are currently involved in organizing aid for Ukraine, you are probably observing increased traffic on your social media channels. Unfortunately, there is a risk that internet trolls are trying to use comments under your posts to spread false information among users or publish offensive content. Their goal is to disrupt your work and deter people who want to help you and those in need in Ukraine. To counteract these effects, you can use the NapoleonCat Auto-moderation feature, which will allow you to delete or hide spam and inappropriate comments the instant they are posted. Here’s how to delete comments NapoleonCat is a tool that allows you to manage multiple accounts from different platforms within one dashboard. If you use... --- ### Marketing na Instagramie - jak i co mierzyć? - Published: 2022-02-25 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-na-instagramie-jak-i-co-mierzyc/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka hashtagów na Instagramie, analityka Insta Stories, analityka Instagrama, analiza instagrama, Instagram, Instagram engagement rate, instagram w marketingu, marketing na Instagramie, shoppable posts, statystyki instagram, użytkownicy Instagrama - Tags: Polski - : pll_5c419d770012c Instagram zaczyna dojrzewać do potrzeb i oczekiwań marketerów. Ale czy umiemy już oceniać skuteczność prowadzonych tam działań? Marketing na Instagramie z czasem zyskuje coraz większą popularność – a ilość aktywnych użytkowników serwisu rośnie w ogromnym tempie.   Coraz częściej zdarza się, że Instagram jest wiodącym portalem społecznościowym, z którego korzystają internauci – szczególnie, jeśli weźmiemy pod uwagę ich młodsze pokolenie. Na wszystkie te pytania odpowiemy w tym poradniku. Zobacz też: Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie Jak rozpocząć działania marketingowe na Instagramie? Najprostszym sposobem na rozpoczęcie działań marketingowych na Instagramie jest skorzystanie z narzędzia Meta Business Suite, umożliwiającego przeprowadzenie kampanii równolegle również na Facebooku. W tym celu przechodzimy na stronę https://business. instagram. com/ i wybieramy opcję utwórz reklamę. Jeżeli skonfigurowaliśmy wcześniej swój profil Meta Business Suite, zobaczymy okno, w którym będziemy mogli sprecyzować nasze oczekiwania względem nowej kampanii marketingowej. Jak zyskać dużo obserwujących na IG? Duża ilość followersów na naszym Instagramowym profilu to gwarancja zasięgów, które przełożą się na wzrost popularności naszej marki – a z czasem pozwolą przeprowadzać działania marketingowe bez potrzeby ponoszenia dodatkowych kosztów, związanych z prowadzaniem płatnej kampanii. Żeby jednak zapewnić sobie taki organiczny rozwój profilu, powinniśmy postawić przede wszystkim na regularne udostępnianie wartościowego contentu. Przy pomocy NapoleonCat możemy zaplanować publikację postów o określonej porze każdego dnia. W ten sposób nasz profil będzie mógł organicznie się rozwijać – nawet jeśli nie mamy możliwości jego manualnej aktualizacji. Źródło: Publikator od NapoleonCat Dobrym sposobem na zdobycie nowych obserwujących dla rozwijających się dopiero profili na... --- ### 投稿できない！最適な画像サイズとは？プラットフォーム別、静止画と動画のガイドライン - Published: 2022-02-24 - Modified: 2022-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022feb-imgsizeguide/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Facebook, google business profile, googleビジネスプロフィール, Googleマイビジネス, Instagram, Twitter, インスタ, フェイスブック - Tags: 日本語 Twitterやインスタで、投稿できなかった経験はありませんか？いつもと同じ操作をしているつもりでも、ストーリーズがシェアできなかったのはなぜ？ Twitterの「予想外のイベント」というエラーが表示されたら、どう対処したらよい？ 今回は「おかしいな」と思ったときに振り返るポイントと、各SNSプラットフォームの投稿メディアサイズについてお伝えします。 適切なサイズを心がける ライブな投稿を心がけていても、SNSプラットフォーム側で不具合やシステムメンテナンスが行われていれば、復旧するのを待つしかありません。または、ユーザー自身のネットワークの接続状況や、通信制限がかかっているか否かも疑ってみてください。 投稿できないのは本当にプラットフォーム側の不具合なのか、確かめてみることが必要です。また投稿するメディアサイズが適切でなければ、エラーメッセージが返されます。弊社にも「動画のアップロードに失敗する」や、「ストーリーズに投稿できない」という問い合わせが届きます。そんなときに、まず見直すべきなのはメディアのアスペクト比 (縦横の画面比率) です。それぞれのSNSに対して投稿しようとする静止画、動画のアスペクト比が、適切であるかをチェックしてみます。 Instagramの投稿に最適なサイズ 日々進化を続ける写真と動画の共有プラットフォーム。企業やブランドにとっては、潜在顧客とのタッチポイントとして積極的に活用され、リールやストーリーズを使った広告配信も盛んです。Instagramの静止画像は、横幅1080pxが推奨サイズになります。左からInstagramのフィード投稿に適した横長のランドスケープ、ポートレート、スクエアのピクセルサイズ。カルーセルの場合にも同様のサイズで投稿可能。ストーリーズとリールのサイズはともに1080×1920。リールにはカバーフォトを設定できる。静止画アスペクト比1. 91:1～4:5推奨サイズ幅1080px、高さ566～1350pxファイルタイプPNGまたはJPG 動画アスペクト比1. 91:1～9:6の間解像度720px以上ファイルタイプMP4、MOV NapoleonCatから投稿する場合は 静止画最大ファイルサイズ10MB静止画最小幅400px静止画最小高300px静止画推奨サイズ1080×1080、1350×1080動画最大ファイルサイズ100MB動画横幅1920px動画最小アスペクト比4:5動画最大アスペクト比16:9フレームレート23 – 60FPS再生時間< 60 sec Twitterの投稿に最適なサイズ Twitterは、1つのツイートに最大4枚の画像、あるいは動画を挿入できます。推奨サイズは横長で、GIFアニメのアップロードも可能です。過去の仕様では、横長以外の画像をセットすると自動でトリミングされてしまうのが、2021年のアップデート以降は縦長にも対応するようになりました。とはいえ4枚一度に投稿するときには横長で並べた方が、きれいに配置できるのでご注意を。NapoleonCatを使うと、公開前の配置がプレビューできます。しかもTwitterカードの有無もチェックできるので非常に便利です。静止画アスペクト比2:1、3:2、3:4、4:3、16:9ファイルタイプPNG、JPG、GIFファイルサイズ5MB以下 動画最大ファイルサイズ最大512MB最大アスペクト比1:2. 39～839:1フレームレート40FPSファイルタイプMP4、MOV※PCからアップロードする場合 NapoleonCatから投稿する場合は 静止画最大ファイルサイズ10MB静止画最大幅1920px静止画最小高400px静止画最大高1080px静止画最小高300px1度に投稿できる静止画像4静止画最小アスペクト比0. 8静止画最大アスペクト比1. 91動画最大ファイルサイズ100 MB動画横幅1920px動画最小アスペクト比4:5動画最大アスペクト比16:9フレームレート23 – 60FPS再生時間< 60 sec Facebookの投稿に最適なサイズ インバウンドツーリズムや、外国人に訴求するビジネスを展開しているのなら、Facebookは大いに活用すべきです。日本国内では若い世代は使わないと言われますが、ユーザー数は膨らんでいます。今や国民の2人に1人はFacebookに登録しているほどです。しかもFacebookに登録していなくても、Instagramの利用者であれば、自動的にユーザー情報はFacebookに渡り、Instagramのアクティビティを参照して、ユーザーの興味、嗜好から属性、GEOデータなどを積み上げ、Metaのマーケティングパフォーマンスに活用されています。 最新のデータサイエンスに培われているプラットフォームであることから、Facebook広告やFacebookイベントを使って潜在顧客にアプローチすることは、ブランド認知やサービスのプロモーションに大変有効です。さらにこちらの事例にあるように、B2Bにも効果があるプラットフォームです。参考サイト：Facebookで動画を追加できません 静止画アスペクト比1. 91:1、16:9、1:1、4:5、9:15ファイルタイプPNG、JPG 動画最大ファイルサイズ最大4GB最大アスペクト比1:2. 39～839:1フレームレート40FPSファイルタイプMP4、MOV※PCからアップロードする場合 NapoleonCatから投稿する場合は 静止画最大ファイルサイズ10MB静止画最小幅400px静止画最小高300px静止画ファイルサイズ10MB1度に投稿できる静止画像30静止画最小アスペクト比0. 8静止画最大アスペクト比1. 91動画最大ファイルサイズ100 MB動画横幅1920px動画最小アスペクト比4:5動画最大アスペクト比16:9フレームレート23 – 60FPS再生時間< 60 sec Google Business Profileの投稿に最適なサイズ Googleマイビジネスの名称が変わったのをご存じですか？ロゴマークはそのまま、2021年11月に、Googleビジネスプロフィールに変更しています。Googleマイビジネスは、検索結果のクリックを促すために、ビジネスオーナーが無料で情報の掲載と投稿管理や顧客対応をするツールでした。ここ数年来、ユーザーは検索結果を閲覧してもクリックをしない傾向が高まっています。ビジネスのプロフィールだけをチェックして、検索から離脱しているユーザーの割合は、なんと65%も存在するという調査結果が報告されています。 クリックされなくても、お店の概要や評価はユーザーに伝わっています。より簡潔かつ画面遷移を最小限にとどめた情報の伝達と考えれば、マイビジネスというネーミングよりビジネスプロフィールの方が相応しいのかもしれません。そしてクリックされないにせよ、検索経由の閲覧回数やマップ経由のインプレッションはGoogleビジネスプロフィールのインサイトから確認できます。 静止画アスペクト比1. 91:1～4:5推奨サイズ720×720最小解像度250×250ファイルタイプPNG、JPGファイルサイズ10KB～15MB 動画最大ファイルサイズ最大75MB解像度720px以上ファイルタイプMP4、MOV再生時間< 30 sec 参考サイト：ビジネス プロフィールの写真や動画を管理する NapoleonCatから投稿する場合は 静止画最小幅400px静止画最小高300px静止画最小アスペクト比4:5静止画最大アスペクト比1. 911度に投稿できる画像1動画投稿2022年2月現在、動画のアップロードには非対応 NapoleonCatを使うと、公開前に投稿イメージをプレビューでチェックできます。縦長や横長にもダッシュボード上でトリミングして、調整が可能です。さらに同じテーマのコンテンツを異なるプラットフォームから同時に投稿することもできます。投稿作業の短縮化だけでなく、公開までのチェックやクライアント確認も行えます。 参考サイト：Image and Video size guidelines for different social media platforms --- ### Marketing afiliacyjny – co warto o nim wiedzieć i jak zarabiać? - Published: 2022-02-22 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-afiliacyjny/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: dochód pasywny, marketing afiliacyjny, program partnerski - Tags: Polski Marketing afiliacyjny staje się coraz popularniejszym źródłem dochodu. Model ten niesie wiele kuszących korzyści, takich jak możliwość pracy z każdego miejsca na świecie czy szeroki wybór programów, w których możemy wziąć udział. Na te i wiele innych pytań odpowiemy w tym poradniku. Zobacz też: Marketing na Instagramie – jak i co mierzyć? Czym charakteryzuje się Marketing Afiliacyjny? Marketing afiliacyjny jest strategią marketingową, w której reklamodawcy podejmują współpracę z twórcami – mogą to być bloggerzy, osoby rozwijające swój kanał na YouTube, podcasterzy lub influencerzy, popularni na serwisach takich jak Instagram czy TikTok. Głównym celem w marketingu afiliacyjnym jest stworzenie naturalnego przekazu, który wzbudzi w odbiorcy zaufanie i chęć nabycia konkretnego produktu lub usługi. Najlepiej zatem sprawdzi się udział w programach afiliacyjnych dostosowanych tematycznie do naszego bloga, kanału lub profilu w mediach społecznościowych. Podstawowe pojęcia związane z marketingiem afiliacyjnym W marketingu afiliacyjnym funkcjonuje kilka pojęć, których zrozumienie jest pierwszym krokiem do łatwiejszego odnalezienia się w mechanizmach, jakimi rządzi się każdy program. Oto najważniejsze z nich: Reklamodawca – firma zlecająca afiliację. To on wypłaca wynagrodzenie wszystkim osobom, biorącym udział w jej programie afiliacyjnym. Partner (wydawca) – uczestnik programu afiliacyjnego, zarabiający poprzez realizowanie określonych w nim celów. Klient – nabywca, dzięki któremu partner otrzymuje swoje wynagrodzenie. Po wykonaniu przez klienta określonych działań program nalicza ustaloną wcześniej prowizję, która później wypłacana jest partnerowi. Powierzchnia reklamowa – blog, film na YouTube, post w social mediach lub inna forma aktywności partnera programu afiliacyjnego. Konwersja – moment, w którym klient wykona określoną w zasadach programu akcję Lead –... --- ### Real-Time Marketing (RTM), czyli jak działać efektywnie – na już? - Published: 2022-02-18 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/real-time-marketing/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: kampania rtm, real time marketing, rtm marketing, rtm przykłady - Tags: Polski Real-Time Marketing może być świetnym sposobem na szybkie zdobycie popularności naszej marki. Płynąc na fali aktualnych wydarzeń jesteśmy w stanie stworzyć treści, z którymi odbiorcy błyskawicznie się utożsamią, rozsyłając je w świat. Zobacz też : Marketing wirusowy, czyli co warto wiedzieć o viral marketingu? Real-Time Marketing (RTM) – czym jest? Real-Time Marketing ma na celu przede wszystkim zwiększenie świadomości Twojej marki poprzez zyskanie rozgłosu. Określamy w ten sposób również inne działania odwołujące się do wydarzeń z ostatniej chwili. Może być to choćby informowanie na bieżąco klientów o malejącej ilości produktów dostępnych w promocyjnej cenie czy tworzenie krótkich kampanii marketingowych, zachęcających do natychmiastowego działania. Jak zrealizować kampanię RTM? Najważniejszy jest pomysł, czas reakcji oraz wyczucie. Realizując kampanię RTM trzeba działać błyskawicznie – jeśli chcemy odnieść się do jednego z aktualnych wydarzeń, powinniśmy opublikować treść nie później niż dwie godziny po pojawieniu się pierwszej wzmianki na jego temat. Kampania RTM z uwagi na swój charakter nie będzie od nas wymagała większego zaplecza technicznego ani sztabu ekspertów, szlifujących i analizujących nasz pomysł. Jeżeli chcemy mieć pewność, że nasze działania odniosą jak najlepszy skutek – powinniśmy całą naszą uwagę włożyć w działanie, nie tracąc czasu na dodatkowe dopracowywanie pomysłu. Kampanie RTM realizujemy zazwyczaj tworząc chwytliwego mema, krótkie, humorystyczne wideo lub wpis na social mediach, nawiązujący do wybranego wydarzenia. Real-time marketing - przykład RTM marketing - przykład Dobry skutek odniesie też fotografia przedstawiająca malejące zasoby naszego magazynu lub materiał potwierdzający wyjątkową popularność produktu z naszego asortymentu. Wszystko zależy od naszych potrzeb i od tego, czy... --- ### 2022 Instagramの新機能と変更点、最新アルゴリズムに作用するファクター (要因) を解説 - Published: 2022-02-14 - Modified: 2022-02-14 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2022feb-igupdatealgorithm/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, Instagram tips, アップデート, アルゴリズム, インスタ, インスタグラム, リール - Tags: 日本語 日本における2022年1月のInstagramの利用者は、昨年の同月に比べると1,000万人強も増え、その数は5千万人に届くほどの数。ざっくり日本国民の約4割が利用するほどポピュラーなソーシャルメディアに成長し、その勢いは増すばかりです。NapoleonCat (ナポレオンキャット) ソーシャルメディアデモグラフィックより今回は、企業のSNS担当者が知っておきたいInstagramのアップデートと進化したアルゴリズムについて解説していきます。 アルゴリズムがフィードのランキングを決定 投稿済みのコンテンツに「いいね」はいくつ付いていますか？コンテンツは「いつ」投稿しましたか？フォロワーとフォロワー以外のリーチの比率は？こういったInstagramのインサイトは、インスタのアルゴリズムの働きと深く関わっています。InstagramのCEOのAdam Mosseri (アダム・モッセーリ) は、アルゴリズムに影響を与える要因について11分ほど語っています。 View this post on InstagramA post shared by Adam Mosseri (@mosseri) コンテンツの情報。静止画か動画か。いつ投稿されたか。「いいね」はいくつ付いたか投稿者とユーザーの関係性。タグ付けやコメントなどされていたかユーザーから高く評価されたコンテンツの種類自身のコメントや「いいね」を含むアクティビティ 上記の情報に基づき、Instagramのアルゴリズムはオーディエンスがアクションを起こしやすい可能性を計算します。これは関心のスコア (score of interest) と呼ばれ、最終的にはユーザーのフィードに表示される順序に働きかけます。 さらにユーザー同士のプロフィールのタップ数、投稿の保存数やそれぞれのインタラクションのタイミングなどが、ランキングのスコア付け (シグナル) に作用します。アルゴリズムは投稿時間と間隔も計算し、ユーザーの関心の高いと思われるコンテンツを適切に表示するように出し分け (パーソナライズ) するからです。 Instagramのデータアルゴリズムはユーザーのあらゆるアクティビティを調査し、理解を高めています。コミュニティにおいてお互いのインタラクションを高め、それぞれが高い満足を得られるように計算した表示順 (ランキング) を採用しています。 Instagramリールのアップデート 2年前のローンチ以来、瞬く間に人気を博したリールは、インスタと並行するように日々新しいファンクションを実装しています。実際にInstagramはプラットフォームをバージョンアップしてまでリールの視聴時間を長くしたといいます。2022年2月時点で、リールの尺は60秒まで拡大しました。 新しいリールにはどんな機能が備わったのでしょう。以下はリールの追加機能になります。 音楽のミックス。動画の元の音に追加して、比率を調整可能ナレーション機能。解説をレコーディングテキストの挿入Doodles、動画上でのお絵描きストーリーズのようにステッカーが使えるストーリーズのようなエフェクトが使えるタイマー、予約録画が可能複数のビデオをキャプチャし、組み合わせて再生できるビデオレイアウトこれ以外にも、画像を重ねて作る二重露光 (double exposure) が加わりました。印象的なシーンやイルミネーションなどの上に別の画像を重ねて、アーティスティックな作品が作れます。 インスタでコラボ投稿 昨年秋に追加された便利な機能に、「コラボ」投稿があります。コラボ投稿すると、アカウント主と共同編集者の両方のフィードとプロフィールに表示されます。クリエーターとのコラボ、インフルエンサーとのコラボ、またはパートナーと一緒に組んで投稿。コラボ機能の利点は、自分のフォロワーだけでなく共同投稿者のフォロワーの目に触れる機会が得られることです。 コラボの作成は、いつものように投稿 (リールもコラボできます) する要領で、から、 をタップし、コラボした相手 (2022年2月現在、共同投稿者として追加できるのは1アカウントのみ) を選びます。招待すると、タグ付けされた共同投稿者にDM (ダイレクトメッセージ) が届きます。共同投稿者が受け取って承認すると、公開に進みます。 こちらは、NapoleonCatのアカウントからコラボ投稿したコンテンツです。公開になると、画像のようにプロフィールが2つ並び、ヘッダー部分にも2つのアカウント名が表示されます。「いいね」数や再生数は2つのアカウントを合わせた数値で示され、コメントのスレッドも双方のアカウントに表示されます。リール・ビジュアル・リプライ 昨年末に、リールのコメントにリールで返信できる機能が追加されました。コメントへの返信するときに、左下のブルーのカメラアイコンをタップすると、リール投稿の画面に変わります。例えば料理の動画なら、「ディテールを知りたい」というユーザーのコメントに対して詳細を動画で示したり、味付けのヒントを提供できたりします。フォロワーと交流するだけでなく、潜在ファンともつながるきっかけともいえる方法です。リールを見つける場所は？ 今まで「発見」タブからリールを閲覧していましたか？それともフィードに流れてきた動画をきっかけに、そのままスクロールして見ていましたか？Instagramアプリの画面下にある操作パネル、発見タブの隣にあるリールアイコンをタップすると、プロフィールにパーソナライズされたリールが表示されます。 Instagramの「いいね」非表示 2019年以来、コンテンツ毎の「いいね」数は非表示がデフォルトになっています。表示するには、アプリの設定画面から表示を選択する操作が必要になります。 ビジネスでInstagramを運用していると、競合アカウントやベンチマークしたアカウントの「いいね」数が気になります。NapoleonCatを使って競合調査すれば、気になるアカウントのコンテンツにどれくらいの「いいね」やコメントの数が付いているかがわかり、さらにエンゲージメント率まで計算して表示します。NapoleonCatのアナリティクスは、自アカウントや競合のインスタアカウントの分析調査だけでなく、インフルエンサーやクリエーターのプロフィールチェックにも役立てられます。 「ひと休みしませんか？」Instagramの安心、安全な使い方 インスタに限らず、ソーシャルメディアの利用が10代のメンタルに及ぼす影響については、問題視されています。そこで昨年末からアメリカをはじめとする英語圏から先に、メタ (旧フェイスブック) はインスタに保護者が利用時間を制限できる機能を追加。ようやくその機能が、日本のインスタアプリにも実装されました。以下の図のように、一定時間以上インスタを使っていると「ひと休みしませんか」のリマインダー設定ができます。加えて2月8日からInstagramを安心、安全に使うためのチュートリアル動画が「みんなのデジタル教室」で公開されています。 子どもに安全にSNSを使う方法を紹介する「セーファー・インターネット・デー」にあわせ、10代から支持される人気クリエーター5名が「リールで知ろう！ インスタANZENヒント」をオープンしました。まとめ アプリの操作ボタンの位置が変更になったようなマイナーチェンジを含め、Instagramは日々ユーザーの使い勝手や安全性も考慮して、アップデートしています。次はどんな「好き」と「欲しい」を作ってくれるのか、今後のさらなる進化に期待と注目が集まります。 --- ### Best Passive Income Ideas in [current_year] - Published: 2022-02-11 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-passive-income-ideas/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, best passive income ideas, digital downloads, ebooks, passive income - Tags: English Ah, passive income. Doesn’t it sound too good to be true? Actually (all the get-rich-quick schemes aside, we’re not dealing with that here), there are many solid online passive income streams to look into if you’re looking for some. So let’s do that. But let’s also clear some things first. Passive income is not for everybody (I’m sorry, what? ) I mean, I know we’re all about “working smart, not hard,” and who wouldn’t want to just have money “passively” dripping into your account. But, let’s be real, you need some foundations to be able to do that. Like the following list: Have an idea. It might be creating something that will keep on generating passive income eventually (but will first require work to create, and I’ll follow with some examples in the next sections of this article. ) Team up with other creators or brands – and promote what they’re doing (again, will require some work, like adding banners to your blog, but this might actually be minimal in some cases. Of course I’ll show you. ) Have an audience. That one’s crucial – because, in order to get passive income coming in, you need people to – consistently – pay you. This could be your Instagram or YouTube followers, blog visitors, etc. But you need them there first. (And if anyone’s telling you otherwise, promising high income with no audience, watch out. ) An idea-audience fit (which is my version of product-market fit that I just came up... --- ### How to Get User-Generated Content in [current_year] - Complete Guide - Published: 2022-02-10 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-get-user-generated-content/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get user-generated content, UGC, ugc content, user-generated content, word of mouth, word of mouth marketing - Tags: English Want your prospects to give you the time of day and consider your offerings? Step out of the way and let your customers do the talking. You need to leverage user-generated content (UGC). User-generated content is more effective for one simple reason: Customers trust fellow customers more than they trust brands. Let’s face it. When people see you promoting your offerings on the web, this is what they see: You may drop hints on how your “spacious” yoga studio makes yoga a fun learning experience. Or make a subtle boast about how your newly opened restaurant has the best wings in town.   But even if you’re telling the truth and have people’s best interests in mind, most prospects are not going to believe you right off the bat. To them, it’s just selling... And is that so surprising, considering that only 96% of customers don’t trust ads? But first, a refresher. What is UGC? User-generated content (UGC) refers to online content produced, submitted, and published by a brand’s audience.   UGC can be many things, from images and videos to blog posts, reviews, and social media posts. Remember that unboxing video you watched that convinced you to buy your latest phone? That’s UGC.   Or that Instagram food selfie your neighbor posted that finally convinced you to try the lobster noodles at the nearby Mandarin restaurant you keep hearing about? Yep, that’s UGC, too. As you can already tell, UGC is darn effective in convincing customers to try out... --- ### Jak połączyć Facebooka z Instagramem? Czy warto łączyć konta? - Published: 2022-02-03 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-polaczyc-facebooka-z-instagramem/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: facebook i instagram, jak połączyć facebooka z instagramem, jak połączyć fb z ig, jak połączyć fejsa z insta - Tags: Polski Czy warto połączyć Instagram z Facebookiem? Pokazujemy krok po kroku, jak powiązać konta biznesowe lub prywatne na IG z FB, aby ułatwić publikowanie postów i komunikowanie się z followersami. Zobacz także: Automatyzacja działań w social media krok po kroku Przede wszystkim należy zadbać o połączenie strony na Facebooku z kontem na Instagramie przez administratora. Co prawda ta opcja jest dostępna także dla redaktora, ale po zintegrowaniu kont przez użytkownika z tą rolą czasami okazuje się, że nie wszystkie funkcje są dostępne. Warto też zadbać o ustawienie konta Twórcy lub Firmowego na Instagramie, aczkolwiek można się tym zająć już w trakcie łączenia aplikacji. Łączenie prywatnych kont FB z IG – co warto wiedzieć? W przypadku łączenia prywatnego konta na IG z fanpage’em zarządzanym za pomocą Menedżera firmy musimy się liczyć z przełączeniem pierwszego profilu na profesjonalny, czyli prowadzony przez twórcę lub przedsiębiorcę. O ile trzeba się pogodzić z utratą profilu prywatnego, o tyle zyskujemy liczne nowe funkcje, m. in. : pulpit profesjonalny do analityki konta na Instagramie, dostęp do statystyk wartych uwzględnienia w raportach analitycznych, rozszerzenie skrzynki odbiorczej o karty: Główną i Ogólną. Należy pamiętać, że administratorzy, redaktorzy i osoby z innymi rolami, które zarządzają stroną na Facebooku, otrzymają równorzędne uprawnienia na Instagramie. Łączenie firmowych kont FB z IG – co warto wiedzieć? Jeżeli konto profesjonalne na Instagramie jest połączone ze stroną na Facebooku, użytkownik nie może udostępniać postów z IG za pośrednictwem innych fanpage’ów czy profili. Aby zmienić stronę, z którą jest powiązane konto na IG, przekształcamy konto na osobiste.... --- ### How To Boost the Reach of Your Valentine's Day Content in [current_year] - Published: 2022-02-02 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/valentines-day-content/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, valentines day - Tags: English Valentine’s Day is coming up, and if you’re planning to build the holiday into your social strategy, you probably already have some campaign ideas brewing. But regardless of how you decide to tackle the creative aspects of your Valentine's Day content and communications, you should also plan for how you’re going to make your campaign visible to the target groups you wish to reach.   And that’s exactly what we’re here to help you with! Continue reading to find out how you can increase the reach of your seasonal social media activations. Before you start, make sure you take a look at our guide to planning Valentine’s Day campaigns and finding the best Valentine’s-related hashtags. Let’s get to it! Here's a quick table of contents for your convienience: 1. Run a UGC contest Publishing Valentine’s Day content to your social media accounts puts it in front of your audience’s eyes. Depending on how sizeable your social following is, this might mean a whole lot of people are going to see your campaign... or not. User-generated contests allow you to tap into your audience’s social networks on top of your own.   The general idea is pretty simple: you set up a contest in which participants can win a prize of your choice by creating Valentine's Day content aligned with your campaign and posting it to their accounts, adding your branded hashtag or otherwise mentioning your brand. The benefits are self-explanatory: your brand is exposed to new groups of social media... --- ### Marketing wirusowy, czyli co warto wiedzieć o viral marketingu? - Published: 2022-02-01 - Modified: 2022-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marketing-wirusowy/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: marketing wiralowy, marketing wirusowy, viral marketing, viral spoof - Tags: Polski Zdecydowana większość firm marzy o tym, by w społeczeństwie stało się o nich głośno. Tworząc kampanie marketingowe, marki liczą na to, że zyskają one virlowy rozmach. Niestety tylko nielicznym udaje się w odpowiedni sposób wykorzystać marketing wirusowy. Zobacz także artykuł: Zasięg – co to jest i jak go interpretować? Czym tak właściwie jest marketing wirusowy (viral marketing)? Marketing wirusowy (viral marketing) to – najprościej mówiąc – wszystkie działania marketingowe, które rozprzestrzeniają się między odbiorcami niczym tytułowy „wirus”. Rozpowszechnienie komunikatu następuje najczęściej metodą „one to one”, poprzez przekazywanie go sobie z ust do ust, a w nowoczesnym wydaniu najczęściej poprzez przesyłanie go sobie na komunikatorach lub udostępnianie większemu gronu osób (np. w grupach tematycznych na Facebooku, na profilach użytkowników, w komentarzach pod postami itp. ). I choć czytając tę definicję wydawać Ci się może, że viral marketing to brat bliźniak popularnego od wielu lat word of mouth marketingu (znanego również jako: WOM, WoMM, whisper marketing, buzz marketing), musisz wiedzieć, że marketing wirusowy a szeptany to nie do końca to samo.   Przede wszystkim marketing szeptany jest pojęciem o wiele szerszym niż marketing viralowy. WoMM stanowi wszelkiego rodzaju działania marketingowe, które służą do tego, by dotrzeć z komunikatem do odbiorców w sposób bezpośredni, spontaniczny lub wyglądający na spontaniczny.   Najczęściej wykorzystywanym w tym celu kanałem jest dyskusja odbywająca się w świecie rzeczywistym albo wirtualnym. Z kolei marketing wirusowy jest jedną z form marketingu szeptanego, zaraz obok evangelist marketingu, trendsettingu, community marketingu, brand bloggingu, cause marketingu, product seedingu czy casual marketingu. Co może... --- ### Plan the Perfect Social Media Valentine's Day Campaign in [current_year] - Published: 2022-02-01 - Modified: 2025-04-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-valentines-day-campaign/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: valentine, valentines day - Tags: English Valentine’s Day is a holiday that provokes strong opinions. For some, it’s a welcome excuse to celebrate love and get their sweethearts - or themselves - something special. Others see it as not much more than a cheesy marketing gimmick.   Regardless of where you stand in this argument, you should consider building Valentine’s Day into your social media strategy. After all, the holiday is going to happen either way, and acknowledging it in a thoughtful way can be a great opportunity to showcase your brand’s personality and get some love from your customers and social followers. Grasp that opportunity with our guide to planning and carrying out a social media Valentine’s Day campaign your audience will love and remember.   Here's a little table of contents for your Valentine's Day marketing guide: Establish goals for your Valentine's Day campaign If you’re not sure whether you should jump on the bandwagon and celebrate Valentine’s Day on your social profiles, think about what effects you would like your potential campaign to accomplish.   As in the case of all social media marketing campaigns, a seasonal activation is only worth your time if it’s aligned with your overall digital marketing strategy and supports your business objectives. With that in mind, let’s go over some goals a successful social media Valentine’s Day campaign can help you achieve: Building brand awareness and reaching new audiences - if this is your goal, consider including influencers, competitions, or custom hashtags in your plan; Boosting sales -... --- ### Hashtagi na Facebooku – jak je dodawać i czy warto używać? - Published: 2022-01-31 - Modified: 2022-12-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagi-na-facebooku/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: facebook hashtagi, hashtagi na facebooku, hashtagi na fb, hasztag, hasztag na fb, hasztagi na facebook - Tags: Polski Hashtagi zwiększają zasięg treści publikowanych w mediach społecznościowych. Dzięki nim posty mają szansę dotrzeć do nowych odbiorców. Wiele osób ma jednak wątpliwości, czy hashtagi działają na Facebooku, a jeśli tak, to jak ich używać. Podpowiadamy. Zobacz także: Najlepsze narzędzie analityczne do Facebooka w 2023 roku Dzięki hashtagom na Facebooku powstają kanały kumulujące posty o danej tematyce, np. #zdroweodżywanie. Kiedy użytkownik Facebooka kliknie hashtag w poście, przeniesie się do podstrony zbierającej wszystkie publikacje z danym hasłem. W efekcie odkrywa atrakcyjne materiały i poznaje nowych twórców. Z tej drogi kontaktu z internautami korzystają zarówno influencerzy, jak i firmy. Głównym celem stosowania hashtagów na Facebooku jest potęgowanie zasięgu organicznego postów. To oznacza, że zwiększamy szansę na dotarcie publikacji do nowych odbiorców, którzy mogą być zainteresowani treścią z tematyki odzwierciedlanej przez hashtag. Czy stosowanie hashtagów na Facebooku ma sens? Używanie hashtagów na Facebooku jest sensowne pod kilkoma warunkami. Po pierwsze – musimy poświęcić czas na wyselekcjonowanie hashtagów wpisujących się w tematykę posta i wzbudzających ciekawość naszej grupy docelowej. Po drugie – należy odkryć złoty środek między popularnością hashtaga a szansą na wyświetlenie posta przez użytkowników. Unikajmy haseł wykorzystywanych nawet przez miliony osób, np. #marketing. W miarę możliwości stawiajmy na hashtagi zawężające grono odbiorców, np. #marketingprawniczy. Oczywiście istnieją sytuacje, w których najpopularniejsze hashtagi na Facebooku mogą sprawdzić się lepiej niż te niszowe. Do takich przypadków zaliczamy chociażby real-time marketing, czyli błyskawiczne i spontaniczne reagowanie na wydarzenia krajowe czy światowe. Czy konta biznesowe powinny stosować hashtagi na FB? Tak, przy czym firmy powinny stworzyć unikalne hashtagi... --- ### Jak skontaktować się z Facebookiem - sposoby na skuteczny kontakt z FB - Published: 2022-01-28 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kontakt-z-facebookiem/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: analityka facebook, kontakt z facebook, kontakt z facebookiem, kontakt z fb, moderacja treści facebook, narzędzie analityczne facebook - Tags: Polski Na wstępie musimy podkreślić, że nie możemy za Ciebie nawiązać kontaktu z Facebookiem. Jako NapoleonCat umożliwiamy zarządzanie zarządzanie wieloma profilami z Facebooka (i wielu innych platform społecznościowych, takich jak TikTok, Instagram, Google My Business, Linkedin i YouTube) z jednego miejsca. Wiemy jednak, że kontakt z Facebookiem może stanowić nie lada wyzwanie. Zobacz też: 10 porad dla agencji obsługujących profile marek w social mediach W jaki sposób skontaktować się z Facebookiem? Ze względu na ogromną liczbę aktywnych użytkowników portalu, bezpośrednia rozmowa z konsultantem Facebooka obwarowana jest wieloma ograniczeniami. Jeżeli zatem nie prowadzisz aktualnie płatnej kampanii reklamowej, istnieje niewielka szansa, że opcja czatu lub innego bezpośredniego kontaktu z pracownikiem Facebooka będzie dostępna w panelu Twojego profilu. Najwygodniejszą możliwością kontaktu z Facebookiem dla profili nieprowadzących kampanii reklamowych jest zgłaszanie nieprzyzwoitych lub obraźliwych w ich odczuciu treści oraz raportowanie fałszywych i podszywających się pod inne osoby profili. Ta metoda kontaktu ma jednak pewien mankament – jest ona jednostronna. Po przeanalizowaniu zgłoszenia przez wsparcie techniczne Facebooka nie masz możliwości podjęcia dialogu czy dodatkowego wyjaśnienia naszego problemu. Decyzja zostaje podjęta w oparciu o subiektywną ocenę portalu. Jakie są główne cele do kontaktu z FB? Kontakt z Facebookiem służy przede wszystkim do rozwiązywania spraw spornych oraz zgłaszania błędów technicznych i wszelkiego rodzaju nadużyć – to znaczy sytuacji, w których czujesz się atakowany przez innego użytkownika portalu. Rozmowa z konsultantem serwisu pozwala na szybkie rozwiązanie problemu oraz uzyskanie szczegółowych informacji na temat statusu Twojego profilu lub kampanii marketingowej. Jak zatem sprawdzić czy należysz do grona użytkowników, którym przysługuje opcja rozmowy... --- ### Nowość w NapoleonCat: Automoderacja 1.5 - Published: 2022-01-21 - Modified: 2022-01-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-social-media/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: automatyczna moderacja, automatyczna moderacja mediów społecznościowych, automatyczne odpowiedzi, automoderacja, blokowanie spamu social media, ukrywanie komentarzy, ukrywanie spamu, usuwanie spamu social media - Tags: Polski Budowanie społeczności w social mediach i angażowanie klientów online to trend, który staje się jednym z najważniejszych aspektów zarządzania mediami społecznościowymi. Pokażemy Ci, jak robić to szybciej, łatwiej i skuteczniej. Zarządzając biznesem online, musisz szybko odpowiadać na komentarze i wiadomości, usuwać spamerskie komentarze i budować relacje z klientami i fanami – to wszystko składa się na reputację Twojej marki. NapoleonCat to narzędzie do zarządzania social mediami, które może pomóc Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu na moderowaniu komentarzy i wiadomości prywatnych. Oprócz możliwości zarządzania wszystkimi interakcjami społecznościowymi (na wielu platformach i kontach) z jednego widoku, możesz także zautomatyzować dużą część pracy moderatora mediów społecznościowych dzięki naszej funkcji automatycznej moderacji. Właśnie wprowadziliśmy Automoderację 1. 5! Obecna aktualizacja zawiera ulepszenia, dzięki którym ta magiczna funkcja staje się bardziej praktyczna i zrozumiała. Automatyczna moderacja – co nowego? Główną ideą naszej obecnej aktualizacji jest uczynienie Automoderacji bardziej przystępną, praktyczną i zrozumiałą funkcją. Jeśli więc jesteś nowym użytkownikiem wersji próbnej, zobaczysz teraz Automoderację na ekranie głównym i będziesz mieć do niej szybki dostęp również z tego poziomu:Większą zmianę zauważymy po wejściu w funkcję Automoderacji. Dodaliśmy 3 gotowe do użycia automatyczne reguły oparte na rzeczywistych przypadkach naszych klientów. Możesz więc szybko zastosować je do swoich profili społecznościowych lub edytować je zgodnie ze swoimi potrzebami. Automatyczne ukrywanie obraźliwych komentarzy na Facebooku/Instagramie Zasada tutaj jest dość prosta. Ta reguła natychmiast ukrywa obraźliwe komentarze i jest uruchamiana przez słowa kluczowe, które zebraliśmy na podstawie tego, jak nasi klienci korzystają z automoderacji. Lista słów kluczowych (zaczerpnięta z rzeczywistych przypadków użycia), jest bogata... --- ### Auto-moderation 1.5 (Product Update) - Published: 2022-01-21 - Modified: 2022-02-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automated-content-moderation-templates/ - Categories: Product updates - Tags: anti spam social media, auto comment, auto replies, auto reply, automated content moderation, automated moderation, automatic moderation, automation, automoderation, block spam social media, delete spam, hide spam social media - Tags: English Building social communities and engaging your online customers is a trend that is steadily becoming one of the most important aspects of social media management. And we’re here to show you how to do it faster, easier, and more effectively. When managing a business online, you need to promptly reply to comments and messages, wipe out spammy comments, and build relationships with your customers and fans - it all contributes to your brand’s reputation. NapoleonCat is a social media engagement tool that can help you save tons of time moderating your socials. Apart from managing all your social interactions (across multiple platforms and accounts) from one view, you can also automate a big chunk of a human moderator’s job with our automated moderation feature. And we’ve just launched our Auto-moderation 1. 5! The update includes improvements to make this magical feature more practical and more understandable. Automated content moderation - what’s new? The main idea behind our current update is to make Auto-moderation more accessible, practical, and understandable. So if you’re a new trial user, you’ll now see Auto-moderation on the home screen, and you’ll be able to access it from that level quickly:But the significant change comes when you access the Auto-moderation.   We’ve added three ready-to-use automatic rules based on actual use cases from our customers. So, you can quickly apply those to your social media profiles or edit them according to your needs. Let’s quickly break down these rules. Automatically hide offensive comments on Facebook/Instagram This one... --- ### Affiliate Marketing 101: How to Get Paid in [current_year] - Published: 2022-01-17 - Modified: 2025-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/affiliate-marketing-101/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, affiliate marketing program, affiliate napoleoncat, Affiliate Program, affiliate program napoleoncat - Tags: English If you’re thinking of getting started with affiliate marketing, you’re in the right place. Here’s what you should know to become a successful affiliate marketer, including some best practices to follow (and also some affiliate marketing myths debunked). You probably know the term “passive income”. It’s often referred to as the “secret” to making big’n’easy money with no effort. And, to be quite honest, not always truthfully.   It’s not the kind of passive income I’d like to talk about today.   In this article, I’m taking a look at affiliate marketing as a solid digital marketing channel: one that’s mutually beneficial for both the affiliate brand and the person or brand promoting products or services to their audience. And one that needs a solid plan, just like other online marketing channels. And don’t get me wrong, affiliate marketing absolutely is a great and cost-effective way to make passive income and monetize your content, like a blog or newsletter. But before I show you how affiliate marketing programs work, step by step, first let me focus on... What affiliate marketing programs are and – maybe more importantly – what they’re not They’re definitely not get-rich-quick schemes or passive income silver bullets.   In very practical terms, affiliate marketing is a marketing channel based on a partnership.   On the one hand, there’s a brand, like NapoleonCat, wanting to get new customers to sign up for their products or services. On the other hand, there are people who help the brand... --- ### Jak zaprojektować skuteczne call-to-action w social mediach? - Published: 2022-01-10 - Modified: 2022-01-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/skuteczne-cta-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: call to action, call to action button, cta, reklama social media, skuteczna reklama w social mediach, wezwanie do działania - Tags: Polski Przejdź przez Stories na Instagramie i Facebooku i sprawdź, ile reklam, które się tam pojawiły, zignorowałeś. Co zrobić, by użytkownicy nie pomijali Twoich reklam? Jak zbudować efektywny komunikat w social mediach oraz call-to-action, dzięki któremu osiągniesz lepszą konwersję? Call-to-action (CTA), nazywane też wezwaniem do działania, to istotny element projektowania komunikatów. Skuteczny przycisk akcji potrafi zwiększyć liczbę kliknięć nawet o kilkanaście procent, co oznacza zwiększoną realizację celu. Jak przygotować efektywny CTA w social mediach i jakich błędów się wystrzegać? Wyobraź sobie konsumenta, który przez kilkanaście minut przegląda Instastories bądź skroluje News Feed na Facebooku.   Historia za historią, post za postem. Jak wyrwać go z letargu? Poprzez angażującą komunikację. Jej elementem jest właśnie przycisk działania, czyli call-to-action. Call-to-action (CTA) – co to takiego? Call-to-action jest dobrze znany z reklam internetowych, promocyjnych wiadomości e-mail czy reklam Google Ads. Może przyjąć różną formę: tekstową lub graficzną, coraz popularniejsze staje się także wideo.   Podczas nagrywania krótkiego filmu na Story coraz częściej pojawia się komunikat „przesuń palcem w górę”, który ma ułatwić użytkownikowi nawigację i przejście do oferty. Po co jednak używa się CTA? Czy zdjęcie z ofertą i adresem strony nie wystarczy? Jak pokazuje doświadczenie, masz większe szanse, że użytkownik zrobi to, czego od niego oczekujesz, jeśli mu to wskażesz.   To trochę tak, jak różnica między powiedzeniem komuś „kosz na śmieci jest pełny” a „wynieś śmieci”. ;) Tak samo jak w każdym intencjonalnym komunikacie, w call-to-action powinno się określić cel. Chcesz zachęcić do zakupów, dołączenia do wydarzenia, pobrania e-booka, zapisu do newslettera,... --- ### What Is the Metaverse? Everything You Need to Know in [current_year] - Published: 2021-12-30 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-is-metaverse/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Facebook, facebook metaverse, mark zuckerberg metaverse, meta, metaverse, what is metaverse - Tags: English If you're involved in technology or marketing in any shape or form, chances are you've at least encountered the term ‘metaverse. ’ And like most everybody else, you probably had a hard time wrapping your head around the concept (like I did). That’s not in the least surprising. After all, the whole concept of the metaverse sounds like stuff you can only read from science fiction novels (cases in point: Ready Player One and Snow Crasher). This begs a few tantalizing questions: Is the metaverse the next big thing? Or is it just another bubble waiting to burst? Either way, companies, creators, and investors are already betting on it (no surprise there since the metaverse is a potential $1 trillion revenue opportunity). Investments and power plays made to secure a foothold in a potential gold mine have already been made (with more to come).   And if there’s anything we can bet on: it’s that attendant changes will dramatically change how we live our lives and do business.   With that in mind, what steps can you take as a brand to keep up with and thrive in the metaverse? What is the metaverse? Let's get one thing clear before we begin: The metaverse doesn't exist yet. Or if it does, it's not yet fully formed.   The definition of metaverse depends on who you ask. But I prefer Bloccelerate VC founder Kate Mitselmakher’s definition for its comprehensiveness and simplicity:  “ a distributed ecosystem of interconnected people, objects, and assets,... --- ### 3 New Year Social Media Campaigns to Get Inspired by in [current_year] - Published: 2021-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-year-social-media-campaigns/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: managing social media on new year, new year marketing tips, new year social media campaign, new year social media marketing, new year social media posts - Tags: English New Year is approaching rapidly as always. If you’re a marketer, you know that this time of the year is yet another great opportunity to boost your business results a little more. One of the best ways to take advantage of this festive period is launching a New Year-themed marketing campaign.   In this article, we’re sharing some neat examples of such campaigns to help you get inspired to create one of your own! Many digital marketing professionals perceive the New Year holiday season as the perfect time to beef up their Q4 results and also have a strong Q1 launch. That is a reasonable approach and we too agree that New Year campaigns can yield very satisfying results.   Social media channels play a major role in modern marketing and they can’t be overlooked on this occasion either. The potential of reaching a broader audience with your message can be especially beneficial during the year-end holiday season when buyers are more likely to make purchases. Some industries, like events, are particularly likely to capitalize on New Year fever (source). Looking into our social media feeds, we see almost every brand blending this topic into their communication calendars, trying to piggyback on the trend. Although, we also see that oftentimes the eagerness to do ‘something’ overshadows the reasonable approach and solid preparations. As a result, many brands publish social media posts that actually don’t have much effect. We know that this is something that you’d like to avoid. That’s why... --- ### <strong>The Biggest Social Media Trends (and Moments) in 2021</strong> - Published: 2021-12-16 - Modified: 2023-08-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/biggest-social-media-moments/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: social media moments, social media moments 2021, social media predictions, social media predictions 2021, social media trends, social media trends 2021 - Tags: English 2021 has been an interesting year for social media. As we approach the tail end of the coronavirus pandemic, businesses have become increasingly reliant on social media to connect with their audiences and grow their business. The pandemic has forced brands to react and adapt to the changes brought about by the pandemic, giving rise to new business models and products and changing drastically how we use social media. And if the trends, moments, and events that shook social media in 2021 are any indication, we can only expect more changes to come. If you want to generate a ton of ROI from your social media marketing campaigns in 2022, you better be prepared. So here are the top 5 social media trends and updates to keep tabs on to help you know the lay of the land.   As a bonus, we’ve included the top 5 social media moments of 2021 to give you an idea of what tickles the fancy of social media-obsessed audiences. TikTok's domination TikTok is straight-up dominating right now, proving once again that the short-video format will continue to be a go-to strategy for brands in 2022 and beyond.   The numbers show it. In fact, TikTok recently surpassed one billion monthly active users worldwide. Better yet, a new report predicts the platform will exceed 1. 5 billion users in 2022. TikTok has been a cultural force thanks to a robust and engaged creator community posting video content about almost everything under the sun. Dance,... --- ### Creative Ways to Visualize Data for Engaging Social Media Posts - Published: 2021-12-13 - Modified: 2023-08-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/data-visualization-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: content marketing - Tags: English Today's world is more intertwined than any era in history. The digital world increasingly connects people globally, and social media is a leader in information sharing. Users across platforms, especially those promoting their businesses, constantly seek the best and simplest ways to communicate their messages to the world. So, how do you take a complex message and make it accessible to your company's social media followers and the public?   That’s easy – by using data visualization. What is data visualization? Data visualization uses infographics to simplify a complex message and make it easy to understand. Popular data visualization firms include: Charts, Cartoons, Diagrams, Statistics, Images created with online graphic maker tools like PhotoADKing, Animations created with software such as Animation Desk or Animaker. Graphic designers are often the masterminds behind the aesthetically pleasing and inspiring infographics shared across our timelines. Still, you don't need a professional degree to use data visualization to grow your social media following. The benefits of data visualization We are all living in the Information Age, with information on nearly any subject not only available but also threatening to overwhelm us at every turn.   Data visualization helps your company's posts cut through the clutter, getting your message to your followers. Data visualization can benefit your company in many different ways. It allows you to: Simplify complex messages for your audience. Data visualization can help you communicate a complex idea quickly to an audience that might not be well-versed in the subject by breaking it... --- ### Guide to Nail Your Christmas Social Media Posts - Published: 2021-12-12 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/christmas-social-media-posts/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Make no mistake; the next few months offer you golden opportunities to build your brand, engage with your customers, and bring in more sales. Okay, I know what you’re thinking. With the dumpster fire that is 2021, seasonal marketing campaigns this year will be far from typical.   Budgets are tight because of the economic downturn. And with social distancing measures in place due to the pandemic, not many people are looking forward to buying from a physical store.  With that said:  People are more eager to connect with family and friends via social media. As the saying goes, with great challenges come great opportunities. We’re in the home stretch, folks, so why not make it count? Here are essential tips on how to prepare your holiday posts across your social media platforms: How to prepare your holiday posts 1. Plan early If you want to crush your Christmas social media campaign, you need a good head start. The earlier you plan your Christmas social media campaign, the more time and leverage you get to build trust among your audience and establish a relationship with them. This is where social media marketing funnel comes into play. Because let’s face it: If your target audience doesn’t know you that well, they ain’t buying. Consumers aren’t likely to buy your products during their first interaction with your brand. But if you plan early, you get the headstart needed to ease your audience through the customer journey.   Besides, you can’t rush creativity. If you want... --- ### Your Step-By-Step Approach To Creating A Social Media Funnel - Published: 2021-12-10 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-funnel/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: social media campaigns, social media funnel, social media marketing - Tags: English No matter what you're selling, generating a loyal following on social media is one of the most effective ways to grow sales. In addition, social media is a perfect environment for realizing highly effective strategies and connecting with your potential customers. Many people online will like, follow, and engage with your brand if you're good at creating an engaging social media presence. But those followers don't necessarily turn into customers. Many aren't yet ready to take the plunge and start buying. That's where the social media funnel comes in. This article will teach you how to take your brand followers on a journey from browse-mode to buy-mode in 4 simple steps.   What is a social media funnel? A social media funnel guides your potential customers through a journey of engagement with your brand. The funnel provides the structure from the initial interest phase where a person encounters your brand through to that point where they become a customer. You can simplify the journey that a social media funnel takes each customer on into five distinct phases. These consist of: Awareness – the potential customers first become aware of your brand. Consideration – standing clear from the crowd to ensure that your brand is noticed.   Action – encouraging your potential customers to transition to the buying phase. Engagement – utilizing social media and other channels to interact with customers after the purchase phase, often leading to future sales. Advocacy – increasing the number of leads through word of mouth.... --- ### Best Christmas Social Media Campaigns to Adapt to Your Business - Published: 2021-12-09 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/christmas-social-media-campaign/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: best Christmas social media campaigns, Christmas social media campaign, Christmas social media campaigns ideas, ideas for Christmas social media campaigns, manage social media during christmas, social media and christmas - Tags: English Every year, Christmas social media campaigns are on the marketing calendar of almost any brand. We all know those videos that make you tear up, evoking the Christmas spirit and infusing hope in our daily lives. That’s the most impressive type. But even if you’re not a huge brand with an even bigger budget, you can create an effective Christmas social media campaign and adapt it to your business goals. The last few weeks of the year are probably the hottest season for marketers. Starting from Black Friday all the way to Christmas and then the New Year, the holiday season madness is real. But while Black Friday promotions are usually about heavy discounts, Christmas campaigns can be a breath of fresh air with more creative approaches to sales. And the reasons are pretty obvious – we’re all shopping for gifts. According to the National Retail Federation in the U. S. , consumers start gift shopping in early November. This of course helps spread budgets and avoid last-minute shopping stress. And all in all, they plan to spend an average of $998 on holiday-related purchases, including gifts and decorations. If you haven’t started your Christmas campaigns yet, you’ll likely only catch the last-minute shoppers. But the good news is that there will still be a considerable percentage - even though, according to Klarna, up to 40% more shoppers want to have a head start on their Christmas shopping this year than the last. Another interesting fact is that more than... --- ### SNSを一括管理できるソーシャルメディアスケジューラーの活用法とは - Published: 2021-12-03 - Modified: 2021-12-03 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021dec-scheduler/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: 24時間, Googleマイビジネス, Instagram, LinkedIn, Social media marketing tips, Twitter, オーディエンス, シェア, ソーシャルメディア, マーケティング, 予約投稿, 公開, 年中無休, 接触頻度, 自動投稿 - Tags: 日本語 年末年始にどんな投稿をしたらよいのか。SNS担当者の悩みどころではないでしょうか。毎年この時期は、さまざまなビジネスがソーシャルメディアを使ってキャンペーンや催しを仕掛けてきます。 平日より休みの日の方が、ソーシャルメディアに接している時間が長いことは、総務省が2021年8月に公開した「令和２年 度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」で明らかです。 とくに20代は、1日のうち「ソーシャルメディアを見る、書く、投稿する、共有する」平均利用時間が100分を超える結果が報告されています。 「令和２年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」をもとに作成 海外ではクリスマスという一大イベントに向け、アドベントカレンダーで盛り上がる習慣があります。日本でも年々、アドベントカレンダーを取り入れる人も増えてきていますが、この国ではクリスマスが終わっても大晦日 (年越しの祓)、元旦、小正月、成人式、節分、初午、建国記念日、バレンタインデーなど、祭事と行事が続きます。ビジネスでSNSを運用する立場であれば、イベント毎に変化をつけ、休祝日に関係なくタイムリーな投稿を続けることになります。 投稿を効率化できれば質の高い投稿が目指せる Eコマースの広報、スモールビジネスのSNS担当者、クライアントのSNSアカウントを管理する代理店のスタッフといった誰もが、常日頃から投稿コンテンツのアイディア出しに悩んでいるかと思います。 投稿のテーマ投稿する日時どれくらいの頻度で投稿するか 公開作業と同時進行で、オーディエンスが注目するトピックスを探さなければ、先に進めません。投稿するプラットフォームが異なっていても、調査、計画、戦略を繰り返す作業は一緒です。ある意味コンテンツが決まってしまえば、投稿までの作業は簡単です。そして公開後にエンゲージメントをチェックして、コンテンツの最適化をします。 SNSの投稿に最適な時間はいつ？キモは接触頻度 ソーシャルメディアではタイミングが重要です。たとえ手間と時間をかけて作った価値あるコンテンツであっても、タイミングの悪い時間帯に投稿すればスルーされてしまいます。オーディエンスの目に触れる機会が少ない投稿は、各プラットフォームのAIからも低く評価され、関連コンテンツに表示されることもなく新しいポストに埋もれてしまいます。 魅力的なコンテンツでユーザーに訴求する以前に、投稿に最適な日時をあらかじめ設定する必要があります。タイミングを知るためには、自アカウントの過去コンテンツの投稿時間、エンゲージメント率を振り返って参考にします。さらにターゲットとするオーディエンスが似通っている競合アカウントの投稿時間とエンゲージメント率を調査できれば、そのデータからも最適な投稿時間が把握できます。 ソーシャルメディアスケジューラーとは ソーシャルメディアスケジューラーは、オンライン上で投稿・公開を自動化するツールです。 NapoleonCatには上記に加え、投稿分析、レポート出力、そして受け取ったコメントやDMに自動で返信可能な「受信トレイ」が備わります。 NapoleonCatを使うメリット NapoleonCatの投稿、公開機能は、カレンダーベースの画面を採用しています。数回のクリック操作でコンテンツをスケジューリングできます。投稿予定日を決めてコンテンツをセットすれば、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、およびGoogleマイビジネスへ公開できます。さらにプラットフォーム毎にテキストを微調整したり、メディアを変更したりも可能。そして公開後のイメージをプレビューできることが、利用者から好評をいただいております。ソーシャルメディアマーケティングを管理する NapoleonCatは、以下のプラットフォームでコンテンツの予約投稿ができます。 FacebookInstagramTwitterLinkedInGoogleマイビジネス NapoleonCatを使えばプラットフォームを切り替えたり、ログインとログアウトを繰り返したりという作業は不要です。予定投稿の確認も、カレンダーをひと目見れば概要がわかります。こうして作業の効率化が図れれば、次に立てた指標に向かってより戦略的な計画が立てられます。NapoleonCatのカレンダーは誰もが扱いやすく、そしてプロジェクト全体を俯瞰できるよう設計しています。投稿が「いつ」「どのプロフィール」でスケジュールされているかを、シンプルなレイアウト画面で表します。 パブリッシャー＝公開機能はNapoleonCatの特長のひとつにすぎません。NapoleonCatは、ソーシャルメディアの管理にかかる時間を大幅に節約します。 まとめ デジタルマーケティングの中で、ソーシャルメディアの重要性はますます高まっています。ビジネスでSNSを有効に使うには、魅力的なコンテンツ作りだけでなく、振り返りと改善の繰り返しが不可欠です。手動でコンテンツ毎にエンゲージメント率を計算したりハッシュタグの影響度の大きさを計測したりするには十分な時間が必要です。もし、その時間をコンテンツ制作や市場調査にまわせれば、もっと質の高い投稿が目指せます。 効果的なソーシャルメディアコミュニケーションの鍵は、ターゲットとなるオーディエンスを知ること。そして運用の最適化を図れるツールを準備して実行に移すことではないでしょうか。貴社のSNSマーケティングに、ぜひNapoleonCatをお役立てください。 --- ### How to Create Social Media Content for Business in [current_year] - Published: 2021-11-29 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-create-social-media-content-for-business/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: digital marketing strategy, how to create content on social media, how to create social media content for business, social media content, social media content calendar, social media content strategy, social media marketing strategy - Tags: English Many business owners and managers don’t perceive social media as a worthy marketing channel because of a very specific industry that they operate in or due to other factors. In this article, we’ll show you that communicating on social media platforms can bring any company a lot of value if it’s managed correctly and uses the right types of content.   Social media marketing has really boomed over the course of the last 10 years. At a glance, it might seem that not all markets benefit from it and that this area is dominated rather by brands that offer simple products or services that are used by a mass consumer. This is not true and we are about to show you why.   If your social media communication seems to not be effective enough, you’re concerned with your competitors’ strong presence on social media platforms or you’re not sure what to do to make your brand’s social profiles successful, you’re in the right place!   We’ve divided this article into a couple of chapters to make it more convenient for you to read. Here’s a brief agenda that you can use to navigate: Let’s go! Marketing strategy is the key to business success on social media In this first chapter, we’ll look into the fundamentals. Being able to run successful business social media profiles can’t go without seeing a bigger picture. This means that before you start winning new clients on Facebook or LinkedIn, you need to develop a robust... --- ### Instagramのハッシュタグは少ない方がいいってホント？インスタの最新機能と新常識 - Published: 2021-11-22 - Modified: 2021-11-22 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021nov-ig-features/ - Categories: インスタグラム - Tags: IGTV, Instagram, Instagram tips, SNS, Twitter, アナリティクス, インスタ, インスタグラム, ストーリーズ, ハッシュタグ, ハッシュタグクラウド, ビデオレート, フレームレート, メディアサイズ, リール, 動画, 投稿 - Tags: 日本語 Instagramは2021年10月時点で、アクティブユーザー13億9,000人以上を抱えています。今回はインスタの10月初旬に起こった世界規模のシステム障害の後、矢継ぎ早にローンチした新機能と、投稿に最適なメディアのサイズを紹介します。 ストーリーズのURLリンクリールのボイスエフェクトと読み上げ機能PCのブラウザ経由で投稿可能Twitterとの連携ハッシュタグはいくつ付けるのが正解？投稿に最適な画像サイズと動画のフレームレート ストーリーズにURLリンクが付けられる！Instagramの公式アナウンスメントへこれまではフォロワー数10,000人以上のアカウントや広告投稿でないと使えなかったストーリーズのリンクが、10月末からすべてのアカウントで利用できるようになりました。使い方は、ストーリーズの投稿へスタンプ (ステッカー) を付ける要領で、一覧からリンクアイコンを選択します。すると 画面が表示されるので、あらかじめコピーしていたURLをペーストし、右上の をタップすれば設定OKです。これからのホリデーシーズンに向けて、ブランドやショップはストーリーズから直接、ユーザーを製品やサービスに誘導できます。 リールで利用できるボイスエフェクトとText-to-speech TikTokユーザーにはなじみのある「ボイスエフェクト」と「音声読み上げ」がインスタのリールで利用できるようになりました。リールで動画を追加した後、右下の をタップすると、写真のような音源の管理画面が表示されます。音源を選び、ボイスエフェクトを追加すると選択メニューが表れます。アイコンをタップし、試聴してから好みのエフェクトを選択します。もうひとつリールに追加になった「音声読み上げ」は、入力したテキストから合成音声を生成する機能です。プレビューの後にテキストを追加すると左下にスピーカーアイコンの付いたフキダシがポップアップします。フキダシの右上の「・・・」をタップすると音声メニューのオプションが表れます。2021年11月時点では、音声は2種類から選択できます。 ブラウザを使ってインスタ投稿 これまでもブラウザの「開発者モード」や「インスペクター」を使ってインスタに投稿することは可能でしたが、推奨される手段ではありませんでした。それがChromeやSafari、EdgeやFirefoxといったPCブラウザでInstagramに接続して、アップロードが可能になりました。PCのウェブブラウザーからインスタのウェブサイトを開く。ユーザー名か電話番号、あるいはEメールとパスワードを入力してログインする。右上にある＋アイコンをクリックして、ローカルに保存してある画像や動画をアップロードする。プレビュー画面が表示されたら、キャプションとハッシュタグを挿入してシェア。※PC画面からタグ付けや位置情報、代替テキストの入力も可能です。 Twitterからスムーズにインスタに誘導できる新機能Instagramのツイート従来通りのインスタアプリでTwitter連携を便利と思う人がいる一方、同じ投稿だと手抜きに思われてしまうと利用をためらう人もいます。今回のインスタのアップデートではTwitterカードが使えるようになりました。同じテーマの投稿でもプラットフォーム毎に変化が付けられます。Twitterに比べ、拡散性の低いInstagramにユーザーを誘導できると、すでに多くのビジネスアカウントが、この小さな画像付きリンク機能を、ホリデーシーズン向けのプロモーションに活用しています。 まずInstagramにシェアします。シェアしたコンテンツのURLをクリップボードにコピーして、アプリをTwitterに切り替えたらツイートに貼り付けます。するとサムネイル付きのカードとして表示されます。 ただしすべてのインスタ投稿のURLが、ツイートでサムネイル付きになるわけではありません。2021年11月現在、新規投稿のみがTwitterカードに対応しています。 ハッシュタグはいくつ付けるのが正解？ 「Instagramではいくつのハッシュタグを付けるか？」は、ずっと正解がわからないまま議論されてきました。ハッシュタグの上限は30ですが、それより少ない28前後がよいと思われていましたが、それは誤りだったのです。先日、インスタの公式クリエーターアカウントで、ハッシュタグの付け方についての小技が紹介されました。 「コンテンツにハッシュタグを付けるか、付けないか。ハッシュタグを付けるのなら、効果を最大限に生かすために気を付けたいことをお伝えします」 Instagramはユーザーの閲覧履歴を含むアクティビティを監視し、フィード投稿、ストーリーズ、リールでのハッシュタグの関連性をチェックしています。ユーザーの傾向から「発見タブ」などに最適なコンテンツを表示するパーソナライズを採用しています。そして個々の関心度にあわせたコンテンツの出し分けには、検索を含めハッシュタグのタップが大いに関係し、一方ではハッシュタグの不正利用を見張っています。 ハッシュタグの○な使い方 コンテンツのテーマに関連のあるハッシュタグを使う。ファンが使っているハッシュタグをチェックすること。ポピュラーなハッシュタグとニッチなハッシュタグをミックスして使う。 (理由：「発見」で見つけられやすくなる)ファンになじみのある独自のハッシュタグを作る、使うこと。ハッシュタグは3～5個を使うようにする。 ハッシュタグの✕な使い方 コンテンツと関係のないハッシュタグを付けること。人気のあるハッシュタグを過度に使うこと。(理由：コンテンツが埋もれ、ユーザーは見つけにくくなる)。ハッシュタグをたくさん付けること。(理由：多く付けても見つけてもらえるとは限らない)。 効果的なハッシュタグを使いたいと思うのなら、ベンチマークしたビジネスのハッシュタグを調査してみることをおすすめします。NapoleonCatを利用すると、エンゲージメント率の高い投稿に付けられた競合他社のハッシュタグをExcelでダウンロードできるだけでなく、タグに大小を付けて影響力の高いタグをわかりやすく表示します。投稿に最適な画像サイズと動画のフレームレート インスタに上げる静止画は、なんとなく正方形と縦長を用意すればよいと思っていませんか？高解像度のままで上げると、アプリ側で自動的にリサイズ処理するため、思った通りのコンテンツにならないことがあります。また、動画の場合だとアップロードに失敗したり、途中で分割されたりといったこともあります。さっそく2021年の最適サイズを確認してみましょう。左からフィード投稿 (横1080x縦1080)、縦長のポートレート (横1080x縦1350px)、ストーリーズ (横1080x縦1920px)。※横長はランドスケープ最適な動画フォーマットファイルタイプ：MP4、MOVH. 264 codec3,500 kbps bitrateフレームレート：30fps まとめ InstagramはTwitterのような拡散性は低いものの、日々の投稿やファンとのコミュニケーションを通じてシグナルがたまると、潜在フォロワーとつながるチャンスが期待できます。このアルゴリズムを利用し、デジタルマーケティングで認知を拡大し、プレゼンスを高めているニッチなブランドが続々現れています。 広告ではリーチが難しい層に向けて自社のブランドあるいはサービスを訴求するために、もはやSNSは欠かせません。つかみづらいSNSからのリードやコンバージョンは、NapoleonCatを使うと俯瞰できます。ぜひ自社の事業戦略にお役立てください。 --- ### Open letter from our CEO on raising $1.5M from a strategic investor - Published: 2021-11-18 - Modified: 2023-03-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/open-letter-from-our-ceo-on-raising-1-5m-from-a-strategic-investor/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English We made it! NapoleonCat has raised $1. 5 million from a strategic investor to further accelerate its global expansion and product development. For us, it means new exciting opportunities. For you, our user - an even more rapidly developing tool and continuous fantastic customer support. Here’s my personal take on this transaction. We initiated the new investment process exactly one year ago - this is how long it took us to send out the first pitch deck to close the deal. As much as it was exciting, it wasn’t all roses. First of all, it took our (Blanka’s - my business partner and COO, and mine) focus away from the core of the operations much more than we and the team would have liked it to. Thus, I want to take this opportunity to sincerely thank all our Napoleons (as we call ourselves internally) for not only bearing with us but also supporting us way beyond our expectations.   We could have taken the first offer we got and be done with it quickly, but we wanted to make sure we’d partner with like-minded people and not just with their bank accounts. So we kept talking, saying “no” a lot, and hearing “no” even more often. But, as I said at the beginning, we made it! On the last Friday of October, we signed the investment agreement with RTB House - a global martech company and one of the fastest-growing organizations in Europe. Not only did we raise capital to... --- ### FacebookとInstagramのリーチとは？ パフォーマンスを理解するためのデータと計算方法を解説 - Published: 2021-11-18 - Modified: 2021-11-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021nov-metrics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Facebook, Instagram, KPI, ROI, アナリティクス, インスタ, インタラクション, インプレッション, データ, ファン, フェイスブック, フォロワー, リーチ, 分析, 指標, 解析 - Tags: 日本語 多くのブランド、サービスや店舗がデジタルマーケティングに注力しています。そのなかでSNSが重要なポジションに立つことは言うまでもありませんが、最初に立てた指標通りに費用対効果を上げられているのでしょうか？ プラットフォーム毎にデータの見方は異なります。世界最大の月間アクティブユーザー数を誇るFacebookと、同じMeta傘下のInstagramのリーチの捉え方について詳しく解説していきます。 SNSを運用している担当者であれば、リーチがとても重要な数字であることはわかっているはずです。リーチなくして、エンゲージメントは取れません。コンバージョンをフォロワーの獲得に設定していれば、そもそものリーチを上げることを考えてみなければならないからです。 リーチって何？ FacebookやInstagramでは、コンテンツがユーザーデバイスに表示されている回数に基づいて、リーチ数 (ユニークユーザー) をカウントしています。AIが静止画あるいは動画なのか、動画であればその尺 (長さ) も計算に入れ数値化。そこに適宜、パーソナライズドされた広告も差し込まれます。Facebookではユーザーの過去のアクティビティを参照して、内容をコントロールするアルゴリズムを開発し、分析機能「インサイト」に採用しています。Facebookの公式マーケティングパートナーであるNapoleonCatは、プラットフォームから取り出したデータをNapoleonCatアプリに反映し、投稿のインサイトの分析結果を「アナリティクス」として提供しています。 以下はNapoleonCatのアナリティクス画面で表示したFacebook「自アカウント」の分析結果です。3つのカテゴリー「オーガニック」「バイラル (クチコミ)」「広告」に分割して表示します。 オーガニック：ファンに直接表示する通常コンテンツバイラル：間接的に表示されるコンテンツ。「いいね」がされるとニュースフィードで別のユーザーに表示されます。有料 (Paid)：Facebook広告を通じて、オーディエンスに表示されるコンテンツ (スポンサー投稿) Facebook広告を出稿している場合には、以下のように表示されます。紫色のラインで「トータル (合計)リーチ」を示します。紫色のライン上で任意の場所をクリックすると、リーチの内訳が表示されます。1日、7日間、28日間とは何？ Facebookのインサイト画面にアクセスするとわかるとおり、同プラットフォームは1日 (今日、昨日)、7日間、28日間という3つの異なるインクリメント (積み上げ、累積) で測定したデータを表示しています。これはページのパフォーマンスの指標となるほか、FacebookとInstagramのそれぞれの広告でも用いられています。NapoleonCatのアナリティクス画面では、1日平均、7日間平均、28日間平均を以下のように表示します。対象とする選択範囲を右上にあるデータレンジスコープで定めます。例えば10月なら「Custom Range (カスタムレンジ)」を選び、左のカレンダーで開始日2021-10-01をクリック、左のカレンダーで終了日の2021-10-31をクリック。選択範囲が有効になると開始日と終了日が黄色で表示されます。次に、左上の「Day (日)」「Week (週)」「28days (28日)」に目を移してください。それぞれのリーチの平均が表示されます。各平均値のグラフは、NapoleonCatからPNGファイル、またはExcelファイルでダウンロード可能です。一般的に7日間平均は1週=短期、28日間平均は4週＝中長期となり、ソーシャルメディアの場合なら7日間平均が28日間平均より上回っていれば、ファンの熱量が日増しに高まっているという見方が可能です。 10月1日～10月31日までの「日」「週」「28日」のExcel (Instagramのサンプルアカウント) をもとにマニュアルで作成したグラフが、以下の縦棒と折れ線のグラフになります。青色の縦棒がデイリーリーチです。縦棒の長さは月末に向かって徐々に短くなっています。赤色のラインの7日間の推移を追ってみると、短期的にリーチはこのまま落ち込んでいく観測ができます。黄緑色の28日平均線は長期的な予測です。黄緑色のラインは過去からの高いリーチ数の影響を受けて10月25日あたりまではゆるく上昇。28日付近から、当月の日々のリーチ数が響いて「足踏みをしている」ように見えます。 グラフで明らかなのは、日々のリーチ数が薄ければファンの獲得が難しいことです。 同じサンプルアカウントのインサイトはNapoleonCatのpdfファイルで以下のように示されます。リーチはユニークユーザーに基づいて計算されます。デイリーリーチの場合では、Aというユーザーにコンテンツを10月1日に2回、10月2日に2回表示すると、リーチは1日目が1となり、2日目は1とカウントされます。 次に7日間のリーチの場合は、Aというユーザーに11月1日に2回、11月2日に3回コンテンツを表示してもリーチは1とカウントします。同様に28日間リーチでも、何度コンテンツを閲覧してもリーチは1。つまり定める期間中は、同じユーザーに何回コンテンツを表示しても、リーチは1とカウントされます。 以下は、Facebookのインサイトで表示する合計リーチのグラフです。定義された期間内のユニークユーザー数を表します。合計リーチもまた特定の時間枠の中で、それぞれのコンテンツのリーチ数をオーガニック、バイラル、有料広告のタイプ別に値をつけて算出しています。Facebookにはファンとフォロワーがそれぞれ表示されますが、Instagramではフォロワーが「ファン」と考えられています。Instagramインサイトでファンの数は見えなくても、FacebookのAIでは、アカウントにどれだけ「熱量の高いフォロワー＝ファン」が存在するかチェックされています。それが「アクションを実行したアカウント」というエンゲージメントになります。ファンとのコミュニケーションが深まればシグナルがたまり、既存ファンと似通った「類似オーディエンス」の「検索」や「おすすめ」に表示されやすくなることが期待できます。 インプレッションとは？ インプレッションはコンテンツがユーザーに表示された回数です。例えばフォロワーが1,000人のアカウントでも、インプレッション数が10,000を上回ることがあります。というのも、インプレッション数は期間中にAというユーザーに見せた回数をそのまま加算していき、投稿を離れて再度閲覧した数もカウントされます。インプレッション数が高いことは、アクションに結びつかなくても投稿が注目を集めていることを示します。リーチとインプレッション、どちらも同時に高めていくことを目指して運用します。インスタのインサイトの画面。7日間のリーチは3,073、同じ期間のインプレッション数は72,2661日、7日間、28日間がわからない、どうやって計算している？ NapoleonCatはFacebookからデータを引き出し、アナリティクス画面で表示しています。そもそも1日、7日間平均、28日間平均とは何？ 計算式を知りたい、という人に向けて考え方を紹介します。 10月1日～10月31日の日々のリーチを求めるには、10月のリーチの合計から31日を割ると算出できます。例として10月27日のリーチであれば、アカウントのタイムゾーンに関係なくUTC時間の午前0時～23時の24時間で計算されています。 7日間平均の求め方について 仮に用意した日々のリーチ数をもとに7日間の合計数を10月の1日から順番に31日まで埋めていきます。31日までのすべてのセルを合計して31日で割り、7日間平均を算出します。28日平均も同じように、28日間の計を10月1日から順に埋めていき、その後に合計を31で割って算出するという考え方です。 Facebook、Instagramの日々のリーチを含め、7日間、28日間のリーチ数はすでにプラットフォームから用意されています。そこにはFacebook独自の測定方法が反映されているため、先に紹介した「考え方」に準じた日々のリーチ数から合計して割った数値とは異なることを理解してください。 「日々のインタラクションの数」が、投稿のインタラクションの計と合わない理由は？ Facebookのレポートで表示している「日々のインタラクション数」が、コンテンツ (投稿) のインタラクション計と数字が合わないというお問い合わせをいただきます。その理由は、ユーザーのタップ (クリック) 操作が関係しています。投稿の「いいね！」をした後に取り消して「超いいね」に変えたり、「コメントする」をタップしたのにコメントしなかったりといったことも「日々のインタラクション」にカウントされています。一方、投稿のインタラクションの方には取り消した「いいね！」などが反映されるため、インタラクション数に差が生まれています。※NapoleonCatはFacebookから引き出したデータをもとに自動でグラフを作り、レポートに表示しています。 NapoleonCatでデータが取得できないことがあるのはどうして？ データソースはAPIを介して開発元のプラットフォーム (Facebook) から共有され、NapoleonCatのアナリティクスで表示します。NapoleonCatはリアルタイムでデータを受信していますが、タイミングによって実装できないことがあります。ご存じのように、FacebookもInstagramも頻繁にアップデートしています。ネイティブアプリを使っていても「ログインができない」や「フィードが更新できない」、「投稿に失敗する」といった不具合がたびたび起こります。NapoleonCatでもこういった影響を受けて、データが欠けることがあります。 ただしプラットフォームが復旧できれば正常に取得できるようになります。お手数ですが再度ブラウザを更新して、データを再取得することをおすすめしています。それでもNapoleonCatのアナリティクス画面に欠測 (※) があるようでしたらNapoleonCatのテクニカルチームが調査を行います。お気軽にお問い合わせください。※Graph APIの更新にともなう不具合のときは、データの抽出ができないこともあります。 まとめ リーチを分析する際に留意すべき重要なポイントを解説してきました。リーチはFacebookで定義した1日、7日間、および28日間の定められた時間枠で表示してはじめて、意味を持ちます。 NapoleonCatを利用すると、ダッシュボード上からユーザーのインプレッションやリーチ数がすぐに確認できます。中長期的な販売戦略やROIの向上に役立てられるツールです。 --- ### Gain extra revenue streams with the affiliate program - Published: 2021-11-17 - Modified: 2024-07-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/gain-extra-revenue-streams-with-the-affiliate-program/ - Categories: Affiliate marketing - Tags: affiliate marketing, Affiliate Program, influencer marketing, social media marketing - Tags: English Whenever your favorite social media influencer or podcaster mentions promo codes or encourages you to click a specific link for a special offer, it's likely the effects of an affiliate program. It's a name of an internet marketing technique that involves actions not being carried out directly by the company but by independent content creators. These affiliates play the role of middleman between businesses and consumers. In other words, the company delegates marketing efforts to partners, who earn commissions for the results of their actions. So if you are creating content for dedicated users, these kinds of programs are an opportunity for additional revenue streams from work you're already making. How does it work? Affiliate marketing is a straightforward process, which involves three parties: The company that offers the product or service to be sold by the affiliate. The affiliate partner who uses their channels to promote the company's product or service to consumers. The customer who, encouraged by the affiliate, chooses the company's offer. In practice, the whole process works something like this: The affiliate joins the company's affiliate marketing program, which describes how sales are attributed (unique promo codes, affiliate links) and what constitutes a payout. The affiliate partner promotes the product or service using links or promo codes directed to followers. Customers engage with the affiliate's promotions by clicking links to the affiliate site or redeeming promo codes. If a customer buys a product or service, the affiliate partner earns a commission. Affiliate marketing programs are a... --- ### Analiza konkurencji na Instagramie - najprostszy sposób - Published: 2021-11-12 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: analiza konkurencji, analiza konkurencji na IG, analiza konkurencji na insta, analiza konkurencji na instagramie, monitorowanie konkurencji, monitorowanie konkurencji na ig, monitorowanie konkurencji na insta, monitorowanie konkurencji na instagramie - Tags: Polski Solidna analiza konkurencji to kluczowy element w drodze do poprawy skuteczności Twojego marketingu w mediach społecznościowych. Wykonana rzetelnie, pozwoli Ci nie tylko sprawdzić, co i kiedy publikować, ale także jaki rodzaj treści najlepiej sprawdza się w Twojej grupie docelowej. Analizowanie konkurencyjnych marek na Instagramie pomoże Ci dopracować Twoją strategię i zwiększyć jej efektywność, ponieważ Ty i Twoja konkurencja dzielicie te same (lub bardzo podobne) grupy odbiorców w social mediach. Dlaczego powinieneś analizować swoją konkurencję na Instagramie? Zanim przejdziemy do tego jak przeprowadzać analizę konkurencji na Instagramie, warto najpierw zastanowić się, dlaczego warto to zrobić. Zerknijmy zatem na kilka najważniejszych powodów. Analiza konkurencji na Instagramie pomaga ustalić własne kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) Analizując aktywność konkurentów na Instagramie, zyskujesz nowy punkt odniesienia dla swoich własnych działań - dowiadujesz się, jak dobrze Twoje treści radzą sobie w porównaniu z podobnymi markami. Porównanie Twojej firmy z odnoszącą sukcesy firmą o porównywalnej wielkości i zasobach pomoże Ci ustalić Twoje własne cele biznesowe na Instagramie. Ten proces starannej analizy porównawczej jest kluczowy w podejmowaniu wielu decyzji, na przykład podczas ustalania, które kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) chcesz mierzyć. Powiedzmy, że musisz wiedzieć, ile postów tygodniowo powinieneś publikować - po prostu spójrz na to, jak często Twoi konkurenci publikują treści na Instagramie i wyciągnij wnioski. Analiza konkurentów na Instagramie daje Ci pomysły na tworzenie treści W dobie nasilonej konkurencji, wyróżnienie się ze swoimi treściami na Instagramie staje się coraz trudniejsze. Wydaje się, że wszystko już tam jest i każda marka wycisnęła z tej platformy wszystko, co się dało.... --- ### 5 Black Friday Social Media Campaigns to Get Inspired By - Published: 2021-11-10 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-black-friday-social-media-campaigns/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: best black friday social media campaigns, black friday and social media, black friday social media campaigns, black friday social media campaigns examples, black friday social media case studies - Tags: English If you’re still thinking about this year’s Black Friday campaign, you’re probably researching tons of social media profiles for inspiration and best practices. Oh, don’t have time? Well, that’s what I thought.   Here are some examples of successful Black Friday social media campaigns and things you can take from them and adapt for your business (along with some tools that will help). Kohl’s and their all-week online Black Friday deals 2020 was an exceptional year when it came to Black Friday. Due to coronavirus restrictions and lockdowns, with many stores closed as well, brands had to move their Black Friday deals online.   This is what Kohl’s did. They advertised their Black Friday deals in the days leading up to it with a series of social media posts. They also promoted online shopping and contactless pickup at the store. Today, this might seem like something obvious, but hey, after 1. 5 years of living in the pandemic, we’re all used to it by now. And in 2020, it certainly took some rethinking and reorganizing.   They also used the posts to remind their customers of safety regulations – an important consideration at the time.   Kohl’s Black Friday Instagram posts Things you can take away: Don’t wait until day zero. Instead, plan a series of posts that lead up to Black Friday and build anticipation. Schedule your posts to get published automatically – this will save you tons of precious time (and we all know time and holiday sales... --- ### Najlepsze narzędzie analityczne do Facebooka w 2023 roku - Published: 2021-11-09 - Modified: 2022-12-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzie-analityczne-do-facebooka/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: analityka facebook, analiza stron na facebooku, monitorowanie konkurencji, monitorowanie konkurencji na facebooku, narzędzie do analityki facebooka, narzędzie do analizy stron na facebooku, raportowanie na facebooku, raporty facebook, statystyki facebook - Tags: Polski Natywne narzędzie Facebook Analytics przestało być dostępne po 30 czerwca 2021 r. Niestety, Facebook usunął darmowe narzędzie w związku z ogólną konsolidacją swoich narzędzi biznesowych.  Co teraz? Dane nadal są dostępne wewnątrz ekosystemu Facebooka w takich miejscach jak zakładka „Statystyki” czy Business Suite. To jednak nie to samo i wiemy, że wielu z Was może tęsknić za wygodą, jaka płynęła z użytkowania Facebook Analytics. Nie martwcie się – mamy rozwiązanie! Analiza wyników Twojej strony na Facebooku jest podstawowym aspektem rozwijania praktycznie każdej strategii zarządzania mediami społecznościowymi. Musisz śledzić swoją wydajność, aby odkryć, jaki rodzaj treści rezonuje najbardziej w Twojej grupie docelowej. Zdobyte w ten sposób informacje są niezbędne byś mógł ulepszać swoją strategię komunikacji na Facebooku i rozbudowywać swój biznes.   Prawdę mówiąc, Facebook Analytics nigdy nie zawierał wielu szczegółowych statystyk dotyczących wydajności Twojej strony na Facebooku, toteż utrata dostępu do niego nie powinna przyspożyć zbyt wielu problemów, szczególnie, że - jak za chwilę się dowiesz - nadal możesz uzyskać dostęp do potrzebnych Ci danych! W tym artykule pokażemy Ci jak możesz przeprowadzać analitykę swojej strony na Facebooku w 2023 roku.   Funkcja Analityki w NapoleonCat oferuje dogłębną analizę Facebooka, Instagrama, Twittera, LinkedIna i YouTube’a. Ale to nie wszystko! Oprócz możliwości analizowania własnych stron na Facebooku, możesz również monitorować każdą inną stronę, np. swoją konkurencję.   W tym artykule skupimy się na wszystkich danych z Facebooka, które można śledzić za pomocą NapoleonCata. Narzędzie oferuje również możliwość generowania automatycznych raportów z Facebooka, co także omówimy. Poniżej znajduje się mały spis treści... --- ### How to Survive Black Friday for Business  - Published: 2021-11-05 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-survive-black-friday-for-business/ - Categories: Social Customer Service, Social Media Marketing - Tags: black friday, Black Friday social media, how to boost sales on black friday, how to survive Black Friday on social media, manage comments and messages on black friday - Tags: English Here it comes – the hottest shopping season of the year. For business owners and entrepreneurs bringing both excitement (oh, the revenues! ) and dread (uh-oh, all the last-minute work... ) Let’s take a look at how to survive it on social media and combat the dread, focusing on the excitement instead. Why is Black Friday such a big deal anyway? (pun intended) The end of November is traditionally a time when most of the holiday shopping gets done. And Black Friday has been a leader when it comes to the volume of shopping – first in the US, then all over the world. And even though it’s typically focused on traditional in-store shopping, with the following Cyber Monday dedicated to online deals, more and more of the Black Friday shopping has moved online. This is especially true since the onset of the COVID-19 pandemic and the resulting restrictions physically preventing people from going on traditional Black Friday shopping sprees.   So we’re no longer talking about crowds storming doors and literally fighting over discounted products (though it’s probably not entirely a thing of the past just yet). Today, it’s increasingly about accommodating high traffic volumes on your website and managing an influx of social media messages and comments with customers who want to snatch your Black Friday deals. According to BlackFriday. com, last year’s Thanksgiving weekend (Turkey Day through Cyber Monday) drew 186. 4 million U. S. shoppers who spent an average of $311. 75 on holiday purchases. Though that’s... --- ### Jak social media wspierają pozycjonowanie? - Published: 2021-10-28 - Modified: 2021-10-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-media-a-pozycjonowanie/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Polski Większość firm zdaje sobie sprawę z tego, że aktywność w mediach społecznościowych jest niezwykle skutecznym działaniem, które pozwala docierać do szerszego grona odbiorców, czyli potencjalnych klientów. Podobnie jest z prowadzeniem działań SEO — aby dotrzeć do nowych odbiorców, firmy próbują zwiększać swoją widoczność w wynikach wyszukiwania. Jednak bardzo często marki nie widzą związku pomiędzy aktywnością w mediach społecznościowych a pozycjonowaniem i traktują te kanały jako osobne byty, zamiast wykorzystywać je w taki sposób, by nawzajem się uzupełniały. Zrozumienie związku między social mediami a SEO może wydawać się trudne, dlatego w dzisiejszym wpisie postaram się odpowiedzieć na pytanie jak media społecznościowe wspierają pozycjonowanie stron, a także jak skutecznie połączyć te działania, aby uzyskać lepsze wyniki. Czy social media wpływają na ranking wyników wyszukiwania? Pytanie, czy social media wpływają na pozycjonowanie, bardzo często budzi wiele wątpliwości. Kierując się oficjalnym stanowiskiem Google, odpowiedź na to pytanie brzmiałaby: "nie". Jednak zagłębiając się w temat nieco bardziej, możemy znaleźć wiele badań, które wykazały, że istnieje korelacja między aktywnością w mediach społecznościowych a pozycjonowaniem. W 2018 roku Hootsuite przeprowadził badanie, w którym porównano ze sobą 3 grupy artykułów:  kontrolną — 30 artykułów, które nie były promowane w mediach społecznościowych (lub gdziekolwiek indziej),grupę A — artykuły, które zostały opublikowane organicznie na Twitterze,grupę B — artykuły, które zostały opublikowane na Twitterze i dodatkowo promowane. Reklamowane artykuły (grupa B) odnotowały 22% wzrost widoczności w wynikach wyszukiwania w porównaniu do 12% wzrostu w przypadku artykułów, dla których nie były prowadzone dodatkowo kampanie w social mediach (grupa A). Grupa kontrolna, a... --- ### 高評価レビューを付けてほしい！Googleマイビジネスのクチコミ管理と増やす方法 - Published: 2021-10-28 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021oct-gmb-onlinereview/ - Categories: Social Customer Service - Tags: B2B, Googleマイビジネス, クチコミ, グーグル, センチメント, モデレーション, モバイルトラフィック, レビュー, 口コミ, 採用, 採用募集, 星, 業種業態, 求人, 自動投稿, 評価, 説得力, 飲食店, 高評価 - Tags: 日本語 Googleマイビジネスは、位置情報とビジネスの紹介だけにとどまりません。潜在顧客にアプローチできる効果的なPRとなります。ただし条件がひとつ。肯定的なクチコミと評価が必要です。 Googleマイビジネスが一般的になった今では、クチコミが付いてないとB2Bの企業に対しても「この会社の何が問題なのか？」と、心配になってしまいます。最近では求人情報を探している求職者と、採用募集している企業をつなぐ利用法も注目されています。クチコミと評価があればこそ、自社のビジネスとサービスに説得力を持たせることができます。 実店舗でGoogleマイビジネスを利用する場合は、オンラインプレゼンスに注意を払う必要があります。理由は、すでに見込み顧客がGoogleマップを見ながら店舗に向かっている可能性があるからです。 これは小売店だけでなく、飲食店、ヘアサロンやフィットネスクラブなど、地元にあるさまざまなビジネスにあてはまります。スマートフォンのGPS機能をONにしているユーザーに対してGoogleは現在地を正確に検出し、目的地までの行程とビジネスやサービスの最新情報を提供しています。ユーザーはウェブサイトに着地するまでもなく、電話番号や営業時間といった今知りたい情報を入手できます。 ※オンラインプレゼンスとは：インターネットなどを使ったオンライン上のアクティビティを指し、ここではアクセスしているユーザーの通信状態や通信量などの情報を指します。 そしてユーザーにとって最も参考になる情報はクチコミです。Googleマイビジネスのプロフィールページに着地すると、まず★マークのレーティングが目に留まります。クチコミの並べ替えも簡単にでき、しかも自分の評価とクチコミも書き込めます。 Googleのクチコミが業種業態にかかわらず重要である理由 イギリスに本社を置くSEOツール開発のBrightLocal社が2020年に実施したローカルコンシューマーレビュー調査によると、87％の消費者がローカルビジネスのクチコミ記事を読み、そのうちの67％は「いつも読んでいる」「定期的に読んでいる」と答えています。 顧客はレビューを読み、結論を導き出します 迷ったらクチコミを見比べて、購入や行き先を決定するケースは少なくありません。消費者とビジネスをつなぐ接点に、Googleマイビジネスを含めたソーシャルメディアの存在が大きく関わっていることがわかります。 星での評価はとても重要です。BrightLocalのレポートには、ユーザーの48%が★4つ未満であれば利用を検討と回答。★が3つに満たない場合は、わずか19%しか検討してもらえない、との記載があります。Googleプロフィールにはできるだけ多くのクチコミ（少なくとも10件）があり、それらがポジティブであれば潜在顧客の信頼が得られると同レポートでは結論付けています。 たくさんあるクチコミの中でも、最新のコメントを読みたいと思いませんか？Googleマイビジネスは、タップ操作で簡単に並べ替えができます。先のレポートによると、調査対象の73％の人が、意思決定に影響を与えるクチコミは過去1カ月以内に書き込まれたと答えています。そして50%の人は、2週間以内のレビューが必要であるとも述べています。 Googleマイビジネスでクチコミを獲得すると、潜在顧客の目に留まりやすくなり、自社のプレゼンスやブランドをアピールできます。そしてうれしいことに、モバイルトラフィック増によるSEO効果への期待も高まります。 Googleマイビジネスの投稿とクチコミの管理については、こちらの記事も参考にしてください。「リーチよりエンゲージメント。B2B企業もGoogleマイビジネスを使った方がいい理由」 ・クチコミで悪い評判を書かれました。 ・クチコミへの返信は必要？ ・Googleマイビジネスのインサイト Googleマイビジネスをアクティブしておく理由 Googleマイビジネスに掲載する情報を正確かつ魅力的に伝えてみましょう。ローカルランキングを改善する方法を参考に、組み立ててみてください。 プロフィールには以下の情報を記載します。 住所：お店やサービスの所在地の完全な住所を正確に入力します。※実店舗のない非店舗型のビジネスの場合はオフィスや店舗を追加せずに登録作業を進めます。その際は「サービス提供エリア」の設定が必要です。電話番号：ビジネスのメインの電話番号に加えて、2つまで電話番号を入力できます。カテゴリー：「企業のオフィス、販売ショップ、専門サービス、エンターテイメント、施設・公共サービス・団体、医療・健康といった大分類から、小分類を選択。属性：バリアフリー、Wi-Fi設備、マスク着用など登録後に編集することも可能です。Googleマイビジネスのアプリを使うと、より簡単にビジネスのプロフィールをアップデートできます。 Googleマイビジネスはモバイルユーザーにリーチする最適な方法です。Googleの調査によると、スマートフォンユーザーの60%が検索結果から直接問い合わせをしています。 知らない土地を訪れると、たいていはスマートフォンを使って目的地やお店を探します。たまたま見つけた情報が、店舗への直接訪問につながり、顧客となる可能性を秘めています。 GoogleマイビジネスはMEOとSEOでリード獲得が狙えるソーシャルメディアなのです。 Googleでポジティブなクチコミを得る方法 Googleのクチコミを取得する方法は簡単ではありません。書き込んでくれるのを期待して待っているよりは、積極的にクチコミをリクエストしてみましょう。 NapoleonCatの実施したアンケートによると、レビューリクエストがあった場合には調査対象者の70%以上が簡単な書き込みならば応じると返答しています。以下はクチコミ依頼に応じる回答率の多い順 (複数回答可) です。 メールでクチコミを依頼した場合：開封したユーザーの45％直接お願いした場合：34％領収書にクチコミリクエストを記載した場合：30％SNSのDMでクチコミを依頼：26％電話で依頼：24％SMSメッセージの場合：20％社内のグループウェアを使って依頼：16％チャットボットによる依頼：15％ クチコミ依頼に特定の方法はありません。顧客からの回答を得るためのより具体的な方法を、事項で解説します。 Googleのクチコミを依頼する方法 店舗やサービス、ビジネスの種類にもよりますが、印象的なメッセージを作成してみてください。 【例】今回は貴重な時間を割いてお越しくださり、ありがとうございました。ご意見やご感想をGoogleのクチコミに残してもらえますと、働くスタッフの励みになります。お待ちしております。： 【例】今日はありがとうございました。Googleにクチコミを残してもらえると、とてもうれしいです。 ： 【例】Googleのクチコミは、当店のサービス向上と改善、そして成長に大いに役立ちます。ご意見もお待ちしております！： メッセージを作成するときには、次の3つの点も意識してみてください。 Googleのクチコミはビジネスにとって重要です。理由は、顧客の意見が、製品/サービスの改善に役立つから。クチコミは短文で簡潔な内容であれば、すぐにGoogleマイビジネスに反映されます。クチコミはビジネスとユーザーの両方にメリットがあります。 上記のようなコミュニケーションを通じてクチコミを集めてみてはいかがでしょう。過去に来店、訪問したユーザーのクチコミは、信頼できるビジネスパートナーを探している立場にとっても有益な情報です。 Googleマイビジネスには店舗を持たないECショップも登録可能です。たとえば、ネットショップであれば、発送時に納品書と一緒にクチコミを促すカードを同梱します。カードに記載するGoogleマイビジネスへの誘導リンクがQRコードであれば、ユーザーのURLを入力する負担を軽減できます。 また、現在および過去の顧客にGoogleプロフィールにアクセスしてレビューを残すように促すメールや、ソーシャルメディアキャンペーンを思いつくこともできます。 顧客がコメントやレビューをシェアできる方法を示す Google検索を使っているユーザーが、誰でもクチコミする方法を知っているわけではありません。メールでレビューリクエストをする場合には、直接クチコミを書き込めるサイトに飛べるURLを設置すると親切です。 Googleマイビジネスは、少し前までGロゴの付いたステッカーを配布していましたが、現在は各ビジネスでカスタマイズできるマーケティングキットを用意しています。すでにオーナー確認が完了しているビジネスなら、誰もがオンライン上でプロモーションバナーやステッカーが作れます。下の画像左の「お店の名前を入力」エリアに「ビジネス」の名称を挿入します。するとGoogleで認証した後に、ビジネスの名称を反映したステッカーなどが表示されます。画面を見ながら地色を変えたり、フォントのスタイルを変更したりが可能です。 SNSやウェブサイトにもGoogleのレビューボタンを付けてあげると、目に留まりやすくなります。クチコミURLの生成とSNSでのシェアについては以下の動画をご覧ください。 リンクの取得方法 PC Googleマイビジネスにログインし、管理するビジネスを選択して、左メニューの を開きます。右カラムの セクションを見つけ「プロフィールを共有ボタン」をクリックします。すると、共有できるGoogleレビューリンクが表示されます。 リンクの取得方法 スマートフォン Googleマイビジネスのアプリから操作します。 アプリ下の を選び、スクロールダウンして セクションを見つけ、ブルーの文字 をクリックして、シェアする方法を選びます。 リンクを取得したら、それに合わせてQRコードを作ります。ネット上には無料のQRコードジェネレーターがたくさんあるので、探してみてください。 クチコミしてもらうための心がけと管理 Googleマイビジネスに限らず、InstagramでもFacebookでも、コメントを付けてくれたら「返信する」を心がけると、ファンやフォロワーとのエンゲージメントが高められます。 Googleマイビジネスでは、オンラインであっても実店舗に来店してくれた顧客に対面するように接します。結局のところ、高い評価と肯定的なクチコミを得る最良の方法は、すぐれた顧客サービスを提供することです。 NapoleonCatの受信トレイは、InstagramやFacebookだけでなく、Googleマイビジネスのクチコミ管理にもお役立ていただけます。たとえば、複数のGoogleマイビジネスを管理している場合であれば、それぞれに届いたコメントをひとつのダッシュボードで閲覧し、それぞれのGoogleマイビジネスから返信ができます。 最後に クチコミをサクラやヤラセで増やすのは違法行為にあたり、ビジネスアカウントの停止やビジネス情報が検索結果から削除される場合があります。またクチコミを宣伝目的で使うことも禁止されています。Googleマイビジネスで禁止および制限されているコンテンツは、マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー からご覧になれます。 --- ### インスタが変？Instagramの動作がいつもと違うと思ったら試してみたい8つの方法 - Published: 2021-10-15 - Modified: 2021-10-15 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021oct-igtroubleshooting/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, インスタ, インスタのフィード, インスタグラム, インスタバグ, トラブルシューティング, フィード, ヘルプ, 不具合, 投稿できない, 更新できない, 障害 - Tags: 日本語 「フィードをリフレッシュできませんでした」画面が表示されると焦りませんか？とくに変わった使い方はしていないのになぜ？インスタがいつもと違う。気になってTwitterをチェックすると、タイムラインに #インスタ不具合 や #インスタバグ といったハッシュタグを付けた投稿が流れている。これが2021年10月上旬の世界規模のトラブルでした。数時間から数日の間、Instagramだけでなく、FacebookとメッセージアプリのWhatsAppがダウンしました。WhatsAppは日本のLINE的な使われ方をしている無料のチャットアプリで、ビジネスや公的サービス、教育機関でも使われています。一般ユーザーが困惑、悲鳴を上げる一方で、企業や団体でFacebookサービスを利用しているケースでは、この障害によって機会損失による収益への影響や信用の低下を被ったと報じられました。今回のトラブルは、システムの構成変更を誤ったことによりプラットフォームがダウンしたことが、Facebook公式ページに記載されています Facebookのアンディ ストーン氏も自身のTwitterから「ご不便をおかけして申し訳ございません」とツイートしました。左はInstagramの公式Twitterアカウント、右はアンディ ストーン氏のTwitterアカウントアプリがおかしいと思ったら、試してもらいたいトラブルシューティング よりユーザーに便利で使いやすいサービスを提供するため、Instagramは頻繁にアップデートを行っています。インスタのヘビーユーザーになるほど、投稿が途中で中断されたり、ストーリーズがなかなか上げられなかったりといったことを経験しているのではないでしょうか。 アプリの動作に違和感があった場合には、簡単でリスクの少ない確認から動作チェックまで、以下の順番で計8つの方法をお試しください。 （2021年10月現在の方法です） 1. フォローしている人が多過ぎる？ Instagramでフォローできるアカウントの最大数は7,500です。最近になってコミュニティガイドラインが更新されて制限が設けられました。7,500以上をフォローしようとするとエラーメッセージが表示されます。ガイドラインの更新前に上限を超えてフォローしていた場合にはアラートは表示されません。 --> Instagramではいくつのアカウントをフォローできますか? 2. スマートフォンの再起動 iPhoneを使っていますか？それともAndroid？どちらも使い続けるうちに、動作が重くなったり、急にアプリが落ちたりといったことが生じます。これはスマートフォンで複数のプログラムを動かす際に、それぞれのメモリ領域の解放と確保が成立しない場合に起こります。電源OFFでプログラムやアプリをいったん終了、その後プログラム管理ツールやデバイスドライブが起動して、もっさりした動作やログインできなかった問題が解消されることがあります。なぜ再起動に有効なのでしょう。簡単に言うと、PCでもスマートフォンでもリセットするとソフトウェアもリセットされるからです。気になったら試してみてください。 3. アプリは最新バージョンですか？ Instagramアプリは更新していますか？最新のアプリでないとログインできなかったり、フィードがリフレッシュできずにアラートが表示されたりします。スマートフォンの設定でInstagramの「自動更新」をオンにしておくことをおすすめします。 4. Instagramに障害が発生している？ これまでに一般ユーザーのツイートで、インスタのダウンを知ったという経験はありませんか？プラットフォームに障害が起きていることを、正しい情報として把握するために、TwitterのInstagram公式アカウントをフォローすることをおすすめします。 他に、オンラインサービスの接続障害を表示するDowndetector (ダウンディテクター） でもプラットフォームのステータスをチェックできます。ただしDowndetectorの情報元は公式が発信するものではなく、ユーザーからの投稿がベースのため、その信ぴょう性についてはTwitterで流れるタイムラインと同レベルと考えておいてください。ウェブサービスとアプリの両方から接続のステータスがわかる。SNSだけでなく、電気通信事業者やプロバイダ、AWSなどさまざまなオンラインサービスの状況を表示する5. PCのブラウザからアクセスできますか？ スマートフォンのInstagramにログインできなかったら、PCのブラウザからアクセスしてみてください。すでにSafariのInstagramを開いて、アクセスできなかった場合には、FirefoxやChromeなど別のブラウザから試してみましょう。 6. キャッシュを削除してみる PCやタブレットのブラウザからInstagramにアクセスできるようなら、お使いのスマートフォンに問題があるのかもしれません。インスタアプリにたまった不要なキャッシュデータを削除してみしょう。スマートフォンのアプリの多くは、自動でキャッシュを削除する機能は搭載されていません。アプリのアップデートやアプリをアンインストールした際に、不キャッシュはどんどん増えていきます。キャッシュをクリアすると、誤動作や不具合が解決する場合があります。 【Androidの場合】 画面をタップして 一覧を表示 画面をスクロールダウンして を見つけてタップ から を開き、 を実行する【iPhoneの場合】 iPhoneのキャッシュクリアはとても簡単です。ホームのInstagramアイコンを長押ししてアンインストールします。その後、AppStoreからInstagramを再インストールします。投稿データは、ユーザーのアカウント情報とともにクラウド上にキープされています。データが失われる心配はありません。同じアカウントでサインインすれば、問題なく過去の投稿を振り返れます。※iPhone側でInstagramに権限を有効にする必要があります。 7. アプリの設定画面を開いて権限を確認する 上記の方法を試しても不具合が解消できなかったら、Instagramアプリの権限を見直します。 【Androidの場合】 画面を表示 をタップして 一覧を表示 画面をスクロールダウンして を見つけてタップ アプリ情報の をタップして、 になっている項目を にする。 Instagramアプリを起動して動作チェックする 【iPhoneの場合】 画面を表示。 画面を下にスクロールしてアプリ一覧からInstagramを探してタップ マイク、カメラ、連絡先、写真などのアクセス許可をすべてオンにする ※位置情報の「許可」は 画面の を開き、 をオンにする Instagramアプリを起動して、機能するかチェック左はAndroidの権限の許可画面、右はiPhonの権限の許可画面。どちらもスマートフォンの を開いてアプリの情報にアクセスする8. Instagramに問題を報告する どれを試しても問題が解決できなかったときには、Instagramに「問題を報告」してみましょう。 Instagramアプリのプロフィールページを開く 右上の3行メニューをタップして アイコンをタップ 一覧から 画面を表示 画面を開き、起こっている状況を報告 Instagramアプリから簡単に問題を報告できます。不具合の程度や異常があったらスクリーンショットを追加して送ることもできますが、Instagramから返信が届くことはごくまれです。応答がなくても、アプリをアップデートしたら修正されていたというケースが標準と思ってください。 まとめ 世界で10億人以上が利用しているInstagramは日々アップデートしています。同様にヘルプセンターにも世界中からさまざまな問い合わせが入ります。トラブルへの対応についての記事も、随時更新されています。報告する前に、まずInstagramのヘルプセンターにアクセスして問い合わせ内容を検索してみてください。 2021年10月現在、残念ですがFacebook、Instagramともに電話やチャットでは問い合わせはできません。FacebookのヘルプセンターでもInstagramのヘルプ記事は検索できます。そしてFacebookであれば、個々のアカウントにサポート受信箱が設けられているので、「報告」した件についての回答が受け取れます。利用してみてください。 --- ### インスタに自動返信できる、2021年ベストなInstagramオートメーションツールとは - Published: 2021-09-29 - Modified: 2021-09-29 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-igautoreply/ - Categories: インスタグラム - Tags: Instagram, Instagram tips, アカウント停止, インスタ, インスタbot, インスタグラム, オートメーションツール, ビジネスアカウント, フォロワー, フォロー, ボット, 時短, 節約, 自動コメント, 自動化, 自動化リスク, 自動投稿, 自動返信 - Tags: 日本語 Twitterと同じように、多くの人がインスタも複数アカウントを所有して、使い分けています。企業でInstagramビジネスを利用する場合も、ブランドごとにアカウントを開設。またはプロジェクトやキャンペーンで使うためだけに新しいプロフィールを作成するケースは少なくありません。 実際に複数アカウントの管理は、手間と時間がかかります。ブランドのプロフィールを切り替えて、フォーマットを選び、画像をアップロードして... ... 。そんな作業を軽減するために、各社がInstagram自動化ツールを開発、ビジネスソリューションとしてクライアントに提案しています。 Instagram自動化ツールにはさまざまな種類があります。 それではインスタbotを使ってフォローやフォロー解除、いいね、コメントするソフトウェアの危険性について触れていきましょう。 インスタの自動化とは？ 簡単に説明するとInstagramの自動化は、アカウントを管理およびさまざまなタスクを自動的に実行するためのサードパーティツールのアクションと理解してください。 自動化ツールを使用すると、作業時間の節約が可能であり、しかもソーシャルプラットフォームでのエンゲージメント率が高められます。とはいえ、Instagramのプラットフォームを使ってあらゆるオートメーションが許可されているわけではありません。 自動化するリスクは？ 自動化ツールが出回ったせいで、Instagramが荒れてしまったと言う人もいますが、それは数年前のできごとです。 一部のインスタ自動化ツールはInstagramの利用規約に準じ、まったく違法ではありません。具体的には投稿のスケジュール設定、コメントの削除と非表示、コメントへの返信、レポートの生成などは自動化 (オートメーション) できます。 逆に違法である例といえば、インスタで許可されている以外の方法でプライベートAPIにアクセスしないツールを用いて操作、またはデータを抽出している場合です。詳しくは次項で説明しましょう。 インスタbotは危険？ インスタの自動化ツールは、先に述べたようにInstagramで許可されている場合には何の問題もありません。Instagramプラットフォームの許可なしにAPIにアクセスするbotは、Instagramの利用規約に違反しています。以下の行為はインスタで禁止されています。 Instagramで許可されている以外の方法でInstagramのプライベートAPIにアクセスInstagramのログイン認証を保存またはキャッシュにとどめる行為事前の許可なしに、Instagram APIを使用してユーザーコンテンツを表示、あるいはコンテンツをインポートまたはバックアップして、プラットフォーム外で管理することコメント毎の返信が調整されていないこと不正な商取引やスパムをInstagramに投稿することビジネスアカウントで一度に複数のアクションを実行できるよう改変する行為不当なデータ転送量で帯域幅を変えたり、Instagram. comサーバーの安定性やInstagram APIを使用する他のアプリの動作に影響を与えたりする行為 上記を行った場合には、オーガニックリーチの低下とハッシュタグ検索機能の損壊、さらに や に表示されなくなります。そして最悪のシナリオでは、アカウントの停止、Instagramによってアカウントを削除される可能性もあります。 インスタbotを使って効果ある？ インスタbotツールといえば、自動でフォローやフォロー解除、いいね、コメントをします。特定のハッシュタグに基づいたランダムなユーザーに向けて一方的にアクションを起こすbotの働きは、一時的に新しいフォロワーを増やすことには役に立つかもしれません。すぐに離れてしまうフォロワー獲得のためにInstagramの利用規約違反を犯しますか？そう考えると、効果は無に等しいものです。ちなみにInstagramはスパムbotの大量なフォローとフォロー解除を望まず、公式にフォロー制限が設けられています。2021年9月現在でフォローできるアカウントは7,500人、1時間あたりに実行できるアクションは60までとなっています。 自動化で何ができる？ オートメーションツールは玉石混淆、安全に使えるものもあればその逆も存在します。自動化ツールを使って運用しているインスタアカウントがいくつ存在するのか明らかにはできませんが、相当数あるものと思ってください。そして今後、自動化はトレンドになりつつあることがわかっています。なぜなら、企業にとってInstagram運用を自動化できる利点には、時間の節約ができるばかりでなく「PDCAサイクルの改善」と「成果の達成」が含まれているからです。 たとえばFacebookのマーケティングパートナーのNapoleonCatは安全なツールの1つです。以下のようなアクションが自動化できます。 投稿のスケジューリング (カレンダーをベースに予約投稿を設定、ハッシュタグを含めるといった最初のコメントも予約可能)コメントの削除コメントの非表示特定のワードやフレーズに基づき、コメントに返信する自アカウントと競合のプロフィールを、アナリティクスレポートとして自動生成、予定日に送信予約可能最高のInstagram自動化ツール NapoleonCatは、Instagramの日々の運用をアシストするだけでなく、ユーザーとのコミュニケーションを深める機能も備えています。それがソーシャル 「受信トレイ」機能です。複数アカウントを管理している場合でも、それぞれ届いたコメントは1つのソーシャル受信トレイで管理できます。フィード投稿に届いたコメントはもちろん、インスタ広告に届いたコメントも受信可能です。フォロワーが多かったり、あるいはハッシュタグキャンペーンで多くのコメントが届いたりするときに、ユーザーフレンドリーな対応が可能です。 コメントに返信するメリット Instagramでコメントに返信することは、エンゲージメントを高めるための優れたハックです。届いたコメントに回答するだけでエンゲージメントが2倍になり、Instagramのアルゴリズムに作用してシグナルがたまります。その結果、オーガニックリーチが増加し、フォロワーが増えます。 NapoleonCatの受信トレイはフィード投稿に付いたコメントを収集するだけではありません。InstagramのDM (ダイレクトメッセージ) も受け取れます。複数アカウントを管理している場合には、期間別にコメントを絞り込んだり、あらかじめ社内で設定していたタグメッセージでコメントを分類したり、センチメントをマークしたりといった管理ができます。 Instagramで自動化するメリットは次のとおりです。 自動化した返信を使って、応答時間の削減とエンゲージメント率の改善が可能。結果、オーガニックリーチが向上。スパムや荒らしからコンテンツを保護受信トレイで集めたコメントの中から、否定的なレビューやユーザーの問い合わせをスクリーニング。カスタマーサポートチームメンバーにコメントを転送し、問題解決に向けて処理 自動化のルール設定について詳しくは、こちらをご覧ください。 まとめ 英ウェブサイトビルダーの調査によれば、ソーシャルメディアの利用者の90％がブランドやビジネスとの接点を設ける手段としてソーシャルメディアを使用しているとのデータがあります。そして顧客の63％が、企業がソーシャルメディアチャンネルを介してサポートを提供することを期待しています。SNSは発信だけではありません。相互作用 (インタラクション) するからこそ、今後はカスタマーケアの必要性がますます高まっていきます。 ブランドのロイヤルカスタマーになり得るユーザーと、SNSを通じてコミュニケーションする。コメントのチェックや返答が遅れるよりは即答してあげた方が、ブランドへの信頼感が高まります。 NapoleonCatの受信トレイ (自動化機能) は、時短や予約投稿だけでなくコメントを監視し、ヘイトやスパムからアカウントを守る役割を果たします。NapoleonCatは企業のSNS担当者、PR部門、そして広報スタッフの心強い味方です。 --- ### Zadbaj o opinie klientów w Google - Published: 2021-09-23 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zadbaj-o-opinie-klientow-w-google-reviews/ - Categories: Analiza - Tags: google moja firma, Google My Business, google reviews, obsługa google reviews, opinie klientów w Google, opinie użytkowników Google, recenzje google - Tags: Polski Google Reviews to opinie użytkowników o firmie lub miejscu widoczne na Google Maps i w wynikach wyszukiwania. Są ważne nie tylko dla budowania lokalnej przewagi konkurencyjnej. Ilość i jakość opinii ma wpływ na pozycjonowanie Twojej firmy w wyszukiwarce. Google Maps to najpopularniejszy na świecie sposób odnajdywania miejsc i usług w najbliższej okolicy. Wyszukujemy w ten sposób restauracje, hotele, sklepy i punkty usługowe patrząc nie tylko na dystans i najkrótszą trasę, ale także opinie innych użytkowników. Google Reviews są widoczne nie tylko w Google Maps, ale także w wynikach wyszukiwarki - są ważną częścią całości wizytówki firmy, czyli Google My Business. Według serwisu Podium, 93% klientów podejmuje decyzje zakupowe na podstawie opinii innych użytkowników znalezionych w Google. Jak wynika z badań udostępnianych przez Google, blisko połowa użytkowników, którzy lokalnie wyszukali na telefonie miejsce lub firmę trafi tam w ciągu 24 godzin. Dlatego opinie klientów w Google Reviews mają bezpośredni wpływ na sprzedaż produktów i usług firm, których działalność zależna jest od fizycznych placówek. Ale jest szereg innych korzyści, które należy wziąć pod uwagę zarządzając wizytówką firmy w Google. Obsługa Google Reviews a SEO Liczba i jakość Google Reviews to drugi najważniejszy czynnik według którego Google pozycjonuje naszą wizytówkę w tzw. ‘Local Pack’, czyli pokazującym się w górnych wynikach wyszukiwania boksie, gdzie zebrane są najważniejsze informacje o okolicznym miejscu lub firmie. Im więcej pozytywnych opinii użytkowników o naszej firmie, tym wyżej Google wyświetli naszą wizytówkę na liście miejsc wyświetlanych w Local Packu. Warto znaleźć się w Local Pack, gdzie Google eksponuje wizytówki... --- ### 企業のInstagram運用を時短化。投稿予約カレンダーを使ってタスク管理する方法 - Published: 2021-09-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-instagram-scheduler/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, instagram analytics, アナリティクス, インスタ, インスタカレンダー, インスタグラム, カレンダー, スケジューラ―, スケジュール管理, ハッシュタグ, モデレーション, 予約投稿, 自動化, 自動投稿, 自動返信 - Tags: 日本語 B2Cだけでなく、B2Bでも業種業態、規模をを問わずにインスタを利用する企業が増えています。日本のInstagramアクティブユーザーは、2021年8月の時点でなんと4,000万人以上。ボリュームゾーンは、下記のグラフのとおり25歳から34歳が最も多く、10代の利用も増えています。 Find more statistics at NapoleonCatの統計データより最近では新型コロナウイルス感染症対策分科会の尾身会長が、インスタのアカウント開設から3日も経たずにフォロワーを5桁に乗せ、9月中旬には76万を超えていることが話題になるなど、インスタを取り巻くトレンドはファッションやビューティだけでなく、ライフハックやエコノミー、そして資産運用、節約術まで多岐にわたります。報道と速報でTwitterが用いられるのと同じように、BBCやCNN、米ビジネスインサイダーなど、インスタで100万フォロワー超えのニュースサイトは珍しくありません。 インスタで1日に投稿できる上限は？ 2021年8月現在、投稿の上限は公式に発表されていません。投稿数に制限はかけられていないようです。とはいえ同じ投稿を何度もするような行為は許されません。巡回するInstagramのAIが感知して、利用停止になることが考えられます。 フォロワーを増やすには毎日投稿がいいのか、Twitterのように数十回？それとも週に2～3投稿？ 投稿頻度の多い少ないではなく、オーディエンスの「反応」がInstagramのアルゴリズムに作用します。ターゲットユーザーがアクティブな時間を狙った投稿がインタラクションを盛り上げるする助けとなり、効率よくエンゲージメント率を高められます。 もちろん、イベント（リアルタイムマーケティング）について投稿したり、ライブ配信したり、Instagramストーリーを通じてオーディエンスと交流する必要もあります。とくにブランド認知を高めたいスモールビジネスやエージェンシー (代理店) の業務であれば、インスタのビジネスプロフィール (自アカウント) から積極的にインタラクションを起こして多くのユーザーから信頼を獲得する必要があるでしょう。 ユーザーが求めるのは「今」と「リアル」 インスタに限らず、SNSは「今」起こっていることを「スグ」にキャッチできるメディアです。その中でも自分の「リアル」を切り取って、好きに盛れるInstagramは、一般人に交じってハイエンドブランドも一流クリエーターも同じプラットフォームで作品を公開します。 企業で運用していく場合、リアルの情報収集とアイデア不足に悩まされるのではないでしょうか。Instagramのプロフィールはブランドの世界観や、企業の好感度を表す指標です。余裕をもって投稿管理していかないとフィードが乱れ、プロフィールページから伝えたいイメージが崩れていきます。放置したままではブランドの訴求したいメッセージや目的を失うことにもつながります。 コンテンツカレンダーを作成 公開を控え、インスタに投稿するコンテンツを計画、実際にカレンダーにあてはめて、プレビューまでできることが理想ではありませんか。そうすれば作業時間が節約できます。コンテンツ作りのブレインストーミングは大切ですが、多くの時間を割く必要はありません。2週間先、3週間先の投稿を俯瞰でチェックしておくと、ブランドの一貫性やプロフィールの独自性が損なわれるといった心配も少なくてすむでしょう。Instagramは世界観が重要です。そして魅力あるプロフィールにするため担当者は以下のような運用のポイントを知っておいてください。 インスタにどんな投稿をポストすればいい？ 競合のインスタを調査します。「いいね」や「コメント」がたくさんついている投稿のエンゲージメント率を計算して、色合いやシチュエーションなど投稿の傾向を把握します。 投稿ごとの計算が面倒なら、NapoleonCatのアナリティクス機能を使ってみましょう。競合他社のSNSのパフォーマンスに関する統計とレポートを自動的に生成します。任意の期間内のどの投稿が最も高いエンゲージメント率を生み出し、オーディエンスの共感を呼んでいるかがわかります。自アカウントの投稿と比較してみます。ツールを使って分析すれば、時間を節約できます。 公開のベストタイムを知るには？ コンテンツの仮案ができたら、次に投稿するのに最適な時間を見つけてみましょう。NapoleonCatを使うと、競合アカウントが1週間のうちにどれだけ公開しているのか、投稿数とタイミングを確認できます。 もし競合アカウントが海外ブランドの場合、あるいはターゲット層がヨーロッパや北米など海外に設定している場合には、日本と時差があることに注意してください。 ※対象ユーザーにあわせ、NapoleonCatのアカウント設定 セクションで変更可能です。インスタカレンダーの活用 競合の成功パターンが把握できたら、自アカウントのコンテンツにフィードバックします。NapoleonCatで投稿スケジュールを立てると、ダッシュボードから仮置きしたキャプションの修正、加筆が可能です。画像や動画の差し替えもOK。使い方は簡単です。カレンダー上の投稿予定日をクリックするか、右上の＋マークをクリックして編集画面をポップアップ表示させます。SNSプロフィールを選択し、ローカルに置いた動画や静止画をアップロードして、「下書き保存」します。承認者のチェックが必要なときや、メンバーの1人に念校をアサインする場合は、画面上の該当エリアにあらかじめNapoleonCatに招待をしていた承認同意ユーザーやアサイニーを追加して、メールでアラートを送れます。さらに加筆はしなくても、仮原稿を閲覧して気づいた点や改良点などがみつかったら、「ディスカッション」エリアにメモ代わりにコメントが書き込めます。下書きが作られると、以降の変更はすべてNapoleonCatのディスカッション上に日時と時間が記録されます。 時間とコストを節約するツールの選択 予約投稿のできるNapoleonCatのパブリッシャーは、自動化ツールの決定版です。とくに、GoogleマイビジネスやTwitter、Facebookにも同時投稿できるのは画期的で、時短にも役立ちます。2021年夏に、ユーザーからのコメントやDMにもNapoleonCat上から直接返信できる「受信トレイ」機能が加わりました。NapoleonCatの受信トレイを使えば土日祝日、昼夜関係なく定型文を自動返信します。そして公開済みのコンテンツのモデレーションを監視。もしインスタのフィード投稿に付けられたコメントの内容がネガティブなもの、誹謗中傷や悪意を感じるものならNapoleonCat上から「非表示」にしたり、社内のお客様相談部門に相談するメールを送ったりということも可能です。 ※NapoleonCatはヨーロッパではCRMソリューションとしても高く評価されているSNS統合管理ツールです。 まとめ 予約コンテンツを、カレンダーベースの配信スケジュールに組み込んでいくと、SNS担当者の負担が軽減できるだけでなく、SNSマーケティング全体の効率化が図れます。投稿の成果を自動レポート化して社内に回覧。インスタを使った来期のキャンペーンや、長期的な運用スケジュールが立てられると同時に、一貫したブランドイメージのキープにも役立ちます。 --- ### How to Sync Your Social Media and Content Marketing Strategies - Published: 2021-09-16 - Modified: 2021-09-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/sync-social-media-and-content-marketing-strategy/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Do you feel like your social media and content marketing strategies are working in harmony? Are you satisfied with the results you see from your marketing campaigns? Or are you, like many other businesses, struggling to make an impact? Don’t worry if you’re feeling overwhelmed and in need of valuable insights. This article will discuss strategies you can implement to synchronize your social media and content marketing, so your business has a bigger impact. Read on to learn more. Why you need to align your social and content marketing New businesses generally start with one marketer. That person is expected to manage every element of the marketing strategy across multiple channels. That person, often the founder, probably has a clear understanding of how they want to communicate with their audience. As the company grows, the number of people involved in marketing activities increases. The number of channels the business is active on normally increases as well. SourceThat’s a good thing. However, it can also cause problems. When you have many people creating content for your company, there’s a danger that you start losing your brand voice and visual identity. That can occur when you’re producing and sharing unrelated content across different marketing channels. Or, the content you are sharing looks visually very different between channels. Issues like this can confuse your audience. As they jump between channels, and most of your customers use multiple channels, they encounter a company that lacks a coherent message. The overall impact is a bit... --- ### How Can Early-Stage Startups Improve Their Brand Awareness on Social Media - Published: 2021-09-09 - Modified: 2021-09-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/startups-brand-awareness-on-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Poor marketing and getting outcompeted are the key reasons why startups fail. If you’re starting a new business, you need to get your marketing right. Creating brand awareness early on is essential to attract customers and guide your business towards profitability.   Social media plays a crucial role in increasing brand awareness and finding new customers. Here is a comprehensive guide to improving brand awareness using social media for startups.   Why should startups use social media? As a new business, you might be looking for a common playground that connects all demographics. Your search ends with social media. It offers access to a vast audience of every industry and product, and that too for free. It is not at all surprising that 73% of marketers consider social media effective in marketing and startup growth.   But why should you care about using social media? Here are the top reasons.   Branding Branding is all about reaching your target audience, spreading the word about your brand, and getting recognized by consumers in your industry. Social media offers ample opportunities for startups to go viral and enhance their branding.   One of the best examples of brands going viral on social media is MTV’s Video Music Awards. MTV engaged with its followers on Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, and YouTube before the MTV VMAs aired on TV. As a result, the engagement went up by 129% and organic conversions by 331% in an era when watching TV is on a decline.   Early feedback... --- ### リーチよりエンゲージメント。B2B企業もGoogleマイビジネスを使った方がいい理由 - Published: 2021-09-08 - Modified: 2021-09-08 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021sep-gmbforb2b/ - Categories: マーケティングTips - Tags: B2B, Google Ads, Googleマイビジネス, MEO, SEO, クチコミ, ビジネスリスティング, リスティング広告, レビュー, 検索上位 - Tags: 日本語 デジタルマーケで「リスティング」と聞くとリスティング広告と混同しがちですが、Googleマイビジネスもリスティングのひとつです。そんな「Googleマイビジネスを使っている」例といえば、地元エリアで新規顧客を開拓したい飲食店や集客を上げたい店舗、サービスなど、一般消費者向けに利用されるイメージを持つのでは。 実際にGoogleマイビジネスには、店舗で扱う「商品」を追加する機能が備わるだけでなく、プロフィールのセクションには予約リンクの設定ができます。そして投稿毎に配布できる「クーポン」や「イベント」を設定できる箇所も存在し、消費者に行動を促すさまざまな工夫が凝らされています。 Googleマイビジネス自体は、無料ではじめられるサービスです。すでにビジネスプロフィールを開設済みなら、企業の担当者の目に留まるようアップデートします。ビジネス情報を記載するエリアには最大750字を入力できます。ここに検索ワードや自社の製品あるいはサービスの関連ワードを挿入した文章を記して完成させます。 企業間取引の可能性を導く B2BでGoogleマイビジネスを使った方がいい理由を、Googleも以下のように述べています。 82%の人がローカル情報を見つけるため検索エンジンを利用しています。 地元企業が気軽に自社の独自性やストロングポイントをアピールできる場所がGoogleマイビジネスです。 Googleマイビジネスに掲載される情報は新規顧客開拓のチャンスだけでなく、既存顧客との関係をさらに深めてくれる役割を果たします。 リソースの限られているスモールビジネスであれば、オーガニック検索で自社のサービスや製品を知ってもらいたいと思うはずです。Googleマイビジネスへの投稿はシンプルで、スマートフォンからも可能です。何よりGoogleマイビジネスを運用していると、検索ワードが一致した場合や関連語句との組み合わせ次第でSERP (Search Engine Results Pages:検索結果ページ) の上位に表示されます。投稿数が多く、しかも高評価レビューが多ければ、社名やサービスを知ってもらえる機会が増えます。加えて広告出稿していれば、効率的なウェブ集客が可能です。 Googleマイビジネスの運用は、自社サイトの改善だけでなく来期のKPI設計、長期的なKGI達成にも役立てられます。 Google広告を出稿していると、相乗効果が得られる Googleマイビジネスはオーガニック検索に有利なだけではありません。GoogleマイビジネスにGoogle広告アカウントをリンクさせて運用すると、あらかじめ設定したターゲットグループに的確にアプローチし、リーチの拡大が可能です。 Googleマイビジネスのインサイト 投稿がどれくらい閲覧されたか、クリックされたかを調べるには、Googleマイビジネスのダッシュボードから を表示すると、ユーザーの反応がわかります。インサイト画面は2021年8月末時点では以下のような表示ですが、間もなく新しいプロフィール画面にアップデートされます。インサイトのダウンロード Googleマイビジネスのインサイトをダウンロードするには、Googleマイビジネスにログインした後に表示されるビジネス情報の左にあるボックスにチェックを入れます。 下記のように、1つのGoogleアカウントに複数のビジネスを登録している場合には、ビジネスが一覧で表示されます。チェックボックスがブルーに変わると、右上にボタンが表示される をクリックして表示された項目の中から、 を選択下図のようなダイヤログから出力したい項目を選び、 をクリック期間を選び、右下にあるボタンを押すこれでGoogleマイビジネスからcsv形式のファイルがダウンロードできます。 Googleマイビジネスには何を投稿すればいいの？ Googleマイビジネスの セクションには「投稿タイプ」が選べるクリッカブルなボタンが用意されています。が、実際に何を投稿して、どれくらいの頻度で公開していけばよいのか、悩むところではないでしょうか。NapoleonCatのクライアント例を交えて、ベストプラクティスをお伝えします。 Googleマイビジネスの投稿には次の5つがあります。 ビジネスに関する一般的なお知らせ。 オフラインとオンラインの両方で、計画されているイベントについてユーザーに知らせます（開始日と終了日を時間とともに含める必要があります）。 割引、クーポン、または提供するその他のタイプのプロモーションなど、期間限定の特典情報を告知します。（開始日と終了日+オプションのクーポンコードを含める必要があります） 商品/サービス名の記載とカテゴリ、商品価格、商品の説明を記載する必要があります。 新型コロナウイルス関連の自社の対応を記載します。たとえば、実施している安全対策、感染予防策など。 NapoleonCatを使うと、 を使って予約投稿できます。複数のGoogleマイビジネスに同時投稿できる他、同じ投稿をアレンジして、TwitterやInstagram、Facebookから公開可能です。NapoleonCatのパブリッシャー画面。左にプロフィール一覧が並び、中央でコンテンツを編集。右に投稿のプレビューと承認者追加ボタンを設置している。投稿頻度はどれくらい？ NapoleonCatの調査では、プロフィールページのアップデートは少なくとも毎週、できれば3日に1回は投稿することをおすすめします。 クチコミへの返信は必要？それはSEOに役立ちますか？ はい。クチコミの返信はこちらのGooogleマイビジネス公式ページで奨励しています。返信はローカルSEOとMEOに役立ちます。クチコミへの応答が顧客とのつながりを強くし、そのクチコミを見つけたユーザーが、新しい顧客になる可能性もあるため、返信はとても重要です。 クチコミで悪い評判を書かれました。オフにすることはできますか？ 残念ですができません。しかし評価やクチコミが不適切であれば、Googleに報告して非表示の申請ができます。 ただし報告できるのは、Google のポリシーに違反しているクチコミのみで、内容に不満がある、気に入らないという理由でクチコミを報告することはできません。 NapoleonCatを使用してクチコミを管理できますか？ はい。NapoleonCatの は、クチコミだけでなく の管理も可能です。とくに複数のGoogleマイビジネスを管理している場合には、アカウントを切り替える必要がないため、迅速に対応できます。また、海外のユーザーから質問が入った場合には、NapoleonCatに組み込まれている翻訳機能を使って問い合わせ内容を理解し、ユーザーの言語から返答することが可能です。 ※NapoleonCatの受信トレイのリプライ機能は、Google翻訳でサポートされている100以上の言語に対応しています。 Googleマイビジネスを利用する企業例 東京・葛飾区にある槇野産業株式会社は、Google検索で「葛飾区 粉砕機」を入力すると、最上位に表示されます。同社は食品粉砕機のメーカーとして国内外で実績を築き、現在は食品以外での粉砕機も数多くそろえています。Googleマイビジネスでは で自社の近況や出展するイベント情報を掲載しています。株式会社ラボは精密塗工機械の研究開発所として1986年に設立されました。Google検索で「綾瀬市 塗工」を入力すると２番目に表示されます。同社はコロナ禍においては、セミナーや相談会をオンラインで実施しています。Googleマイビジネスでは会社概要を伝えるとともに、試作開発に必要な設備を紹介しています。Googleマイビジネスの更新頻度も高く、YouTubeでも「やってみた」シリーズを公開するなど積極的にソーシャルメディアを運営する。「塗工」だと「塗装工」も検索範囲に含まれるため表示は2番目。クチコミの星の数も表示順に大きく影響する。 --- ### How to Optimize Your Google My Business for the New Normal: 7 Strategies - Published: 2021-08-24 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/optimize-google-my-business-for-the-new-normal/ - Categories: Social Customer Service - Tags: English Are you making the most of Google My Business for your business? If you aren’t already, we’re here to let you know that there may be a few things you want to do to make sure your business is listed officially by Google — and how that might actually lead to more leads and sales.   Because of the COVID-19 pandemic, many businesses are having to re-evaluate their strategies (and even business models) and think about how they can best serve and reach customers during this time. The world is slowly creeping to what used to be old habits and behaviors pre-pandemic, but many things about business will be different from here on out. For one thing, people may be more attuned to local businesses. Neighborhood coffee shops and groceries, the gyms and thrift stores around the corner... Because the pandemic forced so many people to stay home (and it will be much longer until travel hits the same levels pre-pandemic), people have been looking for local gems for their shopping, entertainment, and basic needs. Even Google has reported this spike in local searches in the past few years. Enter: Google My Business. Why use Google My Business When optimized, Google My Business can be a major asset in your organic marketing efforts. For one thing, it allows you to get discovered by potential customers around you or travelers that might be visiting your area. This works because more and more users use the “near me” search feature available in... --- ### Instagram Video Marketing: Everything You Need to Know - Published: 2021-08-17 - Modified: 2022-03-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-video-marketing/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English For several years since its launch, Instagram was only a photo-sharing app. As more people started to join and the platform grew, the company introduced a new content type, Instagram videos.   It was a long-awaited feature: during the first day of the launch, 5 million videos were uploaded to the platform! Fast forward now, videos are an inseparable part of the platform, and users can upload as many as five types of videos to Instagram. In this article, you’ll learn what Instagram video marketing is, why and how you should use it, and which types of Instagram videos perform best so that you can run better campaigns and maximize the results of your marketing efforts. Why should you use video marketing? It wouldn’t be an exaggeration to say that these past several years have been the years of video. Consumption of video content has grown dramatically as more and more people choose binge-watching videos over static content. Cisco predicts that video will total 81% of internet traffic by 2021, and this rise has affected Instagram as well.   Here are some facts about Instagram video marketing: Instagram is a place where your brand can get discovered – with 1. 07 billion monthly active users, Instagram is the fourth largest social media network. Out of those 1. 07 billion, 200 million users visit the explore page daily. Couple it with the fact that 83% of people use Instagram to discover new brands and products, and you’ll see that the social... --- ### Messenger API for Instagram: What You Need to Know - Published: 2021-08-16 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/messenger-api-for-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Instagram is a visually compelling social media platform that connects creative individuals and brands all around the world. With the help of the messaging feature, people can easily contact their favorite companies in more ways than one. According to Facebook, over the last year, total daily conversations between people and businesses on Messenger and Instagram grew by over 40 percent. The messaging features opened up a huge opportunity for businesses to boost their sales and social customer service by having real-time conversations and other types of interactions on Instagram. Recently, Facebook announced updates to the Messenger API to support Instagram messaging, giving businesses new tools to manage their customer communications on Instagram at scale. In this article, you’ll find out: What is Messenger API for Instagram What it means for developers and companies How we use this API in NapoleonCat What is Messenger API for Instagram According to Wikipedia: In computing, an application programming interface (API) is an interface that defines interactions between multiple software applications (... ) It defines the kinds of calls or requests that can be made, how to make them, the data formats that should be used, the conventions to follow, etc.   In short, an API is a way to communicate between different applications. The interface of one application lets another communicate with itself using defined calls and requests. Given that, the Messenger API lets third-party applications communicate with Facebook’s Messenger service. In fact, third-party applications still use Messenger services but allow their users to... --- ### Instagram Messaging for Your Businesses, Made Simple and Efficient (Product Update) - Published: 2021-08-16 - Modified: 2021-12-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-messaging-product-update/ - Categories: Product updates - Tags: instagram dm, instagram dms, instagram message, instagram messages, instagram messaging - Tags: English Instagram messaging feature allows users to communicate with businesses directly. There are over 375 million people who actively use it. That number is constantly growing, and companies are looking for ways to connect with customers on Instagram easier. But how, exactly, can they do that? In this article, we’re going to show you how you can easily manage Instagram direct messages - especially if you work with multiple Instagram accounts, deal with tons of messages on a daily basis, or work in a team. Thanks to Messenger opening Messenger API for Instagram messaging, NapoleonCat is now able to support Instagram DMs.  As of August 16th, 2021, this feature is available for all IG business accounts, regardless of the follower count - yay! Responding to multiple messages on Instagram can be time consuming Let’s face it - replying to private messages on Instagram can be frustrating. It's easy to drop your ball when you receive so many messages through various channels and want to respond to them all to make your customers happy. You can get easily overwhelmed and lost. Moreover, it can lead to losing customer inquiries, potential leads, and money. However, you should know that Instagram messaging is crucial in business nowadays. It’s especially important for B2C businesses as it has become an important channel of two-way communication and backbone for pre- and post-sale activities. Currently, there are 3 separate tabs available to organize your messages on Instagram - Primary, General, and Requests. The Primary tab is where you’ll... --- ### 7 Smart Tools to Improve Your Social Media Branding - Published: 2021-08-02 - Modified: 2022-12-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-branding-tools/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Building a strong brand is one of the key goals for every business, and social media is the perfect place for your brand to blossom.   According to We Are Social, there are 3. 8 billion people in the world who actively scroll through their favorite social platforms. That offers an outstanding opportunity for brands to show themselves in a favorable light in front of enormous audiences. But how do you survive the fierce competition and stand out in the crowd? By taking care of your branding, you’ll be able to establish a strong position in the myriad of competitive solutions and stick in the minds of consumers. As a result, you’ll grow trust towards your brand and increase sales.   Although establishing your social media branding is a tedious and lengthy task, you can take some of the burden off your shoulders and accelerate the process with the right tools. Let’s dive in.   Top 7 tools for social media branding to try Here are seven valuable tools that will help you take your social media branding to another level: Crello: create stunning designs Content is the foundation of social media; in order to make your visuals and texts consistent, you need to stick to your brand colors, brand voice, and other guidelines. There’s a solution that can help you safeguard your brand’s assets and keep your content consistent with your brand identity. Crello is a simple solution that will let you create stunning designs for social media posts,... --- ### Why You Should Automate Facebook Comments and Messages - Published: 2021-07-30 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/why-should-you-automate-facebook-comments-and-messages/ - Categories: Social Media Automation - Tags: automated moderation, automoderation, facebook auto-reply, Facebook automation, facebook autoreplies, social media tool, social media tools - Tags: English - : pll_5c419d77000ff If you want to grow your business or brand presence, you should not only listen to your customers but also let them know that you’re always listening. Use smart, non-generic automation that addresses their questions with specific replies. But are such solutions even available? Before we elaborate on automation for Facebook, let us first explain what social customer service is, and why it's so important for businesses nowadays. What is social media customer service? Social media customer service (or social media customer care) refers to offering customer support through social media channels, like Facebook or Instagram. According to research published by Website Builder1, 90% of social media users have used social media as a way to communicate with a brand or business and 63% of customers expect companies to offer them support via social media channels.   Gone are the days where brands are just talking to customers through one-way channels. Social media has made it possible for businesses to listen to their customers and reply to their comments and messages in real time. Don’t let that scare you! Instead, use it to create competitive advantage. In this article, we'll show you how to properly set up smart automated comments and messages on Facebook with NapoleonCat. Why is social media customer service so important? Why is this important? Because if your customers don’t get the support they expect, they are likely to share that information with the people in their networks. Even if sometimes these are inaccurate or exaggerated ‘rants’,... --- ### 📢 NapoleonCat is now able to support Instagram DMs. - Published: 2021-07-28 - Modified: 2021-07-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/napoleoncat-is-now-able-to-support-instagram-dms-product-update/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English In short: one simple, customizable tool to manage it all. 🚀 --- ### 2021年上半期、Instagramの新しいフィーチャー：新機能とアップデート - Published: 2021-07-26 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021july-instagramupdate/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, Instagram tips, いいね, アップデート, インスタ, インスタグラム, インスタ更新, ハッシュタグ, ビジネスアカウント, フォロワー, 新機能 - Tags: 日本語 Facebookは2021年6月に、2年ぶりとなる「F8カンファレンス」を実施。コロナ禍ということで「F8 Refresh」としてオンライン開催し、そこでInstagramビジネスをより有効に利用できるMessenger APIの発表をしました。Instagram Messenger APIをどう活用するのか、自社ブランドに利用するメリットとは？ 新しいサービスを含め、2021年にマーケターが知っておくべきインスタのアップデートリストを作成しました。 Messenger APIプロフェッショナルダッシュボードマップ機能Instagramの「いいね！」非表示と表示おすすめ投稿Instagramストーリーズの新機能「ステッカー」Facebookショップ複数のアカウントへの投稿Instagramストーリーズの新機能「お知らせ」ストーリーズのテンプレートを作成するIGTVプレビューInstagramダークモードInstagramの受信トレイフォロー解除の通知フォロワーを削除するInstagramの代替テキストアカウントを制限する年齢制限 インスタのDMが一新「Messenger API」 まずはMessenger APIとはどういうものなのか。その説明をする前に、Instagram DM(ダイレクトメッセージ)を知っておく必要があります。 インスタのDMはLINEのトークのように、選んだ相手とチャットできます。インスタアプリからDMを送る場合は、右上にある飛行機マークをタップして、メッセージを送る相手を選んで... という手順を踏みますが、気付きましたか？紙飛行機のアイコンが、いつのまにか吹き出しアイコンに変わっていたことに。2021年7月現在、大部分の人はまだ飛行機マークかもしれません。Instagramは、段階的にMessengerが使える仕様にアップデートを進めています。 NapoleonCatにログインした画面からインスタのDMをチェックする方法 FacebookがMessenger APIをInstagramに採用したことで、NapoleonCatの受信トレイでもユーザーからのDMを受け取れるようになりました。これからはコメントだけでなく、メッセージにもNapoleonCatのダッシュボードから応答できます。複数のInstagramプロフィールを管理しているケースでは、アカウントを切り替えずに一カ所でコメントとメッセージを収集して効率的に運用できます。プロフェッショナルダッシュボード Instagramビジネスを利用中であれば、プロフィールページの上部に「プロフェッショナルダッシュボードを見る」という青い文字が表示されていることに気付きませんでしたか。この青文字をタップすると、アカウント全体のパフォーマンスを把握できます。投稿のリーチが確認できるパフォーマスグラフの下に、広告、バッジ、ブランドコンテンツの承認、マネタイズのアクティビティ、IGTVの広告設定が並びます。バッジ (投げ銭) など項目の一部は、フォロワーが多く、かつエンゲージメントが高いプロフィールに付与される機能で、限られたクリエーターのみに表示されています。位置情報付き検索機能 Instagramの虫眼鏡アイコンの検索機能がより使いやすく進化しています。「地図」のタブまでわざわざスワイプしなくても、入力したワードとスマートフォンの位置情報から、ユーザーの目的にかなった投稿を表示してくれます。検索ボックスにキーワードを入力すると、そのキーワードに関連性のある情報を、位置情報をあわせて調べることができます。 試しに「#渋谷スイーツ」と入力すると、リアルタイムの人気投稿と、最新投稿が一度に表示されます。#渋谷スイーツに関連のある話題の投稿は、地図上に番号付きで大きく表示されます。このようなコンテンツは、インスタのAIにより利用者自身の過去の投稿の傾向、属性、興味関心を考慮してパーソナライズドされています。 Instagramの「いいね！」非表示と表示 「いいね！」の非表示がスタートしたのは2019年。以来、投稿した本人だけに正確な「いいね！」数が表示されていたのが最近のアップデートによって表示、非表示の選択ができるよう更新されています。 プロフィールページの「設定」ページからを選択、をクリックすると、下記の画面にアクセスできます。「いいね！」数の表示を、投稿者がアクティブにしなければ、これまで通り非表示のままです。 競合ブランドや他社の投稿の「いいね！」数を確認したい場合には、NapoleonCatをお試しください。気になるブランドのインスタビジネスアカウントの「いいね！」数を見ることができます。「おすすめ」をオフにする方法 2020年8月、Instagramはサジェスト機能を導入しました。フォローしているアカウントの最新投稿を見終わると、おすすめ投稿が表示されるようになります。 この新機能が煩わしいと感じるユーザーは少なくありませんが、オフにすることはできません。できることは、こういった投稿に興味がないことをInstagramに通知するだけです。投稿の上にある3つのドット「... 」をタップしてから、をクリックします。「パーソナライズドレコメンド」の精度をより高くしてもらうために、利用者からInstagramに提案していきます。 Instagramストーリーズの新機能? インタラクティブステッカー (スタンプ) ストーリーズには、よりインタラクティブなユーザーエクスペリエンスを実現できる、新しいステッカー (スタンプ) が追加されています。ドネーション (寄付) ステッカー 寄付をしたいユーザーは、対象となる非営利団体を選択します。すべての非営利団体は、集まったお金の100％を受け取れます。 寄付を募るためにはFacebook募金ツールに登録し、利用の承認を受ける必要があります。 ※2021年7月現在、募金キャンペーンツールの利用が可能な国一覧に、日本は存在していません。 「料理の注文」「ギフトカード」「お店を応援」 Instagramのストーリーズに「料理の注文」ステッカーを追加すると、デリバリーに対応しているお店であることを利用者にアピールできます。インスタで見つけた料理を届けてほしいユーザーは、ストーリーズのステッカーをタップします。そこからパートナーのウェブサイトに進み、オーダーができます。 「料理の注文」と同じように、ストーリーズにギフトカードステッカーを追加して投稿。それを見たユーザーがステッカーをタップすると、その先のサイトからギフトカードを購入できます。「お店を応援」は、昨年から利用者の多いタグ付けのできるステッカーです。事例のひとつを紹介しましょう。スペインの衣料品ブランド「Alohas」は、参加者に3つの条件を与えてプレゼントキャンペーンを実施しました。条件その１は、Instagramで「Alohas」をフォロー。条件その２は「Alohas」のシューズコレクションの中で好きなデザインのスクショを撮ること。条件その３は、スクショにハッシュタグ「#ALOHASforlifeGIVEAWAY」を付ける。条件その４は、スクショに「お店を応援」ステッカーを付けて、ストーリーズ投稿をすること。このキャンペーンでは2週間で1万1,000人を超えるフォロワーを獲得しました。@alohasは2週間で1万以上のフォロワーを獲得Facebookショップ Facebookは、FacebookとInstagramの両方からアクセスできるFacebookショップを導入しました。インスタを入り口に、スムーズにECサイトに誘導する仕組みは、ユーザーにとってはストレスがなく、企業にとっても管理と運用の手間、そしてコストを最小限に抑えられます。 日本企業の例では紙を扱うワンダーマーク社が活用しています。同社の「商品カタログ」をFacebookページに作成し、InstagramとFacebookの両方でECを展開。 ユーザーは、Facebookページ、Instagramアカウント、またはストーリーズや広告を介してFacebookショップにアクセスします。ワンダーマーク社の場合は、FacebookマーケティングパートナーBASEに遷移します。ワンダーマーク社はFacebookショップをオープンしたことで、売り上げが前月比で5倍アップしたとのこと。詳しくは事例ページをご覧ください。複数アカウントへの投稿 Instagramアプリに、複数のアカウントを登録している場合には、同じコンテンツをそれぞれのアカウント (プロフィール) から一度に投稿することができます。投稿の「シェア」の直前で、下の画像のようにアカウント一覧が表示されます。Instagramアプリには計5つまで設定できます。インスタアプリからの複数投稿だと、アカウント毎にハッシュタグを変えたり、テキストのアレンジをしたりといった微調整はできません。 NapoleonCatのパブリッシャーを使うと、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Googleマイビジネスといったソーシャルプラットフォームのアカウントから、それぞれテキストを微調整したり、画像を変えたりして、コンテンツを同時に投稿できるため、非常に便利です。NapoleonCatのパブリッシャーでは、Instagramプラットフォームの提供する投稿機能のほぼすべてが利用できます。 写真のタグ付け、位置情報の設定、さらに投稿の最初のコメントを追加して同時投稿することも可能です。最初のコメントの投稿は、キャプションエリアにハッシュタグを付けたくない人に向けた機能です。コメントエリアにハッシュタグをまとめられる機能は、タグの有効性をキープしたまま、整った見た目を演出できます。NapoleonCatパブリッシャーのデモは、以下からご覧になれます。 Instagramストーリーズの新機能 お知らせ Twitterに比べると拡散性が低いものの、ストーリーズは投稿にタグ付け、シェアにタグ付けなどで相手とつながりを太くできます。そしてストーリーズはUGC (ユーザー・ジェネレーテッド・コンテンツ) として、利用の仕方次第で効率的な投稿プランを組み立てられます。 最近のアップデートにより、ストーリーズではタグ付けされているかどうかが簡単に確認できるようになりました。フォローしていない人からのタグ付けは、メッセージリクエストとしてDM (ダイレクトメッセージ) が届きます。ストーリーズのテンプレートを作成する 新しい作成モードを使用すると、Instagramユーザーはストーリーズの投稿をさらにアレンジすることができます。写真やビデオをわざわざ用意しなくても、テンプレートとインタラクティブなステッカー（質問スタンプなど）、テキスト、図形を組み合わせて、簡単にストーリーズを投稿できます。作成モードにアクセスするには、左上隅にあるアイコンをクリックしてから、画面の下にある丸いボタンをスワイプして を選び、左の縦列から を選びます。 IGTVプレビュー 短尺の動画ならば、ストーリーズとリールで。長尺ならフィード投稿で最大60秒までの動画をポストできます。60秒より長い動画だったらIGTVで投稿します。IGTVの投稿はPCからアップロード可能なため、動画編集やカバー写真にこだわることもできます。そして「検索」や「おすすめ」にも表示されるため、潜在ファンの獲得にも有効なことから、一般ユーザーはもちろん、Instagramビジネスでも注目を集めています。 ますますIGTVを盛り上げようと、プラットフォーム側でもIGTVコンテンツを通常の投稿であるかのように見せています。 プロフィールページでは、正方形にリサイズされて、リールやフィード投稿と一緒に並べられます。そしてフォロワーには、フィード投稿のように表示され、長尺動画の視聴 に誘導されます。IGTVの投稿をストーリーズでシェアし、フォロワーに通知することも可能です。ストーリーズで共有すると、自動的に15秒のプレビュー動画を生成します。 Instagramストーリーズにフィード投稿を追加する方法については、NapoleonCatのYouTube動画で解説しています。 Instagramダークモード ダークモードは利用していますか？消費電力を抑えられるだけでなく、眼精疲労の軽減が期待できることから、年々ユーザーニーズが高まっています。Instagramをダークモードに変更する方法 iPhoneではInstagramアプリ内からダークモードをオンに設定できません。iPhoneの設定画面から操作をします。 iOSデバイスの場合： iOS14以降のバージョンのソフトウェアがインストールされていることを確認してください。 －＞ に移動します。 ダークモードをオンにするか、自動的にオンとオフを切り替えるように設定します。 Androidデバイスの場合： Android11以降がインストールされていることを確認してください。 Instagramのプロフィールページから －＞ テーマ －＞ ライト、ダーク、システムデフォルからダークモードに切り替えます。※システムデフォルトはライト Instagramの受信トレイ Instagramの受信トレイは、、、 タブに分割されています。 タブにはすべてのメッセージが表示されますが、メッセージをスワイプして タブや に移動できます。 タブでは未読メッセージのお知らせはオンになっていますが、でオフにすることもできます。 タブではデフォルトで未読メッセージの通知はオフになっていますが、アプリの でオンにすることもできます。フォロー解除の通知 突然フォロワーが減ったのはなぜ？もしかするとInstagramがフォロワーに「フォロー解除」をすすめてきたのかもしれません。やりとりが少ないアカウントに対し、Instagramはフォロー解除の提案をします。 フォローしているアカウントのリストにアクセスした先の画面では の下に、「やりとりが少ない」や「投稿の表示回数が多い」などが表示されています。「やりとりが少ない」は、Instagramが提案するフォロー解除です。フィードにあまり興味のない投稿が増えてきたと感じたら、利用してみてください。フォロワーを削除する Instagramはブロックや拒否を簡単かつソフトに処理する方法を試みています。以前ならアカウントをブロックした後に、フォロワーの削除をする前にブロックの解除が必要でした。今はプロセスがシンプルです。 フォロワーリストにアクセスするだけで、ボタンが表示されます。Instagramの代替テキスト Instagramは視覚と聴覚に障がいを持つ人たちのためのアクセシビリティとして、画像に自動で代替テキスト (alt) を追加するオプションを導入しています。 自動で挿入される代替テキストは、画像と異なる場合もあります。自投稿の代替テキストを編集したい場合には、 投稿画像を開き、右上の「... 」をタップモーダルウインドウから を選ぶ画像右下に表示されるをタップして、テキストを入力新規投稿で代替テキストを挿入する場合は、 投稿をアップロードして、キャプションを入力する画面に進む画面の下にある をタップして入力アカウントの制限 この機能は、実際にアカウントをブロックすることなく、オンライン上での嫌がらせやいじめ対策として導入されました。特定のユーザーを制限すると、そのユーザーは対象コンテンツの下にコメントできなくなります。 方法： 設定からユーザーを制限 －＞ －＞ で をタップし、アカウントを探し、ユーザーネームの横の をタップ プロフィールからユーザーを制限： 制限するユーザー名を入力 －＞ 制限する特定のプロフィールページに移動し、右上隅にある「... 」をクリックして、 をタップして設定 年齢制限 小中学生を含め、幅広い年齢のユーザーがInstagramを利用しています。ビジネスアカウントは、コンテンツが未成年者にふさわしい内容かどうかを投稿前に確認してみてください。例えばお酒、たばこ、ギャンブルなどを扱うビジネスであれば、アプリ上で「最低年齢」をセットし、未成年の目に触れさせない設定ができます。方法： －＞ －＞ に移動します 全地域のユーザーに最低年齢を設けたり、特定の国の最低年齢を設定したりが可能です。 ※13歳未満の児童がInstagramでアカウントを作る場合には、プロフィール欄に保護者または管理者の監視のもとで使用されていることを明記する必要があります。(Instagramの保護者のためのガイドはこちら) まとめ ソーシャルメディアのプラットフォームは絶えず進化しています。なかでもInstagramのアップデートは頻繁で、たびたびUIが変更することも珍しくありません。今回はビジネスで利用の際に取り入れたい機能や配慮したいことを紹介してきました。更新や修正のアップデートに際して、海外と日本とで若干のタイムラグが生じます。同時にアカウントやデバイス、OSによって不具合が生じることもあります。そういったことも想定の範囲内と受け止め、余裕をもって運用してみてください。 --- ### WOW! Customers with Your Communication. ☝️ - Published: 2021-07-21 - Modified: 2021-07-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/wow-customers-with-your-communication/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English Improve your response rates on social media, and supercharge your customer service! --- ### インフルエンサー選びはどうする？ SNSマーケティング担当者が知っておきたいインスタキャンペーン前に必要な7つのチェックポイント - Published: 2021-07-09 - Modified: 2021-07-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021july-igmarketing/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: influencers, Instagram, instagram analytics, インスタ, インスタグラム, インフルエンサー, インフルエンサーマーケティング - Tags: 日本語 インフルエンサーを使ったプロモーションやPRは、コロナ禍でも加速度を増しています。その理由は純広告でリーチが難しいターゲット層にもアプローチできるからです。 ブランドのマーケティング担当者が、ユーザーの信頼を獲得しているメンターを頼るのは正解です。とはいえ個人に直接依頼するのは簡単なようで、こじれることもあります。勢いのあるインフルエンサーマーケティングですが、走り出す前に注意が必要です。見落とすと、後々ブランド毀損につながるリスクを負うことも。インフルエンサーはどうやって見つけるのか、直接依頼する前に知っておきたいことなどを、今回は海外事例を交えて紹介します。 キャンペーンに起用するインフルエンサーを担当者が好みや直観で選ぶ前に、まずPRする商品やサービスが、インフルエンサーとマッチしているかどうか熟考します。ブランドのバリューを高めてくれるか、あるいはサービスに最高のエンゲージメントをもたらしてくれるのか。パートナー選びに対し、十分な調査をかけることをおすすめします。最短で行えるチェック項目があれば、タスクの見落としを防げます。 どうする？キャンペーンにふさわしいインフルエンサー選び すでにいくつかのインフルエンサーキャンペーンを経験している、あるいは初めてという場合でも、以下の7つの項目をチェックしてみましょう。それからスケジュールを立てても遅くはありません。 1. インフルエンサーのニッチを理解する インフルエンサーが商材やサービス、イベントにマッチしているのはもちろん、個性や将来性も選ぶポイントになります。例えば、ベビー用品のキャンペーンを計画している場合なら、子育て中、あるいはプレママの段階で、ブランドのプロモーションにプラスの影響を与えてくれる可能性のあるプロフィールを探します。ママインスタグラマーの@tay_renaeeインフルエンサーは「情報発信者」として、フォロワーから絶大な信頼を集めています。ビジネスパートナーのイメージで、起用してみてください。 2. インフルエンサーのアクティビティ調査は必須 仮に、イングランド南部のチチェスターにあるオーガニックフードのレストランを宣伝するとします。SNS担当者はインフルエンサーキャンペーンのアイデアを思いつきました。パートナーには、ローカル情報に長けたフォロワー数1,800人くらいの地元のインフルエンサーか、それともチチェスターのことは知らないけどフォロワーを5万人以上抱えるコットランドの有名人のどちらを選びますか？ レストランへの誘客という意味で、マイクロインフルエンサーの起用は成功 インフルエンサーマーケティングはトリッキーです。多くの場合、担当者はフォロワーの数や知名度をベースにインフルエンサーを選んでいます。前述の例では、知名度のあるインフルエンサーよりも、1,800人のマイクロインフルエンサーの方が来店数増に貢献し、設定したKPIに到達できました。このようにリーチが狭いインフルエンサーでも、緊密な関係にあるコミュニティで広められた投稿は、数万人のユーザーが何気なくフォローしているプロフィールよりも価値があります。統計上の数値は重要ですが、数字が大きくても中身のないバニティメトリクス (うぬぼれ指標) は役に立ちません。インフルエンサーの提示する数字は、時として結果をもたらさないプロフィールで構成されることがあります。フォロワー数よりも重要な指標は、エンゲージメント率、ターゲットグループのリーチ、オーディエンスの内訳です。 ヒント：NapoleonCatのアナリティクスは、競合他社のFacebookページ、Instagramビジネスアカウント、YouTubeチャンネル、Twitterアカウントの分析に役立ちます。興味のあるSNSアカウントをNapoleonCatのプロジェクトに追加するだけで、エンゲージメント率や投稿の頻度がわかります。3. インフルエンサーのオーディエンスを知る フォロワーの数に惑わされず、インフルエンサーのオーディエンスがブランドのターゲットグループとマッチしているかどうかを確認してください。 ブランドに関心を示さない属性であれば、キャンペーン効果は期待できません。 そして選考途中のインフルエンサーに、なりすましアカウントや紛らわしいアカウントがないことをチェックします。人気のあるインスタグラマーを騙ったフェイクアカウントがあることは珍しくありません。 キャンペーンが終わったら、インフルエンサーがターゲットグループと相互作用 (インタラクション) したかを振り返ってみましょう。文字通りオーディエンスに「影響をおよぼす」ものと期待してインフルエンサーを起用したにもかかわらず、投稿へのリアクションが薄い場合は【とりあえずフォロー】しているユーザーが多い可能性があります。オーディエンスの関心度の低さは、エンゲージメント率という数字で把握できます。 4. 過去のインフルエンサーマーケティングキャンペーンを見返す キャンペーンにインフルエンサーを起用しようと思ったきっかけは何でしょう？おそらく他社や競合ブランドのインフルエンサーキャンペーンや広告がトリガーになったのかもしれません。そこで過去に成功したキャンペーンをおさらいします。 競合ブランドの成功したコンテンツを手本に、見よう見まねでキャンペーンを実施しても、うまく進むとは限りません。ただし得るものもあります。インタラクティブなSNSだからこそユーザーがブランドに抱く信頼感や、つながりの深さがダイレクトに伝わってきます。さらに競合ブランドとの方向性の違いや、マーケットにおける自ブランドの立ち位置がより明らかになるでしょう。 企業コラボではタグ付けがマスト。ビューティ＆ファッションの新提案をする@caitlinmcgill 例：ヴィーガンブランドがインフルエンサーマーケティングキャンペーンを実施するケースを想像してみてください。動物実験している化粧品メーカーのブランドアンバサダーをインフルエンサーに起用するのは問題ありなのでは。 ブランドのスポンサーシップポートフォリオだけでなく、インフルエンサーの過去投稿をチェックする手間も惜しまないようにしてください。公開済みのコンテンツが見つからないときは、インフルエンサーに提供を依頼してみましょう (企業とNDA=秘密保持契約によって制限されていない場合）。キャンペーンにインフルエンサーを起用するときに、マーケティング担当者はパートナーの過去投稿と、現在のポジションについて十分調査する必要があります。そうでないとキャンペーンをローンチしても、時間とお金の浪費で終わってしまいます。 5. 広告であふれたプロフィールを避ける 目を付けた候補者が、これまでのチェック項目4つをパスしたとして、５つ目はどうでしょう。先ほどのヴィーガンブランドの例に戻り、インフルエンサーにアサインするかどうかの場面をイメージしてください。その候補者はブランドの価値を理解し、すでに製品を使用しているとします。ただし、Instagramのプロフィールページは、競合ブランドのヴィーガン製品で埋まっています。プロダクションに所属しているタレントであれば、同じ時期に同業他社の広告にキャスティングされることは契約違反にあたります。 YouTuber、そして起業家として活躍する@sarahs_dayはmatsudausのアンバサダーである一方、さまざまな企業コラボを行っている 広告を避ける時代にあって、ユーザーにブランド認知を促すことは難しいことです。競合ブランドの類似製品を同じインフルエンサーでプロモーションすれば、フォロワーは混乱するかもしれません。企業側もせっかく時間と費用をかけてブランドのメッセージが伝わらなかったら、がっかりです。 6. ゴールと目標を設定する インフルエンサーマーケティングキャンペーンで、何を達成したいかを決めておきます。目的はブランドの認知だったり、売り上げの向上だったりと、商材によってさまざまだとは思いますが、具体的な数字があるとモチベーションにも変化が生まれます。 例えば、新作のパフュームを期間中に1,000個売る。シンプルですが、キャンペーンの成果を確認しやすい目標です。 せっかくインフルエンサーを起用したキャンペーンを計画しても、フレームワークを設計していなければ、売上の測定が複雑になってしまいます。 コンテンツからサイトへ誘導するパラメータを設定するか着地先はランディングページにするか、それとも既存ページかコンテンツを見たユーザーから質問が届いたときの対応は別のソリューションとリンクさせて見込み客を獲得するか 上記のような予算を想定した上でプランニングすると、キャンペーンの効果測定とクリエイティブ評価が把握しやすくなります。そして次のキャンペーンの設計にも役立ちます。 7. パートナーとの明確なルールを設定し、コミュニケーションする インフルエンサーマーケティングは、すべてのキャンペーン要素がうまく調和していれば双方にメリットがあります。インフルエンサーは自然なブランドアンバサダーになり、ブランドはユーザーが生成したコンテンツを利用して認知度を向上できます。オーディエンスはメンターを通じて未知の製品に触れる機会を得ます。 これらを機能させるために、インフルエンサーとブランドの両方がコラボレーションの方法を学ぶ必要があります。 ブランドは、コラボレーションの明確な契約条件を設定する必要があります。 必要なコト、モノ。避けるべきコト、モノプロモーションの始まりと終わりと契約期間著作権と二次利用についてレポート作成の役割経費の精算報酬額支払い期限 当事者間によって上記の確認が済めば、誤解のリスクは減少します。そしてキャンペーンが失敗に終わっても、インフルエンサーには最初に決めた報酬額を支払います。 当事者間によって上記の確認が済めば、誤解のリスクは減少します。そしてキャンペーンが失敗に終わっても、インフルエンサーには最初に決めた報酬額を支払います。 インフルエンサーと交渉する場合、最初の数回のメールあるいはDMの交換だけで、コラボレーションの先行きについてある程度の感触がつかめるでしょう。レスポンスが早いか、遅いか。積極的にアイデアを出してくれるかなど。 まとめ インフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるためのチェックポイントを紹介しました。 インフルエンサーマーケティングは、ブランドや商品、サービスに注目を集める手段のひとつです。実際にはSNS担当者自身がパートナーにキャンペーンの概要を説明し、各種設定を行った上でローンチします。キャンペーンの後にはキャンペーンの評価することを忘れないでください。 --- ### Case Study: Perfecting e-Commerce Customer Service Using the Social Inbox - Published: 2021-07-01 - Modified: 2023-12-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-case-study/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: customer service, customer service on social media, customer service tools, customer support, social customer care, social customer service, social inbox - Tags: English Social media is an essential channel for any e-commerce business today. And it can be many things – a major traffic generator, brand builder, and customer service channel all in one. But it also comes with its challenges, especially as the business scales up, with more and more products to sell and more customers to serve. Luckily, as the case of one of our clients shows, finding the right tool to handle all that can completely change the game.   Closing in on the world of fitness and supplements VPA is an Australian supplement brand established in 2009 in Brisbane. They’re primarily operating as an e-commerce store, but they also have stockists throughout the country like gyms, PTs, and supermarkets. They process over 25,000 kg of supplements each month from the world's leading suppliers. For now, most of their customer base is in Australia, but they’re gradually expanding to new markets with stockists in the US, New Zealand, the Philippines, and Vietnam.   With close to 30k followers on Instagram and over 70k fans on their Facebook Page, VPA is big on social media. Their profiles are a mix of relatable and fun fitness content and product and stockist announcements.   But what they really pride themselves on is getting feedback and reviews from their customers. Getting closer to your customer base VPA is also big on influencer marketing, finding brand ambassadors who embody their philosophy and genuinely endorse their products among their respective communities. But they won’t just work... --- ### Case Study: Using Social Media Analytics to Build Solid Engagement for an eCommerce Brand - Published: 2021-07-01 - Modified: 2024-09-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/case-study-social-media-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, competitive analysis, displate, inbox page, instagram reports, social media analytics, social media analytics tool, social media engagement, social media reports - Tags: English Experienced social media marketers know this all too well: it’s one thing to grow your followings on different channels and another one to keep your audience engaged. And the larger the following, the more challenging it can actually get to keep the engagement flowing. But the e-commerce company Displate shows you can do both, as long as you pay close attention to your performance and keep finding new ways to engage your customers. Building a bond with your audience Displate is a leading marketplace for the highest quality metal posters and a community of talented artists. They’ve been using NapoleonCat to analyze their social media presence and find ways to reach more customers worldwide. And they’re a fascinating example of building an engaged community around an e-commerce brand. They have a lot going on when it comes to social media, with numbers like:  1. 2 million different designs in their store 1. 3 million Facebook Page likes 645k Instagram followers 10M monthly views on Pinterest Close to 40k followers on Twitter A power-user community on Reddit And an original content account getting started on TikTok. And, as they themselves confirm, each channel has its own place in their social media marketing strategy, with different goals and different content.   What’s even more important to mention is that they manage all these impressive numbers in a small and engaged team, backed up by helpful tools like NapoleonCat (which we’ll get to in a second. )  And all because they’re dedicated to... --- ### 7 Ways for SaaS Companies to Improve Their Social Customer Service in [current_year] - Published: 2021-06-30 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/saas-social-customer-service/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: English The SaaS industry is rapidly growing and the number of companies that rely on SaaS solutions is constantly increasing. SaaS solutions provide great effectiveness and cost-efficiency and can fit smaller businesses as well as big, multinational corporations. Even juggernauts like SAP and Oracle are shaping their solutions following the SaaS model. However, the number of SaaS companies is also massively increasing and it can be hard to stay competitive in a market that is becoming oversaturated. That’s the reason why many SaaS companies are looking out for new ways to stay viable or keep thriving. One of the ways to succeed in these endeavors is through improving customer service since customer-centricity is a top priority, especially in the B2B segment. Traditionally, businesses mainly used phone systems to manage their customer support and with all technological advancements, there are many great VoIP solutions available today. Apps like Nextiva, Vonage, Ringcentral, and a few more are the most popular choices for effective communication. They provide seamless calls, messages, and meetings via virtual phone numbers to improve customer service.   However, that is not enough in today’s world, and going the extra mile to help the customers across all available communication channels, like social media, is essential.   SaaS companies make a profit by having their customers keep subscribing regularly, and having the versatility to hear them out and solve their problems is beneficial to retaining them. That is where having impeccable social customer service comes in place to boost customers' experience and... --- ### The Ultimate Ecommerce Marketing Tips Catalog - Published: 2021-06-29 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-marketing-tips/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce, ecommerce marketing, ecommerce marketing tips, ecommerce marketing tools, ecommerce tips, ecommerce tools - Tags: English Running an e-commerce business nowadays is a continuous race for users’ attention. Making your company successful in an ever-growing and ever-more competitive environment has never been more difficult. If you’re in search of tips and methods to boost your results and gain an edge over your competitors, today is your lucky day! We prepared the ultimate e-commerce marketing tips set for you.   There might not be a single recipe that will solve all of the problems, but certainly, there are numerous tactics and activities that you can take up to tackle specific issues that your business faces. In this article, we’ll cover some of the best e-commerce marketing ideas that we know work. Regardless of if you’re a business owner, an in-house marketing specialist, or a marketing agency employee, you’ll definitely find something valuable here! For your convenience we’ve split the text into three sections:  For companies that are just starting out For businesses that already have some experience For agencies that search for new ways to bring their services to another level  Regardless of this division, we highly recommend reading the whole article as you might gain some new knowledge from each chapter regardless of where you're at currently. Our aim here is to give you some more general ideas that you can adjust to your business needs. So, without further due, let’s jump into the first part!   If you haven’t set up your good-looking e-commerce website, then it’s high time to do it! (image source) Ecommerce... --- ### Nowość w Social Inbox: wiadomości prywatne z Instagrama - Published: 2021-06-23 - Modified: 2023-03-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/wiadomosci-prywatne-z-instagrama/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Wiadomości prywatne na Instagramie to funkcja, która pozwala użytkownikom komunikować się nie tylko ze znajomymi, ale i z markami. Według danych zgromadzonych przez TechCrunch, z funkcji aktywnie korzysta ponad 375 milionów użytkowników. Podczas gdy ta liczba wciąż wzrasta, firmy szukają sposobu, by usprawnić proces obsługiwania rozmów prywatnych na Instagramie. Ale jak to zrobić? W tym artykule pokażemy Ci, jak w łatwy sposób zarządzać wiadomościami prywatnymi z Instagrama – to coś, co przyda się szczególnie osobom, które zarządzają wieloma kontami na Instagramie i codziennie odpowiadają na masę wiadomości prywatnych. Nasze rozwiązanie przyda się też osobom, które zarządzają Instagramem zespołowo.   Messenger właśnie otworzył dostęp do API Messengera dla wiadomości z Instagrama. Dzięki temu w NapoleonCat możesz teraz obsługiwać instagramowe wiadomości prywatne. Nowa funkcja będzie wprowadzana przez Facebooka stopniowo na kontach Instagram Business: Etap 1: Konta Instagram Business obserwowane przez 10 000 do 100 000 użytkowników uzyskają dostęp do Messenger API dla Instagrama od 2 czerwca. Etap 2: Konta obserwowane przez 1000 do 10 000 użytkowników uzyskają taki dostęp w lipcu 2021 roku. Etap 3: Wszystkie pozostałe konta otrzymają dostęp do Messenger API dla Instagrama do końca 2021 roku. Zarządzanie wiadomościami na Instagramie może być pracochłonne Postawmy sprawę jasno – odpowiadanie na wiadomości prywatne na Instagramie bywa frustrujące.   Łatwo się zgubić pośród setek wiadomości, które lądują w różnych folderach. Jeszcze trudniej sprostać wyzwaniu odpowiadania na wiadomości z wielu różnych platform i profili społecznościowych, a to częsty przypadek. Zdecydowana większość biznesów stara się uszczęśliwić klienta nie tylko na Instagramie, ale też np.... --- ### How to Collaborate With Brands: a Guide for Influencers - Published: 2021-06-17 - Modified: 2024-07-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/guide-for-influencers/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: influencer marketing, Instagram - Tags: English Influencer marketing has been rocking the online world for some time now. While product placements or sponsored posts no longer come as a surprise, not everyone knows the story behind each and every collaboration. And the story begins with the idea for a campaign but continues with choosing and verifying the best influencers. If you are only starting out with influencer marketing, then it is likely that you haven't cracked it quite yet. We’ve decided to help you out a bit, showing which factors of a marketing campaign are crucial and how you can get into collaborating with brands. If you want to build a solid influencer brand, you should get familiar with this short guide.   Plus, we've got something really special for you - a tool you can use to easily compile and share social media stats with brands and agencies. What influencers are brands looking for? For brands, credibility is crucial. There is a difference between statistics that matter and vanity metrics. What are some examples of vanity metrics, though? The most common ones are Page likes or follower count. Brands are getting aware that the fact that someone has a million followers and a 0. 02% engagement rate is a red flag. Brands are looking for authenticity and influencers they can trust in terms of effective campaigns. If you feel that you deliver value to your following and attract an engaged target audience around your profiles, and that your social accounts are not oversaturated with sponsored... --- ### Everything You Need to Know About Google My Business - Published: 2021-06-16 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-guide/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy, Tools - Tags: google maps, Google My Business, Google reviews, local seo, social customer care, social customer service - Tags: English Without an online presence, does your business even exist? Probably not to more than half of people. A report1 by KPMG suggests that around 50% of consumers will search online for reviews and visit a company website before choosing to make a purchase.   Local SEO2 is crucial because people who search for a product or service in their immediate area are very likely to make a purchase. According to Google, 76% of mobile users3 who did a local search visited a storefront within a day. If you’re not popping up when people type in your business on Google, then that’s a problem. This is the equivalent of having an underground storefront without any signposts. People could love your product and desperately want to support what you do. But if you’re not making it easy for them, you’re signing your own death warrant. Still not convinced? Leading estimates4 say that 95% of all purchases are likely to be through eCommerce by 2040 and many of them will be carried out on mobile. Web design is a pain when it comes to optimising for both desktop and mobile, at least when doing it yourself. Sure, there are solutions out there that make it easier, but a Google My Business page is something you can easily add today to build those foundations. What is a Google My Business profile actually used for? Google My Business (GMB) is effectively a service for local business listings which can be used by companies of all... --- ### How can I supercharge my E‑COMMERCE? - Published: 2021-06-15 - Modified: 2021-06-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-can-i-supercharge-my-e-commerce/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English When you run an e-commerce, you need these right tools – all in one place – to turn your profiles into your assets. --- ### SCORE YOUR BUSINESS GOALS ON SOCIAL MEDIA! - Published: 2021-06-11 - Modified: 2021-06-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/score-your-business-goals-on-social-media-%f0%9f%a5%85/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English With ALL the reliable tools to support you every step of the way! ⚽ --- ### The ‘How To’ of Instagram Customer Service - Published: 2021-06-10 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-customer-service/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: customer service on social media, Instagram, instagram customer care, instagram customer service, social customer care - Tags: English Over the last decade, social media has turned traditional marketing on its head. But social channels aren’t just a great place to advertise your brand. Any business with a public profile knows that social media is an interactive space.   Trying to promote your business on Instagram and grow your account without engaging with your target audience is like buying yourself a one-way ticket to social oblivion.   Not only do the majority of consumers want to interact with brands on social media, but 67% expect1 to be able to use a business’s profile to access customer care.   So, if your business is one of the 25 million with an Instagram account, you need an Instagram customer service strategy in place.   In this article, we’ll take a look at the good and the bad of providing customer service on Instagram so you can do right by your business. Why should you create an Instagram social customer care strategy? Let’s face it, you probably set up an Instagram business profile thinking “I’ll gain a bunch of followers, expose them to my products and watch the money roll in”. Ok, maybe you weren’t quite that idealistic, but the truth is, most businesses and social media marketers don’t plan ahead for the type of interactions they’ll get from Instagram users. And when 90% of Instagram’s 1 billion strong user base follows at least one business on the platform, you’ll be missing a trick or two if you don’t get it right.... --- ### Instagram Direct Messages in NapoleonCat's Social Inbox! - Published: 2021-06-08 - Modified: 2021-08-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-direct-messages-in-napoleoncats-social-inbox/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English Click here to grab a FREE 14-day Trial! ⭐ --- ### #AdoptDontShop - Published: 2021-05-31 - Modified: 2021-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/adoptdontshop/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English Click here to support an animal shelter near you! (North America) --- ### Jak mierzyć efektywność pracy social media moderatorów - Published: 2021-05-27 - Modified: 2021-05-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-mierzyc-efektywnosc-pracy-social-media-moderatorow/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: moderacja social media, moderatorzy social media, raportowanie social media, raporty social media, social media marketing - Tags: Polski - : pll_5c419d76f4171 Każda firma, chcąca angażować i pogłębiać relacje z obecnymi klientami oraz pozyskiwać nowych, nieustannie szuka, testuje i wdraża nowe kanały marketingowe. Wiele organizacji już od dawna z sukcesem używa mediów społecznościowych. I to nie tylko do celów promocyjnych, ale również do generowania leadów, jako kanał wspierający obsługę klienta, czy jako źródło pozyskiwania informacji o potrzebach swojej grupy docelowej, pomysłach i sugestiach klientów. Mimo to, wiele biznesów  nadal ma problem w zaplanowaniu skutecznej strategii, a przede wszystkim we właściwym rozliczaniu efektywności działań w social mediach. Dla niektórych nie lada wyzwaniem okazuje się już samo dobranie odpowiednich osób do obsługi firmowych kanałów społecznościowych lub nawet decyzja, czy stworzyć taki zespół w ramach obecnych struktur, czy też zlecać prowadzenie działań w mediach społecznościowych na zewnątrz. Raportowanie efektów pracy moderatorów Niezależnie od tego, czy posiadasz własny zespół, współpracujesz z agencją zewnętrzną, czy freelancerami, niezwykle istotne jest, by umieć weryfikować efekty ich pracy. Z pomocą przychodzą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Niektóre z nich, np. NapoleonCat, oferują społecznościowe skrzynki odbiorcze, pozwalające na zarządzanie treściami pochodzącymi z różnych platform. Dzięki temu, moderatorzy mogą z łatwością odpowiadać na wiadomości i komentarze pochodzące z różnych kont i platform społecznościowych - wszystko zawarte jest w jednym widoku z możliwością filtrowania treści. NapoleonCat udostępnia nie tylko wgląd w te treści, ale również możliwość ich moderacji i raportowania efektów pracy każdego z moderatorów. Dzięki temu możesz szybko sprawdzić, kto świetnie sobie radzi, a kto potrzebuje dodatkowego wsparcia, jaki jest średni czas reakcji na zapytania Twoich fanów i followersów itp. Możesz zatem... --- ### GoogleマイビジネスでMEOをブラッシュアップ！ローカルSEOでビジネスを加速する方法 - Published: 2021-05-24 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021may-googlemybusiness/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: GMB, Google My Business, Googleマイビジネス, review, UGC, クチコミ, コメント, レビュー - Tags: 日本語 コロナ禍による外出自粛のさなかとはいえ、2021年の春は近場でキャンプや、密にならない「いちご狩り」がにぎわいました。「いちご狩り」する場所はどこにする？どうせ行くならおいしいと評判のいちご農園がいい。ついでに近くの観光スポットにも立ち寄りたい。そんな時、無意識に検索サイトを利用している人も多いのではないでしょうか。インスタやTwitterでもいちご狩り情報は見つけられますが、投稿者の情報だけで「いちご狩り食べ放題」の料金と営業時間、休園日、アクセス情報 (最寄り駅あるいは高速のIC) を1度に引き出すのは困難です。Google検索を使うと、たいていは「Googleマイビジネス」の情報がトップに表示され、レビュー（クチコミ評価）も一緒に確認できます。左からGoogle検索、Instagram検索、Twitter検索の画面。「いちご狩り」をしに行く場所を探しているユーザーの気持ちになって見比べてください。直観的にタップしたくなる画面はどれでしょう。 ローカルビジネスを成功させるには、Googleマイビジネスを十分理解する必要があります。まだGoogleマイビジネスを未設定なら、こちらの記事を参考にセットアップしてみましょう。Gメールアカウントがあれば、すぐにスタートできます。 機能追加でさらに使いやすく! 進化を続けるGoogleマイビジネス 2021年春、Googleマイビジネスに新機能が追加さました。 レビューの管理機能GoogleのDXAIとARを駆使したライブビュー 今回は3つのトピックスについて解説していきます。 1. レビューの管理機能 悪意のあるクチコミを書かれたらどうしたらいい？ これまでのGoogleマイビジネスでは、クチコミやレビューで悪口を書かれた場合は削除できませんでした。書き込みに異議を唱える場合は、コメント右のボタンを押し「不適切なコメントとして報告」または「報告する」を投じてリクエストを申請。そのリクエストが承認されるか否かはGoogle次第でした。今回のアップデートで「Googleのポリシーに違反しているクチコミ」を報告できるようになり、数日以内に審査結果が反映されるようになりました。Googleマイビジネスにログインをした状態で、クチコミ管理のURLにアクセスすると下図一番左の画面に着地。ここにはオーナーの管理するビジネス一覧が表示されています。中央は選択したビジネスのクチコミ一覧です。左列から順にレビュー内容と、星アイコンによるレーティング、投稿日時が記載され、右列にGoogleマップへのリンク、報告するための「Report a problem」リンクが並びます。報告するテキストリンク「Report a problem」をクリックすると「このクチコミの問題点」ページに移動し、問題の核心となる意見を5つの中から選び「報告」ボタンを押して完了です。 ※2021年5月現在、英語と日本語が混在。NapoleonCatを使うと複数のGoogleマイビジネスに寄せられたコメントを、ひとつのダッシュボード上で管理できます。店舗数500以上の人気シューズストアがNapoleonCatとGoogleマイビジネスの組み合わせでCS (顧客満足度) を向上させた成功事例はこちら。2. 場所とサービスの入力だけで目的を達成。GoogleのDX（デジタルトランスフォーメーション) コロナ禍の外出自粛で、多くのユーザーがデリバリーや、テイクアウトを利用しています。飲食店のオーナーであれば、あらかじめGoogleマイビジネスの管理者画面で「注文する」リンク設定しておく必要がありますが、ユーザーにとっては検索画面からそのままUber (ウーバー) をはじめとする宅配サービスや持ち帰り予約が利用できるのは非常に便利です。飲食に限らずヘアサロンや整体、スポーツジムでもGoogleマイビジネスは利用されています。Googleの検索フォームに場所と目的を入力するだけでサービスの位置情報やレビューのチェックが可能、さらにオーナーが予約リンクを設定していれば、オンラインでブッキングできます。 このままでも充分便利なGoogleマイビジネスが「時短」に対応したデリバリーをはじめました。Googleは米国第２位の小売業アルバートソンズ・カンパニーと即日配達サービスを運営するインスタカートの両社とパートナーシップを結び、食料品を宅配するサービスを展開しています。 すでにウォルマートをはじめ、デパートでも採用し、全米で広がっています。 Googleマイビジネスはタップ操作だけで生活必需品の購入を完結させてくれます。近所のお店に生鮮食品を注文して受け取りに行く、あるいは自宅まで届けてもらう「Curbside (カーブサイド) グロッサリー」は、日本にも上陸するのでしょうか？もしネットスーパーに参入するとしたら、先行する生鮮食品のデリバリーサービスのAmazonフレッシュや、楽天西友ネットスーパーと比較してアドバンテージはあるのでしょうか？ Googleが日本において米インスタカートのような業者と組んで宅配を一手に担えれば可能性は大いにあります。とはいえ、日本のネットスーパー利用率は1割強 (令和２年経済産業省の報告による) であり、パイを奪い合うような状態も考えられます。 AIを活用したGoogleマップがマイビジネスの用途を拡大 コロナ禍で海外旅行に出かけられない分、クルマで遠出するレジャーが増えています。クルマの運転には十分気を付けていても予想外な「もらい事故」は防ぎようがありません。そして渋滞にはまったときほどドライバーの急ブレーキを踏む率が高くなり、これが事故に起因するとの調査結果があります。そこで現在開発中のGoogleマップでは、渋滞を避けて急ブレーキを踏む確率が最小値のルートをAIで導き出し、ドライバーに安全運転を提供します。 クルマの移動だけでなく、街歩きのストリートマップも驚くほど進化しています。スマートフォンの画面に自分のポジションと目的地までのルートを表示した後に、AIとARを駆使したライブビューを映し出します。標識やランドマークとなる部分を映像で確認しながら、進むことができます。もし旅行中であれば、滞在先のホテルを「ホーム」に設定しておけば、目的地までの行きも帰りもスムーズに移動できます。 新しいストリートマップ機能は、2021年末までに50都市で利用できるようになるとGoogle blogに記載されています。 Googleマイビジネスの活用法、クチコミで高評価をもらうには Googleマイビジネスにオーナー登録していなかったら、せっかくのストリートマップ機能も有効に利用できません。Googleマイビジネスの始め方、設定方法や投稿、日々の更新やTwitter、Instagramと同時投稿したいといったご相談にも応じています。こちらのお問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。 --- ### Answers to 15 Common Questions About Instagram Analytics - Published: 2021-05-20 - Modified: 2023-11-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/questions-about-instagram-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, engagement on instagram, engagement rate, Instagram, Instagram insights - Tags: English A >Business Account. Only business profiles have access to Instagram Insights, the platform’s native analytics tool, which features detailed metrics such as reach, impressions, or profile visits.   Instagram Insights gives you a basic overview of your performance. But the tool has one important limitation - it only collects data from the last 7 or 30 days. Using third-party tools for Instagram performance analysis will allow you to analyze different, custom timeframes and observe your account’s growth from a bird’s-eye view.   When choosing a third-party analytics solution, you should look for tools from official Instagram or Facebook Business Partners. Such businesses are given access to the official Instagram API and can, therefore, offer even more than just detailed analytics, e. g. direct Instagram publishing. NapoleonCat is an official Facebook Business Partner. This means that our tool offers secure integrations with both Facebook and Instagram and gives you access to advanced analytics, publishing, and community management features.   2. How can I export my Instagram analytics data? You can either access your data via a third-party tool (such as NapoleonCat) or view and download particular data sets via your account settings. To do the latter, go to Settings -> Security -> Data and History -> Download data. Then, type in your email address. A file containing everything that you’ve ever posted and received will be sent to you. Note that it may take Instagram up to 48 hours to collect and send this data your way.   Export your Instagram... --- ### 6 Social Media Customer Service Trends to Watch Out For - Published: 2021-05-19 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service-trends/ - Categories: Social Media Customer Service, Social Media Tips - Tags: English Times are changing and steadily, more and more consumers reach out to businesses on social media platforms. According to a survey, an estimated 54% of all social media users utilize these platforms to look for different products, provide feedback, and request customer support. And by now, you know where this is going — as a modern business, you can’t afford to be absent where a vast majority of your customers is. Let’s start with the basics: What is social media customer service? Social media customer service is all about offering support to your customers over social channels like Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. source Back in the days in the pre-internet era, when the world was still too big to comprehend, we relied on word-of-mouth to make a purchase decision. The very same concept lives on, albeit in an amplified sense of the term, through social media.   Offering your services on social media platforms gives you the advantage of being in control (to some extent) of what is being said about your brand.   Why should you use social media for customer service? If you own and run a business — any business, and you still don’t use social media, then it’s time for you to start. Again, if you indeed have a presence, ensure you’re proactive and increasingly responsive. Here’s why: Social media places you right along with your customers With almost every one of us reaching out to check our phones every five minutes, the extent of what... --- ### When, How, and Why You Should Use Facebook Auto-Comments - Published: 2021-05-17 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-auto-comments/ - Categories: Social Media Automation - Tags: auto commenter facebook, auto comments, auto replies facebook, automated moderation, Facebook, Facebook automation - Tags: English Have you ever posted in a comment thread and received an almost instant answer with a link, image, or additional information from the host? The reply was most likely automated. Here’s how to use smart Facebook comment automation to your advantage. Response time has without a doubt become one of the key components of modern-day social customer service. Back in the day people would grab their phones or write emails, these days more and more consumers turn to social media when in need of direct contact with a business. Many brands are trying to embrace this trend by incorporating chatbots that manage basic queries and frequently asked questions into their strategies. But chatbots are mostly useful for direct messaging. What about comments? Say you’re managing a large Facebook Page with a very busy posting schedule, and it just so happens that you’re launching a campaign for a new product. It’s quite obvious there’s going to be a massive amount of comments, and chances are that a fair share of them will be quite similar and repetitive, e. g. , what’s the price?   You shouldn’t leave any comments unanswered. So how do you go about this? You might want to tackle each comment individually, typing in a short, polite reply, and basically going through every step of the process manually. But you really don’t have to. This is where Facebook auto-comments come in for your convenience. If you set up your automated reply strategy wisely, you’ll be able to filter... --- ### Why don't I get more followers on Instagram? - Published: 2021-05-14 - Modified: 2021-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/why-dont-i-get-more-followers-on-instagram/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English The Solution: Click here and put your customer's shoes on! 👟 --- ### Are you or your small team working 24/7 at the cost of creativity? - Published: 2021-05-06 - Modified: 2021-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/are-you-or-your-small-team-working-24-7-at-the-cost-of-creativity/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English With NapoleonCat's solutions, you can monitor, analyze, schedule, report, and optimize your social media seamlessly. ☝️ --- ### The Best Social Media Platforms for E‑commerce - Published: 2021-04-30 - Modified: 2021-08-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-social-media-platforms/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: English Today, social media is the number one marketing tool for online businesses to reach a wider audience. Why? These platforms boast over four billion active users. Apart from that, 71% of Internet users run to social media for a purchase decision1.   With over 50% of millennials showing that they would shop through social media platforms2, social media undoubtedly has an enormous influence on e-commerce. In this post, we will dive into the social media platforms for e-commerce, highlighting important features or elements to know which platform to pick for your e-commerce business.   But before we discuss the social media platforms to pick, let’s explore the role of social media in e-commerce: How does social media affect e-commerce? Social media platforms can be used to build a stronger web presence. Through brand awareness, you can use these platforms to educate the customer about your product and establish interaction between a customer and your e-commerce businesses.   As mentioned before, social media is a great place for buyers to seek referrals and make purchase decisions. Hence, it offers you the opportunity to engage in social selling.   So, besides increasing your visibility, you can sell directly on the platforms or redirect customers to your website to establish a sale. How do e-commerce businesses use social media? There are so many tactics e-commerce owners can use to promote and sell their products on social media. These include: Sharing great visuals of your productsDisplaying social proofEngaging with your communityAdding value with user-generated... --- ### Our new, improved Publisher is now LIVE! - Published: 2021-04-26 - Modified: 2021-05-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/our-new-improved-publisher-is-now-live/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: #only instagram feed, instagram landing - Tags: English Check out our new Publisher for Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google My Business! ☝️ --- ### 8 Best Instagram Ad Examples that Drive eCommerce Sales - Published: 2021-04-26 - Modified: 2023-11-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ad-example-for-ecommerce/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: English In recent years, Instagram shopping has gained immersive popularity. According to statistics, 81% of Instagram users discover new products in-app and 130 million people tap on shopping posts every month. As a result, the number of eCommerce companies that want to sell on Instagram is growing, too. But as the popularity of shopping on this platform grows, so does the level of competition. A product demonstration does not work anymore. Therefore, companies seek out new ways to reach their target audience with Instagram ads. In fact, the platform now has two million monthly advertisers. Instagram’s estimated ad revenue grew from $700 million at the beginning of 2017 to $6. 8 billion at the end of 2020. Source But how do you know if the ad will bring you income? And where to look for ideas for the next advertising campaign? In this article, you will find examples of successful advertising campaigns from various eCommerce brands as well as what results these companies have achieved with the help of different advertising solutions.   Why Instagram Ads Help to Drive eCommerce Sales? Instagram ads are often more effective than advertising through other promotion channels. Want to know why? It’s all about the numbers. The number of Instagram users has exceeded 1 billion a long time ago. According to Instagram, 90% of users are subscribed to company accounts. This is a huge audience of potential buyers.   Instagram is especially suitable for small businesses – 84% of the social network users prefer to... --- ### Instagramの「コメント」を非表示にする方法 2021年版 - Published: 2021-04-21 - Modified: 2021-04-23 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021april-igcomment/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, Instagram広告, インスタ広告, インスタ広告のコメント, コメントの仕分け, コメントの隠し方, コメントリプ, コメント非表示, スパムコメント, ヘイトコメント, 荒らしコメント - Tags: 日本語 Instagramには2018年時点で、すでに10億人以上のアクティブユーザーが存在します。日本においても昨年と比較して800万人以上が増え、情報収集や自分発信の場や、コミュニケーションツールとして利用されています。 有名ブランドだけでなく、インディーズやセミオーダーサービス、新規参入組など多くが、インスタ上でECビジネスを展開し、非常に活気を帯びています。裏を返せば危険もはらんでいます。すなわち投稿や広告へのコメントに、神経を使う必要があるということです。アンチ、ヘイト、クレームに苦情などなど、オーガニックの投稿や広告の下に置かれるユーザーコメントを逐一チェック、管理する必要があります。もちろんプロフィール設定で、最初からコメントを「非表示」設定することも可能ですが、ユーザーのコメントも投稿の一部であることは否めません。非表示にして逆に、ブランドのイメージダウンを招いてしまうことも考えられます。 ユーザーから届いたコメントには、すべて応答することがベストプラクティス。とはいえ心象を悪くするコメントは、ブランド毀損のリスクを被るだけではありません。アンチコメントは、ファンやフォロワーを傷つけ、不愉快にします。プロフィール管理者は、Instagramの不快なコメントを削除または非表示といった処理をせまられます。 どんな場合にコメントを非表示にする？Instagramのコメントを非表示にする方法とは？Instagramのコメントを自動的に非表示にする方法（特定の単語やフレーズに基づく）Instagramのコメントを自動的に削除する方法（特定の単語やフレーズに基づく）Instagramアプリを使ってコメントを非表示にする方法Instagramで「制限する」意味と方法Instagramのコメントを完全にオフにする方法 上記について、オーガニック投稿に付いたコメントだけでなく、Instagram広告のコメント確認と非表示についても解説していきます。 どんな場合にコメントを非表示にする？ 企業でInstagramを運営している場合、ブランド周辺で起こるすべてのソーシャルインタラクションをトラッキングする必要があります。 投稿に付けられたトラッシュトーク (汚い言葉) やスパムをできるだけ早く処置しないと、潜在ユーザーを不愉快にしたり、不信感を与えてしまったり、結果ブランドのイメージを損なう危険性をはらんでいます。 ソーシャルトラフィックの多いアカウントほど、投稿毎のコメントを追跡するのは困難です。NapoleonCatは、1つのシンプルなダッシュボードから複数のインスタアカウント、そしてTwitterやFacebookなど、設定画面で管理プロフィールに追加したすべてのアカウントに、コメントのコントロール機能を提供します（受信トレイ機能）。NapoleonCatの「受信トレイ」機能を使うと、オーガニックのInstagram投稿からInstagram広告まで、コメントのモニタリングと管理が可能です。 Instagramのコメントを非表示にする方法 Instagramアプリを使って非表示にすると、残しておきたいコメントまで見えなくなってしまいます。ブランドに好意的なコメントは、投稿の下に表示しておきたいですよね。NapoleonCatの受信トレイを使うと、コメントの表示、非表示を簡単に操作可能です。 NapoleonCatにログインし、プロジェクト設定でInstagramアカウントを追加します。受信トレイ機能に移動します。非表示にしたいコメントエリアの右下にある、目の形のアイコンをクリックします。以上です。「受信トレイ」のコメントを隠す機能を確認したい方は、YouTube動画で操作方法をご覧になれます。 Instagramのコメントを自動的に非表示にする方法（特定のキーワードに基づく） NapoleonCatの受信トレイを使いこなすと、スパムや悪意のあるコメントに対して自動で対処することができます。 受信トレイの右上にある「自動化」ボタンをクリックして、自動モデレーションを作っていきます。これは定義したキーワードに基づいて、Instagramのコメントを自動的に非表示にしたり、削除したり返信したりする「ルールアクション」です。目的に応じて必要な数のルールを定義できます。ルールに使えるキーワードやフレーズの数に制限はありません。 以下は、コスメブランドのインスタを例に、コメントに「不良品」、「トラブル」といったキーワードが入っていた場合、自動的に「... 折り返しご連絡をさせていただきます」と返信するルールの例です。一度ルールを作成しておけば、コピーを作ってキャンペーンにあわせたキーワードに差し替えるなどのアレンジが可能です。コメントのルール設定は、オーガニック投稿だけでなくInstagram広告でも機能します。ルールを設定するフローは以下になります。 ルールに名前を付けます。ルールを適用するInstagramプロフィールを選択してください。トリガーを選択します (例：コメント)。 任意のキーワードを入力。キーワードに対する受信トレイのアクションを定義します。ルールをアクティブにする特定の時間を定義、またはルールスケジュールにチェックを入れなければ24時間有効なります。ルールが実行されると、アカウント管理者やメンバーに通知が届くよう受信設定をします。カンマで区切ると複数のメールアドレスを追加できます。 Instagramのコメントを自動的に削除する方法（特定のキーワードに基づく） Instagramのコメントを自動的に削除する設定は、前述の「非表示」とほぼ同じ方法です。唯一の違いは、ルールのアクションとして「削除」を選択することです。自動化ルール（Instagramスパムブロッカー）の手順はこちらの動画でも確認できます。 NapoleonCatを利用してコメントを非表示、削除する方法に触れてきましたが、以降はInstagramアプリを使ったコメント非表示の方法を解説していきます。 Instagramアプリを使用してコメントを非表示にする方法 先に述べたように、スマートフォンのInstagramアプリを使って特定のコメントを簡単に非表示にすることはできませんが、不要なコメントからアカウントを保護する方法はあります。Instagramは、以下のコメントを許可できます。 誰でもフォロー中の人とフォロワーフォロー中の人フォロワー 特定の人からのコメントをブロックすることも可能です。(広告の場合にはコメントブロックは適用されません)。 コメントコントロールには、その他にも上の図の④にあるようにフィルターが2つあります。「不適切なコメントを非表示にする」フィルターをオンにしておくと、Instagramが不適切と見なしたコメントを自動的に非表示にします。このフィルターは、投稿とストーリーズ、ライブビデオで機能します。もうひとつの「手動フィルター」は、カンマ区切りで非表示にしたい単語やフレーズを入力すると、コメントにそれらのワードが含まれていると非表示になります。しかも通報の多いネガティブワードもフィルタリングし、隠してくれます。 Instagramで「制限する」意味と方法 2019年10月、Instagramはオンライン上の虐待やいじめ、嫌がらせを「制限する」機能を導入しました。 Instagramで特定の人のコメントを制限すると... 特定の人からのコメントは、アカウント主と付けた人にだけ表示され、他の人からは見えません。投稿に付けられたコメントはメッセージリクエストに移動します。コメントを付けた人はアカウント主がオンライン中なのか、コメント (メッセージ) を既読したかわかりません。インスタアプリで特定の人を「制限する」に設定したことは、アカウント主以外わかりません。設定以降、アカウント主の投稿にコメントを付けても通知されません。 Instagramアプリを使って特定の誰かを「制限する」には、Instagramを開いて制限したい誰かのプロフィールに移動します。右上隅にある3つのドットをクリックして「制限する」をクリックします。Instagramのコメントを完全にオフにする方法 Instagramのコメントを完全に無効にすることもできます。コメントオフは企業アカウントの場合では、ユーザーとの接点遮断やアルゴリズムにマイナスの影響を及ぼすため、あまり推奨されませんが、以下の手順で設定可能です。 Instagramのコメントを完全にオフにするには： 投稿に移動します右上隅にある3つのドットをタップします「コメントをオフにする」を選択します アカウント上のすべてのポストへのコメントを無効にするには、投稿毎に設定していくことになります。 まとめ 今回はInstagramのコメントを非表示にする方法を解説しましたが、コメントの非表示や削除は使いすぎないように注意してください。ブランドの公式アカウントならば、Instagramに入ってきたコメントは消費者からの率直な意見、すぐれた批評と受け止めて、コメント欄で真摯に対応した方が、ユーザーからも好印象が得られるからです。 --- ### Boost Sales With eCommerce Content Marketing: The Beginner’s Guide - Published: 2021-04-16 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-content-marketing/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce, ecommerce tools, how to boost sales on social media, marketing plan, Marketing strategy - Tags: English You’re not new to selling online. You’ve got a website your customers love, a growing fan-base and enough clout in your industry to know you’re doing many things right. But adverts and SEO experts are draining your bank dry and you want a more sustainable way to bring customers to your online store. The good news is, you can drive relevant, motivated traffic to your website using content marketing. The difficult part is working out how and where to start. So, in this post, we’re going to discuss everything you need to know to get started with eCommerce content marketing. In it, we’ll cover the basics, all the way through to putting pen to paper... or voice to podcast... face to video? Let’s get started! What is content marketing? Content marketing is the process of using content to attract, engage, inform and convert prospects. That strategic marketing approach focuses on creating and distributing relevant and valuable content for a clearly defined and understood target audience. For the jargon-intolerant among us, let’s unpack that...   By ‘content’ we mean anything we express through some medium (broad right? ). In content marketing, we’re generally talking about written, audio, video or graphic content. By ‘process’ we mean creating and distributing content both online and offline – although, mostly online in today’s marketplace.   By ‘prospects’ we mean people with an interest in your business, NGO, social enterprise, etc. Sounds simple enough, right? Yet it’s easy to confuse content marketing with other terms marketers... --- ### How to Harness the Power of the Facebook Sales Funnel - Published: 2021-04-13 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-sales-funnel/ - Categories: Strategy - Tags: ecommerce, Facebook - Tags: English I read a fact recently that blew my mind. One-third of the entire world’s population is on Facebook. Sure, I’d heard the numbers1 before, but who really stops to put them into context?   Let’s just think about that for a second. One-third of the world’s population... If there was a mall where you could set up shop and guarantee that a third of all of the people on the planet would stop by at some point to take a peak, you’d buy that shop. Or, maybe you wouldn’t because the value of that thing would be out of this world. But, you get my point... Facebook has an unprecedented audience. Not only is it big, but it’s also pretty cheap in the world of PPC. Between Google Adwords, Bing Ads and Facebook Ads, Facebook comes out top for value. It might not have quite the reach that Google Ads does, but it’s a lot less expensive (CPA for Google Ads is around 2. 62 higher than for Facebook Ads). In fact, depending on the industry: Facebook ads can be as cheap as $0. 63 per click. Source Well dang!   But, unlike Google and Bing, Facebook’s users aren’t on the platform to spend money. No one logs into Facebook to look for products. They’re there to talk to friends, keep up with everyone’s lives, play the odd game and share dank memes. (yeah, I’m still living in the naughties... so, sue me! ) Let’s take a peek at what... --- ### How Do Google Reviews And Google Maps Affect Your SEO? - Published: 2021-04-06 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-reviews-and-google-maps-seo/ - Categories: Marketing Tips, Strategy, Tools - Tags: google maps, Google reviews, reply to google reviews, seo - Tags: English There’s no denying Google’s dominance on the global stage. The average person conducts 3-4 Google searches1 every waking day and for 35% it is their go-to resource for finding the products and services they want2. So, any business with an online presence needs to understand how to make it work for them. There are over 200 Google ranking factors (or so we think). Getting a handle on all of them is a challenge even for hardened professionals. Luckily, there’s some low-hanging fruit that anyone can pick to give their SEO a significant boost. Two of the most important are Google Maps and Google Reviews. Done right, they will increase your visibility by boosting your SEO. In this blog, I’m going to tell you how you can make it work for your business. How important are they anyway? Before we get into the how, let’s take a look at some facts: 9/10 people check a company’s reviews before committing to a purchase 97% of those say reviews impact their buying decisions And almost all of them trust reviews as much as recommendations from their family and friends How about Google Maps? 86% of people use it to find the local products and services they need 1 in 5 of those make a purchase within 24 hours of checking out a business online And 58% use their smartphones to look up companies on Google every single day What these statistics tell us is that it’s no exaggeration to say that Google Maps... --- ### Instagram、Twitter、Googleマイビジネスの運用を一括管理。SNS運用の時短、効率アップを実現する方法 - Published: 2021-04-06 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021apr-newpublisher/ - Categories: Product updates - Tags: Googleマイビジネス, Instagram, SNS, Twitter, インスタ, カレンダー, コンテンツ, ソーシャルメディア, 公開, 新規投稿, 自動投稿 - Tags: 日本語 企業で複数のSNSアカウントを所有していると、運用管理が煩雑になりがちではありませんか？ とくに同じプラットフォーム内に複数のアカウントがある場合は、切り替える度にログインとログアウト。時間のロスだけでなく、デバイスや担当者の管理と情報共有も必要です。投稿を一元管理できるツールを使うと、各SNSの投稿までのステータスがメンバー同士で把握できるなど、効率よく運用できます。 NapoleonCatは、予約投稿から日々のアクティビティの分析、競合アカウントの調査が可能な、SNSオールインワンソリューションです。 Instagram、Facebook、Twitter、Googleマイビジネス、そしてLinkedInに向けたNapoleonCatの投稿機能「パブリッシャー」が改良されました。今回はパブリッシャーのハイライトと、チームで使うと便利な機能について順を追って紹介します。 コンテンツの作成とスケジュール設定 NapoleonCatの投稿機能「パブリッシャー」は、個人およびチームの作業負担を軽減するよう開発、設計されています。コンテンツの作成、スケジュール設定、公開において、SNS運用者やチームメンバーをサポートする「ワークフローの作成」や「タスク」をユーザーがダッシュボード上で構築。運用チームのメンバーに、それぞれの役割をアサインしてスムーズにタスクを引き渡すことができます。 新しいパブリッシャーは、ひとつのカレンダー画面からInstagram、Facebook、Twitter、Googleマイビジネス、そしてLinkedInに投稿可能な「クロスプラットフォーム」設計を採用しています。 以下は機能一覧になります。 InstagramFacebookTwitter1画像または1動画1画像または1動画1画像または1動画ユーザータグ付け1投稿につき30画像まで追加可1tweetにつき4画像まで追加可投稿に位置情報の追加可投稿にリンクの追加可1Tweetsにリンク追加可予約投稿に最初のコメント追加可隠し投稿可UTMタグの挿入可画像を最適比率にクロップ可ターゲティング投稿可画像を最適比率に調整動画にサムネールを設定UTMタグの挿入可画像を最適比率に調整 LinkedInGoogleマイビジネス1画像または1動画1画像または1動画投稿にリンクの追加可投稿タイプ「最新情報」画像を最適比率に調整投稿タイプ「イベント」投稿タイプ「特典」画像を最適比率に調整 同じテーマのコンテンツであれば、5つのプラットフォームから同時投稿可能です。しかもInstagramとFacebook、Twitterで投稿する内容が違う場合にはダッシュボード上で文言を調整できます。以下はタブをインスタに切り替え「キャプションと画像」にプラットフォーム固有の要素を追加する手順です。※動画はこちら さらに、メインエリアの右側にある アイコンをクリックするだけで、アクティブになっているタブのキャプションを、その他のプラットフォームにコピーできます。ダッシュボード右側にはスマートフォンでの見え方がイメージできるよう、プレビューウインドウを用意しました。入力エリアの内容がリアルタイムで反映されます。挿入したハッシュタグが有効でない場合は、赤字で示してくれます。NapoleonCatのパブリッシャーにアクセスしてクロスプラットフォームクリエーター画面を表示時間の節約と運用の一貫性に重きを置くのなら、同じテーマのコンテンツを一度に複数のプラットフォームから投稿、公開する機能は便利です。コンテンツを下書き (ドラフト) 状態にしたまま、テキストの微調整やハッシュタグの追加、そして他のプラットフォームのリンクを挿入して、各アカウント毎の相互補完が可能です。例えばキャプションにリンクの貼れないInstagramのプロフィールURLを、TwitterやGoogleマイビジネスの投稿文に挿入して流入を図るなど。ターゲットオーディエンスにあわせて同時投稿を実施、その結果を検証して次の施策に生かしてみてはいかがでしょう。 NapoleonCatは同時に複数のプラットフォームから公開できますが、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Googleマイビジネスを、個々に予約して投稿に進めることもできます。投稿の方法は「パブリッシャー」上のカレンダーをクリックして下書きを作るところからスタートします。 コンテンツの下書きが完了したら、すぐに公開、あるいは予約投稿を設定します。運用メンバー間で投稿原稿の確認を取る必要があれば、下書きとしてNapoleonCat上に保存していつでも「編集」に戻れます。 投稿予約、自動公開機能 NapoleonCatのパブリッシャーを使って、投稿予定のコンテンツを希望の公開時間に設定しておくと選択したSNSアカウントから自動で投稿、公開に進められます。 予約投稿機能は、ファンやフォロワーがSNSでアクティブな時間帯、仮にターゲットユーザーがSNSを閲覧している時間帯が夜10時前後や土日の朝であれば、その時間にあわせて投稿が可能なため、リーチ増が期待できます。 スケジュールを俯瞰できるクロスプラットフォームカレンダービュー 企業マーケティングでSNSアカウントを運用している場合、異なるプラットフォームそれぞれの進捗確認は、非常に面倒な作業ではないでしょうか。どのアカウントから、いつ、どんな投稿がされたか、また投稿ネタとイメージ画像の決まった予約投稿までをクロスプラットフォームカレンダーで見渡し、現状の把握ができます。 投稿画面では、キャンペーンと通常投稿とコンテンツタイプを区別しやすいよう、ラベルとタイトルが付けられます。見やすく色分けするなどカスタマイズして、自社のコンテンツ戦略にお役立てください。 チーム向けのソリューション NapoleonCatのパブリッシャーは、スモールビジネス、エンタープライズを問わず、チームで利用することを前提に、使いやすさを考えて設計しています。NapoleonCatが目指すのは、時間の節約とプロセスの合理化です。投稿のワークフローの整理に役立つ機能は次のとおりです。 ディスカッション 投稿を下書き保存、あるいは予約すると、ディスカッションセクションにはすべてのアクティビティのログが表示され、現在のステータスがチェックできます。さらにディスカッションエリアには、メンバー同士がメッセージを交換できる場所も用意されています。内覧用タイトル 投稿コンテンツを区別しやすくするために、内覧用タイトルを付けておくことをおすすめします。カレンダー上の を展開すると、内覧用タイトルがリスト表示され、PRのための投稿なのか、あるいは商品やサービスの使い方を説明する投稿などが判別できます。内覧用タイトルが表示されるのは、NapoleonCatのダッシュボード上だけです。 承認同意ユーザー 承認同意ユーザーは、投稿のステータスが変更されたとき、またはコメントが セクションに追加されたときにメールで通知が届く、プロジェクトのチームメンバーです。 コンテンツの品質を管理、監督する責任のあるメンバーをアサインされたユーザー欄に入力します。ユーザーを指定しない場合には、コンテンツ作成者のユーザー名が自動的に割り当てられます。内覧用コンテンツラベル 内覧用タイトル同様、ラベルで色分けしておくと、カレンダーを見ただけで投稿コンテンツのタイプが把握できるようになります。あらかじめコンテンツのタイプを「トピック」、「キャンペーン」、「新商品」、「レビュー紹介」といった項目でラベルを設定し、下書きを作る時に区別しておくと、項目の偏りや投稿ネタが被ったりといったことが防げるでしょう。 タスクセクション プロジェクトに関わるメンバーは、自分のNapoleonCatダッシュボードからタスクが確認できます。パブリッシャーをクリック、公開スケジュールカレンダーの左上タブからアクセスできる セクションを開くと、リスト形式で 、、 が展開します。 アクセスレベル NapoleonCatでは、編集と閲覧可能なメンバー、閲覧のみ可能なメンバーと、個々のユーザーに対して権限の設定が可能です。クライアントには原稿のチェックとアナリティクスの閲覧権限のみを付与し、ユーザーには表示アクセスのみを許可する、といった割り当てをしておくと誤投稿の防止に役立ちます。 以上が、NapoleonCatの新しいパブリッシャーです。投稿をスケジュール、公開する方法は、以下の動画でもご覧いただけます。 --- ### 誰でもマネタイズできるからこそ知っておきたい、YouTubeの最新機能とアップデートについて - Published: 2021-03-31 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021mar-yt-update/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: B2B, B2C, social media video marketing, video marketing, youtube analytics, youtube marketing, youtubeマーケティング, ユーチューブ, 動画 - Tags: 日本語 動画共有プラットフォームは、観る側と、提供する側の距離を近づけ、誰もがクリエイターやインフルエンサーとして活躍できるチャンスを手に入れられる場所です。スマートフォンから簡単に動画を公開可能。そんな動画サイトのなかでも、老若男女、年齢国籍問わずにさまざまな層に浸透しているYouTubeは進化を続け、日本における18歳～64歳までの月間視聴者数は、6,500万人を超えました。 Googleのアカウントさえ持っていれば視聴から投稿まで、すべてのYouTubeの機能に触れることができます。プロのアーティストからインフルエンサー、バーチャルキャラクターまでがYouTubeのチャット機能を利用した宣伝とマネタイズを利用し、積極的に自身のプロモーションが行っています。 そんなYouTubeに追加された新機能と、今後実装予定のアップデートについて紹介します。 YouTubeが新しいCLIP (クリップ) 機能をテスト、近日公開 NG集や、ハプニング集、ゲーム実況のハイライト集など、切り取られたシーンを集めたコンテンツが人気を博しています。例えば3時間以上のライブストリームを友人と共有する場合に、伝えたい映像を先にクリップで切り取ってシェアし、概要を伝えるといった使い方ができます。 クリップは、YouTubeライブに標準で実装され、その後通常の投稿コンテンツでも利用可能にするようです。クリップが使えるようになると、ライブを視聴している人がSNSやチャット、メールで好きな長さの映像を共有できます。クリップで取得できる動画の長さは5～60秒。切り取った動画は自分のYouTubeダッシュボードに残せ、あとで振り返ることが可能です。 クリップについて詳しくは、YouTubeのブログをご覧ください。 15秒の短尺YouTube動画SHORTS (ショート) 2020年の秋からベータ版の提供がはじまった、TikTokやInstagramのリールのような短尺動画を作成、公開できる機能です。YouTube上で#shortsと入力して検索すると、850万本以上の動画が見つかります。YouTubeのパートナープログラムに参加していれば、自分のチャンネルで配信が可能です。 2020年の秋からベータ版の提供がはじまった、TikTokやInstagramのリールのような短尺動画を作成、公開できる機能です。YouTube上で#shortsと入力して検索すると、850万本以上の動画が見つかります。YouTubeのパートナープログラムに参加していれば、自分のチャンネルで配信が可能です。YouTubeのパートナープログラムの審査をパスするためには、利用資格の要件を満たす必要があります。YouTubeパートナープログラムの概要と利用資格についてはこちらをご覧ください。ショートの投稿は、センターの「作成」ボタンをタップした後に表示される画面から「Create a Short」を選び、遷移先の画面中央下のRECボタンを操作して録画します。インスタのリールのようなUI (ユーザーインターフェース) で、リールのように音楽の挿入も可能です。詳しい投稿手順はこちらを参考にしてください。eコマースの展望とユーザビリティの向上 従来のGoogleショッピングに、動画情報を混在させたeコマース機能が、現在テスト段階を迎えていると、YouTubeのブログで報じられています。これはユーザーがサイト検索をした対象物を、YouTubeのコンテンツとウェブサイト上の情報から探し出して表示するサービスです。プラットフォームが違っても検索表示可能にするために、投稿者にはYouTube動画には商品の「タグ付け」を促します。将来的にはユーザーの探す購入希望の商品を、最短でゴールまで導くオンラインショッピングを目指しているとのこと。 世界中のスポーツファンのためのYouTube 世界的にコネクテッドTV (CTV) 経由のYouTubeオーディエンスは増え続けています。2021年3月現在においては、まだモバイルデバイスでのYouTube視聴が多いとはいえ、数カ月先はTVと逆転するかもしれません。それを見越して広告業界では「よりパーソナライズされた広告が届けられる」ことを利点に、スポンサー獲得に向けた競争がはじまっています。 YouTubeは「テレビの大画面でスポーツ観戦を楽しみたい」というユーザーの希望にこたえ、コネクテッドTV (CTV) での視聴を考慮した、スポーツチャンル用プラットフォームページを再設計しました。YouTubeのスポーツチャンネルは、中継、録画、そして実況などさまざまなジャンルが用意され、クリエイターによるレアなスポーツイベントのライブ配信も注目されています。 CTVのスポーツチャンネルを見つけるには、YouTubeモバイルアプリのタブを使用するか、ウェブブラウザの左側のナビゲーションに移動して 🏆アイコンを見つけてください。 YouTubeハッシュタグリンク YouTubeでもハッシュタグが使えることをご存知でしたか？ 使い方はInstagramやTwitterのように検索バーにハッシュタグを入力して検索結果を確認する、または動画の説明エリアやコメント欄に表示されているハッシュタグをタップするだけで、検索結果ページに該当する動画一覧が表示されます。 YouTubeのハッシュタグ検索では、 を使ってコンテンツの並べ替えができます。お気に入り動画が埋もれてしまい、見つからない時や、関連動画を探している場合に便利です。YouTubeの利用規約の更新 著作権について、ユーザーが申し立てを起こすためのフローがアップデートされました。動画の削除依頼を申請するウェブフォームが改善されたことで、クリエイターはYouTubeのベストプラクティスを理解して行動するようになるでしょう。ユーザーが削除リクエストを提出する方法については、こちらの動画でわかりやすくで紹介されています。 動画の公開前に著作権や広告適合性を自動でチェックするフローの採用 YouTubeにPCから動画をアップロードする際のプロセスに「チェック」が追加されました。これは公開前にコンテンツが著作権を侵害していないか、広告掲載に適しているかをYouTube Studioが自動的に判断する機能です。チェックにかかる時間は、下の画像のようにインジケーターで表示されます。 動画はこちらをご覧ください 「チェック」を使うメリット、そして「チェック」手順で問題が見つかった場合の対処については「クリエイターの皆さま」をお読みください。 YouTubeとGoogleが目指す「パーソナライズド」は、国民のテレビ離れを深刻視する日本の放送業界のはるか先を見据えて進化し続けています。先にも触れたCTVの視聴数の増加に伴い、コンテンツを提供する側には、プラットフォームに備わる新機能をキャッチアップするだけでなく、新デバイスや新規格に対応するフレキシビリティが求められることにも留意する必要があります。 --- ### How to Boost Your Instagram Reach - Published: 2021-03-26 - Modified: 2022-04-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/boost-your-instagram-reach/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English If you run an Instagram business account, you might have noticed drops in the reach of your publications lately. Sometimes, you’re even unable to reach your own audience, the one that you’ve been building carefully for months or even years. It’s so frustrating! You may interpret it as an “incentive” to invest in Instagram ads. Or you can play it smart and try to increase your Instagram reach organically. We’re here to help you with the latter. What does reach on Instagram mean? Reach is a metric showing the number of unique users who see (and might possibly engage with) your content. You can assume that this definition refers to the whole reach of your Instagram profile, but in reality marketers often track different types of reach, such as single post reach, paid reach, or organic reach.   Organic reach is the one that you get for free. Obviously, you need to dedicate some time to it and get your creative juices flowing to create the content, but you don’t need to invest money to grow the number of Instagram users who see it. Regardless of whether your goal is to increase sales or educate customers, reach is the one metric that should never be overlooked. After all, every business needs to get noticed by as many people as possible, right? In order to grow your organic reach, you need to generate discussions in the comments, and encourage people to like, share, and save your content. That’s what it takes... --- ### 5G時代の今、YouTubeチャンネルを企業マーケティングに取り入れる方法 - Published: 2021-03-24 - Modified: 2021-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021mar-videomarketing/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: B2B, B2C, social media video marketing, video marketing, youtube analytics, youtube marketing, youtubeマーケティング, ユーチューブ, 動画 - Tags: 日本語 YouTubeには20億人以上の月間アクティブユーザーが存在し、毎日10億時間以上の動画を視聴しています。5GをはじめとするICTインフラの整備が進めば、視聴者の動画閲覧がさらに増えることは想像に難くありません。 以下は2020年9月に総務省が公開した「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」をもとに、主要ソーシャルメディアの利用率を世代別に示したグラフになります。 【令和元年度】主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率（全年代・年代別） コミュニケーションツールとして普及するLINEの次に、YouTubeが全世代にわたって浸透していることがわかります。 老若男女、年齢国籍問わず、さまざまな人々が集まる巨大プラットフォームYouTubeを企業が利用する場合には、どんなコンテンツを投稿していけばよいのか。Google検索やGoogleマイビジネスとの相乗効果も期待できる方法をお伝えします。 YouTubeを自社のマーケティングに活用するために 最新のテクノロジーによって動画制作の難易度は下がっていますが、視聴者の評価を得るためには質の高いコンテンツを提供しなければなりません。企業チャンネルであれば、開設の前にビジョンを明確にする必要があります。これは企業運用のInstagramやFacebook、Twitterと同じ考え方です。 ブランドの認知度を高めるためのマーケティングキャンペーンであれば、YouTubeを視聴した人の、どんなアクションをコンバージョンとするか。目標 (KPI) はどこに設定するか。また、どのようなジャンルでコンテンツを作っていくか、マーケティングチームのメンバー間でのブレインストーミングも重要になります。 動画の目的を決める YouTube動画のジャンルは多種多様で、2021年3月現在は動画ごとにカテゴリが設定できます。カテゴリは、、、、、、、、、、、、、、、。マーケティング目的でYouTubeを配信する場合には、下記のテーマで動画制作することをおすすめします。 業界のリーダーへのインタビュー オラクルのチャンネルでは、CTOのラリー・エリソンや他の業界スペシャリストへのインタビューを公開。同時にライブストリーミングも積極的に活用しています。製品デモとチュートリアル IKEAは、製品組み立てのハウツーおよびチュートリアル動画をアップロードしています。再生リストには、「おうち時間」を快適に過ごすためのヒントも上がっています。お客様の声 LifeLockのメンバーシリーズは、実際に利用しているユーザーのレビューに焦点を当てたコンテンツを制作、公開しています。利用者の製品へ寄せる信頼感が、リアルに伝わってくる動画です。イベントビデオ 高機能アスレティックウェアを展開するLululemon (ルルレモン)は、イベントプレイリストを通じてワークアウトイベントとSweatLifeフェスティバルを共有しています。B2Bブランディング 事務機器、光学機器のリコーは、自社のブランディングにYouTubeを利用しています。ウェブサイトだけでは伝わりにくい企業紹介と、企業の「中の人」へのインタビュー、そしてリクルート動画を充実させて社内の雰囲気を伝えています。企業が積極的に採用目的のYouTube動画をアップロードする理由には、YouTubeやTikTokに親しんでいる世代に対して、テキストより動画の方が企業メッセージが伝わりやすいことがあげられます。さらに動画で職場の空気感を知ってもらった方が、入社後のギャップを防げるといったことから、チャンネル開設する企業が増えています。購入マインドを動画で後押しする 無印良品のチャンネルでは、比較サイトやレビューを読んで、すでに商品知識を備えているユーザーに対し、シーン毎の使い方やディテールを紹介する数秒～数分の短い動画を提供。購入への意思決定を後押ししています。YouTubeライブ ライブビデオストリーミングを使用すると視聴者とリアルタイムの体験を共有できます。ライブ動画はすべてチャンネルアーカイブに保存されます。 動画の最適化 B2C、B2Bを問わず、オンラインマーケティングの成功は、結局のところSEO次第ともいえます。そこでYouTubeの検索結果で、自社の動画を最大限にアピールするために、コンテンツを最適化してみましょう。幸いYouTubeのためのSEOのベストプラクティスは比較的シンプルで、外部リソースを必要とせずに実施可能です。 動画のタイトル 動画をクリックするかどうか、意思決定を促すタイトル付けはとても重要です。ユーザーの関心を引くための文字情報は、検索ワードをヒントに作ります。考え方はウェブサイトのH1タグと一緒です。ターゲットオーディエンスが何を検索しているか、そして検索結果のコンテンツにはどんな表現が使われているかを調査してみます。競合のコンテンツを調べたり、ユーザーのインサイトを把握したりといったことで、YouTube検索に有効なワードが見つけられます。これをもとにタイトルを作成します。同時にGoogleトレンドやキーワード プランナーを使ってみることもおすすめします。 そしてタイトルの長さは60～65文字以内にキープすることにも配慮してください。海外のファンを獲得したいのであれば、最大の文字量 (日本語の場合は100W) で日英の両方のタイトルを付けてもよいでしょう。 動画の説明 YouTube動画の下にある「説明」も、SEOに大きく影響します。コンテンツを「検索」しているオーディエンスとの接点が築けるだけでなく、動画の再生を促すトリガーにもなります。タイトル同様、説明もインサイト情報などから適切なキーワードを調べて本文内に挿入すると、Google検索からの流入も見込めます。 ただし検索結果の上位に表示されたいからという理由で、動画と関係のないキーワードは使用しないでください。オーディエンスの期待を裏切るだけでなく、Google のポリシーに違反することになり、アカウント停止の事態を招くことにもなりかねません。 サムネイル YouTubeのサムネイルに、自動生成された動画のスクリーンショットを使っているのなら、カスタムサムネイルに変えてみることをおすすめします。YouTubeのレポートによると、パフォーマンスの高い動画の90％が、カスタムサムネイルを使っています。雑誌や本の表紙が多くの読者を引き付けるのと同じように、サムネイルで潜在的なファンにアプローチしてみましょう。 効果的なカスタムサムネイルの作り方については、YouTubeのクリエーターアカデミーで詳しいレクチャーが受けられます。 アナリティクス 自社製品のPRやWeb集客にYouTubeを使ってKPIを達成するためには、過去データの振り返りと、競合他社のデータを活用します。新しいコンテンツをアップロードする前に、どれだけフォロワーや視聴者に訴求できるか、事前に予測をたててみる。さらにチャンネル登録者の増減数と、動画の視聴数、再生回数や、視聴者のセンチメントといったYouTubeアナリティクス内の指標を理解することで、パフォーマンス向上が望めます。 Napoleoncatを使うと、YouTubeにログインしないでアナリティクスを確認できます。 さらにベンチマークしたチャンネルをトラッキング、調査することも可能です。競合他社の成功のポイントを把握できたら、自社コンテンツに応用してみるのも方法のひとつ。例えばタイトルの付け方、説明の長さ、サムネイル画像の文字レイアウト、動画の尺の長さなどを複数チャンネルと比較して、表示することも可能です。 まとめ YouTubeは業界に関係なく、マーケティング戦略に貴重なメリットをもたらすことのできる動画プラットフォームです。SEOに動画コンテンツを利用することで、検索サイトからのオーガニックトラフィックを157%増加させる、との報告もあります。 YouTubeチャンネルで視聴者とのエンゲージメントを高める一方、YouTube上で広告キャンペーンをローンチし、アクティブユーザーとのタッチポイントを増やすといった施策も可能です。デジタルマーケティングの一環と捉えて運用してみてはいかがでしょう。 --- ### Get Started With Facebook Ad Targeting: The 2023 Guide - Published: 2021-03-18 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-ad-targeting/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: automoderation, Facebook, Facebook ads, Facebook targeting, social inbox - Tags: English You’ve been thinking about Facebook advertising for a while, but you don’t have time to sit through an online course or unpick dozens of outdated guides. Or, maybe you’ve tried to use Facebook Ads before but gave up when faced with Ads Manager’s not-so-user-friendly interface.   It’s understandable, the whole Facebook Ads system is intimidating as hell. But you shouldn’t miss out on the exposure and sales it offers just because the learning curve is steep. Which is why we’ve put together this guide. In it, we’ll introduce the most important Facebook Ad targeting concepts like... What Facebook Ad targeting is and what targeting options are available Why people use Facebook Ad targeting What a Facebook Audience is and what it has to do with Facebook Ad targeting How to target an Audience with ads on Facebook What Facebook Ad objectives are and why you need to know for targeting What to do and not to do when managing Facebook Ads What a mouthful. Now let’s get started. What is Facebook ad targeting and what options are available? Facebook Ad targeting allows advertisers to target (no... really? ) their ads at audiences that meet specific criteria. The great thing about Facebook’s targeting system is that these criteria are completely customisable.   You can pick and choose from a seemingly endless list of targeting options to get your ads in front of exactly the right people. Facebook lumps its targeting options into five categories. Each of which has subcategories and often... --- ### 10 trendów w social media w 2021 roku - Published: 2021-03-18 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/trendy-social-media-2021/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Polski Ponad 3 miesiące w ciągu roku1 – tyle statystyczny Polak spędza czasu w internecie. Z czego cały miesiąc, to czas spędzony na aktywnym używaniu mediów społecznościowych. Bycie online niekiedy dominuje naszą codzienność, nic więc dziwnego, że brand managerowie obserwują trendy, jakimi rządzą się social media, szukając tym samym skutecznych sposób komunikacji z konsumentami.   Pozostajemy online podczas wakacyjnego urlopu, sprawdzamy powiadomienia podczas rodzinnego obiadu, a nawet wybudzamy się ze snu, gdy wibracje w telefonie oznajmiają, że ktoś skomentował nasz post. Przyzwyczailiśmy się do porannej prasówki w internecie, szybkich zakupów na Allegro, do bankowości elektronicznej i do oglądania filmów w drodze do pracy na Netflixie.   I właśnie z takim użytkownikiem internetu spotyka się w codziennej pracy marketingowiec. Jak skutecznie dotrzeć, do tak przebodźcowanych umysłów? Dużym ułatwieniem będzie obserwacja trendów, bo zazwyczaj to, co nowe bądź popularne jest w stanie przykuć uwagę internauty.   1. Szerokie możliwości Instagram Stories Choć social media są z nami nie od dziś, to jednak sposób, w jaki konsumujemy treści tam zamieszczane zmieniał się już nie raz. W sierpniu 2016 niemałą rewolucję i protesty starszej generacji wywołało pojawienie się Stories, czyli krótkich relacji/historii. Początkowo Snapchat pokazał innym kierunek, jednak po jakimś czasie został zmiażdżony przez Instagram. Chwilę później użytkownicy Facebooka bardzo dziwili się, że ich ulubiony News Feed znów zmienia wygląd, a na górze lądują niepotrzebne nikomu relacje. Jednak, już po chwili wiele osób zaczęło przeglądać treści w poziomie, przesuwając palcem w lewą stronę, a Stories po prostu ich wciągnęły! Zauważył to nawet LinkedIn i pod... --- ### 10 Instagram Ecommerce Tools to Boost Your Sales in [current_year] - Published: 2021-03-17 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce-tools/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce tools, Instagram analytics, Instagram strategy, Instagram tools, social media marketing tactics, social media marketing tips - Tags: English Even though Instagram is not the biggest social media platform out there, it does generate a lot of engagement. 68% of Instagram followers engage regularly with brands, compared to 32% of Facebook users. As a matter of fact, brands experience the highest user engagement on Instagram. It goes to show how important it is to leverage the power of “The Gram” for your marketing strategy. Using only one default tool (Instagram Insights) may not be enough. You need assistance, one that’s good and effective. In this article, we’re going to present you with some very useful tools to boost your Instagram eCommerce strategy. Let's get started! Like2Buy - create shoppable links Putting links on Instagram may be a problem. Those who don’t have at least 10 thousand followers can only put one link in the bio section of their profile. Like2Buy is a platform that can change Instagram traffic into mobile sales. It eliminates the need for users to open a separate browser to search for a product. Instead, Instagram users just click on a link. The Like2Buy link in the Instagram bio section leads to a page of the brand’s featured products. From that point, they can select any of the photos of your products that appear on the company’s Instagram feed. Within two clicks, the user is at a landing page for a specific product. Ritetag - find the best hashtags for your content We’ve covered the subject of the power of hashtags for your Instagram account before.... --- ### Use Social Media to Show Job Seekers Your Company’s Culture - Published: 2021-03-16 - Modified: 2024-09-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-company-culture/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English When looking for a new job, many people ask about the salary, vacation days, and working hours. Employers tend to boast about the location of the office, happy hour activities, and office pups. As cute as dogs are, the most important work conditions are often not boasted about online. What we often don’t see discussed about company culture is how the work is communicated, and how the employees who currently work there feel. Workplace culture should align with every employee’s values and ethics. Ideally, the work a person does should make them feel fulfilled and feel a sense of purpose. Workplace culture is an important piece to fostering positive feelings within your employees and in turn, improving efficiency. In this article, you will find out the significance of showing off your company culture online and techniques to capture the hearts of prospective employees who, if happy, become great brand advocates. What is company culture? Company culture refers to the set of rules regarding behavior in a workplace. It goes beyond just agreeing on the dress code; it is made up of the values, beliefs, underlying assumptions, attitudes, and behaviors shared by a group of people. A company's culture may be deliberately cultivated, or it may result from the accumulation of decisions made over time. Some companies prefer a team-based culture that emphasizes employee participation on all levels, while others have a culture where formal, traditional, or hierarchical management is valued. Everyone has different preferences and thrives in different environments, so... --- ### Instagram Ecommerce Integrations You Will Love - Published: 2021-03-16 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ecommerce-integrations/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: Instagram, social commerce, social customer care, social selling - Tags: English Businesses have always used Instagram to sell. Whether you’re hiring influencers to tout your wares, posting snazzy product shots for your followers or running branded competitions, it’s likely the image-led platform is firmly on your list of must-have social outlets. And, thankfully, Instagram has moved on from the dreaded ‘Link in bio’ days and given its business users the tools they need to sell well, making Instagram an important piece in the puzzle that is your eCommerce sales strategy. But, let’s face it, your job could always be easier. And we’re here to show you how by highlighting 7 Instagram eCommerce integrations every Instagrammer tryna’ make a buck from their products will love.   But first... Instagram for eCommerce - why is it one of the best social sales tools of 2025? With over 1 billion active users, Instagram might not reach the dizzying heights of its bigger brother Facebook, but its enthusiastic and engaged audience is primed for purchase. Over 90% of Instagrammers follow at least one business on the platform and 200 million visit a business profile daily. Better yet, one-third of all users have purchased a product they discovered on the platform. In the world of social commerce, that’s big. And, according to Shopify, Instagram users spend more per purchase than those of other big-hitters like Pinterest, Facebook, and LinkedIn - all of which makes Instagram one of the most important outlets for eCommerce sales and marketing teams.   Why should it be part of your omnichannel... --- ### How Is Social Media Automation Affecting Social Customer Service? - Published: 2021-03-08 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-is-automation-affecting-our-social-media-experience/ - Categories: Social Media Automation, Social Media Customer Service - Tags: automated moderation, automatyczna moderacja, automatyczne odpowiedzi na Facebooku, automoderation, customer care, social customer service - Tags: English The future of customer service? It’s already here. Whether we like it or not, our world is becoming more and more automated. State-of-the-art robots are assembling car parts, self-checkouts are replacing grocery store cashiers and chatbots are delivering the bulk of online customer service. There’s no escaping it, so why not focus on using it well? With the rapid growth of automation, we as humans are doing our best to adapt, all the while from the look of things, still preferring to trust actual people with sensitive tasks such as financial or personal information. How does this automated takeover translate to the social media world? Take a look. Are bots better than human customer support? (as far as response time) In customer service, the most attractive aspect of automation is speed. According to research by Harvard Business Review, 24% of companies take longer than 24 hours to respond, another 23% don’t respond at all. Meanwhile, accustomed to the growing pace of online communication, people expect to receive customer support immediately. Automation allows you to reach out to customers during off-hours as well. It is an undeniable time saver. However, keeping in mind that a bot is limited to a set of automatic commands, is speed more important than the actual quality of the content? Why do people prefer actual human interaction over bots? Studies show that people simply feel far more comfortable discussing complex issues when they know that another person with a brain and a beating heart is at... --- ### 10 porad dla agencji obsługujących profile marek w social mediach - Published: 2021-03-02 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/10-porad-dla-agencji-obslugujacych-profile-marek-w-social-mediach/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Błędy, niedomówienia i brak odpowiedniego przekazywania wiedzy między zespołami – jednym słowem – problemy w komunikacji, prowadzą do tego, że współpraca pomiędzy agencją social media a firmą nie zawsze układa się najlepiej. Co zrobić, by już na starcie agencja social media zadbała o dobrą współpracę z klientem i przejrzystość swoich działań? Zapraszamy do przeczytania 10 porad w tym temacie. Zapoznaj się ze specyfiką branży, w której działa klient Bez planu komunikacji nie ruszaj Rozdziel role i współpracuj z klientem Pracuj mądrze. Skorzystaj z automoderacji 1. Zapoznaj się ze specyfiką branży, w której działa klient Zanim zaczniesz planować posty w social mediach i tworzyć grafiki, zrób porządny research i porozmawiaj z klientem. Z jednej strony są bowiem branże i produkty, których Facebook zabroni reklamować wprost (np. wyroby tytoniowe, papierosy, alkohol, pożyczki) lub poważnie utrudni to zadanie (np. serwisy randkowe i apteki). Z drugiej strony są branże, w których ustawy o działalności zakazują reklamowania usług medycznych lub prawniczych, dopuszczając jedynie prawo do informowania o swoich usługach. Dlatego ważne jest na wstępie określenie, jakie praktyki w danej branży są dozwolone i na jakim polu możecie się poruszać, bo nie każda branża jest w stanie na Facebooku realizować te same cele. 2. Bez planu komunikacji nie ruszaj Jak wygląda otoczenie firmy, dla której będziesz prowadzić social media?   Jak do tej pory klient pozycjonował na rynku swoją markę i jakie efekty osiągnął?   Jak wygląda strategia rozwoju marki?   Czy klientowi zdarzały się wpadki wizerunkowe? Inaczej wygląda komunikacja marek, które na rynku obecne są... --- ### How to Structure An Effective Multichannel Marketing Strategy - Published: 2021-03-01 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/multichannel-marketing-strategy/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Nowadays, consumers don’t just use a single platform. They may learn about your brand through a blog post, look for sales promotions in their inboxes, or go to your physical store to purchase your product – all according to their personal preferences. For your business to succeed, you have to be where those consumers are. Whether that’s on their desktop, their mobile phones, or in your stores, you have to be there to interact with consumers if you want to generate sales or leads. In other words, you need a multichannel marketing strategy.   What is multichannel marketing? Simply put, multichannel marketing is the process of targeting different audiences across different platforms. Those platforms can be both offline and online. Offline platforms include print, television, radio, and physical stores. Online platforms are blogs, social media, and emails. The ultimate goal of multichannel marketing is to generate conversions. A multichannel marketing strategy is advisable for marketers who promote products that resonate with diversified audiences, like for example food products (in the end, we all need a jar of mustard but while Boomers will be watching TV rather than browsing Instagram, Gen Z will do the opposite).  Check social media stats for any country in the world using our free browserSmart multichannel marketers understand that potential clients may be active in different places and on different platforms. Read on to learn how to create an effective and sustainable multichannel marketing strategy. What are the essential components of a multichannel marketing strategy? Going... --- ### UGCとは何？注目される理由とソーシャルメディアで沸かせるためのシナリオ - Published: 2021-02-25 - Modified: 2021-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021feb-ugc_scenario/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Googleマイビジネス, Instagram, share, インスタ, クチコミ, シェア, タグ付け, リグラム, リポスト, レビュー - Tags: 日本語 クオリティの高いメディアが消費者に受け入れられていたのは過去のこと。今や老若男女問わず、手の込んだクリエイティブや広告臭のするグラフィックを避けています。とくに若い世代で、「ユーザーの広告忌避」が顕著です。テレビ録画よりYouTubeチャンネル、生放送ならSNSでライブを視聴する、がポピュラーなピリオドにおいて、オーディエンスが気にかけるのは他者の「レスポンス」と「リアクション」。レビューやクチコミ、そのクチコミに対しての「レス (反応)」に脊椎反射するリアルは、UGCへ寄せる信頼感に直結します。 UGCのシナリオ 実際に自分が試して良かったことや、買って得をしたことは「共有体験」で誰かに教えてあげたいという心理が働きます。これは誰かの役に立ちたい、認められたいという、ごく自然に私たちに備わる想いです。情報を受信する側も、身近な人や、リスペクトしている人からの「リコメンド」なら、素直に受け止めるでしょう。雰囲気のいいカフェや、サービスが良かったレストランの情報を、インスタに投稿。その時にユーザーがお店のアカウントをタグ付けしたり、位置情報を追加して投稿してくれたら、店にとっては大きなメリットになります。これがUGC。画像やテキストは、ユーザーのリアルな感想、Googleマイビジネスでは顧客の「クチコミ」があてはまります。 さまざまな種類のUGC UGCはユーザージェネレ―テッドコンテンツ (User Generated Content) の略称です。ユーザーが作ったUGCには、SNSに公開されたテキスト、動画、レビューなどさまざまな形式のコンテンツが含まれます。 クチコミや評価といったUGC自体はずっと前から存在し、企業の宣伝にも利用されていました。ソーシャルメディアの誕生とともにUGCは一般に広まり、SNSが浸透した2005年頃にはUGCを使ったブランディングやキャンペーンが行われるようになります。そしてUGCはブランドイメージの活性化だけにとどまらず、一般人をクリエーターに仕立てる意味合いを持ちます。 広告業界から見れば、完璧なプロが作った洗練されたコンテンツを、シロウトの作ったコンテンツと交換するなんて、最初はありえないことと思われていました。それがSNSを通じ、広告の先にある、ユーザーの声が簡単にオーディエンスに伝わるようになって逆転。ブランドもUGCを無視できなくなったのです。スマートフォンのカメラ性能の向上と、ライブ感のあるメディア、ユーザーのリアルなコメントこそ、消費者の求めていたもの。同時に消費者は優れたコンテンツクリエーターという側面を持っています。 購入者にレビューを促して盛り上げるUGC。Googleマイビジネスなら簡単にはじめられる 簡単にレビューを残せる「Googleマイビジネス」は、コロナ禍でテイクアウトができるか、宅配に対応しているかがすくにチェックできるため、とても便利に使われています。下記は一例ですが、「渋谷　ラーメン」と「渋谷　牛丼」の検索結果です。グルメ情報サイトや牛丼のオフィシャルサイトよりも先にGoogleマイビジネスの情報が表示され、しかも☆の数の多い順で並べられます。 ユーザーはひと目でわかる「レーティング」と、画像をチェックします。UGCは2000年代の初頭からグルメや宿泊施設であたり前のように閲覧され、サービス全般に広がりをみせています。 InstagramのUGCコンテスト例 ブランドやサービスのPRに効果的なコンテストは、企業側はファンと信頼関係を築け、一方ユーザーにとってはクリエーターとしての承認欲求が満たされる絶好機会です。「フォロー＆いいね」で懸賞を配るキャンペーンが一過性のフォロワー増で終わってしまう、という場合にはコンテストの要素を取り入れてみると、ファンとのつながりが深まります。スターバックスで過去に開催したオリジナルカップのコンテストを紹介します。募集したのはユーザーのオリジナルデザインです。ホリデーシーズン前の恒例イベントとして、毎回大勢のクリエーターが応募をします。応募者は、1) ユーザーは自由にスタバのペーパーカップにデザインする。 2) 完成したオリジナルカップを撮影。3) 応募に必要なハッシュタグを付けて投稿。 このコンテストは、各国のスターバックスで展開されていました (国によって応募資格や応募作品の点数、ハッシュタグが違う)。レッドカップコンテストの他に、ホワイトカップコンテストもあり、どちらも勝者のデザインはタンブラーのデザインに採用される他、ギフトカードが贈呈されます。 企業のSNS運用において、ユーザーとのエンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを深めることが、その後のマーケティング戦略で重要になってきます。 Instagramなら、飛行機マークを使ったシェア ストーリーズやリールのシェアを活用していますか？企業アカウントからユーザーのコンテンツに絡んでいくのは、なかなか難しいかもしれませんが、インスタのアルゴリズム的にはユーザーと「リレーションシップ (関係)」を築くとシグナルがたまります。「リレーションシップ」は、コメントとタグ付け、DM、そしてシェア。ユーザーとのやり取りが活発であるほど、アルゴリズムから高く評価されます。 フィードに表示されたコンテンツをストーリーズで「シェア(リポスト、リグラム)」するのはUGC。他人の投稿をストーリーズでシェアするだけでなく、自アカウントの投稿もストーリーズを使って拡散できます。その時に、タグ付けしたり、スタンプで位置情報を伝えたり、動くGIFスタンプを追加して目立たせたりと、コンテンツを好きにデコレーションできます。 インスタの投稿にユーザーをタグ付けして公開すると、タグ付けされたユーザーには「誰が」「どのコンテンツ」にタグ付けをしたのか通知が届きます。拡散力の低いInstagramでも、タグ付けやシェアを積極的に行うことで、自アカウントのフォロワー以外にも「おすすめ投稿」や「検索」画面での表示をきっかけに、認知度アップが期待できます。新規フォロワーの獲得を目指すのなら、タグ付けとシェアを活用してみましょう。 リポスト (リグラム) ＆タグ付けのルール Instagramからのリポスト (リグラム) はストーリーズ投稿としてシェアしかできないと思っていませんか？ ストーリーズでシェアした投稿は、フィード投稿として自分のプロフィールページにも表示できます。ストーリーズを投稿した後、右下の「その他」をタップすると、選択画面が表示されます。「投稿としてシェア」をタップすると、フィード投稿に追加されます。他にもサードパーティ製アプリを使っても、フィード投稿としてリポスト (リグラム) が可能です。 ネイティブアプリでの投稿のシェアはもちろん、サードパーティ製アプリを使うにしても、リポスト (リグラム) は、他人の画像を再投稿することに変わりはありません。まったく知らない人の公開画像を、自分の投稿のようにポストするのは著作権やプライバシーの侵害となります。事前にDMあるいはコメントで「シェアさせてください」という許可を得てから、リポスト (リグラム) することが大切です。 まとめ 弊社では、Googleマイビジネスを利用している一般企業や団体から「ユーザーから低いレーティングをつけられた。なんとかしてほしい」という相談を受けることが少なくありません。☆マークの数やクレーム（苦情）は、オーナーアカウントでは取り消せません。コメントしたユーザーに直接謝罪をするなど、真摯に向き合うことで、善処できる場合もあります。悪意のあるコメントであれば「通報」という形で、Googleに報告が可能ですが、報告後に該当するコメントの真偽を確かめ削除を決めるのはGoogleの判断になります。 ユーザーのコンテンツを使って潜在顧客に店舗やブランド、商品をPRできるUGCは、既存のファンやフォロワーから信頼があればこそ、認知拡大や集客向上へ有効に働くことを忘れないでください。 --- ### 競合のインスタを比較。SNSマーケティングで自社の指標を決める方法とは - Published: 2021-02-17 - Modified: 2021-02-19 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021feb-analyzecompetitors/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analyze competitors on instagram, SNSアナリティクス, SNSモニタリング, SNS分析, アナリティクスツール, 競合調査 - Tags: 日本語 誰でも無料で使えるソーシャルメディアは、コンテンツの質の良し悪し以前にリアリティのある投稿が共感を呼び、受け入れられています。企業アカウントで運用する場合にも、反応が良いのは炎上すれすれのコンテンツだったりと。ただし視覚に訴えるコミュニケーションプラットフォームであるInstagramでは、拡散がしにくいこともあって様相が少し異なります。好感のもたれるコンテンツは、そのままプロフィールのイメージに直結します。だからこそビジネスでInstagramを運用している場合には、フォロワーやファンの期待を裏切らないよう、コンテンツの質を上げるために投稿毎の改善の繰り返しが意味を持ちます。 社内で高評価を得たインスタ用のコンテンツでも、投稿後のパフォーマンスが良いとは限りません。SNS運用担当者は俯瞰した視点でコンテンツメディアをとらえる必要があります。その意味でInstagramのインサイトはとても役立ちます。プロフィールの全体像から、どういった傾向のコンテンツが最もパフォーマンスが高いか、ユーザーの属性まで示してくれる、利用価値の高いネイティブツールです。 Instagramでブランドを分析してみると、自社アカウントに応用できるエンゲージメント率を上げるヒントが見つかります。 インスタで競合アカウントを比較する理由とは 競合のインスタアカウントをどのようにモニタリングするか、その方法を説明する前に、分析する理由からお伝えします。 競合分析を自ブランドの目標設定に役立てる 競合他社のインスタグラムアクティビティを分析すると、自社のソーシャルメディアマーケティングの方向性が見えてきます。ライバルがどんな投稿をしているか、題材に何を用いているかをモニタリング。オーディエンスから評価の高いコンテンツを特定して、成功のパターンを把握します。「ベンチマーク」を設定してKPIを決めるプロセスは、マーケティング戦略で用いられるテクニックのひとつ。それをSNSマーケティングにも活用します。実際のSNS運用に取り入れる場合は、週に何件の投稿を公開に進めればよいかという具体性です。競合他社が、どれくらいの頻度でインスタに投稿しているのか注視し、PDCAの経過を推量。自社の公開までのフローを導き出し、スケジュールを引いていきます。 分析結果からコンテンツ作成のアイディアを見つける 拡散しにくいインスタで、オーガニックコンテンツを目立たせるのは非常に困難です。費用をかけて広告投下をしても、ユーザーの好みにあわなければ「広告非表示」や「通報」されることもあり得ます。 インスタに限らずSNSには誰もが目立ちたい、バズりたいと投稿しています。これまで成功法と思われていたパターンも、目まぐるしい速さで変化する中で、どのようにオーディエンスの関心や興味の向かう先を見定めるか。競合アカウントの投稿を、「いいね」の多い順から遡る作業をスマートフォンの中で行う調査はメンバー間での共有も難しく、時間もかかります。NapoleonCatを使うと、任意に定めた期間内の投稿を「いいね」の昇順、降順を簡単に素早く表示します。 投稿を見比べて「気づき」のあった場合にはコピーしないでメモを取ります。内容をブラッシュアップし、自社のコンテンツ戦略に適用してみてください。 ツールを使って競合分析 ウェブサイトにも言えることですが、競合分析は複雑かつ自動化が困難なため、人時単価で外部機関にアウトソーシングされることがよくあります。ボリュームにもよりますが、手動で行っておおよそ数日から数週間かかります。 ソーシャルメディア統合管理ツールのNapoleonCatは、競合分析にも大いに活用できます。NapoleonCatの「プロジェクト設定」メニューにアクセスし、モニタリングしたいベンチマークのアカウント を (フォローしているプロフィール) に追加。複数の競合アカウントを「新しいセットを追加」に設定すると、フォロー、エンゲージメント、コンテンツ、ハッシュタグを表示します。期間（日、週、月）で表示を切り替えたり、指定する範囲 (カスタム範囲) を変更したりが可能です。 例として、自動車メーカーの@audi、@bmw、@honda、@mercedesbenzの4つのオフィシャルアカウントを比較してみました。下の画面はアクティビティの概要になります。 NapoleonCatの を使って比較すると、どのブランドが前の期間と比べてフォロワー数が伸びたか、エンゲージメント率が上がったか、下がったかが一目瞭然です。 にしたデータは、エクセルファイルまたはpng画像でダウンロードできます。 Instagramで共感をよぶコンテンツとは? Instagramはエンゲージメント率の高さで、オーディエンスの目に触れる機会が増えるアルゴリズムを採用しています。「いいね」と「コメント」の多いコンテンツを自力で抽出するのは労力がかかり、またチームでプロジェクトを進めているならば共有しにくいこともあります。 NapoleonCatを使うと、他社にあって自社に足りないコンテンツの傾向が把握できたり、共感を呼ぶための仕組みが見つかったりといった発見があります。競合他社のどの投稿が最も高いエンゲージメント率を生み出し、それらが一般的にどのように受け取られているかを確認し、自社のコンテンツ作りに役立てられます。 コメント数、いいね、エンゲージメント率で、Instagramへの競合他社の投稿を分析できます。投稿の並べ替えも可能です。 競合分析から把握するインサイトの要点 エンゲージメント率を上げるには、オーガニックリーチを最大化するように努める必要があります。リーチの最大化を実現するためには、オーディエンスがアクティブな曜日と時間を狙って投稿することです。競合ブランドのターゲット層と、自アカウントの属性が類似しているようなら、競合アカウントの投稿時間は参考になります。NapoleonCatを使って、どの時間に投稿しているかデータを抽出。ブランドのSNSマーケティングの可能性を拡大できます。 上の図は、期間内の投稿を曜日別にエンゲージメント率です。毎日の投稿が困難であれば、エンゲージメント率の高い曜日に投稿日を定めるのも効率的です。 さらに時間ごとのエンゲージメント率をチェックすると、オーディエンスが最もアクティブな1日の正確な時刻がわかります。 ※投稿のペースを理解するためにターゲットユーザーのタイムゾーンを正しく設定してください。NapoleonCatの一般設定で簡単に変更できます。 投稿頻度はどれくらい？ 実際に、どれくらいのペースで投稿していますか？週に2～3回、または毎日投稿なのか、それとも1日に数回投稿をしている？自動車メーカー4社のブランドインスタグラムの投稿頻度を、見比べてみましょう。投稿頻度が高いのはMercedesBenzとBMWで、どちらも1日に2回以上は投稿しています。先にお見せしたエンゲージメント率の差は、投稿の回数に関係していました。 それほど投稿数の多くないHondaは、インタラクションが多いことでエンゲージメント率が230%と抜きんでています。投稿のコメントに「いいね」付けをしたり、コメント返しをしていたりと、インスタユーザーにきめ細かく対応することで好感を獲得、他の3社とエンゲージメント率で差をつけています。 NapoleonCat上で上記グラフの棒の部分をクリックすると、投稿日の各ブランドの正確な数が確認できます。 ハッシュタグを選ぶポイント ハッシュタグは、オーガニックリーチを20倍以上に高めることができます。ハッシュタグをどう選んだらいいのか、そのヒントは競合アカウントの分析にあります。NapoleonCatは、競合ブランドが使用しているハッシュタグのインサイトも提供しています。 先ほどの自動車メーカー4ブランドが使ったエンゲージメント率が高いハッシュタグをビジュアライズして表示します。 わずか数分で競合分析のレポートを作成する方法 NapoleonCatにはレポートを自動生成する機能も備わっています。手作業でレポート作成をする手間が省け、さらにレポートを指定したEメールアドレス宛にスケジュール配信することも可能です。週1配信、月1配信、クオーター配信が選べます。 まとめ インスタの競合分析は、SNSマーケティング戦略を立てる上で非常に重要です。もしも現在運用中のインスタアカウントを改善したい場合には、ぜひ実施してみてください。分析にはコストがかかりますが、NapoleonCatを使えばわずかな費用と、最短2週間の期間で競合のアクティビティをモニタリングできます。 --- ### Your Guide to LinkedIn Analytics Reports - Published: 2021-02-15 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-analytics-reports/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: English - : pll_6613f22075a39 If your company offers goods or services for other businesses, the chances are that you are planning to create your own LinkedIn Company page or that you already have one. LinkedIn is a great tool for B2B marketing, and using it wisely can significantly boost your business results. Although, making it a successful communication channel in the long term will require analyzing and optimizing your strategy. One of the most important parts of executing a successful social media marketing strategy is analyzing your results regularly. alt="analytics menu" />Use the Analytics dropdown menu to access your LinkedIn Analytics dashboards *If you are an advanced user and you have enhanced your page with LinkedIn Career Pages and/or Pipeline Builder campaign, you'll also have access to Talent Brand analytics and/or Pipeline Builder analytics.   Each of those sections has its own dashboard, where you can set your desired time span and view the data displayed on simple charts. The dashboards are great for everyday use, but when the need to create a more detailed report for your manager or a client arises, they might not be enough. At this point, you might want to export your data and work on it further in Excel.   If you’re just starting your adventure with LinkedIn marketing, we highly recommend that you read our article about LinkedIn Analytics before moving on to the reports. Once you have that done, read on to learn how you can take it to the next level! What are LinkedIn Analytics... --- ### ローカルSEOに効果を発揮。今年こそGoogleマイビジネスをはじめないと！ - Published: 2021-02-10 - Modified: 2021-02-25 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2021jan-localseo/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: GMB, Google My Business, Googleマイビジネス, reviews, クチコミ, レビュー - Tags: 日本語 オンラインでコストを抑えながら、どうやったら自社ビジネスを効果的にPRできるか、お悩みではありませんか？ コロナ禍で、オフラインのタッチポイントが限られる今だからこそ、大勢を対象にするのでなく地元に絞り込んだ情報発信をしてみてはいかがでしょう。Google検索で上位にランキングされるには 「ググらなくなった」といわれるようになって久しいとはいえ、検索で上位表示されるためジャンルを問わずにさまざまなビジネスが、なんらかの施策を打ち出しています。多くの場合はオウンドメディアのコンテンツをアップデートし、検索連動型広告を配信する。この二刀流でPDCAを回しながら、SNSにも時間と労力を注ぐ。こういったデジタルマーケティングが、コロナ禍でますます勢いづいています。外出控えをしている見込み客に対しオンラインで訴求しようと、新規参入する業者が増えていることが理由です。 検索サイトの上位にランキングされても、サイトにアクセスして「コンバージョン」されるまでには、キャンペーンやクーポンといった時限付きインセンティブを投入するといった出費がかさむことも。さらにバラマキだけで、回収できないというケースもあり得ます。小売りの店舗なら大勢を対象にするより、地元の見込み客をターゲットにしたプロモーションに切り替えてみてはいかがでしょう。 店舗のウェブサイトがなくても、無料ではじめられるGoogleマイビジネスを使えば、地元の「潜在顧客」に自社の商品をアピールできます。コンテンツと投稿頻度、顧客とのコミュニケーション次第で、ローカルSEO上位表示も可能です。 シグナルをためるとは？ 「シグナルをためる」という文言を聞いたことはないですか？ Instagramでは、多くのユーザーの目に留まるようにするためには「シグナル」が重視されます。シグナルはプロフィールページが見られたり、コメントされたり、いいねが付けられたりすると、インスタのアルゴリズムから評価され、スコアがたまり高いポジションにランク付けされます。 Googleでも「シグナル」は、2つの意味で重要視されています。1つは、同じ人物によるデスクトップとモバイルからのアクセスを計測し、行動履歴を分析して広告配信に役立てる測定機能。もう１つは、Googleマイビジネスの表示を左右する、ユーザーのエンゲージメントが検索アルゴリズムに作用する意味においてです。 マーケティングツールを提供するMOZは、2018年のオウンドメディアの記事で、Googleマイビジネスにおける従来のセマンティックシグナルが「エンゲージメントシグナル」にアップデートした過程を段階的に説明すると同時に、検索表示の重要なランキング要素であると述べています。GMB (Googleマイビジネス) がローカルSEOにインパクトを与えるという実証事例が、米メディアSEL (Search Engine Land) に掲載されています。 GoogleマイビジネスがローカルSEOを後押しする存在だと理解している店舗やビジネスは、すでに「ビジネスプロフィールの作成」を済ませ、積極的な投稿をしています。Googleマイビジネスもまた、TwitterやInstagram、Facebook同様に、運用をしなければ期待している効果は得られません。そしてGoogleマイビジネスが他のSNSと異なる部分は、定期的に投稿を続けるオーナーには、メールで「投稿のパフォーマンス」を報告してくれます。また、投稿が滞っている場合には「新しい写真を追加しましょう」と、アラートメールが入ります。 ローカルSEOのパフォーマンスを大幅に向上させる方法 GMB (Googleマイビジネス) をパフォーマンスアップするためのto doリストを以下に記載します。 プロフィールに抜けている部分がないようにする。(空のフィールドがある場合は、埋めるようにしてください)GMB (Googleマイビジネス) の投稿は週1以上、できれば週に複数回。そして公開した投稿はFacebook、Twitterで共有。Q＆Aに質問と回答を入力。ただし、ユーザーから問い合わせがありそうな内容である。 例: 小学生以下の入店について／店舗の新型コロナウイルス対策について／予約のキャンセルについて、など。投稿以外の写真や動画を定期的にアップロードする。（テキストのないメディアを週1、難しければ月1ペースで追加します。例: 店内、スタッフ、外観など)ただでさえ企業アカウントのTwitterやインスタ運用を通常業務の片手間で行うのは困難です。これにGMB (Googleマイビジネス) が加われば、さらに企業は人的リソースを割くことになってしまいます。各SNSと連携させて効率的に運用を行う方法については、お気軽にお問い合わせください。 前出のMOZの調査によると、82. 5％もの企業が1週間にたった1回の投稿さえできていません。なんとそのうち4割は、プロフィールを作ったまま放置しています。もったいない！Googleマイビジネスは、検索エンジンで「情報」や「商品」を探しているユーザー」に、自社のビジネスを真っ先に見つけてもらえます。 GMB (Googleマイビジネス) のキーワード 検索連動広告の場合にはキーワード設定が必須であり、クリック単価を決める重要事項でもあります。一方、無料で使えるGoogleマイビジネスにもキーワード設定は必要かというと、微妙です。GMB (Googleマイビジネス) のオーナーが希望するキーワードで、検索流入するとは限らないからです。というのも、それぞれのGMB (Googleマイビジネス) に影響をおよぼすワードは、GoogleボットがビジネスプロフィールやQ&A、レビューをもとに決定。情報を検索するユーザー対してGoogleのアルゴリズムが「適切」と判断したGMB (Googleマイビジネス) を表示します。 アルゴリズムが判断する基準となるのは「レリバンス (関連性)」「ディスタンス (ユーザーとの距離感)」「プロミネンス (目立ち度)」の3つ。例として、ユーザーがある場所でレストランを探しているとします。検索ボックスに「地名、リーズナブル、イタリアン」と入力した場合にGoogleは、地域のGMB (Googleマイビジネス) のビジネスプロフィールから価格帯や商品 (サービス) を参照、次にユーザーの現在地から目的地までの距離とかかる時間を計算し、プロミネンス (目立ち度)として過去のユーザーレビューから★の多いレストランを表示します。ユーザーからの評価が高ければ、Googleアルゴリズムからも高スコアが付けられ、しかもユーザー自身も信頼をしてくれます。 検索流入のためのキーワードテクニックは以下になります。 無理にキーワードを増やしたり、関連のないワードをビジネスプロフィールに加えたりしない。検索流入させたいワードは不自然にならないよう、投稿原稿に散らす。Q＆Aに質問と回答を入力。ただし、ユーザーから問い合わせがありそうな内容である。サービスや商品を購入してくれた人にレビューを書いてもらう。 専用ツールを導入して投稿の作業効率を高める方法 手間をかけず、スケジュールに沿ってGMB (Googleマイビジネス) を運用するために、以下の3つの方法を試してください。 投稿のスケジュールを立てるTwitterやFacebookと連携するユーザーからの質問には24時間以内に返答する Googleのスプレッドシートや、カレンダーアプリを使って担当者同士でスケジュール表を共有し、投稿する原稿と画像を共有しましょう。ソーシャルメディア統合管理ツールNapoleonCatを使うと、ダッシュボード上で投稿原稿の編集、校閲、承認、公開までのプロセスをメンバーと共有できます。お気軽に2週間無料トライアルにお申し込みください。試用期間中でも、NapoleonCatの全機能をご利用できます。 --- ### Google Trends – pomoc w pracy social media managera - Published: 2021-01-28 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-trends-dla-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: Polski Jesteś social media managerem i chcesz sprawdzić, jaki jest dobry termin na start kampanii reklamowej skarpetek do wody dla morsów? A może chcesz wiedzieć, kiedy trzeba zwiększyć budżet na promocję produktów na odchudzanie? Skorzystaj z Google Trends i ulepsz komunikację marki w internecie i kampanie reklamowe w mediach społecznościowych. Nie od dziś wiemy, że dwie firmy z Doliny Krzemowej, Google i Facebook, nie pałają do siebie wielką miłością. Nie zmienia to jednak następującego faktu: Korzystając z narzędzi Google można stworzyć bardziej angażujące treści i lepszą kampanię reklamową na Facebooku.   W tym artykule dowiesz się: czym jest i jak działa Google Trends oraz w jaki sposób możesz wykorzystać to narzędzie w swojej pracy. Co mówi Google o internautach?   Wyszukiwarka Google co minutę zbiera tysiące zapytań i fraz od swoich użytkowników. Ludzi z krwi i kości, którzy siedząc przed monitorami, dzielą się swoimi obawami, wątpliwościami i zainteresowaniami. Co roku, Google tworzy zestawienie najpopularniejszych zapytań, słów kluczowych, które wpisywane są w tę wyszukiwarkę. Z takiej ostatniej analizy wiemy, że w polskim internecie w 2020 roku królowały pytania o to, jak uszyć maseczkę, jak zrobić płyn antybakteryjny, a nawet – w okresie, gdy wszystkie drożdże w sklepach sprzedawały się na pniu – internauci zaczęli się zastanawiać jak zrobić drożdże w domu!   Niemcy z kolei żywo interesowali się tematem: kiedy szkoły zostaną ponownie otwarte, kiedy otworzą się salony fryzjerskie, siłownie, a nawet... Ikea! Można więc domniemywać, że w pierwszym roku pandemii Niemcom nie brakowało drożdży ani płynu do dezynfekcji rąk. W Stanach... --- ### Nowość w NapoleonCat: widok konwersacyjny dla Messengera - Published: 2021-01-27 - Modified: 2021-12-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/widok-konwersacyjny-dla-messengera/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: Polski Wszyscy mamy choć jednego znajomego, który pisze wiadomości w ten sposób: Ale to znajomi I możemy im wybaczyć wszystko ;) Sytuacja wygląda inaczej, jeśli doświadczamy podobnej formy komunikacji ze strony klienta. Dla firm, które korzystają z pomocy zewnętrznych narzędzi do moderacji, gdzie każda wiadomość pojawia się jako oddzielny wątek, może być to problematyczne. W przeciwieństwie do maili czy tradycyjnych listów, komunikacja poprzez Messengera przypomina prawdziwą rozmowę. Użytkownicy często nie starają się, by spójnie zakomunikować myśli w pojedynczej wiadomości, za to często wtrącają informacje i dopowiadają rzeczy, o których zapomnieli wspomnieć na początku.   Dlatego tak ważne jest, by moderatorzy mogli odczytywać wiadomości z Messengera w czasie rzeczywistym. W przeciwnym wypadku, nietrudno o sytuację w której pytasz o coś, co zostało już wspomniane lub nawiązujesz do czegoś, co jest zupełnie nieistotne.   Podobne sytuacje są niekomfortowe zarówno dla moderatora jak i klienta i mogą negatywnie wpływać na relacje na jakich zależy marce.   Aby wspierać naszych klientów w ich codziennych staraniach o silne relacje z klientami,  postanowiliśmy uaktualnić widok wiadomości prywatnych z Messengera w NapoleonCat.   Widok konwersacyjny będzie wprowadzany stopniowo u kolejnych użytkowników w ciągu najbliższych tygodni.   Jak było wcześniej Możliwość odpowiadania na wiadomości prywatne z Messengera jest dostępna w NapoleonCat od dawna, jednak dotychczas każda wiadomość wyświetlała się oddzielnie, nie tworząc spójnego wątku konwersacyjnego. W pewnych przypadkach wyświetlanie nowych wiadomości właśnie w taki sposób mogło być dość problematyczne. W sytuacji, gdy użytkownicy oddziela poszczególne części wiadomości klikając Enter, moderatorzy mogą źle ich zrozumieć lub odpowiedzieć wyłącznie na część zapytania.... --- ### Real-Time Conversation View for Messenger [Product Update] - Published: 2021-01-27 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/real-time-conversation-messenger/ - Categories: Product updates - Tags: English We all have that one friend who messages us like this: But these are friends,  and we can forgive them everything ;) Nevertheless, those of you who work in social customer care might be experiencing similar methods of communication while chatting on behalf of a brand. Add that to an external social media management tool that displays each message as a separate ticket, and, voilà, double trouble.   Unlike email or old-fashioned letters, Messenger resembles real-life conversations. Users may not be putting their thoughts into a single neat and well-structured message but just middle things as they write.   That’s why social media professionals must follow those streams of consciousness in real-time. Otherwise, you may find yourself in hot water when you ask about stuff that the user has already mentioned in a separate message or rabbit on about something completely irrelevant. Such situations are inconvenient for both parties; they may affect the overall customer experience and the carefully-built relationship between the brand and its customers. We’ve decided that reworking our Social Inbox to become the most convenient channel for a positive experience is a must. From now on, you’ll be able to use our new, improved conversational Messenger view that supports you and your team in your daily efforts to build stronger relationships with your customers.   We’ll be launching the conversational view for NapoleonCat’s users gradually throughout the coming weeks.   How it looked NapoleonCat’s users have been able to answer direct Facebook messages for donkey’s years. The... --- ### Top 9 Facebook Ecommerce Tools to Boost Your Sales - Published: 2021-01-20 - Modified: 2024-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-ecommerce-tools/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: ecommerce, ecommerce tools, Facebook - Tags: English We’ve all heard the story of the slow extinction of in-person shoppers, the empty town centres and long-suffering retailers. The truth is, people still spend money on “stuff”, they just do it mostly online. And, an increasing number of those are purchasing on social media. E-commerce grows steadily for the last 20 years, with some difficulties at the turn of 2008 and 2009. The same with Facebook. With almost two and a half billion active monthly users, Facebook is the obvious choice for eCommerce businesses looking to capitalise on this trend. Its reach is unparalleled. Over a quarter of the planet’s population regularly uses Facebook and 1. 3 billion log in every single day. According to Facebook’s data, it’s an increasingly popular place to buy. Click-through rates for eCommerce brands have tripled in the past two years. Which explains why there are some 80 million businesses on Facebook all vying for our attention.   But, with so much competition, how does any single business stand out? In this article, we’ll showcase the 8 most effective in- and off-platform tools that will help you build your Facebook eCommerce empire and boost that crucial bottom line: Facebook Shop NapoleonCat Store Ya Shopify Facebook Pixel DataFeedWatch Facebook Marketplace Facebook Messenger ManyChat 1. Facebook Shop If you have a Business Page and are looking for an easy way to sell on Facebook, opening a Facebook Shop is the way to go. It’s specifically intended for sellers offering physical items. That means no software, eBooks,... --- ### 5 Ways To Supercharge Customer Communication - Published: 2021-01-11 - Modified: 2022-04-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/supercharge-customer-communication/ - Categories: Social Customer Care - Tags: English The more you know about your clients and customers, the easier it is to make them happy — and good communication is essential!   People will be talking all the time, and be sure they will talk about your communication team as well — especially if they had a bad experience. However, word of mouth works both ways, and if they are satisfied, they will let others know too! In this article, we will show you how to supercharge your customer communication game with five simple yet powerful tips. Use tech to enhance customer experience Having excellent communication tools is essential for all brands.   As businesses vary in size and the services they provide, you’re the person who knows best what your employees need the most. When it comes to solving customer requests together with other team members, it's important to find collaboration software for your business where your employees can share updates on each issue and get prompt responses from other members. As for communicating with customers, there are some universal things you should pay attention to: Integration capabilities — your CRM tools should be tied together, ideally with an interactive, shared dashboard with immediate updates. It enables your employees to resolve customer issues without delay, having up-to-date info at their disposal anytime.  If you're wondering about your options, --- ### We helped businesses grow in 2020. Here's how. - Published: 2020-12-24 - Modified: 2022-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/we-helped-businesses-grow-in-2020/ - Categories: Product updates - Tags: English Today I’d like to share a story with you. I want to tell you how was 2020 for us, what we noticed during this year and what we decided to do about it. Here’s what we noticed in 2020: 1. Some businesses had to cut costs, and they decided to ditch social media. If a business doesn’t have a social media strategy, Facebook or Instagram is often used just for building a brand. And that’s something you can put on hold in difficult times. 2. On the other hand, some brands live on social media. Online stores, fashion brands, cosmetics producers, and so on. Their customers are there, too. Social media helps to connect brands and customers, and this is how it was in 2020. 3. Some businesses, especially e-commerce stores, noticed their growth rocket during the pandemic. They had to hire new employees, including social media specialists: both marketers and customer success representatives. Now look: We’ve been watching closely what’s happening, and we’ve decided to develop NapoleonCat to help teams work better together on social media. Especially those smashing it right now. NapoleonCat was and always will be a great tool for small businesses employing a few people. However, now it’s even better for teams: small, medium, and big ones. Here’s why: Here’s what helps companies: 1. Real-time collaboration features Social media and customer service teams are currently collaborating closer than ever before. Intending to improve remote teamwork, we’ve decided to enrich our Social Inbox with a brand new... --- ### 8 Social Media Marketing Tips for Small Businesses - Published: 2020-12-22 - Modified: 2023-11-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-for-small-businesses-tips/ - Categories: Social Media Tips - Tags: English Succeeding without a social media presence is not going to happen; the number of potential customers using social media is overwhelming. With a billion Instagram users alone, if you ignore the various social media channels, you'll be left miles behind your competitors.   In this article, we’ll show you how to make use of social media for your small business if you're a newbie. Quick tips to help you start. No one is born with a social media black belt, especially social media for small businesses, so we all have to start somewhere. We've posted some suggestions for newbies because social media marketing is nowadays of critical importance: 1. Start with a strategy.   The days of just throwing things at the wall to see what works are long gone. So, make sure you take the time to structure a well-thought-out strategy. NapoleonCat can help with that; see some of our helpful considerations for creating a social media strategy. 2. Understand your audience.   The demographics and the type of content that will work for them may be your most important considerations. If you're selling jerky to survivalists, you probably aren't targeting boomers. Customer surveys, formal research and available free tools can all help with social media marketing campaigns.   This screenshot comes from our Complete Guide to Instagram Follower Demographics → 3. Pick the right platforms.   If your target audience includes Gen Z, consider Snapchat, as 69% of US teens use it. Aiming at the over 60s? Facebook... --- ### Social Media Users Worldwide: Country Ranking 2020 - Published: 2020-12-14 - Modified: 2024-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-worldwide-ranking/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: stats - Tags: English We’ve analyzed 190 countries across the world and identified those with the highest and the lowest percentage of active social media users. Curious if your country is one of them? Continue reading to find out. Data source At NapoleonCat, we work with data fetched directly from the respective social media platforms’ APIs. We scan data every day to create monthly statistics. For the sake of the study, we analyzed data from November 2020.    The estimations are based on users’ location declarations and they concern only active users, not the overall number of Facebook accounts.   The study concerns 190 countries across the world; all of them have populations bigger than 150k. You can access the complete list of the studied countries here.   You can check out the statistics for all countries using NapoleonCat’s social media demographics browser.   The numbers presented in the study may differ by one-tenth from the numbers displayed on www. napoleoncat. com/stats. For the free browser, we round up the population numbers. Facebook The most active countries With the overwhelming result of 93. 74%, Brunei Darussalam has the highest percentage of active social media users in the World.   Find more statistics at NapoleonCatThe second and third place in the ranking belongs to Malta (92. 64%) and Guam (88. 44%). The other countries from the top ten are Libya, Bahrain, Cyprus, Chile, Iceland, Taiwan, and the Maldives. Top 10 CountryActive Facebook usersBrunei Darussalam93. 74%Malta92. 64%Guam88. 44%Libya84. 82%Bahrain82. 75%Cyprus82. 26%Chile81. 92%Iceland81. 48%Taiwan79. 95%Maldives79. 85% In... --- ### Add An Admin To Your Facebook Page In 6 Simple Steps - Published: 2020-12-10 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/add-admin-to-facebook-page/ - Categories: Marketing Tips - Tags: English Social media is a tough gig. Between talking to clients, managing orders and everything else you do, you just don’t have time to think up another snappy caption for your behind-the-scenes office pic.   So, you’ve decided to pass the baton to someone else and make a staff member admin of your Facebook Page. But how do you actually do that, are there any rules you should know before you try and are there any alternatives?   What is a Facebook Page admin? When you set up your Facebook Page, Facebook will have automatically assigned you the status of Page admin. The admin role gives you access to the back-end of your Page, meaning you can change its settings, how it looks and add or remove content.   As the admin of your Facebook Page, you are the only person who can add new team members, including other admins. Who can you make admin of your Facebook Page? You can make anyone an admin of your Facebook Page (although we suggest a social media expert and not some guy you pulled in off the street). However, there are a couple of rules: The new admin must have an active Facebook Profile They must be Friends with you on Facebook Facebook does not limit the number of admin roles you can assign and, once you’ve made someone admin, they can add other admins, who can then add other admins themselves (admin inception anyone? ).   To add an admin, you will... --- ### How to Switch to an Instagram Business Account - Published: 2020-12-03 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-business-account/ - Categories: Analytics - Tags: Instagram, Instagram analytics, Instagram Business, instagram business account, instagram business profile, instagram tips, social media marketing tips - Tags: English With 1 billion monthly active users, Instagram has become one of the most impactful social media platforms. It’s known to drive user engagement through the roof. In fact, this social network generates the highest engagement rates. But how do you measure engagement if you don’t have your Instagram business account switched on? This one simple move can really improve your Instagram marketing - switching your personal account to a business profile brings you to a land of opportunity in terms of measuring and analyzing your performance. Switching to a business profile is also a key step for business scaling on Instagram. Today we’re going to show you how easily you can switch your personal account to an Instagram business profile. We’ll also dive into the reasons as to why you should at least try it out! How to switch your personal Instagram account into a business profile Here's our 30-second video tutorial to make things easier: Make sure your Instagram profile is set to public Go to your profile Access settings by tapping on the three lines in the top right corner of the screen Tap on “account” and then on “switch to business profile. ” You will be asked to connect your account with a Facebook business page. If you don’t own any FB pages, you’ll need to set one up using your personal Facebook account. Don’t worry, you don’t have to start posting anything there, all it needs to do is simply exist. If for some reason you’d... --- ### Jak rozwijać biznes w oparciu o relacje i zaangażowanie klientów w social media? - Case study Avon Polska - Published: 2020-12-01 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/biznes-w-social-media-avon-polska/ - Categories: Analiza, Case study - Tags: avon polska, jak rozwijać biznes w social media, media społecznościowe, social media case study - Tags: Polski Avon Polska jest obecna na rynku już od 1992 r. W mediach społecznościowych markę obserwuje niemal milion osób, które każdego dnia zostawiają dziesiątki komentarzy, wysyłają wiadomości prywatne i chętnie wchodzą w interakcje. Kontakt zawsze leżał u podstaw modelu biznesowego firmy Avon, a sprzedaż odbywała się w oparciu o relacje. W ostatnich miesiącach sprawna obsługa komunikacji w social media stała się jeszcze istotniejsza z perspektywy biznesu. Cele obecności Avon w mediach społecznościowych  Marka jest obecna na Instagramie i Facebooku, gdzie oprócz ogólnodostępnego fan page'a prowadzi również zamknięte grupy, w których komunikują się konsultantki, liderzy i menedżerowie sprzedaży. Każda z tych przestrzeni jest dla marki równie istotna, ponieważ wszędzie tam toczą się ważne rozmowy na temat potrzeb klientów i ich oczekiwań wobec produktów. Odpowiedzi ze strony marki mają za zadanie zarówno edukować, jak i nakierowywać na miejsca, gdzie dany produkt można kupić. Obsługą mediów społecznościowych zajmuje się Dział Obsługi Klienta, który skupia się w swoich działaniach na budowaniu oraz podtrzymywaniu relacji i zaangażowania ze strony obserwatorów. Średnia miesięczna liczba komentarzy oscyluje wokół 1500, ale zdarzają się również okresy, kiedy jest ich znacznie więcej - np. gdy marka ogłosi konkurs. Poniższy przykład pokazuje, jak aktywni są obserwatorzy marki.   Źródło Rozwiązanie, czyli jak Avon zorganizował swoją obsługę social media Narzędzia wspierające pracę w social mediach Marka od kilku lat korzystała z narzędzi do obsługi social media, lecz wraz z upływem czasu, zmianą charakteru mediów społecznościowych i rosnącą aktywnością obserwujących - stały się one niewystarczające. Był to moment, kiedy Avon zdecydował się na zmianę.... --- ### How to Use LinkedIn to Promote Your Business And Generate Sales - Published: 2020-11-27 - Modified: 2023-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-promote-your-business-and-generate-sales/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English In the last 12 months, I’ve grown my marketing agency from a low five-figure business to a comfortable six-figures. Underpinning this growth has been two drivers; customer acquisition, getting people to try my service, and customer retention, proving I can deliver.   As a customer operating in the Business to Business (B2B) sector, one of my most effective customer acquisition channels is LinkedIn. In this guide, I’ll show you how to use LinkedIn to promote your business.   The first half of the guide will cover how I’ve used LinkedIn to acquire customers. In the latter half, I’ll share some good practices from other people who use LinkedIn. Hopefully, by applying some of the tips I’ve shared, you’ll be able to develop a LinkedIn marketing strategy that works for you. How I use LinkedIn to promote my business You always adapt any marketing strategy you encounter to fit your business’s needs and how you operate. I’m quite a private person. I’m not particularly active on social media and don’t like sharing private things about my life or business. It sounds strange to admit that in a guide that discusses how to use LinkedIn to promote your business. While I am a private person, I like to connect with people on an individual level. My LinkedIn marketing strategy is reflective of these factors. I use LinkedIn to expand my professional network and pitch to individuals who come from businesses that fit my customer persona. The LinkedIn marketing strategy I use works... --- ### Managing Google My Business Posts Made Smart - Published: 2020-11-26 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-posts/ - Categories: Google My Business - Tags: English Having a well-optimized Google My Business listing is a good start but if you want to really take advantage of this tool’s potential, you should start publishing Google My Business posts regularly. Google My Business is currently one of the key channels for local business visibility development on the Internet. Think about it: What would you do if you wanted to find a nice restaurant or cafe in your area for, say, a date? Or if you were searching for a close-by car service? The answer is obvious - you would most likely use Google to find it.   64% have used Google My Business to find contact details for a local business, according to BrightLocal That’s exactly the path most people take when they’re in search of any type of business and local ones in particular. This means that Google is the place where you can get in front of the eyes of potential customers for your business as well!   If your business still doesn’t have its own Google My Business listing or if you’re not sure if you have it set up properly, make sure to check our guide. Once you have that finished, read on to learn about how you can make the most out of this tool by publishing posts under your listing. What are Google My Business posts?   In short: Google My Business posts are a type of brief updates that appear under your business listing. They allow you to easily communicate with... --- ### 11 Great Black Friday Deals for Digital Marketers - Published: 2020-11-24 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/black-friday-deals-for-digital-marketers-2020/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English For most customers, the holiday season is the best period for shopping. In fact, 88% of US customers plan to make the most out of Black Friday and Cyber Monday deals. With the outbreak of COVID-19, when many companies suffer from budget cuts, not only customers but also businesses are waiting for great Black Friday deals to grow their tech stacks on a budget.   In 2020, when the coronavirus pandemic has affected economic growth worldwide, practically every business is trying to cut costs and shrink their budgets as much as possible.   However, you can’t cut corners on your marketing tech stack as marketing tools are crucial for businesses of all sizes and shapes as you need a good tech stack to help you plan and track your marketing strategies, raise brand awareness, and convert and retain customers throughout the year.   The good news? Black Friday and Cyber Monday are around the corner, awesome opportunities for businesses to pick up the most effective digital marketing tools at the best prices.   In this article, you can find a list of eight of the best deals of 2020 for your easy reference.   1. NapoleonCat With 3. 6 billion social media users worldwide, social media marketing is a must for big and small businesses. If you want to choose and execute the best social media marketing strategy for your business without spending much time or effort, it's important to rely on trustworthy automation tools like NapoleonCat. Our platform is... --- ### The Best eCommerce Holiday Campaigns on Social Media - Published: 2020-11-13 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/ecommerce-holiday-campaigns-on-social-media/ - Categories: eCommerce marketing - Tags: English And so this is Christmas. Decorations begin to emerge from the basements, reindeers and Santas appear on every corner, blankets become an integral part of each couch, and socks are hung over chimneys. The festive atmosphere begins to spread, and advent calendars make the waiting for the holidays sweeter and easier to handle. But wait... It's not even nearly December yet. Nevertheless, we start to feel the holiday spirit because of the ads running in the media. They whisper in our ears that we should take care of loved ones - and what can prove that love better than a perfect present? The best campaigns are based on making a complex promotion using many channels to hit the sweet spot. Some companies are masters of Holiday advertising, not only nailing the visual side but also boosting sales. Without further introduction, let's dive into the three success stories that raised eCommerce holiday campaigns' standards forever. All eyes (and money) on eCommerce Holiday commercials No wonder that Holiday commercials are often the biggest campaigns of the whole year. Seasonal advertisements are keen on telling touching stories that bring us together. Retailers have become known for signaling the start of the festive shopping season by launching their winter commercials centered around the gift of giving. Such campaigns are planned in advance and start to be shown timidly from the beginning of November, if not earlier. According to data gathered by Google Trends over the last 5 years:  Interest in Holiday topics starts to rise... --- ### How to Get More Likes and Followers on Instagram - Published: 2020-10-30 - Modified: 2023-11-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/get-more-followers-on-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: how to get more followers on instagram, how to get more likes and followers on instagram, how to get more likes on instagram, instagram best practices, instagram follower growth, instagram tips, Instagram tools, instagram tricks - Tags: English Instagram has, without a doubt, grown into one of the most powerful social media platforms in the world. 90% of users follow at least one brand on Instagram1. With an astonishing number of more than 1 billion users2, the social network gives brands and individuals considerable opportunities to grow their accounts and reach more audiences.   But how do you get more followers on Instagram? Well, you can read this piece full of best practices to grow your Instagram page. Without further ado, let’s dive right into the subject.   How to Get More Likes and Followers on Instagram - before we get started There are a few essential steps that you should follow before boosting your followers and increasing engagement on Instagram. You, as a marketer, better come prepared! MUST-HAVE #1: Switch your personal profile into a business account This one is essential in terms of analyzing your performance. By looking at your results, you can see what works and what doesn’t, to adjust and improve your Instagram marketing strategy accordingly. And for that, you need analytics. The default Instagram analytics tool is called Instagram Insights, it’s free, and it’s built within the app itself. All you need to do to access it is switch to an Instagram Business Account. If you already own a Facebook page that you can connect to your Instagram, it’ll take you less than a minute. How to switch to an Instagram Business Account 1. Make sure your Instagram profile is set to public!... --- ### “Talk and Moderate Like a King” – Creative Comment Moderation (Burger King Poland) - Published: 2020-10-26 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/blog/burger-king-poland-casestudy/ - Categories: Social Customer Service - Tags: English Anyone who’s ever moderated brands' profiles in the restaurant or FMCG sector has surely come across widely used best practices. Let me show you ours – and how we built the success and image of the Burger King brand in social media. At 180heartbeats, we stick to the following rule:  Communication with a moderator is way different than communication with a typical consultant. A perfect example of this is Burger King Poland's profile, which I’ll tell you about today. It has a distinct TOV (tone of voice) and a cheeky communication strategy known as the BK way. Here are five reasons why it’s been working for Burger King on Facebook: 1. Tone of voice – used consistently The voice of Burger King is the King of Burgers.   The King only replies to his fans like a king should: briefly, wittily, and always playfully. Because it’s consistent, the fans have become used to addressing the brand per “King”. This reduces the distance between social media users and the brand. In fact, Burger King fans often put the moderating abilities of the “royal court” to the test and wait for an answer. Those who forget about the hierarchy in the Kingdom are immediately instructed. It’s regal, as always, but respectful of different opinions. (a comment on Vege Halloumi King – a meat-free burger) 2. Playful responses and comebacks By providing a kind, honest, and creative reply, we can have the last word. This applies even to situations that are seemingly uncomfortable for most brands.... --- ### Win Local SEO with this NEW feature 😼 [product update] - Published: 2020-10-19 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/win-local-seo/ - Categories: Product updates - Tags: English You have worked so hard to promote your business online. Let's do the opposite now.  Boosting your Local SEO without much work -- sounds cool? Check out what we got for you. Let's begin with this fact: MOZ. com states that Google My Business "signals" is the most crucial ranking factor for local pack rankings. It's even more important than backlinks, reviews, or social signals! (So, start with claiming your profile if you still haven't done it yet). The problem is: Claiming your Google My Business profile is not enough. But there's a trick that works: This method boosts Local SEO Studies showed that you need to run your profile actively. That means posting on Google My Business weekly or even more often.  This simple trick works like magic. Keep reading to understand why. A lot of work is needed to keep to a schedule and be actively engaged. We know that. But this rule works for everyone. That's why that happens: Studies show that as many as 82. 5% of businesses don't post on their Google My Business frequently1. What does this mean: There's a blue ocean you can tame. Regular posting to your Google My Business boosts your Local SEO. End of story. It's a proven method. It’s not only MOZ’s studies which have shown that it is worthwhile. Search Engine Land tested this simple trick, and it just works. In fact, there's plenty of evidence. So, what are you waiting for? Oh, right. Google My Business lacks... --- ### Tips on Creating Black Friday Instagram Stories That Sell - Published: 2020-10-15 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/black-friday-instagram-stories/ - Categories: Instagram features, Marketing Tips, Strategy, Tools - Tags: black friday, cyber monday - Tags: English Let’s get this out of the way: everyone loves Instagram Stories. As of January 2019, the number of daily active users of the feature worldwide was 500 million1, and over 30% of the most-viewed Instagram Stories are posted by businesses2. The conclusion is simple: Instagram Stories are a great way to connect with customers and their potential to drive sales should not be ignored. Since Stories’ introduction to the Instagram app in 2016, users have happily embraced the feature. And why wouldn’t they? The slideshow format brought a breath of fresh air to the platform.   Stories are more casual than feed posts - they disappear after 24 hours and don’t interrupt your carefully curated profile grid. They also inspire creativity. The vast selection of interactive stickers that can be added to photos and videos encourages two-way conversations with followers through questions, polls, quizzes, and chats.   The same features that make Instagram Stories so attractive to users define their value for brands and advertisers. Stories give brands the unique opportunity to interact with followers in fun and welcome ways, collect feedback in the process, and analyze the performance of every individual piece of content. See how you can use Instagram Stories in your Black Friday and Cyber Monday campaigns to boost your sales this holiday season. Get the most out of the Stories format with these 5 handy tips. Happy posting! Make it fun and engaging Once you tap that top left corner in the app and start creating... --- ### How to Optimize Your Instagram for Customer Support: Tips & Tricks to Follow - Published: 2020-10-13 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/optimize-instagram-for-customer-support/ - Categories: Social Customer Service - Tags: English Over the last few years, Instagram has become an important customer support channel. Since 90% of Instagrammers follow their favorite brands in-app1 and 70% of customers prefer sending messages to calling businesses2, it's no wonder that people send customer inquiries on Instagram. With the growing number of social media users, more and more people send customer service requests on social networks. But when it takes days or weeks to get a reply from brands, it negatively affects brand reputation and customers are more likely to lose interest in doing business with your brand. Any proof needed? According to one research: 48% of customers want to get customer support on social media and 84% of businesses see revenue growth after improving the customer service experience.   This means that having an Instagram presence isn't enough to grab and hold your target audience's attention. If you provide Instagram customer service, it can help your business grow. Why use Instagram as a customer support channel? Here's why you should implement Instagram into your customer service strategy and use Instagram as a customer support channel:  Users reach out to brands in-app: More and more customers want to interact with businesses on social media platforms. In fact, 90% of Instagrammers follow at least one business on the platform and around 150 million people send a direct message to brands each month. This means users expect brands to communicate with them in-app. Customers have high demands: Modern users value their time. When people send questions or... --- ### How to Make a Customer Feel Themselves Like Your Friend? - Published: 2020-10-09 - Modified: 2021-12-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-make-a-customer-feel-themselves-like-your-friend/ - Categories: Marketing Tips - Tags: English New clients are revitalizing your business, but loyal customers make the company stable and profitable from a long-term perspective.   Many studies prove the power of customer loyalty, but we will point out two facts: Increasing customer retention by just 5% boosts profits by up to 95%. Attracting new customers costs five times more than retaining existing ones. It pays off to treat your clients as partners and build stronger relationships with recurring buyers, but how do you achieve this feat? How can you make a customer feel like being your friend?   Keep reading as we are about to give you eight highly practical tips! 1. Listen to Your Clients A solid relationship is based on trust and understanding. You have to listen to your clients to make things work between you. After all, how can you show respect if you don’t care for a customer’s opinion?   Your job is to start paying attention to your clients, hear their problems, and follow their comments across all communication channels. That includes your website, social media accounts, emails, phone calls, and every other communication platform you might be using to interact with consumers.   2. Build a Standout Customer Service The majority of customer interactions begin with customer service representatives, so you ought to build a team of reliable, polite, and knowledgeable agents. They should know everything about your regular clients and personalize communication as much as possible.   Returning visitors should have a clear priority over new customers because... --- ### How to Build a Localization Strategy for Social Media - Published: 2020-10-08 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/localization-strategy-for-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Are you looking to jumpstart your sales and boost your revenue? You can expand your brand to global markets, for starters. And what better way to tap into new markets than to use social media to your advantage? Considering that one-in-three people worldwide are using social media, imagine what your business can accomplish if you tell your brand story across diverse audiences in their language? That said, building a strong multilingual social media presence is no walk in the park.   Suppose you want to create a meaningful relationship with international audiences across your social channels and make them want to buy your products and services. In that case, you need to communicate with them in ways that they find relevant and valuable. In other words, you need to localize your content. What is localized content, and why is it important? Localized content is content that's adapted in a way that not only speaks the language of a specific audience but also in a manner that is contextually and culturally relevant to them. Allow me to state the obvious: Translating your content for an international audience is critical. A Common Sense Advisory research showed that 87 percent of people say they won't buy from a website they don't understand. But there's a caveat: Being able to speak to an audience in their language doesn't mean it will be understood and received well. There's more to content localization than straight-up translation. Language is far too nuanced and comes with so much... --- ### インスタの「サジェスト」とは、 新しい機能「おすすめ投稿」は非表示できる？ - Published: 2020-10-02 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-suggested/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: algorithm, Instagram, instagram suggested post, instagram updates, アルゴリズム, インスタ, インスタアップデート - Tags: 日本語 スマホを手にすると無意識のうちにアイコンをタップ、ついつい見ちゃうインスタが、もっと「スクロールし続けられる」仕様に変わりました。フォロワーの投稿を見た後で、おすすめ投稿が次々表示されていく、それがインスタの進化したサジェスト機能です。 サジェスト機能にピンとこない人は、GoogleやYahooの検索窓をイメージしてみましょう。虫メガネアイコンのついた「検索」入力エリアの下に、インプット途中でもブラウザー側が予測した検索候補を表示してくれる機能です。便利とはいえ、このサジェスト機能を使って、恣意的に誰か、あるいは商品や企業を陥れる「サジェスト汚染」が問題になり、ここ数年はネガティブな面が浮き彫りにされています。 Instagramのサジェストは、ブラウザーのサジェスト以上に「パーソナライズ」されていることが特長です。ユーザーの好みや目的を先回りし、フォローしていないアカウントからの投稿を「おすすめ」してくれます。 インスタのサジェストについて、知っておきたいこと Instagramで「新しい」コンテンツに出会う場所は、これまでは検索ページでした。ユーザーは自主的にワードを入力して見つけに行くか、それともインスタから提供された「発見」で遭遇、あるいは広告で目に触れる以外に、新しい投稿を見る機会がありませんでした。 2018年にInstagramは、ユーザーの閲覧した投稿のトラッキングおよび、コンテンツの見逃し防止と、アプリの利用時間 (アクティビティ) の管理を目的に「コンテンツは以上です」通知をスタート。同時に、インスタの利用時間の振り返りと、必要ならリマインダーの設定が可能な「アクティビティ」が加わりました。 当時はフィード (※) をスクロールダウンして最後になると、下の画像のように「コンテンツは以上です」というメッセージが表示されていました。※Instagramのフィード： 正式名称はニュースフィード (NEWS FEED)。ホーム画面、Twitterのタイムラインにあたる場所2020年夏のアップデートから「コンテンツは以上です」通知に、サジェスト予測をドッキングした機能が、Instagramのアプリに備わっています。 Instagramのサジェストは、どうやって選ばれて表示されるのか アプリを使う方にとっては、「おすすめ投稿」がどうやって選ばれ、出し分けされているのかが気になります。インスタの従来のアルゴリズムを応用して表示しているのか、それともユーザーの「検索」ページから、投稿コンテンツを流用しているのか？ おすすめに表示されるコンテンツは「フォローしているアカウントの傾向と、ユーザーがいいね！、または保存している投稿に基づいて」選ばれているとのこと。Instagramの製品責任者のジュリアン グートマンが、ウェブメディアTHE VERGEのインタビューにおいて、「おすすめ投稿が履歴に基づく表示であるのに対し、検索で表示するコンテンツは、まったく新しいコンテンツに出会う機会を提供している」と語っています。 インスタの「検索」ページで提供される コンテンツは、アプリを操作するユーザーの過去のアクションをもとに並べられています。 「検索」に表示されるリールとは？ 2020年夏のアップデートでは、検索ページの表示も一新しています。 ページの画面半分以上を占める「リール (Reels)」を使っていますか？ リールも2020年夏から実装された機能です。インスタのアプリ上で動画編集が可能な部分はストーリーズと同じ。動画を2倍速、3倍速にしたり、エフェクトをかけたりといった編集が可能です。そしてストーリーズが24時間で消えてしまうのに対し、リールはフィードと、 に表示されます。ユーザーの好みに合わせた動画で、潜在ファンにアプローチできるとあって、多くのマーケターが「リール」に注目。すでに各ブランドで、さまざまなPRが展開されています。 以下はドイツのメルセデスベンツのリール。リールをタップするまで投稿主は表示されませんが、画面を開くと「いいね」やコメントが付けられる他、シェアや保存も可能。個人アカウントで利用するなら、ストーリーズ同様「ミュージックスタンプ」も付けられます (ビジネスアカウントは制限がある)。「おすすめ投稿」を、わずらわしいと感じたら 提案された投稿が、好みと合わない場合には、投稿の右上隅にある3つのドットをタップして、 を選択します。こういったユーザーのアクションは、Instagramアルゴリズムの精度をさらに高め、一人ひとりによりフィットする コンテンツの出し分けに反映されていきます。ユーザーはインスタのアプリを使う上で、提案された投稿を非表示にすることや、フィードから完全に無効にすることはできません。ただし、PCのブラウザーからインスタに接続して閲覧するのなら「おすすめ投稿」の非表示は可能です。 おすすめ投稿に広告が表示される Instagramが提案するおすすめ投稿は、アプリの広告収益を上げるため、ユーザーのフィードにそれぞれの嗜好に合うような「インフィード広告 (コンテンツの間に差し込む広告)」を、配信しています。それはユーザーにタップさせるよう、インスタが仕組んだ戦略ではあっても、他のSNSに比べると宣伝臭が薄く、広告と気付かないユーザーも多く存在します。 Facebookが広告とスポンサーコンテンツの両方を投稿して集客をプッシュするように、Instagramでも同じような広告配信が行われ、インスタに出稿する広告主はこれを大いに利用しています。インターネット広告にネガティブなイメージを抱くユーザーが多い中で、インスタ広告は「広告非表示」の選択肢もあるため、比較的受け入れられているようです。 Instagramのサジェスト検索が不要な場合 Googleサジェストにも言えることですが、予測検索は不要という人がいます。インスタのサジェスト検索を無効にしたいという要望も、少なくありません。 まったくの非表示は無理でも一時的には解放されます。以下を行ってみてください。 「プロフィール」ページを開きます。 右上隅にあるアイコンをタップします。(画像はiPhoneの場合、Androidでは は一番下にあります。) を開き、次の画面で一番下の をタップ。 開いた画面に、検索したアカウントとハッシュタグが表示されている。右上の青字テキスト をタップすると、履歴が消去される。 一部のユーザーはインスタの新機能を受け入れていますが、「おすすめ投稿」不要をTwitterに書き込むユーザーも多く、賛否両論があります。かつての「コンテンツは以上です」表示を、アプリを閉じる区切りにしていた人は、アップデートで投稿が次々に表示されてしまい、ついアプリを閉じるタイミングを逃してしまう。あるいはフィードで「自分のフォロワー」だけの投稿を見たいのに、過去投稿を見るには別のアクション をタップする手間が生じてしまったなど、さまざまな不満を抱えています。そして今後ますます短尺動画リールの視聴が増えることにより、ユーザーのソーシャルメディアと接する時間は多くなるでしょう。SNSを健全かつ有効利用していく上で、投稿者だけでなく、閲覧者もアクティビティ (利用時間) のチェックなど、何かと自制が必要になってくるはずです。 --- ### How to Collaborate with Brands: a Guide for Social Media Agencies - Published: 2020-10-01 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/collaborate-with-brands/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: collaborate, collaborate with brands, Data dashboards, social inbox, social media agency - Tags: English For brands looking to start working with social media agencies, finding and shortlisting a few such organizations is just the very first step towards success. It’s all about verifying each social media agency in terms of collaboration, resources, and skills. However, arranging some processes is leveraged on both the brand’s and the agency’s side. Each brief sent by the former to the latter is associated with research and an evaluation of whether that agency can help. Once that is more or less established, the real fun (the collaboration) can begin. We’ve identified a few factors to consider and implement when onboarding a new social media client. Good practices for creating client-agency connection Make sure that “It’s a match! ” Brands tend to select agencies based on portfolios, communication, previous campaigns, and/or recommendations. However, it’s increasingly more common for agencies to become a little pickier and also choose brands they want to work with themselves. If you’ve nailed your niche and found an area of development for your social media agency, you may not want to take every offered project under your wing. Ensure that you choose to collaborate with these clients who are on the same page as you and understand your workflow. If they suit your portfolio, and your current experience allows you to say “yes, we’ll work great together” confidently, then you are given the green light for the cooperation. Identify needs and expectations Recognizing what a particular brand expects from their social media presence can shape the... --- ### Nowość w NapoleonCat: Planowanie postów na LinkedIn  - Published: 2020-09-30 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/planowanie-postow-na-linkedin/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: planowanie postów, planowanie postów linkedin, planowanie postów na linkedin - Tags: Polski Już jest! Właśnie ulepszyliśmy nasz Publikator. Teraz nie tylko możesz tworzyć i planować posty na Facebooku, Instagramie, Twitterze, ale również na LinkedIn. Jednoczesne planowanie postów na różnych platformach społecznościowych z pomocą jednego narzędzia to ogromna oszczędność czasu i jesteśmy dumni, że możemy zaoferować to rozwiązanie. Jak zaplanować post na LinkedIn W poniższym wideo tutorialu pokazujemy jak zaplanować post na LinkedIn z wykorzystaniem naszego Publikatora: Międzyplatformowe planowanie postów Dzięki naszemu Publikatorowi możesz tworzyć i planować posty na wielu platformach społecznościowych jednocześnie. Możesz dostosować post do każdej platformy (np. zaplanować pierwszy komentarz na Instagramie) bez opuszczania okna kreatora postów i przełączania się między różnymi postami. Aby zobaczyć ogólny tutorial dotyczący naszego Publikatora, obejrzyj ten film. Przejrzysty kalendarz publikacji dla wielu platform Kalendarz pozwoli Ci zobaczyć wszystkie nadchodzące, przeszłe i niezaplanowane posty. Możesz nazywać swoje posty i tworzyć kolorowe etykiety, aby mieć jeszcze lepszą perspektywę na strategię dotyczącą treści, po prostu patrząc na swój kalendarz. Świetne rozwiązanie dla zespołów social media Publikator świetnie sprawdza się w zespołach zajmujących się mediami społecznościowymi. Posiada wiele funkcji usprawniających komunikację wewnętrzną i współpracę pomiędzy menedżerami i moderatorami mediów społecznościowych. Możesz wspólnie pracować nad tworzeniem postów, prowadzić wewnętrzne dyskusje w ramach zaplanowanych postów, oraz wiele, wiele więcej. --- ### Product Update: Twitter Reports - Published: 2020-09-24 - Modified: 2020-10-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/update-twitter-reports/ - Categories: Product updates - Tags: reporting, reports for twitter, social media reports, twitter reports - Tags: English Social media management goes hand in hand with social media reporting. You analyze your results, draw conclusions, and then refine your strategy to reach more of your potential customers. This process goes round and round, and you’ll surely need some tools to make it all easier. With our new product update, we’re introducing Twitter reports - a feature that will save you tons of time, and help you improve your Twitter marketing strategy. What is social media reporting? Social media reporting is a href="https://napoleoncat. com/" target="_blank">NapoleonCat, the whole process of social media reporting gets automated. You can generate reports for your own profiles, as well as any other public accounts, e. g. , your competitors. It takes about a minute to generate a report. You can select a custom time period that you wish to analyze. The feature works for Facebook, Instagram, and we’ve just launched it to work for Twitter as well, so let’s focus on Twitter reports from this point on.   Key metrics for a Twitter report While creating a new Twitter report, you can review the metrics you want it to include, so let’s break it all down: Key Performance Indicators You’ll get all the key metrics of your account, plus the percentage values illustrating the change compared to the previous period: Number of followersFriends (accounts you follow)Number of page postsNumber of interactionsEngagement rateFollowers growth You’ll see a breakdown of your followers’ growth, illustrated with a graph to show you how that number changed each day.... --- ### Nowość w NapoleonCat: raporty dla Twittera - Published: 2020-09-24 - Modified: 2020-09-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-na-twitterze/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: raport, raportowanie, raporty dla twittera, raporty na twitterze, raporty twitter - Tags: Polski Raportowanie jest nieodłączną częścią zarządzania mediami społecznościowymi. Analizujesz wyniki, wyciągasz wnioski, a następnie dopracowujesz strategię, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów. Taki proces powtarza się w koło, i na pewno będziesz potrzebować kilku narzędzi, aby ułatwić swoją pracę. Wraz z naszą nową aktualizacją produktu wprowadzamy raporty na Twitterze - funkcję, która pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i pomoże ulepszyć strategię marketingową dla tej platformy społecznościowej. Czym jest raportowanie w świecie social mediów? Raportowanie to inaczej analiza działań marketingowych w mediach społecznościowych. Jest to oparte na konkretnych danych podejście do każdej solidnej strategii marketingowej i ma kluczowe znaczenie dla udowodnienia wartości planu marketingu społecznościowego. Może służyć jako przewodnik po działaniach marketingowych. Dlaczego potrzebujesz raportów z mediów społecznościowych? Po pierwsze, Twój szef może zażądać regularnych raportów. Po drugie, analiza kont w mediach społecznościowych ma wiele zalet, które pomogą Ci poprawić wyniki. Wymieńmy kilka głównych zalet raportów w mediach społecznościowych: Dowiedz się, które treści działają najlepiej Na podstawie wskaźników, takich jak współczynnik zaangażowania użytkowników, możesz łatwo dowiedzieć się, które z Twoich postów działają najlepiej. Innymi słowy, wiesz lepiej, co publikować. Znajdź najlepszy czas na publikowanie Analizując, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej zaangażowani, możesz odkryć optymalny czas publikowania i dotrzeć ze swoimi treściami do większej liczby osób. Ale jak dokładnie to zrobić? Cóż, mamy idealne rozwiązanie. Narzędzie do raportowania w mediach społecznościowych Dzięki NapoleonCat cały proces raportowania w mediach społecznościowych zostaje zautomatyzowany. Możesz generować raporty dla swoich profili, a także innych kont publicznych, np. Twojej konkurencji. Wygenerowanie raportu zajmuje około minuty. Możesz wybrać... --- ### 2020年 Instagramのインサイトを分析、理解するためのヒント - Published: 2020-09-24 - Modified: 2020-09-24 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-insight/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: 2週間お試し, Instagram, instagram analytics, Instagram insights, Instagram tips, インサイト, インスタ, インスタツール - Tags: 日本語 SNSプラットフォームの中でも、Instagramのアップデートの頻度は群を抜いています。進化し続けるソーシャルメディアの世界では、マーケティング担当者はペースに遅れないよう、キャッチアップしていくことが重要。そして自アカウントのプレゼンスを高めるためには、インスタの新機能に追いついていくだけでなく、同時進行でコンテンツを分析、そこからビジネスに最適なサムシングを探り当てるように運用するのが正攻法です。 Instagramのメトリクス (指標) をリアルタイムで把握できれば、過去に投稿したどのコンテンツが最も効果的であったか明確になり、次のコンテンツのポテンシャルアップが目指せ、かつマーケティングに生かすノウハウも得られます。そもそもインスタには、写真や動画を分析するための無料のツール、Instagramインサイトが備わっています。インサイトでどんなことがわかるのかを解説していきます。 Instagramインサイトへアクセスする方法 インサイトを使うと、投稿したコンテンツに対するフォロワーの反応が、数値で認識できます。そのためにはまずアカウントを "個人" から "ビジネス" に変更する必要があります。 https://youtu. be/4lbh58PZZbwビジネスアカウントに変更する方法は、30秒のチュートリアル動画を参考にしてください。 Instagramプロフィールが であることを確認する。 Instagramの個人アカウントをビジネスアカウント (ビジネスプロフィール) に変更する。 この時、アカウントをFacebookページに接続するよう求められます。Facebookページを所有していない場合は、新しく作る必要があります。ただしFacebookページを作っても、存在することが目的であるため、無理にFacebookに投稿する必要はありません。 Instagramインサイト -コンテンツについて- これまでのInstagramインサイトは、コンテンツ、アクティビティ、オーディエンスの3つのカードで構成されていましたが、2020年9月にUI (ユーザーインターフェイス) が大きく変更になりました。これまで同様、右上のメニューからインサイトを開くような手順はそのまま残っていますが、プロフィール画面のボタンからも直接インサイトにアクセスできます。 また、過去14日間の表示は7日間表示がデフォルト設定となりました。インサイトのトップページでは として、7日間の概要とインタラクション、フォロワー数や自アカウントでシェアしたコンテンツが表示されます。フィード投稿 投稿毎のデータを確認したい場合には、インサイトのトップページにある の右矢印から投稿のすべてにアクセスできます。あるいは、インサイトトップの をタップし、 画面を開き、の下にある エリアまでスクロールダウン。右上の青いテキストリンク「すべて見る」をタップ。タップした先の画面では、昨年以降に投稿したコンテンツが、リーチ数の高い順に並べられています。上部に3つ並んだメニューから、投稿メディアのタイプ別、リーチ数やいいね数といったメトリクス別、期間別に、並べ替えができます。投稿一覧からコンテンツのサムネイルをタップし、 のテキストリンクから、個々のインサイトデータにアクセス。いいね、コメント、シェア、保存の数が表示されたエリアを上にフリックすると、プロフィールへのアクセスやリーチ、インタラクション数といった詳細画面が表示されます。コンテンツ毎に、オーディエンスがどういった反応をしているかもわかります。例えばハッシュタグで流入した数、 で表示されたことがきっかけで、コンテンツを閲覧した数、コンテンツを見てからウェブサイトやインスタのプロフィールにアクセスした数など。リーチとインプレッション – 違いは何？- ■リーチとは、コンテンツを閲覧したユニークアカウントの総数です。■インプレッションは、コンテンツが表示された合計回数です。1ユーザーが1つのコンテンツを、別ページに行ったり戻ったりしながら10回見たとすると、インプレッションは「10」、リーチは「1」になります。 インサイトを見ると、ユーザーが何をきっかけにコンテンツに着地したのかもわかります。上記の例では、オーディエンスの80％以上がハッシュタグブラウザから流入していることがわかります。コンテンツに適切なハッシュタグを挿入して、Instagramのオーガニックリーチを飛躍的に伸ばす方法については、こちらの記事をご覧ください。 ストーリーズ インサイトのトップをスクロールダウンした先の の次に、過去7日間に公開されたストーリーズの件数が表示されています。ストーリーズエリアの右端にある矢印をタップすると、その先で各ストーリーズ投稿の詳細を表示。フィード投稿と同様に、メトリクス別にストーリーズをフィルタリングできます。ただし、 までしかさかのぼれません。 ストーリーズのサムネイルをクリックして上にスワイプすると、過去14日間のインサイトにアクセスできます。インタラクションは、ユーザーが自アカウントに対して行ったアクションのこと。 では、ストーリーズを閲覧した後のタップバックした数やプロフィールにアクセスした数がわかります。その下の セクションでは、ストーリーズを閲覧する前後のアクションをナビゲーションとして、ストーリーズから退出した数、再度閲覧してくれた数、次のストーリーズに移動した数など細かく記載。これらの数値は、ユーザーの関心とエンゲージメントを測定するのに役立ちます。たとえば、 や への移動が多い場合、そのユーザーにとってコンテンツがあまり魅力的でなかった可能性があります。一方、は、投稿の内容に興味関心を抱いてくれて、もう一度見たいと思ってアクションをしたのかもしれません。ちなみに14日以前のストーリーズを振り返りたいときには、プロフィール画面からメニューを開き をタップすると、閲覧できます。 プロモーション インサイトには、現在進行中の広告のエンゲージメントが として表示されます。有料キャンペーンを実施した場合、この結果を振り返り、当初の計画が達成できたかどうかが確認できます。Instagram フィード投稿のインタラクション 新しいインサイトでは、これまでアクティビティだった画面のトップに、 が曜日別のグラフで表示されています。 インタラクションとは、ユーザーがアカウントを操作したときにユーザーが行うアクション。プロフィ―ルへのアクセス、Webサイトのクリック、メールボタンを押したか、電話ボタンを押したか、などを数値化しています。グラフは、過去7日間のインタラクションを示しています。2020年9月の時点でInstagramのインサイトでは、それよりも過去のデータにさかのぼることはできません。 ただしNapoleonCatを使えば、任意の期間を範囲指定し、ユーザーのインタラクションやフォロワーの推移、コンテンツのエンゲージメントの振り返りができます。しかも自アカウントのプロフィールだけでなく、競合他社のプロフィールも閲覧可能です。 無料で全機能が利用できる2週間トライアルの申し込みは、こちらからどうぞ。 Instagramインサイト -オーディエンス- オーディエンス情報を閲覧するには、インサイトのトップページから、 の矢印をタップすると、過去7日間のオーディエンス情報が表示され、フォロワーの内訳が増減のグラフとともに表示されます。オーディエンス画面では、フォロワーアカウントの属性データが把握できます。国と都市、それぞれトップ5を表示します。さらにフォロワーを年齢層と性別で確認することもできます。 そしてフォロワーがInstagramでアクティブな時間帯を示すグラフも、公開のタイミングを知るには、とても重要です。ホーム画面から、投稿が流れていくのを見過ごす前に、ピンポイントで投稿できるように最適な時間を見つけましょう。フォローするアカウントが多いユーザーほど、ホームには新規コンテンツが次々表示されていき、せっかく投稿しても、間が悪ければ に送られ、見過ごされてしまいます。ちなみにInstagram投稿を、フィードから閲覧できるタイムリミットは、約48時間です。2020年9月現在、過去の投稿は と表示された、存在感の薄いテキストリンクをタップしない限り、振り返れない仕様になっています。 インサイトでは、Instagramのエキスパートだけでなく、インスタをはじめたばかりのビギナーにも価値の高い情報を提供します。良質なコンテンツを投稿、公開していくために、どうしたらいいかを測定、分析、検証から指標を導き出してくれます。 Instagramインサイトはマーケティングの成果を数字で【見える化】してくれる無料のツールですが、過去データを長期にわたって計測、SNSの課題をチームで共有していく考えであれば、ソーシャルメディアソフトウェアを使用してみてはいかがでしょう。 NapoleonCatには、インサイトの情報を簡単にpdfレポートに生成する機能も備わっています。ぜひ試してみてください。 --- ### “Mówić i moderować jak Król" - Kreatywna moderacja komentarzy na przykładzie Burger King Polska - Published: 2020-09-22 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-komentarzy-burger-king-polska/ - Categories: Analiza - Tags: moderacja, moderacja komentarzy, moderacja komentarzy na facebooku, moderaja na Facebooku - Tags: Polski Każdy kto w większym lub mniejszym stopniu miał styczność z moderacją profili z kategorii “gastronomia” lub FMCG, spotkał się na pewno z wieloma powszechnie stosowanymi “best practices”. Poznaj nasze — Dziś przedstawię Ci, w jaki sposób budujemy sukces i wizerunek marki Burger King w mediach społecznościowych. W 180heartbeats trzymamy się zasady:  Kontakt z moderatorem nie może być taki, jak ze stereotypowym konsultantem.   Doskonałym tego przykładem jest profil Burger King Polska, o którym dziś opowiem. Wyróżnia się on specyficznym TOV (tone-of-voice) oraz przewrotną strategią komunikacji określanej mianem BK way. Poznaj 5 elementów sukcesu Burger King na Facebooku: 1. Tone-of-Voice - stosowany konsekwentnie Głosem Burger Kinga jest Król Burgerów.   Król odpowiada swoim fanom wyłącznie po królewsku: w sposób krótki, żartobliwy, ale zawsze z naturalną dla siebie przekorą. Zachowując spójność w tych działaniach, fani przyzwyczaili się do zwracania się do marki per “Królu”. Dzięki temu zmniejsza się zupełnie dystans między użytkownikami mediów społecznościowych a marką. W efekcie często dochodzi do tego, że fani sprawdzają możliwości moderatorskie królewskiej świty i czekają na odpowiedź. Użytkownicy, którzy zapominają o hierarchii w Królestwie, są natychmiast pouczani. W jaki sposób? Również po królewsku, ale z szacunkiem do różnych zdań.   (komentarz dotyczący Vege Halloumi King - bezmięsnego burgera) 2. Przewrotne odpowiedzi i riposty Odpowiadając życzliwie, szczerze i kreatywnie możemy spokojnie wyjść obronną ręką. Dotyczy to nawet na pozór niewygodnych dla większości marek sytuacji. Zobacz przykład: 3. Odpowiedzi w oparciu o insighty konsumenckie  Insighty konsumenckie często używane są do tworzenia kolejnego contentu.   Jak na poniższym przykładzie... --- ### The Best Project Management Tools for Social Media Managers - Published: 2020-09-21 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/project-management-social-media-managers/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English One moment you’re strategizing, the next moment you’re putting together a quarterly performance report. That’s how multi-faceted the role of a social media manager is.   From brainstorming and creating content to analyzing performance and creating reports -- there’s a lot social media managers juggle with daily. Not only does it help you stay organized and keep tasks on track, but it also leads to improved team collaboration and productivity. That’s because proper project management ensures that every team member is in the loop and is working in harmony. In this post, I’ll show you how to create an effective project management plan for social media campaigns and the project management solutions you can use. How to Create a Social Media Project Management Plan? Creating a project management plan for your social media projects might seem like an additional step. Still, it’s an essential one that can help you complete your projects seamlessly and avoid miscommunication in the process. What’s more, with most teams working remotely at the moment, it helps to create a comprehensive document that provides direction and includes vital details such as: Project scope and deliverables Project plan Timeline  Allocated resources  Here’s an example of a project management plan that clearly defines the summary, introduces the team structure, and lays out the project schedule.   Source: Venngage Let’s take a look at how you can create an effective project management plan to manage your social media projects better. 1. Determine the project scope Before you get down... --- ### Picking a Social Media Platform: Where to Start as a New Business - Published: 2020-09-16 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-where-to-start/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Social media is an essential part of the marketing sphere. However, if you're a small business just starting, it might be challenging to determine which platform most deserves your limited time and resources. Business social media accounts work best when they have a comfortably narrow focus. Identify your audience, find their location on the internet, and market yourself a way that suits that space's nature. Once you've gained success in one community, you can apply those skills to any social media platform that works for your brand. Finding Where Your Users Are If you can find where your customers spend time online, you can advertise and market yourself without worrying about extending your reach. The best social media platform for you is the one that is used by your customers. As with all marketing types, success on social media stems from a good understanding of your audience. Market research will help you find and then engage with your customers on every platform they use. Luckily, most social media platforms offer audience research tools to help you understand the people who interact with your page or profile. Checking Analytics Before you go looking for your audience, make sure you know who they are. Your marketing department might already have decided to target a specific demographic. However, targeted audiences and actual audiences aren't always the same. That's why it's essential to use analytics to see who is interacting with your brand. Google Analytics is one of the best tools for understanding who... --- ### Nowość w Social Inbox: widok współpracy w czasie rzeczywistym - Published: 2020-09-14 - Modified: 2020-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/aktualizacja-real-time-collaboration/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: kolaboracja, nowa funkcjonalność, product update, social inbox, widok współpracy, współpraca - Tags: Polski Klient naszego klienta jest naszym klientem. W NapoleonCat wiemy, że zadowoleni, dobrze obsłużeni klienci to nie tylko spokojna głowa moderatorów, ale też sukces całej firmy. Właśnie dlatego nieustannie ulepszamy nasz Social Inbox, czyli narzędzie do obsługi klienta w mediach społecznościowych. Social Inbox to szereg rozwiązań sprzyjających kolaboracji, zarówno w zespole jak i poza nim. W narzędziu już od dawna istnieją takie funkcje jak przypisywanie treści poszczególnym moderatorom czy wysyłanie wiadomości do konsultacji na dowolny adres mailowy. Jednak w obliczu zmieniających się realiów, postanowiliśmy wzbogacić Inbox o kolejne udogodnienie służące pracy zespołowej, a w szczególności zdalnej pracy zespołowej.   Pandemia Covid-19 uderzyła w przedsiębiorstwa na całym świecie zmieniając sposób, w jaki pracujemy na długie miesiące. Zespoły pozbawione bezpośredniego kontaktu ze sobą nawzajem muszą zmierzyć się z nowym wyzwaniem - zdalnym prowadzeniem biznesu. Mając na uwadze rosnącą potrzebę ułatwiania zdalnej pracy w zespole, wprowadziliśmy widok współpracy w czasie rzeczywistym.   Podczas jednoczesnej pracy w Social Inbox, Ty i pozostali moderatorzy będziecie mogli wzajemnie (i na bieżąco! ) obserwować proces moderacji zapytań - zupełnie jakbyście siedzieli ramię w ramię przy jednym biurku.   Brzmi interesująco? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o widoku współpracy w Social Inbox oraz o tym, dlaczego zdecydowaliśmy się go wprowadzić. Obsługa klienta w mediach społecznościowych Dla wielu firm wybuch pandemii i zamknięcie restauracji, kin czy teatrów oznaczało gwałtowne przekształcenie modelu pracy i zwrot ku prowadzeniu biznesu online, często za pomocą social mediów. Tę zmianę dobrze ilustrują dane na temat użycia narzędzia NapoleonCat.   Od początku pandemii zaobserwowaliśmy spadek... --- ### Product Update: Real-Time Collaboration in Social Inbox - Published: 2020-09-14 - Modified: 2023-11-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/real-time-collaboration-update/ - Categories: Product updates, Social Media Teams - Tags: collaborate, collaboration, collaboration preview, product update, real-time collaboration, social inbox - Tags: English Since the moment we launched Social Inbox, it’s been our pride and joy. Every day, teams as small as two people and as large as 400 people spread across different continents use the tool to manage incoming comments and messages from different social channels via one multi-user dashboard.   Social Inbox has always been a collaborative tool. Features such as sending messages to consultation or assigning tickets used to be what our clients needed a year ago. But as time has gone by, we’ve gathered feedback, and we’ve seen that these needs have changed.   Covid-19 hit unexpectedly, turning the way we work upside down. Teams deprived of daily personal contact had to confront the new reality – executing business remotely. Intending to improve remote teamwork, we’ve decided to enrich our Social Inbox with a brand new update: real-time collaboration.   From now on, even though you and your colleagues are apart, you’ll always know who’s doing what. I mean, in real-time, just as if you were sitting side by side. Excited? So are we! Read on to find out more about real-time collaboration in Social Inbox and why we have decided to introduce the update. A growing need for social customer care For many businesses, the outbreak of Covid-19 meant a pivot to the digital world.   The increased use of social media was caused not only by intensive private communication of social media users but also by contact with brands. The possibility of selling products and services online... --- ### どうやってInstagramのリーチを20倍に増やしたか。今すぐ試したいハッシュタグチューニング - Published: 2020-09-14 - Modified: 2021-02-10 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020sep-instagram-hashtags/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: hashtag advantage, hashtag growth, hashtag power, hashtag strengh, hashtags, Instagram strategy, インスタグラム, インスタハッシュタグ, ハッシュタグ戦略 - Tags: 日本語 アクティブユーザーの数が、Twitterよりも多いInstagram。テレビや雑誌の露出より「インスタで見た」のフレーズの方が響き、購買行動に直結するというレポートもあり、デジタルマーケティングの中でInstagramは重要なポジションを占めています。マーケターなら、それだけ影響力のあるインスタで、広告に頼らずオーガニックでリーチを拡大する方法を、模索するのも不思議ではありません。 せっかくインスタ企業アカウントを開設しても、ただ投稿するだけではエンゲージメントは取れません。今回はNapoleonCatのスタッフが、ハッシュタグチューニングをしたコンテンツで、リーチを20倍に増やした事例を紹介します。 Instagramのハッシュタグについて振り返り Instagramのハッシュタグは、言ってみればGoogle検索のキーワードのようなもの。自分のコンテンツが、新しいオーディエンスの目に触れる機会と考えてください。そしてハッシュタグ検索が、コンテンツの分類、ブランド認知度の向上、ブランドのポジショニングに役立ちます。と、実際はどうなのか。ハッシュタグを重視しない考え方もあるため、疑いを持つ人もいるかもしれません。 そこで、事例をもとにハッシュタグの有効性を示していきます。 確かにハッシュタグは付ける方も、タグる方も混乱することがあります。絶対必要と思う人がいれば、そうでない人もいます。Instagramユーザーの中にはハッシュタグ付きのキャプションを整理して書く人もいれば、まったく使用しない人もいます。インスタ初心者はもちろん、ハッシュタグを使って投稿しても効果がない、という人にも試してほしい「ハッシュタグ」のチューニングと付け方を、段階的に説明していきます。 同時にオーディエンスを惹きつけるコンテンツと、Instagramのリーチを拡大するプロセスも公開します。 ハッシュタグはInstagramのオーガニックリーチ拡大に有効なのか？ 投稿にハッシュタグを含めることの重要性について、懐疑的になっている人に、実際ハッシュタグチューニングをした結果をお見せしましょう。以下は、NapoleonCatのスタッフが、個人アカウントで運用しているインスタのインサイト画面です。JANのInstagramインサイト上図は、参考のために2つの過去投稿を並べました。ご覧のとおり、どちらもハッシュタグ経由でのインプレッションが、6割以上であることがわかります。このInstagramのアカウント主は、NapoleonCatのスタッフJANです。業務時間外、彼はBMXアスリートとしての日常をインスタに投稿し、現在5,000人を超えるフォロワーを抱えています。インサイトの数値を見ると、リーチがフォロワーの数を大幅に上回っていることがわかります。 驚くのは、ハッシュタグをきっかけに閲覧した数です。そしてオーディエンスの9割以上が、このJANのインスタをフォローしていないユーザーです。オーガニック投稿であればなおのこと、これだけの多くのユーザーが、どのようにJANの投稿へリーチしたのか？答えはハッシュタグです。理由はハッシュタグ経由での閲覧数にも表れていますが、ほかにもJANはInstagramのハッシュタグブラウザーのトップセクションと「最近」セクションを比較するチェックをしていました。まず、たまにしか表示されなかったタグに順位を付けて、変動を調査します。 次にどのハッシュタグから、投稿を予定している自アカウントのコンテンツに着地させたいかを考えます。Instagramアルゴリズムを活用して誘導するテクニックです。 Instagramのハッシュタグリーチを増やす方法 JANによれば、まず人気のある #love #passion #sportといったハッシュタグや、一般的なタグは避けます。具体的には、「投稿100万以上」のタグを付けない。理由は誰もが付けるハッシュタグで、自分の投稿が上位に表示されるのは、非常に困難だからです。 ハッシュタグブラウザーを使用すると、特定のハッシュタグでタグ付けされたInstagramの投稿の数を正確に確認できます。インスタの検索を使ってタグを表示ほどよく人気のあるハッシュタグを見つけてください。数字で表すと、投稿が20,000以上のタグを選択。そのタグをもとに、ユニークなコンテンツを作成します。選んだハッシュタグが、キャプションや画像とかけ離れていないことに気を付けてください。 さてハッシュタグの選び方ですが、コンテンツを具体的に説明し、ターゲットユーザーと思われる単語に焦点を当てます。大きなハッシュタグを1つ取り、それを別のワードと組み合わせ、コンテンツに最適なタグにチューニングします。ハッシュタグブラウザーは、ハッシュタグの提案を自動的に生成するので、同様のハッシュタグを見つけるのにも役立ちます。たとえば、#socialmediaを使用する代わりに、#socialmediamarketingtipsを試します。 また、RiteTagやHashtagifyなどの検出ツールを使用すると、強力なハッシュタグを見つけられます 忘れてはならないのがハッシュタグのトレンドです。流行のタグがコンテンツに適用できる場合は、使いましょう。予想外のトラフィックを獲得し、Instagramのエンゲージメントを高める可能性が高まります。たとえば、2020年8月のタイムリーなところでは、 #WakandaForever (ワカンダフォーエバー：「Wakanda (ワカンダ)」は2018年公開の映画ブラックパンサーに登場するアフリカにある架空の国) など。 いくつハッシュタグを使うべき？ リーチする可能性を高めるためであれば、使用するハッシュタグの数は多ければ多いほど良い。ただし、2020年8月時点のInstagramでは、ハッシュタグの上限は30個です。 投稿に30個以上のハッシュタグを追加すると、アカウントがInstagramのレーダーに引っ掛かり、面倒な場合があります。投稿ができない、もしくは投稿が削除されたり、さらに悪いことにはアカウント停止になったり。上限を30個として、少なくとも20個のハッシュタグを適用します。ちなみにJANがおすすめする数は、Instagramレーダーにかからない、ギリギリの28個です。 キャプションをきれいに保つ このヒントはUXが目的です。インスタユーザーの大部分は、キャプションエリアにハッシュタグを配置しています。キャプションのボリュームが多いと、ハッシュタグまで目が届かず、逆にテキストが少なければ散漫に見えます。整理した見た目であれば、さらに好感度を上げられるので、ハッシュタグはコメントセクションに付けてみては。 コメントに付けても、果たして検索に表示されるのかどうか、心配ですか？ 大丈夫、ハッシュタグはキャプションエリアに付けた場合と同じように機能します。コメントセクションに付ければ、インスタ投稿に着地したオーディエンスは、ハッシュタグに気を散らされることなく、コンテンツとキャプションに集中してくれるはずです。 用意ができたら、投稿設定 ビッグワードである時短料理や時短勤務。今やハウスクリーニングやビジネス、旅行やアクティビティにも時短バージョンが生まれ、注目が集まっています。そこでSNSでも時間の節約を目指してみましょう。単純にコピーして貼り付ければいいだけの、ハッシュタグの定番セットを作成します。コンテンツのカテゴリーやオーディエンスタイプに応じて、ハッシュタグセットを複数準備してもよいでしょう。ただし、同じハッシュタグセットを毎回そのまま使うのではなく、トレンド、季節、場所、その他の関連要素を考慮して、コンテンツ毎に少し変えます。 ハッシュタグのパフォーマンスを調査する 2020年8月現在、インスタアプリに備わるInstagramインサイトでは、ハッシュタグブラウザーを介して投稿を閲覧した訪問者の数のみ確認できます。ハッシュタグからコンテンツに着地した流入数がわかっても、知りたいのは効果のあったハッシュタグです。 そこで、どのハッシュタグが最適であったかを理解するため、また数値で次の指標を定めるためにも、NapoleonCatのアナリティクスを使ってみましょう。NapoleonCatのアナリティクス画面には、それぞれのハッシュタグを分析する「ハッシュタグクラウド」という機能が備わっています。 アカウントで使用されているハッシュタグは、NapoleonCat画面右上にある を使って日付を選択。任意の期間内に使用されたハッシュタグのパフォーマンスを、「ハッシュタグクラウド」で視覚化します。NapoleonCatのハッシュタグクラウドパフォーマンスを数値で確認することもできます。ハッシュタグのパフォーマンスは、投稿、コメント、いいね、インスタのエンゲージメント率に分類されます。ハッシュタグ毎にエンゲージメント率を表示コンテンツの質ありきで、ハッシュタグ戦略を立てる ハッシュタグのチューニングでインプレッション数が上がっても、コンテンツを見て、キャプションを読んでくれないと、次につながりません。コンテンツの質の改善なくして、ハッシュタグ戦略の成功はありえません。JANの場合、リーチ数を20倍に伸ばせた理由は、インスタのハッシュタグブラウザーの上部に表示させる、レアなBMX関連ワードを思いついたからです。ハッシュタグチューニングは、一般的なワードと関連ワードやオリジナルのフレーズを組み合わせた、コンテンツに最適なハッシュタグの調整です。関連性の高いハッシュタグを検索、またはタグっているユーザーの興味、関心を得られれば、もしかするとユーザーは投稿にコメントし、共有するかもしれません。これがトラフィックを増大させるきっかけになります。 --- ### Should You Block Comments on Facebook? - Published: 2020-09-07 - Modified: 2025-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/block-comments-on-facebook/ - Categories: Social Customer Care, Social Customer Service - Tags: automated moderation, automatic moderation, automation, automoderation, block comments on facebook, hide comments on facebook, how to block comments on facebook, how to hide comments on facebook, social media automation - Tags: English With over 2. 7 billion users, Facebook is undeniably the biggest social media platform in the world. 3 million brands actively advertise on Facebook, and they’re all exposed to the risk of receiving negative or hateful comments, spam, etc. The question is - can you block comments on Facebook Pages? Yes, and this article will tell you how to do just that. Before we get into the how, let’s first talk about the why. Why block comments on Facebook? Have you ever experienced the pain of crafting an amazing Facebook post, and then having it ruined by some haters, trolls, or spammers? Yeah, most of us probably have. And when it comes to managing a brand’s presence on social media, one bad comment on your Facebook Page can potentially go viral and ruin a company’s reputation. Here are some examples of situations when it’s better to block the comments option on Facebook: Hateful speech Facebook is a public social media platform, and it’s the social media manager’s responsibility to keep the comments section clean. Comments including racist, sexist, or homophobic remarks, hateful, offensive, and inappropriate language - they should all be blocked before they can even be seen by other users. Comments with shady links Brands often get comments that include some suspicious links. Users clicking on these links may get automatically scammed, hacked, or have their software “poisoned” with a virus, etc. If such cases come to life, words spread fast, and that can lead to a severe drop... --- ### How to Conduct Hashtag Research on Twitter - Published: 2020-09-04 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/hashtag-research-on-twitter/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: hashtag research, hashtags, social media tools, trending topics, Twitter - Tags: English Effective use of social media is an essential part of your marketing efforts, and you can grow engagement on your channels by using hashtags effectively.   Hashtags are words or phrases (written without spaces) preceded by the hash sign. A hashtag creates a clickable link that allows users to easily browse all content utilizing the same tag. Hashtagging is used on all the major social media platforms, including Twitter, Facebook, Instagram, and LinkedIn. On Twitter, popular hashtags are known as “trending topics”: To see currently trending topics, choose “Explore” from the left hand sidebar menu, then select “Trending”:  By using hashtags, you can ensure the right people see your posts. So if you plan to start an online business, hashtag research is an essential part of planning your marketing strategy. If you’re not convinced, just check out these hashtag fails. You don’t want to end up on a similar list in the future!   Read on to learn all about hashtag research and how to do it.   Hashtag vs keyword Keyword and hashtag research are related but distinct. In many ways, a hashtag is similar to a keyword. When people look for content using a search engine, they type in a keyword. When they look for content on social media, they might type in a hashtag.   One significant difference between a hashtag and a keyword is the time element.   When you create a blog post and optimize it for a specific keyword, it will take time for... --- ### How to Organize a Community Manager’s Workflow - Published: 2020-08-25 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/community-manager-workflow/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: community management, community manager, customer care, engaged audience, Engagement, manage interactions, manage social profiles, social customer care, social media engagement, social media jobs, work in social media - Tags: English Community management has become one of the most important parts of every marketing strategy, no doubt about it. A person who oversees this process is a so-called community manager. And such community managers usually have a lot on their plates, every single day.   Mastering community management doesn’t come easily: it requires patience, self-development, and a deep understanding of your target audience. However, with a few good practices and the right daily workflow, managing even big communities can be made easier. Today, we’re going to talk about a community manager’s workflow: what skills to develop, what practices to follow, and what tasks to accomplish on a daily basis. Who is a community manager A community manager is often a part of a social media team or simply a member of the marketing department. Community managers are mainly in charge of driving interaction with both current and potential brand followers. The KPIs for community managers are rather clear - to maintain and improve engagement rates leading towards a better user experience and increased brand awareness. Community management is sometimes considered to be just one more additional task for social media managers. However, managing a community requires such a huge amount of time nowadays that it should be considered as a separate job role.   A community manager’s skillset  So, what are the skills, apart from communication skills, that each community manager should actually have? In our opinion, community managers should have this self-styled set of PALACE rules: P for Patient. Community... --- ### Instagramボットとは何? フォロワーを増やすため、ボットの使用は必要か - Published: 2020-08-25 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/instagram-bots/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instabots, Instagram, Instagram automation, Instagram tips, Instagram tricks, インスタボット, インスタマーケティング, ボット - Tags: 日本語 2020年7月の、日本国内のインスタユーザー数は約3,513万人。半年前の2,887万人に比べて626万人も増え、もはや【インスタなくして、販促も集客も考えられない】と言っても過言ではないほど、Instagramは影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つです。Instagramの進化のスピードに伴い、グローバルブランドは常にフォロワーを増やし、エンゲージメント率を高めるための新しい方法を模索し、運用を自動化するソリューションを求める向きもあります。 そういった傾向がある中、人気のあるインスタの小技、裏技として、度々Instagramボットが取り上げられています。フォロワーを集めるためにボットを使うインスタハックは、TwitterやYouTubeでも紹介される一方で、実は利用に際し多くの危険が伴うことは、あまり知られていません。 Instagramボットの仕組み Instagramに写真や動画を投稿した少し後に、不審なコメントや的外れなコメントを受け取ったこと、ありませんか？もしかすると、それはソフトウェアによって作られたコメントかもしれません。Instagramボットは以下のような、反復的なタスク (繰り返し) を実行するように作られています。 投稿へのコメントといいねユーザーのフォローとフォロー解除コメントへの「いいね」付けDM (ダイレクトメッセージ) の送信 ボットの目的は、インタラクションを増やすこと、エンゲージメント率を高めること。実際は、利よりも害を与える存在だとわかっています。 インスタボットを使うことが危険である理由 Instagramボットを使用すると、ビジネスのマーケティング戦略全体が危うくなる主な理由が2つあります。 ボットでインスタ運用すると、企業アカウントの信頼を損なうボットを使用すると、Instagramサービスの利用規約に違反し、アカウントがシャドウバン （Shadowban） される可能性がある 典型的なInstagramボットアカウントは、特定のハッシュタグに基づいた投稿を見つけ、コメントするようにプログラムされています。そのため、ボットのコメントは不自然で、違和感が拭えません。さらにボットのコメントは、投稿と関係ない話題に触れることもあり、これがハッシュタグに紐づいてユーザーやブランドの投稿に付けられます。ボットのコメントが付けられた側も不愉快に感じるでしょうし、またそれを閲覧したフォロワーやオーディエンスも、気分がいいものではありません。ボットのコメントは例えば、「素敵な写真ですね、私の投稿も見てください！」的な、あたり障りのないものが多いようです。 ボットのコメントが付いたら、どう処理していますか？気が付いたらすぐコメントを削除、あるいは削除の前に、インスタの通報機能「報告する」を使う人もいるでしょう。スパムアカウントによって付けられたコメントを放置しておくのは、プロフィールの印象を悪くします。 そして先にも述べた通り、ボットの使用はInstagramの利用規約に違反するため、アカウントの停止、さらに悪質と判断された場合には無効になります。 Instagramで許可されている以外の方法で、InstagramのプライベートAPIにアクセスしないInstagramのログイン認証情報、あるいはキャッシュを保存しないInstagramの許可なく、Instagram APIを使用して、ユーザーコンテンツの表示、コンテンツのインポートまたはバックアップ、Instagramの管理をしないプロフィールのポストにコメントが合っているか確認する無許可のコマーシャルコミュニケーションやスパムをInstagramに投稿しないビジネスユースを理由に、Instagram上で一度に複数のアクションを実行できるようにしないInstagram APIを使用する別アプリで不当な量の帯域幅を使用するなどして、Instagramサーバーの安定性や動作に影響を与えない インスタのフォロワーやオーディエンスを増やしたいからといって、Instagramプラットフォームの条件に違反するボットを使うと、アカウント停止を招くことがあります。シャドウバンされると、コンテンツはハッシュタグブラウザー (インスタの検索窓に入力すると表れる一覧。画像はこちら) に表示されなくなり、オーガニックリーチが大幅に減少、フォロワーが増えるどころか、ペナルティが課せられます。 Instagramでフォロワーを増やしてエンゲージメントを高める方法 ボットを使わないと、エンゲージメント率が高められないと思っていませんか？安全に運用、かつ合法的な方法でInstagramのプロフィールアカウントを成長させるハウツーを紹介します。 ニッチなハッシュタグを使用する スマートな方法でハッシュタグを使用すると、オーガニックリーチを拡大できます。人気のありすぎるハッシュタグより、コンテンツとプロフィールにふさわしいハッシュタグを見つけることが必要です。具体的には数千の投稿にタグ付けされたハッシュタグを、Instagramアプリのハッシュタグブラウザーを使用して検索。タグのアイデアがない場合は、タグブラウザーからハッシュタグの候補をピックアップしてみましょう。 コメントバック 投稿のエンゲージメントを倍増する方法の1つは、コメントへの返信です。オーディエンスとの会話で、リーチが高められます。同時に、他のオーディエンスに対しても「フィードバックがある」ことを示せる、いい機会でもあります。 複数のInstagramアカウントを管理している場合や、すでに大量のトラフィックが発生していれば、リプを付けている間に他のコメントが流れて行ってしまいます。見落としたコメントに返信できないままだと、コメント主は「自分だけスルーされた」と疎外感を持ち、プロフィールに対しネガティブなイメージを抱くこともありえます。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで、すべてのコメントとメッセージを管理するには、NapoleonCatのソーシャル受信トレイを使うと、コメントが流れ、漏れるといったことも防げます。 Instagramストーリーズを使用する Instagramストーリーズは、視聴者と対話するためのさまざまな機能を提供します。ステッカーを使用すると、質問をしたり回答したり、会話のスレッドを作成したり、ファンが【新製品】や【サービス】について、どう感じているリアルなセンチメントがキャッチできます。通常のフィード投稿と同じように、ストーリーズにハッシュタグの追加も可能です。 @harrypotterfilm のストーリーズは、クイズを通じて既存のフォロワーとの距離を縮めるだけでなく、新しいファンも創出。 デジタルマーケティングのトレンドの中心にあるInstagramは、Facebookと連携したアルゴリズムの進化に伴い、ユーザーの嗜好にあったコンテンツをフィードの上部に表示するようアップデートされています。フォロー数が多いほど、フィードには新しい投稿と「おすすめ」や「広告」があふれ、数分前の投稿ですら埋もれていきます。新規投稿はフォロワーの50%にも届かないと思ってください。そのため、新しいポストをフォロワーに告知するには、ストーリーズを公開して、リマインダー的に使わないと、わざわざプロフィール画面に訪問してもらわない限り、永遠に気付いてもらえません。 https://youtu. be/xKtCfJD-C18 投稿するのに最適な時間を把握する Instagramの投稿パフォーマンスを最大化するには、フォロワーがアクティブな時間、すなわちアクションを起こす可能性の最も高いタイミングを狙ってコンテンツを公開する必要があります。NapoleonCatのAnalytics機能を使用すると、インスタ投稿するのに最適な時間を簡単にチェックできます。投稿のスケジュール フォロワーのアクティブな時間帯が、ビジネスアワーから外れていたり、グローバルマーケットを対象にするブランドのインスタアカウントだったりすると、深夜に投稿、公開作業をする必要性に迫られます。インスタに限らず、ソーシャルメディアへの投稿をスケジュール化すると、最適な時間にポストできるだけでなく、人的負担も減らせます。 NapoleonCatのパブリッシャーを使うと、Instagramアプリではなく、PCから投稿のスケジューリングができます。NapoleonCatは、Facebookの公式マーケティングパートナーとして、コンテンツ公開APIに直接アクセスできます。 NapoleonCatのパブリッシャーについて詳細はこちらで紹介しています。 ロケーションタグ (場所を追加) を使用する オーガニックリーチを拡大する2つ目の方法は、投稿とストーリーズに常にロケーションタグを追加することです。これは、ローカルで事業を行う中小企業にとって特に重要です。ハッシュタグブラウザーと同様に、インスタにはユーザーが貴社のビジネスを見つけられるロケーションブラウザーがあります。 コンテンツの独自性 最後に、インスタのフォロワーを増やすには、コンテンツが一番重要です。上記のInstagramのヒントは、ユニークなコンテンツを作成した後に投稿に生かしてください。アイデアが出ない、すべて出し尽くしてしまったと感じたら、競合他社の投稿や人気コンテンツを参考にします。他社と自社を比較、Instagramのマーケティング活動を分析、改善策を講じた上で運用します。 Instagramは写真を通じて「好きな」モノ、コト、トキ、トコロ... の共感を集めるメディアです。好きの理由は後からついてきます。誰を対象に、直観的に「イイ」と思わせる絵作りを考えてみてはいかがでしょう。 --- ### ­­­­­How to Boost Direct Hotel Bookings Using Social Media - Published: 2020-08-19 - Modified: 2023-02-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/hotel-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: hotel bookings using social media, hotel social media, how to boost direct hotel booking using social media, how to boost sales on social media, social media management, social media marketing tips, social media sales - Tags: English Social media are quickly becoming the go-to for those in search of holiday accommodation. What can be done to launch the sales process already at this stage and boost the number of direct bookings? Regrettably, there is still a mistaken belief that social media is all about promotion. For this reason, when developing communication channels for Facebook, Instagram, or YouTube, we often disregard their sales potential. Account owners are known to redirect clients to OTAs (Online Travel Agency) from their Facebook profiles or Instagram ads. Meanwhile, social media channels are an excellent sales platform which can easily help you boost your direct bookings. How is this done? Plan the hotel’s communication strategy in social media A lack of social media marketing strategies is said to be the source of the biggest losses. We grope in the dark while struggling and failing to identify our objective. This is when mistakes are easy to come by. Because of that, a communication strategy in social media is the groundwork of any hotel’s marketing plan. Luckily, this doesn’t mean having to create a vast set of instructions. The simpler the plan, the better. Start with the SWOT analysis. Analyze the strengths and weaknesses of your services, as well as the opportunities and risks present in your environment. Evaluate your past activity in social media. If your hotel boasts a state-of-the-art spa facility, how have you advertised its uniqueness to date? What was the reaction of the hotel’s fans to your messages? Open your Facebook... --- ### Nowość: tłumaczenia w Social Inbox - Published: 2020-08-18 - Modified: 2020-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/tlumaczenia-w-social-inbox/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: google translate, języki, obsługa klienta, obsługa klienta zagranicznego, tłumacz wiadomości, tłumaczenia - Tags: Polski Jeśli Twoje profile społecznościowe są skierowane do szerszej publiczności niż wyłącznie ta polska, to z pewnością zdarzyło Ci się otrzymać komentarz czy wiadomość w języku, którego nie znasz. Takie sytuacje nie są problemem dla pracowników dużych firm, w których dedykowane zespoły wielojęzycznych moderatorów sprawnie odpowiadają na wiadomości w różnych językach. Problem pojawia się w przypadku małych firm, w których moderacją często zajmuje się nawet jedna osoba.   Marki, które mają potencjał, by rozszerzyć działalność na inne kraje, borykają się z problemem zbyt małego budżetu na obsługę klienta zagranicznego. Ale czy jest sposób, by skalować biznes jednocześnie nie zwiększając budżetu? Jest! Z radością przedstawiamy nową funkcjonalność NapoleonCat - tłumaczenia wiadomości przychodzących i wychodzących. Tłumaczenia są dostępne dla wszystkich użytkowników NapoleonCat korzystających z pakietu Pro i Enterprise. I to bez naliczania dodatkowych opłat!   Tłumaczenia obejmują ponad 100 różnych języków wspieranych przez Google Translate.   Oto jak tłumaczenia działają w praktyce. Tłumaczenie wiadomości przychodzących Wykrywanie i tłumaczenie treści na dowolny, wybrany przez Ciebie język jest dostępne dla wszystkich typów wiadomości (komentarze, recenzje, wiadomości prywatne etc. ), które wpadają do Inboxa od NapoleonCat. Funkcja tłumaczenia znajduje się bezpośrednio pod treścią każdej wiadomości. W zdecydowanej większości przypadków, język, w jakim wiadomość została napisana zostanie wykryty automatycznie. Jeśli chcesz, możesz również samodzielnie wskazać język wiadomości przychodzącej.  W okienku obok, możesz wybrać język, na jaki chcesz przetłumaczyć oryginalną treść. Wystarczy, że rozwiniesz listę i wybierzesz język. Po wskazaniu języka na jaki chcesz tłumaczyć, NapoleonCat zapamięta go i ustawi jako domyślny w pozostałych wiadomościach. Oczywiście jeśli tylko... --- ### Product Update: Translations in Social Inbox - Published: 2020-08-18 - Modified: 2020-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/inbox-translations/ - Categories: Product updates - Tags: Google Translate, languages, localization, multilingual customer service, reply in different languages, social media localization strategy, translate, translations - Tags: English If your social profiles cater to a multinational audience, you’ve definitely received comments and private messages in languages that you don’t understand. Provided that you work at a big company, you probably distribute these messages among moderators who speak a given language. But what if you don’t have a team of dedicated multilingual agents? Well, this is when NapoleonCat’s translations come to the rescue.    The new feature may also come in handy for brands who have the potential to scale their business but, at the same time, they struggle to provide foreign clients with sufficient customer support.   We’re happy to announce that Pro and Enterprise plan users can now take advantage of our new feature – translations available both for incoming communications and moderator replies. Since the translations are available without any additional fees, you can scale your business but not necessarily your budget.   The translations work with all the languages supported in Google Translate, which is over 100! Let’s take a look at the tool and see how translations work.   Incoming communications For all the incoming communications in our Social Inbox, you can detect the language and translate it into any (available) language, most probably – your native language.   You will see the “Translate” button at the bottom of each incoming message. In the vast majority of cases, the original message language will be automatically detected, but you can also indicate the language of the message yourself.  In the next box, you can choose... --- ### Jak moderacja reklam uchroni markę przed wizerunkową wpadką w social mediach - Published: 2020-08-17 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-reklam-social-media/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: automatyczne odpowiedzi, automoderacja, automoderacja dark postów, automoderacja na Facebooku, automoderacja reklam, automoderacja reklam na Instagramie, komentarze, moderacja, moderacja na Instagramie, moderaja na Facebooku, odpowiadaj na komentarze, reklamy, reklamy w social media - Tags: Polski Reklama w mediach społecznościowych jest nadal jedną z najtańszych i najszybszych we wdrożeniu form promocji. Facebook sam poprowadzi nawet niedoświadczoną osobę przez cały proces ustawiania kampanii reklamowej. Zdarza się jednak, że posty promocyjne pozostawione są bez opieki. Wówczas marka traci w oczach klientów. Reklamowane treści są mało skuteczne, a pieniądze na kampanie są wyrzucone w błoto. Tymczasem przemyślana moderacja reklam, to szansa na zwiększenie liczby kliknięć i lepszą sprzedaż. A jest o co się bić. Eksperci z agencji Zenith, szacują, że platformy social media w niedługim czasie staną się trzecim co do wielkości kanałem reklamowym (13%)! Media społecznościowe ustąpią miejsca jedynie reklamie w wyszukiwarkach (17%) oraz telewizji (29%). Plusy reklamy w social mediach Dlaczego reklamodawcy tak chętnie korzystają z social mediów do promocji firmy? Liczby mówią same za siebie. Tylko w Polsce na Facebooku było ponad 19 milionów aktywnych użytkowników! Jest to więc medium o zasięgu masowym. Konto na Instagramie posiada ponad 8 milionów aktywnych użytkowników. Statystyki pokazują też, że chętnie korzystamy z Messengera, i to już nie tylko w komunikacji ze znajomymi. Coraz częściej posługujemy się nim w kontakcie z markami. Pozytywny wpływ na to miał niewątpliwie lockdown spowodowany pandemią Covid-19 i przymus załatwienia spraw z domu. Tak więc komunikacja z marką za pośrednictwem mediów społecznościowych staje się tak samo oczywista jak telefon czy wiadomość e-mail. Dlaczego warto inwestować w reklamę w mediach społecznościowych? Kilkunastomilionowa aktywna społeczność w Polsce. Niskie koszty rozpoczęcia kampanii reklamowej przy jednoczesnej możliwości uzyskania dobrych wyników. Rozbudowana możliwość targetowania reklamy. Dzięki temu docieramy nie tylko... --- ### 簡単！SNS投稿の分析結果まとめ。FacebookとInstagramのレポートを自動作成する方法 - Published: 2020-08-13 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020-instagram-reports/ - Categories: Social Media Reporting - Tags: analytics, Facebook, Instagram, SNS分析, インスタ, インスタグラム, レポート機能, 自動レポート - Tags: 日本語 ソーシャルメディアは、いつのまにか企業のマーケティング戦略の重要なポジションにつき、認知度向上や顧客とのコミュニケーション促進に欠かせない道具になっています。 ビジネスをドライブさせるために自社や、あるいはクライアントのSNSを運用する立場であれば、運用の報告と改善結果を如実に伝える【説得力のあるレポート】の提出が求められるのではないでしょうか。 提出の以前にも、定期レポートの回覧は、プロジェクトチーム内での情報共有やモチベーションを高める他、進行の振り返りなど、さまざまな意味を成すものです。そのため、ソーシャルメディア運用が活発になるほど、包括的なレポートは、今後ますます求められるはずです。そして優れたレポートであるほど、そこから得られるインサイトは多く、マーケティング戦略に活用できるヒントが見つけられます。 この記事では、FacebookとInstagramのレポートを簡単に作成する方法と、それらを使用してビジネスを改善する方法についてお伝えします。 なぜソーシャルメディアレポートがそんなに重要なのか？ ビジネスでFacebookやInstagramを使って、商品やサービスのPRや、ユーザーとのコミュニケーションを図ることは、とても地道な行為で、結果がすぐに表れないことを、すでにご存知かと思います。 ソーシャルメディアは進化が速く、毎日のように新しいトレンドが生まれ、消えていきます。そして成功するための王道というものも見当たりません。SNS運用担当者であれば、日々進捗状況をモニタリング、そして評価と分析をする必要があります。 効果的なソーシャルメディアマーケティングには、絶え間ない改善のプロセスが必要です。進捗状況を効果的にトラッキングするには、記録をつけてレポートを出力、そして振り返って次に生かす必要があります。 レポートのメリットはそれだけではありません。最も重要なものを以下にラインナップしてみました。 1. レポートは、マーケティング戦略の長所と短所を見つけるのに役立ちます ソーシャルメディアレポートは、日々の運用のためだけではなく、キャンペーンや広告といったマーケティング戦略の有効性を示すためのツールと考えてください。全体的なパフォーマンスの良し悪し、コミュニケーションに対するオーディエンスのセンチメントなど、ナレッジが凝縮されたものです。この情報のおかげで、さまざまなタイプのコンテンツがどのように作用したかが確認でき、次回からパフォーマンスの低かったネタを避け、最良の結果をもたらしたコンテンツにフォーカスし、投稿原稿のブラッシュアップに挑みます。 2. レポートはチームのメンバー同士および関係者間の透明性を表します 現在のソーシャルメディア戦略が功を奏しているか、あるいは期待した結果なのか確かめたいのは、運用を担当するメンバーだけではありません。上司やクライアント、または投資家です。その場合、運用作業の品質を証明するのに、SaaSのデータベース間のクエリ一覧を渡すより、わかりやすいレポートを提出した方が好感を持たれます。そこでNapoleonCatのソーシャルメディア分析レポートを使用してみてください。SNS運用担当者の日々の努力が、ビジネスに良い影響を与えていることを、関係者に端的に示すことができます。 さっそくソーシャルメディアのレポートで追跡する必要のあるメトリクスの把握の仕方とKPIについて理解をしていきます。 レポートはSWOT分析の実行と、改善の理解に役立ちます。（SWOT出典元） ソーシャルメディアマーケティング指標 SNSパフォーマンスの測定は、ターゲットグループとコミュニケーションの両方を認識する意味で、価値のある情報源です。ただしトラッキングには、適切なメトリクスの選択が必須です。ビジネスのジャンルがニッチか否かに関係なく、企業で利用するソーシャルメディアには固有のメトリクスがあります。 それではトラッキングする必要があるSNSマーケティング指標について簡単に説明しましょう。 1. リーチ コンテンツを閲覧した人の数を示すメトリクスです。幅広いオーディエンスにリーチすることは、潜在ファンを獲得する上で重要です。計算方法が複雑なため、正誤の確認には注意する必要があります。計算方法はこちらのガイドを参照ください。 2. エンゲージメント エンゲージメントは、SNSユーザーとコンテンツとのやり取りを示します。いいね、コメント、シェア、タグ付けは、すべてエンゲージメントとしてカウントされます。エンゲージメント率のトラッキングが、エンゲージメントのもっとも信頼できる測定方法です。 エンゲージメント率 (ER) は、オーディエンスの関心度の値です。ER値を知ることは、コンテンツの企画と制作、調整に役立ちます。具体的な実践方法として、Facebookのエンゲージメントを高める方法にヒントがあります。 3. フォロワー増加率 フォロワーが増える速さと、ユーザーの関心度を同時に示すメトリクスです。フォロワーベースが拡大しているか縮小しているかを明確に表してくれます。計算方法と、目安になる値はこちらを参照ください。 NapoleonCatを使うと自アカウントだけでなく、競合アカウントプロフィールに対しても、日々のフォロワーの増減やインタラクションの数などが、グラフはpng画像で、テーブルはExcelファイルでダウンロード可能です。 NapoleonCatでソーシャルメディアレポートを作成する方法 https://youtu. be/XGwKvGSacZ4120秒でソーシャルメディアレポートを作る方法 NapoleonCatのソーシャルメディアレポートツールは、ユーザーができるだけ簡単、かつ直感的に操作できるよう、1画面で作成プロセスを完結するよう構成しています。本機能を使用すると、FacebookまたはInstagramプロフィールの詳細を、ほんの数分で作成し、さらに 設定をすれば、指定した送信先へ週イチ、月イチ、四半期ごとに、レポートを自動配信できます。 レポートを作成するには、画面の左側にあるレポートアイコンをクリックして、メニューから を選択します。 レポートの期間を決め、次にレポートの言語を選択。アカウント設定の で を設定していれば、デフォルトで日本語が表示されています。他に、英語とポーランド語が利用可能です。 次に、オプションとして用意されているロゴのカスタマイズを紹介しましょう。レポートにはデフォルトでNapoleonCatのロゴが挿入されています。これを非表示にして、自社のコーポレートマーク、ブランドまたはクライアントのロゴをアップロードすると、レポートのパーソナライズができます。 レポートの対象になるFacebookあるいはInstagramのプロフィールを から選びます。画面の右側にあるボタンをクリックすると、 が表示され、その下にレポートに記載する一覧が並びます。 初期設定ではすべての項目にチェックが入った状態です。用途に応じ、必要な項目にのみチェックを入れ、右下の黄色い ボタンを押して、pdf形式のレポートを作成します。 レポートの生成には数分かかり、ダウンロードが可能になるとユーザー宛にメールで通知が入ります。作成したレポートは、NapoleonCatのダッシュボードから を開き、pdfファイルをダウンロードします。また過去に生成したレポートは、すべて 上に保存され、必要に応じ後から編集することが可能です。 まとめ データの収集は大切ですが、それを分析して結論を導き出すことの方が重要です。アナログでレポートを作るより、自動生成するレポーティングツールを使った方が、時間を有効に使えます。Instagramのインサイトでは見落としてしまうような細かいポイントも、期間を指定したレポートであれば、くまなく目を通せます。たとえば、キャンペーンや広告出稿をしていれば、期間中のエンゲージメントがどれだけ上がるか、フォロワーの増減などわかりやすい指標が立てられ、定期的に観測して目標に近づけていけます。 --- ### Facebook Content Strategy: The Nuts And Bolts - Published: 2020-08-12 - Modified: 2020-08-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-content-strategy/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: #Facebook content automation, content calendar, content strategy, Facebook, Facebook content strategy, Facebook marketing, Facebook recommendations, Facebook strategy, scheduling posts, social media content - Tags: English Do you need to be active on Facebook in order to achieve success on social media? Not necessarily, but as the most popular of all social media channels, Facebook can definitely help you meet business goals and reach your target audience. To achieve both of those things you will need the right Facebook content strategy. So, how to create one? Where to look for data and inspiration? Keep reading to find out how to plan a Facebook content strategy step by step.   Facebook content strategy: key elements Thinking of a Facebook content strategy as nothing more than a posting plan is, quite simply, plain wrong. A proper strategy covers many more areas than just content publication. We’ve identified a few key elements of every Facebook content strategy: researchstrategypublishingcontent managementanalytics and optimization Below, you’ll find a list of actionable steps to help you create a fully functional content plan. Facebook content strategy: step by step  #1 Research Evaluate your current efforts If your brand is already present on Facebook then you should evaluate your performance to date. What type of content brought you the best business results? Is your engagement rate satisfying, or does it rather leave a lot to be desired? There’s a huge amount of data to analyze and process, so waste no time if you want your refreshed Facebook content strategy to be successful.  Use NapoleonCat's Analytics to identify your (and your competitors') best performing contentHowever, if you’re brand new to Facebook then you probably won’t have... --- ### インスタに投稿するのにイイ時間ってあるの？公開にベストなタイミングとは - Published: 2020-08-11 - Modified: 2020-09-02 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020aug_best-times-on-instagram/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: instagram analytics, instagram reports, インスタ, インスタグラムキャンペーン, インスタグラムレポート, インスタグラム公開, インスタグラム分析, インスタグラム効果測定, インスタグラム投稿, インスタレポート, インスタ分析, インスタ投稿 - Tags: 日本語 グローバルな数で10億人以上のユーザーを抱えるInstagramは、間違いなく世界最大級のソーシャルメディアプラットフォームのひとつです。ユルい繋がりのようで、ブランドとフォロワーの関係性は密。だからこそコミュニケーションが大切。ということで、今回は投稿および公開時間にフォーカスし、インスタのエンゲージメントを最大化する方法をお伝えします。 SNSマーケティング戦略で成功のカギとなるのが、最適な投稿時間を知ることです。 インスタのユーザーやフォロワーの目に触れやすい時間が把握できれば、今よりもっと「いいね」や「フォロワー」を獲得できるチャンスがあります。 ユーザーのインスタを利用している時間帯と曜日は、ブランドやアカウント毎に差があります。例えばフォロワーに外国人の多い観光系のインスタなら時差があるだろうし、料理レシピのインスタなら、夜の献立の参考にしているフォロワーを想定し、昼間に閲覧していることが考えられます。 実際はどうなのか。インスタのネイティブアプリである「インサイト」を使って、オーディエンスのアクティビティをチェックしてみましょう。個人用プロフィールのままだとインサイトは表示されないので、ビジネスアカウントに切り替えてください。ビジネスアカウントへの移行については、以下の動画を参考にしてください。 https://youtu. be/4lbh58PZZbw Instagramプロフィールが【公開】に設定されていることを確認します。個人のInstagramプロフィールをビジネスアカウントに切り替えます。アカウントをFacebookページに接続するように求められます。Facebookページを開設していない場合は、新しく作る必要があります。Facebookページを作っても、投稿の必要はありません。Facebookページの存在に意味があるので、放置したままでも大丈夫です。 Instagramのデータが取得できれば、【どんな】コンテンツが【いつ】最高のパフォーマンスを発揮しているかわかります。過去データの測定値をもとに、投稿・公開のフローを調整し、マーケティング戦略を見直します。もちろんヴィジュアルの良し悪しがエンゲージメントを左右することも考慮しつつ、ベストなタイミングを見つけ出します。 Instagramインサイトのオーディエンス Instagramインサイトにアクセスすると、コンテンツ、アクティビティ、オーディエンスの3つのカードが表示されます。タブに移動し、一番下までスクロールダウンした画面で、フォロワーの最もアクティブな時間が曜日別、時間別に示されています。 濃いブルーの「フォロワーがインスタグラムに滞在している」時間帯に投稿することで、オーガニックリーチの拡大が期待できます。ただし、Instagramインサイトにはいくつか制限があります。 インサイトでは、過去7日間のオーディエンスのアクティビティのみを表示。2週間、1カ月、半年といった区分の分析は2020年7月時点では不可能。インサイトのレポート生成が困難。一画面で表示するInstagramアカウントは1つだけ。複数アカウントを分析したい場合には、各アカウントにログインし、プロフィールごとのインサイトにアクセスする必要がある。 SNSマーケティング戦略に、正面から取り組むつもりなら、ネイティブアプリのインサイト情報ではもの足りなくなります。フォロワーのアクティビティは一例ですが、ソーシャルメディア戦略を練ることで、アカウントのパフォーマンスをより引き出すことも可能です。すなわちエンゲージメントの高い投稿をヒントに、オーディエンスの好む傾向を探すなどの策を講じることで、今よりもっと独自性のあるコンテンツと価値の高いインサイトを得られるのです。 前述した料理レシピのアカウントを例にとると、競合のレシピアカウントも同じターゲットグループを共有している可能性が高いため、比較分析すると、視聴者の好みやアクティビティをさらに絞り込むことができます。 ソーシャルメディア戦略を成功させるためには、もっと詳細なデータが必要になるはずです。投稿するコンテンツ案が固まっていないのなら、投稿のタイミングを知ってもエンゲージメントの獲得は難しいかもしれません。オーディエンスにリーチする時間だけでなく、どういった傾向のコンテンツが最良の結果を生み出すかを知ることも大切です。自アカウントから投稿したコンテンツの反応を確認するには、NapoleonCatのアナリティクスをクリックします。分析に必要な情報をまるごと手に入れられます。 NapoleonCatを使ってInstagramアカウントを分析する 実際にアナリティクス画面を開く前に、NapoleonCatの設定をします。対象となるインスタアカウントに接続できているかを確認しないと、画面には何も表示されません。SNSアカウント (プロフィール) をNapoleonCatに連携するやり方は、動画を見てトライしてみましょう。 https://youtu. be/uaM_PiZgiXI アカウントを接続すると、NapoleonCatは数時間かけてデータを収集します。アナリティクス機能にアクセスすると、詳細なデータセット（フォロワーの人口統計、エンゲージメント率、リーチ、既存のコンテンツのパフォーマンス、ハッシュタグ分析、さらにはInstagramストーリー分析）を抽出します。Instagramインサイトとは違い、任意のタイムフレームを定義できるメリットもあります。 投稿するのに最適な時間を見つけるには、NapoleonCatのコンテンツタブを開き、曜日別、時間別グラフを確認します。エンゲージメント率は、投稿したコンテンツの魅力を数値化した指標です。NapoleonCatでは、各投稿へのインタラクション数（いいね、コメント）を、日々のフォロワー数で割って算出します。タブを一番下までスクロールすると、最もパフォーマンスの高いコンテンツの確認ができます。 以上は、自アカウントの分析です。 すでに述べたように、NapoleonCatでは自アカウント以外に、競合他社のアカウントも簡単にモニタリングできます。自社のフォロワーとターゲットユーザーを共有している可能性が高いブランドを逐一チェックし、成功しているコンテンツと失敗しているコンテンツから貴重なインサイトが得られるのです。 Instagramで競合他社を分析する NapoleonCatの機能 を使用すると、最大20の競合アカウントをテーブルの列に配置し、見やすいグラフで簡単に比較分析できます。 で一覧にすると、指定した期間内でアカウント毎のフォロワー数の増減、コンテンツの投稿頻度、インタラクションとエンゲージメント率が確認できます。 自アカウントのソーシャルメディア戦略の振り返り SNSの競合分析をすると、自アカウントを俯瞰的視点で捉えられるようになります。さらに独自のKPIを設定するのにも役立ちます。似通ったターゲットグループ対し、競合他社はどうやって接点を持っているのか、インスタ広告やキャンペーンの頻度はどれくらいなのか、そして自アカウントと他社のコンテンツを比較した時の、コンテンツのパフォーマンスの違いにも目が配れます。 競合との比較、検証で得られる情報が多くて、どこから手を付けていいか迷ったら、成功している他社のコンテンツの公開時間と投稿数を参考に、最初は自アカウントの投稿頻度とタイミングを見直してみることをおすすめします。 コンテンツ作りのための比較分析 Instagramマーケティングの課題の1つが、コンテンツのアイデアが作れるかどうか。競合他社の公開済みコンテンツを観察すると、刺激を受け続け、独自のアイデアを思い付くことがあります。できれば1日1投稿、定期的に質の高いコンテンツを投稿し続けることが理想です。 コスト高なデータ分析とレポート出力サービスの見直し 競合分析を実行して数秒以内に自動レポートを生成できるNapoleonCatのようなソリューションがあれば、高額なBIツールを導入しなくても事足ります。NapoleonCatはカスタム期間を設定してレポートを出力するだけでなく、競合アカウントに対してもキャンペーンをしていた範囲を特定して、レポートが作れます。 投稿するのに最適な時間を見つける 競合アカウントのプロフィールをNapoleonCatに連携した場合のデータの見方を説明していきます。NapoleonCatのアナリティクスを開き、 タブを使用すると、競合アカウントが最も高いエンゲージメント率を生み出している曜日と時間帯を簡単に確認できます。これでわかるのが、オーディエンスの反応する時間と曜日です。 上のグラフを見てください。平均エンゲージメント率の折れ線を見ると、このビジネスにとって、1週間のうち水曜日はコンテンツを投稿するのに適した日のようです。ただし、これは毎日コンテンツを投稿して得られたデータになるため、投稿スケジュールを水曜日にだけにする、という意味ではありません。 毎日投稿して、反応の良かった日が特定できれば、このノウハウはキャンペーンに使えます。 ヒント：上のグラフは、ヨーロッパ/ロンドンの時間で表示しています。NapoleonCatの画面の右上にあるアカウント設定を開き、プロフィールメニューにあるエリアから、タイムゾーンを変更できます。 投稿をスケジュールして時間を節約 自アカウントと競合アカウントの分析から、投稿に最適な時間を見つけ出したとします。そこから一歩進んで、予約投稿機能 を使ってみましょう。深夜でも投稿する必要がある場合 (複数のタイムゾーンにまたがる世界中のオーディエンスに対応する場合は、これが実際に必要になる場合があります)、コンテンツをスケジュール通りに公開できるのは非常に便利です。 を使用すると、PC (パソコン) から直接インスタの予約投稿がスケジュールできます。NapoleonCatはFacebookの公式マーケティングパートナーなので、Instagramのコンテンツ公開APIに直接アクセスできます。 また は、プロジェクトをチーム単位で利用することを前提に、設計しています。メンバーとコミュニケーションを取りながら、合理的に公開フローが進められます。チームでコンテンツの提出、承認をしていくと、誤投稿の防止や、テキストの修正もスムーズです。他にもコンテンツカレンダーをメンバーと共有したり、コンテンツに独自のラベルを付けて、同じトーンの投稿が被らないよう整理したりと、さまざまな使い方ができます。 まとめ Instagramは非常にスピーディにアップデートを繰り返しています。マーケティング担当者は仕様の変化や新しい機能についていくだけでなく、フルに活用するアイデアも捻出するタスクも背負っています。 NapoleonCatでアナリティクスレポートの自動化や投稿、公開スケジュールの設定ができれば、効率的に作業が進められます。クリエイティブの制作にウェイトを置いて、それ以外はNapoleonCatにまかせてみてはいかがでしょうか。 --- ### What Are Instagram Bots & Should You Use Them? - Published: 2020-08-10 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/what-are-instagram-bots/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram automation, instagram bot accounts, instagram bots, instagram follow unfollow, instagram follower growth, instagram marketing tips, instagram marketing tricks, instagram tips, instagram tricks - Tags: English With over 1 billion users, Instagram has grown to be one of the most influential social media platforms in the world. Brands are constantly searching for new ways to grow their following and boost engagement rates, oftentimes leaning towards automated solutions. A popular Instagram hack is using Instagram bots. It may seem like a quick trick to gather new followers, but plenty of dangers come with bots on Instagram, and many users don’t even realize this. How Instagram bots work Have you ever posted a photo or video on Instagram and received comments that seemed a bit fake or off-topic? That’s because they were most likely not made by real people, but by software. Instagram bots are made to perform repetitive tasks, which mainly include: Commenting and liking postsFollowing and unfollowing other usersLiking commentsSending direct messages The main purpose of bots is to boost your following and Instagram engagement rates, but it turns out that they can do more harm than good. Why using Instagram bots is a risky business There are two main reasons why using traditional Instagram comment spam bots can compromise your entire Instagram strategy: Bots dehumanize your Instagram accountUsing Instagram bots is a direct violation of the service’s terms of use and can get your account shadowbanned As for the dehumanization part – typical Instagram bot accounts are programmed to comment under posts based only on a specific hashtag, and these comments are usually very general or completely off-topic and irrelevant. This may lead to a... --- ### How to Run Social Media Brand Profiles People Talk About - Published: 2020-08-07 - Modified: 2022-06-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/successful-social-media-brand-profiles/ - Categories: Social Customer Service - Tags: customer care, customer experience, customer service, customer support, Engagement, manage comments, manage interactions, social inbox, social media engagement, social media management - Tags: English We all know these brands – people talk about them at social gatherings; they’re the topic of watercooler conversations. They’re the holy grail of social media marketing. Unicorns? Or maybe, they have their social media engagement strategy right. Plus, the right tools to follow through. In this post, we’re looking at what it takes to become an engaging brand on social – and how the Social Inbox can help. We’ll talk about: What to do to stand out in the crowd of social media brand profilesHow to moderate conversations without drowning in notificationsHow to be proactive on social networksHow to help your team do an outstanding job on social  What tools to use to make your daily work on social easier Your branding is not only your logo and color, or even your brand voice. It’s how you talk to your customers, how you engage with them, and how helpful you are in daily interactions. And stats reflect that.  About nine out of 10 people say they buy from companies they follow on social media. And for brands, it’s one of the best ways to connect with consumers, turning them into loyal fans.   The way you drive and manage conversations on social media can be your competitive advantage. But you need to nail down some things first. 1. Have a strategy Before we start with the tools, there’s one thing that you need to do – that so many brands still don’t do – and that’s creating a strategy. To build... --- ### Financial Services on Twitter: How to Gain, Manage, and Scale Your Twitter Followers - Published: 2020-08-05 - Modified: 2022-07-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/financial-services-on-twitter/ - Categories: Social Customer Service - Tags: financial sector, financial services, Twitter, Twitter follower growth, Twitter for banks, Twitter management - Tags: English There are many factors to take into consideration when planning a social media strategy. The business sector in which the brand operates is one of them. Social media management for businesses in some industries can be relatively simple, but for others it can be a real challenge. The latter group includes the financial industry, who we are here to help. Financial brands may face difficulties and challenges on social networks. They need to obey even more regulations, as well as the terms and conditions of selected social media platforms.  Such brands also need to make customer service a key part of the strategy, since many clients may reach out to them via social media profiles. So, how to make it work? What to take into account when running social media communication for the financial industry? And, actually, should you do it at all? Today we’re going to guide you through managing a financial business on Twitter, which is one of the most demanding social media channels.   The financial sector on Twitter: why is it challenging? A few potential challenges are awaiting financial businesses who want to gain more Twitter followers and conquer the platform. The first challenge is compliance with specific Twitter terms and conditions. The financial industry is highly regulated on social media. Companies need to state clearly who they are, what they do, clarify any risks or benefits, and provide full transparency about all of their services.  GDPR is therefore not the only regulation that financial businesses... --- ### 3 Insanely Good Social Media Campaigns - Published: 2020-08-03 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-campaigns/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: campaign, content strategy, Engagement, hashtag campaign, influencer campaign, influencer marketing, Instagram campaign, social media campaign ideas, social media campaigns, social media content - Tags: English Most publications that are a part of a social media campaign at first glance don’t differ from regular content. Let’s take this post from Earthlinks as an example: @thearthlinksIt looks like a regular Instagram post typical for a brand that promotes vegan food. But if you look a little bit closer, you’ll spot that the post was actually built strategically:There’s a Call to action and there’s a specific goal that the brand wants to achieve using their social media presence. Nothing more, nothing less – and that’s what makes this publication more than a regular social media post.   Let’s take a closer look at the anatomy of a successful social media campaign and explore examples of campaigns that will get your creative juices flowing. Once we get you inspired, we’ll show you how to plan, manage, and track your own winning social media campaigns. So grab yourself a cup of coffee and let’s begin! What is a social media campaign? First, let’s get our definition in order. A social media campaign is simply a coordinated marketing effort that aims to meet a business’s goal through social media channels. Campaign goals, in turn, can be qualified into five main categories: Getting feedback Building email listsIncreasing website trafficImproving overall brand engagementDriving sales Goal setting is where campaigns are won and lost. If you wish to create a social media campaign that will earn your business great results, make sure your goal is SMART: specific, measurable, achievable, realistic, and timely.   Getting back to... --- ### How to Drive Social Media Engagement - Published: 2020-07-29 - Modified: 2022-01-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/drive-social-media-engagement/ - Categories: Social Customer Service - Tags: auto comment, engaged audience, Engagement, engagement rate, engaging content, inbox page, interactions, manage comments on Instagram ads, social media engagement - Tags: English Welcome to the year 2020: when content plans need to go hand in hand with social media engagement. Today we’re going to cover all the bases of social media engagement, showing you how to drive it and measure results. What is social media engagement Social media engagement is a measure of your performance on social media.   The key metrics are: the number of received reactions and comments, as well as the shares that your content receives. The higher your social media engagement rate is, the better – it’s an indicator of a successfully executed social media strategy. Social media engagement has become one of the most important statistics for marketers to optimize. It shows: how engaged your community is,how on point your content is,which posts keep your audience interested in your brand. The importance of social media engagement A posting strategy means very little if it doesn’t trigger interactions. Bear this in mind when implementing new posting ideas, and put personal preferences aside. You should always look at data and social media engagement rates before anything else. Social media engagement helps to build social proof, brand awareness, and conversion rate. It may also contribute to higher sales and reach within your target group. And these are highly likely to be some of your business goals, right? Strategies to drive social media engagement Be a conversation starter Sometimes your audience needs a little encouragement before they start engaging with your content. That’s why you shouldn’t wait for your fans to... --- ### 今こそGoogleマイビジネスをやらないと！運用と管理の要点をマスターする - Published: 2020-07-29 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020july-gmb/ - Categories: Social Customer Service - Tags: Google My Business, Googleマイビジネス, カスタマーサポート, クチコミ, サポセン, レビュー, 受信トレイ, 口コミ - Tags: 日本語 日本でGoogleマイビジネス (GMB) が注目されるようになったのはここ数年ですが、サービスの開始は今から6年前の2014年。Google検索で銀行やホテル、駅、病院、学校から、コンビニ、ホームセンター、ファミリーレストランなど、探している場所がすぐに見つかり、「レビュー」や「ビジネスアワー」が目に入りやすい位置に表示され、概要を知るだけならオフィシャルサイトに着地せずとも事足ります。 米国の調査分析企業のStatistaは、2017年～2018年に45,000を超えるGoogleマイビジネス運用企業を調査して、1ビジネスあたり何枚の【画像】を使用しているか、業種ごとの平均枚数を明らかにしました。ホテルの150枚に次ぎ、レストランも平均67枚を掲載し、業種や業態の規模によって枚数は違えど、それぞれGoogleマイビジネスを活発に利用していることがわかります。 Find more statistics at Statista Googleアカウントを持っていれば無料でGMB (Googleマイビジネス) に登録できます。そしてウェブサイトがなくても、マイビジネスからGoogle上にホームページが作れるため、個人経営のカフェやB&Bからカーディーラー、スーパーマーケットが、ローカルビジネスに大いに役立てています。 勝手に登録されていた！ Googleユーザーであれば、誰もが地域のランドマークや観光スポットの登録、レビュー投稿が可能。というわけで、ビジネスのオーナー以外が勝手に情報を登録することもあります。少し前には金融機関の情報を、悪意のある第三者が書き換えて、問題になりました。そんな「なりすまし」や「改ざん」を未然に防ぐためにも、自社でGoogleマイビジネスを開設することをおすすめします。コロナ禍で外出のはばかられる今だからこそ、オンラインとオフラインでストアを展開するブランドは、Googleマイビジネスを通じたファンや潜在顧客とのコミュニケーションを確立して、競争力の強化が目指せるのではないでしょうか。 簡単、スグに利用可能、Googleマイビジネスのセットアップ 新規でGoogleマイビジネスのアカウントを設定する手順を、以下の8つのステップで説明していきます。 確認事項: 先の「勝手に登録されていた! 」に記載をしましたが、すでにビジネスが登録されている場合には、ビジネスのオーナーを明らかにする必要があります。その場合、Googleに直接「オーナーの確認」をリクエストする必要があります。詳しくはGoogleマイビジネスヘルプをご覧ください。 Googleアカウントを作成します。プライベートでお持ちのGmailアカウントでも使用できますが、ビジネスとは分けて所有することをおすすめします。新しく作ったアカウントで Google. com/businessにアクセスし、「今すぐ開始」ボタンをクリックします。ビジネスの名前を入力します。 次の画面で、店舗やオフィスの場合は「はい」、来訪を考えていない場合「いいえ」のどちらかにチェックをし、「次へ」ボタンをクリック。「はい」にチェックを入れた場合は、店舗の住所や郵便番号を入力して「次へ」。「いいえ」にチェックをした場合には、地図に表示しない代わりにサービス提供地域を指定しますが、省略して「次へ」に進むことも可能です。 ※「次へ」ボタンの下には現在の進捗を示すプログレスインジケーターがあります。 「お客様のビジネスに最も近いカテゴリを指定してください」画面で、Googleがあらかじめ用意している一覧の中から「最も近い」ビジネスを選択し、「次へ」。「ユーザーに表示する連絡先の詳細を入力してください」画面で、電話番号を入力。その下に３つのチェックフィールドが用意され、いずれかにチェックを入れます。 1つ目は、ウェブサイトをお持ちの場合にチェックを入れてURLを入力する欄。 2つ目は、ウェブサイトが不要な場合にチェックを入れる欄。 3つ目は、Googleが提供する無料のウェブサイト「ウェブサイトビルダー」作成を希望するチェックを入れる欄。 「次へ」をクリックしたら、次の画面で「終了」ボタンをクリックしてください。 オーナー確認をします。 入力した住所宛に、Googleはオーナーを確認するハガキを郵送します。すべてのフィールドに入力し終わって「次へ」ボタンをクリックすると、ハガキの郵送を確認する画面に移ります。郵送以外でオーナー確認を行いたい場合は「その他オプション」から電話 (自動通話) を選べます。Googleからハガキが届いたら、Googleマイビジネスにログインをします。確認コード入力画面が促され、指示に従ってハガキに記載された確認コード (5桁、あるいは6桁の数字) を入力すると、オーナー確認が完了します。 リスティングといっても広告ではありません。Google検索でビジネスやショップを検索した時に、PC画面だと右側に表示される概要情報。スマートフォンだと全画面に表示されます。 Googleマイビジネスのリスティングには、ユーザーはある一定の信頼を置いています。それはオフィシャルサイトで探すより、「今」知りたい営業時間や電話番号が、スグにキャッチできるからです。 そのため、GMB運用にあたっては、できるだけビジネスのプロフィールを簡潔に、そして正確な情報をユーザーに提供する必要があります。SNSのプロフィール画面を想像してみてください。記載されてある情報がユーザーに「良い印象」を与えれば、ローカルSEOの改善だけでなく、企業やブランドのイメージアップにつながります。 プロフィール編集の手順は、Googleマイビジネスにアクセスし、左カラムの「ビジネス情報を管理」から該当するビジネスを選び、「情報」のアップデートをします。2020年7月現在、プロフィールでポイントとなる点を4つピックアップしました。 ビジネスアワーとウェブサイトURLの追加商品やサービスをお持ちでしたら、Googleマイビジネスにも情報を記載します。2020年4月にスタートしたクーポンの設定機能を使えば、さらにビジネスをアピールできます。例えば、Googleマイビジネスのフォロワーを対象に、初回特典として20%OFFのクーポンを提供するなど。画像の挿入。Googleマイビジネスに画像があると、サイトのクリック数が35%増加し、さらにマップでの「経路案内 (ルート)」のクリック数も42%も増加するという調査結果があります。プロフィール写真はぜひ挿入するようにしましょう。ディスクリプションの設定日本語なら最大で750字まで入力ができます。Googleの検索結果に表示されることを前提にキーワードを含めることを忘れないでください。さらに平易な表現を使ってユーザーに伝わりやすい文章を目指し、書き加えます。 ビジネスの特徴 リスティングを最大限に活用する方法として、ビジネスの「特徴」を追加することも、ブランドの特性を伝えるのに有効です。たとえば、ブランドの商品はエコフレンドリーなのか、施設の場合だったらバリアフリーなのか、その他にリーダーが刺激的であるなど、独自性を加えます。 類似したビジネスが多い中では、こういったハイライトがあると存在が際立ち、ユーザーに認知と想起を与えるきっかけになることも十分ありえるのです。 属性の追加について詳しくはGoogleマイビジネスのヘルプを参考にしてください。 Googleマイビジネスを最適化するメリット Google検索で上位に表示されるために、多くの企業やブランドがGoogle Adsの出稿をはじめ、SEOチューニングやページの速度の改善、一方では被リンクの購入、自動獲得ツールの実装といった、Googleからペナルティを受けるような施策も横行しています。 Googleマイビジネスで、クチコミの評価が高ければ、無理やりなSEO施策をせずとも、ビジネスに対するGoogleの評価は高くなります。消費者目線で使い勝手がいいことや、目的の情報が見つけやすい、正しい情報が記載されていることが、検索サイトで上位に表示されるトリガーになります。 Googleマイビジネスもまた、他のソーシャルメディア同様に、消費者との信頼関係を構築できていることが重要です。 「質問と回答」を有効に使う 潜在顧客は、GoogleマイビジネスのQ＆Aセクション「質問と回答」を通じて、製品やサービス、または送料などさまざまな情報を収集しています。問い合わせへ迅速に対応できるか否かで、ユーザーの企業に対する印象は変わってきます。しかもユーザーひとりに対する回答は、その他大勢の潜在顧客も閲覧しています。モノ申す顧客と企業の気付き クチコミは、顧客のショッピング体験を反映したものです。いわば外部からの見え方を指摘してくれたことで、企業はビジネスの長所と短所を特定し、改善の手順（クレーム対応のフローやマニュアルの作成など）を定義するのに役立ちます。 サービスのクオリティ向上 クチコミのセンチメントの収集とモデレーション、そして企業として顧客の不満を解決するための積極的なアプローチは、その後の顧客や閲覧者からの肯定的な評価に直結します。仮に商品の返品について、顧客とやり取りがあったとします。返品の内容を確かめ、非があれば認め、非がなかったとしても迅速に応答。商品提供者の姿勢に落ち度がなければ顧客は納得するだけでなく、商品を他の人にすすめることもあります。「損して得取れ」とはよくいったもので、一時的にダメージを被っても、最終的に大きな利益が返ってきます。すなわち信頼の獲得が売上高の増加につながる可能性を秘めています。 ユーザーのコメント、質問を回収するツールの導入 Googleマイビジネスのアクティビティを効率的に整理、分析できれば、Googleの評価を上げるだけでなく、ビジネスの問題点をあぶり出すことも可能です。 Googleマイビジネスで交わされるすべてのコミュニケーションを、1カ所で管理し、返信や回答ができれば非常に便利です。 NapoleonCatのソーシャル受信トレイには、ユーザーのコメントを回収し、返信を送る「カスタマーサービス」機能が備わっています。GMBに書き込まれたクチコミ、質問と回答を、1つのシンプルなインターフェースで管理し、ラベルでセンチメントの振り分けもできます。 NapoleonCatの受信トレイを使った事例 ヨーロッパ各国および中東に店舗を構えるシューズ＆バッグストアのCCCは、オンライン上のカスタマーケアに対応するため、NapoleonCatを使っています。なんとか効率的に顧客とのコミュニケーション処理を改善するソリューションがないものか。CCCのコミュニティマネージャーが課題を解決できるツールとして選んだのが、1つのダッシュボードから複数のアカウントのクチコミを処理できるNapoleonCatでした。 ➤NapoleonCatで課題を解決した事例へ Googleマイビジネスのポテンシャルを発揮するには？重要なのはカスタマーサービスのコンテクスト ソーシャルメディアで即レスが大事なのは、日本も海外も変わりません。地元密着型SEOコンサルの大手BrightLocalのレポートによれば、消費者の82%が地域のサービスを探すときにオンラインレビューを参考にしているといいます。そしてお店やサービスのスコアも気にし、星4つ未満のビジネスであった場合、利用を検討する人はわずか53％です。そして、消費者の97%はレビューに対する企業側の応答を読んでいる、と回答しています。 NapoleonCatの管理プロフィールにGoogleマイビジネスを追加し、コミュニケーションとプロセスの自動化が実現できます。Googleマイビジネスへの質問を含め、NapoleonCatとの連携の手順や設定方法など、お気軽にお問い合わせください。 --- ### How to Develop and Implement an Influencer Marketing Strategy - Published: 2020-07-27 - Modified: 2024-11-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/influencer-marketing-strategy/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: influencer, influencer marketing, Marketing strategy, social media influencers, social media strategy, strategy - Tags: English Consumers are faced with many product options in the market. For those buying the products, that’s a good thing. For those selling them, fiercer competition means they need to exert more effort to get people’s attention.    The good news is, there are also currently more ways to get people to see your product. Influencer marketing, for instance, is becoming increasingly popular. According to Influencer Marketing Hub, 67% of marketing and communications professionals engage with influencers for content promotion.    In this article, let’s look at how you can develop and implement that perfect influencer marketing strategy. But let’s first get our definitions in order. Influencer marketing defined An influencer is someone in your industry who can sway over your target audience. Influencers can do this primarily because they’ve built a following. They are people who have built their personal brand. When they talk, their followers listen. Source: @messy. arias Influencer marketing is the act of tapping influencers, so that they endorse and promote the products or services you offer. The goal of influencer marketing is simple: to drive up sales and increase brand awareness. Any type of business can run an influencer marketing campaign, and it can occur through any channel. There are some niches where influencer marketing is more prevalent than others. Popular niches include fashion, travel, health and fitness, and beauty. The most popular channel for these niches by total dollars spent is almost certainly Instagram. Youtube comes in a close second. Why influencer marketing? Influencer marketing... --- ### Boost Your Social Interactions with These 6 Community Management Tools - Published: 2020-07-23 - Modified: 2022-09-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/community-management-tools/ - Categories: Bez kategorii @en, Social Customer Service - Tags: community management, engage, Engagement, social media communication, social media management, social media tools, tools - Tags: English There’s got to be more to social media strategy than posting on social media. And there is.   Community management has become one of the most crucial elements of each and every social media plan. When it goes hand in hand with correctly executed posting tactics, it can produce overwhelming results in the form of a loyal, engaged, and proactive community. Let’s do more than just scratch the surface. Today, we’re going to cover community management from top to bottom, showing you how to apply it to your strategy. What is community management First thing’s first, community management is the process of building interactions that lead to the creation of a community among customers, employees, or business partners.   Online community management revolves around relations between brands and their clients, as well as between clients themselves. Brands face the challenge of becoming a safe harbour and building an online space where their audience can connect, share content, and help each other. Community management is less about executing a posting strategy and more about boosting interactions, building a loyal group around the brand, plus engaging with current, new, and potential community members. Why you should build a community The benefits of building an online community may exceed your expectations. Although it will take time before your community becomes truly engaged, the profits that await will compensate for your efforts. Brand awareness By setting up and leading an engaged community, you can increase brand recognition among your target group. Even if you... --- ### How to Boost Sales on Social Media in [current_year] - Published: 2020-07-21 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/boost-sales-on-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: analyze competitors on instagram, how to boost sales on social media, increase sales on social media, social media analytics, social media automation, social media strategy, social media tips - Tags: English Let’s go back 20 years. Not too many people were thinking about buying anything online - much less on social media. Nowadays, around 54% of social browsers use social media to research products. 71% of consumers who had a positive experience with a brand on social media are likely to recommend that brand to their friends and family. But how do you, as a brand, achieve that positive experience and use social media as an effective sales channel? Let’s find out! There’s a number of ways in which you can increase your sales through the power of social media. The possibilities are virtually endless. Today we’re going to present you with different solutions that will help you drive sales, generate brand awareness, and improve your customer service, effectively improving your bottom line. So, let’s start this blog post with the must-haves. Boosting sales with native social media tools Before you devote your precious time and effort to marketing your brand on social media, remember that you don’t have to use all of the existing social networks. Focus on the platforms where your potential customers are the most active, and then find your clients. You can conduct a market research yourself, but we have a quicker and a cheaper solution. In NapoleonCat’s Analytics, you can quickly analyze your competitors, with whom you likely share target groups. By analyzing their social footprint, you can clearly identify which social media channels are used the most. Their channels will be broken down by social... --- ### 15+ Myths About Social Media Marketing: True or False? - Published: 2020-07-17 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-myths/ - Categories: Social Media Tips - Tags: analitycs, Facebook, Instagram, Publisher, scheduling instagram posts, social inbox, social media marketing tips, social media strategy, Twitter - Tags: English The world of social media is dynamically changing: constant updates lead to many rumors and assumptions. These are often repeated and shared until they turn into well known social media misperceptions. Today we’re going to discuss some social media myths that have been around here for a while to either bust or confirm them, occasionally with some caveats.  Here are the myths we're going to look into: Let's jump right in! 1. Scheduling tools negatively affect reach False It’s a myth that’s been repeated so often that many people believe it to be true.   It all started back in 2015 when Mari Smith identified eight Facebook engagement stats, based on BuzzSumo’s research of 500 million Facebook posts.   And #7 dropped a real bomb: Posting with a 3rd party tool results in 89. 5% less engagement than directly posting to Facebook. At that very moment, social media managers all over the world started to doubt their content posting strategies.   It turned out to be a false claim, though. The truth was that BuzzSumo’s data didn’t clearly prove that posts scheduled via tools were penalized with lower reach, which Mari later explained in a special live video on Facebook. Does Posting on Facebook via 3rd Party Tools Lower Your Reach? ! BuzzSumo analyzed 500 Million Facebook Posts and... Opublikowany przez Mari Smith Czwartek, 21 stycznia 2016While it turns out that using tools doesn’t, in fact, reduce engagement or reach, it was already too late to stop the rumors from spreading... --- ### 複数SNSを同時投稿できる新しい公開機能「パブリッシャー」 - Published: 2020-07-16 - Modified: 2021-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020july-newpublisher/ - Categories: Product updates - Tags: Facebook, Instagram, SNS自動, Twitter, インスタ, コンテンツカレンダー, ツイッター, 自動公開, 自動投稿 - Tags: 日本語 2020年4月にローンチしたNapoleonCatのInstagramスケジューラーが、インスタの投稿・公開機能はそのままに、FacebookとTwitterでも使えるようになりました。今回の大幅アップデートで、これまで以上に時短に役立つ機能が備わっています。SNS運用でスケジューリングと公開が簡単に行えるディテールを紹介しましょう。 Twitter、Instagram、Facebook、それぞれネイティブアプリに連携機能は備わっていても、投稿するときは別々のプラットフォームから配信しているケースが多いのでは。しかもプラットフォーム毎に複数のアカウントを運用していると、スケジュールは別のアプリで管理、情報共有が一般的ではないでしょうか。 NapoleonCatの新しいパブリッシャーは、SNS運用チームの投稿スケジュール設計、コンテンツ制作、公開作業をスムーズに進められるよう設計したツールです。チームで運用するシーンでは、あらかじめロールを割り当てた担当者にタスクを渡し、確認、承認制で公開するといった明確なワークフローが作成できます。 さっそくツールの使い方と特徴について解説していきましょう。 下書きと予約投稿の設定 パブリッシャーを使って、インスタ、Facebook、Twitterの投稿を作る前に、それぞれのプラットフォームごとに、設定できる要素に差異があることをお伝えします。 以下は、SNS別の設定可能な要素一覧です: InstagramFacebookTwitter投稿にタグ付け複数画像の投稿複数画像の投稿位置情報の追加URLリンクの追加URLリンクの追加最初のコメントを設定隠し投稿の公開UTMパラメータの挿入画像のアスペクト比の変更ターゲティング投稿カスタムサムネイルの設定UTMパラメータの挿入 NapoleonCatのパブリッシャーを使うと、すべてのプラットフォームで投稿が共有できるだけでなく、各プラットフォームに合わせて微調整することが可能です。以下の例に示すように、指定したタブで投稿のコア（キャプションと画像）にプラットフォーム固有の要素を追加できます。 以下、画像の右上のエリアでは、投稿のプレビューがリアルタイムで更新され、各プラットフォームで閲覧者にどう見えるかをチェックできます。パブリッシャーのクロスプラットフォーム投稿クリエーター画面テーマの同じコンテンツを、同じタイミングで異なるプラットフォームに公開すると、時間の節約にもなり、また運用の一貫性を保つのにも役立ちます。投稿クリエーターの画面上で、プラットフォーム毎のファンクションを設定し、キャプションを微調整できます。インスタなら、最初のコメントにハッシュタグを追加したり、位置情報を追加したりを促す入力フィールドが存在しますが、Twitterのクリエーターには設けられていないので、操作を間違えることはありません。 ただ、Twitterについては日本語の全角テキストを入力する上で注意が必要です。140字以内に、収めるようにしてください。パブリッシャーのTwitterキャプション入力欄同時投稿に際して、個々のキャプションの加筆修正にも対応しています。もちろんFacebook、Instagram、Twitterを別々にスケジュール設定してもOKです。投稿の準備ができたら、すぐに公開するか、後で自動公開するかも自由に選択できます。 自動公開 NapoleonCatパブリッシャーを使用すると、これまでのようにスマホのアプリを開いて投稿準備をする必要はありません。NapoleonCatのダッシュボードから事前に投稿を準備し、公開時間を設定しておけば、余裕をもって運用できます。しかもNapoleonCatはユーザーのタイムゾーンに合わせたサービスを提供しています。 ファンやフォロワーがSNS上でアクティブなタイミングを狙って、公開スケジュールを設定すれば、ビジネスアワー以外にもファンやフォロワーにリーチできます。そしてこれまで接点のなかったユーザーにも認知してもらえる機会でもあります。これはグローバルに展開する企業やブランドにぜひ利用してもらいたい機能です。時短だけでなく、効率的な運用にもお役立てください。自動投稿予約の設定画面すべての予定投稿を見渡せるクロスプラットフォームカレンダービュー 異なるSNSプラットフォームのアカウント管理が手間と感じることはありませんか？スマートフォンでログインとログアウトを繰り返す作業、とくに2段階認証を設定していると、時間も労力もかかります。そして2020年7月現在は、スマートフォンのインスタアプリだと、5つまでしか管理できないという制約もあります。 NapoleonCatを使うと、プラットフォームの切り替えも、ログインログアウトを繰り返す必要もありません。しかもSNSプラットフォームが違っても、すべての投稿予定がカレンダービューで見渡せます。新しいパブリッシャーでは、クロスプラットフォームの予約投稿がきちんと整理された状態で表示され、日付をクリックしなくても、アイコンとテキストでどの投稿をいつ公開する予定か、ひと目でわかります。NapoleonCatパブリッシャーのカレンダービューラベルを色分しておくと、レギュラー投稿なのかキャンペーンなのか、コンテンツタイプを簡単に区別でき、同時にプロモーションの効果測定や今後のコンテンツレベルのキープに役立てられます。 チーム向けのソリューション NapoleonCatのパブリッシャーは、大小を問わず、チーム向けに構築、設計されています。目的は、SNS運用者の時間の節約と作業プロセス合理化の両立です。ワークフローの整理に役立つ機能を、以降で詳しく紹介します。 ディスカッション カレンダー上に予約投稿がセットされるか、または下書きとして保存されると、ディスカッションセクションのログがアクティブになります。投稿のステータスの変更がすべて表示され、複数人で運用する場合にはメモを残したり、役割 (ロール) を確かめたりができる場になります。メンバーのみ閲覧が可能なディスカッションパネル内覧用タイトル 投稿を区別するためのタイトルを入力する欄を用意しています。オプションのフィールドのため、未入力のままでもかまいません。内覧用タイトルは、NapoleonCatダッシュボードの外には表示されません。 承認同意者 (サブスクライバー) 承認同意者とは、投稿のステータスが変更されたとき、またはコメントがセクションに追加されたときにメールで通知されるチームメンバーです。 割り当てユーザー (アサイニ―) チームの中で、投稿のフローをチェックする人物をアサインします。このフィールドが空白（ブランク）の場合は、自動的にコンテンツ作成者が担当者に割り当てられます。公開に向けメンバー内で同意を得るためのワークフローが設定できます。内覧用コンテンツラベル ラベルを使用して、トピック、キャンペーン、またはコンテンツのタイプをあらかじめ設定したタグでマークします。カレンダー上にはラベルと同じ色のカラーストライプ入りで投稿が示され、どんな目的であるかを明確にします。ラベルを使って色分けされたカレンダービュータスクセクション チームの一人ひとりが自分の抱える課題を把握できるように、セクションを装備しています。トップメニューからアクセスできるをクリックすると、各ユーザーに割り当てられた個人用の投稿リストを表示します。タスクタブをクリックしてステータスを確認、次に進むアクセスレベル 大人数のチームメンバーでプロジェクトを構成している場合は、ユーザーを限定した上でコンテンツの編集権限を付与する運用をおすすめします。投稿の編集、または公開権限を持たないクライアントと他のメンバーには、閲覧のみ可能なアクセス権を割り当てて、事故を回避します。左メニューのプロジェクト設定をクリック→サイドバーから「メンバー」を選択。新しいユーザーの追加や、メンバーそれぞれの役割、権限の状態が把握できます。以上が新しいNapoleonCatの投稿公開機能「パブリッシャー」です。はじめてお使いの場合の詳しい手順については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。 SNS分析、パブリッシャー、受信トレイ、自動レポート出力といったNapoleonCatをの全機能を14日間無料でお試しになれます。ソーシャルメディアの運用効率化、分析、キャンペーンの効果測定などに、お使いいただけます。 --- ### Poznaj nowy Publikator od NapoleonCat - Published: 2020-07-09 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-publikator-napoleoncat/ - Categories: Analiza - Tags: Facebook, Instagram, kalendarz publikacji, planowanie postów, product update, publikacja, publikator, Twitter - Tags: Polski Nowy, ulepszony Publikator dla Instagrama, Facebooka i Twittera jest już dostępny dla wszystkich użytkowników NapoleonCat. Dowiedz się jak wykorzystać go do publikacji i planowania postów w mediach społecznościowych.   UPDATE: Publikator obługuje teraz również LinkedIn oraz Google My Business Planowanie i publikowanie postów oraz utrzymanie kalendarza contentowego w najlepszym porządku to prawdziwe wyzwanie, szczególnie, gdy zarządzasz wieloma profilami społecznościowymi na różnych platformach. Narzędzia takie jak NapoleonCat pomogą Ci zorganizować proces planowania i publikacji contentu w social mediach. Nasz Publikator sprawdzi się zarówno dla osób pracujących nad publikacją treści w pojedynkę, jak i dla zespołów social mediowych. Dzięki funkcjom dedykowanym zespołom, możesz przypisywać zadania poszczególnym członkom zespołu i na bieżąco śledzić przebieg pracy. Dzięki funkcji dodawania komentarzy, zadbasz o przepływ informacji i feedbacku w zespole. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co możesz zyskać dzięki nowemu Publikatorowi od NapoleonCat. Projektowanie i planowanie postów Dzięki Publikatorowi możesz tworzyć posty na Instagrama, Facebooka i Twittera. W ramach postów na poszczególnych platformach możesz: InstagramFacebookTwitterDodać zdjęcieDodać do 30 zdjęćDodać do 4 zdjęćDodać videoDodać videoDodać videoDodać tagi użytkownikówDodać wiele zdjęćdo jednego postaDodać wiele zdjęćdo jednego tweetaDodać tagi lokalizacjiDodać linkDodać linkZaplanować pierwszy komentarzOpublikować treść jakopost ukrytyDodać tagi UTMDostosować format zdjęciaTargetować posty (kraj,region, miasto)Wybrać klatkę podglądu videoDodawać tagi UTM Dostosowując post do każdej z platform, możesz opublikować go jednocześnie na Facebooku, Instagramie i Twitterze. Elementem wspólnym dla każdej z publikacji będzie treść i obraz bądź video. Elementy specyficzne dla danej platformy społecznościowej dodasz oddzielnie, w jednej z trzech zakładek (Facebook, Instagram, Twitter). Podgląd posta aktualizuje się na bieżąco dla... --- ### Wybory prezydenckie 2020: jak kandydaci radzą sobie w mediach społecznościowych? - Published: 2020-07-06 - Modified: 2024-03-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/wybory-prezydenckie-2020-w-social-media/ - Categories: Social media marketing - Tags: Andrzej Duda, Biedroń, Kampanie prezydenckie, Kidawa-Błońska, Krzysztof Bosak, Szymon Hołownia, wybory 2020, wybory prezydenckie - Tags: Polski W związku z zagrożeniem związanym z epidemią Covid-19, I tura wyborów prezydenckich w Polsce nie odbyła się, tak jak planowano, 10 maja, a 28 czerwca. W okresie poprzedzającym pierwotnie planowaną datę głosowania, co tydzień publikowaliśmy statystyki dla profili społecznościowych kandydatów na Prezydenta RP. Wszystkie dane dla profili kandydatów są nadal dostępne poniżej.    W II turze wyborów o władzę walczą Andrzej Duda i Rafał Trzaskowski. Poniżej opublikowaliśmy statystyki profili obu kandydatów z okresu od 29 czerwca do 6 lipca .   W ramach uzupełnienia tematu, przed I turą wyborów przeanalizowaliśmy kwoty, jakie na działania płatne na Facebooku przeznaczyli kandydaci – informacje na ten temat można znaleźć w sekcji “Bonus: Wydatki na kampanie”. Wybory na prezydenta RP to czas, w którym kandydaci intensywnie promują się na wiecach i ulicach polskich miast. Mimo, że osobiste spotkanie z kandydatem jest prawdopodobnie najbardziej rzetelną formą rozmowy, to tylko nieliczni mają szansę zadać swoje pytanie na żywo. Media społecznościowe dają kandydatom szansę dotarcia do najszerszego grona Polaków, a samym wyborcom możliwość zwrócenia się do kandydata ze swoimi pytaniami i problemami, gdziekolwiek są i kiedykolwiek tego chcą.   Sprawdź, który z kandydatów cieszy się najszerszym gronem fanów, czyje profile najbardziej angażują Polaków i jak to wszystko wygląda na każdym kanale komunikacji z osobna.   24 Lutego - 1 Marca2 Marca - 8 Marca9 Marca - 15 Marca16 Marca - 22 Marca23 Marca - 29 Marca30 Marca - 5 Kwietnia6 Kwietnia - 12 Kwietnia13 Kwietnia - 19 Kwietnia20 Kwietnia - 26 Kwietnia 27 Kwietnia - 3 Maja... --- ### Should You Delete Social Media Comments? - Published: 2020-07-03 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/delete-social-media-comments/ - Categories: Social Customer Service - Tags: automated moderation, automatic moderation, automoderation, delete comments, delete social media comments, engage, Facebook, Facebook ads, Instagram moderation, negative comments, social customer care, social customer service - Tags: English Social media gives users great power: to easily reach out to people and organizations that may be unreachable in real life. Most importantly, users can contact not only individuals, but also the wider public. What does this mean for you as a social media manager? Well, this means that the conversations happening around your brand have a greater impact on your brand image than ever before. Whenever you receive a comment – a compliment or a complaint – you need to decide what to do with it to protect your brand.   You must have asked yourself at least once in your career: should I engage, ignore, or delete this comment? The quick fix, a. k. a. deleting negative comments, may be tempting, but it may do more harm than good. Read on to find out more about deleting social media comments. Protect your profiles from harmful content Certain comments are just a no go. As a social media manager, you’re responsible for the space you manage. Just like any public space, it should be kept clean and user-friendly. Here are some examples of situations in which you can (or even should! ) allow yourself to delete comments: Inappropriate language or content – comments with racist, sexist, or homophobic remarks, hateful language, and inappropriate photo content. Spammy links – spammy links visible on your page may lead to a severe drop in trust among your customers. Protect them from harmful redirections. Auto promotion – some people may try to make... --- ### Case Study: How to Utilize the Potential of Google My Business With NapoleonCat - Published: 2020-07-01 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/google-my-business-case-study/ - Categories: Social Customer Service - Tags: case study, customer service, ecommerce, Google My Business, Google reviews, retail, social customer care - Tags: English Although Google My Business was launched in 2014, Google only started enhancing the tool with many new features in 2019. The updates have led to a dynamically growing number of client reviews, which, in turn, has resulted in the creation of another influential communication channel between companies and their clients. Brands are now required to dedicate appropriate attention to yet another online platform.  This is especially demanding for companies with dozens or even hundreds of locations, as each of them has a profile on GMB which individually receives reviews and queries on a daily basis.   Such was the challenge faced by CCC, a popular European footwear retailer and producer, who have as many as 496 locations listed in Google Maps. Each day, our customer support team had to go through dozens of folders to access all the new client reviews and then answer them one by one. This process was tiresome, incredibly time-consuming, and sadly, often ineffective. – Robert Prokopowicz, Customer Service Manager at CCC When looking for an optimal solution that would improve the handling of client communication, CCC decided to use NapoleonCat’s Social Inbox, a tool designed to help community managers handle all the reviews from multiple locations using one dashboard. As a result, even large businesses are able to make full use of the potential of Google My Business in the context of efficient and fast customer service.   What makes customer feedback so important?   According to a report by BrightLocal, as many as 82% of... --- ### 11 Common Questions (+ Answers) About Customer Care on Instagram - Published: 2020-06-24 - Modified: 2023-11-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-care-on-instagram/ - Categories: Social Customer Care, Social Media Customer Service - Tags: community management, customer serbice, Instagram - Tags: English Customer service on social media is no longer just a buzzword - it’s a real concept, and brands who want to succeed online should immediately leverage it. The right customer service can contribute to a flawless customer experience that is likely to make your existing clients more loyal and attract new ones to your brand. If your social customer care strategy needs work, you’d better get on top of it ASAP. Neglecting this area of social media marketing can negatively affect your brand image and, effectively, cost you money.   Today we’ll go through the topic of customer service on social media, focusing on Instagram and its importance for your customer support strategy. We’ve identified 13 popular questions related to Instagram customer care and we’ll provide you with simple answers to all of them. Let’s dive right in.   1. Is Instagram an effective customer service tool? Instagram is far more than just a marketing platform - it can also be used as an effective customer service tool. In general, social media should be treated as an additional customer service channel that your business can use to connect with both existing and potential clients.   Many consumers would rather contact you via a social media network than use your website or call you directly.   The numbers speak for themselves: 54% of customers prefer using social media for customer service, compared to phone calls or emails. How come? Instagram, like other social media platforms, is a more natural choice for... --- ### 2020年上半期、Instagramの新機能とアップデート - Published: 2020-06-23 - Modified: 2020-06-23 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020june_ig-update/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, instagram updates, インスタアップデート, インスタグラムtips, インスタグラム機能, インスタ機能, ソーシャルメディアマーケティング - Tags: 日本語 Instagramは世界に10億人を超えるユーザーを抱え、最も高いエンゲージメント率を生み出すソーシャルメディアプラットフォームです。人気があるだけでなく、プラットフォームは日々進化しています。Instagramの新機能のローンチまでには、各国仕様に合わせるためにタイムラグがあります。 今回は、ここ約半年 (2019年11月～2020年5月) の間に世界標準で展開されたフィーチャーを紹介します。 以下はインスタアプリで、マーケティング担当者が知っておくべきアップデートのリストです。 2020 ストーリーズステッカー別々のSNSに同じコンテンツを投稿新しいストーリーズストーリーズのクリエートを使った投稿IGTV プレビューインスタのダークモードとは？受信トレイのタブフォロー解除の提案フォロワーの削除Alt(オルト、代替) テキストアカウントの制限最低年齢 2020 ストーリーズステッカー もっと双方向、インタラクティブなUX (ユーザーエクスペリエンス) を目指した、特別仕様のステッカーが続々追加されています。 ドネーションステッカー 支援する非営利団体を選択して、気軽に寄付ができるステッカーです。手数料なし、支援者の資金は100%相手先に届きます。 チャレンジステッカー COVID-19で、#巣ごもり #おうち時間 を何かにチャレンジする時間に変えるべく、インスタ上で配布されるチケットのようなもの。世界の誰かが催すチャレンジステッカーを探して参加、もしくは誰かからチャレンジステッカーが回ってくることも。チャレンジを受け取って、タグ付けの要領で他の人を推薦することもできます。 「DMして！」ダイレクトメッセージステッカー メッセージのやり取りが、もっと楽しくなる「DM Me」ステッカーは、ビジネス的な目線で見ると、CTA (Call to action) で潜在顧客の流れを把握するのに役立ちます。ユーザーのブランドへの関心度、購買意欲の強弱を測るのにも利用できそうです。 ステイホームステッカー COVID-19の大流行時には、ストーリーズに「Stay home」ステッカーを付けて、自粛をアピール。ポップなステッカーを見て、少しでも気持ちが前向きになったのでは。 料理の注文 (フードオーダー) ステッカー 料理の注文をタップすると、出前＆デリバリー可能なパートナー一覧が表示されます。タップアクションを介し、ウェブサイトから注文できます。Instagramのビジネスプロフィールを利用しているアカウント、サービスに加盟している店舗であれば、スタンプの利用や、アクションボタンを無料で設定可能です。 ギフトカードステッカー 「料理の注文」と要領は一緒。ストーリーズにギフトカードステッカーを追加すると、受け取った側はステッカーをタップして、ウェブサイトからギフトカードの購入ができます。 中小企業をサポートするステッカー COVID-19のパンデミックがビジネス、特に中小の企業に与えるダメージは一過性にとどまらず、今後も続くでしょう。そこでInstagramは「中小企業をサポートする」ステッカーを作成。このステッカーをストーリーズに使って、ビジネスにタグを付けすると、フィードだけでなく、ストーリーリングの先頭に優先的に表示されます。 スペインの衣料品ブランドAlohasのステッカーを使った成功例を紹介しましょう。Alohasではエントリーに際し、応募者に3つの条件を与えたプレゼントキャンペーンを実施しました。まずアカウントをフォロー、次にAlohasのコレクションの中でお気に入りの靴のスクリーンショットを撮る。3つ目は、スクショした画像に「Support Small Business」ステッカーを追加して、ストーリーズでシェア。2週間で、なんと1万1,000人を超えるフォロワーを獲得しました。 @Alohas 2020年のInstagramストーリーズガイドで、ステッカーの利用について読むことができます。 別々のSNSに同じコンテンツを投稿 インスタアプリから、同じコンテンツをTwitterとFacebookにポストするのは、時短にもなってとても便利です。ただビジネスで使う場合には、Instagramから投稿直前にシェアをする先を選ぶ必要があり、予約投稿やダブルチェック、承認をできないのが難点です。 そんな時にはNapoleonCatのパブリッシャーを使うと便利です。異なるSNSプラットフォームに同時投稿ができ、しかもPCのダッシュボード上で微妙に変化をつけ、ソーシャルメディアに合わせたコンテンツが投稿できます。誤投稿を未然に防ぐための、承認フロー機能を備えています。 NapoleonCatの公開ビュー：FacebookとInstagramに投稿するコンテンツを作成する設定画面 新しいInstagramストーリーズ ストーリーズをタグ付けして再投稿するシェアの人気はますます高まり、ユーザー間に浸透しています。RTやシェアは、いわゆるUGC (ユーザー生成コンテンツ) のひとつとして、ソーシャルメディアマーケティングで非常に効果的です。 Instagramではストーリーズにタグ付けされていると、タグを付けられたユーザーにアラートが入ります。誰がタグ付けしたかもアプリで簡単に確かめられ、それがフォローしていない人からのタグ付けだった場合には、メッセージリクエストという形でアプリ上に表示されます。アクティビティの最上部をチェックしてみましょう。 Instagramストーリーズのメンション ストーリーズのシェアは、メンションを見つけて再投稿すれば完了と、作業はいたってシンプルです。 ストーリーズのクリエートを使った投稿 インスタのクリエートモードを使用すると、ユーザーはストーリーズに追加の画像や動画を用意せずに、インタラクティブなステッカー（質問のステッカーなど）やエフェクトを使って加工できます。 クリエートモードにアクセスするには、左上コーナーにあるカメラアイコンをクリックし、画面の一番下を右にスワイプします。 IGTVプレビュー IGTVは、ストーリーズより長尺の動画を投稿できる（60秒超）メディアとして、最近ますます注目を集めています。 IGTVはスタンドアローンアプリであるにもかかわらず、投稿動画をオーガニックリーチ拡大につなげるため、Instagramでもアップロードを可能にし、またユーザーのフィード上でもIGTVを表示し、今ではレギュラー投稿のように閲覧されています。 IGTVはストーリーズにプレビューを投稿し、本投稿に誘導することもできます。IGTV投稿をストーリーズと共有すると、15秒のプレビューが自動的に再生されます。 以下はInstagramストーリーズにフィード投稿を追加する方法についてのハウツー動画です（IGTV投稿でも手順はほぼ同じ）。 https://www. youtube. com/watch? v=xKtCfJD-C18How to add feed posts to an Instagram Story インスタのダークモードとは？ Twitterにダークモードがあるように、Instagramにもダークモードがあるって、ご存知でしたか？ダークモードにすると、くっきり視認性がイイ、目に優しい、消費電力の節約ができる、とメリットが多いので、この機会に設定してみてはいかがでしょう。 iOSデバイスの場合： iPhoneにiOS 13以降がインストールされていることが設定条件です。-の順に移動します。ダークモードをオンにするか、自動的にオンとオフを切り替えるように設定します。 Androidの場合： 設定に際し、Androidが最新OSのAndroid 10であることが必要です。-の順に移動し、表示画面からを選択、ONになるようタップします。 ちなみに、GREENSPECTORの調査による消費電力の高いアプリ上位3位は、 1位 TikTok 2位 Opera Mini 3位 Twitter となり、Instagramは12位でした。 受信トレイのタブ Instagramの受信トレイは、最近のアップデートで、、の3つのタブで、メッセージを分割するようになりました。には、フォローしている人からのメッセージが届く場所です。その他はリクエストとして表示されます。 フォロー解除の提案 突然フォロワーを失うこともありますが、逆の立場ならどうでしょう。Instagram的には、やり取りの少ないフォローアカウントの解除をおすすめするようです。フォローし過ぎて、フィードが混雑していると感じているならば、インスタからの提案を受け入れてみては。 フォロワーの削除 少し前だったら、まず相手のアカウントをブロックした後にそれを解除して、フォロワーから削除する必要がありました。今ではブロックをするより、もっと控えめに「フォロワーから削除」という方法になり、プロセスもシンプルになりました。フォロワー一覧にアクセスするだけで、ボタンが表示されます。 Alt (オルト、代替) テキスト 2018年にインスタ画像に代替テキストを追加する新しいオプションが導入されました。目の不自由な人々もInstagramを楽しめるように、というソーシャルプラットフォーム側の配慮です。 それだけではありません。サイトの画像に代替テキストを追加すると、SEO的にも優位性が向上するとみられ、Instagramのアルゴリズムからも高い評価が下されるようです。これはInstagramが公式に述べたものではありませんが、試してみる価値はあります。 方法： 写真を投稿するときは、一番下の「詳細設定」をクリックしてくださいアクセシビリティの下に「代替テキストを書く」が表示されます アカウントの制限 この機能は、アカウントをブロックすることなくオンライン上の誹謗中傷をなくすために導入されました。この機能を有効にすると、相手はコメントができなくなります。 方法： --に移動制限したいユーザー名を入力または制限する特定のプロファイルに移動し、右上隅にある3つのドットをタップし、を有効にする 最低年齢 未成年のインスタユーザーが増えると、特定のブランドが商品を「隠す」ことが望ましいケースもあります。代表的な商材だとお酒、そしてギャンブルなど。 未成年向きではないコンテンツの表示を制限する方法は、--に移動して、設定します。 以上のようにInstagramは進化を続け、ストーリーズはより高度な機能を実装し、IGTVとの親和性を高めています。インスタに限らずFacebookやYouTubeもアップデートのスピードが日毎に増している今、マーケターのキャッチアップ力はますます重要になってくるでしょう。 --- ### Remote Social Media Management: Challenges and Good Practices - Published: 2020-06-18 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/remote-social-media-management/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: collaboration, remote team, remote work, social inbox, social media strategy, teamwork, wfh, work from home - Tags: English Social media management has naturally always been centered around the online world, but a lot of the teamwork around managing social media happened face to face. Right now, as remote work is becoming the new normal, the industry has fully moved into the online space.     Earlier this year, the global COVID-19 pandemic forced entire marketing teams to start working from home on a daily basis. With this came the need to learn how to collaborate in the new reality. Managing many social media channels as a team can be troublesome even when everyone is working from one location. So how do you create a fully functioning system based solely on remote workflows?   Continue reading to find out more about the challenges of remote social media management - and good practices that will help you overcome them.   The challenges of remote social media management No sugarcoating here: social media management is a complex area of marketing. It involves building strategies, actively posting content, engaging with your community, analyzing your results, and keeping an eye out for new trends and emerging competitors at all times. Getting all of these tasks done as a remote team requires great organization.   Here are some of the most common challenges that remote social media management teams are likely to face. Disrupted communication In the office, you always had a chance to spin your chair around and chat about new ideas, ongoing projects, or industry news. This is not possible when you’re part... --- ### Jak zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich w hotelu za pomocą social mediów? - Published: 2020-06-16 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zwiekszaj-liczbe-rezerwacji-w-hotelu-za-pomoca-social-mediow/ - Categories: Analiza, Social media marketing - Tags: branża hotelarska, hotel, marketing w mediach społecznościowych, real time marketing, rezerwacje przez Facebooka, social media dla hoteli, sprzedaż na Facebooku - Tags: Polski Rapowanie w ramach akcji #Hot16challenge2 i piosenka „Jeszcze będzie sezon”, która szybko stała się branżowym viralem świadczy o tym, że hotelarze wiedzą jak robić zasięgi w social mediach. Jak jednak zaangażowanie fanów przekuć w realne dochody? Co zrobić, by zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich? Niestety, czasami pokutuje jeszcze błędne przekonanie, że social media to głównie promocja. Projektując więc komunikację na Facebooku, Instagramie czy YouTubie nie zawsze myślimy o wymiarze sprzedażowym. Zdarza się, że z poziomu profilu na Facebooku bądź reklamy na Instagramie właściciel konta kieruje do ofert zamieszczonych na OTA (Online Travel Agency). Tymczasem, kanały social media to doskonała platforma sprzedażowa, dzięki której możecie zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich. Jak to zrobić? Zaplanuj komunikację hotelu w mediach społecznościowych Mówi się, że źródłem największych strat jest brak strategii. Poruszamy się wówczas po omacku, mgliście określając swój cel. W takich warunkach nietrudno o błędy. Dlatego strategia komunikacji w social mediach to podstawa i ważny element marketingu hotelu. Jeżeli w tym momencie przeszył się lekki strach przed stworzeniem opasłego dokumentu, to chcę Cię uspokoić. Im prostszy plan, tym lepszy. Zacznij od analizy SWOT (Szablon do analizy SWOT do pobrania pod tym linkiem). Spójrz na mocne i słabe strony twoich usług, na szanse i zagrożenia płynące z otoczenia. Przeanalizuj działania, które do tej pory realizowałeś w mediach społecznościowych.   Jeżeli atutem Twojego obiektu hotelowego jest nowoczesna strefa spa, to jak do tej pory mówiłeś o jej unikatowości? I z jakimi reakcjami fanów ta komunikacja się spotkała? Otwórz statystyki Facebooka, i spójrz jakie posty cieszą się największym... --- ### How to Optimize Facebook and Instagram Live Video - Published: 2020-06-09 - Modified: 2023-02-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-live-video/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Facebook video, Instagram video, live video - Tags: English We live in a time in which being active on social media is not only advisable for businesses — it’s crucial. But an effective social media presence means that you need to be constantly engaging with your followers. With millions of consumers using social media, that’s what it takes to build a positive brand image and a loyal audience.   In social media, video content is the king of engagement, and social video can come in many shapes. According to experienced video companies, the most engaging format at the moment is live videos. People love watching streams — they are candid and immediate, and they show a more authentic side of accounts that otherwise post rather polished content.   But executing a successful live video is not easy. So today, I’m going to share with you everything you need to know in order to make a great stream for Facebook or Instagram! Let’s get to it! Plan your broadcast Your live video project starts way before you go live. It sounds a bit odd, doesn’t it? But if you think about it, it makes a lot of sense: every successful video goes through the phases of planning and strategy, and live streams are no exception.   To plan your stream, you’ll need to outline two key pieces of information: Who is it directed to? What is it going to be about? Regarding the who — it’s important to know who your audience is on each platform, their expectations, interests, and... --- ### Here’s Why Business Reviews on Social Platforms Matter - Published: 2020-06-04 - Modified: 2023-02-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/business-reviews-on-social-media/ - Categories: Social Customer Service - Tags: Facebook, Google My Business, Google reviews, social inbox, Social proof - Tags: English Giving your business the best chance in today’s crowded markets is a multifaceted effort. One of the places that new businesses often struggle is with online reviews. They either don’t realize the importance of business reviews or don’t know how to generate them.   In this article, we will go over the significance of business reviews as well as several tactics you can directly utilize to collect reviews from your customers.   Why do business reviews matter? Business reviews matter a great deal, particularly in the age of social media. These days, almost no one tries a business without checking feedback from previous customers no matter the industry or service. Because of this, having lots of reviews attesting to your business' quality and your employees' professionalism can directly translate to better conversion rates and more business. In this day and age, 90% of customers use the internet to find local businesses, and 82% of those consumers read online reviews of those businesses. Another data source found that 72% of customers won’t even take action until they read reviews. All this is to say: reviews matter! A lot! Image via Google In fact, it seems that people trust online reviews just as much as personal recommendations. Think of it as a type of social proof people can internally reference when deciding what business to go with.   Even better, more reviews mean that your business' online presence gets favored when it comes to Google's search results. That’s right: having more reviews... --- ### How To Reach New Audiences with Facebook Audience Insights - Published: 2020-06-03 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-audience-insights/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, Facebook, Facebook ads, facebook audience insights, facebook statistics, Facebook targeting, social media analytics - Tags: English Have you ever come across a Facebook ad that was perfectly crafted for you? I bet you have - not once, not twice, but probably a couple of times in the last week alone.   Facebook knows everything about us and, at some point, we have actually learned to accept this. Remember all the terms and conditions that you agreed to without reading them? The price for that is seeing all of these perfectly suited Facebook ad campaigns.   Although as consumers we may feel a bit anxious about this level of personalization, as marketers we need to learn how to make use of Facebook's great power. Read on to find out how to reach your target audience with Facebook Audience Insights and learn more about the personalization of content - a factor that can make or break your Facebook presence. What is Facebook Audience Insights and why you should care? Facebook Audience Insights is a tool designed to help marketers analyze and decode their target audiences. With detailed age and gender breakdowns, job titles, education levels, relationship statuses, and more on hand, marketers can better target their campaigns and tailor content to their target users’ preferences. The end result? More engagement on Facebook ad campaigns and a solid ROI.   Facebook Audience Insights explained Provided that you run a business profile on Facebook, you can access Facebook Audience Insights using Facebook Ad Manager. Just open the drop-down menu and find this function within the “Analyze and Report” section. You... --- ### How To Get Started With Facebook Messenger Marketing - Published: 2020-06-02 - Modified: 2022-07-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-messenger-marketing/ - Categories: Social Customer Service - Tags: automoderation, Facebook, Messenger, social customer care, social inbox - Tags: English The first rule of marketing is to go where the people are and, in 2020, they’re in messaging apps. Think WhatsApp, WeChat, and Facebook Messenger.   Messaging apps are apps or platforms that allow people to send instant messages to other users. They’re free, quick, and convenient to use and that makes them pretty damn popular. According to the latest figures, the top three messaging apps have a combined 4. 3 billion users. With 1. 3 billion of those, Facebook has the second-highest number of users and is second only to the simpler (but still Facebook-owned) WhatsApp.   Unlike WhatsApp, Messenger offers businesses clearly defined ways to engage and interact with their users. Which presents one hell of an opportunity for social media managers, customer service departments, and advertisers. But, only if you know what’s possible and what works. Which is exactly what we’re going to cover in this guide. What is Facebook Messenger marketing? In Facebook Messenger Marketing, businesses connect and engage with potential customers inside the messaging app.   There’s no hard and fast way to do it. Some businesses opt for automated question and response systems and others a more elaborate or live-managed service (more on that later). Similarly, some communicate in text, whereas others use multi-media content (bring on the emojis). The unifying feature of all business Messenger activity is that the exchange takes place inside Facebook Messenger. Facebook Messenger statistics you need to know Not sold yet? No worries. We have Facebook’s More Than A... --- ### インスタグラムのリーチとエンゲージメントについて。純正インサイトの機能を再確認 - Published: 2020-05-27 - Modified: 2021-02-19 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020may_engagement/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, Instagram, KPI, SNS, アナリティクス, インスタグラム, エンゲージメント率 - Tags: 日本語 SNSはデジタルマーケティングのシナリオを描く上で、とても重要なツールです。最大限のパフォーマンスを発揮するため、運用にあたってはSNSのプラットフォーム毎に高品質のコンテンツを作成して公開するだけではなく、先を予測した設計が必要になります。 この記事ではInstagramを例に、リーチとエンゲージメント指標の意味と、それらをトラッキングすることのメリットをお伝えします。すでにご存じという人も、この機会にSNSで成果を上げるためのデータの見方、ビジネスプロフィールのインサイトで見るべきポイントを、再確認してみてはいかがでしょう。 メトリクスが重要な理由 メトリクス (指標) を理解、監視し、結論を導き出すことが、SNS運用改善の鍵です。これはソーシャルメディアマーケだけでなく、あらゆるタイプのマーケティングにあてはまります。定期的にパフォーマンス分析をすると、多くの発見と見直しの必要な個所が見つかります。 過去のポストを分析すると具体的にどんなメリットがあるのか。まず、コンテンツのパフォーマンスを上げるためのヒントが得られます。どのタイプのコンテンツに閲覧者が反応したか傾向を探り、次の投稿に反映します。さらにメトリクスは、コミュニティの成長速度や、ターゲットユーザーにリーチしていることも示します。 結果の振り返りと過去のデータを残しておくことは、オーディエンスの属性情報の収集にも役立ちます。ブランドに対するユーザーの反応、インタラクションとアクティビティのパターンを理解。そのノウハウを生かし1カ月単位で予定を立てて運用してみては。コンテンツカレンダーを設計し、投稿するのに最適なタイミングの決定にも活用できます。 SNSマーケティングは、業務改善マネージメントのDMAICから、MAIのフェーズを抜き出してサイクルするイメージです。各メトリクスを理解、それらをトラッキング、結果を分析することは、長所と短所を見つけるために不可欠です。この一連のフローが、マーケティング戦略とパフォーマンスの改善につながります。これは、Instagramだけでなく、他のすべてのソーシャルメディアプラットフォームで有効な方法です。 さっそくInstagramのインサイトから、リーチとエンゲージメントの指標になる部分を確かめてみましょう。 インサイトで見るべきポイント Instagramのインサイトでポイントになるメトリクス (指標)は少なくありません。このパートでは、チェックする必要のある部分を詳しく見ていきます。 リーチ リーチは、コンテンツを閲覧したユニークユーザーの数です。Instagramの定義では、リーチはプロフィールの範囲全体を指す推定値になります。SNSをマーケティングの手段として使っている運用者は、次のようなタイプのリーチもトラッキングしていると考えられます。 シングルポストリーチオーガニックリーチ有料リーチバイラルリーチ※上記のカテゴリについて詳しくは、こちらをご覧ください。 ビジネスのKPIに関係なく、リーチは見過ごすことのできない指標のひとつです。コンテンツはリーチのタイプがどうであれ、結局はたくさんの人の目に触れて、気付いてもらえるかが問われるものです。 目指すべきことは、コンテンツが最適化されてビジネスのターゲットにしっかり届いているかどうかです。ターゲットとは、貴社の製品に興味を持ち、最終的には顧客になる可能性が高い層にあたります。 Instagramでは、アカウントがアクティブであるほどアルゴリズムが機能して、リーチを拡大できる可能性があります。 リーチに影響を与える要因は、アルゴリズムの他にも投稿時間があります。オーディエンスがアクティブな時間を狙ってポストをすることで、オーガニックリーチの拡大が可能です。どの時間が最適なのかは、スマートフォンのインスタアプリからインサイトを開き、セクションを選択します。オーディエンスがコンテンツに反応するタイミングが把握できます。 ヒント：ブランドのリーチをさらに改善するには、投稿のシェアをフォロワーに促します。さらにブランド側はユーザーが作成したコンテンツ (UGC)にタグ付けし、フィードまたはストーリーズに投稿します。 エンゲージメント エンゲージメントは、ユーザーとのつながりの深さや信頼を表すアクションの総称です。アクションのタイプには以下があります。 コンテンツへのいいねコンテンツへのコメントコンテンツの保存InstagramプロフィールにアクセスするInstagramストーリーズへの返信Instagramストーリーズのシェア エンゲージメント率は、リーチしたユーザーの何人がコンテンツにアクティブな反応をしたかを示し、コンテンツの質を判断する重要な指標になります。エンゲージメント率を算出する方法については、これまでも議論されてきました。SNS統合管理分析ツールNapoleonCatでは、最も正確で価値のあるデータを取得する方法として、「アカウント全体」ではなく、投稿あるいはストーリーズ毎のエンゲージメントをチェックすることをおすすめしています。 記事内の【インスタをビジネスツールとしてもっと効果的に使いたい】に移動 例えば、最近の投稿についてエンゲージメント率を計算する必要があったとします。その場合は、投稿のリーチをインタラクションの数で割るだけです。数値は、そのコンテンツがフォロワーにとってどれくらい価値があるかどうかを示します。このようにして、個々の投稿を分析した結果、視聴者が興味と関心を抱く対象を定義するのに役立ちます。投稿のエンゲージメントを数値化し、コンテンツの改善を図ってみてください。 一方で、Instagramビジネスアカウントのパフォーマンスをざっくり概要だけ知りたいという場合は、「全体」からエンゲージメント率を簡単に算出できます。プロファイルが1カ月に蓄積したインタラクションの平均数を、現在持っているフォロワーの数で割ります。この方法論について、詳細はこちらを参照ください。 NapoleonCatではフォロワー数を分母にしてエンゲージメント率を出していますが、分母をリーチ数にしたり、インプレッション数にしたり、といった考え方もあります。そんなことから、エンゲージメント率に関しては、一般的に良い悪いを判断する特定の数値はありません。ビジネスのベンチマークを定義するには、自分の経験に基づいて、競合他社のパフォーマンスを確認します。Instagramの競合分析の方法は、こちらを参考に。 ヒント：エンゲージメント率を高めるために、自社 (および競合他社) の最もパフォーマンスの高い投稿に共通する特徴を洗い出し、新しいコンテンツに適用してみてください。さらにユーザーのセンチメントを刺激するキャッチーなフレーズをキャプションに追加することも忘れないように。 フォロワーの増加率 フォロワーの増加率は、コンテンツが新しい層に届いているかどうか、コンテンツが魅力的かどうかを示す指標で、フォロワー獲得の速度を表します。 このメトリクスを追跡すると、ユーザーの傾向調査に役立ちます。例えば急にフォロワーが増加した場合、その理由がコンテンツの種類なのか、またはハッシュタグに関係しているのか、 原因を突き止め、次回のフォロワーを増やすプロモーションに発展させることも可能です。 フォロワー増の動きに注目することは、ブランドの成長と認知のための戦略設計に役立ちます。 ヒント：Instagramのアルゴリズムは非常に複雑ですが、ルールに従って運用していると、Instagramから評価が得られ、有利に働くようになります。ハッシュタグの適切な組み合わせを使用してフォロワー増を促し、ブランドに関心のある層にアプローチします。 成功の考え方 投稿した結果が、期待通りの成功であれば問題ありませんが、そうでない場合はコンテンツの内容、スケジュールの調整が必要です。 これまでに相当数の投稿と多くのフォロワーを抱えているアカウントであれば、過去のデータからエンゲージメントの獲得できる「正攻法」が導き出せます。インスタを始めたばかりのアカウントの場合は、そうはいきません。過去の実績に乏しいビギナーの場合、競合他社のパフォーマンスチェックが成功への足がかりです。 ビジネスやブランドによって目標は異なりますが、個々でKPIを定義し、最適な運用戦略を実行します。誰もが知っているブランドの1投稿で付いた「いいね」数500件と、インスタ初心者が1投稿で獲得した50件は、時間軸が同じであっても単純に比較できません。ビギナーは、自らの基準で決めた目標に近づけるよう、KPIを設定します。 Instagramインサイトとは何？ ネイティブのインスタ分析ツールとも呼ばれるInstagramインサイトでは、ユーザープロフィールの基本的な統計情報が確認できます。インサイトにアクセスするには、ビジネスアカウントを開設した後に表示されるインサイト画面を開きます。右上のメニューアイコンからを選択。表れた3つのタブを操作して、データを閲覧。 コンテンツ このセクションでは、投稿とストーリーズに関するデータの閲覧ができます。には、コンテンツの獲得したリーチ数とユーザーアクションの結果を表示。Instagramインサイトでは、オーガニック投稿とInstagram広告の両方で、投稿タイプでデータの並べ替えができます。 アクティビティ ユーザーのアクションをチェックしたい場合は、セクションをチェックしてください。ユーザーにコンテンツを表示した数、閲覧したユニークアカウント数、そしてインタラクション数が確認できます。 オーディエンス タブを開くと、フォロワーのトータル数と属性情報が確認できます。セクションの上部では、プロフィールのフォロワー構造と日々の増減の動きを示すグラフを表示。下記の情報が得られます。 フォロワーの増減フォロワーの拠点フォロワーの年齢層と性別フォロワーのインスタを利用する時間と曜日 Instagramインサイトは優れたツールですが、複数のビジネスプロフィールを管理したり、過去の履歴を遡ったりするのにはもの足りなく、情報提供が不十分と感じるのではないでしょうか。インサイトはかつて2週間のデータを閲覧できましたが、ここ最近は過去7日間のデータのみと、制限がかかっています。 ビジネスプロフィールの運用分析や、競合とのデータ比較など、Instagramをマーケティングに利用し、集客に役立てたいとお考えなら、NapoleonCatのご利用をおすすめします。 ※NapoleonCatはFacebookのマーケティングパートナーです。 NapoleonCatのアナリティクス 「インスタをビジネスツールとしてもっと効果的に使いたい」と、取り組んでいるブランドなら、インスタ上でフォロワーを増やして存在をアピールしたいと考えているはずです。それを実現するためには、適切な分析ツールの利用が不可欠です。 NapoleonCatのアナリティクスは、複数のInstagramアカウントをお持ちの場合や、その他にTwitterやFacebook、YouTubeなどさまざまなソーシャルメディアプラットフォームを同時に運用しているブランドにとって、最良の選択といえます。その理由のひとつが、効率的な運用です。 NapoleonCatのアナリティクスは、Instagramインサイトより効率良くアカウントのパフォーマンスを分析できます。過去履歴の表示も1週間という制限はありません。 そしてすべての運用データを１カ所にプールしておくことで、時間とリソースの節約ができます。複数のInstagramアカウントを運用していたり、Facebookなどの他のソーシャルメディアをビジネスで使っていたりすると、ログインとログアウトを繰り返し、期間を選択して、といったプラットフォーム間の行き来が非常に煩雑です。NapoleonCatを使えば、そういった煩わしさから解放され、ひとつのダッシュボードからプラットフォームをまたいで分析結果にアクセスできます。しかも集計期間の表示も1アクションで完了。 2つ目の理由は、便利なレポート出力機能です。 SNSの運用結果を報告書としてまとめて作成する作業は、正直とても手間がかかります。NapoleonCatを使えば、インスタの運用結果を簡単にA4サイズのレポートとして作成可能です。しかも、あらかじめEメールアドレスを設定した宛先に、自動でレポートを配信する機能も付いています。最新の調査報告書を上司や、あるいはクライアントにNapoleonCatを介し自動でメール送信ができます。しかも週毎、月毎、四半期毎にレポートを自動生成し、届けられるのです。 NapoleonCatは、Instagramインサイトで閲覧できるすべての機能を実装するだけでなく、より細かくデータを追跡します。ネイティブツールが提供しない追加の情報を提供し、SNSマーケティングの可能性を広げます。 NapoleonCatを推薦する3つ目の理由は、自社のビジネスと、競合他社のビジネスを比較できる機能が備わっていること。NapoleonCatのダッシュボードからを操作して、ソーシャルメディアで各ブランドの成果の比較、競合他社の概況、そして業界のベンチマークを把握。他社の戦略と投稿をモニタリングし、自社のインサイトデータと照らし合わせて独自の成長戦略を描くお手伝いをします。 の設定方法は、他のNapoleonCatの機能同様に直観的な操作で簡単に行えます。 上のグラフは人気アウトドアブランド3社を競合調査したサンプル。NapoleonCatからExcelのエクスポートや、グラフのPNG画像をダウンロード可能です まとめ リーチとエンゲージメントは、Instagramで最も重要なメトリクスです。リーチとエンゲージメントを高める方法と、それらをトラッキングすることがビジネスにとってどれほど有益であるか、ご理解いただけましたでしょうか。すべてのビジネスは不断の改善に努めており、パフォーマンスを切れ目なくモニタリングして結果を分析... 成功への道筋を考察しています。NapoleonCatを使って、ソーシャルメディアマーケティングで成功の道筋を手に入れてください。 --- ### The Dos and Don'ts of Facebook Customer Service - Published: 2020-05-25 - Modified: 2023-11-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-customer-service/ - Categories: Social Media Customer Service - Tags: automoderation, Facebook, social customer care, social customer service, social inbox - Tags: English Modern social media specialists have to be more than creative marketers, community managers, and content moderators - the profession is slowly but surely evolving, and customer service is becoming an important part of it. These days, customer care is an integral building block of any branded social media presence. This means that if you use Facebook to promote your brand, you have to be ready to use your Page as a customer service platform. In this article, we will try to bring you closer to making that happen. Facebook is massive. The platform currently sits at 2. 6 billion monthly active users worldwide. In the United States alone, over 70% of the population is on Facebook. It’s safe to assume that a big chunk of your target group uses the OG social network. And while most people don’t use social media with the sole intention of connecting with brands, Facebook users do expect to receive assistance if they ask you a question or report a problem on the platform. A whopping 90% of consumers report that they use social media to communicate with brands! Facebook users in the US, April 2020 Put two and two together, and it becomes clear: your customers are on Facebook, and they want to be able to connect with your brand on the platform. In this article, we will help you create a solid social media customer service strategy by listing the dos and don’ts of helping your customers on Facebook, pre- and post-purchase. The... --- ### Answers to 30+ Questions About Instagram Marketing - Published: 2020-05-18 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-marketing/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, instagram scheduler, instagram stories, user-generated content - Tags: English We’ve taken a close look at how Instagram marketing is discussed online and realized that, despite the platform’s growing popularity, many questions about how to use it to its fullest potential remain unanswered.   Below, you’ll find our answers to some of the most popular questions about Instagram marketing. We hope they’ll help you revise and refine your current strategy! 1. How do you improve your IG marketing performance? Improving your performance on Instagram most likely won’t happen overnight. You need to have a strategy, analyze your performance, and keep optimizing it on a regular basis. What really matters on Instagram is to be not only present on the platform, but also pro-active.   If you want to achieve great results, you should make sure that you have a strategy in place, implement improvements on the go, and understand your target audience. While having an Instagram content strategy is important, what also matters is customer service (including, but not limited to your response rates), and ways of engaging with your current and potential followers. 2. What is the best Instagram marketing tool? When compiling your IG toolbox, choosing the right tools may come as a challenge. There is plenty of software available, but you should always take a few things into consideration. First of all, check whether the app in question is an official Facebook or Instagram Marketing Partner. Partners have direct access to official API and offer safe, seamless integrations, for example, direct Instagram publishing.   It’s also worth... --- ### COVID-19ホットスポットでのSNSアクティビティは？ 利用者数の変化をチェックしてみた - Published: 2020-05-15 - Modified: 2020-05-15 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020may-covid19/ - Categories: アナリティクス - Tags: covid-19, facebook user demographic, instagram stats, Instagram users, linkedin user stats, messenger users, social media statics, social media users demographic, statics, 統計 - Tags: 日本語 2020年がスタートすると、それまで対岸の火事に思えた彼の地の疫病は、瞬く間に世界中に拡散、個々の生活を激変させました。先の見通しが立たない中で、多くの人がSNSでニュースや変化の兆しを探しています。 世界各国でさまざまな業種がCOVID-19 (新型コロナウイルス感染症) による大きなダメージを受け、なかでもロックダウン (都市封鎖) 規制のかかった地域の小売り企業は、これまで以上にソーシャルメディアやECを利用するなど、オンラインにシフト。一方、消費者側のソーシャルメディアユーザーは、現状を確認するためにSNSで通知される新着のニュースを心待ちにし、コミュニティとつながるため、頻繁にフィードをアップデートしています。実際にソーシャルメディアの利用は、大幅に増加しているとの報告があります。 Twitterは先の第1四半期決算で、広告収益は思わしくないものの、ロックダウンの影響からアクティブユーザー数が前年比24%増加したことを発表しています。 3月24日、Facebookは、ウイルスの影響を受けた多くの国で、メッセージの総数が50％以上増加したと発表しました。とくにイタリアでは、ユーザーのソーシャルメディアに費やす時間が70％も増加。InstagramとFacebookのライブ動画と、メッセージアプリの利用が大きかったとのこと。 ソーシャルメディアの使用に関する統計：2020年2月～2020年4月まで 前月、前々月とでソーシャルメディアの利用者数は、どれだけ変化があったのか。NapoleonCatの統計ブラウザを使って、COVID-19のホットスポット（米国、イタリア、スペイン）の利用者データを比較してみました。 アメリカ 2020年4月のアメリカのFacebookユーザー数は2億3,380万 (233,800,000) 人と、その数は米国人口の7割にものぼります。 Facebookのアクティブユーザー数は、昨年11月を境に、減少が続いていました。2億人を超える --- ### ソーシャルメディアとメンタルヘルスの関係。精神衛生上SNSはよろしくないのか？ - Published: 2020-05-11 - Modified: 2020-09-14 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/social-media-and-mental-health-ja/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: インスタ, メンタルヘルス, 自動化 - Tags: 日本語 ソーシャルメディアを肯定する人、否定する人、中には諸悪の根源だと言い切る人もいるでしょう。SNSで他人のリア充を見ていると、自分を肯定できない否定感だったり、自尊心の低さだったりが、ことさら強調されるようで、メンタルが弱くなってしまうことが理由。ただ現実には善とも悪とも断定できない曖昧さがあります。 モノゴトにはさまざまな側面があります。ソーシャルメディアは多くの問題を抱え、不測の事態を引き起こす可能性を否定できません。一方で、高く評価されるべき点もあることを、海外のエビデンスを交えてお伝えします。 米ピュー研究所 (Pew Research Center) の調べでは、10代の81％は、ソーシャルメディアが生活にプラスに影響、とくに友人とのつながりにおいて、ポジティブであると回答。英Royal Society for Public Healthのレポートには、ソーシャルメディアの使用に関するいくつかの肯定的な側面が記載されています。調査によると、多くの人はソーシャルメディアを自己表現のスペースと見なし、そこで個々のモラルが正しいか否かのサポートを見つけ、コミュニティを形成し、継続的な人間関係構築を目指します。 ハーバード大学の調査では、ソーシャルメディア自体がメンタルヘルスに悪影響を及ぼすものではないことを明らかにしています。習慣中毒性のないソーシャルメディアの使用であれば、健康を害するよりむしろ、人と人との距離と時間の障壁を克服し、顔を突き合わせて互いの表情が確認できない場合の情報を補うのに役立つ可能性もあると。 対人関係構築について利点があるという見方に対し、ソーシャルメディアのネガティブな部分とは？とくに10代コミュニティや仲間作りに、どんな影響を与えるのか。 SNSが及ぼす負の影響とは？SNS利用者の中の脆弱なグループは? SNSプラットフォームは、コミュニティを守るためにどのような行動をとるか？ソーシャルメディア上の責任は誰に課せられるのか？ 上記の項目を掘り下げ、順番に解説していきます。 負の影響こそ、ソーシャルメディア最大の脅威 SNS上のコミュニケーションが楽観視できない統計を紹介します。自己の確立が未発達な10代ではソーシャルメディアから受ける影響は大きく、かつコミュニティの中での自分がどう見られているかに極めて敏感で、過剰なほど意識をしています。 SNSで受ける脅威がどれほどのものか、以下の調査結果が明らかにしています。 ミシガン大学の調査では、Facebookを頻繁に使用する人ほど、自分の境遇を不幸と感じるようになった。調査対象のグループは、わずか2週間の間に生活全般に対する満足度が大幅に低下しました。別の研究では、ソーシャルメディアの広範な使用が、精神面で不安障害を引き起こす可能性があることを示唆しています。アメリカ心理学会の研究では、ソーシャルメディアで自分と他人を比較すると、抑うつ症状が増加する可能性があることを明らかにしています。過剰に考え、思考を巡らせる傾向のある人の方に、より強く作用します。5時間を、ひとつのベンチマークと捉えてみる。ソーシャルメディアに毎日多くの時間を費やす10代の若者は、うつ症状に罹患する可能性が2倍になるという報告から、5時間という指標を算出。長時間SNSを利用して気分がふさぎ込む傾向は性別とも関連しているようで、10代女子の60％以上がうつの予備軍と見られています。ソーシャルメディアの嫌がらせに関する統計では、ハラスメントの恐怖に怯える女子の姿が浮き彫りにされています。調査対象の女性の内57％がFacebook嫌がらせを経験したと主張。そのうち10人に1人はInstagramでなんらかのいじめを受けています。ボランティア団体「WHOA (Working to Halt Online Abuse: オンライン乱用阻止運動)」は、すべてのオンライン虐待被害者の70％を女性が占めていると報告しています。 SNSプラットフォームは今後、ハラスメントの問題にどう向き合っていくのか？ もちろん、SNSの巨人が、こういった現状に手をこまねいているわけではありません。コミュニティ内のメンタルヘルス問題に対応する、プラットフォーム側の取り組みの一部を紹介します。 助けが必要ですか？(Can we help? ) まずはInstagramから。Instagramは積極的に、ハラスメント防止に取り組んでいます。すでにプラットフォーム側で、2016年に自殺防止ツールを実装しています(2015年のFacebookのソリューションをモデルにしています)。Instagramの「助けが必要ですか？」画面から、サポートを求めることができるどういった実用性があるのか。まず悲しみ、抑うつ、自傷行為、および関連トピックに関連するハッシュタグへの関心の高まりを検出します。具体的にはユーザーが、ネガティブなハッシュタグや、自殺をほのめかすワードを入力するとヘルプ画面が立ち上がり、ユーザーが直面する問題を解決するための提案を表示します。サポート画面で何のアクションも起こさずに戻っても、プラットフォーム側ではユーザーのアクティビティを参照し、助けが必要かどうかの通知をユーザーに送ることがあります。Instagramは実際に嫌がらせを受けたユーザーにはヘルプラインに連絡したり、メンタルヘルスのヒントを読んだり、信頼できる友達と話したりすることをすすめています。 友達といえば、Instagramはユーザーベースの知り合いを、匿名でヘルプするツールを提供しています。いじめと思われる投稿を見つけたら、Instagramに報告できます。コンテンツを投稿した人は、誰がコンテンツにフラグを立てたかはわかりませんが、Instagramから通知が届きます。投稿した本人はハラスメントとは思っていないコンテンツでも、もしかしたら誰かを悩ませたり傷つけたりしているのではないかと、投稿主に知らせる機能です。 SNSプラットフォームは、ユーザー一人ひとりがサポートコミュニティを構成する一員であると認識させるために多くの取り組みをしています。そのひとつが全国自殺防止ホットライン (National Suicide Prevention Hotline) などの、さまざまなメンタルヘルス当局によるサポートです。また国ごとにユーザーをローカルの当局や医療センターと結びつける、専用ソリューションも用意しています。 プロフィールに数字は関係ない Instagramは2019年に、世界のインスタユーザーを驚愕させる試みをスタートしました。まだ記憶に新しい「いいね」数の非表示です。InstagramのCEOであるアダム・モッセーリ (Adam Mosseri) は、利用者の感情の安定およびメンタルヘルスを改善するために「いいね数の非表示」を実施したと主張しています。bonapetitmag (ボナペティマガジン)「いいね」の非表示は、いじめや虐待には効果を発揮しても、マーケティング業界では物議を醸しています。というのもインフルエンサーを利用したキャンペーンなどでは、マーケティング担当者が「いいね」を成果指標に用いることが常でした。効果測定レポートは、インフルエンサーが提出する報告書頼みだったため、「いいね」の数が非表示では、これまでのように即座にキャンペーンの有効性を示すことが難しくなるのでは、と心配しています。 この懸念に対するモッセーリの対応は非常に堅固でした。 利用者の幸せと健康との引き換えであれば、経営に痛手を被る覚悟はできている。We will make decisions that hurt the business if they help people’s well-being and health. ソーシャルメディアとSNSマーケティングに一石を投じる変革です。日本では「いいね非表示とヘルプオンライン」はすでに実装済みのようですが、2020年4月においてグローバルでは未展開の国もあり、進行途中です。Instagramがこのまま「コンテンツの監視」ソリューションを徹底することになれば、セルフセンサーシップ (自己検閲) ではなく、プラットフォームの検閲機能が発揮されていく可能性があります。とはいえ、変化の激しいソーシャルメディアです。今後どのように発展し、マーケットが変化していくか、楽しみでもあります。 ヘイトスピーチは歓迎されない 閲覧者やフォロワーから攻撃的なコメントが入ったら、どう対処したらよいのでしょう。FacebookとInstagramでは、ページのコメントから特定の単語をブロックできます。シンプルな操作で、オンラインスペースの安全性確保とページのモデレートができる効果的な方法です。投稿に付けられたコメントを非表示攻撃的なコメントについて、Twitterはどんな取り組みをしているのか。これまでヘイトやトロール (荒らし) が、ほぼ放置状態であったTwitterにも変化が起きています。現状を維持、もしくは改善するためにTwitterは不適切なコンテンツを自動的に検出する「Advanced Qualityフィルター」を採用しました。同時にひどく悪質な嫌がらせや暴力的な脅威に対し、迅速に対処するため「暴言や脅迫、差別的言動に対するTwitterのポリシー」を導入しています。 ソーシャルメディアマネージャーの責任 各SNSプラットフォーム側がポリシーを変更するなどアップデートしている今、企業のSNSアカウントを管理するソーシャルメディアマネージャーも、これまでの運用を見直すべきではないでしょうか。フォロワーや閲覧者からのすべてのコメントを24時間365日監視ができないとはいえ、見落としたコメントがブランドやサービスに大きなダメージを与える可能性がないとは言い切れません。でも安心してください。SNSの画面に張り付かなくても、運用管理を支援するツールがあります。 NapoleonCatの受信トレイ InstagramやFacebookに限らず、YouTubeやTwitterを含め、複数のアカウントを管理している場合、すべてのコメントへの対応には、それこそ時間と手間がかかります。これを効率的にさばくには、マルチプラットフォーム対応のNapoleonCatのソーシャルを使ってみることです。NapoleonCatは、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、そしてGoogleマイビジネスの管理プロフィールから、ファンのアクティビティにアクセスできます。NapoleonCatので受けたすべてのコメントあるいはメッセージには、PCのデスクトップまたはモバイルアプリから直接アクセス可能です。受け取った内容をチームメンバーで共有し、素早く適切に処理できます。 は、コメントへの返信を見逃さないための仕組みであり、複数人で利用する場合にはプロセスを合理化するために担当者を割り当てて、フローに沿った処理ができます。しかもコンテンツのセンチメントを分類し、投稿別の反応を比較することも可能です。NapoleonCatのソーシャル受信トレイ自動モデレーションルール SNSのプロフィールページにアラートが表示されても、これまでだったら即座に対応するのは困難でした。手作業でスマートフォンを操作して返信、という作業を就業時間外の深夜や早朝に行うのは現実的ではありません。それを24時間可能にしたのがNapoleonCatの機能です。次のことができます。 一般的な質問に対する自動返信の設定automatically 不適切なコンテンツを自動的に非表示または削除FacebookまたはInstagramのコメントセクションに不適切な表現やコメントが表示される場合には、を設定して、以降そういったコメントが入った場合には適切に処理できます。事前に定義したルールには、コメントの非表示や削除、または問い合わせへの返答があります。 自動モデレーションルールを設定する詳しい方法はこちらのページで紹介しています。 まとめ ソーシャルメディアが普及するにつれ、多くの問題が浮かび上がっています。とりわけ未来を創出する10代のユーザーはSNSの情報に影響されやすく、脆弱であり、Instagramをはじめプラットフォームの背後にいるチームはソーシャルネットワークをより安全な場所にすることを目指しています。 ソーシャルメディア、SNS自体は悪ではないにしても、まるで善とも言い切れません。インターネットへの情報発信すべてに言えることですが、ソーシャルメディアは利用するユーザーの心がけ次第でよりよいコミュニティ作りに貢献できるものです。NapoleonCatがソーシャルコミュニティの保護と、オンライン上のハラスメント防止に役立つことを願っています。 --- ### How to Create Instagram Videos that Generate Engagement and Sales - Published: 2020-05-08 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-videos-tips/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, Instagram video, video content - Tags: English Instagram has been one of the best networks to market your business on over the past few years. This popularity has resulted in more brands joining the platform to promote their business and products.   The competition is immense. Every time you publish a post on Instagram you are competing with posts from several other businesses, sometimes very similar to yours. This can make it difficult to reach your target audience and make a lasting impression on potential customers.   But there is one tactic you can use to outsmart competition: publish videos. A study by Quintly shows that images are the most popular type of content published to Instagram. This is probably because photo posts are easier to create. But the same research also found that photos drive fewer interactions than videos.   Source: Quintly So, if you create videos you will not only rise above your competition but also boost your chances to generate better engagement and sales.   With that in mind, let’s see how you can create effective Instagram videos. 1. Keep your videos short Your Instagram videos can be up to 60 seconds long. But this doesn’t mean that you should take advantage of the full time offered by Instagram and only create 60-second videos. Research from Hubspot found that videos that are 26 seconds long get the most comments, so you might want to stick to videos that are up to 30 seconds long.   Source: Hubspot This shows that Instagram users don’t want... --- ### Instagram Reach and Engagement Explained - Published: 2020-05-07 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-reach-and-engagement/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, demographics, Engagement, engagement rate, Instagram, Instagram metrics, kpi, social media kpis - Tags: English Social media platforms are an important tool in every digital marketing manager’s arsenal. Taking full advantage of them, however, requires more effort than just producing and publishing quality content. No one can successfully drive a social media business profile blindfolded - by which I mean without analytics. In this article, we’ll show you the true meaning of reach and engagement metrics on Instagram and teach you how to benefit from tracking them.   Understanding these metrics, monitoring them, and drawing conclusions is the key to constant improvement. This refers to any type of marketing, including Instagram marketing. Analyzing your performance regularly brings about a lot of benefits. First off, analyzing metrics gives you an idea about how your content performs and may lead to, for example, finding out which types of content work best for you. Metrics can also show you how fast your community is growing and if you’re even reaching your target audience. Keeping track of your results also helps you gather vital information about your audience. It enables you to better understand their attitude towards your brand as well as their behaviors and activity patterns. This knowledge will prove especially useful when designing content calendars and deciding upon the best time to post.   You probably already know where we are going with this. Understanding how each metric works, keeping track of them, and analyzing your results is essential to finding out your strengths and weaknesses. This, in turn, will result in you being able to constantly... --- ### インスタ広告、出稿したのはいいけど閲覧者からコメントが入ったら？ スマートに対応する方法 - Published: 2020-05-07 - Modified: 2020-09-03 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/comments-on-instagram-ads/ - Categories: Social Customer Service - Tags: インスタ広告, コメントの管理, モデレーションの自動化, 自動モデレーション - Tags: 日本語 インスタを使って、サービスのプロモーションやブランド訴求をしたくありませんか？インスタ広告で、もし貴社のブランドが1万人にリーチしたとすれば、ユーザーの問い合わせなどのコメントにはどう対応したらよいのか、その方法をご紹介します。 インスタ広告のコメントは、ダークポストコメントとして処理されることはご存知でしょうか。都度お問い合わせがあっても、一カ所に集めて操作することが難しいのです。しかもリーチやエンゲージメントでもあるコメントは、興味や関心を寄せるものばかりではありません。一方ではディスるものから、スパム、荒らしも入り交じり、さらに大量に送られて来た場合はスポンサーからしたら脅威でもあります。そんな「コメント問題」を、NapoleonCatの機能を使えば素早く、的確に処理できます※ダークポスト：ソーシャルメディアでターゲットを絞って配信する投稿で、プロフィールページに公開されないため未公開の投稿と呼ばれる。オーディエンスを限定したプロモ投稿はダークポストとなる。 ソーシャルメディア受信トレイ 数万のフォロワーを抱えているアカウント (プロフィール) ならば、毎日何百というコメントを受け取っているかもしれません。それらにすべて、手動で返信をするのは困難です。しかも複数のSNSを運用していたら？ できればコメントは1カ所にまとめて、返信できれば効率的ではないでしょうか。その仕組みをNapoleonCatのソーシャル受信トレイが実現しています。 ソーシャル受信トレイを使用すると、自アカウントで受けるすべての着信コンテンツをモニタリングし、応答します。特に、複数のInstagramアカウントを管理する必要がある場合には、NapoleonCatに連携する全管理プロフィールからのメッセージ、コメント、およびその他のやり取りを1カ所にまとめられます。かつてのスマートフォンでひとつずつ応答していたことを考えると、作業量の低減および大幅な時間短縮が可能です。「どうやって」をお伝えする前に、なぜInstagramのコメント管理が必要なのかを説明していきましょう。 ソーシャルカスタマーサービスは、現代のCX（顧客体験）に不可欠な要素 イギリスのWebsite Builderが公開している資料によると、ソーシャルメディアユーザーの90％は、ブランドや企業とのコミュニケーション手段としてSNSを使用し、さらに63％の顧客は、SNSを介して企業が何らかのサポートをしてくれることを期待しているとのこと。 Instagramをはじめ、SNSで「即レス」に慣れてしまったユーザーに対し、企業はユーザーの声に耳を傾け、コメントやメッセージにリアルタイムで応答可能な姿勢を見せた方が、好感度は上がるでしょう。しかし現実問題として、どう対応していくか。ここはあえて、これを市場からの挑戦と受け取り、ひとつの機会として捉えていきましょう。将来の顧客に対し、常に企業は彼らに寄り添い、耳を傾けていることを示してください。 ユーザーからのコメントがポジティブだったら、それは素晴らしいことです。しかし苦情や荒らし、またはスパムの場合はどうでしょうか？ ネガティブなコメントは、貴社のブランドや企業イメージを傷つけ、プロモーションやキャンペーンを実施した際に、ROI (投資対効果) を脅かす存在となる可能性も少なくありません。そういったSNS上で起こりうる不運なケースに見舞われないようにするには、同じSNS上でユーザーに向き合うシステムを整える必要があります。 「できるだけ早く、ご連絡いたします」という返答だけでいい。即レスであることが何よりも重要NapoleonCatのソーシャル受信トレイ「コメント管理」に対応するモデレーションの自動化機能を備えておくと、時間だけでなく人的リソースも節約できます。自動調停、自動化されたメッセージ、自動化されたコメント? — 自動化と聞いて、おそらく多くの人が使い勝手の悪いBot (ボット) を思い浮かべたことでしょう。 予想に反し、NapoleonCatの場合は良くできています。自動モデレーション機能を使用して、特定のクエリに応答します。設定次第で、ユーザーの問題にリアルタイムで対処する「チャットボット」を構成できます。広告管理機能も含まれています。 自動モデレーションをInstagram広告で設定する方法 NapoleonCatアカウントにログインすると、左側に縦に各コア機能示すアイコンメニューが並んでいます。この中から、ソーシャルメディア受信トレイを表すアイコンをクリックします。以下は受信トレイアイコンをクリックした先の画面です。矢印の示す右端にある「自動化」ボタンが視覚に入るでしょう。ボタンをクリックすると、自動化モーダルダイアログ (モーダルウィンドウ) が表示されます。画面右上にある「自動化ルール」というボタンをクリックします。次にルールを設定します。各ルールは個別のチャットボットとして表示可能です。まず、ルールに名前を付けます。後に作成したルールのリストにルール名が表示されます。後に「自動化」をクリックすると、すべてのルールが一覧で確認できます。 続いて、作業するルールとトリガーとなるInstagramページを選択します。管理プロフィールはNapoleonCatにリンクする必要があることを覚えておいてください。その方法は、以下で説明します。 トリガーは、ルールをアクティブにするものです。Instagramの場合、任意のコメントまたは指定した投稿に基づくコメントを選べます。次にユーザータグを選択します。これは、以前にタグ付けされたユーザーに対してルールを設定、機能させるものと理解してください。ソーシャルメディア受信トレイを使用してユーザーにタグを付けることができます。 ※ソーシャル受信トレイを利用するにはNapoleonCatに管理プロフィールを追加する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。 また、ルールをトリガーする特定のキーワードを登録することも可能です。キーワードの前後にアスタリスク（*）を追加すると、接頭辞や接尾辞が付いた単語に対してルールが機能します。一例として、* メン *は「イケメン社長」という単語のルールをトリガーします。ワイルドカードの要領で、「メン」で始まるワードは メン*、「メン」で終わるワードなら *メン になります。複数のキーワードをカンマで区切るか、「Enter」を押して次のキーワードを追加します。 拡張モードをオンにすると、キーワードを含めたり、除外したり、統合したりができます。たとえば、キーワードに「価格」または「コスト」および「配送」または「デリバリー」を含むが、キーワード「返品」または「返送」を含まない投稿にルールを設定する場合、これは次のようになります： (価格|コスト)&(配送|デリバリー)&-(返品|返送)。トリガーするキーワードの登録が完了したら、NapoleonCatが実行するアクションを設定します。 トリガーされるアクションのタイプ 自動モデレーションルールは、Instagramのコメントを削除または非表示にできます。受信トレイ内でフラグを立てたり、アーカイブしたりすることも可能です。管理者の定めたルールに影響を受けたコメントとメッセージは、NapoleonCatの受信トレイに収集され、以下のようにタブで表示されます。クリックしてそれぞれの内容を確認した後にコメントへ戻っても、タブの操作で表示が消えることはありません。 返信を公開する 次に、自動返信を作成します。返信をパーソナライズして、ユーザー名でアドレス指定できます。 例として、商品の価格に関する質問に関するキーワードに基づきルールを作成している場合なら、ユーザーに価格を知らせるコメントを返せます。以上の作業が完了したら「ルールを保存」をクリックして、自動モデレーション機能をアクティベートします。 https://youtu. be/su3fSxWqm9Aソーシャル受信トレイのチュートリアル動画 まとめ ソーシャルメディアの世界で、ファンをスルーすることはありえません。それがヘイトであっても、無視するべきではありません。ブランドは、ファンとヘイト、その両方をバランスよくキープする必要があります。 NapoleonCatは、ユーザーからの着信をすべてモニタリングし、迅速に応答します。広報担当者がSNSの「中の人」をしている部署や、SNSでカスタマーサービス、サポートセンターを掛け持ちしているSMB (中小企業) できっと役に立つ機能です。 --- ### SNSプラットフォームのアルゴリズムで知っておきたいこと - Published: 2020-05-07 - Modified: 2020-05-07 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/sns-algorithm/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Facebook, Twitter, アルゴリズム, インスタ - Tags: 日本語 ソーシャルメディアで利用されるアルゴリズムは、例えるなら問題を解決する小さなデータのパズルのようなもの。プラットフォーム上のコンテンツをまる抱えし、その中から次を「予測」するための答えを導き出す計算式。言い換えれば、コンテンツの関連性に基づいて、ユーザーのフィードの投稿を並べ替える方法です。 閲覧者にとって「最適な順番」とは SNSはアルゴリズムに基づき、ユーザーが閲覧すると仮定した上でフィードに表示するコンテンツを配置します。 アルゴリズムが採用される以前は、ユーザーのフィードに表示される投稿は、時系列で新しいコンテンツが先頭に表示される順番でした。2020年3月現在、Facebookは独自のアルゴリズムを駆使し、ニュースフィードにはユーザーにとって重要度の高い (見落とさないため) コンテンツが、目につく場所に表れる「最適化の仕組み」を採用しています。FacebookのニュースフィードはデフォルトでFacebookが導き出したユーザーに最適な順番で表示される。自分仕様にセッティングしたい場合は「設定とプライバシー」メニューを経由してカスタマイズができる。Twitterも、タイムラインは、オプションで時系列に並べる設定に変更することができますが、ユーザーが見たいと思っている投稿がファーストビューに表示されるような優先順位が付けられています。Twitterのタイムラインもデフォルトでユーザー単位に最適な順序で表示される。Facebook、Instagram、Twitterのどれも、プラットフォーム側の目的は「どれだけユーザーの利用頻度を上げるか」です。そのために先進のアルゴリズムを駆使し、利用者に興味・関心を持ってもらうための投稿をフィードに表示し、「新しいつながり作り」を促す設計がされています。 絶えず変化するInstagramのアルゴリズム SNSの中でも、Instagramを使ったブランドやサービスのPRは、潜在ファンの発掘や既存ファンとのエンゲージメントを高められることで、多くの企業や代理店が実施しています。翻って他のSNSに比べアップデートが頻繁で、かつ仕様変更に伴い再認証が必要だったり、不具合が生じたりすることもあります。 実際、企業でSNSアカウントを運用している担当者は、プラットフォームがアップデートする度に悩まされているのではないでしょうか。とはいえ新機能の追加とアルゴリズムの変更は、ユーザビリティの向上を目指す上で「改良」であると思いたいものです。 2020年Instagram運用で知っておきたい6つの要点 2019年12月に公式発表されたキーファクターを紹介します。 1. 投稿毎の興味、関心 Instagramアルゴリズムは、ユーザーのコメントやLike、シェア、フォローから予測した投稿を、フィードに表示する。 ※Instagramのサジェストに表示される理由は、ユーザーのアクティビティによって決定される。 2. 関係性 Instagramアルゴリズムは、アカウントとフォロワーとの関係性をチェックしている。スマートフォンのアプリ上での振る舞いから、ユーザーが誰にDMを送っているか、気にかけているプロフィールはどういった傾向であるかを定義している。 3. タイムライン ユーザー投稿がInstagram的に好ましいコンテンツであれば、アルゴリズムは良質なアカウントと評価し、よりエンゲージメント率が上がるよう閲覧者に表示する。同時に投稿する頻度によっても、フィードへの表示率を変えている。投稿は1日に何回もポストをするのではなく、閲覧者がリーチしていることが重要になる。大手コスメティックブランドの例では、専任のメディア制作チームが毎日決まった時間に質の高いコンテンツをポストしている。質と量のバランスを保ち、閲覧者の期待に応える運用は、アルゴリズムに評価される。 4. 頻度 投稿に限らず、週にどれくらいInstagramアプリを開いているかも、アルゴリズムは監視している。頻繁にアプリを動かしていると、フィードは「時系列」に近い表示になる。一方、アプリを開かない場合でも、アルゴリズムはユーザーの好みを予測してコンテンツの並べ替えをする。 5. フォローするアカウント ユーザーがInstagramで何人フォローし、それらフォローしているポストにリーチしているかどうかも、アルゴリズムはチェックする。すなわちフォローしているアカウントの中で、ユーザーのフィードにどの投稿を表示するかを計算しつつ、botで自動フォローやLike付けをしているかどうかを監視している。 ※InstagramのAIアルゴリズムにより、常時フェイクのインタラクション（botの使用、自動コメントなど）は識別され、アカウントの品質をランク付けしている。botを動かすことは利用規約違反にあたるため、アカウント停止になる場合もある。 6. ユーザーの使い方を監視 Instagramアルゴリズムは、アプリを開いている時間が多いユーザーには、その人の求めていそうな情報をフィードに表示。逆に、Instagramアプリを日に数分程度しか使わないユーザーに対しては、アルゴリズムから導き出したその日のハイライトだけを並べる。 Instagramのアルゴリズムは、アップデートごとに独自のロジックを立て、アカウントを順位付けして、表示率を複雑にしています。意図的に「お気に入り」やフォロワーのフィードに表示させることはできなくても、Instagramから高い評価を得られれば、人気ハッシュタグを付けた投稿でも時系列に埋もれることを危惧せずに、リーチ数を上げられます。 目に留まりやすい投稿にするにはフォロワー候補やファンにブランドを見つけてもらうためにはどうしたらよいのか。すでにInstagramショッピング機能を利用しているブランドなら、チェックアウトするためのリマインダーを設定してみると、目に留まりやすくなります。あわせて「ストーリーズを投稿に追加」機能を使えば、ユーザーのフィードに表示する機会が作れます。広告とセットで運用すると、ターゲットにリーチする確率がグンと上がります。 以下の動画は、「ストーリーズを投稿に追加」する方法を紹介した動画です。 https://youtu. be/xKtCfJD-C18 では、Instagramのアルゴリズムに評価されるにはどうしたらいいのか？ 先に述べたように、利用者のアカウントはアルゴリズムによって「ランク付け」されています。Instagramから警告がないからと、自動化ツールを使っているアカウントは低評価に位置付けられ、なかなか閲覧者のフィードに表示されるのが難しくなってきます。 高評価を獲得するには、エンゲージメント率を上げることです。Like、コメント、フォローを積み上げた記録と、魅力的なコンテンツがあって、フィードに表示される機会が増えるようになります。企業でSNSを運用していれば、次のプランのためにキャンペーンや結果のチェックが必要になるはずです。NapoleonCatを使えばインサイトの情報がPC画面上で確認できて、しかも経過が保存可能です。同じチーム内で投稿画像、テキスト、ハッシュタグを回覧する「承認フロー」機能も備わっています。2週間無料トライアルはこちら。 --- ### SNS競合分析とは。ツールを使って他社アカウントの日々の投稿、フォロワーの増減を手軽に調査する方法 - Published: 2020-05-07 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/sns-competitive-analysis/ - Categories: アナリティクス - Tags: インスタ競合, モニタリング, 比較, 競合分析 - Tags: 日本語 ソーシャルメディアで際立ったプレゼンスを発揮しているブランドは、デジタルマーケティングで成功している好例です。こういった「成功例」を知ることで、自社のSNSに足りない部分が見えてきます。 企業アカウントが運用される背景を探りつつ、業界の標準となるパフォーマンスを測定し、同時に自社ブランドや製品、サービスのプレゼンスを高められるプラットフォームを見つけ、デジタルマーケティング戦略に生かしてみましょう。 SNS競合分析とは何？ ベンチマークの追跡と分析に着手する前に、目標とルールを設定します。すなわち先に戦略の仮説を立て、調査の目的を明らかにします。調査後に仮説を構築できるように準備をします。例をあげると、 ウェブサイトの改善を検討している場合は、競合サイトの構造はもちろん各ページのタグ、クリエイティブ、更新頻度など細かく調査をします。新しい製品の導入に取り組んでいる場合は、すでにマーケットで入手可能な競合ブランドの類似製品を調べます。ソーシャルメディアマーケティングを改善したい場合（この記事で詳しく説明します）、業界のブランドがソーシャルメディアチャンネルで行っていることに注目してください。 いずれの場合にも、ベンチマークを見つけないと先に進みません。SNSでもベンチマークが自アカウントのパフォーマンスを測定する基準になります。とはいえSNS運用者担当者に競合を調査する時間があるのでしょうか？ちなみに、Instagramのエンゲージメント率が30日間で5%増えることをイメージしてみてください。数値として5%はフツーなのか？ それとも良いのか、悪いのか。 業界のスタンダードに対する【自アカウント】のポジションを明らかにしないと、数字の意味を判断したり、KPIの設定に苦労したりすることになります。 実際にSNS競合分析をするまで SNSの競合分析はマーケティング戦略の次の一手となる価値ある作業と理解してても、はじめるまでに時間がかかり、調査も大変と思っていませんか？ 競合分析の定義と等しく、プロセスは研究の目的と範囲に依存します。分析をどこまで進めるかに関わらず、基本的なフレームワークはほとんどの場合に適用されます。 1. 市場調査の実施 データの収集を開始する前に、競合をはっきりさせておく必要があります。ほとんどの企業は競合他社を熟知していますが、クイック検索なら時間をかけず、新しい視点から探ることができ、新鮮な発見があるかもしれません。 指定する地域で同様のビジネスを探している場合、Googleではオススメが上位に表示されます。ビジネスプロフィールに関連するフレーズ（製品カテゴリ、業界タイプなど）を検索すると、結果の詳細が結果に表れます。 例えば、貴社がこれからソーシャルメディアを使ったプロモーションを考えている「カナダのピザ専門店」だと仮定します。まずはGoogleの検索画面から、カナダのバンクーバー (vancouver) で競合店を調査。ロケーションと規模で検索した結果、上位には★4以上の大差ないレーティングで以下のように表示されました。 ターゲットエリア内で、貴社と同業種のビジネスを検索すると、競合が見えてきます。検索から得た情報から、ライバル企業はどのようにGoogle My Businessを活用し、プレゼンスを高めているかを確かめます。 競合と思える同業者のリストを作成したら、今度は競合店のSNSアカウントを特定してみましょう。多くの場合、お店のSNSアカウントはウェブサイトにも記載します。そこで注目したいのは、競合がどのSNSを使って集客をしているのか、またどのソーシャルプラットフォームが、貴社のビジネスと関連が深いかを見極めることです。 貴社のビジネスをドライブさせるソーシャルプラットフォームが決まったら、業界のトピックスやムーブメントを見逃していないか、実際にTwitterやInstagramなどのSNSでハッシュタグ検索をしてチェックします。例をあげると、ピザのトッピングで「#garicsausage（ガーリックソーセージ）」が『沸いてる』といった話題をキャッチすることが重要になります。 またビジネスに関連するトピックスに焦点を当てたFacebookグループを探し、競合他社のディスカッションやメンションを確かめてみるのも、おすすめします。 ファンとコミュニケーションの内容、頻度をチェック2. 測定する基準をどこにするか決める モニタリング調査したい競合他社をリストアップしたら、次に目的を設定します。ライバルのアクティビティを測定するにあたって、どこを基準にするか。ソーシャルメディア分析で重要な要素を以下に一覧にしました。 数値- 競合他社のアカウントのファンまたはフォロワーの増減を追跡します。また、閲覧者のいいね、コメント、シェア、リツイート、メンションといったエンゲージメントにも注目してください。これらはアカウントが成長するためのベンチマークを設定するのに役立ちます。機能- 競合他社はFacebookページにショップを持っていますか？ Instagramでお買い物が可能な投稿をしていますか？彼らは広告をどれくらいの頻度で実施していますか？ こういった投稿のニュースフィードへの影響力は？ 投稿を追跡すると、業界のベストプラクティスが明らかになります。コンテンツの種類と投稿頻度競合他社がフォーカスしているのはテキスト、画像、それとも動画？ ストーリーズはどうでしょう。どのくらいのタイミングで投稿していますか？ 各プラットフォームでのトップの投稿には、どんな傾向がありますか？ 他社の成功例を分析したら、ぜひ自アカウントのコンテンツ戦略に結果を反映してみましょう。トーンとスタイル - 競合他社はFacebook、Twitter、Instagramでユーザーとどのようにコミュニケーションを取っていますか？ それらにユーザーはどう反応しているのでしょう？ ライバルのアカウントであっても、閲覧者のコメントは非常に重要です。自社のターゲットオーディエンスをもっと知る機会です。もしライバルが高く評価されているのであれば、その理由がどこにあるのか把握して、自社に応用してみてはいかがでしょう。 ライバルがフォロワーと、どんなコミュニケーションをしているのか、またフォロワーの「反応」もチェックしたい。それが終わったら、調査に要する期間を決めます。目安として、過去30日間のコンテンツを分析することをおすすめします。理由は、競合のパフォーマンスの高低を測るのに30日は十分であり、それぞれの投稿を分析するにも少なすぎない適度な期間だからです。 3. ソーシャルメディア分析ツールを使用する 競合他社のKPIをトラッキングする方法はいくつかあります。自アカウントの運用で、結果にコミットするには、まずライバルの成功法を系統的に調査してみてはいかがでしょう。 調査範囲がそれほど広くない場合は、手動でスプレッドシートに数値を入力し、競合他社のデータを一覧にしていきます。 競合分析に使える無料のテンプレートファイルが、ここからダウンロードできます。貴社がこれから計測をお考えのソーシャルプラットフォーム毎の数値と、気になる競合他社の数値を入力します。定期的に競合他社との比較をし、調査結果をドキュメントに追加してください。変化、傾向を毎週、毎月、あるいは1年にわたって入力して確認します。実際にマニュアルでの入力は時間がかかり、間違いもあるとお考えでしたら、NapoleonCatのような自動で分析する方法を試してください。NapoleonCatにソーシャルプロフィールを連携すれば、競合のビジネスアカウントを簡単に追跡できます。 NapoleonCatの競分析ツールを使用すると、比較セットを作って貴社と競合他社のパフォーマンスを個別に、または一緒にトラッキングできます。変化のあった期間をキャプチャ、あるいはpng画像ファイルでダウンロードし、個別のグラフとしてレポートを作成することも可能です。また任意で3つの時間枠（毎日、毎週、または毎月）でデータビューをチェックできるので、個々のパフォーマンスも一目瞭然です。 競合他社と比較した自アカウントのアクティビティを振り返るだけでなく、カスタマイズ可能なPDF形式のファイルにまとめてダウンロードできます！ 上図はサンプルグラフ。任意の期間中に自アカウントと競合2社のパフォーマンスをグラフで表示。Facebookプロフィール上の1カ月間のデイリーインタラクションデータが元になる 計6社のInstagramのエンゲージメント率を比較したグラフ。数値を視覚化することで個々のパフォーマンスの高低が把握しやすくなる。 4. マーケティング戦略の改善 競合他社分析の最終ステップは、調査結果をビジネスに生かすことです。NapoleonCatを使えば、競合他社のSNS運用およびパフォーマンスを把握します。競合他社で成功している運用方法や投稿の傾向をコピーするのではなく、ベンチマークと捉えて、自アカウントのコンテンツや運用の改善をしましょう。 特定の種類のコンテンツが業界でうまく機能している場合は、コミュニケーションに追加してみてください。エンゲージメントを高めるアクティビティに対し突出した表示が確認できたら、自社コンテンツに取り入れてみます。 競合調査、分析中に、他社が炎上していたら、これは貴社にとってリアルタイムで状況を把握できるまたとない機会です。炎上の原因となるような投稿を避けるのはもちろん、同様の問題が自アカウントにも発生したときに対処する方法を、他社の事例から学べます。 まとめ 競合調査は継続的なプロセスです。 ソーシャルメディアをゲームに例え、新規プレイヤーと投稿コンテンツのディテール、戦略に目を光らせてください。ただしSNSの運用で最も重要なことは、常に自らもアップデートを続け、いつでも改善する準備をしていることです。 --- ### 投稿に特化した新機能: Instagram スケジューラー - Published: 2020-05-07 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/instagram-ja-scheduler/ - Categories: Product updates - Tags: インスタ, インスタグラム, コンテンツ - Tags: 日本語 シンプルに「インスタ投稿」に特化した機能が、NapoleonCatに追加されました。コンテンツの仮案ができたら、NapoleonCatアプリ上のカレンダーに予定を入れて下書き保存。タグ付けや位置登録、コメントの追加をしてと、公開設定が簡単、スグにできます。  NapoleonCatをビジネスでお使いになる方々は「SNSで結果を出したい」と言われます。統合分析で「できること」はたくさんあっても、それを使いこなせない。あるいは使っているのに、どうビジネスに生かすのか、わからないと。 オーディエンスがたくさん「いいね」を付けてくれる投稿が結果につなげられるとすれば、過去の成功例にならってコンテンツを作成。それを毎日、あるいは週に何度も投稿を続けているブランドサイトのクリエイティブチームは、スケジュールカレンダーをベースに、季節やトレンド、時期のイベントを投稿に反映したコンテンツを作成し、【ブランドの好感度アップ】や【ファンの醸成】といった結果を手に入れています。 PCのデスクトップから直接ポスト 多くのSNSマーケティング担当者は、スマートフォンではなく、PCを使ってコンテンツ作成をしています。Instagramはスマートフォンおよびモバイル向けのサービスであるため、一眼レフや、画像ソフトを使って加工した写真を投稿するのに難儀している人も少なくないのでは。コンテンツをPCから直接、Instagramに投稿予約、公開できる機能は、NapoleonCatに従来から備わっていました。新しい「Instagramスケジューラー」は、その名の通り、予定通りの公開ミッションをコンプリートするためにNapoleonCat開発チームが作り出した機能です。 インスタの投稿予約が簡単、スムーズにセットできるツール PCのデスクトップからブラウザ経由で投稿可能な理由は、NapoleonCatがFacebookの公式マーケティングパートナーだからです。最新のInstagramに対応するAPIを利用してアカウントを管理、投稿のプランから作成、スケジュール設定と公開を、アプリ上から実現します。※2020年4月現在、Instagramストーリーズとカルーセル投稿 (複数投稿)はNapoleonCat上から利用不可 NapoleonCatスケジューラーのはじめ方 NapoleonCatに新規登録、サインインすると、最初にInstagramビジネスアカウントを「NapoleonCatアプリのプロフィール」に連携するよう促されます。インスタアイコンの付いた「Connect Instagram Business」ボタンをクリックして、遷移先の画面でFacebookのポップアップ画面の認証にOKをします。これでInstagramスケジューラーは使えるようになります。ヒント：あらかじめブラウザの別ウインドウでFacebookページを開いておくと、スムーズに連携できます。 Instagramのアカウントをスケジュールに連携する画面 投稿の作り方 NapoleonCatの管理プロフィールにInstagramビジネスアカウントを連携すると、スケジューラーのデフォルトのカレンダービューが表示されます。日付を選んだら「黄色の+ボタン」をクリックし、投稿の作成をスタートします。 公開が未定の投稿を作る場合は、画面の右上にある「黄色の+ボタン」を使って、投稿クリエーター画面を表示してください。 投稿日時をクリック 下の図は+ボタンをクリックして表示した投稿クリエーター画面です。 Instagramスケジューラー投稿クリエーター画面 クリエーター画面の最初のセクションは、投稿を作成する場所です。ただ単に、画像をアップロードして、キャプションを挿入するだけではありません。いくつかの段階を踏んで進めるやり方を、解説していきましょう。 セクションで、投稿先のアカウントを選択します。「プロフィールを選択」部分をクリックすると、連携しているプロフィール一覧が表示されます。 キャプションエリアに移動してテキストを直接入力、あるいはコピーして貼り付けします。エリア左下のスマイルマークをクリックすると、絵文字を簡単に参照して、挿入できます。 絵文字の挿入も簡単にできます 次に、画像または動画をアップロードします。このステップでは、画像のサイズを変更して、正方形またはInstagram向けの縦向きと横向きのアスペクト比にトリミングできます。ファイルサイズと形式の制限について詳しくは、こちらをご覧ください。 画像のリサイズも簡単にできます Instagramスケジューラーは、操作画面上で画像または動画にタグ付けができます。 ボタンをクリックすると、「写真にユーザーをタグ付け」ダイアログが表示されます。画像上の任意の場所をクリックして、Instagramのユーザー名を入力するだけです。複数のタグ付けにも対応しています。をクリックすればダイアログが閉じて完了です。ユーザー名のスペルを間違えないように注意してください。 投稿クリエーターを使ってタグ付け。複数のタグ付けにも対応 次は、投稿に位置情報を追加するステップです。 セクションのエリアにテキストを入力すると、候補が表示されます。 投稿に位置情報を追加 最後は、投稿の最初のコメントを作成について、説明します。キャプションをすっきり整理したい場合は、ハッシュタグをコメント欄に入力する「見せ方」が多くなってきました。ちなみに、キャプションエリア、コメントエリアのどちらにハッシュタグを配置しても、検索効果は同じです。 以上で、Instagramのスケジュールプロセスのコンテンツ作成部分が完了しました。 Instagramで投稿がどのように表示されるかを確認するには、ダッシュボードの右側にあるライブ投稿プレビューをご覧ください。 下書きの変更は、プレビュー画面に反映されます 上記のステップで、Instagramの投稿をスケジューリングできます。投稿を下書保存しておき、タイミングを見計らって公開に進めるといったフローも可能です。 スケジュールと公開 Instagramパブリッシャーを使えば、投稿作成後すぐの公開も、公開時間を決めたポストも自由です。スケジュールされた投稿は、SNS担当者の就業時間外であっても定義された時間に自動公開されるため、Instagramでアクティブな視聴者にリーチできます。予約投稿は運用者側にとって非常に有利です。さっそく、スケジュール設定の方法を説明していきましょう。 投稿クリエーター画面のコンテンツ作成部分の下にあるセクションで、目的の公開日時を設定します。次に、下のボタンをクリックしてください。自動公開の予定を決定します。 スケジュールモード 投稿をすぐに公開する場合は、スケジュール設定フィールドの右上にある黄色のスイッチをOFFにします。スイッチの上をクリックすると、スケジュールモードが無効になります。すると画面下の黄色いボタンがボタンに切り替わり、クリックするとInstagramに投稿がすぐに公開されます。 公開モード ワークフローを使ってチームで利用 どのビジネスにも言えることですが、多くの企業が時間の節約と、プロセスの合理化に手を尽くしています。NapoleonCatは、限られた時間の中で結果を出すための支援ツールを提供しています。新しいInstagramスケジューラーは、チームで効率よくインスタ運用するための設計を採用。以降、ワークフローの整理と情報の共有に役立つ機能を紹介しましょう。 ディスカッション - 投稿をスケジュールまたは下書きとして保存すると、ディスカッションのエリアでは関連するすべてのアクティビティのログを記録します。投稿のステータスの変更があった場合、右下のセクションに表示されます。ここは、コンテンツ作成者とチームが内部メモを交換できる場所でもあります。 内覧用ディスカッションボード 内覧用タイトル - 投稿を区別するためのタイトルを入力します。オプションのフィールドなので、未入力のままでもかまいません。内覧用タイトルは、NapoleonCatダッシュボードの外には表示されません。 購読者 - 購読者は、投稿のステータスが変更されたとき、またはコメントがセクションに追加されたときにメールで通知されるチームメンバーです。 担当者 - チームの中で、投稿のフローをチェックする人物をアサインします。このフィールドが空白（ブランク）の場合は、自動的にコンテンツ作成者に割り当てられます。 The post's Assignees and Subscribers will be notified via email about changes to the draft 内覧用コンテンツラベル - トピック、キャンペーン、またはコンテンツのタイプをラベルで区別します。ラベルは製品やサービスごとに任意の名前を付けることができます。チーム内で色分けしたコンテンツカレンダーを作成し、共有します。 チームでルールを設け、投稿を色分けしてカレンダー表示 また、チームの一人ひとりが自分の抱える課題を把握できるように、セクションを装備しています。トップメニューからアクセスできるをクリックすると、Instagramスケジューラーの各ユーザーに割り当てられた個人用の投稿リストを表示します。 左上のタブからユーザー毎ののタスクを確認 大勢のチームメンバーでプロジェクトを構成している場合は、ユーザーを限定した上でコンテンツの編集権限を付与する運用をおすすめします。投稿の編集、または公開権限を持たないクライアントと他のメンバーには、閲覧のみ可能なアクセス権を割り当てて、事故を回避します。 メンバーへの権限割り当て画面 インスタ投稿が超ラクに、そして誤投稿も防止できる新機能です。 https://youtu. be/E8qW8gJbLro Instagramパブリッシャーは、日々の投稿作業を簡単に、しかも効率よく運用するためのツールです。7日間の無料トライアルに登録して、その便利さや使いやすさをお確かめください。 --- ### 7 Instagram Content Ideas to Cure Creative Slowdown - Published: 2020-05-04 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-content-ideas/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: content calendar, content strategy, Instagram, instagram scheduler, social media content - Tags: English If content is king then what’s its kingdom? There’s no better place to build your marketing castle than on Instagram, a platform that really gets your creative juices flowing.   Did you know that 80% of Instagram users admit that the platform helps them decide whether or not to buy a product or service? The data speaks for itself - if you manage to attract and engage users with your Instagram content, then your kingdom is going to be a very wealthy one. Despite the broad range of forms that Instagram offers - images, carousels, videos, stories, IGTV - sometimes even the most creative marketers may find themselves running out of ideas. That’s why it’s good to keep up with the strategies behind sourcing attractive content.   Read on to find out how to make your Instagram kingdom rule.   Plan your content ahead of time Spontaneity is great, and ultimately it's what all real-time marketing is about. But let’s be honest, an opportunity to jump on trending topics only arises every now and then. For every other day, you need to have a plan. A content plan.   Having all of your ideas organized into an Instagram content calendar will save you a ton of time and hard work in your day-to-day. You won’t need to come up with last-minute ideas anymore if you just try to figure out in advance what and when to post, then fit in specific content ideas.   You can prepare a content calendar... --- ### Companies Are Turning to Digital Marketing to Survive COVID-19: Here's Why - Published: 2020-04-29 - Modified: 2022-02-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/digital-marketing-during-covid-19/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English Some problems go away if you ignore them long enough. However, the COVID-19 pandemic is a HUGE problem for companies everywhere, and it’s impossible to ignore the issue - it has changed the way business is executed everywhere. Nonetheless, a lot of owners and managers have failed to shift their marketing strategies to accommodate this temporary ‘new normal’. Maybe they’re in denial. Perhaps they’re anxious to preserve a sense of normalcy in the midst of so much chaos. Whatever the reason, this inability to adapt will only cause more problems and could even threaten a company’s survival. On the other hand, some organizations that were used to sealing the deal with a handshake are adopting digital marketing and remote workforces to close. These forward-thinkers are not only embracing the COVID-19 era but also fortifying a much-needed recession resiliency. The impact of COVID-19 on businesses Although no business has been unscathed by the pandemic, those that are suffering most are smaller startups that may not have the capital or reserves to stay afloat and companies that relied heavily on face-to-face interactions, like hair and nail salons, clothing stores, and yoga studios. Accustomed to growth spurred by customer referrals and their stellar service reputations, they have experienced such high revenue losses that their instinctive reaction has been to cut marketing costs instead of exploring new and more effective options. In turn, this knee-jerk reaction has had a detrimental ‘trickle’ effect on larger B2B companies that serve these smaller businesses. All businesses, from... --- ### Answers to 30 Common Questions About Instagram - Published: 2020-04-28 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/common-questions-about-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, Instagram ads, Instagram analytics, instagram stories - Tags: English Building an Instagram presence for your business or personal brand can be an exciting but bumpy ride. There are so many constant updates and changes to this popular social media platform that keeping up with them can be a challenge - and reliable resources of information are scattered across the web. That’s why we’ve researched frequently asked questions about Instagram and gathered them into one list complete with simple, straightforward answers.   Here we go! 1. How do I get more followers on Instagram? This is one of the most asked questions about Instagram. Setting up an account is fairly simple, but when it comes to growing it, things may get a bit more complicated.   First of all, you need to give yourself some time. Gaining more followers is a continual process, not a one-time, simple activity. There are a few ideas as to how to attract more followers that you can start with: posting on a regular basis posting high-quality content that is in line with your brand using hashtags relevant to your content, location, or target interacting with your followers and tapping into their audiences by publicly responding to their Instagram activity. And that’s just to name a few things that you should keep an eye on. 2. What is the quickest way to increase the number of Instagram followers? There are no shortcuts here. You need to be patient and consistent with your posting and test out new ideas for approaching your target audience. As we... --- ### 21 Affordable Digital Marketing Tools for SMBs - Published: 2020-04-23 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/marketing-tools-for-smbs/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Facebook, Instagram, social media, tools - Tags: English It goes without saying that times of crisis are difficult for those who live and breathe marketing. Promotion is becoming more difficult in an era when companies are limiting their marketing budgets or putting their advertising activities on hold, and whilst clients are watching every penny.   But this doesn’t mean that you can’t do anything.   The times are challenging, but this slower pace gives you the opportunity to test new ideas out and optimize your current marketing efforts. We decided to help you out a little by putting together a set of tools that can help you streamline all your daily marketing activities. All of the tools that we will show you below are either free or very reasonably priced. We believe that they can support your marketing strategies during these turbulent times without stretching your budget.   The list is organized into the following categories: Social media project management Internal communication Marketing automation Content creation Finding inspiration Let’s jump right in! 1. Social media project management Asana for seamless task management It’s one of the easiest pieces of software to use for project management, even if you’ve never used anything like it before. With Asana, you can improve your remote teamwork and manage the flow of information while having your project management under control.   You can assign tasks, exchange comments, and share files in just a few clicks by using lists or dashboards. What’s more, you can track your team’s progress in automatically generated calendars. The... --- ### How to Manage Takeout and Delivery Orders on Facebook: A Guide for Restaurants - Published: 2020-04-22 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-takeout-and-delivery-orders-on-facebook/ - Categories: Social Customer Service - Tags: auto replies, social customer care, social media automation - Tags: English While the global COVID-19 pandemic is affecting all of us to some extent, the food service industry has taken a particularly hard hit. Lockdown and shelter-in-place orders introduced around the world to slow down the spread of the disease effectively brought the eating-out culture to a halt. In many countries, bars and restaurants were forced to close their doors on extremely short notice. To keep their business afloat, owners must now look for alternative ways to keep going. Under current circumstances, shifting to a takeout and delivery only model can be a great solution. It’s no surprise that platforms such as Uber Eats, Postmates, and DoorDash have been expanding their offers lately, with many new restaurants interested in using such solutions.   But delivery partners charge restaurants hefty margins, and some business owners decide to go solo. For those who do, social media are a great place to connect with local customers and collect orders. Facebook can be particularly useful for this purpose - in the US, the platform is used by over 70% of the population and is popular amongst all age groups. NapoleonCat social media stats Most restaurants already have a presence on Facebook - but so far, many have only used it as a virtual business card that helped customers find the address and phone number, look up hours of operation, or leave a review. Few businesses managed to use the more advanced features the platform offers and truly focused on building a loyal, engaged community around... --- ### Social Media and Mental Health: Friends or Foes? - Published: 2020-04-17 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-and-mental-health/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: automation, Facebook, Instagram, mental health, social media - Tags: English Some might say that social media is the root of all evil, the reason for low self-esteem and a wide range of mental health problems among users. The reality, however, is much more ambiguous. There are two sides to every story. Social media can be a source of many problems, yet there’s a whole lot of good things that come with it too. Research provides solid evidence:  81% of teenagers feel that social media has a positive impact on their lives. A recent report from the Royal Society for Public Health lists several positive aspects of social media use. According to the research, many see social media as a space for self-expression, where individuals find moral support, form communities, and build lasting relationships.  Research from Harvard University proves that social media itself doesn’t have a negative impact on mental health. Routine, non-addictive social media use doesn’t affect well-being negatively. Quite the contrary, it may help overcome distance and time barriers and compensate for a lack of face-to-face interactions.   But, of course, possible negative effects exist and should not be underestimated. In this article, we’re going to cover the following topics: What are the main negative effects of social media? Which groups of users are particularly vulnerable? What actions do social media platforms take to protect their communities? What are the responsibilities of social media managers? Ready to learn how to take care of well-being on social media?   Let’s dive in. The biggest threats of social media This is... --- ### Understanding the Metrics: Facebook Reach vs Impressions - Published: 2020-04-16 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-reach-vs-impressions/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, Engagement, Facebook, facebook reach, impressions, Instagram, Instagram reach, organic reach, paid reach - Tags: English You’re not new to marketing metrics. But, sometimes, you open up your social media dashboard and feel a bit confused. There are just so many terms. And it’s not just that you need to know them. You also need to understand how to apply them to improve your marketing approach.   And, let’s be honest, some metrics are a bit of a head-spinner. Especially those that are very similar to others and mean different things on different platforms. This is why we've put together this guide. It covers everything you need to know about two of the most important, yet worst understood metrics on Facebook and Instagram... reach vs impressions. What do reach and impressions mean on Facebook? Well, I say ‘Facebook’, but this info is just as relevant to Instagram. But not to Twitter, YouTube, Pinterest, and others, which use the terms ‘reach’ and ‘impressions’ to mean different things.   With that out of the way, let’s take a look at some definitions. Reach describes the number of unique users who have seen your content. Impressions describe the total number of times your content has been served by the platform or viewed by its users (more on the viewed/served distinction below). What’s the difference? Well... every view that counts towards reach is unique, whereas impressions could be from unique views or multiple views by the same user.   This means your number of impressions will always be equal to or more than your reach. To put it another way,... --- ### How to Use LinkedIn as a Consumer Brand - Published: 2020-04-08 - Modified: 2023-10-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-use-linkedin/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: B2C, Lead generation, LinkedIn, Small business, SMB - Tags: English If your brand isn’t on LinkedIn, I have just one question: why not?   LinkedIn is one of the best places to be if you’re trying to grow your business and increase brand awareness. It offers super useful tools and features for free or affordably. Many marketers and consumers alike think of LinkedIn as the “B2B” place. But it doesn’t have to be.   I want to share the whys and hows of using LinkedIn as a consumer brand.   Why LinkedIn? Most professionals looking to build their brand assume all you need is a good-looking website. And that’s partially true. You do need a website, but you also need to be present where people are.   That’s because consumers buy from people they trust. So you need to connect with consumers on other platforms, like social media and email. This way, you can build trust over time, turning connections into customers.   For your consumer brand, LinkedIn is a good way to add to that trust.   Being on LinkedIn -- both your company page and your personal profile -- humanizes you to potential customers. People will be able to see who has endorsed you, what other pages you follow, and the content you post. There’s a lot of info you can have on your profile that won’t be on your official website.   So, if you’re not already on LinkedIn, it’s time to get started.   Get started on LinkedIn with your personal profile You may already be... --- ### Stats on Social Media Usage in COVID-19 Hotspots: February vs. March 2020 - Published: 2020-04-07 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/stats-on-social-media-use-covid-19-hotspots/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: COVID-19, facebook user demographics, Instagram stats, Instagram users, linkedin user stats, messenger users, social media statistics, social media users demographics, statistics, stats - Tags: English Earlier this year, a global pandemic hit unexpectedly, changing the lives of many over the course of just days. Uncertain of what the future holds, residents of COVID-19 hotspots look for news and signs of change on popular social networks.   Since the beginning of the pandemic, social media usage has reportedly increased significantly. Individuals, connecting with their communities and reading news updates, refresh their feeds more often, and businesses turn to social media hoping to stay afloat by shifting some of their sales online.   On the 24th of March, Facebook announced that in many of the countries most affected by the virus, total messaging has increased by more than 50%. Italy has seen a 70% increase in time users spend on social media since the crisis arrived.   We used our free stats browser to compare the latest social media user data for COVID-19 hotspots: the United States, Italy, and Spain. For each country, we analyzed the social platforms with the highest rise in activity over the past month. The United States In March, there were 233 500 000 active Facebook users in the United States. Compared to February, the number increased by 2. 5%, which accounts for 5 700 000 active users. Since November, the overall number of active Facebook users was much lower than in March. In fact, it was decreasing, with an average month-to-month decrease rate of -2. 2%. Since February, the number of active users aged 25 to 34 increased by 1 000 000.... --- ### Nowość w NapoleonCat: Instagram Planer - Published: 2020-04-02 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosc-w-napoleoncat-instagram-planer/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: Instagram Planer, publikacja, publikator, update - Tags: Polski Jeśli prowadzisz choć jeden profil na Instagramie, to z pewnością wiesz jak kłopotliwa bywa publikacja bezpośrednio z aplikacji, szczególnie, gdy Twój kalendarz contentowy pęka w szwach... Jeśli prowadzisz choć jeden profil na Instagramie, to z pewnością wiesz jak kłopotliwa bywa publikacja bezpośrednio z aplikacji, szczególnie, gdy Twój kalendarz contentowy pęka w szwach.   Marketerzy coraz częściej używają aplikacji i narzędzi desktopowych do przygotowywania zdjęć i filmów do publikacji. Możliwość przejścia przez cały proces oraz publikacja na Instagramie bezpośrednio z komputera znacznie ułatwiają i usprawniają pracę. Teraz jest to możliwe również z NapoleonCat! Z dumą przedstawiamy nasze nowe rozwiązanie - Instagram Planer. W tym artykule prezentujemy funkcje i zastosowanie narzędzia: dowiesz się jak stworzyć post, zaplanować publikację, i dzielić się pracą w narzędziu z innymi członkami zespołu. Jak to działa Jako Partner Marketingowy Facebooka do publikacji używamy oficjalnego API Instagrama. Oznacza to, że z NapoleonCat możesz w bezpieczny sposób zarządzać całym procesem publikacji bezpośrednio z komputera. Planuj, projektuj i publikuj posty na Instagramie używając jednego narzędzia! Czytaj dalej, aby dowiedzieć się jak wygląda pełen proces.   Uwaga: Instagram stories i posty typu Karuzela nie są aktualnie dostępne.   Dodawanie profilu Jeśli korzystasz z NapoleonCat po raz pierwszy, zacznij od dodania profili. Na ekranie pojawi się komunikat z prośbą o połączenie profilu biznesowego. Podążaj za instrukcjami, które pojawią się na ekranie i udziel zgody na synchronizację z NapoleonCat. Gotowe! Możesz zacząć planować, tworzyć i publikować posty! Tworzenie postów Po połączeniu profili zostaniesz automatycznie przekierowany do kalendarza publikacji w Instagram Planer. Wybierz datę i kliknij w żółty przycisk “+”, aby rozpocząć pracę nad tworzeniem posta. Jeśli chcesz zdecydować o dacie publikacji na późniejszym etapie, skorzystaj z żółtego przycisku “+”... --- ### New NapoleonCat Feature: Instagram Scheduler - Published: 2020-04-02 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-instagram-scheduler/ - Categories: Product updates - Tags: English - : pll_5f4f60f214ba4 If your job involves managing one or many Instagram accounts, you probably know that with a busy content schedule, in-app publishing can be quite a hassle.   Many marketers use desktop software and web apps to get photo and video content ready for publication. Being able to complete the process and actually publish posts to Instagram directly from your PC or Mac only makes sense. Now, you can do that using NapoleonCat - we proudly introduce the newest addition to our social media management toolkit, the Instagram Scheduler. In this article, we will walk you through the functionalities and uses of the new tool. You will learn how to craft posts, schedule and publish updates, and collaborate with your team to streamline internal processes.   Let’s get started! How it works As an official Facebook Business Partner, we use the Instagram Content Publishing API for posting directly to Instagram. This means that with NapoleonCat, you can securely manage the whole content publication process entirely from desktop. Planning, crafting, scheduling, and publishing Instagram posts can easily be done from one user-friendly social media management platform. Continue reading to find out more about each step of the process. Note: Instagram stories and carousel posts are currently not available.   Getting started When you sign in to NapoleonCat for the first time, you will be asked to connect Instagram Business Accounts to your profile. Click Connect Instagram Business and follow the prompts in the Facebook popups that follow.   Connecting Instagtam Accounts to... --- ### How to Run an Instagram AR Filter Campaign - Published: 2020-03-31 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-ar-filter-campaign/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, Instagram analytics - Tags: English Over the last couple of years, the business world has seen a rapid transition into the digital space. More and more companies are opting for strong social media strategies instead of developing traditional marketing efforts. The reason for this is the fact that most spheres of our lives are either doubled online or happen online entirely. Subsequently, in order to stay relevant and effectively engage with customers, businesses need to keep up with the trends. One of the most important things to remember if you are a business owner is that the virtual space is much more dynamic than the real-world one. It can be explained by the fact that the internet landscape is shaped by a  collective effort from diverse, multi-national communities. The internet brings millions of minds together and gives them the space to interact with each other, to discuss concepts and ideas and give birth to new trends. For this very reason, online trends change so fast and often tend to not stick around for long after something new has been introduced.   Therefore, when something new appears, as a progressive brand, it is vital for you to get on the trend immediately and exploit all the benefits the early adopter advantage brings. One of the big trends right now is Augmented Reality. Just a couple of years ago, it was costly and inaccessible to brands that did not have the fortune to spare on high-tech marketing campaigns. However, ever since the astonishing success of Pokémon Go,... --- ### 8 Ways to Stand Out As a Social Media Influencer - Published: 2020-03-30 - Modified: 2022-08-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/stand-out-as-a-social-media-influencer/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: Data dashboards, Facebook, influencer, influencer marketing, Instagram, social media influencers, YouTube - Tags: English Do you want to become a social media influencer? Maybe you’ve already gained some traction on social media, but you would like to spice up your influencer marketing game a bit more?   Today, we are going to share a few insights on how you can give yourself an advantage over your competitors and build a strong influencer brand. To do so, you’ll need to distinguish yourself from the crowd of other social media influencers.   Why should you stand out as a social media influencer? The stronger your influencer brand is, the more chance you’ve got of being recognized -  and paid for your endorsements. But being noticed among fierce competition is not easy for many social media influencers, even those who seemingly have all it takes to be seen. Posting quality content regularly may not be sufficient any longer, and influencers need to come up with new ideas if they want to attract advertisers.   Simply put, standing out leads to having more. More followers, more business, more fun, and more fame - you name it. Being a social media influencer can be a real, full-time job, so many aspiring influencers take their strategies seriously. Everyone wants to shine, but not everyone knows how to do it right. How to stand out as a social media influencer If you are hoping for a unique recipe that you can copy and paste into your strategy, then we are sorry to break it to you, but that simply doesn’t exist.... --- ### How to Manage a Crisis in Social Media: Best Practices From NGOs - Published: 2020-03-25 - Modified: 2023-08-07 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-crisis-management-best-practices/ - Categories: Social Customer Service - Tags: best practices, crisis management, NGOs, non-governmental organizations, social media crisis, social media management - Tags: English Since the outbreak of COVID-19, social media has been filling up with nothing but the latest updates concerning the spread of the disease, voices of uncertainty, and, sadly, fake news. People are having a hard time adjusting to the lifestyle changes necessitated by the pandemic, and the affected communities are enduring a lot of physical, mental, and emotional stress. Since residents of the COVID-19 hotspots have no place to go, they’re looking for signs of change within their newsfeeds.   It’s hard to maintain peace on social platforms open to anyone’s contribution, but it’s definitely worth trying. Searching for examples of civil and helpful social media communications surrounding difficult topics, we decided to take a close look at how NGOs manage their social profiles. Well-versed in crisis communications, non-governmental organizations experience numerous critical situations that bring high traffic to their social channels. They manage to use it for common good and overcome panic with educational content, fundraising, and sharing reliable information - and as such, they should be an inspiration for all social media communications in these uncertain times. The challenges of managing social media during a crisis Floods, fires, and earthquakes affect countries all over the world. The fallout can be tragic. Such events take lives, separate families, and ruin possessions. They also tend to get a lot of traction on social media from worried communities and individuals looking to help. News articles are shared, people leave numerous comments, send messages, and form groups - either seeking help, offering... --- ### Selling Luxury Goods on Social Media - the Case of Yachts For Sale - Published: 2020-03-25 - Modified: 2022-05-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/selling-luxury-goods-on-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: social customer care, social media marketing tips, social selling, YouTube, youtube marketing - Tags: English I must admit I came across the Yachts For Sale YouTube channel by accident when looking for something else on YouTube. Although I live far away from the sea and never really sailed, I instantly got hooked.   After watching several videos, my professional curiosity kicked in and I started wondering about how effective social media can possibly be in selling superyachts. It’s hard to imagine an object that symbolizes luxury more blatantly. And only the super rich can afford to buy an item with at least seven zeros on its price tag.   I decided to reach out to David Seal, the owner of the Yachts For Sale Blog and Yacht Broker with Northrop & Johnson who runs the channel, and ask him a few questions about the business and social media. It turned out to be a pretty dramatic love story with a twist written by the 2008 financial crisis. As if that weren’t enough, Vladimir Putin plays an important part in it. So, here’s a summary of my conversation with David. Enjoy! Greg: What made you choose a career in the yachting industry? David: I moved to Italy in '94 with a view to getting married. I started selling gift items to local shops and heard that a local businessman needed English lessons so I went to meet him. The local businessman was Norberto Ferretti, the founder of Ferretti Group. I not only started giving him regular English lessons but I also tried to make myself useful... --- ### Okiem ekspertów. Jak usprawnić komunikację w social media w sytuacjach kryzysowych? - Published: 2020-03-24 - Modified: 2020-08-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/komunikacja-w-social-media-podczas-kryzysu/ - Categories: Social media marketing - Tags: #kryzys, #kryzyswsocialmedia, coronavirus, COVID-19, SGH, zarządzaniekryzysowe - Tags: Polski Ostatnie dni pokazały, jak ważna jest skuteczna komunikacja w obliczu sytuacji kryzysowej, kiedy kluczowe jest zachowanie spokoju, bazowanie na sprawdzonych źródłach informacji i stosowanie się do zaleceń. To jeden z tych momentów, kiedy rozwiązania technologiczne przychodzą z pomocą.   Szkoły, uczelnie, instytucje pożytku publicznego i wiele innych podmiotów mierzą się obecnie z  wieloma komunikacyjnymi wyzwaniami, w tym z:  rosnącą lawinowo liczbą pytań publikowanych w mediach społecznościowych;dynamicznie zmieniającą się sytuacją (co pociąga za sobą konieczność częstego aktualizowania komunikatów); oraz zalewem fake newsów, które należy prostować, żeby nie powodowały szumu informacyjnego i nie wprowadzały niepotrzebnej paniki. Epidemie, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi - to tylko niektóre z sytuacji kryzysowych, z którymi mierzą się kraje na całym świecie. Każde z takich zdarzeń powoduje, że ludzie poszukują informacji i pomocy w internecie, a skuteczna komunikacja jest jeszcze ważniejsza niż zwykle. Zapytaliśmy ekspertów z zakresu komunikacji o ich sposoby na zarządzanie mediami społecznościowymi w kryzysowych sytuacjach. Piotr Karwowski z SGH, Monika Czaplicka z Wobuzz oraz Mateusz Czech z bloga Czechu opowiadają o trudnościach, sukcesach i swoich najlepszych praktykach. Internet a COVID-19 Po wpisaniu w Google frazy "coronavirus", w ułamku sekundy otrzymujemy 5 870 000 000 wyników, na Instagramie opublikowano 4 844 635 postów z #coronavirus, ten sam hashtag jest w trendzie na Twitterze od wielu dni (stan na 18 marca 2020). To pokazuje, jak ogromna jest liczba komunikatów dotyczących jednego zjawiska. Mnożą się doniesienia, artykuły, komunikaty rządowe, informacje od różnego rodzaju instytucji i przedsiębiorstw, a będący po drugiej stronie odbiorcy mają coraz więcej pytań i wątpliwości. W... --- ### Best Practices in Influencer Marketing: 10 Businesses Share Their Experience - Published: 2020-03-17 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/influencer-marketing-best-practices/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: influencer marketing, influencers, Instagram - Tags: English Have you ever wondered why some things just catch on and go viral? Is there a magic ingredient that makes products or services popular? Well, there’s one universal solution that doesn’t even change with time - trustworthy recommendations. What changes are the means of communication.   In the beginning was the word, the word of mouth. Then media appeared, changing the way recommendations were communicated. But no medium was ever able to spread word of mouth the way social media does. And, within the realm of social media, influencers are particularly effective in getting through to large, engaged communities. Influencer marketing is a way for brands and agencies to cooperate with those who already have a significant number of followers on social media platforms in order to advertise their products or services through their voices. The results can be tremendous. Even though naysayers claim that the era of influencer marketing is over, data seems to prove the opposite. According to Influencer Marketing Hub’s recent report, the average earned media value per $1 spent on influencer campaigns is now $5. 78. As a result, the whole industry is predicted to grow to approximately $9. 7B in 2020.   Ready to learn how your business can benefit too? Successful influencer marketing Sometimes, building relationships with influencers can be a tough nut to crack. In the end, you’re working with people, and it takes a lot of time and effort to make any collaboration truly effective. Hoping to provide insights not only for... --- ### How to Use Trending Topics in Your Social Media Strategy - Published: 2020-03-12 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/trending-topics-on-social-media/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram, social media content, strategy, Twitter - Tags: English Everyone wants to go viral. Unfortunately, it’s easier said than done. Brands have been trying to find a way to go viral on social media and get their name out into the masses for years. One new way that is becoming increasingly popular is, instead of creating your own viral moment, you jump on something that is already trending. This strategy is known as trendjacking. It can be used by businesses and brands, regardless of their size or industry, to capitalize on a trending moment so they can bring the conversation to their brand and connect with their audiences in a new way. This may seem like an easy marketing ploy, but unfortunately, it’s very easy to take it one step too far. Let’s explore ways you can make trendjacking work for your company’s social media presence. Narrow down the right tools The first step in making the most of trending topics is to determine which tools your company should use. One popular (and free) tool that monitors what is popular all around the world is Google Trends. Using Google Trends, you can not only compare two topics to see which one is more popular, but also check what’s trending around the world on the tool’s main page. For example, a few days after Valentine’s Day, Google Trends showcased popular questions people were searching for related to love. They also featured the most popular searched words (flowers, which should come to no one's surprise), in addition to the most searched... --- ### Jak wykorzystać potencjał Google My Business z użyciem NapoleonCat? - Case study CCC - Published: 2020-03-11 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-my-business-zarzadzanie-opiniami-w-setkach-lokalizacji/ - Categories: Analiza, Case study - Tags: CCC, Google My Business, google reviews - Tags: Polski Google My Business istnieje już od 2014 r. , ale dopiero w 2019r. Google zaczął mocniej wspierać tę usługę, co zaowocowało dynamicznie rosnącą liczbą opinii dodawanych przez klientów. W konsekwencji pojawił się kolejny, istotny kanał komunikacji na linii klient - firma, o który marki muszą odpowiednio zadbać.   Jest to szczególnie wymagające w przypadku firm, które mają kilkadziesiąt lub nawet kilkaset lokalizacji, ponieważ każda z nich ma swoją wizytówkę w GMB i pod każdą z nich codziennie mogą się pojawiać nowe opinie lub pytania.   Dokładnie z takim wyzwaniem mierzyła się marka CCC, która ma aż 496 lokalizacji oznaczonych w Google Maps. Zespół ds. obsługi klienta musiał każdorazowo sprawdzić dziesiątki folderów, żeby zapoznać się z wszystkimi nowymi opiniami i na nie odpowiedzieć. Był to proces żmudny, bardzo czasochłonny i, niestety, często nieefektywny - przyznaje Robert Prokopowicz, Manager Customer Service CCC.   Szukając optymalnego rozwiązania, które usprawni zarządzanie odpowiedziami dla klientów CCC zdecydowało się wykorzystać narzędzie NapoleonCat, które umożliwia zarządzanie komunikacją związaną z wszystkimi lokalizacji z poziomu jednego panelu. Dzięki temu nawet duże podmioty są w stanie w pełni wykorzystać potencjał Google My Business w kontekście sprawnej i szybkiej obsługi klienta.   Dlaczego opinie klientów są tak ważne?   Według raportu BrightLocal aż 82% klientów sprawdza opinie online, poszukując lokalnych usługodawców. Jednocześnie jedynie połowa zdecydowałaby się skorzystać z usług firmy z oceną niższą niż 4 gwiazdki. Co ważne, aż 97% osób czytających opinie, sprawdza również odpowiedzi firm. To pokazuje, jak duży wpływ na decyzje zakupowe mają zarówno rekomendacje innych klientów, jak... --- ### How to Encourage Social Proof on Instagram - Published: 2020-03-10 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-proof-on-instagram/ - Categories: Social Customer Service - Tags: Instagram, social customer care - Tags: English With an ever-growing number of sponsored posts and paid ads on social media, users crave authenticity more than ever. As specified in the Nielsen Global Survey of Trust in Advertising, 83% of people trust recommendations from friends and family more than all other forms of advertising. To attract new customers, providing social proof is a must. The popularity of online shopping is constantly growing, so there’s no doubt that your potential customers are ready to discover and buy your products on the web.   However, it can be daunting for them to decide whether your product is worth giving a try unless they read positive reviews from your previous customers. In short, they seek out social proof before making the purchase decision. What exactly is social proof? First thing’s first: it’s important to understand what is social proof before implementing it in your social media marketing strategy. The term was first described by Robert Cialdini in his book, Influence, back in 1984. Social proof is a psychological phenomenon that occurs when people start copying the actions of others as they are considered to be the correct behavior in a given situation.   When it comes to social commerce, customers have access to a great variety of similar products, so they pay close attention to social proof as it helps them make the right purchase decisions. There are many different types of social proof - customer reviews, user-generated content, user testimonials, celebrity endorsements to name a few - and all of... --- ### Understanding Instagram Stories Analytics - Published: 2020-03-09 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-stories-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, Insights, Instagram, Instagram insights, instagram stories - Tags: English Short-form video content has surged in popularity ever since Snapchat started pulling in the young crowd. And, since 2016, Instagram users have had Stories to get creative with.   Now that sticker-happy Tik Tok has claimed their place in social media platform history with what has to be one of the quickest global takeovers we’ve seen, marketers are spending more than ever on video content. And with consumers consuming more short-form video than ever before, how can you take full advantage of the Stories effect? The answer lies in understanding the metrics and applying >world’s sixth most popular social platform. What is Instagram Stories analytics? If you’re new to Stories posts, you’re probably wondering why everyone talks about Stories analytics like it’s not just Instagram Insights.   While Stories analytics appear in Insights, their metrics are unique. There’s not much overlap between Instagram Post metrics and Instagram Stories metrics. So, the way you keep track of Stories won’t be the same as the way you keep on top of other Instagram content.   Which brings me to our next question... How do you analyse Instagram Stories? Unlike Instagram posts, Instagram Stories don’t have Like, Comments, Shares and Saves. So, you need to: Understand Stories-specific metrics Use Insights to track these metrics Work out how to interpret the associated data  There are two ways to access this data in Instagram: Analyse individual posts from your Profile  Find Stories-specific data in Instagram Insights  We’ll take a look at both methods below. Analyse... --- ### Why You Need Social Media Measurement Tools - Published: 2020-03-03 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-measurement-tools/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: English No matter how hard we try to avoid it, there’s no getting away from managing social media. Any business with an online or in-store presence (so any business at all) knows that to drive interest and sales, you need a social media strategy. But how do you know what to do, or whether it’s actually working? By analysing the data. Which is why you need social media measurement tools. What are social media measurement tools? When you start a campaign on social media, should you... Click ‘post’, sit back, cross your fingers and hope that your strategy works?   Or... Monitor Likes, Shares, retweets, etc. and keep an eye on the impact it has on your other branded assets like a website? Even if you’re a complete beginner, I’m willing to bet a week’s worth of steamy-hot mochas that you know it’s option b.   But, even if you only have one social profile, keeping track of all the content you pump out is a near-impossible task. Luckily, tech exists that can do the hard work for you.   Social media measurement tools keep track of the popularity, effectiveness, impact, and end-result of your activity across one or more social media platforms. Most tools take masses of data from impressions, engagements, mentions and more and morph it into graphs, charts, and figures, like this... NapoleonCat's Data DashboardsWhy should you track your social media campaigns? If you wouldn’t fly a jet to an unknown destination while wearing a blindfold, you shouldn’t... --- ### 7 Factors to Take Into Account When Choosing Influencers for Influencer Marketing Campaigns - Published: 2020-03-02 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/choosing-influencers-for-influencer-campaigns/ - Categories: Influencer Marketing - Tags: analytics, dashboards, influencer marketing, influencers, Instagram - Tags: English It is happening: you have decided to make an influencer marketing campaign for your brand or clients. It seems to be a piece of cake - you simply choose a social media influencer you already know, send them some products and a few rules to follow. However, in reality, this can do more harm than good. Put your preferences aside: there is more to selecting influencers than this. To make sure that you have chosen the best bunch of influencers, you need to take quite a few factors into consideration. We decided to identify a short checklist of things that are worth looking into before your influencer marketing campaign goes live. How to choose the right influencer for your campaign? The list can go on and on. There are many things you can (and should) verify and double-check. However, the checklist below should be more than enough. Regardless of whether you’re starting from scratch or have already managed some influencer campaigns, some questions are always worth answering. 1. Understand the influencer’s niche When choosing the right influencer, you need to pay attention to the industry that they represent and their connection to your brand or sector. For example, if you are planning an influencer campaign for some baby goods, parenting influencers are almost certainly the best option to go for.   Pick influencers whose content corresponds to your communication strategy (tay_ranaee) They tick all of the boxes: they know the topic, so they will be trustworthy - they have (or... --- ### Instagramストーリーズがマーケターの強力な武器となる5つの理由 - Published: 2020-03-02 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020jan-instagramstories/ - Categories: ソーシャルメディアマーケティング - Tags: Instagram, インスタグラム, インスタストーリーズ - Tags: 日本語 Instagramストーリーズの閲覧者は、1日に約500万ユーザー。その8割が、頻繁にインスタをチェックできる環境にいるアクティブユーザーです。テレビ離れや広告忌避が叫ばれる中、メジャーブランドおよび大手企業はInstagramストーリーズを使って、消費者にメッセージを届けようとしています。ストーリーズがなぜそんなに閲覧されるのか？その理由を探っていきます。 一般のインスタユーザーが「限定感」を楽しんでいるInstagramストーリーズは、マーケターが使いこなせば大きな武器になり得ます。というのも、新製品の発売や、プロモーションの前に予測を立ててストーリーズを投稿。あるいはストーリーズを通じてウェブサイトへ着地を促す、またはECショップへのトラフィックを増やしたり、潜在顧客の反応を把握したりと、これまで以上にビジネスを加速させていく可能性を秘めているからです。しかもプロジェクトに沿ってストーリーズを計画的に投稿し、切れ目なく潜在顧客の目に触れさせるようにしていけば、新規獲得とエンゲージメントの確保を同時に叶えられるのです。 では、ストーリーズのストロングポイントをどう発揮していけば、ソーシャルメディアで成功するのか解説していきましょう。 1. 意外性のあるストーリーを伝える ソーシャルメディアユーザーが知りたいのは、商品よりもブランドのストーリーです。そこでストーリーズを使って、貴社のビジネスに親近感をもってもらうような15秒のビデオクリップを作ってみては。例えば、いつものオフィスの風景でもいいでしょう。レギュラー投稿より閲覧数を獲得できるかもしれません。 企業SNSを上手に活用していくと、ブランドにとってポジティブで好感度の高いイメージが確立できます。さあ、既成概念にとらわれず、ストーリーズを使ってデジタルマーケティングを活性化するようなコンテンツを作ってみましょう。Instagramストーリーズは、24時間で消えてしまいます。この機能を使って、楽しく前向きになれるような作品を目指してみてください。演出もアレンジも作り手次第です。 コメディアン、ブロガー、作家と多彩な顔を持つターニャのストーリーズ。「セクシーにキメるのって、大変なのよね」という、ユーモアのセンスが込められたコンテンツ。 2. ストーリーズのインタラクティブな機能を利用しない手はない! すでにビジネスアカウントを開設済みで、KPIやKGIを設定している場合は、閲覧数やエンゲージメントを獲得するためにも流行りの機能を取り入れてみましょう。使い方はとっても簡単です。画面上部のメニュー一覧からステッカーアイコンを選んでタップします。すると別のスクリーンが表示されます。下の画像右に並んだステッカーは、自由に画像や動画に貼り付けられます。エリア情報 Instagramで地元のユーザーを貴社のビジネスに誘導するのなら、ストーリーズの「geotags (ジオタグ)」を使ってみましょう。エリア内のユーザーに効果的な訴求できます。 メンション 「ありがとう」と伝えたり、特定の人物もしくはブランドのSNS運用者に気付きを与えたりする場合には、配信予定のストーリーズに「タグ付け」をしてみると、相手にアピールできます。あなたがタグ付けをしてストーリーズをポストすると、タグ付けされた「その人」、「そのブランド」に通知が届きます。基本的にシェアのできないInstagramですが、ストーリーズなら、タグ付けされた特定の人やブランドがシェアできて、結果的に「閲覧数」を増やし、新しいフォロワーを増やすことにもつなげられるでしょう。 ハッシュタグ Instagramユーザーは、ストーリーズにもハッシュタグを使います。コンテンツと関連のある今旬なハッシュタグを用いて、トラフィックを獲得しましょう。 GIFs GIFを使うと、ユーモアたっぷりのコンテンツが作れます。ブランドの個性をアピールしたいときにぴったりです。 話はちょっとソレますが、GIFの発音は「ジフ」「ギフ」どっちが正しい？ 実はこれ、海外でも論争になっていますが、世界的に見ると「ギフ」派が多数なようです。 アンケート・投票 閲覧者に質問を投げかける方法は、直接フィードバックを取得できる合理的な手段であり、しかも視聴者の関心も得られます。アンケートでは、閲覧者が簡単に答えられるよう２つの回答を用意し、集計結果もその後のストーリーズで公開します。ブランドに対する客観的な見方や、評価、意見を把握できる、発信者にとって価値のある試みです。 ソーシャルメディア分析 ソーシャルメディアマーケティングの結果を測定します。NapoleonCatのシンプルなダッシュボード上から競合他社を注視し、自社のSNSパフォーマンスを改善します。 質問 潜在顧客とコミュニケーションをとるために、Instagramから質問を投げてみませんか？ 一般的なQ＆Aの方法を採用し、ユーザーが質問をしていき、貴社はそれらに答えます。（回答はすべてのフォロワーに公開するか、プライベートメッセージにとどめるか、質問をする前に運用側で方針を定めておくとよいでしょう。）Instagramのこの機能は、企業サイトによくあるFAQに対する回答を、素早く適切に届けるだけではありません。SNS担当者のコミュニケーション力が試されます。そして彼らの質問から、FAQページや貴社の製品に、どんな改善が必要かどうかも見つけられるかもしれません。 スライダーストーリーズに備わるスラーダーは、左右にスワイプする操作で閲覧者のセンチメントが測れるすぐれた機能です。簡単な質問と絵文字を選択するだけと操作はいたってシンプル。この機能は「エモーションインジケーター」と呼ばれています。 カウントダウン イベント開催までの日数や、製品の発売、季節限定セールの開始などのカウントダウンを表示するのに役立ちます。ストーリーズをキャッチしたInstagramユーザーは、カウントダウン終了のリマインダーが設定できます。発信者はこれを利用し、イベント毎に事前に通知を入れるなど、ファンとの関係構築を深めていけるでしょう。 フォント、ステッカー、マーカー、絵文字 これ以外にフォントやステッカーといったストーリーズで利用可能なアクセサリーを使って、目立たせていきましょう。AirBnbは、シーンをジワジワ見せていく演出効果でストーリーズの途中離脱を抑制し、Instagramページにユーザーを誘導。同時に撮影ポイントがどこであるかを閲覧者にイメージさせて、ストーリーズのアトラクションに参加するよう働きかけています。 3. Instagramストーリーズハイライトを使って、プロフィールページで伝えきれないことをアピールする Instagramのプロフィールに記入できる文字数は、わずか150字 (欧文半角) に制限されています。しかもリンクを1つしか設置できません。そこでブランドや製品のアピールに、ストーリーズの「ハイライト」機能を活用してみましょう。ハイライトは、ストーリーズの選りすぐりのクリップをプロフィ―ルページに追加できる機能です。これを使うと、短時間でユーザーがより多くの情報に簡単にアクセスできます。 特定の製品ライン、FAQへの回答、ファンの投稿したブランドをフィーチャーしたコンテンツなど、ビジネスのさまざまな側面に対応する複数のハイライトを追加できます。ハイライトのサムネイルの変更は、カメラロールから直接選択してセットします。ハイライトを作成するには、次の手順を実行します。 Instagramプロフィールに移動 プロフィール写真の下のセクションでをクリック ハイライトに含めるストーリーズを選択。アーカイブされたすべてのストーリーズ、および現在プロファイルでアクティブになっている、つまり24時間以内に追加されたストーリーズから選択可能 タイトルとサムネイルを編集する 以上で完了！ 4. ストーリーズを使用してウェブサイトにトラフィックを誘導する 1万人以上のフォロワーがいる場合、ストーリーズにリンクを含めることができます。リンク付きのストーリーズには、画面下に矢印を見つけられます。閲覧者は矢印を表示しているエリアをスワイプして、リンク設定されたウェブアドレスにリダイレクトされます。視聴者にスワイプを促せるインターフェースは、とても価値があります。だからこそテキスト、矢印、またはGIFを追加して、リンクの存在を目立たせてください。デフォルトのままだと「See More (詳細はこちら)」の表示は小さ過ぎて、閲覧者に見落とされる心配があるからです。フォロワーが1万未満だとリンクが付けられず、がっかりですが、逆に言えばここがアイディアとクリエイティビティが問われる分岐点かもしれません。プロフィールへのリンク「@ユーザーネーム」を含め、テキスト、GIF、その他のビジュアルを追加して、閲覧者に発信元を知らせます。 SNS運用者にとって直リンクが少ないInstagramは、TwitterやYouTubeに比べてPR効果が薄いと思われがちですが、そんなことはありません。時間をかけてInstagramを閲覧しているユーザーなら、興味本位でプロフィールページを見てくれます。GoogleやYahooアプリのように、Instagramは検索サイトのように使われていて、「何か」を探しているユーザーが、Instagramのストーリーズを通じて貴社のプロダクトに関心を持ってくれれば、プロフィールページにもアクセスしてくれます。ここからブランドを知るきっかけにつながります。 5. ショッピング可能なステッカーを使用するストーリーズに付けられるスワイプアップリンクは、ウェブサイトまたはオンラインストアへのトラフィックを増やすのに最適な方法です。ただし、Instagramストーリーズを販売ツールとして使用している場合は、さらに一歩進んで、共有する写真や動画に埋め込まれたショッピングUX (ユーザーエクスペリエンス) を作成することもできます。Aritzia2019年末の時点のInstagramでは、一部の承認済みアカウントには製品ステッカーが利用できます。これは、従来のInstagram ストーリーズステッカーと非常によく似ています。製品ステッカーの利点は、ストーリー内のどこにでもステッカーを貼って、掲載商品が購入可能なことを示せる点です。ユーザーは、ステッカーをタップするとすぐに、製品の詳細と価格を確認可能。スムーズに、そして直観的な操作で探していたものを手に入れられます。Instagramのショッピングを試したユーザーは、そのシンプルでシームレスな体験にきっと満足をするはずです。 Instagramストーリーズは、顧客体験および顧客満足度において、ECサイトをしのぐ可能性を秘めています。とはいえ、ストーリーズ制作に、クリエイティビティが不可欠であることは、お忘れなく。 --- ### インスタの個人用アカウントをビジネスに切り替える方法 - Published: 2020-03-02 - Modified: 2020-03-02 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020feb-instagrambusiness/ - Categories: アナリティクス - Tags: Instagram, instagram analytics, Instagram Business, Instagram tips, Social media marketing tips - Tags: 日本語 知っていましたか? Instagramのグローバルでの月間アクティブユーザー数は、10億人も存在します。日本国内だけでも、2020年1月は2,887万9,000人と、Instagramはポピュラーなソーシャルメディアプラットフォームの中で、もっともインパクトがあると見られています。しかも他のSNSと比較して「拡散性」が低いからこそ、発信者 (ブランド) とフォロワー (ファン) の結びつきが強く、高いエンゲージメントとロイヤリティを保つことができます。 では、Instagramの投稿のパフォーマンスを上げていくために、どうやって日々の、月々の、キャンペーン期間中のエンゲージメントを測定したらよいのでしょう？ Instagramで貴社のビジネスを前進させていくつもりなら——まずこれまでの個人用アカウントをビジネスプロフィールに切り替え、パフォーマンス測定と分析をチェック可能な準備が必要です。 個人アカウントをビジネスプロフィールに変更する方法 それでは2020年2月現在のビジネスプロフィールに変更する方法を、お伝えします。それほど手順は難しくないにもかかわらず、戸惑う人が多い理由のひとつに、プラットフォームが頻繁にアップデートされる背景があります。そのあたりを踏まえ、要点のみ述べていきます。 実践の前に、まずは動画で予習。個人アカウントをビジネスアカウントに切り替える動画を用意しました。30秒のチュートリアルビデオを覧ください。 https://youtu. be/4lbh58PZZbw Instagramプロフィールが「公開」に設定されていることを確認プロフィールページに行くスマートフォン画面の右上にある3行 (ハンバーガーメニュー) をタップし、セッティングにアクセス「アカウント」をタップし、次に「ビジネスプロフィールに切り替える」をタップ。するとFacebookページに接続するよう求められる Facebookページを開設していない場合は、個人のFacebookアカウントを使用して作成する必要があります。とはいえFacebookページの運用の手間を心配する必要は無用。作ったまま放置でも特に問題はありません。 ※Instagramビジネスアカウント（プロフィール）の開設、InstagramとFacebookページの連携については、NapoleonCatの利用マニュアルにも記載をしています。 Instagramビジネスアカウントに変更した方がイイ、6つの理由 1. 純正アプリ「Instagramインサイト」にアクセスできる ビジネスアカウントに切り替えたら、さっそくInstagramインサイトにアクセスをしてみましょう。無料で使えるInstagram純正の機能です。シンプルで操作しやすいUIを備えています。インサイトを使うと、フォロワーの応答が良い時間を予測できます。さらにフォロワーの性別、年代、どこから閲覧しているかなど、オーディエンスの属性と傾向がわかります。2. サードパーティ製の解析ツールを使って、データを掘り下げる SNSの管理と分析を一度にできるツールは、運用担当者にとって非常に便利です。こういったSNS運用支援ツールは、Instagramをビジネスアカウントに変更している場合にのみ、機能します。 NapoleonCatを例にとると、自身のプロフィール投稿およびストーリーズをInstagramインサイト以上に詳しく分析できます。 NapoleonCatを使うと、自動分析レポートを数分もかからずに作成することができます。しかも、それだけではありません。SNS統合管理ツールは、競合他社のビジネスプロフィールをモニタリングすることも可能です。投稿の頻度や公開済みコンテンツの詳調査に費やす時間も、数分で事足ります。 「競合」企業の調査レポートは、以下の動画を参考にしてください。 https://www. youtube. com/watch? v=XGwKvGSacZ4 3. PCから予約投稿、公開までのフロー Instagramをビジネスアカウントに変えると、SNS管理ツールが提供するすべての機能を活用できます。さらにNapoleonCatとプロフィールを連携すれば、PCで開いたウェブサイトアプリから、直接Instagramアプリに予約原稿をセットして公開できます。投稿の頻度が多いプロフィールであればあるほど、予約機能は大変便利です。 NapoleonCatには直観的に操作ができるUIが備わり、初見でも扱いやすいシンプルなダッシュボードを採用しています。予約のやり方は、NapoleonCatのソーシャルメディアカレンダーに投稿予定の素材をアップロード。用意していたテキストを挿入して下書き保存といった手順になります。投稿をスケジュールすることで、多くのタスクを効率的に消化できます。これでSNS毎の投稿に追われることもなく、空いた時間に新しいアイデアが練れます。 こちらから無料のSNSカレンダーテンプレートがダウンロード可能です。 まだ投稿ネタがFIX前でも、ソーシャルメディアカレンダーにざっくりしたメモや仮のイメージ画像だけでも記載しておくと、ブランドのスタイルやトーンの一貫性を保つのに役立ちます。特にInstagramでは、貴社のプロフィールページがそのまま貴社のブランドイメージに直結します。 4. Instagramインフルエンサーのパフォーマンスを分析 例えば貴社のブランドで、Instagramのインフルエンサーを探しているとしましょう。候補者のプロフィ―ルを分析し、ビジネスをプロモートするに適当かどうかを確認する必要があります。対象となるのは投稿の種類やリーチ、エンゲージメント率、さらにいえばフォロワーの属性についても知りたいところです。簡単に言えば、アカウントが正当なものであるかどうかを知る必要があります。そういった場合にNapoleonCatなどのサードパーティ製分析ツールを使うと、数クリックでインフルエンサーの傾向が把握できます。 超有名人や誰もが知っているセレブリティを除き、ほとんどのインフルエンサーはビジネスアカウントを開設しているはずです。探す方も、ビジネスプロフィールでインフルエンサーを見つけるようにした方が仕事は捗ります。 ビジネスプロフィールに変更しているか否かは、プロフィール画面の名前の下、紹介文の上に記載されています。5. Instagramのプロフィールに「コンタクト」ボタンを設置する まだ貴社のInstagramがビジネスアカウントの開設前であれば、ユーザーは限られた情報しか入手できません。せっかくプロフィールページに来てもらっても「フォローする」と「メッセージ」のボタンだけでは、ブランドの潜在顧客だけでなく、見込み客や顕在顧客をも逃してしまうことになりかねません。ビジネスプロフィールへ切り替えると、連絡先情報を含むさまざまなアクションを促すボタンを設定できるようになります。Eメールと電話番号があれば、顧客は迅速に貴社とコンタクトを取ることができます。6. Instagram広告を走らせる ビジネスプロフィールに切り替えて、ビジネスアカウントでInstagramを使うと、広告掲載が可能になります。ぜひスポンサー付きコンテンツでターゲットユーザーにリーチをしてみてください。 Instagramで広告を設定するのは比較的簡単です。行動を促すフレーズのテキストを選択し、ターゲットオーディエンスを絞り込み、予算を設定、広告を実行する時間枠を選択します。 広告には審査があり、検証されて承認が下りるには時間がかかることに注意をしてください。広告の種類や掲載内容にもよりますが、目安として、広告の作成からプロモーションまでのプロセスには、数時間から数日かかる場合があると、思ってください。 まとめ Instagramで貴社のブランドのプレゼンスを高めたいと考えるのであれば、ビジネスプロフィールへの変更はマストです。多少の手間はあっても、それに代え難い多くのビジネスチャンスがあり、マーケティングの新たな可能性を切り開きます。ビジネスプロフィールに切り替えるのに費用はかからず、いつでも個人プロフィールに変えられます。 --- ### 2020年、注目のペットインフルエンサーを調査、比較 - Published: 2020-03-01 - Modified: 2020-03-02 - URL: https://napoleoncat.com/ja/blog/2020jan-petinfluencer/ - Categories: アナリティクス - Tags: Instagram, インスタ, インフルエンサー, ペットグラム, 人気ペット - Tags: 日本語 このかわいさ、みんなにわかってほしい！#かわいい だけじゃない、集客力も影響力も抜群なペットインフルエンサーにフォーカス。NapoleonCatを使って「インタラクション」を一覧にしてみました。 2019のトップインフルエンサーをピックアップ ペットブログやペット動画、ペットグラムな今、世界中が「次世代」のペットインフルエンサー探しに熱狂。#petfluencer (ペットフルエンサー) で投稿している数も、Instagram上で23万件をオーバー。紛らわしいのか、計算づくなのか、ペットフルエンサーというアイドルペットの事務所も大賑わい。メジャーブランドのキャンペーンやスクリーンの出演料がハリウッドスター並みのギャラという子もいるほど。インフルエンサーは人間であっても、動物であっても、活動の場がソーシャルメディアということもあり、時間や場所を問わずにアサインが可能。B2Cはもちろん、B2B、さらにC2Cとボーダーレスにターゲット間を渡り、インフルエンサーマーケティングという新ジャンルをけん引しています。 言葉よりビジュアルで閲覧者の直観に訴えかけ、「Like」を付けてもらうためには、どうしたらよいのか？ SNS運用には瞬発力と行動力が必要。他社に先を越されないためにも、ホットなアイディアはすぐに企画に起こし、同時に競合調査も抜かりなく実施。そのためにぜひ使ってほしいのがSNSツール「NapoleonCat」です。さっそく、NapoleonCatで強大な力を持つペットインフルエンサーベスト8を比較してみました。(2019年12月NapoleonCatでの調査時点のフォロワー数を掲載) アルファベット順、クリックで画像が拡大します。Special thanks to Kasia! 上図は、NapoleonCatで各ペットインフルエンサーの概要を表示した表になります。あらかじめ、プロフィール設定で調査対象の8つのInstagramアカウントをNapoleonCatに連携しておきます。その後、8つのアカウントをひとつのセット「SETS」にまとめ、左上のアイコン「アナリティクス」画面で「SETS」を選択すると、上図のような一覧を表示します。右上のExcelアイコンをクリックすると、対象期間内で比較検証した8アカウントのフォロワー推移、エンゲージメント、コンテンツ、ハッシュタグの詳細を一括ダウンロードできます。 ミニブタの女の子「ハムレット」Followers 389,857 (38. 9万) すでに日本のメディアにも取り上げられているミニブタの女の子「ハムレット」のインスタグラム。飼い主メラニーが抱える脳が興奮して起こるてんかんの発作を防ぐため、ミニブタを飼いはじめました。飼い主に発作の兆候が表れると、ミニブタは彼女の膝の上にのって発作が起きないよう抑制します。飼い主が起き上がれないよう、体当たりでホールド。彼女のてんかんにはコレが効くって、ちゃんとわかっててスゴい! そんなメラニーとハムレットの愛溢れるギャラリーが楽しめます。そしてセレブなミニブタのコスプレも見事。舞台はテネシー州だけど、気分はハリウッド？ ユルくて突っ込みたくなる絶妙なキャラ設定 Followers 3,886,479 (388. 6万) 遡ること5年前に、テイラー・スイフトのInstagramに登場したパグのダグ。以来、有名セレブと次々に手を組み、今ではポップカルチャー界になくてはならない存在とも。彼のInstagramを見れば、「何がキテる」か「次のトレンド」まで見えてくる！有名ブランドともタッグを組み、最新コレクションに身を包んだファンでヒップなプロフィールをチェックしてみては。 飼いたくなる！キュートなキツネの魅力全開Followers 2,959,929 (295. 9万)キツネがこんなにかわいいなんて！ 古今東西共通だったキツネ=意地悪のイメージを覆しました。ジャニパーとフィグ、そして犬のムースの3匹が賑やかな毎日を綴るInstagram。YouTubeの動画から人気が出たジャニパーは、TikTokを通じ中国でも知れ渡っています。ジャニパーは足で絵を描くという才能も持ち、2018年には作品集も出版されています。 コーデのお手本にしたい着こなし術 Followers 391,348 (39. 1万)なぜそんなに柴犬が人気なの？ 理由は飼い主に従順で、表情が豊か、そしてオシャレってこともボディ君を見ていて気付かされました。 ニューヨーク在住のボディ君は、モデル犬として第一線で活躍中。その見事な着こなしを見れば、有名ブランドから引っ切りなしオファーが来るのも納得。フォーマルもカジュアルも、スポーティもスタイリッシュに決まってる！ 柴犬をもっと見たい人は、Instagramでハッシュタグ「#sibainu」「#shibagram」をフォローしてみてください。 この笑顔を見ればハッピーになれるFollowers 982,208 (98. 2万)米マイアミ在住の世界イチ有名なおサルさんにフォーカス。90年代の人気テレビゲーム「ドンキーコング」に出てきた「ディディーコング」からネーミングした実写版ディディーコング。手のひらに収まるサイズのおサルさんが、全身で喜怒哀楽を表現している姿に、目がくぎ付けになること必至。飼い主はモデルのカーシァさん。地元マイアミのメディアで取り上げられたり、一緒にランウェイを歩いたりと引っ張りだこ。相棒のイエティも登場し、人気は天井知らず。マーチャンダイジングも活発に展開中。 人気上昇中! 将来が期待されるハンサム犬 Followers 175,542 (17. 5万)ハスキー犬ジャックスのサクセスストーリーは、YouTubeからスタートしました。クールな表情のイケメンジャックスが、仕事で帰ってきた飼い主のサムを全力で歓迎する姿が愛おしいと動画チャンネルで大いに話題になり、その後Instagramのセレブリティの地位を築きました。現在はサムのガールフレンドのサンドラとノルウェーで暮らし、地元のPRや企業のプロモーション活動などにインフルエンサーとして参加しているそう。 日本でも実現可能、ポニーをペットにしたい! Followers 130,673 (13. 0万)ポニーのなかでも小さい部類のシェトランドポニーに属する「テディ」。天性の賢さとタレント性に恵まれ、さらに飼い主アリスの手腕も手伝って、テディの人気はグローバルに展開中。５年前のインスタデビュー以来、イギリスのファッション業界や映像、映画制作の現場でモデルとしてキャリアを築き、仕事はすこぶる順調。英BBCモーニングショーのゲストに呼ばれるほど、今ではセレブな馬として有名です。近々では某有名ブランドの顧客向け雑誌で14ページの特集が組まれたとか。 超有名、ふたつの顔を持つ奇跡のニャンコ Followers 2,027,078 (202. 7万)2012年にYouTubeやソーシャルメディアRedditで注目を集めたキメラ猫。ナショナルジオグラフィックでも特集が組まれたほど、その「唯一無二」の不思議さは、今も遺伝子のミステリーとして研究者の興味を引き付けています。 2020年1月現在、別アカウント@venusandfamilyで彼女が兄弟猫と柴犬ハロと賑やかに暮らすようすが見られます。 2足歩行でギネス世界記録を2つ持つジフ君Followers 9,799,535 (979. 9万)さて、ペットインフルエンサーの大トリを務めるのは、ポメラニアンのジフ君。インタラクション画面で一覧表示にしなかった理由は、ジフ君のプロフィールが一般のアカウントのままで、NapoleonCatに追加できなかったからです。Instagramの運用効果を検証するためには、ビジネスプロフィールに切り替える必要があります。 世代交代の速さも人間のインフルエンサー並み？ 昔に比べ、犬や猫も長生きになったとはいえ、犬の平均寿命は14. 85歳。言葉が話せない分、ペットの死は人間のそれより予測しにくいものです。 最後に、2019年にこの世を去ったペットインフルエンサーのお悔やみを申し上げます。世界一カワイイと大人気だったポメラニアンのブーは2019年の1月に12歳で亡くなりました。Instagramで大人気のハリネズミ「ポーキー」も天国へ。不機嫌顔がトレードマークのメス猫は、7歳の短い生涯でしたが、今も熱烈なファンがフォロー。定期的にInstagramで元気な姿がポストされ、270万人以上のフォロワーが、投稿をたのしみにしています。 NapoleonCatのブログに掲載した2018年度のペットインフルエンサー特集はこちら。 --- ### Using Instagram Stories and IGTV to Reach Your Audience - Published: 2020-02-20 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-stories-and-igtv/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: content strategy, IGTV, Instagram, Instagram statistics, instagram stories, Video - Tags: English It’s all about video at the moment. Video content itself isn’t new, but thanks to a whole host of new ways of creating and sharing video content, the medium is enjoying a rapid surge in popularity.   More of us are watching video content on our devices than ever before, and there are plenty of golden opportunities out there for brands looking to get in on the action.   According to research published by Hubspot, 83% of marketers have reported a good ROI from video content. And consumers love video too, with over 50% wanting to see more video content from brands.   Social media giant Instagram currently offers two separate ways of sharing video content, Stories and IGTV.   Both are relatively new additions to the platform, with Stories initially launching in 2016 and IGTV following two years later in 2018. Each one provides a powerful way to reach new audiences, with a whole host of video-specific benefits that the platform’s classic grid post doesn’t yet provide.   Take a look at some of the key reasons to use Instagram Stories and Instagram TV to reach your audience, and make sure your brand is making full use of the opportunities that Instagram has to offer.   Stories provide fantastic insights  The classic grid post is great for building a brand and showing off work, but it doesn’t provide much in terms of metrics and insights. Instagram Stories and IGTV are different.   There’s a huge amount of data that... --- ### Complete Guide to Instagram Stories - Published: 2020-02-19 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/guide-to-instagram-stories/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: guide to instagram stories, Insta Stories, insta story, Instagram, instagram stories, instagram story, instagram tips, social media marketing tips - Tags: English Stories on Instagram are used by more than 500 million people every month, while one-third of most-viewed Stories are made by brands. If you’re not using them for your business already, you’re missing out!   Instagram Stories have grown to be the real deal. They can help you drive user engagement, drive traffic to your website, interact with your fans, and even boost sales. The number of opportunities is only getting bigger. It’s no accident that brands focus on Story content more and more nowadays. Here is everything you need to know about Instagram Stories: How to create Instagram Stories How to check who viewed your Instagram Story How to hide your Story from certain users How to mute people's Instagram Stories How to access Instagram Stories statistics How to interpret Instagram Story statistics How to add a hashtag to your Instagram Story How to mention a person in your Instagram Story How to use other Instagram Story stickers How to change the font in your Instagram Story text How to add a filter to your Instagram Story How to draw symbols in your Instagram Story How to download your Instagram Stories How to add links to your Instagram Stories How to delete your Instagram Story How to share your Instagram Story as a feed post How to add feed posts to your Instagram Story How to repost an Instagram Story How to repost your old Instagram Stories How to add products to your Instagram Story What are the dimensions... --- ### 5 Useful Social Media Marketing Tools For Ecommerce Brands - Published: 2020-02-14 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-tools-for-ecommerce/ - Categories: eCommerce marketing, Social Media Marketing - Tags: ecommerce, social customer care - Tags: English Ecommerce and social media go hand in hand. An ecommerce business’s success can often hinge on its ability to develop a brand, build a community, and establish a content style across social media. If it fails to do so, it will struggle to find new audiences and retain it’s existing one.   With the ever-growing list of social platforms and new features within them, it can be overwhelming to work out how to best manage multiple accounts and create content for them. Luckily, the social media tool industry is booming, and there is a myriad of choices to help ecommerce businesses establish themselves.   1. Quill Engage Ever wished your analytics reporting could be a bit more straightforward? Quill Engage is the tool for you. Whether you understand the impact of traffic inside out or you don’t know the first thing about how anyone finds your website, this is a brilliant tool for keeping tabs on referral traffic and condensing whether or not your campaigns are working into a neat package.   Quill Engage makes Google Analytics simple to understand. Let the software do all the heavy lifting and leave yourself with more time to analyze what it actually means. You can set the times you get these reports, sent directly to you as an email. An essential tool even the most experienced marketers can learn from. See how your social media accounts are driving traffic to your website or store Tip: Personalise your reports with your own branding, logos,... --- ### How to Measure Social Media Marketing Performance - Published: 2020-02-11 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-measure-social-media-marketing/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, performance, social media analytics, social media kpis, social media marketing analysis, social media marketing performance - Tags: English Crafting a social media strategy is a complex process. At the very beginning, you set up your goals: building awareness of a brand or product, generating leads, or boosting sales. But once that’s done, there’s still a long way to go before you reach glory. And when you’re finally there, when your campaign is over, how do you know if you managed to meet its objectives?   In the sea of data delivered both by native and external social media analytics tools, you need to decide what truly matters for your business and lay down your benchmarks. It’s crucial to not only track your results on a daily basis but also to run regular audits.   In this article, we’ll go through all the most important social media metrics and KPIs you should track, document, and interpret to measure your social media marketing performance.   But, before we start... Why should you measure your social media performance?   With ever-growing competition, good practices and social media tips you read about on the Internet are not enough to achieve success. 2020 is a good time to tap into the power of strategic thinking and incorporate it for good into your marketing strategy. In-depth social media audits are there to help you understand consumer behavior online and use the research to improve your tactics. Conduct your audits on a regular basis to find out where the results come from.   What metrics should you measure? With an abundance of metrics you can... --- ### Top 10 Twitter List Uses For Businesses - Published: 2020-02-07 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-lists/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Twitter - Tags: English By the end of 2019 Twitter had racked up 145 million daily and 330 million monthly active users. Everyone from your favourite scientists, to politicians, to local market traders and this lady’s cat are on Twitter and appreciate what it has to offer.   But while the platform can be an amazing resource for businesses, it can also sap time while offering little tangible benefit in return. There’s just so much content out there to get to grips with. But don’t despair! We’re here to help you get more out of Twitter by using and optimising Twitter Lists. So, without further ado, let’s address the first burning question... What are Twitter Lists? You can think of Twitter Lists like mini, specialised Twitter Feeds. And, just like your primary Feed, you curate these yourself.   However, unlike your primary Feed, your Lists can be either Public or Private. So you could share them like precious content commodities or hoard them all to yourself for devious gains (I’m only half-joking).   Source What are Twitter Lists for? “But why wouldn’t I just add the accounts I like to my primary Twitter stream and be done with it? ” I hear you ask. Well... the problem with your primary Feed is that it’s so dang busy. There might be a handful of accounts you want to check in on every day and a heap of others you Followed just for the LOLs.   Now you can’t find the important ones amongst the rest... --- ### Nowość w NapoleonCat: analityka LinkedIna - Published: 2020-02-07 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosc-w-napoleoncat-analityka-linkedina/ - Categories: Analiza - Tags: LinkedIn - Tags: Polski Analityka NapoleonCat umożliwia markom śledzenie i badanie wyników działań prowadzonych w mediach społecznościowych. Z przyjemnością ogłaszamy, że do listy platform obsługiwanych przez nasze narzędzie dołączył właśnie LinkedIn. LinkedIn jest niezwykle skutecznym środkiem przekazu w komunikacji marek z przedstawicielami biznesów i potencjalnymi kandydatami na pracowników. Platforma dynamicznie się rozwija - na początku 2020 roku liczba użytkowników LinkedIna przekroczyła 675 milionów. I choć LinkedIn zasięgiem nie dorównuje wiodącym platformom społecznościowym, rosnąca popularność oraz zaangażowana społeczność profesjonalistów czynią go wartościowym dodatkiem do strategii marketingowej biznesów B2B.   Poniżej przedstawiamy dokładny opis funkcjonowania analityki LinkedIna w NapoleonCat. Dodawanie profilu Aby rozpocząć analizę działań na LinkedIn w NapoleonCat, należy dodać profil zarządzany.    Zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat i wybierz projekt, do którego chcesz dodać profil Wybierz “Ustawienia workspace” (poprzednio Ustawienia projektu) z paska narzędzi po lewej stronie Naciśnij przycisk “+ Dodaj profil zarządzany” Z listy dostępnych platform społecznościowych wybierz LinkedIn W nowym oknie pojawi się formularz do logowania na LinkedIn. Zaloguj się do  swojego profilu i wyraź zgodę na synchronizację z NapoleonCat.   Dodaj wybraną stronę firmową za pomocą przycisku “+ Dodaj profil do projektu” Dodawanie strony firmowej na LinkedIn do projektu w NapoleonCat Gotowe!   Ważne: Pobieranie danych może potrwać do 24 godzin. NapoleonCat rozpoczyna pobieranie danych w momencie dodania profilu do projektu - nie mamy dostępu do danych historycznych profilów na LinkedIn. Podsumowanie Po dodaniu profilu do projektu przejdź do sekcji Analityka. Upewnij się, że znajdujesz się we właściwym projekcie. Następnie wybierz z listy profili stronę firmową na LinkedIn, którą... --- ### New NapoleonCat Feature: LinkedIn Analytics - Published: 2020-02-04 - Modified: 2023-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/product-update-linkedin-analytics/ - Categories: Product updates - Tags: analytics, LinkedIn, product update - Tags: English NapoleonCat’s Analytics help businesses measure and understand social media performance across multiple channels and platforms. In our latest product update, we’ve added LinkedIn to the list of social networks you can track with NapoleonCat. LinkedIn is an effective tool for reaching businesses and prospective employees on social media. The platform has been growing exponentially over the last few years and just surpassed 675 million members. And, while the numbers might still not come anywhere close to Facebook or Instagram, LinkedIn is a valuable social media marketing tool for B2B businesses looking to communicate with professionals. Here are all the ways you can analyze your LinkedIn Page performance with NapoleonCat’s Analytics. Getting started In order to analyze LinkedIn with NapoleonCat, you need to add a managed LinkedIn account to your project. In order to do this:  Access your Workspace Settings (formerly Project settings) through the bar on the left side of the screen Click ‘+Add managed profiles’ Adding a LinkedIn profile to NapoleonCat Select LinkedIn from the list of available social networksFollowing the prompts in the pop-up window, sign in to your account and allow the necessary permissionsA list of company pages associated with your account will show up - click the ‘+Add profile to project’ button to proceed Et voilà! Your Linkedin Page has been connected with NapoleonCat.   Please note that fetching data might take up to 24 hours. NapoleonCat starts collecting data when you connect your profile - limited historical stats will be available through our Analytics. Summary... --- ### How to Create A Facebook Business Page in 8 Steps - Published: 2020-01-31 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-business-page/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Facebook - Tags: English In late 2019, there were over 60 million Facebook Business Pages. So, there’s both a lot of competition and a lot of opportunity for newbies trying their luck in this space.   If you plan on taking advantage of what Facebook's key business feature has to offer, our comprehensive, step-by-step guide will get you up and running in 8 simple steps. But we won't skimp on the info. We'll go beyond the basics to make sure your business’s debut on the world’s largest social network packs a powerful punch. 1. Claim your Business Page From your personal Facebook profile, locate the ‘Create’ button in the top right of the screen. Click ‘Page’ Facebook will prompt you to choose whether you want a Business Page for a ‘business or brand’, or a ‘community or public figure’. Your choice depends on what you do, but most businesses will fit ‘business or brand’.   Select the option that best describes you and click ‘Get Started’. 2. Add basic page information Next, you’ll be prompted to enter the basic information of your business.   It’s important that you provide both: correct and complete ... information, so your business appears trustworthy and your Page is useful to visitors. When entering your business address, you can choose to hide your address and display only the relevant town/city. For a local business that relies on customer footfall, this is obviously not the right choice. But, if you run a cottage industry or work from home, you’ll want to select... --- ### How to Deal with Customer Complaints on Social Media - Published: 2020-01-28 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-complaints-on-social-media/ - Categories: Social Customer Care - Tags: social customer care, social customer service, social inbox, Twitter - Tags: English In today’s digital age, a customer’s bad experience with a company can go viral with a single tweet.   In May 2019, a dissatisfied Mercedes-Benz customer in China posted a viral video complaining about being sold a defective car at a local dealership. The public outcry led to the dealership getting fined one million yuan (nearly $145,000) and severe legal ramifications, including a suspension of operations pending an internal audit by its parent company, Daimler.   This incident not only caused immediate embarrassment and penalty but also damaged any potential sales the automaker would make in the region. If you search for “Mercedes-Benz China,” you’re immediately inundated with negative press even nearly a year later. As a potential consumer, this may impact your purchasing choices. Source Social media teams can’t afford to ignore the power of a brand’s online reputation. A brand with just four negative results on Google’s first page of results can lose up to 70% of potential business.   As a social media marketer, you’re probably wondering, “What can I possibly do to protect the reputation of my brand? ” These days, it seems like the power of social media to influence sales is growing exponentially. But that doesn’t mean your team is powerless to influence the brand’s narrative online. That said, it’s hard to see the bigger picture when scrolling through a feed of very public,  less-than-stellar reviews of your company’s products. Fortunately, there are a number of ways to handle a customer complaint that will... --- ### 6 Social Media Apps You Should Try in 2020 - Published: 2020-01-27 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-apps/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: analytics, Facebook, Instagram, pinterest, reddit, tools - Tags: English January is when we’re at our most motivated. It’s the “tomorrow” you promised yourselves to start dieting; it’s the “Monday” you’re going to start hitting the gym at least 3 times a week; it’s the first month of the new year when most of us still believe that we can stick to our resolutions.   Well, good luck - maybe this year will actually be the one when you change your life.   We can’t really help you with eating more healthily or calling your parents more often. But we do know what could significantly improve your business for the next year:  A proper social media marketing tool stack.   Keep reading to find out how, exactly, you can make your digital marketing pop, as well as: Why investing in social media marketing is the right move for 2020; How to manage all your social media accounts with maximum effectiveness; How much you should prepare to pay for advanced social media management tools. Why do you need new social media tools? Social media is a dynamic environment, and results-oriented marketers should stay open to emerging trends. Understanding 2020 forecasts will provide you with inspiration as to why  - and how - you might want to expand your toolkit. If you’re wondering if the relevance of social media as a marketing channel is going to change in 2020, here are some statistics and forecasts that will hopefully give you a good idea as to how you can prepare your social presence... --- ### 7 Steps to Increasing Your Facebook Engagement - Published: 2020-01-17 - Modified: 2022-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-increase-engagement-on-facebook/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: Audience insights, Engagement, Facebook, inbox page - Tags: English - : pll_5c419d76f3510 With over 2. 4 billion monthly active users, Facebook is the most important social media channel for many businesses and a key component of their digital marketing strategies.   But growing your organic reach can be a challenge on any platform - Facebook, with its dynamically changing algorithms, is no exception.   Continue reading to find out how you can give your Facebook engagement rates a boost and how improved engagement can contribute to your success on the platform.    But first... What is Facebook engagement? Facebook engagement is a collective term for all of the ways Facebook users interact with your Facebook Page. The most common types of engagement include likes and other reactions (Haha, Love, Wow, etc. ) to posts as well as comments and shares. Page mentions, posts added to your page, or even checking into your location, however, also count towards your total engagement. Facebook engagement measured by NapoleonCat AnalyticsWhy is engagement so important?   First of all, it shows how well you communicate with your audience. Regardless of what KPIs you define for your social strategy, it’s safe to assume you’re not driving great results if your Facebook activity doesn’t trigger your community’s engagement. You can hardly expect a high ROI from your Facebook campaigns if your audience simply doesn’t care about what you put out there. High engagement is also a great way to organically grow your Page’s reach. When users engage with your content, their contacts see that action in their feeds. This... --- ### Here's How to Create a YouTube Channel - Published: 2020-01-15 - Modified: 2020-01-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/create-youtube-channel/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Video, YouTube - Tags: English According to recent data, YouTube currently has over 1. 9 billion users worldwide, and 79 percent of all internet users have a YouTube account. Now, that’s a lot! See how you can join the gang. This guide will help you set up a YouTube account and use it to build a well-optimized and effective presence on the platform.   Let’s get started! Creating a YouTube account and setting up a channel While anyone can watch YouTube videos without an account, the experience is much better with one, even for casual viewers. As a signed-in user, you can subscribe to channels, manage notifications, and leave comments on videos. The platform’s intricate algorithms also track the activity on your account to suggest curated, relevant content on your homepage and in search results.   Most importantly, though, you need a YouTube account to create a new channel and publish videos. For brands looking to build a presence on YouTube, creating a channel is an integral step. It’s a pretty straightforward process - here’s how to go about it. 1. Create a Google account YouTube used to be an independent platform, but Google now owns the platform - and generates billions of dollars in advertising revenue from it every year.   Because of this, setting up a YouTube account requires that you create a Google account first. Your Google account is something that allows you to identify yourself across a range of online Google services, providing you with access to YouTube and other products... --- ### How to Negotiate With the Best Social Media Influencers - Published: 2019-12-30 - Modified: 2024-11-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-influencer/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: influencer, influencer marketing, Instagram - Tags: English Influencer marketing has become an effective way to boost a company’s sales and brand awareness. An endorsement from the right influencer can connect your brand with hard-to-reach demographics. And building a strong relationship with influencers can determine the success of your digital marketing campaigns. Tapping into the benefits of working with the best influencers requires some planning. A well-designed and well-negotiated contract is the key to a positive working relationship and a high return on investment (ROI).   Not sure where to start? Here is a step-by-step guide to negotiating with social media influencers and getting the most out of your influencer campaigns. 1. Research the influencer With the rise of influencer marketing, being influential online has become a career choice, and the best social media influencers know to invest in establishing their services as a professional business. These days, not only celebrity influencers have media kits and rate cards created to help brands evaluate their potential before signing contracts. Many micro-influencers are well prepared to work with businesses too! An effective media kit will likely define the demographics of the influencer's followers, outline their creative strengths, and specify the type of content they produce for clients. The kit may even contain data on the influencer's historical campaigns. An influencer’s rate card may include different packages showing how they charge for different types of content. When setting out to plan an influencer campaign, carefully review these assets to determine which influencers best fit your brand’s needs. If the influencer lacks... --- ### LinkedIn Users in Scandinavia - November 2019 - Published: 2019-12-10 - Modified: 2019-12-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-scandinavia-november-2019/ - Categories: Analytics - Tags: linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English LinkedIn is the world's leading professional networking platform with over 610 million users. Our free stats browser can look into the number of users for each and every country - today's subject is Scandinavia. LinkedIn users in DenmarkThere were 2 590 000 LinkedIn users in Denmark in November 2019, which accounted for 44. 7% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 300 000) LinkedIn users in NorwayThere were 2 056 000 LinkedIn users in Norway in November 2019, which accounted for 37. 7% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (1 200 000). LinkedIn users in SwedenThere were 3 740 000 LinkedIn users in Sweden in November 2019, which accounted for 36. 9% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (2 000 000). To check more detailed statistics, visit our FREE BROWSER. Our free social media stats browser shows current user statistics for any country in the world. It works for Facebook, Instagram, Messenger, and LinkedIn. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### 8 Features of an Effective Social Media Dashboard - Published: 2019-12-09 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-dashboard/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: analytics, social customer care, social media tools - Tags: English We all know how important it is to have a social media presence. But, it’s not just the showing up that counts, it’s doing it consistently and in a way that makes your audience feel positive about and connected to your brand.   And, let’s face it, that’s no mean feat. 43% of small business owners and 63% of marketers spend more than 6 hours a week managing social media. Including writing and scheduling posts, communicating with their audience and analysing their efforts. And, with so much competition, the whole exercise can leave you feeling like you’re running just to stay in the race... Which is why I’m willing to bet that you’d jump at the chance to have help with the process. In this article, we’ll take a look at why a social media dashboard could be the answer and pinpoint the features you should be looking out for. But, first thing’s first... What is a social media dashboard? A social media dashboard is a free or paid software that helps you to manage, view and analyse your social media performance across multiple accounts, in real-time, and from a single, integrated interface.   In plane-speak, it makes it possible to run a multi-platform social media campaign more easily, quickly and efficiently than the traditional approach. Hurray for that! Who could benefit from using a social media dashboard? A lot of social media dashboard providers market to agencies and enterprise businesses. But they’re not the only ones that can benefit... --- ### Making The Most Of LinkedIn’s Business Solutions - Published: 2019-12-03 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-business-solutions/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: LinkedIn - Tags: English As a copywriter, I spend a lot of time on LinkedIn. I won’t gush too much, but I love it. It’s simple, it works and the best part is, there are no distractions. I’m not constantly fighting the urge to have a bit of a shop, play a cheeky game or find the best baby/cat memes of the day. And it’s not just me who’s smitten. LinkedIn is a central part of many businesses' social media strategy. The platform’s 630 million active members might not come close to the billions camped out on Facebook or Twitter, but it’s not pretending to be them either. LinkedIn is all business! And that’s exactly why it works. LinkedIn’s niche audience and recently overhauled business solutions (e. g. the ad structure, hurray! ) make it one of the best social platforms for doing business. In this article, we’ll take a look at how you can use LinkedIn to... Hire Market Sell Learn ... so you can get the most value out of the platform. What’s the difference between a Personal Profile and a Company Page?   Before we get into how to achieve your LinkedIn business goals, we need to talk about the platform’s real estate.   There are two options for building your presence on LinkedIn... Personal Profiles and Company Pages. Personal Profile The Personal Profile is LinkedIn’s main feature. Through your personal LinkedIn profile, you can build connections with other members and follow Company Pages. Without it, you can’t search for and... --- ### Here's How to Plan a Social Media Competitive Analysis - Published: 2019-11-28 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/your-ultimate-guide-to-social-media-competitive-analysis/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: competitive analysis, competitor analysis, monitoring competitors - Tags: English A strong social media presence is a critical element of any digital marketing strategy -  and knowing your competition gives you a clear understanding of where you stand within your industry. Keeping track of competitors is a great shortcut to making informed decisions and strategizing for success. Here’s a short step-by-step guide to planning and carrying out a complete social media competitive analysis. In this blog post, you'll find out how to measure your performance against industry standards and make relevant improvements to your strategy across social channels. What is a competitive analysis? Competitive analysis can be carried out by any business, from any industry, for any purpose. It is the process of taking a closer look at how your direct competitors or leaders in your industry do business - and drawing conclusions. When setting out to track and analyze competition, you decide the rules and objectives. The purpose of your study will define which metrics or strategic solutions you will want to measure. Here are some examples: If you’re looking to improve your website, take a deep dive into your competition’s pages. If you’re working on introducing a new product, research similar solutions already available on the market. If you'd like to adjust your pricing, track the prices of competitive products or services. If you want to improve your social media marketing (which is the case we will be discussing in-depth in this article), pay attention to what brands in your industry are doing on their social media channels.... --- ### Your Guide to Creating a Successful LinkedIn Company Page - Published: 2019-11-28 - Modified: 2022-02-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-company-page/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: LinkedIn - Tags: English Company Pages are an inherent element of LinkedIn’s landscape. By the end of 2018, there was already over 30 million of them, and if you are a  LinkedIn user, you likely follow at least a couple.   Their continuously rising popularity among marketers is proof that they’re one of the best tools you can incorporate into your digital marketing strategy. Why do they generate such good results, though? The answer to this question is pretty simple. LinkedIn Company Pages embody the idea behind all social media platforms: creating communities around ideas, people and, in this case, brands.   In this article, you’ll learn how to easily set up your own Company Page that will work towards growing a community around your brand on the platform.   Create a Company Page step by step Assuming that you already own a LinkedIn profile, all you need to do to start the process of creating a Page for your company is click the Work dropdown menu in the upper right corner of your screen and choose the Create a Company Page button. From there, LinkedIn will guide you through creating a LinkedIn company page in a few intuitive steps. Let’s break down this process to make sure that you get all of this right on the first go. First, you will be asked to pick the right company size for your Page. For the purpose of this article, let’s go with a small business. After clicking the button that represents your company size,... --- ### Everything You Should Know About LinkedIn Video Marketing - Published: 2019-11-22 - Modified: 2022-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-video/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: LinkedIn, Video - Tags: English If you run social media profiles for your company, you’re aware of all the different content types out there. It’s definitely a great idea to include a good mix of photos, video, text and innovative formats like 3D posts in your content strategy, but one of them stands out in terms of effectiveness.   As it turns out, video posts do a particularly good job of engaging your audience and boosting your social media performance. You might be wondering why. In this article, we will go over the mechanics behind the format’s outstanding results and we will take a close look at how you can incorporate video into your LinkedIn strategy.   Why is video so engaging? First and foremost, video is a type of content that engages more than one of the viewer’s senses: sight and hearing. The result is a need to use more brainpower to process video content compared to still images that only engage one sense - vision. This property of video content has been observed to increase the recipients’ attention levels and attention span dramatically.   Have you ever found yourself in a loop of watching one Facebook video after another? That’s exactly how properly constructed videos work – they not only grab the viewer’s attention, but they keep it on a high level for extended periods of time. Video affects your brain on more levels than any other format. In connection to that, video gives you the unique opportunity to create a connection with... --- ### How to Pick and Source the Best Social Media Images - Published: 2019-11-20 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-images/ - Categories: Tools - Tags: instagram content, social media content - Tags: English Take a moment and think of a juicy fresh hamburger. The lightly grilled buns are moist from a generous splash of barbeque sauce. The freshly grilled beef is firmly stuck between the thick layers of cheese, bacon, lettuce, and vegetables. The tomatoes are so freshly cut that you can spot the droplets of water on their edges. And the burger is so hot that the steam is rising from your plate. It would take an average person at least 30 seconds to read this paragraph. It took me 5 minutes to write it, choosing all the right words. And it could all be said with 1 picture. That’s why Instagram has 1 billion monthly active users, while older, “verbal” social networks like Twitter and Reddit are struggling to breach 300 million. Visual content is the shortest way to the social media marketing pedestal. And making sure that you’re doing it right may become the turning point for your business. Today we are going to talk about the importance of visual content and ways of mastering it without spending a fortune. So sit tight and don’t forget to take notes! Keep reading to find out: The definition and importance of  visual social mediaThe exact requirements for social media images sizes and formatsWhich tools you can use for sourcing, curating, and creating your own high-quality visualsThe best practices in using visual content on your social media channels.   Why is visual content so important? To put it briefly: use visual content and... --- ### It’s Time to ‘Get in’ on Conversational Commerce - Published: 2019-11-18 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/conversational-commerce/ - Categories: Strategy - Tags: automation, customer care, ecommerce, omnichannel - Tags: English Unless you’ve been living under a rock since 2015, you’ve probably heard the term ‘conversational commerce’ before. It’s often plugged as “one of those trends” that will probably go away if you just ignore it long enough. But, I’m here to burst that bubble.   It’s not going away, your business needs it and you’ve probably already used it yourself many times.   So, what is conversational commerce and why are all these tech-mad mavericks raving about it? In this article, we’ll take a look at the whys and hows of this exciting trend and help you decide whether you should get in on the action. What is conversational commerce? Conversational commerce is a modern-day extension of the in-store customer to staff relationship. Instead of face-to-face, phone or email communication, conversational commerce uses automated technology or human customer service agents to connect with consumers through text-based chat (e. g. chatbots and messenger apps) or voice assistants (think Apple’s Siri or Amazon’s Echo).   The conversational experience gives customers a 24/7 direct line to a brand. They enjoy many of the benefits of a one-on-one human interaction with the added convenience and novelty of bot-tech. So, yeah... we’re basically witnessing the start of the robot takeover. Dramatics aside, it’s actually pretty clever. Automated conversational commerce technology uses natural language processing (NLP) or artificial intelligence (AI) to respond to customer queries with relevant answers, actions and information. It allows businesses to deal with simple queries at scale and only divert to human... --- ### Use Instagram Search to Grow Your Social Media Presence - Published: 2019-11-15 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-search/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram - Tags: English These days, when you want to know something, the first thing that you do is bring up a search engine. Whether it’s Google, Bing, or MSN doesn’t matter - all of them have a box in which you can type your search phrase and a search button. The search engine does all the work, giving you all the information you need pretty much instantly. From there, you can browse the results and select the response that best fits your needs.   Instagram Search works much like any other search engine, except it allows you to discover more than just what’s behind the phrase you are looking for. You get to discover brands, hashtags, locations, and posts, all with one tap. For businesses, securing a solid spot in Instagram search results is not just a nice-to-have - it’s a necessity. There are currently over 1 million monthly advertisers and over 25 million Business Profiles on the platform. In order to make social media matter for your bottom line, you need to make your business visible to your target audience. And if you are not in the search results when your audience is looking, you’re going to be missing out on the chance to convert followers into customers. What is Instagram Search? When you first open the Instagram app, the first thing you see is your personalized feed. From there, you can access Instagram Search & Explore by tapping the looking glass symbol at the bottom of the screen. The Search &... --- ### How to Choose the Best Social Media Marketing Agency - Published: 2019-11-14 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-agency/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: English A good social media marketing campaign can work magic for a business’s digital strategy. Every post you make across all the social platforms you use is a unique opportunity for users to find out about your company, engage in your discussion, and convert into paying customers. And who doesn’t love a good conversion? According to Adobe’s research, social media is the most relevant advertising channel for Generation Z and Millennials. This means that as long as you invest in truly good content - social media is your best chance of reaching potential customers and getting that sales funnel started.   But how can you be sure that you’re creating the best content for your target audience? And what if you’re just not quite certain how to promote it in the best way possible? That’s where social media marketing agencies come in.   Instead of tasking your entire marketing department with scouring Medium for yet another example of “the ultimate way” to impress your audience, consider outsourcing to the guys who have already done it. And learned from what they found. And automated the experience in the process.   So keep reading to find out: what services social media marketing agencies offer and how they could help your business;which digital marketing strategies can boost your lead generation, engagement rates, and conversions;what are the know-hows worth paying for;and finally - how to choose the right social media agency for you and your business.   What Social Media Marketing agencies do Content marketing... --- ### 9 Festive Instagram Strategies For The Holiday Season - Published: 2019-11-13 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/holiday-instagram-strategies/ - Categories: Strategy - Tags: Christmas, holidays, Instagram - Tags: English With the holiday season in full swing, people are looking forward to shopping for gifts for others and for themselves. Ecommerce businesses should buckle up for a busy few weeks - online retail purchases are naturally expected to spike at this time of the year.   With social media’s selling abilities consistently improving year after year, social networks are expected to contribute to holiday sales more than ever this year. Instagram is one of the most effective platforms out there that marketers can use to engage with shoppers, boost engagement, and ultimately - grow sales. Here’s a handful of tips you should apply to your social media marketing strategy to make the most out of your Instagram presence this holiday season. Why is Instagram perfect for the holidays? Over the years, Instagram has been a particularly effective platform when it comes to online shopping. The statistics speak for themselves: over 200 million Instagram users visit at least one business profile a day, 60% of all Instagram users discover new products through the platform, and approximately one-third of all users have made a purchase through Instagram shopping features. It’s safe to assume that connecting with your target market through Instagram can work wonders for your sales goals. The platform also offers an array of built-in tools that make selling on Instagram easy. These include shoppable tags and stickers, the Stories swipe-up feature, and the recently introduced in-app checkout.   Convinced? Let’s move on to specific strategies you should implement to make... --- ### Here’s Why Your Business Should Go Omnichannel - Published: 2019-11-04 - Modified: 2022-05-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/omnichannel-strategy/ - Categories: Strategy - Tags: ecommerce, omnichannel - Tags: English Most of us remember the pre-internet age when businesses either sold their wares in brick and mortar stores or dropped catalogues on people’s doorsteps for their on-sofa viewing pleasure. They were simpler times and, for businesses, it was easy to maintain a consistent brand image and customer experience since their total touchpoints usually numbered just two. But, this isn’t the 90s and those tactics just don’t cut it anymore. They’re resigned to the history books along with all those unloved Tamagotchis and the approximately 352 hours I spent playing Snake on my Nokia 3310 (don’t judge me! ). In the 2010s, businesses need to communicate with customers across a range of different platforms and being consistent gives them the edge. The 2020s are around the corner, and it's more than likely that this trend will continue. So, what can businesses do to keep pace? Go omnichannel. In this article, we discuss the rise of the omnichannel strategy and how you can know whether it’s right for your business. What is an omnichannel strategy? An omnichannel strategy is one where a business presents a united front across all its marketing and communications channels. It’s about providing an integrated, recognisable and well-defined brand image and customer experience, regardless of the method or platform a company uses to sell and market its products or services. How is it different from cross-channel and multi-channel?   Where there’s jargon there’s confusion. So, in the interest of clarity, let’s take a look at how an omnichannel... --- ### 7 Effective Social Media Sales Tools You Should Try - Published: 2019-10-28 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-sales-tools/ - Categories: Strategy - Tags: ecommerce, sales - Tags: English You don’t really think about all the ways social media have changed the world until you find yourself purchasing an authentic handcrafted Balinese candle from your Instagram feed at 3 AM. Then it hits you.   If you happen to be the person who sold that candle, however, it had probably hit you a long time ago. And you decided to make a profit out of other people’s favorite leisure activity – phubbing.   Social Media is already a significant part of most digital marketing strategies. Using social networks is a great way to grow your brand awareness, engagement, and the number of potential customers. But people tend to forget that an effective social media strategy can become the decisive factor when it comes to the sales process too!   Now, how do you get conversions without spending hours and hours in front of screens filled with data in little Excel cells? This article should help you answer this question by pointing to social media sales tools that can turn an average digital marketing strategy into an outstanding one. Keep reading, and watch your monthly figures rocket!    Boosting sales with social media Your revenue can significantly benefit from the development of your social accounts. A thoughtful social media presence grants you more online coverage, allows for real-time interactions, and creates an overall image of greater accessibility. And more importantly, the average social selling ROI is 5 times greater than the starting capital. This means that from every $1 invested, your company can generate... --- ### Why Do You Need a Social Media CRM Platform? - Published: 2019-10-22 - Modified: 2023-10-23 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-crm/ - Categories: Social Customer Service - Tags: social media CRM - Tags: English These days, power lies with the customer. Markets have never been as competitive as in the globalised, digital world, with the result that consumers now set the tone of their relationships with businesses, and the whole process happens in real-time. Oh, how the tables have turned! So, now more than ever,  you - the brand - need to know your customers. This is where traditional CRM systems have always been important. But now that more and more businesses are learning about their target markets through social networks, updated social CRM solutions are on the rise. Gathering and tracking customer information is a vital component of effective CRM, and on social networks, there are more opportunities to interact with and learn from people than through any other marketing activation. Employing a social CRM strategy creates a great opportunity for brands to build informed frameworks for dealing with client interactions, managing current and potential customers, and optimising business relationships in general. But let’s take a step back to make sure we’re all on the same page... What is social CRM? Social media CRM is a customer relationship management software with a focus on social customer care. A good social CRM system will help you:  streamline communicating with customers through social media  track how social media users engage with your brand online perform social listening for online mentions and reviews label users and conversations organise team work  report on all your social customer care activities These functionalities will, of course, make your team’s... --- ### How To Plan Effective Omnichannel Communications - Published: 2019-10-21 - Modified: 2022-02-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/omnichannel-communications/ - Categories: Strategy - Tags: ecommerce - Tags: English The old and nostalgic among us will remember the days when our interactions with businesses involved one or maybe two (at a push) of the following:  Walking into a brick and mortar store and talking to uniform-clad staffCalling a contact centre (maybe even from a landline)Reluctantly watching an ad on TVBeing handed a leaflet by an unenthusiastic teenager in the street  But these are different times. Today's consumers enjoy dozens of possible brand communication routes and 73% of them choose to connect and shop across more than one. Source For retailers and other businesses with a long list of communication channels, this means mastering different platforms, media and messaging strategies to meet their audience’s needs. In this article, we’ll look at how businesses can use a few simple tactics and tools to train their omnichannel voice. What is omnichannel communication? Simply speaking, omnichannel (or omni-channel) marketing commits a business to provide consistent, on-brand communications across multiple customer touchpoints regardless of where they are in the path to purchase.  An omnichannel communication strategy can include online and offline channels  such as: Mobile appsSocial media profilesBrick and mortar stores Online reviewsWebsitesEmail marketingCustomer service resources A well-executed omnichannel communication strategy roughly translates to a business creating a consistent, easily recognisable and integrated customer experience across all of the above. A brand that uses multiple communication channels but doesn’t attempt to offer a consistent experience is running cross-channel marketing. If those experiences are different because they’re targeting different audiences, it’s multi-channel. All omnichannel approaches use... --- ### 8 Must-Know Social Media Tips for Startups - Published: 2019-10-16 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-tips-for-startups/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: startups - Tags: English Social media networks are the bread and butter of digital marketing. If you’re running a brand-new startup, your business is and will be dependent on your social media presence. Why? Well, first off, Facebook has over 2 billion active users. Instagram – over 800 million. Twitter? 330 million. LinkedIn? Over 500 million professionals across the entire world. These numbers should be convincing enough. Social media are taking over traditional marketing channels and becoming a top priority for emerging businesses. Many startups are not seeing good marketing results because they fail to create and apply an effective social media marketing strategy. Without a solid social presence, a brand will not be fully recognized by its potential customers. I guess you’re here, reading this article because you’re eager to lay the foundation of your social media channels and strategies in a professional and productive way. Well, in today’s post, I have collected a list of insightful tips and tricks that will help you reach this objective. Without further ado, let us have a look at 8 proven social media tips for startups. 1. Study your audience’s social behavior Before creating your startup, I suppose you’ve already defined your target market. If you haven’t, you should urgently do it. You’re a shark, and the social networks are oceans. You cannot (and don’t want to) eat all the fish out there, only the ones that are relevant to your needs and desires. By the way – did you know that sharks cannot breathe like... --- ### An Introduction to Social Media Marketing Analysis - Published: 2019-10-10 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-analysis/ - Categories: Strategy - Tags: social media marketing analysis - Tags: English One of the best ways for a business to connect with its customers is through social media. Most social networks provide you with native tools that support excellent customer service and help showcase your products and services. But most companies don’t realize that simply running social media channels doesn’t guarantee success. Social media is a competitive and crowded space, and it’s not going to do your business any good unless you track your results. Tracking social media performance helps you identify whether the strategies you put in place are effective in helping you reach your goals. That’s why social media analytics are so important! Without the right feedback or data about what’s going on across your social media channels, you won’t know what’s working, and you won’t know where the dead weight is for your business. What is social media marketing? Let’s cover the basics. Social media marketing allows businesses to expand their reach and drive traffic to their websites or stores through a variety of social outlets. It’s one of many forms of digital marketing, but it’s one of the most effective out there in terms of engaging audiences through meaningful content. Social media encourages sharing, which creates opportunities for your message to organically reach new people - and users reached organically are likely to feel more enticed to click through to your site or store since they found out about your brand through a friend’s profile rather than paid advertising.   Social media can work on earned, owned,... --- ### Get Inspired by These 8 Holiday Social Media Campaign Ideas - Published: 2019-10-07 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/holiday-social-media-campaigns/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: holidays, social media campaign ideas, social media campaigns - Tags: English Pumpkin spice season is upon us, and as social media feeds are slowly filling up with pictures of cozy blankets and marshmallow hot chocolates, one thing couldn’t be more clear: the holidays are coming. For B2C businesses, this - most wonderful, if you will - time of the year creates a great opportunity to connect with social media audiences in relevant and meaningful ways.   We put together a list of ideas for holiday season social media marketing campaigns and strategies that you can easily work into your post-Black Friday social calendar. Use these inspirations to apply some holiday cheer to your social media presence and get closer to reaching those end of year objectives. Ho ho ho! 1. Use seasonal visuals During the holiday season, visuals are everything in social media marketing. Red, green, white, and gold. Stars, trees, candy canes, and mistletoe You know the drill. While some may argue that seasonal symbolism is overused around the end of the year, it does make your content come across as thoughtful and relevant. And when used tastefully, holiday visuals evoke feelings of festivity, joy, and excitement. Let them know it’s Christmas time again! Even simple product posts can benefit from some holiday cheer (Sephora)2. Run giveaways and competitions Activate your audience by setting up something special for them. Giveaways and competitions are popular on social media regardless of the time of year, but the idea of giving products or services away for free is particularly relevant in the season... --- ### LinkedIn users in Germany - 2019 - Published: 2019-10-04 - Modified: 2019-10-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-users-in-germany/ - Categories: Hidden - Tags: linkedin user demographics, linkedin user statistics, linkedin user stats, linkedin users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English LinkedIn is one the fastest-growing social media platforms right now. On average, 2 people create an account there every second! Currently, the social network has over 610 million users. We used our free social media user demographic browser to bring you the exact statistics for LinkedIn users in Germany. LinkedIn users in GermanyThere were 9 810 000 LinkedIn users in Germany in August 2019, which accounted for 11. 9% of its entire population. People aged 25 to 34 were the largest user group (5 400 000). For more social media stats, visit our FREE BROWSER. Our free social media stats browser shows current user statistics for any country in the world. It works for Facebook, Instagram, Messenger, and LinkedIn. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### Social Media Reports For Clients Done Right - Published: 2019-10-04 - Modified: 2022-02-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-reports-for-clients/ - Categories: Social Media Reporting - Tags: social media agency, social media reports - Tags: English If you're here, you probably have a report to make for your client to prove how well you’ve taken care of their social media accounts. You’re great at your job, but your client doesn’t have to be fluent in social media marketing - if they were, they probably wouldn't need your services. You want to prove to them that your strategic thinking and social media expertise are paying off and that the social media activities you have been performing on their behalf are bringing in the desired effects. Comprehensive reporting should be perceived as more than just a dull administrative task - it also gives you the chance to showcase your results and highlight your successes. Why is comprehensive reporting critical? I know it may be evident, but let's start from the very basics. Why is reporting important, anyway? An excellent social media marketing report should give your client an overview of their whole social media presence and show if, how, and what you have improved in their social media strategy.   In order to put one together, you need to know what data to follow and why, and be able to put it into context. Growing your client’s fanbase by 1000 new followers in itself doesn't say much if you don't know how many percent the growth constitutes (1,000 new fans for an enormous account like Coca-Cola is almost negligible) and what caused it. Was it the viral content you posted? Was it the effect of a paid campaign?... --- ### Should You Set Up an Instagram Creator Account? - Published: 2019-09-24 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-creator-account/ - Categories: Instagram features, Marketing Tips - Tags: Instagram, Instagram Creator Account, Instagram Influencers - Tags: English Ah, Instagram... ever the home of the influencers we know and love. Yet, bizarrely, until the beginning of 2019, the global social media platform didn’t have an account option specifically tailored to influencers. Happily, that’s recently changed. Originally touted as an alternative to the Business Account and Beta-tested with a few choice super-influencers, Instagram’s new Creator Account is now being slowly rolled out to everyone. Hurrah! The Creator Account is the exciting new social media marketing option for personal brand building. And we’re here to tell you everything you need to know about it. The ‘Who’, ‘What’ and ‘When’ of Instagram Creator Accounts Instagram pens the Creator Account as being best suited to “public figures, producers, artists, and influencers”. And, if that doesn’t make a lot of sense to you, in an interview with the Hollywood Reporter, Instagram’s Product Manager put it like this: “ are an important part of our community... We want to make sure that Instagram is the best place, and the easiest place, to build fan communities and also build personal brands. ” A win for Instagram influencers everywhere The main beneficiaries of their efforts, however, do seem to be the platform’s many influencers. The changes mean that they can finally stop pretending to be businesses and use an account that’s actually suited to their needs (more on that later).   It seems that Instagram introduced the account specifically to appease its influencer community, who had been more than a little displeased by Instagram’s recent algorithm... --- ### The Essentials of Customer Service in Ecommerce - Published: 2019-09-20 - Modified: 2023-10-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-service-in-ecommerce/ - Categories: eCommerce marketing, Social Customer Service - Tags: e-commerce, ecommerce - Tags: English While predictions of ecommerce wiping out traditional retail might be premature, digital sales are steadily increasing year by year. Forecasts speak of ecommerce making up over 15% of all retail sales by 2022. That’s a lot of potential new business heading your way. Are you ready? Do you have a top-quality customer service strategy in place? Customer care in ecommerce has its own rules. See how it’s different from brick and mortar customer service and learn the best practices you should keep top of mind to make sure you’re providing your customers with all the help and information they need, exactly where and when they need it. The customer experience: online vs. offline Online shopping is, in a lot of ways, more convenient for customers than traditional retail. Anyone can browse your shop and place orders without leaving the comfort of their homes. They can take as much time as they need and shop whenever they please.   But the detachment of the customer experience from a brick and mortar setting also brings about some challenges. Traditional retail allows store owners to immerse customers in a multifaceted experience that includes a carefully designed space, thoughtful merchandising, lighting that highlights the products on display, music, and sometimes even scents. Finally, there’s trained staff that manages customer satisfaction hands-on and in real-time. All of these elements build a shopping experience consistent with the business's brand image and effectively help guide customers through their journey to check-out. When managing an online store, you... --- ### Narzędzia analityczne Facebooka, których warto używać - Published: 2019-09-20 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/narzedzia-analityczne-facebooka/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: analityka facebooka, Facebook - Tags: Polski Facebook, którego liczba aktywnych użytkowników miesięcznie przekroczyła już 2,3 miliarda, nadal jest dominującą platformą społecznościową. Sprawdź, jak możesz wykorzystać podstawowe dane udostępnione przez samą platformę do mierzenia i osiągania konkretnych celów. Pomimo raportów i doniesień o zablokowaniu, czy spadku liczby kont w Europie i Ameryce Północnej, w globalnym rozrachunku - użytkowników Facebooka stale przybywa. Statystyki mówią same za siebie, a Facebook nadal pozostaje największą siłą mediów społecznościowych. Jest doskonałym miejscem dla firm do promowania ich działalności, produktów i usług - firm zarówno dużych, jak i tych mniejszych. Niezależnie od tego czy mają globalny zasięg czy działają lokalnie. Dla marketerów, potencjał Facebooka leży właśnie w ogromnej i niezwykle zróżnicowanej bazie użytkowników oraz zaawansowanych rozwiązaniach targetowania reklam, postów i innego rodzaju treści. Jednak ze względu na dość skomplikowane - i bardzo często aktualizowane - rozwiązania biznesowe oferowane przez Facebooka, wiele firm upatruje w tym trudności i nie potrafi w pełni korzystać z dostępnych opcji.   Jedną z usług biznesowych dostępnych na Facebooku jest analityka, dzięki której dowiesz się czy prowadzone działania przybliżają Cię do osiągnięcia założonych celów biznesowych. Sprawne poruszanie się w świecie danych i ich zrozumienie, jak również wyciąganie wniosków z analizowanych pomaga nie tylko lepiej rozpoznać potrzeby odbiorców, ale też dostosować strategię prowadzonych działań. Dane demograficzne użytkowników Facebooka w poszczególnych krajach możesz sprawdzać za darmo w statystykach oferowanych przez NapoleonCata. Zoptymalizuj czas publikacji dzięki Statystykom Facebooka Zacznijmy od podstaw. Oferowane przez platformę Statystyki są dobrym punktem wyjścia - są łatwo dostępne, zawierają kluczowe dane i pozwalają szybko ocenić skuteczność Twojej... --- ### The Importance of Social Media Monitoring - Published: 2019-09-16 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-monitoring/ - Categories: Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy - Tags: social listening, social media monitoring - Tags: English There are so many social media platforms out there with millions upon millions of users that’s it’s difficult to wrap our minds around the sheer scale of it. People are constantly in contact online and posting their thoughts and opinions about any topic imaginable, including business.   If you’re trying to build a successful business, you need to put some thought and work into planning, consistency, and monitoring of social media. This is an important thing to do because it can have a big impact on how you can improve and expand your brand. This article will explain why monitoring social media can have such massive benefits for your business and your brand.   What does social media monitoring mean? The term might put people off, reminding us of big brother and the idea of a surveillance state, but it’s actually quite far from that. Social media monitoring, or social media listening, is all about finding out who is talking about you and your company and what they’re saying. The scope of monitored media usually includes social platforms, websites, blogs, review sites, and anywhere else that people congregate online to share ideas and thoughts.   Social media monitoring, in short, is when you explore and find out what the internet is saying about your business so you can develop crucial insights and act accordingly. This can obviously seem overwhelming with the sheer amount of information and platforms out there. Thankfully, there are some specialized tools that can take care of... --- ### 5 Essential Social Media Marketing Skills - Published: 2019-09-09 - Modified: 2022-03-23 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-skills/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: HR, human resources, skills, social media management, social media management skills, social media skills - Tags: English Driving successful social media communication is a complex task that requires both soft and hard competencies. One can gain some of them by attending social media marketing training courses, or, of course, through hands-on experience. But which of them matter the most?   If you’re in the process of recruiting a new member of your Social Media Marketing team and you’re not sure which social media skills are the most important, this article will help you understand the essentials every successful social media manager needs on their resume.   1. Creativity is key The social media environment has gotten really crowded throughout the last decade. As a consequence, conducting successful marketing campaigns is a lot harder these days than it was a couple of years ago. This means that if you want to truly stand out from the competition, you need to come up with ideas fresh enough to engage your audience.   The biggest social networks such as Facebook have recently made steps towards restraining business’ social media accounts’ organic reach as they decided to put more focus on ‘meaningful relations’ between friends instead of flooding users’ news feeds with branded content. Although it may have been the right move to make from a usability standpoint, it certainly made it much more difficult for social marketers to keep their business pages afloat.   This proved to be the case particularly for smaller businesses that usually don’t have big budgets to spend on ads. The changes in the social media... --- ### How To Set Up And Manage A Successful Facebook Group - Published: 2019-09-09 - Modified: 2021-07-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/manage-facebook-groups/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: Facebook, Facebook Groups, Moderation - Tags: English With over 1. 5 billion people checking in with Facebook every day, this Goliath of the social media world holds a truly mind-boggling captive audience in its hands. At least half of Facebook’s users (one billion or so) are members of some of the tens of millions of Facebook groups. It’s a true marketing treasure trove.   But, over-eager treasure hunters the world over are often distracted by the potential the platform offers and forget to plan their approach properly.   Unfortunately for all of us, a big audience doesn’t automatically lead to marketing success. As well as a receptive base, you need to know what to say and how to keep people engaged, manage problems, and build on your progress.   Facebook is placing increasing emphasis on their group features. So, the time is nigh to skill up and become the best damn Facebook group manager the internet has to offer. In this article, we’ll give you the tools and know-how to do just that. So you can make your Facebook Groups as productive for your business as any other marketing channel. Facebook Group or Facebook Page? Digital marketing is a tough gig. It takes a lot of time, skill and effort. So, it’s no surprise that most of us would prefer to pick an approach and run with it then juggle a thousand options at once.   Weary marketers often ask whether a Facebook Page or a Facebook Group is a better play for their business. Let’s take... --- ### Organic Vs Paid Social Media Marketing - Published: 2019-09-05 - Modified: 2022-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/organic-paid-social-media-marketing/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: organic content, paid content, social media marketing - Tags: English Wondering how to maximize the return from your social media strategy? Start from the bottom - figure out the differences between organic and paid social media efforts. Social media marketing is a rather young niche of digital marketing that developed along with the global popularization of social platforms. And, while social networks initially served exclusively for private communication and nurturing connections with friends, they have since become efficient tools for business promotion. Scroll through your Facebook or Instagram newsfeed today and notice how every 5th or 6th post is labeled as “Sponsored”. Let’s discuss in a bit more detail the two major types of SMM - organic social media marketing and paid social media marketing. Paid social media content is a highly effective addition to your strategy (Wonderbly)What’s the difference between paid & organic social media marketing? Let’s start with definitions. What is organic reach? It, basically, indicates how many social media users see your posts in a natural way, by coming across them in their feeds, following you, or finding your content by the hashtags you used. This is one of the crucial metrics in targeted social media marketing. Paid social media marketing, on the other hand, is when you purchase promotion for your posts to get them either positioned in the top of search results or newsfeeds or displayed exclusively for users within your target audience category.    The first and most obvious difference between the two approaches is the cost. Posts created with organic reach in mind... --- ### Everything You Need to Know About YouTube Marketing - Published: 2019-09-04 - Modified: 2022-04-01 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-marketing/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: YouTube - Tags: English In this digital age, savvy marketers recognize the need for more innovative marketing strategies. In order to reach the largest segment of your brand’s target audience, it’s important to ensure your message is being communicated on all possible channels, including video.   YouTube has more than one billion active users, spanning more than 100 countries and is accessible in 80 different languages. If you haven’t already, now is the time to set your brand up for successful YouTube marketing. Here, we’re sharing everything you need to know to achieve your business goals using a YouTube marketing strategy.   Set your marketing goals Though the complexity of quality video production has been reduced through modern technology, there is still a significant amount of work that goes into creating satisfactory video content. To ensure your time and effort is best spent, it’s important to fully prepare your campaign vision before breaking out the camera to create videos.   Establish clear-cut goals for your brand’s social media marketing campaigns to determine what the focus of your YouTube presence will be and to define your ideal outcome. Team brainstorms are a great way to sort out the style of videos best suited for your audience and the types of content you need to create in order to achieve your marketing goals. Determine your purpose There seems to be an endless array of video types on YouTube but, for marketing purposes, there are five overarching categories we recommend you stay in. The purpose of each... --- ### Smart Social Media KPIs for a Strategy That Converts - Published: 2019-08-27 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-kpis/ - Categories: Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy - Tags: kpi, social media kpis - Tags: English You would be hard pressed to find a business nowadays that doesn’t look to make a splash online. Those working on their online presence are probably well aware of the benefits they’re after. But do they know how to properly create and employ social media KPIs? We know it’s important: over the last twelve months, the number of social media users has grown by more than a quarter of a billion people. That’s an extra 250,000,000 people to reach through popular platforms. And 46% of the world’s population is now on social media channels. If your business isn’t, it’s high time you caught up. We don’t always know how to measure value on social media. Many marketers say they struggle to find accurate data to describe the impact of their social media campaigns. Often the issue lies within the strategy, which needs constant updating in order to gauge effectiveness across different channels. Knowing what metrics to look at and using them to tailor your tactics is really the way to win on social media. If you’re looking to collect relevant data, setting smart key performance indicators (KPIs) is the way to go. Understand metrics and use them to inform an agile marketing strategy that sings for your company.   Customers now often demand a personalised experience when they engage with a brand and there is scarcely a better medium for this than social media. Here businesses get the chance to shape a customer journey from its very beginnings all the... --- ### Nowość w NapoleonCat: obsługa wiadomości prywatnych z Twittera - Published: 2019-08-26 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/obsluga-wiadomosci-prywatnych-twitter/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: Twitter - Tags: Polski Obsługa klienta w social media to korzyść zarówno dla marek, jak i ich klientów. Użytkownicy mediów społecznościowych doceniają szybkość komunikacji oraz wygodę zastosowania popularnych platform do kontaktów z zespołami obsługi klienta. Marki zaś obsługując klientów w social media udowadniają, ze idą z duchem czasu i zawsze stawiają potrzeby swoich klientów na pierwszym miejscu. Obsługa klienta w mediach społecznościowych nie powinna być traktowana jako mile widziany dodatek do strategii social media. Globalnie, aż 63% klientów oczekuje możliwości kontaktu z marką w wygodnym dla siebie środowisku - za pośrednictwem postów, komentarzy i wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych. Twitter coraz częściej jest wybierany przez klientów jako platforma pierwszego kontaktu z marką. Wystarczy rzucić okiem na sekcję “Tweety i odpowiedzi” w profilu dowolnej dużej firmy świadczącej usługi, żeby na własne oczy zobacyć z jak wieloma tweetami (poztywnymi i negatywnymi) zmagają się moderatorzy. Jeśli zapytanie klienta wymaga wymiany informacji lub dłuższej rozmowy, w większości przypadków konwersacja przenosi się z forum publicznego do wiadomości prywatnych.   Korzystając z NapoleonCat, możesz teraz w prosty sposób obsługiwać wiadomości prywatne z Twittera w module Inbox, który zbiera interakcje z różnych platform społecznościowych i pozwala nimi zarządzać z poziomu jednej, wspólnej skrzynki. Dlaczego klienci kochają Twittera W jaki sposób Twitter został tak popularnym narzędziem do obsługi klienta? Odpowiedź jest prosta: platforma znacznie ułatwia klientom kontakt z markami. Klienci chętnie sięgają po Twittera gdy potrzebują pilnej pomocy ze strony marki. Świetnym przykładem służą profile linii lotniczych, gdzie często powtarzają się zapytania związane np. z nadawaniem bagażu. Wyobraź sobie, że jesteś już... --- ### New NapoleonCat Feature: Twitter Direct Messages - Published: 2019-08-26 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/twitter-direct-messages/ - Categories: Product updates - Tags: product update, social customer care, Twitter, Twitter direct messages - Tags: English Implementing social media into your customer service strategy is a winning move. Your customers receive real-time responses to their inquiries without leaving the comfort of the platforms or apps they use in their daily lives. And you come across as a business that keeps with the times and goes great lengths to meet customers’ needs. But social customer care is not just a trend or a nice to have element of your strategy. 63% of customers expect brands to make their agents available to answer questions and provide support on social platforms through comments and direct messages.   Twitter is a particularly popular channel for customer inquiries, especially in North America. Go to the Tweets & replies section of any branded Twitter account and you’ll see moderators doing their best to address every mention, positive or negative. In most cases, complex issues that require exchanging personal information, purchase details, or other data are moved to a more private setting: Direct Messages.   NapoleonCat’s newest product update makes it easier to manage Twitter DMs alongside other channels of social customer care. Keep reading to find out how you can use it in your social media strategy. Why consumers love Twitter How did Twitter become such a popular customer service tool? The answer is simple: it makes it easier for customers to communicate with brands.   In many cases, people tweet at a business when they need immediate attention. For example, inquiries regarding flight check-ins are a recurring motif on airlines’ accounts.... --- ### Make Email Marketing Work for Social Media in 2019 - Published: 2019-08-22 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/make-email-marketing-work-for-social-media/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: email marketing - Tags: English Email marketing is, without a doubt, one of the most powerful and cost-effective tools when it comes to digital marketing tactics, and this fact is not likely to change any time soon. Email became the king of marketing by being able to generate an ROI of 3800% and lead prospects down the sales funnel in an easy, seamless way, as if gently nudging readers and subscribers to take desired actions. But I’ll need to point something out here: email marketing on its own is no longer able to convert as well as it used to. Why is that? Because another very strong digital playground has emerged for marketers to take into account: social media marketing. While also cost-effective, social media can be a powerful tool to reach many marketing goals, for example, build brand awareness. (Source)The graph above is a clear indicator of that large groups of consumers will follow brands on social media in order to get coupons and discounts - an incentive traditionally delivered in newsletters. But if that is the case, is email marketing dying? The answer is no, but in order to keep your customers happy, you should use email and social media marketing together. In this article, I will discuss practical ways of doing so, focusing on two highly effective tactics: using powerful, relevant CTAs in the copy of your newsletters and including links to your brand’s social media profiles in emails.   Craft powerful calls to action What is a CTA? A call to... --- ### The Ultimate Guide to Linkedin Marketing - Published: 2019-08-20 - Modified: 2023-11-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/linkedin-marketing/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: LinkedIn Marketing - Tags: English As a growing business, you’ve been told countless times that to reach your audience online you must take advantage of social media. Job seeking and building your connections may be the most popular use for Linkedin, but it can actually be an amazing platform to market your business as well. Including Linkedin as part of your marketing strategy allows for stronger partnerships, improved brand awareness, effective lead generation, and a closer reach to people with like-minded ideas. Where Facebook and other similar social networks create a direct link to your consumers in a casual setting, Linkedin creates a connection on a professional level, allowing you to promote your products and services through a professional network of people who may not be present elsewhere online, such as a business executive or a B2B sales representative.   If up until now you have left Linkedin on the back burner of your marketing efforts, it’s time to begin increasing your business’ recognition with this ultimate guide to Linkedin marketing. The basics Before you can begin to share content and build relationships, you need to create a company page that will stand out to visitors. Having a strong profile is one of the most important parts of your LinkedIn marketing strategy. The more followers you can gain on Linkedin, the more organic reach you will have. Whether you’re starting from scratch or trying to give your page an extra pull, it’s all about creativity. Keep these rules in mind: Don’t leave your page half-finished.... --- ### Instagram & Facebook user statistics in Canada - July 2019 UPDATE - Published: 2019-08-20 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-canada-march-2017/ - Categories: Hidden, Tools - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, Instagram analytics, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, instagram users by country, Instagram users demographics, Instagram users for specyfic country, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f3a53 Canada is a beautiful country, which makes us wonder - do people even need to use social media there? We used our free stats browser to check the exact user statistics for Instagram & Facebook. Instagram users in Canada In July 2019, there were 12,130,000 Instagram users in Canada, which made up 32. 4% of its entire population. That is 620,000 less accounts than in September 2018. Key facts from July 2019: The majority of them were women - 55. 7%. People aged 25 to 34 were the largest user group (4,200,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 330,000. Facebook users in Canada As of July 2019, there were 20,280,000 Facebook users in Canada, which accounted for 54. 1% of the whole country. As seen above, the number of users is declining - down by almost 2 million since September 2018. Other key observations for July 2019: The majority of them were women - 54. 6%. People aged 25 to 34 were the largest user group (5,000,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 510,000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. It allows you to check the current social media user statistics for any country in the world. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### A Beginner's Guide to Twitter Analytics - Published: 2019-08-08 - Modified: 2023-11-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/guide-to-twitter-analytics/ - Categories: Social Media Analytics - Tags: social media analytics, Twitter, Twitter analytics - Tags: English How valuable is your social strategy? Obviously, what you want to measure is your return on investment throughout every social media campaign. What isn’t so obvious is how you go about doing this.   Around half of Chief Marketing Officers confess to the fact that they struggle to measure the impact of social media on their business.   Experts agree that all social media marketing should be aligned with a list of goals. Otherwise, you can’t link these efforts with desired outcomes such as increased profit or engagement. Tightly defined objectives can make a world of difference. They might include: increasing follower count on social media, gaining web page traffic, lead generation, boosting sales, creating hype around a promotional product, or conversions, e. g. encouraging downloads on a free trial offer. What do these all have in common? You can measure them, even if there may be difficulty in establishing direct causation between social media marketing and the achievement of some of these goals.   This means that you need to know how to pin your marketing plan to the data. To know what metrics tell you is to get a clearer idea of when value is being created. So where better to begin than with the free in-platform analytics found on Twitter? Listen to the data and you will gain insights on what works, what doesn’t, and - more broadly - on how to attract more attention to your brand.   First understand your most basic Twitter data: the... --- ### How to Source User-Generated Content on Instagram - Published: 2019-08-08 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/user-generated-content-on-instagram/ - Categories: Social Media Marketing - Tags: Instagram strategy, instagram tips, Marketing strategy, social media marketing strategy, UGC, user-generated content - Tags: English Among many Instagram marketing strategies that a brand can undertake, there is one particularly magical. It’s called user-generated content (UGC). It’s the type of content known for driving engagement rates through the roof, generating ridiculous amounts of word-of-mouth, and eventually boosting sales. What exactly is UGC? UGC is any form of shared content that was created by consumers or end-users of a product or service and is publicly available to others. 85% of consumers find UGC content more influential than brand photos or videos. Placing user-generated content directly on product pages can improve conversions by up to 64%. Numbers aside, there are plenty of good reasons to start a user-generated content campaign: No need to spend countless hours on creating your contentYour consumers are also your marketers who create and share content (on an unpaid salary! )UGC campaign = word-of-mouthA carefully executed UGC strategy will build brand loyalty and strengthen relationships with your fans/followers/consumers Sounds interesting enough? Read on to find out how your brand can get the ball rolling and kick-start UGC on Instagram. Determine what kind of brand you want to be perceived as Here’s the thing - Instagram, being the visually engaging platform that it is, allows your brand or your product to set a certain tone for itself. This means you need to decide what kind of content you’d like to share with your audience - and if we’re talking UGC, then forget informative product posts aside. Focus on the people, and the cool things they... --- ### Tried Social Media Tactics That Will Boost Your Strategy - Published: 2019-07-30 - Modified: 2022-02-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-tactics/ - Categories: Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy - Tags: social media marketing tactics - Tags: English The digital world is cluttered with the activity of people minding their business and countless businesses trying to catch their attention. With various brands employing various social media strategies, your marketing approach can get lost in the noise. You really do need to create a set of functioning social media marketing tactics for your business in order to make your voice ring true above the din. And in order to select tactics that work, you have to start from scratch - with a plan. Which social media platforms best fit your brand? What kind of content will you push on different platforms? Read on to find out how to spread your brand awareness and grow your business through social media. Enhance your strategy with customer service For a large majority of companies, just a mere presence on popular social media platforms accounts for a social media strategy. You need to do more than just this and stand out from the competition so that potential customers can flock to you. Instead of engaging in outright marketing of your products and services, you can use social media platforms as a way of listening to your customers’ suggestions and complaints. Facebook, Twitter, and Instagram can all be used to engage with individual customers and answer their queries. According to Influencer Marketing Hub, 71% of consumers who have had a good social media experience with a company are more likely to recommend it to their peers. For example, Delta Airlines opens up its Twitter... --- ### Facebook & Instagram users in Russia 2019 - Published: 2019-07-23 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-russia/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, Instagram users by specific country, Instagram users for specific country, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Are you in a dire need of some social media stats for Russia? Well, we have just the right tool for that. We used our free social media user demographics browser to provide you with the latest Facebook & Instagram user stats for the biggest country in the world. Facebook users in Russia As of June 2019, there are 8,257,000 Facebook users in Russia, which only accounts for 5. 7% of the entire population. Since September 2018, 4,983,000 Russian users left the biggest social media platform - talk about a big drop! Other key observations for June 2019: The majority of them were women - 54. 9%. People aged 35 to 44 were the largest user group (2,600,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 200,000. Instagram users in Russia There were 40,425,000 Instagram users in Russia in June 2019, which accounted for 28. 1% of its entire population. In the last 9 months, the number of Instagrammers in Russia grew by 6,045,000. This means that we finally found a country with an increase in social media users, yay! Other key facts for June 2019: The majority of them were women - 57. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (17,700,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 2,400,000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. It allows you to check the current social media user statistics for any country in the world. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months 🙂 --- ### How to Combine Email and Social Media Marketing - Published: 2019-07-23 - Modified: 2024-12-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/email-and-social-media-marketing/ - Categories: Marketing Tips, Strategy - Tags: email marketing, newsletter, social media strategy - Tags: English As a digital marketer, you probably know that email marketing offers great ROI. For every dollar you spend on email marketing, you get an astounding $44 in return. With that being said, other popular digital marketing channels, like social media, also yield big results. Brands in just about every industry leverage social media campaigns to reach new audiences, spread brand awareness, attract new customers, and generate quality leads. And when you consider email marketing’s unbeatable ROI and social media’s power to reach target audiences in real-time, combining the two mediums becomes a no-brainer. By integrating the two powerhouses, you’ll reap benefits that neither channel could successfully provide on their own. In this post, we’ll cover five different ways to effectively combine email marketing and social media. Grow your email list via social media Data indicates that there are currently 2. 56 billion social media users across the globe, with 68% of those users representing adults on the Facebook platform. This means there is an enormous list of potential email subscribers you haven’t reached yet. Use your social media pages as opportunities to grow your email list. One thing you can do is add a signup form on your Facebook page. Some email marketing services give users the ability to easily add a subscription form to their Facebook pages. Check out this example from SXSW, Inc. , the company responsible for the South by Southwest festival held every year in Austin, Texas. Source: Campaign Monitor From the example, you can see... --- ### Nowość w NapoleonCat: raporty white label - Published: 2019-07-23 - Modified: 2020-09-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-white-label/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: raportowanie, white label - Tags: Polski Raportowanie jest nieodzownym elementem zarządzania mediami społecznościowymi, niezależnie od tego czy prowadzisz je dla swojego pracodawcy, czy zewnętrznego klienta. Użytkownicy NapoleonCat Pro mogą teraz korzystać z rozwiązania white label i generować raporty, które nie zawierają elementów graficznych związanych z naszą marką. Raporty z działań w mediach społecznościowych są dla naszych klientów niezwykle istotne - obrazują skuteczność prowadzonych kampanii i znacznie ułatwiają mierzenie postępów. Pozwalają również dzielić się wynikami z zespołem, przełożonymi, klientami lub inwestorami. To właśnie w przypadku tworzenia raportów dla osób spoza grona najbliższych współpracowników funkcja white label jest szczególnie przydatna. Dzięki niej użytkownicy NapoleonCat mogą przygotowywać raporty, które zawierają jedynie logotypy klienta lub ich własne - bądź nie zawierają ich wcale. Jak wygenerować raport white label? Po zalogowaniu do swojego konta w NapoleonCat przejdź do sekcji Raporty. Upewnij się, że znajdujesz się we właściwym projekcie. Po przekierowaniu, wybierz z bocznego paska narzędzi opcję Stwórz nowy raport. Określ zakres czasu oraz język swojego raportu i przejdź do sekcji Branding. To właśnie tu możesz usunąć branding NapoleonCat oraz dodać własne logo. Wybierz profile oraz dane i parametry, które chcesz uwzględnić w raporcie i kliknij Generuj. Gdy status Twojego nowego raportu zmieni się na Gotowy, możesz go pobrać, spersonalizować (m. in. dodać opisy do danych), zaplanować automatyczną wysyłkę lub stworzyć podobny raport na podstawie tego, który właśnie wygenerowałeś. Jeżeli masz pytania dotyczące raportów, chętnie pomożemy! Napisz na hello@napoleoncat. com. --- ### New NapoleonCat Feature: White Label Reporting - Published: 2019-07-23 - Modified: 2024-04-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/white-label-reporting/ - Categories: Product updates - Tags: analytics, product update, reporting, white label, white label reporting - Tags: English It doesn’t matter if you’re managing your own social media channels or coordinating the process for a client - reporting is part of the job. NapoleonCat Pro users can now generate white label reports that showcase their social media marketing results while keeping branding consistent. These days, almost every aspect of social media management can be automated. Tools for streamlining marketing processes are easily available and digital marketers happily make use of them. Reporting tools are a great example - data crunching, in particular, can be quite challenging when done manually. And showcasing the results of marketing efforts is a pivotal element of any strategy - especially if you’re reporting to supervisors, stakeholders, or clients. White label solutions allow users of reporting software to remove the third party provider’s logo and branding from reports. This means you can present reports to clients and collaborators alongside internal documents, with uniform branding. With NapoleonCat, customizing reports goes well beyond removing our logo. Generate reports for select data, insert your branding, add descriptions and extra pages where necessary, and download your creation as a PDF or XLS file. You can also save time by scheduling automatic report delivery to team members, clients, or your neighbor - it’s all up to you! How do you generate a white label report? Using the sidebar, go to Reports (make sure you’re in the right project! ) Go to the Create new report section. Set up the dates and language of your report and scroll down to... --- ### Facebook & Instagram users in Colombia 2019 - Published: 2019-07-18 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-colombia/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, facebook user demographics, Facebook users, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, instagram users by country, Instagram users demographics, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English We don't know when exactly another season of the popular Netflix series Narcos will drop. However, we do know how many people use social media in Colombia, and that's almost just as fun. Facebook users in Colombia There were 30,390,000 Facebook users in Colombia in June 2019, which accounted for 60. 7% of its entire population. That's quite a lot! Also, 830,000 people quit Facebook since September 2018. Other key facts for June 2019: The majority of them were women - 51. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (9,400,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 200,000. Instagram users in Colombia As of June 2019, 10,776,000 people used Instagram in Colombia, which made up 21. 5% of its population. Only 172,000 Colombian accounts left Instagram since September 2018. Other key observations for June 2019: Most of the users were women - 56. 5%. People aged 25 to 34 made up the largest user group (3,700,000). The highest difference between men and women occurred within people aged 18 to 24, where women lead by 400,000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. It allows you to check the current social media user statistics for any country in the world. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### 5 Social Media Analytics Tools for Ecommerce Businesses - Published: 2019-07-18 - Modified: 2022-01-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-analytics-tools-for-ecommerce/ - Categories: Automoderation, eCommerce marketing, Instagram moderation, Marketing Tips, Social Customer Service - Tags: ecommerce - Tags: English Social media are a dreamboat when it comes to promoting ecommerce businesses and driving conversions. Depending on your strategy and objectives, they can help you achieve a spectrum of goals specific to the nature of online sales. Think building brand awareness, streamlining customer service, growing your customer base, and smart advertising. When setting out to strategize your ecommerce’s social media presence, bear in mind that keeping track of performance is essential - it puts your work in perspective. There is a vast variety of free and paid analytics tools out there that allow you to take precise measurements of your social media activity and finetune your strategy based on > Brand24 is a powerful tool that collects mentions from social networks and beyond, and allows for advanced volume, sentiment, and quality analysis. How is this useful for ecommerce businesses? Listening to conversations happening around your brand provides you with priceless feedback that would otherwise be quite difficult to acquire. You can expect that existing and potential customers are discussing multiple facets of your brand online: the quality of your product and customer service, their thoughts on your advertising, their overall sentiment towards your business. Tapping into these conversations can help you identify your strengths and areas of improvement. It also gives you a chance to become active in these discussions, effectively bringing your brand closer to your target audience. You can also understand your share of voice better with the tool’s volume charts and influence score assigned to each mention.... --- ### Tips on Executing a Social Media Customer Service Strategy - Published: 2019-07-16 - Modified: 2023-01-04 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-customer-service-strategy/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips, Social Customer Service, Strategy - Tags: social customer care - Tags: English Business is all about making connections. Customers are a part of your business. In fact, probably the most important part. And now, customers on social media are fast becoming the most important source of brand engagement. People spend an average of more than 2 hours every day connecting with acquaintances and businesses on social media. This is more than incidental. Our brains increasingly expect to receive certain types of information, interactions, and feedback from social networks. Social media customer service is an entirely new game. Statistics point to how important social media is to the consumer experience: 81% of Twitter users will not recommend a company that fails to tweet back, while nearly two-thirds of people have used live chat or social media to contact a business. Customer service issues can be damaging to your bottom line so it’s important to get it right. Customer care as a whole should mirror how consumers expect to receive information. That’s right - if people are used to getting information constantly and on-demand, then you need to be prepared to serve it on a platter. Social media customer service is all about reaching out to the individual quickly, yet efficiently. When answering questions on social, response times really do matter. Domino’s doing it right: Reaching out to them on Twitter might be the fastest way to resolve your issue The key to getting the customer experience right is building a solid structure to work within. This will help ensure your business remains clear... --- ### Jak przygotować skuteczną strategię działań w mediach społecznościowych? - Published: 2019-07-11 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-przygotowac-skuteczna-strategie-dzialan-w-mediach-spolecznosciowych/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Po co Ci strategia komunikacji w mediach społecznościowych? Żeby wiedzieć jak nie zginąć w natłoku innych marek, które zabiegają o sekundy uwagi użytkowników. Od czego zacząć i jak tworzyć strategię, żeby zapewnić sobie skuteczność? Prawie połowa ludzkości korzysta z mediów społecznościowych. A wśród nich, także i Twoja grupa docelowa.   Przy ogromnym natłoku informacji serwowanych w social mediach, nie łatwo jest przebić się ze swoim komunikatem. Atrakcyjny “na oko” content i niby zaplanowane, ale jednak chaotyczne działania nie wystarczą. Bez odpowiednio przemyślanej strategii, nawet płatna promocja nie przyniesie pożądanych efektów.   Szukasz aktualnych statystyk na temat użytkowników Facebooka i Instagrama? Sprawdź darmową wyszukiwarkę NapoleonCat. Dobra strategia social media nie może być oderwana od całości planu komunikacyjnego firmy. Powinna być jego integralną częścią i wzbudzać zainteresowanie tych użytkowników, na których Ci zależy dzięki angażującym treściom, odpowiednio dostosowanym do każdego z kanałów społecznościowych. Aby tak się stało, u jej podstaw musi znaleźć się rzetelna analiza oparta na twardych danych i wiedzy na temat zmieniających się trendów, a także oczekiwań i potrzeb odbiorców. Być może brzmi to jak skomplikowany proces, ale w rzeczywistości wcale nie musi taki być. Określ swoje cele, grupę docelową i najważniejszy przekaz Możesz używać mediów społecznościowych do budowania i zwiększania świadomości marki, czy tworzenia wokół niej zaangażowanej społeczności. Możesz też traktować je jako kanały kontaktu i wsparcia dla Twoich klientów, lub platformy na których promujesz swoje produkty i usługi dążąc do zwiększenia sprzedaży.   Powodów i celów ich wykorzystania może być wiele. Pamiętaj, że Twoje cele muszą być konkretne,... --- ### Facebook Video: Keep It Real in 2019 - Published: 2019-07-11 - Modified: 2025-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-video-keep-it-real/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips, Strategy - Tags: Facebook strategy, Facebook video, social media video - Tags: English In today’s digital marketplace, businesses are leveraging video content to execute successful marketing campaigns. In addition to optimizing lead conversion and widening your breadth of visibility, there are scores of reasons why your brand should utilize videos on your company’s Facebook page. Did you know that explainer videos check all these boxes. You want to emphasize the visual message of your video, as a majority of the time, your content will be viewed with the sound off. Great cinematography, using wide shots, quick cuts, quality transitions, and graphics are an essential part of creating an engaging and successful message. Captivating Facebook videos diversify your content strategy while showcasing your brand’s personality (Frank And Oak) Optimize for audience engagement You may have a great video, but without active audience engagement, it’s merely falling into the black hole of the internet. It’s crucial to conduct research and have a good understanding of your audience and Facebook’s platform before creating your content. To set yourself up for success, you must first gain a good grasp on the best practices for using videos on Facebook. For example, your video should be brief, grab the audiences’ attention early, have an optimized title and description, and advertise your brand up front. One thing to always keep in mind when crafting your message is to keep it real and genuine. Viewers love the opportunity to watch you being yourself and they’ll quickly detect when you’re trying too hard or acting phony. Let’s be honest: haters are gonna... --- ### This New Instagram Feature Lets Followers Join A Group Chat - Published: 2019-07-04 - Modified: 2023-06-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/this-new-instagram-feature-lets-followers-join-a-group-chat/ - Categories: Instagram features - Tags: English Instagram has just introduced their first ever feature that lets users and brands start a group chat with your followers. It’s a new Stories sticker called “join chat” and it’s already making waves in the NapoleonCat office. We’ve all heard Facebook’s latest strategic direction branded “the future is private” that puts private messaging at the heart of it’s platforms’ further development.  Instagram stories are definitely at the forefront of how social media users like to communicate with 500 million daily users users. The new “join chat” feature in Instagram Stories seems to be doing just that. It lets users have a discussion around a topic without having all of Instagram’s community as its witness. How does it work? By posting the chat sticker on your story or an Instagram Business page, you’re inviting friends or followers to request access joining the chat (by tapping on the sticker). The host of the chat can then choose the users they want to include in the group. Once a user is given access, they join the conversation that takes place in their direct messages inbox.   What could the "join chat" sticker be useful for? Some uses come to mind immediately: Friend groups: making plans and brainstorming ideas around them Influencers: detailed feedback on their content, competitions Brands: new product reviews, competitions, crowdsourcing ideas We have a feeling the new sticker will be yet another winner in Instagram’s expanding range of “hot right now” features and we are soon likely to start hearing... --- ### Facebook & Instagram users in Italy - June 2019 - Published: 2019-07-04 - Modified: 2019-10-08 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-italy/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden, Instagram demographics @en - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook user demographics, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English Are you a college student writing a thesis on social media user demographics? Or maybe you need such statistics for a project at work? Well, NapoleonCat offers a free tool that allows you to check current social media statistics for any country in the world. Today we're bringing Italy to the table - Facebook and Instagram users to be exact (data comes from September 2018 - June 2019) Facebook users in Italy As of June 2019, there were 29,240,000 Facebook users in Italy, which accounted for 49. 4% of its entire population. That means that since September 2018, the number of FB users declined by 2,120,000. Other key observations for June 2019: The slight majority of users in Italy were men - 50. 5%. People aged 25 to 34 were the largest user group (6,400,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 200,000. Instagram users in Italy There were 19,020,000 Instagram users in Italy in June 2019, which accounted for 32. 1% of its entire population. Out of all the stats articles we've done, the number of Instagram users in Italy came the closest to having not declined in the past few months. Still, the number went down by very little - 40,000. Who knows, maybe Instagram was just cleaning fake accounts? Other key facts for June 2019: The majority of Instagram users were women - 51. 2%. People aged 25 to 34 were the largest user group (5,500,000). The highest difference between men and women appeared within people aged 45 to 54, where women lead by 300,000. For more social media stats, visit our... --- ### Analiza konkurencji - jak mierzyć sukces w social media? - Published: 2019-07-02 - Modified: 2020-02-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analiza-konkurencji-jak-mierzyc-sukces-w-social-media/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Wiesz co jest ogromną zaletą marketingu w social media? Możliwość podglądania konkurentów. Analityka porównawcza daje nie tylko obraz całej branży, ale także dostarcza wielu konkretnych i gotowych do wykorzystania insightów.   Monitorowanie działań Twoich konkurentów zdecydowanie ułatwi Ci podejmowanie świadomych decyzji i optymalizowanie Twojej strategii komunikacji.   Oto krótki przewodnik planowania i prowadzenia pełnej analizy konkurencji w social media. Dowiesz się z niego, jak mierzyć wydajność swoich działań i wprowadzać odpowiednie usprawnienia do swojej strategii. Podstawy analizy konkurencji w mediach społecznościowych Zacznijmy od zupełnych podstaw – czym tak naprawdę jest analiza konkurencji? Analiza konkurencji może być przeprowadzona przez każdą firmę – z dowolnej branży, w dowolnym celu. To proces wnikliwego przyjrzenia się, jak Twoi konkurenci i liderzy w Twojej branży prowadzą swoje działania. I oczywiście – wyciąganie z tego wniosków.   Decydując się na taką analizę i przymierzając się do niej musisz wiedzieć, jaki przyświeca Ci cel, co chcesz osiągnąć. Bo to właśnie cel determinuje, które dane i wskaźniki warto śledzić, jakim narzędziom i rozwiązaniom przyjrzeć się bliżej. Słowem, musisz wiedzieć co dokładnie potrzebujesz analizować. Jeśli chcesz... zoptymalizować stronę internetową – prześledź strony swoich konkurentów lub innych firm, które mogą mieć inspirujące strony i korzystać z rozwiązań, które mógłbyś u siebie wykorzystać. wprowadzić na rynek nowy produkt, czy rozwiązanie – zbadaj jakie podobne oferty są już dostępne. wzmocnić strategię marketingową w social media (o czym więcej dowiesz się czytając dalej) – obserwuj co robią inne marki z Twojej branży na swoich profilach. W każdym przypadku szukaj wspólnych elementów, trendów, rynkowych... --- ### 3 Facebook Analytics Tools You Should Be Using - Published: 2019-06-27 - Modified: 2020-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-analytics-tools/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips, Strategy, Tools - Tags: analitycs, facebook analytics, facebook insights, social media analytics - Tags: English With over 2. 3 billion monthly active users, Facebook is a dominant power within the social media landscape. Despite reports of stalled or declining usership in Europe and North America, the number of users worldwide has been growing consistently since the platform’s introduction. Statistics speak loud and clear: Facebook remains a relevant platform for promoting businesses big and small. For marketers and Facebook Business users, the beauty of the social network lies in its unparalleled user base complemented by advanced targeting options. However, the platform’s intricate and frequently updated solutions for businesses can be quite difficult to navigate. But navigate them you should. Without analytical insights, you can’t be sure if your Facebook presence is bringing you any closer to achieving your business objectives. Understanding Facebook analytics can help you better recognize your audience’s needs and make alt="Facebook users in Canada, United States and United Kingdom" /> Facebook continues to be an industry leader with over 2. 3 billion monthly active users. For free social media stats, visit NapoleonCat. Adjust posting times with Facebook Insights Let’s begin with the basics. Facebook Insights are a good starting point - easily accessible and comprehensible, they include key metrics and allow you to assess page and post performance at a glance. Access the tool through the top bar on your Facebook Page:Once you access Insights, you will be taken to the Overview section. This is where you can see high-level information regarding the performance of your whole page, your most recent posts, and... --- ### Jak radzić sobie z negatywnymi komentarzami na Facebooku i Instagramie? - Published: 2019-06-20 - Modified: 2019-06-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-radzic-sobie-z-negatywnymi-komentarzami-na-facebooku-i-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Reagowanie na negatywne opinie i komentarze powinno być tak samo ważne, jak każda inna część strategii komunikacji w social media. Korzystając z właściwych narzędzi, możesz zarządzać nieprzychylnymi dyskusjami i zapobiegać kryzysom. Bieżące monitorowanie i ręczne moderowanie całej przychodzącej komunikacji, czy to w postaci wiadomości prywatnych, komentarzy, czy postów jest kłopotliwe i niezwykle czasochłonne. W teorii, wymaga pracy moderatorów przez 24 godziny na dobę, bo jak wiadomo użytkownicy mediów społecznościowych oczekują właściwie natychmiastowej reakcji ze strony marek. Dla wielu firm zatrudnienie dodatkowych moderatorów i praca w systemie 24/7 jest po prostu niemożliwa lub nieopłacalna. W takich przypadkach najbardziej optymalnym rozwiązaniem jest automatyczna moderacja treści. Automatyczna moderacja Dobre narzędzie do automatycznej moderacji treści powinno umożliwiać wykrywanie w interakcjach w social media konkretnych słów kluczowych, wyrażeń, linków, czy innych elementów treści. Powinno też dawać możliwość modyfikowania reakcji i obsługiwać wszystkie języki. W zależności od potrzeb poszczególnych firm, automatyczna moderacja może być wykorzystana w wielu celach, np. : dbanie o reputację marki,ochrona przed "trollami" i spamem (poprzez usuwanie spamu i usuwanie lub ukrywanie obraźliwych treści),interakcja z użytkownikami w czasie rzeczywistym, natychmiastowa reakcja na ich zapytania i wiadomości (nawet jeśli jesteś offline),zarządzanie konkursami i innymi akcjami promocyjnymi,optymalizacja i wsparcie procesu obsługi klienta. W NapoleonCat opcja automatycznej moderacji dla Facebooka i Instagrama dostępna jest w zakładce Inbox: Jak to działa? Automatyczna moderacja działa za pomocą ustawienia reguł dla słów kluczowych. To jak programowanie robota, który w reakcji na poszczególne słowa ma wykonać pożądaną czynność - na przykład odpowiedzieć wybierając jedną z podanych mu przez nas odpowiedzi... --- ### 6 Uses of Social Media Marketing Automation - Published: 2019-06-19 - Modified: 2025-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-marketing-automation/ - Categories: Social Media Automation - Tags: auto comment, auto reply, automation, Facebook, Instagram, social media - Tags: English In today’s digitized world, handling your brand’s social media presence is a lot of work. Half of the world’s population is on social, and their expectations regarding response times and the quality of customer service are growing. Luckily for marketers, technology is keeping pace with the ever-increasing industry needs and there are plenty of automated solutions available to take some work off your shoulders. Using social media automation tools can help your business in many ways. It can save you time and improve internal processes. It also lets you put the manpower where it’s needed: in conceptual work and high-level customer service. Here are six areas of social media marketing in which you can use automation tools. 1. Publishing content Publishing a social media post usually only takes a minute or two. But how about publishing to several accounts, across different social media platforms, on a regular basis? Keeping up with a complex posting schedule can become a challenge when done manually. Publishing is, however, one of the easiest areas of social media and content marketing to automate. Facebook and Twitter both allow business users to schedule posts in advance within their dashboards. Their built-in schedulers are a handy solution if you’re only present on one or both of the platforms. You can also set up an entire pre-scheduled content calendar for all of your accounts across multiple platforms using third-party publishing tools (NapoleonCat included! 👋). Whichever solution you choose, you will be able to create posts, attach media, preset... --- ### Step-by-Step Guide To Creating A Successful Social Media Strategy - Published: 2019-06-14 - Modified: 2020-07-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/step-by-step-guide-to-creating-a-successful-social-media-strategy/ - Categories: Bez kategorii @en, Strategy - Tags: marketing plan, Marketing strategy, social media strategy - Tags: English We live in a cluttered world. Almost 7 billion people, and half of them are using social media. Just like millions of brands and bots. All they want is to be seen, and their message to be heard. And you’re one of them. You and your business. Succeeding in social media is hard, but it’s not impossible. You just need a good social media strategy. And a good social media strategy is one based on data and insights. Setting up a successful social media strategy You probably have a Facebook page for your business, but you don’t know how to make the most of it. Or you tried doing some paid promotion on Instagram, but to almost no effect in increased sales. Well, everyone has to start somewhere and it’s great that you took your first steps. What do you use social media for? You can use social media to raise brand awareness among its users (which is basically everyone right now), as part of the customer journey, it’s one of the channels of customer care (and a very important one, you can read about it later on in this text), and - last but not least - it’s a great place to sell your products and services. Which is the most important for your business? Let’s say you run a small, boutique fashion brand focused on e-commerce, you have your own online store and want to develop your presence on social media. Social media presence is a long-term project... --- ### Instagram user demographics in New Zealand - Published: 2019-06-13 - Modified: 2019-06-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-new-zealand/ - Categories: Hidden - Tags: instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, Instagram users for specyfic country, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics - Tags: English We used our free browser to show you how many people use Instagram in New Zealand. Let's dive right into the stats: There were 1,565,000 Instagrammers in New Zealand in May 2019, which makes up 32. 5% of the entire population. Since September 2018, 76,000 people have left the platform (or maybe Instagram was just cleaning all the fake accounts, who knows. . ). Other facts: The majority of users were women - 57. 3%. People aged 25 to 34 were the largest user group (490,000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 52,000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. It allows you to check the current social media user statistics for any country in the world. We recently launched the stats archive, so now you can also access data from previous months :) --- ### Nowość w NapoleonCat: automoderacja na Instagramie - Published: 2019-06-10 - Modified: 2021-12-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automoderacja-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: automoderacja, automoderacja dark postów, Instagram - Tags: Polski Automatyzacja obsługi mediów społecznościowych zdobywa coraz więcej zwolenników. Nie bez powodu - automatyczne rozwiązania usprawniają pracę zespołów obsługujących social media i znacznie  skracają czas odpowiedzi na zapytania i wiadomości od klientów. Automatyczna moderacja powtarzających się, przewidywalnych komentarzy pozwala też przeznaczyć więcej uwagi zespołu na inne, bardziej skomplikowane i pilne zagadnienia. Nie ma za zadanie zastąpić osobistego kontaktu, a raczej wspierać moderatorów, którzy dzięki niej mogą skoncentrować się na zapytaniach, które faktycznie wymagają “ludzkiej” obsługi. Do tej pory użytkownicy NapoleonCat mogli obsługiwać przy pomocy automoderacji strony i reklamy na Facebooku. Od dziś mają także możliwość automatycznej obsługi komentarzy pod postami i reklamami na Instagramie. Nowa funkcja pozwala automatycznie ukrywać, archiwizować i usuwać komentarze z Instagrama, jak również odpowiadać na nie zapisanymi szablonami. Powyższe akcje to działania. Możesz je skonfigurować tworząc spersonalizowane reguły automoderacji, w których określasz jakie zdarzenia (np. komentarze zawierające określone słowa kluczowe) wywołają automatyczne działanie. Automoderacja jest dostępna dla wszystkich profili biznesowych na Facebooku i Instagramie. Pozwala automatycznie moderować wszystkie komentarze na profilu lub komentarze pod określonymi postami, również reklamowymi. Ostatnia kategoria jest wyjątkowo istotna, ponieważ posty reklamowe to komunikaty o szczególnie dużym zasięgu, które nie są publikowane na profilu marki, co utrudnia śledzenie i moderację komentarzy. To ważne chociażby dlatego, że często od jakości dyskusji pod sponsorowanymi (‘dark’) postami zależy powodzenie danej kampanii, a co za tym idzie, jej ROI. Właśnie dlatego wprowadziliśmy najnowsze usprawnienie! Jak zacząć korzystać z automatycznej moderacji? Czytajcie dalej. Dostęp do automoderacji Zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat i wybierz projekt, do którego chcesz... --- ### How to Design a Powerful Social Media Content Strategy - Published: 2019-05-30 - Modified: 2024-03-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-content-strategy/ - Categories: Strategy - Tags: social media content, social media strategy - Tags: English If you’re active on social media, you know that content creation can cost a lot of time and money. But with so many businesses competing for users’ attention, great content is necessary to build engaged communities and achieve business objectives. A thoughtful, well-crafted content strategy will help you efficiently manage resources to reach those goals. But how do you create a social media content strategy? What tools do you use? And how do you measure your performance? This article will help you plan, carry out, and track a tailor-made content strategy inspired by industry best practices and leveraging state of the art tools. Understanding content strategy Social media content strategy is a pretty broad term so let’s cover our bases. If your brand is investing in digital marketing at all, chances are you’re trying to reach your customers, fans, and new leads through social media platforms. Everything you post to social media is content, from short text-only posts, through pictures and reports, all the way to high-budget video productions. And all of it has to address three common overarching goals: being representative of your brand image resonating with your audience helping you achieve business objectives These are critical when planning your strategy and have to be top of mind at all times. Synergy between the three is the key to success - and our guide is designed to plan content accordingly. Specify your goals You probably wouldn’t be reading this article right now if you didn’t need content strategy tips.... --- ### Social media users in the Netherlands & Belgium - Published: 2019-05-28 - Modified: 2019-05-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-the-netherlands-belgium/ - Categories: Hidden - Tags: facebook statistics, facebook stats, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media statistics, social media stats, social media users demographics, statistics - Tags: English Using our free browser, we compiled some data for social media users in the Netherlands and Belgium. Let's take a look at what changed in the last 8 months: Facebook users in the Netherlands As of April 2019, Facebook has 8,762,000 users, which accounts for 51. 1% of the country's entire population. Since September 2018, nearly 1 million people quit using this social media platform. Instagram users in the Netherlands 33. 7% of the Dutch population use Instagram - 5,776,000 people. However, this is yet another social media network losing its users. In the last 8 months, 304,000 people gave up their title of being an Instagrammer. Messenger users in the Netherlands 4,826,000 people used Messenger in Holland in April 2019. This makes up 28. 1% of the population. What's interesting is that Messenger lost 1,454,000 users in the last 8 months. Facebook users in Belgium There are 6,310,000 Facebook users in Belgium, as of April 2019. That's 60. 1% of the whole country. Since September 2018, the world's most popular social network has shown a decrease in the number of users by 650,000. Instagram users in Belgium 3,212,000 Belgian people used Instagram in April 2019 - 27. 7% of the population. 162,000 users left Instagram in the last 8 months, which seems like a mild decrease compared to other platforms. Messenger users in Belgium 4,870,000 Belgian people used the Messenger platform in April 2019, which accounts for 42% of the total population. The social media platform lost 230,000 users... --- ### Nowość w NapoleonCat: analityka video na Facebooku - Published: 2019-05-28 - Modified: 2019-05-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analityka-video-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Pogłębiona analityka w NapoleonCat pozwala w szybki i przystępny sposób oceniać efekty działań marketingowych w social media. Nasze proste wykresy ułatwiają zrozumienie danych i rozpoznawanie tendencji wzrostowych na pierwszy rzut oka, bez konieczności manualnego zbierania danych i prowadzenia skomplikowanych kalkulacji. Przez ostatnie tygodnie pracowaliśmy nad rozszerzeniem naszej analityki o nowy, ważny element - wideo na Facebooku. Od dziś możesz sprawdzać efektywnosć swoich materiałów wideo i sprawdzać w jaki sposób użytkownicy oglądają Twoje treści w swoim panelu użytkownika. Poniżej znajdziesz krótką instrukcję obsługi nowej funkcji. Dostęp do analityki video Zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat i wybierz projekt, do którego chcesz zastosować narzędzieWybierz “Analitykę” z paska narzędzi po lewej stronie ekranuW górnym pasku narzędzi zaznacz “Wideo”Ustal ramy czasowe W boksie w prawym górnym rogu ekranu wybierz zakres czasu, który chcesz analizowaćDodatkowo określ czy chcesz przeglądać wyniki w widoku dziennym, tygodniowym lub miesięcznymZwróć uwagę, że przedstawione dane dotyczą wyświetleń z danego okresu, a nie publikacji. Oznacza to, że nawet w przypadku wyboru okresu, w którym nie opublikowałeś żadnych treści wideo, w analityce i tak pojawią się nowe dane. Będą one dotyczyły nowych wyświetleń starszych treści. Analizuj dane W NapoleonCat możesz analizować wideo pod kątem 6 różnych wskaźników: Wyświetlenia wideo - suma wyświetleń, w których filmy wideo Twojej strony były odtwarzane przez co najmniej 3 sekundy (lub prawie całą długość, jeśli są krótsze niż 3 sekundy), z rozbiciem na płatne i organiczneWyświetlenia 10 s - Liczba wyświetleń, w których filmy wideo Twojej strony były odtwarzane przez co najmniej 10 sekund (lub prawie... --- ### New NapoleonCat Feature: Facebook Video Analytics - Published: 2019-05-28 - Modified: 2020-01-16 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-video-analytics/ - Categories: Product updates - Tags: analytics, Facebook, product update, Video - Tags: English Don’t you love our in-depth social media analytics? Having your marketing performance visualized in simple and customizable graphs gives you an idea of how your strategy is doing - literally at a glance. We’re happy and proud to announce that we’ve just expanded our analytics tool. The new addition gives you access to in-depth Facebook video analytics in your NapoleonCat dashboard! The video analytics feature is available for managed Facebook pages and allows you to easily access complete sets of data and create fully informed evaluations of your social media performance. With video content taking over the social media landscape, it’s more important than ever to keep it top of mind - and our analytics will help you maximize its potential. Here is a quick guide to the new feature. Access Video Analytics Sign into your NapoleonCat account and select a project you want to accessAccess the Analytics view through the sidebarSelect Video in the menu barSet the Time Frame Select the time frame you want to analyzeDecide if you want to see a daily, weekly, or monthly breakdown of data Note that you will see analytics for views rather than uploads from a certain timeframe. This means that even if you haven’t posted any video content during the selected time period, the video analytics tool will process the new views your older content has generated over the specified time. Read the statistics Video statistics accessible through the NapoleonCat dashboard are divided into 6 boards: Video views - the total... --- ### Jak wykorzystać analitykę Instagrama w strategii social media? - Published: 2019-05-27 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-wykorzystac-analityke-instagrama-w-strategii-social-media/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Jeśli masz odpowiednie narzędzie analizujące Instagram, możesz zmierzyć wszystko: od podstawowych wskaźników takich jak zasięg i zaangażowanie po te bardziej szczegółowe, jak oglądalność Insta Stories. Ale jak wykorzystać te dane do zbudowania strategii? Instagram jest trzecią co do wielkości platformą społecznościową, ustępującą miejsca jedynie Facebookowi i YouTube. Jednak pod względem tempa wzrostu, prześcignął już swoją firmę-matkę, szczególnie wśród młodszych i bardziej aktywnych w social media grup odbiorców. Nic więc dziwnego, że stał się strategicznym kanałem działań marketingowych dla wielu marek, szczególnie tych nastawionych na młodszych klientów. Aby w pełni wykorzystać potencjał Instagrama i osiągać zamierzone cele marketingowe, konieczne jest zaprojektowanie strategii opartej na rzetelnej wiedzy i analityce. Nie myśl jednak, że wykorzystanie danych do tworzenia strategii oznacza rezygnację z kreatywnych pomysłów. Dane powinny zasilać kreatywność Twoich kampanii i sprawiać, że będziesz mieć większą szansę przebić się przez social mediowy szum. Oto kilka wskazówek na to jak możesz wykorzystać analitykę Instagrama przygotowując strategię komunikacji w social media. Zacznij od podstaw: wyświetlenia, zasięg i zaangażowanie Zacznijmy od kluczowych wskaźników używanych do mierzenia skuteczności poszczególnych postów. Jeśli zarządzasz kontem biznesowym, masz dostęp do Statystyk – wbudowanego narzędzia dostarczającego podstawowej analityki. Zrozumienie podstaw jest kluczowe do oceny Twoich postępów, ale też do zidentyfikowania obszarów, które wymagają poprawy. Trzy kluczowe wskaźniki, które możesz znać już z Facebooka odnoszą się również do Instagrama. Są to wyświetlenia, zasięg i zaangażowanie. Zasięg posta to unikatowa liczba osób (kont), które wyświetliły opublikowany post – niezależnie od tego, czy pojawił się on w ich feedzie, w wynikach wyszukiwania poprzez hashtagi... --- ### Social media users in China & Hong Kong - Published: 2019-05-22 - Modified: 2019-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-in-china-hong-kong/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users, social media users demographics, statistics - Tags: English While the Great Firewall does seem like a huge obstacle to overcome, does it really stop everyone in China from using social media? We used our free user statistics browser to compare some data from China and also Hong Kong from the last 8 months. Facebook users in China As you can see above, the number of Facebook users plummeted since September last year. 1 745 900 Chinese people left Facebook, leaving the platform with 1 478 100 users in April 2019. This means that right now, only 0. 1% of China's population is using Facebook. Instagram users in China 898 600 Chinese users left Instagram in the last 8 months. What's interesting is that, contrary to our observations in other countries, more Chinese people use Instagram than Facebook - 0. 2% of its entire population. Messenger users in China There was a 133 500 decrease in the number of Messenger users. 725 100 (0. 05% of the population) of the Chinese people were on Messenger in April 2019. We can observe a downward trend, although it's not as big as in the case of our previous social media platforms. Facebook users in Hong Kong There is no Great Firewall in Hong-Kong, and it shows - 4 595 000 Hongkongers (yes, that's how they're called) used Facebook in April 2019. The fun part is that this number accounts for the staggering 61. 2% of the population. Yet again, I sense a great challenge in finding a country where the number... --- ### Automatyzacja w social media - kiedy z niej korzystać? - Published: 2019-05-17 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyzacja-w-social-media-kiedy-z-niej-korzystac/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski Automoderacja znacznie usprawnia obsługę klienta w social media. Ale sztuka wykorzystania automatyzacji polega na tym, aby wiedzieć kiedy z niej korzystać a kiedy wchodzić w autentyczne interakcje. Konsumenci, którzy do kontaktu z firmą wykorzystują media społecznościowe, oczekują odpowiedzi w ciągu godziny. Nawet najlepszy zespół obsługi klienta nie zawsze będzie w stanie sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników social media. Czas zatrudnić “społecznościowego robota”? Twoja firma jest obecna w mediach społecznościowych, co dla użytkowników oznacza, że mogą się z Tobą tam kontaktować. Dla Twoich klientów nie istnieje coś takiego, jak „zły moment” na zadanie pytania w komentarzu lub wiadomości prywatnej. Konsumenci chcą dzielić się opiniami, móc sobie ponarzekać kiedy mają na to ochotę i nie przebierając w słowach. Na dobry początek upewnij się, że masz narzędzia, które pozwalają na monitorowanie wszystkich punktów styku, w tym postów sponsorowanych - mniej widocznych dla moderatorów “dark posts”. Kampania reklamowa Ubera pokazująca historie pasażerów budzi sporo emocji. To oczywiste, że nie sposób zatrudnić robota, który obsłuży wszystkie dyskusje tak aktywnej w social media grupy docelowej. Gdyby jednak pojawiły się pod nimi "hejterskie" lub wulgarne komentarze, automoderacja pomogłaby je odfiltrować. Wtedy praca moderatorów polegałaby głównie na wymyślaniu kreatywnych odpowiedzi na zaczepne uwagi użytkowników. To, że Twoja marka jest dostępna i reaguje tam, gdzie użytkownicy wywołują ją do tablicy,  to dopiero początek. Inną kwestią jest Twój czas reakcji na ich zapytania. Automatyzacja w mediach społecznościowych, gdzie ludzie oczekują prawdziwych interakcji, może wydawać się kontrowersyjna. Jednak stosowana w inteligentny sposób, jest ogromnym wsparciem dla firm, wzmacnia zaangażowanie użytkowników i daje... --- ### 4 Social Customer Care Trends for 2020 - Published: 2019-05-16 - Modified: 2020-07-06 - URL: https://napoleoncat.com/blog/4-social-customer-care-trends-for-2019/ - Categories: Automoderation, Bez kategorii @en, Social Customer Service, Strategy, Tools - Tags: auto replies, automated moderation, automoderation, social customer care, social customer service, social media management, social media tool - Tags: English What are the latest trends in customer experience? Business owners and marketers alike should be asking this question on the regular - if you don’t monitor the market, stay on top of best practices, and analyze insights, you risk falling behind your competition. In 2020, interactivity and ample communication are customer care standards across industries and channels of communication. In this article, we will tackle how you can implement these values into an actionable social customer service strategy that will serve your clientele in their natural environment - on social media. Connect with your customers on relevant platforms The digital landscape is rapidly changing and so is business. Recent studies point to well over 3 billion (sic! ) people already using social media - it’s safe to assume that a large chunk of your customer base is there too. In the age of information overload, it’s become especially important to find relevant and meaningful ways to communicate with your consumers - how and where they choose. One way of doing that is making yourself available to answer their questions and provide exceptional service on social media platforms they use in their daily lives. When approaching social customer care, knowing your consumers is key. Research which social networks they’re most active in and accept that your findings might differ for the gender, age, and geographical location groups that make up your target audience. Observe where your patrons engage with businesses - are they more likely to tweet at a brand or... --- ### Tips for Creating a Successful Social Media Video - Published: 2019-05-14 - Modified: 2020-06-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tips-for-creating-a-successful-social-media-video/ - Categories: Bez kategorii @en, Marketing Tips - Tags: social media video, social media video marketing, social media videos, video content, video content strategy - Tags: English Video content takes center stage in social media marketing strategy. It doesn't matter what your company does. If you don’t plan a video content strategy for social media platforms like Facebook, Twitter, Instagram and YouTube, you’re more likely to lose potential customers. According to SmallBizTrends, social video generates approximately 1200% more shares than image and text content combined. Effective video content on social media not only brings brand awareness but also helps increase social media engagement and drive lead generation. Hubspot says, more than 80% of users recall a video ad they watched in the past 30 days. So if you really want to take your business to the next level, create effective videos to make the most of your paid social media marketing. In this blog, you will come to know about some great tips for creating a successful social media video. But first, let's find out why a branded video content has more advantages than other forms of content. Branded social media video When you prefer to create branded video content over a simple video advertising, you make a better connection with your audience. Whether you’re sharing it on Facebook, Instagram or LinkedIn Branded video content is a technique to produce educational, authentic and original advertising. It focuses more on sharing brand values with your social media audience, rather than trying to sell them a specific product or service . Since branded video content is not designed to sell products, it’s more likely to engage social media users.... --- ### Social Media Users - Brazil and Argentina - Published: 2019-05-09 - Modified: 2019-05-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-users-brazil-and-argentina/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, facebook stats, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users demographics - Tags: English Using our free browser, we compiled social media user demographics for Brazil and Argentina. Over the course of the last 8 months, here's how much have changed in the number of Facebook, Instagram, and Messenger users: Facebook users in Brazil As you might have observed from our recent blog posts with social media user statistics, it seems like more and more people are quitting Facebook. Over the last 8 months, 10 600 000 users left Facebook in Brazil. Facebook users in Argentina Same downward trend is happening in Argentina. While the amount of Facebook users there is considerably smaller than in Brazil, the decline is nearly 3 million people - 2 990 000 to be exact. If this group was a city, it would be the 2nd populated one in Argentina. Instagram users in Brazil On the contrary to Facebook, Instagram is gaining in users in Brazil. Since September 2018, 3 190 000 people joined the social network. Instagram users in Argentina A very tiny increase in the number of Instagrammers in Argentina - 60 000 people have joined the visually engaging social media platform since September 2018. Messenger users in Brazil Over the last 8 months, 10 050 000 people quit using the Messenger platform in Brazil. That is almost as much as the country's most populated city - Sao Paolo (12 176 866). Messenger users in Argentina 2 720 000 people left the Messenger social media platform since September 2018. Again, that's twice the size as Argentina's second-populated... --- ### Dwa niezbędne narzędzia Social Media - Published: 2019-05-07 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/dwa-niezbedne-narzedzia-social-media/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: narzędzia social media, social media management, social media monitoring, zarządzanie mediami społecznościowymi, zarządzanie social media - Tags: Polski Zarządzanie, monitorowanie, słuchanie w mediach społecznościowych, zarządzanie społecznościami, czyli social management, social monitoring, social listening, community management. Wszystkie te określenia, częściej nawet w wersji angielskiej (dlatego też tą wersją będę się posługiwała), funkcjonują w słownikach osób odpowiedzialnych za działania w socialach. Przez niektórych są nawet używane wymiennie. Ale czy słusznie? Czy rzeczywiście oznaczają to samo? A jeśli nie, to jaka jest pomiędzy nimi różnica? W poniższym tekście postaram się przybliżyć definicje tych metod i procesów, pokazać czemu służą i jakimi narzędziami można się wspierać Social Media Monitoring & Listening Marketing społecznościowy zajmuje niezwykle ogromną przestrzeń. Z jednej strony tworzą ją Twoi fani, obserwatorzy – właściwie wszyscy użytkownicy, którzy wchodzą w interakcje z Twoją marką, mówią o niej i dyskutują na temat Twojej firmy, czy produktów z innymi. To również osoby, które jeszcze nie wiedzą o Twojej marce, ale Ty chcesz do nich dotrzeć ze swoim przekazem. To strona odbiorców. Z drugiej strony jest Twoja marka i profile społecznościowe, na których publikujesz treści i zarządzasz swoją społecznością. Należy jednak pamiętać, że użytkownicy social mediów, dyskutując o jakiejś firmie, nie zawsze robią to na jej profilu społecznościowym. Bardzo często wymiana opinii, polecenia konkretnych produktów, czy też negatywne oceny publikowane są bezpośrednio na profilach użytkowników, w grupach, wydarzeniach, pod reklamami, czy też w komentarzach na kontach innych osób i firm. Chcąc uzyskać informacje o tym, kto, gdzie i kiedy pisał o interesującej nas frazie – naszej marce, konkurencji, czy dowolnym innym zwrocie – powinniśmy korzystać z social monitoringu. Działa on podobnie do tzw.... --- ### Boost Your Social Media Strategy With Instagram Analytics - Published: 2019-05-02 - Modified: 2020-10-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/boost-your-social-media-strategy-with-instagram-analytics/ - Categories: Strategy - Tags: engagement rate, free trial, Instagram, Instagram analytics, instagram content, Instagram insights, instagram stories, Instagram strategy, Marketing strategy, social listening, social media analytics, social media strategy, time to post - Tags: English In 2019, Instagram is already a central component of social media marketing efforts for most brands. But to really make the most of it and hit those objectives, it’s essential to design an Instagram strategy based on metrics and powered by insights. We know, data analysis can seem overwhelming. But without it, you’re lagging behind. Social media marketing today is increasingly >social media strategy and grow your audience. Embrace the basics: impressions, reach, and engagement Let’s begin with the key metrics used to measure the performance of individual posts. If you manage a business account, you have access to Instagram Insights, the platform's built-in tool used to measure the basics. Understanding them is crucial for measuring the success of your Instagram strategy and identifying areas for improvement. The three key metrics for evaluating social media performance – which you may be more familiar with from Facebook – also apply to Instagram: impressions, reach, and engagement. But how can they be used to amp up your social media strategy? Impressions represent the total number of times your content was viewed. By taking a close look at your Instagram impressions and recognizing patterns of lows and highs, you can figure out when your audience is the most active and plan the best times to post accordingly. Reach is defined as the total number of people who viewed a post, be it in their feeds, through a hashtag or location search, or through a recommendation. This metric points to your success – or... --- ### Social Media Campaign Visuals - How To Source Your Images? - Published: 2019-04-10 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-campaign-visuals-how-to-source-your-images/ - Categories: Marketing Tips - Tags: social media ads, social media campaign visuals, social media campaigns, social media marketing tips, social media visuals - Tags: English How To Source Assets For Social Media Ads? People are visual creatures. The image you choose can make or break your social media campaign, so you need to carefully consider what type of visual message you want to send your readers. So how should you go about this part of your content marketing strategy? Things to keep in mind before starting your search Step by step, start by choosing the right social networks you will be advertising on. A social media marketing campaign is very different from a native ad, for example. With a native ad, your ads will simply display to visitors on a website, but you are not given the option of targeting people based on a very narrow range of interests, as is the case with Facebook. Also, consider the copy that goes alongside the ad. For example, a native ad will usually include a tempting headline to generate clicks. Social media platforms like Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc all have their own rules, including the amount of text that can be used in the ad, the accompanying text, the size of the images, etc. Make sure you know all technical framework your ad creative needs to comply with before sourcing your graphic designs. Top tip: Approach every ad like its own micro-campaign with its own visual language and message. This will ensure your creatives stay on brand. Quick tips for choosing a powerful image So how should you go about choosing a powerful image to anchor... --- ### Instagram users in Russia March 2019 - Published: 2019-04-09 - Modified: 2019-05-23 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-russia-march-2019/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics, social media stats, social media users demographics - Tags: English There were 35 110 000 Instagram users in Russian Federation in March 2019, which accounted for 24. 4% of its entire population. This means there was a decrease in the number of users compared to February 2019 stats. Key facts: The majority of them were women - 56. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (15 700 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 1 500 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Facebook users in Russia March 2019 - Published: 2019-04-09 - Modified: 2019-05-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-russia-march-2019/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, Facebook users, social media demographics, social media statistics, social media users demographics - Tags: English There were 7 681 000 Facebook users in Russian Federation in March 2019, which accounted for 5. 3% of its entire population. This means there was a decline in the number users compared to February 2018 stats. Key facts: The majority of them were women - 56. 1%. People aged 35 to 44 were the largest user group (2 500 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 300 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Customer Service Response Time on Social Media - Published: 2019-04-04 - Modified: 2023-08-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-response-time-on-social-media/ - Categories: Automoderation, Bez kategorii @en - Tags: automated moderation, automatic moderation, automoderation, customer care, customer service, response time, social customer care, social customer service - Tags: English When dealing with customer service, the first thing that pops into our minds is either support by email or phone. However, thanks to the Internet and social media, customer service has allowed for a new form of support. But with great technology come greater expectations. Here’s a little article dedicated to helping you understand the new wave of how customer service is being handled in social media. With great power comes great responsibility Social Media is seen as an “always-on” platform. With customer service in mind, people have been conditioned to expect fast response time. According to a study done by The Social Habit, 42% of consumers expect a response on social media within 60 minutes. As far as selected channels such as Facebook, 85% of consumers expect an answer to their questions within six hours, while 64% of Twitter users expect an answer within an hour! Other platforms, most notably Salesforce, reported that 80% of consumers were more inclined to stay loyal to a brand with an instant reply. 71% underlined the importance of 24/7 customer care as their main influence on loyalty. What is being done to decrease response time? Demand for real-time customer service is rapidly growing. In response, brands are using automated technology to provide their customers with fast response times and positive experiences. Of course, there are advantages (speed) and disadvantages (lack of human interaction) to this solution. Nevertheless, the data clearly shows that people are more inclined to stay if they’re quickly taken care... --- ### Why You Should Reply To Google Reviews - Published: 2019-03-28 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/why-you-should-reply-to-google-reviews/ - Categories: Bez kategorii @en, Product updates - Tags: Google My Business, Google reviews, manage google reviews, reply to google reviews - Tags: English Google Reviews are opinions about local businesses and branches that customers see on Google Maps and in local search results. Managing them helps build your brand's reputation and boosts local SEO. According to a survey conducted by Podium 93% of customers use Google Reviews when making purchase decisions. Google My Business reviews and ratings are valuable clues for potential customers when they're comparing your services or products to what your competitors are offering. Such reviews have a similar impact to that of a friend’s recommendation - in an online world saturated by ads they are a trustworthy point of reference. Many service-based businesses such as restaurants rely heavily on their local Google rating. Podium's survey suggests that 50% of consumers who search locally on their smartphones will visit the business within 24 hours. Why are Google Reviews important for SEO? Google reviews significantly impact your Google business rating and increase your online exposure. Reviews that include the searched-for keyword are the second most influential factor for a local business’s performance in the so called 'Local Pack' (the box of local search and map results that appears at the top of relevant searches in Google). Reviews also improve the click-through rate to your website and help convert more customers. Make the most of Google Reviews The more reviews you have the better. Too few means customers will overlook your business amongst those with more opinions. If you’re not getting enough Google reviews, encourage customers to write them. As many as 77%... --- ### Facebook Stories - what are they and should you be using them? - Published: 2019-03-21 - Modified: 2023-08-13 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-stories-what-is-it-and-is-it-worth-using/ - Categories: Marketing Tips - Tags: facebook stories, facebook story, instagram stories, instagram story - Tags: English The Story format is available on quite a few platforms now. The idea of more real-time content that disappears after 24 hours started on Snapchat in October 2013. It has since expanded to Instagram, WhatsApp, Messenger, Facebook, and more. InstaStories have become super popular with over 500 million daily users, but what about Facebook? Well, Facebook Stories are set to become a big thing in 2019. The number of users is constantly growing and it reached 300 million in September last year. This accounts for Facebook and Messenger Stories combined. Nevertheless, it’s still an impressive feat and it goes to show that the Story format is becoming an inherent part of our social media news feed. Story design - InstaStories vs. Facebook Stories I could write a whole other article comparing the Stories’ petty differences. This time I’ll cut it short - the two are almost the same when it comes to features. Instagram Stories and Facebook Stories only have some minor differences. InstaStories offer more interactive stickers and more options when it comes to doodles, however Facebook is catching up: InstaStory Stickers Facebook Story stickers InstaStory doodles Facebook Story doodles Both platforms offer a few different fonts for when you wish to add text to your content: Opportunity for organic reach Unfortunately, organic reach on Facebook continues to decrease - that is if we’re talking about regular posts. However, Facebook Stories offer a great opportunity for brands to market themselves, grow user engagement and build brand awareness. The main... --- ### Jak utrzymać klientów dzięki social media? - Published: 2019-03-14 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-utrzymac-klientow-dzieki-mediom-spolecznosciowym/ - Categories: Analiza - Tags: Polski Firmy często skupiają się głównie na pozyskiwaniu nowych klientów, ignorując jednocześnie utrzymanie obecnych. Dobra obsługa klienta jest nadal rzadkością, pomimo że już ponad 85% klientów przyznaje, że jest w stanie zapłacić więcej w zamian za rzetelne wsparcie posprzedażowe. Social customer care to efektywny i opłacalny sposób na zwiększenie satysfakcji konsumentów oraz budowanie ich lojalności wobec marki. Jesteśmy świadkami niepokojącego trendu. Wiele firm skupia się przede wszystkim na pozyskiwaniu nowych klientów, zaniedbując jednocześnie swoich aktualnych nabywców. A przecież satysfakcja klientów jest równie istotna, o ile nawet nie ważniejsza, dla wzrostu firmy. Wyniki badań pochodzących z książki Marketing Metrics jednoznacznie pokazują, że zadowolony klient skorzysta z produktów lub usług tej samej firmy aż z 60% prawdopodobieństwem, podczas gdy szansa pozyskania nowych klientów waha się pomiędzy 5-20%. Już choćby te dane powinny dawać firmom do myślenia, jak istotne jest utrzymanie obecnych klientów i podnoszenie poziomu ich satysfakcji. Jeśli wykorzystujesz media społecznościowe do zdobywania nowych klientów, dlaczego by nie używać ich również do utrzymania obecnych? To przecież właśnie oni stanowią znaczną część Twoich fanów i followersów. 1.  Angażuj się w dyskusje pod Twoimi reklamami Korzystasz z Facebooka do promowania swoich produktów i usług, albo do przyciągania nowych użytkowników na Twoja stronę internetową, do sklepu online, czy na Twój blog firmowy? Jeśli prowadzisz kampanie reklamowe na Facebooku, pamiętaj o angażowaniu się w pojawiające się pod nimi dyskusje. Mimo, iż wiele firm przyznaje, że zdaje sobie sprawę z istoty moderacji komentarzy pod reklamami, nadal tego nie robią. A przecież bardzo często są to pytania potencjalnych klientów... --- ### Instagram users in Canada February 2019 - Published: 2019-03-05 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-canada-february-2019/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media users demographics - Tags: English There were 13 030 000 Instagram users in Canada in February 2019, which accounted for 35% of its entire population. This means there was a 1. 2% decrease in the number users compared to January 2018 stats. Key facts: The majority of them were women - 55. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (4 300 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 400 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Instagram users in Germany January 2019 - Published: 2019-02-25 - Modified: 2020-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-germany-january-2019/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users, social media demographics, social media statistics - Tags: English There were 20 040 000 Instagram users in Germany in January 2019, which accounted for 24. 3% of its entire population. This means there was a 0. 3% increase in the number users compared to December 2018 stats. Key facts: The majority of them were men - 50. 6%. People aged 25 to 34 were the largest user group (6 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where men lead by 300 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Facebook users in Germany January 2019 - Published: 2019-02-25 - Modified: 2020-07-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-germany-january-2019/ - Categories: Hidden - Tags: facebook demographics, facebook statistics, Facebook users, social media demographics, social media statistics, social media users demographics - Tags: English There were 31 620 000 Facebook users in Germany in January 2019, which accounted for 38. 4% of its entire population. This means there was a 0. 1% increase in the number users compared to December 2018 stats. Key facts: The majority of them were men - 51. 6%. People aged 25 to 34 were the largest user group (9 400 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 25 to 34, where men lead by 400 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Two Essential Tools For Social Media Managers & When To Use Them - Published: 2019-02-21 - Modified: 2024-03-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/two-essential-tools-for-social-media-managers-when-to-use-them/ - Categories: Tools - Tags: social media analytics, social media listening, social media management, social media monitoring, social media tools - Tags: English Social listening, social monitoring, social management, community management - I could go on. You’ve probably heard all of these terms before. Do they all mean the same thing?  If not, what’s the difference? Social Media Monitoring & Listening Social media marketing is a vast space. On the one hand, there are your customers, fans, and followers - interacting with you or talking about your brand with others. On the other, there are your social media channels, where you publish content and manage a community. So you’d like to see all conversations about your brand. These can happen anywhere, including your own profile. However, often these conversations take place elsewhere. For example, on a user’s public Facebook profile or in a Twitter thread. This is where social monitoring comes in. Social monitoring works like a web search engine, but for social media. It scans social platforms in search of certain phrases, giving you a global overview of what is being said. As long as a profile or page is set at public, a social monitoring tool should fish it out for you. NapoleonCat is integrated with Brand24 - a social media monitoring tool. Social listening and social monitoring sound very similar. Sometimes they’re even used interchangeably. While these two terms are related, they’re not actually the same thing. Social listening involves using the data that you’ve collected in the process of social monitoring and using it to make informed decisions. In other words, it’s not just gathering data, it’s also acting... --- ### Czy warto korzystać z automatycznej moderacji? - Published: 2019-02-21 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-warto-korzystac-z-automatycznej-moderacji/ - Categories: Analiza - Tags: Facebook - Tags: Polski Pamiętasz? Marketing w social media opiera się na interakcji i dialogu. Musisz nie tylko słuchać swoich klientów, ale też stale ich wspierać - tam, gdzie oni tego oczekują. Więc gdzie w tym wszystkim miejsce na automatyzację? Wchodzenie w interakcje, sprawne odpowiadanie na pytania, reagowanie - to wszystko wymaga obsługi non stop i to w czasie rzeczywistym. Robot Cię nie zastąpi, ale może Ci w tym pomóc. Podajemy sześć dowodów na to, że obsługując klientów w social media, warto korzystać z automoderacji. 1. Dobra obsługa klienta w mediach społecznościowych buduje satysfakcję i lojalność Media społecznościowe zdecydowanie zmieniły sposób komunikacji pomiędzy firmą i jej klientami. Z jednej strony – dla klientów, są kolejnym kanałem do kontaktu z marką, ale też miejscem, w którym mogą publicznie wyrazić swoje opinie na jej temat. Są więc niezwykle wartościowym źródłem opinii, zapytań oraz sugestii klientów. Ale warto spojrzeć głębiej. Przecież social media to także miejsce gdzie wielu konsumentów podejmuje swoje decyzje zakupowe a następnie decyzje o tym, czy staną się lojalnym klientem danej marki. Według ostatnich badań opublikowanych przez Website Builder, aż: 90% użytkowników social mediów używa ich do kontaktu z markami; 63% konsumentów oczekuje od firm obsługi klienta poprzez media społecznościowe. Mamy do czynienia z nowym pokoleniem konsumentów, dla których wygoda i możliwość szybkiego kontaktu z marką są niezwykle istotne, a media społecznościowe są idealnym do tego kanałem. Dodatkowo, jeśli klient nie dostanie wsparcia, jakiego oczekiwał, nie omieszka podzielić się tą informacją i ponarzekać na markę publicznie. I nawet jeśli są to jednorazowe, z pozoru niegroźne wpisy,... --- ### 5 Tips For Effective Social Media PR - Published: 2019-02-15 - Modified: 2020-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/5-tips-for-turning-your-social-media-into-a-pr-tool/ - Categories: Strategy - Tags: influencer marketing, PR strategy, PR tools, social media strategy, social media tools - Tags: English Every brand needs a PR strategy. It goes hand-in-hand with your marketing and, in a digital age, your brand image can make or break your customer’s decision to shop with you, so it’s important to perfect it. But PR in 2019 is different from what it used to be. In place of traditional PR methods comes a social media-driven approach that offers brands a wide scope for controlling their public image. So how to transform your social media accounts into a powerful PR tool? Use social media platforms for real-time conversations Today public relations must be managed in real-time. It’s important that you stay ahead of the game to better manage your public profile and avoid PR crises. Putting social media at the front of your PR strategy doesn’t mean it’s enough to simply send a tweet into the ether and hope it gains traction. Instead, the PR team should be active on social and create or join conversations as they happen. Hashtags are the key to this. They are the thread that ties social together, collating updates and letting brands stay on-trend with events as they happen. Beyond hashtags, replying to threads, re-sharing great posts, and following relevant accounts also keep you up-to-date. These tactics give your brand organic, owned coverage in a visible social setting. It gets you recognized and valued in a natural way online, boosting your brand reputation as a result. Create press releases tailored for social networks Press releases are PR professionals' bread and butter,... --- ### Jak zdobyć serca użytkowników i konwersje: przewodnik po reklamach na Instagramie - Published: 2019-02-15 - Modified: 2020-02-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-serca-uzytkownikow-i-konwersje-krotki-przewodnik-po-reklamach-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Instagram - Tags: Polski Chcesz wzmocnić obecność marki w mediach społecznościowych? Testujesz możliwości dotarcia do nowych grup docelowych? Prowadzisz już działania na Instagramie, ale wzrost organiczny jest za wolny? Sprawdź skuteczność reklam na Instagramie Na naszym blogu pisaliśmy już o wzroście znaczenia Instagrama w działaniach marketingowych firm – platformy, z której w Polsce korzysta już ponad 6,8 mln użytkowników (styczeń 2019), a na całym świecie ponad miliard. Instagram staje się dla marketerów coraz ciekawszą platformą reklamową. Prężnie się rozwija, przyciągając najbardziej aktywne w internecie grupy młodych konsumentów. Dla wielu firm oczywistym wyborem do prowadzenia płatnych działań reklamowych w mediach społecznościowych nadal pozostaje Facebook. Szacuje się jednak, że około 6,84 mld USD globalnych przychodów z reklamy mobilnej będzie pochodzić z Instagrama. Oznacza to, że ma on coraz większy udział w przychodach swojej firmy-matki, Facebooka. Testuj nowe formaty reklamowe Marki o zasięgu globalnym już od kilku lat poważnie inwestują w kampanie na Instagramie. Rozwój narzędzi wspierających firmy e-commerce, jak linki w Insta Stories, reklamy w formacie 'kolekcji' czy tzw. shoppable posts przyciągają coraz większe budżety. Jeśli masz doświadczenie w prowadzeniu reklam na Facebooku, stworzenie pierwszej kampanii testującej możliwości Instagrama nie powinno zając Ci dużo czasu. A w zamian możesz zdobyć nie tylko serca użytkowników, ale także konwersje. 1. Zacznij tworzyć kampanie na Instagramie Jednym z najprostszych sposobów na prowadzenie działań reklamowych na Instagramie jest wykorzystanie konta reklamowego na Facebooku. To szczególnie pomocne rozwiązanie dla firm, które mają swój profil na Facebooku, ale nie na Instagramie, a chcą wypróbować tę drugą platformę do działań reklamowych. Oto co zrobić,... --- ### Instagram users in United Kingdom January 2019 - Published: 2019-02-06 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-kingdom-january-2019/ - Categories: Hidden - Tags: Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users - Tags: English There were 23 640 000 Instagram users in the United Kingdom in January 2019, which accounted for 35. 7% of its entire population. This means there was a 0. 4% increase in the number users compared to December 2018 stats. Key facts: The majority of them were women - 55. 3%. People aged 25 to 34 were the largest user group (7 500 000). The highest difference between men and womenoccurs within people aged 25 to 34, where women lead by 500 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Facebook users in United Kingdom January 2019 - Published: 2019-02-06 - Modified: 2020-08-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-united-kingdom-january-2019/ - Categories: Hidden - Tags: facebook statistics, facebook user demographics, Facebook users, social media statistics - Tags: English There were 39 720 000 Facebook users in the United Kingdom in January 2019, which accounted for 59. 3% of its entire population. This means there was a 0. 1% increase in the number users compared to December 2018 stats. Key facts: The majority of them were women - 52. 4%. People aged 25 to 34 were the largest user group (10 100 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where women lead by 600 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Facebook Users in Madagascar December 2018 - Published: 2019-02-01 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-madagascar-december-2018/ - Categories: Hidden - Tags: English There were 2 419 000 Facebook users in Madagascar in January 2019, which accounted for 9% of its entire population. The majority of them were men - 55. 9%. People aged 18 to 24 were the largest user group (1 010 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 18 to 24, where men lead by 130 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Instagram Users in Madagascar December 2018 - Published: 2019-02-01 - Modified: 2019-03-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-madagascar-december-2018/ - Categories: Hidden - Tags: English Instagram users in Madagascar There were 94 600 Instagram users in Madagascar in January 2019, which accounted for 0. 4% of its entire population. The majority of them were men - 51. 9%. People aged 55 to 64 were the largest user group (42 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 55 to 64, where men lead by 6 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Social Media Strategy: What Can We Unlearn From Fyre Festival? - Published: 2019-01-31 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-strategy-what-can-we-un-learn-from-fyre-festival/ - Categories: Bez kategorii @en, Strategy - Tags: Fyre festival, influencer marketing, influencers, Instagram campaign, social media crisis, social media strategy - Tags: English In recent weeks, memes and snarky comments on the spectacular failure of Fyre festival once again swept through Twitter. The reason? Netflix and Hulu documentaries were released only a week apart. They both tell the story of a luxury festival that made a huge wave on social media and then never happened. Fyre festival was meant to happen in the Bahamas in early May 2017, on a dessert island once owned by Pablo Escobar. The 26-year-old entrepreneur Billy McFarland and rapper Ja Rule designed it as an extravagant promotional event for a talent booking app. Organisers promised to exceed all expectations. Through a multimillion dollar social media campaign that seemed to have very little strategy behind it they created off-the-scale expectations. Confronted with the realities of organising a festival on a remote island, they crashed burned. Lesson one: when things go wrong, social media crisis happens in real time The most captivating images from The Fyre festival shown by Netflix are videos taken by its participants. It didn't take a journaist to reveal the obvious - what they saw after arriving at the festival site, was a catastrophy. The festival team did not have any experience in organising mass events and quickly got overwhelmed by logistics. No lineup, no secured accommodation, no basic facilities or catering - nothing was in place weeks before the event. Sadly, instead of admitting failure and backing out before it was too late, Billy McFarland kept pushing his employees to deliver an impossible task. All... --- ### Instagram Users in USA December 2018 - Published: 2019-01-31 - Modified: 2019-03-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-usa-december-2018/ - Categories: Bez kategorii @en, Hidden - Tags: English Instagram users in United States of America There were 122 800 000 Instagram users in United States of America in December 2018, which accounted for 37. 3% of its entire population. The majority of them were women - 55. 9%. People aged 25 to 34 were the largest user group (40 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 35 to 44, where women lead by 3 600 000. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### Facebook Users in USA December 2018 - Published: 2019-01-30 - Modified: 2019-01-31 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-users-in-usa-december-2018/ - Categories: Hidden - Tags: Facebook users, social media users demographics - Tags: English Facebook users in United States of America In December 2018 There were 205 600 000 Facebook users in United States of America in December 2018, which accounted for 62. 5% of its entire population. The majority of them were women - 54. 1%. People aged 25 to 34 were the largest user group (52 000 000). The highest difference between men and women occurs within people aged 65 and above, where women lead by 5 300 000. Facebook users in USA, December 2018For more social media stats, visit our FREE BROWSER. --- ### To klient wybiera miejsce spotkania z marką - Published: 2019-01-28 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/to-klient-wybiera-miejsce-spotkania-z-marka/ - Categories: Analiza - Tags: obsługa klienta, obsługa klienta na Facebooku, social media - Tags: Polski Dziś to konsument decyduje o tym gdzie rozmawia z marką. Niezależnie od kanału, oczekuje kompetentnej i szybkiej odpowiedzi. Rośnie pokolenie użytkowników, którzy nie wyobrażają sobie przerywać scrollowania w telefonie, żeby zadzwonić po taksówkę czy zarezerwować wizytę u fryzjera. Żyją w świecie, w którym produkty i usługi przychodzą do nich. W Chinach, młodzi konsumenci w standardzie oczekują szczegółowej rozmowy z marką na WeChat (największym chińskim serwisie społecznościowym) przed zakupem produktu. Kontakt z marką w social media a potrzeba walidacji Klienci coraz częściej poszukują kontaktu z marką tam, gdzie jest to dla nich wygodne. Aby pozostawać w kontakcie z konsumentami, firmy coraz sprawniej integrują kanały social media z procesami obsługi klienta. Gdy firma odpowiada na pytania tam, gdzie klienci je zadają, buduje zaufanie i skłania do zakupu. Ale na tym ta rozmowa się nie skończy. Po zakupie klienci wiedzą, że mogą też dopytać o dostawę, pomoc w korzystaniu z produktu czy usługi lub złożyć reklamację. Tę potrzebę walidacji poprzez bezpośredni kontakt z marką najlepiej widać w procesie sprzedaży przez internet wspieranej kampaniami na Facebooku czy Instagramie. Firmy, które często reklamują swoje produkty i usługi w mediach społecznościowych powinny być przygotowane na to, że pod postami sponsorowanymi potencjalni klienci będą zadawać im pytania. Mnożą się więc touch pointy, od których zaczyna się relacja z klientem. Jeszcze marketing czy już obsługa klienta? Podczas kampanii w social media, gdy użytkownicy mają możliwość komentowania reklamy, dyskusja o zakupie czy użytkowaniu produktu jest zbiorowa. Potencjalni klienci czytają komentarze innych, ucząc się od siebie nawzajem i porównując opinie... --- ### 8 Social Media Tools For Small Businesses - Published: 2019-01-28 - Modified: 2021-07-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/8-social-media-tools-for-small-businesses/ - Categories: Bez kategorii @en, Tools - Tags: brand24, buzzsumo, canva, feedly, lumen5, noun project, pexels, social media content, social media listening, social media management, social media tools - Tags: English Running social media for a small brand can be very rewarding. But it often means managing multiple social media channels with a team of zero or one and on a very restricted budget. We’ve put together a list of tools that are great for running social media in a small or medium business. (Hey, we are one too, so we know what we’re talking about! ) 1. BuzzSumo This is a favourite for browsing most shared content by topic. Use BuzzSumo to know what social media users are most likely to share within your space. You can access a sample of the search for free, which is very helpful if you’re small! Monthly plans start at $79. 2. Feedly Feedly is another tool for content planning. It helps organise your online reading of topic content for specific categories. You get basic access for free, and it’s a generous one, as you can add up to 100 sources of content. Upgrading (starting at $ 5. 41) means unlimited sources and feeds. 3. Brand24 This is a super intuitive social media listening tool that will help you keep track of important social media mentions. Whether you want to see what people are saying about you, your industry or your competitors, Brand24 will serve that information in a neat manner. It starts at $49 a month for 5 keywords. 4. Canva When you’re creating social media content on a budget, Canva is your best friend. You can create images in social media friendly... --- ### Do You Need A Social Media Robot? - Published: 2019-01-10 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://napoleoncat.com/blog/do-you-need-a-social-media-robot/ - Categories: Analiza - Tags: English - : pll_5c419d77001c2 In 2019, when people ask a brand something via social media, they expect a reply within one hour. And even with the best customer service team, you can’t always be there to meet that expectation. Is it time to employ a full-time robot on your social media team? So you have a social media presence to connect with customers.  To them, there’s no good or bad time to ask a question or file a complaint. Being everywhere they want you to be is one thing, but are you making sure that you’reresponsive? Automation on social media, where people expect authentic interactions, can be controversial. But if used in a smart way, it cansupport helpful exchangesbetween businesses and their customers. Keep the conversation going As social media marketers, we expect people to always listen and engage, be it click on our Facebook ads, watch our Insta Stories or shower us with likes and hearts. But are we doing enough to provide them withtimely responses? While focusing on outreach campaigns that advertise your products or services on social media, brands often forget that the ultimate goal of any social media presence is exchange. With your friends, you exchange ideas and experiences. With customers, you essentially exchangeinformation that will help them make a decisionabout buying and using your product or service. An automated response system should never replace human interaction. It’s purpose is to enhance it, by making sure that the social media team can deal with thevolume of conversationsthat need to be managed.... --- ### Social Customer Service Skills To Master In 2019 - Published: 2019-01-03 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-customer-service-skills-to-master-in-2019/ - Categories: Analiza - Tags: automated moderation, customer support - Tags: English - : pll_5c419d77001b5 Why social customer service is important?   According to last year’s surveys as much as of half of Americans would recommend a brand based on its good response rate across social media channels. Even if at first they weren’t that happy with it as customers! Most customers expect to get a reply within one hour but only a third receive an informative reply within the expected time. How to improve social customer care to deliver a better experience in 2019? 1. Show up where and when customers need you It’s 2019 and we finally need to look beyond helplines and online complaint forms. Millenials, Gen-Zs and Ys will choose anything over a phone call even it means talking to a chatbot. And regardless of age, as internet users, we simply have too many places to be, too many apps to download, too many conversations to manage. Make it easier for your customers to get in touch by building a strong social media presence. This means you’re reducing the number of online places they need to be at in a day and new platforms they have to learn how to use. If they already know how to post that comment, send that tweet or DM - why not use that to deliver better customer service? Last year started with this epic example of social customer care delivered by the San Francisco train service team which saved one man's Air Pod. Read all about it here. 2. Be quick. Be very quick.... --- ### Top Pet Influencers on Instagram AD 2018 - Published: 2018-12-19 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/top-pet-influencers-on-instagram-ad-2018/ - Categories: Analiza - Tags: English - : pll_5c419d77001a7 They are cute, they have stories to tell and they are killing it on Instagram. We've compiled a list of top pet influencers that made a mark on Instagram in 2018. Jiffpom8. 9 mln followers We simply had to include Jiffpom as he has the biggest following out of all pets. He’s also an IMDB-listed actor. For an 8-year-old Pomeranian, that’s pretty impressive. He’s the embodiment of utter cuteness. He’s from Illinois. Nala Cat 3. 8 mln followers The most popular cat on Instagram was actually put in an animal shelter by her previous owners when she was a tiny kitten. Her new owner took her in, gave her the perfect new life and started sharing her on social media with friends and family. He had no clue that she was going to become a celebrity.   Doug The Pug 3. 6 mln followers The most popular pug on the Internet. Doug has made appearances with variouscelebritiesand has appeared at special events such as music festivals, meet and greets and movie premieres. Among his celebrity friends areEd Sheeran,Justin Bieber and Stranger Things cast. He also appeared inKaty Perry's music video for "Swish Swish".   Juniper the Fox 2. 6 mln followers Juniper breaks out of the stereotype that foxes can't be cute. Everything she does, she does with a smile. She was adopted and has a great relationship with a dog named Moose and a younger Fox called Fig. She also paints with her paws and had an entire book written... --- ### Social Media Stats Nov 2018: Facebook and Instagram users in US and Canada - Published: 2018-12-13 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/social-media-statistics-facebook-and-instagram-users-in-us-and-canada/ - Categories: Analiza - Tags: Canada, Facebook users, Instagram users, USA - Tags: English - : pll_5c419d7700199 There were 204, 3 million Facebook users in the US in November 2018, which accounted for 62. 1% of its entire population. The majority of them were women - 54. 4% and people aged 25 to 34 were the largest user group (51 mln).  As of November 2018 there were 22, 4 million Facebook users in Canada, which accounted for 60. 3% of its population. A majority of them were women - 53. 1%.  People aged 25 to 34 were the largest user group (5,5 mln). There were 122, 6 million Instagram users in the US in November 2018, which accounted for 37. 3% of its entire population.   Majority of them (55. 9%) were women. People aged 25 to 34 were the largest user group (40 mln). In Canada there were 12,8 mln Instagram users as of November 2018. This accounted for 34. 5% of its population. Majority of them were women - 55. 6%.  People aged 25 to 34 were the largest user group (4, 2 mln). Need recent social media statistics for any country in the world? Use our FREE BROWSER. --- ### Polscy użytkownicy social media na koniec 2018: Messenger i Instagram rosły szybciej niż Facebook - Published: 2018-12-12 - Modified: 2024-03-19 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polscy-uzytkownicy-social-media-na-koniec-2018-messenger-i-instagram-rosna-szybciej-niz-facebook/ - Categories: Analiza - Tags: demografia użytkowników, statystyki, użytkownicy Facebooka, użytkownicy Instagrama, użytkownicy Messengera - Tags: Polski - : pll_5c419d7700188 Porównaliśmy dane dla użytkowników Facebooka, Instagrama i Messengera od września do listopada 2018. W tym okresie Messenger pozyskał 480 tysięcy polskich użytkowników podczas gdy Facebook tylko 160 tysięcy. Najwięcej nowych użytkowników przybyło Messengerowi w grupie wiekowej 25-34. Instagram także prześcignął u nas swoją ‘firmę matkę’ i rósł o 12. 5% szybciej niż Facebook. Jesienią serwis zdjęciowy powiększył się o aż 180 tysięcy polskich użytkowników. Dane z jesieni 2018 potwierdzają też stagnację na Facebooku wśród młodszych grup użytkowników. Facebook Liczba użytkowników Facebooka w Polsce stale rośnie, w listopadzie 2018 było ich 16 780 000, co stanowi 44. 1% populacji. To o 160 000 więcej niż we wrześniu kiedy na Facebooku było 16 620 000 Polaków (43. 7%). Największą grupę, bo aż 4,9 mln, stanowią użytkownicy w wieku 25-34. Jednak to właśnie w tej grupie widać na Facebooku największą stagnację. Instagram W 2018 roku Instagram przegonił Facebooka jeśli chodzi o tempo globalnego wzrostu platformy. W Polsce użytkowników Instagrama jest nadal o ponad połowę mniej niż na Facebooku i stanowią oni jedynie 17. 3% populacji. Jednak baza polskich użytkowników Instagrama od września do listopada urosła o 2. 81% podczas gdy Facebooka o mniej niż 1%. Facebook Messenger Na koniec listopada już blisko 13 milionów Polaków (12 870 000 - 33. 8% populacji) korzystało z komunikatora Facebooka przez zainstalowaną aplikację mobilną. To aż 480 tysięcy więcej niż we wrześniu. Ponad 40% nowych użytkowników Messengera w Polsce stanowią osoby w wieku 25-34. Szczegółowe dane o użytkownikach tych serwisów dla wszystkich krajów można znaleźć w naszej... --- ### Four Ways To Retain Customers Using Social Customer Care - Published: 2018-12-06 - Modified: 2024-03-21 - URL: https://napoleoncat.com/blog/four-ways-to-retain-customers-using-social-customer-care/ - Categories: Analiza - Tags: automoderation, customer care, customer retention, Facebook recommendations - Tags: English - : pll_5c419d770017b Companies too often focus entirely on customer acquisition and ignore retention. Good customer service is becoming rare whilst 86% of customers are willing to pay more for a better experience. Social customer care is a cost-effective way to enhance customer experience and increase retention. We’re witnessing an alarming trend amongst businesses. An overwhelming majority are putting most of their attention and efforts into customer acquisition, while neglecting another essential growth factor – retaining customers. Are we forgetting that keeping customers happy is just as essential - if not more - for growth?   According to Marketing Metrics, there is an at least 60% chance that an already existing customer will buy from you again. The probability of selling to a new client varies from 5% to 20%. These stats alone should give you more than a glimpse of understanding of how important it is to keep your customers satisfied and wanting to come back for more. If you're using social media for customer acquisition, why not use it to retain your customers? To do this you need a team of people with up-to-date know-how on social customer care as well as tools for managing social media. 1.   Deliver customer service together with social media ads   Are you using Facebook to promote your products and services and get more traffic to your website? While you're running Facebook ads to get new customers, make sure you reply to the questions that may come up in the process. All the time we... --- ### Tap Into The Power Of Facebook Recommendations - Published: 2018-11-29 - Modified: 2024-03-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/tap-into-the-power-of-facebook-recommendations/ - Categories: Product updates - Tags: automoderation, facebook business pages, Facebook recommendations, social media reviews, user opinions - Tags: English - : pll_5c419d770016d 1 in 3 users goes on Facebook to check out other people’s opinions about a place or business. Your customers’ opinions have a strong influence on other Facebook users. You can now moderate recommendations on Facebook using NapoleonCat. In 2018 Facebook introduced changes to increase the level of interaction between its users and local business. One of them was replacing the one-to-five star reviews on business pages withrecommendations. Now Facebook users only have to choices: to either 'recommend' or 'not recommend' a place or business. The “old” reviews are still visible and included the overallratingon Facebook business pages. What you need to know about Facebook recommendations Users can addphotosto their recommendations as well as comment on other people’s opinions, which means that a recommendation can develop into a conversation thread. The number of recommendations on a Facebook page is just as important as it’s rating - a significant number indicates its popularity and makes the overall rating more reliable. Facebook page adminscan’t delete recommendations. You can switch them off altogether, but this is not advisable as consumers have now learned to rely on other Facebook users’ opinions. Why should you moderate recommendations on Facebook? People love to give their opinions. Sometimes a little goes a long way when you want to encourage a customer to leave a recommendation. Ideally, you should mostly incite your happy customers to share their experience on your brand’s Facebook page. They are more likely to take the time to leave an opinion than those who had... --- ### How To Use Social Media To Improve Your Sales Funnel - Published: 2018-11-22 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/blog/beyond-black-friday-use-social-to-improve-your-sales-funnel/ - Categories: Analiza - Tags: English - : pll_5c419d7700151 Social is only one way of driving traffic and getting more customers. When doing a Black Friday sale, you’re more likely to get the most of it by using a mix of channels. So what’s the real ROI of social media? It's generally higher if you're playing the long game. For more social media stats, visit our FREE BROWSER. We often hear that social is key for building brand awareness, but not instrumental for pushing customers further down the sales funnel. This approach ignores the very nature of social media.  Social is about building connections and harnessing interactions. And what better way to sell than by building and maintaining relationships? To leverage your social media presence means to use it for warming up your potential customers and getting them purchase-ready at every stage of the funnel. You can do this by making sure you’re not just visible to your target group, but also trustworthy. If you want to use social media to increase sales in the long term, you need to make sure that customer service becomes part of your ongoing marketing activity. As soon as you post that immersive video showcasing your new product or service, you need to be prepared to talk to your customers. Explain, provide information and reassure them that you are a brand they can trust. Social is useful throughout the sales funnel and doesn’t stop at brand awareness. it can also be a great tool for when it comes down to making that sale. Here are... --- ### How To Win Hearts & Conversions: Quick Guide To Instagram Ads - Published: 2018-11-15 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-win-hearts-and-conversions-a-quick-guide-to-instagram-ads/ - Categories: Analiza - Tags: conversions from Instagram, Insta Stories, Instagram ad formats, Instagram ads, Instagram metrics, Instatam video Ads, Intstant Experience Ads - Tags: English - : pll_5c419d7700140 Your brand is making a mark on Instagram but the organic growth is just too slow? You see potential for tapping into your target audiences through a platform other than Facebook? Here’s what should be the next stage for growing your brand presence on social: it’s time to try Instagram ads. Last month we listed Instagram’s steady growth, the fact that it now has over 1 billion users worldwide and has introduced new exciting tools for marketers to play with. As a response, brands are rushing in to occupy their spaces and battle for Instagram users’ scarce attention. Need current Instagram user demographics for another country? Use this FREE TOOL Facebook may still be the more obvious choice for paid social, but Instagram is expected to bring $6. 84 billion in global mobile ad revenue, a rapidly growing share of its parent company’s pot. Getting FOMO yet? Good. It won’t take long for you to set up Instagram ads and start winning - not just hearts - but actual conversions. 1. Get set up with Instagram ads The most efficient way to advertise on Instagram is to useFacebook Ads Manager. This is especially useful for brands that don’t necessarily have an Instagram but want to test it as an advertising channel. Here’s what you need to have in place in order to start advertising on Instagram: Create an account on business. facebook. comGo toBusiness Managerand click on Business Settings > Instagram AccountsClick onClaim New Instagram Account, add your username and password... --- ### Customer service on Twitter: This Airpod Rescue Story Says It All - Published: 2018-11-02 - Modified: 2024-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-service-on-twitter-this-airpod-rescue-story-says-it-all/ - Categories: Bez kategorii @en, Strategy - Tags: airpods, social customer service - Tags: English - : pll_5c419d770011e Want to learn social customer service from the best? See how this train service team in San Francisco rocked Twitter. Facebook may well be the new “king” of social customer care. But even so, Twitter remains the queen, continuously providing drama and fantastic examples of brands both spectacularly failing as well as winning in the sphere of social customer care. I know what you're thinking: I don't know if my customers are even on Twitter. Think again. Twitter may not be the most popular social network but it's a very public social platform, which means that it's very easy for anyone to access the conversations that are happening around your brand. You can never really be sure when a potential crisis or a great opportunity can quickly go viral, so it's good to be prepared. Everyone loves a good “brand saves the day story” on Twitter. So we picked one and broke it down into four easy steps you need to take to provide great customer service on Twitter. In January 2018 Christian Keil had no hope of getting back his airpod after it fell between the train tracks in San Francisco Bay Area. He even wrote it a touching obituary: The train service crew reacted without fail and retrieved the tiny Apple accessory in an almost cinematic manner, providing great entertainment and education on safety for all those following the Twitter thread.   It was a truly great example of impeccable customer service on Twitter! So here’s what we... --- ### Key Instagram metrics you need to be looking at - Published: 2018-10-23 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/key-instagram-metrics-you-need-to-be-looking-at/ - Categories: Analiza - Tags: analytics, demographics, Instagram analytics, Instagram campaign, instagram demographic, Instagram engagement, Instagram followers, Instagram metrics, Instagram reach, Instagram stats, Instagram user demographics - Tags: English - : pll_5c419d770010d Thinking of shifting your marketing efforts to Instagram? Already planning a dedicated Instagram campaign? First, make sure you know how to measure its performance.   Until recently, Instagram was an additional tool in the social media marketing suite. When the platform reached 1 billion active users in June 2018 (confirming its 5% quarterly growth), while Facebook’s growth stalled, marketers started taking Instagram more seriously. As a consequence, we’ve seen more and more brands shifting their outreach campaign efforts to Instagram. Taking on the test-and-learn approach is a must - but how do you know if you're winning Instagram hearts as well as hitting your marketing objectives? Are you ready to launch a social media campaign with Instagram as the key channel?   Before you allocate your marketing budget, it’s good to know how to measure your brand’s performance on Instagram. Why not start by looking at the user demographics for the country or countries you want to target with your campaign? Use this free tool to see current data for any country in the world. Now that you have an idea of your campaigns potential to reach the desired audiences, you can dive deeper into designing your objectives. Here are the questions you should ask yourself before launching a big marketing push on Instagram - and - the key metrics you need to be able to answer them: 1. How many people are seeing my content on Instagram Metrics: followers and reach The most obvious metric is your number of... --- ### Your one-stop-desk for managing Instagram - Published: 2018-09-17 - Modified: 2019-05-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/your-one-stop-desk-for-managing-instagram/ - Categories: Instagram moderation, Instagram reports, Product updates - Tags: analytics, Instagram ads, Instagram analytics, Instagram Business, Instagram desktop, Instagram insights, Instagram metrics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram tools, Instagram users, monitoring competitors, social media tools - Tags: English - : pll_5c419d77000e4 Instagram, currently the fastest growing social network, is becoming the go to channel for brands looking to engage users and gain new customers. So no wonder the NapoleonCat team is focused on adding new tools to help businesses gain competitive advantage on Instagram. We’ve been quiet for a while, keeping busy with all the great new features that NapoleonCat can now do for you.  There’s lots of new, exciting stuff. But for now, I want to tell you about something that’s already been tested and appreciated by our customers: our new Instagram features. Have you been itching to manage Instagram from one place where you can: monitor and moderate comments under both organic posts and Instagram adsanalyse both engagement andreach of your Instagram activitiesautomatically generateanalytical reportsgetinsights on Insta Storiesmonitorcompetitors? The wait is over. Check out our new “killer features” that make managing Instagram Business profiles a walk in the park. And will have you scratching your head trying to think of other tools that can do the same cool stuff. So here’s what you can do now. Publish and moderate all Instagram posts from desktop 1. Plan and publish your Instagram posts from desktop in Publisher   2.  Monitor and moderate all discussions (including comments on your Instagram ads) in one placeGet much more from your Instagram analytics Get more insights on reach to spot trends over different time frames2. Include Insta Stories analytics in you social media reports and... keep them all stored in one place forever (not just the... --- ### Młodzi Polacy przestają korzystać z Facebooka? - Published: 2018-07-06 - Modified: 2020-02-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-traci-mlodych/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d770009b Z Facebooka korzysta obecnie (czerwiec 2018) ponad 16 milionów Polaków w wieku 13+. Oznacza to, że w ciągu roku serwis zdobył 8% nowych użytkowników. W tym samym czasie Instagram, również należący do Facebooka, zanotował w naszym kraju wzrost  o 47% - z 4,2 miliona do 6,2 miliona. Analiza demograficzna osób aktywnie korzystających z Facebooka pokazuje jednak ciekawe zjawisko - spadek liczby użytkowników wśród najmłodszych. W czerwcu ubiegłego roku, w grupie wiekowej 13-17, Facebook posiadał 1,8 miliona użytkowników. Po roku ta liczba spadła do 1,5 miliona, co oznacza 18-procentową stratę. Ten niekorzystny wynik serwis nadrabia z nawiązką w pozostałych grupach wiekowych. Zwłaszcza wśród osób powyżej 35. roku życia Facebook zanotował dwucyfrowy wzrost. Łącznie zdobył 1,2 miliona nowych użytkowników, co oznacza 8-procentowy wzrost rok do roku. W tym samym okresie Instagram zanotował 48-procentowy wzrost liczby użytkowników - z 4,2 miliona w czerwcu 2017 do 6,2 miliona w czerwcu 2018, czyli 2 miliony nowych osób w ciągu roku. W tym przypadku wzrosty możemy zaobserwować we wszystkich grupach docelowych, choć procentowo najwyższe są także w starszych wiekowo grupach - wśród osób pow. 45 roku życia nawet trzycyfrowe. Oczywiście, tłumaczyć to można niską bazą w starszych grupach wiekowych oraz wysoką penetracją w gronie młodszych Polaków. Ciekawie przedstawia się też analiza współkorzystania z platform społecznościowych należących do Facebooka, czyli Instagrama, Messengera oraz samego Facebooka. Łączny zasięg tych trzech platform w czerwcu 2018 roku wyniósł 17 milionów. W tej grupie 24% osób korzysta jedynie z Facebooka, 6% - tylko z Instagrama, zaś łącznie ze wszystkich trzech narzędzi korzysta... --- ### Nowy sposób mierzenia zasięgu organicznego na Facebooku - Published: 2018-03-06 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-sposob-mierzenia-zasiegu-organicznego-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d77000f1 Facebook nieustannie zmienia swój algorytm odpowiadający za wyświetlanie treści. Zmiany te mają na celu stałe podnoszenie poziomu satysfakcji użytkowników z korzystania z serwisu. Dla marek przynosi to jednak negatywne skutki w postaci ciągłego spadku zasięgów organicznych treści przez nie publikowanych. Na początku tego roku wprowadzona została kolejna modyfikacja algorytmu. Jej celem jest zwiększenie liczby treści znajomych i członków rodziny oraz wzrost znaczenia "znaczących interakcji", czyli dyskusji wywoływanych w komentarzach do postów oraz ich udostępnień, pozytywnie wpływających na zasięg organiczny treści. Jakby tego było mało, w lutym Facebook wprowadził także zmianę sposobu liczenia zasięgu organicznego. W efekcie, ich właściciele znów zobaczyli znaczące spadki na wykresach ilustrujących zasięg publikowanych przez nich treści. Jak duże?  Poniżej prezentujemy przykładowe dane oraz pokazujemy, jak sprawdzić wpływ wprowadzenia nowego sposobu pomiaru na spadek zasięgów organicznych własnej strony. Przede wszystkim należy wyjaśnić, na czym polega owa zmiana sposobu mierzenia zasięgu organicznego. Otóż dotychczas pod uwagę brane były wszystkie posty strony "wygenerowane" w newsfeedach użytkowników Facebooka, niezależnie od tego, czy post faktycznie pojawił się na ich ekranie, czy nie. Ale dlaczego nie wszystkie posty wyświetlone w newsfeedach nie pokazują się użytkownikom?  Strona Facebooka generowana jest dynamicznie. Oznacza to, że gdy przewijamy ją w dół, doczytywane są kolejne posty. Część z nich jest umieszczana w naszych feedach  niejako na zapas, by przewijanie strony było bardziej płynne. Może się więc zdarzyć, że Facebook umieści post w naszym feedzie przewidując, że zaraz go wyświetlimy, jednak jeśli nie przewiniemy strony w dół, w rzeczywistości go nie zobaczymy. Dotychczas, taki post był jednak brany pod uwagę przy mierzeniu liczby... --- ### Nowa funkcjonalność: oznaczanie użytkowników w odpowiedzi - Published: 2018-02-02 - Modified: 2019-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/oznaczanie-uzytkownikow-w-odpowiedzi/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d77000d6 Niedawne zmiany algorytmu Facebooka odpowiedzialnego za wyświetlanie treści użytkownikom tego serwisu oznaczają, iż faworyzowane będą te treści, które budzą dyskusje, czyli  skłaniają do ich komentowania, a nie jedynie "like'owania". Takie treści mogą liczyć na wyższy zasięg organiczny. Tym ważniejsze zatem staje się aktywne angażowanie użytkowników i wciąganie ich do dyskusji. Przez ostatnie tygodnie pracowaliśmy nad funkcjonalnością, której jednym z celów jest właśnie budowanie takiego zaangażowania. Od dziś możesz bowiem oznaczać użytkowników Facebooka w odpowiedziach publikowanych z poziomu NapoleonCatowego Inboxa. hello@napoleoncat. com. --- ### New feature: Facebook user mentions - Published: 2018-02-02 - Modified: 2019-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-feature-facebook-user-mentions/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d77000c8 For the past few weeks we've been working hard to implement a seemingly small but very useful feature. Finally, we're happy to announce that you can now mention users when posting a reply on Facebook via NapoleonCat's Inbox! When creating a reply, simply type "@" to see the list of users you can include in your reply. The list consists of all those who have previously engaged with the conversation in the current thread. This means all users and pages that have commented on the post and are visible in the conversation preview. In addition, you can mention any Facebook Page you have added as "monitored" in your current NapoleonCat project. When you mention a user, he or she will receive a notification on Facebook and thus will be more incentivised to reengage with you. And as we all know, engagement is the key to success on Facebook. Especially with recent changes in their algorithm, which promotes content that triggers conversations, not just likes and other reactions. We hope this will help you engage more effectively with your communities and provide even better social customer service. Let us know what you think of the feature. We'll be happy to hear back from you :) --- ### Facebook organic reach decline - a study - Published: 2017-12-05 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-organic-reach-decline-a-study/ - Categories: Analiza - Tags: English - : pll_5c419d77000bb Facebook organic reach has been the topic of heated debates in recent years. Especially, when one Slovak company revealed the impact of Facebook newsfeed experiment on Slovak news pages in October this year. We have decided to analyse how organic reach changed in the past three months, applying similar methodology. The results confirm the common belief - organic reach is declining steadily. However, there's a twist in this plot, which shows that not all pages are treated equally. A few years ago we have studied correlation between the number of interactions to a post (comments, shares and reactions) and organic reach. The study confirmed high correlation between the two, which means it is safe to analyse changes in organic reach based on changes in the number of interactions to posts. We followed this approach and analysed Facebook pages of Polish blogs and influencers over the period of 110 days - from August 02 to November 19. Why them? Because those pages do not (yet) spend large amounts of money to boost their posts. They have active and loyal communities, which means most of their interactions are organic. This in turn translates into organic reach. The analysis covered 2 082 Facebook pages. During the study period they published 109 583 posts, which generated 26 042 127 interactions. Initially we studied top 100 largest pages. They ranged from just above 100 000 fans to almost 2 000 000 fans for the largest page. We decided however to add two more groups of pages (1k to 10k... --- ### Zasięgi organiczne na Facebooku - druga część analizy - Published: 2017-12-03 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zasiegi-organiczne-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d77000ad Dwa tygodnie temu opublikowaliśmy wyniki analizy stu największych polskich stron blogów na Facebooku, która pokazała znaczący spadek zasięgów organicznych tych stron.  Aby uzupełnić ten obraz, postanowiliśmy przyjrzeć się także mniejszym stronom. Podzieliliśmy je na dwie grupy - od tysiąca do 10 tysięcy fanów oraz od 10 do 100 tysięcy fanów. Łącznie były to niemal dwa tysiące stron , które, podobnie jak poprzednio, przeanalizowaliśmy na przestrzeni od 02 sierpnia do 19 listopada br, czyli 110 dni. W tym czasie na badanych stronach opublikowane zostały 94 tysiące postów, które wygenerowały niemal 9 milionów interakcji. Okazuje się, że dla tych dwóch grup wyniki różnią się znacząco. Przypomnijmy, że badamy średnią liczbę interakcji (komentarzy, reakcji i udostępnień) na post. Zgodnie z wiedzą zdobytą w toku wcześniejszych badań, liczba interakcji do posta jest bezpośrednio skorelowana z jego zasięgiem - im więcej interakcji tym większy zasięg i na odwrót. A dlaczego analiza stron blogów? Z dwóch powodów - po pierwsze, blogi i influencerzy mają zwykle aktywne i wierne społeczności; po drugie - w odróżnieniu od stron komercyjnych, publikowane przez te strony treści z reguły nie są (jeszcze) wspomagane budżetami reklamowymi, więc aktywność ma charakter organiczny. Wspomniana we wstępie analiza 100 największych stron pokazała stały i znaczący, 30-procentowy spadek średniej liczby interakcji na post na przestrzeni badanego okresu. W tym czasie łączna liczba fanów analizowanych stron wzrosła o 1%. Strony facebookowe polskich blogów od 10 do 100 tys. fanów Stron blogów i influencerów, których liczba fanów wyniosła od 10 do 100 tysięcy, znalazło się w naszej bazie 495. W badanym okresie... --- ### Spadek zasięgów na Facebooku - badanie - Published: 2017-11-21 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/spadek-zasiegow-na-facebooku-badanie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d770008d W październiku branżą social media wstrząsnął artykuł opublikowany przez Słowacką firmę, która opisała efekty, jakie przyniosło eksperymentalne wprowadzenie w kilku krajach zmian w wyświetlaniu postów stron na Facebooku. Serwis testował rozwiązanie, w którym wszystkie posty publikowane przez strony, zostały przeniesione z głównego feedu do osobnego, nazwanego "Explore Feed". W efekcie nastąpił drastyczny spadek zasięgów organicznych postów publikowanych przez strony. Facebook dosyć szybko odniósł się do tych danych informując, iż był to tylko jeden z wielu testów różnych rozwiązań, które firma stale prowadzi i w najbliższym czasie nie planują wdrożenia takiego rozwiązania. Temat spadających zasięgów organicznych jest jednak stale obecny w rozmowach marketerów zajmujących się Facebookiem. Postanowiliśmy zatem sprawdzić, jak sytuacja wygląda w Polsce. Wyniki tej analizy nie pozostawiają złudzeń. Analizie poddaliśmy 100 największych stron facebookowych polskich blogów i blogerów w okresie od 2 sierpnia do 19 listopada. W tym okresie na badanych stronach opublikowane zostały 15 673 posty, które zgromadziły 17 261 043 interakcji (reakcje, komentarze i udostępnienia). W pierwszym dniu analizy łączna liczba fanów tych stron wynosiła niemal 32,8 miliona fanów, zaś w ostatnim - 33,1 miliona. Zanotowały więc łącznie 1-procentowy wzrost liczby fanów. Największa z badanych stron miała niemal 2 miliony fanów, a najmniejsza - nieco ponad 100 tysięcy. Nasza analiza, podobnie jak ta, wspomniana wcześniej, wykonana dla stron słowackich, została oparta na liczbie interakcji do postów, które są bezpośrednio skorelowane z ich zasięgiem. (Już w 2014 roku przeprowadziliśmy badanie, które wykazało silną korelację pomiędzy tymi dwiema danymi, a zatem bezpiecznie można założyć, iż większa liczba interakcji oznacza większy zasięg organiczny i odwrotnie.... --- ### Najlepsze dni i godziny publikacji na Facebooku w branży motoryzacyjnej - Published: 2017-11-02 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najlepsze-godziny-publikacji-na-facebooku-w-branzy-motoryzacyjnej/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d7700072 sprawdzaliśmy, które marki cieszą się największą popularnością na Facebooku. Wśród najbardziej lubianych wówczas znalazły się strony: Audi Polska, Kia Motors Polska, BMW Polska, Mercedes-Benz Polska oraz Hyundai Polska. Teraz postanowiliśmy sprawdzić, jak wygląda rozkład godzinowy i dzienny publikacji administratorów stron producentów samochodów oraz zaangażowanie użytkowników Facebooka (wyrażone w postaci polubień i innych reakcji, komentarzy do treści, udostępnień i innych interakcji z nimi). Porównaliśmy zatem, kiedy najczęściej pojawiają się nowe posty na stronach producentów, a kiedy miłośnicy czterech kółek najchętniej angażują się w te treści. Przeanalizowaliśmy prawie 14 tysięcy postów opublikowanych przez lokalne strony ponad 30 marek motoryzacyjnych w okresie 1. stycznia 2016 - 20. października 2017 (czyli posty z prawie 2 lat). Miłośnicy motoryzacji i fani marek samochodowych są najbardziej aktywni w godzinach przedpołudniowych, w okolicach pory na lunch oraz w godzinach wieczornych. Największe zaangażowanie przypada bowiem na godziny 10-13 (z widocznym skokiem w okolicach 13) oraz ok. 19. Marki natomiast najwięcej postów na swoich stronach publikują w godzinach 10-15, co zapewne wynika to z godzin pracy administratorów facebookowych stron. Mercedes-Benz: 1 616 Kia Motors: 922 BMW: 892 pod kątem dziennej aktywności administratora (która uzwględnia liczbę postów opublikowanych na stronie, liczbę udzielonych komentarzy oraz polubień) SEAT: 8 580 (z czego aż ponad 7 800 to komentarze administratora) Ford: 7 220 Peugeot Polska: 5 729 Do najbardziej angażujących (wskaźnik ER) natomiast należą strony: Centrum Infiniti: 1,688 Volvo Car Polska: 0,800 Fiat PL: 0,689 Mercedes-Benz Polska: 0,678 Honda Polska: 0,552 Najmniej aktywne marki: pod kątem liczby opublikowanych postów: Nissan: 32 Porsche: 41 Land... --- ### How to track and measure your social media team efficiency - Published: 2017-10-23 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/how-to-track-and-measure-your-social-media-team-efficiency/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f4236 Every smart organization tries to find, test and leverage new marketing channels to grow its business, engage current customers and gain new ones. The most successful companies have already noticed that social media is not only for promotional purposes, but it’s also a great channel to fuel lead generation, support customers and engage with the potential ones, listen to their target group needs and suggestions for improvements. Still, many companies consider social media as one of the most difficult tactics to execute. A lot of challenges that brands face with social begin and end with how to build and structure their social media team within the entire organization. No matter if you have internal social media team or cooperate with an external agency or a freelance marketplace, it’s important to measure every team member effort and progress, even if your team works together as one unit. Good social media management tools offer one inbox for social media profiles and platforms. The Inbox in NapoleonCat aggregates different types of social media engagements from various channels into one stream and allow multiple users to moderate the content. Now, within Inbox feature, you to track and report all moderation activities. You can check both moderators activities for any of your social profiles as well as measure individual metrics of the team members who are involved in content moderation - those who answer comments and private messages, respond to customers, interact with your social users. Thanks to that you can see who is doing... --- ### New PDF reports for Instagram profiles - Published: 2017-10-13 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-pdf-reports-for-instagram-profiles/ - Categories: Product updates - Tags: English - : pll_5c419d7700064 We’ve introduced many changes and updates to our report feature. First of all, we implemented a completely new engine to generate social media reports automatically. With this newly built module, you can create PDF reports for your own or competitors' Facebook pages as well as comparative industry reports. As of today, you can also create Instagram profiles reports - for both yours and your competitors' profiles. The new Instagram report includes data as follows: number and change in number of followers and followed profiles, Engagement Rate daily, post engagement by post type, Engagement Rate by day and by hour, Engagement Rate by number of hashtags, number of interactions, page administrators activities, top 5 most engaging, most liked and most commented posts, How to generate new report for Instagram profile? To generate a report simply hit theReports BETAbutton on the left-hand side of NapoleonCat's panel. Then click theCreate new reportbutton. In the next step pick the analysis period. You can choose between default options (last 7 days, last month etc) and custom dates in the calendar. Next choose the profile you would like to include in the report. To add a profile click the "+" icon next to its name. The chosen profile will automatically be displayed at theSelected profileslist. You can delete it anytime by usingRemovebutton. You are almost there! Review the metrics you want to have in the report and hit theGeneratebutton. By default, all metrics are selected. You'll see your report being generated in theReports archivesection. That's not all!... --- ### Nowe raporty dla profili na Instagramie - Published: 2017-10-12 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-raporty-dla-profili-na-instagramie/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d7700057 Ostatnio sporo się działo w naszym narzędziu wokół raportów dla dowolnych profili w mediach społecznościowych. Wprowadziliśmy bowiem nowy moduł (Raporty BETA), który umożliwia nie tylko generowanie bardziej rozbudowanych i atrakcyjnych wizualnie raportów, ale również udostępnia nowe funkcje, tj. generowanie podobnych raportów na podstawie zapisanych szablonów, czy też automatyczne wysyłanie cyklicznych raportów na wskazane adresy email. Od dziś w module tym można również generować nowe raporty dla profili na Instagramie - zarówno dla kont własnych, aajk również dowolnego publicznie dostępnego profilu, np. konkurencji, czy influencerów. Zawierają one następujące dane analityczne: liczba i przyrost obserwujących i obserwowanych, Engagement Rate, dzienna liczba interakcji z podziałem na ich rodzaj, dane dotyczące aktywności administratora profilu, wskaźnik zaangażowania w posty według ich typu, wskaźnik ER według dnia oraz godziny publikacji, TOP5 najbardziej angażujących, lubianych oraz komentowanych postów, wskaźnik zaangażowania według liczby użytych hashtagów, Jak wygenerować raport dla profilu na Instagramie? Zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat, przejdź do zakładkiRaporty BETA(dostępnej w menu po lewej stronie) i wybierz opcjęStwórz nowy raport. Następnie wybierz język oraz zakres czasowy, którego ma dotyczyć raport. Możesz skorzystać z opcji domyślnych (ostatnie 7 dni, ostatnie 30 dni, ostatni miesiąc itp. ), jak również wybrać interesujący Cię okres, zaznaczając go w kalendarzu. Na kolejnym etapie wybierz profile, których ma dotyczyć Twój raport. Po przejściu do zakładkiInstagramzobaczysz listę wszystkich obserwowanych przez Ciebie profili na Instagramie. Chcąc wygenerować raport dla wybranego konta kliknij ikonę „+” umieszczoną po prawej stronie od nazwy profilu. Wybrany przez Ciebie profil będzie automatycznie umieszczony na liścieWybrane profile. W każdej... --- ### New comparative reports for Facebook pages - Published: 2017-09-19 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-comparative-reports-for-facebook-pages/ - Categories: Product updates - Tags: English - : pll_5c419d7700049 Reporting on your social media marketing efforts and your competitors' performance is one of the most basic activities each marketer faces. And it’s very important to know where your competitors are and what they do. Their social channels are very precious source of information - about their development plans, priorities and business strategy. You can also find there a lot of information on your target group needs, opinions, suggestions. So that, your competitors’ profiles can inspire you and even make you improve your product or service. In one of our latest blog posts, you can find more details on how to track your competitors on Facebook. Both analyzing and reporting on your competitors’ performance take a lot of time. But NapoleonCat automates it, saving you hours of precious time every month so you can concentrate on strategic tasks. The new comparative reporting features includes data as follows: number of fans and fans change, number of people who talk about a specific brand, number of active users, engagement indicates: Engagement Rate and Social Interaction Index, interactions, reactions divided by types, page administrators activities, page posts performance, top posts for each analyzed brand. How to generate a comparative report? To generate a report simply hit theReports BETAbutton on the left side of NapoleonCat's panel. Then click theCreate new reportbutton. In the next step pick the analysis period. You can choose between default options (last 7 days, last month etc) and custom dates in the calendar. Also, you can pick the language of... --- ### Nowe raporty porównawcze dla stron konkurencji na Facebooku - Published: 2017-09-19 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-porownawcze-dla-stron-konkurencji-na-facebooku/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d7700003 w jaki sposób śledzić działania rynkowych rywali na Facebooku, znajdziesz w jednym z naszych ostatnich artykułów na naszym blogu. Zarówno analiza, jak i raportowanie działań konkurencji może okazać się zajęciem czasochłonnym. Dlatego też postanowiliśmy zautomatyzować ten proces, wprowadzając do NapoleonCata możliwość automatycznego generowania cyklicznych raportów porównawczych dla stron konkurencji na Facebooku.  Dodatkowo zmieniliśmy również ich wygląd, czyniąc je bardziej czytelnymi. Raporty porównawcze zawierają m. in. następujące dane analityczne: liczba fanów, ich przyrost/spadek, Raport w wersji PDF dostępny pod tym linkiem. Jeśli chcesz wygenerować raport porównawczy dla Twojej konkurencji, zaloguj się do NapoleonCata i działaj według powyższej instrukcji. Opcja ta jest dostępna również na darmowych kontach testowych. Pamiętaj jednak, że NapoleonCat potrzebuje kilku godzin do pobrania danych dla nowo dodanych profili. --- ### YouTube channels moderation now available in NapoleonCat - Published: 2017-09-13 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/youtube-channels-moderation/ - Categories: Product updates - Tags: English - : pll_5c419d770003b Here you go! We're so excited to announce that NapoleonCat’s Inbox now handles YouTube comments moderation. Together with Facebook, Twitter, Instagram and Messenger messages, it makes for a complete tool to manage all your discussions through your brand's social media channels. To enable YouTube, add your managed channels to NapoleonCat and turn on their content streaming with the yellow toggle button. If you’ve already had your YT accounts added to NapoleonCat, then they will automatically appear in the Inbox and you just need to switch the comment stream on. step-by-step guideline in our Help Center. If you want more details on all the features available in NapoleonCat’s Inbox, read this this blog post. We hope using one Inbox for moderating content from YouTube channels, Facebook pages, Instagram and Twitter profiles, will make your work even more efficient and enjoyable. If you have any suggestions what we can improve in NapoleonCat’s Inbox, just leave your comment below. We will be more than happy to discuss :) --- ### Moderacja kanałów YouTube dostępna w NapoleonCat - Published: 2017-09-08 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moderacja-kanalow-youtube-w-napoleoncat/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d770002a Stało się! Od dziś w skrzynce odbiorczej NapoleonCata, oprócz wiadomości z Facebooka, Twittera, Instagrama i Messengera, znajdziesz również te z YouTube - przy pomocy Inboxa możesz moderować komentarze subskrybentów zarządzanych przez Ciebie kanałów. Wystarczy dodać je do Inboxa i włączyć pobieranie treści, korzystając z żółtego przełącznika umieszczonego przy nazwie kanału. Użytkownicy, którzy mieli już podłączone do NapoleonCata zarządzane kanały na YouTube, automatycznie zobaczą je na liście profili dostępnych w Inboxie. instrukcję dodawania nowych profili zarządzanych. Więcej szczegółów o wszystkich funkcjach dostępnych w Inboxie NapoleonCata znajdziesz w tym artykule. Mamy nadzieję, że możliwość moderowania kanałów YouTube, stron na Facebooku oraz profili na Instagramie i Twitterze, usprawni Twoją pracę i uczyni ją jeszcze przyjemniejszą. Jeśli masz sugestie, co jeszcze powinien umożliwić Ci Inbox NapoleonCata, zostaw swój komentarz poniżej. Chętnie podyskutujemy :) --- ### Najpopularniejsze blogi podróżnicze na Facebooku i Instagramie w Polsce - Published: 2017-08-23 - Modified: 2020-10-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-blogi-podroznicze-na-facebooku-i-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f421b W drugiej połowie lipca sprawdzaliśmy, jak radzi sobie branża turystyczna na Facebooku. Opracowaliśmy wówczas ranking najpopularniejszych stron związanych z turystyką wyjazdową oraz najbardziej lubianych biur podróży. W lipcowym zestawieniu nie zostały jednak uwzględnione blogi podróżnicze, a to właśnie one są często źródłem inspiracji i informacji o ciekawych kierunkach i miejscach wartych zobaczenia. Dlatego też dzisiejszy ranking został w całości poświęcony właśnie im. Przyjrzeliśmy się, które z nich cieszą się największym zainteresowaniem użytkowników Facebooka, a które zdobyły największą popularność na Instagramie. Prym na Facebooku wiedzie blog Tasteaway, prowadzony przez Natalię Sitarską i Łukasza Smolińskiego. Facebookowa strona ich kulinarno-podróżniczego bloga zgromadziła już prawie 144 tys. fanów, a zainteresowanych nadal przybywa. W ciągu ostatniego miesiąca liczba zainteresowanych wzrosła o 5% (w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego – zmiana dotyczy okresów: 23. 07. – 21. 08. 2017 vs 24. 06. – 23. 07. 2017). Drugie miejsce pod kątem popularności wśród użytkowników Facebooka zajmuje blog Oli i Karola – Busem Przez Świat – Bus Around The World. Autorzy bloga spędzają w podróży ok. 6-8 miesięcy i odwiedzili swoim busem VW Transporterem już ponad 50 krajów na 5 kontynentach. Ich celem jest objechanie całego świata. Wokół swojej strony na Facebooku zgromadzili już prawie 120 tys. fanów. Ścisłą czołówkę zamyka strona bloga Bunkrów nie ma, gromadząc ponad 100 tys. fanów historii podróżniczych z czarnym humorem. Wśród 10 najpopularniejszych na Facebooku blogów znalazły się również: Gdziewyjechac. pl – Wędrowne motyle, Paragon z podróży, Bite of Iceland, Duże podróże, Chorwacja – Cromania. pl, Ready for Boarding oraz Chorwacja –... --- ### Proces akceptacji treści w mediach społecznościowych - Published: 2017-08-12 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/proces-akceptacji-tresci-w-mediach-spolecznosciowych/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f4200 załóż je teraz i sprawdź działanie aplikacji korzystając z darmowego, 14-dniowego okresu testowego. --- ### How to deliver amazing customer service in social media - Published: 2017-08-03 - Modified: 2019-01-29 - URL: https://napoleoncat.com/blog/customer-service-in-social-media/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f4101 67% of online customers have used company’s social profiles for customer support. • 33% of social media users prefer to use social media than calling. • Customers who receive a service request respond end up spending 20%-40% more with the company. • If the service is good, 48% of users will share their customer experience in social media with their friends.   Have you checked where your customers are most active – is it on Twitter, Facebook, LinkedIn or another platform? Invest your time in this channel to build. Have you checked where your customers are most active – is it on Twitter, Facebook, LinkedIn or another platform? Invest your time in this channel to build relationship with your customers and help them using the channel of their choice.   Most brands in the U. S. start with Twitter. The platform promotes itself as a natural fit for customer service: “Twitter is live, public, and conversational — and the best place for businesses and customers to connect. In fact, with millions of customer service-related interactions happening every month on the platform, many of our advertisers tell us that over 80% of their inbound social customer service requests happen on Twitter”. Many big brands have accounts dedicated solely to customer support. A few such examples include @AmazonHelp, @SpotifyCares, @NikeSupport, @Netflixhelps, @XboxSupport, @UPSHelp, @MicrosoftHelps. It’s good to follow them and learn their best practices.   Facebook is the next big social customer care channel, although, by many, it is still used mainly... --- ### Branża turystyczna na Facebooku w Polsce - ranking najpopularniejszych stron - Published: 2017-07-18 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/branza-turystyczna-na-facebooku-w-polsce-ranking-najpopularniejszych-stron/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f4085 Kocham wakacje! (ponad 730 tys. fanów), Fly4free: tanie latanie podróże turystyka (ponad 680 tys. fanów), Wakacyjni Piraci (prawie 670 tys. fanów), Tanie Loty (ok. 390 tys. fanów) oraz Ja chcę na wakacje (ponad 320 tys. fanów). Itaka, która jako jedyna przekroczyła granicę 200 tys. fanów. Dużym zainteresowaniem cieszą się również TUI, Exim Tours Polska, Rainbow oraz Grecos Holiday – każde z tych biur zgromadziło wokół swojej marki już ponad 100 tys. fanów. rankingi. Jeśli Waszym zdaniem w zestawieniu brakuje jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na adres e-mail hello@napoleoncat. com . Strony i profile można również dodawać samodzielnie. --- ### Facebook and Instagram user demographics in Mayanmar - Published: 2017-07-13 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-and-instagram-user-demographics-in-mayanmar/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f4095 There are 16M Facebook users in Myanmar. Only 37% are female. Over 85% of all Facebook users who live in Myanmar are aged 18-44. --- ### Nowa twarz NapoleonCata - Published: 2017-07-04 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-twarz-napoleoncata/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f4062 Ostatnie miesiące były dla NapoleonCata czasem intensywnych zmian. Od początku tego roku wprowadziliśmy do naszego narzędzia kilka istotnych usprawnień funkcjonalnych i nowych opcji. Udostępniliśmy naszym użytkownikom mechanizm umożliwiający aktywny monitoring hashtagów na Instagramie, poszerzyliśmy działanie reguł umożliwiających automatyczną moderację treści na Facebooku, udostępniliśmy monitoring internetu dzięki integracji z Brand24. Największą zmianą ostatnich miesięcy było wprowadzenie Inboxa, czyli social mediowej skrzynki odbiorczej, która zyskała odświeżony wygląd, nowe opcje, a przede wszystkim stała się bardziej przyjazna w obsłudze dla naszych użytkowników. Dziś wprowadzamy jeszcze istotniejszą zmianę, pokazując nową twarz NapoleonCata w postaci odświeżonej identyfikacji wizualnej marki. strony internetowej. Trwa także sukcesywny redesign samej aplikacji pod kątem poprawy user experience, wydajności oraz dostosowania do aktualnych kierunków projektowania aplikacji użytkowych. --- ### Gdzie na kawę i ciacho? Ranking najpopularniejszych kawiarni i cukierni na Facebooku w Polsce. - Published: 2017-06-13 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-kawiarnie-cukiernie-na-facebooku-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f4052 50 najpopularniejszych restauracji i barów na Facebooku w Polsce. Tym razem postanowiliśmy sprawdzić, które kawiarnie i cukiernie cieszą się największym zainteresowaniem użytkowników. W rankingu tym zostały uwzględnione zarówno sieci kawiarni, jak również niewielkie lokale serwujące małą czarną i inne odmiany tego aromatycznego napoju. W zestawieniu uwzględniliśmy również cukiernie. Jak wynika bowiem z badania Café Monitor 2016 ARC Rynek i Opinia, ponad połowa kawoszy, wybierając miejsce na wypicie swojego ulubionego napoju, kieruje się również dostępną w nim ofertą deserów. Zgodnie z danymi z przeprowadzonej przez ten instytut badawczy analizy, najpopularniejszymi sieciami kawiarni w połowie zeszłego roku były: Starbucks, Costa Coffee, Coffeeheaven, Tchibo oraz McCafé. A jak wygląda popularność kawiarni i cukierni na Facebooku w Polsce? Do marek i lokali serwujących kawę, zrzeszających wokół siebie najliczniejszą społeczność należą: Stop Cafe, Costa Coffee, Starbucks, So Coffee, Galicjanka – lokal firmowy cukierni Stryszów, Cupcake Corner Bakery, Pijalnie Czekolady Wedel, Miau Cafe, Cafe La Ruina i Raj oraz kawiarnia Leniviec. Ranking uwzględnia profile skatalogowane na naszej stronie internetowej w zakładce rankingi. Jeśli Waszym zdaniem w zestawieniu brakuje jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na adres e-mail hello@napoleoncat. com . Strony i profile można również dodawać samodzielnie – we wcześniej wspomnianej zakładce rankingi. --- ### Facebook and Instagram user demographics in Bulgaria - June 2017 - Published: 2017-06-09 - Modified: 2019-03-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-bulgaria/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3fa9 UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Italy here (CLICK). Facebook has 3. 4M and Instagram 820k users. Instagram is more popular amongs female as they constitute for 55%. Less than 10% of all Instagrammers who live in Bulgaria are older than 45. FREE TOOL or visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Facebook and Instagram user demographics in Poland - June 2017 - Published: 2017-06-09 - Modified: 2020-02-27 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-poland/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: Instagram, Instagram analytics, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, instagram users by country, Instagram users demographics, social media analytics, social media demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f3f9b UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Poland here (CLICK). There are over 15M Facebook and users in Poland and 51% are female. Facebook is the most popular amongst users aged 18-44 as they constituted for over 70% of users. FREE TOOL or visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Facebook and Instagram user demographics in Belgium - June 2017 - Published: 2017-06-08 - Modified: 2019-03-05 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-instagram-users-in-belgium/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: Instagram, Instagram analytics, instagram demographic, Instagram demographics, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram user demographics, Instagram users, instagram users by country, Instagram users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f3f88 UPDATE: You can find the most recent data on social media users in Italy here (CLICK). There are 6. 6M Facebook users in Belgium. Half of them are male. Only 6% of all Facebook users who live in Belgium are younger that 18. FREE TOOL or visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Automatyczna moderacja treści na Facebooku teraz dostępna we wszystkich językach - Published: 2017-06-08 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/automatyczna-moderacja-tresci-na-facebooku-2/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3f7a hello@napoleoncat. com --- ### Instagram user demographics in Armenia - May 2017 - Published: 2017-05-30 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-armenia/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3f48 There are 360k Instagram users in Armenia. 53% are female. Almost 80% of all instagramers who live in Armenia are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Cyprus - May 2017 - Published: 2017-05-29 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-cyprus/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3f3a Instagram has 610k users in Cyprus. Half of them are male. Over 80% of all Instagram users who live in Cyprus are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Bahrain - May 2017 - Published: 2017-05-27 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-bahrain/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3f2d There are 610k Instagram users in Bahrain. Only 39% are female. Over 85% of all instagramers who live in Bahrain are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Tajikistan - May 2017 - Published: 2017-05-26 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tajikistan/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3eff There are 54k Instagram users in Tajikistan. Only 24% are female. 90% of all instagramers who live in Tajikistan are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Kazakhstan - May 2017 - Published: 2017-05-25 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-kazakhstan/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3ef0 Instagram has 4. 3M users in Kazahkstan. 56% are female and over 85% of all instagramers who live in Kazakhstan are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Tunisia - May 2017 - Published: 2017-05-24 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tunisia/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3ee1 Instagram has 1. 3M users in Tunisia. It's over 500k more that in October 2016. There are more male users as they constituted 51% of all instagramers who live in Tunisia. Over 80% of all Instagram users in Tunisia are aged 18-44. There are 790k #Instagram users in #tunisia. 51% are male. Over 80% of #tunisian #instagramers are aged 18-44. With #NapoleonCat you can #analyze any public Instagram profile, #monitor your #market #competitors, #track #hashtags, make #report. You can have access to other #socialmedia #insight (#facebookanalytics, #twitter, #youtube, #google +). #analytics #statistics Post udostępniony przez NapoleonCat (@napoleoncatcom) 3 Lis, 2016 o 1:56 PDT For more Instagram stats, visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram users in Slovakia - May 2017 - Published: 2017-05-23 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-slovakia/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3e7f There are 680k Instagram users in Slovakia. It's 240k more than in November 2016. 54% of all Instagram users who live in Slovakia are female. Less than 10% are older than 45. There are 440k #Instagram users in #slovakia. Only 43% are male. 80% of all #instagramers in #slovakia🇸🇰 are aged 18-44. #instastats #socialmedia #demographics #analytics #monitoring #socialmediamarketing #socialmediatips Post udostępniony przez NapoleonCat (@napoleoncatcom) 17 Lis, 2016 o 2:47 PST For more Instagram stats, visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Tanzania - May 2017 - Published: 2017-05-21 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-tanzania/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3ed1 Instagram has 1. 9M users in Tanzania. It's 700k more than half year ago. Only 36% of them are female and 90% are younger than 45. There are 1. 2M #Instagram users in #tanzania. 88% are aged 18-44. Only 36% of #instagramers in Tanzania are female. With #NapoleonCat you can #analyze any public Instagram profile, #monitor your #market #competitors, #track #hashtags, make #report. You can have access to other #socialmedia #insight (#facebookanalytics, #twitter, #youtube, #google +). #analytics #statistics Post udostępniony przez NapoleonCat (@napoleoncatcom) 24 Paź, 2016 o 7:43 PDT For more Instagram stats, visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram user demographics in Guatemala - May 2017 - Published: 2017-05-21 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-guatemala/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3e70 Instagram has 1. 3M users in Guatemala. The same as at the beginning of 2017 (in January 2017). Compared to the data from January 2017, there are more users in age groups: 18-24 and 35-54. #Instagram has 1. 3M users in #guatemala . Only 5% of all #instagramers living in Guatemala are 45 or older. With #NapoleonCat you can #analyze any public Instagram profile, #monitor your market #competitors, track #hashtags, make reports. You can manage your #socialmediamarketing. #demographics #infographic #socialmedia #socialmediatips #socialmediamarketingtips Post udostępniony przez NapoleonCat (@napoleoncatcom) 29 Sty, 2017 o 8:41 PST For more Instagram stats, visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram users in Afganistan - May 2017 - Published: 2017-05-20 - Modified: 2017-05-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-afganistan/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: English - : pll_5c419d76f3e60 Instagram has 340k users in Afganistan. Only 18% are female. 90% of all Instagram users who live in Afganistan are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags and/or locations, make reports and much more. You also have access to insight from other social media platforms (Facebook, Twitter, Youtube, Google +, Pinterest). Moreover, you can publish, engage, analyze, optimize & integrate your social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Ranking najpopularniejszych restauracji i barów na Facebooku w Polsce - Published: 2017-05-10 - Modified: 2017-06-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejszych-restauracji-i-barow-na-facebooku-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3e3a hello@napoleoncat. com. Strony i profile można również dodawać samodzielnie – we wcześniej wspomnianej zakładce rankingi. --- ### Lewandowscy zdominowali Instagrama w Polsce - Published: 2017-04-26 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/lewandowscy-zdominowali-instagrama-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3e1b ranking najpopularniejszych kont na Instagramie w Polsce. Wówczas otwierali go: Robert Lewandowski, Suchar Codzienny i Joanna Kuchta. Jakie zmiany zaszły na tym serwisie w ciągu ostatnich miesięcy?  Przedstawiamy najnowsze zestawienie najbardziej lubianych polskich kont na Instagramie. O ile pozycja światowej sławy piłkarza wydaje się niezagrożona, to nastąpiły spore przetasowania na kolejnych miejscach w zestawieniu najbardziej lubianych Instagramowych profili. Anna Lewandowska jeszcze bardziej zbliżyła się do Roberta, awansując na drugą pozycję i wyprzedzając tym samy Suchara Codziennego. Na wyższe lokaty wspięły się również Joanna Krupa i Maffashion, które zepchnęły Wojciecha Szczęsnego z 6. na 8. pozycję. Ranking, oprócz liczby followersów, pokazuje również ich przyrost w ostatnich 30 dniach (w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego). Julii K. – Maffashion, Suchara Codziennego i Ewy Chodakowskiej. Najwięcej interakcji natomiast wystąpiło względem profilu Maffashion, Suchara Codziennego i Roberta Lewandowskiego, przy czym fani Roberta zdecydowanie częściej dokonywali polubień niż komentarzy. Rankingi". Jeśli Waszym zdaniem w zestawieniu brakuje jakiegoś profilu, można go dodać bezpośrednio na stronie lub zgłosić nam na adres hello@napoleoncat. com. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Instagramie, Facebooku, Twitterze,  YouTube, Google+ i Pinterest i pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Ranking: najpopularniejsze hotele i obiekty noclegowe na Facebooku w Polsce - Published: 2017-04-06 - Modified: 2017-04-06 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-hotele-i-obiekty-noclegowe-na-facebooku-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3ba3 o nowych produktach i usługach dowiedziało się aż 60% użytkowników. Wśród najpopularniejszych kategorii znajdują się kosmetyki, technologia, rozrywka oraz podróże. W tej ostatniej internauci wyszukują m. in. informacji na temat miejsc wartych odwiedzenia, polecanych kierunków podróży, jak również obiektów, w których warto zatrzymać się na nocleg. Postanowiliśmy sprawdzić, które hotele i miejsca noclegowe zyskały największą popularność. Analizowana przez nas kategoria uwzględnia również obiekty nie posiadające statusu hotelu, ale oferujące usługi noclegowe. Ranking otwiera WioskaJagny. pl, z ponad 48 tys. fanów. Na drugim miejscu jest Pałac Wiechlice (z prawie 43 tys. fanów), wyprzedzając stronę Hotelu Arłamów (z ponad 40 tys. fanów). W pierwszej dziesiątce znalazły się również Polonia Palace Hotel, Hotel Gołębiewski Karpacz, Schronisko PTTK Samotnia, strona apartamentów w Nałęczowie W DRZEWACH, Prowansalski Dom w Górach, Hotel Metropol oraz Solinianka Villas & SPA. Facebooku. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na adres email hello@napoleoncat. com. Strony i profile można również dodawać samodzielnie – właśnie w zakładce Rankingi. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pintereście oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Nowa, ulepszona skrzynka odbiorcza w NapoleonCat - Published: 2017-03-21 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-ulepszona-skrzynka-odbiorcza-w-napoleoncat/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3af5 reguł automatycznej moderacji treści opisaliśmy w osobnym artykule. Jeśli chcesz sprawdzić, jak działa Inbox NapoleonCata, wypróbuj darmowy dostęp do NapoleonCata. Cały czas pracujemy nad kolejnymi usprawnieniami i funkcjami tego modułu. Jeśli w trakcie korzystania z niego przyjdą Wam do głowy jakiekolwiek uwagi, podzielcie się nimi pisząc do nas na adres hello@napoleoncat. com . --- ### Najpopularniejsze seriale i programy telewizyjne na Facebooku i Instagramie w Polsce - Published: 2017-03-15 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-seriale-i-programy-telewizyjne-na-facebooku-i-instagramie-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3a2b Spośród polskich programów telewizyjnych największą popularnością na Facebooku cieszy się serial M jak miłość, posiadając ponad 835k fanów. Drugą pozycję zajmuje strona programu The Voice of Poland, wyprzedzając króla TVN’u – czyli Kubę Wojewódzkiego. Jak widać w poniższym zestawieniu, pierwsza dziesiątka zdecydowanie należy do TVN’u. Aż 6 pozycji w TOP10 zajmują seriale i programy właśnie tej stacji. Wśród najpopularniejszych dziesięciu znalazły się również facebookowe strony: muzycznego talent show Polsatu Must be the music. Tylko muzyka oraz nadawanego przez TVP serialu Rodzinka. pl . Warsaw Shore - Ekipa z Warszawy (średni wskaźnik Engagement Rate: 2. 73), Fakty TVN (2. 62), M jak miłość (2. 41), Dzień Dobry TVN (1. 82) oraz Na Wspólnej (1. 71).   Nieco inaczej sytuacja wygląda na Instagramie, gdzie rządzi Kuba Wojewódzki, zdecydowanie wyprzedzając TVN’owe Top Modelki i pozostawiając w tyle również Szkołę ;) Tutaj w pierwszej dziesiątce pojawiają się również profile, których nie ma wśród nawet 20 najpopularniejszych na Facebooku, np. program rozrywkowy You Can Dance po prostu tańcz oraz serial Singielka . Facebooku i Instagramie. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na hello@napoleoncat. com. Strony i profile można również dodawać samodzielnie - właśnie w zakładce Rankingi. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pintereście oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Kto tweetuje o social mediach? 25 ekspertów, których warto śledzić. - Published: 2017-03-09 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/25-ekspertow-z-branzy-social-media-ktorych-warto-obserwowac-na-twitterze/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3a03 Mark Schaefer - autor książek biznesowych (np. The Tao of Twitter, How to influence your audience with blogs and Twitter, Return On Influence, Social media explained), konsultant i znany prelegent w dziedzinie mediów społecznościowych. Joel Comm – uznawany za autorytet w takich dziedzinach jak: social media, marketing internetowy, e-commerce, aplikacje mobilne. Znany influencer i autor wielu książek (m. in. Twitter Power, KaChing: How to Run an Online Business that Pays and Pays, The Next Internet Millionaire). Sean Gardner – jeden z najbardziej wpływowych marketerów, znany mówca i lider opinii w zakresie mediów społecznościowych. Pasjonat podróżowania oraz zagadnień związanych z wirtualną i rozszerzoną rzeczywistością, sztuczną inteligencją, strategiami mobilnymi, itp. Neil Patel - znany przedsiębiorca, marketer inwestor, konsultant biznesowy. Na Twitterze dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem m. in. w zakresie social mediów, kontent marketingu, SEO, optymalizacji landing pages i konwersji, użyteczności / UX, analityki działań marketingowych itp. Reg Saddler – specjalista i influencer w dziedzinie mediów społecznościowych,. Na swoim profilu na Twitterze chętnie dzieli się poradami z zakresu marketingu, efektywnego wykorzystania social mediów, storytellingu itp. Danny Sullivan – założyciel SEngineLand oraz MarketingLand. Na jego twitterowym feedzie można znaleźć m. in. wiele informacji z zakresu digital marketingu oraz nowinek z branży mediów społecznościowych. Marketing Nutz. Social-experts. net. Social Media Examiner, autor “Launch and Writing White Papers”. Na jego Twitterowym feedzie można znaleźć wiele przydatnych porad i wskazówek z jego wystąpień, podcastów, konferencji, czy artykułów na blogu. JonLoomer. com można znaleźć wiele przydatnych porad dotyczących przede wszystkim reklam i nowości wprowadzanych na Facebooku.... --- ### Simple and powerful Instagram hashtags monitoring - Published: 2017-02-23 - Modified: 2021-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/simple-and-powerful-instagram-hashtags-monitoring/ - Categories: Product updates - Tags: English - : pll_5c419d76f3863 start your free trial now. --- ### Ranking najpopularniejszych marek samochodowych na Facebooku w Polsce - Published: 2017-02-22 - Modified: 2017-02-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejszych-marek-samochodowych-na-facebooku-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f38e0 Audi, Kia Motors oraz BMW. Każda z nich ma już ponad 300 tys. fanów, przy czym Audi zbliża się do liczby 400 tys. To właśnie miłośników tej marki przybyło najwięcej od początku 2017 (wzrost liczby fanów na poziomie 8%). Na drugim miejscu pod kątem przyrostu fanów plasuje się Lexus, zaś na trzecim – BMW Polska. Mercedes-Benz, Ford, Volkswagen oraz Lexus. Liderem jest Mercedes, którego aż prawie 15% fanów angażuje się w działania na stronie marki. Najsłabiej wypadają natomiast Volkswagen, ŠKODA oraz Kia. W przypadku tych marek aktywnych jest mniej niż 5% ich fanów. Mercedes-Benz, Lexus oraz Audi. Mercedesa, Audi oraz Lexusa. Ford, zdecydowanie wyprzedzając marki Kia i Hyundai. Warto tutaj zwrócić uwagę na fakt, iż te marki wcale nie publikują najwięcej postów, ale angażują się w dialog ze swoimi fanami. Najwięcej na swoich stronach opublikowali natomiast Mercedes oraz Kia. hello@napoleoncat. com NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pinterest oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Instagram pełen miłości - analiza hashtaga #walentynki na Instagramie - Published: 2017-02-15 - Modified: 2020-08-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-pelen-milosci-analiza-hashtaga-walentynki-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: analityka hashtaga, analityka hashtagów, analityka hashtagów na Instagramie, analityka Instagrama, social media, social media marketing, walentynki na Instagramie - Tags: Polski - : pll_5c419d76f38c5 @magicshoppoland), FashionMuffin (@fashionmuffintwistbands), Cudgee Creek (@cudgee_creek), SOTHO (@sothopl), Difendi Pl (@difendipl), Kris Fashion (@kristorebki. pl), Biżuteria PERLOVE (@perlovepl), Horse Biju & Gadgets Polska (@horsebiju), Lemon Lovely słodka biżuteria (@xlemonlovelyx) oraz Patrycja Patt (@pattartdesign). @bezlitosnepl), Zuza Kołodziejczyk (@zuzol) oraz Suchar Codzienny (@sucharcodzienny). @wyznajemy), Suchar Codzienny (@sucharcodzienny) oraz Twoja drogeria online (@ekobieca. pl). wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Instagram user demographics in Mexico - February 2017 - Published: 2017-02-14 - Modified: 2017-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-mexico/ - Categories: Instagram demographics @en - Tags: Instagram analytics, Instagram demographics, Instagram user demographics, Instagram users, Instagram users for specyfic country, Instagram users in Mexico, social media, social media analytics - Tags: English - : pll_5c419d76f3927 There are 16M Instagram users in Mexico. 54% are female. Over 90% of all Instagrammers living in Mexico are younger than 45. Post udostępniony przez NapoleonCat (@napoleoncatcom) 20 Lut, 2017 o 7:48 PST For more Instagram stats, visit @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags. If you want to check how it works, start your free trial now. --- ### Ranking: najpopularniejsze marki bieliźniane na Facebooku i Instagramie - Published: 2017-02-09 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-marki-bielizniane-na-facebooku-i-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f383a Victoria’s Secret, gromadząc prawie 28 mln fanów na Facebooku oraz prawie 51 mln obserwujących na Instagramie. Victoria’s Secret na Facebooku do walentynek nawiązuje już od pierwszej połowy stycznia. Na facebookowej stronie marki publikowane są liczne posty ze zdjęciami i filmami promującymi walentynkową kolekcję. Intimissimi z ponad 2,5 mln rzeszą facebookowych fanów. Marka również prowadzi liczne działania promocyjne na Facebooku, wyróżniając je tagiem #kissmevalentine. Intimissimi proponuje dedykowaną kolekcję bielizny, promując ją w albumach i w pojedynczych postach, prowadzi również płatną kampanię reklamową. Tu, wyjątkowo, promowana jest również kolekcja męska. Oysho, która jest lubiana przez ponad 2,4 mln użytkowników. Patrząc na facebookową stronę tego brandu łatwo można zauważyć, iż nie wykorzystuje zbyt intensywnie święta zakochanych w swoich działaniach komunikacyjnych. Oysho nie stosuje żadnego hashtaga związanego z walentynkami, nie proponuje specjalnych aplikacji, ani zestawu porad na prezenty walentynkowe. Poniżej prezentujemy TOP20 najbardziej lubianych marek bieliźnianych na Facebooku Victoria's Secret podbiła również serca instragramowiczów, wyprzedzając markę For love & lemons oraz Oysho. W dziesiątce najpopularniejszych znalazły się również: Intimissimi, Aerie, Agent Provocateur, etam, La Perla, Women Secret oraz Hunkemoller. #1 Victoria's Secret Victoria’s Secret od jakiegoś czasu zdecydowanie dominuje czerwień, zdjęcia i filmiki z walentynkową kolekcją bielizny, perfumami, czy ozdobione serduszkami. Marka udostępniła również dedykowaną aplikację oraz prowadzi liczne akcje promocyjne, oferując zniżki, czy dodatkowe prezenty do dokonanych zakupów walentynkowych. Publikowanym treściom nawiązującym do dnia zakochanych towarzyszy hashtag #XOXOVictoria. #2 For love & lemons For love & lemons. Jej Instagramowy profil wygląda jednak zupełnie inaczej. Tutaj znajdziemy zdecydowanie mniej typowo walentynkowych zdjęć z czerwoną bielizną, czy... --- ### Raport: polskie marki modowe w internecie - Published: 2017-02-06 - Modified: 2020-08-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-polskie-marki-modowe-w-internecie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f382d Polskie marki modowe mogą pochwalić się coraz lepszą sprzedażą na rynku pełnym tanich, sieciówkowych ubrań. Jak się jednak okazuje młode polskie brandy poza szyciem modnych i dobrych jakościowo ciuchów, szyją także dobre story w internecie, szczególnie w social media. Agencja monitoringu mediów Newspoint, wraz z Mustache. pl i NapoleonCat, przeprowadziła badanie dotyczące aktywności polskich brandów modowych w internecie i wyłoniła firmy modowe, które są najbardziej widoczne w polskiej sieci. Topową marką okazało się Mosquito. Sieć posiada ponad 80 tysięcy followersów na Instagamie i blisko 601 tysięcy fanów na Facebooku. Co prawda są marki, które mają więcej fanów, np. Yeah Bunny, którą na Instagramie obserwuje blisko 125 tys. osób, jednak to co wyróżnia Mosquito i dzięki temu daje mu laur pierwszeństwa, to interakcje fanów, którzy bardzo chętnie komentowali i lajkowali posty tej marki, jak również oraz udostępniali jej treści na swoich profilach. Co zapewniło Mosquito taki wynik? Topowe posty związane były z rabatem, któremu towarzyszyły często hasła: (rewolucja, zakupy123, rabat, darmóweczka), wpisy dodatkowo wzbogacano memami. Dużą interakcyjność na umieszczane wpisy wywołało z pewnością także włączenie się do promocji Mosquito znanej dziennikarki – Doroty Wellman, która w jednym z programów Dzień Dobry TVN prezentowała się w koszulce marki z napisem „ŁOBUZIARA”. Marka Mosquito wykazała się również największym zapałem, jeśli chodzi o liczbę zamieszczonych znaczników. Hashtagi: #skleponline, #mosquitopl oraz #zakupyonline pokazały się łącznie pod 322 postami. Drugą lokatę w rankingu rozpoznawalności zajęła marka Dziedzic Pruski. Jak się okazuje nie wystarczy śmieszny obrazek i kilka fraz na koszulce, aby podbić serca odbiorców. Trzeba robić to... --- ### TOP10 najpopularniejszych modelek na Instagramie - Published: 2017-01-24 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/top10-najpopularniejszych-modelek-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3801 Kendall Jenner Cara Delevingne Gigi Hadid Gisele Bündchen Emily Ratajkowski Miranda Kerr Candice Swanepoel Chrissy Teigen Bella Hadid Adriana Lima darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Najpopularniejsze profile w mediach społecznościowych w Polsce w 2016 - Published: 2017-01-11 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-profile-w-mediach-spolecznosciowych-w-2016/ - Categories: Analiza - Tags: analityka facebooka, analityka Google+, analityka mediów społecznościowych, analityka social media, analityka Twittera, analityka YouTube, media społecznościowe, najpopularniejsze profile w social media, najpopularniejsze strony na Facebooku w Polsce, social media - Tags: Polski - : pll_5c419d76f37d8 Styczeń już w pełni, więc to dobry czas na podsumowanie minionego roku w mediach społecznościowych. Sprawdziliśmy, jakie profile cieszyły się największym zasięgiem na koniec 2016, kto w ciągu minionego roku pozyskał najwięcej zainteresowanych, jakie kategorie były najpopularniejsze w konkretnych kanałach społecznościowych. przekroczyła 600 mln, z czego ponad 100 mln zaczęło korzystać z aplikacji w ciągu ostatnich 6 m-cy. Instagram zyskał również popularność wśród polskich użytkowników. Na Instagramie w Polsce zdecydowanie króluje sport, moda i uroda oraz rozrywka. W ciągu ostatniego roku z dziesiątki najpopularniejszych instagramowych kont zniknęła Monika „Jac” Jagaciak (16. miejsce na koniec 2016), a na jej miejscu pojawiła się urodowa Youtuberka Red Lipstick Monster. Pozostała dziewiątka utrzymuje się w rankingu TOP10 od min. roku. W czołówce największych profili nastąpiły jednak pewne przetasowania. Pierwsze miejsce utrzymał Robert Lewandowski, którego pozycja wydaje się niezagrożona. Jego konto jest jednak obserwowane przez instagramowiczów z całego świata. Na drugie miejsce wysunął się Suchar Codzienny, który rok 2016 zaczynał na 3. pozycji. Znaczny wzrost zainteresowania zanotowała Anna Lewandowska, która na koniec 2016 znalazła się na 4. miejscu, wyprzedzając Ewę Chodakowską. hello@napoleoncat. com. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pinterest oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Wskaźniki polskich SaaSów B2B - Published: 2017-01-08 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/wskazniki-polskich-saasow-b2b/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f37bd Kolejny wpis Michała Sadowskiego dotyczący wyników osiąganych przez prowadzony przez niego Brand24 skłonił mnie do porównania wybranych wskaźników efektywności i zastanowienia się, co wychodzi nam lepiej, a co gorzej. Nasze produkty należą w końcu do podobnej kategorii, mamy podobny model biznesowy i cel - globalne skalowanie. Zwykle nie jest łatwo znaleźć takie dane. Z drugiej strony możliwość porównania swoich wyników z benchmarkami rynkowymi czy konkurencją jest bardzo ciekawą lekcją. Postanowiłem więc, podzielić się też wynikami NapoleonCata w nadziei, że zachęci to innych przedstawicieli polskich SaaSowych, samoobsługowych rozwiązań B2B, działających w Polsce i za granicą, do podzielenia się swoimi danymi i stworzenia w ten sposób pełniejszego zestawu wskaźników pozwalających określić efektywność działań. UserEngage, Survicate oraz Senuto. Stosunkowo wysoki churn w przypadku Survicate wynika ze specyfiki tego narzędzia, z którego duża część klientów korzysta projektowo. Średni miesięczny przychód na klienta został przeliczony na USD - część firm dostarczyła dane w tej walucie, więc te, które były podane w PLN zostały przeliczone po aktualnym kursie (4,15). Zestawienie zostało uzupełnione o dane od edrone, GetBadges oraz EmailLabs. Dosyć duża rozpiętość takich wskaźników jak np. churn, wynika ze specyfiki niektórych narzędzi w zestawieniu, które najczęściej wykorzystywane są przez klientów projektowo, przez krótki czas. Ponadto, niektóre firmy podały wartości wskaźników jako średnia za cały rok 2016, niektóre, ze względu na krótki czas obecności na rynku, jedynie za czwarty kwartał 2016, a inne - za grudzień 2016. Wartości średniej nie należy więc traktować dosłownie. Zestawienie to, przynajmniej w obecnym kształcie, ma raczej stanowić materiał do dalszej dyskusji... --- ### New automatic moderation options for Facebook pages - Published: 2017-01-03 - Modified: 2022-04-20 - URL: https://napoleoncat.com/blog/new-automatic-moderation-options-for-facebook-pages/ - Categories: Analiza - Tags: social media inbox - Tags: English - : pll_5c419d76f35bd Moderating user messages on Facebook pages is probably the most time consuming and demanding task for social media marketing teams. More so if you promote your content or use so called "dark posts" as ads and have to deal with spam and other unsolicited messages in comments. To simplify this job NapoleonCat offers automation rules, which can automatically detect keywords or specific type of content, act accordingly and even notify designated people via email. Today we're extending automation rules even further by introducing "hide content" feature and user label triggering. Hiding user comments or posts to your page is a much better way of handling unwanted content than just deleting it. Hidden content is still available to its author, but other fans can't see it any more. This way you can easily handle complaints, deal with "trolls" or negative reviews. Our recent automatic moderation rules update allow you to automatically hide user comments, posts to your page and comments to your promoted posts aka "dark posts" based on any trigger, such as content type (e. g. comments that include links or videos) or keywords (e. g. competitor brands). Go to "Project settings" > "Auto moderation" to set up your new or edit existing moderation rules. free trial now :)       --- ### Nowe opcje automatycznej moderacji treści na Facebooku - Published: 2017-01-03 - Modified: 2023-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-opcje-automatycznej-moderacji-tresci-na-facebooku/ - Categories: Techniczne - Tags: Polski - : pll_5c419d76f37ad automatycznej moderacji treści. Umożliwia ona zdefiniowanie konkretnych działań wobec postów na stronie, komentarzy, prywatnych wiadomości oraz komentarzy do ukrytych postów na Facebooku. NapoleonCat może publikować odpowiedzi, przesyłać e-mailem pytania użytkowników do odpowiednich osób w firmie, czy np. kasować spam z komentarzy. Od dziś funkcja automoderacji została rozbudowana o kolejne opcje. Teraz istnieje możliwość ukrycia wybranych treści – zarówno na podstawie rodzaju kontentu, słów kluczowych które zawiera lub tych od konkretnego, wcześniej zdefiniowanego użytkownika.   Ukrywanie komentarzy, czy postów wysyłanych na Twoją stronę jest dużo lepszym rozwiązaniem, niż całkowite ich kasowanie. Ukryta treść jest bowiem dostępna dla jej autora, nie jest natomiast widoczna dla fanów Twojej strony. Dzięki temu możesz w łatwy sposób zarządzać negatywnymi opiniami oraz radzić sobie z tzw. „trollami”. Wprowadzona przez nas aktualizacja reguł automoderacji pozwala, na podstawie wcześniej zdefiniowanych zasad, automatycznie ukrywać komentarze użytkowników (również do ukrytych postów), czy wysłane przez nich na Twoją stronę posty. Nowa funkcja daje możliwość doprecyzowania, iż reguła będzie działała do wybranego przez Ciebie wcześniej rodzaju treści, czy też zdefiniowanego słowa kluczowego. Jak ustawić ukrywanie treści? Zaloguj się do swojego konta w NapoleonCat. com i przejdź do zakładki „Ustawienia workspace” (poprzednio Ustawienia projektu), dostępnej w menu po prawej stronie. Po jej otwarciu, z górnego menu wybierz „Automoderację” i zdefiniuj nową regułę lub edytuj jedną z dotychczasowych. Automatyczna moderacja treści na Facebooku --- ### Ranking: najpopularniejsze drogerie i perfumerie na Facebooku - Published: 2016-12-14 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-drogerie-i-perfumerie-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f355c Sprawdź również: Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie Najpopularniejsze polskie marki kosmetyczne na Instagramie Zbliżający się okres świąteczny, w którym tradycją stało się obdarowywanie bliskich prezentami, skłonił nas do analizy marek perfumerii i drogerii na Facebooku. W końcu kosmetyki i perfumy są bardzo często wybieranym upominkiem, a sklepy drogeryjno-kosmetyczne są w Polsce największym kanałem dystrybucji artykułów kosmetycznych (wynika z raportu PMR „Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2015-2020). Rynek zdominowany jest przez sieci drogeryjne oraz franczyzowe, które sukcesywnie odbierają udział niezależnym placówkom. Postanowiliśmy sprawdzić, czy sytuacja rynkowa ma swoje odzwierciedlenie na Facebooku i które marki zyskały największą popularność. W opracowanym przez nas rankingu uwzględnione zostały marki drogerii i perfumerii, które prowadzą sprzedaż kosmetyków w kanale tradycyjnym i oferują produkty różnych producentów. Nie zostały zatem przeanalizowane sklepy prowadzące sprzedaż wyłącznie marki własnej. TOP10 najpopularniejszych zdecydowanie zdominowały sieciówki. Ranking otwierają Hebe (327 495 fanów), SEPHORA (296 969), Douglas (261 113), Super-Pharm (248 051), Rossmann Polska (243 722) oraz Drogerie Natura (224 085). SII). analizowanym przez nas wskaźnikiem jest Social Interaction Index (SII),. Bierze pod uwagę posty, komentarze, udostepnienia na analizowanej stronie, a także wspomnienia o niej dokonane przez inne strony lub użytkowników. SII pozwala bezpośrednio porównywać strony o różnej wielkości. W listopadzie najwyższy średni wskaźnik SII osiągnęły strony Drogerie Natura, Hebe oraz Sephora. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pinterest oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont... --- ### Jak zdobyć milion followersów na Instagramie nie będąc supermodelką, ani celebrytą - czyli sukces Suchara Codziennego - Published: 2016-12-07 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-zdobyc-milion-followersow-na-instagramie-nie-bedac-supermodelka-ani-celebryta-czyli-sukces-suchara-codziennego/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f34f3 To były czasy przed Edge Rankiem, gdy zasięgi organiczne na Facebooku nie były niczym ograniczone, a więc efekt wirusowy był zdecydowanie większy niż obecnie. Zdobywanie fanów było łatwiejsze. Nasze pierwsze wpisy śledzili głównie znajomi. Potem efektem kuli śnieżnej gromadziliśmy coraz więcej fanów. Nie mieliśmy na początku koncepcji na dobrą strategię zdobywania fanów, dopiero uczyliśmy się, co może być atrakcyjne dla ludzi, a co nie. Wrzucaliśmy po prostu suchary :) A pierwszy suchar codzienny wyglądał tak: Ile czasu zajęło Wam zdobycie miliona obserwujących na Instagramie?   Dwa lata! Teraz walczymy o drugi milion!   @sucharcodzienny wszystkim nowym użytkownikom i wtedy wystrzeliło – 5 tysięcy nowych obserwujących dziennie przez kilka miesięcy. Hasztagi to dobra taktyka zdobywania nowych fanów. My jej jednak nie stosujemy. Od samego początku używamy praktycznie tylko trzech tagów:#suchar,#codzienny,#sucharcodzienny. Bardzo istotne jest, nie tylko na Instagramie, by być w ciągłym kontakcie z fanami i dobierać treści specjalnie dla nich. Bardzo przydatne są narzędzia do analizy kont na Instagramie, dzięki którym możemy analizować, jaki typ postu trafił do jak największej ilości fanów, który zebrał najwięcej interakcji. Na tej podstawie możemy przewidzieć pewną charakterystykę treści, którą wrzucimy na profil. Bardzo istotnymi danymi dla nas są godziny i dni największej aktywności i obecności naszych fanów. Gdzie szukacie inspiracji do tworzonych przez Was treści? Czy macie jakąś określoną metodologię, podejście, którym kierujecie się wyszukując te inspiracje i tworząc własne treści?   Najlepszą inspiracją są charakterystyczne wydarzenia w danej chwili, na które możemy szybko reagować. Coś na kształt real time marketingu. Marki takie jak Suchar... --- ### Ranking: najpopularniejsze marki elektroniczne na Facebooku w Polsce - Published: 2016-12-07 - Modified: 2016-12-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-marki-elektroniczne-na-facebooku-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3502 Ranking najpopularniejszych marek elektronicznych na Facebooku w Polsce otwiera Samsung, deklasując konkurentów. Strona @Samsung Polska zgromadziła już prawie 1. 4 mln fanów, zaś @Telefony Samsung zbliża się do granicy 1 mln. Na trzecim miejscu uplasowała się strona @PlayStation Polska, lubiana przez ponad pół miliona użytkowników Facebooka. Wśród top10 najpopularniejszych marek znalazły się również: Lenovo, Intel, Sony (ze stronami @Sony Mobile PL oraz @Sony Polska), Nikon, Xbox oraz LG.   Na naszej stronie internetowej, w zakładce Rankingi, dostępne jest pełne zestawienie wszystkich skatalogowanych przez nas profili na Facebooku. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na hello@napoleoncat. com. NapoleonCat umożliwia szczegółową analitykę dowolnego, publicznie dostępnego profilu na Facebooku, Twitterze, Instagramie, YouTube, Google+ i Pinterest oraz pozwala śledzić efekty działań własnych oraz konkurencji. Jeśli chcesz mieć dostęp do danych analitycznych kont społecznościowych, wypróbuj darmowy dostęp do naszego narzędzia. --- ### Ranking - najpopularniejsze profile z kulinarnymi inspiracjami na Facebooku i Instagramie - Published: 2016-11-24 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-najpopularniejsze-profile-z-kulinarnymi-inspiracjami-na-facebooku-i-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3300 Moda na gotowanie, która zagościła w Polsce już kilka lat temu, nadal trwa, a internet wciąż jest jednym z głównych źródeł szukania nowych inspiracji i przepisów kulinarnych. Blogerzy, vlogerzy, serwisów kulinarnych i marki do promocji swoich pomysłów kulinarnych świetnie wykorzystują media społecznościowe. Postanowiliśmy sprawdzić, które strony na Facebooku i profile na Instagramie cieszą się największą popularnością. Może staną się inspiracją przed zbliżającym się okresem świątecznym :) Instagram... jest wręcz rajem dla miłośników jedzenia w internecie. W końcu oczami również jemy :0 Możliwości najpopularniejszego portalu fotograficznego świetnie wykorzystują przede wszystkim blogerzy i nadal rządzą na  Instagramie w kategorii kulinarnych pomysłów. Poniżej prezentujemy ranking najpopularniejszych profili na Instagramie, które warto odwiedzić szukając kulinarnych inspiracji. What for breakfast – instagramowy profil bloga Co dziś zjem na śniadanie, autorstwa mieszkającej w Berlinie Marty Greber. To wręcz skarbnica inspiracji śniadaniowych – zarówno dla miłośników śniadań na słodko, jak i dla tych, którzy gustują w bardziej wytrawnych smakach. Przykład na to, jak podawać jedzenie za pomocą pięknych fotografii i artystycznych kompozycji. Jej poranne kuszące śniadania na Instagramie obserwuje już ponad 421 tys. osób. 2. Kwestia smaku – blog kulinarny pod tą samą nazwą, prowadzony przez panią Joannę, zawiera zróżnicowane przepisy łączące rozmaite style, smaki, techniki przygotowania, pomysły na potrawy polskie, jak również dania z kuchni zagranicznej; włoskiej, śródziemnomorskiej, czy typowo orientalnej. Autorem niezwykłych fotografii, prezentowanych również na instagramowym profilu, jest natomiast mąż pani Joanny. 3. Jadłonomia – profil bloga Marty Dymek, poświęconego kuchni roślinnej. Prezentując wiele coraz to nowych przepisów (nie tylko) dla wegetarian i wegan, autorka... --- ### #SMupdate: Twitter wprowadza automatyczną blokadę obraźliwych słów, Facebook Messenger udostępnia analitykę dla botów oraz testuje "Publiczne Pokoje" - Published: 2016-11-21 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/smupdate-twitter-wprowadza-automatyczna-blokade-obrazliwych-slow-facebook-messenger-udostepnia-analityke-dla-botow-oraz-testuje-publiczne-pokoje/ - Categories: SM updates - Tags: media społecznościowe, nowe funkcje w social media, nowości w mediach społecznościowych, social media, social media marketing, social media update - Tags: Polski - : pll_5c419d76f32a5 Jak co tydzień w poniedziałek - podsumowujemy wybrane zmiany w mediach społecznościowych - zmiany, które już zostały wprowadzone lub są w fazie testów. Twitter wprowadza wyciszanie powiadomień z obraźliwymi frazami O automatycznej blokadzie obraźliwych tweetów i wiadomości pisaliśmy już na początku listopada, w jednym z artykułów z serii #SMupdate. Wówczas była to jeszcze nieoficjalna informacja. Do tej pory użytkownicy Twittera mieli możliwość „wyciszyć” konta, z których tweety miały być dla nich niewidoczne. Obecnie serwis społecznościowy rozszerza funkcję „mute”, która ma działać tam, gdzie jest najbardziej pożądana – czyli w powiadomieniach. Użytkownicy będą mieli możliwość zdefiniowania słów kluczowych, fraz, hashtagów, nazw użytkowników, emotikonek itp. , które będą blokowały powiadomienia – innymi słowy, powiadomienia zawierające zdefiniowane elementy nie będą wyświetlane. Wyciszać będzie można również całe konwersacje. Twitter potwierdza, iż zmiana ta ma obecnie priorytetowe znaczenie i zostanie wprowadzona wszystkim użytkownikom w ciągu najbliższych dni. Szczegóły dotyczące nowej funkcji można znaleźć na stronie Centrum Pomocy Twittera. https://twitter. com/safety/status/798571375065632768 TUTAJ. Twitter wprowadza QR kody Snapchat ma swoje snapkody, Facebookowy Messenger również ma kody, które można skanować, a teraz Twitter wprowadza kody QR. Mają one ułatwić dodawanie znajomych. Z możliwościami wyszukiwania znajomych, jakie daje przecież Twitter, funkcja ta nie wydaje się niezbędna, niemniej jednak być może spotka się z zainteresowaniem użytkowników. Na razie została udostępniona wybranym użytkownikom. W jaki sposób ustawić ją ustawić? Wystarczy być zalogowanym na swoim koncie na Twitterze, wejść na swój profil, a następnie kliknąć ikonę ustawień (koło zębate). W otwartym menu powinna być dostępna opcja „QR Code” (dla użytkowników, którym ta... --- ### Instagram users in Canada - November 2016 - Published: 2016-11-15 - Modified: 2016-11-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-canada/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram analytics, Instagram users, Instagram users demographics, social media, social media analytics, social media marketing tips, social media users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f3251 There are 7. 6M Instagram users in Canada. Only 43% are male. Over 80% of all instagramers in Canada are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags, make reports and much more. You can also have access to other socialmedia insight (Facebook, Twitter, Youtube, Google +). You can publish, engage, analyze, optimize & integrateyour social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram users demographics in Italy - October 2016 - Published: 2016-11-15 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-demographics-in-italy/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram analytics, Instagram users, Instagram users demographics, social media analytics, social media marketing tips, social media users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f3279 There are 9. 2M Instagram users in Italy. 53% are female. Almost 80% off all instagramers in Italy are aged 18-44. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags, make reports and much more. You can also have access to other socialmedia insight (Facebook, Twitter, Youtube, Google +). You can publish, engage, analyze, optimize & integrateyour social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram users demographics in Tunisia - October 2016 - Published: 2016-11-15 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-demographics-in-tunisia/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram analytics, Instagram users, Instagram users demographics, social media analytics, social media marketing tips, social media users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f326c There are 790k Instagram users in Tunisia. 51% are male. Over 85% of all instagramers in Tunisia are younger than 35. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags, make reports and much more. You can also have access to other socialmedia insight (Facebook, Twitter, Youtube, Google +). You can publish, engage, analyze, optimize & integrateyour social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### Instagram users in India - October 2016 - Published: 2016-11-15 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-india/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram analytics, Instagram demographics, Instagram users, Instagram users demographics, social media analytics, social media marketing tips, social media users demographics - Tags: English - : pll_5c419d76f325e There are 16M Instagram users in India. Only 26% are female. Over 90% of all instagramers in India are younger than 35. @napoleoncatcom Instagram profile. With NapoleonCat you can analyze any public Instagram profile, monitor your market competitors, track hashtags, make reports and much more. You can also have access to other socialmedia insight (Facebook, Twitter, Youtube, Google +). You can publish, engage, analyze, optimize & integrateyour social media marketing across platforms. If you still don’t have an account, start your free trial now. --- ### #SMupdate: Nowe funkcje w Messengerze, filtry Prisma w transmisjach na żywo na Facebooku, zmieniony wygląd stron biznesowych na Facebooku, linki na Instagramie. - Published: 2016-11-14 - Modified: 2022-04-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/smupdate-nowe-funkcje-w-messengerze-filtry-prisma-w-transmisjach-na-zywo-na-facebooku/ - Categories: SM updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3222 Nowy tydzień rozpoczynamy od podsumowania poprzedniego, a dokładniej od kilku zmian, które zostały wprowadzone lub są testowane w wybranych kanałach społecznościowych. Aktualizacje Messengera - reklamy na Facebooku kierujące do komunikatora, reklamy w samym komunikatorze, nowe szablony reklam Wraz z nową aktualizacją Messenger udostępnił wiele nowych rozwiązań skierowanych do użytkowników biznesowych. Jedną z ostatnio zapowiadanych zmian, a obecnie udostępnioną wszystkim reklamodawcom, są reklamy emitowane w news feedzie użytkowników Facebooka i kierujące ich bezpośrednio do konwersacji w Messengerze. To niezwykle istotna funkcja, umożliwiająca dotarcie do dokładnie zdefiniowanej grupy odbiorców (dzięki rozbudowanym możliwościom precyzyjnego targetowania facebookowych reklam). Dzięki takim reklamom marki mają możliwość zachęcić swoich potencjalnych klientów do konwersacji, które mogą przełożyć się na konwersje. nowe szablony reklam, Facebook for Developers. Wszystkie zmiany wprowadzone wraz z aktualizacją aplikacji zostały opisane na oficjalnym blogu Messengera. Filtry Prisma w transmisjach na żywo na Facebooku Użytkownicy aplikacji Prisma iOS mogą korzystać z dostępnych stylów nie tylko do przerabiania zdjęć, ale również w transmisjach na żywo. Nowa funkcja dostępna jest na razie jedynie na dwóch modelach iPhonów, a mianowicie iPhone7 oraz iPhone 6s i w wybranych lokalizacjach. Rekrutacja przez Facebooka? Najprawdopodobniej już niebawem będzie to możliwe. Zgodnie z informacją opublikowaną w serwisie TechCrunch, Facebook testuje rozwiązania umożliwiające firmom prowadzenie procesu rekrutacji, zainteresowanym kandydatom natomiast - aplikowanie na oferty pracy poprzez formularz wysyłany pracodawcom w formie wiadomości na Facebooku. Jeśli aplikująca osoba ma uzupełnione na swoim profilu informacje dotyczące wykształcenia, czy doświadczenia zawodowego, dane te będą automatycznie pobierane do formularza, by usprawnić proces jego wypełniania. Na profilach firm... --- ### Największe polskie profile na Twitterze - październik 2016 - Published: 2016-11-02 - Modified: 2022-07-26 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-profile-na-twitterze-pazdziernik-2016/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f31ce W drugiej połowie października opracowaliśmy ranking największych profili na Instagramie w Polsce. Na tym fotograficznym serwisie społecznościowym rządzą celebryci, sportowcy oraz blogerzy i vlogerzy. Tym razem postanowiliśmy wziąć pod lupę Twittera i sprawdzić, które konta cieszą się największym zainteresowaniem. Twitter, często nazywany również serwisem mikroblogowym, jest najprawdopodobniej najszybszym źródłem wymiany informacji na świecie. Nie bez powodu często kojarzy się z kanałem wykorzystywanym głównie przez polityków i dziennikarzy. I faktycznie, sporo na nim przedstawicieli świata mediów i polityki. To ich konta zdominowały październikowy ranking największych polskich profili na Twitterze. W TOP10 znalazły się konta: TVN24, MTV Polska, Newsweek Polska, Gazety Wyborczej (@Gazeta Wyborcza. pl), oraz Radosława Sikorskiego. Podobnie jak na Instagramie i na Twitterze nie brakuje jednak sportowców, osób związanych z showbiznesem, czy przedstawicieli szeroko pojętej kultury itp. W pierwszej dziesiątce znaleźli się między innymi: Joanna Krupa, Wojciech Szczęsny, czy Honorata Skarbek. Warto zwrócić uwagę, iż w ścisłej czołówce jest również profil Papieża Franciszka (@Pontifex_pl) oraz globalnej platformy G2A. com, które zanotowało największy przyrost obserwujących miesiąc do miesiąca. Na naszej stronie internetowej, w zakładce Rankingi, dostępne jest pełne zestawienie wszystkich skatalogowanych przez nas profili na Twitterze. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na hello@napoleoncat. com. --- ### Marki sportowe na Instagramie w Polsce - kategoria: odzież, obuwie - Published: 2016-10-26 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-sportowe-na-instagramie-w-polsce-kategoria-odziez-obuwie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f31a2 Opublikowany przez nas w połowie października ranking największych profili na Instagramie w Polsce pokazuje, iż w kategorii marek największą popularnością cieszą się brandy z branży odzieżowej, obuwniczej i mediowej. W TOP10 marek na Instagramie znalazły się m. in. New Balance Poland oraz adidas Polska. Tym razem postanowiliśmy sprawdzić popularność SPORTOWYCH marek (odzież, obuwie). Ranking największych profili w tej kategorii otwiera New Balance Poland (ponad 133 tys. obserwujących), wyprzedzając adidas Poland (ponad 120 tys. followersów) oraz Gym Hero (ponad 113 tys. instragramowiczów). W TOP10 znalazły się również ENVY FITNESS, Reebok (z dwoma profilami: Reebok Classic oraz Reebok Polska), Trec Wear, Femi Pleasure, 4F, MANTO. Jak widać potencjał aplikacji dobrze wykorzystują polskie marki i nawet zdominowały TOP10 największych profili w tej kategorii, zajmując aż 6 miejsc. pełne zestawienie wszystkich skatalogowanych przez nas profili. Jeśli Waszym zdaniem brakuje tam jakiegoś profilu lub któryś z nich powinien znaleźć się w innej kategorii, piszcie do nas śmiało na hello@napoleoncat. com. NapoleonCat umożliwia analizę dowolnego publicznego profilu na Instagramie, analizę hashtagów (zestawienie do 5 hashtagów jednocześnie, jak również w połączeniu z lokalizacją).  Aby przeanalizować instagramowy profil (Twój lub Twojej konkurencji) i śledzić wybrane hashtagi, załóż darmowe konto testowe. --- ### social media update: Facebook umożliwia tworzenie zapowiedzi do transmisji na żywo, testuje nowe rozwiązania dla lokalnych biznesów, Messenger wprowadza "Mój Dzień", a Instagram lepiej eksponuje "Stories" - Published: 2016-10-24 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/sm-update-facebook-umozliwia-tworzenie-zapowiedzi-do-transmisji-na-zywo-testuje-nowe-rozwiazania-dla-lokalnych-biznesow-messenger-wprowadza-moj-dzien-a-instagram-lepiej-eksponuje-stories/ - Categories: SM updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ffd Facebook w minionym tygodniu wprowadził kolejne zmiany. Aktualizacje dotyczą m. in. rekomendacji, lokalnych wydarzeń oraz przycisków call to action na stronach lokalnych biznesów. Facebook testuje system rekomendacji Jak argumentuje sam Facebook w oficjalnej informacji, jego użytkownicy odwiedzają serwis między innymi w celu pozyskania informacji o produktach, usługach, miejscach, czy eventach, w których rozważają swój udział. Niezależnie od tego, czy szukają dobrej restauracji, salonu spa, hotelu, miejsca na spędzenie weekendu, czy odbywającego się wydarzenia kulturalnego, często pytają na forum o opinie znajomych i rodziny, jak również dołączają do lokalnych grup na Facebooku. Pozyskane w ten sposób informacje znajdują się w różnych miejscach, przez co dotarcie do nich może być uciążliwe. Dlatego też Facebook wprowadził nową funkcję, umożliwiającą oznaczenie posta, w którym użytkownik pyta o opinie innych. Dzięki aktualizacji, znajomi autora wpisu mogą pozostawić komentarz, a wszystkie zgromadzone w ten sposób wypowiedzi dostępne są w jednym miejscu, co ma ułatwić dotarcie do nich. Zgromadzone polecenia można przeglądać zakładce „Rekomendacje” (dostępnej tylko w wersji desktopowej), w której znajdują się nie tylko oceny do opublikowanego wpisu, ale również prośby o rekomendacje od naszych znajomych. oficjalnej stronie z nowościami Facebooka. Na blogu z informacjami dla developerów, Krishna Kalpathy wyjaśnił, jakie aplikacje umożliwią korzystanie z nowo wprowadzanych funkcji: Składanie zamówień w restauracjach – możliwe dzięki delovery. com oraz Slice; Dokonywanie rezerwacji: Booker, BookingBug, Front Desk, HomeAdvisor, Microsoft Bookings, MyTime, Pingup, Schedulicity, Setster and Simplybook. me; Wycena: Porch, TalkLocal Zakup biletów: EventBrite, Ticketmaster Zakup biletów do kina oraz sprawdzanie harmonogramu: Fandango Firmy, które nie używają wymienionymi przez Facebooka... --- ### Nowości od Facebooka: Workplace, Facebook Events, tajne konwersacje w Messengerze - Published: 2016-10-17 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosci-od-facebooka-workplace-facebook-events-tajne-konwersacje-w-messengerze/ - Categories: SM updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3188 W mediach społecznościowych cały czas gorąco. Sam Facebook w ciągu ostatnich dwóch tygodni wprowadził kilka nowych rozwiązań, zarówno dla użytkowników indywidualnych, jak również dla firm.  Poniżej opisujemy kilka wybranych funkcji, udostępnionych przez serwis z Palo Alto. Facebook Workplace Miniony tydzień Facebook rozpoczął od podania oficjalnej informacji o uruchomieniu Facebooka dla biznesu, bo tym właśnie jest Workplace. Nowa usługa, skierowana do korporacji i dużych firm, będzie płatna, a model płatności bazuje na liczbie użytkowników aktywnie korzystających z aplikacji w danym miesiącu. Facebook oferuje jednak bezpłatny dostęp szkołom i organizacjom non profit. Projekt ten, istniejący wcześniej pod nazwą Facebook at Work, był już dawno zapowiadany i testowany przez niektóre firmy od około roku. Workplace pod wieloma względami przypomina dobrze standardowego Facebooka, wykorzystując istniejące już zaplecze rozwiązań oferowanych przez społecznościowego giganta. Użytkownicy mają do dyspozycji m. in. news feed, work chat z funkcją połączeń wideo oraz prowadzenia grupowych rozmów, możliwość reakcji na wpisy (komentowanie, reakcje), jak również opcję automatycznego tłumaczenia. Workplace umożliwia tworzenie grup prywatnych i publicznych, do których dostęp można nadawać wybranym osobom. W spersonalizowanym news feedzie zbierane są konwersacje z grup, do których dany użytkownik jest przypisany. Wyszukiwarka pozwala znaleźć osoby w ramach danej firmy. Profil danej osoby jest swego rodzaju wizytówką biznesową i może zawierać informacje dotyczące roli danej osoby w firmie, obejmowane stanowisko, przynależność do działu w ramach struktur organizacji, jak również dane kontaktowe: numer telefonu, czy facebookowy adres email, dzięki któremu można nie tylko wysyłać prywatne wiadomości, ale również rozpocząć czat. Tak jak na Facebooku – każdego użytkownika można... --- ### SM UPDATE: Twitter udostępnia Moments wszystkim użytkownikom, Facebook udoskonala format reklamowy Canvas - Published: 2016-10-03 - Modified: 2016-10-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/sm-update-twitter-udostepnia-moments-wszystkim-uzytkownikom-facebook-udoskonala-format-reklamowy-canvas/ - Categories: SM updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3152 Moments dostępne dla wszystkich użytkowników Twittera W zeszłym tygodniu Twitter poinformował na swoim oficjalnym profilu o wprowadzeniu nowej funkcji Moments (w polskiej wersji językowej: „Chwile”). Umożliwia ona użytkownikom tworzenie własnych historii, wykorzystujących tweety oraz zdjęcia publikowane w serwisie. Aby utworzyć nową „Chwilę” wystarczy wybrać nową zakładkę o tej nazwie, dostępną z desktopowego poziomu profilu na Twitterze. For everyone who wants to make a Moment – starting today you can! Creators everywhere can now tell stories with Tweets. pic. twitter. com/ZJtNBoTPWf — Twitter (@twitter) 28 września 2016 Czy funkcja “Moments” spotka się z zainteresowaniem użytkowników Twittera? Czy marki będą z niej korzystać w celu dzielenia się najważniejszymi informacjami, wyróżniania najpopularniejszych tweetów tygodnia, najlepszych GIF’ów dnia itp. ? Zapewne dowiemy się niebawem – pozostaje nam obserwować, w jaki sposób marki oraz indywidualni użytkownicy będą korzystali z nowej funkcji i czekać na reakcję rynku. Facebook udoskonala format reklamowy Kanwa W lutym b. r. Facebook udostępnił nowy format reklamowy o nazwie Kanwa, który spotkał się ze dużym zainteresowaniem reklamodawców. Jako, iż reklamy te wywołują również wysoki poziom zaangażowania wśród użytkowników platformy, Facebook wprowadził do Kanwy nowe funkcje. Reklamy Facebook Canvas to pełnoekranowa, interaktywna reklama, emitowana na urządzeniach mobilnych, w której można osadzić nie tylko zdjęcie, ale całą karuzelę grafik, wideo, jak również elementy takie, jak teksty, logo czy przyciski call-to action. Kreacja może składać się z wielu stron, które przewijają się zarówno w pionie, jak i w poziomie. Wszystkie elementy reklamy ładowane są bezpośrednio na serwery Facebooka, co pozwala na bardzo szybkie uruchomienie kreacji.... --- ### Nowa funkcja w NapoleonCat: powiadomienia email o współtworzonych treściach - Published: 2016-09-22 - Modified: 2016-09-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowa-funkcja-w-napoleoncat-powiadomienia-email-o-wspoltworzonych-tresciach/ - Categories: Funkcjonalności, Product updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3100 W prowadzeniu działań w mediach społecznościowych jednym z największych wyzwań jest systematyczne tworzenie i publikowanie atrakcyjnych treści. W wielu firmach w proces ten zaangażowany jest wieloosobowy zespół, a często również agencja zewnętrzna. Wymaga to jednak ciągłej i sprawnej komunikacji pomiędzy osobami odpowiedzialnymi za przygotowywanie i akceptację materiałów. Dlatego też wprowadziliśmy do NapoleonCata nową funkcję, która ułatwia pracę w zespole i usprawnia przepływ informacji pomiędzy moderatorami stron, czy na linii klient - agencja. Od 20. września b. r. wszyscy użytkownicy NapoleonCata będą otrzymywać mailowe powiadomienia o zaakceptowanym lub odrzuconym poście, jak również o każdym komentarzu pozostawionym wewnątrz systemu w procesie tworzenia treści. Jak to wygląda w praktyce? Osoba odpowiedzialna za prowadzenie kanałów społecznościowych (moderator) tworzy w module "Publikacja" nowy post. Osoba akceptująca pozostawia do niego komentarz. załóż darmowe konto testowe.   --- ### Nowe funkcje na Facebooku i Instagramie - Published: 2016-09-06 - Modified: 2020-10-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-funkcje-na-facebooku-i-instagramie/ - Categories: SM updates - Tags: Polski - : pll_5c419d76f30af W mediach społecznościowych nieustannie coś się zmienia – wprowadzane są nowe narzędzia, funkcje, usprawnienia. Sprawdźcie, jakie ważniejsze zmiany nastąpiły w minionym tygodniu w usługach oferowanych na Facebooku i Instagramie. Facebook Streaming live w Messengerze1. września Facebook wprowadził nową funkcję w swoim komunikatorze – tzw. Instant Video. Pozwala ona użytkownikom Messengera uruchomić rozmowę wideo na żywo. Zgodnie z informacją podaną przez Facebooka, wprowadzona opcja ma wzbogacić konwersacje, choćby dzięki możliwości prowadzenia ich „twarzą w twarz”, dzielenia się swoimi reakcjami w czasie rzeczywistym. Funkcja ta może okazać się bardzo pomocna i spotkać się ze sporym zainteresowaniem np. osób, które mają dużo informacji do przekazania, a nie lubią „stukać” w klawiaturę telefonu. Opcja Instant Video jest dostępna w najnowszej wersji Messengera na iPhone’a i Androida. Aby ją uruchomić wystarczy dotknąć ikonę kamery w prawym górnym rogu okna konwersacji, co pozwoli na natychmiastowe nadawanie wideo na żywo. Domyślnie dźwięk jest wyłączony. Użytkownik, któremu wysyłamy transmisję na żywo może oglądać nadawany materiał lub zacząć udostępniać własne wideo. Cały czas dostępne są oczywiście opcje pisania wiadomości tekstowych, co może być bardzo pomocne w przypadku, gdy nie mamy możliwości włączenia dźwięku. Instant Video jest rozwinięciem i urozmaiceniem klasycznej korespondencji tekstowej. Źródło: https://newsroom. fb. com/Kolejną zmianą na Facebooku, opisaną w serwisie Marshable, jest, obecnie jeszcze w fazie testów, funkcja „O czym mówią znajomi”. W zakładce pod ta nazwą miałyby być zbierane wpisy naszych znajomych wraz z podana informacją, ile osób do tej pory skomentowało dany wątek. Nowa opcja miałaby zachęcać użytkowników do bardziej intensywnego włączania się w dyskusję... --- ### Szczegółowa analityka facebookowych reakcji - Published: 2016-08-10 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/szczegolowa-analityka-facebookowych-reakcji/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Facebook, Facebook analytics, facebook reactions, social media, social media analytics, social media marketing - Tags: Polski - : pll_5c419d76f3025 Wprowadzone na Facebooku ikony reakcji (tzw. reactions) z jednej strony dają użytkownikom więcej możliwości wyrażania opinii, z drugiej zaś stanowią dodatkową informację dla marek o wydźwięku publikowanych przez nich treści. załóż darmowe konto testowe. --- ### Instagram Stories - nowa funkcja na Instagramie - Published: 2016-08-02 - Modified: 2016-08-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-stories-nowa-funkcja-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2fc3 Dziś (2. sierpnia 2016) Instagram oficjalnie zapowiedział wprowadzenie nowej funkcji, tzw. Instagram Stories. Umożliwia ona publikowanie zdjęć, czy filmów (zgodnie z misją Instagrama – dzielenie się każdym ważnym momentem naszego życia), które niekoniecznie chcemy długoterminowo udostępniać na naszym Instagramowym profilu. Materiały dodane przy pomocy nowej funkcji zostaną one zaprezentowane w formie pokazu, tworząc historię, którą chcemy opowiedzieć :) Nowa funkcja umożliwia również urozmaicenie naszej historii poprzez umieszczenie na niej tekstu, naszego rysunku, czy też gotowego obrazka. informacją podaną na oficjalnym blogu Instagrama, nowa funkcja zostanie wprowadzona w ciągu najbliższych kilku tygodni. Więcej informacji w Centrum Pomocy Instagrama. --- ### Woodstock Festival in social media - Published: 2016-07-25 - Modified: 2021-09-14 - URL: https://napoleoncat.com/blog/woodstock-festival-in-social-media/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2fa8 22. Woodstock Festival has ended more than one week ago but it is still hot topic in social media. The organizers paid great attention to the social media activities and the whole communication strategy. It wasn’t limited only to publishing updates, answering questions and reacting. It was an active dialogue with social media users. Woodstock Festival has its own website and official social media profiles on Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+ and Pinterest. #Woodstock2016 – it was the official hashtag, mainly used for social media activities. Woodstock2016 on Instagram #woodstock2016 Tweets --- ### Instagram users in Kyrgyzstan - July 2016 - Published: 2016-07-18 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-kyrgyzstan-july-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram, Instagram analytics, instagram demographic, Instagram statistics, Instagram stats, Instagram users - Tags: English - : pll_5c419d76f2f8d Instagram has 150k users in Kyrgyzstan. 58% are female. 75% of all Instagrammers are aged 18-34. Only 5% are 45+. Follow our Instagram profile for more Instagram stats. --- ### Reklama kontra znajomi. Zmiany w algorytmie Facebooka i konsekwencje dla marek oraz wydawców. - Published: 2016-07-07 - Modified: 2020-03-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/reklama-kontra-znajomi-zmiany-w-algorytmie-facebooka-i-konsekwencje-dla-marek-oraz-wydawcow/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2f72 Co z tym algorytmem? Pod koniec czerwca Lars Backstrom (Engineering Director w Facebooku) ogłosił, że w nadchodzących tygodniach Facebook będzie zmieniał algorytmy, które decydują o wyświetlaniu treści swoim użytkownikom. Napisał między innymi tak: "Facebook został zbudowany wokół idei łączenia ludzi z ich przyjaciółmi i rodziną Naszym głównym priorytetem jest łączenie Cię z osobami, miejscami i rzeczami, z którymi chcesz utrzymywać relacje - poczynając od ludzi, którzy są Twoimi znajomymi na Facebooku. Dlatego ogłaszamy nadchodzącą zmianę w działaniu Aktualności tak, aby upewnić się, że nie ominą Cię treści od Twoich znajomych" Cały wpis znajdziesz tutaj. Jak być może wiesz, Facebook decyduje czy i w jakiej kolejności wyświetlić Ci daną treść bazując na Twoich zachowaniach z przeszłości. Jeśli więc często lajkujesz, komentujesz lub udostępniasz posty danej  osoby lub strony, bądź posty określonego typu, z większym prawdopodobieństwem podobne treści zostaną Ci wyświetlone w przyszłości. Więcej o tym jak działa News Feed dowiesz się z tego wpisu. Jeśli wchodzisz w interakcje przede wszystkim ze swoimi znajomymi, treści od nich powinny być priorytetyzowane. Dzieje się tak już teraz. Na czym więc ma polegać zmiana? Backstrom pisze: "W najbliższych tygodniach zmieniamy News Feed w ten sposób, że treści publikowane przez znajomych, którzy są dla Ciebie ważni, będą mieć większy priorytet w Twoich aktualnościach Przewidujemy, że ta zmiana może spowodować spadek zasięgu oraz ruchu (refferral traffic - przyp. ) dla niektórych stron". Konsekwencje dla marek i wydawców. Co to oznacza dla marek i wydawców? Po pierwsze, nie mamy żadnych konkretnych danych. Nie wiemy, w jakim stopniu algorytm się... --- ### Twitter wydłuża limit publikowanych materiałów wideo - Published: 2016-06-22 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/twitter-wydluza-limit-publikowanych-materialow-wideo/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2f20 Wczoraj (21. czerwca) Twitter ogłosił, iż zwiększa limit czasu materiałów wideo publikowanych w serwisie z 30 do... 140 sekund. Z opublikowanej na oficjalnym blogu Twittera informacji wynika, że filmy stają się niezwykle istotnym elementem prowadzenia konwersacji na żywo na Twitterze, a liczba tweetów wideo od początku tego roku wzrosła aż o 50%. Now, everyone can post videos up to 140 seconds long! We can’t wait to see the amazing videos you create and share. https://t. co/DFsuvnXkuL — Twitter Video (@video) June 21, 2016 Twitter zapowiedział również, iż wybrani wydawcy nadal będą mieli możliwość publikowania materiałów wideo trwających nawet do 10 minut. Kolejną nowością jest aplikacja Twitter Engage, która pozwoli twórcom analizować zaangażowanie odbiorców. Aplikacja jest na razie dostępna jedynie dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych korzystających z systemu iOS. Powiązane artykuły: Nowy wygląd Twittera na Androidzie --- ### Instagram users in Balkan countries, Romania and Slovenia - June 2016 - Published: 2016-06-13 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-balkan-countries-romania-and-slovenia/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2ef8 Instagram has been a hot topic among social media marketers for last few months, especially since Facebook (which owns Instagram) introduced ads on Instagram. As there is still little data about Instagram user demographics, we decided to elaborate such an overview for selected European countries (Balkan countries, Romania and Slovenia). We hope it will help you to decide whether it is the right medium to use for your brand. We’ve analyzed Balkan countries, Romania and Slovenia so far and the conclusions are quite interesting. Here are just three main highlights: Instagram is not a medium of teenagers; in most countries those aged under 18 are less than 15% of the audience; while in most countries there are more female users, in Albania 60% of Instagram users are male. Below you will find detailed demographics for the analyzed countries (alphabetical order). follow us on Instagram. --- ### Nowy wygląd Twittera na Androidzie - Published: 2016-06-08 - Modified: 2016-06-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowy-wyglad-twittera-na-androidzie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ee7 Wczoraj Twitter poinformował na swoim blogu o nowym wyglądzie aplikacji na Androidzie. Wprowadzone zmiany mają ułatwić korzystanie z aplikacji. Co się zmieniło? Sposób dodawania Tweeta W dotychczasowej wersji Tweety dodawane były z dolnej belki, która umożliwiała dodanie tweeta z tekstem, zdjęciem lub zrobienie zdjęcia i jednoczesną jego publikację. W nowej odsłonie aplikacji wszystkie te funkcje (jak również nowe możliwości) udostępnione są pod jednym przyciskiem. Nowe typy tweetów Twitter umożliwił publikowanie GIF-ów oraz wideo. Wygląd belki górnej W nowej wersji Twittera na belce górnej dostępne są skróty: tablica, powiadomienia oraz wiadomości prywatne i inne – np. sekcja Moments, niedostępna w Polsce. Przełączanie się pomiędzy sekcjami możliwe jest poprzez przesuwanie całego ekranu na boki. Naszym zdaniem dzięki aktualizacji aplikacja jest bardziej przyjazna użytkownikom – szczególnie dzięki możliwości dostępu do wielu funkcji poprzez przesunięcia ekranu. Ponadto został powiększony przycisk do dodawania tweetów, co również usprawnia korzystanie z Twittera. Nowy wygląd jest charakterystyczny dla aplikacji projektowanych zgodnie z zaleceniami Google. Czy przypadnie do gustu użytkownikom Twittera? Przekonamy się już niebawem. --- ### Instagram wprowadza nowy algorytm wszystkim użytkownikom - Published: 2016-06-06 - Modified: 2016-06-06 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-wprowadza-nowy-algorytm-wszystkim-uzytkownikom/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ecc Instagram, od początku istnienia, opierał się na chronologicznym porządku publikacji treści, pełniąc tym samym funkcję medium real-time. Jednak już od kilku miesięcy zapowiadane były zmiany w sposobie wyświetlania zdjęć i wideo. Do tej pory działanie nowego algorytmu testowane było na wybranej grupie użytkowników. 2. czerwca Instagram opublikował na swoim oficjalnym blogu informację, iż zmiana będzie wprowadzana na wszystkie konta. Koniec z chronologią Zdjęcia i wideo nie będą już wyświetlane zgodnie z datą ich publikacji (od najnowszych). Kolejność będzie uzależniona m. in. od liczby polubień, zainteresowań użytkownika, popularności powiązanych postów. Zmianę algorytmu Instagram argumentuje wynikami prowadzonych testów i dotychczasowych doświadczeń serwisu. Przy obecnym układzie do użytkowników dociera tylko ok. 30% zdjęć i wideo z obserwowanych kont. Mogą tracić wiele tych ciekawych i zgodnych z ich preferencjami. Nowy algorytm ma zapewnić dostarczanie odbiorcom lepiej dopasowanych treści. Ponadto, zdaniem Instagrama, użytkownicy, na których kontach działał nowy algorytm, wykazywali większą aktywność i zaangażowanie. Zmiana, zapowiadana przez Instagram, wydawała się nieunikniona. Kto na niej zyska, a kto straci? Czy Instagram z serwisu fotograficznego stanie się typowo społecznościowym? Czy wprowadza zmiany na lepsze, czy gorsze? Czas pokaże. --- ### Reprezentacja Polski w piłce nożnej na Instagramie - Published: 2016-06-01 - Modified: 2016-06-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/reprezentacja-polski-w-pilce-noznej-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ebe Piłka nożna jest bardzo popularnym tematem zdjęć i grafik zamieszczanych na Instagramie w Polsce. Jako, iż w poniedziałek (30. 05. ) został podany oficjalny skład reprezentacji Polski na Euro 2016, postanowiliśmy przyjrzeć się największym profilom piłkarzy powołanych do kadry. W rankingu króluje oczywiście Robert Lewandowski z prawie 5,5 mln obserwujących. Kolejne miejsca na podium zajęli (odpowiednio): Wojciech Szczęsny (721 235 obserwujących) oraz Łukasz Piszczek (189 791 obserwujących). Czołową “piątkę” zamykają: Grzegorz Krychowiak z liczbą obserwujących 177 038 oraz Arkadiusz Milik - 170 794. W tym miejscu należy dodać, iż nie wszystkie przeanalizowane profile są oficjalnymi kontami reprezentantów naszej kadry. Wzięliśmy pod uwagę profile posiadające największą liczbę obserwujących. Na infografice umieszczone zostały dane dla piłkarzy, którzy posiadają profile na Instagramie (niekoniecznie oficjalne). Nie zostali tu zatem umieszczeni zawodnicy: Artur Jędrzejczyk, Tomasz Jodłowiec, Michał Pazdan, Jakub Wawrzyniak (brak profili na Instagramie). Ustawienie “zawodników” - przypadkowe :)     Więcej statystyk dotyczących Instagrama możecie znaleźć na naszym profilu NapoleonCat. com >> --- ### Nowe narzędzia biznesowe na Instagramie - Published: 2016-06-01 - Modified: 2016-06-01 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowe-narzedzia-biznesowe-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Instagram, social media, social media marketing - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2eb0 Instagram jest coraz popularniejszym serwisem społecznościowym używanym nie tylko przez indywidualnych użytkowników, ale również przez marki.  W Polsce z Instagrama korzysta już prawie 2,5 mln użytkowników. Z przeprowadzonych przez Instagram badań wynika, iż wiele firm wykorzystuje aplikację do prowadzenia dialogu z użytkownikami oraz dotarcia i pozyskiwania nowych klientów. Firmom brakowało jednak konkretnych rozwiązań, stricte biznesowych, takich jak możliwość prowadzenia profili biznesowych, analityki, czy możliwości promocyjnych. Instagram, reagując na potrzeby rynku, oficjalnie zapowiedział wprowadzenie narzędzi ułatwiających pracę marketerów. Profile biznesowe Firmy, posiadające konta na Instagramie, będą miały możliwość prowadzenia swoich działań z poziomu profili biznesowych. Funkcjonalność ta ma ułatwić sposób nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami, czy osobami zainteresowanymi działaniami marki. Profile biznesowe mają bowiem udostępnić opcje bezpośredniego kontaktu użytkowników Instagrama z firmami: możliwość kontaktu telefonicznego, wysyłanie wiadomości tekstowych, czy e-maili. Ponadto wprowadzone zostaną specjalne przyciski kontaktowe (contact buttons), jak również możliwość uzyskania wskazówek dotarcia do firmy (sklepu, biura itp. ). Dodatkowo, posiadacze nowych profili otrzymają dostęp do statystyk oraz narzędzi promocyjnych. Narzędzia analityczne Instagram umożliwi firmom, prowadzącym profile biznesowe, dostęp do narzędzi analitycznych. Dzięki temu marki będą mogły poznać profil swoich obserwujących: dane demograficzne, informacje o ich zachowaniach i zaangażowaniu w publikowane treści. Rozwiązanie to ma ułatwić marketerom właściwy dobór przekazu, jeszcze lepsze dotarcie do grupy docelowej oraz optymalizację prowadzonych działań. Promocja Instagram zapowiada również możliwości reklamowe. Najlepiej konwertujące, czy angażujące użytkowników treści będą mogły zostać przekształcone w reklamy - dzięki funkcji umieszczania na nich przycisków CTA (call to action). Wprowadzona zostanie również opcja targetowania i ustawiania czasu trwania kampanii. Tego... --- ### Instargam users in France - May 2016 - Published: 2016-05-30 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instargam-users-in-france-may-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: demographics, social media tips, statistics - Tags: English - : pll_5c419d76f2e93 The number of Instagram users in France increased by 0. 5 mln within 8 mounths - from 5. 8 mln in September 2015 to 6. 3 mln in May 2016 (take a look at the infographic below). Instagram is more and more popular among women. In May 2016, they constitute almost 60% of all users, while in September 2015 this proportion was slighly different: 48% men vs 52% women. For more Instagram stats, visit our Instagram profile>> For more recent statistics, visit the following pages: Facebook & Instagram users in France – 2019 Instagram users in France, August 2021 --- ### Instagram user demographics in Greece - May 2016 - Published: 2016-05-25 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-greece-may-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: demographics, Instagram, social media, social media tips, statistics - Tags: English - : pll_5c419d76f2e85 Instagram has 1. 2 mln users in Greece.  55% of them are female.  Almost 90% of all Instagram users in Greece are mature (are aged 18+). For more Instagram stats, visit our Instagram profile>> For more stats, visit our free browser. --- ### Czy, co i jak publikować na Facebooku. Krótkie wprowadzenie. - Published: 2016-05-18 - Modified: 2022-01-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-co-i-jak-publikowac-na-facebooku-krotkie-wprowadzenie/ - Categories: Analiza - Tags: content marketing, czas publikacji, edge rank, Facebook, media społecznościowe, social media - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2e23 Publikujesz treści na Facebooku i zastanawiasz się, czy robisz to dobrze? Może dopiero zaczynasz swoją przygodę z social media i nie wiesz, czy Facebook jest dla Ciebie? W obu przypadkach to dobry pomysł, żeby przeczytać ten artykuł. Oto kilka podstawowych informacji, które mogą Ci się przydać. Czy publikować na Facebooku? Odpowiedź jest dość oczywista. Jeśli prowadzisz jakieś działania komercyjne bądź niekomercyjne, o których chciałbyś poinformować innych ludzi, powinieneś posiadać stronę na Facebooku i publikować na niej treści. Z tego medium regularnie korzysta 14 milionów Polaków, więc z ogromnym prawdopodobieństwem jest tam także Twoja grupa docelowa. Co publikować? Udostępniaj treści adekwatne do tematyki swojej strony. Masz firmę sprzedającą ubrania? Pisz o modzie. Staraj się, aby były to wpisy, które będą interesujące dla potencjalnych odbiorców strony. Ludzie lubią tych, którzy pomagają innym czy potrafią ich rozbawić, a mniej tych, którzy budują z nimi relacje tylko po to, żeby coś sprzedać. To samo dotyczy marek. Publikuj linki do ofert, informuj o promocjach dostępnych w Twoim sklepie, ale staraj się tworzyć również inne treści mogące być przydatne Twoim odbiorcom (poradniki, wieści ze świata mody). Nie zarzucaj użytkowników jedynie ofertami, twórz ciekawe i przydatne treści. Jeśli reprezentujesz markę, która ma swoją strategię komunikacyjną, aktywność na Facebooku powinna być zgodna z tą strategią. Eksperymentuj z treściami, aby przekonać się co generuje największe zaangażowanie odbiorców. Jak publikować na Facebooku? Masz już stronę na Facebooku i pojawia się kluczowe pytanie - jak publikować aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców? Jak często publikować, jakie są najlepsze godziny postowania,... --- ### Instagram user demographics in Argentina - May 2016 - Published: 2016-05-17 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-argentina-may-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2e74 Instagram has 6. 5 mln users in Argentina.  58% of them are female.  Almost 90% of all Instagram users in Argentina are mature (are aged 18+). For more Instagram stats, visit our Instagram profile>> For more recent statistics visit the following pages: Social Media Users – Brazil and Argentina Social Media Users in Argentina – August 2021 --- ### Instagram user demographics in Brazil - may 2016 - Published: 2016-05-10 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-brazil-may-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2e16 Instagram has 6 mln more users in Brazil within 6 months. There are 31 mln Instagram users in May 2016, compared to 25 mln in November 2015 . Only 37% of them are male.  76% of users are aged 34 or less. Nevertheless, the age structure has changed as the group of Instagrammers aged 35+ is growing (referring to data from November 2015). For more Instagram stats, visit our Instagram profile>> --- ### Instagram users in United States - May 2016 - Published: 2016-05-09 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-states-may-2016/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2e05 There are 70 million Instagram users in United States. Only 5% of them are 17 years old or less. Take a look at the infographic below. For more stats, visit the following pages: Instagram users in the United States – November 2015 Instagram users in the United States – August 2021 --- ### Największe profile na Instagramie w Polsce - maj 2016 - Published: 2016-05-09 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-profile-na-instagramie-w-polsce-maj-2016/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2df7 Nieco ponad rok temu opracowaliśmy ranking polskich profili na Instagramie (marzec 2015). Wówczas użytkownikami serwisu były głównie kobiety, a sama aplikacja była wykorzystywana w największym stopniu przez celebrytów, blogerów i vlogerów. Czy trend ten nadal się utrzymuje? Jak wygląda polski Instagram po roku? I jak marki radzą sobie na Instagramie? Przygotowaliśmy analizę polskich profili w podziale na 4 kategorie: blog, osoba, marka, organizacja. Z Instagrama w Polsce korzysta 2,4 mln osób, z czego 63% to kobiety. Swego rodzaju fenomen stanowi zatem profil Roberta Lewandowskiego, który nadal wiedzie zdecydowany prym, posiadając ponad 5 mln obserwujących. Na drugim miejscu, z prawie 1 mln „followersów”, znalazł się Suchar Codzienny. Pozostałą część TOP10 zdecydowanie zdominowały profile z typowo kobiecymi treściami. Największe profile na Instagramie w Polsce (maj 2016): Pobierz ranking TOP50 największych profili na Instagramie w Polsce– pobierz PDF. Zobacz pełen ranking TOP 100 profili na Instagramie. W kategorii blogi i vlogi największe zainteresowanie przyciągają Suchar Codzienny, Julia K. - maffashion, AbstrachujeTV oraz Anna Lewandowska. Tutaj należy uściślić, że profil Anny Lewandowskiej umieściliśmy w tej właśnie kategorii, podczas gdy np. profil Ewy Chodakowskiej został przez nas przypisany np. do kategorii „osoby”. Największe profile na Instagramie w Polce w kategorii BLOG & VLOG Pobierz ranking TOP50 w kategorii BLOG&VLOG: pobierz PDF   Największe profile na Instagramie w Polce w kategorii OSOBA Pobierz ranking TOP50 w kategorii OSOBA: pobierz PDF   Marki nadal radzą sobie na Instagramie nieco słabiej. Największą popularnością serwis cieszy się wśród brandów modowych – odzieżowych i kosmetycznych. I to wcale nie marki mainstreamowe... --- ### Paulo Coelho ojcem growth hackingu? - Published: 2016-04-23 - Modified: 2016-04-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/paulo-coelho-ojcem-growth-hackingu/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2e67 Mądrości Paulo Coelho stały się popularnym tematem memów. Można odnieść wrażenie, że znajdują zastosowanie w każdej dziedzinie życia. Nie powinno Was więc zdziwić, że inspirują się nim także marketerzy i sprzedawcy. Mnie ostatnio zainspirował fragment "Alchemika", z którego można nauczyć się, jak w rok zarobić na stado 120 owiec. Książkę czytałem jeszcze na studiach, czyli niemal 20 lat temu, jednak ostatnio wróciłem do niej dzięki Allegro. Kupiłem coś, wybrałem odbiór w paczkomacie, a w prezencie dostałem darmowy audiobook z Audioteki. Nigdy wcześniej nie słuchałem audiobooków, ale w sumie na warszawskie korki to zajęcie w sam raz. Wczoraj, w drodze do pracy, wysłuchałem rozdziału, w którym oszukany pasterz traci cały dobytek i w obcym kraju zostaje bez grosza przy duszy. Zastanawiając się, jak zarobić na jedzenie i powrót do domu, zatrzymuje się przy zapuszczonym sklepie z kryształami, który prowadzi podstarzały, zmęczony życiem handlarz. Nie zastanawiając się długo, proponuje, że wyczyści wszystkie kryształy w zamian za jedzenie i dach nad głową. Nie mija dużo czasu, gdy w sklepie pojawiają się klienci i, zachęceni blaskiem wypucowanych kryształów, dokonują sporych zakupów. Zaskoczony handlarz zatrudnia pasterza na stałe. Po miesiącu pasterz stwierdza, że zarabiając w tym tempie, będzie musiał pracować jeszcze przez dwa lata, zanim uzbiera na podróż do domu. Zastanawiając się, co zrobić, żeby sprzedać więcej kryształów i w ten sposób zdobyć większą prowizję, proponuje wystawienie kramu na ulicę, by ludzie z daleka mogli zobaczyć kryształy. Handlarz się waha, "bo tak nikt nie robi", ale pozwala młodzieńcowi na eksperyment. Dzięki temu obroty sklepu wzrastają tak szybko, że... --- ### Raport: zwierzęta w sieci - Published: 2016-04-14 - Modified: 2016-04-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-zwierzeta-w-sieci/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2e59 Zwierzęta rządzą i dzielą w internecie – to wie chyba każdy. Ale o co tak naprawdę pytają właściciele? Jak marki wykorzystują potencjał tego tematu? Czy rzeczywiście koty to królowie internetu, a instagram pełen jest hashtagów z wykorzystaniem słów #kot czy też #pies? Na te pytania odpowiedzi znaleźć bardzo ciężko. Jako miłośnicy digitalu i w większości – opiekunowie przeróżnych zwierząt ( i bezwzględnie – fani surykatek) bardzo chętnie zabraliśmy się do opracowania tego tematu. Efektem naszej pracy jest raport w postaci 40 stron, w którym prócz analizy treści, internecie zawarliśmy porady, aktualne trendy badania. A dzięki pomocy ekipy od NapoleonCat (nazwa sama wskazuje, że nie mogli nam odmówić! ;)) stworzyliśmy ranking profili producentów karm dla zwierząt na Facebooku, które przeanalizowaliśmy pod wieloma różnymi. Polecam lekturze nasz raport - POBIERZ RAPORT (PDF)   Piotr Sobczyk jest Social Media & PR Managerem w agencji OX Media, zajmującej się niestandardowymi rozwiązaniami digitalowymi i kompleksową obsługą największych marek w świecie Internetu. --- ### Snapchat w Polsce - styczeń 2016 - Published: 2016-04-04 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/snapchat-w-polsce-styczen-2016/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2e4c Popularność Snapchata w Polsce cały czas rośnie, a wraz z jej wzrostem, nasila się również zainteresowanie aplikacją wśród reklamodawców i marek. W styczniu 2016 w Polsce Snapchatem interesowało się już ponad 1,2 mln osób*. W ciągu ostatnich 4 miesięcy aplikacja przyciągnęła uwagę kolejnych ok. 300 tys. (analiza użytkowników Snapchata w Polsce we wrześniu 2015). Widoczne są również zmiany w demografii zaciekawionych Snapchatem. Aplikacja przypadła bardziej do gustu kobietom, niemniej jednak widać znaczny wzrost zainteresowania wśród mężczyzn w ciągu ostatnich kilku miesięcy (z 38% we wrześniu 2015 do 45 % w styczniu 2016). Aplikacja, która jeszcze w zeszłym roku postrzegana była jako medium niszowe używane głównie przez nastolatków, zyskuje coraz większą popularność wśród osób 18+. Największe zmiany widać w grupie wiekowej 25-34. Udział zainteresowanych z tego przedziału wiekowego wzrósł prawie dwukrotnie! Jest to istotna informacja z punktu widzenia reklamodawców. Wśród zainteresowanych Snapchatem wzrasta bowiem udział osób o większej sile nabywczej.   W Polsce najwięcej fanów Snapchat zyskał w województwach: podlaskim, świętokrzyskim, małopolskim i podkarpackim.   Facebook vs YouTube Analizując natomiast zainteresowanie Facebookiem i Youtubem, największy serwis społecznościowy cieszy się znacznie większą popularnością wyszukiwania wśród internautów w Polsce i dużo szybciej zyskuje nowych fanów. *Podobnie jak poprzednia analiza, także i ta została przygotowana na podstawie danych pochodzących z systemu reklamowego Facebooka. Należy mieć na uwadze to, że mówimy o użytkownikach Facebooka zdefiniowanych jako osoby interesujące się Snapchatem.   --- ### Best time to post on Instagram when you're a bar or restaurant - Published: 2016-02-09 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/best-time-to-post-on-instagram-when-youre-a-bar-or-restaurant/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2ddc #foodporn and #instafood are some of the most popular hashtags used on Instagram and food itself is the thing people photograph and post most frequently. It's no wonder then that bars, restaurants and all sorts of food joints flock to Instagram in search for their customers. Next to beautiful photos and the right hashtags, proper timing is the key ingredient to successful Instagram strategy. We have analyzed over 6,600 posts published throughout the 2015 by various bars, pubs and restaurants to spot the best posting times for you. The results are pretty obvious, but, as the data suggests, not followed by most. The highest engagement is achieved for posts published at: breakfast - 9:00, lunch time - 12:00-13:00, dinner time - 20:00.   Most of the posts however, were published between 10:00 and 11:00 (a. m. ). Dinner time is also heavily neglected by gastro social media managers. So, there is still room for improvement. One explanation to this might be the fact, that probably most of those who manage this type of profiles are the ones directly working at those places. And during peak hours they concentrate on serving you your latte on soy milk rather than posting another coffee art pic on Instagram. If it is so, you guys are excused! --- ### Najlepsze godziny publikacji na Instagramie w branży gastronomicznej - Published: 2016-02-09 - Modified: 2016-02-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najlepsze-godziny-publikacji-na-instagramie-w-branzy-gastronomicznej/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2dcf #instafood, #foodporn, #omnomnom - to chyba najpopularniejsze hashtagi związane z jedzeniem na Instagramie. A samo jedzenie jest jedną z najczęściej utrwalanych na zdjęciach czynności, które znajdziemy w tym serwisie. Nic dziwnego, że Instagram cieszy się coraz większą popularnością w branży gastronomicznej. Postanowiliśmy więc sprawdzić, jak wygląda rozkład godzinowy publikacji profili barów i restauracji oraz zaangażowanie wyrażone w postaci polubień i komentarzy do tych treści. Przeanalizowaliśmy ponad 6 600 postów opublikowanych przez polskie profile barów i restauracji w okresie od 1 stycznia 2015 do 31 stycznia 2016 roku. Wyniki nie są chyba zaskakujące. Dane pokazują bowiem, że najwyższe zaangażowanie osiągają posty publikowane w trzech porach dnia odpowiadających głównym posiłkom: 9:00 - śniadanie, 12:00-13:00 - lunch, 20:00 - kolacja. Z premedytacją mówimy o "lunchu", a nie "obiedzie", gdyż wyżej przytoczone pory dnia sugerują raczej wielkomiejski tryb życia użytkowników Instagrama, w którym, tradycyjne pory spożywania posiłków zastąpione zostały ich współczesnymi, czy też "zachodnimi", odpowiednikami.   Co ciekawe, liczebność postów opublikowanych w danych przedziałach czasowych pokazuje, że osoby odpowiedzialne za prowadzenie profili z tej kategorii nie do końca optymalnie wykorzystują czas publikacji. Być może ma to związek z tym, że najczęściej są to osoby pracujące w tych lokalach i w godzinach najwyższej "interaktywności" koncentrują się na obsłudze klientów, a nie na wrzucaniu zdjęć do sieci. Jeśli taka jest rzeczywistość, to dokonują słusznego wyboru. Kto z nas chciałby czekać na swoje latte na sojowym, ponieważ "musi polecieć focia na Insta"? ;-)   --- ### Instagram w Polsce w 2015 - największe profile - Published: 2016-02-04 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/instagram-w-polsce-w-2015-najwieksze-profile/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2dc1 Instagram był chyba najgorętszym tematem mijającego roku wśród social mediowych marketerów. Po jego przejęciu przez Facebooka za miliard dolarów zastanawiano się, czy przypadkiem serwis nie zniknie. Tymczasem rozwija się bardzo dobrze. Obecnie na świecie z Instagrama co miesiąc korzysta 400 milionów użytkowników. W Polsce, są to już ponad dwa miliony, z czego tylko 29% to osoby poniżej 18 roku życia. Ta informacja jest istotna z punktu widzenia marketerów, gdyż pokazuje znaczącą siłę nabywczą użytkowników tego medium. Zważywszy na fakt, że pod koniec ubiegłego roku Instagram udostępnił wreszcie możliwość emitowania reklam (integracja z systemem reklamowym Facebooka), obecny rok zapowiada się naprawdę pracowicie dla social mediowych planerów i strategów. Robert Lewandowski, choć w jego przypadku znaczącą część z ponad czterech milionów obserwujących stanowią zapewne zagraniczni fani piłki nożnej.  Warto zwrócić uwagę na profil Suchara Codziennego, który zajął trzecie miejsce w zestawieniu, mając na koniec roku prawie 800 tysięcy obserwujących. Profil ten w 2015 roku zanotował prawie 500-procentowy przyrost liczby obserwujących. Opublikował dwa tysiące postów, które zdobyły 66 milionów polubień oraz 1,1 miliona komentarzy! Łącznie, 100 największych polskich profili opublikowało 40 tysięcy postów, z których tylko 5% zawierało treści wideo, zaś 95% stanowiły zdjęcia. Instagram charakteryzuje się dużo wyższym zaangażowaniem użytkowników przejawiającym się w formie polubień i komentarzy do postów niż ma to miejsce na Facebooku, choć ich treść jest zdecydowanie bardziej zdawkowa. Na omawianych profilach w ubiegłym roku pojawiło się pół miliarda polubień i pięć milionów komentarzy. Top Model czy czasopismo Glamour. Najwięcej polubień zdobywały posty publikowane przez profil programu Top Model. Najpopularniejszy z nich, prezentujący... --- ### Telewizja Polska na YouTube - Published: 2016-01-25 - Modified: 2016-01-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/telewizja-polska-na-youtube/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2db4 Niedawno nowy prezes Telewizji Polskiej, Jacek Kurski, zapowiedział, że materiały telewizji publicznej znikną z YouTube. Ma to być krok w kierunku budowy i wzmacniania własnej platformy VOD, która, zdaniem prezesa, ma konkurować między innymi z Netflixem. Sprawdziliśmy, jak w tej chwili wygląda obecność Telewizji Polskiej na YouTube, a także na Facebooku i Twitterze. Na YouTube jest 18 kanałów Telewizji Polskiej (stacji i programów), włączając w to kanał stacji Biełsat TV - należącej do Telewizji Polskiej stacji adresowanej do Białorusinów. Wszystkie kanały mają łącznie niemal 530 tysięcy subskrybentów. Opublikowano na nich ponad 54 tysiące filmów, które zostały wyświetlone już ponad miliard razy. Największym pod względem liczby subskrybentów oraz liczby wyświetleń znajdujących się na nim filmów jest kanał Telewizji Polskiej o nazwie itvp. Zaraz za nim plasuje się kanał programu rozrywkowego The Voice of Poland. profil programu "Rolnik szuka żony". strona serialu Rodzinka. pl, z ponad pół miliona fanów. Drugą co do wielkości jest strona innego serialu - Ranczo, z niemal 400 tysiącami fanów. Na dole listy znajdują się strony TVP Parlament oraz Centrum Informacji TVP.   Czy zniknięcie Telewizji Polskiej z największej społecznościowej platformy video na świecie to dobra decyzja? Naszym zdaniem YouTube nie powinien być traktowany jako konkurencja dla własnej platformy VOD, lecz jako forma promocji Telewizji Polskiej w kraju i za jego granicami. Jacek Kurski zapowiedział, że TVP będzie wzorowało się na BBC. Może więc także w kwestii obecności telewizji w mediach społecznościowych warto zobaczyć, jak to robi brytyjski nadawca. Bo robi to dobrze. YouTube traktuje bardzo poważnie, a swoje produkcje... --- ### Raporty PDF dla Instagrama - Published: 2015-12-23 - Modified: 2015-12-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-pdf-dla-instagrama/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2da6 Instagram staje się coraz ważniejszą platformą komunikacyjną dla wielu marek. Z jednej strony wpływa na to rosnąca liczba jego użytkowników, których w Polsce jest już ponad 1,7 miliona. Z drugiej zaś - rozwój funkcjonalności ułatwiających prowadzenie działań marketingowych, jak na przykład wprowadzenie możliwości emitowania reklamy.  NapoleonCat już od ponad roku umożliwia analizę dowolnego, publicznego profilu na Instagramie, w tym analitykę porównawczą wielu profili jednocześnie. W tym roku udostępniliśmy też analitykę hashtagów, które istotnie wpływają na skuteczność komunikacji, oraz zarządzanie profilami poprzez skrzynkę odbiorczą integrującą Instagrama i Facebooka.  Z przyjemnością informujemy, iż od dziś dostępna jest także możliwość generowania raportów analitycznych dla profili Instagram w formacie PDF. Podobnie jak w przypadku raportów dla stron na Facebooku, użytkownicy NapoleonCata mogą nie tylko tworzyć takie raporty ad hoc, lecz również zaplanować i zautomatyzować ich regularną - cotygodniową lub comiesięczną, wysyłkę na dowolny adres e-mail, własny, szefa lub klienta. darmowego 14-dniowego okresu próbnego. --- ### Content marketing – trudny do zmierzenia, ale niezbędny w budowaniu świadomości marki - Published: 2015-11-27 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/content-marketing-trudny-do-zmierzenia-ale-pomocny-w-budowaniu-swiadomosci-marki/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2d63 Od września do listopada 2015 roku platforma WhitePress prowadziła badania efektywności content marketingu w polskich firmach, których NapoleonCat był partnerem. Ponad 260 podmiotów odpowiadało na pytania z zakresu mierzenia skuteczności, budżetów i planów rozwoju w ramach content marketingu.   Zobaczmy jakie są główne wnioski płynące z analizy udzielonych odpowiedzi. Ponad 50% badanych uważa, że mierzenie skuteczności content marketingu jest trudne. Aż 20% w ogóle nie mierzy skuteczności. Wśród celów, jakie marketerzy chcą realizować z pomocą content marketingu, bezkonkurencyjne okazało się budowanie świadomości marki (tak odpowiedziało ¾ ankietowanych). Na drugim miejscu było pozyskiwanie leadów i sprzedaż (69% odpowiedzi). Content marketing w chwili obecnej nie pochłania zbyt dużych budżetów. 46% przebadanych firm wydaje na niego mniej niż 1000 złotych miesięcznie. Jednocześnie podobny procent firm planuje zwiększyć budżet na działania CM w kolejnych latach. W sumie w raporcie omówiono siedem obszarów związanych z content marketingiem – ocenę CM, efektywność i pomiar działań, strategię, realizację strategii, cele, budżet i prognozy. Pełen raport jest do pobrania za darmo ze strony Whitepress. „Wymagania internautów będą rosły. Już niedługo nie tak łatwo będzie ich zachęcić do interakcji jednie po przeczytaniu kolejnego artykułu czy porady. Formy contentu staną się coraz bardziej dopracowane, unikalne i  interaktywne. Powstaną dedykowane rozwiązania służące do publikacji, promocji i dzielenia się wysokiej jakości treściami. Ze strony firm nacisk zostanie położony na mierzenie efektów oraz łączenie działań CM z marketing automation i lead nurturing. ” – tak wyniki raportu podsumowuje dr Paweł Strykowski, CEO WhitePress. Michał Żołądkowski jest Dyrektorem Zarządzającym agencji Juicy Relations, zajmującej się profesjonalną komunikacją i... --- ### Instagram users in Central America and Mexico - November 2015 - Published: 2015-11-23 - Modified: 2015-11-23 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-central-america-and-mexico-november-2015/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d55 There are over 11 million Instagram users in Central American countries and Mexico. 56% of them are women and 44% are men. Only 13% are aged 35+, while those aged 18 to 24 constitute almost half of all Instagram users in the region. You can find detailed demographics for Mexico, Panama, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua and Belize on the slides below.   Instagram user demographics in Mexico and Central America - November 2015 from NapoleonCat. com --- ### Instagram users in Thailand - November 2015 - Published: 2015-11-19 - Modified: 2015-11-19 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-thailand-november-2015/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d48 There are 5. 9 million Instagram users in Thailand. But only 32% of them are men. And 70% are aged 18 to 34. Check out the infographics below.   There are 5. 9 million #Instagram users in #Thailand. Only 32% of them are men and 70% are aged 18 to 34. #smm #socialmedia #instastats #instats #statistics #socialmediatip #instagramads #marketing #marketingtips A photo posted by NapoleonCat (@napoleoncatcom) on Nov 19, 2015 at 1:35pm PST --- ### Instagram users in United States - November 2015 - Published: 2015-11-18 - Modified: 2015-11-18 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-united-states-november-2015/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d3b There are 63 million Instagram users in United states. Only 6% of them are minors (17 years old or less) and there's almost the same percentage of people aged 55+. Take a look at the infographics below or visit... our Instagram profile.   There are 63 million #Instagram users in #USA. And only 6% of them are 17 years old or less. So, this is a grown-ups medium. #socialmediatip #smm #instagramads #socialmedia #statistics #instats #instastats #unitedstates A photo posted by NapoleonCat (@napoleoncatcom) on Nov 18, 2015 at 5:21am PST --- ### Instagram users in Poland - November 2015 - Published: 2015-11-17 - Modified: 2015-11-17 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-poland-november-2015/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d2d With the introduction of Instagram advertising we are now able to re-evaluate our previous Instagram user data compilations for Poland and other countries. It turns out there are 1. 7 million Instagram users aged 13+ in Poland. It's astonishing that 65% are female and only 35% are male. And only 7% are aged 45 or more. Wow.   There are 1. 7 million #Instagram users in #Poland. Only 35% are men. 97% are aged less than 35! #instats #instastats #statistics #smm #socialmedia #instagramads #smm #socialmediatip A photo posted by NapoleonCat (@napoleoncatcom) on Nov 17, 2015 at 6:01am PST --- ### Instagram users in Ukraine - November 2015 - Published: 2015-11-12 - Modified: 2015-11-12 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-ukraine-november-2015/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d1c There are 850 thousand Instagram users in Ukraine. Only 34% of them are male and only 14% are aged 35 or older. Can you believe? ! #Instagram demographics for #Ukraine: ‍‍‍ 850 thousand users; 66% are female; 85% are aged 34 or less #marketing #marketingtips #socialmediatips #instagramads #socialmedia #smm #statistics #instats #instastats A photo posted by NapoleonCat (@napoleoncatcom) on Nov 12, 2015 at 12:30pm PST --- ### Instagram users in New Zealand - Published: 2015-11-11 - Modified: 2015-11-11 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-users-in-new-zealand/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2d0e There are 640 thousand Instagram users in New Zealand as for November 2015. Only 39% of them are male while 61% are female. Check out the infographics below.   #Instagram demographics for #NewZealand: ‍‍‍ there are 640 thousand users; 61% are female only 9% are 45+ #Instagram #instastats #instats #instagramads #marketingtips #marketing #socialmedia #smm A photo posted by NapoleonCat (@napoleoncatcom) on Nov 11, 2015 at 9:21am PST --- ### Największe marki odzieżowe na Instagramie - Published: 2015-10-13 - Modified: 2015-10-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-marki-odziezowe-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2d01 Branżą, która wydaje się najlepiej radzić sobie w Polsce na Instagramie jest branża odzieżowa. Jej zainteresowanie tym medium nie powinno dziwić, jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że prawie 60% użytkowników Instagrama w Polsce to kobiety. Jak pokazuje ranking, najlepiej radzą sobie marki niezależne, takie jak Local Heroes, PLNY (świetna nazwa ;)), Mr GUGU, MISBHV, Aloha From Deer czy Yeah Bunny (kolejna super nazwa :))   Tylko jedna marka, Local Heroes, zdobyła ponad 100 tys. obserwujących. Warto jednak zwrócić uwagę, że ta polska marka streetweare'owa adresuje swoją komunikację do użytkowników Instagrama z całego świata. Poniżej znajdziecie ranking 50 największych profili, przygotowany na podstawie wrześniowych danych. Wśród tego grona dobrze odnajdują się marki należące do koncernu LPP - Mohito, Sinsay, Cropp, Reserved oraz House, które łącznie mają ponad 150 tysięcy obserwujących. W rankingu swoją obecność zaznaczają też zagraniczni gracze tacy jak Adidas, Reebok oraz New Balance. Domyślamy się, że wraz z udostępnieniem w Polsce narzędzi reklamowych, Instagram szybko stanie się jeszcze bardziej popularnym kanałem komunikacji dla marek odzieżowych. . A jak wygląda ranking blogerów i osób związanych z modą? Otwiera go Maffashion, która zgromadziła już prawie pół miliona obserwujących, czyli trzy razy więcej niż największa marka z zestawienia powyżej. Warto więc chyba, żeby marki wnikliwiej przyjrzały się dokonaniom blogerów, uczyły się od nich i częściej wykorzystywały ich potencjał. . --- ### NapoleonCat to nie Brand24 - Published: 2015-10-09 - Modified: 2019-04-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-to-nie-brand24/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f291f Google Alerts. W miarę rozwoju serwisów społecznościowych monitoring internetu obejmował także te obszary. Narzędzia do monitoringu internetu przydają się gdy chcesz: wiedzieć kto i gdzie wspomina Twoją markę lub Twoją konkurencję, wiedzieć gdzie toczą się dyskusje na temat interesującej Cię kategorii produktowej, kto ma problem lub szuka rozwiązania, które Ty możesz dostarczyć, porównać skalę i wydźwięk dyskusji o Tobie i konkurencji, dowiedzieć się, czy prowadzone przez Ciebie działania marketingowe przekładają się na większą znajomość spontaniczną marki (wzrasta liczba jej wzmianek) lub zmianę postaw/przekonań (zmienia się kontekst wypowiedzi). Sami też korzystamy z narzędzi do monitoringu internetu żeby trzymać oko i ucho na pulsie - Brand24 i NewsPoint do przeczesywania "polskiego internetu" oraz Mention i Brand24 do monitoringu całej sieci w języku angielskim. NapoleonCat to natomiast, w najprostszym ujęciu, CMS (system zarządzania treścią) i Google Analytics do Twoich profili społecznościowych, połączony z monitoringiem profili konkurencji. Kiedyś, gdy marki posługiwały się w sieci tylko stronami internetowymi, potrzebny im był system do zarządzania ich zawartością oraz ewentualnie forami dyskusyjnymi czy komentarzami do artykułów na nich publikowanych. Do tego potrzebny był także system statystyczny (Google Analytics czy Gemius Traffic), dzięki któremu możliwa była analiza odwiedzalności stron i zachowania ich użytkowników. Na tej podstawie możliwe było podejmowanie decyzji dotyczących rozwoju czy optymalizacji strony www.  Gdy zaczęły się rozwijać platformy społecznościowe takie jak Facebook, YouTube, Twitter, Google+ czy Instagram, na których marki tworzyły swoje strony/profile, ich ekosystem zaczął się rozrastać, a zarządzanie treścią, komentarzami oraz monitoring statystyk/efektów stało się bardziej złożone i pracochłonne. NapoleonCat upraszcza te procesy, integrując w jednym... --- ### Najbardziej angażujące polskie profile marek na Instagramie - sierpień 2015 - Published: 2015-09-21 - Modified: 2015-09-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najbardziej-angazujace-polskie-profile-marek-na-instagramie-sierpien-2015/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f28f2 W uzupełnieniu poprzedniego zestawienia prezentującego największe pod względem liczby obserwujących profile marek na Instagramie, publikujemy zestawienie najbardziej angażujących. Tym razem wzięliśmy pod uwagę liczbę interakcji do treści opublikowanych przez dany profil w sierpniu 2015 r. , czyli sumę polubień i komentarzy. Na pierwszym miejscu znalazł się profil marki Local Heroes, który zgromadził ponad pół miliona interakcji. Pod względem liczby interakcji przypadających na jeden post Local Heroes zostali jednak wyprzedzeni przez Top Model Polska, który zdobywał średnio 5 302 interakcje przy każdym opublikowanym przez siebie poście. --- ### Największe polskie profile marek na Instagramie - sierpień 2015 - Published: 2015-09-17 - Modified: 2015-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-profile-marek-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f28e5 Instagram poinformował właśnie o udostępnieniu systemu reklamowego, dzięki czemu znalazł się na radarze jeszcze większej liczby marketerów. Niedawno przedstawialiśmy dane dotyczące demografii użytkowników Instagrama w Polsce i innych krajach w Europie oraz na świecie. Dziś przedstawiamy Wam dane dotyczące stu największych polskich profili marek w tym mobilnym serwisie społecznościowym. Instagram jest medium wizualnym. Nie powinno więc dziwić, że największą popularnością w naszym kraju cieszył się dotychczas wśród marek modowych - odzieżowych i kosmetycznych. Co ciekawe, największe profile nie należą do marek mainstreamowych lecz streetwearowych i niezależnych. Największym pod względem liczby obserwujących profilem jest LOCAL HEROES, który jako jedyny na koniec sierpnia miał ponad 100 tys. obserwujących. Zdobył także najwięcej, bo ponad pół miliona interakcji, czyli komentarzy i polubień do publikowanych treści. Pod tym względem na drugim miejscu znalazł się profil salonów kosmetycznych Nail Spa. Najwięcej, bo aż 178 postów opublikował natomiast profil czasopisma Glamour Poland. Najwięcej filmów - 41, opublikował natomiast profil MTV Polska. Stanowiły one 47% wszystkich treści opublikowanych na tym profilu. Top Model Polska, Fakty TVN, Prawo Agaty TVN oraz TVN24. W zestawieniu znalazła się także Legia Warszawa, która z prawie 28 tysiącami obserwujących mocno wyprzedza Wisłę Kraków - 8 924 obserwujących. --- ### Instagram user demographics in Americas - Published: 2015-09-07 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-americas/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2721 Following our previous post on Instagram user demographics in selected European countries we've prepared similar data for countries from North, Central and South America. We have included United States, Canada, Mexico, Brazil, Argentina, Colombia, Chile, Venezuela, Peru, Paraguay, Bolivia, Honduras and Uruguay - in descending order of the number of Instagram users. As previously stated, the analysis is based on data sourced from Facebook's advertising panel and thus may not be 100% precise. However, since Facebook, Instagram's owner, plans to launch Instagram ads to be available via Facebook's advertising tools, we expect it to be the most reliable data source available to public at the moment. Below you can find infographics for 13 countries we analyzed. They're free to download and paste in your presentation. You can also download our report in PDF format from Slideshare. We'd love you to share this analysis on Twitter: #Instagram user demographics in selected countries from North, Central and South America - https://t. co/2OgniLeIc0 pic. twitter. com/xCHKHbVGlP — NapoleonCat. com (@NapoleonCatCom) September 8, 2015   1. United States SIGN UP FOR A FREE TRIAL. --- ### Instagram user demographics in selected European countries - Published: 2015-09-03 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-user-demographics-in-selected-european-countries/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2714 UPDATE: You can find the most recent data on social media users in any given country here (CLICK). Instagram has been a hot topic among social media marketers recently. The buzz sky rocketed after Facebook, which owns it, announced it would start selling ads on Instagram soon. Yet, there is little data available about Instagram user demographics. We decided to compile such an overview for selected European Countries to help you decide if this is the right medium for your brand. A word of caution: the data presented here are sourced from Facebook's advertising system and do not constitute official Instagram stats. We used "Instagram" interests targeting to define the audience. However, we feel pretty confident about the picture drawn from it since Facebook is planning to use its own advertising system, the source of our data, to sell ads on Instagram. We've analyzed 17 countries so far and the conclusions are quite interesting. Here are just three main highlights: Instagram is not a medium of teenagers; in most countries those aged below 18 are less than 15% of the audience; while in most countries there are more female users, in Turkey 61% of Instagram users are male; in Germany it's exactly 50/50; Spain has the oldest audience with 70% of users aged 25 and above. Below you will find detailed demographics for each of the 17 countries analyzed. You can download each slide in the PNG format clicking it first to get the maximum size. You can also download the PDF report from... --- ### Demografia użytkowników Snapchata w Polsce* - Published: 2015-09-02 - Modified: 2015-09-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/demografia-uzytkownikow-snapchata-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2703 Odpowiadając na Wasze pytania, które pojawiły się po opublikowaniu przez nas analizy demografii użytkowników Instagrama w Polsce, przygotowaliśmy analogiczne dane dotyczące Snapchata.  Jak widać, Snapchat ma zdecydowanie młodszą bazę użytkowników w porównaniu z Instagramem. Ponad połowa Polaków zainteresowanych Snapchata w Polsce to osoby poniżej osiemnastego roku życia. Zdecydowana większość, to kobiety. Użytkowników Snapchata jest też ponad trzykrotnie mniej niż Instagrama - 900 tys. w porównaniu do 3,2 miliona. * Podobnie jak poprzednia analiza, także i ta została przygotowana na podstawie danych pochodzących z systemu reklamowego Facebooka. Należy więc mieć na uwadze to, że mówimy tutaj o użytkownikach Facebooka zdefiniowanych jako osoby interesujące się Snapchatem. --- ### Demografia użytkowników Instagrama w Polsce - Published: 2015-09-01 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/demografia-uzytkownikow-instagrama-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2645 Instagram zdobywa coraz większe zainteresowanie wśród marketerów.  Sam serwis, od trzech lat należący do Facebooka, także przechodzi zmiany mające na celu ułatwienie życia markom chcących w nim zaistnieć. W ubiegłym tygodniu Instagram ogłosił odejście od dotychczasowego wymogu publikacji zdjęć oraz filmów w formacie 1:1 (czyli kwadratowych). W najbliższych miesiącach reklamodawcy mają także uzyskać możliwość emisji formatów reklamowych w systemie analogicznym do tego, jaki znamy z Facebooka. Co więcej, sam zakup reklamy odbywać się będzie poprzez jego system reklamowy.  Jako, że Instagram nie publikuje szczegółowych informacji na temat swoich użytkowników, zwłaszcza tych z Polski, postanowiliśmy zbadać ich profil demograficzny właśnie z pomocą Facebooka. Posiłkując się danymi pochodzącymi z systemu reklamowego Facebooka zbudowaliśmy profil użytkowników Instagrama w Polsce. Z punktu widzenia reklamodawców, najistotniejsze wnioski są następujące: w Polsce mamy już ponad trzy miliony użytkowników Instagrama, niemal 60% z nich stanowią kobiety, 72% użytkowników to osoby w wieku powyżej 18-go roku życia. Nie jest to więc, jak nadal sądzą niektórzy, niszowe medium, z którego korzystają jedynie nastolatki. Poniżej znajduje się ilustracja danych demograficznych w formacie gotowym do umieszczenia w prezentacji. Jeśli natomiast chcecie zobaczyć, jakie są największe polskie profile na Instagramie, zachęcamy do sprawdzenia publikowanego na naszej stronie rankingu. Załóż darmowe konto testowe i sprawdź, jak NapoleonCat może pomóc Ci zwiększyć efektywność działań marketingowych w mediach społecznościowych. --- ### [Product Update] Automatic comparative reporting for Facebook pages - Published: 2015-08-24 - Modified: 2015-08-24 - URL: https://napoleoncat.com/blog/automatic-comparative-reporting-for-facebook-pages/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2b28 Do you spend a lot of time preparing competitive or industry specific reports on Facebook brand activity? If you do, you know how tedious and repetitive this task can be. Every time you do it, you think you'd rather be spending this time on something more productive and delegate report preparation to someone else. Well, now you can. Just delegate it to NapoleonCat. sign up for a free trial now. --- ### [RESEARCH] How much time does your team waste on Facebook? - Published: 2015-08-11 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/research-how-much-time-does-your-team-waste-on-facebook/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2b1b Part of social media marketers' job is to spend time on Facebook, Twitter, Instagram and whatever platform their brand and/or their target group use. This is natural since you can't effectively participate in a community without in-depth knowledge and understanding of its design and dynamics. Frequent visits are also necessary when one needs to publish a piece of content or answer users' questions and comments. But usually, while we're there to do business, we can't resist browsing through our personal news feed, watching just a few seconds of the new cat movie our friend posted or reading a few paragraphs of an article shared by our favourite tech blog. All this during our working hours. Multiply this "waste" by the number of your social media team members and you'll know where we're heading at. To calculate how much time is wasted on such occasions we asked 20 of our clients actually NOT TO USE NapoleonCat to manage their Facebook pages for one week and switch to Facebook directly. Here's what we've found out and its pretty mind blowing. Our hypothesiswas that when you manage your Facebook brand page directly via Facebook you waste some time on browsing through your personal feed, commenting and reading stuff not directly related to work. Here'swhat we didto validate it: we divided our clients into three groups: single user clients - usually a small brand where social media is handled by a person responsible for marketing, clients with 2-5 users - small marketing agencies or mid-size businesses with... --- ### 100 największych polskich profili osób i blogów na Instagramie - Published: 2015-07-27 - Modified: 2015-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/100-najwiekszych-polskich-profili-osob-i-blogow-na-instagramie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2a5d W ubiegłym tygodniu jeden z portali mediowych opublikował ranking 100 największych polskich profili osób na Instagramie. To wywołało małą burzę ze strony blogerów, których profile kategoryzujemy rozłącznie z profilami osób nie będących blogerami, np. sportowcy, artyści czy projektanci mody. Zdajemy sobie sprawę, że czasem ten podział bywa płynny, dlatego pokusiliśmy się o publikację zestawienia łączącego te dwie kategorie. Poniżej znajdziecie zestawienie 100 największych profili z obu kategorii łącznie. Poza liczbą obserwujących przedstawiamy także dane dotyczące liczby opublikowanych przez te profile postów w okresie do 24. 06 do 23. 07. 2015 oraz liczbę komentarzy i polubień tych treści. Te dwie ostatnie wartości składają się na Social Footprint marki czy bloga. Jest to zagregowana liczba wszystkich interakcji, jakie wywołuje marka na swoich profilach społecznościowych. W przypadku rankingu obejmującego jedynie Instagram, uwzględnione są jednak tylko interakcje z tej platformy społecznościowej. Najwięcej osób obserwuje profil Roberta Lewandowskiego. Jako gwiazda światowego sportu ma on jednak fanów (a raczej obserwatorów) z wielu krajów. Profil Suchar Codzienny zbiera za to najwięcej komentarzy i polubień publikowanych przez siebie treści. Zaraz za nim plasuje się Juliett K. czyli Maffashion, która publikuje najwięcej - niemal 200 postów w ciągu miesiąca! TUTAJ. Jeśli chcecie mieć dostęp do pogłębionych statystyk dowolnego profili na Instagramie oraz do analityki porównawczej, zapraszamy do założenia darmowego konta testowego. Uważasz, że w zestawieniu brakuje jakiegoś profilu? Napisz do nas na adres hello@napoleoncat. com lub dodaj ten profil samodzielnie na stronie z rankingiem profili na Instagramie. --- ### Is Instagram key to your Facebook posting strategy? - Published: 2015-07-19 - Modified: 2021-07-30 - URL: https://napoleoncat.com/blog/is-instagram-key-to-your-facebook-posting-strategy/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f2a45 Ever since Facebook introduced EdgeRank algorithm, which is responsible for filtering content on users' news feeds, cracking it became marketers' and analysts' quest. To large extend it is a matter of succeeding or failing in achieving high unpaid reach. Edge Rank evolves. Sometimes Facebook itself informs about changes it made. More often than not however, only in-depth analysis of large quantities of data reveals its rules. And those secret tricks can, at least for some time, give you an upper edge over your competitors. Here's one of them. A few years ago Facebook acquired Instagram for one billion dollars. Since then they've been working to build more synergy between both services. For the users and for the owners. The latter's primary goal is to grow Instagram's user base fast. Perhaps the easiest way to do it is to drive traffic from Facebook to Instagram. This may be the reason of the discovery we made during our recent routine analysis of posts published on Facebook by NapoleonCat users. We analyzed over seven thousand posts published on Facebook between January 01 and July 15 that contained links to external websites. We only considered posts that were not boosted, i. e. no money was spent to increase their reach. It turned out that posts containing links to Instagram had almost twice higher organic reach than posts containing links to other websites. set up your FREE trial account now. PS. Please share this post if you find it useful. I'm sure your friends will be grateful ;)   --- ### Instagram analytics and profile management - Published: 2015-07-09 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/instagram-analytics-and-profile-management/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: Instagram - Tags: English - : pll_5c419d76f2a1d social media engagement tool, you're now able to: reply to or delete comments on many profiles in one place, get detailed analytics on ANY Instagram profile, get comparative analytics on many profiles at the same time, work collaboratively on Instagram profile management. Multiple profile management With our social Inbox you always stay on top of all the new comments posted on one or more of your or your clients' profiles. Inbox collects them all in one place and displays them in the chronological order. The same applies to your Facebook pages. create your free 14-day trial account with no limits or obligations. PS. Did you know the header image in this article is hand drawn by our CEO Greg? Don't believe it? Write him at greg@napoleoncat. com and he will draw one just for you. No kidding! --- ### Czy naprawdę potrzebny Ci inwestor? - Published: 2015-06-30 - Modified: 2021-07-27 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/czy-naprawde-potrzebny-ci-inwestor/ - Categories: Analiza - Tags: SaaS, startup - Tags: Polski - : pll_5c419d76f29f8 W poprzednim poście wspomniałem, że nie lubię słowa startup. Mam wrażenie, że ostatnimi czasy jest ono mocno nadużywane - już nie zakłada się firmy i nie zostaje przedsiębiorcą tylko startupowcem z własnym startupem. Jest to zjawisko zauważalne zwłaszcza w branży technologicznej. Niestety,  Pozyskanie inwestora wydaje się być celem samym w sobie, a on sam - rycerzem na białym koniu, który obsypie startupowca dukatami i sprawi, że jego biznes automagicznie stanie się drugim Facebookiem, Uberem czy Teslą. Zanim jednak zaczniemy tworzyć swój elevator pitch deck, warto odpowiedzieć sobie na trzy pytania (bo przecież trzy jest liczbą magiczną w biznesie). 1. Czy wiesz, na co wydasz pieniądze inwestora? Pytanie z pozoru banalne. No przecież, że na rozwój! Ale czy dokładnie wiesz, jak ten rozwój ma wyglądać? Czy wydasz na rozwój produktu zatrudniając nowych ludzi bądź zlecając prace na zewnątrz? Czy może na reklamę? Jeśli tak, to które kanały wybierzesz i jak będziesz mierzył ROAS? A może zatrudnisz handlowców / business developerów / growth hackerów i postawisz na sprzedaż? Tylko czy jesteś w stanie obsłużyć większą liczbę klientów, a więc i większe obciążenie systemu (jeśli taki masz) czy większą liczbę zgłaszanych błędów (bo takie na pewno się pojawią)? A może przydałoby się większe biuro w lepszej lokalizacji i nowe logo i strona internetowa? A może wszystkiego po trochu? Tylko w jakich proporcjach i w jakiej kolejności? I czy wiesz, jak będziesz kontrolował właściwy kierunek i tempo rozwoju? 2. Czy potrafisz wydawać pieniądze? No przecież wydać to żadna sztuka. A jednak. Skoro już ustaliliśmy, że pozyskany... --- ### Dlaczego porzuciłem agencję i wybrałem SaaS - Published: 2015-06-22 - Modified: 2015-06-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/dlaczego-porzucilem-agencje-i-wybralem-saas/ - Categories: Analiza - Tags: SaaS - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2cf4 Zanim zająłem się NapoleonCatem i Catvertiserem, przez dziesięć lat pracowałem w agencjach reklamowych. Przez ostatnich pięć we własnej - 180heartbeats + JUNG v. MATT, którą założyłem wspólnie z dwoma kolegami. Często spotykam się z pytaniem, dlaczego zamieniłem agencję na biznes produktowy w modelu SaaS i zwykle w tym pytaniu zaszyta jest teza, że na pewno chodziło o pieniądze, bo przecież biznes agencyjny, czyli usługowy nie jest skalowalny, a więc ma mniejszy potencjał niż SaaS. Zawsze odpowiadam, że pieniądze nie były moją główną motywacją, gdyż agencja odnosiła i odnosi sukcesy, a więc z ekonomicznego punktu widzenia zmiana na "startup" (jak ja nie lubię tego słowa) nie miała żadnego sensu. Ponieważ jednak często jestem pytany o porównanie tych dwóch modeli biznesowych, pozwolę sobie podzielić się swoim punktem widzenia. Model biznesowy agencji oparty jest w dużej mierze na pracy ludzkiej, a "produkt" jest zwykle unikalny (w końcu to jest wyróżnikiem dobrej reklamy i za to klienci płacą), a więc trudny do ponownego wykorzystania i sprzedania. Zaletą jest niski próg wejścia, bo szybko można zacząć generować wysokie przychody pokrywające koszty działalności. Teoretycznie taki biznes jest więc rentowny od samego początku. Z drugiej strony w zasadzie jedynym sposobem na zwiększenie skali przychodów jest zatrudnienie większego zespołu do realizacji bieżących projektów, co powoduje znaczące zwiększenie kosztów. W efekcie koszty stale gonią przychody (a często odwrotnie) i marża czyli zysk nie rośnie znacząco. Na wykresie niżej I oznacza "income" czyli przychód, a "E" - "expenses" czyli koszty. Na zielono zaznaczony jest dochód, stanowiący różnicę między tymi dwiema... --- ### Raporty porównawcze PDF stron na Facebooku - Published: 2015-05-25 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raporty-porownawcze-pdf-stron-na-facebooku/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2cd9 Już są! Właśnie wprowadziliśmy długo przez Was oczekiwane raporty porównawcze stron na Facebooku, które można pobrać w wygodnej formie czytelnych PDF-ów. Od teraz możecie generować raporty porównawcze nawet dla ośmiu profili, dzięki czemu oszczędzicie czas poświęcany dotąd na ich żmudne tworzenie w Power Poincie. darmowego, 14-dniowego okresu próbnego na dowolny oferowany przez nas pakiet. --- ### Pojedynek o prezydenturę, czyli kampanii w social media na finiszu - Published: 2015-05-20 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/pojedynek-o-prezydenture-czyli-kampanii-w-social-media-na-finiszu/ - Categories: Analiza - Tags: Facebook, Google+, Instagram, polityka, social footprint, transmedia, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ccb Zryw na ostatniej prostej w bardzo słabym biegu przez serwisy społecznościowe, dwóch najważniejszych kandydatów do fotel prezydenta Polski. Tak najkrócej można podsumować dotychczasową kampanię. Gdyby wybory odbyły się w mediach społecznościowych w tej chwili na reelekcję miałby szansę Bronisław Komorowski, który od niedzieli jest na fali wznoszącej. Punktem zwrotnym dla kampanijnego wizerunku w social media była debata w TVP. Od tego momentu w sieci skończył się okres ochronny na Andrzeja Dudę. Wcześniej Komorowski był synonimem obciachu i bohaterem memów. Teraz pojawiły się memy, w których Komorowski wychodzi na zwycięzcę, a wyśmiewane są słabości Dudy. Polubiono je już 4,4 mln razy! Jaki jest jeden z 3 najczęściej retweetowanych postów w historii Twittera? To samo zdjęcie Obamy - udostępnione już 748 tys. razy (profil @BarackObama prowadzony jest przez Organize for Action). Kolejna zagadka będzie więc prostsza: do kogo należy rekord w najszybszym zdobyciu miliona śledzących na Twitterze? Tak: do Obamy. W poniedziałek (po 6 latach oczekiwaniach) otrzymał wreszcie swój własny profil (@POTUS). Pięć godzin później obserwowało go już milion innych profili (poprzedni rekord należał do Roberta Downeya Jr. znanego choćby z filmów Iron Man). On na milion obserwatorów czekał 23 godz. 22 minuty. Hello, Twitter! It's Barack. Really! Six years in, they're finally giving me my own account. — President Obama (@POTUS) maj 18, 2015Widać, że social media to jedna z wielu małych, ale ważnych rzeczy, które czynią różnicę dzięki skali i mogą stać się języczkiem u wagi. Często memy, dystrybuowane w serwisach społecznościowych dają efekt kuli śniegowej, ludzie lubią podłączać się do... --- ### Największe polskie badanie Instagrama - Published: 2015-05-11 - Modified: 2021-07-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najwieksze-polskie-badanie-instagrama/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2cbe Instagram to nie jest już nisza. Według przedstawianych przez nas danych już 54% Polaków zna Instagram. Serwis ma 2,3 mln użytkowników miesięcznie. Zapraszamy do największego polskiego badania Instagrama przygotowanego przez NapoleonCat i Wirtualnemedia. Powiemy Ci w jakie dni i o której godzinie publikują najlepsi. Podpowiemy optymalną liczbę hashtagów. Ciekawi cię jak Lewandwoski zdobył 1,7 miliona followersów? Wiesz, że Maffashion używa aż 399 hashtagów, a najpopularniejszy z nich to #maffashioninmexico, który był już lubiany 1,7 miliona razy? Zastanawiasz się czy Instagram jest dobrym miejscem dla firmy? Treści najpopularniejszego profilu marki (Local Heroes) na „polskim” Instagramie, były już lubiane 16,9 miliona razy. Na profilu programu Top Model Polska pojawiło się już 2,8 miliona komentarzy. Poczekaj! To nie wszystko, mamy też rankingi najpopularniejszych marek, osób, blogów, szafiarek. Mamy ponadto 12 tekstów ekspertów zajmujących się marketingiem, reklamą oraz opinie popularnych blogerów. W tym miesiącu Anna Miotk prezentuje unikalne dane Megapanelu PBI/Gemius dotyczące Instagramu. Marta Rybicka z IQS oraz Magdalena Szewczuwianiecz firmy The Digitals przedstawia badania omnibusowe dotyczące mediów społecznościowych. Monika Czaplicka omawia ciekawe przypadki sytuacji kryzysowych. Mamy dla Was też bardzo ciekawe teksty: Pawła Tkaczyka z Midea, Wojciecha Kardysia z Szeri Szeri, Michała Zalewskiego z Krakowskiego Biura Festiwalowego, Bartka Brzoskowskiego z Fenomemu, Szymona Lisowskiego z Socjomanii, Wojciecha Walczaka wraz z Radosławem Kaczmarkiem z Agencji Strategicznej Melting Pot i Maćka "Troyanna” Trojanowicza. Zapraszamy także na wywiad z Robertem Sobieskim, Digital Managing Directorem w Testa Communications. Sprawdź swój profil w naszym panelu. lub wyślij mailem na oskar@napoleoncat. com --- ### Top 50 dziennikarzy sportowych na Twitterze - Published: 2015-04-20 - Modified: 2021-07-24 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/top-50-dziennikarzy-sportowych-na-twitterze/ - Categories: Analiza - Tags: Twitter - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2c92 Mateusz Borek jest najpopularniejszym polskim dziennikarzem sportowym na Twitterze. Według analizy NapoleonCat. com śledzi go ponad 207 tysięcy osób. Tylko w tym roku jego profil w serwisie mikroblogowym zaczęło obserwować 62706 sympatyków sportu. To więcej niż w sumie śledzi twitterowe profile trzech najpopularniejszych w tym serwisie klubów piłkarskich (Legia Warszawa 23953, Lech Poznań 19018, Śląsk Wrocław 7815). Jak wynika z analizy NapoleoNcat. com najczęściej pisał dziennikarz, który w swojej pracy posługuje się głównie głosem. Adam Malecki z radiowej "Trójki" od początku roku do 15 kwietnia napisał 11292 tweetów. Jego informacje i opinie były także najczęściej lubiane - 15609 razy. Drugim pod względem popularności polskim dziennikarzem sportowym na Twitterze jest Michał Pol, którego profil obserwuje 191043 osób. Za nim jest Roman Kołtoń (173081 followersów), Krzysztof Stanowski (41839), Przemysław Rudzki (40566), Paweł Wilkowicz (31821), Tomasz Smokowski (28038), Rafał Stec (25056) i Tomasz Ćwiąkała (29461). Część osób w serwisie Wirtualnemedia zastanawia się także jak na zainteresowanie profilem Krzysztofa Stanowskiego wpłynął jego tekst polityczny zamieszczony w prowadzonym przez niego portalu. Zamieszczamy wykres ilustrujący dynamikę zmian "followersów". --- ### Samochody i Instagram w najnowszym Social Footprint - Published: 2015-04-14 - Modified: 2015-05-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/samochody-i-instagram-w-najnowszym-social-footprint/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2c84 Branża motoryzacyjna wbrew swojej nazwie nie napędza mediów społecznościowych. Przynajmniej nie w Polsce. Warto jednak się jej przyjrzeć bliżej, gdyż jak wskazują badania to na Facebooku najczęściej rozmawiamy o samochodach, tu także marki walczą o uwagę klientów, których kierują do salonów, na testy, skłaniają do zakupów akcesoriów. Ze względu na fakt, że social media = dialog, gdzie w branży automotive dochodzi do wymiany informacji między konsumentami? Analizując obecność w mediach społecznościowych 10 najlepiej sprzedających się marek samochodowych w Polsce , okazuje się, że ponad 36% wszystkich wypowiedzi i artykułów na temat marek znajduje się na Facebooku, jednak kolejne 34% to wpisy na niezależnych forach, gdzie w większości przypadków rozgrywa się decydująca faza ścieżki zakupowej konsumenta - pisze w swoim artykule Kuba Kwaczyński z GoldenSubmarine. Ciekawe badania przygotował Newspoint, specjalnie dla Social Footprint. Wynika z nich, że o napedach elektrycznych mówimy cieplej niż o klasycznych napędach benzynowych. - Rynek silników spalinowych nie jest tak dynamicznie rozwijany ani promowany, jednocześnie jest to produkt popularny i długo istniejący na rynku, więc znacznie łatwiej jest znaleźć recenzję tego produktu. Można zauważyć, że mimo to odbywają się aktywne dyskusje na temat napędu elektrycznego, a co za tym idzie wraz z wprowadzeniem nowych produktów i udogodnień dla tego rodzaju napędu może się okazać, że szybko zdobędzie on swoich użytkowników i zwolenników - pisze Robert Stalmach, CEO Newspoint Ciekawy opis kampanii przygotował Paweł Stempniak z White Bits: “Jedna z ostatnich kampanii promujących model Peugeot 308 trwała ponad 7 miesięcy i wykorzystywała kilka kanałów komunikacji, które wspierając się nawzajem... --- ### Ranking polskich profili na Instagramie - marzec 2015 - Published: 2015-04-06 - Modified: 2015-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ranking-polskich-profili-na-instagramie-marzec-2015/ - Categories: Analiza - Tags: Instagram, raport - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2c69 Instagram ma już prawie dwa i pół miliona aktywnych użytkowników w Polsce. Jest więc coraz częściej wykorzystywany przez marki w działaniach marketingowych. Jednak jak na razie, jak pokazują przeanalizowane przez nas dane, nadal pozostaje domeną celebrytów, blogerów i vlogerów. Polski Instagram jest zdominowany przez piękne kobiety. Prawie. Osobą, która jest bowiem obserwowana przez największą liczbę użytkowników tego serwisu jest Robert Lewandowski. Także wśród blogerów prym wiedzie męska grupa Abstrachuje TV z prawie 283 tysiącami "followersów". Pierwsze wydanie rankingu podzieliliśmy na cztery zestawienia: wszystkie profile, marki, blogi i vlogi, osoby. Zdaję sobie sprawę, że taki podział może budzić pytania. Granica między nimi jest dosyć cienka i bardzo umowna. I tak na przykład profil Anny Lewandowskiej umieściliśmy w kategorii "blogi i vlogi", natomiast profil Ewy Chodakowskiej - w kategorii "osoby". Podczas bowiem, gdy Ania w opisie swojego profilu pisze o sobie, że jest blogerką i podaje link do własnego bloga, Ewa mówi o sobie raczej jako o autorce książki i ekspertce fintessu. Podobnie z vlogiem Abstrachuje TV - oficjalny profil vloga umieściliśmy w kategorii "blogi i vlogi", natomiast profile indywidualne każdego z trzech członków ekipy - w kategorii "osoby". Na tle celebrytów, blogerów i vlogerów marki wypadają dosyć blado. Dość powiedzieć, że największy polski profil markowy, należący do Local Heroes, zgromadził jak na razie niecałe 90 tysięcy obserwujących i nie załapał się do grona 25 wszystkich największych polskich profili, z których najmniejszy ma ponad 110 tysięcy obserwujących. Generalnie to marki odzieżowe są w tym serwisie społecznościowym najbardziej aktywne. Nieliczne wyjątki od tej... --- ### Farmamarketing w social mediach - Published: 2015-02-10 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/farmamarketing-w-social-mediach/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, e-commerce, Facebook, farmacja, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2c4f Firmy farmaceutyczne i apteki mają nie lada orzech do zgryzienia, opracowując strategię promocyjną i sprzedażową leków, suplementów, dermokosmetyków, ziół i witamin. Głównym ograniczeniem jest tu ustawa Prawo farmaceutyczne, która zabrania kierowania do publicznej wiadomości reklamy dotyczącej produktów leczniczych wydawanych wyłącznie na podstawie recepty, zawierających środki odurzające i substancje psychotropowe, umieszczane na wykazach leków refundowanych. Reklama produktu leczniczego kierowana do publicznej wiadomości nie może również prezentować produktu leczniczego przez osoby znane publicznie, naukowców, osoby posiadające wykształcenie medyczne, farmaceutyczne lub sugerujące posiadanie takiego wykształcenia oraz odwoływać się do zaleceń wymienionych osób. W odniesieniu do ustawy, promocji mogą podlegać jedynie leki dostępne bez recepty lekarskiej tzw. OTC (ang. over-the-counter drugs) i to one mają szerokie pole do popisu w social mediach. Czy farmamarketing wykorzystuje w pełni potencjał jaki dają media społecznościowe i zdobywa grono wiernych facebookowych fanów na miarę kultowej telewizyjnej Etopiryny od Goździkowej? Czy producenci leków umieją efektywnie wykorzystać obecność w social mediach i przełożyć ją na realną sprzedaż OTC, suplementów diety i dermokosmetyków? Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutycznyLeki w socialu Analizując aktywność polskich firm farmaceutycznych i aptek w social mediach widać potencjał, który nie do końca jest wykorzystany. Dominuje głównie Facebook, podczas gdy blogi, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube nie wykazują dużej aktywności w dziedzinie farmamarketingu. Strony fanowskie leków tj. Ibuprom  31 118 fanów, NO-SPA 60 075 fanów, Vigor UP 17 232, Gripex 28 875 fanów, Strefa Detoxu Hepatil 16 503 fanów, mają głównie charakter promocyjno-lifestyle’owy. Wokół dolegliwości związanych z zażywaniem danego leku budowany jest content marketing o charakterze poradnikowym i profilaktycznym. Ibuprom skupia się na temacie... --- ### W reklamach leków od przepisów ważniejsza ich interpretacja - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/w-reklamach-lekow-od-przepisow-wazniejsza-ich-interpretacja/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, Facebook, farmacja, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2c07 W przypadku reklamy leków OTC w internecie mamy podobną sytuację jak z reklamą alkoholu. Regulacje prawne nie mówiące wprost o nowym medium i pozostawiające sporo miejsca na interpretację sprawiają, że nie mamy do czynienia z jasnymi wytycznymi, którymi możemy się kierować chociażby w TV czy w radio. W związku z tym stosuje się tu regulacje analogiczne do innych mediów, co bywa ułomne i nieczytelne. W praktyce wygląda to tak, że każda firma pozwala sobie w internecie na tyle, na ile pozwoli jej własny dział prawny czy kancelaria. Ograniczenia i problemy z reklamą produktów leczniczych podzieliłbym na dwie sfery: komunikacyjną i prawno-logistyczne. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutyczny Jeśli chodzi o sferę komunikacyjną mamy względną jasność i zgodność niezależnie od firmy, jej brand teamu i działu prawnego - reklama nie może ona polegać na prezentowaniu leku przez osoby publicznie znane, osoby posiadające wykształcenie medyczne bądź chociażby sugerujące fakt posiadania takiego wykształcenia. Nie możemy również w treści takiej reklamy dawać odbiorcom do zrozumienia, że dzięki stosowanemu lekowi będą mogli uniknąć wizyty u lekarza lub że będą mogli samodzielnie się zdiagnozować. Tak jak wspomniałem te zapisy nie są problematyczne (lub przynajmniej nie powinny być), bo stanowią one podstawę wszystkich działań komunikacyjnych niezależnie od medium. Dużo bardziej kontrowersyjne są ograniczenia związane ze strefą prawno-logistyczną. Wszystko zaczyna się już od samej interpretacji czym jest, a czym nie jest reklama. Według wykładni mówiącej o tym, że „przekaz reklamowy to udostępnianie informacji w celu zwiększenia liczby przepisywanych recept czy dystrybucji, sprzedaży i konsumpcji produktów leczniczych” problematyczne stają się już... --- ### Na zdrowie skarżymy się na Twitterze - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/na-zdrowie-skarzymy-sie-na-twitterze/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, e-commerce, Facebook, farmacja, Google+, Twitter - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2bec Wraz z nadejściem jesienno-zimowego szczytu zachorowań media społecznościowe zapełniają się skargami Polaków na dolegliwości związane z grypą i przeziębieniami – wynika z badań Instytutu Monitorowania Mediów. Na przełomie października i listopada w serwisach społecznościowych pojawiło się blisko 14 tysięcy wpisów, w których polscy internauci informowali o złym samopoczuciu związanym z sezonowymi chorobami. Na stan swojego zdrowia Polacy narzekają głównie na Twitterze i Facebooku. W social mediach najczęściej ujawniamy, że dokucza nam katar, ból gardła oraz bóle głowy. Jesienią, skarg tego typu jest nawet dziesięciokrotnie więcej niż latem. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutycznyInstytut Monitorowania Mediów O badaniu: Analizie poddano ponad 14 tysięcy ogólnodostępnych publikacji w mediach społecznościowych, w których pojawiły się zwroty sugerujące złe samopoczucie autora spowodowane najpopularniejszymi objawami przeziębienia bądź grypy. Monitoring social mediów obejmował m. in. frazy „mam katar”, „kicham”, „kaszlę”, „boli mnie gardło”, „mam temperaturę”, „jestem osłabiony/-a” i wyrażenia pokrewne. W najnowszym Social Footprint publikujemy także dane zebrane przez czołowe polskie firmy badawcze i agencje specjalizujące się w marketingu w mediach społecznościowych: Grzegorz Berezowski, NapoleonCat:Nie pisz, gdy twoi fani siedzą na fejsie! Tymoteusz Cieślicki, radca prawny, MGTC Legal:Ramy prawne działania aptek w mediach społecznościowych, Łukasz Jadaś IMM: Na zdrowie skarżymy się na Twitterze Bartłomiej Luzak YT360. pl:Branża medyczna na YouTube, Anna Ledwoń Click Community:Szukając leku na social Dagna Ważyńska, KnowledgeHub: Farmamarketing w social mediach Marcin Żukowski, Mint Media: Polacy stawiają na wiedzę, Paweł Loedl, VML: W reklamach leków od przepisów ważniejsza jest ich interpretacja Więcej danych dostępnych jest w panelu NapoleonCat. com. Sprawdź za darmo przez 14 dni. --- ### Polacy stawiają na wiedzę - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polacy-stawiaja-na-wiedze/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, Facebook, farmacja, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2bac Prawie 7,5 miliona Polaków poszukuje w sieci informacji o zdrowym trybie życia i profilaktyce zdrowotnej. Coraz więcej osób korzysta z porad tzw. dr Google, który stał się podstawowym lekarzem w kraju nad Wisłą. Podstawowym obok mediów społecznościowych oczywiście. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutycznyPoza internetem, który jest głównym źródłem wiedzy na temat zdrowia dla ponad połowy z nas stawiamy też na znajomych i rodzinę. Brzmi to znakomicie w kontekście social mediów, bo przecież właśnie tam idealnie krzyżuje się internet, znajomi oraz rodzina. 41% Polaków stawia też na wiedzę medyczną pochodzącą od ekspertów i specjalistów, co daje kolejną ciekawą możliwość działań w mediach społecznościowych. Firmy medyczne już to rozumieją. Najważniejszą kwestią wydaje się bowiem przekonanie marek do tego, iż media społecznościowe nie są, szczególnie w przypadku produktów zdrowotnych, czymś na uboczu pozostałych działań. Nie są też tylko i wyłącznie narzędziem marketingowym. Mogą być kanałem obsługi klienta, kanałem eksperckiego wsparcia, a nawet kanałem sprzedażowym, bo zainteresowanie kupowaniem leków przez internet rośnie. Należy oczywiście pamiętać o rozmaitych obostrzeniach prawnych dotyczących handlu farmaceutykami, ale ten temat pozostawiam prawnikom. Skupię się na skutecznych i ciekawych działaniach marketingowo-wizerunkowych. 10 tys. fanów w miesiąc Grunt to określenie celów i zastosowanie efektywnego modelu działania. Najlepiej oczywiście zastosować model synergii, w którym kanał social mediów będzie elementem większej całości np. serwisu poradnikowego. Tak było w przypadku gamy leków na alergię tworzonej przez Polpharmę. Marka postanowiła stworzyć serwis z poradami i informacjami dotyczącymi alergii, a także dać użytkownikom możliwość zadawania pytań i dyskusji – w tym celu powstał fan page. W ciągu... --- ### Szukając leku na social - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/szukajac-leku-na-social/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, e-commerce, Facebook, Google+, Instagram, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2b94 Jeżeli jakaś branża w 2015r. ma szczególne pole do popisu w mediach społecznościowych, to zdecydowanie jest to branża farmaceutyczna. Pharma social media marketing wymaga czegoś więcej niż tradycyjnych, używanych najczęściej, mechanizmów prowadzenia kampanii w SM. Przede wszystkim wymaga jednak sprytu, którego jeszcze chyba na naszym rodzimym rynku nie doświadczyliśmy. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutycznyZ jednej strony mamy modę na zdrowy styl życia, suplementy diety, blogerów lifestylowo – zdrowotnych. Z drugiej zaś strony pustą lub nieudolnie zagospodarowaną przestrzeń branży medycznej w Social Media i niewykorzystane szanse. O ile rozumiem firmy oferujące leki Rx (na receptę), którym prawo zabrania kierowania przekazu reklamowego do indywidualnego klienta, o tyle dziwi mnie brak dobrych kampanii reklamowych leków OTC, czyli tych dostępnych bez recepty oraz suplementów diety. Firmy farmaceutyczne poruszają się w mediach społecznościowych po omacku, bez strategii poszukując dopiero pomysłu na siebie. Owszem, kilka lat temu mogliśmy znaleźć efektywne kampanie, jak chociażby pamiętna i dość kontrowersyjna „Nie biegam”, są to jednak mimo wszystko jednorazowe strzały. Pierwszy z problemów to brak kreatywnych pomysłów. Drugi, poważniejszy, to kierowanie komunikatu do nieznanego odbiorcy. Lekarze, pośrednicy, konsumenci (obecni lub potencjalni), a może po prostu fani – do kogo kierowany jest przekaz? O ile brak kreatywności mogę wybaczyć, o tyle braku długotrwałej strategii powiązanej z poznaniem własnego targetu i dobraniu do niego odpowiedniej komunikacji już nie. Odnoszę wrażenie, że dużo agencji chciałoby podjąć się tego tematu i zrobić naprawdę dobrą kampanię, ale po prostu się boi. Marketer farmaceutyczny musi wykazywać się ogromną wiedzą związaną z prawem farmaceutycznym, którą dodatkowo musi odpowiednio... --- ### Branża medyczna na YouTube – 7 sposobów, aby zrobić to dobrze - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/branza-medyczna-na-youtube-7-sposobow-aby-zrobic-to-dobrze/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, e-commerce, vloger, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2b79 Reklamowanie produktów związanych z branżą farmaceutyczną nie jest tak proste jak promocja słodyczy czy kosmetyków. Spełnienie określonych wymogów oraz restrykcji wymaga tu z pewnością większej kreatywności. W realizacji działań promocyjnych produktów medycznych może pomóc nam YouTube. Budowanie marki z pomocą filmów publikowanych w serwisie, w oparciu o najczęściej wyszukiwane hasła związane ze zdrowiem, może okazać się naprawdę skuteczne. Poniżej znajduje się siedem sposobów na optymalizację działań marketingowych na YouTube dedykowanych branży medycznej. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutyczny1. Zapoznaj się z ograniczeniami Produkty lecznicze to nie chrupki czy batoniki, dlatego sposób ich reklamowania został dokładnie uregulowany w ustawie o prawie farmaceutycznym oraz rozporządzeniu Ministra Zdrowia w sprawie reklamy produktów leczniczych. Charakterystyczne ostrzeżenie „Przed użyciem zapoznaj się z treścią ulotki... ” to jednak nie jedyny element wyróżniający spoty promujące leki. Należy więc pamiętać o wielu innych zakazach. Reklamując produkt leczniczy nie wolno sugerować, że nieprzyjmowanie danego leku może pogorszyć stan zdrowia danej osoby. Zabrania się również promowania produktów leczniczych jako środków spożywczych lub kosmetycznych. Nie wolno też zapewniać o bezpieczeństwie i skuteczności stosowania produktu, podpierając się argumentem naturalnego pochodzenia. Te i wiele innych ograniczeń można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa Zdrowia. Dotyczy to reklam audiowizualnych, dźwiękowych i wizualnych, a więc jakiekolwiek formy promocji wybranych środków leczniczych na YouTube jak najbardziej podlegają ograniczeniom. 2. Angażuj specjalistów Istnieje zakaz prezentowania produktów leczniczych przez osoby znane publicznie, naukowców, osoby posiadające wykształcenie medyczne lub farmaceutyczne, a także sugerujące posiadanie takiego wykształcenia. Jeśli jednak firma farmaceutyczna szuka promocji na YouTube, być może warto pomyśleć o kanale, w którym... --- ### Ramy prawne działania aptek w mediach społecznościowych - Published: 2015-02-09 - Modified: 2024-03-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ramy-prawne-dzialania-aptek-w-mediach-spolecznosciowych/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-apteki, Facebook, farmacja, Google+, Instagram, prawo, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2b6c Z początkiem 2012 r. wszedł w życie całkowity zakaz reklamy aptek. Zgodnie z art. 94a ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r. , nr 45, poz. 271, ze zm. ), zabroniona jest reklama aptek oraz ich działalności, przy czym ustawodawca wyraźnie postanowił, że nie stanowi reklamy informacja o lokalizacji i godzinach pracy apteki. Przez ponad trzy lata obowiązywania zakazu w obecnym kształcie Wojewódzcy Inspektorzy Farmaceutyczni energicznie nakładali kary finansowe na apteki za mniej lub bardziej oczywiste działania reklamowe i promocyjne. Ich decyzje były z reguły podtrzymywane przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego oraz sądy administracyjne. Z analizy decyzji i wyroków wyłania się obraz bardzo restrykcyjnej interpretacji tego zakazu, jednakże dotychczas na celowniku inspektorów znalazła się przede wszystkim komunikacja z klientem prowadzona metodami tradycyjnymi. Działania prowadzone w internecie, a szczególnie w mediach społecznościowych, prawie w ogóle nie były przedmiotem rozstrzygnięć. Oznacza to, że media społecznościowe to ciągle dość niepewny grunt. Pobierz: Social Footprint. Marketing farmaceutycznyZakres zakazu reklamy Aby ocenić, co może być dopuszczalne w mediach społecznościowych, a co nie, należy najpierw przyjrzeć się zasadom wypracowanym przez sądy w zakresie innych form reklamy.  Naczelny Sąd Administracyjny przyjmuje, że reklamą działalności apteki jest zamiar przyciągnięcia potencjalnych klientów do dokonania zakupu towarów sprzedawanych w aptece, niezależnie od form i metod jej prowadzenia oraz użytych do jej realizacji środków, jeśli jej celem jest zwiększenie sprzedaży produktów leczniczych lub wyrobów medycznych (wyrok NSA z dnia 19 listopada 2014 r. , sygn. akt II GSK 1716/13). Definicja ta jest bardzo szeroka.... --- ### Social Footprint. Podsumowanie 2014 roku. - Published: 2015-01-12 - Modified: 2015-02-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-footprint-podsumowanie-2014-roku/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: e-commerce, Facebook, Fakty TVN, Google+, Instagram, monitoring, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2b51 Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat. com i Wirtualnemedia. pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln). Obecnie FB przyciąga w Polsce 13 milionów użytkowników miesięcznie. Najpopularniejszy jest piłkarz Robert Lewandowski, który w ciągu roku zyskał 3,4 mln fanów. Polaków najbardziej interesowały treści rozrywkowe. Tylko na profilu Wiedzy Bezużytecznej zostawili 28 milionów “lajków” i 982 tys. komentarzy. Kamil Dmowski z VML Poland rysuje więc przed czytelnikami bardzo ciekawą wizję rozwoju Facebooka w przyszłym roku. “Dzięki niemu konsumenci wydłużyli swoją mediową dobę. ¾ użytkowników korzysta z dostępu mobilnego – w łóżkach, na przystankach, podczas spotkań służbowych, nawet prowadząc samochód. Tutaj innych kanałów nigdy nie było. Wziąwszy pod uwagę inwestycje Zuckerberga w takie platformy jak Instagram, Whats App, to FB staje się częścią gigantycznej sieci telekomowo-reklamowej” - wyjaśnia Dmowski, tłumacząc przy okazji jak efektywnie korzystać z mocy płynącej z Facebooka. Ciekawy materiał przygotował Filip Dąbrowski z Workkinga, który przytacza wiele argumentów za tym, by uważnie przyglądać się jak ewoluuje największa platforma społecznościowa świata. “W 2015 roku Facebook przygotowuje zmiany, które prawdopodobnie zmienią również nieco komunikację marketingową na portalu. Już w tej chwili z naszych obserwacji wynika, że najlepiej sprawdzają się proste konkursy na wallu, które już od dawna... --- ### Hashtag #święta w social media - Published: 2015-01-12 - Modified: 2020-03-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtag-swieta-w-social-media/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2ab7 Okres świąteczny jest wyjątkowo wdzięcznym czasem dla marketerów i ich działań w ogóle, a w mediach społecznościowych w szczególności. Co roku marki prześcigają się w oferowaniu rozwiązań które wygrają serca i umysły ludzi - pisze w najnowszym magazynie Social FootPrint  Marcin Maziarz, Social Media Manager w GoldenSubmarine. W 2013 roku najbardziej wyróżniające się kampanie bazowały na humorze i przekorze. Realizacją, która niewątpliwie zasługuje na przypomnienie, zaskoczył Harvey Nichols ze swoim #SpenItOnMyself. Przekorne podejście do tematu świątecznego obdarowywania się spowodowało, że film stał się viralem, a odpowiedni hashtag królował na brytyjskim Twitterze jeszcze dwa dni po pierwszej emisji reklamy. Kolejnym hitem 2013 roku były generator swetrów od Coca Coli. Zaproponowała ona swoim fanom i followersom zabawę w tworzenie własnego wzoru świątecznego swetra, który jest wręcz synonimem nietrafionego prezentu. Nie dość, że fani mieli dużo zabawy z tworzenia własnych wzorów, to mogli wygrać zaprojektowany przez siebie sweter na własność, jeśli tylko ich propozycja zdobyła uznanie społeczności (a co za tym idzie dużo głosów w konkursie). W tym roku jako jedni z pierwszych swoją kampanię ujawnił Mark&Spencer ze swoją wersją zabawy znanej z naszego podwórka jaką była #DoRenifera przygotowana przez PZU. M&S stworzył na Twitterze konto @TheTwoFairies, za którym stoją dwie wróżki (Magic & Sparkle), które wprowadzają świątecznego ducha i dobroć do codziennego życia. Reagują one na prośby użytkowników na Twitterze rozdając podarunki oraz spełniając marzenia, np. zdążyły już sprowadzić odrobinę śniegu (sztucznego) dla angielskich dzieci. Wydaje się, że „przywracanie ducha świąt” będzie w tym roku motywem przewodnim kampanii. Poza dwoma wróżkami od M&S,... --- ### Świąteczny social media marketing z punktu widzenia branży gastronomicznej - Published: 2015-01-12 - Modified: 2015-01-12 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/swiateczny-social-media-marketing-z-punktu-widzenia-branzy-gastronomicznej/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Instagram, Snapchat, social footprint - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2aaa Widząc reklamę Coca-Coli z Mikołajem oraz półki w supermarketach uginające się pod ciężarem czekoladowych choinek, słysząc w radio „Last Christmans”, wiemy jedno: „Święta nadchodzą! ” Czy aby na pewno? Przecież mamy dopiero początek listopada. No właśnie... A jak jest w mediach społecznościowych? Czy marki także zaczynają swoją opowieść wigilijną dwa miesiące przed „pierwszą gwiazdką”? Jak się to ma do kondycji branży w SM w ogóle?  Do krótkiej analizy zaprasza w najnowszym magazynie Social FootPrint Michał Nowakowski, Creative Director w Appetite4. Profesjonalizacja branży, a co z marketingiem SM? Rynek gastronomiczny przeszedł ogromną przemianę w ciągu ostatniej dekady. Szybko się profesjonalizował, mocno skonsolidował, podłapał zachodnie trendy i z sukcesem zaimplementował je na własnym podwórku. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że wszystko idzie doskonale. Jeśli jednak przyjrzeć się działaniom w social media, to powstaje dziwny dysonans. Otóż w stosunku do wciąż rosnącej liczby świetnych i innowacyjnych lokali nadal liczba ciekawie prowadzonych kampanii SM pozostaje wśród nich niewielka. Potencjał niewykorzystany, czy przereklamowany? Tym ciekawsze jest to zagadnienie, gdy popatrzymy na okres przedświąteczny. Gastronomiczne social media w Święta Dla kogoś znającego branżę od strony operacyjnej nie jest zaskoczeniem, że to jeden z gorszych okresów, wiążących się ze znacznym spadkiem popytu. Czy działania SM mogą przyczynić się do przełamywania sezonowości usług gastronomicznych? Z pewnością, ale tylko wtedy, gdy będą spójnie wynikały z szerszej strategii, nie ograniczającej się tylko do złożenia życzeń w dniu wigilii (ale o tym później). Dlaczego warto? No bo przecież nasi klienci już dawno tam są! Postanowiliśmy zebrać kilka porad i inspiracji dotyczących wykorzystania... --- ### Najpopularniejsi dziennikarze na Twitterze w Polsce - Published: 2015-01-07 - Modified: 2015-01-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsi-dziennikarze-na-twitterze-w-polsce/ - Categories: Analiza - Tags: Twitter - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2b43 Z danych NapoleonCat. com przygotowanych dla Wirtualnemedia. pl wynika, że Jarosław Kuźniar pozostaje najpopularniejszym polskim dziennikarzem na Twitterze, mając 152,3 tys. obserwujących (wszystkie statystyki według stanu z 29 grudnia ub. r. ). Kuźniar jako pierwsza osoba z branży medialnej na początku września ub. r. przekroczył poziom 100 tys. followersów. Więcej informacji można przeczytać na portalu Wirtualnemedia. pl --- ### Makijaż według Polek. Rytuał kobiet w pigułce - Published: 2014-11-13 - Modified: 2014-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/makijaz-wedlug-polek-rytual-kobiet-w-pigulce/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, kosmetyki, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f29de Makijaż to, jak sama nazwa wskazuje, jedna z podstawowych form fałszowania rzeczywistości (fr. maquiller - fałszować). Praktykowana od zarania dziejów do dziś odpowiada potrzebom ludzi do określania nie tyle swojego rzeczywistego statusu społecznego, co raczej aspiracji społecznych i kulturowych. Makijaż, stosowany pierwotnie zarówno przez kobiety jak i mężczyzn, początkowo był dopełnieniem obrzędów rytualnych, jednak z biegiem czasu zaczął być postrzegany jako nośnik wartości estetycznych i stylizacyjnych. W kulturze zachodniej to właśnie wizualne funkcje makijażu przetrwały wieki, poddając się modom i zmianom historycznym aż do dziś. Bezsprzecznie jednym z benefitów wydarzeń społecznych i związanych z nimi przemian ostatnich 25 lat w Polsce jest fakt, iż możemy zintegrować się pod względem wyglądu i estetyki z kanonami piękna zachodniej cywilizacji. Co raz większa część z nas zwraca uwagę na to, w co się ubiera, jakie dobiera dodatki, ale też dba o wygląd swojego ciała - co w przypadku kobiet bardzo często przejawia się wykonywaniem makijażu. O tym, jak ważne jest to dla Polek, świadczy fakt, że 2/3 z nich maluje się przynajmniej kilka razy w tygodniu, zaś ponad połowa wykonuje makijaż codziennie lub prawie codziennie. Wartym podkreślenia jest, że wśród kobiet, które uczą się lub pracują (a więc mają zajęcia wiążące się z koniecznością wyjścia z domu i przebywania wśród innych osób) popularność nakładania make’upu jest jeszcze większa i sięga ponad 70%. Warto zwrócić uwagę, że najczęściej malowanie się przynajmniej kilka razy w tygodniu deklarują młode dziewczyny będące w wieku 15-18 lat (77%), a zatem w większości uczennice szkół ponadgimnazjalnych. To zasadnicza zmiana... --- ### Ulatniający się luksus - Published: 2014-11-13 - Modified: 2014-11-13 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ulatniajacy-sie-luksus/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, Karolina Baszak, kosmetyki, social footprint, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f29c3 Temat współpracy na linii marka kosmetyczna – bloger, to naprawdę olbrzymie pole do dyskusji i wymiany doświadczeń. We współpracę z blogerkami wchodzą zarówno firmy skierowane do większości konsumentów, czyli tzw. marki drogeryjne oferujące produkty w przystępnej cenie, jak również marki luksusowe. Oba segmenty podchodzą do tematu zupełnie inaczej - pisze w najnowszym magazynie Social Footprint Karolina Baszak. Część z nich jest świadoma zmieniającego się rynku i współpraca z nimi przebiega profesjonalnie. Wiedzą, że stworzenie dobrego materiału do wpisu czy filmu wymaga odpowiednich środków i przede wszystkim wiedzą, że za pracę należy się wynagrodzenie, bo nikt nie pracuje za darmo. Paradoksalnie, nie są to marki luksusowe. Marki drogeryjne, są również świadome tego, że nie kupują opinii, a właśnie wykonaną pracę. W związku z powyższym nie wymagają od blogerki „słodzenia” produktowi i liczą się z tym, że przedstawi ona subiektywny punkt widzenia. www. karolinabaszak. com Pobierz raport w pdf --- ### W jakim kierunku będzie się rozwijała komunikacja marek kosmetycznych w mediach społecznościowych? - Published: 2014-11-13 - Modified: 2024-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/w-jakim-kierunku-bedzie-sie-rozwijala-komunikacja-marek-kosmetycznych-w-mediach-spolecznosciowych/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2980 Zawsze zazdrościłem dziewczynom co najmniej dwóch kwestii - ciuchów i kosmetyków. Na szczęście świat zmienia się (na lepsze) także w tych dziedzinach. Branża kosmetyczna staje otworem dla facetów, także w mediach społecznościowych - pisze w najnowszym magazynie Social FootPrint Marcin Żukowski z Mintmedia. Niestety marki kosmetyczne wciąż po macoszemu traktują mężczyzn, o czym najlepiej przekonać się idąc do pierwszej lepszej perfumerii czy drogerii. Dla pań mamy tam szeroki wybór produktów, wśród których każdy ma swoje szczegółowe zastosowanie, a wizyta w takim sklepie staje się rytuałem. Bardzo podobnie sprawa ma się w mediach społecznościowych, gdzie to kobiety są zdecydowaną większością dyskutujących o kosmetykach. Do nich również starają się trafić marki. Dziś robią to przede wszystkim na Facebooku, a jak będzie w przyszłości? Po pierwsze, personalizacja Kiedyś wszystkim facetom wystarczał Brutal, a paniom Pani Walewska. Był jeden szampon (Zielone Jabłuszko) i jedno mydło (szare). W niedoborze wszyscy marzyli o przesycie, znanym z Zachodu. Dziś ten przesyt mamy i nagle stwierdziliśmy, że potrzebujemy pomocy, bo nie umiemy się w tym połapać. Potrzeba nam więc doradztwa. Marki mogą tu idealnie wykorzystać media społecznościowe, stosując monitoring internetu i real-time marketing, który pozwala na identyfikację pytań i problemów poszczególnych osób, a następnie pomoc im. Nic tak dobrze nie działa na nas, jak połechtanie naszego ego, które często objawia się otagowaniem nas przez znaną markę. Wow, odpisał mi producent szamponu, super, idę kupić ich produkt! A jeśli będę mógł sam zrobić w aplikacji jego etykietę to już w ogóle, WOW. Po drugie, inteligencja Dawniej rarytasem był stacjonarny... --- ### Mały może więcej - Published: 2014-10-08 - Modified: 2014-10-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/maly-moze-wiecej/ - Categories: Analiza - Tags: Facebook, moda, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2891 „Create your own style... let it be unique for yourself and yet identifiable for others. ” Słowa wypowiedziane przez Annę Wintour jak żadne inne pasują jednocześnie do branży modowej oraz mediów społecznościowych. Największe na świecie marki każdego dnia kształtują styl panujący nie tylko na salonach, lecz przede wszystkim w naszym codziennym życiu. Jak w żadnej innej branży spoczywa na nich odpowiedzialność za właściwą komunikację oraz dobór materiałów prezentowanych swoim odbiorcom. Profile brandów odzieżowych to idealne miejsce by skutecznie pobudzić naszą wyobraźnię. Jak wygląda to w rzeczywistości? O to pyta w najnowszym magazynie Social FootPrint Artur Smolicki, Online Marketing Specialist z newCreative. pl. Podróż po modowym świecie social media rozpocząłem dokładnie tam, gdzie skupia się uwaga największej ilości fanów, czyli wśród znanych większości brandów typowo młodzieżowych. House, Cropp i Reserved, chociaż prezentują odmienne od siebie style życia, konsekwentnie stawiają na otwartą komunikację, nie bojąc się rozmowy i kontrowersyjnych treści. W większości przypadków żadne z pytań nie pozostaje bez odpowiedzi, co przy ilości zauważonych przeze mnie komentarzy wymaga przygotowanej w tym celu strategii. Mr. Gugu & Miss Go - wzór Pomimo najwyższej wśród marek odzieżowych liczby fanów powyższe profile nie odznaczają się wysokim zaangażowaniem. Przyzwyczailiśmy się chyba do formy i stylu, oczekując czegoś zupełnie nowego. Czegoś, co oferuje chociażby Mr. Gugu & Miss Go. W pełni ekstrawaganckie produkty oraz wielojęzykowa komunikacja to prawdopodobnie sposób na sukces tej marki. Ciężko znaleźć na polskim rynku produkty wymagające bardziej doprecyzowanego tagretu, co zresztą przekłada się na zainteresowanie nie tylko potencjalnych klientów. W swojej podróży po markach modowych zajrzałem... --- ### Moda zaklęta w obrazkach czyli polskie marki modowe na Instagramie - Published: 2014-10-08 - Modified: 2024-04-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moda-zakleta-w-obrazkach-czyli-polskie-marki-modowe-na-instagramie/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Google+, Instagram, moda, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f28b9 Ilość marek mających konta na Instagramie stale rośnie, nie są to jednak duże liczby. Wartościowych dobrze prowadzonych kont polskich marek modowych jest niewiele, a i marketerzy podchodzą do tej aplikacji z ostrożnością. I słusznie - pisze w najnowszym magazynie Social FootPrint Magdalena Laskowska-Burek, strategy manager z Socjomani. Instagram rośnie w siłę, nie można go lekceważyć W tej popularnej aplikacji swoje konta obok zwykłych użytkowników mają ludzie mediów i show biznesu, gwiazdy, miejsca, marki, a nawet politycy, jak na przykład Barack Obama. Instagram jest bardzo demokratyczny, wszystkie konta mają te same uprawnienia. Oznacza to, że nie ma możliwości założenia profilu firmowego, jak to ma miejsce np. na Facebooku czy Pintereście. Według danych Megapanelu PBI/Gemius, wersję webową Instagram. com w kwietniu br. odwiedziło 2,12 mln polskich internautów  z czego 60,5 % stanowiły kobiety. Aplikacja ta największą popularnością cieszy wśród  grupy wiekowej 15-24 lata,  korzysta z niej aż988,559 osób w tym wieku. Według szacunków eMarketer do końca 2014 roku 25% właścicieli smartphonów będzie aktywnymi użytkownikami Instagramu. Polskie marki modowe na Instagramie Local heroes to dziewczyńskie stylizacje z jakże charakterystycznym dla marki mocnym tekstem bądź nadrukiem, okraszone inspirującymi zdjęciami ściśle określonego stylu życia i zdrowego jedzenia. Marka ta prowadzona przez dwie blogerki to bardzo ciekawy przykład, bo swoją popularność zawdzięcza mediom społecznościowym, a właściwie celebrytom (m. in. Biber i Rihanna) którzy dali się sfotografować w ich ubraniach, a fotki rozeszły się po mediach społecznościowych. Znaczenie tych zdjęć i ich wpływ na sprzedaż można porównać zapewne do budżetu reklamowego przeznaczonego na działanie marketingowe w internecie liczonego w dziesiątkach... --- ### Moda w galeriach handlowych i social media - Published: 2014-10-08 - Modified: 2014-10-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/moda-w-galeriach-handlowych-i-social-media/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, galerie handlowe, Google+, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f289e Galerie handlowe bardzo często wykorzystują w swojej komunikacji modę. Nie jest problemem dostrzec ją na rozmaitych profilach, fanpage i blogach. Ciężej jest znaleźć atrakcyjne i oryginalne formy jej prezentacji, które wykraczają poza ramy prostej publikacji ofert i kolekcji. Czy można robić więcej? Oczywiście - pisze w najnowszym magazynie Social FootPrint Jakub Głogowski, Social Media Manager z Pr Expert. Najbardziej pospolitymi sposobami prezentowania mody w mediach społecznościowych jest oczywiście zamieszczanie nadsyłanych przez sieci ofert handlowych, look booków i innych materiałów. Co ciekawe jednak nawet największe sieci często nie ułatwiają zadania social media managerom galerii handlowych, przesyłając wyłącznie tekst lub też grafikę nieprzystosowaną do wymagań platform. Przykładem firmy, która robi to znakomicie jest np. H&M, który nie tylko przekazuje odpowiednie formaty, ale też przesyła propozycje postów, zgodne ze strategią marki. Nowości, oferty, wyprzedaże Warto się jednak w tym miejscu zastanowić, jak duże przebicie mogą mieć takie informacje. Jeśli dana osoba nosi kolekcje wybranej marki, wydaje się logiczne, że śledzi jej kanały i profile i to tam znajduje największe inspiracje. Jeśli tak jest, na pewno wie też, gdzie w swoim mieście znajdzie sklepy danego brandu. Podobnie jest z promocjami. W 90% oferty uruchamiane są sieciowo. (Ciekawe, co stałoby się, gdyby marki zdecydowałyby się na wprowadzanie ich lokalnie w konkretnych miastach lub sklepach? ) Statystyki i badania pokazują dobitnie, że w przypadku śledzenia marek najważniejsze są dla wielu osób nowości, oferty i wyprzedaże. Każda marka walczy o klienta na swoim profilu organizując własne konkursy, czy aplikacje. Jeśli dodamy do tego, że to tam informacje zawsze pojawiają się... --- ### NapoleonCat supported by Google - Published: 2014-09-22 - Modified: 2014-09-22 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-supported-by-google/ - Categories: Analiza, Funkcjonalności - Tags: Google+ - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2816 Google Cloud, z której korzysta NapoleonCat. “Monitorujemy setki tysięcy profili firmowych na takich platformach jak Facebook, Google+, YouTube, Instagram oraz Twitter. Zbieramy i przetwarzamy terabajty danych, z których korzystają nasi klienci od Polski do Brazylii. Potrzebujemy więc infrastruktury, która umożliwia nam zapewnienie dostępności i szybkości działania usługi na całym świecie. Wybraliśmy platformę Google Cloud, która dodatkowo pozwala nam zminimalizować koszty i czas potrzebny do zarządzania infrastrukturą technologiczną” - mówi Damian Dąbrowski, Head of Technology w NapoleonCat. Grzegorz Berezowski, CEO NapoleonCat dodaje: “Wyróżnienie i przyjęcie nas do grona Google Developers cieszy podwójnie. Z jednej strony otrzymane środki oraz ułatwiony dostęp do infrastruktury i usług Google stanowią dla nas istotne wsparcie i ułatwienie w dalszym rozwoju produktów i dostarczaniu ich klientom na całym świecie. Z drugiej strony odbieramy to jako wyraz uznania dla możliwości polskich firm technologicznych konkurujących na arenie międzynarodowej. ” --- ### Rekordowy Wardęga. Ponad pół miliona subskrypcji w 5 dni - Published: 2014-09-11 - Modified: 2014-09-11 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/rekordowy-wardega-ponad-pol-miliona-subskrypcji-w-5-dni/ - Categories: Analiza - Tags: YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f27c5 Sylwester Wardęga jest najpopularniejszym YouTuberem w Polsce. To on jako pierwszy przekroczył liczbę miliona subskrypcji. Jako pierwszy pokonał też barierę dwóch milionów. Ostatni sukces zawdzięcza klipowi z psem-pająkiem. Według analizy NapoleonCat. com w ciągu 6 dni wyświetlany był ponad 71 milionów razy a profil zasubskrybowało ponad pół miliona nowych użytkowników. Wciąż jednak najpopularniejszym filmem spośród polskich kanałów na YouTube jest "Ona tańczy dla mnie" zespołu Weekend.   Między 4. a 10. września filmy na profilu Wardęgi były oglądane ponad 100 milionów razy. Wynika z tego, że film Mutant Giant Spider Dog był katalizatorem wyświetlań także dla innych produkcji polskiego YouTubera. Liczba subskrybentów kanału wzrosła przez ten tydzień o 530 tys. Był to jednocześnie największy wzrost w tak krótkim czasie na kanale Wardega SA i najszybszy przyrost subskrypcji spośród wszystkich polskich kanałów. Klip Wardęgi nie jest jednak najpopularniejszy spośród polskich kanałów. Numerem jeden wciąż jest teledysk zespołu Weekend "Ona tańczy dla mnie". Polski YouTuber ma jednak najwięcej filmów w topowej 30. (nie uwzględniliśmy w tym rankingu kanałów, które publikują cudze materiały, np. teledyski znanych artystów). Warto spojrzeć na pozycje Wardęgi na YouTube także pod innym kątem. Jego profil może rywalizować z największymi polskimi kanałami komercyjnym: UrbanRec z 297 mln wyświetleń, Step Records z 322 mln i Prosto z 556 mln. Istotna jest w tym przypadku jednak jeszcze jedna informacja: liczba filmów, które wpłynęły na tę oglądalność. W tym aspekcie Wardęga jest poza konkurencją. Zamieścił do tej pory 39 filmików (średnio ponad 7 mln obejrzeń klipu), podczas gdy Prosto - 1,2 tys. , , Step Records... --- ### Analityka Twittera już dostępna w Napoleonie - Published: 2014-08-08 - Modified: 2023-03-14 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/analityka-twittera-juz-dostepna-w-napoleonie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2782 Zazwyczaj do analizy ćwierkania potrzebne są specjalistyczne narzędzia ornitologiczne. Ba! Naukowcy twierdzą, że bociany klekoczą, gęsi gęgają, kruki kraczą, puszczyki pohukują, gołębie gruchają, a tylko wróble ćwierkają. Rzecz inaczej ma się na Twitterze. Wróbel w garści Kota Napoleona ćwierka bardziej zrozumiałym językiem. Dziś prezentujemy prosty przewodnik, jak przekonać kota, by wytłumaczył nam o czym ćwierkają wróbelki w jego systemie. Jak dodać twitterowy profil do analityki? Wystarczy kliknąć w zakładkę "Analytics". Wyświetli się panel, w którym należy dodać profil, który wcześniej dodaliśmy w "Workspace settings" (poprzednio Project settings) do listy profili obserwowanych. sprawdź NapoleonCat. Przez 14 dni to nic nie kosztuje! --- ### Praca: poszukujemy Stażystów do zespołu Client Happiness - Published: 2014-08-07 - Modified: 2014-08-07 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/praca-poszukujemy-stazystow-do-zespolu-client-happiness/ - Categories: Praca - Tags: Polski - : pll_5c419d76f273c Pilnie poszukujemy kandydatów i kandydatki chętne do odbycia płatnego stażu w zespole Client Happiness. Praca w pełnym wymiarze godzin w biurze na warszawskim Mokotowie. Do Twoich zadań należeć będzie: pomoc we wsparciu użytkowników aplikacji NapoleonCat. com oraz Catvertiser. com, pomoc w tworzeniu materiałów informacyjnych i marketingowych oraz ich dystrybucji w sieci, testowanie nowych funkcjonalności naszych aplikacji. Oczekujemy: chęci do nauki, otwartości na nowe doświadczenia i ludzi, praktycznej znajomości serwisów społecznościowych (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+,... ) systematyczności i samodzielności w pracy, biegłej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie. Oferujemy: płatny, 3-miesięczny staż; wynagrodzenie 1000 zł brutto, możliwość zatrudnienia na stałe po szczęśliwym przebyciu stażu, intensywny rozwój kompetencji w obszarze social media marketingu. Jeśli jesteś zainteresowany/a podjęciem pracy, prześlij swoje CV na adres: praca@napoleoncat. com wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach rekrutacji, zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami). ” --- ### Transmedialność to część kultury - Published: 2014-06-09 - Modified: 2020-03-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/transmedialnosc-to-czesc-kultury/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: crossmedia, Facebook, Google+, Instagram, social footprint, transmedia, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f26db magazynie Social Brand Footprint, Robert Stalmach, prezes Newspointa. Rozwój kanałów komunikacyjnych; najpierw prasy, potem radia i telewizji zapowiadał od dawna danie odbiorcom możliwości komunikacji zwrotnej. Bombardowanie informacjami w erze internetu, przy wykorzystaniu wszystkich możliwych środków dotarcia, to odpowiedź na percepcyjne znieczulenie odbiorców, których uwagę i zaangażowanie łatwiej uzyskać przy szerokim spektrum środków nadawczych. To także znak czasów w których prawie wszystko jest szybkie, chwilowe i efemeryczne. Transmedialność, która dziś staje się dominującym sposobem nadawania komunikatu informacyjnego i reklamowego ma swoje korzenie w głębokiej potrzebie uzyskania przez odbiorców kanału zwrotnego dla swojej ekspresji. Już H. Jenkins w książce „Kultura konwergencji” opisał przemiany kulturowe, które rozpoczęły się od środków artystycznych (np. literatury). Oczywiście po czasie schematy transmedialne przeniknęły do szerokiej komunikacji, tworząc nadrzędny schemat, na którym opiera się dzisiejsza kultura medialna. Multitasking i wieloekranowość Newspoint Sp z o. o. , członek zarządu Opoint AS Jenkins H. , Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów, WAiP, 2006 Więcej: Stalmach R, Perspektywy wykorzystania narzędzi marketingu mobilnego: specyficzne czynniki decydujące o efektywności tego kanału komunikacji, Współczesna Ekonomia, 4/2010 Więcej; The New Multi-screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior, badania Google we współpracy z Ipsos i Sterling Brands McLuhan M. , The Medium is the Massage: An Inventory of Effects, Bantam books, 1967 --- ### Od zera do miliona. Wiedza bezużyteczna od podszewki, czyli jak dzięki cierpliwości i ciężkiej pracy osiągnąć sukces! - Published: 2014-06-09 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/od-zera-do-miliona-wiedza-bezuz%cc%87yteczna-od-podszewki-czyli-jak-dzie%cc%a8ki-cierpliwosci-i-cie%cc%a8z%cc%87kiej-pracy-osia%cc%a8gna%cc%a8c-sukces/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: case study, Facebook - Tags: Polski - : pll_5c419d76f26ce Wiedzy Bezużytecznej. Od "zawsze" interesowałem się Internetem, czytałem nowinki, sprawdzałem, tworzyłem małe projekty i wiedziałem, że kiedyś chciałbym zrobić w sieci “coś” swojego, coś za co będę odpowiedzialny. Początkiem lutego 2012 roku powstał fanpejdż na Facebooku "Wiedza bezużyteczna". W tamtym czasie byłem jednym z pierwszych, którzy tworzenie serwisu internetowego zaczęli od strony fanowskiej na facebooku, bo sam serwis bezuzyteczna. pl wystartował dopiero 5 miesięcy później - początkiem czerwca. Start z budżetem 3000 zł Facebook dał mi na początku ogromną możliwość promocji strony, bez inwestowania dużych pieniędzy, wystarczy dodać, że sama strona wystartowała z budżetem 3 000 złotych - dlatego nie mogłem nie wykorzystać tej szansy. Dużo większe pieniądze przeznaczam w tej chwili na miesięczną promocję postów, nie kupuję kampanii z lajkami na Facebooku, ponieważ w tym momencie jest to całkowicie nieopłacalne. Warto jednak boostować posty, w serwisach stricte obrazkowo-rozrywkowych chociaż ja bezuzyteczna. pl nazwałbym stroną edukacyjną, jest jak to nazywam "inna matematyka", gdzie 2+2 = 5. 2 (to nasz poświęcony czas) +2 (środki, które inwestujemy w facebooka) = 5 ( zysk). Warto sobie to zapamiętać. Wiedza bezużyteczna to projekt, który zrodził się w mojej głowie końcem 2011 roku, żadnych pomysłów staram się nie ignorować, więc chciałem wykorzystać tę świeżą ideę. Przez pierwsze 5 miesięcy fanpejdż był prowadzony tylko przeze mnie. Wyszukiwałem treści, dodawałem informacje na FP oraz dbałem o stałą aktywność fanów a w międzyczasie przygotowywałem stronę www. Czas na blisko. pl Po 10 miesiącach w naszej bezużytecznej drużynie znajdowały się 3 osoby, programista, ja oraz jedna osoba, która zajmowała... --- ### HOT - Social Brand Footprint, maj 2014 - Published: 2014-06-09 - Modified: 2020-03-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/hot-social-brand-footprint-maj-2014/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: allegro, Facebook, olx - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2695 IRCenter Pobierz raport! --- ### NapoleonCat ma status Google Developer - Published: 2014-06-06 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-developer/ - Categories: Funkcjonalności, Techniczne - Tags: cloud, developer, Google+ - Tags: Polski - : pll_5c419d76f265f Google Developer!  Traktujemy to jako uznanie wysokiego poziomu naszych umiejętności technologicznych. Jest to kolejne, obok tytułu Facebook Preferred Marketing Developer wyróżnienie, które udało nam się wypracować. Dla nas oznacza to lepsze wsparcie techniczne ze strony nowego partnera technologicznego oraz +100 do lansu w branży ;) Ważniejsze jest jednak to, co dzięki temu zyskują użytkownicy aplikacji NapoleonCat. Pisałem już wcześniej o tym, że nowa wersja NapoleonCata została stworzona w oparciu o technologię i na infrastrukturze Google Cloud. Dzięki temu jesteśmy w stanie szybciej przetwarzać większe, a w zasadzie nieograniczone, ilości danych. Aplikacja jest teraz dostępna w takim samym stopniu w Polsce, Brazylii i w każdym innym miejscu na świecie, w którym tylko jest internet. Dzięki środowisku Google Cloud mniej energii musimy poświęcać na administrowanie infrastrukturą i skupić się w całości na rozwijaniu aplikacji, co przyspiesza wdrażanie nowych funkcjonalności i sugestii zgłaszanych nam przez użytkowników. To wszystko sprawia, że będziemy mogli Wam dostarczać jeszcze lepszy produkt i usługi, dzięki którym będziecie mogli skuteczniej pracować i czerpać z tego więcej satysfakcji. Grzegorz Berezowski CEO NapoleonCat. com --- ### Pinokio w social media, czyli media tradycyjne - Published: 2014-05-26 - Modified: 2025-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/pinokio-w-social-media-czyli-media-tradycyjne/ - Categories: Social Brand Footprint, Wywiad - Tags: Facebook, Fakty TVN, Instagram, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2637 Ćwierknij o Pinokio NapoleonCat. com: Na świecie trwa właśnie w najlepsze wojna o wydawców między Twitterem a Facebookiem. Serwis Zuckerberga chce przekonać media, że mogą przenieść swoją komunikację z Twittera. Twitter z kolei upodabnia wygląd do Facebooka. Zyskają media? Mikołaj Nowak: Zaraz, zaraz... ale mówmy o Polsce, gdzie Facebook jest ogromny, a Twitter malutki. To nie walka Dawida z Goliatem. Nie widzę też, by lokalne marki rezygnowały ze strony na Facebooku dla samego Twittera. Dziś to brzmi jak herezja. 
 Ale Twitter uzbraja się. To długi proces. Według mnie serwis ten będzie zmieniał się w kierunku typowo facebookowego modelu gatunku social networkingu, jaki prezentują FB, czy Google+. Znajomi, kręgi, grupy, lokalne społeczności w ramach wielkich grup. Tak jak dzielnice w mieście. 
W ogóle przykład miejski świetnie odzwierciedla rozwój serwisu społecznościowego. 
Dziś Twitter stawia na krótkie formy, co nie znaczy, że jutro nie rozszerzy 140 znaków do 1400. Pamiętaj, że twórcy serwisów znanych dziś pod kryptonimem „social media” lubią zdradzać swoje ideały. Przykład z naszego podwórka: Grono. net. Było zamknięte – niedostępne dla niezaproszonych. Jak ekskluzywny klub. A potem otwarte, dla każdego. Aspekt elitarności został zmazany w sekundę, choć nie istniał już od dawna. Bo o jakiej elitarności mówimy, jeżeli do społeczności przynależy ponad milion osób? Twitter testuje. Chce przekonać się, czy stricte facebookowa nawigacja to klucz do sukcesu. Czas pokaże, czy ptaszek odleci od gniazda i rozwinie się, czy po prostu z niego wypadnie. NapoleonCat. com: Możliwość osadzania tweetów i postów facebookowych to przydatna funkcjonalność dla portali, ale to wciąż... --- ### Sukces skrajnych poglądów na Facebooku - Published: 2014-05-23 - Modified: 2014-05-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/sukces-skrajnych-pogladow-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Facebook, Twitter - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2627   Duże partie polityczne, które zasiadają w europarlamentarnych ławach nie zabiegały szczególnie energicznie o młody elektorat na Facebooku. Jak wskazują badania Catvertiser. com najliczniejszą grupą wiekową na Facebooku w Polsce sa ludzie między 25. a 34. rokiem życia. Stale przyrasta także użytkowników wieku 35-44, a więc osób biorących udział w wyborach. - Po młodych sięgają więc chętnie skrajne ugrupowania. Co ciekawe Twój Ruch, który do ostatnich wyborów parlamentarnych szedł pod sztandarem Ruchu Palikota w trakcie kampanii do europarlamentu zyskał nieznacznie, nawet jeśli weźmiemy pod uwagę utworzony profil Europa+ (4,5 tys. fanów) - tłumaczy Oskar Berezowski, analityk NapoleonCat. com. Zupełnie inną sytuację obserwujemy na Twitterze. Serwis mikroblogowy jest od początku swojej popularności w Polsce miejscem wymiany poglądów polityków z dziennikarzami. Tu największe powodzenie mają przedstawiciele dużych ugrupowań. Liderem popularności jest Radosław Sikorski (ponad 210 tys. śledzących). Choć część z liderów tego rankingu nie bierze bezpośredniego udziału w wyborach, to wspierają oni kandydatów swoich partii. --- ### Nie pisz, gdy Twoi fani siedzą na Fejsie! - Published: 2014-05-21 - Modified: 2014-05-21 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nie-pisz-gdy-twoi-fani-siedza-na-fejsie/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: dzień publikacji, Engagement Rate, Facebook, godziny publikacji, zaangażowanie, zasięg - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2204 W czerwcu ubiegłego roku Facebook udostępnił administratorom stron (fanpage’y) nowe statysyki. Za jedną z najciekawszych nowości uznano informację o tym, w jakich godzinach i dniach tygodnia na Facebooku przebywa najwięcej fanów danej strony. Te informacje miały pomóc w planowaniu czasu publikacji postów tak, by docierać do jak największej liczby fanów. Teoretycznie bowiem opublikowanie postu w czasie, gdy na Facebooku „siedzi” większa liczba naszych fanów, powinno skutkować wyświetleniem go większej liczbie ludzi. Taka optymalizacja jest tym ważniejsza, że zasięg organiczny treści publikowanych na fanpage’ach stale spada w wyniku kolejnych zmian EdgeRanka, czyli algorytmu odpowiedzialnego za decydowanie o tym, jakie treści są wyświetlane każdemu użytkownikowi Facebooka z osobna. Czy jednak rzeczywiście posty publikowane w czasie, gdy nasi fani są na Facebooku trafiają do nich częściej?   Postanowiliśmy sprawdzić, jaka jest korelacja pomiędzy liczbą fanów online o godzinie i w dniu, w którym jest publikowany post, a jego zasięgiem organicznym, czyli liczbą osób, które ten post zobaczyły w sposób niewymuszony przez jego promocję. Takiej samej analizy dokonaliśmy dla sprawdzenia korelacji pomiędzy wskaźnikami zaangażowania postów i ich zasięgiem organicznym. Analiza została przeprowadzona na próbie 3778 postów opublikowanych pomiędzy 16 października 2013 i 15 stycznia 2014 na 28 profilach posiadających od 100 tys. do ponad 25 milionów fanów. Wyniki okazały się dosyć zaskakujące.   Liczba fanów online o godzinue publikacji postu okazała się słabo, a co ważniejsze – ujemnie, skorelowana z zasięgiem organicznym postu. Taki sam wynik daje analiza liczby fanów online w dniu publikacji postu. Zdecydowanie silniejszą i pozytywną korelację możemy natomiast zauważyć pomiędzy... --- ### Konieczność wciągania - Published: 2014-04-29 - Modified: 2020-03-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/koniecznosc-wciagania/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f25f4 Tworząc historię marki w poszczególnych kanałach social media, należy przede wszystkim pamiętać o specyfice każdego z tych serwisów, możliwościach jakie oferuje dla marek i użytkowników, mechanizmach jakimi się charakteryzuje oraz profilu osób, które są w nich obecne. Warto wykorzystywać więc poszczególne funkcjonalności serwisów w możliwie najlepszy sposób. Dla Google+ będą to na przykład hangouty i „Społeczności”, dla Twittera hashtagi, dla Instagrama krótkie formy wideo, a dla Facebooka aplikacje - pisze w Social Brand Footprint Grzegorz Byszewski, kierownik ds. social media w grupie INTERIA. PL. Niezależnie od różnic, zawsze pozostanie jedna cecha wspólna dla społecznościówek – konieczność wciągania konsumentów w dialog z marką. Warto i trzeba angażować społeczność do tworzenia buzzu. Dlatego ważniejsza od standardowej komunikacji, jest aktywizacja użytkowników. Pozwala ona poszerzać zasięg o znajomych dotychczasowych odbiorców marki, a więc o osoby, o potencjalnie podobnych zainteresowaniach i potrzebach. Różne narzędzia, różne oczekiwania Przede wszystkim takie, których grupa odbiorców obecna jest w różnych kanałach. Profil użytkownika Pinteresta różni się przecież znacznie od tego na YouTube, czy Facebooku i inne są także oczekiwania odbiorców w tych miejscach. Trudno porównywać także komunikację np. na Twitterze, z marketingiem obrazkowym znanym z Instagrama, gdzie bardzo istotne będą treści generowane przez samych użytkowników. Siłą rzeczy opowiadane „historie”, będą się więc trochę różniły. Na każdy z serwisów społecznościowych trzeba mieć unikalny pomysł, tak żeby wyróżnić się na tle innych. Dobrym przykładem jest tutaj Orange, gdzie mamy postaci Serca i Rozumu z własnymi stronami na FB, YT i G+, które służą do „zabawiania” fanów, a także nastawione na bardziej „twarde” działania... --- ### Komunikacja i DNA marki - Published: 2014-04-28 - Modified: 2020-03-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/komunikacja-i-dna-marki/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Facebook, Instagram, social footprint, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f25da Historia każdej marki/produktu jest jednym z kluczowym elementów jej komunikacji. Jeżeli marka bądź produkt istnieją na rynku od dłuższego czasu to ich historia jest konsekwentnie kontynuowana.  W przypadku nowych podmiotów historię należy stworzyć - pisze Szymon Szymański, Executive Director, Havas Worldwide Digital Warsaw w Social Brand Footprint. Filarami historii marki lub produktu powinny być jej wartości oraz założenia komunikacyjne. To one zawsze są punktem wyjścia w najlepszych historiach reklamowych. Znając je możemy zobaczyć jak przekładają się one na wartości użytkownika. Czy jesteśmy w stanie dostarczyć użytkownikowi treści, które będą dla niego wartościowe, odpowiedzą na jego potrzebny bądź dostarczą mu rozrywkę oraz będą przy tym spójne z wartościami marki lub produktu? Często w komunikacji reklamowej zdarza się pójście zdecydowanie krótszą i prostszą drogą. Powoduje to dobór rozwiązań, które spełniają kryteria „atrakcyjności dla konsumenta”, niestety bez konotacji z marką lub produktem. Czy takie historię są złe? Nie ma jednoznacznej odpowiedni na to pytanie ponieważ to zależy od podejścia do wyników komunikacji. Wybieranie „sprawdzonych rozwiązań” pozwala na osiągnięcie dobrych wskaźników efektywności, takich jak ilość interakcji, zasięg, udostępnianie treści. Kluczowe w tym przypadku jest pytanie na ile takie rozwiązania zapadają w pamięć konsumentów, głównie z uwagi na częste powielanie przez marki, oraz czy, i w jakim stopniu utożsamiane są z konkretnym produktem lub marką i czy jest to tożsamość pożądana z punktu widzenia marketera. Na przykład nie każda marka ma w swoje DNA wpisane korzystanie z „LOL Contentu”. Odpowiednie egzekucje Historia marki powinna być jedna i spójna dla wszystkich kanałów. Moim zdaniem nie powinno się rozdzielać komunikacji... --- ### Facebook Month-To-Month – April 2014 - Published: 2014-04-14 - Modified: 2014-05-15 - URL: https://napoleoncat.com/blog/facebook-month-to-month-april-2014/ - Categories: Bez kategorii @en - Tags: English - : pll_5c419d76f25cc The beginning of spring haven’t brought any singnificant changes 
in Facebook demographics trends. We still can observe small loses of users in the youngest age group (below 18) in USA, Canada, Australia, China and Mexico. However, these losses are recompensated by the growths of users in older age groups in almost every analyzed country. From the 19 analyzed countries, the most dynamic was China, where we noted 16,67% more new users from 19 to 24 and over 13% of new users from 25 to 34. The beginning of spring haven’t brought any singnificant changes 
in Facebook demographics trends. We still can observe small loses of users in the youngest age group (below 18) in USA, Canada, Australia, China and Mexico. However, these losses are recompensated by the growths of users in older age groups in almost every analyzed country. From the 19 analyzed countries, the most dynamic was China, where we noted 16,67% more new users from 19 to 24 and over 13% of new users from 25 to 34. --- ### Strategia w mediach społecznościowych: Obraz wart 1000 słów - Published: 2014-03-28 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/strategia-w-mediach-spolecznosciowych-obraz-wart-1000-slow/ - Categories: Analiza, Social Brand Footprint - Tags: Facebook, pozycjonowanie, SEO, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2586 Słysząc piosenkę w pierwszej kolejności zwracamy uwagę na melodię. Dopiero potem na słowa. Oglądając film w kinie przede wszystkim konsumujemy obraz, a napisy wymagają od nas dodatkowego wysiłku. W konstruowaniu klasycznej reklamy telewizyjnej podstawą jest pamiętanie, żeby nie konkurować o uwagę widza komunikatem mówionym i pisanym. No i na koniec – co przykuwa naszą uwagę w serwisach internetowych? Zdjęcie i duży headline - piszą Wojtek Walczak, Radosław Kaczmarek z Agencji strategicznej Melting Pot w magazynie Social Brand Footprint. Skuteczna komunikacja marek w przestrzeni Social Media, które większość publiczności sprowadza ciągle do słowa Facebook, te proste zależności wykorzystuje. Spoglądając na popularne blogi widzimy jak nieoderwalnym i mocnym komunikatem jest ten obrazkowy. Bo przecież, jak coś ładnie wygląda, to się od razu lepiej czyta. To zupełnie tak samo ja w relacjach między ludźmi – pierwsza ocena to zawsze wygląd. A wszyscy pracujący w marketingu i reklamie zapewne nie raz przeżyli też sytuację, kiedy kupili po prostu oczami – w 9 przypadkach na 10 słabsza treść podana w efektowny sposób, wygra z lepszą, ale podaną w sposób przeciętny. Kupujemy oczami. Wszystko. Serwisy takie jak Instagram i Pinterest są wręcz naturalną świątynią obrazu. Nawet Twitter, „tradycyjna” ostoja słowa pisanego powoli zapełnia się obrazem. A biorąc pod lupę szał ostatnich miesięcy, czyli serwis SnapChat, w którym obraz, ruchomy i szybko znikający, bije rekordy popularności wśród młodych użytkowników, nikt nie może mieć złudzeń, że czasy słowa pisanego odchodzą w niepamięć razem z tradycyjnie pojmowanymi mediami. Im mniej tekstu, tym w komunikacji lepiej. Współczesny masowy użytkownik sieci internetowej nie jest... --- ### Jak skutecznie wykorzystać Facebooka do pozycjonowania? - Published: 2014-03-28 - Modified: 2020-08-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-skutecznie-wykorzystac-facebooka-do-pozycjonowania/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Facebook, pozycjonowanie, SEO, Twitter, YouTube - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2579 Kiedy mówimy o Facebooku, myślimy o liczbie fanów, stopniu ich zaangażowania, a także o wskaźniku CTR, gdy wyświetlamy użytkownikom reklamy. Firmy decydują się na wydawanie coraz większych budżetów na posty sponsorowane, a Facebook decyduje się na ograniczanie naświetlania tych reklam. W efekcie płaci się coraz więcej, za coraz mniej. Coraz mniej z reklamowego tortu zostaje też na content. A co, gdybyśmy zainwestowali w content pod względem SEO? - pisze Łucja Fornalska w Social Brand Footprint. Linki Facebook jest doskonałym miejscem do linkowania. Można i trzeba linkować do własnych stron marki, blogów i treści, których jesteśmy autorami. W odróżnieniu od profili prywatnych, profile firmowe są otwarte na użytkowników z zewnątrz, a tym bardziej na roboty Google. Warto wykorzystać ten fakt i linkować. Od dawna i powszechnie wiadomo, że linki na Facebooku mają z góry określony parametr „nofollow”, przez co nie oddają siły page ranku stronie, którą linkują. Bezwartościowe? Nie. Linkując na Facebooku, w przestrzeni roku zbudujemy wartościowy i naturalny profil linków, który zaprocentuje w wynikach wyszukiwania w kolejnych latach. Jeśli linki będą pochodziły z profilu o większym zasięgu, będą miały większe znaczenie dla Google. Dlaczego? Pozycje w wynikach wyszukiwania zależą od rankingu głosów. Im więcej głosów zdobywa witryna, tym wygrywa w wynikach. Słowa kluczowe Słowa kluczowe zamieszczamy w nazwie profilu, w linku i w opisie. Tym sposobem łatwiej odbiorcy znajdą nas w wyszukiwarce Facebooka. Ale ile osób korzysta z wyszukiwarki? Tylko nieliczni, a nowe osoby do polubienia naszej strony ściąga się postami sponsorowanymi. A co by się stało, gdybyśmy w komunikacji... --- ### Hashtagi na Instagramie. Podpowiadamy jak z nich korzystać - Published: 2014-03-21 - Modified: 2016-02-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagi-na-instagramie-podpowiadamy-jak-z-nich-korzystac/ - Categories: Analiza - Tags: hashtag, Instagram - Tags: Polski - : pll_5c419d76f255e Hashtag jest znakiem, który pozwala aplikacjom i wyszukiwarkom odnaleźć wątek rozmowy, zdjęcie, film oznaczone symbolem „#”. Na Instagramie hashtagi umożliwiają przede wszystkim dotarcie do zdjęcia o ciekawej dla nas tematyce, interesującym miejscu, wydarzeniu czy kontekście w jakim zostało zrobione. Skoro my dzięki hashtagom możemy odnaleźć pożądaną treść, pamiętaj by dać się odnaleźć innym! Cała treść poradnika ukazała się najpierw w serwisie Spidersweb. pl Załóż darmowe konto w NapoleonCat i sprawdź, jakie hasthagi będą najskuteczniejsze dla Twojej marki. --- ### Hashtagowa bitwa na Twitterze. Gdzie wcisnąć "#" by płynąć z nurtem wydarzeń? - Published: 2014-02-19 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/hashtagowa-bitwa-na-twitterze-gdzie-wcisnac-by-plynac-z-nurtem-wydarzen/ - Categories: Analiza - Tags: hashtag, polityka, Twitter - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2517 Igrzyska olimpijskie w Soczi oraz ogłoszenie nowego programu Prawa i Sprawiedliwości, były najważniejszymi wydarzeniami minionego weekendu na Twitterze dla polityków, dziennikarzy i organizacji rządowych. NapoleonCat. com przeanalizował 1900 hashtagów użytych przez ludzi mediów, profile związane bezpośrednio z partiami i działaczami oraz organizacje rządowe. Dla dziennikarzy najważniejszym wydarzeniem były igrzyska olimpijskie w Soczi. W ich tweetach dominowały hashtagi Soczi (w różnej odmianie i językach), Stoch i Bródka. Bardzo ciekawa rywalizacja na # rozegrała się jednak na profilach związanych z polityką. Toczyła się tam bowiem dosyć ostra bitwa wokół nowego programu PiS. Według analizy NapoleonCat. com numerem jeden był więc hashtag #NowyProgramPiS. Największej partii opozycyjnej udało się więc narzucić  temat rozmów, choć ogólnie szansę dominacji na Twitterze zaburzyły nieco igrzyska spychając wydarzenia polityczne na drugie miejsce, co i tak nie jest złym wynikiem dla Prawa i Sprawiedliwości. Do wymiany argumentów z PiS na TT włączyły się także organizacje rządowe (głownie ministerstwa), choć i w ich komunikatach #NowyProgramPiS zajął czwarte miejsce za sukcesem panczenisty w Soczi. Wyraźnie więc widać, że o ile na Facebooku hashtagi nie wpływają znacząco na porządkowanie dyskusji, to na Twitterze wciąż trzeba wiedzieć jakich słów kluczowych opatrzonych “#” należy używać by włączyć się w główny nurt dyskusji. NapoleonCat. com: analityka mediów społecznościowych, zarządzanie profilami na Facebooku, Twitterze, Google+ --- ### Facebook month-to-month – February 2014 - Published: 2014-02-07 - Modified: 2020-02-28 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-miesiac-do-miesiaca-demografia-styczen-luty-2014/ - Categories: Analiza - Tags: demografia, Facebook - Tags: Polski - : pll_5c419d76f24ef In this month’s Facebook demographics report www. catvertiser. com & napoleoncat. com present changes in Facebook user growth and age breakdown over the last two months. Important news to start with: general Facebook condition is just fine. In each of the analyzed countries, Facebook grew during the last month. What’s more, Facebook user growth
in developing countries (Brazil and Turkey) exceeded respectively 3% and 2%. In the US, the biggest market for Facebook, we saw 1,34% increase. What’s really important, the theory that youths are leaving Facebook, seems to be exagerrated. There has been a small loss of users in 4 of 11 analyzed countries but only for users below 18. The general tendency shows that
age groups from 19 to 45 years stands steady at the numbers from the previous month and the percentage of users above 45 grows in almost every analyzed country. Przedstawiamy badanie demograficznych zmian na Facebooku. Największy portal społecznościowy świata ma się dobrze. W każdym z analizowanych przez Catvertisera krajów obserwowaliśmy ogólny przyrost nowych użytkowników. Jedynie w najmłodszej grupie wiekowej (poniżej 18. roku życia) zarejestrowaliśmy spadki w 4 z 11 krajach, które ujęliśmy w tym badaniu. Warto też przeczytać artykuł Miłosza Beltera w najnowszym Social Brand Footprint: Przez ostatnich kilka miesięcy przez media społecznościowe na całym świecie przetacza się złowroga prognoza mówiąca o tym, że Facebook się kończy, że młodzi masowo z niego uciekają, porzucając go na korzyść innych, nowszych narzędzi. Z przeprowadzonych przez nas badań opartych o dane z serwisu Catvertiser. com, zajmującym się optymalizacją kampanii... --- ### Łatwy skok do NapoleonCata. - Published: 2014-01-23 - Modified: 2014-01-23 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/latwy-skok-do-napoleoncata/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d76f24c3 Już wiecie, że udostępniliśmy nową wersję aplikacji, z której każdy aktualny użytkownik Napoleona może korzystać w ramach posiadanego abonamentu. Wystarczy kliknąć w zakładkę znajdującą się w prawym górnym rogu Napoleona.  Zostaniecie przeniesieni na stronę przejściową, na której w skrócie opisujemy, co umożliwia NapoleonCat. Przy pierwszym wejściu do nowej aplikacji zobaczycie krótki, interaktywny przewodnik, który pomoże Wam w pierwszych krokach po nowej aplikacji. Krok po kroku zostaniecie przeprowadzeni przez proces podłączania swoich profili. W każdej chwili można do niego wrócić, klikając link "Tutorial" znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu. To pierwszy z serii przewodników, które będziemy wdrażać w aplikacji. Mam nadzieję, że ułatwią Wam życie. Pamiętajcie, że nowy NapoleonCat obsługuje nie tylko Facebooka, ale także Twittera i Google+. Możliwość równoczesnej publikacji na kilku platformach znacząco skraca czas i zmniejsza koszty prowadzenia komunikacji w mediach społecznościowych. Jeśli chcecie sprawdzić, jak to działa, a nie korzystacie obecnie z Napoleona, zapraszamy do darmowej rejestracji. W ramach 14-dniowego konta testowego macie także dostęp do nowego NapoleonCata. --- ### Kryzysowe lekcje Moniki Czaplickiej - Published: 2014-01-10 - Modified: 2020-03-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/kryzysowe-lekcje-moniki-czaplickiej/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2463 Rok 2013 w kryzysach przebiegł pod znakiem nc+ oraz Sokołowa. Wiele już napisano i przeanalizowano w tych kwestiach - ciężko więc wyciągnąć jakieś nowe wnioski. Dlatego proponuję przyjrzeć sie tym mniej popularnym sytuacjom, żeby nie powtarzać także tych mniejszych błędów - pisze Monika Czaplicka w najnowszym raporcie Social Brand Footprint przygotowanym przez NapoleonCat. com dla Wirtualnemedia. pl. Szczur w kaszce Nestle Nie wiem, czy pamiętacie, ale trochę wcześniej kaszki Nestle zasłynęły tym, że rodzice obawiali się odłamków szkła w opakowaniach produktu. Owszem, taka sytuacja się zdarzyła, ale we Francji. Na początku 2013 roku firma Nestle doświadczyła kolejnych problemów wizerunkowych, kiedy jedna z matek dodała na Facebooku zdjęcie kaszki podpisując, że znalazła w opakowaniu szczura. Nauczeni sytuacją ze szkłem pracownicy marki powini wiedzieć, jak zareagować. Tymczasem z wizerunkowego punktu widzenia zarządzono tym kryzysem po prostu źle. Niewiele osób dowiedziało się, że rzekomy szczur był po prostu kulką kaszki. Lekcja do zapamiętania: warto się przygotować. Wiele kryzysow jest oczywistych i przewidywalnych, co umożliwia przygotowanie zawczasu odpowiednich materiałów i schematów postępowania. Depresyjne ING Direct Canada Kanadyjska firma oferująca konta emerytalne wypuściła reklamę, w której promuje swoją nową usługę. Główny bohater filmiku, początkowo smutny, odzyskuje radość życia po skorzystaniu z ING. Klienci marki zarzucili firmie, że kampania wyśmiewa osoby chore psychicznie. Facebook i Twitter wrzały od dyskusji. ING zdecydowało się na wycofanie reklamy. Lekcja do zapamiętania: miej zawsze plan B. Jeśli wycofujesz reklamę, miej pomysł, czym ją zastąpić (np poprzednia kampania). Internauci wyśmiewajż Twój post? Reaguj. Heinz zorganizował konkurs na kreatywne wyśmiewanie niefortunnego posta.... --- ### Podsumowanie roku w social media i prognozy na przyszły rok. Całkiem nowy Social Brand Footprint - Published: 2014-01-08 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/podsumowanie-roku-w-social-media-i-prognozy-na-przyszly-rok-calkiem-nowy-social-brand-footprint/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2430 Czytaj na Wirtualnemedia. pl Czytaj też: Grzegorz Berezowski: Czy z nowym Edge Rankiem Facebook już się nie opłaca? Miłosz Belter: Facebook: co zmieni się w 2014 roku? Lookalike audiencesKryzysowe lekcje Moniki Czaplickiej Sebastian Umiński: LEWANGOOOOOLSKI! Daniel Przygoda: Oryginalny element szerszego działania w digitalu Norbert Kilen: 2013 r. działania na Twitterze miały zasięgi na poziomie powiatowego serwisu informacyjnego Jacek Gadzinowski: Wciąż amatorzy będą dominować Barbara Sołtysińska: Sukces pranków Sylwestra Filip Cieślak i Mikołaj Nowak: Felieton Social Brand Footprint: HOT or NOT --- ### 21,5 milionów Donatana i Cleo, 16 fan page'y z ponad milionem fanów, Warsaw Shores ciągnie MTV na Youtube - Published: 2013-12-04 - Modified: 2021-09-17 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/215-milionow-donatana-i-cleo-16-fan-pagey-z-ponad-milionem-fanow-warsaw-shores-ciagnie-mtv-na-youtube/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Polski - : pll_5c419d76f23ce Kamil Bednarek i Mały głód -  to kolejne polskie fan page, które mają ponad milion fanów. Oba przekroczyły tę barierę w listopadzie. Według raportu Social Brand Footprint tworzonego przez NapoleonCat. com i Wirtualnemedia w sumie na Facebooku jest już 16 stron, które mają ponad milion fanów. Liderem został Robert Lewandowski. Tylko w listopadzie zyskał ćwierć miliona sympatyków! Bednarek w listopadzie przyciągnął na Facebooku ponad 165 tys. nowych fanów. Widać więc ciekawą tendencję. Na Facebooku znów internauci szukają osobowości. Przez długi czas liderami w zdobywaniu nowych fanów były strony marek wydających fortuny na kampanie reklamowe wspierające pozyskiwanie zasięgu. Komercyjne fan page to wciąż jednak najszybciej rozwijająca się część tego serwisu społecznościowego. Także Na YouTube w listopadzie królowały barwne postacie. Największym przebojem tego serwisu w Polsce jest Donatan, Cleo i Luxuria. Ich “My Słowianie” zostało wyświetlone ponad 21,5 miliony razy na profilu UrbanRecTv. Inne vlogowe osobowości to ekipa Abstrachuje i stołeczny performer, Sylwester Wardęga. Ich materiały video na YouTube miały po ponad 10 milionów wyświetleń w listopadzie. - Silną pozycję w serwisie YouTube mają gracze komputerowi, wśród których na czoło wybijają się kanały Remigiusza Maciaszka (115 mln. wyświetleń w ogóle) czy Marii Magdy Magdaleny (103 mln). Wysoką popularnością cieszą się również kanały rozrywkowe m. in. Niekryty Krytyk (137 mln) czy Abstrachuje (58 mln), które jak pokazuje ten drugi przykład mogą również przynieść rozgłos (chciany lub niechciany) markom, o czym świadczą przeróbki reklam Dove Men+Care i Coca Cola - tłumaczy w raporcie Marcin Krzosek z IRCenter. Na Twitterze najcenniejszymi markami również są osobowości:... --- ### Napoleon z nowymi armatami - Published: 2013-12-04 - Modified: 2014-05-16 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleon-z-nowymi-armatami/ - Categories: Funkcjonalności - Tags: Polski - : pll_5c419d76f23dc NapoleonCat. com właśnie wytoczył nowe działa na plac boju o zaangażowanie fanów marek na Facebooku. Klienci platformy otrzymali dostęp do aplikacji tworzonych przez Click Apps. Dzięki temu w jednym miejscu mogą zarządzać facebookowymi stronami, moderować aktywność fanów, analizować i optymalizować efektywność prowadzonych działań, a teraz również uruchamiać aplikacje promocyjne i użytkowe, dostarczane przez Click Apps. - To jest odpowiedź na potrzeby naszych klientów, zarówno agencji jak też marketerów, intensywnie poszukujących narzędzi wspierających zwiększenie efektywności działań w social media. Potrzebują oni platformy, która połączy wiele funkcjonalności i skróci czas potrzebny do stworzenia atrakcyjnych treści, zarządzania relacjami ze społecznością, a także pozwoli zmierzyć ich odbiór przez fanów - tłumaczy Grzegorz Berezowski, prezes NapoleonCat. com. NapoleonCat. com to jedyna polska aplikacja umożliwiająca zarządzanie i analizę aktywności na największych platformach społecznościowych w Polsce (Facebook, Twitter, YouTube, Google+). Dołączenie do niej narzędzi produkowanych przez Click Apps, firmę wielokrotnie nagradzaną za tworzenie rozwiązań wspierających relacje z klientami i sprzedaż w internecie, ma ułatwić pracę podmiotom działającym w mediach społecznościowych. Wszystkie aplikacje odstępne są w ramach oferowanych planów abonamentowych i umożliwiają korzystanie ze wszystkich aplikacji Click Apps. Ceny rozpoczynają się od 49 zł miesięcznie. Poniżej przedstawiamy listę dostępnych aplikacji: 1. click photo contest Konkurs fotograficzny. Dodawanie zdjęć użytkowników lub administratora. Konkurs na głosy, komentarze, lub decyzję Jury. Zapraszanie znajomych w zamian za głosy. Postowanie w imieniu użytkownika. Przypinanie do pinterest i wiele innych. Sprawdzanie adresów IP i statystyk konkursowych. Banowanie użytkowników. Niepowtarzalny design możliwy przy użyciu 3 grafik, dwuch ustawień kolorystycznych i fontu. Wersja mobilna. W panelu znajdziesz inteligentny... --- ### Zmiany algorytmu (EdgeRank) Facebooka - Published: 2013-12-04 - Modified: 2013-12-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/zmiany-algorytmu-edge-rank-facebooka/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f23c1 Facebook przyzwyczaił nas już do częstych zmian w algorytmie. Najnowsze modyfikacje EdgeRank powinny ucieszyć przede wszystkim wydawców i blogerów. Lepiej widoczne mają być bowiem linki do artykułów w serwisach zewnętrznych. Memy mają być mniej widoczne. Od kilku miesięcy Facebook eksperymentował z największymi wydawcami w USA. Zmodyfikowała tak algorytm, by linki ich były bardziej widoczne w news feedach użytkowników. Poważnie wpłynęło to na zwiększenie konwersji czytelników z Facebooka na serwisy zewnętrzne. Od teraz więc: więcej linków będzie widocznych w news feedzie użytkownika linki do artykułów, które skomentują nasi znajomi będą podbijane i wyświetlą się wyżej w news feedzie mało wartościowe zdjęcia (memy) będą rzadziej wyświetlane na ścianach użytkowników. Więcej szczegółów w komunikacie Facebooka  Co nowy EdgeRank oznacza dla wydawców? duże znaczenie ma znów liczba fanów, zwłaszcza tych aktywnych, którzy angażując się w nasze treści, będą je szybciej rozpowszechniać wśród swoich znajomych administratorzy fan page’y mogą śmielej dodawać linki do artykułów, będą one nie tylko lepiej widoczne, ale dzięki nowemu algorytmowi, Facebook będzie proponował także inne materiały wydawcy zmianie ulec powinny proporcje między liczbą zamieszczanych zdjęć a linków, na korzyść tych drugich. story bumping ma preferować linki (mają wzbudzać większe zaangażowanie fanów)  mniej memów, więcej wartościowej treści Jak sprawdzić na jaki typ treści reagują czytelnicy i jakie są proporcje na Twoim fan page lub stronie konkurencji? Sprawdź w Napoleonie: --- ### Mamy dla was sentyment - Published: 2013-11-06 - Modified: 2013-11-06 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/mamy-dla-was-sentyment/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2356 Co tak naprawdę sądzą o nas fani? Kiedy zaczyna się kryzys i które treści są cieplej przyjmowane przez użytkowników społeczności? Aby precyzyjnie oznaczać zabarwienie emocjonalne komentarzy i postów stworzyliśmy mechanizm oznaczania ich sentymentu. Sami jesteśmy znacznie lepiej zrozumieć kontekst zamieszczanych treści. NapoleonCat. com podpowiada potem jak nasz przekaz, wizerunek marki, sposób komunikacji są przyjmowane przez najważniejszych ludzi - odbiorców, do których je kierujemy. Odpowiedzieć na pytanie przy jakim rodzaju informacji pojawia się więcej pozytywnych wypowiedzi lub które treści są częściej krytykowane. Dzięki temu stale możemy poprawiać swoją strategię komunikacji.  Aby jeszcze bardziej ją ułatwić stworzyliśmy wersję mobilna www. napoleoncat. mobi. Została dobrze przyjęta i chcieliście więcej! Dodaliśmy więc możliwość oznaczania sentymentu na telefonach komórkowych i tabletach. Pod każdym postem i komentarzem użytkownika w wersji mobilnej pojawiają się ikonki. Plus oznacza sentyment pozytywny Kropka oznacza sentyment neutralny Minus oznacza sentyment negatywny --- ### Poznaj lepiej swoich fanów, szukaj liderów opinii - Published: 2013-10-31 - Modified: 2013-10-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/poznaj-lepiej-swoich-fanow-szukaj-liderow-opinii/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2348 NapoleonCat pozwala na lepsze poznanie swoich fanów: wyłowienie liderów opinii i rozpoznanie społecznościowych trolli. Jesteś ciekaw, kto nadaje ton dyskusji u Twojej konkurencji? Nic prostszego - kliknij w analitykę. W kilku krokachpokazujemy jak rozpocząć analizę zachowań naszych aktywnych użytkowników. Marketing w mediach społecznościowych to przede wszystkim sztuka nawiązywania relacji, rozmawiania, słuchania i odpowiadania na potrzeby realnych ludzi. Aby jednak móc to zrobić trzeba tych ludzi rozpoznać. Jak to zrobić, gdy na Facebooku mamy kilka, kilkadziesiąt, kilkaset tysięcy fanów, kilkanaście procent z nich jest aktywnych. Jedni tylko lubią, nasze posty, inni komentują, jest jeszcze część, która wspomina o Twojej marce na swoim feedzie. Dobry moderator po jakimś czasie jest w stanie rozpoznawać najbardziej aktywnych. Kłopot zaczyna się wtedy, gdy tych aktywnych jest wielu, moderatorzy sie zmieniają, a bezcenna wiedza o nich ulatuje. Czy tak musi być? Nie! Możesz poznać zachowania swoich fanów, wyłowić z tłumu tych najbardziej aktywnych, sprawdzić co lubią i skuteczniej z nimi rozmawiać. Znajdź najaktywniejszych fanów Wystarczy w module analitycznym wybrać zakładkę “Fani”. Tam zobaczymy wszystkie strony, które aktualnie obserwujemy w Napoleonie. Klikając w wybrany fan page, zobaczymy listę najbardziej aktywnych fanów strony. Tabela pokazuje także rodzaje tych aktywności i Activity Index (wskaźnik pozwalający określić, który z fanów jest najbardziej aktywny). Dowiedz się, gdzie jeszcze są aktywni To jednak tylko część tego, w czym może Ci pomóc NapoleonCat. Wiedza o tym, kto najczęściej komentuje, lajkuje, dodaje zdjęcia, posty, to dopiero początek. Nasza aplikacja wspiera głębsze analizy zachowania użytkowników Facebooka. Możemy więc sprawdzić jakie konkretne treści skomentował aktywny użytkownik... --- ### Napoleon w Twojej komórce - Published: 2013-10-29 - Modified: 2013-10-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleon-w-twojej-komorce/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f233b Ale ten rok to już na pewno będzie rokiem mobile'a... Wiemy. I dlatego dziś udostępniamy Wam mobilną wersję Napoleona, dzięki której moderatorzy zyskają możliwość moderacji dyskusji na fanpage'ach, którymi zarządzają przez komórkę. Przygotowane przez nas rozwiązanie zostało zoptymalizowane w jednym celu - szybki dostęp do nowych postów i komentarzy oraz oczywiście możliwość udzielenia odpowiedzi na nie. Na stronie www. napoleoncat. mobi po zalogowaniu do swojego konta w pierwszym kroku otrzymujemy listę fanpage'y, którymi zarządzamy. Te, na których pojawiły się nowe posty, komentarze lub komentarze do komentarzy, oznaczone są na niebiesko. Po wybraniu fanpage'a przechodzimy do widoku postów. Nowe wątki są wyświetlane na górze listy, a wszystkie pozostałe - według daty ostatniej aktualizacji. Kolejne kliknięcie przenosi nas do listy komentarzy, gdzie te, które zawierają nieprzeczytane subkomentarze także są podświetlone na niebiesko. Po przeczytaniu wszystkich subkomentarzy (i ewentualnie odpowiedzeniu na nie), status wątku automatycznie zostaje zmieniony na "przeczytany". Dzięki temu wszystkie osoby pracujące wspólnie przy obsłudze tych samych fanpage'y dokładnie wiedzą, którymi wątkami dyskusji zaopiekowali się już inni. Mamy nadzieję, że dzięki temu rozwiązaniu oszczędzicie jeszcze więcej czasu, a jednocześnie wszyscy Wasi fani (lub fani Waszych klientów) poczują się bardziej dopieszczeni. A to wszystko zupełnie za friko - dostęp do mobilnego kota mają wszyscy użytkownicy platformy NapoleonCat, niezależnie od wykupionego planu :) Wszelkie komentarze i sugestie dotyczące działania wersji mobilnej kierujcie na hello@napoleoncat. com. Happy posting! --- ### Serwisy z grup o2.pl i wp.pl na Facebooku - analiza NapoleonCat - Published: 2013-10-25 - Modified: 2013-10-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/serwisy-z-grup-o2-pl-i-wp-pl-na-facebooku-analiza-napoleoncat/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f232e Przejęcie Wirtualnej Polski przez O2. pl oznacza pojawienie się potężnego gracza nie tylko na rynku www, ale i w mediach społecznościowych. Według NapoleonCat. com, platformy do analizy i moderacji social media, największe polskie fan page związane z portalami należą do wp. pl i o2. pl. Pod względem liczby fanów na pierwszym miejscu znajduje się serwis Pudelek. W pierwszej piątce największych fan page’y znajdują się dwa związane z 02. pl (Pudelek i Wrzuta. pl) i jeden związany z wp. pl (ToSieWytnie. pl). Wśród stron, które są związane z portalami w ciągu ostatniego miesiąca najwyższy wskaźnik “mówią o tym” pokazujący aktywny zasięg fan page’a ma Pudelek (22 686), gromadzi taż największą liczbę “lubię to” (pona 1,13 mln), udostępnień (ponad 183,8 tys. ) i komentarzy (ponad 97 tys. ). Tylko w tym roku na Facebookowych stronach powiązanych z portalem Wirtualna Polska internauci lubili treści ponad 791 tys. razy, zostawili pod nimi 151 tys. komentarzy. W O2. pl perła w koronie jest serwis Pudelek generujący największy ruch na Facebooku. W sumie na stronach związanych z portalem pojawiło się w tym roku 1,44 mln lajków i 128 tys. komentarzy. Zdecydowana większość - na Pudelku. Więcej danych dotyczących aktywności marek w mediach społecznościowych znajdziesz na platformie do analizy i moderacji NapoleonCat. com --- ### Wpływ Twittera na pozycję w Google - Published: 2013-10-10 - Modified: 2013-10-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-wplyw-twittera-na-pozycje-w-google/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2305 Czy Twitter ma wpływ na pozycję w Google? Według danych Searchmetrics – tak. Twitter jako portal znalazł się na ósmym miejscu czynników, które wpływają na wyniki wyszukiwania. Wpływ ma zarówna liczba tweetów z adresem URL, jak również autorytet profilu. Dlatego na początku warto zadbać chociaż o podstawową optymalizację wpisów pod kątem SEO, dodając do nich odpowiednio skrócone linki, tak aby były do follow oraz zawierały odpowiednio dobrane słowa kluczowe - pisze w Social Brand Footprint Radosław Gorczyca z They. pl Tak jak napisałem we wstępie istotnym  czynnikiem jest autorytet jaki ma profil, czyli to jak duże zaangażowanie wzbudzają, pojawiające się na nim tweety. Mając dużą liczbę followersów, a każdy opublikowany wpis wzbudza duże zaangażowanie (odpowiedzi i retweety) wyszukiwarka postrzega taki profil jako ekspercki.  Jak widać indeksowanie adresów URL z profilu działa na podobnej zasadzie jak   to odbywa się przy stronach - im więcej jest wartościowych odnośników do nich, tym szybciej są one indeksowane i mają większą wiarygodność dla wyszukiwarki, przez co pojawiają się wyżej w wynikach wyszukiwania. Drugim czynnikiem, który ma wpływ na wyniki wyszukiwania jest liczba tweetów,  w których pojawia się adres URL. Jak pokazało badanie przeprowadzone przez branded3. com już przy 50-100  tweetach, w których pojawia się adres strony, widać znaczący wpływ na pozycję w Google. Niestety później jest już trudniej, gdyż pomiędzy 100-499 tweetów wzrost w wynikach wyszukiwania nie zwiększa się znacząco i po skoku na początku jest on dosyć powolny. Na szczęście zaczyna się to zmieniać powyżej 500 tweetów, które zawierają  adres URL. Jak wynika z... --- ### Czy blogerzy rozumieją społeczności? - Published: 2013-10-04 - Modified: 2013-10-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-czy-blogerzy-rozumieja-spolecznosci/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f22e7 Blogi podróżnicze i parentingowe najczęściej swoje treści udostępniają na Facebooku. Podczas warsztatów w Click Apps próbowaliśmy odpowiedzieć na pytanie, czy blogerzy rozumieją społeczności? Czy marketerzy potrafią wykorzystać społecznościowy potencjał blogerów? W NapoleonCat. com badamy aktywność największych polskich blogerów, analizujemy tysiące mniejszych blogów, vlogów, mikroblogów. Wiemy gdzie jest ich społeczność i która jest aktywna. Prowadzimy największe polskie badanie blogosfery pod kątem social media: www. blogerstar. pl. --- ### Social Brand Footprint sierpień 2013 - Published: 2013-09-10 - Modified: 2013-09-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/polski-social-brand-footprint-sierpien-2013/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f22be Wojna blogerów z Sokołowem, skasowanie profilu Kredyt Banku i istotne zmiany na Facebooku - to najważniejsze wydarzenia dla marek w mediach społecznościowych - wynika z raportu NapoleonCat. com i Wirtualnemedia. pl.  Coraz szybciej popularność zyskują także profile twitterowe. W sierpniu ponad 20 tys. osób zaczęła śledzić @MTVPolska. Telewizyjnej stacji muzycznej niewiele ustępuje bramkarz Wojciech Szczęsny. Śledzi go już ponad pół miliona osób, a tylko w sierpniu do tego grona dołączyło 18,5 tys. nowych sympatyków bramkarza.  Z kolei na YouTube wciąż najwięcej osób subskrybuje Niekrytego Krytyka (ponad 836 tys. ). --- ### NapoleonCat.com conquers new territories and attracts investors - Published: 2013-08-01 - Modified: 2022-03-25 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/napoleoncat-com-podbija-nowe-kraje-i-zdobywa-inwestorow/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2255 CheeseCat, the author of the NapoleonCat. com – a platform supporting effective brand management on social networking services, has attracted new investors – Knowledge Hub and Management Observatory Foundation – for the first round of financing. As a result of the transaction, a new company, Napoleon sp. z o. o. , has been established. Its market capitalization reached PLN 3 000 000. The capital raised will provide financing for accelerated development of the NapoleonCat. com platform and its promotion in Poland and abroad, with particular focus on Latin America where the company has acquired its first clients. CheeseCat, twórca platformy NapoleonCat. com wspierającej efektywne zarządzanie marką w serwisach społecznościowych, pozyskał nowych inwestorów w pierwszej rundzie finansowania. Są nimi fundusz inwestycyjny Knowledge Hub oraz Fundacja Obserwatorium Zarządzania. W wyniku transakcji powołana została nowa spółka Napoleon sp. z o. o. , której kapitalizacja osiągnęła 3 mln złotych. Pozyskane w wyniku inwestycji środki zostaną przeznaczone na dofinansowanie prac nad rozwojem platformy NapoleonCat. com oraz jej promocję w kraju i za granicą, z naciskiem na Amerykę Łacińską, w której firma posiada już pierwszych klientów. Grzegorz Berezowski, previously holding similar similar positions at CheeseCat, became the President and CEO of Napoleon. Katarzyna Michalewska who worked previously at MMT Management and Redmobile as a specialist in sales structure management and business development, also joined the company. Assuming the position of Chief Operating Officer, she will oversee current operations and development of agency sales in Poland. The company has strengthened all its departments – development, consulting (responsible for... --- ### 50 najaktywniejszych dziennikarzy sportowych na Twitterze - Published: 2013-07-31 - Modified: 2013-07-31 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/50-najaktywniejszych-dziennikarzy-sportowych-na-twitterze/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2247 Janusz Michallik, komentator pracujący w stacji ESPN, to najpopularniejszy polski dziennikarz sportowy na Twitterze. Drugie miejsce zajmuje Michał Pol (do niedawna w Agorze, teraz Axel Springer), Mateusz Borek i Roman Kołtoń z Polsatu Sport i Rafał Stec z „Gazety Wyborczej”. Szczegóły w raporcie Wirtualnemedia. pl i NapoleonCat. com. Najpopularniejsi dziennikarze sportowi na Twitterze: Kto jest najbardziej pracowity? Kto najwięcej śledzi? Nasz krótki komentarz: -Twitter to niemal idealne narzędzie dla dziennikarzy sportowych. Zwłaszcza tych, którzy uczestnicząc w dużym wydarzeniu muszą jednocześnie relacjonować je dla swojej gazety, serwisu, stacji radiowej czy telewizyjnej. Dzięki krótkim informacjom ilustrującym najważniejsze wydarzenia czytelnik może mieć wrażenie, że jest w środku sportowego widowiska. Szkoda więc, że Twitter w rękach większości polskich mediów to wciąż nisza, którą najczęściej zasiedlają sami dziennikarze, bez większego wsparcia redakcji. -Twitter, tak jak i inne media społecznościowe, to ponadto doskonałe miejsce do budowania i umacniania marki dziennikarza, rozbudzania zainteresowania jego pracą- Oskar Berezowski, główny analityk NapoleonCat. com. skargi, wnioski i zażalenia oraz zgłoszenia, jeśli ktoś poczuł się pominięty, proszę kierować na oskar@napoleoncat. com --- ### Co obserwować na YouTube? - Published: 2013-07-09 - Modified: 2021-02-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/co-obserwowac-na-youtube/ - Categories: Social Brand Footprint - Tags: Polski - : pll_5c419d76f21f6 Liczba subskrybentów kanału Youtube jest istotna na podobnej zasadzie co ilość fanów na Facebooku. To, że dany kanał na Facebooku ma wielu fanów wcale nie oznacza, że są oni aktywnymi użytkownikami. Zatem istotniejsze jest faktyczne zaangażowanie fanów czy subskrybentów, niż ich liczba. Bardziej liczy się wzrost liczby osób subskrybujących kanał niż ich ilość. Istnieje tendencja do dopraszania się o sybskrybentów np. na kanale Abstrachuje TV, po obejrzeniu filmiku widnieje komunikat 1 subskrypcja = 1 mirabelka dla Grubego. Mocno integruje się komunikację Youtube’a i Facebook’a. Przykładowo na kanale Abstrachuje TV pierwszym linkiem w opisie jest adres Facebooka - pisze Martyna Harland z agencji  @180heartbeats + JUNG v. MATT, w najnowszym Social Brand Footprint. W analizie kanału Youtube kluczowa jest zatem liczba jego odsłon, a także wskaźnik zaangażowania użytkowników (ER). Dodatkowo możemy oceniać liczbę komentarzy, a także sentyment, czyli ich pozytywny bądź negatywny wydźwięk. Najważniejszym parametrem wydaje się być procent wyświetlenia filmu, który zlicza tylko realne wyświetlenia bez autooodtworzeń. Analityk musi dysponować wiedzą na temat tego, czy film jest ustawiony w funkcji auto reply oraz czy do filmu prowadziły jakieś kampanie reklamowe. Jeżeli film jest ustawiony w funkcji automatycznego odtwarzania, to liczone są same rozpoczęcia oglądanego filmu. Gdy nie ma funkcji auto reply, wtedy dane są zgodne z prawdą. Możliwa jest zatem sytuacja, gdy filmik danego kanału tematycznego ma więcej wyświetleń niż cały kanał. Taka sytuacja miała m. in. miejsce w przypadku kanału PGE , w okresie trwania kampanii „Robimy prąd od początku do końca” kwiecień 2013r. Dzieje się tak dlatego, że wyświetlenia prezentowane... --- ### Facebook drży. Marki w marcu w największym serwisie społecznościowym świata - Published: 2013-04-08 - Modified: 2013-04-08 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-drzy-marki-w-marcu-w-najwiekszym-serwisie-spolecznosciowym-swiata/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f21c0 Facebook drży. Od awantury wokół nc+, niepokojących słów Coca-Coli, ataku phishingowego, który skończył się przejęciem przez hakerów kilkunastu dużych stron w Polsce i zmianach w wyglądzie największego serwisu społecznościowego świata. Szczegóły w raporcie NapoleonCat. com i Wirtualnemedia. pl. Branża telekomunikacyjna wciąż najintensywniej walczy o klientów na Facebooku spośród wszystkich polskich marek. Po dwumilionowego fana zmierza Serce i Rozum. Tylko w marcu reklamowe pluszaki Orange zyskały 95 tysięcy nowych fanów. „Pomarańczowy” operator przyciągnął także 85 tys. fanów na profilu Orange. Równie aktywny w pozyskiwaniu użytkowników w społecznościach jest Play (84 tys. nowych fanów w marcu). Jednak z punktu widzenia zwykłych użytkowników Facebooka, największe zmiany dopiero przed nimi. Nowy wygląd sprawi, że przekaz obrazkowy będzie jeszcze silniejszy. Face- book kupił przed rokiem Instagram i konsekwentnie kładzie coraz większy nacisk na multimedia. I nie jest w tym odosobniony. Podobnym szlakiem zmierza Google+, a dowodem, że droga jest słuszna jest międzynarodowy sukces Pinterestu. Czy to oznacza, że komunikacja tekstowa zostanie wyparta na Twittera? Dla polskich marek prawdziwym problemem na przełomie marca i kwietnia stały się jednak nie zmiany w newsfeedzie, czy opinia Coca-Coli, że Facebook nie sprzedaje szybko, a ataki hakerów wyłudzających dane potrzebne do przejmowania stron na Facebooku. Najgłośniejszy był przypadek Gazety Wyborczej, która na kilka godzin straciła panowanie nad swoją stroną. --- ### Media społecznościowe nie sprzedają szybko. O co chodzi Coca-Coli? - Published: 2013-03-22 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/media-spolecznosciowe-nie-sprzedaja-szybko-o-co-chodzi-coli/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2198 Według najnowszych badań ujawnionych podczas Advertising Research Foundation's Re:think 2013 w Nowym Jorku przez Coca-Colę, rozmowy w mediach społecznościowych w minimalnym stopniu wpływają na krótkoterminową sprzedaż. Gigant produkujący żywność ujawnia, że taki wpływ ma reklama w TV i w sieci. Po ujawnieniu tych badań wśród marketerów i specjalistów od social mediów wybuchła burza. Producent napojów widząc ciskane w obie strony pioruny postanowił wydać oświadczenie, że social media mają kluczowe znaczenie. A może faktycznie w przypadku Coca-Coli komunikacja choćby na Facebooku ma marginalny wpływ na wizerunek i wyniki sprzedażowe w skali wszystkich działań promocyjnych, a także w odniesieniu do pozycji marki na rynku? Jeden z najbardziej popularncyh napojów na świecie został polubiony na Facebooku już przez ponad 62 miliony profili.   Odrzućmy na chwilę wielkie liczby i przyjrzyjmy się badaniom Coca-Coli. Według Ad Age mierząc buzz wokół swojej marki Coca-Cola nie brała pod uwagę udostępnień, liczby obejrzanych materiałów video i innych aspektów mediów społecznościowych. Dlatego warto rzucić okiem na wskaźnik "mówią o tym", najwyższy wśród marek FMCG. Nawet jeśli nie przekłada się to bezpośrednio na sprzedaż, to brand jest widoczny w największym serwisie społecznościowym świata, a ludzie chcą o nim mówić, jak o żadnym innym. Warto także zwrócić uwagę na inny czynnik. Coca-Cola to marka globalna. Taki też prowadzi fan page, z lokalizacją językową na poszczególne kraje. Tymczasem według badań NapoleonCat. com bardzo często to strony mocno sprofilowane na specyfikę danego kraju pozwalają fanom na lepsza identyfikację z marką i aktywniejszą dyskusję. Coca-Cola to brand, który jest w ścisłej czołówce, jeśli chodzi o... --- ### Prawie milion nowych fanów przez rok dla Serce i Rozum - Published: 2013-01-09 - Modified: 2013-01-09 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/prawie-milion-nowych-fanow-przez-rok-dla-serce-i-rozum/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f2162 Aktywność użytkowników na stronach marek na Facebooku spada. Mocno trzymają się natomiast największe fan page. Tylko w grudniu 10 najliczniejszych polskich stron zdobyło w sumie ponad 566 tys. nowych fanów. Dla porównania: 10 największych stron w kategorii prasa ma w sumie 719,6 tys. fanów.   2012 rok na Facebooku był najbardziej udany dla branży telekomunikacyjnej. Rekordzistą okazał się fan page Serce i Rozum, który w ciągu 12 miesięcy powiększył się o prawie milion fanów (929 tys. ). Drugi pod względem siły przyciągania był Play (927 tys. nowych sympatyków). Na podium zmieścił się jeszcze Orange, który w 2012 r. przekonał do siebie 829 tys. nowych osób. Strony firmowe muszą się jednak zmagać ze zmianami w algorytmie udostępniania ich treści na ścianach użytkowników największego serwisu społecznościowego świata. W grudniu średni wskaźnik zaangażowania fanów (SII2, więcej str. 4) wynosił 12,02, był więc niższy od listopadowego (12,4) i październikowego (13,7). Ostatni spadek można tłumaczyć jednak między innymi okresem świątecznym, gdy internauci trochę rzadziej korzystali z serwisów społecznościowych i kolejnymi zmianami w zasięgu postów ze stron na Facebooku. Część marek międzynarodowych, próbuje przegrupowywać siły i łączyć swoje fan page w tzw. strony globalne. W grudniu uczynił to między innymi Abarth, C&A i Smirnof.   Ten ostatni zachował jednak odrębność swoich największych profili (w Brazylii, USA, Wielkiej Brytanii i Niemczech), łącząc mniejsze. Ciekawą ewolucję społecznościową przechodzi prasa, która przeżywa ciężkie czasy w kioskach. Także na Facebooku ma spory problem. Najbardziej jaskrawym przykładem są awantury wokół zmian w kierownictwie Uważam Rze i Rzeczpospolitej, które zakończyły się demonstracyjnym... --- ### Marki na Facebooku w czerwcu. - Published: 2012-07-05 - Modified: 2012-07-05 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-na-facebooku-w-czerwcu/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f20da Już cztery polskie strony w serwisie Facebook mają ponad milion fanów. W czerwcu do tego grona dołączył Kwejk i Play. Rozmowy na fan page’ach marek zdominowało jednak Euro 2012. Zapraszamy do naszego najnowszego raportu przygotowanego razem z portalemWirtualnemedia. pl. View more presentations from CheeseCat Sp. z o. o. (LLC)Najpopularniejszym Polakiem na Facebooku był w czerwcu oczywiście piłkarz. Robert Lewandowski strzelił gola Grekom, przekazał koszulkę na cele charytatywne, pokazywał się w mediach, a jego twarz uśmiechała się z reklam. Na Facebooku największe strony fanowskie (powyżej 10 tys. osób) i oficjalny fan page powiększyły się o ponad 160 tys. użytkowników. Gillette, które go sponsoruje, zyskało kolejne 36 tys. fanów. Na Facebooku i Twitterze jego nazwisko pojawiło się ponad 6 tys. razy. W sumie w największym serwisie społecznościowym świata pojawiło się już ponad 160 stron poświęconych Robertowi Lewandowskiemu. Kibice hurtowo dodawali do ulubionych strony sponsorów mistrzostw, ale zyskiwały także fan page związane z mediami (gazet, radio, portale). Ciekawe zjawisko można było zaobserwować jednak w branży piwnej. Bardziej, od browarów, które reklamowały się poprzez futbol, zyskiwały marki nęcące potencjalnych klientów innymi sposobami. Trochę w cieniu piłkarskiego karnawału przeszły dwa przełomowe wydarzenia. Play i Kwejk mają już ponad milion użytkowników. Z kolei 10 największych stron na „polskim” Facebooku przyciągnęło w czerwcu ponad pół miliona nowych fanów. Najwięcej Play – aż 124 441. Kwejk zbliża się z kolei do polskiego rekordu: milion „lubię to” pod postami i komentarzami w miesiącu. W czerwcu użytkownicy tej strony „lajkowali” ponad 836 tys. razy. --- ### Jak poprawić Engagement Rate dla swoich postów? - Published: 2012-05-23 - Modified: 2020-09-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/jak-poprawic-engagement-rate-dla-swoich-postow/ - Categories: Techniczne - Tags: Polski - : pll_5c419d76f207a W ostatnim czasie zaktualizowaliśmy zestaw danych ułatwiających analizę efektywności publikacji treści na fan page’ach. Teraz w Napoleonie możesz zobaczyć jak angażujące są posty publikowane przez administratorów w poszczególne dni tygodnia i w różnych porach dnia. Wykresy ilustrują liczbę postów opublikowanych w analizowanym okresie oraz średnią wartość wskaźnika Engagement Rate. Oczywiście, dostępne jest też dotychczasowe porównanie Engagement Rate różnych typów publikowanych treści. Dlaczego te informacje są istotne dla osób zarządzających fan page’ami? Pozwalają przewidzieć reakcje fanów na publikowane treści, a zatem dostosować ich formę oraz czas publikacji tak, by maksymalizować zaanagżowanie. Czy zatem powinniśmy publikować tylko posty zawierające zdjęcia o godz. 12 w niedziele? Oczywiście, że nie. Konwersację z fanami należy podtrzymywać stale. Jednak warto wziąć pod uwagę wiedzę płynącą z powyższych danych przy planowaniu publikacji bardziej istotnych informacji. Pamiętajmy też o tym, że należy testować różne formy i czas publikacji by mieć dostatecznie dużą ilość danych, na podstawie których możemy wyciągnąć wnioski. Napoleon udostępnia informacje o dowolnych monitorowanych fanpage’ach, a nie jedynie tych, którymi sami zarządzacie. Dzięki temu, można analizować także marki konkurencyjne i całe kategorie, a wnioski wykorzystać na etapie planowania strategii publikacji i tworzenia planu edytorskiego. Przypominamy, że w zakładce "posty administratora" dostępne jest zestawienie wszystkich publikacji autorstwa administratora umożliwiające szybki przegląd z możliwością sortowania według daty, liczby like'ów, komentarzy oraz wartości Engagement Rate. Zapraszamy do wypróbowania Napoleona za darmo.  Zarejestruj się i sprawdź jak zdobyć nowych i skuteczniej angażować obecnych fanów oraz co na Facebooku robi Twoja konkurencja. --- ### Raport aktywności na Facebooku - luty 2012 - Published: 2012-03-07 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-aktywnosci-na-facebooku-luty-2012/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1fed View more presentations from CheeseCat Sp. z o. o. (LLC)Czytaj też na Wirtualnemedia. pl W lutym facebookowe strony Demotywatorów, Kwejka, Serca i Rozumu oraz Orange zyskały po ponad 60 tys. fanów. Najaktywniejsi byli użytkownicy fanpage’u Kwejka. Analiza NapoleonCat. com przygotowana dla portalu Wirtualnemedia. pl pokazuje, że na koniec lutego facebookowa strona Demotywatory. pl miała prawie 1,25 mln fanów. Z kolei fanpage Kwejka przekroczył poziom 850 tys. użytkowników, a fanpage Kuby Wojewódzkiego - 800 tys. To właśnie fani Kwejka są najaktywniejsi wśród użytkowników czołowych fanpage’y - w lutym posty komentowało i like’owało lub zamieszczało własne wpisy ponad 7 proc. z nich. Przy czym ogólnie fani najpopoularniejszych polskich stron facebookowych byli znacznie mniej aktywni niż w styczniu (zobacz szczegółowe statystyki z tego miesiąca). --- ### Nieznana historia kota, który paczy - Published: 2012-02-29 - Modified: 2024-04-02 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nieznana-historia-kota-ktory-paczy/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1fdb Pierwszy raz popaczył na Facebooku. Popaczył miauknął i zniknął, by ujawnić się na Kwejk. pl i zaczął powoli prześlizgiwać się do powszechnej świadomości. NapoleonCat. com sprawdził w jaki sposób kot z obrazka wskoczył na języki i klawiatury. Wskoczył 9. listopada. Od tego czasu ponad 13 tys. razy opisywaliśmy świat “pacząc” na Facebooku. Media społecznościowe są doskonałym środkiem przekazu tak zwanych memów, czyli krótko mówiąc jednostek przenoszących wartości kulturowe. Glen Grant, autor Leksykonu Memetycznego scharakeryzował mema w ten sposób: “Zaraźliwy wzorzec informacji powielany przez pasożytniczo zainfekowane ludzkie umysły i modyfikujący ich zachowanie, powodujący, że rozprzestrzeniają oni ten wzorzec. ” Więc mem staje się memem dopiero gdy zostanie przekazany, rozprowadzony – zatem jego istota nie polega na zawieraniu informacji, lecz na ich rozpowszechnianiu. Jednym z najpopularniejszych memów, który “infekuje ludzkie umysły jest szaro-beżowy kot, który „paczy”. Jak wynika z analizy przeprowadzonej przez NapoleonCat. com, pierwszy raz informacja na temat słynnego obrazka pojawiła się już 4. listopada (2011 r. ) na fan page’u “Nie znam się, to się wypowiem”. Ukazał się wówczas słynny kot przed ekranem komputera. - To ja byłem autorem pierwszych kilku obrazków z “paczącym kotem”, które dodawałem też na swój inny fan page www. fb. com/zwierzenta - tłumaczy w rozmowie z NapoleonCat. com Randall Kieślowski. Wówczas nie zaraził on jednak zbyt wielu ludzi. Kot był jednak sprytny. Według aplikacji monitorującej media społecznościowe NapoleonCat. com na chwilę wyskoczył ze swoim “co ja pacze” 9. listopada na jednym z profili Google+ i już jako obrazek 10. listopada pojawił się właśnie w serwisie... --- ### Najpopularniejsze fan page na Facebooku w styczniu - Published: 2012-02-08 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/najpopularniejsze-fan-page-na-facebooku-w-styczniu/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1fb3 W styczniu najpopularniejszymi tematami wśród polskich użytkowników Facebooka były Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i zamieszanie wokół ACTA. Dzięki temu pierwszemu sporo na popularności zyskał fanpage sieci Play.  Z analizy napoleoncat. com przygotowej dla portalu Wirtualnemedia. pl wynika, że w styczniu fan page Play przekroczył barierę 500 tys. fanów, stając się najpopularniejszą stroną polskiej sieci komórkowej na Facebooku. Przyczyniła się do tego m. in. współpraca Play z Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy, która w I połowie miesiąca była bardzo popularnym tematem na portalu.  Według danych z napoleoncat. com w styczniu na „polskim” Facebooku, Twitterze i Google+ słowa ACTA, PIPA, SOPA i Anonymous pojawiły się łącznie prawie 390 tys. razy. Na samym Facebooku z dziesięciu najczęściej lubianych wpisów o tych sprawach osiem dotyczyło popierania protestów przeciw ACTA. Najpopularniejszy okazał się post na fanpage’u Kwejk. pl o treści „Jeżeli ich popierasz, kliknij lubię to! ”, który zebrał dokładnie 20 668 like’ów. Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012View more presentations from CheeseCat Sp. z o. o. (LLC) --- ### Przyjazna nawigacja - Published: 2011-12-07 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/przyjazna-nawigacja/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1f45 Ważna informacja dla użytkowników Napoleona. Pewnie już to zauważyliście, wraz z przenosinami na nowe serwery i przyspieszeniem działania aplikacji wprowadziliśmy także kolejną zmianę w nawigacji. Aby moderować stroną wystarczy kliknąć zakładkę Moderacja/CMS. Pod tą zakładką kryją się wszystkie istotne dla moderatora funkcje: Wall, Publikuj, Fani, Sentyment, Statystyki, Szukaj, Raporty, Zakładki, Alerty, Insights, Panel menedżera.  Z górnego menu zostały do niego przeniesione więc Alerty. Przyjemnej pracy. W razie pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji:) --- ### Ponad milion fanów Demotywatorów!!! - Published: 2011-11-22 - Modified: 2021-02-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/ponad-milion-fanow-demotywatorow/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1f2a Demotywatory zmobilizowały już ponad milion fanów! To największy polski fan page na Facebooku. Historyczne wydarzenie miało miejsce 22. listopada. Żadna inna polska strona w największym serwisie społecznościowym świata nie może równać się popularnością z Demotywatorami. Dla porównania: pierwszym markowym fan pagem, który przekroczył barierę 500 000 fanów było Allegro. Sztuka ta udała się serwisowi aukcyjnemu na początku października. Tylu sympatyków Demotywatory miały już w zeszłym roku. Z resztą pierwszą magiczną granicę wyrażaną milionem serwis z zabawnymi zdjęciami i komentarzami też przekroczył kilka miesięcy temu. Tylko w tym roku posty i komentarze użytkownicy lubili ponad 1,4 mln razy! Najpopularniejszy “demot” na fan page’u związany był z wielką kumulacją w Lotto. Propozycję podzielenia się nagrodą polubiło 14 626 osób. Pod postem pojawiło się 765 komentarzy. Bardzo ciekawie wygląda rozkład aktywności na stronie w ciągu dnia. Praktycznie od rana do wieczora utrzymuje się ona na podobnym, wysokim, poziomie. Większość serwisów notuje wahania zainteresowania. Według systemu analitycznego napoleoncat. com Demotywatory stale tętnią życiem. Minimalnie, największy ruch był w tym roku o godz. 21. Burzy to nieco stereotypowy obraz użytkownika serwisu, który zagląda do niego po szkole, gdyż drugą pod względem ilości “lubię to”, komentarzy i postów jest godzina 8 rano. Interesujące są także wyniki aktywności w ciągu tygodnia. Okazuje się, że Demotywatory nie bawią nas tak bardzo w weekend. Serwis na Facebooku jest więc doskonałą przerwą w pracy. Fan page ma kierować aktywność na stronę serwisu www. Moderatorzy najczęściej wklejają linki do wybranych przez siebie “demotów”. Z analizy napoleoncat. com wynika, że fani strony... --- ### Miękkie lądowanie w social mediach - Published: 2011-11-07 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/miekkie-ladowanie-w-social-mediach/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1ef0 Popularność kapitana Tadeusza Wrony w mediach społecznościowych miękko ląduje. Badania słów kluczowych w module analitycznym NapoleonCat. com pokazuje, że Wrona coraz rzadziej gości w rozmowach internautów prowadzonych w mediach społecznościowych. Fan page powstałe pod wpływem jego lądowania Boeingiem 767 powoli przestają rosnąć, są jednak większe od oficjalnej strony LOT-u. Eksplozja zainteresowania kapitanem Wroną miała miejsce 1. i 2. listopada, czyli w dniu dramatycznego lądowania na warszawskim lotnisku Chopina. Wraz ze spadkiem temperatury rozmów o uniknięciu tragedii topniały też rzesze nowych internautów gotowych polubić strony fanowskie, które i tak stały się fenomenem w polskich mediach społecznościowych (do tej pory żadne nie rosły tak szybko w tak krótkim okresie). napoleoncat. com przeanalizował wystąpienia rozmów dotyczących Tadeusza Wrony. Od 1. do 6. listopada w mediach społecznościowych. Na Facebooku, Twitterze i w Google+ jego nazwisko pojawia się coraz rzadziej. Strony poświęcone kapitanowi LOT są jednak bardziej popularne i toczą się na niej gorętsze dyskusje niż na firmowej stronie jego pracodawcy. - Raz na jakiś czas social media przypominają o tym, że są przede wszystkim stworzone do zbierania się społeczności. Może to być grupowanie przyjaciół w celu utrzymywania lepszego kontaktu z nimi lub po prostu budowanie siatki osób popierających jakieś wydarzenie, ideę. Niedawno Facebook zasłynął już jako transporter ważnych komunikatów, takich jak hasła rewolucyjne, które były początkiem tzw. „Jaśminowej Rewolucji” w Tunezji - analizuje Mania Kostrzewska, specjalistka mediów społecznościowych w Przeagencji. - W polskiej historii Facebooka też mamy już przykłady tego, jak w ciągu kilku dni/tygodni można zbudować społeczność wspierającą daną sprawę. Przykładem jest popularność... --- ### Tworzenie zakładki w Napoleonie - Published: 2011-11-04 - Modified: 2011-11-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/tworzenie-zakladki-w-napoleonie/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1ed7 --- ### Radiosłuchacze lubią godzinę 19. - Published: 2011-11-02 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/radiosluchacze-lubia-godzine-19/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1ebd Radiowy fan na Facebooku wstaje rano włącza swoją ulubioną stację, ale najchętniej dzieli się refleksjami na temat zasłyszanych informacji dopiero wieczorem. Najczęściej klika „lubię to” o godzinie 19. Komentuje zaś godzinę później. napoleoncat. com przeanalizował aktywność 1 255 370 fanów na największych stronach polskich stacji radiowych w serwisie Facebook. Wziął pod uwagę 80 494 posty zamieszczone w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Wyniki badań przeprowadzonych na 763 191 komentarzach i 1 364 976 „lajkach” są znaczące dla moderatorów stron radiowych w serwisie społecznościowym, gdyż widać z nich, że najwięcej pracy powinni mieć wieczorami. Statystyczny słuchacz na Facebooku pierwszy wyraźny wzrost zainteresowania wpisami od swojej ulubionej rozgłośni notuje około godziny 10. Przychodzi do biura, załatwia najważniejsze sprawy, ma krótką chwilę na oddech i wyrażenie swojego zainteresowania bieżącym wątkiem. W ciągu dnia komentuje jednak dosyć oszczędnie. Ożywia się jeszcze na chwilę około godziny 13 i jego aktywność stopniowo maleje aż do wieczora. Najwięcej czasu na dyskusje ma bowiem między godziną 19 a 20. Według analizy napoleoncat. com w ciągu ostatnich sześciu miesięcy na największych stronach stacji radiowych fani klikali „lubię to” głównie po powrocie z pracy: o godz. 19 (187 206 razy). W tym czasie pojawia się też najwięcej wpisów (13 400), które pociągają za sobą coraz bardziej ożywioną dyskusję. Najczęściej swoje komentarze umieszczają bowiem o godz. 20 (103 059). * Social Interaction Index (SII) ilustruje poziom aktywności fanów danej strony czyli liczbę publikowanych przez nich postów, komentarzy i like'ów w relacji do liczby sympatyków danego fan page'a, zakładając różne wagi dla każdego... --- ### Engagement Rate a NapoleonCat - Published: 2011-10-19 - Modified: 2024-04-03 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/engagement-rate-a-napoleon-to-tylko-plotki/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1eaf Engagement Rate to jeden z najcenniejszych wskaźników na Facebooku. Można go łatwo zabić poprzez aplikację automatycznie przenoszącą setki tysięcy wpisów (jak HootSuite, czy przekaźniki RSS) lub podbić korzystając z profesjonalnych, spersonalizowanych narzędzi. Trochę zamieszania ostatnio zrobiły newsy mówiące o spadku Engagement Rate podczas używania aplikacji firm trzecich do publikowania treści na Facebooku. Jednakże każdą analizę należy poprawnie interpretować, to tak jak z sondażami wyborczymi w Polsce – czy którykolwiek z sondaży mówił o 10% poparciu dla Palikota? Wróćmy zatem do tematu i zacznijmy od początku. Co to jest Engagement Rate? Engagement Rate określa poziom zaangażowania fanów. Jest to ogólnie przyjęty wskaźnik, który jest wyliczany oddzielnie dla każdego posta według wzoru:ER = * 100Ten wskaźnik jest prezentowany w NapoleonCat. com oraz kilku innych narzędziach jako zunifikowany współczynnik zaangażowania fanów w dyskusję na fan page'u. Teraz zajmijmy się tym całym hałasem z edgerankchecker. com. Poniżej ilustracja z ich bloga. Jak wskazuje badanie tego serwisu, posty publikowane przez Facebooka mają najwyższy ER, aplikacje mają znacznie niższą wagę. Ciekawy nius, ale w nim głównie chodzi o promocje narzędzia edgerankchecker. com. Przyjrzyjmy się aplikacjom i spójrzmy co one dokładnie robią. Czytnik RSS na Wallu? To nie jest dobry pomysł... Część z aplikacji, które służą do publikacji to czytniki RSS – czyli to, co się pojawi w subskrypcji RSS wypuszczane jest na tablicę. Treści na blogach rzadko są spersonalizowane, częściej są one informacyjne np. : „Facebook rośnie”, „G+ przegrywa”. Takie treści nie angażują tak jak pytanie „Co sądzicie o spadkach na Google+? Moim zdaniem kiepska sprawa”.... --- ### Nowości w Napoleonie - 19.10.2011 - Published: 2011-10-19 - Modified: 2019-04-10 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/nowosci-w-napoleonie-19-10-2011/ - Categories: Techniczne - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1ea2 Kot Napoleon ogłasza, że ostatnio wprowadził sporo porządków i kilka nowości: Facebook Insights -  dołączyliśmy do Napoleona nowe Facebook Insights do systemu Analitycznego Kreator - do dowolnego kształtowania publikowanych linków z Napoleona Zestawienie jakości postów - w menu Analityka Analityka - porządki w menu głównym, dla lepszej nawigacji. Zobacz prezentację:Napoleon nowości 19. 10. 2011View more presentations from CheeseCat. com --- ### Desperados - mistrzowie angażowania - Published: 2011-10-13 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/desperados-mistrzowie-angazowania/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1e76 97% osób na pytanie „Czy online’owy kontakt z marką wpłynął na Twoją decyzję o zakupie danego produktu? ” odpowiedziało twierdząco. 48% użytkowników najbardziej oczekuje rzetelnej i wiarygodnej informacji od marki. 46% to wzrost liczby postów użytkowników na fan page'u Desperadosa. Mania Kostrzewska z Przeagencji, która moderuje najlepszą polską stronę piwną na Facebooku opowiada o tajnikach angażowania fanów. - Facebook zaczyna się powoli przesycać. Fani są dużo bardziej selektywni i krytyczni niż jeszcze rok temu. Oznacza to, iż musimy dawać im unikatowy content, który będzie skłaniał ich do zaangażowania - mówi Kostrzewska. W męskim świecie branży piwnej Desperados jest fenomenem jeszcze z innego powodu. Znajduje się na szczycie, dzięki kobietom. www. napoleoncat. com: Gratuluję Desperadosa. Macie najwięcej aktywnych fanów wśród polskich piwnych fanpage'y. Ile czasu potrzebowaliście na uzyskanie takiego efektu? Mania Kostrzewska: Dziękuję. Wspomnianą przez Ciebie aktywność fanów osiągnęliśmy w rok. W ostatnim tygodniu znaleźliśmy się w światowym zestawieniu 10 najdynamiczniej rozwijających się fanpage’y na Facebooku. www. napoleoncat. com: Możesz troszkę odsłonić kulisy opracowywania strategii komunikacji dla Desperadosa? Mania Kostrzewska: Nasze działania nie są - jak sądzę - odkrywcze. Bardziej liczy się konsekwencja, z jaką je wdrażamy, oraz nieustająca czujność i obserwowanie zmian w mediasferze społecznościowej. Podstawy wg Przeagencji to: - poprzedzenie prac dogłębnym badaniem grupy docelowej oraz specyfiki produktu, stałe monitorowanie trendów i panującej mody na Facebooku. Aplikacje, które robiliśmy rok temu, dziś nie odniosłyby takich sukcesów. Za rok na pewno będzie można powiedzieć to samo o tym, co wdrażamy dziś; - bieżąca analiza zmian w samej platformie. Facebook zmienia... --- ### Marki na Facebooku: wrzesień - Published: 2011-10-10 - Modified: 2021-02-04 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/marki-na-facebooku-wrzesien/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1e68 Król Sobieski musi mocno trzymać koronę, gdy poddani zaczynają się wycofywać. Na dworze monarchy w branży alkoholowej na Facebooku wciąż jednak trwa huczna zabawa. Największe strony marek we wrześniu zyskiwały. Największe markowe fan page w zestawieniu Mediarun. pl i napoleoncat. com to: Radio Eska, Serce i Rozum, Reserved, House oraz Cropp.  Pierwsza piątka ma w sumie ponad 2,1 mln sympatyków na Facebooku, którzy we wrześniu zostawili na tych fan page’ach ponad 6 tys. komentarzy i 23,2 tys. “lajków”.  W ubiegłym miesiącu wzmożoną aktywność można było zauważyć w branży mediowej. Gazety rozpalone kampanią wyborczą i telewizje nęcące nową ramówką znacząco zwiększały swój stan posiadania sympatyków. Większość dużych skoków popularności w pozostałych branżach związana jest z konkursami. Ranking został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system Napoleon autorstwa firmy CheeseCat, który codziennie analizuje jednocześnie ruch na ponad 15 tysiącach polskich i największych zagranicznych stronach na Facebooku. --- ### Social factor Kuby Wojewódzkiego - Published: 2011-08-22 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/social-factor-kuby-wojewodzkiego/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1db5 Czy Kuba Wojewódzki posiada „social factor”? Ma bezapelacyjnie największe grono fanów w serwisie Facebook wśród wszystkich polskich celebrytów. Jego wpływ na społeczności jest jednak dyskusyjny. Kontrowersyjny dziennikarz ma być magnesem w najnowszej kampanii promocyjnej Play. Pokazujemy analizę jego oddziaływania na dusze i portfele konsumentów. Udział Wojewódzkiego w kampanii Play był jednym z największych wydarzeń w branży reklamowej ostatniego miesiąca. 8 sierpnia na konferencji prasowej ogłoszono, że będzie twarzą akcji Testuj Smartfona. Sprawdziliśmy co działo się w sierpniu na fan page’u Play. Sama informacja o tym, że Kuba jest już w Play nie wzbudziła wielkich dyskusji na Facebooku. Według analizy aplikacji Napoleon (www. CheeseCat. com) znacznie częściej fani mówili o Kubie Wojewódzkim w maju, gdy był jurorem w programie X Factor i oskarżano go o rasistowskie wypowiedzi w Porannym WF-ie w ESKA Rock. Na fan page’u Play skokowy wzrost liczby fanów rozpoczął się 14 sierpnia. Tego dnia na stronie przeprowadzono konkurs, w którym do wygrania była koszulka. Z drugiej strony coraz intensywniej do świadomości potencjalnego fana Play przebijały się reklamy z Wojewódzkim w roli głównej i coraz więcej osób rejestrowało się w programie Testuj Smartfona. Wypożyczanie ich rozpoczęto 19 sierpnia, wówczas wzrost fanów na fan page’u był już lawinowy. Warto jednak zwrócić uwagę na fakt, iż Play nie promuje intensywnie na swoich materiałach związanych z promocją strony w serwisie Facebook. Kampania Play nie jest jednak papierkiem lakmusowym, który może pozwolić ustalić czy Wojewódzki ma „social factor”. Trzeba bowiem dołożyć do tego inne obecności celebryty na Facebooku. Kuba ma drugą pod względem liczby... --- ### Google zalało Facebooka - ponad 60 mln fanów! - Published: 2011-07-28 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/google-zalalo-facebooka-ponad-60-mln-fanow/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1d56 Elita twórców Facebooka testuje nową usługę społecznościową Google+. Gdzie w tym czasie są użytkownicy narzędzi dostarczanych przez korporację z Mountain View? Na Facebooku! I jest ich coraz więcej. Społeczność Google na Facebooku liczyć można w dziesiątkach milionów fanów. Czy to nie symptomatyczne, że o nowym serwisie społecznościowym od Google gorące dyskusje jego zwolenników toczą się na Facebooku? Okazuje się, że... nie. Jak grzyby po deszczu wyrastają kolejne fan page poświęcone G+. W większości są to strony tworzone przez entuzjastów rozwiązania ekipy Larry'ego Page'a.  Największa (https://www. facebook. com/G00GLEPLUS) miała już ponad 75 tysięcy fanów i stale rosła dopóki nie została zablokowana. W sumie fan page'y z Goople plus w nazwie w połowie lipca było ponad 620. 20 z nich miało ponad tysiąc fanów. Do zaproszenia na G+ można też było się zapisywać na stronie Google + Invitation. Strategia ekipy dowodzonej przez Larry'ego Page'a była jasna: stworzyć produkt, który będzie konkurencyjny dla zagrażającego interesom Google Facebooka. Jak bardzo zagrożeni czuli się programiści kojarzeni dotychczas głównie z wyszukiwarką, pocztą i narzędziami biurowymi w chmurze świadczyć może choćby nazwa zespołu, który tworzył G+: "Emerald Sea". To tytuł obrazu pędzla Alberta Bierstadta z 1878 roku. Przedstawia on okręt powalony przez olbrzymią falę. Facebookowy "like" zalewał strony. Odpowiedzią ma być "plus". G+ faktycznie bardzo szybko zdobywa rynek.  Zdobywa też zainteresowanie najważniejszych ludzi z Facebooka. Mark Zuckerberg znajduje się w kręgach ponad 335 tys. osób. Huffington Post opublikował nazwiska jego pracowników, którzy testują G+. Lista wiceprezesów, dyrektorów, inżynierów, menadżerów najwyższego szczebla liczy kilkadziesiąt pozycji. Larry Page nie ma jednak konta... --- ### Facebook łączy nas i naszą wspólną niepohamowaną miłość do butów - Published: 2011-07-22 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/facebook-laczy-nas-i-nasza-wspolna-niepohamowana-milosc-do-butow/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1d63 Facebook umożliwia wypełnianie całego tzw: marketing-mix. Pozwala nie tylko na dokładną prezentacje produktu wraz z jego ceną i kanałem dystrybucji, ale także na uzyskanie rzetelnych opinii na jego temat - wyjaśnia w rozmowie z nami Iga Skrobacz, social media manager Deezee. pl. Co powinien brać pod uwagę każdy marketer i administrator zarządzający fan pagem sklepu? Jak skutecznie angażować klienta do dyskusji, by kupił nasz produkt? Odpowiedzi na te pytania można szukać w poniższej rozmowie. Warto przeczytać jak DeeZee pokonał gigantów na polskim Facebooku: Reserved, House'a, Croppa. Choć strony te mają więcej fanów, to nie angażują ich tak bardzo. Jak widać nic tak nie rozpala serc kobiet jak buty! napoleoncat. com: DeeZee jest jedną z największych polskich stron sklepów na Facebooku. Czy ma to wpływ na sprzedaż online? Iga Skrobacz: Firma DeeZee dba o swoich klientów. Dla nas najważniejsza jest troska o każdy szczegół. Klient musi być dobrze zorientowany i pewny swojej decyzji. Dlatego właśnie działamy na Facebooku. Poza tym niewątpliwą zaletą tego medium społecznościowego jest możliwość dotarcia w stosunkowo prosty sposób do wybranej grupy docelowej. Nie ma co ukrywać, że naszym targetem są właśnie nasze fanki na Facebooku. Oczywistym jest również fakt, iż wszystko to ma wprost proporcjonalne przełożenie na sprzedaż. Klientki naszego sklepu dzięki możliwości stałego kontaktu, mogą uzyskać odpowiedź na każde nurtujące je pytanie odnośnie konkretnego modelu butów, dostępności rozmiarów. Staramy się także pomóc naszym fankom w doborze butów do sukienki, tworzeniu stylizacji itp. Facebook łączy nas i naszą wspólną niepohamowaną miłość do butów, co sprawia, ze jako... --- ### Krytyczna 10. na Facebooku - Published: 2011-07-19 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/krytyczna-10-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1d49 Fani polskich stron na Facebooku najbardziej lubią posty o godzinie 10 rano. Najczęściej komentują jednak dopiero 10 godzin później. Co na to moderatorzy? System Napoleon (www. napoleoncat. com) przeanalizował 800 największych polskich stron w serwisie Facebook. Po przeliczeniu około 500 tysięcy postów, 2,5 mln komentarzy  i 7,5 mln like’ów okazało się, że najczęściej klikamy w łapkę z kciukiem w górę o godzinie 10. Być może dlatego, że jest to pora, gdy po przyjściu do pracy uporaliśmy się z podstawowymi obowiązkami i mamy chwilkę oddechu. Na tyle krótką, że pozostaje nam czas jedynie na rzut oka na wpis i błyskawiczną ocenę, czy go lubimy. Więcej czasu mamy dopiero wieczorem. O godzinie 20. pojawia się więc na facebookowych stronach najwięcej komentarzy. Gdy popatrzymy na te same dane zilustrowane wykresem liniowym widać jaki wpływ na naszą aktywność mają godziny pracy. Aktywność maleje, gdy wracamy do domu z pracy, szkoły i idziemy spać. Co na to moderatorzy? Jak widać największe zaangażowanie fanów w rozmowę na temat produktu czy usługi można uzyskać wieczorem. Wówczas jednak większość administratorów stron jest już po pracy... Powyższe badania przeprowadziliśmy na danych z 800 największych polskich fan page’y w okresie 1. 01-31. 06 2011 r. System Napoleon codziennie monitoruje ponad 13 tysięcy stron na Facebooku. Warto je też zestawić z wcześniejszymi badaniami dotyczącymi aktywności weekendowej. Wynika z nich, że fani mają ochotę na rozmowy także w weekendy. Ich aktywność systematycznie rośnie. Maleje jednak aktywność moderatorów. Zapraszamy do wypróbowania Napoleona za darmo. Zarejestruj się i sprawdź jak zdobyć nowych i skuteczniej angażować... --- ### Raport aktywności branż na Facebooku za maj 2011 - Published: 2011-06-15 - Modified: 2024-03-29 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/raport-aktywnosci-branz-na-facebooku-za-maj-2011/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1cd5 90 najlepszych like page'y z 9 najciekawszych branż. 11 tys. przeanalizowanych stron, ponad 1,2 mln komentarzy i 3,6 mln "lajków". Raport przygotowany przez Mediarun i CheeseCat pokazuje jak polskie marki radziły sobie w maju w największym serwisie społecznościowym świata. W pierwszym rapocie przedstawiamy 9 branż: banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, telekomunikacja i elektronika. Z naszego zestawienia wynika, że najskuteczniej uwodziła firma LPP. Według danych dotarczonych przez Napoleona, aplikację do zarządzania i analizy stron na Facebooku, właściciel marek Reserved, Cropp, House i Mohito zdobył serca ponad miliona fanów. Niekwestionowanym liderem w angażowaniu fanów do dyskusji w maju była Telekomunikacja Polska. Jej fan page Serce i Rozum miał najwięcej aktywnych użytkowników z całego zestawienia. Raport_aktywnosci_na_Facebooku_maj2011_Mediarun_CheeseCat (plik PDF) Zapraszamy do wypróbowania Napoleona za darmo. Nie czekaj - zarejestruj się i sprawdź jak zdobyć nowych, skuteczniej angażować obecnych fanów oraz co na Facebooku robi Twoja konkurencja. --- ### Weekendowe dołki na Facebooku - Published: 2011-05-10 - Modified: 2021-09-15 - URL: https://napoleoncat.com/pl/blog/weekendowe-dolki-na-facebooku/ - Categories: Analiza - Tags: Polski - : pll_5c419d76f1c8e Rodzinne święta i ładna pogoda silniej oderwały Polaków od stron firmowych na Facebooku niż wielka majówka w deszczu i śniegu, wynika z analizy przeprowadzonej przez Cheesecat na podstawie danych dostarczanych przez system Napoleon. Ostatnie święta wielkanocne potwierdziły opinię, że lubimy je spędzać odrywając się od codzienności. Na facebookowych fan page'ach ruch spadł o połowę. Wybór między światem wirtualnym a realnym ułatwiła nie tylko rodzinna atmosfera, ale i ładna pogoda. Święto Pracy i 220. rocznica uchwalenia Konstytucji już tak masowo nie odciągały nas od aktywności w serwisie społecznościowym. Liczba komentarzy i postów zmniejszyła się wprawdzie znacząco w porównaniu z tradycyjnymi dniami pracy, ale nie tak gwałtownie jak w przypadku Wielkanocy. Co ciekawe, dane pokazują, że w trakcie majówki Polacy bardziej interesowali się stronami firmowymi niż choćby miesiąc wcześniej. Kluczem do odpowiedzi na pytanie "dlaczego? " może być między innymi fakt, że 2-3. 04 był pierwszym słonecznym weekendem tej wiosny. Narzędzia analityczne systemu Napoleon ujawniły jeszcze jedną ciekawą prawidłowość. Po leniwym weekendzie rzucamy się w wir wirtualnej społeczności ze wzmożoną energią. Najszybciej "otrząsnęliśmy" się ze świąt wielkanocnych. Już we wtorek rekordowe ilości wpisów i komentarzy pojawiły się na facebookowych fan page'ach. Nieco więcej czasu potrzebowaliśmy na zebranie myśli po majówce. Niezwykle wysoka fala dyskusji, zdjęć, opisów weekendowych spotkań dotarła na serwis społecznościowy w ostatnią środę (05. 05). ---